The Grand Gloria Hotel 5*
Грузия, Батуми
Об отеле
Пятизвездочный отель The Grand Gloria расположен в Батуми, в 4 км от скульптуры «Али и Нино» и в 24,4 км от крепости Петра. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, терраса для загара, спа-центр, а также крытый и открытый бассейны. Стойка регистрации работает круглосуточно. Предоставляются услуги консьержа.
В каждом номере есть собственная ванная комната с ванной, душем, феном, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В числе удобств — кондиционер, мини-бар, принадлежности для чая/кофе и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами.
Каждое утро для гостей сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане гостиницы The Grand Gloria подают блюда интернациональной кухни.
Гости могут посетить оздоровительный и спа-центр с сауной и крытым бассейном.
В 200 метрах от отеля The Grand Gloria находится аквапарк Батуми. Расстояние до международного аэропорта Батуми составляет 5,3 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Пляж
Снаряжение для тенниса
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Игровая комната
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Парная
Спа-процедуры
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Настольные игры и/или пазлы
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THE GRAND GLORIA HOTEL 5* (120)
Что понравилось:
Da
Что не понравилось:
Da
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Спасибо за отличный отдых!
Что не понравилось:
Окна не закрываются плотно. Сломана фурнитура. Из-за этого с улицы шум и холод.
Что понравилось:
Отель по-настоящему расположен на первой береговой линии, до моря примерно 8 секунд. Приятно, что возможен ранний заезд. Персонал отзывчивый, идет навстречу и предлагает варианты (спа 🤍) комфортного ожидания номера. Завтрак- замечательный шведский стол ломится от яств. В спа сауна, хамам и крытый бассейн комфортной температуры, в сезон вероятно будет работать открытый бассейн, что совсем замечательно. Получился чудесный денек перезагрузки и отдыха.
П.С. Не забывайте использовать солнцезащитный крем, загорая на шезлонгах после бассейна.
Что не понравилось:
Что пришлось уезжать(
Что понравилось:
Все чисто, красиво , аккуратно , очень вежливый персонал. Маленькая спа зона и бассейн. Хорошие завтраки- всего в достатке. Убирают в номере всегда. Приготовили сюрприз при въезде в номер - так как был день рождения супруга.
Что понравилось:
Очень понравился персонал. Расположение. Удобства. Номер. Душевая. Стоянка все супер
Что не понравилось:
Нет такого все отлично
Что понравилось:
👌🏽очень большая
Что не понравилось:
მადლობა ძალიან დიდი , პერსონალს მადლობა რესეფშენს ! რომ დამეხმარა ნომრის გადაცვლაში ყველაფერი იყო ძალინ კარგი ! ❤️
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля,, персонал очень дружелюбный!!!
Что не понравилось:
Завтраки однообразные ( но голодными мы не были, много фруктов), номерам требуется косметический ремонт в ванных комнатах)
Что не понравилось:
Место положения очень хорошее. Завтрак приемлем , кроме кофе Большой минус, это постоянный шум практически всю ночь. Окно нельзя открыть из за ужасного шума
Что понравилось:
Завтраки вкусные и разнообразные. Обслуживание отличное. Бассейн на территории , всегда чистый.
Что не понравилось:
Нет отдельных пляжных полотенцев. Меню ресторана достаточно скудное. Останавливались в этом отеле два раза за поездку. Второй раз заселились в номер сильно прокуренный, хотя в отеле курить запрещено. На просьбу поменять номер получили отказ в связи с тем , что других номеров не было в наличие .Пришлось все время жить в номере с открытыми окнами и включённым кондиционером одновременно.
Что понравилось:
твердые 3***
Что не понравилось:
Не соответствует 5***
Что понравилось:
Бассейн очень хороший, завтраки вкусные, холл и столовая приятно выглядят
Что не понравилось:
За 7 ночей не было смены постельного белья ни разу!!! Полотенца просили 5 дней подряд: то оставляли грязные, то меняли частично, то вместо 4 оставляли 2. Нас было два человека и в комнате была одна чашка, вторую чашку просили 4 раза и получили её только в конце второго дня.
