Four Seasons Kuala Lumpur 5*

Что понравилось:
Мы снимали клубный угловой люкс с доступом в лаунж. В лаунже обычный завтрак - не сильно большой выбор, но все основное есть, 5 o\'clock tea днем, с очень скудным наличием бутербродов и отличный ужин. Но! На ужин с детьми нельзя , из-за чего мы не могли там находиться вечером, поэтому, в данном случае нам не повезло. Очень много разных приятных деталей - неоновый свет унитаза в туалете, система умный дом в номере, много воды как комплимент. Красивый отель на крыше с отличным обслуживанием и баром-рестораном, музыкой под водой и видом на башни - петронас. Хорошее расположение! Пожалуй, из плюсов это все
Что не понравилось:
Отель бизнес-класса, был открыт чуть больше года назад, но такое ощущение, что ему уже лет 10. Номера и ванные комнаты выглядят уставшими. В бассейне, при спуске в джакузи отломанные перила - за 5 дней их так никто и не отремонтировал. С одной стороны идет глобальная стройка - еще года 2 , думаю - вид весь испортила. Уборка - это кошмар !!! В один день, мы обнаружили, что наша кровать после уборки вся мокрая - с мокрыми пятнами , отсыревшим одеялом и подушками. Как оказалось, чтобы не менять белье , уборщица так сильно смочила кровать, чтобы придать белью вид нового - но перестаралась. Пришлось менять все . плоть до матраца! И это в Four Seans !!!?? Такого я не встречала - это точно ! В нашем туалете , на 11 этаже бегала ящерица , ребенок боялся сам ходить в туалет.Когда мы сказали об этом на ресепшн , то нам ответили. что это нормально, как будто мы жили в какой-то вилле ) и еще не понравился сложный выход их отеля, нужно нужно переходить на другой уровень, брать другой лифт - но это уже придирки. С кредитной карты при заселении сняли и депозит и стоимость проживания. При check out сняли еще раз деньги за проживание с дебетовой карты. Депозит в полном размере до сих пор не вернули на кредитку ! Рядом много других отелей такого же класса - Hayatt, Mandarin, Trump итд - будем останавливаться определенно в другом месте.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё: от комфорта номера до великолепного завтрака. Four Seasons - это уровень, и этим всё сказано!
Что не понравилось:
Приехали на арендованной машине, попросили оставить её на 30 минут (пока заселимся). Персонал не предупредил о том, что эта услуга стоит 40 MYR.

Что понравилось:
Все отлично. Хороший business lounge, где можно не только позавтракать, но и перекусить в обед, и легко поужинать. Мы не пьем, но вечером было много разнообразного алкоголя.
Что не понравилось:
Вид лучше брать на парк, с другой стороны хоть и небоскребы, но внизу стройка.

Что понравилось:
Шикарный номер

Что понравилось:
● Кровать, матрас, подушки, одеяло — всё вместе это прекрасно погружает в сон и оставляет приятное ощущение утром. Чего, правда, не скажешь про диван. Но в целом круть. ● WiFi хорош. ● Завтраки разнообразные и в большинстве блюда вкусные. ● Ванная комната большая, умный туалет с управлением, сама ванна с панорамным видом на город (на прикрепленном фото — вечерний вид из ванной). ● Персонал дружелюбный.
Что не понравилось:
● Недостаточно чистый номер для подобного класса отеля. Слой пыли наверху шкафов, грязный пол (особенно заметно в непокрытых ковром местах, где просто пятна, много пятен, которые можно было бы убрать чуть влажной тряпкой, если бы захотелось). ● Утром запросили уборку номера — убрались где-то в районе 6 вечера. ● Доступ в бассейн закрывается в 19:00. Странная задумка, учитывая, что спортзал в соседней двери работает круглосуточно. ● Номер был забронирован на троих, но все принадлежности, включая полотенца, были на двоих. Диван также не был заправлен, пришлось просить комплект белья на ресепшене. ● Ни ножа, ни вилки - только две чайные ложки. Грусть ㋛ ● Не знаю, чей косяк — букинга или отеля — но при бронировании номера никто не предупреждал, что будет депозит в 1К рингит (15К рублей). Деньги были, не проблема для нас тогда, но неожиданно может стать проблемой для кого-то потом. ● Нет ни курительной комнаты, ни какого-то "закутка". Чтобы покурить, нужно проделать не самый быстрый путь до первого этажа к установленной на улице пепельнице. Да, курить вредно, но, к сожалению, курильщиков нынче много даже в Малайзии, особенно среди туристов. Поэтому данная непредусмотрительность здесь чутка расстроила. ● Ну и сугубо личный минус для меня-любимого — это какая-то бестолковая напыщенность отеля в целом. На первых этажах куча пустоты повсюду, одни сплошные "золотые" стены и "мрамор". Самый первый этаж вообще пустой и, когда заходишь в отель, не сразу понятно, куда тебе дальше идти. В итоге вам нужно где-то возле незаметных лифтов (всё вокруг "золотое" и зеркальное, посему сливается) увидеть маленькую табличку о том, что ресепшен на этаже 6В. Там тоже нужно вокруг обойти, чтобы дойти до чек-ина. Затем уже предстоит проследовать в уже другие лифты, чтобы подняться выше к непосредственно номерам... В общем, заморочено и одновременно пустовато, с закосом под шик, но как-то непродуманно, напрягает глаз, неуютно.. уж извините :/

