Fairmont The Palm 5*

Что понравилось:
При заселении сделали апгрейд номера. Отель был украшен новогодними ёлками, что понравилось детям. Первая береговая линия, завтраки и ужин в Flow kitchen были на уровне отеля *5. Номер с панорамным видом на море и вечернюю Джумейру.
Что не понравилось:
Особо каких-то отрицательных моментов не было. Попросили поздний check out , разрешили до 13:00. В целом всё понравилось, претензий нет.

Что понравилось:
Останавливаемся ни в первый раз, все нравится. Расположение, цена и качество.
Что не понравилось:
Уборку стали делать после обеда, получается в номере весь день грязно и еще сейчас в начале декабря в номерах очень холодно

Что понравилось:
Отель, сервис, еда, близость от отеля до бассейна. Всё на высшем уровне.

Что понравилось:
Прекрасный номер, прекрасное расположение отеля, очень профессиональный опытный любезный персонал, множество частных пляжных клубов рядом с отелем
Что не понравилось:
В номере до меня явно курили. Ремонт хороший, поддерживается в хорошем состоянии, но места общего пользования (коридоры на этажах- стены и полы) через год-два станут совсем устаревшими. К номерам вопросов нет

Что понравилось:
Абсолютно все !

Что понравилось:
Вежливый персонал
Что не понравилось:
В море много водорослей, и их не убирают. Не приятно плавать в море

Что понравилось:
Отель красивый,сервис и обслуживание было на высоте.Завтрак с хорошим выбором.Чисто.Есть автобус в торговый центр,ехать примерно 15 минут.На территории имеются 3 бассейна в том числе и для детей младшего возраста.Так как мы с ребенком было очень удобно.Спортзал очень приятно удивил. Недалеко находится торговый центр пешком минут 10.
Что не понравилось:
Номер в отеле оказался меньше чем ожидали.Нас было 4 вместе с детьми,но номер явно на 2 человека.

Что понравилось:
Замечательный отель, прекрасное обслуживание. Вся команда отеля очень доброжелательные. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Много кафе и ресторанов как на территории, так и в пешей доступности. Отель организует бесплатный трансфер до Dubai mall of emirates и Dubai mall. Так же Рядом в пешей доступности находится торговый Nakheel Mall. Наш отдых был идеальный. Мы не хотели уезжать. Спасибо всей команде отеля за прекрасную организацию отдыха!

Что понравилось:
Завтрак восхитительно. Расположение отлично. В начале палма, среди луксовых отелей. Свой пляж, огромный трех уровней бассейн. Вид из окно хорош. Каждый день убирает и заменит постели.
Что не понравилось:
Все было отлично.

Что понравилось:
Первая линия, вежливый персонал, отличный номер и веранда с видом на море, хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак
Что не понравилось:
Пляж у моря мог быть и получше для отеля 5 звезд, соседние отели и бич клабы сильно лучше

Что понравилось:
Чистый отель, интернет, рестораны в отеле
Что не понравилось:
Не меняли белье на детской кровати

Что понравилось:
Все было идеально и на высшем уровне. Персонал исключительно приветлив, дружелюбен, вопросы решались моментально. Номер просторный, чистый, есть все что необходимо (тапочки, халаты, банные принадлежности, кофе, чай, питьевая вода каждый день). Территория отеля не большая, выходит на пешеходную улицу, а за ней пляж. Есть несколько бассейнов, в том числе для взрослых. Всегда были свободные лежаки, проблем не возникало. На территории несколько ресторанов, нужно бронировать заранее. Не далеко от отеля есть торговый центр со смотровой площадкой.

Что понравилось:
Вид из номера, завтрак, атмосфера
Что не понравилось:
Шумели рабочие, долго ждали заселения

Что понравилось:
Потрясающий персонал! На территории у бассейна Sajh (извиняюсь, если не правильно написала имя) и John каждый день были дружелюбны, внимательны и с готовностью отвечали на вопрос о мероприятиях, которые нас интересовали. Территория отеля очень удобно и красиво оформлена: детский бассейн отдельно от взрослых, которых два+ возможность загорать на пляже у залива с достаточным количеством мест. Так же у бассейна можно поиграть в бильярд, послушать приятную музыку, постоять под искусственным водопадом, понаблюдать за местными птицами и заказать коктейли прямо в бассейн. Так же в отеле достаточно очень приятных ресторанов с интересными интерьерами, вежливым и внимательным персоналом и вкусной разнообразной едой с кухнями различных стран. Большие залы для завтраков с интересными интерьерами, которые приятно рассматривать. В пешей доступности Nakheel Mall и смотровая площадка на Palm Jumeirah и есть возможность прогуляться по приятной набережной, где расположены десятки баров, ресторанов и пляжных клубов.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Удобная локация и выезд в город, услужливый персонал, который предвосхищает ожидания, ненавязчивый сервис, большая территория, прекрасные виды
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Завтраки очень хорошие, персонал очень внимательный и приветлив. Сервис на вашем уровне.

Что понравилось:
Приветливый персонал и очень быстро реагировали на все просьбы. Отличная зона бассейнов и пляж. Замечательные завтраки. Просторный номер с большим балконом

Что понравилось:
Здравствуйте, пожалуйста проверьте lost&found , я оставила у вас сумку. Часы, наушники

Что понравилось:
Хороший завтрак, чистые номера, бассейны с комфортной водой, отзывчивый персонал. Отель расположен в самом начале пальмы, для нас это было отличным расположением.
Что не понравилось:
Старые подушки, есть места где явно требуется ремонт.

Что понравилось:
Понравилось всё ! Второй раз в этом отеле...
Что не понравилось:
Не хватает лежаков на пляже, хотя место позволяет... Короче , пришлось в этот раз загарать на песочке... А вставать рано утром и бежать занимать лежаки как то не радовало((

Что понравилось:
просторный номер, панорамные окна и шикарный балкон с лежаками и столом с креслами. шикарный вид на пляж и море. в номере можно отключить кондиционер или настроить на 24-25 и не будет дико холодно, как в большинстве зданий Дубая. мебель сильно отличается продуманностью от большинства отелей west beach (останавливался почти во всех), можно и поработать посидеть и отдохнуть. само здание тоже полностью комфортно для нахождения и по температуре/кондиционированию/чистоте воздуха и по высоте потолков и по естественной освещенности. большой плюс - нет ночных дискотек рядом и в самом отеле, можно спокойно отдыхать ближе к ночи и ночью! есть свой пляж и пару бассейнов, бесплатная вода. часто приезжаю на несколько дней в командировку, перебирал разные отели, потому что везде были какие неудобства, то одно, то другое - поиски оправдали себя, поиск закончен)

Что понравилось:
Удобные кровать и матрац, не болит шея с утра😁 Комфортные, большие номера. В номере почти все удобства Прекрасный вид с балкона Отзывчивый персонал и очень деликатный Хороший завтрак
Что не понравилось:
Отсутствие ершиков в туалете. Каменистый пляж

Что понравилось:
Вежливый персонал, быстрое заселение, чистый пляж, уютные просторные номера, красивое лобби
Что не понравилось:
Отсутствие туалета на пляже и в номерах, видимо, из-за высокой влажности подушки пахнут неприятно, даже после замены

Что понравилось:
Отель хороший. Чистый. Приветливый персонал. Есть набережная, можно гулять. На территории несколько ресторанов с разной кухней. Приличные завтраки. Хороший wifi. В общем, не восторг, конечно, но в целом, норм. уверенная 4+
Что не понравилось:
1) не было зубного набора 2) отель находится на набережной, на которой работают ночные клубы. До часу ночи гремит музыка и мешает спать 3) не хватало фруктов на завтраках 4) уставшие лежаки на пляже и пляжные полотенца

Что понравилось:
Всё было идеально.

