Voco Dubai Monaco The Heart Of Europe (ex. Voco Monaco Dubai, An Ihg Hotel, World Islands, Adults Only; Cote D'azur Hotel - Monaco - Dubai World Islands (adults Only) 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only — это отель с 5 звездами на первой линии города Дубай. В распоряжении гостей открытый бассейн, фитнес-центр и сад. В числе прочих удобств — ресторан, доставка еды и напитков и круглосуточная стойка регистрации, а также бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей бизнес-центр, услуги консьержа и услуга обмена валют.
В номерах Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник и мини-бар, а также собственная ванная комната с биде. Помимо собственной ванной комнаты с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, в некоторых единицах размещения в Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only из окон открывается вид на море. Гостям Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only предоставляются постельное белье и полотенца.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», завтрак по меню или континентальный завтрак.
К услугам гостей Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only — терраса для загара.
Voco Dubai Monaco, The Heart of Europe by IHG-Adult only находится в 1,2 км от такой достопримечательности, как Архипелаг The World.
Доставка продуктов питания
Только для взрослых
Мини-маркет (на территории)
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Лифт
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Счастливые часы
Пляж
Вечерняя программа
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Каноэ
Рыбная ловля
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Телевизор с плоским экраном
Кабельные каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Платные ТВ-каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Сад
Общественная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.
Шкаф или гардероб
Будильник
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о VOCO DUBAI MONACO THE HEART OF EUROPE (EX. VOCO MONACO DUBAI, AN IHG HOTEL, WORLD ISLANDS, ADULTS ONLY; COTE D'AZUR HOTEL - MONACO - DUBAI WORLD ISLANDS (ADULTS ONLY) 5* (54)
Что понравилось:
Отличный отель превосходное обслуживание
Что понравилось:
Чистота, оптимальное число гостей, высокое качество еды в ресторанах, отличные номера.
Что не понравилось:
Очень дорогой алкоголь в барах
Что понравилось:
Супер клиент ориентированное место, ооочень вежливый персонал, когда мы заехали в номер (он у нас был самой низкой категории) мы обнаружили пятно на наволочке, и нам тут же поменяли номер на люкс и в подарок принесли бутылку шампанского
Так так катер на материк был в 1 дня, а check out в 12:00, нам без какой либо доплаты разрешили сделать выезд в 13:00 из номера, короче, супер место, вкусная еда, 200% сервис и забота о гостях, отличная атмосфера и чистое море - вода супер чистая так как остров вдали от материка, кстати купаться можно и ночью, несколько пляжей подсвечивают прожекторы и сидит спасатель
Must visit 👍
Что не понравилось:
Катер плывет почти 40 минут до острова
Что понравилось:
Понравился персонал. Бассейн.
Что не понравилось:
Все было круто , кроме ресторана. На территории работает 1 рестик и еда в нем не очень. Только шведская линия, взяли обед на шведке - это просто отвратиельная еда за 150 AED. Почему нет возможности открыть нормальные рестораны , с нормальной едой , чтоб люди могли брать то что нравится , а не похлебку. . Номер брали с завтраком. Завтрак еще норм.
И музыка с утра долбит просто ужасная ! Я как Dj была в ужасе. Можно же было дип какой-нибудь, чил, а не BPM 140 днем включать
Что понравилось:
Понравилось все , море чистое лежаки удобные , всегда есть свободные. На территории ди джеи играют приятную музыку . Брали односторонний номер на 3 этаже с видом на море. Музыку не слышно было. Люди там разных возрастов. Тусильщики местные не напрягают. В баре можно купить алкоголь за вменяемые деньги, оплатить спокойно можно Юнион пэй, как и само проживание. На острове идет стройка, но ее не слышно. Ну в идеале помыть бы прозрачный балкон . Еда кстати вкусная, мы были в выходные.
Что понравилось:
Трансфер на большой красивой лодке до отеля, вкусные завтраки, красивые виды, комфортабельные зоны отдыха у моря с мягкими зонами, спокойствие и разная музыка на любой вкус. Огромный бассейн с подушками, кругами, вкусный рыбный ресторан на территории для ужинов, есть роскошный коктейль бар для вечера, очень приветливый персонал, мы бронировали номер с видом на бассейн, нам апгрейдили до вида на море-и было потрясающе, сервировка завтрака у моря-была волшебной. Руководство отеля предупреждает, что на территории ведутся еще некоторые ремонтные работы, поэтому за это минус сложно поставить
Что не понравилось:
Очень, очень скрипучие двери балкона. Пожалуйста, сделайте с ними что-нибудь. Утро начинается с того, что ты слышишь, как в соседнем номере эти двери скрипят. Немного не продумано пространство ванной комнаты. Не хватает полочек поставить свои средства что в душевой, что у раковины. Безумно холодный пол, но есть тапочки
Что понравилось:
Новый отель на насыпных островах. Если хочется отдохнуть на пляже, то это прекрасный вариант, и конечно с соотношением цены/качества, которое было. Персонал вежливый, внимательный.
