Five Palm Jumeirah Dubai 5*
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых
включено:
Туры в FIVE PALM JUMEIRAH DUBAI 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST057a78ec01ce4deb065149088df67725
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в FIVE Palm Jumeirah DubaiК услугам гостей курортного отеля FIVE Palm Jumeirah Dubai собственный пляж, 5 открытых бассейнов, в том числе 55-метровый бассейн, проходящий через центр отеля. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Из всех 470 номеров и люксов, размещенных на 17 этажах, открывается вид на Персидский залив. Элегантные номера оформлены в строгом стиле.
К услугам гостей различные удобства, в том числе рестораны, которые обслуживают шеф-повара мирового класса, современный спа-центр и зал караоке в ресторане Maiden Shanghai.
Великолепное здание курортного отеля FIVE Palm Jumeirah Dubai удобно расположено на знаменитом острове Палм-Джумейра, рядом с деловыми районами города и многочисленными туристическими достопримечательностями и развлекательными заведениями.
Расстояние от курортного отеля до международного аэропорта Дубай составляет 32,6 км, а до международного аэропорта Аль-Мактум — 42,3 км. До торгово-развлекательных центров Mall of Emirates и Dubai Mall — 11,2 км и 22,7 км. До тематического парка Dubai Parks and Resorts — 34,4 км.
По запросу гостям подают кошерные блюда.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Караоке (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Гостиный уголок
Рабочий стол
Спутниковые каналы
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Подходит для детей
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
арабский
немецкий
английский
испанский
французский
хинди
индонезийский
итальянский
японский
португальский
русский
филиппинский
урду
китайский
Отзывы о FIVE PALM JUMEIRAH DUBAI 5* (437)
Что понравилось:
Замечательный персонал
Менеджер Аni супер !!всегда решает все вопросы быстро и четко )
Что понравилось:
Лучший молодежный отель в Дубае! Обязательно вернемся!
Что понравилось:
Нам всё ооооочень понравилось!)
Что понравилось:
Все развлекательные места, рестораны и клубы!
Что понравилось:
Всё замечательно, хороший сервис, отличный персонаж!
Всегда приезжаю сюда чтобы скучно не было!
Что понравилось:
завтрак, номер, вид с номера, пляж
Что понравилось:
Обслуживающий персонал
Что понравилось:
все было супер
Что понравилось:
Топ на этом пляже. Лучший вид, кайфовое примерно все.
Что понравилось:
Обслуживание и местоположение
Что понравилось:
Все понрасвилось, отель, рестораны, кухня были на высшем уровне, вечеринки каждый день превзошли или ожидания, шикарный вид из номера на залив! Хороший вид отдыха и релакса
Что понравилось:
Все абсолютно. Очень красивый номер, отель тусовочный, много молодых пар. Также посетили знаменитый клуб Пентхаус. Все идеально. Отель Легенда😍
Что понравилось:
Насир на ресепшене помог с заселением и выселением. Все было круто
Что понравилось:
Классная гостиница
Что понравилось:
Тусовка супер
Что понравилось:
Персонал очень хороший
Что понравилось:
Просторный номер, вкусный кофе, очень комфортные кровати, приветливый персонал.
Что понравилось:
Красиво дорого багато:)
Что понравилось:
Круто!
Что понравилось:
Мне понравилось всё великолепно все было
Что понравилось:
Отель супер. Проститутки классные
Что понравилось:
всё
Что понравилось:
Хороший пляж и приветливый персонал. Хорошие завтраки.
Что понравилось:
Классный номер, шезлонг на балконе. Пляжная зона и услуги превосходны. Тусовочный отель.
Что понравилось:
Стильный, современный отель, с прекрасными видами.Классные номера, с террасой для загара!пляж с хорошими лежаками! Отзывчивый и внимательный персонал! Огромное спасибо Ani за хорошее отношение!а также Елене за помощь в выборе блюд в китайском ресторане!
Что понравилось:
Красиво современно сделан отель. Надо иметь в виду что большинство отелей на west beach пальмы имеют окна с видом только на воду, а вот в Five номера могут выходить и на дорогу, стоит иметь это в виду, кому принципиально. Бодрый персонал, особенно на стойках регистрации, сделали бесплатный апгрейд. Достойные завтраки
Что понравилось:
Количество девушек
Что понравилось:
Жили в апартаментах, очень хорошо, в номерах наверное шумно
Что понравилось:
Axinya was top
Что понравилось:
во время check-out персонал навязывал оценить отель, что наводит на мысль об искусственности оценки отеля на Booking.com. Он не соответствует оценке 9,2
Что понравилось:
Потрясающий сервис, еда вкуснейшая, десерты исключительные. Музыка, номер супер
Что понравилось:
Отличный отель
Что понравилось:
Классный отель, комфортный, красивый!
Очень сервисные сотрудники, все стараются максимально проявить заботу и помочь! Сделали апгрейд номера без доплаты! Спасибо вам! Обязательно вернёмся ♥️
Что понравилось:
Красивый, новый , чистый, музыка и тусовки 24/7
Что понравилось:
Хороший отель
Что понравилось:
Axinya was amazing
Что понравилось:
Абсолютно все!
Что понравилось:
Вид ,очень удобная локация
Что понравилось:
Круглосуточная туса
Что понравилось:
Интересные вечеринки и вкусные завтраки
Что понравилось:
Месторасположение отличное, кухня и коктейли прекрасные . Вид из окна потрясающий
Что понравилось:
Длительное заселение возместили бесплатным обедом. Кухня великолепная. Вкусно и в Итальянском ресторане и в других. Хорошие номера.
Что понравилось:
Все супер. Спасибо большое за отличное обслуживание
Что понравилось:
Хочу особенно сказать спасибо русскоязычным девушкам из службы размещения 😊🙏🏼
Что понравилось:
Все идеально,только нету микроволновой печи в номере
Микроволновка
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, особенно русскоговорящая девушка на ресепшене Aksinia, помогала по всем вопросам, которые у нас возникали❤️
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Идеальный вид из окна
Что понравилось:
Территория отеля шикарная, можно её не покидать, так как развлечения и отдых и рестораны на любой вкус!
Очень понравится номер, просторный, вид на бассейн и марину, берите самый лучший вид, это того стоит.
Спа мне особенно понравился, массаж у Балийки потрясающий!
Бассейн в спа лучший и gym идеальный, мы в восторге 😍
Что понравилось:
На балконе оч шумно от кондиционеров внизу, нет смысла особого в seaview.
Просил починить кофе-машину - так и не починили.
Что понравилось:
Как всегда все было супер , мы тут не первый раз и нам очень нравится , спасибо отдельное Анне за помощь и профессионализм.
Что понравилось:
завтраки и чистота в номере
Что понравилось:
геолокация, чистые номера, лежаки на балконе, вид из окна
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение . Вкусные завтраки , разнообразные .
номер чистый , постель очень удобная .
Что понравилось:
vsyo
Что понравилось:
Спасибо большое! Это шикарный отель, вкуснейшая еда, обслуживание на высшем уровне! Менеджер Анна-супер клиентоориентированная и просто прекрасный специальный! 10/10
Что понравилось:
все
Что понравилось:
Хорошее расположение, отличный пляж и классный сервис
Что понравилось:
отличное месторасположение, номера, потрясающий вид
дружелюбный Ресепшн ( Аксинья и Наргиз)
Что понравилось:
Цена-качество, расположение, набережная. Тусовый не семейный отель.
Что понравилось:
Спорное место. Красивый хороший отель с прекрасным местоположением, но это реально курортный публичный дом. Проститутки всех мастей уже в 10 утра сидят у бассейна и ждут заказов. Я первый раз видела такое в отеле где даже нет концепции Adults only. В остальном все красиво и комфортно. Весь день у бассейна играет диджей и атмосфера вечеринки и тусовки не покидает.
Что понравилось:
Отель для молодежи-кто любит потусить , то вам сюда! На басике тусовка до вечера-очень приличные диджеи!
Что понравилось:
атмосфера и обслуживание
Что понравилось:
прекрасная территория, музыка, атмосфера отдыха на 100%
Что понравилось:
Было немного шумно, так как мы оставляли окно открытым.
Что понравилось:
месторасположения
Что понравилось:
слишком много эскортниц
Что понравилось:
этот отель один из самых лучших по моему мнению ! все очень современно и красиво ! отличные вечеринки , лучшие рестораны и бары . очень чисто ! персонал на бассейн и пляже очень хороший !
Что понравилось:
чистый номер и хороший сервис
Что понравилось:
расположение, чистота
Что понравилось:
все супер
Что понравилось:
русско говорящая девушка на ресепшене встретила, помогла выбрать номер с прекрасным видом, сам номер просторный, чистый современный.. персонал вежливый
Что понравилось:
веселое местечко
Что понравилось:
аксиния very good
Что понравилось:
Очень атмосферно,молодежный отель,тусовочный!Отличный сервис
Что понравилось:
Внимательный и приветливый персонал, хорошая еда, хорошая организация пляжного отдыха. Отдельные слова благодарности всей многонациональной команде, в том числе из ресторанов - Сандипу, Манише, Паскалю, ребятам с пляжа, охране и горничным. Все очень отзывчивые и стараются выполнить все пожелания. Хорошее решение с WhatsApp сервисом, очень удобно.
Что не понравилось:
Купаться можно только с 9:00, так как спасатели работают с этого часа, хотели поплавать раньше, не разрешили. На завтраке у бассейна летают птицы. Хотя персонал делает все возможное, чтобы их отогнать.
Что понравилось:
вид с балкона …неплохой пляж .
Что не понравилось:
Отель очень испортился ! Номера убирают ужасно , были грязные полы и пыль!!! .. один день вообще забыли убрать и пришлось звонить вечером и просить ! кошмар ! завтрак в номер несут час .. сервис плохой ( не весь персонал дружелюбен . это не уровень 5 звёзд !
Что понравилось:
пляж и пиво
Что понравилось:
один из лучших отелей Дубая
Что понравилось:
Хороший тусовочный отель.
Что не понравилось:
Всё включено- не всё включено, об этом не увидел при бронировании.
Что понравилось:
Бесплатный апгрейд
Что не понравилось:
Немного шумно
Что понравилось:
🍾
Что понравилось:
очень красивый пляж и весело .
Что не понравилось:
персонал отеля менеджеры просто ужасный,они Хамы и после такого отношения не хочется здесь оставаться
Что понравилось:
выражаем бесконечную благодарность всему персоналу ,в особенности Аксинии 🙏🏽сюрпризы,подарки , комфорт , максимальное дистанционное решение любой прихоти и вопросов 🫶🏽спасибо за эти каникулы , вы молодцы
Что понравилось:
бассейны , и отдых
Что понравилось:
Все было супер
Персонал отличный 👍🏽
Что понравилось:
потрясающий вид с балкона ,чистые бассейны, вкусные завтраки ,чистота в номере
Что не понравилось:
персонал внимателен и мил
Что понравилось:
Хорошие номера,удобные кровати. Номер люкс с видом на море очень понравился. Большое спасибо русскоговорящие девчонкам на ресепшн,особенно Илоне. Помогали как могли с проблемой оплаты.Вобще весь персонал очень внимательный и вежливый.Завтрак хороший,вкусно готовят.
Что не понравилось:
Очень плохой и слабенький фен.Не понравилось большое количество проституток.Очень наглые,зазывали моего мужа даже при мне и даже когда он с ребёнком на руках идёт))Но это скорее проблема Джумейры в целом,они там везде. Не зря остров Джумейра прозвали *лядским)Вобще конечно отель тусовочный,не для семей.Туда только тусить без детей.
Что понравилось:
All
Что понравилось:
Ваш отель это топ. Спасибо!
Что понравилось:
соотношение цена качество
Что не понравилось:
у бассейна трудно найти свободный лежак , море не очень
Что понравилось:
Возвращаюсь уже третий раз. бронировала большой люкс с двумя спальнями, было отлично, прекрасный вид из окна, хороший номер. В рамадан отель идеальный, так как нет тусовки, спокойная музыка на пляже, и не так много девушек, которые там зарабатывают
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
all good
Что понравилось:
Геолокация отличная, удобная, чистая, атмосферное и удобная гостиница 5+
Что понравилось:
Никогда не писала , но здесь сдержаться не смогла )).. потому что хотела бы выразить благодарность Mubine, Sherzod, Наталье .. высоко профессиональные сотрудники . Которые даже возникающие недостатки отеля могут исправить и переключить в достоинство ). Об отеле : очень тусовочное место , атмосфера праздника , постоянно работает диджей у бассейна , звучит клубная музыка . Вкусные , разнообразные завтраки . Большие номера .
Что понравилось:
Отель превзошёл все мои ожидания, это шикарное, тусовочное место в которое я просто влюбилась! Обязательно вернусь только сюда! Стоит всех своих денег, работа персонала просто на 5+
Что не понравилось:
Заселение заняло на четыре часа больше чем должно было и оставило неприятный осадок
Что понравилось:
Отличный просторный номер
Что не понравилось:
ужасный сервис в ресторанах и барах, рум сервис также ожидал лучшего, несли заказ бутылку вина больше 45 минут и принесли не то , что я заказывал
Что понравилось:
месторасположение одно из лучших в Дубай. прогулочная набережная..,
персонал и чистота и это при полной загрузке отеля.
Что понравилось:
Современный дизайн, хорошие рестораны
Что не понравилось:
Слишком разрекламированное место, не оценила всеобщего восторга, из-за наплыва людей страдает качество обслуживания, очень поздно заселили, мест на пляже нет, сам пляж никакой, только вид для фото красивый, места возле бассейна и на пляже надо рано утром занимать, на завтраке омлет ждать долго… в общем отель «для понтов» и фото в Инста, но получите ли вы действительно хороший отдых - вот в чем вопрос
Что понравилось:
отзывчивый персонал,всегда стараются помочь во всем, хорошие номера, хорошая инфраструктура, много развлечений. хороший сервис и возле бассеина и на пляже!
Что не понравилось:
шведский стол не очень ((((
если не любите музыку-лучше не ехать.она играет 24/7 , но шумоизоляция в номере хорошая
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
мне все, в принципе понравилось. я люблю ваш отель, поэтому вернулась.
Что не понравилось:
убирать можно лучше)
Что понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Место отличное. Превосходный отель. Молодежный интересный. Ани на ресепшне просто волшебница, все понравилось.
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Интересное, отличное место. Молодежное, все превосходно Ани на ресепшне просто волшебница, очень помогла со всеми вопросами
Что не понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Классный отель, с хорошим сервисом и персоналом.
Что не понравилось:
Со стороны города звук в номера проникает, но не значительно, жить можно
Что понравилось:
чисто и первая линия
Что не понравилось:
много людей
Что понравилось:
визуал просто супер
Что не понравилось:
ждали очень долго наш номер!
Что понравилось:
сервис, местоположение, чистота, завтраки
Что не понравилось:
все прекрасно
Что понравилось:
Потрясающий вид, отличная атмосфера, девушка на ресепшене Екатерина очень вежливая и дружелюбная, помогла решить все вопросы.
Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Много русскоязычных среди персонала, проблемы можно решить быстро.
Что не понравилось:
Маленькая зона для завтрака. За чистотой в номере нужно проверять, менеджеры реагируют быстро, потом проверяют. На пляжных вечеринках могут украсть деньги, сумки, потому что присутствует большое количество человек, не проживающих в отеле. Служба безопасности реагирует быстро, помогает в этих проблемах.
Что понравилось:
Довольно неплохо выглядят внутри номера
Что понравилось:
Красивый вид на Дубай, лучший на пальме. Стильные фотогеничные интерьеры и очень красивый вид с пляжа. В отеле находятся замечательные рестораны с очень вкусной едой( the penthouse очень понравился).
Что не понравилось:
При заселении было не очень чисто, но впоследствии номер убрали хорошо. Также сначала дали вид из номера люкс на бассейн, но впоследствии заменили на номер с видом на Дубай Марина.
Что не понравилось:
очень дорого
Что понравилось:
Сервис, архитектура, рестораны - все на высшем уровне
Что не понравилось:
Отель чуть уставший, полы холодные, мелкие поломки
Что понравилось:
жили в номере с балконом на 2 этаже, с видом на бассейн и море, шикарный вид, отличный балкон. Екатерина, Ислам на ресепшн отлично помогали во всем, очень отзывчивые.
Что не понравилось:
песок очень отличается от песка на Ля мере. вулканического цвета
Что понравилось:
Вид из окна!
Что не понравилось:
Много гостей
Что понравилось:
Друзья, здесь сразу необходимо понимать зачем вы туда едете. С семьей, тещей, детьми, это точно не сюда. Ну, или сюда, если дети рано выросли, теща хочет найти бойфренда, а вы с женой, просто, любите потусить или уже развелись, к чертям.
Что понравилось:
самый лучший гостинетса в дубае оссоба басен чистота комнаты мне очень комфортно било
Что не понравилось:
нет нечево што не понравелса все отлично проста нет слов
Что понравилось:
пляж, расположение, рестораны
Что не понравилось:
уборка, много посторонних на территории отеля, подтекал душ
Что не понравилось:
Номера опрятные и чсистые, но немного подуставшие.
Выселение СТРОГО в 12:00! Об этом постояльцам напоминают по телефону в 11:00, а в 11:45 приходят за вещами. Точно имеют на это право, но делают это слишком настойчиво.
Что понравилось:
отличный, тусовый, молодежный отель, отличный пляж в шаговой доступности, уютные номера.
Что понравилось:
Молодежная атмосфера.
Что не понравилось:
Вход на вечеринки за дополнительную плату. И немного цены завышены, возможно только в январе. А так отдыхом доволен. Рекомендую оптимизировать цены на проживание и вечеринки тогда молодеж попрет со всего мира в большом количестве, так как наблюдал что отель был полупустой. Выиграш отеля получиться на питании и алкоголе. Весь персотал отличный👌🏼👍🏻
Что не понравилось:
завтраки
Что понравилось:
Классный тусовочный отель. Номера прекрасные, персонал тоже. Заселили раньше на 3 часа.
Что не понравилось:
Завтрак не понравился совсем. Есть было нечего. Кофе так и не дождалась.
Что понравилось:
диджеи музыка
Что не понравилось:
вечером для гостей отеля нет привилегий
Что понравилось:
замечательный отель, приветливый персонал!
Что понравилось:
Прекрасный отель. Молодежный, инстаграмный))
бассейн, пляж, бары и рестораны на территории все прекрасные. Номер очень стильный, есть все необходимое, для комфортного отдыха.
Что не понравилось:
Места у бассейна продают не только гостям отеля, поэтому там почти всегда занято. но есть. пляж. без места пока еще не оставались.
Что понравилось:
прекрасный, фотогеничный отель, с достойным сервисом. прекрасный персонал. отличные завтраки. номер чистый, вид с номера восхитительный
Что не понравилось:
стоимость кальяна на пляже несколько смутило, но это ведь Дубай. хотя, это ведь Дубай
Что понравилось:
Хороший номер, отлично оборудован, все есть, хороший вид, отличный выбор ресторанов
Что не понравилось:
Очень тесно на рецепции, много народа, очереди, долгое ожидание заселения, тесновато у бассейна и в зоне рецепции
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
ничего
Что понравилось:
Супер весело,молодежный Отель без стариков)
Что не понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Прекрасный отель. Есть все необходимое для комфортного проживания, чистые номера. Внимательный и отзывчивый персонал. Обязательно вернусь еще
Что понравилось:
Много молодежи,классная музыка,хороший пляж,красивые и чистые номера!
