Nova Plaza Crystal Hotel (ex. Crystal Hotel Istanbul) 4*
Турция, Стамбул
Об отеле
Отель Nova Plaza Crystal с крытым бассейном, отделанным мрамором, и рестораном находится в пределах пешей доступности от площади Таксим, в 200 метрах от ближайшей станции метро, в 100 метрах от остановки трансфера от/до аэропорта и в 1,5 км от торгового района Нишанташи и в 3 км от знаменитого торгового центра Cevahir, до которого удобно добираться на метро.
В распоряжении гостей отеля Nova Plaza Crystal просторные номера, оформленные в современном стиле, с бесплатным Wi-Fi, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе и телевизором с плоским экраном.
Гости отеля Nova Plaza Crystal могут пользоваться хорошо оборудованным спа-центром с крытым бассейном и сауной.
Неподалеку работают многочисленные бутики, бары и рестораны. Отель Nova Plaza Crystal, расположенный рядом с трамвайными и автобусными остановками, связан хорошим транспортным сообщением с другими районами Стамбула. Отель находится в пределах 1,1 км от выставочного конференц-центра имени Лютфи Кырдара, конгресс-центра Стамбула, концертного зала имени Джемаля Решита Рея и театра имени Мухсина Эртугрула. Расстояние до Международного аэропорта имени Ататюрка составляет 50 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,6.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Вид на достопримечательность
Вид из окна
Сад
Электрический чайник
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Парковка (За территориейОплачивается отдельно)
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Косметические услуги
Общественные бани (Оплачивается отдельно)
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
английский
французский
турецкий
Отзывы о NOVA PLAZA CRYSTAL HOTEL (EX. CRYSTAL HOTEL ISTANBUL) 4* (124)
Что понравилось:
Очень маленький выбор блюд на завтрак
Что понравилось:
Расположение отеля удобное , завтрак разнообразный, номер чистый
Что понравилось:
Местоположение. Чистота. Завтраки.Такси от отеля с аэропорта.
Что понравилось:
Отличная локация, приветливый персонал! Особенно хочется отметить сотрудника Йылмаза, Билала и Ведат Халиля, очень клиентоориентированные!
Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
Что понравилось:
Местоположение и менеджер Yilmaz. были очень хороши и приветливы.
Что понравилось:
Хорошее расположение, отзывчивый персонал и красивые номера! Сотрудники Yilmaz и Kubra сделали все на высшем уровне!
Что понравилось:
Yilamaz очень нам помог спасибо. Все было отлично! Локация удобная. Завтра волне хороший
Что понравилось:
Отличный отель , Ильмаз отдельное спасибо
Что понравилось:
отличное расположение 3 минуты от остановки хаваиста до таксим 2 минуты пешком кафе огромное количество рядом.брали номер с террасой.большой отличный номер есть все вид на босфор супер.завтраки хорошие.заселили за 3 минуты.обслуживающий персонал просто летает когда уезжали Yilmaz с чемоданами проводил нас до остановки мы были покорены.
Что понравилось:
Расположен близко к площади Таксим и улице Истикляль
Что понравилось:
отличное обслуживание и персонал очень приветливый, особенно Йилмаз бей всегда готов был помочь с любыми нашими вопросами.
Что понравилось:
Нормальное расположение в центре туристического, оживленного района. По ночам закрывайте окна, если сможете, потому что шум стоит неимоверный.
Ежедневная уборка это плюс.
Вкусные завтраки в системе шведский стол. Приходите пораньше, чтобы никто не чихнул на ваш кекс.
Персонал помогал нам по всяким мелочам: начиная от неработающей карточки в номер, заканчивая сломанным окном.
Когда нас заселяли то предложили на выбор две комнаты.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал
Что понравилось:
очень удобное расположение для поездок в аэропорт
Что не понравилось:
очень грязно и обшарпано! все выглядит на 2 звёзды не более
Что понравилось:
Что понравилось? Сложный вопрос. Все отнес в что не понравилось
А что понравилось? Завтраки можно занести в зачет. Хотя бы потому, что жарили оладушки и сосиски резанные в вкусном соусе. Остальное стандарт. Но не плохой. Бывал похуже. СПА не пользовались, сказать ничего не могу. Младший персонал старался помочь сменить номер. Комплимент от отеля в виде фруктов был. Из положительного всё.
