Crowne Plaza Dubai Festival City 5*

Что понравилось:
Отель произвел самое лучшее впечатление ! Везде идеальная чистота, кровать в номере комфортная, свежее качественное постельное белье, убирались каждый день ,воды ставили больше чем предостаточно. В номере есть все необходимое для полноценного отдыха. Персонал всегда приветлив и готов решить любые вопросы. У отеля хорошая зона отдыха: два бассейна , бассейны для детей , ванны с джакузи ,хорошие лежаки. Брали полупансион , этого достаточно ,потому что завтраки и ужины шикарные !!!! За 4 дня мы не успели попробовать даже все блюда....В отеле можно купить вино, пиво, коктейли. Отель соединен красивым переходом с большим Моллом, где можно сделать покупки известных брендов, по очень "смешной" цене. Вечером прогуляться по набережной и полюбоваться музыкальными фонтанами. По локации , ,отель далеко располагается от достопримечательностей, в шаговой доступности ничего нет. Но выбирали специально такое расположение, только для ленивого отдыха.
Что не понравилось:
Поставили отелю 9 баллов только по такой причине, что приходя после завтрака к бассейнам большая часть лежаков была занята , на них лежали просто полотенца и эти лежаки могли простоять достаточно долго без людей. Мы приходили ориентировочно в 09-10.00 и возникал вопрос во сколько же приходили остальные чтобы кинуть полотенца и уйти дальше заниматься своими делами ??? Или возможно за отдельную плату работники дежурившие на бассейне оставляли лежаки, потому что наблюдали как одни и теже гости загорали всегда на конкретных более хорошо расположенных местах. Просьба администрации обратить внимание на данную проблему.

Что понравилось:
Соотношение цена -качество на отлично! Хорошие завтраки и ужины. Несколько бассейнов с красивым видом и подогретой водой. Рядом огромный торговый центр с игровыми зонами на все возраста. Подземный паркинг.

Что понравилось:
Отличная локация.
Что не понравилось:
Работают три лифта, но ждать приходится долго что бы добраться до своего этажа либо лифты переполнены людьми.

Что понравилось:
Расположение, завтрак и ужин
Что не понравилось:
Номер на 13 этаже и нет форточки или окно чтобы открыт и проветрит

Что понравилось:
Всё было великолепно. Завтраки и ужины супер! Выбор всего на каждый вкус. Чистота в номере! Шатл на пляж каждый день. Местонахождение отеля просто супер! Кораблик выше всех похвал! И конечно доброе отношение ко всем местных. Восхищает! Хотя мы и не первый раз, всё понравилось, как всегда.
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
рекомендую всем кто любит чтоб в одном месте было все, отличный персонал, красивый отель, виды потрясающие, питание на 10+,персонал работает но не мешает тебе отдыхать, Рядом свой красивый поющий и танцующий фонтан, с огнем и наикрасивейшим видом. Свой торговый центр ,сауна турецкая и русская баня, на пляж возит автобус. Если ты опоздал на ужин, тебя покормят в ресторане. Приезжайте и отдыхайте
Что не понравилось:
нареканий нет

Что понравилось:
Отличный номер,шикарный вид,супер бассейн, чисто
Что не понравилось:
Завтрак ужасный на 2.

Что понравилось:
Во второй раз останавливаюсь в этом отеле. Все идеально на мой взгляд. Есть возможность поужинать в разных ресторанах и попробовать разную кухню. Бассейн - это самый комфортный вариант с детьми. Несколько секций отдельно для детей и для взрослых. Есть джакузи где могут отдохнуть дети и есть отдельно для взрослых. В прохладную погоду ( а такое бывает или если вы прилетели в начале февраля) джакузи самое то, вода подогревается. Нет толпы и лежаков всегда достаточно. В самом отеле есть большой ТРЦ. Он крупный очень и много всяких акций, есть продуктовые ( что очень удобно если вы любите похомячить после ужина). Есть паром на котором можно доехать до остановки метро и отправить куда хочется. Персонал дружелюбный и вежливый. Также есть банкомат между переходами от отеля в ТРЦ.

Что понравилось:
Локация, видовые номера,еда.

Что понравилось:
Очень класный район
Что не понравилось:
Обслуживание

Что понравилось:
Это было замечательно! В очередной раз убеждаемся, как важен правильный выбор отеля даже в непродолжительной поездке! Нам понравилось абсолютно всё: месторасположение, вид, персонал, еда. Отель находится совсем недалеко от аэропорта, между отелем и аэропортом курсирует бесплатный шаттл (можно попросить прислать его расписание перед заездом). Также шаттл отвозит 1 раз в день утром на пляж (10:25) и забирает обратно (16:45). Пляж очень красивый! Метро расположено через канал, но лодка курсирует каждые минут 10, оплата перед посадкой кэшем или картой (цену не помню, но очень дешево). Территория Crowne plaza и Интерконтинеталь соединена между собой, можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей. Ужин вкуснее в Интерконтинентале, с террасы открывается вид на променад и зону перед моллом, где постоянно проходят какие-то концерты и на фонтаны, которые включают вечером. Во время нашего пребывания был еще и салют каждый день! Завтракать очень приятно в Crowne plaza (особенно сидеть на улице, если не жарко, конечно) В отеле очень хорошие сауны (финская и хамам), а также гидромассажный бассейн с потрясающим видом! Мы доплатили на месте за номер на верхних этажах с видом на канал (примерно 15 $ в день) Это того стоило, вид был шикарный! Отель соединен проходами с достаточно большим моллом рядом. Рядом с отелем всегда есть свободное такси, очень удобно, учитывая, что посадка с улицы дешевле, чем из приложения. Метро, кстати, недешевое, и, если ехать втроем и больше, то такси зачастую дешевле. Без пробок до Бурдж-халифы минут 15. В общем, нам понравилось абсолютно всё! В следующий раз с удовольствием остановимся здесь!

