10
Что понравилось:
Очень хороший персонал.Особенно администратор по название ОЗКАН ЙЫЛМАЗ
Yasar
турист
17.01.2026
9
Что понравилось:
Отличный отель. Вкусный завтрак.
Azizjon
турист
16.09.2025
9
Что понравилось:
В отеле проживали неделю, расположение неудобное вдоль трассы автодороги, панорамы нет никакой с обеих сторон отеля, но понравился бассейн, т.к.со мной была дочь 4-х летняя, хамам и сауна были на ремонте. Завтрак средний. Ели только однообразный омлет. Недалеко от отеля есть семейное кафе Saray, там очень вкусная еда, но и цены недешевые. Внутри в отеле все чисто, клининг ежедневный меняют полотенца и постельное белье каждый день. Сервис отличный. Запахов нет. На ресепшен ребята реагируют на все обращения. Единственное слышимость очень громкая, между стенами, порой гости с соседних номеров часто шумели до 3 ночи, приходилось звонить на ресепшен. Неприятно было видеть каждый день перевязанных людей с кровавыми бинтами на голове лысых мужчин либо женщины с перемотанными носами и лицами после операций. Жуткая картина и портит аппетит во время завтрака.
Что не понравилось:
В номере 1329 с кроватью queen size изголовье кровати было разодранное и ручки на полках мебели поломанные. Также не понравилось видеть утром на завтраке большое количество перебинтованных людей с кровавыми бинтами на голове либо на лице. Очень портить аппетит во время завтрака. Сауна и хамам были закрыты на ремонт, массажный кабинет был закрыт
Читать полностью
Aizhan
турист
04.05.2025
8
Что понравилось:
Очень лояльные! Я запутался с обменом и сам запутал персонал, но когда разобрались , все были благосклонны и , улыбались! Спасибо
Читать полностью
Renat
турист
20.02.2026
8
Что понравилось:
Рядом парк красивый
Завтрак разнообразный
Фрукты были в номере
Что не понравилось:
Не работал бассейн 🥲
Читать полностью
Aigerim
турист
19.02.2026
10
Что понравилось:
все чисто и четко советую
Elman
турист
26.02.2025
10
Что понравилось:
бассейн и тренажёрный зал. спасибо Ozkan Yilmaz на стойке регистрации за приятное консультацию
Что не понравилось:
все
Читать полностью
Oleg
турист
19.12.2024
8
Yauheni
турист
16.12.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Все было хорошо
Sayyora
турист
24.08.2024
10
Что понравилось:
Гостиница Огонь! чисто комфортно. Хороший бассейн. Завтрак выше всяких похвал. цена качество - супер. рекомендуюю
Что не понравилось:
единственное, проблема пешей доступности для прогулок. только такси
Читать полностью
Макс0607
турист
01.08.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось особенно kaan uzkan anil tolga suleyman отличные сотрудники. Спасибо за все
Что не понравилось:
Завтрак можно сделать лучше.
Читать полностью
Nosirjon
турист
13.07.2024
10
Что понравилось:
Персонал на высоте 👍🏻 особенно Каан бей и Эфе бей спасибо
Aigerim
турист
14.06.2024
8
Что понравилось:
Большой номер
Что не понравилось:
В этом отеле у меня из рюкзака пропала большая сумма денег. Украли именно в отеле. К сожалению, сам не положил в сейфе, но это первый раз, когда копаются у меня в сумках. Завтра ужасный, не соответствует 5 звездам.
Читать полностью
Aleksandr
турист
31.05.2024
10
Что понравилось:
Koray
Ozkan
Kagan
Большая благодарность!👍
Николай
турист
27.05.2024
8
Что понравилось:
Номер светлый и чистый!
Что не понравилось:
В ванной комнате свет очень тусклый!
Mr
турист
27.04.2024
8
Что не понравилось:
Мини бар был закрыт на 🔐 , ванная комната была грязной
Dumitru
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Большое спасибо Ozkan за вежливость и гостеприимство!! Все понравилось))
Maksim
турист
11.12.2023
9
Что понравилось:
Отель чистый, просторные номера, хорошая шумоизоляция. Завтрак превосходный , приеду еще.
Aigul
турист
05.12.2023
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, все четко, без проблем. Заселили быстро, номер комфортный, на высоком уровне обставленный, хороший завтрак.
Что не понравилось:
В шкафу мигала лампа, очень раздражало.
Читать полностью
Daria
турист
17.08.2023
10
Что понравилось:
Все замечательно просто. Я осталась всем очень довольна. Работники koray anil и ozkan просто молодцы. Обязательно вернусь в этот отель ещё раз.
Читать полностью
Larysa
турист
29.07.2023
10
Что понравилось:
Спасибо ресепшен, особенно Анил, Оскар, Джан
Rasul
турист
25.07.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, комфортные, чистые номера, хорошие кровати.
Что не понравилось:
Слышимость машин с улицы
Читать полностью
Diana
турист
01.07.2023
10
Что понравилось:
Все было замечательно! Очень быстрое заселение, приветливый персонал, отдельно хотелось бы выразить благодарность Eray, Aras, Yasin. Из комнаты прекрасный вид на Стамбул. уютные комнаты. в отеле имеется ресторан, где подают вкусные блюда. Все очень понравилось!