Что понравилось:
Alll good
Что понравилось:
Чисто, хороший отель для активного отдыха, вечеринки 🎉
Что не понравилось:
Не возможно найти свободных лежаков, если не занял в 7 утра, такого даже в Турецком отеле не встретишь, очень много людей приходящих, для проживающих нет мест, какая-то странная политика
Если с собой взял яблоко, на пляж, бассейн не пустят, оплатили за люкс номер, но дети пусть яблоки едят в номере, на пляж нельзя
Что понравилось:
отношение
Что понравилось:
локация супер до пляжа рукой подать! в общем хороший отель
Что не понравилось:
походу только топовым блогерам и известным людям хорошо предоставляют хороший сервис. один день хотел поносевать и посмотреть что за отель, потом на второй день взял уже другой номер но его пришлось ждать до 15ч считай один день отдыха на смарку!
Что понравилось:
Большая просторная комната, с прекрасным видом на марину и колесо обозрения, роскошные инста виды повсюду, состоятельная публика и хороший сервис.
Что понравилось:
Понравилось все. Менеджеры отеля создали нам очень комфортную обстановку! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Исламбеку, решает все вопросы и просьбы великолепно! Огромное спасибо Ани на Рецепшен, замечательная девушка, очень внимательная. Спасибо огромное менеджеру Дастан, без него мы не справились бы с переводом и заказами в ресторане. Ещё Дастан нам показал великолепную Спа зону! Спасибо огромное! Шикарная команда менеджеров! Очень внимательные ребята!
Что не понравилось:
Был один минус. Мы к сожалению не владеем английским языком и в ресторане не было русскоговорящих официантов. Поэтому с горем пополам делали заказ и приходилось долго ждать.
Что понравилось:
Супер номер , бассейн, пляж , рестораны , бары👍
Что не понравилось:
Нету минуса
Что понравилось:
Здесь можно найти и спокойствие и тусовку
Что не понравилось:
Чистота и дружелюбный персонал
Что понравилось:
Шикарный отель,вкусные рестораны,отличный персонал!)Особенно хочу поблагодарить Исламбека и Ани!)
Что понравилось:
Большой и чистый номер с красивейшим видом.В номере были и ванна, и душ отдельно, что очень удобно. Большая удобная кровать. Номер очень понравился. Хорошая звукоизоляция, в номере было тихо, хотя номер был в конце коридора и мимо нашей двери никто не ходил. Вкусные завтраки. Отличная спа зона с небольшим бассейном и шезлонгами, на которых можно было отдыхать и с рестораном прямо там же. Людей там было мало, всегда были свободные шезлонги, так как доступ к спа зоне был только у постояльцев отеля. Там же можно было заказать еду и напитки, обслуживание было прекрасным. В течение всего дня там было малолюдно, тихо и комфортно.
Что не понравилось:
Зона основного большого бассейна утром была прекрасной, можно было поплавать, полежать и загорать на шезлонгах, которые следовало занимать до 10 утра, после 11 их уже не оставалось, но после обеда зона у бассейна становилась очень шумной, в бассейне было очень много людей, плавать уже было некомфортно, даже смотрители дистанции в бассейне запрещали делать фотографии, видимо, потому что людей в бассейне было настолько много, что это нарушало правила безопасности во время пандемии. Приходил диджей и включал музыку очень громко, что люди устраивали дискотеку прямо в бассейне. К бассейну в это время приходили не только постояльцы отеля, но и другие люди. У моря тоже к вечеру не было свободных шезлонгов, слишком много людей, а утром все было хорошо, свободно и спокойно. Поэтому, если вы ищете спокойный тихий отдых, рекомендую использовать спа зону. Сложилось впечатление, что отель для одиноких людей. Семей и пар видели редко, детей вообще не встречали.
Что понравилось:
Локация. Хорошие завтраки, прекрасная кухня в баре на крыше.
Что не понравилось:
Персонал отвратительный. С каждым годом все хуже. Обещали один номер, дали другой. С кроватью в желтых разводах и сломанным душем. После скандала и слез на Ресепшен поменяли на тот, что был изначально заявлен.
Если на бассейне вы отойдёте от шезлонга на 15 минут, его просто отдадут другим гостям, а вы будете забирать у секьюрити свои вещи.
Счёт на пляже приносят раньше, чем вы получите весь заказ.
За два дня до выезда заблокировали ключи от номера, потому что у нас был неоплачен счёт за десерт на одном из обедов, а просто записан на номер.
Что понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Отличный сервис
Что не понравилось:
Украли на пляже AirPods . Персонал зафиксировал или данные, но пропажу не нашли
Что понравилось:
чисто, удобно
Что не понравилось:
забывали менять тапочки, программы ТВ были только арабские
Что понравилось:
Мы провели 5 отличных дней в отеле! Понравилось все! Начиная от доброжелательности персонала, который нас любезно заселил раньше времени без доплат! Уже очень порадовало! Удобные и чистые номера. Красивый вид с балкона, удобное расположение, прогулки вдоль побережья, ресторан на территории и вдоль пляжной Линии, было много разнообразия! Очень понравились бассейны и взрослые и детский!
Ещё раз повторю, что вежливость персонала, желание помочь , приятно порадовала, тем более я в положении и мне хотелось повышенного внимания! Пребывание для беременной оказалось весьма благоприятно!
Что не понравилось:
Такого не было
Что понравилось:
Новый отель, очень симпотичные номера, крутой мини-бар.
Хорошие рестораны на территории отеля.
Тем что решит сюда с детьми не рекомендую, тк отель всё же больше молодежный и тусовочный, ночью это хорошо слышно с балкона :)
Что не понравилось:
Достаточно пустой пляж, совсем нет растительности вокруг, один раскаленный песок
Что понравилось:
Инстаграм отель, красивые виды из комнат которые выходят на море, рекомендую
Что не понравилось:
На завтраке персонал не совсем приветливый
Что понравилось:
Усман официант на пляже выше всяких похвал. 5+.
Что не понравилось:
Екатерина на рецепшн это человек который ничего не делает чтобы помочь туристам. Сплошное хамство и негатив. Екатерина позор для отеля. Такое впечатление что ты приехал лично к ней в гости, при чём не вовремя. На пляже всегда нет мест если пришел позже 10:00. Очень много людей на пляже которые пришли со стороны. А для постояльцев отеля мест уже нет. Так что понятие собственный пляж больше реклама. Да он как бы есть....
Что понравилось:
Шикарные номера! Свежий ремонт,очень стильный.
Очень красивый пляж и территория
На пляже играет приятная музыка
Отличные завтраки, персонал дружелюбный
Что понравилось:
Возникли некоторые трудности в процессе проживания, но после обращения к администратору Ani и к менеджеру отеля все проблемы были тут же устранены! Им отдельная благодарность за оперативное решение проблем.
В целом отель очень молодежный и тусовочный, поэтому если вы хотите отрываться то вам сюда, тут тусовка круглосуточная)))))
Что понравилось:
Если хотите прочувствовать весь luxe Дубая, то этот отель однозначно рекомендован начиная с паркинг зоны, консьерж зона, во время регистрации уточнили, что мы не первый раз у них, был сделан сюрприз, очень приятное и внимательное отношение менеджера Анны-Марии, а приехали мы вслед за менеджером Алисой с FIVE VILLAGE, и она тоже пришла при заселении, хоть она уже давно занимается резиденциями этого отеля, что безумно приятно. Сам отель очень красивый, пляж и бассейн большой, в основном отель рассчитан на 18+.
Что не понравилось:
Все на достойном уровне, но завтраки немного скудноваты, ожидали большего.
Что понравилось:
В целом отель очень хороший, чистый, отличная музыка, есть пляж и бассейн с подогревом, большой выбор кафе и ресторанов с очень вкусной кухней. НО на стойки регистрации нас регистрировали час!! Очень долго они не могли нас заселить, хотя у нас было бронирование и обычно это занимает не более 20-ти минут. Далее у нас был номер с видом на море, а заселили нас в номер с видом на город и не много виднелся пляж со стороны бурдж аль араб, когда мы пошли узнать почему у нас такой вид, так как вид на море и Дубай-Марину всё забронировано! А так же когда выселялись около получаса не могли разобраться с картой чтобы вернуть наш депозит 500 дирхам , прошло уже больше суток и депозит нам так и не вернули !!!!
Что понравилось:
Просто удивительно
Что понравилось:
Неплохой отель, пляж, лежаки есть всегда свободные. Персонал Русский тоже есть. При регистрации уточняйте какой вы заказываете номер- могут дать с другим видом.
Что не понравилось:
Спинка кровати и основание в разводах. Словно ее облили чем то всю. От многих слышали что в отёле воруют вещи. Прятали от греха подальше все в сейф
Что понравилось:
Весело , престижно, очень стильно, вкусные разнообразные завтраки, если Брать hb можно Брать lunch -очень вкусно по меню во всех ресторанах
Что понравилось:
Отель просто обалденный
Что не понравилось:
Понравилось все!
Что понравилось:
Очень доброжелательный и лояльный персонал. Отдельное спасибо Исламу, который нам помогал на протяжении все проживаний в этом отеле! Вроде приехали на одну ночь, а в итоге 5 дней:)
Спасибо!
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Весело, красиво, зажигательно, молодёжно
Что понравилось:
С самого заезда ощущение что в клуб приехал, вечером точно, тусовка полным ходом, музыка на бассейне и пляже постоянно, уровень всего топовый.
Это центровое место молодёжи в Дубае, ночной клуб на крыше penthouse супер, панорамный вид один из лучших.
Если вы потусить, то вам сюда, если еще хочется и релакса и чуть от города отдохнуть то лучше в цезарь отель.
В общем всё очень понравилось
Что не понравилось:
Рядом дорога, шум машин присутствует.
Некоторый русский персонал девушки с девушками особо не стесняются в выражениях, но в общем всё культурно и команда очень старается.
Лежаки на пляже надо занимать до 11-12 потом нет, также с бронью ресторанов лучше заранее.
Что понравилось:
Все было на высшем уровне ! Несмотря на огромное количество людей ,проживающих в отеле ,с нами нянькались как с единственными ;) правда и мы любим внимание )))спасибо большое нашему консьерж Sahil ,профессионально и молниеносно сделал абгрейд ,на улучшенный огромный номер с террасой! И включил в наше проживание ,питание в лучших ресторанах при отеле !это было безумно приятно ! Если вы любите тусовки и хорошую музыку на пляже то вам именно сюда . Если нет,то в отеле есть отличный спа ,со своим огромным открытым бассейном ,где тихо и поют только птички ))) расположение отеля идеальное !на пальме но при этом не далеко от центра ! Отдельная благодарность милой и красивой девушке которая нас встречала в отеле ,за ее профессионализм - Heba -WoW ! Она нам все рассказала и показала так ,что у нас отпало желание искать другой отель ! Люди которые работает в этом отеле -с очень высоким уровнем профессионализма и доброй души . Обязательно вернёмся !
Что не понравилось:
Человек который работал на пляже ,на пропуске к лежакам .у него вечно все занято ,а по итогу места свободные были .странный тип. Россияне -оставьте вашу моду оставлять полотенчико на лежаке забивая своё место ,и потом сваливать на пол дня .не будьте настолько дикими
Долгое заселение -но это мелочи .оно того стоит !
Что понравилось:
Понравился прекрасный интерьер, расположение, удобства. Сервис был на высоте. Вид из нашего номера был просто великолепный. Хотите красивые фотки в инсту, значит Вам явно сюда)
Что не понравилось:
На завтраке постоянные очереди, на пляж тоже. Поскольку на территории отеля 4 ночных клуба, то не было спокойствия ни днём, ни ночью. Провести прекрасные выходные, это да, а вот полноценный недельный отдых лучше в другом отеле.
Что понравилось:
Весело! Молодёжь! На 2-3 ночи классно!!! Удобные лежаки на пляже!
Что не понравилось:
Огромные очереди ! Если пришёл на пляж после 11 00 сложно найти место!
Что понравилось:
Огромный бассейн и пляж завораживают)
Что не понравилось:
Единственный минус это шум,если выходишь на балкон
Что понравилось:
Наш с супругой первый отдых после долгого карантина удался! Хотели забыть городскую суету, быт и остановить время. И ваша команда отлично помогла сделать это. За 3 коротких дня мы расслабились, показалось, что были около недели, провели фантастический отдых. Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
В ресторанах постоянно надо напоминать о заказанных блюдах, могут забыть. Например, в ресторане “The penthouse” десерт ждали 30 минут, в итоге не донесли и мы ушли, устали ждать. До сих пор хочется «не съеденный» их чизкейк попробовать. Заплатили за десерт, который даже не видели в глаза. На завтраке то кофе холодный, то молоко. Но это уж совсем мелкие детали, чтобы портить отношение к своему отдыху.
Что понравилось:
Добрый день все было супер особенно ресепшн, всегда удобно , молодой человек по имени Исламхан на ресепшн очень вежливый и хорошо относится к гостям вашего отеля спасибо 😊
Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз и всегда все на высшем уровне. Особенно хочу отметить отзывчивый и компетентный персонал. Так же выражаю благодарность Исламбеку с ресепшн за то, что им были учтены все мои пожелания относительно расположения номера. Спасибо)
P.s Все меры безопасности в отеле соблюдаются.
Что понравилось:
Много раз была в этом отеле, мне нравится. Музыка, атмосфера, modern style. Последний раз целью была сделать фотосессию в отеле, наслаждалась прекрасным восходом солнца, красивым видом. Рекомендую
Что не понравилось:
Провести 2 дня без алкоголя это был challenge 😂
Что понравилось:
Просто супер отель , пляж работает , ресепшн парень Аслан очень приветливый дал хороший номер , отель на высшем уровне 🔥🔥🔥
Что понравилось:
Огромное спасибо Аслана за помощь с резервацией )
Что понравилось:
Попала сюда в пик короновирус, до этого была в другом отеле, где бассейны закрыли, здесь ещё открыто все. В общем все было отлично, чисто, персонал услужливый. Хочу ещё сюда.
Что понравилось:
Спасибо Марине (на стойке регистрации) за её профессионализм!!! 👌
Что понравилось:
Потрясающий номер и сам отель в целом. Идеально место для пляжного отдыха. Два бассейна, много лежаков, хороший завтрак. Очень просторная комната
Что не понравилось:
Медленный персонал. Если вы попросили принести в номер бутылку воды, придется ждать 40 минут или час. Так же с чемоданом, зубными щётками и остальными вещами.
Что понравилось:
Шикарный отель и номер !!! Очень рады , Спасибо Дарье за номер и хорошее настроение!!!
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все ! Частный пляж чистый , красивый , но граница купания очень маленькая . Заселили раньше сроков , администратор Марина была крайне внимательно все мои сутки , накормила по прилёту завтраком , угостила комплиментом , т.к со мной случилась неприятность со здоровьем ! Бассейн потрясающий , завтрак супер ! Куча бассейнов , джакузи , вернусь сюда обязательно !!!Марина -лучшая !!))
Что не понравилось:
Единственная мелочь из всего отдыха , хотелось бы шампунь/бальзам иметь около ванной тоже , только в душе ..
Что понравилось:
Сервис, вид из окна, атмосфера
Что понравилось:
Чудесный , молодежный отель.
Внимательный персонал. Отдельная благодарность Марине 👌🏻
Что не понравилось:
Не обнаружены
Что понравилось:
Поймала себя на давно забытом чувстве, что не хочется уезжать из отеля. Во-первых, это радость для глаз. Архитектура и дизайн впечатляют. Ни одной фальшивой ноты. Каждая деталь интересна и на своём месте. Чистое эстетическое наслаждение. Второе - атмосфера праздника. Это место, где можно выгулять ваши лучшие наряды и здесь вы не будете смотреться странно, как в Тайланде, где вокруг соседи в сланцах и майках-алкоголичках. Хотя в целом все довольно демократично и если вы не фанат нарядов, Вам тоже будет комфортно. Просто вокруг много красивых и хорошо одетых людей и это радует глаз, в том числе на пляже. Отель тусовочный, но много мест для релакса. Есть даже отдельная детская территория и она как-то очень удачно отделена от общей тусовки. Сюда здорово ехать компанией.
Что не понравилось:
Это не дешевый отель. Дорогие рестораны. В первый вечер я поужинала на 7 с лишним тыс руб. Ничего особенного: салат, сибас без гарнира, чайник чая, обычного, два бокала самого дешевого вина из предложенных. Бокал - это два глотка на донышке, как наливают во всех приличных местах. Но есть буфет, там дешевле и очень прилично и ооооочень разнообразно. Если вы привыкли к пляжам юго-западной Азии, белому песку и длинным заплывам, то пляж вас разочарует. Песок перемешан в камешками и ракушками и буйки на расстоянии вытянутой руки. Но сам отель прекрасен и в нем куча бассейнов. Однозначно, он стоит того, чтобы здесь побывать.
Что понравилось:
Просторный номер. Большие удобные кровати, чистота, диван на балконе-можно загорать, рускоговорящие сотрудники на рецепшене, сытный завтрак с большим разнообразием блюд, прекрасный спа (очень понравился массаж с горячими камнями), собственный пляж, бассейн на пляже, много лежаков на пляже, бар. Постоянно проводятся вечеринки, много красивых девушек возле бассейна и на пляже. Ночной клуб на 16-м этаже с бесплатным входом для постояльцев. Красивый лакшери отель, приветливый и услужливый пересонал. Отдых был прекрасный.
Что не понравилось:
В итальянском ресторане высокие цены и маленькие порции. Лучше выбирать китайский или международный.
Что понравилось:
Днём играет музыка около бассейна, классная атмосфера отеля, много молодежи, всегда есть место на лежаках, красивая фотолокация отеля! У нас были сладкие сюрпризы.
Что не понравилось:
Завтрак ожидался поинтересней.
Что понравилось:
Очень стильный и свежий отель. Отличная веселая атмосфера
Что понравилось:
Отлично!!! Очень понравилось
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Круто!!
Что не понравилось:
Все отлично.
Что понравилось:
Очень классный отель! Все на 5+ ! На ресепшене очень красивая и классная общительная девушка зовут Мия! Хочется выразить благодарность за отличное отношение. Пусть только добрые люди встречаются на вашем пути и пусть только хорошие новости буду в вашей жизни.
Что понравилось:
Рестораны на территории
Что не понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
На ресепшине русско-говорящий персонал, внимательный и ненавязчивый, общались с Мариной и Дарьей, до 23.00 можно было получить ответ на любой вопрос. Завтрак очень разнообразный, полезный, красиво сервирован. Местоположение удобное, до аэропорта не более 25 минут, длинный песочный пляж и целый прогулочный проспект , можно кататься на велосипедах, роликах. Отличный итальянский ресторан на первом этаже. Приятный интерьер номеров, холлов, очень чисто везде.
Что не понравилось:
Мебель на балконе номера деревянная, покрыта лаком, днем запах ужасный, надо менять на пластик. После пляжа негде обмыть ноги, в песке каждый день шли до номера. Чтобы дойти до пляжа надо несколько раз спуститься и подняться по лестнице, все время смотришь под ноги. Купаться в море неприятно, т.к. вода стоячая и кругом идет стройка. Вид небоскребов давит и не дает расслабиться. Из окна смотришь на море и на строительные краны.
