Gonsala Hotel Nha Trang 4*
Вьетнам, Нячанг
Об отеле
Gonsala Hotel Nha Trang — это отель в городе Нячанг, в 800 м от такой достопримечательности, как Пляж Нячанга. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, общий лаундж и бесплатная частная парковка. Помимо доставки еды и напитков, среди удобств есть ресторан и терраса. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или детским клубом, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или итальянский завтрак.
Гости отеля с 5 звездами Gonsala Hotel Nha Trang могут воспользоваться сауной и детской игровой площадкой.
Гости могут воспользоваться услугами бизнес-зоны или бара.
Рядом с Gonsala Hotel Nha Trang находятся такие популярные достопримечательности, как Башня Лотос, Торговый центр Nha Trang Centre и Кафедральный собор Нячанга. Международный аэропорт Камрань находится в 35 км.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Детская игровая площадка
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Терраса для загара
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о GONSALA HOTEL NHA TRANG 4* (66)
Что понравилось:
Отель находится в центре, не первая береговая линия, но до моря 5 минут пешком. Рядом магазины, кафе, ночной рынок. Персонал отлично знает свою работу, завтраки разнообразные, все очень вкусно, особенно паштет.
Что понравилось:
Отличный отель в центре Нячанга!
Отдельное спасибо сотрудникам Хьен, Тхонг и Нинь за их доброжелательность, внимание и профессионализм. Благодаря им наше пребывание стало ещё комфортнее и приятнее! а на ресепшене можно бесплатно взять полотенца для пляжа — это очень удобно.?
Что понравилось:
Мне очень понравился этот отель. Местоположение отеля — это большое преимущество, он находится в центре города, рядом с ресторанами и кафе, а также недалеко от аптеки и магазинов с удобствами.
Завтрак здесь я оцениваю как нормальный, то есть всё, что нужно для завтрака, здесь есть.
Бассейн на крыше просторный, вода чистая, есть лежаки, а рядом с бассейном есть бар, где можно заказать напиток.
Фитнес-зал на 20 этаже чистый, и его убирают каждый день.
Сотрудники отеля хорошо обучены и работают очень серьезно, всегда приветливы и улыбаются. Сотрудники на рецепции оперативно и быстро решали наши вопросы, за что я им очень благодарен, особенно Hien и Ninh
Спасибо всем за чудесный отдых. В следующий раз, когда у меня будет отпуск, я обязательно вернусь сюда.
Что понравилось:
Расположение в центре
Что понравилось:
Расположение отеля просто ТОП! В самом центре, но при этом не шумно ночью и спать комфортно.
Номер был достаточно большой с большим балконом. На балконе можно курить, имеются кресла и столик. Вид был на море.
Кровать большая и удобная, по две разные подушки на каждого. Постельное белье чистое и приятное. Чай, кофе и воду каждый день приносили, полотенца меняли. Уборка относительно нормальная.
Завтрак для европейцев не очень. Но яйца, паштет и сосиски есть всегда. Голодным не будешь, но и без изысков. Больше азиатское меню.
Отель в целом очень приятный, не смотря на простенькое лобби. Пожив в четырех отелях во Вьетнаме- этот я однозначно рекомендую.
Что не понравилось:
Очень слабый напор воды в душе( жили на 19 этаже), но думаю на других этажах так же.
Нет одноразовых тапочек. Есть вьетнамки, но мы не рискнули их одеват, вряд ли они проходят дезинфекцию после предидущих гостей.
Что понравилось:
Хороший отель! Близко к морю. Понравился массаж. Понравились завтраки. Приятный бассейн на крыше.