Читать полностью
Oxana
турист
23.05.2023
10
Что понравилось:
Все было замечательно! Чисто, комфортно. Завтрак простой, но всего хватало. Отдельно хотел бы оценить персонал! Особенно Oskar и Koray!
Читать полностью
Nikolay
турист
17.05.2023
10
Что понравилось:
Ozkan Yelmaz Koray Gure
очень приятный персонал, хороший сервис , удобное расположение отеля , вкусная еда )
Читать полностью
Dana
турист
15.05.2023
9
Что понравилось:
Отличное расположение для длительной пересадки. на ресепшен учтивый и обходительный персонал, особо хочу отметить Koray, перспективный молодой человек.
Что не понравилось:
ночью все таки шумновато
Читать полностью
Liubov
турист
08.05.2023
10
Что понравилось:
отличный отель. еда вкусная, просторный. номера чистые и очень комфортные. персонал очень доброжелателен. Спасибо Anil и Berat за помощь. отличные ребята.
Читать полностью
Diman
турист
23.04.2023
9
Что понравилось:
Услужливый персонал, шикарно зона отдыха (бассейн баня).
Gubich
турист
05.03.2023
8
Что понравилось:
выбор касался только ради локации в этом районе…
достаточно чисто в номере, завтрак слабенький, но для перекуса вполне сойдет ,
достаточно внимательный персонал…
Что не понравилось:
завтрак можно сделать и повкуснее…
номера можно бы и обновить…
работа системы вентиляции тоже вызывает вопросы….
Читать полностью
Sergei
турист
24.02.2023
9
Что понравилось:
В отеле прекрасный бассейн, на ресепшене фитнес центра работает девушка Гюлса, владеющая русским, французским и английским языком, помимо турецкого. Она нам помогла понять, как самостоятельно можно решить транспортные вопросы в Стамбуле.
Что не понравилось:
Шум кондиционера в номере можно и. нужно уменьшить, кондиционер точно надо обслуживать!
Читать полностью
Evgeniya
турист
23.01.2023
10
Что понравилось:
очень хорошее расположение , очень приветливый и внимательный персонал , везде чисто и это очень хорошо, комфортные кровати , очень хорошее спа и персонал в спа , удобное расположение отеля
Что не понравилось:
все понравилось
Читать полностью
Мария
турист
06.01.2023
10
Что понравилось:
большое спасибо персоналу а именно ozkan and eray
Volodymyr
турист
23.12.2022
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля. Отзывчивый персонал, отдельная благодарность Озкан бею и Синан бею!
Читать полностью
Alemzhar
турист
20.12.2022
10
Что понравилось:
Koray, Ani, Yasin, Can Очень приветливые ребята во всем помогли . Отель очень хороший
Что не понравилось:
Персонал Koray, Anil, Yasin
Читать полностью
Aleksei
турист
12.12.2022
9
Что понравилось:
Хорошая бизнес гостиница в отличной локации. Идеально подходит под командировки. Сотрудники внимательные. Большие и чистые комнаты. Завтраки хорошие - всем все хватает, все вкускно и особо понравилось что можно самому турецкий чай в чашку мастерить / наливать под свой вкус. Кстати - был доступен для гостей отличный спортзал, бассейн и сауны - обязательно рекомендую. Не далеко от гостиницы есть ArmoniPark Outlet Center - рекомендую для шопинга, особенно если есть дети.
Из сотрудников хочу особо выделить ребят на ресепшене ANIL и BERAT, также беллбой YASIN очень мне помог. Клининг сервис (имя не спросил к сожалению - из Намангана женщина) на 2 этаже тоже отлично работал - благодарен ей за чистоту в номере.
Что не понравилось:
Может это политика гостиницы - но убрали RU каналы... думаю надо пересмотреть этот подход. Новостной канал один надо хотя добавить.
Читать полностью
Nodirbek
турист
06.11.2022
9
Что понравилось:
Все отлично. Приезжаю уже 3 год.
Azizjon
турист
25.09.2022
9
Что понравилось:
Хороший бизнес - отель! Отличное расположение в районе Флория, близко к университету Aydın, как нам требовалось! чисто, ежедневная уборка, персонал очень внимательный, хочу отметить менеджера Özkan Yılmaz - всегда помогал в любых вопросах, интересовался все ли нам нравится. Завтрак - стандартный.
Что не понравилось:
такого нет.
Читать полностью
Inara
турист
25.09.2022
9
Что понравилось:
наличие подземного паркинга. рядом мечеть
Anna
турист
02.09.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все. Очень красивый отель внутри. Машину на парковку отгоняли и пригоняли работники отеля. Удобное расположение, ни разу не попали в пробку. Рядок огромный МОЛЛ и пляж. Но не ожидали, что в СПА заставят купить шапочку.
Читать полностью
Viktoriia
турист
25.08.2022
10
Что понравилось:
vsyo super!!!