Что понравилось:
Отличный отель для молодежи)
Отличное обслуживание от Bassem, спасибо.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Приветливый персонал, заселили в 11 (вместо 15), чисто, комфортно, вкусно, весело!!! Здесь жизнь кипит с утра и до утра!!! Уже планирую вернуться снова)
Что понравилось:
Нам понравилось особы которые работает тут особо бассем
Что понравилось:
Отличный отель!
Отличная локация, отличный персонал!
Спасибо Рауде И Мие за гостеприимство!
Обязательно вернусь!
Что понравилось:
Отличный веселый отель, команда русскоговорящих сотрудников прости супер. Начальник размещения тоже русская Наталья, всегда в помощь с советом и рекомендацией. Все доступно прямо в отеле, аптека, обменник с хорошими курсом и огромный маркет через дорогу. Экскурсии по хорошим ценам прямо в отеле на консьерже без заморочек. Бассейны отдельная статья их много, они стильные в разных локациях. Молодым, веселым СЮДА! Спасибо Наталья, вернёмся непременно, так держать!
Что понравилось:
Очень понравилось, что получилось совместить и активный отдых, каждый день программа у центрального бассейна, тусовки, танцы. Иногда хотелось тишины и релакса, уходила к бассейну спа и получала полное умиротворение и тишину
Что не понравилось:
Мне не хватала ковриков у кровати) это не как минус, а просто пунктик к рекомендациям. Не очень комфортно вставать на плитку, после пробуждения, можно даже сказать личная прихоть
Что понравилось:
Менеджер Мия-прекрасная девушка сделала наш отдых поистине чудесным!)
Спасибо большое, за радушие, доброту и прекрасное настроение!
Благодаря Вам, все недочёты в номере показались сущим пустяком!)
Прекрасный отель, потрясающие завтрак и ужин!
Ужин отмечу отдельно, просто невозможно было остановиться-очень разнообразный и вкусный!
Обязательно вернёмся!)
Что понравилось:
Если вы любите тусовки, комфорт и сервис, то вам однозначно в этот отель.
Хотелось бы особенно отметить работу русскоговорящей девушки Марины- при полном заселении все равно смогла нам сделать номер лучше с прекрасным видом и двумя комнатами, всегда была на связи и помогала нам во всех вопросах👍🏼
Что не понравилось:
Спасибо огромное Aни, Натальи и РАвде за отличное обслуживание, понимание, очень хороший отзывчивый персонал!!! Отель на высшем уровне!!! Обязательно приедем к вам ещё и посоветуем друзьям!!!!
Что понравилось:
Потрясающий отель! Все чисто, персонал отличный, к сервису не придраться.
Что понравилось:
Первый раз размещаю отзыв о своём путешествии.
Настолько впечатлила работа менеджера Марины, что не смогла не оставить отзыв. Отдельное ей спасибо за прекрасно проведённый мой день рождения.
С супругом были в отеле 3 дня. Прилетели в 6 утра, Марина дала нам на заселение временный номер, чтобы поспать с дороги пока готовится наш номер. Такое первый раз встречаю!
Сразу после букинга отеля она написала приветствие в мессенджер. Отсюда мой муж смог заранее заготовить мне все сюрпризы ☺️, связываясь с Мариной заранее.
Буквально свой персональный ассистент получается !! Всегда на связи, в рабочие и нерабочие дни. На все вопросы готова ответить, сделать, посоветовать, забронировать 👍👍
Про сам отель - если хочется шумного отдыха с детками - не сюда. Если хотите потусить с комфортом в современном отеле - сюда 👍👍 В этот отель специально приезжают в клуб или на пляж погулять, выпить, потанцевать. А если ты тут останавливаешься, то все происходит 24/7 😁
Мы именно за весельем и ехали, поэтому очень понравилось.
В номерах все чисто. Номера современные красивые. Весь персонал максимально вежлив и услужлив.
С берега по обе стороны идут стройки соседних отелей, нас это не смущало. Понятно, что весь город ещё застраивается по максимуму.
Очень рекомендую отель и особенная благодарность менеджеру Марине !!! Спасибо !
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Красивый,новый отель!Безумно понравились завтраки,атмосфера праздника,очень весело у бассейна,а если хочется спокойно полежать,можно расположиться у бассейна в спа!Мы приезжали по случаю дня рождения и были окружены большим вниманием менеджера Марины Звенигородской,очень ей благодарны,любые вопросы решались быстро и с улыбкой!
Что не понравилось:
Нет такого!
Что понравилось:
Все понравилось.Очень комфортно.Обязательно вернусь.Марина И Рауда предоставили великолепный сервис.
Что понравилось:
Было очень приятно, когда после бронирования номера мне сразу написала девушка, что по всем вопросам я могу обращаться к ней ) спасибо Марине Звенигородской за заботу) встретила, проводила на завтрак пока наш номер готовился) отличный отель и персонал )
Что понравилось:
Самый лучший отель в который хочется вернуться!
Очень удобные номера, отличная атмосфера, ценник соотвествующий
Особенно хочу выразить благодарность девушке Мийе на ресепшене ! Помогла по всем вопросам
Что не понравилось:
Минусов никаких нет
Что понравилось:
Отличное местоположение отеля и превосходный сервис. Огромное спасибо менеджеру Марине, которая онлайн решала все мои вопросы.
Что понравилось:
Классный молодежный, веселый отель. Пляж суперский. А атмосфера на бассейне вообще клевая! И спасибо большое сотруднику отеля - Мия!
Что понравилось:
+Виды
+Бассейн
+Пляж
+Движ
+Бары
Что не понравилось:
Завтрак за такую цену можно сделать разнообразней и объемней.
В номере был только 1 халат.
Старые ванные наборы от сальвадора ферагамо были лучше чем текущий ритуалс.
На ресепшене почему то не особо подробно все описали. Ладно хоть про завтрак сказали.
Что понравилось:
Рекомендую отель ,он потрясающий ,особенно сервис и обслуживание меня приятно удивили ,тем что пытались помочь в любых нуждах гостей отеля даже самых капризных и требовательных ;)))Хочется отметить ,что девочки Исламия Юля ,Маша самого первого дня моего отдыха в этом отеле помогали во всем ,Новый год в этом отеле со сказочным видом и праздничной атмосферой мы встретили шикарно ,все было на высшем уровне ;)
Что понравилось:
Просторный удобный и красивый номер. Большой балкон, отличный вид.
Музыка у бассейна. В том числе живая музыка и саксофонист. Это было классно.
Еда в номер-вкусная. Особенно куриный бульон 😍
Что не понравилось:
Бассейн хотелось бы поглубже и потеплее (основной).
Разнообразие еды на завтрак. Очень уж скудный выбор для такого отеля.
Далеко от центра. Много времени на дорогу каждый раз тратили.
Что понравилось:
Хороший отель, красивый номер, большая территория, 4 или 5 бассейнов, несколько ресторанов, ночной клуб. Хороший сервис, постоянно спрашивают все ли нравится. Отличный отель для отдыха, хорошая пляжная Линия, скоро на набережной ещё будут кафе, хороший спорт зал, спа. Идеальный для отдыха. Можно расположиться на тусовочном бассейне либо на тихом с музыкой под водой. Вдоль пляжа сейчас есть прогулочная дорога. Номера убирают хорошо, при запросах быстро реагируют. Персонал очень приятный и доброжелательный. На пляже есть джакузи и прозрачный бассейн. Все необходимое в номере есть. Мы в этом отеле уже 2 раз и нам понравилось.
Что не понравилось:
Дети во взрослом бассейне, досмотр сумок при бассейне, но он более менее ненавязчивый. Но все же, немножко унизительно это. Кто захочет все равно пронесёт воду.
Что понравилось:
Контингент 30-40 почти 100%.Модные прогрессивные красивые люди. Стильные и богатые. Невероятное Кол-во локаций от пляжа до бассейна, от вечернего Ресторана до тусовки на крыше с видом на фантастический Дубай Марина. Все компактно и сверкает. Сервис продуман до самых мелочей. Это Один из топовых отелей дубая, а стало быть и Мира. Доделали пляж. Кухня стала качественнее и вкуснее.
Что не понравилось:
Как бедные отели захолустья пекутся об остатке депозита на счете. Например, превысили депозит и Вас уже не пускают в номер. Это как? Я оплатил номер и свободно имею право попасть в него. Тогда увеличьте размер депозита или сообщите, что он не для трат. Раньше без проблем записываешь на номер любые траты и при выезде оплачиваешь. Консьержи на стойках стали абсолютно сырые и некомпетентные. Теряются в любом простом вопросе и начинают врать или придумывать сохраняя мину. Один уверено заявлял, что pay pal не для них, хотя другой принёс аппарат для этого. Пришлось бегать снова на пляж и обратно. Другая не могла обьяснить, что холд нужно подтвердить, а не платить снова. Вела по длинному бессмысленному сценарию, как робот. Ещё и требуют к себе уважения после этого)) Уборка комнат также стала хромать. То тапки одни, то халат на двоих, то губку стащат и не вернут. Бар не пополняют, если превысили депозит. Все это конечно придирки, но ровно год назад этот отель с недоделанным пляжем был лучше. Лоск уходит, а стало быть и клиенты...
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Нет претензии
Что понравилось:
Хотим выразить признательность русскоговорящий девушке по имени Altynai, за оказанную нам помощь при заселении и размещению в отель. Оставила свой телефон и разрешила обращаьться в любое время по вопросам проживания , чем мы несколько раз воспользовались, она быстро решила наши проблемы , ещё раз за это ей большое спасибо!
Что не понравилось:
Приехали на пару часов раньше ,но всё равно заселили в 15.00, хотя по телефону предупредил о заезде в 13.30, мне ответили ОК. Но по приезду номер был не готов?😏 По нашему мнению цена немного завышена !
Что понравилось:
Отличный вид, если повезет с номером. Отличный пентхаус с прекрасными закатами. Не плохая и разнообразная кухня. Любителям тусовок однозначно понравится и на удивление хороший звук. Персонал не слишком докучал и был не навязчив.
Что не понравилось:
В отеле бардак с посторонними посетителями из-за чего страдают гости отеля:
- персонал не различает гостей и посторонних, что доставляет гору неудобств;
- бассейн, рестораны и пляж забиты "левыми" людьми;
- куча "сомнительных" персонажей на территории отеля.
Первый раз сталкиваюсь с невозможность забронировать рестораны по телефону или на ресепшене, персонал посылает туда/сюда, ссылаясь, что они работают раздельно и не связаны, это как вообще!? Смысл для гостей тогда останавливаться именно здесь, если никаких преимуществ перед посторонними посетителями нет и вы элементарно к бассейну после 11 не подойдете.
Выбирайте другие отели с более лучшим сервисом для своих гостей, а сюда спокойно приезжайте на тусовки и рестораны, когда захочется, получите тоже самое.
Что понравилось:
Поселили в номер с плохом видом(бронь была на улучшенный номер с Видом на море)Но обратившись к персоналу бесплатно поменяли на номер с красивым видом.И на следующий день бесплатно продлили выселение до 18.00.Спасибо огромное рускоговорящему персоналу!
Что не понравилось:
Бронировали для дочери номер с видом на море,дали ужасный вид,уверив ,что это вид на море. Не понравилось,что номер с видом на море выглядит так(фото ниже)после переселения совсем по другому(второе фото)
Что понравилось:
Идеальное место для идеального отдыха !всем советуем !вид из башни стоит своих денег !
Что понравилось:
Отель Новый ! Супер персонал , пляж ! Красивые люди вокруг )) хороший номер с видом на море ! Рекомендую )
Что понравилось:
Отличный отель, все круто, много бассейнов, пляж рядом, хорошие вкусные завтраки, вкусный кофе
Джакузи на пляже с горячей водой
Что не понравилось:
плохо регулируется подача холодной и горячей воды в душе, либо ледяная, либо кипяток
Что понравилось:
Понравился отель , его дизайн и все услуги
Что понравилось:
Прекрасный отель , стильный красивый ! Цена соответствует качеству !
Что понравилось:
Прекрасный отель!
Останавливаемся в нем второй раз. Чудесное расположение, комфортный, обустроенный пляж!
Шведский стол на завтраках- обильный и многообразный.
Обстановка очень "тусовочная"!!
Спасибо всем специалистам отеля за прекрасный отдых!!
Что понравилось:
Один из лучших отелей в Дубай, сначала сомневалась , из-за того , что прочитала в отзывах , что ночью шумные вечеринки . Вообще ничего не слышно , отличная звукоизоляция. Очень хороший персонал , разнообразные завтраки , много бассейнов
Что понравилось:
Отличный новый Отель с шикарными номерами, чистота и порядок, все работает. Полотенца и белье меняли похоже три раза в день. Как не уйдёшь, приходишь все убрано вылизано- приятно! Девочки на ресепшн, консьерж- есть все русскоговорящие- проблем никаких! Рекомендую без детей) Отель с тусовками)
Что понравилось:
Красивый отель.
Очень чисто и уютно. Номер отличный.
Персонал отличный. На рецепции всегда есть менеджер говорящий по-русски.
Отличные завтраки на территории отеля.
В отеле весело, постоянно какой-то движ у бассейна.
Через дорогу от отеля есть торговый центр, где кафешки/рестики и супермаркет.
Заселили в номер на 3-ем этаже с видом на стену, после нашего возмущения бесплатно поменяли на 6-ой этаж с видом на залив.
Что не понравилось:
Стройка. Слева, справа и даже спереди (в "заливе-море") от отеля стройка. Большую часть отдыха что-то круглосуточно гудело. Так же постоянно вбивали сваи в заливе, так что нырять надо аккуратно, можно оглохнуть).
"Залив-Море" - очень соленый, нет волн, дно сплошь в бетоне от стройки. Вообщем, нет ощущения, что на море приехал.
Далеко от центра. Очень далеко. На такси полчаса минимум и порядка 1500-2000 рублей в одну сторону (до Дубай мола/Бурдж Халифы).
Кстати, лучше не брать такси прямо у входа в отель, посадят в какой-нибудь лексус, и поездка в одну сторону обойдется в 3000 рублей - достаточно пройти 10 метров на вторую дорогу, и там будет остановка такси.
В отеле поужинать на двоих с вином 10000+ рублей. Завтра на двоих в районе 5000 рублей, наверно лучше бронировать с завтраком.
При чекине с карты снимают $1000 как депозит. В принципе, не сильно страшно, но как-то неприятно и неожиданно было.
Что понравилось:
Все было на высоком уровне! Особенно хочется поблагодарить за комфорт и быстрое решение всех вопросов администратора Марину! Приедем в Ваш отель еще не раз!
Что понравилось:
Место расположение,завтраки! Персонал! Внешний вид отеля,стильный и молодёжный! Есть все для того что бы не выходить из отеля!
Что не понравилось:
Море грязное! Шумно по ночам если окна выходят на город,практически каждую ночь вечеринки в отеле на верхнем этаже,ресторан Шанхай - дорого и маленькие порции! Много посторонних людей не продирающий в отеле из за наличия ночных заведений! Коктейли в баре на верхнем этаже не стоят этих денег!
Что понравилось:
Очень дружелюбный и приветливый персонал. Еда разнообразная. Отель новый, все чисто и аккуратно. Есть русскоговорящие сотрудники. Так что если у вас есть проблемы с английским это не проблема)))) Пляж свой. Очень удобные лежаки, мягкие полотенца) вид с пляжа на стройку и частично на город, но ничего. В отеле часто проходят тусовки. Так что если вы хотите спокойный семейный отдых, вам не сюда))) очень весело: дискотеки, бранчи, рестораны. До города можно легко добраться на такси, которые дежурят у выхода из отеля. Нам не хватало тишины немного. В целом впечатления хорошие.
Что понравилось:
Комфортные современные номера. Персонал быстро приходит по любым вопросам даже ночью. Еда ок. Хороший клуб в пентхаусе. Вид на небоскребы из номеров, которые выходят в сторону пляжа - отличный. Менеджер Марина говорит по-русски и помогает с решением любых вопросов на сто баллов. Хорошая клубная музыка для молодежи.
Что не понравилось:
Никто не встретил разгрузить чемоданы по приезду - первый раз такое в Дубае. Плохой пляж, на котором тесно расставлены лежаки и курят соседи. Днем рядом с пляжем сейчас идет стройка - очень шумно, не круто. В этом отеле лучше пользоваться бассейном. Ночью сломался кондиционер и начал морозить даже в выключенном состоянии, но эту проблему быстро решили из рум-сервиса.
Что понравилось:
Отдыхали несколько дней с девушкой в ноябре 2019. Очень отзывчивый персонал, много русскоязычных сотрудников на ресепшн, которые всегда готовы помочь (Мие наша благодарность). Отель очень респектабельный, всё дорого-богато, десятки суперкаров у входа, услужливые носильщики и всякое такое. Впечатления очень приятные. И еду вам прямо к лежаку принесут, и зонтик поставят-поправят. Везде очень чисто. В откле куча «инстаграмных» видов (если вдруг вам важно), особенно роскошный вид на небоскрёбы.
Отель не «семейный», с скорее клубный. С детьми, как мне показалось, здесь будет некомфортно. В основном здесь тусит большими компаниями всякая мажорная молодёжь 25-35. Хотя, конечно, попадаются исключения. И со всех сторон долбит музыка. Так что порелаксировать тут не получится, разве что на дальних лежаках пляжа.
Все таксисты во всём Дубае знают этот отель. Похоже, он тут какой-то очень известный. Причём, узнав куда вам надо ехать, вас посадят не в обычное, а в премиальное по двойному тарифу. А такси пользоваться придётся, поскольку пешком до города или отеля добраться невозможно. И общественного транспорта там нет (хотя по карте кажется, что всё близко). Зато есть несколько шаттлов в Дубай Молл и обратно - это удобно.
Всякие поездки в пустыню можно заказать здесь же у консьержей. Предложат кучу вариантов. Оптимально - берите 4 часа, с квадроциклом, джипом и десятиминутным верблюдом (есть варианты с 40-минутным верблюдом, но вы его проклянёте за это время).
Что не понравилось:
1. Ну уж очень однообразная музыка возле бассейна. Буквально 5-6 треков на репите круглые сутки, это же невыносимо.
2. Стройка везде. Окей, у отеля есть свой большой пляж, он чистый и нет пыли, но слева, справа, спереди и вообще везде вокруг строятся новые отели. Дискомфорта это практически не доставляет, но звук забиваемых свай отдалённо слышен.
3. Могут чего-то забыть положить в номере. Например, в нашем случае фен. Но зато потом сразу после заселения пару раз приходили сотрудники и спрашивали всё ли у нас есть, и принесли недостающее.
4. Немноооожечко навязчивый сервис. Через минуту после заселения телефон зазвонил в первый раз - спросить, всё ли в порядке с номером. Через пару часов ещё раз. Спустя пару часов в третий - на этот раз уточнить про первые два звонка и само заселение. Похоже, там все всё друг за другом перепроверяют. За завтраком, обедом или ужином к вам могут 2-3 раза подходить менеджеры и спрашивать всё ли в порядке. Поначалу кажется правильным, потом начинает надоедать.
Что понравилось:
Отличный отель! Отдыхала пару дней в конце октября. Конечно же, больше тусовочный и молодёжный:) Но и с детьми можно отдыхать, тк на территории большое количество разных зон с бассейнами, зона спа.
У главного бассейна лучше занимать места с 9 утра ))).
Прекрасные номера (даже стандартные). Большая ванная комната и хорошая косметика - Salvatore Ferragamo.
Завтраки разнообразные, есть практически всё, на любой вкус.
На территории множество известных ресторанов и клубов, таких как The Penthouse, Maden Shanghai, Secret Room и другие.