Что понравилось:
Современно все , персонал вышколенный , номера просторные , функциональные , расположение рядом с башнями Петронас, отель совмещен с ТЦ Робинсон, где всегда можно неплохо поесть на фуд-корте.
Что не понравилось:
Отель своеобразно спроектирован , больше напоминает бизнес-центр , от этого как-то неуютно что ли ...

Что понравилось:
Отличное месторасположение, Вид из номера шикарный. Остановиться на 2 дня самое то. Шикарный завтрак. Там есть стильный красивый бар.
Что не понравилось:
В баре заказали еду и ждали очень очень долго, хотя народу было мало, в итоге мы психанули и ушли заплатив за все, так и не дождавшись десерта. В других отелях был подобный случай, но там нам принесли в номер потом и извинились, тут такого не было. Вот этот случай очень испортил впечатление. А так, очень хороший отель.

Что понравилось:
Отличный отель, все очень замечательно. Классный вид и замечательный бассейн. Понравилось абсолютно все. До башен близнецов рукой подать. Еще до приезда с нами связался представитель отеля, поинтересовались когда и как мы приезжаем, чем они могут помочь. Это было очень приятно.
Что не понравилось:
Немного ошиблись во время расчета при выезде. Но после того как написали в отель письмо деньги на карту возвратили, за это большое спасибо. Дело в том, что при выезде ошибку не заметили и просто рассчитались, а через день уже в спокойной обстановке изучая счет увидели, что нам не зачли внесенный при въезде депозит. Написали в отель и все вернули тут же без проблем и извинились.

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, месторасположение, персонал
Что не понравилось:
Грязный бассейн, еда возле бассейна очень невкусная

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, через дорогу метро, башни - близнецы, огромный торговый центр! Великолепный сервис - все помнят, что я пью кофе с миндальным молочком и автоматически делают, даже не спрашивая! Это БРАВО? высококачественное постельное белье, джакузи за с видом на Башни. Ну и мои любимые завтраки конечно же?

Что понравилось:
Если есть желание остановиться в центре города - это идеальное место для размещения. Советую бронировать номера на более высоких этажах, с них открывается восхитительный вид на город.