Kazim
турист
29.06.2022
10
Что понравилось:
отличные завтраки , очень чистые номера , убирают ежедневно , цена соответствует качеству
Yuliia
турист
19.05.2022
10
Что понравилось:
большое спасибо Alper и Anil за хороший сервис ! чистота и удобство 👍
Что не понравилось:
все ок
Читать полностью
Aliya
турист
25.04.2022
10
Что понравилось:
Цена качество лучшие в регионе
Serik
турист
10.04.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель. Белоснежное постельное и полотенца, читстота, отличный завтрак, читый бассейн. Ресепшин очень старается и заботиться, чтоб всем гостям было комфортно.
Что не понравилось:
Для посещения бассейна нужны специальные шапочки, о чем известили когда мы уже пришли купаться. Пришлось там покупать.
После уезда из отеля начинает названивать персонал и просить оставить хороший отзыв и рейтинг. Звонят в любое время дня и ночи. Это не очень приятно
Читать полностью
Михаил
турист
12.03.2022
9
Что понравилось:
Отличное место для проведения конференций.
Что не понравилось:
Нет персонала, говорящего на русском языке.
Читать полностью
Nikolay
турист
22.02.2022
9
Что понравилось:
Очень вежливый менеджер Özkan YILMAZ, интересовался и помогал с документами.
На ресепшене ребята: Kamil, Koray, Aras.
Очень вкусные десерты!!!
Что не понравилось:
Не могли открыть окно.
Читать полностью
Tetiana
турист
21.02.2022
10
Что понравилось:
Гостиница супер!Расположение очень удобное!Цены демократичные!Работники приятные!Нам особенно понравилось работа, Мистера Yasin!Он нам помог с багажом, так мило все объяснил и так оперативно все просьбы выполнил!
Благодарим за комфортное проживание!
Читать полностью
Ast_Dastan
турист
06.02.2022
10
Что понравилось:
Комфортные номера.
В отеле приняли очень гостеприимно, не смотря на наш ужасный английский, проблем с заселением не возникло.
В номерах чисто, проводится ежедневная уборка.
Прекрасное СПА.
Встречаются русскоговорящие сотрудники, что особенно радует. Весь персонал очень отзывчив и дружелюбен.
Спасибо Alper за помощь с вещами при заселении и выезде.
Соотношение цена и качество - потрясающее.
Не смотря на то, что отель расположен очень далеко от центра, рядом есть все необходимое. банкоматы, рестораны, кафе, магазины. Все гораздо дешевле, чем в центре. Так же рядом ходят метробусы, можно доехать до центра Стамбула за 8 лир.
Что не понравилось:
Очень далеко от центра. Если приезжаете в туристических целях, лучше выбрать отель поближе. Такси до центра обходилось 250 лир.
Читать полностью
Аноним
турист
22.12.2021
8
Что понравилось:
Отличный номер. Удобная кровать. Очень вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить чуткость и отзывчивость YASIN и ECEM . Они очень помогали в организационных вопросах.
Что не понравилось:
Завтрак скудновать для Турции. Отвратительный растворимый кофе. Свежевыжатый сок за отдельную плату.
Читать полностью
Olga
турист
17.12.2021
8
Что понравилось:
Удобное место К общественную транспорту.
И хорошая спа для гостей.
Дамир
турист
06.12.2021
8
Что понравилось:
бассейн. хороший сон.
Что не понравилось:
рядом трасса, шум при открытом окне.
Semen
турист
05.11.2021
10
Что понравилось:
Шикарный отель
Что не понравилось:
Место для завтрака чуть холодно
Azizjon
турист
30.10.2021
10
Что понравилось:
Супер … цена и качество…
Что не понравилось:
Все нормально
Viktoriya
турист
15.08.2021
10
Что понравилось:
Очень хороший персонал ,очень ,отельное спасибо Хокану,и вообще всем !помогали во всем ,и заказ такси ,и прохождение Пцр теста и покупка симкарты,весь персонал от ресепшена до room service и уборщиков ,просто супер люди
Что не понравилось:
Расположение отеля не очень ,далеко от центра ,вокруг пустошь ,на такси разорились
Читать полностью
Ddiana
турист
03.08.2021
10
Что понравилось:
Быстрое оформление на ресепшене, все пожелания учтены. Номера просторные, чистые, вид из окна отличный. Рядом небольшой парк с красивой мечетью.
Читать полностью
Марина
турист
28.05.2021
8
Что понравилось:
Завтрак очень понравился
Maral
турист
25.03.2021
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Ничего
Adgur
турист
04.03.2020
10
Что понравилось:
Мое проживание в отеле было великолепно. Консьержи Conard Mehmet, Mr Hasan, Ms Meltem помогали во всем. Они профессионалы своего дела. Очень отзывчивые, доброжелательныеи дружелюбные. Огромне спасибо им за все!
Что не понравилось:
Мне понравилось все
Читать полностью
Viacheslav
турист
27.01.2020
10
Что понравилось:
Завтрак хороший. Удобная кровать и подушки. Очень приветливый персонал!
Что не понравилось:
Не вкусный кофе.
А чашечка хорошего кофе с утра делает весь день! Но это конечно мелочь)) Но сами спросили про кофе!
Читать полностью
Olena
турист
23.01.2020
10
Что не понравилось:
Отель очень хороший
Zaur
турист
29.10.2019
9.2
Что понравилось:
персонал -сотрудник ресепшена Mr Koray был очень любезен, оказал помощь во всем в чем было необходимо.