Что понравилось:
Мы бронировали 3 номера для себя и своих родителей. Хороший отель, удобно попасть в ТЦ , предоставляется подземный паркинг для авто, обратно в аэропорт бесплатно отвозит шатл. Очень хорошие завтраки, в январе замечательно можно позавтракать на улице , большая зона с бассейнами для городского отеля. Мы брали и ужины, они проходили там же на 5 этаже , очень разнообразные. Всегда есть рыба, мясо, национальная еда, азия, фастфуд. Каждый вечер были салюты из-за шопинг фестиваля в соседнем ТЦ - красиво, пару раз на них успевали )) Мы приехали поздно, пропустив ужин, в номер замечательно можно было заказать по меню себе из ресторана вместо ужина 🙏🏼 это было удобно и комфортно после дороги. В целом отель большой, комфортный, соединен с соединим отелем , красивая зона подъезда к отелю с фонтанами. Отель близко к аэропорту, к центру также близко, конечно к другой части города далековато, мы были на авто и понимали его удаленность от той же Марины, поэтому в целом все ок. Но наверно на общественном транспорте не вариант.
Что не понравилось:
Мы просили предоставить хорошие номера для семьи, родителям дали действительно супер номера, шикарный вид на Крик и на Бурдж Халифу. Нам дали не очень хороший номер, маленький и с огромным окном в ванной на вход в отель, это не комфортно, но на следующий день нам поменяли номер. Заселяли долго на ресепшен произошла какая то заминка, будто бы потеряли один номер бронирования, хотя моя бронь была оформлена за несколько месяцев до заселения, разобрались, но заселение было очень долгим, а уже было поздно. Ну и конечно все об этом пишут, мы знали, но это действительно странная политика отеля с 5 звездами. Платные напитки на ужин. Мы покупали, просто это абсурдно, вам приносят точно такой же чайник чая какой бесплатно дают утром безгранично, но он вечером стоит уже 35 дирхам ! И чай заваренный с пакетика за 35 дирхам. Извините ))) Если вы делаете платным его на ужин, то хотя бы заварной.

Что не понравилось:
Маленький выбор блюд на ужине

Что понравилось:
Спустя почти месяц напишу отзыв, а то как обычно бывает, после отпуска много рутины и еще нужен еще один отпуск. Это мое 3-ее посещение Дубай. Скажу честно, мы не ожидали такого сервиса на таком уровне. Все выше всех похвал , начиная от стойки регистрации , у нас был ночной заезд, здесь отдельное спасибо парню по имени Конул!!! Свою работу он точно знает и как сделать на этапе первого впечатления все «хорошо». Далее , с каждым днем, все было прекрасно ! При заселении, мы обнаружили некоторые «не достатки», сразу же сообщили на рецепцию. На следующий день нам поменяли номер, за что отдельное благодарность всем сотрудникам, менеджеру front office особая похвала, к сожалению не запомнил его имя.:( Чистые номера, вежливость персонала , крутые бассейны, очень вкусный и разнообразный завтрак! У нас был куплен полупансион , ужины - это выше всех похвал , по ним отдельно напишу. Вообщем до этого мы останавливались в Habtoor Dubai JBR, я Вам точно могу сказать, что Crown Festival в разы лучше по всему!!!! Теперь только с Вами! Отдельная благодарность за уборку в номере , Аруну!!! Очень быстро, в любое время ( мы любим поспать), поэтому все убирали после обеда! Отдельное спасибо администратору ресторана в Intercontinental, вроде зовут Сунил, может подвести память . Наш младший сын влюбился в него и уже снова ждёт встречи с ним:))) На память нарисовал ему открытку:) ужины в ресторане просто потрясающие, ежедневно около 5 кухонь представлено ( Италия, Арабская, Индийская, Европеская, Япония , вроде еще Тайская). Огромный выбор десертов!!! Вообщем, если у Вас будут раздумывание брать или не брать ужин, берите!!! Спасибо всем огромное! Это было действительно сказочно !
Что не понравилось:
Все!

Что понравилось:
Вежливый персонал, отличное месторасположение ( рядом мол, площадь, на которой каждый день были шоу, фейерверк).
Что не понравилось:
Уборка номера, особенно ванная, очень некачественно убирали

Что понравилось:
Отличный отель ! Расположение замечательное, рядом большой торговый центр, возле которого каждый день происходят какие-то шоу/концерты, ежедневно в 9 вечера мы наблюдали шикарный фейерверк и шоу фонтанов. В отеле разнообразный завтрак, все сервируют аккуратно, индивидуально наливают горячие напитки. В номере убирались каждый день, чай/кофе постоянно пополняли, все было очень чисто и аккуратно! Огромное спасибо! Также в отеле несколько открытых бассейнов разной глубины и ест джакузи, также сауны. Мы были с ребенком, порадовало, что в отеле есть игровая и на улице небольшая зона для детей. Удобно, что есть шатал до пляжа, кажется, он не пользовался спросом, но мы несколько раз ездили. Шаттл до Кайт пляжа, это хороший пляж, рядом инфраструктура есть (кафе, туалеты, раздевалки) и относительно чисто в сравнении с JBR beach или Марина beach. В общем, мы очень довольны, что выбрали этот отель! Рекомендуем!
Что не понравилось:
Единственное, что чуть испортило впечатление, это то, что когда мы купили ужин за 230 дирхам в отеле, оказалось, что любые напитки, кроме воды не входили в стоимость. Нам об этом не сказал администратор на ресепшене, когда мы покупали ужин. Все остальное было просто восхитительно!