Что понравилось:
Цена в 1 млн вонг за 1 день с включенным хорошим завтраком - это довольно круто
Что не понравилось:
Для пятизвездочного отеля достаточно скудный rooftop с небольшим бассейном
Что понравилось:
Персонал, отвечающий за регистрацию заезда и выезда, был очень быстрым и дружелюбным. Спасибо, Хьен, Ань и Тхонг. Завтрак, на мой взгляд, тоже был довольно хорошим
Что не понравилось:
Большой отель, но нет услуги обмена иностранной валюты
Что понравилось:
Мне понравился этот отель. У нас было мало времени, поэтому мы остановились всего на одну ночь. Расположение удобное, бассейн красивый, но всего пять шезлонгов. Завтрак и номер чистые и удобные. Особенно хочется отметить сотрудницу ресторана по имени Куинн, дружелюбных администраторов (Хюи, Нинь, Нам) и сотрудников службы безопасности, которые помогли нам безопасно перейти дорогу
Что не понравилось:
в бассейне всего пять шезлонгов
Что понравилось:
Лично я считаю, что у отеля очень удобное расположение. Номера просторные и чистые. Завтрак меняется каждый день — какие-то блюда вкусные, какие-то менее подходят, но в целом всё неплохо. Есть два бассейна: один для взрослых и один для детей, что очень удобно для нас, так как у нас маленький ребёнок. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Что не понравилось:
.
Что понравилось:
Было чисто
Понравился бассейн и его работа до 22:00
Завтраки вполне приличные
Дают полотенце на море/бассейн
Расположение отеля идеальное
Что не понравилось:
Бронировал самый лучший номер на 18 этаже с видом на море, при этом шумоизоляция номера была не очень хорошей. Было слышно дискотеки до 22:30. Через 2 дня привыкли и стало лучше. Номер 1812
Что понравилось:
Отель прекрасно расположен, до пляжа очень близко, рядом магазины, кафе, аптеки, спа салоны.
Что не понравилось:
Отель не соответствует заявленному количеству звезд. В целом оценили бы на твердую 3,5
Номер был большой и удобный, но уборка была очень странная - один день не убирались совсем, хотя висела табличка с просьбой об уборке. На следующий день к 15.30 ситуация повторилась, пришлось идти на ресепшен и просить позвать горничных. После этого уборка была ежедневно.
Завтрак очень посредственный, есть Фо бо, омлет, овощи, фрукты, мясо, один раз попали на рыбу. голодными не останетесь, но выбор блюд небольшой, выпечка не вкусная.
Что понравилось:
Прекрасный отель. Огромный номер. Рядом есть выбор кафе, массажей, до моря близко. Азиатский завтрак. В дождь можно взять зонты.
Что не понравилось:
Плоховато работала вытяжка в туалете и негде сушить вещи,кроме как в санузле, в котором,как мы помним, с вытяжкой не очень, да и места не очень много.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Пахло ацетоном
Что понравилось:
Понравилось быстрое заселение, что был ранний заезд. Хорошее расположение, рядом много мест где можно питаться и есть услуги спа центра. Персонал очень приветливый.
Что не понравилось:
Что нет кондиционера в фитнес зале, очень жарко. ? тренироваться. Нет воды в тренажерном зале. Мало шезлонгов вверху, вернее всего 5 шт .
Что понравилось:
- Отличное расположение и трансфер. Удобный трансфер, помощь с багажом. Отель находится в удачном месте: близко набережная, ночной рынок, множество кафе и магазинов. С балкона открывается хороший вид, море и остров видно под углом.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал.
- Ежедневная уборка. Регулярная уборка номера и смена полотенец, но постельное белье меняют раз в неделю. 2 бутылки воды каждый день.
- Наличие сауны и хамама. Сауна отличная, но бесплатно они работают всего 2 часа в день. Хамам часто был холодным и без пара.
Что не понравилось:
- Некачественная уборка - волосы на полу в ванной были сразу при заселении в номер и еще несколько дней после.
- Отсутствие мест для хранения в номере. Крайне мало вешалок на штанге (6 штук). В соседнем отсеке - одна полка сверху, а под ней - ничего. Даже нет второй штанги. Нет полок в комоде, ящиков в тумбочке, крючков в ванной. Полотенца повесить некуда (ведь на крючках сохнут вещи). Хранить вещи из 2 чемоданов абсолютно негде, в номере постоянный хаос.
- Абсурдные ограничения: не сушить вещи на балконе и в номере - за это штраф. Единственная альтернатива - сушить вещи в сырой ванной без вентиляции, где белье не сохнет вовсе и начинает портиться.
- Бассейн разочаровал. Грязные стекла полностью уничтожают эффект «инфинити», море не видно за такими стеклами. Вода ужасная - белый купальник позеленел после недолгого плавания.
