Cron Palace Hotel 4*

Что понравилось:
Девочки на рецепшен очень старались, Руслан охранник всегда помогал с чемоданами и такси. Убирали номер каждый день. Было чисто.Номер люкс, на диване в гостиной спать невозможно, поломал спину, весь продавленный.
Что не понравилось:
Хамам был полутеплым, возле бассейна грязно, я попросил и тут же убрали. Заказали на 3 ночи номер люкс. Хотели еще продлить на 7 ночей, попросили небольшую скидку, не дали. Номер уже 2 дня стоит и никто не заказывает. Конкретно гостиница теряет деньги. Не понимаю . А мы переехали в другую гостиницу ближе к центру за пол цены. А целом неплохо.

Что понравилось:
чисто , кошерно , вкусно

Что не понравилось:
Завтрак не хороший!!!

Что понравилось:
Персонал понравился, очень дружелюбный и пытающийся помочь в решении проблем. Особое спасибо управляющему Ирме. Она молодец! Не далеко от отеля находится ресторан грузинской кухни Таглаура, там замечательно всё. В окрестностях отеля особенно не чего делать, но очень легко добраться до старой части города на общественном транспорте, остановка автобусов метров 400 от отеля.
Что не понравилось:
1. Затрак однообразный. Выбечка вкусная, но это всегда или оладьи или блины. Всё остальное повторяется каждый день. Если вы на 1-2 дня - всё хорошо, если дольше то проблема. Из горячих блюд чай и яичница или омлет. Если завтрак подают на этаже -1, то в том помещении холодно, нужно приходить в верхней одежде 2. Очень шумно в комнатах, окна выходят на оживленную улицу,стеклопакет однослойный, слышимость очень сильная. Спа зона вообще никакая, бассейн небольшой, но в помещении, где он находится довольно холодно и находиться там после бассейна не комфортно, к тому же не в каждому гостю полагается халат, это в зависимости от стоимости номера отеля. Сауну надо просить что бы включили, говорят за пол-часа, мы однажды попросили включить сауну и хамам, через 45 мин сауна была слегка тёплой а хамам вообще холодным. Так что окунувшись в бассейн побежали в номер-греться. Больше в спа зону не возвращались. 3. Часть освещения номера при заселении не работала, на рецепцию мы не жаловались, но как то странно. Моё личное субъективное мнение, отель сейчас в процессе down-shifting, раньше было всё лучше, а сейчас в силу каких то причин, приходит в упадок. На пример электронные замки с электронной картой на входных дверях выдраны и заменены на замками с ключом, система электроснабжения номера с входной картой( как в обычных современных отелях) заменена на обычные выключатели и т.д

Что понравилось:
неплохое расположение хороший ресторан и завтрак
Что не понравилось:
требует ремонта Номера,в номере немного не удобно вода чтоб настроить долго приходится колдовать,шумновато в номере от дороги рядом

Что понравилось:
Отель отличный! Очень уютно, чисто. Персонал замечательный! Расположение супер комфортное, мы доехали из Батуми до Тбилиси на автобусе и дошли с автовокзала до отеля пешком за 10 минут. В центр ехать минут 7, рядом с отелем есть ресторанчики и кафе.
Что не понравилось:
Единственный минус, из-за которого мы не будем больше останавливаться в этом отеле - нереальный шум в комнате. Окно выходит на проезжую часть, стеклопакет однослойный, слышимость очень сильная. Каждая проезжающая машина (а улица довольно оживленная) сопровождался диким лаем стаи собак. Все три ночи мы пытались уснуть до 3-4 часов ночи, так как шум был невыносимый. Свора собак прямо под нашими окнами, гул машин и лай непрекращался всю ночь. И еще один нюанс, бассейн грязный. Бордюры, где заканчивается вода настолько грязные, что темные полосы въелись на поверхность, если провести пальцем, то остается жирный след.