Что не понравилось:
Что понравилось? После предыдущего проживания 18 февраля - ничего! Я понимаю, что предыдущий раз нам дали вместо стандартного номера какой-то повышенной комфортности. Бывает. Но чтобы давали в последствии номер гораздо ниже комфортностью-встречаюсь в первый раз. Причем по цене достаточно выше. С начало это был какой-то шестиместный ( или трехместный, но с широченными кроватями). Он был с потеками с верхнего этажа и вспученными обоями (вроде без плесени - не рассматривал). После возмущения номер был поменян на двух кроватный - наверно четырехместный (просто кровати двухместные). Я не привереда. Поэтому о завтраках положительно. Подводя итог двухразового проживания могу сказать, что средняя моя оценка отелю где-то 8,5. И отремонтируйте номер с потёками (по-моему 1709). А лично я, следующий раз, выберу другой отель. Благо их вокруг полно
Что понравилось:
удобное расположение, неплохой завтрак (шведский стол). есть номера с видом на Босфор на верхних этажах.
Что не понравилось:
Крайне неудобные матрасы и подушки, невозможно спать. мы доплачивали за номер с видом. Вид был, но номер оказался метров 12 по площади, очень тесный, обычные номера больше.
В отеле то от отделение клиники по пересадке волос, то ли консультант сидит внизу - поэтому напоминает это все военный госпиталь, на завтраке вы будете окружены мужчинами с перевязанной головой.
возник к неприятный момент с персоналом - они требуют ставить им высокие оценки на Букинге - пытались выманить у меня телефон и заполнить отзыв сами. поэтому у отеля высокий рейтинг. нигде такой навязчивости не видела.
Что понравилось:
Из плюсов могу только выделить услужливый сервис и расположение, если вам нужно быть везде. Большинство достопримечательностей в пешей доступности, если вы любите гулять.
Из минусов:
1. Отель используется для проживания людей после операции после пересадки волос, если вы не сильно впечатлительный, то проблемы не будет. Для нас была. Очень неприятное зрелище.
2. Номер убитый. Грязные стены. Сломанная ручка в ванной. Если моешься больше 5-им минут, то вся вода из душа уходит гулять дальше по ванне, стоишь в луже. Шумоизоляция ужасная, слышно абсолютно все. Все разговоры за дверью, хлопанье дверьми, шарканье ногами и тд. Уборка на 2. Полы всегда были грязными, из стаканов только выливали напитки и ставили их обратно, постельное белье, по моему мнению, просто застилали и все. Не меняли. Но, полотенца и косметику вроде бы добавляли.
3. На завтрак ходили два раза, все было одно и тоже. Если любите яйца, то ок, больше там особо нечего есть.
Ну и вишенка на торте, что, когда мы уже выехали персонал подходил и стоял над нами умолял поставить хороший отзыв, я при этом чувствовала себя ужасно, брали мой телефон, следили, какие оценки я ставлю. Если бы не эта ситуация в конце, отзыв бы я может и не написала вообще. Мое разочарование отелем осталось бы при мне.
Так что можно сделать вывод как написаны остальные отзывы, но это только мое мнение. Спасибо за внимание!
Что не понравилось:
Все
Что понравилось:
Расположение рядом с площадью Таксим.Есть завтраки.Чисто.
Что не понравилось:
В ресторане много мужчин после пересадки волос в бинтах с кровью на голове. Не очень приятно видеть это на завтраке.
Что понравилось:
Гостиница находиться в пешеходной зоне. Приветливый персонал. Маленький номер был. Хорошее освещение в номере. Так-же у нас был вкл. сра, только не успели туда попасть. Завтрак средний.
