Grand Hotel De Pera 4*

Что понравилось:
Завтрак в видовом ресторане
Что не понравилось:
Номер маленький , ковры на полах страшно затертые , окна во двор , ванная маленькая

Что понравилось:
в принципе все хорошо
Что не понравилось:
фото слишком заретушированы , считаю что это на уровне попытки ввести в заблуждения . Ехал с другими ожиданиями

Что понравилось:
Удобство расположения, вежливый персонал.
Что не понравилось:
Музыка и пение под окнами до 2 ночи, хотя окна выходили во внутренний двор отеля. Понятие о том, что омлет на завтрак должен быть горячим или хотя бы тёплым отсутствует.

Что понравилось:
Спасибо персоналу за поздравление с днем рождения в виде тортика со свечкой, кофе и открытки. очень приятно. Достаточно близко от центра. Удобная кровать.
Что не понравилось:
Очень грязный ковролин, весь в пятнах и следов от сигарет. Мебель старая. Вид из окна заявлен как вид на Золотой Рог - по факту видно больше всего парковку, и как следствие - постоянный шум машин. Звукоизоляции нет вообще - слышны разговоры в соседних номерах. Изначально при выборе руководствовалась наличием СПА центра, и если у других отелей стояла пометка что СПА временно не работает, то у этого отеля отсутствовала такая информация. В итоге СПА не работал, разочарована.

Что понравилось:
Приветливый вежливый персонал(русский не знают). Вкусный завтрак. В номере чисто и уютно.
Что не понравилось:
Не предоставили одноразовые тапочки- не критично, но за такую цену обидно... вид из окна на золотой рог- разочарование, лучше за это не переплачивать.. изза прожекторов на парковке перед отелем ничего не видно... отель расположен прямо у дороги с активным движением... шумоизоляция оставляет желать лучшего...

Что понравилось:
Месторасположение было отличное, все рядом, в пешей доступности достопримечательности и рестораны. Близко от площади Таксим, чтобы добраться на шаттле от/до аэропорта. Брали не самый дешевый номер, в самом номере чисто, вид отеля ухоженный.
Что не понравилось:
Номер очень маленький, в номере отсутствуют халаты. Персонал спа абсолютно хамский и пытается развести на деньги. Заставили купить шапочки для бассейна и просили оплатить мгновенно наличными. При этом, на следующий день об этих шапочках никто не спросил. Завтраки сомнительные. Полное отсутствие обслуживания номеров, нет ресторана при отеле.

Что не понравилось:
Фото на сайте и реальность просто небо и земля. Фото воооообще не соответствуют тому,как номер выглядит на самом деле.

Что понравилось:
Местоположение Вид из окна
Что не понравилось:
Однообразные завтраки Чистота в номере

Что понравилось:
Очень удобное расположение, в двух минутах от улицы Истикляль. Персонал очень вежливый, помогали и выручали нас во время всего нашего отпуска. Сделали апгрейд второго номера бесплатно и дали нам смежные номера с красивым видом и балконом. Из аэропорта до отеля можно доехать на очень комфортном автобусе. Рядом с отелем есть много ресторанов и кафе, где можно вкусно покушать, особенно вкусные завтраки в кафе AHSEN.
Что не понравилось:
Если у вас будет номер с видом на Золотой Рог, то надо иметь в виду, что будет шумно, правда если закрыть окна, то терпимо. Уборки в номере не было, они просто заправляли кровать и все, пока не сделали замечание администратору, и даже после этого уборка была сделана очень плохо. В номере было ну очень грязно, вся мебель и ковры были в пятнах и пыли.

Что понравилось:
Great location - close to Istiklal street, Taksim, about 10-15 minutes by foot to Galata Bridge. Good breakfast.
Что не понравилось:
Can\'t say the room was clean, sometimes it was awful smell from bathroom. Be careful - there is a restaurant behind the hotel (at Istiklal) with live music. It is VERY loud, unpleasant mucis, EVERY night from about 21-00 until 3-00. If the windows are closed you will still hear the music very well in 90% of rooms! Номер был не особо чистый, периодически неприятно воняло из душевой (слив). Будьте внимательны - за отелем ресторан с живой музыкой, концерты каждый вечер часов с 9 до 3 ночи, вопят как резаные, музыка отвратительная, закрытые окна почти не помогают, спать мешает жутко! Понятно, что не вина отеля, но не рекомендую из-за такого шума его категорически.