Огромное спасибо Марине Звенигородской из отдела Guest Relations, которая помогла мне во всех вопросах. И еще до моего приезда в отель написала приветственное сообщение с прекрасными пожеланиями отдыха. Рассказала про интересные места в отеле и даже устроила два сюрприза!!! Неожиданно приятно!
Марина, Вы супер - профессионал и очень гостеприимная приятная девушка :) С удовольствием вернусь!
Что не понравилось:
Пляж не самый лучший, если сравнивать с комплексом Madinat Jumeirah и One&Only - но там и ценник другой... Стройка напротив.
Но очень удобные широкие лежаки и их всегда хватало + достаточно чисто на территории.
Что понравилось:
Неплохое местоположение, понравился вид на Дубай Марину. Просторный роскошный номер, особенно - балкон))
Почти каждый вечер после вечерней уборки были какие-то приятные комплиментики в номере: то орешки, то конфетки, то фрукты, и вино в день приезда)
Вкусный и разнообразный завтрак.
Отличный бар на территории, где можно пропустить коктейльчик-другой и выкурить кальян) Цены, на удивление, не заоблачны, а вид оттуда на ночную Дубай Марину - просто космос)
Большой пляж, много шезлонгов. Они большие, мягкие, очень удобные.
Несмотря на стройку поблизости, вода относительно чистая.
Кстати стройка, о которой так много пишут в отзывах, не напрягала вообще) Дубай настолько шикарен и богат, что там даже и стройка выглядит элегантной и не доставляет особых неудобств😂
Что не понравилось:
Неожиданно для Дубая оказался ну очень уж шумный отель) Контингент, в основном, молодежь. Всю ночь спокойно может играть музыка и т.д. К тому же на территории отеля располагается какой-то крутой ночной клуб, куда по вечерам и всю ночь стекается, казалось бы, весь гламурный свет Дубая)) Это, конечно, все здорово, но если вы путешествуете, к примеру, с ребёнком, то можете почувствовать себя...эммм...немного некомфортно на этом празднике жизни, хотя кому что)))
Это относится также к тому, что в отеле нет как такового общего большого бассейна, к которому все привыкли и в котором хочется плавать (ну опять же - кому что)) Бассейн из серии - beach club, в котором чисто посидеть или постоять с коктейльчиком) С лежаками вообще беда. Мало того, что они все приткнуты друг к другу впритык, дак ещё и никогда нет свободных. Вроде как бассейн не только для проживающих, туда можно приходить с улицы за деньги, поэтому приходят целыми веселыми и шумными компаниями и тусят там до вечера.
Завтрак. По поводу ассортимента, как было указано выше, вопросов нет. Вкусно, разнообразно. НО. Не совсем понравилась, как бы это выразиться, логистика. Как мы привыкли стоять в очереди за яичницей - там такого нет, но не спешите радоваться. Все это, в том числе и чай-кофе, заказывать можно только у официанта, сидя за столом. Конечно, мне не раз на завтраках в пятизвездочных отелях такое попадалось, но всегда было альтернативно - либо ты сам, либо тебе приносят, но здесь строго у официанта. Само собой, постоянно все путали и очень долго несли((( Чай с кофе наливает бармен и это очень неудобно. Пару раз, не дождавшись к концу завтрака заказанного «по правилам» чая, я уже подходила сама и меня все равно не обслуживали, мол, «садитесь на место, к вам подойдёт официант». Хм ??? . Это получается из серии «хотели как лучше, а получилось как всегда».
Ещё шаттл. До Mall of the Emirates и Dubai Mall. Нет, конечно, отлично, что он есть вообще. Но. Ходит от отеля всего дважды в день. В 10 утра и в 4 вечера.
Что понравилось:
Отличный отель, хорошое месторасположение, вежливый персонал, в целом остался доволен.
Что не понравилось:
Очень шумно, в отели постоянные тусовки возле бассейна, с детьми не рекомендую ехать.
Что понравилось:
Мы с мужем отдыхали в конце октября в двоем в гостинице Five Palm Jumeirah, нам безумно понравилась гостиница, обслуживание, супер удобный и комфортный пляж и лежаки. В полном в восторге, мы любим Дубай в принципе ещё и с погодой повезло, весь отдых +33/+36. Отдельное спасибо Марине Звенигородской из отдела Guest Relations, она нам помогала во всем, сориентировала по гостинице, помогла забронировать шезлонги возле основного бассейна, хотя там не бронируют и места нереально достать, там полный аншлаг и движняк. Молодежи здесь в особенности понравится. Отельное ей за это спасибо за помощь🙏🏻 Она профессионал своего дела и энергетика приятная, мы с мужем остались в полном позитиве от неё. Мы ещё вернёмся и всем советуем
Что не понравилось:
Главный бассейн маленький, а так все супер!
Что понравилось:
Все очень даже на уровне, номера, сервис, пляж. Есть одно но, это стройка и постоянный шум от неё с 6 утра до 12 ночи
Что понравилось:
Дарья и Исмаила!!! Лучшие!!!
Дарья заселяла меня в номер, и провела апгрейд! Спасибо вам огромное!!!
Исмаила всегда настолько внимательна, она всегда старалась улучшить мое пребывание, любой вопрос: реагирует быстро и решает соответственно! ну и конечно комплиментари от неё стало изюминкой на торте! Вы сделали мой отдых прекрасным! Я прям наслаждалась отпуском!!! Это лучшее решение!!!
расположение отличное, недалеко от Марины, JBR, напротив есть небольшой супермаркет, с кофейнями,аптеками, банкоматами, обменниками.
Что понравилось:
В остальном отель отличный, приветливый персонал, чисто комфортно, крутой спортзал, просторный пляж, тусовочные клубы.
Что не понравилось:
Стройка повсюду, весь день в море долбят сваи, любителям умиротворения не подойдёт
Что понравилось:
Вкусные разнообразные завтраки, чистота в номере, функциональная ванная комната
Что не понравилось:
Долго ожидали чемодан в номер при условии, что обещали доставить в течение нескольких минут. По пути на пляж хоть и огороженная, но Стройка. Долгий возврат депозита в размере 500 дирхам, более недели.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё, было жалко уезжать из отеля! Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Что понравилось:
Очень хорошие, просторные, чистые номера, обслуживание на высшем уровне, но самое главное это атмосфера! ❤️👍
Что не понравилось:
Все понравилось!
Что понравилось:
Посетили отель в рамках изучения города, взяли люкс с бассейном на 16-м этаже на сутки. Вначале были немного напряжены из-за количества людей в бассейне и везде по всему отелю - он очень популярен. Но вид из номера все исправил, это надо просто увидеть, словами описать невозможно.
Персонал в основном равнодушен, учитывая количество гостей. Но есть и жемчужины. Девушка Исламия на ресепшн очень быстро оформила check-out и удачно помогает нам с будущим бронированием. Официант Рустам был внимателен и заботлив. Bellboy Roshan Rai подробно объяснил как устроен номер и был готов оказать любую помощь.
Мы остались очень довольны. Ваш люкс с видом на Дубай Марина забыть невозможно.
Что не понравилось:
Места у бассейна внизу переполнены людьми. Берите люкс )
Что понравилось:
Внимание к мелочам. Очень дружелюбный и внимательный персонал.
Что не понравилось:
Все отлично. Ни единого замечания
Что понравилось:
Отель стал веселее, теперь оба ночных клуба задают направленность на молодёжный ночной отдых. Номера современные, стильные, дизайн и комфорт продуман. Отель получился, выходного дня - приехал, потусил, протрезвел, уехал. Таких отелей не много в Дубай, надо беречь...
Что не понравилось:
Пляж - беда, грязно, рядом стройка.
Бассейн - забит гостями, так как пляж - беда.
Что понравилось:
Высший сервис и дизайн отеля; наличие ресторанов, баров, клуба и пляжа. Особенно что бар работает до 5 утра
Что не понравилось:
В воде басссейна хлорка . Это вредно для здоровья .
Что понравилось:
Безусловно понравился номер был Полулюкс на 9 этаже 90201 с шикарным видом на пальму и пляж марина бич!
Что не понравилось:
Море в этом районе и не только в этой гостинице но практически везде на пальме не самое чистое.
Что понравилось:
Отличный отель для молодежного отдыха. Красивый номер, территория отеля, хорошие рестораны, вкусная еда.
Отличный сервис, постоянно чувствовалась забота персонала. :) Сделали апгрейд, приятный комплимент в номере, поздний выезд. Особенная благодарность Анне и Наталье за помощь по всем вопросам. Готовы всегда помочь, большие молодцы :)
Что не понравилось:
Слишком много людей у бассейна. Но на пляже всегда были места.
Что понравилось:
Отличный отель для молодежи. Очень красивые чистые и просторные номера. Есть прекрасная тусовочная зона отдыха у бассейна с музыкой и коктейлями. А для тех кто любит загорать в более спокойной обстановке, есть оборудованая зона отдыха у моря с прекрасным видом на город.
К минусам можно отнести то, что пляж у моря находиться фактически на стройке.
В целом все отлично!)
Что не понравилось:
К минусам можно отнести то, что пляж у моря находиться фактически на стройке. Вход в море немного затруднен острыми камнями и мулом (у самого берега, но все же).
Что понравилось:
Понравилось все: месторасположение, внимание персонала, еда. Молодежный отель. Никогда не бывает скучно ))
Что не понравилось:
Достаточно маленький бассейн и шезлонгов на всех посетителей не хватало. Приходилось раньше просыпаться , чтоб занять местечко )
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Отель новый, молодёжный, идеально чистый. Потрясающая входная группа. С нами связалась за несколько дней до нашего прибытия русская сотрудница отеля и полностью проконсультировать по всем вопросам. Она была с нами на связи все время нашего присутствия в отеле. Менеджер Марина очень профессионально окружила нас заботой, мы чувствовали себя как дома. Хотелось бы отметить весь персонал. Идеальный сервис, идеальная чистота, идеальная красота. Мы в восторге. Наверное лучший отель Дубая
Что понравилось:
Если вам необходима достойная оправа для такого огненного камня как Дубаи , то с полной уверенностью могу заявить , что лучшей платиновой оправы доброжелательности , сервиса и внимательного отношения со стороны русскоговорящего персонала как в отеле 5 Пальм Джумьера Вам просто не найти. Дубаи посетили в середине мая 19 года . Погода ещё не столь сильно укатала зноем . Ранний прилёт , такси до отеля и на ресепе встреча с менеджером Натальей . Приятный диалог как за чашечкой душистого чая , молниеносное оформление и ранее заселение в апартаменты 16 этажа ,в номер над которым , как мне показалось , работала рука Шейха . Строгая роскошь с европейским блеском и панорамой всего Дубаи. Отель локационно очень удачно расположен в самом начале так известной песчаной Пальмы Дубаи . Добраться до любой части города неимоверно просто . Номер очень понравился : удобная кровать с подушками по высоте и мягкости для любой степени уставших Российских мозгов ; ванная комната оборудована на уровне всех прелестей водных домашних удовольствий с подачей тапочек и махрового халата ; система кондиционирования при желании вернёт в сибирский климат , здесь будьте осторожны ; система бара, по мимо платного ассортимента английского виски ещё приятна наполнена капсульной кофеваркой с бесплатным кофе двух видов ( это крайне меня спасало каждое утро , ибо круассан и кофе - вкусовая святость для меня ) , чайник и удобный холодильник ; балкон отдельная тема , стеклянная стена , Дубаи у ног , вид потрясающий . Очень понравился уютный пляж , он не велик , но это ,по мне так , только выступало плюсом , море чистейшее , тёплое , молочное . Из воды можно не выходить часами . Но коварное солнце не дремлет и посягает на вас не меньше чем вся роскошь Дубаи . Бассейн тоже аккуратен , ланжевая музыка и европейская тусовка молодежи будет интересна для наблюдения ярмарки Тщеславия идеальных человеческих тел . Отель позиционируется больше как молодежный и собирает на своей терри
Что понравилось:
Гостиница новая, очень приветливый персонал.
Что понравилось:
Обслуживание покорило! На высшем уровне! Отель сам молодежный, классный бассейн , очень красивые виды! 👍
Что понравилось:
Отличная работа guest service, отдельное спасибо девочкам Марине и Анне!) только из за них стоит приехать в этот отель) придут на помощь в любой момент и сделают все возможное что бы Вам помочь) расположение отеля отличное , номера с видом на море потрясающие) отель хороший, для молодежи)
Что не понравилось:
Не понравилось , что в отель можно купить вход к бассейну) за счёт этого проживающие в отеле не могут найти свободный лежак) так же отелю что что нужно делать с пляжем, пляж никакой , приходилось ездит на jbr ) неприветливые и неприятные девушки в панорамном ресторане The Penthouse
Что понравилось:
Великолепный отель!
Атмосфера, персонал, номера, еда и напитки выше всяческих похвал!
Мы ехали не за морем, понимая, что в этой части Дубаи оно очень условное) А провести время у бассейна-идеально!
Непременно вернёмся!
Что понравилось:
Отличный отель, потрясающий персонал, очень хорошая и разнообразная еда. Абсолютно все сотрудники внимательны, улыбчивы и дружелюбны. Особая благодарность русскоговорящим девушкам из Guest Relations - Марине, Анне и Наталье - за их постоянную заботу и готовность не только помочь со всеми вопросами, но и просто сделать ваш отдых отличным и незабываемым. Отдельно хочется отметить ребят, которые работают на пляже: принести напиток, поменять полотенце, открыть зонт, принести новую порцию льда взамен растаявшего - все быстро и с улыбкой.
Что понравилось:
Просторные номера, новая мебель, сантехника. Современный и красивый дизайн Отеля. Потрясающий вид на залив. Кучу фото на балконе. Бар на бассейне великолепен, вечером сидеть хочется только там. Великолепная guest relations Анна Кучеренко старалась помочь в любом вопросе. Номер поменяли без доплат на улучшенный. Красиво одетые люди вокруг. Детская комната с приятными нянями, детям интересно в ней находится. Про вечеринки не могу ничего написать, их не было, был Рамадан. Была вдвоём с ребёнком. Хотя Отель не для детей. В пентхаус на верхнем этаже с детьми не пускают. Много девушек очень откровенно одетых.
Что не понравилось:
Территория очень маленькая при полной заполняемости отеля. Бассейн один , очень тесно друг к другу расположены лежаки. Ходить постоянно между голыми телами или лежать и видеть ноги соседа , это не комфортно для отдыха. Пляж не большой. Лежаков также не хватало. Лежаки обычные без матраса, на песке. Ноги помыть негде. На завтраках много народу и очень тесный буфет.
Что понравилось:
Чистота и персонал
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Потрясающий завтрак, персонал, чистота , внимательность
Что не понравилось:
Бассейн хотелось бы поглубже... а так все идеально
Что понравилось:
Отель очень хороший, в нем чисто и уютно. Очень хороший персонал. В последний день заболел трехгодовалый ребенок, врач отеля дважды приходил и это было абсолютно бесплатно. Самое важное это был результат, у ребенка действительно снизилась температура тело. Есть русскоязычный персонал.
Что понравилось:
Очень понравилось, что есть русско-говорящий персонал, в частности Марина на ресепшен, всегда могла ответить на все вопросы. В отеле очень красиво, самый современный дизайн, очень много мест для красивейших фото!!! С детьми илм без? Все-таки без, правильно злесь пишут, это отель для тусовки!!! Бассейн больше подходит, чтобы постоять в нем и выпить что-то) Кухня безупречная, во всех ресторанах шедевры! Территория не большая, для детей есть отдельный бассейн очень не плохой. Есть детская комната с русскоговорящими сотрудниками! К сожалению не понравилось море. Вид с пляжа на город очень красивый, но вода стоячая, не очень приятная. В других районах гораздо чище! В общем это идеальный отель, для тех, кто любит пролежать целый день на бассейне, наслаждаясь хорошей музыкой с бокальчиком чего-то там, посмотреть на красивых людей и себя показать.)))
Что понравилось:
Отличный новый отель, с прекрасными номерами и баром на крыше с очень красивым видом, дружелюбный и готовый оперативно прийти на помощь персонал, огромное спасибо Наталье, за помощь по всем вопросам
Что не понравилось:
Цены на доп услуги на море, гидроциклы, катера и тд, несколько завышены
Что понравилось:
Очень красивы отель и приветливый персонал. Регистрация заняла около 5 минут.
Что не понравилось:
Единственное что не очень понравилось так это пляж
Отелю необходимо довести до ума инфраструктуру пляжа
Что понравилось:
Очень красивый и комфортабельный отель.Сервис,обслуживание,еда все соответствует заявленному описанию. Особое Спасибо Анне Кучеренко за ее внимание и помощь, а так же сотруднику отеля Бачо.
Что понравилось:
Замечательный отель, который по праву носит звание 5ти звездочного. В Дубае был неоднократно, останавливался в различных отелях, но Five palm не идёт ни в какое сравнение с ними. Здесь все на высшем уровне, начиная от интереснейшего, футуристичного дизайна, великолепной кухни, доступности любых сервисов до замечательных видов на центр Дубая, персидский залив, Дубай - Марину (особенно будет интересно тем, кто желает сделать суперфотки).
Особенно хочу отметить Марину из guest relations. Такого отношения к гостям я не встречал НИГДЕ. Очень чуткая, внимательная, всегда готовая прийти на помощь гостям, что делает прибывание в отеле ещё более комфортным и незабываемым. Спасибо огромное Марине за создание идеальной атмосферы отдыха в Five palm. В общем, рекомендую этот отель однозначно всем👍😁
Что понравилось:
Шикарный вид из окна и наличие просторного балкона с панорамным видом на Дубай Марину, удобной мебелью для завтрака и загара. Приветливый персонал, всегда на связи, включая русскоговорящих менеджеров менеджеров. Хороший семейный бассейн и много вариантов питания ( рестораны, кафе на любой вкус) проблем покормить ребёнка не было, в отличие от поездки в Париж, где теперь кроме картошки фри нет детского меню
Что не понравилось:
Не хватало прикроватных ковриков и так и не увидели переодевалок на пляже и у бассейна, на пляже также не видели душевых
Что понравилось:
Во время отдыха в Дубае мы останавливались в FIVE Palm Jumeirah Dubai, отель очень порадовал своим безупречным дизайном, новизной номерного фонда, приветливым персоналом, особенно хотелось отметить паблик менеджера Марину, она подобрала для нас прекрасный номер, а также преподнесла от отеля комплименты)), по любым вопросам всегда была на связи). Отель, также как и сам Дубай, оставил прекрасное впечатление, очень рекомендую!!!!
Что понравилось:
Интересный дизайн ,просторный номер ,хороший завтрак персонал фатически 50% говорили на русским отдельное спасибо Натальи и Марине которые для меня также бронировали Билеты на различные мероприятия ,а также Саше и персоналу на кухне Лауре
Этот отель формата хорошего настроения если хочешь провести время весело
Кто хочет релакса типа а-ля Баунти это не ваш вариант это больше динамичный
Что не понравилось:
Стройка рядом есть небольшое ощущение некомфорта ,а в целом их нет
Что понравилось:
Отель очень молодежный) всегда весело! Приятная атмосфера, это наш любимый отель в дубаи!
Что понравилось:
Красивый отель с превосходным сервисом! Неплохие завтраки, удобные кровати, персонал просто невероятно дружелюбный!