Что не понравилось:
Нет возможности припарковать машину, рассчитывайте что навигатор будет вас водить. Завтрак нужно ждать пока накладут вам, не удобно.
Что понравилось:
Удобная локация и интерьер номера.
Что не понравилось:
В номере не было ни обувной ложки, ни наборов для чистки зубов, ни ушных палочек. На ресепшн нам только единожды согласились дать зонт, предупредив, что это личный зонт главного менеджера. Все вышеупомянутое должно предоставляться отелем категории 4 звезды ВСЕГДА. В номере на полу холодная плитка, номера отапливаются только кондиционером.
Завтраки, которые так расхваливали в отзывах, очень разочаровали. Разнообразия практически нет, каждый день одно и то же (нет каш, апельсиновый сок только за ДОПЛАТУ в 10 лир!), на горячее был один скрэмбл и резаные сосиски в соусе + вариация тушеных овощей.
Свежих овощей и консервации было достаточно, но из фруктов только яблоки, выпечка тоже так себе для отеля в 4 звезды. Тот же ибис в 3 звезды предлагает шикарные завтраки.
Что понравилось:
Новые номера с хорошим ремонтом. Отлично месторасположения. Разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Советую не обращать внимание на хорошие отзывы про отель, в которых упоминается Yilmaz(читайте дальше).
Очень не понравилось отношение некоторых людей из персонала. Персонал на ресепшене и в ресторане работают на отлично. Но был негативный опыт с людьми, которые вас встречают при входе в отель. В день заселения мужчина, который нас проводил до номера, не хотел уходить из номера и всем видом показывал, что ему нужны чаевые. В день отъезда к нам подошёл ещё один представитель персонала и 3 раза просил написать отзыв про их отель и поставить им 10 баллов. Так же он неоднократно просил упомянуть его в отзыве Yilmaz и его друга Orhan. Так же Yilmaz очень просил написать отзыв при нём, предлагая чай, кофе и тд. Это все с учётом того, что мы видели этого человека в первый раз.
Так же в отеле просто картонные стены и хорошо слышно, что творится в соседнем номере и в коридоре. Слышно даже как вибрирует телефон в соседнем номере.
Шум с улицы тоже отлично слышен в номере.
Что понравилось:
В центре города, до истикляль рукой подать.
Дружелюбный персонал, угостили тарелкой фруктов. Было приятно.
Что не понравилось:
Номер был как будто поросший лепом, носки прилетали к полу. Видимо из-за пандемии номера не убирали с тех пор, как когда-то убрали и забыли.
Обшарпанные стены, можно было бы и обновить.
Заказали турецкий чай, были удивлены, когда принесли чай с пакетиками.
Старые полотенца.
Что понравилось:
Хорошее расположение, большая терраса.
Что не понравилось:
Мы жили в делюксе с террасой на последнем этаже, так вот лифт до этого этажа не доезжает, один этаж нужно идти пешком. также лифтовые шахты близко к номерам и шум грохот в них не дадут вам хорошо поспать, мы просыпались обе ночи.
В ванной стоит постоянный запах из канализации, вода не утекает, образуя потом на всю ванную комнату после каждого похода в душ.
Одназначно не стоит уплаченных денег.
Что понравилось:
Расположение отеля.
