Donata 4*
Грузия, Гудаури
Об отеле
Отель Donata расположен в поселке Гудаури, в 100 метрах от горнолыжного подъемника «Гудаури-1». Из окон открывается вид на горы. В снэк-баре можно выпить напиток. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi и бесплатная собственная парковка.
В каждом номере установлен телевизор с плоским экраном. В распоряжении гостей тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Среди прочих удобств — прямой доступ на лыжах к отелю, лыжная школа, пункт продажи ски-пассов, прокат лыжного снаряжения, а также прокат велосипедов и автомобилей. Стойка регистрации открыта круглосуточно.
Неподалеку можно заняться лыжным спортом и верховой ездой. Расстояние до горнолыжного подъемника «ГудАура» составляет 1,2 км, а до горнолыжного подъемника «Гудаури-2» — 1 км.
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Москитная сетка
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Церковь/храм
Звукоизолированные номера
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Экскурсия или презентация о местной культуре
Пешеходные экскурсии
Сауна
Маршруты для пеших прогулок
Караоке
Катание на лыжах
Диван-кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Продажа горнолыжного абонемента
Прокат лыжного снаряжения (на территории)
Лыжная школа
Место для хранения лыж
Садовая мебель
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Вид на горы
Вид на сад
Вид из окна
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Гардеробная
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о DONATA 4* (86)
Что понравилось:
Подъемники близко, пешком пойти. Завтраки вкусные, номера хорошие, персонал доброжелательный
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Близко до подъемника, хороший номер, красивый ресторан, вкусные завтраки
Что понравилось:
Очень понравилось
Что понравилось:
Все отлично, вкусные завтраки, рядом подъемник, отличные номера
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Понравился завтрак и расположение
Что не понравилось:
Лестницу из лыжной комнаты не чистят, высокий риск получить травму спускаясь по ней ботинках.
Что понравилось:
Очень вежливый и приятный персонал, особенно Георгий на ресепшн! Помогал нам во всем, всегда был доброжелателен и приветлив.
В гостинице чисто, отличные завтраки, в баре очень приятно посидеть у камина, можно заказать еду и напитки.
Что не понравилось:
Выход из комнаты хранения лыж очень неудобный из за обледенелой лестницы.
Что понравилось:
отличная локация
потрясающие завтраки
отличное обслуживание
гостеприимство
отличный персонал
отличная кухня
Что не понравилось:
всё было хорошо
дороговато
нет лифта
Что понравилось:
Уютно, не далеко от спуска, вышел и сразу можно кататся
Отдельно Георгию спасибо, отзывчивый ?✊
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, прямо на склоне. Мы приехали катаься, и это было одно из лучших расположений отеля. Выход на склон и возврашение в отель прямо со склона особенно понравились. Хороший удобный номер, но звокоизоляция оставляет желать лучшего. Рекомендую для лыжников и сноубордистов этот отель.
Что не понравилось:
Завтрак был скудным, и начинается поздно для катающихся. С кофе тоже была беда.
Что понравилось:
Отель находится прямо на склоне!
Что не понравилось:
Сложно было понять как подъехать к отелю
Что понравилось:
Идеальное расположение! Выходишь из гостиницы сразу на склон!!! До касс и подъемников меньше 100 метров ???.
У нас в стоимость проживания входили хорошие, разнообразные завтраки. В номере тепло, батареи жарят как надо. В гостинице есть ресторан и бар. Можно пообедать и поужинать. В шаговой доступности магазины и кафешки. Персонал приветлив и отзывчив.
Что не понравилось:
На 4 этаже в час пик не очень хороший напор воды.
Что понравилось:
Хорошее местоположение. Неплохой завтрак. Есть лыжная комната.
Что не понравилось:
Запах канализации в номере, нет возможности регулировать отопление, прозрачные шторы (не поспать), выход на склон из лыжной комнаты не чищен, там сплошной лёд. Очень дорогой ресторан.
Что понравилось:
Достаточно место расположение реально удобно, даже уходить из номера с лыжные ботинке допускается что удобно и аренда лыжные эквипмент не дорого.
Что не понравилось:
Один ночь их ванны комнат начал плохо пахнет, закрыл двер и включил вентиляции
Что понравилось:
Хорошие расположение, чистый, приятный персонал, достойный завтрак.
Что понравилось:
Хороший отель недалеко от подъемника
Что не понравилось:
Не убирают/завтрак: то много то мало еды
Что не понравилось:
Номера не убираются, что номер убрали, надо просить и то они могут забыть. Номера маленькие. Душ работает плохо. Завтраки очень хорошие. Кухня тоже вкусная. Удобное расположение возле подъёмника.