Что понравилось:
Хорошая гостиница, которая находится в комплексе Фестиваль сити, рядом большой торговый центр и в период, когда мы были , была новогодняя ярмарка. Большие номера. Отличное спа , которое находится в соседней гостинице Интерконтиненталь. Можно получить купон со скидкой на регистрации. Так же можно заказать хороший ужин в той же гостинице , они смежные.
Что не понравилось:
В заказе написано, что должна быть кофе машина, ее не оказалось. Когда я позвонил её попросить, мне пообещали, что принисут в течение 10 минут, и так было 3 раза. Машину я не дождался, ушел , чтобы не тратить время . Потом машину всё таки принести, правда уже не знаю, спустя сколько времени. Не понравилось, что дверь и стенка в ванную и туалет стеклянные и все слышно и частично видно. Не понимаю этого прикола. Завтраки с большим выбором еды , но однообразные, и не всегда есть что выбрать. Не было ни одного салата, стоит добавить. Вообще проблема с овощами. В прошлом году я был в другой 5* гостинице , так там было 5-6 видов салатов , и красная рыба, чего здесь не было.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все 👌

Что понравилось:
Большой комфортабельный отель с хорошей зоной бассейнов и рестораном. Соединен переходом с отелем Интерконтиненталь ( который круче и дороже процентов на 40-50). Можно пользоваться всеми опциями соседнего отеля. Также по переходу можно попасть в большой торговый центр, где есть все необходимое. Особенно актуально в жару. Сервис хороший, завтраки вкусные. Ужины в ресторане Интерконтиненталя прекрасные и стоят своей цены. Дважды была в отеле, оба раза заселили утром , около 10 часов
Что не понравилось:
В номерах странный запах - как будто запах химического вещества, смешанный с запахом плесени. Интерьер всего отеля уставший, но при этом чисто. В зоне лобби есть столик с напитками- водой и кофе с финиками. Напитки пополняются нерегулярно, как и запас чистой посуды. Но это по мелочам замечания для того, чтобы персонал отеля обратил внимание. В общем отель достойный.

Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Немного запах непонятный

Что понравилось:
Отель замечательный, великолепная локация. Питание прекрасное, разнообразное. К персоналу и обслуживанию нет нареканий: очень приветливые, готовые помочь.

Что понравилось:
Великолепный отель!!!! С сожалением сегодня выезжаем из него. Все было просто волшебно! Расположение идеальное! Виды из окна на канал шикарные! Есть трансфер до аэропорта и обратно, до метро и до пляжа. Узнавайте на стойке. Мы включали завтраки и ужины. Это того стоит. Ужины, как многие отмечают просто фантастические. Сама гостиница в хорошем состоянии. В номерах ковры натуральные и пахнет овечьей шерстью) Для нас это не было проблемой, все таки натуральное! принадлежности для ванной новые каждый день. И такое ощущение что и белье постельное тоже! Здорово что можно пользоваться инфраструктурой сразу двух отелей! Наш и интерконтиненталь. Спортзал лучше в интерконтиненталь, пройти по переходу и все. Завтраки в краун плазе а ужины в интеркоетиненталь. На ужин обязательно садитесь снаружи, там видно фонтан поющий! Очень крутой вид. Бассейны не подогреваются, кроме джакузи, там вода тёплая. Персонал на высшем уровне. Все чисто идеально. И ещё есть небольшой спа, отдельно для мужчин и женщин. Мини хамам и сауна. Вход прямо с бассейна, там можно переодеться и помыться. Так что не надо идти в купальниках с номера. И все здания с фестиваль молом связаны между собой переходами. В общем мы с мужем влюбились в этот отель. Спасибо за чудесный отдых

Что понравилось:
Все понравилось: сам отель, звукоизоляция, большой комфортный номер, то, что когда сильно жарко, можно весь день погулять по моллу, возле молла вечером тоже красиво, ресторанчики всякие... понравились бассейны и в Кроун и в Интерконтитентале (совместная территория), прекрасные ужины (проходят в Интерконтинентале, можно менять их на обед, когда надо) и завтраки. От аэропорта такси дирхам 45, от Бурдж Халифы вечером так же, днем вообще 30, есть еще кораблик, который довозит до метро и дальше можно двигаться на нем. Если вы конечно первый раз в Дубае, может, имеет смысл и где-то на Марине остановиться, но если до Марины и Пальмы ездить не часто, а больше двигаться где Дубай Молл, пляжи Кайт (куда кстати возит трансфер), Ла Мер - то отель идеально подойдет)) И очень выгодно, на минуточку)) в Дубае, когда ужин включен, особенно такой вкусный и разнообразный. В общем, я рекомендую этот отель и еще вернусь в него)) Для тех, кто, как я, постоянно думает, что с собой взять из одежды - тут больше такой городской стиль одежды, не туники и сетки, как в резортах, тут постоянно проходят конференции и тд, более все как-то на деловом)) А на вечер более вечерние наряды, не джинсовые шорты.
Что не понравилось:
Запах в номерах (или это аромат такой специальный, или от каких-то чистящих средств). У нас тумбочка у кровати постоянно открывалась сама)) ну мы просто ее не закрывали - это конечно совсем несущественно.

Что понравилось:
Отличный городской отель. Брали с завтраками и ужинами - питание прекрасное. Раз в неделю рыбный день - лосось, креветки, лангустины. На завтрак каждый день есть копчёный лосось, вкусный зерновой кофе и так далее - короче по питанию все на 10. Меню в ресторане Anisa меняется не оч сильно, но в течении недели не приедается. Отель сделал комплимент на годовщину свадьбы, за что им большое спасибо! Правда за него хотели сначала взять деньги, так что небольшой осадочек остался. Номера просторные, вид шикарный на Dubai Creek. Уборщик Baba, уборка каждый день без нареканий. Кондей хорошо и стабильно работал, не требуется оставлять ключ для работы электричества. Очень удобные кровати и хорошая шумка - спал как убитый. Расположение хорошее кому не нужен пляж рядом - есть ТЦ рядом, шоу фонтанов. Удобная переправа на лодке за 2 дирхама к станции метро Creek.
Что не понравилось:
Зона бассейна обычная, вид на город портят панели, которые засирают голуби. Из-за этого фоток в инфинити бассейне нормальных не сделать. Я бы подумал над их переделкой. В номерах много ковролина, который воняет носками. Также в номере ничего не сохнет, из-за этого воздух спертый.

