Fer Hotel 4*
Турция, Стамбул
Об отеле
Отель Fer расположен всего в 5 минутах ходьбы от исторического района Султанахмет с Голубой мечетью, собором Святой Софии и дворцом Топкапы. К услугам гостей ресторан и фитнес-центр. Во всех зонах отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. На территории обустроена бесплатная парковка. В 2017 году за свои уникальность и превосходство отель Fer был удостоен премии World Boutique Hotel Awards в категории Лучший городской бутик-отель Азии.
Номера и люксы оформлены в современном стиле. В числе удобств — кондиционер, мини-бар и сейф. В каждом номере также имеются телевизор со светодиодной подсветкой и спутниковыми каналами, диван, кофемашина и рабочий стол. Помимо этого, в распоряжении гостей собственная ванная комната с душем, феном, халатом и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Ежедневно в отеле сервируют разнообразный завтрак «шведский стол». В ресторане Roofer подают напитки и разнообразные блюда турецкой кухни.
Стойка регистрации отеля Fer работает круглосуточно. Гости могут обменять валюту и воспользоваться камерой хранения багажа. Кроме того, предоставляются услуги парковщика. За дополнительную плату можно воспользоваться зарядной станцией для электромобилей.
В 280 метрах от отеля расположена трамвайная остановка Cemberlitas, откуда можно легко добраться до других районов города. Прогулка до площади Чемберлиташ и Гранд-базара занимает несколько минут. Расстояние от отеля Fer до площади Таксим составляет 4 км, а до аэропорта имени Ататюрка — 19 км. За дополнительную плату для гостей организуют трансфер от/до аэропорта. В 53 км находится аэропорт Стамбул.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Экскурсия или презентация о местной культуре
Тематический ужин
Пешеходные экскурсии
Вешалка для одежды
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Телефон
Вино/шампанское
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Ресторан
Кофеварка/чайник
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 20 за день.
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Фитнес-центр
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Семейные номера
Буфет, подходящий для детей
Телевизор с плоским экраном
Телевизор
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Сейф
Отзывы о FER HOTEL 4* (124)
Что понравилось:
Отличный вариант, супер расположение
Что понравилось:
прекрасное месторасположение ( в районе ювелирных украшений - публика соответсвенно ОК)
новый отель в соыременном стиле
отзывчивый и очень услужливый персонал
шикарный завтрак на терассе на крыше отеля
Что не понравилось:
Не хватает lobby bar. Было бы неплохо, если терасса на крыше отеля оставалась в доступе постояльцам нетолько во время завтрака
Что понравилось:
Отличное местоположение
Что понравилось:
Отличный отель, понравилось все.
1. Комнаты просторные, оформлены в современном стиле. Есть шкаф просторный для вещей, кровать большая. Есть чайник и чай с кофе, мини-холодильник. В общем, все что нужно.
2. Ванная комната тоже хорошая.
3. Отличный и разнообразный.
4. Находится практически в центре - до Св. Софии и площади Султанахмет буквально 10 минут пешком
5. Персонал очень приветливый, дружелюбный и готов во всем помочь.
Что не понравилось:
1. Слабоватая звукоизоляция межкомнатных стен, но в целом терпимо.
2. Окна выходят во внутренний двор, поэтому естественного света меньше, чем бывает. Но с другой стороны и погода была пасмурная, так как февраль, когда летом солнечно - может быть и достаточно. И нужно понимать, если бы в старом городе окна выходили бы на улицу - было бы шумно. Так что тут приходится выбирать между комфортом ночью, чтобы выспаться, и всем остальным
Написал чисто для информации. В целом достоинства отеля позволяют пренебречь мелкими неудобствами
Что понравилось:
Декор , удобные кровати
Что не понравилось:
Время от времени вентиляция издает громкие шумы , ночью просыпались от этого шума
Что понравилось:
Твёрдая "пятёрка", расположение идеально для прогулок (до мечетей минут 5-7, до Базара 5 минут). Своя парковка, отличный Интернет.
Очень вежливый персонал, хороший завтрак.
