Garton's Cape 4*

Что понравилось:
Приятный интерьер номера и роскошный вид на океан + балкон. Приветливый и чуткий персонал.
Что не понравилось:
На 5 звезд не тянет, максимум уверенные 3. Рум сервис не каждый день. Фитнеса нет. Кондиционер работает громко, мешал спать. В номере не было горячей воды (чуть тёплая). Последнее для жаркого климата кажется не критичным, но если к примеру отравиться или простыть - мыться под холодной водой - будет то ещё удовольствие. Интернет предоставляют купонами только на одно устройство (5 звёзд?). Так же отель начисляет к счету доп 10% за сервис. С учетом стоимости проживания - неоправданно высокие чаевые, за то, что мне один раз перенесли чемодан. Другого сервиса замечено не было.

Что понравилось:
Уединенное место, красивый отель, хорошие номера, частный пляж, все очень мило, на несколько дней самое то
Что не понравилось:
Водитель трансфера отеля нас ограбил. Сняли деньги в аэропорте, конверт убрали в рюкзак, рюкзак в багажник. Водитель за 20 мин до прибытия остановился на пустой дороге, выше, открыл багажник, прошуршал и сел назад. Приехали в отель, вышли, он сразу же уехал, в рюкзаке конверта не было. Менеджер вел себя не корректно, говорил это не его проблема, в итоге вызвали полицию, идет расследование, но никаких преференций от отеля не было, даже трансфер заставили оплатить, хотя украли 2к$. в целом отель хороший, но персонал мерзкий

Что понравилось:
Очень хорошее расположение, чистейший пляж и вода, Красивый вид на местность
Что не понравилось:
Уборка в номере только по собственному требованию, что очень доставляет дискомфорт! Завтраки и ужины очень не вкусные, это тот момент когда реально жалко денег на такие моменты Питания 🤦🏻‍♀️ проще за территорией покушать .

Что понравилось:
Пляж отличный.
Что не понравилось:
Еда так себе. Все кари. Завтраки просто нечего есть. Когда ланкийцы наконец поймут,что так как они живут,другим нациям не нравится. Интернета просто нет Английский Язык знает только менеджер. Это не 5 звезд,впрочем как и все отели на шри. Это 6 по счету. Что 5 звезд,что три. Смысл платить я не вижу вообще.

Что понравилось:
месторасположение, внешний вид отеля, кайфовый пляж. Грустный, но услужливый персонал.
Что не понравилось:
ужасная еда, просто очень грустная столовка по отельным ценам, короче разочарование. Плохо убираются и делают это редко, мелкие муравьи в номере, из полно.

Что понравилось:
Завтрак был довольно вкусным, и выбор был хорошим, потому что это был шведский стол!
Что не понравилось:
Первый ужин был ОК - потому что был шведский стол! Второй ужин был оч плохой потому что - они решили что если мало людей то надо предлагать что то из меню, которое было на столько маленьким, что выбирать особо было нечего! Не берите там ужины, стоят дорого, а как попадет неизвестно! Для такого отеля, WiFi со скоростью 1.8 Мбит в секунду - это очень плохой показатель! Поработать там нет возможности, потому что даже скайп нормально не работает при таком плохом соединении! Онлайн ТВ тем более не работает! Очень ужасный сервис! Лежаков не хватает на всех постояльцев, приходится просить дополнительные! Фена в номере нет! Тоже пришлось просить! После уборки в номере - новые шампуни и гели для душа не положили - снова пришлось идти на ресепшен и просить их принести, использованные шампуни и гели они выкинуть не додумались, мокрое полотенце для ног так и оставили лежать на полу! Мебель в номере очень старая - шкаф разваливается, это при том что номер стоил около 200$ в сутки!!!

Что понравилось:
Вид из номера и пляж
Что не понравилось:
Ужасный сервис в ресторане. Персонал не говорит и не понимает английский язык. Невозможно сделать заказ, что-нибудь спросить, официанты просто не понимают ничего. Еда на завтрак- несъедобная, даже обычный омлет плавал в масле. За воду на завтраке надо платить отдельно, хотя завтрак был включен в стоимость моего номера люкс. На ужин был отличный выбор карри и прочих местных блюд, из европейской еды только переваренные макароны. Не одного человека из Индии или Шри Ланки среди постояльцев не было. Вывод- есть нечего. Отдельная история с чаем- он в пакетах, Dilmah. И это на родине чая. На третий мой приход в ресторан я перестал давать чаевые, которые до этого зачем-то давал. Поэтому после этого персонал ко мне не подходил, что бы даже принять заказ. Главная проблема, это то, что со своими проблемами абсолютно не к кому обратиться. Менеджера я так и не увидел за два дня. Итог всего этого- в этот отель, в целом неплохой, я никогда не вернусь и не посоветую друзьям из-за того, что нет возможности просто поесть, учитывая, что отель находится на удалении от «цивилизации». Само собой, никто из менеджмента к нам не подходил в дежурным вопросом: все ли у нас в порядке.? P. S. На Booking.com отдельно отмечен, как 5* с соответствующими ценами.

Что понравилось:
пляж
Что не понравилось:
грязно в номерах, плохо убирают, повсюду остается пыль и волосы, душ вообще не чистят, в раковине налет, мебель в номере пыльная.

Что понравилось:
Отель расположен в очень живописном месте, из номера открывается прекрасный вид на океан.
Что не понравилось:
Для людей, которым важна чистота и отсутствие насекомых, ехать в данный отель просто нельзя. Получите только негатив. Насекомые были везде: тараканы, муравьи и другая живность. К чести персонала, после нашего запроса они старались решить проблему, но локально это сделать к сожалению невозможно. По сути дезинфекция нужна всему отелю.