Что не понравилось:
Отель только строится, хоть основные моменты владельцы нивелировали (закрыли некоторые части острова), но будьте готовы, что рядом строятся другие корпуса, хотя шума почти нет. Также минус отеля в том, что пока еще закрыты спорт-зал и спа. Также необходимо подгадывать время трансфера от причала до острова, было бы гораздо удобнее иметь трансфер по заказу и не за 400€. Но к этому вполне можно приноровиться.
Что понравилось:
Очень комфортный номер с шикарным видом на море и острова. Пляж напоминает рекламу Баунти - белый песок, пальмы и зеленое море. Много лежаков, поэтому не надо с утра бегать и занимать места, раскладывая полотенца. Всегда есть свободные, как у моря, так и в бассейне. Прекрасный завтрак и ужин - шведский стол. Можно поужинать в рыбном ресторане, но не советую. Вода в бассейне градусов 36-38! Бассейн большой и неглубокий. В море наоборот - два-три шага от кромки воды и уже глубина. Вода очень чистая и прозрачная. Можно понырять и посмотреть на рыб. Бесплатный трансфер на остров на яхтах каждые 2 часа. Много зелени и цветов.
Что не понравилось:
Отправление яхты из Дубая происходит из нового района, где пока нет ни одной кафешки или магазинчика, где можно было бы подождать прибытие корабля. Стоять на жаре было совсем не комфортно. При подъезде к месту швартовки на такси можно попасть в большую пробку из-за наличия по ходу движения сразу трех школ. Имейте это ввиду при расчете времени пути. В гостинице очень холодно в коридорах (слишком сильно работают кондиционеры) - можно запросто простудиться. В рыбном ресторане очень долго подают заказ и напитки, если вы голодны, идите на шведский стол, тут вы не наедитесь.
Что понравилось:
Еда и номера были отличные
Территория красивая, лежаком много и удобные, полотенца выдавали
Музыка не мешала, все понравилось
Интернет хороший
Что не понравилось:
Неудобно было с транспортом до Дубай.
Если нужно на сушу, заранее надо бронировать каждый раз лодку
Последняя лодка в 1am, погулять но ночному Дубай не совсем получилось
Магазин полноценный только в Дубай, на острове магазин только с чипсами, сувенирами и купальниками
Что понравилось:
Это был прекрасный отдых, огромное спасибо этому месту! Все на прекрасном уровне! Весь персонал очень внимательный, дружелюбный. Отдельное спасибо сотруднику на ресепшен Анджану за заботу!
Очень вкусная еда, большое разнообразие блюд, отличное качество продуктов, есть даже безглютеновые позиции. В отеле 2 ресторана на выбор и оба прекрасны. Рыбный ресторан предлагает сет меню, французский ресторан - шведский стол: Вы точно найдёте себе еду по вкусу. Живая музыка прекрасная! Кровати в номере очень удобные! Ежедневная уборка.
Много красивых локаций для фотозон, очень эстетичное оформление, огромное удовольствие визуальное.
В отеле есть несколько бассейнов с подогревом, один из них большой с пул баром.
Вайфай прекрасно работает на всей территории
Что не понравилось:
Было бы здорово иметь больше активностей для длительного пребывания. В настольный теннис не смогли поиграть из-за ветра. Маленький спортивный зал с одной дорожкой беговой, которую надо подловить. Розетки в ванной или около зеркала не предусмотрено, приходится укладывать волосы не глядя. Но в целом было так хорошо, что эти мелочи незначительные.
Буйки находятся достаточно близко к берегу (Вы можете посмотреть фото от самого отеля) и полоса для плавания небольшая в длину, но достаточно большая в ширину.
Также не минус, но что важно учесть: все розетки в номерах с тройным разъемом, однако вы можете взять адаптер на ресепшене за залог в 50 AED.