Что понравилось:
Приезжая в 10-й раз, каждый раз оставляю отзыв о великолепных впечатлениях, не устану говорить, насколько мы любим это место. Сейчас так много новых отелей настроили рядом, но в этот раз еще раз убедились, что Файрмонт де Палм лучший на Пальме. Персонал просто выше всяких похвал, настолько прекрасная и доброжелательная атмосфера, каждый хочет помочь. Уборка в номере великолепная. Хороший плотный завтрак на любой вкус.
Что не понравилось:
Лично нас устраивает все!!!

Что понравилось:
Уровень безопасности, качество сервиса

Что понравилось:
приехали на пару дней отдохнуть всей семьей,были очень приятно удивлены комнатой , просторная чистая с красивый видом из балкона ,в комнате были все что надо ,тапочки ,зубной набор и набор для бритья и тд...все что пологается , кровать очень комфортная ,дети спали всю ночь как убитие а у нас это не часто бывает , сходили в вечером в азиатский бар , завтракали и обедали и ужинали в разрых ресторанах , везде понравилось ,еда вкусная и разнообразная , детское меню тоже везде хорошое ,спасибо за приятный отдых ,не хочется уезжать,но надеюсь мы скоро опять вернемся сюда но этот раз уже на неделю минимум .

Что понравилось:
Большой номер
Что не понравилось:
Мягкие подушки. Хотя при выезде узнали, что можно было поменять на жесткие. На завтрак не было копченого лосося, хотя даже в трех и четырех звездных отелях лосось на завтрак есть.Надо добавить.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
самый любимый отель! местоположение самое лучшее
Что не понравилось:
отель нуждается в реновации, конечно уровень отеля сильно упал за последний год

Что понравилось:
Расположение, чистота, еда, персонал

Что не понравилось:
Долгое обслуживание в ресторанах во время обедов

Что понравилось:
Красивый отель с просторным холлом! огромные окна)))) до пляжа 3 минуты , множество бассейнов. Вокруг несколько ресторанов, особенно понравился индийский! очень удобная локация! Хорошие, свежие номера
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
очередь на завтрак долгое приготовление пищи на ужин

Что понравилось:
Сервис отличный, расположение , в самом начале Пальма Джумейра. Отдельный пляж, 3 бассейна с подогревом.
Что не понравилось:
У нас был вид не на море, а на город, но я понимаю, что надо было уточнять это мне самой при заезде. Соответственно и цена была ниже за номер, а если бы был вид на пляж, цена была бы за номер выше.

Что понравилось:
размещение удобно для моих целей и удалось искупаться в море, несмотря на плотный рабочий график
Что не понравилось:
отель начинает стареть, требуется кое-где ремонт; в номере не работал динамик в санузле, пришлось обойтись без удовольствия прослушивания телевизионных новостей в ванне

Что понравилось:
Супер

Что понравилось:
Море, солнце, отличная организация отдыха, комфорт, питание, удобное месторасположение, чистота, сервис.
Что не понравилось:
Нет отрицательных эмоций и впечатлений, всё понравилось.

Что понравилось:
Мы такие туристы, что приезжаем в этот отель уже девятый раз. С 2014 года по 2, а то и по 4 раза в год ездим сюда. Несомненно, за эти 8 лет произошли изменения, и не позитивные, но это объясняется ситуацией в целом в мире. Тем не менее, это самый уютный, самый добрый, самый любимый отель. Каждый сотрудник этого отеля- от менеджера до охранника на пляже - это море позитива, улыбки , уважение на каждом шагу. Мы приезжаем сюда набраться позитива, потому что это действительно так. Отдельное огромное спасибо FRONT OFFICE MANAGER AHMED ABDELNAIEM !!!! заранее прошу прощения, если что то исказила в имени, но таких людей надо ценить. Этот человек работает в отеле очень давно, поэтому его профессионализм не нуждается в рекламе. Ещё раз благодарю за чуткость и понимание.
Что не понравилось:
Все великолепно.

Что понравилось:
Отличный отель, отличный сервис, весь персонал отзывчивый и внимательный, однозначно вернемся еще в этот отель!

Что понравилось:
Номер, персонал и расположение без замечаний.
Что не понравилось:
Завтрак отеля уровня 3* - Голодным не остался, но ассортимент мягко говоря скудноват для такой 5ки. Ролы в азиатском ресторане достойны российской глубинки, а вот супы (китайский и томатный в гриле) были зачетные.

Что понравилось:
Хороший достойный отель! Красивые номера,косметика,расположение. Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
От подушек исходит неприятный запах,когда ложишься на них, при давлении. Скорее от сырости и протухлости.

Что понравилось:
отличные завтраки, хороший собственный пляж

Что понравилось:
Номер был просто потрясающий! Расположение отеля идеальное. Всё что нужно и интересно находится не далеко.
Что не понравилось:
Отель не новый. Плитка у бассейна требует замены и это портит общее впечатление об отеле, в том числе в соотношении цена и качество. И пожелание, чтобы в номере в телевизоре работал ютуб.

Что понравилось:
Великолепные завтраки, просторный номер
Что не понравилось:
Очереди на выдачу пляжных полотенец, мало шезлонгов в зоне бассейна

Что понравилось:
вкусная еда приветливый персонал
Что не понравилось:
цена заморочка с браслетами при входе меню одни бургеры в ресторане около моря.когда не хочется уходить далеко от моря и поесть нормальной еды - приходится идти подальше от моря в другой ресторан и сидеть внутри

Что понравилось:
Персонал - супер! Очень внимательные, приветливые и отзывчивые Отличный фитнес-центр Есть бассейн для семей с детьми и бассейн 18+. Вкусная еда и красивый интерьер с фото локациями в ресторанах. Просторный номер с просторным балконом с шезлонгом и столиком Для желающих сменить обстановку, прогуляться, пробежаться, между отелем и пляжем есть прекрасная набережная
Что не понравилось:
Уборка хромает, один день просто даже никто не заглянул, вечером попросили принести хотя бы свежие полотенца, воду, чай, кофе, (нужно отдать должное приносят все моментально) Номера уже можно немного освежить и, ребят, в отеле 5* с громким именем Fairmont постельное белье в дырках... ну стыдно же... причем это - не случайность: один день на пододеяльнике, второй на простыни. Вид пляжа не вызывает желания пойти туда, но, думаю, это временно.

Что понравилось:
красота, месторасположение, персонал, завтраки!

Что понравилось:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, вкусный завтрак без очередей.
Что не понравилось:
Хотелось бы иметь возможность быстро заказать такси, а не лимузин- сервис, как предлагает гостиница. Такси приходилось ждать невыносимо долго и в конце- концов соглашаешься на автомобиль из гостиницы, что намного дороже. Хотелось бы что- бы бар на пляже открывался не в 11.00, а раньше.