Что не понравилось:
на Завтраке не было жаренных колбасок и тортиков
Читать полностью
Татьяна
турист
25.10.2019
8.8
Что понравилось:
В некоторых комнатах возможно курить!
Igor
турист
09.09.2019
9.2
Что не понравилось:
До сих пор не вернули депозит на карту. Очень странно для меня. Впервые такое
Ekaterina
турист
27.08.2019
10
Что понравилось:
Хорошая кровать, отличный хамам и бассейн (входит в стоимость номера) до метробаса 3 минуты ходьбы, и вы пересекаете всю Европейскую часть Стамбула. Через дорогу современный коттеджный посёлок с барами и ресторанами (цены очень адекватные) шум самолетов не слышно. Отель чистый, персонал отзывчивый. Читал отзывы ниже о отеле, скажу честно, писали это люди не совсем здоровые, они заселяются в среднего возраста отель по стоимости 4500т.р в сутки за двоих, и ожидают волшебства) я жил в маленьких отелях с 10 баллами от букинга(вшивые малосемейки с накрученными отзывами) для себя решил, что лучше не молодая, но твёрдая пятёрка!
Что не понравилось:
Единственный минус Отеля, это уплотненные резинки на окнах. Шума от этого нет, но создаётся впечатление, что как будто немного не до конца закрыл окно. Но шум от дороги монотонный, и еле уловимый.
Читать полностью
Евгений
турист
10.08.2019
9.6
Что понравилось:
Отель хороший, чистый. Персонал вежливый. Единственное НО, то что нужно обязательно учитывать, что отель находятся в 50 км от аэропорта, а я искала отель вблизи и вроде как на карте мне показывало 2,4 км( видимо старая информация о расстоянии от аэропорта Ататюрк) для меня это было очень важно. Наш рейс задержали и мы опоздали на последний трансфер от отеля( он тоже платный у них) нам пришлось брать такси и платить еще 70€. Завтрак по моему мнению должен входить в стоимость проживания, цена завышена очень на питание. А в целом все хорошо.
Читать полностью
Irina
турист
15.06.2019
8.3
Что понравилось:
Чистый и уютный номер, на завтрак много фруктов и овощей,безглютеновая выпечка, вкусный чай, уборка номера ежедневно, Также ежедневно в номер подают питьевую воду в бутылках и чай-кофе-сахар в пакетиках. Персонал вежлив и внимателен. Рядом с отелем множество магазинчиков и кафешек с ценами гораздо дешевле, чем в туристических районах города.
Что не понравилось:
Вода в бассейне прохладная, нет заявленных +28, приблизительно +22.
Читать полностью
Натали
турист
19.05.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель: большой просторный номер, комфортная кровать, никаких посторонних шумов.
Что не понравилось:
Бассейн холодный.
Читать полностью
Azhara
турист
01.05.2019
8.8
Что понравилось:
Чистота, завтраки, расположение в близи остановки метробус и к аэропорту Ататурк, который к сожалению закрыли.
Что не понравилось:
Сейчас 27 апреля 2019г. Прошло 20 дней с тех пор как якобы сняли блокированную сумму депозита с моей карты, но деньги на карту до сих пор не вернули. Я часто путешевствую и такое в первый раз. Притезия к гостиннице: если у вас возникают проблемы с возвратом, не блокируйте деньги на карте, а берите наличными свой депозит, и отдавайте при выезде! Или же вы надеетесь что клиент забудет о деньгах??? Совет туристам: ни в коем случае не позволяйте этой гостиннице блокировать ваши деньги! Я до сих пор надеюсь на возврат...
Читать полностью
Bakhrom
турист
27.04.2019
9
Что не понравилось:
Хамам и бассейн погорячее
Svetlana
турист
22.04.2019
10
Что понравилось:
Это тот уровень отеля, в котором всё идеально!!!)
Juulika
турист
15.04.2019
8.3
Что понравилось:
Очень близко к аэропорту Ataturk ,хорошее расположение :остановка метробуса в 5 минутах от отеля,через дорогу есть маркет migros ,красивая мечеть и макдональдс.Номер просторный,чисто,комфортно,красивый вид из окна,в номере был комплимент от отеля- тарелка фруктов, это было приятно.В отеле очень красивый дизайн.Очень хороший завтрак.
Что не понравилось:
Нам прислали на почту расписание бесплатного шатла.Но в назначеное время он не приехал.Мы ждали его полтора часа ,потом взяли такси.Зачем отправлять расписание шатла ,когда он не приезжает??Это не красиво,люди теряют свое время.Есть огромная проблема с канализацией в ванной,вода реально не вытекает.Нам повезло ,мы всегда возим с собой пакетик очистителя для труб )),поэтому мы сами решили эту проблему.Но эту проблему должен решать отель ,а не гость.
Читать полностью
Аrsen
турист
31.03.2019
9.2
Что понравилось:
останавливались в этом отеле два раза, так как подходило месторасположение - недалёко от аэропорта , подходит при длительной пересадке . Понравилось то, что нас заселяли намного раньше положенного времени . Если есть такая возможность, обязательно заселят , а это огромный плюс ! Персонал вежливый , отель очень приятный !