Что не понравилось:
Матрас неплохо бы поменять.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Хороший отель по соотношению цена-качество. Отличное расположение недалеко от всех достопримечательностей.
Что не понравилось:
В ванной в половине стандартного мыльно-рыльно набора лежали просто пустые коробки ( типа ватных пэдов и шапочки для душа) Ну можно было их хотя бы убрать)
Что понравилось:
Свежий и чистый номер, вид из окон во двор - довольно унылый, но мы мало времени проводили в номере, так что можно потерпеть несколько дней, зато очень тихо, спали мы превосходно! Отличный фен (что редкость для отелей) с насадкой для укладки волос. В ванной есть все необходимое для душа. Вкусный и разнообразный завтрак, хороший аппарат для кофе. При хорошей погоде можно есть на террасе и греться на солнце :) Хороший английский у персонала, так что с пониманием не было проблем. Заказывала трансфер из аэропорта и обратно в отеле - водитель забрал меня вовремя из аэропорта и отвез тоже вовремя.
Что не понравилось:
Шумный кондиционер, на сон оставить его можно только если вы очень крепко спите.
Что понравилось:
Отель новый. Сделан на совесть, с желанием вложить капитал в действительно хороший объект. Интересная мебель в шпоне, хорошая дорогая запорная итальянская арматура в санузлах, система климат-контроля Mitsubishi, подсветка гардеробов, датчики движения в коридорах, шторы Тотал блек-аут. В целом очень приличный дизайн, отель пытались сделать досконально продуманным. Персонал великолепный. На крыше есть общая терраса, доступ открыт 24ч. Здесь же рядом зона завтрака. Завтрак хороший, на уверенные 4 балла (из 5). отличные десерты на завтрак, овощи, зелень, яйца, фруктов немного, но они есть (возможно сезонное явление - были в конце марта). Транспортная доступность хорошая - от остановки трамвая 2 мин пешком. Можно уехать на общественном транспорте в любой район. Достопримечательности тоже рядом, но в исторической части наверное любой отель в пешей доступности от достопримечательностей.
Что не понравилось:
1. В чем однозначно просчитались - это в окнах. Наверное это характерно для всех южных стран. Очень тонкий стеклопакет (одинарный) для достаточно большого окна. Как следствие - шумоизоляция слабая. Спасает только то, что сам отель расположен в небольшом переулке, где небольшая проходимость, поэтому шума не так много. Но утренний намаз слышно хорошо, как и ночную работу коммунальных машин. Таким образом то, что отель считает плюсом - вид на город - на мой взгляд является минусом. Лучше выбрать комнату с видом на внутренний дворик (по факту окна выходят во внутренний «колодец» - никакого дворика нет), так как «вид на город» выходит на не самые удачные здания которые находятся в 6-7м от отеля. При этом окна во дворик 100% в номере тише.
2. Это исправляемый недочет и это единственная претензия к персоналу. Почему то периодически приходилось просить положить кусок мыла или баночку шампуня, это не является частью процесса клининга. Аналогично с водой, чаем. Причем шампунь и гель для душа как будто разливают в б/у бутылочки, так как количество жидкости во всех бутылочках разное и они облиты снаружи шампунем. Вообщем нелогично в таком продуманном отеле экономить на этом (если это имеет место быть)
Что понравилось:
Останавливаемся в отеле Fer уже второй раз! Первый раз были в октябре и остались очень довольны от посещения отеля! Так что, когда мы решили во второй раз посетить Стамбул, выбор отеля был однозначен - Fer hôtel!
Если вы решили остановиться в районе Султанахмет или Фатих, чтобы посетить все достопримечательности, то этот отель имеет идеальное расположение! Все в пешей доступности, Айя София, Голубая Мечеть, Цистерна Базилика, Топкапы и тд, остановка трамвая в 3-минутах ходьбы, что позволит вам без особых проблем попасть в другие места Стамбула! При этом отель стоит на тихой улице, по которой не ходит такой поток людей, который бы мешал отдыхать, как в других местах!
Но сильнейшей стороной отеля является его профессиональная команда!!! Будте уверены, что любой вопрос, который у вас возникнет, может решить каждый из сотрудников на очень высоком уровне!! Хорошо владеют английским языком!