Что понравилось:
очень рекомендую этот отель ! отличный отель и отличное обслуживание ! хороший большой номер с панорамным видом на залив, большая кровать с очень хорошим матрасом , комфортно спать . номер убирают каждый день . рекомендую выбирать полупансион (завтрак -ужин). завтраки и ужины проходят в виде шведского стола. на ужин всегда есть на выбор блюда из индийской , китайской , итальянской , и арабской кухни. очень вкусно)) территория отеля ухожена , везде очень чисто , бассейны чистые, лежаки удобные . хочу отметить работу персонала ! великолепное обслуживание! с вниманием относятся к вашим просьбам, сразу пытаются решить проблему и помочь , следят за порядком . везде очень чисто. Бассейны чудесные и работники бассейна всегда следят чтобы у вас была вода . Особенно хочу отметить работника на рецепшен Абаноуб (что приятно удивило говорит по русски) всегда пытался помочь , все объяснить и решить проблему быстро и качественно, чтобы обеспечить приятное и удобное пребывание в отеле . в отеле также есть шаттлы до аеропорта и пляжа Кайт бич , недалеко станция метро, до нее нужно добираться на лодке буквально 5 минут - тоже очень удобно, если нужно такси - всегда есть у входа
Что не понравилось:
В обшем все отлично , единственный минус в номере присутствует едва уловимый запах сырости, но скорее всего это из-за очень близкого расположения к заливу, а так претензий нет все было замечательно

Что понравилось:
Гостиница очень хорошая. Располагается рядом с лодочной станцией, что облегчает передвижение по городу. В отеле предоставляют хорошие разнообразные завтраки и ужины на любой вкус. Отзывчивый персонал. Рядом торговый центр. Чистота в отеле. Наличие сауны, спортзала и хамама. Отличная зона около бассейнов. Прекрасный вид на залив. Каждый день шоу фонтанов рядом с отелем.
Что не понравилось:
На этаже и в одном из номеров был запах сигарет. Просили номера для некурящих. За это снизила бал.

Что понравилось:
Хороший отель, прекрасное место расположения. Рядом торговый центр в который можно пройти не выходя на улицу. Вечером в районе Festival city у торгового центра классная атмосфера, много развлечений для детей, небольшое шоу фонтанов и многое другое. Мы брали полупансион, завтраки не плохие, в принципе всегда можно что-то найти. А вот ужины потрясающие, там разнообразие на любой вкус, сами ужины проходят в соседнем отеле Intercontinental. Кстати, что очень порадовало, так это наличие всевозможных розеток и выходов USB для зарядки в номере.
Что не понравилось:
Наверно не хватает номеров посвежее, но в целом нам достался номер чистый и аккуратный, просто сама мебель и ремонт, хочется видеть уже более в современном варианте.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
В этот раз ужины были однообразны. Меняли только по пятницам (

Что понравилось:
Очень красивая инфраструктура, всегда можно купить что нужно в торговом центре, какой находится в около отеля. Очень отзывчивый персонал всегда готов помочь. Очень вкусная еда, дети были очень счастливы. Чистота на высшем уровне, даже детские игрушки очень красиво украшали кровать. Бассейн всегда был очень красивый и чистый, ребята на ресепшен бассейне очень хорошие люди всегда помогали. Очень хороший отель рекомендую всем !!!!!!!!!

Что понравилось:
Размещение отеля удобное , до метро на речном трамвае за 5 мин и ты на станции метро Greek .рядом торговый центр фестиваль , очень удобно( икеа Зара, hm)

Что понравилось:
Все было на высоте. Это же crowne plaza. Не первый раз останавливаемся в сети этих отелей и всегда они лучшие. Шикарный отель с безупречным питанием (были завтрак и ужин). Персонал везде очень приветливый. Единственный момент, на ужин нужно ходить в соседний отель intercontinetal, но идти буквально по улице 50 метров. Едьте не думая в этот отель не пожалеете.

Что понравилось:
Хорошие завтраки, отличный ужин (рекомендую производить бронь с ним - он стоит своих денег), хороший торговый центр по соседству (Мега Икеа). рядом аэропорт (на такси 15 минут), до ближайшей станции метро ( от двери номера 15 мин), если катер сразу придет.
Что не понравилось:
Не было кофе и чая на ужине. Только холодные напитки.

Что понравилось:
Отель замечательный! Питание прекрасное, разнообразное. Бассейн, джакузи, все превосходно! Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Все было превосходно!

Что понравилось:
Очень хороший отель, все понравилась.
Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Еда супер
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все было прекрасно.начиная от питания,заканчивая сервисом.

Что понравилось:
Супер удобная кровать, просторная ванна, классный бассейн, очень вкусные завтраки и ужины (индийская кухня, тайская, Английский завтрак, на завтрак есть красная рыба, на ужине обалденные десерты, вообще огромный выбор всего), очень приятный персонал, водичка каждый день в номере. Плюс в номере все технологично: весь свет включается через панельку у кровати. Еще аэропорт рядом - буквально 5 минут . Нет никакой стройки рядом, тишина и спокойствие.
Что не понравилось:
Несколько минусов, которые отметила конкретно для себя: 1) было далековато до пляжей, поэтому если хочется купаться, то надо постоянно ездить на такси минут 30 либо на общественном около 1,5 часа. От отеля ходит автобус, но он ходит тол ко один раз в день, в 11 он приезжает на пляж, а забирает вас в 16, то есть на пляже ты сидишь в самую жару) и в июне ездить туда в это время было невозможно и там нет ни шезлонгов, ни зонтов, но можно посидеть в кафешках. 2) Если ездить куда-то постоянно, то это тоже достаточно далеко, до Дубай Молл минут 15-20 на такси , на общественном минут 40. 3) кругом особо не погуляешь, но рядом есть фестиваль молл.

Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепная локация , можно сказать мини-город в городе! Отличное , разнообразное питание, на ужин предсталена итальянская , китайская , индийская кухня , а так же на выбор континентальная . Десерты , напитки , фрукты, мороженое (8 видов), всё очень вкусно! Так же можно ужинать в расположенном в отеле бельгийском кафе( это двухэтажный паб ), но только 2 блюда из меню на выбор, но порции большие и очень сытные , хватает за глаза!). От и до метро Creek (зелёная ветка)можно добираться на лодке, плыть минут 5 (цена в один конец 2 дирхама), что добавляет колорита. Отель фактически соединён с рядом стоящим Интерконтиненталем и Фестиваль Сити Моллом. Каждый вечер каждые полчаса поющие фонтаны. В общем, скучно точно не будет, нам ОЧЕНЬ понравилось!!!

Что понравилось:
Чистота номера,вид,расположение,персонал,питание,бассейн,торговый центр рядом
Что не понравилось:
Хотелось бы хотя бы один русский канал на телевизоре,русского говорящего сотрудника на ресепшен,огорчил рыбный ресторан для питания-покормили просто курицей.