Что понравилось:
Расположение отличное рядом с подъемником. И завтрак был разный каждый день и сытным.
Что не понравилось:
Мы выбрали эту гостиницу потому что был отзыв что в комнате тепло, но в первую же ночь разочаровались. Останавливались на 3 дня и все 3 дня ночью было холодно, спали в одежде, дверь на балкончик не полностью герметичен, дует даже не в ветреную погоду. Все 3 дня Телевизор не работал, сказали что со станций сигнал не доходит, телевизор не смарт, нет подключения к интернету.
Что понравилось:
Для катаний - отличное месторасположение , вышел из отеля и скатился к подъемнику)
Что не понравилось:
Мышь в ресторане отеля ??♂️
Что понравилось:
Удобные матрасы
Персонал встретил и помогли донести вещи до этажа
Что не понравилось:
1) Завтраки! Они до 11. Мы пришли в 10:20. Почти все закончилось. Это первый раз на моем опыте когда отель не рассчитывает количество шведского завтрака на посетителей - и это при том что после нас люди тоже подходили.
Осталось 3 гренки, несколько омлетов, 2 сосиски, сок на лне, кончилась горячая вода для чая! Другие гости говорили что были блины...
2)В номере за 170$ в сутки не было бутылок с водой.
Что понравилось:
1. Расположение прямо на склоне и имеет свой выход на склон
2. Есть сауна
3. Отличный повар - все очень вкусно
Что не понравилось:
1. В номере холодно (на это обращают внимание все жильцы!). Батарея еле-еле теплая, но позднее начали топить лучше, но это все равно не спасает, так как из окон задувает.
2. Музыка в отеле долбит до 3х часов ночи
3. Сауна есть, но это отдельное здание, т.е. нужно идти через улицу, стоимость не дешевая (80 лари/1 час), считаю за такую цену и сервис должен быть на все 100%, то есть сауна должна быть разогрета, дверь в парилку должна закрываться
4. Питание отличное - все вкусно, но не могут определиться по какой системе они работают: HB (завтрак+ужин) или B (завтрак), а ужин по меню за дополнительную плату. У тех гостей, у кого был оплачено HB, предлагают ужин из расчета 30 лари на человека, вроде идея отличная, но тогда в меню (логично) должны быть практически все позиции, а не так, что этого нет, этого тоже нет и этого тоже нет, или мы вам приготовили ужин не по меню, но тогда спрашивается, а зачем меню?
5. Цены для гостей на бар различаются, например, для одних (одно и тоже вино!) стоит 85 лари, а для других 70 лари. :-|
6. Есть лыжное хранилище, к нему с улицы ведет лестница (вниз!), на которой очень часто лед, т.е. упасть элементарно
Что понравилось:
Хорошее расположение, прямо у трассы, дешёвый прокат рядом. Красивый вид из окна.
Что не понравилось:
Шумоизоляция, душевая кабинка течёт, цены на трансферы сильно завышены
Что понравилось:
очень хороший персонал сява просто супер! и ребята в караоке шикарные давид и девочки, классная баня не дорого , очень вкусный ресторан в гостинице самая вкусная еда из всех ресторанов которые мы были а были мы вомногих
Что не понравилось:
было в номере очень холодно и завтрак вобше не очень, батареи не работали нам поменяли номер но там тоже не грело… замёрзли
Что понравилось:
1) расположение отеля 10/10. Удобно съехать к подъёмнику и после катания спуститься по трассе прямо к ski-depot.
2) персонал достаточно вежливый, приветливый, стараются быть полезными. Нам помогли вытолкнуть машину, которая застряла на подъезде к отелю.
3) хорошие разнообразные завтраки, повар спрашивала у нас, хотим ли мы что-то особенное.
4) отличные виды из окон ресторана, с верхних этажей и террасы
Что не понравилось:
1) тотальное несоответствие цена/качество. Мы уже останавливались в этом отеле в 2022, это был отличный бюджетный вариант по типу «кровать-завтрак-комната для лыж» за ~40€/ночь. Сейчас отель стоил ~120€/ночь, причём качество обслуживания не только не улучшилось, но местами стало хуже. Например:
-в описании номера заявлена ежедневная уборка. По факту несколько раз в номер даже не заходили, просто ставили у двери воду и туалетную бумагу. Уборку делали только после жалоб на ресепшен. И то о влажной уборке, мытье сантехники и тд речи не шло, спасибо, что уносили мусор. В отеле на тот момент мы были единственными постояльцами)
-в описании удобств номера заявлен сейф, по факту его выдали только после настойчивых просьб на ресепшене, утверждали, что сейфа нет
-в описании удобств заявлен высокоскоростной интернет, по факту четыре дня его просто не было на нашем этаже. У менеджера всё подключалось, он пожимал плечами и обещал «уточнить»
-в отеле не было ни одной теплой батареи. Ни в комнате для лыж, ни в номере. Ежедневные просьбы включить хотя бы полотенцесушитель ни к чему не приводили.