Что понравилось:
Отель отличной локации для жаркого периода. Отель используют местные жители как загородную резиденцию, приезжая сюда на 1-2 дня. Учитывая что мы были в феврале - сильные ветра мешали пребыванию на улице, все время хотелось от них спрятаться. У нас был номер Премиум с видом на море - но на пляже есть кафе, в котором музыку включают в 7 утра и выключают в полночь. Я пробовала на ресепшеге попросить выключить музыку в 7 утра и включить ее хотя бы в 9 утра, но мне отказали и сказали, что кафе им не подчиняется. У меня была бронь на 4 дня. Когда мы просили отель вернуть деньги за 2 ночи и перебраться в другую гостиницу на сушу, нам отказали - в отеле говорили, что это нужно решать через букинг, от букинга мне писали сотрудники отеля, рассказывая про правила. Когда я спросила чьи в итоге правила - мне сказали что и букинга и отеля - и в итоге переписка как раз и заняла эти 2 дня. Вывод - не спешите бронировать отель на весь срок пребывания, клиентоцентричность в ситуации запроса возврата денег за бронь отсутствует полностью. Питание - завтраки прекрасны, ужин на 2х обходится в среднем в 100 долларов, это тоже нужно учитывать, 2 чая в пляжном кафе - 15 долларов.
Что понравилось:
Очень понравились ужины в рыбном ресторане. Хорошие завтраки, бассейн между корпусами, наличие яхты для поездок в Дубай и обратно, комфортные лежаки с большими зонтами.
Что не понравилось:
1. Лежаков мало - когда введут в эксплуатацию остальные корпуса, мест на пляже не будет. Уже сейчас в 10 утра найти хороший лежак с большим зонтом невозможно, а работает только один корпус из четырех.
2. Вокруг острова много моря, но зачем то стоят буйки в 10 метрах от берега, и зона купания крохотная.
3. В самолетах запрещено провозить штопоры для вина, а в баре нам отказались открыть нашу бутылку, сославшись на правила отеля. Свое вино привозить в отель нельзя. При этом цены на спиртное в барах просто запредельные, даже для Дубая.
4. Это точно не 5 звезд, а 4 звезды
5. Очень странный выбор коврового покрытия на полу - разводами. Было ощущение, что ходишь по грязному полу. Да и вообще выбор отделочных материалов и их цветов меня удивил.
6. Долго регистрировались, хотя вместе с нами заезжало всего 4 пары
Что понравилось:
Классная идея: насыпной остров, прозрачная вода, улица дождя, но еще нереализованная. Все в ремонте.
Что не понравилось:
Ремонт повсюду, мало посадочных мест в ресторане на завтраке.
Что понравилось:
Очень интересно было побывать на этой группе островов.
Предоставленная яхта была комфортабельна, и привезла туда и обратно быстро и по расписанию.
В номере было чисто, очень удобная кровать и номер с отличным видом.
Вся электроника и сантехника в отличном состоянии.
Плейслист музыки, игравшей на острове был ненавязчив.
Очень понравился завтрак: был очень хороший шведский стол с различными вариантами приготовления яиц, беконом, выпечкой, кашами и т.д.
Что не понравилось:
В номере почему-то не было халатов.
Неудобная система бронирования яхты до отеля — если б не позвонил дополнительно на ресепшен, то могли бы не уплыть.
Немного устаревшее оформление общих зон отеля.
Что понравилось:
Ездили на пару дней самая тусовка пятница и суббота было весело, в остальные дни делать там нечего. Шикарное море и пляж особенно летом с волнами и ветром)
Что не понравилось:
Не понравилось питание аля карт в ресторане и персонал ведёт себя не профессионально. Был неприятный инцидент который испортил настроение. Завтрак скудный. Шведский стол только в пятницу и субботу
Что не понравилось:
Ужасно! Испортили др! Вы платите но это не значит что вас заселят, а если и поселят то только когда будет транспорт ( ответ извините у нас полная загрузка) транспорт появился в 16:00 но при посадке на катер потребовали паспорт на всех пассажиров поехали за паспортом итог приехали в отель только в 9 часов 🫤 номер стоил 700$ сутки. Приехали переночевать получается. Персонал ни чего не решает отношение ужасное. Рядом стояли мужчина и женщина лет 50+ у них пропали чемоданы с теплыми вещами 🫤 Ни кому не советую! Живу в Дубае Езжу каждые выходные по отелям на море такого ужасного отношения ни где не видел!
Что понравилось:
Ужасно! Приехали на день так мало того что заселили ночью при том это президентский номер все включено решили продлить так сказали собраться и переселиться в номер напротив. Собрали к 12 вещи с соседний номер переселили только ближе к 5 часа и второй день на смарку! Самый ужасный отдых! Ни когда ни ногой! Не портите себе отдых! Выберите другой! Персонал ужас!
Что понравилось:
Завтрак был роскошным, и я рассказываю об этом до сих пор, спустя месяц, всем моим клиентам и друзьям.