Что понравилось:
Хорошие номера. Отличный персонал. Хорошие рестораны и бельгийское кафе)
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Отель понравился, хорошие бассейны, сауна. Всё сделано аккуратно и видно что дорого, завтраки и ужины разнообразные, заботливые официанты, возле нашего столика всегда был кто нибудь, особенно чаще всего, я даже спросил его имя чтобы отметить здесь за его хорошую работу, хочу сказать спасибо Tanveer. Еда вкусная, иногда вечерами мы не успевали на ужин, и ходили в рестораны по установленному меню, там есть 3-4 ресторана на выбор, мы были в двух - Belgian и второй в Интерконтинентале нам понравилось. Номер замечательный, уборку делают хорошо.
Что не понравилось:
Расположение, конечно не очень удачное, тяжело было с маленьким ребенком добираться до метро, постоянно ездить на такси было уже накладно, это был уже наш 3й отель, и отпуск заканчивался. За ранее указали детскую кроватку, ее не поставили, попросили на ресепшене, за весь день пока нас не было не принесли, вечером попросили, снова не принесли. Потом когда я позвонил и сказал чтобы быстро это сделали, они словно пулей притащили большую кровать которая не помещалась в номер, в итоге попросили поменьше, принесли такую что сын в нее не помещался.

Что понравилось:
К персоналу и обслуживанию нет нареканий: очень приветливые, готовые помочь. Отель удачно расположен, в рамках многофункционального комплекса Dubai Festival City, рядом молл, развлечения, мы застали салют в честь окончания месяца Рамадан, световое шоу. По питанию: у нас был полупансион, конечно не Rixos, но вполне достойно, мы были довольны и завтраками, и ужинами. Территория отеля очень красивая, пальмы, разные виды бассейнов, лежаков всем хватало. Отель рекомендую.
Что не понравилось:
Все было в рамках ожиданий

Что понравилось:
комфортное проживание, чистый номер, удобный матрас и подушки.
Что не понравилось:
нечего отметить

Что понравилось:
Понравилось все, особенно отношение персонала, чистота, завтраки и ужины, спа-зона. Второй раз отдыхаем в этом отеле, только положительные эмоции. Особое спасибо Рузиле, работнику рецепшн, за желание сделать наше пребывание ещё комфортнее.
Что не понравилось:
Отсутствие питьевой воды в лобби, появлялась только по вечерам. Это если уж совсем придираться, в остальном ничего больше отрицательного не вспоминается

Что понравилось:
Хороший сервис, нормальные завтраки и ужины. Отель стойко перенес ливневый катаклизм в Дубае в апреле 24го года.

Что понравилось:
Очень впечатлил индивидуальный подход работников к гостям. По нашему запросу они заселили нас с моей супругой рядом с комнатой моих детей. Ещё что радует, так это как персонал убирались в нашей комнате. Каждый день заправляли кровати, убирались в ванной и оставляли новые халаты и полотенца. Моя семья удовлетворена такой заботой и оказанной услугой. Спасибо всем кто работает на Crowne Plaza Dubai Festival City. Мы уже взяли на заметку что и в дальнейшем тоже будем выбирать гостиницы IHG.
Что не понравилось:
Короткое пребывание в гостинице, если бы была возможность то остались бы ещё чуть-чуть.

Что понравилось:
Чисто, вкусно.

Что понравилось:
Замечательный отель. Прекрасное обслуживание: убираются очень чисто и каждый день, еда очень вкусная . На выбор можно поужинать в 4-х ресторанах сети. Очень рекомендую Belgian cafe , потрясающие ужины/обеды. Есть два открытых бассейна на 5-м этаже , плюс джакузи и хамам. Ходит бесплатный трансфер на пляж Кайт в 11:30. Все создано для прекрасного отдыха.

Что понравилось:
Очень уютный отель прекрасно расположен у залива. Замечательное место для вечерних прогулок. Каждый день красивое шоу фонтанов. Большой выбор еды. Персонал на вышом уровне.
Что не понравилось:
При бронирование просили дополнительную кровать дочке, но за 10 дней прибывания, так и не оказалось в наличии:-(

Что понравилось:
Очень лояльный персонал, приветливый, искренне дружелюбный, вокруг несмотря на строительные работы очень чисто, я в восторге. Спасибо большое Регине Юсуповой, она заселяла нас, получилось раньше времени заезда, да еще и сделала апгрейд на новый номер. Очень здорово что персонал отеля с момента бронирования уже проявляет лояльность к гостю. На входе у отеля всегда находится портье, помогает с входными дверями, открывает двери автомобиля, помогает с чемоданами, всегда приветлив. В лобби всегда есть комплиментарные напитки на выбор. В отеле есть спортзал, маленькая сауна и хамам, везде идеальная чистота, есть бассейн с теплой водой с баром у бассейна. Есть боулинг. Номер высокотехнологичный, тюль и шторы с электроприводом, телевизор тоже выезжает из тумбы после нажатия кнопки, санузел большой, есть ванна и душ, туалет отделен стеклянной дверью. Номера стильные, светлые. Вся необходимая косметика есть, полотенца, халаты, тапочки- все есть. В номере караульная кофе-машина, капсулы и воду пополняют ежедневно. В отеле потрясающий завтрак - рекомендую. Ну и пляж - это нечто потрясающее, он волшебный. Идеально ровная пляжная широкая полоса, песок мелкий белый без камней и ракушек, вход пологий, если с погодой повезет то можно кайфовать там долго.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень хороший отель в удобном месте. Единая инфраструктура с Интерконтиненталь и переходом в довольно большой Фестиваль Молл. Хорошие бассейны и джакузи с видами на Дубай. Хорошая еда. Мы брали два номера и нам дали коннект (очень удобно). Хорошая звукоизоляция в номерах.
Что не понравилось:
Не достаточно лежаков у бассейнов, иногда приходилась ждать пока появятся свободные, но пори этом персонал на высоте (носят бесплатно воду и активно работают для вашего комфорта)

Что понравилось:
Прекрасный отель, находится на берегу залива недалеко от аэропорта. Рядом большой торговый молл. До метро можно добраться за 5 минут на катере. Каждый вечер на набережной проходит шоу фонтанов. Персонал в отеле прекрасно знает свое дело, очень приветлив и доброжелателен. Просторный номер с видом на набережную. Завтраки очень вкусные с большим выбором блюд. При отеле есть несколько бассейнов и джакузи. Отдыхом остались довольны.