Что понравилось:
Близко к центру. Приветливый персонал. Номера чистые.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки. Таксишники не сразу находили этот отель. Российских каналов не было, только после неоднократных обращений, персонал подключил.

Что понравилось:
Хорошее расположение. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Очень маленький номер. Люкс это номер с видом на бухту, но его размер никак на люкс не тянет. Звукоизоляция номера отсутствует. Зимой номер плохо обогревается. Завтрак скудный.

Что понравилось:
Очень удобное расположение для знакомства с городом.Приятный персонал, оперативно выполняющий просьбы постояльцев.Очень вкусный чай в баре.
Что не понравилось:
Очень маленькие номмера. У нас был двухместный стандарт.Свободного места практически нет. Отсутствует вторая прикроватная тумбочка.Нет ложечки для обуви(что в зимнее время года просто необходимо).Окно узкое и выходит не на улицу, очень высокая слышимость.Надо быть внимательнее при выборе номера.

Что понравилось:
Персонал отличный, доброжелательный
Что не понравилось:
Маленькие номера, Музыка до 3-х ночи. Спасибо персоналу, что поменяли номер, но все эти переезды ночью, когда уже ребёнок спит откладывают отрицательное впечатление. Кроме того в новом номере ребёнку пришлось спать на кушетке, а я СПЕЦИАЛЬНО искал отель, чтобы у ребёнка была полноценная кровать

Что понравилось:
Персонал дружелюбный и вежливый. Станция метро в 10 минутах хотьбы. Улица Истикляль в 3-4 минутах, лучше идти мимо музея Пера, там хороший освещённый корридор, а не непонятные переулки с бомжами. В номере было тихо, т.к. окошко выходило во внутренний двор. Кровать удобная, но маловата будет для двоих, только если вы оба не широки в плечах.
Что не понравилось:
В номере по сути не было окна, прорезь, которая играла его роль, выходила во двор и света не давала. Кондиционер сигнализировал о том, что его надо почистить. Ковёр на полу был уже в пятнах и прожигах(?). В целом, моё впечатление, что номер не соответствует заявленным 4 звёздам. Завтрак обычный, континентальный, ничего прям местного я не нашла. Фасадом отель выходит к парковке, так что не уверена, что окна на улицу, были бы лучше, чем то, что у меня было. Не было заявленной зубной щетки, и вообще, из туалетных принадлежностей там только шампунь с гелем и мылом.

Что понравилось:
Расположение отеля.Георгий на reception был выше всяких похвал.Встретил как и должен встречать гостей:приветливо,заботливо и дружелюбно.Номер соответствовал ожиданиям.
Что не понравилось:
Начнем с начала.Мы с женой отсутствовали в номере с 10-00 до 17-00. Прийдя в номер мы обнаружили что в нашем номере явно кто-то был.При этом это было понятно по характерным признакам.Вещи не так стояли,кульки с купленными подарками не так завязаны были и не на тех местах,В общем было явно понятно что у нас были непрошенные гости,при этом уборка номера не была произведена( мы продлили проживание до 18-00).Выселяясь из номера мы обьяснили на reception ситуацию.После нескольких эмоциональных звонков для выяснения,было понятно что побывал в номере обслуживающий персонал. И теперь что не понравилось.В качестве извинений за своих сотрудников перед нами не то что не извинились хотя бы,а я уже не говорю о возможном трансфере в аэропорт, как возможность красиво решить эту неприятную ситуацию.Возможно это единичный случай,тогда тем более необходимо было принимать извинительные меры для поддержания высоких оценок отеля.Самая неприятная ложка дегтя за все время пребывания нас в этом отеле.

Что понравилось:
расположение, персонал
Что не понравилось:
отель старый, номера очень маленькие