Что понравилось:
Шикарная большая территория , бассейны большие, отдельно детские отдельно взрослые зоны это супер! Очень красивый отель с красивыми видами, номер оснащён полностью , хорошая косметика, хороший парень на заселении русскоговорящий помог нам заселить я быстро и комфортно, и номер с шикарным видом, свой пляж , хорошие рестораны, дорого правда) Чисто это огромный плюс!
Что не понравилось:
Очередь на завтрак!!!! Это ужас.. у нас день распланирован, экскурсия на 10, приходим в притык покушать и стоим в очереди 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ говорим им что вон свободный стол есть зачем очередь создавать? Что за бред 🤦🏼‍♀️ Нужно в этом ДОРАБОТАТЬ. Это ОЧЕНЬ не комфортно. Стоять в очереди за едой….

Что понравилось:
Замечательный новый отель, очень чистые и комфортные номера, с самым разнообразным завтраком, хорошими вечерними ресторанами, охлаждаемой водой в бассейнах, отличным пляжем. При администраторе работает русскоговорящий персонал -Фарид. Приятно удивило наличие в номерах гладильной доски и нового утюга. А так же в ванной комнате имеется натяжной трос для сушки белья после пляжа.
Что не понравилось:
Не приятное впечатление оставило правило отеля блокирование депозита клиента, но даже не блокирование, а правила возврата денег на карту, которые были не потрачены с депозита - возврат происходит от 3 дней до недели, и при том на большой сумме происходит существенная потеря на курсовой разницы. Очень удивило отсутствие в номерах - ложечки для обуви и фена для сушки волос, из ванных принадлежностей было бы замечательно предложить гостям - одноразовые зубные щетки и зубные пасты, одноразовые расчески. При выписке документов о проживании, очень долго оформляются документы и напряженная работа для персонала при объяснении расходных позиций вносит суматоху и нервозность у клиентов. Предложение для отеля - формировать на каждого клиента интернет сопровождение, в котором размещать все понесенные расходы во время проживания в режиме реального времени, эта информация и техническая возможность у отеля имеется, что бы исключить сюрпризы при расчете с клиентами и снять напряжение в отношениях "администратор-клиент".

Что понравилось:
Море великолепное! Вид с номера 635 замечательный. Персонал приветливый. Спасибо за отдых! С удовольствием вернёмся ещё.

Что понравилось:
Завтрак, просторный, чистый номер.
Что не понравилось:
не всегда вовремя убирали и приходилось пару раз просить питьевую воду, так как ее забывали оставить в номере

Что понравилось:
Персонал, номер.
Что не понравилось:
Дополнительные расходы

Что понравилось:
Очень прекрасный вид на набережную и город. Завтрак тоже был ничего.
Что не понравилось:
Отель староват. Все нормально, но цену бы поменьше за такой уровень. Простенько в номере очень. Т.к за тот же прайс мы решили поехать в Jumeirah Zabeel Saray и не пожалели ни на секунду. Отель выигрывает у этого по всем пунктам. Хотя цена одинаковая.

Что понравилось:
- Просторный пляж, выделенная огороженная сеткой зона для купания - Отличные рестораны (посетили все), обширное меню для half-board, еда вкусная - Чистый и просторный номер
Что не понравилось:
- Немного шумновато на балконе (окна нашего номера выходили на дорогу) - Первая линия пляжа занята мини-бунгало, из-за этого немного портится вид - Дорогая еда - но это проблема всех отелей в Дубаи

Что понравилось:
Для отдыха зимой - прекрасный вариант. Два отдельных бассейна, на расстоянии друг от друга. Один для детей другой для взрослых. Хорошая территория. Много кафешек, выбор есть. Прекрасная набережная прям за отелем
Что не понравилось:
пляж и море как и везде на пальме больше похоже на речку)

Что понравилось:
Прекрасный персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличные рестораны ( брали полупансион). В номере - бесплатная питьевая вода. Прекрасное расположение отеля : рядом, вдоль моря, променад с ресторанами, пляж близко, через променад. Есть , русскоговорящий персонал (очень отзывчивые и помогающие девушки). Хорошее обслуживание номера, если что-то просишь - быстро приносят, в том числе - еду.
Что не понравилось:
Пляжные полотенца выдают при выходе из отеля перед бассейном по одному на человека. Чтобы поменять мокрое на сухое - далеко идти с пляжа. Везде на улице и у бассейна звучит компьютерная музыка - мешает отдыхать.

Что понравилось:
1. Персонал приветлив и старается помочь. 2. Номера убираются каждый день, полотенца меняются каждый день 3. Чистота на территории 4. Удобный трансфер в любую точку Дубай 5. Просьбы выполняются сразу 6. Бассейн для детей чистый и тёплый 7. Контроль за ситуацией по ковид-маски и т.д 8. Можно найти место на территории для позднего завтрака и обеда
Что не понравилось:
1. Номера нужно хотя бы через день пылесосить, т.к. остаются камушки и песок с моря 2. Номера вечером тёмные, хотя в самом номере светового оборудования достаточно. 3.Завтраки и ужины нужно разнообразить, каждый день одно и тоже. Детям должна быть отдельная зона с едой, т.к. особенно ужины, слишком соленые, с кетчупами и т.д 4.Ввести больше русскоязычных каналов по телевидению.

Что понравилось:
Мы отдыхали с супругом в апреле 2021 года. Номер с полным видом на море! Просто чудесный. Сначала нас поселили на 3 этаж, но видя, что мы расстроились низким этажом пообещали переселить нас выше, как только подобный номер освободится. И через пару дней мы жили уже на 9 этаже. Было приятно сидеть вечером на балкончике с красивейшим видом. В Отеле 2 огромных бассейна и О!Чудо- один для семей с детьми, а другой только для взрослых. Где царила тишина и покой! Есть собственный тихий и чистый пляж, с лежаками и баром и обслуживанием. Мы попали на Рамадан. Однако в отеле не было никаких ограничений в связи с этим. И еда и вода и алкоголь продавались без каких либо ограничений. При выезде в город конечно были ограничения по открытию ресторанов ( скорее веранд) в 20:00. Но это тоже не было для нас проблемой. Сервис - замечательный. Все наши просьбы были исполнены. Даже урегулирование ситуации с шумными соседями, устроившими вечеринку ночью. Рум сервис- тоже было выполнено все. Завтрак -да, набор вариантов был одинаков каждый день. Но было в принципе все, что только может есть человек утром -трудно представить чего не хватало. выбор реально большой. и станция с омлетами/яйцами, сосиски, рис, лапша, сыр хумус, овощи, мюсли, каши, фрукты, выпечка, напитки и прочее. Однозначно буду рекомендовать этот отель в Дубае. Спасибо Fairmont!!! Не хотелось уезжать.

Что понравилось:
Отличный персонал, комфортный номер, в номере - бутылки с питьевой водой, хорошая кровать, прекрасная еда на завтраке, на пляже и в ресторанах отеля. Расположение отеля прекрасное: море рядом, променад, большое количество ресторанов на набережной.
Что не понравилось:
Можно было бы выдавать по 2, а не по одному полотенцу на человека на пляже.

Что понравилось:
Отличное местоположение, удобные кровати , вкусные рестораны

Что понравилось:
Чистые бассейны
Что не понравилось:
Сильно хлопают двери утром не возможно долго спать .

Что понравилось:
В отеле много семейных пар, нет громкой музыки и если вы в поиске спокойствия то вас сюда. Очень хорошие завтраки и красивый бассейн для взрослых с панорамным видом на море. Мы жили в номере делюкс с видом на море, он огромный с красивой терассой и видом с картинки!
Что не понравилось:
Много детей, но они не мешали и играли в своей зоне. Рядом строится новый отель, поэтому можно иногда услышать стройку и попасть не на самый красивый вид.

