Concordia Celes Hotel 5*

Что понравилось:
Разнообразная еду, на берегу удобный пирс, чистый и комфортный номер
Что не понравилось:
Работа лифтов, плохой вход в море, маленькая территория для такого количества отдыхающих, во время завтрака/обеда/ужина мест в ресторане не найти, на ресепшене одна из русскоговорящих работников (девушка) очень не доброжелательная, нет вайфая на территории

Что понравилось:
Неплохие комнаты, рабочий кондиционер, питание, бассейн, дружелюбный и понимающий персонал.
Что не понравилось:
Небольшой выбор питания, напитков в баре, маленькая территория, платный интернет (один из главный минусов) если платить то только одно устройство можно подключить. Спа есть, но посредственного качества. Все что можно представить в all inclusive тут или посредственное или за дополнительный прайс. На пять звёзд не тянет

Что понравилось:
На ресепшн встречают и вы заполняете анкету. Все как всегда 10~20 долл и вы уже обладатель номера. В чем необходимость денег: есть солнечная сторона, а есть теневая. А с учётом жары и состояние климатических систем - это как раз один из пунктов отдыха. Номер 1112. Большая двуспальная кровать; сан узел; ТВ с уже 5-6 каналами на русском; минибар. Уборка номера каждый день. Полотенца меняли тоже каждое утро. Может волшебный "ванн доллар@ сделал своё дело, но и мини-бар пополнялся водой и колой бесплатно. В бутылочках в душевой ставили шампунь, гель, мыло. Кондиционер на ночь оставляли на ночном режиме при 26 градусах и нормально доживали до утра. Лёд виновен никто не принесёт поэтому все бутылки из минибара были выставлены и туда поставлены, заранее купленный припас в дьютифри. Кухня... уж не знаю какие хозяйки столько готовят своим мужьям столько, но еды всегда было достаточно. Супы двух видов всегда. Овощей много. Мясного много как отварного, так и жареного и на гриле тоже. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, персики. Местное спиртное не пробовал так как уже не первый год и все знаю что там "муть местная". С учётом обстановки с вирусными инфекциями ...бассейн был без нас. Хватило моря. Очень тёплое. Можно быть на пирсе, а можно на береговой полосе. Разница только в тентах и зонтах. На пирсе - зонты. С учётом того, что культура отдыхающих не меняется - утром все бегут занимать места и только к обеду приходят на пирс. Это конечно немного подбешивает. Анимация ненавязчивая и поэтому их не было много и не мешали спокойно отдыхать. Вай фай в лобби бесплатно. Хотите по всему отелю - 5 долл и пользуйтесь и на пляже в том числе. Сейф 2 долл в сутки.
Что не понравилось:
Не понравились полотенца-тряпки для пляжа. Это тонкие затасканные полотенца малого размера. Да и ещё чтобы заменить его надо платить 1 долл. Второе - это отельный сервис бани. Пилинг делают с таким усердием, что народ на утро весь с раздражением выходит.

Что понравилось:
Отличная еда. Отличный вариант для отдыха с детьми.

Что понравилось:
Еда неплохая. В целом вкусно и разнообразно. Есть детский миниклуб и детская дискотека, водные горки и развлечения от аниматоров. Отдохнули хорошо. Это была моя первая поездка в Турцию и думаю не последняя. Впечатление о персонале положительное, все на позитиве и всегда помогали и шли навстречу.
Что не понравилось:
Номер приходили убирать в 15-16 ч., когда наши дети спали. Получилось, что за 10 дней у нас убирали раза 3-4.

Что понравилось:
1. Понравилось море, глубокое, чистое, есть рыбки, есть пирс 2. Чистое постельное белье, меняли каждый день, сотрудники клининга очень приветливые
Что не понравилось:
1. Нет интернета в номерах, только в лобби и то еле дышит, или купить за каждый гаджет, также платный сейф. 2. На ресепшн некоторые сотрудники очень грубые 3. На пляже и около бассейна часто не хватало лежаков, надо занимать заранее 4. Без специальной обуви невозможно зайти в море 5. До ближайшего ТЦ минут 30 пешком