Что понравилось:
Отличный отель! Всё супер! Внимательный и профессиональный персонал,особая благодарность Nailya менеджеру. Рекомендую 100 процентов, следующий раз будем останавливаться только в Вашем отели, 🙏
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Удобное расположение, рядом есть огромный Молл. Всегда есть такси у входа, нету пробок.
Что не понравилось:
Далековато от Бурдж Халифы и других важных достопримечательностей.

Что понравилось:
Вежливый персонал, очень внимательны и приветливы. Контингент в отеле отличный, для рабочей обстановки просто то что надо. На первом этаже есть зона для работы, проведения встреч. В этом же отеле целый Молл! Можно прилетать с пустым чемоданом. Цены доступные. Можно на метро в любую часть города доехать. Такси всегда в доступе. Спасибо отдельное Наиле и менеджеру Джоши. На ужин советую сходить в Интерконитинеталь, в который легко попасть через дверь Это все одна сеть отелей и одно здание. Свежая рыба, фрукты, морепродукты, выпечка, веган и халал. На любой вкус и пожелания.

Что понравилось:
All
Что не понравилось:
All

Что понравилось:
Завтрак превосходен.

Что понравилось:
Шикарный вид на реку. Вкусные завтраки. Шатл до пляжа
Что не понравилось:
Жаль что всего одно время 10.25 идет шатл до Кайт бич и обратно только 16.45

Что понравилось:
Уровень отеля замечательный, отношение , обслуживание, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля на берегу залива, что рядом нет дорог, тихо и спокойно , а до метро можно при желании доплыть за несколько минут. Мы пользовались больше такси, которое тоже никогда не ждали, подъезжало тут же. Из отеля переход в огромный торговый центр, на набережной шоу фонтанов. До основных достопримечательностей и известных пляжей на такси совсем не далеко. Очень понравился номер, с великолепным видом на залив . Номер уютный, с удобной кроватью , очень чистый, с ежедневной уборкой. Персонал в отеле выше всяких похвал, доброжелательный, откликающийся на любую просьбу. Повара просто кудесники. Прекрасные завтраки с большим выбором блюд и атмосферные ужины на улице с видом на залив и под звуки гитары. Особую признательность хотела бы выразить Indrani, которая сделала наш отдых в отеле ещё более комфортным и запоминающимся.

Что понравилось:
Отличный разнообразный завтрак. Наедались так, что были сытыми до ужина

Что понравилось:
Абсолютно все.

Что понравилось:
Все понравилось, чистота, вежливый и внимательный персонал, выход в коньен через гостиницу, вкусный завтрак а ужин как в дорогом ресторане,
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Недалеко от аэропорта, очень удобная кровать, просто великолепный завтрак!
Что не понравилось:
В номере был какой-то запах, который чувствовался, когда заходишь в номер

Что понравилось:
В отеле все прекрасно,он очень удобный в плане покупок,все крупные торговые центры рядом .Персонал великолепный и всегда готов помочь,очень чудесный завтрак и зона отдыха.
Что не понравилось:
Все идеально

Что понравилось:
Отель имеет переходы в соседний отель Intercontinental и ТЦ Festival City Mall (не выходя на улицу, что очень важно в жару). Очень хорошие разнообразные завтраки, супер ужины в Intercontinental (если у вас включен в проживание ужин). Прямо от отеля ходит пассажирский кораблик до станции метро Creek (всего 2 AED). Если передвигаетесь на такси, то такси всегда приезжает за пару минут к отелю. Поездка на такси до аэропорта занимает 10 минут. Персонал очень профессиональный - молодцы. На завтраке и на ужине все ребята супер деликатные и моментально готовые помочь. Если вам нужна помощь на русском языке, то на ресепшн спрашивайте девушку Наилю. Все ребята молодцы.
Что не понравилось:
Так как я очень люблю кофе с молоком, то на завтраке следовало бы улучшить качество молока. Мебель в номере уже не новая, но это никак не влияет на качество отдыха.

Что понравилось:
Уютно и комфортно.

Что понравилось:
Недалеко от аэропорта, прекрасный вид на воду и город, рядом шоу фонтанов, есть крытый переход в Фестиваль Сити Мол, приятный завтрак, зона бассейна достаточно просторная.

Что понравилось:
удобное расположение, отличный персонал, прекрасные завтраки и ужины

Что понравилось:
best hotel

Что понравилось:
Отлично
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что понравилось:
Всё отлично
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что понравилось:
Прекрасная кухня в ресторане отеля! Обязательно бронируйте с ужином.
Что не понравилось:
Не всегда достаточно свободных шезлонгов у бассейна, при том что место, где их можно было бы устпновить, имеется. Рекомендовал бы увеличить число шезлонгов и зонтов у бассейна.

Что понравилось:
Очень хороший прием, быстрое заселение, большой и удобный номер с видом на залив и центр Дубая, хороший WiFi, удобная бесплатная парковка, хорошее местоположение в 10-15 минутах езды от основных достопримечательностей, вкусные завтраки и ужины с большим выбором, приятные сотрудники на reception и в ресторанах, будем рады приехать еще.

Что понравилось:
Очень удобное размещение,приветливый персонал,вкусная еда

Что понравилось:
удобнее расположение, рядом Фестиваль Сити, вкусные разнообразные завтраки!

Что понравилось:
- большой тренажерный зал - зона у бассейна в тени пальм, можно полежать прямо на газоне

Что понравилось:
Парковка, номер, сервис, персонал, лаунж и атмосфера, кальян, кухня, детали и мелочи в номере.
Что не понравилось:
Платный кофе и десерт вечером Доплата и высокая цена за ранний заезд Для гостей без машины далеко от туристического центра

Что понравилось:
Удобное расположение, прекрасные бассейны, вкусная еда, очень удобный выход к ТЦ
Что не понравилось:
сильные запахи освежителей или духов в коридорах отеля, в том числе в ресторане

Что понравилось:
все было отлично начиная с первой минуты , нам сделали апгрейд , комфортный сьют, вежливый персонал
Что не понравилось:
после заселения забрали все из мини бара , было не приятно , если бы мы что-то взяли из него , у нас есть возможность это оплатить!