Что понравилось:
Прекрасное расположение, особенно относительно транспорта. Очень хорошая дорожная развязка. Удобно в любом направлении (хоть в центр, хоть на марину, хоть в конец пальмы). Прекрасный чистый пляж
Что не понравилось:
В номере были муравьи

Что понравилось:
Расположение, персонал итд
Что не понравилось:
Цена качество, дороговато для этого отеля т.к он уже давно не новый.

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Чистый пляж , хороший бассейн . Отличный спорт зал .
Что не понравилось:
Не совсем приветливый персонал на завтраках .

Что понравилось:
расположения номера
Что не понравилось:
уборка.персонал.сервис

Что понравилось:
Good location.. nice interior. Big choice of restaurants. Service is nice they going to you when you have some special wishes.
Что не понравилось:
Не понравилось .. что с детьми взрослыми даже если им 10 лет и они хорошо плавают .. просили стоять или сидеть у бассейна. Не смотря на то, что там стоит спасатель не отходя от бассейна. Не всегда можно получить места на пляже с зонтом и шезлонг. Полотенца сам носишь. Проходя три кордона чтоб получить сначала браслет, потом полотенце..

Что понравилось:
Хорошие завтраки, ужины по меню очень достойные.
Что не понравилось:
Уборка номеров оставляет желать лучшего, балкон не моется никогда, в номере зеркала не протираются! В баре есть счастливый час с 18.00 до 20.00 , скидка на коктейли, но коктейли без еды Вы не можете приобрести, в чем смысл счастливого часа не понятно? Неплохой отель , но есть много но...

Что понравилось:
классные рестораны на территории, пляж близко
Что не понравилось:
Напор в душе слабоват, и вообще ванной косметический ремонт не помешал бы

Что понравилось:
Прекрасный кофе, хороший номер.
Что не понравилось:
Душ на пляже-очень не соответствует 5☆

Что понравилось:
В период пандемии, очень хорошо налажена система безопасности гостей. Персонал очень внимательный. Номер комфортный, с великолепным видом из окна.

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Останавливалась в этом отеле два года назад, когда вокруг была стройка и на пляж нужно было идти через пыль и ограждения. Вернулась сюда опять и была приятно удивлена тем, как все поменялось за это время!! Рестораны, кафе, пляж, променадная дорожка вдоль пляжа - все на высшем уровне 👌 Номера хорошие, свежие, достаточно большие. Особенно хороши с sea view, обалденный вид вечером, про утро не говорю, потому что почти всегда была лёгкая дымка. Особенно понравилась еда в ресторанах! Оооочень вкусно, причём, везде. Пляж чистый, белый песок. Вода в море.. ну как и везде на палме) стоячий лягушатник Вечером тоже есть, чем заняться. В 5 минутах от отеля открылся классный молл- и без адского количества народа как в Dubai Mall

Что понравилось:
Вид с балкона с видом на море завораживает. Всё понравилось. Номер 435 супер.

Что понравилось:
Езжу только в этот отель, довольно часто. Прилетела, поменяли мой номер, на еще лучше )
Что не понравилось:
в 11 из рестика уже выгоняют (

Что понравилось:
Отличное месторасположение! Свой пляж. Есть несколько бассейнов - для семей с детьми и только для взрослых. Много различных ресторанов. Завтраки вкусные. Номера большие - лучше конечно брать с видом на море. Персонал выше всяких похвал - исполняют любые пожелания! В номере всегда питьевая вода. Тапочки, халаты, вся нужная косметика прекрасного качества. В след раз в Дубай полетим обязательно снова в этот отель!

Что понравилось:
Больше всего понравился в первую очередь персонал. Очень милый и дружелюбный, всегда готов разрулить любую ситуацию и все это с искреннем желанием помочь. Доплатили за номер с видом и не пожалели, все небоскрёбы Дубай Марины как на ладони. Единственный минус это дорогие водные виды спорта (сап,лодки) ну как то очень...200 дирхам за пол часа катания на сапе...покатались...более не захотелось и причём не только нам (для сравнения в другом отёле 80 дирхам за час и все с удовольствием катаются)
Что не понравилось:
Все супер!

Что понравилось:
Отличный просторный номер, бассейн без детей, променад, хорошие рестораны, особенно индийский
Что не понравилось:
Стройка рядом, пляж маленький и без удобств, медленный неотзывчивый сервис

Что понравилось:
Вестибюль и рестораны
Что не понравилось:
Санузел изношенный и вся Сантехника требует или ремонта или замены. Белье старое. Пляж с крупным песком и не на всех лежаках были матрасы. Завтрак полный отстой

Что понравилось:
Хорошо работают грузчики багажа)) Расположение Прогулочная пляжная зона, пляж
Что не понравилось:
Грязно, долго, приходится по 3 рада звонить на Ресепшен, кроватку не могли поставить 3 часа, пять раз позвонили - что выезд в 12:00. Плохо отсканировался паспорт на заезде - они поставили какой-то блок, перестали у всех работать ключи и телефон и из-за этого не доставляли багаж... на Ресепшен очередь по полчаса ждёшь, в бассейн, тренажёрный зал и тд НУЖНО БРОНИРОВАТЬ за сутки, ограничения из-за ковид. Еле вытерпели окончания брони. Переехали в Zabeel Saray, это как небо и земля. Fairmont не стоит своих денег!!! Там можно жить только большой семьей в квартирах, тогда более или менее. Это было настоящее испытание, устали от этого отеля. Это не отдых!!! Более того, с утра на балконе нашли много недокуренных бычков от сигарет, кто-то сверху курил и кидал вниз. Это огнеопасно.

Что понравилось:
Удобное место расположение, вечером есть возможность погулять по набережной.
Что не понравилось:
Старый Отель, старая Мебель, в номере убираются только один раз. Ужасные завтраки, можно сказать их нет. Выбора 0

Что понравилось:
В целом, все понравилось. Прекрасный индийский ресторан. Реально как в Индии. Очень хороший сервис, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Завтраки одноразовые, а цена на дополнительные услуги завышены. 110 дирхам за Кальян это смешно для ОАЭ. В 1.5 раза дороже, чем в районе бизнес-бей

Что понравилось:
Понравилось все, потрясающий отель, как во дворце

Что понравилось:
Хороший отель на Пальме, чисто, спокойно, нормальный завтрак.
Что не понравилось:
Местами поцарапанная мебель (для пятизведочного отеля это несколько неприемлимо), не работал утюг и пульт от телевизора.

Что понравилось:
Все удобства соответствовали описанию. В номере, как и заказывали, была терраса с видом на море!

Что понравилось:
Вежливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Везде санитайзеры, вам также всегда предложат маску. Отличная зона бассейна и линия пляжа.
Что не понравилось:
В номере заметны всякие неприятные мелочи типа в душевой поломана полочка, кофемашина протекает.