Что не понравилось:
Неудобные сенсорные панели включения света в номере . Прям мучение было.
Читать полностью
Natalya
турист
23.03.2019
9.6
Что понравилось:
Близкое расположение к аэропорту
Что не понравилось:
Удаленность от исторического центра
Читать полностью
Jelena
турист
06.03.2019
9.6
Что понравилось:
За исключением того, что не понравилось, все остальное понравилось. Номера просторные, чистые, комфортные. Цена, как для такого уровня гостиницы, просто шикарная. Завтраки прекрасные. Крытый бассейн, спа-услуги, трансфер с/в аэропорт, трансфер в город/из города и многое другое - включены в стоимость проживания. Платный только массаж. Персонал радушный и отзывчивый.
Что не понравилось:
Отсутствие в номере кресел или стульев в количестве достаточном для комфортного размещения двух человек, поскольку номер двухместный. В номере присутствует только один стул, и второй человек должен сидеть на кровати.
Читать полностью
Sergii
турист
06.03.2019
10
Orel
турист
02.03.2019
10
Что понравилось:
Отель очень достойный и хороший, во всех отношениях. Очень рекомендую. Соотношение цена/качество в большей степени склоняются к качеству, за такую цену. Поддержка от персонала по работе с клиентами- на высшем уровне! Особенно хотел бы отметить менеджера Ozkan Yilmaz, и поблагодарить его за всестороннюю помощь во время прибывания в отеле!
Что не понравилось:
Замечаний нет, спасибо
Читать полностью
Vitalii
турист
21.02.2019
9.2
Что не понравилось:
Был заявлен делюкс, а дали стандарт.
Anna
турист
15.02.2019
8.3
Что понравилось:
Прекрасный номерной фонд , хороший спа и сам Отель в общем хорош.
Главное для Турции - полностью соответствует фотографиям.
Удобно добираться в любую точку города без пробок на метробасе
Что не понравилось:
1) завтраки - 12€ в Турции для такого завтрака слишком много. Выбор горячих скудный - были только сосиски и омлет (не беру в расчёт слойки с сыром в которых сыра почти не было). Аппаратный кофе - невыносим, а нажимая на кнопку «капучино» получаешь «какао с пеной». Лучше бы был просто кофейник с обычным кофе, чем кофе-машина
2) Температура в номерах - установлено 25-26 градусов на автомате. Было слишком жарко и дискомфортно, особенно спать, но с этим не могли ничего сделать ввиду общей системы вентиляции. Но зачем выставлять на 25 градусов, вместо ~ 20-22...
Читать полностью
Robert
турист
26.01.2019
8.8
Что понравилось:
Прекрасный отель. Хороший интерьер. Номер очень чистый. Мягкая кровать. Очень хороший ресторан. Прекрасный трансфер, в аэропорту удобно найти шатл. В принципе по всему соответствует своим пяти звёздам, но....
Что не понравилось:
В номере было ужасно холодно. 16 градусов. Централизированый кондиционер дул только холодный воздух. Собой мы до утра нагрели до 18 градусов. Одеяла теплые были и под ними, в принципе согреться можно, из под одеяла вылезти было очень трудно. Но во всем остально - отель супер.
Читать полностью
Oleksandr
турист
21.01.2019
10
Что понравилось:
Просторный номер, все прекрасно!
Что не понравилось:
для веганов очень маленький выбор еды на завтрак.
Читать полностью
Lana
турист
15.01.2019
9.6
Что понравилось:
Идеальный Отель для длинных транзитов либо для проживания на время выставок.
Robert
турист
10.01.2019
10
Что понравилось:
Быстро и четко
Что не понравилось:
Нет нареканий
Georgy
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Как и всегда, все хорошо.
Для остановки при пересадке с ночевкой, лучший выбор. Хороший ужин за очень приемлемые деньги(около 1000р с человека, ребенку сделали порцию пасты бесплатно).
Что не понравилось:
Долго ждали трансфер, больше часа.
Читать полностью
Alex
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Летели транзитом через Стамбул и остановились на ночь здесь! Остались очень довольны! Спа отлично чтобы расслабиться после перелета, вкусная еда! Номера чистые и довольно хорошего качества!
Читать полностью
Volodymyr
турист
05.01.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, всегда там останавливаемся, когда летим через Стамбул. Nice hotel, we always stay here between flights, very comfortable and pleasant. I recommend to everyone
Что не понравилось:
Everything is fine here
Читать полностью
Ibadulla
турист
03.01.2019
9.2
Что понравилось:
Близко к аэропорту, бесплатный трансфер, хорошие номера, нормальный завтрак, дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цена/качество. Переночевать между перелетами - замечательно.
Что не понравилось:
За одну ночь никаких нареканий не возникло )
Читать полностью
Maria_1973
турист
31.12.2018
10
Что понравилось:
Все отлично, как всегда, спасибо за комфорт
Что не понравилось:
Немного задержали шатл в аэропорт( заставили понервничать. Shattle from hotel to airport was late a little bit, it made us feel nervous a little bit(
Читать полностью
Natalya
турист
22.12.2018
6
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Сан узел. Подушки с запахом. Белье и полотенца застиранные. Ковер грязный и старый. Сдачу с оплаты не дали. 30 долларов.