Что понравилось:
Местоположение не плохое, рядом улица истикляль, башня Галата, мосты на сторону султанахмета. Но вокруг куча других отелей в которых я думаю нет вышеуказанных проблем, но есть такие же плюсы в расположении.
Что не понравилось:
Это не 4х звездочный отель а то что от него осталось. Хамама и бассейна нет, но они не убирают фото с букинга и не пишут что эти услуги не работают, чтобы туристы клевали видимо. В номере нет нормальных стаканов и ложек, два бумажных стаканчика и палочки. Уборщица ломилась в номер даже когда горела лампочка "не беспокоить". Отношение персонала к гостям немного предвзятое и высокомерное. Телевизор в номере имеет смарт ТВ, с ютубом, но подключения к интернету у него нет, и не будет если спросить. Завтрак это не шведский стол а два кусочка сыра , овощи, пол сосиски и два тонких ломтика колбасы, все это на одной тарелке в пищевой пленке. На 3 раз выяснилось что можно попросить ещё яишницу, но об этом не говорили. Очень хорошая слышимость соседей и того что за окном, а за окном дорога и парковка. На этой парковке под окнами живут и спят днём на лестницах какие то наркоманы которые постоянно просят у проходящих людей денег и иногда что то кричат. В номере два дня стоял торшер с оголённым проводом, его не убирали и не чинили по просьбе. А после одной из уборок номера на полу нашли булавку! Своей кухни в отеле тоже нет, доставляют из близлежащей "шаурмишной". Вид из окна портит парковка с прожекторами, если номер ниже 5го этажа то вероятно они будут светить в окно. Номера маленькие, кровати явно не Кинг сайз и не Квин сайз, если рост выше 180см - ноги иногда будут торчать.

Что понравилось:
Приятный персонал
Что не понравилось:
Старый отель, скудные завтраки, плохая шумоизоляция, неудобная узкая кровать в номере deluxe

Что понравилось:
Ничего,только месторасположение
Что не понравилось:
Скудный завтрак.,условия не соответсвует даже на 3 звезды ни халатов, ни зубной пасты зубной щётки комната холодная .Никому не советую.Не соответствует цена качество

Что понравилось:
Понравилось только месторасположение.
Что не понравилось:
На самом деле отель старый и картинки номеров отфотошоплены, на них кажется, что там свежий ремонт и все номера светлые. Мебель качественная, но обветшалая, дверь входная закрывалась, только если ей как следует хлопнешь. Персонал невнимательный и нужно несколько раз просить: так было когда мы собрались идти в баню, чтобы нам принесли халаты. Позвонив дважды на ресепшн с интервалом минут в 20, нам принесли 5 халатов, у 2-х из них не было поясов и мы их ждали тоже. Когда пришли в сауну, оказалось, что она работает на минимальной температуре и там холодно. Девушка на ресепшн упорно нас не понимала, хотя мы изъяснялись предельно понятно на счет того, чтобы нам сделали жарче. Утром обнаружили, что простыня порвана. А у сесты и родителей, которые жили в соседнем номере, на дополнительном спальном месте, на спинке была прожжено огромное пятно. Поставили так, чтобы было незаметно, но это всё равно бросилось в глаза. Завтраки скудные и невкусные. Советую позавтракать где-то рядом, например на улице Истикляль и не тратить деньги на завтрак от отеля.

Что не понравилось:
Номера старые, маленькие, звукоизоляция отсутствует, окна сломаны, продуваются, номер не нагреть. При бронировании 19 декабря, можно было забронировать только один 2-х местный и один 3-х местный номер, хотя мне требовалось 2 двухместных номера. поселили в 611 и 612 номерах. в час ночи поняли, что уснуть невозможно. Очень громко играла музыка. Меня с супругой переселили в 410 номер, окна выходили вовнутрь двора. Было тихо, но кровать была шириной 1,2 метра, в номере очень душно. Был сильный запах канализации. Наутро мы обратились на ресепшн, и нас переселили в 101 и 102 номер. Окна выходили на Босфор. В этих номерах мы и "ДОЖИЛИ" наш отдых. Как выводы, отель не соответствует своим звездам. Ни халатов, ни обувных ложек, ни прочих принадлежностей , предусмотренных для 4-х звездночных отелей нет. Кофе выдавали во всех номерах 1 порция на номер. в каждом номере была всего одна душевая шапочка, по 2 бутылки воды, по 350 мл. на номер, хотя сын с супругой проживал в трехместном номере. Во всех номерах очень плохо работала канализация. Во всех 5 номерах стоял жуткий запах. Фурнитура на окнах была разбита, прижима не было, нагреть номера было невозможно. Понятно, что собственник "ОТЕЛЯ" выжимает из него по максимуму, не вкладываясь в поддержание. В СПА лестница из бассейна раздолбана до такой степени, что нужно быть эквелибристом, чтобы оттуда выбраться. Завтрак безвкусный, набор дешевейших продуктов.