Что понравилось:
Все замечательно. К сожалению, из-за эпидемии закрыт лаундж на 9 этаже. Обслуживание для клуба практически рядом с лобби. Но персонал, чистота и уют отеля выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Меню ресторанов при отеле. Можно не только индийских поваров приглашать в качестве шефов)))

Что понравилось:
Номер в целом был превосходный, вид с балкона- потрясающий!!! Персонал очень очень приветливый. Еда вкусная , территория и услуги на территории и в отеле очень хорошие, Spa, пляж, кафе, спортзал ... Приятно было, что везде соблюдаются правила гигиены и безопасности в связи с covid -19, маски , протирка поверхностей в общественных местах . Мы вернулись без инфекции домой.
Что не понравилось:
Было всего три момента, который доставили немного дискомфорта : 1) дополнительная кровать для взрослого - это ужас, первый матрас был очень жестким, как доска. Нам любезно заменили матрас дополнительной кровати на более мягкий, но он таааак сильно скрипел, как старая кровать с железными скрипучими пружинами - это было ужасно , но больше я отель дергать не стала со сменой матраса , было понятно, что лучше уже не будет. Хотя в ожидания от номера на этаже Пентхаус 1 никак не входило в наших планах , что только на главной кровати можно выспаться, а на extra bed придется мучаться неделю(( 2) Также нам дали маленькое одеяло для baby, но одеялком это назвать было нельзя, это был пододеяльничек , в котором болтался комок наполнителя в одном углу. Не смогли им пользоваться, не солидно для такого отеля. 3) И также не хватало влажной уборки пола, пол был очень пыльный, пол убирали плохо. С учетом , что у нас был маленький ребенок (1 год), и он ползал по полу и он всегда собирал всю пыль с пола своей одеждой, ручками, ножками..., это было не правильно.

Что понравилось:
Абсолютно все на высшем уровне: расположение, персонал, удобства в отеле, роскошный спа, еда в ресторанах.

Что понравилось:
Расположение, пляж, еда, сервис
Что не понравилось:
Номера с видом на море стали шумными: музыка очень слышна всю ночь

Что понравилось:
Чисто. Очень большие номера. Много бассейнов. Есть несколько ресторанов. Завтраки ОЧЕНЬ вкусные. Были со 2 по 16 октября - море очень теплое. Комфортный пляж. Лежаки, зонтики. За 250 AED в день можно арендовать лежак-шале с мини-холодильником. Пользовались спортивным залом. Отличный wi-fi. Вид был на море (второй номер), на город (первый номер), очень рекомендую вид на море. Пользовались СПА, тоже рекомендую
Что не понравилось:
Был один момент с сотрудником ресепшен, но отель все урегулировал, больше недопонимания не было

Что понравилось:
Пляж, теплое море, огромные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, красивые бассейны
Что не понравилось:
Все, что обычно есть в номере по умолчанию, нужно заказывать по телефону из-за ковида

Что понравилось:
Приятные интерьеры, везде очень хорошо пахнет, играет восточная музыка. Вежливый и обходительный персонал, отвечают на все вопросы, стараются помочь. Чистый просторный номер с огромным балконом, хорошая красивая ванная, косметика Le Labo (!). Вся сантехника работает отлично. Еда: у нас был депозит 2000 дирхам на 8 ночей, хватило до последнего дня, супер. В целом, еда вкусная, завтрак не разнообразный, но добротный, даже не возникло желания пойти завтракать куда-то еще. Ресторан Boldly Asian просто бомба! Самый вкусные роллы и сашими в жизни, без шуток. Хорошо оборудованный пляж, удобный заход в море, приносят еду и напитки, но бассейны все равно понравились больше - море в Дубае не оч на мой вкус. Бассейнов несколько и, что самое главное, для детей отдельный, можно спокойно отдохнуть. Если размеренный и тихий отдых надоел, то по новой набережной можно дойти до соседнего отеля - там музыка, тусовки и стильный народ) В целом, отель оставил приятные впечатления, было очень классно возвращаться туда после целого дня на жаре
Что не понравилось:
Недостатков немного. Первый, который хотелось бы выделить - море. Поплавать можно только в лягушатнике, который огорожен буйками, с мутной тёплой водичкой и не самым приятным дном. Но тут отель мало на что может повлиять, как я понимаю. Далее, в телевизоре всего два российских канала и это не 1 и Россия-1, а какая-то ерунда. Всего одна розетка для европейской вилки у кровати, а нас было двое. Если совсем уж придираться, то можно сказать, что интерьер номеров простоват - на 4,5 звёзды из пяти, глаз особо не отдыхает. Ну как-то так.

Что понравилось:
Хорошая территория, чистая вода в бассейнах, в ресторанах за оплату все вкусно, везде тепловизоры, не напрягают постоянно очередями на замер температуры. Хороший пляж, огромные полотенца.
Что не понравилось:
Завтраки не разнообразные совсем, утолить голод можно, получить удовольствие нет. Отель очень уставший, номера уже нужно обновлять, особенно санузлы. Бассейны тоже. Белье влажное, отвратительно!!! Халат приносят по запросу, как и заявлено в приветствии отеля и каждый день убирая персонал уносит их и на новые не меняет. Охота за халатами продолжалась все 6 дней. Убирают номера плохо. У бассейнов тоже, не оттирают разлитые напитки с прошлых дней, муравьев много, маска, использованная, валялась на клумбе посредине бассейна 4 дня... неприятно

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, просторные номера, приветливый персонал. Чистота. Собственный отгороженный кусочек моря (без медуз), собственный пляж. Отличная кухня, питание выбрали полупансион - очень довольны. Все рестораны очень понравились, особенно Boldly Asian. Отличный бассейн для детей.

Что понравилось:
Бассейн Сервис

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. В отеле очень чисто, все новое. Все было здорово.

Что понравилось:
Спокойная обстановка. Красивая территория отеля. Отличные бассейны с комфортной теплой водой. Очень чистый номер с собственной террасой. Сотрудники отеля готовы оперативно решить любой возникающий вопрос. Расположение на пальме.
Что не понравилось:
Еда во время завтрака – выбор большой, но по вкусу все очень средненькое.

Что понравилось:
Очень понравилось питание , отличный пляж . Расположение -рядом есть ТОрговый центр , отличная набережная для прогулок

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Отель очень хороший! Подходит для пар и семей с детьми. Не тусовочный (в отличии от отеля по соседству). Прекрасный вид с балкона (вид на море). Каждый день брали каяк и катались по заливу. Даже видели двух попугаев, что очень удивило! Очень доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
В номере один раз жутко пахло едой из бургерной внизу. И еще пару раз сильно тянуло канализацией, видимо, из ванной комнаты. Неприятно удивило, что в ресторане на балконах разрешено курить. Один человек курит, остальные сидят в смоке. Такого быть не должно.

Что понравилось:
персонал, завтраки..пляж
Что не понравилось:
В номере было чуть проладно и шумно...от дороги

Что понравилось:
Невероятный персонал, очень вежливый, общительный, всегда помогает. Шикарный вид на Марину из номеров с балконом, днём можно загорать, удобный лежак, а вечером встречать закат. Детский клуб отличный, 2х бесплатных часов каждый день вполне хватало, но мы никуда не выезжали в город, поэтому докупили ещё пакет часов. Для fairmont gold отличные привелегии, лаунж потрясающий, еда очень вкусная. Удобно, что можно завтракать прям там.
Что не понравилось:
Стройки рядом, маленькая территория отеля для прогулок

Что понравилось:
ВСЕ ОТЛИЧНО!!!
Что не понравилось:
ВСЕ ОТЛИЧНО!!!