Читать полностью
Acbas
турист
24.12.2025
7
Что понравилось:
Есть весь набор услуг, включая SPA, фитнес, и пр.
Что не понравилось:
Не всегда оперативно получалось решать нюансы бытового плана:уборка в номере, наличие шампуня.
Читать полностью
Andrey
турист
21.09.2024
7
Что понравилось:
Местоположение, персонал.
Что не понравилось:
Недостаточное освещение, очень плохое непонятное и нерабочее управление освещением. Выкручивать прикроватную лампу тк как она не выключается так себе решение со стороны отелля. Телевизор просто сам по себе перестал работать. Нужно немного лутше убирать в номере.
Читать полностью
Dmytro
турист
30.05.2023
6
Что понравилось:
Спортзал и бассейн.
Что не понравилось:
Этот отель неудобно расположен , много пробок и очень далеко до аэропорта. Завтрак однообразный. Очень шумно в номере от дороги . Холодильника нет, есть минибар , который открывают за отдельную плату. Кофе в номере одноразовый растворимый, ресторан внизу работает после 5 вечера. Кухня так себе.
Читать полностью
Elvira
турист
10.10.2022
7
Что понравилось:
Понравился завтрак, номер, персонал, красивый отель
Что не понравилось:
Маленький хамам, на фото другой, нет ложек на завтраке, только палочки, не вкусный кофе на завтраке, в номер кладут чай и кофе только на заезд. Отель далеко от центра
Читать полностью
Тиунова
турист
18.06.2022
7.5
Что понравилось:
Хорошее расположение:остановка метробуса в 5 минутах от отеля ,через дорогу есть маркет migros,красивая мечеть и макдональдс.Номер просторный,тихий ,завтрак хороший.
Что не понравилось:
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз,но он стал хуже.В постеле был чей-то длинный волос и простынь была грязной,правда после просьбы поменять постель, ее заменили в течении 5 минут.За это спасибо.В ванной тоже были чужие волосы ,приятного мало,также проблема в раковине с канализацией -вода практически не вытекает.Душевой шланг сломан и течет со всех сторон.Короче ванная комната нуждается в капитальном ремонте.Воду и чай ,кофе в номере в последующие дни не пополняют ,что странно для такого уровня отеля...Но самое неприятное было при отъезде,нас попросили заплатить за что-то из минибара,который мы не пользовали.Не приятно доказывать и терять время на это .В итоге сотрудник с нами согласился ,но есть подозрения о махинациях персонала в этом отеле ...
Читать полностью
Аrsen
турист
27.09.2019
7.5
Что понравилось:
Всё нравится кроме рецепции...
Что не понравилось:
Отношение персонала к гостям неуважительное,потребительское,чисто на от...
Читать полностью
Казбек
турист
18.06.2019
7.5
Что понравилось:
В целом остались довольны проживанием и обслуживанием. Номера чистые, уютные, находиться комфортно. Обслуживание хорошее, даже есть русско говорящий персонал. Убирают каждый день, если надо, не беспокоют. Все приветливые, улыбчивые, при любом вопросе стараются помочь.
Что не понравилось:
Хороший чистый, уютный отель, но это не 5 звёзд уж точно.) Элементарно нет зубных одноразовых щеток и пасты. Для нас было актуально. Завтраки однообразные.
Читать полностью
Li
турист
17.05.2019
7.1
Что понравилось:
Чисто, уютно. Отличный и просторный номер, комфортные кровати. Приветливый персонал, завтрак хороший.
Что не понравилось:
Звукоизоляция очень плохая, гул самолетов, и шум от потоков автомобилей очень сильно слышно!! Ужин в ресторане на первом этаже,, не вкусно( , а обслуживание отличное) спасибо.
Читать полностью
Виктория
турист
12.01.2019
7.9
Что понравилось:
кровать да достаточно мягкая какую я люблю подушки без запаха и всегда чистое белье
Что не понравилось:
когда останавливаешься не на долго то завтраки хорошие но когда целая неделя кажется все однообразным думаю из-за того что я из другой страны разные вкусовые привязанности очень хорошо что был творог и мацони
Читать полностью
Светлана
турист
04.01.2019
7.1
Что понравилось:
Кухню трудно назвать кухней !
Антон
турист
01.01.2019
7.5
Что понравилось:
Недалеко от аэропорта.
Бассейн.
Персонал дружелюбный, все вопросы решали быстро и приветливо.
Большая кровать.
Что не понравилось:
Не очень чисто, грязь по углам , белье с пятнами. Не положили третий комплект полотенец и тапочек сразу (на букинге сразу писала, что нас трое), халат вообще дали один)))
Нет полотенцесушителя
Душ прыгал по температуре от экстра горячего до холодного-мылись и не знали, то ли ожог получим, то ли бодрячок. Ванная комната неопрятная.
Окно закрывается неплотно, слышен шум с улицы.
Район вокруг бедный, опасный, лучше вечером не гулять.