2) сами номера нуждаются в генеральной уборке и косметическом ремонте. В ванне плесень, засорены стоки, воняет канализацией, много мигающих неисправных ламп освещения.
3) неадекватные цены в баре. Мохито за 16$ (и никакой скидки в 10%, как обещано на booking, еще и сдачу не принесли)
4) есть еще много незначительных недостатков, как, например, прекрасная видовая терраса, на которой стоит совершенно убогая, алюминиевая мебель coca-cola. Но это уже дело вкуса
Что понравилось:
Персонал доброжелательный , завтрак хороший, комнаты чистые, близко к трассе.
Что не понравилось:
Стоянка на минус 3 этаже, поднимается с чемоданом долго и ступеньки крутые, не тянет на 4 звёзды, нет лифта а комната по мимо стоянки была на 3 этаже, выход гостиницы с лыжами опасный лёд не убирают с ступенек. Такое ощущение от персонала как будто одно разово..
Что понравилось:
Ski-in / ski-out access. Это единственный плюс, к сожалению.
Что не понравилось:
Очень слабый интернет, в комнате для хранения лыж всего 12 мест для сушки ботинок (это мизерное количество для отеля такого размера, пару раз всего смогла там просушить, места всегда были заняты), уборка раз в 3-4 дня, постельное бельё за 13 дней не меняли ни разу, гнилостный запах в номере, во время завтрака отсутствовал кофе (был только дешёвый растворимый), плохое качество горячей кипячёной воды на завтраке (всегда много накипи). Из-за этих недостатков считаю, что стоимость проживания сильно завышена.
Что понравилось:
Отель расположен недалеко от подъемника. За чистотой номера следят.
Что не понравилось:
Мы не сразу поняли что еда на завтрак не подогревается и ели холодный. Под дочкой ломалась кровать, которую вроде как чинили. Дочь просто села на нее. В туалете стоял неприятный запах, а так же текло по стене когда сверху принимали душ.
Что понравилось:
Расположение (выход сразу на склон) наличие ski room - это единственное, что хорошо в этом отеле. Завтраки холодные, хотя и достаточно разнообразные.
Что не понравилось:
Отсутствие уборки номера, неочищенная от снега прилегающая территория, неработающий ресторан вечером (к сожалению, с наличием мест, где можно поужинать, в окрестности беда)
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
1) грязно в номерах и в отеле в общем
2) персонал особенно бородатый заместитель управляющего , который чуть ли не с кулаками бросался когда я отказался обмениваться доллары по его курсы на лари чтобы заплатить за отель , в итоге оплатил карточкой с боем пришлось полчаса ругаться и докапываться что я не дурак
3) были с детьми в баре накурено сами сотрудники курят даже в присутствии гостей детей
4) холодно в столовой и в комнатах
5) в общем неплохой отель который в плохих руках за несколько лет испоганили , никому не советую в него ехать, чтобы не расстроится о гостеприимстве грузин , нам просто не повезло, отдали много денег, здоровья и нервов , не совершайте наши ошибки ищите другое место
Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
В номере не убирали, туалетную бумагу приходилось искать в общих туалетах.
В номере устойчивый запах канализации.
Душ постоянно течет.
Не всегда была горячая вода.
Очень тонкие перегородки, постоянно слышно всех соседей.
Что понравилось:
Кухня
Что не понравилось:
Номер не убирали
Душевая течет
Не всегда была горячая вода
Интернет плохо работал
Запах канализации в номере
Что понравилось:
Кухня
Что не понравилось:
Уборка не производилась
Вода холодная
В номере запах канализации
Течет с потолка
Что понравилось:
В номере понравился только вид!
Что не понравилось:
Ванна,кровати,освещение никакое ((( итд
Что понравилось:
мы были в этой гостинице в прошлом году было шикарно в этом году было ужасно , номер нам не разу за 4 дня не убрали, туалетную бумагу не принесли, завтрак ужасный даже воды нет, а сок стоит с плесенью! кровать двухспальная сложена из двух спать не удобно и больно, в ресторане ждать еду больше часа, караоке закрыты баня тоже! больше некогда не вернемся туда а еше сняли обарудыванья для Лыж и Борда , ужасное старое не смазано и поломано у ребенка вобше не держалось весна падал борд
Что не понравилось:
нечего
Расположение отеля
Написать в Telegram