Понравились номера, безупречная кровать, тапочки впервые такие качественные и при этом эко.
Персонал очень дружелюбный и всегда радостно идут на помощь.
Мне сюрпризом принесли тортик с надписью с Днём рождения в номер, очень мило, благодарю!!!
Что не понравилось:
Я приехала побыть здесь в свой День рождения, хотелось насладиться местом, при бронировании я написала запрос про номер с цветом обязательно в теплых тонах, что я плохо себя чувствую в голубых и зеленых, на что мне пришло письмо с подтверждением, что мой запрос будет предоставлен бесплатно. Но когда я заселилась, мой номер был в голубо-щеоеном жутком цвете, что очень удручало..
Музыка шумела именно у меня под балконом с 7 утра до 12 ночи!!! Даже при закрытом балконе было очень шумно.
Заселение было указано в 15:00, я прибыла на лодке, которая отправилась позже указанного времени, с опозданием, и ждала своего заселения аж до 15:30!
Плюс стройка идёт до сих пор, вечером даже на пляже нельзя было спокойно поговорить по видео с родными.
Очень расстроилась из-за подобных моментов
Что понравилось:
Место расположения
Улица с дождем
Что не понравилось:
1) плохое качество номеров, балконная дверь не работала, дверь в туалет не закрывалась, номера очень уставшие несмотря на «свежесть» отеля
2) далеко не самая лучшая кухня. Из примеров: Апельсиновый фрэш - обычный сок из банки
3) количество лежаков на пляже недостаточное. Строительный мусор в песке, часть пляжа имеет критически резкий заход в воду. С утра на воде по всему побережью пляжа пена - ощущение что мыльная вода стекает прямо в море
4) организация хромает - на завтраке не было тарелок, скопилась очередь. Персонал заносил тарелки в подсобку вместо того, чтобы поставить их для гостей
5) территория очень маленькая - больше 1 дня делать нечего
Что понравилось:
Отличная ванная комната в номере.
Что не понравилось:
1) Грязный номер - пол грязный, на столе лежала использованная жвачка от предыдущих гостей. Балкон с видом на дождливую улицу грязный, стены в белом налете, стекла грязные. Зеркала и другая мебель в номере грязная. На двух гостей была только одна кружка для чая - и это все в отеле 5*.
2) Бармен на баре у бассейна уронил пластиковый носик от бутылки в стакан с коктейлем, достал его руками без перчаток и продолжил приготовление до момента пока ему сделали замечание. - так же впервые увидел как бармен допивает жидкость из стаканов для приготовления коктейлей перед тем как помыть их.
3) Еда в французском ресторане и обстановка:
- еда на 3, сэндвич с бриош (не уверен что на самом деле это бриош) на вкус как из микроволновки (водянистый - хлеб был как будто влажный). Картошку к нему принесли холодную. Десерт не вкусный - слишком много теста.
- обстановка на 2, официанты приносят заказы не к тем столам что нужно - стоят 5 секунд - к ним подбегает менеджер и направляет к нужным столам - выглядит нелепо. За ужин это случилось со мной 3 раза.
4) На острове идет стройка - открыта лишь 10ая часть отеля, так что не удивляйтесь рабочим на территории.
Отель достаточно дорогой - такое обслуживание и сервис точно не стоит таких денег.
Что понравилось:
Завтрак и ужин 5 баллов) Очень хорошие. Когда нас переселили в новый номер, было очень даже хорошо
Что не понравилось:
Изначально нас поселили на втором этаже возле бассейна, это было ужасно, музыка дубасила с 8 утра и до 4 утра следующего дня, некуда было от нее деться, мы не могли даже разговаривать по телефону у себя в номере при закрытых дверях. И разговаривая между собой приходилось кричать. О сне и речи быть не могло. На ресепшене сказали что это очень хороший номер и лучше так, чем возле стройки. Но после ночи мы все таки решились переселиться к стройке и это был рай по сравнению с этой дискотекой
Что понравилось:
Хорошее расположение, чистый бассейн, в основном вкусная еда, чистые номера.
Что не понравилось:
Завышены цены на все, если планируете поездку, заранее покупайте завтрак обед и ужин. Отель наживается продавая сигареты, магазина на территории отеля нет, сигареты продают по оверпрайсу 70 dhm. В описании отеля просят не занижать оценку из-за отсутствия некоторых удобств, но при этом пользуются ситуацией и продают необходимые товары очень дорого. Мало активностей, персонала больше чем отдыхающих.
Расположение отеля
Написать в Telegram