Что не понравилось:
Самый худший опыт проживания в Стамбуле. Грязные номера, волосы на постельном белье, отвратительная шумоизоляция. Постояльцы в отеле из местных жителей, которые устраивают ор до 3 часов ночи. При отеле работает клиника по пересадке волос, кругом люди с пребентованными окровавлеными головами. Зрелище ещё то. Ни в коем случае не советую тут проживать, попадете в фильм ужасов.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
слышимость очень сильная, не мог заснуть всю ночь. хлопали соседи дверями и каждый раз я просыпался
Что понравилось:
Почитал остальные отзывы, с чем то согласен, с чем то нет. Останавливался 3 дня. Номер был 1911 с большой террасой. Завтрак был хороший, большое разнообразие блюд и фруктов, плотно позавтракать можно. Вид из окна был конечно шикарный. Слышимость конечно есть, но мой номер был отдельно от остальных, лифт ездит только до 8, до 9 нужно подняться отдельно, что плюс, меньше шума от лифта и меньше людей ходит, так что мне не мешало. При отеле действует клиника по пересадке волос, так что да, на завтрак многие приходили с перебинтованными головами :) но я спокойно отношусь к этому и аппетит мне это не портило. С погодой неповезло, но вины отеля в это нет никакой. Сам отель в центре, район ТАКСИМ, пользуется большой популярностью у арабов. Поэтому их много вокруг, возможно поэтому работники не говорят на английском, а может на арабском, не проверял :)
Что не понравилось:
1- При бронировании, отель оплачивал не я сам, один из отзывов был, что была проблема с этим. Я связался с отелем и уточнил, будет ли проблема, если проживающий и тот, кто оплачивает разные лица, заверили что нет, мы вас ждем, все круто. По факту не стали заселять и вообще что-то выяснять и пытаться помочь. Английский не очень хороший у большинства на ресепшене, пришлось связываться со службой поддержки букинга и решать вопрос, сил на это не было и настроения тоже, но спустя время я решил сам оплатить, потому что устал с дороги и не стал заморачиваться, в противном случае отель просто бы меня не заселил. Впервые с таким сталкиваюсь.
2- СПА. Спа отелем это назвать сложно от слова совсем, на подземных этажах есть бассейн 10 метров. Аромат стоит не очень, не стал рисковать и заныривать туда. Массажи и сауны за деньги, причем не маленькие, час массажа 75долларов. И опять работающие люди не знают элементарного английского. Полностью согласен с другими отзывами.
3- Слышимость. Безусловно она ужасная, если бы у меня был стандартный номер где нибудь на 4 этаже, в принципе как и вид с окна, как повезет. Слышно все, шаги, смех. Слышно с общего коридора.
4- Сама культура. Уверен, что многие, кто оставляли отзывы, что при выезде работники просили их телефоны и ставили своему отелю высокие оценки полная правда, даже если гости были не согласны с этим мнением. Турки довольно наглые, шумные.
5- Выезжал рано утром, в 5:30, в отеле с 2 часов ночи не было воды, никакой. Проблема не решилась и под утро, хорошо я уезжал уже. В 5 утра спустился на ресепшен и спросил в чем дело и как долго это будет, работник сказал, что во всем районе нет воды и как починят не знают. Тут как бы вины отеля нет, но согласитесь когда вы платите 130евро за сутки, как то не очень хочется сидеть в номере без воды. Никаких извинений, ничего. Уж не знаю как остальные гости там проводи время без воды.
Что понравилось:
удобное месторасположение
Что не понравилось:
в отеле достаточно грязно, скудные завтраки (во время нашего пребывания не работала даже кофемашина), огромный минус- это мужчины, которые находятся в данной гостинице во время процедуры по пересадке волос. Не предоставляют зонты в дождливую погоду. И при выселении из Гостиницы один из сотрудников ресепшена попросил в руки мой сотовый телефон, зашёл в приложение и начал ставить с улыбкой высокие оценки данному отелю, вовремя забрала телефон.
Что не понравилось:
Месторасположение хорошее, в номере очень узко между кроватей и стеной, плохо убирались, целая борода из волос, было противно наблюдать за этим. Завтрак так себе. Лифт с утра очень долго ждать. Долго ждали пока оформят.
Что не понравилось:
мало места, проходили боком ( чемоданы стаяли в туалете, так как поставить было не куда)
бал День Рождение у дочери, даже не поздравили, сказали купите торт и свечку за свои деньги, а мы поздравим. Рускоязычных нет
Что понравилось:
У отеля два плюса - хорошие завтраки и месторасположение.
Что не понравилось:
Минусы:
- В отеле находится клиника трансплантации волос. Куда приезжают целыми компаниями на пересадку. Мужчин с пересажанными волосами около 15% от числа гостей. Смотреть на завтраке на их забинтованные и иногда окровавленные головы не самое приятное.