- Неудобное и раздражающее освещение. Точечные светильники слепят глаза. В ванной было стекло почти полностью матовое, но у потолка - прозрачное. Из-за этого если включить свет в ванной, абсолютно вся комната начала очень сильно освещаться и раздражать глаза.
- Шум. По вечерам — громкая музыка с улицы, рано утром (с 5 часов) — музыка с пляжа от зарядки.
- Завтраки разнообразные, но на любителя. Ориентированы скорее на местных: непривычные каши с мясом/рыбой, нет классических европейских (овсянки/рисовой). Однообразный набор фруктов (гуава, арбуз, питахайя). Для европейца выбор небольшой.
- Номер подустваший, в середине проживания перестал охлаждаться холодильник - фрукты в нем испортились. Но его заменили на следующий день. Также заедала кнопка на чайнике.
- Отдельная история с безопасностью персональных данных гостей - приложила фото и замазала данные. На бумажном списке учета возврата пляжных полотенец использовалась бумага со сканами паспортов, и любой гость имеет доступ к этому списку. Очень странно и неприятно видеть, что так небрежно обращаются с паспортными данными туристов.
Что понравилось:
В отеле процветает воровство! Сотрудники клининга, пока мы не заметили, каждый день воровали из сейфа по 100$. В любом номере сейф открывается кодом 8888. Написали заявление в полицию результатов нет. Администрация отеля на эту проблему закрывает глаза. Пообщались с русскоязычными туристами, оказалось у многих пропадали деньги. Сам отель не плохой, но факт воровства делает его не пригодным для проживания!!!! К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что не понравилось:
В отеле процветает воровство! Сотрудники клининга, пока мы не заметили, каждый день воровали из сейфа по 100$. В любом номере сейф открывается кодом 8888. Написали заявление в полицию результатов нет. Администрация отеля на эту проблему закрывает глаза. Пообщались с русскоязычными туристами, оказалось у многих пропадали деньги. Сам отель не плохой, но факт воровства делает его не пригодным для проживания!!!! К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что понравилось:
Сервис ужасный! Сотрудники постоянно врут, не могут дать внятных ответов. При заселении просят депозит. При выселении не согласны брать деньги из депозита,на погашение того,что брали в баре. Просят оплатить,а депозит «типо вернут» позже. Уже 3 недели пытаюсь вернуть депозит.
Номера просторные, вид отличный. У нас номер с балконом, но уборку сделали там только на 4-й день – и то после нашей просьбы. Грязную посуду в номере тоже почему-то не меняли, начали это делать только после обращения.
Однажды, вернувшись вечером, обнаружили, что номер не убрали. На ресепшене объяснили, что якобы увидели в номере ценные вещи, но какие именно – мы так и не поняли, а они не смогли объяснить.
К уборке очень много вопросов. Постельное бельё вообще не меняют, только заправляют. Спустя неделю подошли на ресепшен узнать причину – в ответ лишь «сори-сори». И при этом сначала пытались врать и говорить,что меняли. Извиняться лишь начали только тогда, когда мы им объяснили, что мы внутри наволочки поставили метку,чтобы точно понять,меняют постель или нет. И после того,как они нам доказывали,что пастель заменена,вот было удивление,что метка на наволочке так и стоит.
Реакция на просьбы крайне медленная. Говорят, что сделают «сейчас», но по факту приходится снова идти на ресепшен или звонить. Каждый вечер приходилось идти на ресепшен,а иногда и по несколько раз,так как реакции было 0.
На бассейне всего 5 лежаков – для такого отеля это очень мало.
Завтраки вроде бы немного разные каждый день, но по сути всё одно и то же. Уже на третий день становится скучно.
Если у гостя день рождения, отель не оставляет никаких комплиментов в номере.
Отель заявляет о 5 звёздах, но ему до этого уровня ещё расти и расти.
В отеле есть бассейн, но действует странное правило: сушить вещи в номере нельзя – иначе штраф. На вопрос, куда девать мокрый купальник после бассейна, внятного ответа мы так и не получили.
Расположение отеля
Написать в Telegram