Что понравилось:
Кто первый раз собирается в этот отель, будьте готовы, это семейный отель.Много детей разного возраста и "взрослое" поколение.Персонал супер, отличные девочки аниматоры. Отель огромный и красивый. Море в двух шагах.
Что не понравилось:
Запрет бронирования полотенцами лежаков у бассейна? Где? Люди с утра бросают подотенца на лежаки у бассейна и уходят загорать на море... за целый день они могут даже и не загорать у бассейна. Мест свободных не найдёшь! Огромная очередь за мороженым... Маленький ассортимент фруктов... яблоки, апельсины, грейпфрут и можно попасть на арбуз.... Музыка. Её практически нет. Песни русские старые. Иногда хотелось пойти в соседний отель, где музыка целый день и нормальная.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Всё. Грязные комнаты, липкие столы в столовке ( рестораном это не назову) и народу как на вокзале. Очереди за едой, выбора еды мало. Это не пять звёзд ,а три и то с натяжкой. Не советую этот отель

Что понравилось:
Из положительного: море. Чисто, есть глубина. К сожалению это всё.
Что не понравилось:
Слишком грустный опыт. Последний день был полностью испорчен по вине некомпетентности персонала и выраженной надменности со стороны мужского пола по отношению в девушкам , в особенности, которые отдыхают одни. НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА ОДНИ. Я отдыхала с родителями, но так как мы живем в разных странах, они улетели на два дня раньше. В последний день пребывания я оставила свои вещи на лежаке и отлучилась на обед. По возвращению мои вещи были передвинуты некультурными туристками и я попросила их освободить ранее занятое мною место. Получив грубый отказ, я поставила свой лежак близко к этим дамам (к слову они были турчанками) и молча продолжила наслаждаться отдыхом. В какой-то момент подбежал официант с криками «get up». Как оказалось, дамы пожаловались на меня, что я слишком близко к их (моему) месту, откуда они меня нагло передвинули. Далее скандал накалился и другой сотрудник НАСИЛЬНО стал передвигать меня без моего согласия. После чего последние часы своего отдыха я провела общаясь с директором по данному насильственному обращению со стороны персонала (мужчин), которые даже не соизволили разобраться в ситуации. Так же я сняла видео, где данный персонал хамил, оскорблял меня. Конечно, директор, посмотрев это видео вызвал мужчины на «ковер», тот поникше извинялся, но что толку ? Отдых испорчен, много нервов потрачено, на следующий день мне было очень плохо из-за давления. Такой отдых вы хотите ? Тогда приезжайте в этот отель. Некультурный, абсолютно не соблюдающий субординации персонал. Это я еще молчу, что весь отдых меня откровенно преследовал фотограф, пытающийся задавать меня на съемку. Стоял надо мною пока я отдыхала на пляже и даже на просьбы оставить меня в покое - не реагировал.

Что не понравилось:
Интернета нет. Для того чтобы он был нужно заплатить 12$ за неделю, но ловит не по всему отелю как это было заявлено. Не приемлемо для 5 звезд.

Что понравилось:
Из плюсов нормальная еда. Шеф повар из снек бара очень приятный мужчина, подавал нам фруктовую тарелку каждый день из нарезанных фруктов и винограда ( винограда не было на общем столе)
Что не понравилось:
1 )выдача пляжных полотенец раз в 3 дня ,и то если ты успел ). За ними мы ходили 1,5 часа, все время говорили через час , 10-15 мин и т.д . 2) у детских 2 горок , не было ни одного инструктора ( спасателя ) дети и взрослые( не в трезвом виде) ездили как хотели, рискуя получить травму . 3) отсутствия терминала на стойке регистрации, пришлось идти в банкомат для снятия наличных , что бы продлить номер . ( Хотя при въезде терминал был и оплата была осуществлена. Наводит на мысль что продление номера идет в карман . 4) продлить номер разрешили только до 15 часов. 5) нас выгоняли работники ( уборщицы)отеля из номера! Ребенок отравился ( картофельным пюре ) , лежал в лежку из за этого мы задержали номер на 10 минут . Уборщицы вошли в номер и начали свою уборку не смотря не на что , по просьбу покинуть номер , проигнорировали! уборщицы попытались содрать с нас денег за грязное полотенце ( ребенка вырвало на полотенце) . 6) при заселение в номера 14 , номер мы получили в 15:30 без полотенец. Их позже принесли . 7) вай фай только на ресепшене бесплатный ,хочешь на территории , плати деньги . 8 ) хочешь каждый день менять полотенца пляжные , плати деньги . 9)если вы решили приехать на своем авто ,то машину приодеться оставить где в дали от отеля .если парковка и есть , то она всегда занята . 10) громадные очереди за едой, мороженным . 11) очень маленькая территория, отель не справляться с большим наплывом людей .