Уборка номеров отвратительная.
Очень поздняя по времени.
Проблемы с туалетной бумагой.
Халаты которые нам были положены мы не получили ни разу.
Что понравилось:
На твердую 5ку конечно не тянет.
Локация норм
Что не понравилось:
Завтрак скудный , кофе растворимый.
Что понравилось:
Первая линия от берега. Завтраки вкусные. Местоположение отличное.
Что понравилось:
Наличие бассейна с лежаками
Что не понравилось:
Постоянно сломанная балконная дверь!
Отсутствие утюга и гладильной доски.
Периодически из номера пытались забрать чайные чашки....
Шампуни и крем очень спечифического запаха(.
Попросили дополнительную подушку в номер. По телефону ответили "-хорошо " ..., так и не принесли(((
Что понравилось:
Отель хороший!!! Место хорошее!!!👍
Что не понравилось:
В ванной не убрано, мусорное ведро было полное🤢
Завтрак🤔🤫
Персонал во время завтрака невнимательные☹️
Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
не прятный запах во всем отеле, шум фасада/ метала
окна который начинается утром в 6 часов и
продолжается до 11-12 часов, белый отель
превращается в черную что конечно портит эстетику
и вид и т.д
Что понравилось:
Бассейны, большие номера, виды, место
Что не понравилось:
В ресторане не стоит брать грузинский салат он с неспелыми помидорами и чашошули, там практически нет мяса, другое не пробовали.
Что понравилось:
рядом море
Что не понравилось:
за такие деньги должен быть новее отель,а этот немного совдеп(
Что понравилось:
Самое отличное расположение отеля, большой номер, красивый вид и очень приветливые сотрудники на ресепшн. Уборка номеров своевременная и быстрая.
Первая линия, ближе пляжа мы не увидели ни в одном другом отеле Батуми. Пляж общий (городской?), крупная галька, можно арендовать шезлонг у местных "арендодателей", 5 лари.
Отель и море разделяет только оживленная веселая набережная с велосипедной дорожкой (берегитесь людей на электросамокатах!:)).
По этой набережной удобно пройтись до порта, да и вообще в сторону старого города. И попутно встречаются хорошие рестораны.
Отличный открытый бассейн, всегда есть свободные шезлонги, есть персональные полотенца.
В первые дни вообще казалось, что мы нашли "отель мечты" на все 10+ баллов, но за две недели проживания мнение изменилось.
Что не понравилось:
Скромный завтрак, выбор блюд и напитков минимальный, все, что должно быть горячим - чаще всего холодное. В один из дней не было вообще ни колбасы, ни сосисок.. не то что они нам необходимы, но отель 5 звезд, и есть некие стандарты и ожидания.
Несколько раз заказывали еду в номер из ресторана отеля (сам ресторан до сих пор не работает из-за ковидных ограничений), меню подороже, чем в городе, и не всегда вкусно. Заказанная однажды порция "цезарь с креветками" представляла собой тарелку зеленого салата с двумя креветками, порезанными вдоль, и четвертью помидорки. Причем стоило это 25 лари (ресторанная цена выше среднего в Батуми для цезаря). После этого больше ничего не стали там заказывать.
Фитнес в отеле более чем скромный.
Много проблем технического характера. Мы сменили два номера, так как в первом нас затопило с верхнего этажа. В обоих номерах были проблемы с балконной дверью, один раз даже пришлось вызывать мастера для ремонта, ремонтировали дверь больше часа, и опять она не закрылась вечером. Сложная система - так нарисуйте схему, как ее открывать/закрывать, и все клиенты скажут спасибо.
В одном из наших номеров отсутствовала дверка-перегородка между душевой кабиной и самим санузлом - можно мыться, конечно, но неудобно, поверьте - вся вода на полу, а в таком климате ничего не сохнет само. И это 5 звезд, напоминаю.