Что не понравилось:
Необходимо предупреждать ,что завтраки кошерные. Тот кто хочет, что бы завтрак был с ветчиной и сосисками, это не в эту гостиницу.

Что понравилось:
Цена и качество соответствует, номера хорошие и администратор решила наш вопрос с бронированием без всяких проблем. Не далеко от центра, вдоль дороги и спа работает 24\\7. В бассейн можно пойти, поздно ночью.
Что не понравилось:
Не понравился завтрак, отелем руководят еврейская диаспора и они не предоставляют мясные продукты (колбасу, сосиски) и т.д. на завтрак из за кашированного питания. Я к сожалению не знал об этом и был сильно разочарован.

Что понравилось:
Всё , понравилось ! Персонал + 10 бал !
Что не понравилось:
Понравилось всё !

Что понравилось:
Персонал был супер! Очень вежливый и приятный. Все проблемы пытались решить очень быстро и в срочном порядке!
Что не понравилось:
Номер был в плохом состоянии дверь на балкон была не исправна от туда дуло холодом в комнате ночью была холодно персонал смог решить проблему только на следующий день и то не до конца. Душевая кабинка просто ужас какой то кран в ней работает странно или очень горячая или очень холодная очень тяжело настроить... Кабинка из себя представляет джакузи с дверями над ним очень тяжело заходит и выходит... Кровать это злая шутка, кто вообще придумал поставить круглую двухспальную кровать в номер, зачем, для чего?! К тому же она тоже разваливается и персонал не смог её починить хоть и пытался но увы. Телевизор очень маленький с очень плохой картинкой. Освещение в номере очень очень плохое (слабое) всё в полу темноте, недостаточно. Круглый обеденный стол который то-же был в номере (и это очень хорошо), и стулья то-же были на грани разваливания. Стены в трещинах...

Что понравилось:
Долго заселяли с детьми

Что не понравилось:
Фото не соответствует действительности! Гостиница уже подуставшая. Бассейн так себе, на фото круче!

Что понравилось:
матрас, на котором можно спать; доп. подушки по требованию; много места в номере.
Что не понравилось:
1) неработающий бассейн, а именно: помещение с бассейном продувается с улицы, очень холодно выходить из воды; вода в бассейне грязная, плавают волосы, непонятные пузыри на поверхности; грязный пол вокруг бассейна, все в волосах; сомнительная фильтрация воды, хотя персонал утверждает обратное; отсутствие горячей воды в душе у бассейна; ржавые шезлонги; неработающие сауны - мы трижды просили включить их для нас, включили только одну, предварительно 10 раз спросив, точно ли мы будем пользоваться сауной (будто бы ждали, что мы уйдём, и включать не потребуется). 2) завтрак невкусный - маленький выбор (всего 2 подноса с горячим), кофе только растворимый, вместо молока что-то сомнительное, мы не привереды, но не наелись (в предыдущем отеле, который в 2 раза дешевле, было и вкуснее, и сытнее); в помещении холодно, люди едят в куртках. 3) в номере мебель очень «бывалая» (потертый ковёр, след от утюга на тумбочке и т.д); халаты только по требованию :) 4) в номер можно попросить только одноразовую посуду, но это особенности заведения, как выяснилось

Что не понравилось:
не соответствует фотографиям и заявленным обещаниям. я брала номер с двумя отдельными комнатами: для нас с мужем и для подростка. заплатила за это в два раза больше, чем за обычный номер. на фотографии комнаты разделены дверью. на самом деле две комнаты разделялись небольшой перегородкой и не были изолированы. с таким же успехом мы могли жить в одной комнате втроем. в купленном номере написан вид на горы, а нас поселили в номер с окнами на трассу. шумоизоляция никакая, ощущение было, как будто спишь на балконе, а вокруг ездит транспорт. на просьбу решить ситуацию развели руками и сказали, что других номеров нет. компенсации никакой не было. номер потрепанный, с грязными стенами. бассейн не соответствует фотографиям, одна сауна не работала, второй хамам был с пластиковыми стульями вместо камня.