Что понравилось:
Пляж рядом с отелем,просторный номер,восхитительный завтрак,спа!!!! Просто лучший тайский массаж,шикарная атмосфера!комфортные просторные номера,удобные кровати и классное белье. Вечером тишина,Мы были с ребёнком это было важно для нас.
Что не понравилось:
Холодный пол,в номере плитка. стройка вокруг отеля,днём спиливали пальмы ,было шумно. Целый день были на пляже,убраться так и не пришли,только к вечеру пришли,когда мы от неё отказались

Что понравилось:
завтрак неплох,но однообразен, клубная система (голд) очень выручает,особенно при НЕМЫСЛИМЫХ ценах на алкашку, с 17 до 19 -счастливые часы- можно ещё и поужинать-почти в полный размер. Персонал- душки- реально парятся по твоим проблемам- причём -любым( девочка Женя , да и Настя -прелесть) . Очень хороший банный комплекс, Вполне хороший пляж, - был приятно удивлён.
Что не понравилось:
НЕТ!!!! Теннисных кортов- а нужно обязательно, невозможно подключить мультимедиа к ТВ, постоянно сбоят ключи электронного доступа.

Что понравилось:
Персонал внимательный,доброжелательный! И на стойке регистрации и у бассейна. Спасибо,еще вернемся. Хотелось бы на завтрак рыбку семгу и больше фруктов.
Что не понравилось:
Это проблема всего города,там где уборку производят индусы-грязно! В номере убрано визуально,но пыльно,в туалете едкий запах чего то, не приятный. Возможно канализации и смесь духов,фу.

Что понравилось:
Си гриль
Что не понравилось:
Время работы сигар бара

Что понравилось:
Внимательный и услужливый персонал, Gold lounge - очень удобно, учитывая цены на алкоголь в Дубай. А в лаунже с 17 до 19 подаются любые алкогольные напитки и коктейли, в любом количестве. А в течение дня всегда можно перекусить, любые безалкогольные напитки, Кофе и чай также бесплатно, если у вас Голд. Отдельная стойка для регистрации, отдельный батлер.
Что не понравилось:
Расположение, по улице гулять не интересно, по берегу тоже, действующих отелей с пляжем на первой линии, кроме Фейрмонт - нет

Что понравилось:
Отличные бассейны, тёплые, глубина 1,35 во взрослых, без перепадов. 10 спасателей наблюдают за каждым, дети в полной безопастности и взрослые тоже. Спасибо за отдых. Потеряли кросы детские, обратились на рецепшен, принесли целые и не вредимые)
Что не понравилось:
Такси от отеля безумно дорогое, за 5 км заплатили 58 дерхам. В мини-баре банка газировки стоит 30 дерхам, в магазине напротив 2,3 дерхам.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, своевременная и достойная уборка номера. Сам отель чистый, приятная атмосфера, вкусная еда, отличные бассейны. Красивый вид.
Что не понравилось:
Рядом стройка. Территория небольшая, для купания очень маленькая зона отделена буйками. В лаунж зоне практически не было сладостей.

Что понравилось:
Просторный номер Вид на залив Разнообразный завтрак Удобные лежаки на пляже и у бассейна Уборка несколько раз в день Вода целый день включена
Что не понравилось:
Старая мебель Напор воды в душе слабый Мало фруктов на завтрак Стройка на набережной Цены в ресторанах отеля завышены

Что понравилось:
Отель как дворец, шикарный вид с балкона, очень приятно выпить чашечку чая или кофе любуясь красотами! Очень душевный персонал, еда на высшем уровне! Немного дороговато в ресторанах, но на пальме это норма, сейчас проживаем в Атлантик, могу смело сказать, что Фаермонт понравился даже больше!
Что не понравилось:
Темновато в номерах вечером, можно добавить вечернюю активность.

Что понравилось:
Чудесный отель, прекрасный сервис и замечательная команда профессионалов, которая сделает ваш отдых максимально комфортным! Хороший завтрак, внимательный персонал, большое количество ресторанов на территории. Есть несколько бассейнов, один из них с возрастным ограничением (если вы приехали без детей и хотите отдохнуть в тишине - прекрасная возможность).
Что не понравилось:
На пляже нет душа, чтобы освежиться и туалетных комнат. Не скажу, что это причиняло большой дискомфорт, тк рядом все удобства на территории отеля у бассейна.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Чисто. Всем советую.

Что не понравилось:
Не докладывают зубные щетки/пасты. Номер бронировал на троих, зубную щётку и пасту кладут ОДНУ!

Что понравилось:
Идеально абсолютно все
Что не понравилось:
Очень дорогое питание

Что понравилось:
Хорошее место расположения системы кондиционирования работала отлично.
Что не понравилось:
На пляже велись работы и прямой доступ не был. На ресепшене предложили отвезти в другой пляж какого-то отеля единственный минус.

Что понравилось:
Отличный большой номер, нет проблем с парковкой, ежедневно меняют постельные принадлежности и полотенца, есть гладильная доска и утюг в номере, очень внимательный и вежливый персонал. Чистый пляж . В ресторанах большие порции .
Что не понравилось:
Недостатков нет

Что понравилось:
Люблю этот отель. Комфортные номера, большой балкон, качественная косметика в ванной. красивый лобби в отеле. Очень понравился спортзал, прям круто, персонал спортзала все время протирает тренажёры, убирают в раздевалке! Везде идеальная чистота. Красивая территория. Вкусные завтраки. А после окончания стройки думаю станет намного круче. Когда появится пляжная зона с променадом. Красивый бассейн, который разделён на зоны, вроде и людей много, но не чувствуется этого.всегла есть тихий уголок, для тех кто хочет расслабиться и отдохнуть в тишине. Для детей отдельный бассейн. Напротив есть центр, там есть супермаркет, аптека, кафе. Недавно уехали, а уже хочется вернуться.
Что не понравилось:
Что отдых пролетел так быстро! В отеле понравилось все.

Что понравилось:
Приезжаю в этот отель второй раз. Удобное расположение в начале пальмы, хороший бассейн, для детей есть отдельный бассейн поэтому в основном бассейне спокойно. Красивая территория, несколько ресторанов, очень красивый индийский Ресторан, но в него мы так и не попали. Хорошая Уборка номеров несколько раз в день. При нас шла стройка на пляже, которая должна скоро закончиться. После этого будет ещё круче, прям вдоль набережной отеля Будет променад. Напротив отеля есть супермаркет, там же есть кафе с индийской, Японской едой, пицца, Старбакс.
Что не понравилось:
Не понравился завтрак, не меняется ассортимент вообще, три года назад было то же самое, сейчас тоже каждый день было одно и то же. Маленький выбор фруктов.

Что понравилось:
Великолепный сервис, персонал исключительно приветлив и отзывчив. Прекрасное состояние отеля - ни царапинки, ни пылинки, безукоризненный ремонт и чистота. Отличный бассейн и спортзал.
Что не понравилось:
Очень дорогая еда и алкоголь.

Что понравилось:
Персонал супер! Бассейн классный. 6-8 ресторанов в отели и не сильно дорого сравняя с другими отелей в таком уровне. Цена-качество больше чем ожидал.

Что понравилось:
Отель превзошел ожидания: 1. Завтраки хорошие. Можно заняться чревоугодием)) 2. Персонал вежливый и приветливый. Реагируют на запросы быстро. 3. В номере чисто. При отеле есть ресторан индийской кухни. Считается, что это лучший ресторан в Дубае (именно индийской кухни). Идеален для вегетарианцев, очень рекомендую. Кухня потрясающая.
Что не понравилось:
Стройка со всех сторон. В принципе, это не особо мешало, так как в отеле по большей части не находился. Режим шумовых работ соблюдается.