Что не понравилось:
Неразбериха с номерами, не всегда номер который на Букинге забронирован предоставят может получится лучше может хуже. Когда завершится стройка вокруг будет совсем отлично
Что понравилось:
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Five Palm Jumeirah Dubai. Отель на все 5 звёзд. Сервис , обслуживание и еда - все соответствует ! Отель предназначен «тусить» круглые сутки ! Это место для тех кто хочет на бассейне слушать диджея , а вечером зажигать в клубе ! И это не выходя из отеля! Вас будут окружать исключительно молодые модные люди со всего мира! Но отдельно я хотела бы отметить в качестве сервиса Персонального (ощущение было , что занимаются исключительно только нами) консьерж -менеджера Марину Звенигородскую! Настолько внимательного и отзывчего менеджера я не встречала ни в одном отеле Мира, а путешествую я много! Мариночка с удовольствием и очень быстро реагировала на все наши , даже самые мелочные вопросы ! Марина большой профессионал и чувствется , что человек занят своим любимым делом! Мы обязательно вернёмся в этот Отель ! И надеемся , что нас опять будет встречать Мариночка!
Что понравилось:
V- превзошёл ожидания. Замечательный отель. Заботливый персонал , отличная кухня и сервис , отдельная благодарность Марине Guest Relations . В следующий приезд обязательно остановлюсь в V
Что понравилось:
афигенный отель для вечеринок, всем рекомендую , продлевали номер три раза! Все идеально, классный персонал! Номера на первом и втором лучше не брать. С третьего этажа они шикарны! В отеле три ресторана и нереальный клуб Пентхаус на 16 этажеВ принципе даже выходить никуда не нужно
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
- удобное расположение: близко от аэропорта, рядом большой супермаркет в 3 минутах ходьбы, рядом море
- очень радушный и приветливый персонал
- ранний заезд, апргрейд номера, завтрак в день заезда в подарок
- роскошные номера
- русскоязычный персонал. Отдельная благодарность Наталье, отнеслась к нам как к родным. После бессоного перелета организовала наш заезд уже в 11 утра. Спасибо!
Что понравилось:
Роскошный огромный номер(у меня был двухкомнатный suite). Отличные рестораны и бары, с видом на ночной сити. Отель подойдёт для молодёжи и тусовок.
Что понравилось:
Очень понравилась русскоязычная девушка на guest relation - очень приветливая, за двое суток написала в whatsapp, поинтересовалась во сколько прилетаю, чтобы по возможности подготовить номер, так как я приехал утром, рассчитывал что номер будет не раньше двух дня, но на мое удивление номер подготовили к 10 часам утра - было очень приятно! Также хочу отметить вкусный завтрак и очень красивый вид на море с ресторана на крыше) Обязательно вернусь в этот отель.
Что понравилось:
Всем Привет!
Отель на 5 звёзд!Очень гостеприимный,заселили сразу,т.к. мы приехали раньше положенного времени!Предпочтительно для молодёжи. Рестораны супер!
В ресторане -BLVD on one- всегда вас встретит заботливая и улыбчивая хостес ЛАУРА, всегда проводит и предложит на выбор места,как на улице и внутри. Очень приятно!
А так же хочу выразить слова благодарности гестрелейшен НАТАЛЬЕ!!!В первый день организовала бесплатный ужин!Каждый день позвонит с особой заботой,спрашивает всё ли у нас в порядке, если что надо, то во всём поможет. Очень внимательная!
Всем большое спасибо!!!
Приезжайте, не пожалеете!!!
Что не понравилось:
Пляж маленький. Море грязное, мусор плавает!
Вокруг стройка идёт.
Бассейн мелкий, вдоль стоят лежаки, когда плаваешь все на тебя смотрят.
Не комфортно и не удобно!
Что понравилось:
Отличные номера, отель новый, что не могло не радовать. Очень хороший и разнообразный завтрак! Прекрасная работа персонала. Вечерние/ночные развлечения выше ожиданий! Каждые выходные не было смыла никуда уезжать, все приезжали к нам в отель) Есть шаттл бесплатный до крупнейших торговых центров.
Что не понравилось:
Бассейн глубиной 1 метр, грязный, необорудованный пляж (идут строительные работы)
Что понравилось:
Да все понравилось! Давайте по порядку😊 за несколько дней до прилёта нам позвонил из отеля наш куратор lifestyles Марина и уточнила все детали нашей поездки- если в кратце , то это невероятно отзывчивый и клиентоориентированный человек; помощь была даже в вопросах не касающихся отеля на протяжении всего нашего отдыха ♥️ #любовьнавеки Далее пляж и бассейны - все отлично, места для нас всегда находили, персонал реагирует очень быстро на просьбы, вежливость...Музыка 💃🏼 ♥️ Чистота номера 5⭐️ Уборка номеров ежедневная! Завтраки и кухня прекрасные, очень большой выбор ☀️ рестораны при отеле шикарные, особенно Quattro passi -вкусная Италия ❤️ отельное спасибо нашему официанту Ахмеду (знает даже немного русский язык): вежлив, приветлив и заботлив 🌷все, кто наблюдал за моими историями в Инстаграм - подтвердят что никогда не видели такой роскошный Дубай как у меня☀️ здесь можно очень многое написать, но боюсь не поместиться
Что не понравилось:
все понравилось, приедем ещё! И даже с детьми! Отель подходит для всех : и для тусовщиков, и для парочек, и для семей ♥️
Что понравилось:
Отличный сервис, если даже если появлялись недостатки, персонал и менеджмент их изящно отыгрывали в плюс не оставляя у нас с женой неприятных воспоминаний.
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал на стойке ресепшн, который стремиться максимально быстро помочь в решении любого вопроса. Потрясающий и очень разнообразный завтрак. Удобный, большой балкон с мягкой кушеткой для отдыха. Отличный, большой, чистый номер с приятным современным дизайном.
Что не понравилось:
Пляж со стройкой. Чтобы пройти к пляжу вам предстоит для начала пропустить пару строительных грузовиков, одну бетономешалку и группу не очень опрятных рабочих в строительных спецовках и сапогах. А потом перейти залитую бетоном, для тех же самых грузовиков - дорогу. После этого вы попадаете в кучку лежаков стоящих в миллиметре друг от друга так, что можно представить соседа своей второй половинкой. Узкий пляж и огороженный «по-пупок» заход в воду на фоне строящихся за спиной отелей и дороги с грузовиками. Да, кстати, пляжного душа тоже нет. Можно с приятным ощущением мокрого белья на теле проложить дорожку из песка прямо до номера.
Что понравилось:
Проживали в отели три ночи, все понравилось, сервис отличный, номера красивые и комфортные.
Заселение прошло быстро, мы прилетели рано утром заселили нас быстро подождали максимум час, администраторы говорят на русском языке. Весь персонал отеля любезный и отзывчивый, стараются угодить в любой прихоти.
В отели царит праздничная атмосфера, у бассейна играет музыка, много красивых людей, свой пляж, проходят вечеринки в целом отель для тех кто хочет потусить)))
Мы отмечали День Рождения отель приятно поздравил, подарили две бутылки вина, конфеты, в этот день особенно старались нам угодить.
Рекомендую брать номер уже с завтраком так выгодней, завтрак на одного человека 1500 рублей.
Что понравилось:
Когда я стала планировать отдых в Дубае, я решила, что хочу пожить именно в эмиратском отеле.
Долго читала отзывы на разных сайтах и в Инстаграме у самых разных людей, пока не наткнулась на фото Нади Дорофеевой из FIVE...и поняла, что хочу именно туда)
И не пожалела ни секунды.
При бронировании я отметила, что поездка - подарок на дни рождения (мой и мамин), поэтому по приезду в номере нас ждала бутылка Prosecco с двумя подарочными наборами конфет и мармелада ручной работы.
Более того, в качестве комплимента от отеля по случаю наших дней рождения нам организовали трансфер на Tesla к Бурдж Халифе♥️
Номер - отдельное произведение искусства🙌🏼
Во-первых, благодаря Анне из Guest Relations нам достался номер с видом на Dubai Marina. А во-вторых, каждая деталь номера просто вызывала настоящий восторг. Отделка мрамором, сенсорные выключатели, розетки под USB, огромная ванная с тремя зонами (ванна, душ, туалет), кофемашина, изумительная кровать с очень удобным матрасом...всё выше всяких похвал👌🏼
Как и отношение к посетителям отеля.
Такого я не встречала ещё ни в одном отеле ни в одной стране - персонал был буквально повсюду, помогая во всём и создавая лучший отдых из возможных.
То, насколько продумано взаимодействие ‘персонал-посетитель’ в FIVE, - советую испытать хотя бы раз каждому.
Даже если не в качестве постояльца отеля - приезжайте поесть в один из ресторанов (потрясающе вкусно в каном), или отдохнуть у шикарного бассейна, или оторваться на одной из вечеринок.
Для детей есть, кстати, отличный клуб, так что родители смогут выделить время исключительно для себя.
Итог: FIVE украл наши с мамой сердца. И своим оформлением, и своим содержанием.
Ещё раз огромное спасибо Анне Кучеренко, которая с первого письма окружила нас заботой, Марине и всем-всем-всем!
(Как вы поняли, русскоязычного персонала в отеле очень много, поэтому можно безбоязненно ехать даже без знания иностранных языков).
Что не понравилось:
Возможно, вас остановит то, что рядом стройка (вокруг реально много чего строится, плюс доделывают набережную) - но это Пальма, к этому я была готова. Шума стройки не было слышно, пыли от неё - не было видно. А не самые идеальные воды Персидского залива на Пальме с лихвой компенсировали шикарные бассейны FIVE.
Что понравилось:
Завтрак понравился, бассейн отлично, обслуживание работников в общем ресторане, особенно Лаура просто молодец!!!
Что понравилось:
Все осень понравилось! Персонал отличный! Мы прилетели очень рано, девушки на ресепшене вошли в положение и засели пораньше! Вид из окна - просто супер, особенно ночью, когда все высотки подсвечены! Завтрак бесподобный, выбор еды очень большой, свежие фрукты, выпечка, овощи свежие, тушеные и многое другое! Пляж небольшой, лежаки, зонты. Мест хватало всем на пляже.
Что понравилось:
Просто потрясающий отель! Номера, вид, завтрак, бассейн, пентхаус на 16 этаже, вечеринки, всё на высшем уровне! Персонал очень внимательный, огромное спасибо администратору Ани, за помощь на родном языке и оперативность!
Что не понравилось:
Стройка со всех сторон
Что понравилось:
Все новое и очень красивое! Реально заморочились во всем. Номера большие и стильные.
Что не понравилось:
Территория маленькая, номера с видом на город шумные. Много не проживающих людей.
Стройка с обеих сторон.
Что понравилось:
Хороший отель , отличные номера
Что не понравилось:
15 мин ждали меню на ланч (бар на крыше), не дождались(
Что понравилось:
Очень современный отель с соответствующим высочайшим сервисом нового поколения. Много локаций (компактно) на территорий отеля на любой вкус: от бассейна внизу и на крыше до ресторанов (один из них 2 звезды мишлен) и лаунж\\клубных-зон, как ночного, так и дневного формата с меняющейся концепцией в зависимости от дня недели. Контингент очень молодежный и модный (даже не побоюсь этого слова: бомондный). Дубай Марина и Скайдубай в 5-ти минутах езды на такси или своем ламбо. Фантастический\\ завораживающий вид на Дубай Марину. Кальяны на крыше лучшие в мире. А мы знаем в них толк.
Что не понравилось:
Придраться не к чему.
Что понравилось:
Еда, Местоположение, Номер, Чистота.
Что не понравилось:
Персонал. Вид из окна.
Что понравилось:
Красивый отель, бассейн. Хорошее сторона расположения пляжа и бассейна к солнцу по горизонту.
Много кафешек на территории. Ночной бар ресторан на верхнем этаже
Что не понравилось:
Музыку в бассейне погроммче и DJ как на Nikki Beatch, будет классно.
Завышенные цены на бар и еду, если брать аналогичные отели типо Rixos, Address
Пляж работает, но в стадии строительства рядом набережная.
Что понравилось:
Замечательный отель, останавливаемся в нем уже не в первый раз и с каждым разом все лучше и лучше. По вечерам отель можно вовсе не покидать, а отправляться за приятной атмосферой во вкусный бар-ресторан Skyline, который находится на крыше 16 этажа с потрясающей обзорной панорамой, красивыми людьми и даже танцами! Так же отель имеет отличный r&b клуб, для желающих продлить вечер и он вас точно не оставит равнодушными, благодаря своей горячей атмосфере! Хочу выделить из персонала отеля, Николаеву Наталью, которая уже не впервые нас встречает, рассказывает, показывает, делает для нас невозможное и провожает, как родных ) Эта прекрасная девушка вас точно не подведёт, обращайтесь ;)
Что не понравилось:
Пляж не очень хороший и стройка перед отелем и в море перед отелем
Что понравилось:
Понравилось все!Персонал отеля это просто чудо!На ресепшн Аслан и Наталья - очень клиентоориентированы, сделали все, что отдых прошёл чудесно!Персонал, который встречает(открывает двери такси),официанты при пул баре очень вежливые и услужливые!Номер-супер, все новое,современное, ванна,душ, кофемашина.Мне этот отель понравился больше, чем Аль-Каср и Мин-а-салам,которые для меня как Марракеш.Пентхауз, ресторан при пул баре,завтраки превосходны.Мальчики,при Blvd ресторане тоже отдельное спасибо за услужливость.
Что не понравилось:
Оочень дорогие цены на алкоголь,но это Дубай, готовьтесь отдать 950 рублей за пиво,1300 рублей за бокал вина минимум)
Что понравилось:
Приветливый персонал, очень хорошая погода, прекрасные минуты отдыха!
Что понравилось:
Кровать отличная, очень удобная. Сотрудники очень внимательные, доброжелательные, помогают по любому обращению. Чувствуешь себя как дома.
Что не понравилось:
Много стройки и шумовых эффектов
Что понравилось:
Абсолютно все
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Это был лучший отдых! Отель соответсвует всем параметрам 5 звездочного отеля. Обязательно сюда ещё вернемся. Качество уборки и отношение персонала на высоте! Особенно отмечу ресторан Quattro Passi, лучше места не найти, как будто оказался в Италии, всем советую.
Что не понравилось:
Единственный минус - пляж, очень сложно заходить в воду. Много камней и ракушек. Есть стройка вокруг, но в Дубае так везде
Что понравилось:
Отдыхали в декабре 2018 года, отель очень красивый, есть рускоговоряший персонал, пляж рядом, брали завтрак+ ужин. Шведский стол, очень разнообразный, на любой вкус. Через дорогу, в 30 метрах, есть супермаркет Из минусов- рядом стройка, на пляж идти приходится через ограждения.
Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Вид на море)))
Что понравилось:
Отель современный, красивый, очень вышколенный персонал, очень много говорящих на русском языке, во всём помогают.Вкусные ресторанчики на территории, много красивой молодёжи:))( пляж не такой плохой как пишут в отзывах, купаться можно и нужно:)))
Что не понравилось:
Очень тусовочный отель, кому хочется спокойного отдыха точно не в этот отель, номера с видом на залив-шумно ночью, за окном работает строительная техника.
Что понравилось:
Зона СПА с бассейном очень комфортная!
Сотрудник Ann очень внимательная и исполнительная!
Что не понравилось:
Цены в барах выше среднего, в течение дня за напитки набегала немаленькая сумма.
Что понравилось:
Работа персонала,особенно Натальи,она всегда была рядом,информировала о всех мероприятиях в отеле,о ресторанах,о услугах!Понравилась атмосфера-музыка,танцы у бассейна,молодая,красивая публика,коктейли!Большие номера,современный дизайн
Что не понравилось:
Отсутствие растительности на территории.На момент нашего прибывания была стройка на пляже и вокруг-грохот и шум!
Что понравилось:
Отель понравился! Все на высоком уровне. Завтраки потрясающие!
Детская комната и воспитатели отличные.
Что не понравилось:
плохой пляж. Нужна ездить на другой .
Вокруг стройка .
Что понравилось:
Добрый день, отель шикарен, очень рекомендуем к посещению. Но особо хочу отметить персонал, он делает ваш отдых не забываемым! Ребята действительно пытаются помочь и вникнуть в трудности путешественников с малышами 🤗. Огромное спасибо за тёплый приём девушкам Rawde и Наталье Николаевой, а так же нашему тезке Mikhaily. Обязательно посетим вас снова.
Что понравилось:
Отель новый - понравилось все и обслуживание и номера и месторасположение - но отель не подходит для семейного отдыха - отель тусовочный - для молодежи и тусовщиков. Пляж плохой - стройка рядом
Что понравилось:
Шикарный отель, современный динамичный дизайн, внимание к деталям, всё изыскано, дорого богато) персонал очень вежливый и молниеносный, особенно на ресепшене,, могу отметить Веронику, Сергея, и ещё пару администраторов которые очень дружелюбны, галантны и со всей душой, максимально все пытаются решить!
Что не понравилось:
Пляж) так как ведутся строительные работы повсюду, доставляет дискомфорт -шум, движение машин, выхлопные газы! И все таки русскоговорящий персонал работающий в барах не очень приветливы к соотечественникам, как то сквозь зубы и неохотно общаются! В кафе Прая работает Катя неприятная девушка, а вот Алексей очень хороший)
Что понравилось:
Отель полностью соответствовал фотографиям и отзывам. Большой, красивый и стильный. Удален от центра города, но без проблем можно добраться на такси или воспользоваться шатлом от отеля, который курсирует бесплатно несколько раз в день.
Шикарный выбор на завтрак, обед и ужин. Невероятно красивый вид на город.
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Правда если захотите сделать фотографию на проф камеру, в баре на верху-вам запретят и скажут, что нужна аккредитация на сьемку))) Ребята вы серьезно?
Что не понравилось:
Единственное, что не понравилось-уборка в номере, именно пол, при заезде в туалете на полу были волосы, и все дни проживания казалось, что пол грязный и не мытый..как будто веничком махнули и все. Хотя в целом-белье, полотенца-все идеально.
Что не понравилось:
ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА С ПРОЖИВАНИЕМ ДВУХ ЧЕЛОВЕК ИЛИ ОДНОГО СТОИМОСТЬ ОДИНАКОВАЯ. В ОТЕЛЕ НЕТ СИНГЛОВ. ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО! ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАТЬ ВТОРОЕ МЕСТО?
Что понравилось:
ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ УСЛУГ!
Что не понравилось:
ДОРОГО, ДОРОГО,ДОРОГО,ДОРОГО!!!!!!!!
Что понравилось:
Персонал отеля просто высший класс! Очень внимательные и отзывчивые! Сам отель очень приятный, отличные комфортные номера
Что не понравилось:
Море и пляж оставляет желать лучшего...проход к пляжу не очень приятный (вокруг стройка)
Что понравилось:
хороший боковой вид слева,
отличные завтраки,
удобные мягкие лежаки на пляже,
бассейны с гидромассажными лежаками
Что понравилось:
Завтраки настолько обычные , что нет слов! Вечно какая то суета .. вообще отель не для отдыха , а для тусовок круглосуточно! Цены завышены на алко везде на территории 💰стройка напротив .. вода обычная морская застойная …
Что понравилось:
Хорошая локация , неплохой отель
Что понравилось:
хороший персонал на ресепшен, завтраки, отличный номер, сделали комплимент в честь дня рождения( опять же спасибо парню на ресепшен)
Что понравилось:
архитектура здания , музыка на пляже
Что понравилось:
отравилась в японском ресторане, целый день пролежала 🙁 не пришли убирать номер, день просто пропустили… много мелочей, которые испортили все впечатление
Что понравилось:
До сих пор не разблокировали средства с карты Unionpay и никто не перезвонил, хотя я заезжал в отель по этому вопросу
Что понравилось:
Чистота в номере (кроме балкона), отношение персонала, пляж
Что не понравилось:
я резервировал и оплачивал номер с видом на море, меня поселили с видом на города. заплатил 3000 дирхам аванса за мини бар, потратил около 2 тысяч, остаток на карту так и не был возвращён.