Особую благодарность хотим выразить - Ибрагиму)))!!Получили от него очень много полезной информации по интересующим нас вопросам !!
Однозначно рекомендуем Fer Hotel!!
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Наверное, самая приличная улица на азиатской стороне. Близко к мечетям. Великолепный сдержанный интерьер, материалы очень достойные, душ потрясающий и косметика.
В отеле прекрасно всё, кроме…
Что не понравилось:
..кроме УЖАСНОЙ КРОВАТИ. 😣 до вечера мы были готовы поставить отелю 10 из 10. Но потом легли. Кровать скрипит как у бабушки в деревне в 80х и она ДИКО неудобная. Как какой-то гамак. Просто беда. Хотелось перелечь на пол.
Что понравилось:
недалеко от центра
Что не понравилось:
громко работает кондиционер, не были готовы кровати для детей при заселении
Что понравилось:
отличное расположение, чисто, стильно.
Что не понравилось:
кровать маленькая, очень мягкий матрас, окна внутрь отеля угнетают.
Что понравилось:
Вежливый и вышколенный персонал. Расположение в центре, на довольно тихой улице.
Что не понравилось:
"Вид на город" - это вид на разрушенный дом напротив через улицу.
"Представительский номер" - самый обычный номер, но со стеклянной стеной между комнатой и ванной - это очень неудобно, так как при включении света в ванной ночью становится светло и в комнате тоже.
Каждую ночь срабатывала сигнализация авто снаружи, и никто не торопился ее выключать, работала несколько минут и всех будила.
Завтрак - минимальное разнообразие, сок из подгнивших апельсинов, ветчина с запашком. Хотя столовая на крыше, никакого вида там нет. Завтрак до 10.30, к этому моменту начинают активно выгонять.
Не предупредили заранее о необходимости активации транспортных карт. Но активировали их по нашей просьбе на следующий день.
Что понравилось:
Отель в районе Фатих, можно прогуляться пешком до некоторых достопримечательностей.
Отличные завтраки, удобная душевая кабина.
Окна комнаты выходят во внутренний дворик, поэтому машин и людей не слышно.
Что не понравилось:
В номере были мелкие поломки (болталась ручка у двери в ванную комнату, скрипела кровать).
Останавливались на две ночи, номер ни разу не убрали.
Что понравилось:
Тяжело сказать что понравилось ,когда ничего не понравилось. Хотя - в душе напор воды был отличным.
Что не понравилось:
Всё, с момента заселения в гостиницу.
Итак по порядку:
1. Заявлен русскоязычный персонал (дворецкий или что то подобное) - нет.
2. При заселении не предложили привязать HES код к Стамбульской карте. Знаю не обязаны, но до этого мы проживали три дня в другом отеле (Hotel Momento Golden Horn) и нам сразу предложили помочь в этом вопросе. Так что всё познаётся в сравнении и тем более отель дешевле.
3. В номере стоял неприятный запах (очень похож на трупный, когда в стене мышка умирает). Естественно персонал ничего не чувствует. Заявлена капсульная кофемашина, но в номере ее нет. Объяснили, что убрали ее из за Ковидных мер. Что-ж тогда чайник то оставили)))?
4. Отель так пиарит себя по поводу Ковидной подготовки, но при этом - на полу волосы, пульт от ТВ в каких то пятнах от не буду говорить чего, в ванной комнате на душевых наборах (коробочки со всякими расходниками) слой пыли. Вопрос - когда в нем последний раз проживали?
5. В номере нет стандартной книги с перечнем услуг отеля. Оказывается надо отсканировать QR код чтоб все это получить в электронном виде. А этот код находится на ресепшене. Хм, как мы должны были догадаться.
6. Завтраки уступают предыдущему отелю - час пакетированный, еды вроде много но выбор какой то бестолковый. Разве что выпечка порадовала. При входе на завтрак просят одеть одноразовые перчатки и это при том, что сам персонал без перчаток. За пустой посудой бдят так, что как только твоя тарелка освободилась, готовы из рук ее вырвать.