Читать полностью
Nickmarea
турист
31.12.2018
7.5
Что понравилось:
Хороший завтрак, для пересадок неплохое расположение с учётом близости к аэропорту. Очень удобно, что в номере есть гладильная доска и утюг.
Что не понравилось:
На пять звёзд отель не тянет. Максимум три. Халата нет, 2 полотенца, мебель имеет повреждения. В день заезда дважды отключалась электроэнергия.
Читать полностью
Leanid
турист
24.11.2018
7.5
Что понравилось:
Бесплатный трансфер,удобная кровать,близость к аэропорту
Что не понравилось:
гостям,бронирущим отель многократно,можно было бы предоставлять комнаты более высокой категории либо с более лучшим видом из окна
Читать полностью
Inna0614
турист
12.11.2018
7.5
Что понравилось:
Отличные постели!
Что не понравилось:
Всё хорошо, но отель стоит на большой дороге, если нет привычки, то очень шумно.
Читать полностью
Erzibet
турист
11.11.2018
4
Что не понравилось:
Не понравился сервис, не было ванных принадоежностей и было очень холодно в номере. На просьбы предоставить нам одеяло был игнор.
Читать полностью
Inkar
турист
27.09.2023
1
Что понравилось:
завтрак и всё!
Что не понравилось:
мы были там 7 дней, через 2дня мы дали наши вещи на стирку. Через день они принесли наши вещи и сказали надо заплатить 3.800 лир (62.000 тенге каз). Мы говорим мол у нас нету таких денег, а они сказали если не будете платить то мы вам не вернем ваши вещи, и через 6 месяцев выкинем 🤣 за стирку платить такие деньги это уже нечто! мы так и не разобрались с этими (в конце платили половину суммы) и купили новые одежды.
Отель находится далеко от центра города.
убирались они каждый день но плохо, пыль не протирается, зеркала грязные!
даже элементарно не здоровается! в детском бассейне вода холодная.
Хочу сказать спасибо Корай и Озкан бей они сделали скидку за стирку, 16.08.2023 году в 18:30 был на ресепшен управляющий (забыла имя) он грубый очень сильно к нам обращался! вызвал милицию! мы были в шоке как таких людей берут на работу! он даже разговаривать не умеет с людьми! Стыд и позор отелю и его персоналу!
Отель совершенно точно не 5* и однозначно не стоит своих денег. больше туда ни ногой!
Читать полностью
Zhanar
турист
18.08.2023
4
Что понравилось:
персонал внимательный
Что не понравилось:
Первый раз вижу чтобы для измерения температуры кондиционера необходимо вызвать сотрудника отеля ,на мой взгляд это очень не правильно. Завтрак на троечку.
Читать полностью
System
турист
23.05.2023
5
Что понравилось:
Классный персонал, отдельное спасибо Koray, Ozkan Ylmaz:Gortug, Aras, Ridvanю Молодцы ребята, постарались чтобы проживание соответствовала одилданиям
Что не понравилось:
Отель шумныйб как будто на улице сишь, рядом большой шоссе и трафик, плюс изоляция плозая,
Читать полностью
Umar
турист
16.04.2023
1
Что понравилось:
Ремонт, здание, холл
Что не понравилось:
1. Плохо работающие кондиционеры или просто не работающие, пока не позвонишь и позовешь техника.
2. Ужасно жесткие матрасы на кровати
3. Навороченные сенсорные панели не имеют смысла, так как плохо работают. Например, есть кнопка закрытия штор, но они не закрываются, также есть проблемы со светом.
4. Самая большая проблема отеля: персонал не знает английский язык вообще. На нем общаются только на ресепшен. Даже на таких точках сервиса, как room service вы будете несколько раз объяснять, что вы хотите заказать, потому что вас не понимают. Мы пытались узнать, есть ли в ресторане procecco, никто даже не слышал про такой напиток, когда мы показали на картинке в Гугл, они пошли искать и нашли его, сказали, что теперь знают что это такое.
5. Плохо работающий терминал. При попытке оплатить картой, терминал не работает и официант бегал на другой этаж, чтобы оплата прошла.
6. Один раз попросили питьевую воду в номер, ее просто не принесли, а она нужна была для ребенка.
7. К слову о детях - когда попросили принести в ресторане детский стул, они принесли его без ремней безопасности. Другого стула в отеле нет.
8. Внизу есть кафе, в котором на всё кафе днем работает один человек. Это бедная женщина работает и кассиром, и официантом, и барменом. Когда я заказал кофе из меню hot drinks, меня два раза спрашивали холодный это кофе или горячий.
8. Не берите номер с видом на трассу, иначе будет сильный шум от дороги, а в 6:30 вас разбудят из соседнего здания с призывом молиться, на всю улицу из громкоговорителя.
9. На столах стоит меню из ресторана Grill, но, оказывается, им нельзя воспользоваться днем, он работает только с 18:00 вечера. На столе нет ничего: ни салфеток, ни зубочисток, ни соли с перцем.