Что понравилось:
вид с номера. нам улучшили категорию номера при заселении. так как вид на море в купленной категории оказывается частичный .
Что не понравилось:
много пьяных, не адекватных людей. В отель могут на вечеринки приезжать люди не проживающие в отеле. В итоге полно дам заглядывающих в глаза. очень вульгарное поведение. стоило мне на 5 мин остаться одной, как и меня приняли за девушку из сопровождение.
Что понравилось:
Отель сильно уставший, в номерах немного брезгливо, у нас не смывалась вода в ванне. Отель тусовочный, с семьей особо делать тут нечего. Персонал об отеле ничего не знает, зато красивый.
Что понравилось:
в последний раз ничего
Что не понравилось:
персонал просто нереальные хамы! Особенно охранники на входе в лифт, не все
но есть парочка
Что понравилось:
Надо сразу понимать, что отель нетипичен для Думая -в основном здании это Ибица /adult only, в отзывах семьи отзываются всегда негативно, но отель и не скрывает своей ориентации.для семей есть отдельный отсек с детским бассейном и игровой комнатой , отдельно зона позднего завтрака.мы сняли на ночь номер, чтобы потом переехать в виллу , если понравится.она огромная, на первой линии(отделена тротуаром от пляжа), порядка 800м2, удобна для большой семьи. В первую ночь остановились в 1 bedroom luxe, заселили на последний этаж .огромная терасса с лежаками,хороший ремонт, кухня, гостиная ,80м2 все соответствует заявленному.
Что не понравилось:
Завтрак-постоянно очередь, места мало , еда неплохая , но относительно все скромно,самый худший из всех пятерок, где мы останавливались в Дубае.
Территория минимальна для такого количества людей.пляж хороший, несколько ресторанчиков, но не так чтоб вау.нет нормального лобби, все как-то тесно, вокруг нет магазинов, один до 23ч работает, идти неблизко, но там совсем скудный выбор.поэтому все время надо ездить с Пальмы в город.вода не стоячая, но место плаванья огорожено , и загон маленький получился.на вилле не работала джакузи, так и не починили.
Что понравилось:
Вид очень красивый и с балкона и с пляжа. завтрак был прекрасен.
Что не понравилось:
кофемашина в номере не работала, минибар был заявлен но был пуст, вода горячая была только вечером а утром освежающий душ.
Что понравилось:
Соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Нет свободных шезлонгов, маленький пляж. Проблемы со светом в номере. Отель требует ремонта.
Что понравилось:
Удачное расположение, пляж свой не плохой с лежаками и красивый вид из окна, если берёте хороший номер
Что не понравилось:
Этот отель больше представляет тусовку, чем отдых. очень много молодёжи, пьяной, тусовки у бассейна, что не хочется туда даже заходить. Музыка играет на полную всю ночь. отдав за номер за неделю даже 500 тыс, если вы берёте люкс, вас это не спасёт! только к 5 утра музыка и крики хоть как то утихают и так каждый день. Номера современные просторные, но уже сильно убитые и запах своеобразный
Что понравилось:
хорошие номера, соотношение цены качества
Что не понравилось:
очень громкая музыка на пляже
Что понравилось:
Атмосфера , дизайн отеля , хорошие Номера !
Что не понравилось:
не понравилось обслуживание в ресторанах , еда на завтраках , и мало русскоговорящего персонала !
Что не понравилось:
У меня украли серьги с бриллиантами во время уборки номера, персонал на ресепшн развёл руками на это. Будте аккуратнее в этом отеле есть воровство
Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Чистота и размер территории
Что понравилось:
Великолепный вид из номера на море, пляж и высотные здания, большой номер с приятным дизайном, очень вкусная еда в ресторанах на территории отеля, наличие нескольких бассейнов, на территории 4 или 5 ресторанов с очень разнообразной едой - можно 2-3 дня вообще не выходить из отеля. Очень красиво в целом. Потерял ключи от машины - сотрудники отеля откликнулись на мой запрос и выслали их курьером.
Что не понравилось:
Номер выглядит грязным из-за не очень высокого качества ремонта, если вы обладаете некоторой долей чувства брезгливости - вам не понравится.
Есть вопросы с обслуживанием в номерах - я допускаю ожидание еды до 1 часа, но непонятно что на ведерко со льдом нужно 40 минут, за это время уже можно все шампанское выпить.
На второй день прибывания заблокировали ключ от номера из-за превышения депозита о котором никто не сказал, было неприятно прийти в номер и не открыть его после отдыха на бассейне в мокрой одежде, тогда или не берите депозит - всегда есть телефон с собой для оплаты, или хотя бы предупреждайте при оплате, или тогда уже берите оплату при выезде - это очень большой минус к впечатлениям о проживании в отеле. Важный момент - у наших друзей (проживали одновременно) в аналогичной ситуации блокировки не было.
Главный бассейн (на фото) фактически недоступен для купания, около него всего 20 лежаков, большая часть которых уже занята до 10-00, плюс его посещают сторонние люди (НЕ постояльцы отеля), в итоге не удалось искупаться в нем ни разу за 3 дня проживания, а он был одним из факторов принятия решение о проживании в это отеле. Непонятно почему все бассейны работают до 20-00? Все так рано ложатся спать?
Последнее что не понравилось - вымогательство отзывов на ресепшене под видом запроса необходимой информации о бронировании, обратите внимание что большинство отзывов без текста - они получены именно на ресепшене когда особо некогда разбираться и думать о том, какую оценку поставить.
Что понравилось:
Просто большое и шумное тусовочное место, куда можно приехать на ночь выходного дня, но не больше!!! Тут просторные стандартные номера с балконами, комнаты более высоких классов - с большими террасами и своими бассейнами. В отеле действительно прекрасная кухня - как в базовом ближневосточном BLVD (там просто лучший хумус, что я пробовал), так и в итальянском Cinque (но там слишком дорогой алкоголь). Завтрак просто супер, обязательно нужно брать. Неплохой пляж с удобными кроватями (это прям вот кровати, не шезлонги) - но шумно и никакое море. Во всем отеле очень хорошего качества отделка (для тех, кто любит броский ар-деко), качественная и удобная мебель.
Что не понравилось:
Ну я все понимаю, но это не отель, куда приезжаешь отдохнуть. Это место, куда приезжаешь потусить в бассейне, потом напиться там же, потом (когда стемнеет) подняться в клуб и продолжить, ну а завершить (если повезёт, то и закончить) все под утро «в номерах». Поэтому если вы приехали сюда отдохнуть в тишине, искупаться в бассейне, спокойно поужинать на «пять звёзд» - не вздумайте бронировать этот отель!!! С ребёнком - вообще ни в коем случае (несмотря на то, что тут есть детский бассейн - он скорее для таких вот, как мы, случайно попавших сюда взрослых, кому хочется просто искупаться в тишине и спокойствии, так как это единственное такое место в отеле). У основного бассейна и в бассейне - начиная с после обеда и до ночи бурлят сотни инста-самок всех цветов, как местных дубайских так и дунайских, перекачанные ближневосточные «мачо», танцы в воде с бухлом (просто море алкоголя!), музыка на 140дБ. В лобби (если его так можно назвать, там очень тесно и неудобно) столпотворение тех же самок (большинство из них далеки от привлекательности) и местных мачо. Большое количество гостей из Африки. Все шумят, толкаются, на ресепшене очередь и проблемы с заселением (в 16:00 в пятницу нас не могли заселить и предложили подождать полчаса, пока убирается комната - но надо признать, за компенсацию в виде комлиментарного ужина, что в этом отеле очень щедро). Пляж хороший, но море никакое, небольшой отгороженный участок в активно используемом яхтами и наишумнейшими водными мотоциклами проливе - удовольствия искупаться никакого, но при фактическом отсутствии бассейна альтернативы нет. Ну и вишня на торте - никакая шумоизоляция стен в номере, поэтому часа в 4 ночи вас точно разбудят хлопанья дверей, ржач, ахи и стоны из-за стенки (а то и со всех сторон, ибо тут все про побухать, сделать фотки для инсты и потрахаться).
Что понравилось:
Отличное местоположение, очень красивый отель, приветливый персонал, может не очень разнообразные, но хорошие завтраки и в целом все ок.
Что не понравилось:
Плохая уборка номеров, полотенца сероватого цвета с пятнами, изголовье кровати в пятнах и разводах.
Что понравилось:
Питание и спортзал
Что не понравилось:
Надменность персонала, шум.
Отель будет хорош для поездки на 3-4 дня в мужской компании.
Что понравилось:
Хорошая уборка, кто хочет веселья-вечеринки около бассейне
Что не понравилось:
Прожили в данном отеле 4 ночи. В отеле все на потоке, большое количество людей, как вокзал. Чтобы попасть на завтрак, нужно простоять в очереди, чтобы вас провели до столика. Пару раз на пляже не было свободных лежаков. Персоналу абсолютно все равно.
При заселении на рецепшене не рассказали ничего. Если хотите качественного и спокойного отдыха-вам не сюда
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля, Отличный пляж и удобства на пляже, большие мягкие лежаки, джакузи в песке, бассейн со стеклянным бортом на пляже, очень красивый внешне отель.
Что не понравилось:
Не очень хороший номер. У нас был номер с видом на город (шумно), в номере не работал гигиенический душ (точнее работал но вода из него еле текла), вонючий чайник (нам его поменяли, но пришлось об этом просить). Собственники отеля явно старались и хотели, чтобы отель был на высоком уровне, но сервис и обслуживание свели все старания на нет. Явно вина управленческого персонала, т.к. на ресепшене не все знают, какие программы есть в отели и какие правила и стоимость питания. В лифт пускают только по 4 человека, при этом возле лифта может собраться целая толпа, что явно не способствует соблюдению социальной дистанции. Соотношение цены и качества не приемлемые, в других отелях ОАЭ на ужин к примеру дают суши, крабов, много вида мяса. Здесь еда шведский стол весьма посредственная, а в ресторанах отеля при системе полу-пансион на ужин ты можешь заказать по меню на 160 местных денег, остальное за доплату. Вообщем если Вы хотите сделать красивые фотографии, то отель отличный, но это только картинка.
Что понравилось:
Отель действительно выглядит прилично,неплохие номера
Что не понравилось:
Это как раз тот случай,когда Отель испортил все впечатление от отдыха. Основной минус в том,что политика отеля направлена исключительно на удовлетворение потребностей гостей,которые приехали отдохнуть с женщинами с низкой социальной ответственностью. Это настоящий бордель, где эти женщины постоянно трутся у ресепшн, а по вечерам их выстраивается целая очередь,они берут ключи от номеров и идут туда с клиентами. Войти в отель в выходные дни было не возможно,так как на входе так же толпы проституток. Менеджмент отеля поощряет это, забивая на гостей,постоянно проживающих в отеле. Лежаки на пляже занимает сам персонал,чтобы гостям отеля сказать,что все занято,а сами продают их посторонним. Нам 6 раз блокировали карточку от номера,так как депозит превышал 600 дирхам (смешные деньги!),причем никто нас не предупреждал,что дело в депозите,просто блокировали карту и все.и ты спускаешься вниз на ресепшн,стоишь в очереди,просишь разблокировать,а через пару часов ситуация повторяется. На завтраке куча народу,время ожидания блюд,если сделать заказ на омлет,например,1-1,5 часа.
В общем и целом ощущение,что ехал в отель а попал в бордель. Кто приехал не за этим,то вам лучше не выбирать Five palm.
Что понравилось:
Обслуживание очень долгое
Заказ на пляже можно ждать больше 30 миг
Что понравилось:
Стильный и модный отель, с красивым пляжем и различными барами/ресторанами.
Что не понравилось:
Территория отеля открыта для общего посещения, поэтому много приезжающих потусить людей в бары, клуб, и на пляж. У постояльцев нет никакого приоритета, соответсвенно страдает сервис и обслуживание.
Что понравилось:
Супер вежливый персонал, заселили в номер даже в 8 утра по прибытию!
Отличное соотношение цена/качество.
Но отель молодежный, больше подходит для компании друзей.
Что не понравилось:
Очень громкая музыка всегда на пляже и у бассейна, коробку для украшений в ванне пора поменять.
Что понравилось:
Отель тусовочный, для тех кто любит тусовки и компании вам сюда .
Что не понравилось:
Комната создала впечатление не первой чистоты . Сложно допроситься элементарных вещей которые изначально обязаны быть . Номер был снят на две персоны но комплект(халат , тапочки и т.д) был на одну персону . Смущает не организованностью персонала .
Что понравилось:
никаких детей и пенсионеров , красивый интерьер, стильные уютные номера. клевые вечеринки у бассейна, отличные лежаки на пляже (они прям как диванчики! лучшие лежаки, какие я видела)
чистый пляж, все вполне комфортно по расположению
прям хороший отель для молодежи
Что не понравилось:
1.завтраки разочаровали. одно и то же каждый день. и выбор блюд мягко сказать не велик;(
ну хоть кофе варят вкусный, это радует!
2. расположение отеля в целом. он стоит на самом въезде на пальму. на развязке нескольких шумных эстакад.
3. номера, а точнее отсутствие звукоизоляции в них!
ну ребята, если вы делаете тусовочный отель, подразумевающий шумные вечеринки до 5 утра, позаботьтесь вы о тишине в номерах! это просто невозможно. мы переезжали 3 раза. первый раз нас поселили в номер, напротив которого была стена и огромная вытяжка, и она гудела как турбина самолета🤦♀️монотонный громкий гул не давал шансов на сон.
переместили нас в другой номер. а там мы ощутили все прелести сегодняшней вечеринки. долбежка ,крики ,сигналы авто. а мы были после перелета и очень хотели отдохнуть и выспаться.
в итоге мы заехали в третий номер... да, там небыло вытяжки и музыки)) и мы там остановились. но тихим его назвать я не могу. окна выходят на дорогу, там эстакады с активно ездящим транспортом... мы были на 10 этаже, закрыли на засов балкон, а звуки дороги все равно отчетливо слышны. это говорит о плохой звукоизоляции окон. а так же было очень хорошо слышно всех приходящий с вечеринки соседей)) не всегда трезвых , как понимаете)) слышно каждый шорох из коридора. это говорит о том, что звукоизоляция входной двери и стены тоже отсутствует. это очень плохо для меня.
отдых предполагает не только вечеринки но еще и крепкий здоровый сон.
Что понравилось:
Персонал! Особенное хаускипинг
Что не понравилось:
заселение в три часа дня, прилетел в 6 утра. Пришлось ждать. Но сделали комплимент бесплатный завтрак. Заселились ближе к 11 .
Что понравилось:
Чисто, хорошие рестораны, номера, обслуживающий персонал, удобные лежаки на пляже
Что не понравилось:
Очень шумно, в номерах «с видом на город» спать невозможно, потому что это не город, а транспортная развязка, используемая днём и ночью. Мне пришлось поменять номер с видом на море, но... в отеле есть клуб ночной и музыка слышна даже с закрытыми окнами достаточно хорошо, особенно если это живая музыка. Так что это не мой вариант
Что не понравилось:
Номер бронировала на 1 ночь, просто чтобы сменить обстановку и приятно отдохнуть. В итоге заселили нас только в 16:00, хотя я предварительно узнавала час заселения и все ли будет ок? Номер нашей категории так и не был найден к слову и нас засели в номер высокой категории. Шикарный конечно, двухкомнатный с кухней, гардеробной, 2 санузла, поставили нам ещё 1 кровать. Но у сожалению время было потеряно, время самое ценное, никакими шикарными номерами время назад не вернуть. В итоге час потерянного времени. А время самое ценное на отдыхе, в 16:30 выйдя на пляж уже не позагораешь((( нам конечно сделали комплимент- бесплатный завтрак, на который мы не ходили. Море вечером грязное, плавала какая-то пена. На главном бассейне в этот день шла пьяная вечеринка. На этаже толе стоял запах перегара)))) в общем в бассейне мы тоже не поплавали. Ещё кроме оплаты у нас с Карты удержали депозит, о котором нигде не говорится-10 тыс рублей, так до сих пор его нам и не вернули. Вопрос к администрации: в какой срок возвращается депозит???
Что понравилось:
Отличный отель, с удобной локацией, с красивыми номерами и вежливым персоналом!
На территории отеля много развлечений, клубы и рестораны
Что не понравилось:
Не понравилась стройка, которая идёт кругом, в частности на территории моря!
Что понравилось:
По виду очень красивый отель.
Завтраки отличные.
Есть клубы.
Что не понравилось:
Бассейн узкий и маленький. Свободный лежак днём почти не бывает. Придется ждать.
Геев (гомосексуалов) и проституток очень много.
Шумный отель.
Кто хочет тусоваться и кайфовать более развратно, то это отель самый раз.
Что понравилось:
Вид на марину, после того как нам поменяли номер.
Продлили бесплатно чекаут до 13:00.
Й
Что не понравилось:
Кругом стройка, неработающий пляж.
Номера с видом на пальму лучше не брать - будете сидеть лицом в дорожную развязку и стройку, о чем в описании не слова.
Отель новый, но номера уже подизношены - желтые пятна на кафеле, на подголовнике кровати и т.д.
В бассейне плавать невозможно, он мелкий по-пояс и оккупирован. После 11 шезлонги все заняты псевдо-пафосной молодежью. Ощущение Ибицы, а не роскошной пятёрки на пальме.
Грязные заляпанные стекла.
Что понравилось:
Пн
Что не понравилось:
Понравилась девушка Марина которая скрасила наш отдых все остальное ужас. Двери на балкон фу .не Очень поняла почему кому то можно занять лежаки кому то нет . Кому ресторан , для меня столовка . И я не понимаю как можно заказывать на завтрак яйца . Ну хорошо заказали . как можно яичницу готовить 35 мин . И официант не спешит к вам . Вообщем любила дубай, а теперь он превращается в какаху
Что не понравилось:
Пляж не понравилось ,не удобно ходить камни и остатки стройматериалов
Что понравилось:
Хорошие номера
Что не понравилось:
Пляжа фактически нет, море плохое, бассейн ужасный, зелени нет, набережной нет, выйти вечером из отеля некуда и очень много народу(((
Что понравилось:
Ранний check-in, комплиментари завтрак, тортик. Все очень мило и хорошо.
Что не понравилось:
Но все места у бассейна занимают с раннего утра люди, которые потом даже не приходят. Места есть только на пляже. Уборка номера 1 раз в день, все таки хотелось бы что бы вечерком после пляжа, хотя б меняли полотенца.
Что понравилось:
Завтрак 125 дирхам так себе- принесли переваренный Бенедикт, сказав что это «медиум»))))))))) отель новый, хорошие номера; но это отель не для спокойного отдыха- тусовочный, с 12 дня диджей на пляже и тусовка. Напрягает. Стройка между отелем и пляжем- не отель, но краны и техника катаются. Хороший фитнес
Что не понравилось:
Завтрак. Шум
Что понравилось:
Хорошие постельные принадлежности. Просторный балкон. Сервис.
Что не понравилось:
Напитки в баре.