Что понравилось:
Отдыхали семьёй в клубном номере, вид на одну башню, боковой и фонтаны, как на ладони. Отель новый, в центре, рядом с башнями и торговыми центрами, все супер, отделка, расположение, все дизайнерское, сантехника высшего класса, номера просторные, замечательный, заботливый персонал, (такого отношения встречали очень редко), клубный Лонж супер, закуски от шефа, лучшие вина мира и иные спиртные напитки, завтраки это что-то нечно неописуемое, есть все и самое лучшее, отличный бассейн и спа с зоной отдыха, чайной, хамамом. Замечательные десерты и маффины на 5 околок ти, всегда свежие фрукты и свежевыжатые соки. В отеле перед приездом поинтересовались, какая причина и цель приезда, сообщили, что на отдыхе с детьми проездом с Борнео и заодно отметить день рождения, по приезду в номере ждал торт, номер украсили шарами, столиками из полотенец, открытки, детям мягкие игрушки. Очень приятно! Хоть отель конечно все-таки деловой, но и для отдыха с детьми тоже подходит, безупречное обслуживание любого персонала и менеджмента на высшем уровне! Отличные рестораны отеля и пул бар у бассейна.
Что не понравилось:
В этом отеле улучшать просто нечего, все продумано до мелочей! А вот улучшить поведение соотечественников, к сожалению, отелю не под силу, это уже зависит от воспитания и самого человека. 10 мая при посещении бассейна пришлось долгое время наблюдать следующую картину, как наша соотечественника Юлия Михалкова из "Уральских пельменей" (к творчеству которых я отношусь с уважением) отдыхала в компании со своей подругой (которая, в отличии от Юли вела себя прилично, тихо отдыхала на шезлонге), но Юля довела себя до свинячего вида, в компании иностранцев (ребята щедро угощали шмпанским), но и это бы ничего, но потом девушку понесло еще дальше, начала выгонять народ из бассейна, кричать это ее бассейн и отель, и всякую другую ерунду, которую просто не буду писать, к сожалению, замечания, которые делали Юле, в том числе и соотечественники, конечно же, остались без внимания, что удивительно, персонал вел себя очень вежливо, целая команда длительное время просто ее сопровождала из бассейна в джакузи и обратно, боясь, чтобы девушка не утонула в бассейне, причём один за другим подходили и извинялись за доставленные неудобства! Мы ушли из бассейна, так наблюдать такую картину с детьми было неприятно, в номере нас ждала по возвращению тарелка с фруктами и открытка с извинениями за данный инцидент! Вывод: ребята, сохраняйте приличие и видите себя достойно, особенно в таких роскошных отелях!

Что понравилось:
Очень удобное расположение. Номер просторный, вид из окна замечательный. Вкусные завтраки! Приветливый персонал!

Что понравилось:
Полностью новый шикарный отель! Все абсолютно новое и сделано по самым последним стандартам. Умный унитаз полностью автоматический сам открывается, закрывается, моет, сушит итд) Номера бесподобные, во первых они достаточно большие около 50 метров, ванна джакузи, просторная душевая, рабочий стол, мини бар со всем необходимым и очень вкусным кофе, помимо кровати лаундж зона. Сделали комплиментари в номере стояла ваза с разнообразными фруктами и пирожными. Халаты, полотенца, простыни все нежное, супер новое. Вообщем я думаю те кто смотрит 4сезонс понимают что это за уровень, но именно этот вариант уникален тем, что отель фактически запустился только осенью 2018 года. Мы жили по каким то еще видать по промо ценам по 17К руб за ночь, что в два раза ниже обычной стоимости. Завтраки с большим выбором, супер вкусные димсамы, фрукты итд. Вообщем отель на 7 звезд, со всем чем можно только себе представить. В бассейн не было времени сходить. В ланудже возле ресепшена провели много времени за встречами, все очень комфртно, вкусно и хорошо.
Что не понравилось:
Я минусов не нашел. Отель на все 10 баллов из 10.

Что понравилось:
Отличный новый отель,всем рекомендую!
Что не понравилось:
Ресепшн и персонал в ресторане на завтраке немного притормаживать,но это думаю от неопытности!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все: месторасположение шикарное-все рядом( лучше отеля по месту и уровню точно не найти), идеальное обслуживание( Уборка 2 раза в день) очень вежливый, отзывчивый и внимательный персонал, для них клиент всегда прав!Все новое, чистое, вкусные завтраки! Весь номер автоматизирован: шторы открываются/ закрываются с кнопки, туалет просто целый компьютер с пультом управления)! Однозначно рекомендую этот отель!
Что не понравилось:
Нет утюга в номере, постоянно надо просить принести т.к на него целая очередь и его дают на время.Нет расчески( это мелочь, но был именно тот случай , когда она была нужна)