7. Отель вроде весь типа такой современный, прозрачные лифты, везде техника ЭПЛ, умный номер с типа "удобным управлением", но все такое пошарпанное, плесень в ванной.
Не стоит этот отель 10.000р в сутки(((
Что понравилось:
Отель находится близко к Султанахмет, окна номера выходят во внутренний двор, что не очень удобно, персонал поменяли на номер на улицу, за что большое спасибо!
Полотенца все упакованы в пакеты, еда на завтраке тоже, хороший кофе из кофемашины на завтрак, почему-то в отелях это редкость, обычно делают растворимый.
Что не понравилось:
Окна во внутренний двор. Плесень в душе. Почему-то убрали кофе-машину неспрессо из номеров. Якобы ковид. Но как она отличается от чайника в плане инфекции? Его оставили)
Что понравилось:
Новый ремонт, очень удобное расположение в историческом центре.
Что не понравилось:
Пыль в номере, очень не удобные подушки.
Что понравилось:
Месторасположение близко к Султанахмету
Современный дизайн
Отзывчивый персонал
Тихая улица
Повысили категорию номера без доплаты
В отеле пусто, с редкими людьми пересекались только на завтраке
Подушки с разными наполнителями в ассортименте
Что не понравилось:
Номера местами ушатанные, мебель требует реновации
Уборка плохая
Постельное белье в катышках, полотенца порванные
Завтрак вкусный, по меню, но на 4 день уже не заходит от однообразия
Нет ресторана, доставки в номер, вечером поесть невозможно
В номере не работала USB розетка
Самое ужасное - из вентиляции периодически несло канализацией, поэтому приходилось постоянно проветривать! Благо окна выходили на улицу, а не в атриум. Простите номера именно с внешней стороны, иначе рискуете задохнуться.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Ко мне пришла девушка. На ресепции мужчина сказал что гостям приходить нельзя, это политика владельцев отеля. Я расстроился но что поделаешь. Потом я отошел и девушка сама хотела попросить его пропустить и он сказал ей что пропустит за 140€.! Тоесть за 140€ политика владельцев отеля уже не так и принципиальна. Это очень возмущает меня. Я не рекомендовал бы этот отель из-за лицемерного и не гостепреимного персонала.
Что не понравилось:
Цена не соответствует!!! Номер маленький
Что понравилось:
В целом отель хороший и современный, прекрасное и удобное расположение.
Что не понравилось:
Но прошу обратить особое внимание на работу персонала данного отеля и игнорирование просьб, решений вопросов.
При включённом индикаторе на двери номера «не беспокоить» персонал неоднократно входил и стучал для осуществления уборки, тем самым разбудив меня, подобное случалось неоднократно.
Вызывал такси через сотрудников стойки ресепшн с конкретно указанным адресом, водитель увёз не туда - сотрудники отеля смеялись в лицо при замечании после того как я вернулся, оплачивал такси в двойном формате. Заказанный трансфер в аэропорт из отеля, был утверждён на конкретном автомобиле бизнес класса, в итоге приехал старенький микроавтобус, оплата была внесена предварительно.
При всех недопонимания сотрудники отеля в зоне ресепшн смеялись и не реагировали, на сообщения в системе booking ввиду недопонимания конкретного ответа по решению не было. Смена полотенец и постельного белья за 5 ночей не осуществлялась ни разу, воду приносили по требованию, хотя данный напиток предоставляется ежедневно при уборке. Не капризный и жил в отелях разного уровня, формата, но именно этот отель с прекрасным номерным фондом губит персонал своей безответностью.
На просьбу о шуме среди ночи отель отреагировал не профессионально, сообщив, а почему вы ночью к нам не прибежали и не сказали, при этом связывались с зоной ресепшн средством звонка из номера.
Что не понравилось:
Очень душно в номерах.Нет возможности проветрить номер,окна выходят не на улицу , а на внутреннее пространство здания и они не открываются.
Что понравилось:
Хорошее место, дорогой ремонт, хороший персонал
Что не понравилось:
Скудный выбор завтраков, холодно, и цена качество не соответствует заявленной цене!
Расположение отеля
Написать в Telegram