Что понравилось:
Красивый отель. Особая благодарность русским девушкам на ресепшн
Что не понравилось:
Очень шумно. Много людей
Что понравилось:
Просторные номера. Убока номера хорошая, чисто.
Обслуживающий персонал очень старается, все очень вежливы и услужливы.
Вкусные и разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Небольшая территория, очень маленький пляж для такого количества гостей, Возле бассейна очень тесно и шумно, лежаки стоят впритык, не развернуться. Мест свободных мало, все занимают заранее и если не успели, то останетесь без лежака. Так же не понравилось что бассейн мелкий по пояс.
Отель больше подходит для молодежи. Тусовочный молодежный отдых. Если хотите спокойный отдых, это не то место.
Что понравилось:
Номер в отеле отличный , превзошёл ожидания.
Что не понравилось:
Бассейн не глубокий , плавать не комфортно . Лежаки расположены очень близко друг к другу . Пляж отвратительный , море грязное , зайти было не возможно. Ремонт между отелем и пляжем. ( строят дорогу )
Что понравилось:
отличный номер, все принадлежности рабочие, шикарный вид из окна.
Что не понравилось:
плохое телевидение и интернет, оплата за проживание (в таком номере) должна была включать завтраки, однако все наоборот. первый раз сталкиваюсь с этим.
Что понравилось:
Откровенно странный отель с определённой направленностью. Отель для тусовок!!! Отель для вечеринок. И нашей большой ошибкой было забронировать его с маленьким ребенком. Единственное, что в нем неплохо- это качество еды.
Что не понравилось:
Нет пляжа!!! Даже не налейтесь там покупаться. Если хотите хорошего моря- вам в отели около паруса. Тут же его просто нет. Бассейны тоже отсутствуют. Глубина 0,5 метра во всех бассейнах. Все пьют и тусуются. Заселение у нас заняло час!!!! С 9ти месячным малышом! Номера уставшие очень, хотя отелю всего год. Рекомендую его только людям до 25 желающим нещадно тусоваться с разношерстной публикой.
Что понравилось:
Этот отель спасает только отличный персонал.
Есть детский бассейн и комната-это большой + для поездок с детьми.
Что не понравилось:
Отель окружен стройкой со всех сторон. Для того, чтобы пройти на пляж вам нужно пройти через бригаду рабочих, что доставляет определенный дискомфорт. Когда едешь в гостиницу 5 звезд не ожидаешь такое увидеть. Также хотелось бы отметить "шикарный вид" из номера прямиком на стройку и группу рабочих. Заранее просили детский горшок и кроватку для ребенка, вместо кровати принесли манеж, горшка мы так и не дождались за весь свой отпуск. Ребенок маленький, намучились. Окна не открыть, очень шумно. Фотографии прикладываем.
Что понравилось:
Красивый интерьер, чистый номер, вежливый персонал, разнообразный завтрак, шатлы в торговые центры, напротив есть торговый центр с супермаркетом и несколькими кафе
Что не понравилось:
Стройка вокруг отеля (справа, слева, в самом заливе), вид на море - вид на стройку, кондиционер в номере шумел, как вертолет, детский клуб интересен детям лет до 5, детский бассейн до полудня без солнца, нет шатлов до парков развлечений
Что не понравилось:
Отсутствие пляжа и территории отеля
Что понравилось:
Номера новые , завтраки вкусные , Уборка чистая
Что не понравилось:
В туалете все время вода выливалась из канализационной дырки ночью. В туалете каждую ночь был потоп (((
Что понравилось:
Привеливый персонал, чистые номера, вкусная еда.
Что не понравилось:
Со всех сторон стройка - строят набережную, рядом строят два больших дома, постоянный шум от стройки. До 4-х ночи гремит музыка в клубе, очень слышно. Пляж огорожен забором, а аокруг работает строительная техника и рабочие.
Что понравилось:
Персонал очень старается ,комплименты от отеля на каждом шагу,например ,ребёнок заболел -принесли конфеты и подарочек -это очень приятно .Красивые номера,необычный и эффектный дизайн отеля
Что не понравилось:
Стройка повсюду -на пляже ,у пляжа ,у отеля-это очень портит впечатление .Если ехать ,то с друзьями на несколько дней просто потусоваться .Совсем не семейный отдых и не пляжный .Отель мог бы указывать ,что вокруг стройка и делать скидки на проживание .
Что понравилось:
-Чистота в номере
-регулярная своевременная уборка
-удобное расположение
-итальянское кафе (ужин)
Что не понравилось:
-ужасный пляж
-рваные лежаки
-маленький бассейн
-однообразный завтрак
-медленная Регистрация
Что понравилось:
В целом нормальный отель
Что не понравилось:
Мне пытались вписать в счет половину минибара, заблокировали на карте рубли, а вернули дирхамы, разница почти 100 евро, пляж так и не сделали
Что понравилось:
Современный дизайн, много ресторанов.
Что не понравилось:
Стройка на пляже. Тесная территория. Очень дорогой алкоголь.
Что понравилось:
Отель рассчитан на богатеев , кто готов не смотреть по сторонам и просто раскидываться там деньгами. Это был ужас. Начнем с того момента , что при заселении вам скажут оставить депозит в размере 400$, а мы бронировали только на 3 ночи. Интересно , почему я должна заплатить? По итогу сошлись на том , что я оставила 100$… но сам факт , пришлось отстоять свои деньги
На пляже или бассейне нет тупо жезлонгов , чтобы лечь
Самые умные занимают очередь с 8 утра … чтобы найти шезлонг , нужно накричать на персонал, что как минимум не хорошо и портит всю атмосферу . Будьте готовы к тому , что на бассейне и на пляже к вам подойдут тысячу раз , чтобы спросить какого черта браслет у вас не на руке .
Вообще это полный кошмар .
Понравилось только чистота номера , убирают очень хорошо , спасибо клинингу за отзывчивость. И парни у лифта стоят очень классные . На этом все
Что понравилось:
Номера большие, светлые, ремонт свежий, присутствовал большой балкон, уборку производили хорошо. Мы выбрали half board, на завтрак был большой ассортимент еды , персонал довольно таки приветливый
Что понравилось:
Отменили бронь прям в день полета. Пришлось уйти с чемоданами в другой отель. Больше здесь не остановлюсь никогда.
Что понравилось:
В целом если вы любите тусовки то норм место
Что понравилось:
веселое место
Что понравилось:
Если рассматривать по критериям качество, сервис и чистота, то
Качество более менее
Сервис в ресторанах оставляют желать лучшего
Чистота особенно воды в бутылках (многоразовых) это что то
Что понравилось:
Ассортимент завтрака, все свежее, есть морепродукты и свежая выпечка
Хорошая пляжная зона
Что понравилось:
Кровати и подушки удобные
Персонал хороший
Что понравилось:
Нечего
Что понравилось:
расположение, номер с видом на бассейн
Что понравилось:
Расположение , номера
Что понравилось:
персонал очень грубый и абсолютно не удыюается(я говорю про ресепшен).
Что понравилось:
Комплимент от персонала в номер в виде шампанского , после ситуации с ручкой
Что понравилось:
Персонал очень ответственный и очень старался помочь при возникновении любых ситуаций.В целом персонал очень понравился, особенно русскоговорящие девушки на стойке регистрации.Расположение отеля в целом не плохое, шикарная набережная и 20 мин на такси до центра города
Что понравилось:
урбанистический размах, бетон-стекло, все новое, чистота, отличные завтраки.
Что понравилось:
вид из окна
Что понравилось:
не убрали номер. сдал в химчистку длинная они их потеряли
Что понравилось:
Каждый день очень громко играет музыка и при закрытых окнах номера все равно очень громко внутри номера
Что понравилось:
на мой взгляд средняя оценка отеля должно быть 7,8-8.1, текущая оценка на букинге считаю завышенной.
красивая гостиница в целом. младший персонал старается, но сервис плохо налажен на верхнем уровне. агрессивный маркетинг. пример. подносят свой айпад, просят во время чек аута ввести ввести номер резерва букинга и пин, и поставить оценку сразу «не отходя от кассы». видимо по этому так много оценок. и видимо люди ставят больше, чем нужно. мешкают )
цена кажется не высокая, но тоже есть нюансы. читайте внимательнее описание номеров и куда окна выходят. т.е. с учетом нюансов номера, цена высокая. тоже агрессивный маркетинг.
из хорошего, хороший сомелье был в одном из ресторанов. и консьерж, Мира, тоже весьма компетентная и приятная.
Что понравилось:
неплохое расположение
Что понравилось:
букинг подтвердил бронирование номера, а когда мы с коллегами приехали туда поработать - отказали. сказали что президентских вилл нет в наличии, и это ошибка букинга. мол вы им не вовремя передали информацию. аналогичного из вилл у них ничего не было. скидывали ответственность на вас. со своей стороны ничего стоящего не предложили, всё по стандартным ценам что и так у меня есть.
Что понравилось:
сервис в целом ок
Что понравилось:
расположение, красивый вид на марину, номера, персонал на пляже.
Что понравилось:
очень шумно
Что не понравилось:
грубый персонал, обманывают, кричат на клиента,
Минибар, вообще отдельная история, меня с семьей
ночью хотели на улице оставить из-за неоплаты.
завтраки отвратительные. грязные номера
Что не понравилось:
с меня списали деньги 5000 дирхам и до сих пор не вернули , я написал заявление , но до сих пор нет ответа
Что понравилось:
Кровати+
И спасибо большое менеджеру Елене, которая помогла разобраться с платежами при выезде.
Что не понравилось:
Полное разочарование от отеля. Начиная от заезда, когда нам не предоставили забронированные номера, и заканчивая выездом, когда менеджеры на ресепшн 2 часа не могли объяснить за какие услуги отеля списана с моего счета та или иная сумма. Пафоса много, а по факту....
По факту - отель НЕ для семейного отдыха! Алкоголь, «девушки», полная свобода ВО ВСЕМ и отсутствие каких либо норм и правил.
Интерес к тому нравится ли нам отдых и отель, стали проявлять только в последний вечер, и то это было слишком назойливо, звонки в дверь и по телефону.
Лежаков ни у бассейна, ни на пляже на всех не хватает, НИКОГДА. Рано утром, пока все спят не пришел, не занял, всё , в пролете. Море грязное, постоянно какая-то пленка на поверхности, то ли от яхт, то ли от стройки которая не далеко на острове.
Еда очень так себе, средняя, через дорогу в галерее можно поесть намного вкуснее и в раза 3-4 дешевле. Полы грязные в номерах, их какой-то машинкой натирают, но разводы от пролитого ранее на полу везде. Много что ещё можно сказать, но остановлюсь на главном: отель абсолютно не подходит для отдыха с детьми, особенно подростками. После 14.00 часов бассейн превращается в публичный дом, где дамы ищут себе спонсоров на вечер. Дети даже отказывались идти на море после обеда, чтобы не видеть этого разврата. Ps Единственное, что отметил бы положительного - это кровати.
Что понравилось:
в
Что не понравилось:
грязно, слышно как занимались сексом в соседнем номере
Что понравилось:
красивый вид
Что не понравилось:
очень много людей, отель переполнен . нам не предоставили номер, который мы оплатили. отель уже старенький и потертый
Что понравилось:
понравилось только одно уборка номера, парень реально хорошо убрал номер, не жаль и на чай дать
Что не понравилось:
все просто ужасно, мы приехали в 14:50 нас поселили в 16:00, мы тупо стояли возле ресепшн один час, наша бронь была с 15:00 они тупо забрали у нас один час проживания, аргументируя, что убирают номер, отъезд у всех происходит в 12:00, 3 часа достаточно чтобы подготовить номер, но это можно стерпеть, «ПЕРСОНАЛ» вот это настоящая проблема таких наглых я ещё не видел, началось всё с бронирования нигде на сайте не говорили про депозит а тут в отеле говорят 2000 тис Дирхамов, такое впечатление что персонал на отдыхе а не мы, громко разговаривают, на проходе не пропускают, шумоизоляция номера ужас всё слышно( они меня ещё просили оставить отзыв у них в отеле что нам всё понравилось, отошли на 15 минут в море, наглый араб забрал наши полотенца возле бассейна и сумку отнёс на ресепшн на наше место пришли какие то другие люди, одним не советую вообще, они ещё умудряются в отель впускать людей которые не проживающие, постоянно подходят и спрашивают вы уже всё как будто хотят нас прогнать с места
Что понравилось:
Клубная атмосфера
Что не понравилось:
Старый отель и номера. Только рецепшн и входную группу обновили. Ценник потому завышен.
Что не понравилось:
очень грязно ,завтрак никакой
Что не понравилось:
ужасный поток людей не проживающих в отеле, большое количество проституток. в день заезда на ресепшене сказали что нужно оставить залог в размере 2.000 дирхам либо можно оплатить его в конце проживания, в итоге мне просто блокируют входную карту в номер с моими вещами и требуют его оплатить что примечательно, до моего отъезда из гостиницы было более 4 дней, попасть на пляж бесплатно - невозможно, при входе на пляж вам скажут что все лежаки заняты, но именно для вас мы сделаем исключение за 500 дирхам.
Это не первая 5 звезд гостиница в которой я был, сравнивая с конкурентами Файв палм не тянет и на 4 звезды. Впечатление от отдыха в этом отеле - побывать в дешевом борделе.
Что понравилось:
месторасположение - на пальме, рядом море. неплохая еда в румсервисе,
Что не понравилось:
переполненные бассейны, особенно возле моря. лежаки с депозитами 2000-5000 дирхам, из бассейнов выгоняют в 7 вечера. в середине отдыха охрана приняла мою жену за эскортницу и спрашивали имя фамилию возле лифта причём с самого начала везде ходили вместе
в номере убирали раз в 3 дня
путаница со счетами при выселении, считают то что оплачено было картой в счёт на комнату, ты оплачиваешь это, потом ещё звонят несколько раз в день, потому что что-то напутали и хотят списать деньги ещё раз. и это при том, что полную стоимость проживания оплачиваешь по ссылке до заселения. я такой идиотизм даже в Крыму не видел.
и вишенка на торте - причина кучи позитивных отзывов на букинга. тебя заставляют заполнить отзыв при выселении из гостиницы на их планшете, только после того как порычал на них отстали.
Что понравилось:
С прекрасным настроением и компанией везде прекрасно! А объективную сторону описал в минусах.)))
Что не понравилось:
1. Пляж плохой. Если коротко, то его фактически нет. Мини заводь с желто-серым песком и мусором.
2. Сервиса нет. Вы всё время будете слышать «подождите». И после скольки-то напоминаний, возможно, что-то получить / решите какой-либо вопрос.
3. Завтраки как в студенческой столовой. Отель конкретно экономит на гостях. И удивительная очередь на завтрак, в которой стояли минут 20, чтобы просто сообщить номер комнаты.
4. Продажа билетов на пляж и в бассейн для любых посторонних людей. С самого утра отель наполняется людьми, которые приезжают, покупают входные билеты, а далее занимают все лежаки у бассейна, на пляже и т.д. Другая сторона этого в том, что отель поделён на «зоны», и регулярно спрашивают, живёте ли вы в отеле, какой номер комнаты и т.д.
5. Ремонт. Всё в отеле сильно изношено, если если аккуратно сформулировать.
6. Цены. Метод умножения применяют ко всему. Обычный Moët 20+ тысяч за бутылку (если в рублях).
7. Контингент. Белых людей мало.
Итого. Отель просто в моменте максимизирует прибыль. Сомневаюсь, что кто-либо возвращается вновь.
Что не понравилось:
Отель чисто для тусовок ! Если едите парой или еще хуже с детьми - берите другой отель !
Затраки очень слабые...
Что не понравилось:
Гостиница при въезде списала деньги после чего менеджер сказал, что деньги не дошли и нужно оплатить еще раз. Я заплатил еще раз. Деньги вернулись, а на следующий день снова списались. При том что я уже один раз оплатил номер. Деньги до сих пор не зачислились обратно, хотя обещали их вернуть очень быстро. Жду уже 3-й день. При этом никто даже не извинился. Я живу второй раз здесь. В прошлый раз деньги с депозита возвращались полтора месяца. У них это нормальная практика. Но депозит это 1500 дирхам, а в этот раз почти 10тыс зависли в этом отеле. К стати, на букинге бронь стоила 6 тыс с небольшим, а когда дошло до оплаты, сумма увеличилась до 9250)). В плане денег готовьтесь к неожиданностям, они тут на каждом шагу))
Из других особенностей, секьюрити, если идешь в номер с друзьями из другого отеля, не пускают в лифт без паспорта. Отель когда-то был очень хорошим, но устал. Номера видавшие виды, как и мебель на улице. Цена абсолютно не соответствует качеству. Больше не приеду никогда.
Что понравилось:
I don’t like everything first there’s too much queue ,second the service personnel are not friendly, they are not smiling ,then at night neighbors room was too much noisy i couldn’t sleep well it was around 3am, then we called to bring water, no body bring it, then room also not nice , everything was awful, I’m so sad and never i won’t choose this hotel
Что понравилось:
Неплохой персонал, и это единственный плюс отеля, который не стоит своих денег, от слова совсем!!!!!
Что не понравилось:
Самый ужасный отель за свои деньги, я снял делюкс с видом на море, вид шикарный с этим не поспоришь, но номер был прокуренный, ремонт ушатанный, такое ощущение что в этом номере снимали какие-то непристойные фильмы, и просто засрали весь номер. Полное ощущение дискомфорта и некачественного отдыха, хорошо, что я остановился всего на пару дней и я жутко недоволен обстановкой отеля. Лифт вечно чем-то запачкан, какие-то странные люди постоянно шарохаются по отелю, в лобби куча эскортниц. Персонал работает хорошо, к ним претензий нет, за исключением того, что при выезде из отеля, меня настойчиво просили оставить отзыв об отеле, в чем я им отказал конечно же. После чего парень на ресепшене спросил какой я отзыв им оставлю, я сам решаю какой отзыв я вам оставлю и вы его сейчас читаете. Одним из огромнейших минусов отеля это их депозит, который они заблокировали на 14 рабочих дней, и он не вернулся, пока мы не подключили службу поддержки Booking.com, и даже после этого мы им звонили еще несколько раз. В итоге их 14 рабочих дней превратились в 25+ рабочих дней для возврата средств. Единственный отель на моей памяти который так долго держал мои деньги и долго их возвращал, у всех это налажено как часы, ау них все как попало, либо это часть их бизнес-модели.
Что понравилось:
Сервис хороший, персонал умнички.
Что не понравилось:
Здравствуйте. Номер размещался на 1 этаже (после лобби) прям над входом . Даже с закрытым балконом, невозможно было спать из-за дверей, которые всегда хлопали. Постоянные стуки. Если захотите снять номер в этом отеле, то просите номер на этажах повыше.