Читать полностью
Igor
турист
03.11.2022
5
Что не понравилось:
отель расположен ДАЛЕКО от аэропорта
Ekaterina
турист
01.07.2022
4
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
всё
Аноним
турист
07.04.2022
3
Что не понравилось:
Отель на 3 звезда максимум. Еда ужасная, взяли залог 100$, но мини бар в номере так и не открыли. Звонил три раза. Спа входило в цену, но чтоб плавать в бассейне надо было купить шапочки. Сауны грязные, никто не следит.
Ковёр в каких то пятнах в номере.
Съехал раньше на сутки, деньги не вернули. Сказали бронь через букинг, по этому никак. но через букинг оплата была только за первую ночь. Остальное платил наличными.
Не советую!
Читать полностью
Sergejs
турист
21.11.2021
5
Что понравилось:
Размер номера.
Что не понравилось:
Wi-fi, были проблемы с подключением, вызванные сбоем сервера авторизации. Белый шум даже при закрытых окнах. Не убирают каждый день. Для деловой поездки вполне сойдет.
Читать полностью
Konstantin
турист
16.09.2021
5
Что понравилось:
Ровным счетом ничего
Что не понравилось:
.... обслуживания очень дермовое
Musa
турист
11.09.2021
3
Что понравилось:
внимательный и дружелюбный персонал, которые хотели и старались помочь.
Что не понравилось:
К сожалению очень многое а именно:
- нету русскоговорящего персонала не в отеле и ресторане отеля, что для уровня такого отеля неприемленно!
- нету дежурного врача в отеле
- номер очень старый как и отель, он давно не ремонтировался, комнаты прокуренные и выходят на очень!!!! шумные улицы, спать было невозможно!
- много людей в пробитыми головами с кровавыми повязками, что очень неприятно, видно рядом больничка и они используют отель как транзит.
- завтрак просто ужасный!!!
Читать полностью
Evgeny
турист
06.12.2020
5.4
Что понравилось:
Завтрак приемлемый. Расположение удобно для выезда в аэропорт
Что не понравилось:
1. При заселении в номер ночью отсутствовали бутылки с водой, появились на следующий день.
2. Не работал электрический чайник. На просьбы заменить ни хаускиперы ни ресепшн не заменили, хотя пообещали.
3. При просьбе принять меры к таксисту, который привез меня сначала не по правильному адресу (адрес отеля был показан ему на телефоне) и затратил на дорогу 3 часа, представители отеля по моей просьбе вызвали полицию, однако заняли пассивную позицию. Мне пришлось оплатить полный тариф, не было возможности тратить время на разбирательства в полиции, тем более что не говорили на английском.
4. Непонятная ситуация с оплатой, списание с карточки и блокированные суммы, сейчас проверяю.
Останавливался в этом отеле ранее около 10 раз, раньше все устраивало.
5. Когда хотел продлить номер до вечера, на ресепшн мне было предложено забронировать номер через интернет, что оказалось невозможно через Booking.com. Решил вопрос по другому.
Читать полностью
Nurlan
турист
16.09.2019
5.4
Что понравилось:
Я ВЫБИРАЛА РАСПОЛОЖЕНИЕ ПОБЛИЗОСТИ К АЭРОПОРТУ. МНЕ ПОНРАВИЛСЯ БЕСПЛАТНЫЙ ТРАНСФЕР. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ИЗ ПЕРСОНАЛА ОКАЗАЛСЯ ALICAN. ОН ПОДСКАЗЫВАЛ И ОБЪЯСНЯЛ ПО ПЕРВОЙ ПРОСЬБЕ. ОСОБЕННОЕ ЕМУ СПАСИБО.
Что не понравилось:
ЗАПАХ КУХНИ В НОМЕРЕ, НЕ ВЕРНУЛИ СРАЗУ ДЕПОЗИТ, СКАЗАЛИ ПРИДЕТ В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ НЕДЕЛЬ, ХОТЯ ЭТО НАДО ДЕЛАТЬ СРАЗУ. И О ДЕПОЗИТЕ НЕТ ИЗНАЧАЛЬНО НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Читать полностью
Antonina
турист
08.04.2019
4.6
Что понравилось:
Близко к аэропорту и метробас.
Наличие бассейна
Что не понравилось:
Шум дикий из окна работающего оборудования круглосуточный
Отсутсвие знания достаточного для понимания клиентов английского языка сотрудников на ресепшн.
Абсолютное нежелание участия в обеспечении комфорта прибывания в городе.
Исключение составили «дворецкий»(не знаю должность при входе сотрудника-его бы повысить).
Завтраки не на 5*
Администрация при вопросе с маршруткой в аэропорт проявила свой очередной пофигизм
Читать полностью
Irina
турист
13.12.2018
3.8
Что не понравилось:
Комната по ощущению была грязной (пятна на ковре, неприятный запах). Материалы отделки выглядят хорошо на фотографиях, но в живую ощущаются дешево и неприятно. Утром началось хождение в корридоре, через дверь было все слышно. По выезду не выписывали из номера так как я якобы съел орешки из мини бара (вопрос решили только после того как я высказал принципиальную позицию не платить, хоть это и стоило копеки), кроме того отсутсвует трансфер в аэропорт, если вы выезжаете позже 10 утра. Одно из самых неприятных проживаний за последнее время (очень часто летаю), оценки на сайте сильно завышены.
Читать полностью
Dmitry
турист
12.11.2018