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
1. Еда просто отвратительная 2. Шеф Хасан с кухни накладывал по 100гр. мясные продукты, первый раз такое встречаю 3. Ведущий шоу он же директор анимации ведет себя просто надменно как к своим аниматорам так и к участникам шоу 4. Ресторан Аля карт хуже обычной столовой, я реально был в шоке 5. Фурукты- яблоки, груши и арбуз, за 9 дней дали один раз персики и то их было не больше 50шт. разобрали сразу 6. На глажку вещи не сдавайте их просто помнут еще больше

Что не понравилось:
Старый растрёпанный отель

Что понравилось:
Останавливались в отеле парой, на одну ночь. Изначально видели что оценка у отеля низкая, поэтому готовились к этому заранее и особого разочарования или шока я не испытала. Утешала мысль, что это всего одна ночь... В отеле есть парковка, но мест на ней не было,хотя я заранее задавала вопрос о наличии парковки и предупреждала,что будем на машине. Кстати на вопрос мне так и не ответили.Пришлось оставить ее у дороги.Оформление на ресепшн произошло быстро, затем нас попросили подождать человека, который нас проводит до номера, и забыли о нас. Спустя 20 минут, мы сами подошли и напомнили о себе, так как боялись пропустить обед. Нас проводили в номер на пятом этаже, с видом на соседний отель. Лифт ждали долго,это был единственный раз за сутки,когда мы им воспользовались.Все остальное время исопользовали лестницу.Номер на твердую тройку, не грязно, полотенец достаточно, в душе много моющих средств. В мини-баре сок. Кровати старые, но удобные, для укрывания предложены почему-то очень маленькие покрывала, даже одному не очень удобно укрываться, а вдвоем так и вообще нереально.Хотя мы просили номер для двоих с большой кроватью, нам дали номер,рассчитанный на троих. Рядом стояла вторая кровать, взяла покрывало оттуда. В столовой, рестораном это точно не назвать, хаос. Людей много,сложно найти свободные столики, но с едой недостатка нет, всего много и все не вкусное. Из десертов практически одни желе, я такое ранее даже и не видела. Обычно турция славится своей выпечкой. Стаканы в баре грязные, со следами помады. Тарелок много, персонал вытирает их прямо в зале, что позволяет думать, что во время интенсива, посудомоечные машины не используют, ибо из этих машин посуду достают горячей и сухой. Официанты быстро убирают грязную посуду, особой навязчивости ,как написано в отзывах ранее, этом я не увидела. Персонал вежливый. Из плюсов то, что воду можно брать в бутылках без ограничения, также видела, что гости брали фрукты в номер и на пляж. Жесткого контроля нет.
Что не понравилось:
Не понравился весь подход к организации работы отеля. Руководство явно знает обо всех минусах, но не пытается это исправить. Закупить новое постельное белье, поменять шеф-повара, заменить лифт и прочее.

Что понравилось:
Вечерняя анимация, ребята очень старались.
Что не понравилось:
Отель очень старый и какой-то неопрятный, как будто у него нет хозяина, в коридорах все обшарпаное, лифт маленький и ждать его минут по 10 можно, мы только раз дождались, остальное время пешком на 3 этаж. Он очень маленький, на бассейне и пляже с 7 утра уже нет свободных лежаков, сам бассейн маленький для такого количества отдыхающих. Замена пляжных полотенец - 1 доллар, для детей нет никаких игр и развлечений в детском клубе - или рисуйте, или сами себя как-то занимайте. Сладости и выпечка, как для Турции вообще ни о чем, мы ели только фрукты. Номера тоже очень маленькие, крошечные, почти во всех номерах окна смотрят в соседние здания. Еще поразило отсутствие дезинфекторов и залапаные стаканы, иногда с помадой. Отель может лет 20 назад и был 5*, но сейчас это слабенькая бюджетная четвёрка, а то и трояка.

Что понравилось:
Из всего персонала отеля вопросы можно было решать только с главным менеджером Remzi. Большое ему спасибо!
Что не понравилось:
Персонал не обучен правильному общению с отдыхающими , очень часто встречалось : хамство , отказ в решение любых вопросов , если вопросы решались то очень долго иногда сутками . В номерах душно , кондиционеры не работают а если и работают то дуют на лежащего в кровате человека , от чего можно заболеть. Вечерами спать в номерах до 3-5 часов утра невозможно и за пьяниц орущих на территории так как бар раб