Что понравилось:
Приветливый персонал, старался помочь чем может
Что не понравилось:
Отель еврейский и соответственно все подстроено под евреев, кошерная еда, тренажеры не работают, номера старые, как и мебель в номерах включая сан узел. Для Грузии цена 300 евро за три ночи - дорого, так как отель находится не близко к центру. Чувствуешь себя там нежеланным гостем, потому что ты не еврей.

Что понравилось:
The worst service and check in i ever had. The staff has no manners and has no will to help its visitors. In the check in we got handed dirty rooms and instead were offered to stay in normal rooms instaed of the suites we paid for. The showers were not functional and the doors didnt work properly so you cant even lock it. Wouldn\'t reccommend for anyone unless you want to spend the day complaining about problems in your room and get no satisfying answers. Гастинеца ужасная и не стойт свойх денег и дажи меньши номира палучил и не те что заказывали 3 раза переводиле номира иза поломок техник по пол дня был в номери чтобы устроить поломки 2 раза затапливола номер очень долго ждали получения номера номира получили грязными и не убраныме так что пришлось просить пакеты и палесос чтоб убраться в номери свинарник полны еда максимум на 2 звезды отель не советую вообще, пери расчёт не захотели делать хоть и заказывал комнату лукс а был в обычных комнатах и за касиков гостиницы.
Что не понравилось:
החדרים מלוכלכים, הרבה זמן עד שנכנסו לחדרים בלאגן שלם, הצפות בחדר מספר פעמים תיקוני מתקנים על בסיס יומי העברות חדרים כל יום לא נתנו לנו את החדר שהזמנו נתנו לנו חדר רגיל בגלל הפאקים של המלון לא רוצים להחזיר חלק מהכסף, האוכל מאוד פשוט מקסימום מלון 2-3 כוכבים היחס של ההנהלה והצוות לא נעים בכלל זילזול כלפי השוהה במלון לא שווה בשיט את הכסף אני כבר לא מדבר על השאר ממש לא נעים והרבה כאבי ראש אם מישהו מעוניין בבקשה אבל אני ממש לא ממליץ

Что понравилось:
очень дружелюбный и приветливый персонал. В отеле и в номерах чисто
Что не понравилось:
Очень старые номера, краны текут днями и ночами, мебель старая, все скрипит и разваливается. В отеле есть спа, в котором мало людей, и неспроста. Решили посетить хамам и немного посидеть на шезлонгах у бассейна. Глаза тут же начали слезиться, зачихали. хлорки в бассейне столько, что не только бактерии, человека убить может. Вообще не проветривают. У отеля есть специфика - ориентация на евреев. Это здорово и в то же время большой минус для всех остальных, поскольку из-за этого совсем ничего не найти на завтраках и в целом в ресторане. Ща аналогичную цену можно найти куда более достойный вариант

Что понравилось:
Понравилось месторасположение и персонал
Что не понравилось:
Не понравилось,что несмотря на все нюансы заезда и переписки с персоналом гостиницы,гостиница абсолютна не была готова к приезду посетилей .По приезду все номера были грязными,постель не поменянна,заказанные номеры отсутствовали и размещали в те номера,которые были свободны.Цена абсолютно не соответствует качеству гостиницы.

Что понравилось:
Очень вежливый персонал, отель чистый. Отдельно спасибо менеджеру Инаре, очень отзывчивая и чуткая.
Что не понравилось:
В номере для ♿ людей с ограниченными возможностями стоит одна большая кровать (инвалиды не всегда с женами путешествуют) со старым (!) пружинным деформированным матрасом, из окна дует и никакой шумоизоляции, спать и засыпать в таком номере очень сложно. Отдельно о ресторане: заказали хинкали за 35 ! лари 1 порция - 6 шт (в городе 1,30 лари за 1 шт. максимальная цена), нам принесли невкусные, дырявые хинкали! Недовольство переполнило нас и мы сменили отель, на следующий день.