Что понравилось:
Я останавливалась в Вашем отеле много раз, и каждый раз отдых в отеле оставлял самые великолепные впечатления! Конечно, уже давно длящиеся строительные работы на береговой линии несколько портят общую картину. Однако, очень высокий уровень обслуживания в отеле, делает практически не заметным этот небольшой недостаток. Мне нравится останавливаться в Вашем отеле в одних и тех же номерах. Персонал всегда старается идти мне на встречу и предоставляет один из предпочитаемых мной номеров. При этом, поскольку самолет из Москвы прилетает обычно в 6 утра (регулярные рейсы Emirates), мне всегда требуется раннее заселение, и мне ни разу не было отказано в этом! Очень удобно. Я размещаюсь в отеле и сразу могу отправляться на завтрак, а затем на пляж. В отеле я обычно только завтракаю, и эти завтраки всегда очень вкусные, повара готовят восхитительно. Благодарю Вас за высокий уровень обслуживания, за умение создавать ощущение домашнего уюта, а также за неустанную заботу о гостях. Хочу сказать, что только в Ваш отель мне хочется возвращаться вновь и вновь. И если я прилетаю отдохнуть на несколько дней именно в Дубай, то это только благодаря Вашему отелю. Желаю Вам процветания и дальнейшего развития! С благодарностью, Галина

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось! Хотите сказку? Бронируйте номер с лаунжем, завтракайте с видом на колесо обозрения, дегустируйте вечером вкусные коктейли и наслаждайтесь комфортом!

Что понравилось:
Море, пляж, номер, бассейн, ресторан Seagrill, уборка номера
Что не понравилось:
В целом все отлично

Что понравилось:
Пляж и бассейн хорошие, питание понравилось. Рядом идет стройка ( но где сейчас в Дубае) ее нет, не мешала сильно.
Что не понравилось:
Немного плохо убирались в номере, приходилось звонить и просить хотя бы убирать мусор.

Что понравилось:
Отель замечательный!
Что не понравилось:
Старые полотенца на пляже, проход на пляж через стройку!

Что понравилось:
Понравилось всё, за исключением одной неприятности. Пляж хороший, был сезон медуз, так их персонал сачком вылавливал)на пляже есть всяческие бананы, катамараны и прочие радости для тех кто любит, рядом идёт стройка, но ты ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ее не замечаешь, не видишь и не слышишь, завтраки не очень, но они везде в Дубае такие(особенности кухни местной). Есть три бассейна, детский бассейн отдельный, так что отдыхающие без детей могут не переживать что дети будут им мешать. Вечерней программы в отеле нет, каждый развлекает себя сам. Персонал отзывчивый, номера огромные, месторасположение удобное. Очень и очень высокие цены на алкоголь, как и везде в Дубае.
Что не понравилось:
Не разблокировали деньги на карте, которые заблокировали при заезде, как гарантию. Теперь пишем им письма, чтобы разблокировали . Так что будьте внимательны при выезде, просите их разблокировать депозит и обязательно проверяйте на месте. Иначе по факту будет такая ситуация, будет висеть заблокированная сумма, которой вы не можете пользоваться.

Что понравилось:
Вкусные завтраки ,изобилие всего. Отличное расположение ,территория красивая ,пляж рядом мне все понравилось , я очень довольная !
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
👍все класс!

Что не понравилось:
стройка кругом, пляж огорожен плавать можно только на маленьком периметре и вода очень грязная.

Что понравилось:
Внимательный и приветливый персонал. Вкусная еда. Чистота в отеле и номерах. Каждый день приносили свежие фрукты/напитки. Есть русскоговорящие сотрудники, которые всегда помогали.
Что не понравилось:
Мало полотенец в номере, нет зубных принадлежностей, стройка на пляже.

Что понравилось:
Понравилось практически все, размещение, персонал, кухня. Китайский и ресторан морской кухни прекрасны Отель был полон на нигде не было давки в людях
Что не понравилось:
Стройка на пальме. Но её обещали закончить к сентябрю и будет совсем шикарно

Что понравилось:
Номер оч.достойный. Завтраки в лаунже скромные,но достойные.
Что не понравилось:
Пляж в стройке.А со временем это будет городской пляж,как в Марине -бич.Для проживающих в отеле это будет совсем не комфортно.К сожалению,Booking меня несколько дезориентировал.Цена получилась даже выше ,чем проживание в Атлантисе с завтраком на эти даты!!!Естественно,там намного больше преимуществ.

Что понравилось:
-отличный просторный номер - удобные кровати - качественная уборка - отзывчивый персонал (отдельное спасибо Sabash)
Что не понравилось:
-Не работает WiFi на пляже - идёт строительство променада между пляжем и отелем (не сильно мешает отдыху) - однообразные завтраки - не так много развлечение в отеле - цены в ресторанах высоки

Что понравилось:
И снова здравствуйте! На этот раз мы вернулись вместе с дочкой! Мнение искушённого в отелях ребенка, никогда ещё не бывавшего именно в Fairmont The Palm: Приятный, ухоженный отель, идеальная чистота, восхитительное отношение персонала! По нашей просьбе в номере установили дополнительное место и поверьте это была не какая-то там раскладушка, а полуторное место для сна ещё одного взрослого человека! Шикарная, отдельная зона отдыха и бассейнов именно для семей отдыхающих с детьми! Анимация у бассейна - просто великолепна! В тех случаях, когда вам нужно задержаться, а выселение в 12:00 - вам пойдут на встречу и продлят время выезда. Отдельное спасибо команде лаундж Fairmont Gold, а именно: 1. Alona Boiko - потрясающая отзывчивость, забота, решение любых вопросов! Ощущение, что мы вернулись домой! 2. Olga Nianchuk - приветливость, забота, отношение, как к старым друзьям! 3. Johnny - очаровательная улыбка не сходящая с губ! Приветливость и такт! Забота о любом вашем желании! 4. Jhoone Cucio - как всегда стоит отметить высокий уровень обаяния, выдержки и терпения, ко всем нашим капризам! Браво! 5. Mark - как всегда улыбчив, обходителен, выполняет все ваши капризы с теми же словами: "Вам так же, как вчера? 6. Noerina - потрясающая, восхитительная улыбка! Напомнила золотую рыбку! Просто очаровательна! И на этот раз, отдельное спасибо работникам бассейна за великолепное отношение и наблюдательность! отмечу, самого доброго и обходительного смотрителя бассейна или службу безопасности по-русски: 7. Suresh - внимательность, тактичность и великолепное чувство юмора не смотря на всю сложность его работы! Браво! Лаундже Fairmont Gold - как всегда на ВЫСОТЕ! Огромное спасибо за наш сказочный отдых! Отдельное спасибо за неожиданные подарки в номере: приветствие и цветы!!! Ребята, вы просто великолепны!
Что не понравилось:
Претензионное отношение некоторых людей в том числе и русских - ищущих "иголку в стоге сена". Ей богу смешно! Вы приехали отдыхать, так расслабьтесь и отдыхайте, тем более, что Лаундж Fairmont Gold решает все ваши вопросы. Мы сами проверили и убедились, что спустя некоторое время - уровень сервиса и самого отеля Fairmont The Palm, всегда остаётся на высоте!

Что понравилось:
Вкусные завтраки, просторные номера
Что не понравилось:
Стройка рядом с отелем

Что понравилось:
Хорошее, разнообразное питание. Хороший выбор море продуктов и суши, мясных блюд и сладостей. Море чистое, свободные лежаки на пляже всегда есть. Большие, хорошие раздельные бассейны для взрослых и детей.
Что не понравилось:
Между отелем и пляжем идёт стройка набережной. Будут строить ещё весь 2019 год как минимум. Маленькая территория отеля, прогуляться после ужина не куда.