Горничные забывчивые - то полотенца забывали положить, то туалетную бумагу. Приходилось напоминать, звонить, искать на этаже.
Вишенка на торте - пропали босоножки из номера. Несколько раз просили на ресепшн поговорить с горничными, разобраться - безрезультатно.
Что понравилось:
Вид из окна
Что не понравилось:
Персонал и обслуживание
Что понравилось:
Балкон с видом на море
Что не понравилось:
Старый ковролин весь в пятнах
В ванне грязные пятна не отмывающиеся на кафеля
Сауна еле теплый воздух
Бассейн кафель отваливается местами
Отель 3 звезды и отношения к 5 звездному отелю не имеет отношение
Что понравилось:
Холл в отеле ! Завтрак
Что не понравилось:
Запах в отеле и в номере ! Это просто ужасно воняет сыростью и канализацией! Подушки все в комках , одеяло старое и вонючее от сырости . Постельное белье тоже старое . В душе везде плесень , раковина протекала .шумаизоляции вообще нет ! Соотношения качества и цены ну просто не какой! Так запустить отель !!!
Что понравилось:
Хорошее расположение, прям у моря, вид из балкона шикарный.
Что не понравилось:
Гостиница очень старая, видно что давно не было ремонта. Потеки на коврах, с момента заезда в комнате летала моль, так же муравьи по всей комнате. Потолок в ванной протек и образовалась плесень. Не соответствие цены и качества. Для сравнения за эту же сумму (162USD в сутки) в Дохе можно снять хороший номер в 5 звездочной гостинице. Данная гостиница давно не соотетствует статусу 5 звезд. Возможно в момент открытия она и была хорошей, но на данный момент пребывание создало дискомфорт.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Персоналу нужно на рынке работать ,а не с людьми в гостинице
Что не понравилось:
поведение сотрудников отеля не приемлемо
Что не понравилось:
Сильно уставший отель.
Огромное панорамное окно которое когда оо открывалось с видом на море заклинило в давние времена в таком кривом состоянии что щель по периметру была 2 см.
Ковровое покрытие загажено так что страшно вставать босыми ногами.
Чайник и вода конечно есть, даже один пакетик чая. Но поставить чашки это уже сложно, пришлось добывать на баре.
Если тот единственный пакетик чая выпил, все лимит исчерпан на следующий день новый тебе никто не положит😂😂
Вообщем пятью звездами даже не пахнет
Что понравилось:
Ничево
Что не понравилось:
Все
Что понравилось:
Завтрак соответствовал.Удобная парковка для машины
Что не понравилось:
Уборку в номере частичную сделали на третий день прибывания .В комнате были мураши и комары.Сейф не работал и не был прикручен к стене.Телевизор показывал от силы пять каналов и не было возможности подключиться к нему с телефона и интернета.(он не был Смарт)Дверь на балкон была сломана открывалась плохо.
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Номер, уборка, завтраки.
Что понравилось:
местоположение, паркинг
Что не понравилось:
отопление, в январе когда идет дождь негде высушить одежду, полотенцесушитель не справлялся, климат контроль работал с перебоями и громко, уборку просили, посуду уносят мыть и не возвращают, воды дают по просьбе. отель выбрали из за спа, но там холодно, полы без подогрева и скользкие, тапочки которые дают в отели очень скользкие, дочка упала, сауну долго не включали, хотя просили. на следующий день в спа вообще проводили уроки по плаванию для детей не поживающих в отеле. ресторан как таковой отсутствует, больше похож на лобби.
Что не понравилось:
Таких ужасных завтраков я не встречал ни где….и они ещё позиционируют себя как отель 5*, если вдруг вы решили туда поехать, лучше ещё раз подумайте нужно ли это вам! Лучше выберите другой отель/город/страну !!!тем более, что цена не маленькая !
Расположение отеля
Написать в Telegram