Что понравилось:
Отличный номер со стеклянной стеной в ванну. Очень жене понравилось позировать)) И шикарный ужин в соседнем отеле! ))
Что не понравилось:
Даже не знаю ))

Что понравилось:
отель расположен недалеко от аэропорта в деловом районе. бронировали его с целью посещения мероприятия которое проходило не далеко от отеля. рядом так же большой торговый центр где много кафе.

Что не понравилось:
присутствие девочек легкого поведения так открыто и услуги предлагается всем подряд. это слишком вульгарно и оскорбительно. надо это контролировать

Что понравилось:
Хороший чистенький отель с приятным видом из окна) в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. персонал отзывчивый и очень приятный в общении! есть англо- и русскоязычные сотрудники. Nailya , Ayed и Cm нам очень помогли сориентироваться в транспорте и подсказывали нам самые удобные варианты на наш вкус досуга)

Что понравилось:
отличное расположение,нам достался номер с видом на залив. через лобби есть свой переход в фестиваль Молл. очень вкусные завтраки хорошие бассейны,взрослые и детские. на территории есть открытая детская площадка,а внутри детская комната ,час идёт бесплатно отличный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
абсолютно всё! отличное место расположение есть где прогуляться , торговый центр , кафе и рестораны , бельгийский бар с алкоголем , приятная атмосфера, вкусные закуски, большой выбор пива, нормальные цены отличные комнаты хороший завтрак отличный сервис хороший бассейн и джакузи на воздухе в радиусе объекта есть всё что нужно! обязательно вернемся!
Что не понравилось:
разнос кофе официантов на завтраке и омлетов на заказ, долго ждали , путали столы время завтрака до 10:00 гости которые приезжают с стран где другой часовой пояс, могут на завтрак просто не успеть один раз опоздали на пол часа нас впустили, но уже всё было убрано и на вопрос официанта где можно взять корнфлекс для ребенка, сказал что уже нельзя пришлось обращаться к старшему и вопрос был решен.

Что понравилось:
Все супер, советую заказывать с ужином и завтраком , все очень качественно и вкусно
Что не понравилось:
Кровать для ребенка была жестковата

Что понравилось:
Ресторан выше всяких похвал! Подумали обо всех: не только о семьях с детьми ,но и о диабетиках,зожниках( домашние джемы без сахара и т д). Выбор блюд огромный. Дизайн ресторана изысканный ,вежливый персонал. Наполненность номера очень качественная: от плотных, качественных тапочек до всего необходимого в ванной: набор для чистки зубов, для шитья, даже мини расческа. Приятная мелочь в ванной: на бутылке с водой прикреплен бейж с картой пробежки,если вы решили заняться спортом. Мебель конечно немного уставшая(отель не новый), но все чисто и приятно. Есть бассейн, сотрудники застилают лежаки и проведут,все покажут. Есть джакузи с красивым видом на залив.
Что не понравилось:
Негативных моментов не было.

Что понравилось:
Бронировали 2 номера twin and double, оба номера с ванной (не душ). Кровати большие, матрасы удобные и мягкие. В номерах было все необходимое: халаты, тапочки, ванные принадлежности. Персонал внимательный, работают быстро. Есть валет-паркинг. В гостинице есть outdoor бассейн и джакузи. Сам бассейн хоть и небольшой, но чистый и на территории уютно все расположено. Сам отель расположен рядом с Mall, в который можно попасть по внутреннему переходу прямо из лобби.
Что не понравилось:
Летом в номерах замерзали. Температуру в комнате нельзя отрегулировать.

Что понравилось:
В этом отеле прекрасно все: внутренний переход в Фестиваль молл, каждый вечер шоу на воде каждые полчаса. Расположение что надо: до аэропорта или до Бурдж Халифы 10 минут на такси, до ближайшей станции метро 5-10 минут на катере за 2 дирхама. Набережная для вечерних прогулок. Свежий ветерок с воды помогал облегчить августовскую жару. Роскошный бассейн с видом, вкусные разнообразные завтрак и ужин, детский клуб, где можно бесплатно оставить ребенка на час каждый день. Персонал всегда готов помочь, напоминать ни о чем не приходилось, все делали оперативно по первой просьбе. Уборка в номерах безупречная. Вид из окна впечатляет, куда бы вас ни поселили. Дети до 12 лет живут и питаются бесплатно.
Что не понравилось:
Мы жили на последнем этаже, поэтому в номере было слегка слышно гудение электрической установки на чердаке. Может помешать тем, кто привык спать в полной тишине.

Что понравилось:
Очень хороший отель, центральное расположение, 10 мин на такси до Дубай Мола, рядом Аэропорт . У нас был завтрак и ужин , всё было безумно вкусно, отдельное спасибо ресторану и всему персоналу . Так же хочу поблагодарить Mahesh за внимание , отзывчивость и сервис. Всем спасибо !! Так держать !! Обязательно вернёмся к Вам в третий раз!!

Что понравилось:
вкусный завтрак , чистый номер переход в Молл
Что не понравилось:
солнце на бассейн выходит только после 10-ти часов, из за рядом стоящего отеля на ужин ооочень много народу, мяса и рыбы не хватает на всех в номере с 18ти часов сильно пахнет кухней. прям воняет

Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Безупречная работа персонала на ресепшен. Постоянно останавливаюсь в этом отеле и постоянно поражаюсь как быстро и четко все происходит. Нравится место где происходит завтрак, аутсайд - травка, птички... но следите за своим завтраком могут и поклевать.
Что не понравилось:
Слабые завтраки, лосось на завтраках была не каждый день, яйца бенедикт пересоленые. Завтрак ухудшился по сравнению с прошлым годом. Ну и как всегда постоянно исчезают халаты из номера после уборки, приходиться напоминать чтобы вернули. Кстати халаты оооочень маленькие, хотелось бы побольше размер и качество получше.

