Golden Lotus Luxury Hotel Danang 4*

Что понравилось:
Небольшой, но вполне комфортный номер. Удобные кровати, комфортное чистое постельное белье и подушки. Полотенца меняли, чай, кофе, воду пополняли каждый день. Расположение отеля хорошее. Кафе, массажные салоны и магазины рядом, прачечная. Персонал на ресепшене дружелюбен. А ребята на входе просто молодцы, помогали с багажом и всегда были очень приветливы.
Что не понравилось:
В номерах нет балкона, точнее есть французский балкон, дверь которого открывалась совсем не много. Нет одноразовых тапочек. А те которые предлагались мы не рискнули надевать( вряд ли они проходили дезинфекцию после предидущих гостей) Завтрак азиатский. Перекусить конечно можно. Есть яичница.

Что не понравилось:
Расположение отеля. В принципе сам виноват...отель стоило брать подальше от моря. А так тут тебе и дискотека под окном и стройка...о какой либо тишине можно забыть практически на круглые сутки! Контингент...но это везде во Вьетнаме, может быть кроме крутых 5*... Толпы вечно орущих азиатов с детьми (китайцы, вьетнамцы или кто это еще...) - это ужас!!! Ну и в дополнении - маленькая столовая, куда набивается толпа тех же неадекватных азиатов (пример - мамаша снимает шорты мальчику и оттряхивает ему ...опу, он видимо сел на что то...я сижу за соседним столом и падаю под него...). Номер - фото вообще не соответствует. Вроде чистенько, аккуратненько...но размер...как клетушка. И кровать...мне одному было мало место( я 190см и 110кг) а со мной ещё супруга;). Кто выше 180см - готовьтесь к ,,повышенному" комфорту!

Что понравилось:
Хороший администратор Bobby. Организовал нам поездку на Ba Na Hill, с комфортом
Что не понравилось:
Размещение не в заявленной категории номера. Денег запросили, как за трипл. А в итоге разместили в дабл нас: троих взрослых и ребенок 10 лет. Сказали, что придется ютиться по 2 человека на 1 кровати, одна из которых была одноместная. На все вопросы: сори, весь отель занят, поменять ничего не можем. А то, что за полгода отель бронировали - никого не волнует. Приехали поздно и не разобрались сразу, что отелей рядом куча. Поэтому, если вас так тоже будут разводить - просто идите буквально в следующее здание. Отелей в этой локации, как грибов.

Что понравилось:
Отель находится в самом центре, рядом магазины, кафе, пляж. Заселение прошло довольно быстро.
Что не понравилось:
Очень очень завышены оценки у отеля. Бронируя отель читала отзывы и до отрицательных не дочитала, о чем впоследствии пожалела. Номер бронировала с балконом и на 7 ночей. Войдя в номер в нос ударил резкий запах химии, видимо до заселения травили местную живность. Балкона можно сказать нет, просто дверь и всё))) комната очень маленькая, в душевой перегородка грязная там же окошко которое долгое время не мылось)) , на следующий день на простыне и шторе задавила маленьких черных насекомых, что то мне подсказывает что были это клопы..бррр. На завтрак и обеденный чай сходила один раз, хоть я и не привередливая, но выбора нет совсем. После двух ночей в номере с запахом химии и насекомыми, решила бежать с этого как бы отличного отеля. Но не тут то было)). Милые администраторы сразу перестали понимать какой либо язык, чуть ли не падая в обморок, когда мой тембр голоса начинал меняться. На просьбу вернуть хоть какую то часть денег, согласны были на штрафы и тд, категоричное НЕТ, ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ, не пошли ни на какие уступки, но предлагали нам пересдать кому-нибудь свой номер, это было самое увлекательное предложение. Очень хотелось найти спящего на улице человека и предложить номер🥴. Вот так я подарила этому отвратительному отелю не малую сумму денег.

Что не понравилось:
Заранее нужно связаться с отелем, при бронировании двух номеров отмечали троих детей. На регистрации от нас просили оплатить за одного из детей отдельно. На завтраке почти все мясо была свинина

Что не понравилось:
Отель абсолютно не соотвествовал базовым стандартам чистоты. Все было в пыли в день заселения, по номеру ползали мелкие насекомые: клопы, мошки. Потолок, кондиционер в плесени. На шторах и постельном белье пятна. Персонал обо всем видимо знает, потому что в номере нельзя было дышать после заселения из-за химических средств, которым травят насекомых. На следующий день уже было не так, что наводит на мысли, что комната обрабатывалсь средством от насекомых сразу перед заселением. На следующий день попросили поменять номер, персонал несмотря на табличку "не беспокоить" просто зашел в комнату, перестелил кровать и ушел. Дальше был игнор полдня и мы решили найти другой отель, несмотря на то что мы оплатили 6 дней. Деньги естественно никто не вернул, поэтому мы решили не отдавать ключ до дня выезда. При переезде в другой отель начался цирк, начали задерживать, не пускать в такси, говорить что предложим номер с видом на море или в другие даты. Естественно это все не подходит, потому что мы не хотим тратить время на разборки и в другие даты нас не будет в Дананге. И не факт что новый номер окажется чище, потому что на коридоре видели тоже насекомых. Выглядело как попытка снять ответсвенность и создать видимость сервиса. В день выселения мы решили зайди в комнату и посмотреть состояние. Но наш ключ уже не работал и в номере кто-то жил, хотя оплатили его мы. Самое обидное, что мы доплачивали за этот номер, т.е.этот еще считается хорошим номером у них. Не понимаю почему такие высокие оценки у этого отеля.

Что понравилось:
Да обычный отель. Ничего особенно и не заслуживает столько звезд. Хотя вот послеаолуденный чай нас приятно удивил!
Что не понравилось:
1. Спортивный зал настолько маленький, что ты еле еле туда помешаешься, на беговой дорожке я задевала иногда потолок, вообщем лучше вообще не пользоваться им. 2. Завтрак ужасно скудный! Они экономят на чайных пакетиках😀!!! Один вид сыра. Еда одна и та же. Кофе отвратительный. Готовят не вкусно! 3. Я не понимаю что за прикол, но уборка выкидывала все😀. Балконы нашей воды, шоколад и конфеты. 4. Бассейн маленький.