- На завтраке очень шумно, прям очень! Конечно это особенность нации но нам русским было некомфортно сидеть в зале. Разговаривать между собой надо повышая голос иначе друг друга не услышишь.
- В отеле русских 1% остальные - Иран, Палестина и регионы Турции.
- слышимость между дверью в номер и коридором просто изумительная! Абсолютно все слышно!
- В ванной нет разделения между душевой кабиной и полом поэтому когда ты моешься весь пол в воде!!! Это Мега неудобно потому что вытереть пол нечем, и растаскиваешь воду по всему номеру.! Мыла в номере нет, только шампунь и гель для душа.
- Плохой вайфай, то работает то нет, всегда по разному. Одним словом как повезёт.
- Утюга нет (сказали из за пожарной безопастности), гладить только за деньги. 10 лир стоило чтобы мне погладили 1 футболку!
- СПА одно название. Даже не тратьте своё время чтобы хотя бы посмотреть на это убожество.
Что понравилось:
Хорошее расположение рядом с Таксим. Услужливые дворецкие.
Что не понравилось:
В отеле находится клиника по пересадке волос, готовьтесь с утра на завтраке любоваться толпами бойцов после операций. Завтрак в этом отеле превращен в игру, где вы будете очень очень долго ждать своей очереди. Завтраки не вкусные. Номера уже потрепаны жизнью. Если не повезёт с соседями из числа многодетных турецких семей, готовьтесь к бессонной ночи.
Что понравилось:
Отношение персонала при регистрации и размещении в номер, быстро и без проблем. Тут без вопросов.
Что не понравилось:
Практически всё! Начну по порядку. При отеле работает клиника по пересадке волос, и ты чувствуешь себя пациентом, вокруг как в госпитале, все с перемотанными головами, заживающими ранами на лысинах и тд. Картина ужасающая. Завтрак дрянь. Только яишница и чай порадовали. Номер, это самое веселое, готовьтесь. Две кровати, восемь подушек и ни одной нормальной, все как мешки с песком!! Дубарь бешенный был, отапливались кондиционером, часа 2-3 прогревались до нормы. После сна хотелось к массажисту, подушки сделали своё дело, массаж кстати есть в бане у них и он там походу востребован)) Душ это просто сказка, 3 минуты в душе и 10 минут раком вытираешь пол во всём туалете, вода растеклась полностью по всему полу!!! Мыло есть, класть его не куда! Нет даже стакана для полоскания рта. Тупо раковина и всё! Вид из номера ужасный. Горничные 3 раза входили в номер, зачем-то убрать при только что оформленом въезде в номер. Мебель пошарпаная, стены в пятнах, очень всё убогое и некачественное. Я не понимаю тех кто пишет позитивные отзывы, вы вообще бывали в хороших отелях??? Стоимость была 43€, Hilton рядом стоил 60€ и я пожалел десять раз что попытался сэкономить!
Что понравилось:
Отличное месторасположение: прямо на площади Таксим. Рядом неплохие рестораны и много транспорта. Хороший в целом завтрак. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Почти час пытались разместиться в номерах: все комнаты были меньше заявленной, очень узкие, не соответствовавшие фотографиям. В конце концов чтобы не искать ночью другой отель согласились на то, что есть. В отеле не топят - очень холодно, слышимость просто 100%: слышно каждое слово соседей. Отель потрепанный, «уставший». Полотенцесушитель в ванной висит прямо над унитазом. Одно неловкое движение и оба полотенца падают прямо в туалет. Очень неудобные матрасы, в 4-звездочном отеле поролоновые матрасы недопустимы. Спать было невозможно настолько, что пришлось снять номер в Grand Hyatt и спать ходили туда. На чек-ауте честно ответил на вопрос менеджера, как прошло мое проживание, после чего отель мгновенно отменил уже задним числом мою бронь, чтобы я не мог написать отзыв. Пришлось обратиться в поддержку Booking.com.