Что понравилось:
сервис и отзывчивый персонал

Что понравилось:
Теплый бассейн и джакуззи
Что не понравилось:
грязные окна

Что понравилось:
Месторасположение, удобное освещение, просторный номер, хорошие завтраки, обслуживание. Понравилось все.
Что не понравилось:
Пятно на ковре.

Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
Атмосфера, расположение, чистота, интерьер, обслуживающий персонал!

Что понравилось:
В отеле очень уютно. Отдельно благодарю за комфортную температуру кондиционирования в лобби. Можно даже ещё на 1 градус выше, так как большой контраст с температурой на улице. Съёмная лейка в ванной с мягким потоком воды - Это особое удовольствие принимать душ. Большая кровать, удобные подушки. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Везде в отеле смесители для умывальника для мытья рук имеют очень короткий вынос воды, в то время как сам умывальник большой. По-этому приходилось мыть руки буквально дотрагиваясь до стенки умывальника, чтоб попасть под струю воды. Надо было делать большой напор воды, чтоб появилось чуть больше места для рук, а это не экологично, и все равно неудобно. Принимая душ, вода всегда течёт на пол. Думаю, это связано с неправильным уклоном пьедестала ванной. Неудобно, что нет ресторана, где можно пообедать. Нам предложили пройти в соседний отель, но там было очень холодно. Я вернулась в номер одеться теплее, чтоб не заболеть. В Belgian Café внутри было тоже холодно. Это отмечали и мужчины тоже. Не удалось попасть в Pierre\'s Bistro & Bar - ещё не работает или уже не работает (мы поздно возвращались из города, а на обед он закрыт). Почему не сделать температуру в местах общего пользования и ресторанах одинаковой? Зачем эти контрасты: с печи на улице - в холодильник внутри?

Что понравилось:
Belgian Cafe

Что понравилось:
Хороший отель в непосредственной близости к аэропорту. Останавливались на одну ночь перед вылетом. Жили в клубных номерах - все на высоте. Безупречный бизнес лаунж и великолепный персонал в нем. Бесподобный ужин, на завтрак не попали-вылет был раньше.
Что не понравилось:
Не было кофе машины в номере, что не типично для клубных номеров.

Что понравилось:
Все отлично. Ужин проходит в соседнем intercontinental.

Что понравилось:
шикарный завтрак, прекрасный, дружелюбный персонал. для ночевки рядом с аэропортом - самое оно

Что понравилось:
Расположение, виды, персонал

Что понравилось:
Местоположение, рядом в шаговой доступности большой ТЦ Дубай Фестиваль Сити, фонтан шоу. Персонал на ресепшене выше всяких похвал, check-in, check-out менее 3х минут. Своя большая подземная парковка. Хорошие завтраки. Номер с видом на creek.
Что не понравилось:
Убирались каждый день, но иногда убирались в первой половине дня, а иногда после 16.00, что неудобно. Было вначале 2 халата, после 3х дней один халат убрали. Не работают некоторые кнопки освещения. Была пыль на поверхности под телевизором.

Что понравилось:
Останавливалась здесь 9 лет назад и ничуть не разочаровалась-персонал,услуги,комфорт -все очень хорошо.До аэропорта совсем близко(30 дирхам),рядом торговый МОЛЛ "Фестиваль",набережная с водным шоу каждые пол-часа(на сей раз было странное).Расселили в "Интерконтинентале"(одна цепочка).Ужин в ресторане(шведский стол)-выбор есть,конечно больше напоминает столовую,но никакой толчеи.Услужливый персонал!
Что не понравилось:
Отель стал проще по оформлению,но все чисто и современно(отличная сантехника),в ресторане плохие столовые приборы(старые),сильный запах из магазинчика благовоний в холле,а в номере пахло жареным,хотя номер был на 17 этаже(?)!Но это не критично.

Что понравилось:
Кровать необыкновенная 🤩вид прекрасный. Рядом огромный торговый центр. Персонал на ресепшене русскоговорящие 👍🏻📣

Что понравилось:
Хороший район - по транспортной доступности. Легко добраться до любого района Дубая, оптимальней использовать такси. Рядом аэропорт (на такси доехать за 20-25 aed). Отель с очень хорошим сервисом, чистыми номерами, прикольными бассейнами. Бассейны разделены - для любителей тишины, и отдельно детский, где полно народу. Есть вид на Бурж Халифу (номера с этим видом стоят дороже, но это того стоит). Номера убирают, приносят воду. По просьбе доносят воду. Номера чистые и просторные с панорамными окнами. Завтрак бесподобный. Очень вкусный и большой выбор всего. Вкусный кофе, хорошие фрукты. 1 января очереди на завтрак. Рядом прекрасный ТЦ с кучей ресторанов, супермаркетом Carrefour, Икеей. Хороший ассортимент брендов от лакшери до масс-маркета. С 18 часов перед торговым центром начинаются поющие фонтаны с лазерным шоу. Представления каждые 30 минут. Не оторваться. Лучший обзор - с ресторанов 2го этажа Торгового центра. Во время ужина (21 час) очереди в рестораны.

Что понравилось:
Номер клубный, отличный с видом на залив. Отличные бассейны. Завтрак очень хороший. Спасибо персоналу. Перекусы были в соседнем отеле на 26 этаже. Шикарный вид на город. Отлично встретили НГ. Персонал и кухня отличная. Огромное спасибо всем.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все ,прекрасные завтраки,чистый и ухоженный номер ,огромная кровать .

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все ,персонал очень отзывчивый ,номера шикарные ,вид из номера превосходный
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
Персонал очень внимательный. Возможность принять душ после check out. Зона бассейна восхитительная.
Что не понравилось:
О депозите лучше уведомлять при бронировании или заезде. Я и мои коллеги узнали об этом после check in, что вызвало вопросы. И при check out хотелось бы услышать, когда депозит будет разморожен. Также кнопки вызова на телефоне не соответствуют. Потом узнала, что для свзя с ресепшн нужно набирать 0, хотя для этого есть спец.кнопка, но она не работает. Но это все мелочи. Отель хороший.