Что понравилось:
Отличный отель, не к чему придраться, соответствует уровню сети.
Что не понравилось:
Стройка перед отелем, но нам она никак не мешала. Цены на еду высокие.

Что понравилось:
Добрый вечер. Отель просто Супер👍👍👍 Один из лучших Отелей ОАЭ Были с семьёй с 04.03.2019 по 10.03.2019 Обслуживание гостей на высшем уровне,чувствуешь себя Шейхом. Любые пожелания выполнялись мгновенно. Для детей есть всё необходимое👏👏👏👏 Особенно хочу заметить чистоту всех помещений,начиная с номера и заканчивая сан узлом👍👍 На ресепшене в обязательном порядке есть русскоязычный сотрудник который поможет в любой ситуации. Пляж не большой но хороший. Удивило и разнообразие завтраков Отель специализируется на семейном отдыхе!! Для молодёжи может быть скучноват!! Советую посетить данный Отель🥂🥂🥂
Что не понравилось:
Понравилось всё!!

Что понравилось:
Все Супер ! Прекрасный отель , обслуживание , питание ! Все на высшем уровне , Спасибо !

Что понравилось:
Просторный номер с замечательным балконом. Отличная постель! Доступ в лаундж - супер!
Что не понравилось:
Стройка вокруг немного мешала, но когда она закончится все будет отлично!

Что понравилось:
Месторасположение, номер большой, чисто, сервис отличный, фитнес зал современный, вода в бассейнах тёплая.
Что не понравилось:
Не понравилось, то что на пляже лежишь среди стройки, на пляже есть душ, но нет ни одной раздевалки и близлежащего туалета, только приходилось идти к отелю, а так же в связи со строительством или есть другая причина, в море шла труба по всей видимости из прачечной с мыльной водой, в которой приходилось плавать. Впервые столкнулись с этим! А так же возвращаясь с моря, встретили наших соотечественников моющихся с шампунем в общественном душе у бассейна, оказывается отель отключил воду, в тот момент когда люди возвращаются с пляжа и нуждаются в этом! Для отеля 5 звёзд это не нормально((((

Что понравилось:
Отличные номер, замечательный младший персонал (официанты, обслуживание номеров)
Что не понравилось:
Старший персонал (русскоязычный администратор у входа в файермонт голд) при внешней дружелюбности, забывает или игнорирует вопросы, которые обещал решить.

Что понравилось:
Боже))) собирался написать очень много и тут на тебе: Понравилось всё! Согласен не очевидно и не понятно! Ладно начну с малого: Как только вы приезжаете в отель, вы попадаете в богатую и роскошную атмосферу, где услужливые консьержи - готовы отнести вас в номер на руках вместе с вашими вещами))) Заселение в номер занимает некоторое время, однако если вы заранее позаботились и взяли номера с лаунджем FAIRMONT GOLD - тогда, вас сразу отправляют на 9 этаж, где вас окружают заботой и вниманием! В комфортной атмосфере лаунджа вам предложат с 14:00 до 16:00 чай с бутербродами или же с 17:00 до 19:00 любые алкогольные напитки (сколько сможете в себя влить!))) и разнообразные закуски типа крылышки острые или же рыбка в кляре - это всё на столько вкусно, что и сейчас слюньки текут! Пока вы находитесь в лаундже, вам готовят номер и документы на оплату. Номер просто конфетка! За последний год это единственный отель к которому у нас НУ ПРОСТО НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ! Номер ухоженный, чистый, большой! Уборка ежедневная в любое время по вашему желанию! Если вы хотите, что бы у вас убрались ночью, позвоните на ресепшен 3333 или спуститесь на 9 этаж и попросите человека на ресепшен об уборке или же принести лёд в номер, или же ужин - любая ваша прихоть! Кстати пепси-кола вообще бесплатно, хоть бочку пей))) Хочется отметить, что большая часть персонала очень хорошо говорит по русски и проблем с коммуникацией здесь не возникает. Могу отметить ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ 1. Assistant Fairmont Gold Manager - UMUT AKTU = отзывчив, любые вопросы решает быстро, знание русского и других языков заслуживает уважения! 2. Alona Boiko - великолепное знание языков, быстрая помощь по любым вопросам!! 3. Fairmont Gold Manager Olga Nianchuk - великолепно! Помощь, отзывчивость, лёгкость общения! 4. Jhoone Cucio - стоит отметить высокий уровень обаяния, выдержки и терпения, ко всем нашим капризам! Браво! 5. Mark - всегда приветлив, обходителен, выполняет все ваши капризы - со словами: "Вам так же, как вчера?
Что не понравилось:
Ох уж эти вам - не понравилось))) Можно придумать массу придирок и оправданий своему плохому настроению, однако - ЛЮДИ! Просто раскройте глаза пошире и посмотрите вокруг! Прекрасный ОТЕЛЬ! Отличный ПЕРСОНАЛ! Очаровательные виды! Сумасшедшая, безумная, красивая СТРАНА! Побольше позитива русским и ваш отдых будет самым незабываемым и СКАЗОЧНЫМ!

Что понравилось:
Очень хороший отель Мы прибыли в отель ранним рейсом и были уже в 09:00 утра, ждать долго не пришлось и нас заселили уже в 11:00, не смотря на то что check-in в 15:00, но в первом номере, с видом на город, куда нас поселили, был неприятный запах в ванной комнате. Мы обратились с этой проблемой к консьержу, молодой человек, по имени Андрей, любезно нам предложил другой номер, уже с видом на море и бассейны, по той же цене. Это было очень приятно! Особенно понравился ресторан при отеле Miss Little India, рекомендуем, прекрасные блюда индийской кухни
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Списали больше денег чем было заявлено в букинг на 28400

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый , бассейны шикарные ...
Что не понравилось:
Цены на еду неприемлемые ... очень дорого ... понравился отель два года назад .. забронировал .. к сожалению с тех пор идёт ремонт , чего я не видел .. дискомфорта не очень много от этого , но до ремонта была красота (

Что понравилось:
Все шикарно. Очень порадовали русскоговорящие администраторы. В 5 минутах ходьбы станция монорельса. Наличие бассейнов с подогревом. Мегаудобные кровати. Кушали в ресторане, японец или китаец официант вполне неплохо говорит по-русски, это тоже очень порадовало :) помог определиться с заказом, все рассказал подробно, посоветовал. Заказывали куриные крылышки, рис с курицей и роллы-все было очень-очень вкусно,подано быстро и красиво. В отель очень хочется вернуться!!!
Что не понравилось:
Прохладно в номере. И пляж... Ну для города нормально, но это не тот пляж, которые мы привыкли видеть и любим

Что понравилось:
Рестораны с многообразной кухней. Вкусная еда. Отличные бары у бассейнов.
Что не понравилось:
Стройка несколько портит впечатление.

Что понравилось:
Бассейн подогревается! Очень удобно и комфортно отдыхать когда море холодное
Что не понравилось:
Клиринговая Служба иногда забывала помыть бокалы

Что понравилось:
Хорошая кровать и завтраки. Большая территория отеля.
Что не понравилось:
Стройка на пляже

Что не понравилось:
При отъезде заказал трансфер в аэропорт. Отвезли в другой. Пришлось добираться самому на такси. Еле успел на посадку.

Что понравилось:
В целом всё отлично! Завтраки восхитительные, персонал супер, номер отличный, бассейны, территория, всё хорошо. Реконструкция набережной никак не помешала отдыху.