Что понравилось:
1. Большой обман с номерами с видом на море. Вы доплачиваете за вид на море , а получаете вид на трассу и жилые дома, и где то вдали , если смотреть в бинокль виднеется море. Зачем такой обман? Сами номера обычные, ничего особенного. После разборок дали номер с видом , но без балкона и заселение было после 18 часов . Круглые сутки в отеле орет музыка, все слышно в номере. Побыть даже ночью в тишине вам не удасться. 2. Зоны бассейнов постоянно переполнены людьми с улицы, которые платят деньги за бассейн и спортзал. Для постояльцев никогда нет мест у бассейна, а в спортзал надо записываться за полдня. Сами бассейны маленькие и не рассчитаны на такой номерной фонд и тем более на людей с улицы. Ни удалось искупаться ни разу. Но и не очень и хотелось 3 . Контингент- в этом отеле ужасный , здесь отдыхает и приходит сюда беспрепятственно весь эскорт дубая и соответствующая публика африканских и восточных мужчин , приходящих туда именно за этим. Если вы рассчитываете отдохнуть там как в отелях на ибице, то это совсем не то. Все очень дешево и вычурно. В бассейне я думаю можно подцепить соответствующее заболевание .У входа постоянно дежурит полиция , так как с таким контингентом масса проблем. Вечером в ресторанах и у бассейна сидят не постояльцы, им там нет места ,а проститутки и снимают клиентов. Охранники постоянно дергают постояльцев по этой же причине, спрашивают по 100 раз номер комнаты, проверяют сумки. В ресторане мы назвали случайно не правильный номер комнаты, так прибежал охранник с таким видом , что я думала что он выкинет нас за шкирку оттуда. У отеля караулят постояльцев всякие сомнительные личности, предлагают различные услуги и такси с ценником х3. Опять же за этим в приличных местах следят.Охрана злая и не соответствует уровню отеля 5 звезд, с тобой разговаривают как будто ты преступник и идешь что то украсть , а не к себе в номер
Что не понравилось:
4. Море и пляж. сам пляж более менее ,но многие лежаки раздолбаны, зонты рваные,мне досталось полотенце с кровью. Само море это огороженная площадь 2 на 2 , в воде куча окурков, водорослей и мусора. В нескольких метрах постоянно проходят яхты 5. Сама территория около отеля достаточно грязная, везде пахнет разлившимся алкоголем и рвотой, антиковидные меры соблюдаются слабо. В спортзале и спа не выдают полотенец, отправляют за ними обратно в номер- это в 5 звездочным отеле! . Спа это одно название, маленький бассейн , так же вечно забитый и парная. 6. Действия менеджеров . Перед заселением мы погуляли час по отелю и поняли что это не наш формат ,мягко говоря, попросили вернуть деньги и не портить нам оставшиеся дни отпуска. Так как до этого мы проживали в прекрасном отеле и получили массу приятных впечатлений, который причем стоил даже немного дешевле , чем five. На что получили отказ. В качестве компенсации предложили только бесплатный завтрак, который также оставляет желать лучшего. На выезде спрашивали впечатления, я сухо сказала что не понравилось . На что они предложили компенсировать часть потраченного депозита. Но! Никакие деньги и извинения не вернут испорченных дней отдыха, о чем им было сказано! не легче было изначально вернуть деньги и не мучить людей нахождением в этом борделе? очень жалею что попали в этот отель. Это не 5 звёзд,а 3.Политика отеля это выкачивание денег любым способом , не заботящиеся и не уважающие постояльцев менеджеры и владельцы отеля. К сожалению уже после бронирования от знакомых мне стало известно что это отель с ужасной репутацией. Вообщем могу сказать это самый плохой отель за 300$ в сутки в котором мне приходилось оставливаться. Я бы и бесплатно не стала там жить. Хорошие отзывы купленные, о них заботятся менеджеры, при выезде они написали хороший отзыв с оценкой 10 на букинге за меня !!! Не уведомив меня об этом!!! Это мошенничество с отзывами!!!! Поэтому у отеля такой высокий рейтинг. Я сама повелась на это.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Персонал на троечку (исключение охрана: охранники очень внимательные и вежливые), все необходимо просить по 100 раз, забывают убрать номер, проблемы с пополнением косметики в номере, русскоязычные работники на ресепшн вводят в заблуждение, предоставили семье с ребенком номер напротив вентиляционных машин, из-за которых в номере даже при закрытой двери на балкон не возможно находиться. Не первый раз в этом отеле, но не планирую больше останавливаться. Моя оценка - 3, не соответствует 5 звездам.
Что понравилось:
Вид на Марину и набережная, но это не заслуга отеля.
Что не понравилось:
Это не отель уровня 5*, максимум 3*.
Начнём с заселения: мы приехали в 13-00, заселение в 15-00, но заселили нас в 17-40, потому что якобы не было свободного номера нашей категории, который уже был полностью оплачен!!!в итоге мы сидели в отеле более 4 часов.
Посетив 42 страны, я такого не видела нигде в мире, особенно в Дубае за 12 лет путешествий.
Лояльности к гостям никакой, персонал вообще не пытается помочь и решить вопрос.
Полный развод с номерами: мы специально заказали номер люкс дороже с видом на море, в итоге нам достался с видом на стену и гулом от вытяжки. Когда высказали своё недовольство, как всегда у них один ответ «мы полностью забронированы, апгрейд сделать не можем, потому что придётся платить из своего кармана» - ответ старшего менеджера на рецепшн.
Везде стоят непонятные секьюрити.
Обшарпанные лифты с пятнами, в номере ванна с желтыми разводами и царапинами, моющие в общих флаконах, эконом вариант. Очень неудобные подушки. Отдельная история с кондиционером: даже если вы его выключаете, “при режиме Off”он автоматически включается каждые 20 мин. Об этом никто не говорит, мы узнали случайно только тогда, когда в номере было настолько холодно, что пришлось вызывать техника ночью. Вот он нам и показал, что можно выключить на щитке. Но туда ещё нужно добраться...Ну вы серьезно???!
Это что за бред?! Ещё и простыли...:(
Завтраки посредственные, не понимаю чем там люди восхищаются.
Публика очень разная и странная, от пафосных фриков с охраной до девушек с низкой социальной ответственностью (их тут очень много).
Ведут себя эти люди безобразно: на пляже включают портативные колонки, как будто они одни, в итоге представьте картину, играет музыка общая от отеля и ещё по бокам каждый включает свои песни, голова разрывалась, это не отдых. А ещё на пляже постоянно курят кальяны.
С детьми здесь делать точно нечего.
Море...ну как на пальме, с запахом и тд.
Картинка отеля красивая, на самом деле сервис ужасный!!!
Что не понравилось:
Не возвращают деньги снятые за депозит
Что понравилось:
Расположение, наверное и все.
Что не понравилось:
Украли со счета деньги! Я разбиралась с ними на месте и писала на официальную почту после поездки. Отписки одни🤦♀️
Второй очень неприятный момент, после каждой уборки, чёрные волосы на кровати, полу и полотенцах.
Третий момент, отвратительные официанты (Кроме русскоговорящих). Индусы или кто они по национальности, но несколько раз пытались добавить в счёт лишние позиции, которые я не заказывала.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Очень грязный отель,номер,корридор,в лифте сопли,персонал крайне не клиентоориенирован.Брали номер с видом на море,заселили с видом на дорогу,причем утверждали,что это вид на море,так как видно противоположный берег пальмы и соответственно там море.Похоже,что в свое время отель был высокого уровня,но все сильно изменилось.
Что понравилось:
Весело, чисто, новый отель.
Что не понравилось:
Не знаю что произошло, может только в этом году, но отношение персонала было отвратительным во всех смыслах. Даже на вип местах, с большим депозитом, невозможно было дождаться заказ. До рецепшн дозвонится сложнее чем до президента. Все ходят как ленивые мухи.
Что понравилось:
Охрана вежливая
Что не понравилось:
Плохой ремонт, бронирование с обманом,
Забронировал вид на море, а дали вид
На дорогу.
Где между домами гдегде-нибудь то видно море.
Шум с улицы.
Не приятный отель.
Переехали в другой.
Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Этот отзыв пишут люди, которые много путешествуют и часто оставляют отзывы на 9-10 баллов.
На наш взгляд, это даже по существу не отель! Это некий( пляжный или ночной или ещё какой-то) клуб при котором есть 3- звездная ночлежка!
Главное качество этого ужасного заведения - абсолютное отсутствие гостеприимства!
Основной принцип работы- продать как можно больше входных билетов для людей не проживающих в отеле. Похоже это делается без ограничений. Из этого следует:
1. Проживающим в отеле не достанется мест у бассейна!
2. Проживающим в отеле не хватит пляжных полотенец!
3. Проживающих в отеле каждые 10-15 метров останавливает охрана с проверкой данных( номер комнаты, имя, страна). У нас трижды проверяли пляжную сумку на предмет пронесённой еды!!! У каждого кордона создаётся толпа! Из номера до пляжа надо пройти 4-5 таких заграждений!
4. У проживающих в отеле нет шансов получить сервис на пляже! Официантов мало, они всячески избегают работы!
5. У проживающих в отеле нет никаких привилегий! Наоборот , если вы пришли с улицы то вам за плату все предоставят быстрее и лучше!
Уборка в номерах не выдерживает никакой критики!( у нас даже бутылки пустые не забрали). Еда во всех точках отвратительная! Очереди при въезде и выезде на 20-30 минут!
При выезде всё-таки списали лишние деньги!!! Они вроде как забыли, что по их требованию мы внесли предоплату за первые сутки! Думаем, что это их традиционный трюк, так как мы дважды им напоминали об этом платеже.
Абсолютно убеждены, что отзывы на Букинге накручены! Сами посудите, все 10-бальные отзывы за последние два месяца не имеют ни одного слова комментариев! Проверьте!
Коллеги, если вам хочется клубной жизни - приезжайте сюда потусовать, но живете в местах в три раза дешевле и в десять раз лучше!!!
Файв это самое последнее место где хочется провести время отдыха!
Что понравилось:
Номер неплохой, разнообразие ресторанов. Несмотря на большое количество людей, валет-паркинг и Бэлл-бои довольно быстрые. Еда в меню вкусная.
Что не понравилось:
Большое количество дам легкого поведения и их спутников. Большая часть постояльцев, гостей и съезжающихся сюда каждый вечер персонажей - выходцы из Африки или Восточной Европы, соответственно, все очень шумно, грязно, вычурно. В Отель несколько раз в день наведывается полиция - с таким контингентом проблемы постоянно. С утра в отеле тихо, все спят до обеда, но потом начинается шум до утра. В номере слышно все: и тусу на улице и тусы ваших соседей, которые прекращаются под утро. Завтрак и все остальное несут от 40 минут до часа. Короче, хочешь почувствовать себя в Париже - приезжай сюда!
Что понравилось:
Итальянский ресторан. Дорого, но очень качественно и вкусно. Хорошие подушки и матрацы в номерах, прекрасные души и туалеты на пляже.
Что не понравилось:
Громкая музыка на пляже, расслабится не получится. Окно в окно стройка, грохот с 7 утра. В туалетах отсутствуют ёршики. Ключи- карточки каждый день нужно программироваться заново. Много технических проблем в комнате.
Что не понравилось:
Если в двух словах то стильное и атмосферное место превратилось в место разврата с ну просто омерзительным и хамским отношением !
Дают 3-4 бедненьких завтрака на выбор, в итоге мы ели 1 завтрак все 10 дней
В первый день заезда в номере небыло фена ,а утюг был сломан ,халат был на одного гостя .После звонка принесли фен,халат и заменили утюг,и он тоже оказался сломан.просить другой я уже не стала
Уборка очень поверхностная,а в один день нам не положили ни одного полотенца ,уборщица сказала что чуть позже их принесёт ,но так никто ничего не принёс ,пока мы опять же не позвонили ,и то принесли только 2 больших ,опять же после просьбы донесли полотенца для рук и ног
Одеяло было омерзительное и в пятнах,фото прилагается (позвонили ,попросили заменить ,другое принесли немного лучше )
Возле бассейна много лежаков на каком то резерве.Это ты такой заплатил за проживание,а ещё будь добр заплати за лежак!Но это ещё не всё,они тут устраивают вечеринки ,и тогда все лежаки в резерве и даже диванчики !причем какими то левыми людьми которые приезжают сюда просто потусить ,тут и так много народу всегда возле бассейна ,а во время тусовки тут просто кишит людьми ,все пьяные ,пафосные,фу!Вопрос !Зачем во время пандемии устраивать такие сборища с левыми не проживающими тут людьми,и начинать выборочно раздавать на улице маски ????зачем???когда до этого маски заставляли носить только в помещении.
Что не понравилось:
Еда в отели
Что не понравилось:
Отдых с ребёнком в этом отеле невозможен ! Мы попросили возврат денег и уехали через 1 день пребывания там
Что понравилось:
Отель для любителей тусовок! С семьей не советую! Еда однообразная дорогая и не вкусная!
Что понравилось:
Хорошие номера, очень хорошо и достаточно быстро работает Room service по доставке еды!
Что не понравилось:
Изначально покупали номер с балконом - заселили без балкона, но потом поменяли, уборка номера плохая, пляж далеко от моря, сервис в ресторане настолько долгий что забываешь зачем пришли, ждали заказ по 2 часа и более!
Шумно очень! Не для семейного отдыха!
Что понравилось:
Отель комфортный и веселый .
Что не понравилось:
Была плохая уборка номера .
Что понравилось:
Питание в отеле достаточно высокого уровня. Десерты на завтраке и ужине просто потрясающие. Круассаны и выпечка просто прекрасные. В номере очень чисто, всегда чистые полотенца, хороший чистый пляж, много внимания от персонала, приятно.
Что не понравилось:
В моем случае бронировался УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ. номер к 15-00 не был готов и администратор предложил улучшить (АБГРЕЙДИТЬ) проживание, - Для Вас ,УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ , и этим уничтожил все последующее ощущение об отеле.
Номер оказался напротив компрессора кондиционирования и вентиляции.
Это было просто ужасно.
Улучшенный номер с видом на залив оказался шумной камерой с видом на компрессор.
На второй день сменить номер не получилось, так и домучились.
Продавайте этот номер со скидкой в 50%, я туда не хочу.
Что не понравилось:
Спасибо Марине очень милая девушка .если бы не она то отзыв был бы плохой
Что понравилось:
Красивый вид из окна
Что не понравилось:
Мелкий бассейн
Огромное количество людей
Очень громкая музыка
Не очень чистый пляж
Что понравилось:
Хороший завтрак и большой номер с видовыми окнами.
Что не понравилось:
Пляжа фактически нет- огороженный клочок метров 100, грязно , вода цветёт , песка нет. Рядом стройка -шумно, пыльно и вид на стройку из окна. На полупансионе кредит 160 дирхамов на человека, при средней стоимости одного блюда 200. В китайском ресторане вместо утки принесли куски кожи. Детям можно только в Детский бассейн 60 см глубина. В рестораны с детьми тоже не везде можно. Вообще, отель совсем не семейный, скорее тусовочный. Вечером дискотека на крыше Пентхауса (16 этаж ресторан), на 10 все отлично слышно.
Что понравилось:
Работа персонала идеально.номера хорошие.
Что не понравилось:
Цены завышены.
Работа персонала идеально.
Единственное не приятно что сняли двойную оплату и с карты и наличными
Что понравилось:
Хорошая комната (люкс), удобная кровать king size, красивый вид на море и небоскребы.
Есть тренажерка. Спа бассейн красивый.
Вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Вид на стройку, далеко от центра, грязный бассейн.
В ресторанах готовят так себе, хотя цены высокие.
Заселяют в 15 часов, раньше никак, мы уставшие бродили по отелю.
Принесли вино в номер и 1 фужер)) хотя комната на двоих. В общем сервис не дотягивает.
На пляже стройка, и мелко, не покупаешься.
Пляжные полотенца воняют.
Что понравилось:
Вид на бухту
Что не понравилось:
Мало места !
Что понравилось:
Номер из нутри, бар на верху, персонал, кофе
Что не понравилось:
Номер с видом на стену , нежели на город и море , стройка - не предупреждали, ужасный пляж
Что понравилось:
Более менее персонал
Что не понравилось:
Все остальное
Что понравилось:
Архитектурный проект отеля достойный.
Что не понравилось:
1. Справа и слева от отеля идет стройка, круглосуточно. Строятся примыкающие к отелю здания.
2. Проход на узкий пляж-через стройплощадку (!!!).
3. Перед отелем в море насыпается маленький островок, круглосуточные работы в самом разгаре-море грязное, с какой-то взвесью в воде. Вода мутная постоянно.
4. Завтрак не понравился, подбор блюд специфический, европейских мало и они невкусные.
5. Местоположение: вся примыкающая к отелю часть пальмы-стройка метров на 700 в глубину пальмы вдоль берега, где стоит отель. Выйти из отеля погулять некуда, надо ехать на материк. Ресторанов и баров рядом с отелем не нашли. Магазинов тоже.
6. Персонал на рецепции на чек-ауте был хамский, молодым людям казалось, что они шутят, но это было абсолютное хамство.
7. Еда в ресторанах отеля невкусная и неадекватная по цене.
8. У бассейна лежаков на всех часто не хватает.
9. Душ очень неудобный, шланг душа постоянно сбивает все с полочки для принадлежностей.
10. Охрана отеля не работает: в бар на крыше отеля пускают всех подряд, в том числе пьяных и небезопасных для окружающих людей.
11. Ночной клуб отеля-просто среднего размера комната с баром: ожидали большего по рекламе.
12. Если решиться искупаться в море, то вход в него усыпан острыми как кораллы камнями, порезаться легко, дно вообще не чистят.
Что понравилось:
Очень хороший завтрак.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта, вокруг отеля идут стройки, плохая уборка номеров
Что понравилось:
Тусовочный отель в котором нужно отдыхать недолго и не приходя в сознание)) Подойдет для шумной вечеринки большой компании на выходные. Если не боитесь сломать ноги на стройплощадке))
Что не понравилось:
1) Отель не имеющий душа на пляже работать не должен вообще! Фото прилагаю.
2) Пляжем является огороженный кусок стройплощадки по границе которого проезжает строительная техника и ведутся работы. Шум, грязь и пыль сопутствуют этому процессу.
3) Впервые за длительное время Booking,com не проинформировал меня о необходимости внесения депозита в размере 3500 AED за неделю проживания, что совсем не входило в мои планы. При выезде из отеля с меня списали еще 1372 AED за оказанные услуги. На мой вопрос - а что с депозитом списанным ранее внятного ответа я так и не получил. Надеюсь, депозит будет возвращен на мою карту. Хотя судя по прочитанным мною другим отзывам, происходит это небыстро.
4) При заезде номер был грязным, сбившуюся пыль обнаружил практически во всех углах. Ванна также оставила впечатление непромытости, поэтому не пользовались.
5) Главный прикол - один вечер, придя в номер с прогулки, обнаружил отсутствие горячей воды. Звонок на ресепшн ситуацию не исправил, вода появилась только утром. Такого я не видел даже в Адлере)))
6) Отдельное спасибо строителям данного отеля, выведшим вытяжку вентиляции во внутренний двор отеля. Неумолкающий ни днем, ни ночью шум от нее особенно украсил наш отдых.
Честно говоря - за такой отдых деньги брать просто неприлично.
Что понравилось:
Практически ничего не понравилось
Что не понравилось:
Ужасное расположение, про стройку можно даже не говорить, это круглосуточно и все равно неизбежно в Дубае, но сам отель не стоит тех денег которые берут за проживание. Пляжа просто нет, точнее он есть, но туда через дорогу надо еще дойти и не попасть под самосвал желательно или экскаватор. В воду заходить страшно, грязь жуткая.
Заказываешь одну категорию номера, получаешь другую (ниже по уровню конечно), но продолжают убеждать, что ваши стандартные номера это люксы!!! Матрасы старые и спать на этих кроватях невозможно, скатываешься) душевые принадлежности в двухместном номере почему то только на одного, а пока не напомнишь могут не принести и даже для одного. Ну и круглосуточная тусовка и ночной клуб в отеле, с детьми туда точно не стоит ехать.