10
Что понравилось:
Лучший отель в Аджарии!
Nadezhda
турист
13.02.2026
10
Что понравилось:
Всё было великолепно!
Armen
турист
05.01.2026
10
Что понравилось:
Один из лучших отелей вблизи Батуми с отличной СПА зоной. Единственный с все включено. Номер был огромный и все в нем было замечательно. Громадная терраса с видом на море. Стоит своих денег однозначно. Заплатив за все включено, вы получаете посещение СПА и трех разовое питание- шведский стол с местным алкоголем.
Читать полностью
Pavel
турист
04.01.2026
9
Что понравилось:
В наше посещение (середина декабря) было очень тихо, очень мало отдыхающих. Заселили в главный корпус (зимой работает только он). Номер отличный, вообще без нареканий, вид на море. Хотя и не тот внешне, что указан на фото в Букинге, при бронировании.
Завтраки прекрасные, в тос яисле и сервис, хоть и шведский стол, но обслуживает официант. Там же и ужинали. Все очень вкусно. Цены зимой чуть выше среднего батумских.
СПА тоже все на высоком уровне.
Единственное, жаль уличный бассейн без подогрева.
Читать полностью
Эльвира
турист
10.01.2026
10
Что понравилось:
Все очень прекрасно
Что не понравилось:
Особенно понравилось СПА и температура воды в бассейне
Читать полностью
Olena
турист
21.12.2025
8
Что понравилось:
вид, спа, море
Что не понравилось:
поставить обменный пункт)
Viktor
турист
05.12.2025
10
Что понравилось:
Были в ноябре 2025. Красивейшее местоположение. Прекрасный номер с видом на море. Вкусные блюда в ресторане. Отличный повар, готовит очень вкусно. Обедали несколько дней всей семьёй и много блюд перепробовали. Плотный разнообразный завтрак.
Красивый открытый .бассейн. Спа-центр хороший. Белоснежные вафельные банные халаты.
Что не понравилось:
Вцелом все отлично. Есть небольшие личные впечатления. Красная кожзам обивка на мебели не в моем вкусе. Заметный запах освежителя воздуха в холлах. Есть впечатление, что если не включать вытяжку в душе, то появляется легкий неприятный запах.
Читать полностью
Sergey
турист
13.11.2025
10
Что понравилось:
Место, само здание, вид, расположение, отдаленность, тишина, комфорт, еда. Внимательность и обходительность сотрудников Ресепшен, сотрудников Ресторана, сотрудников SPA
Что не понравилось:
Подход и отношение к уборке. Идеальное строение с шикарными видами. Все грамотно спланировано и построено. Но вот чистота и уборка желает лучшего.
Читать полностью
Aliaksandr
турист
01.10.2025
10
Что понравилось:
Приятная природа вокруг, много зелени, всё ухожено и красиво.
Что не понравилось:
На 5м этаже, где вид на Батуми, на панорамном окне были большие, не смываемые пятна.
Читать полностью
Yana
турист
28.09.2025
10
Что понравилось:
Нам понравилось отдыхать в отеле Castello Mare. Номер понравился, еда была вкусная и разнообразная. Территория отеля красивая. Все понравилось. Был чудесный отдых: тихий и спокойный . Это райское место и полный релакс. Все как мы хотели
Читать полностью
Ira
турист
24.09.2025
9
Что понравилось:
Чудесный номер, огромный балкон, очень красивая локация. Прекрасный бассейн и зона спа. Очень хороший пляж с удобным доступом. Обед в ресторане на террасе- вкусно, хорошие порции. Прекосный сервис. Обязательно вернемся, один из лучших отлей на побережье.
Что не понравилось:
При заезде в 15.00 номер был еще не убран. Не понравился платный кофе на завтраке- немного странно для 5-звездного отеля. При выезде попросили подождать когда проверят номер - с 90-х годов такого с нами еще не было.
Читать полностью
Ilivanova
турист
26.08.2025
10
Что понравилось:
Отель понравился. Местоположение. Шикарный вид. Прекрасный бассейн . Обслуживание .
Что не понравилось:
Не могу ничего сказать .
Читать полностью
Viktoria
турист
23.08.2025
9
Что понравилось:
Прекрасное место на скальном берегу моря в окружении зелени. Очень красивый отель с окнами на море и закат, шум волн, сосны и бамбуковая роща. Хорошо обставленный номер, удобная кровать. Очаровательный ресторан на берегу в тени сосен, где обдувает приятный ветерок и вкусно кормят.
Читать полностью
Dmitrii
турист
14.08.2025
10
Что понравилось:
Очень чистое море, снаружи отеля много красивых локаций для фото. Понравился бассейн с видом на море и спа-зона в целом. Очень классные уходовые процедуры с виноградной косметикой и пилинг-массаж.
Питание тоже понравилось, достаточно разнообразное, грузинская и европейская кухня, фрукты, вкуснейшие десерты.
Да, очень отзывчивый и внимательный персонал на ресепшен и в спа - мне не повезло схватить какой-то вирус - дали лекарства, померяли давление и температуру, морально поддержали, следующие дни спрашивали о самочувствии, что было приятно)
Что не понравилось:
Единственный минус - несколько старомодный дизайн внутри отеля, внешне всё супер, но вот внутри бы доработать. Всё вроде бы новое, но уж очень в стиле 90-х.
Читать полностью
Kateryna
турист
31.07.2025
10
Что понравилось:
Самый лучший отель на побережье Грузии, красивейшие виды и 120 летняя история
Nadezhda
турист
11.06.2025
10
Что понравилось:
Были впечатлены уровнем отеля и сервиса. Все красиво, продуманно, вкусно, чисто. Отличная СПА зона. Массажист Бондо - настоящий профессионал, очень рекомендуем.
Читать полностью
Chidzhavadze
турист
13.04.2025
9
Что понравилось:
Прекрасный вид из окон номера. Хороший завтрак. Чистая территория. Спа.
Что не понравилось:
нужно следить за состоянием отеля.У МЕНЯ В НОМЕРЕ НЕ ЗАКРЫВАЛСЯ БАЛКОН. СПУСК К ВОДЕ БЫЛ ОПАСЕН Т К ТАМ ОБВАЛИЛИСЬ СТУПЕНИ. В СПОРТЗАЛЕ НЕ ХВАТАЕТ ОБОРУДОВАНИЯ. ЦЕНЫ В ЛОБИО БАРЕ ВЫСОКИ.
Читать полностью
Dmitryu
турист
07.04.2025
9
Что понравилось:
Приветливый персонал, многие говорят на русском. Повысили категорию номера бесплатно. Виды потрясающие. Повезло, что мало людей в отеле, поэтому тихо. В спа интересные сауны (но не для любителей экстремального пара, сильно жарких нет). Завтрак разнообразный
Что не понравилось:
Не работал наружный бассейн (видимо, не сезон ещё). Внутренний бассейн маленький. Есть некоторые признаки усталости отеля, но в целом пока все очень симпатично
Читать полностью
Nina
турист
16.03.2025
10
Что понравилось:
Отличное расположение, прекрасная обстановка, приветливый персонал. Своя закрытая парковка.
Timin
турист
01.02.2025
10
Что понравилось:
Понравилось расположение, сам номер чистый и уютный, с красивыми видами. Понравились спа процедуры, вежливые и добрые люди.
Что не понравилось:
Всё понравилось
Читать полностью
Yana
турист
20.01.2025
10
Что понравилось:
Чистые просторные номера с потрясающим видом. Вкусная еда на шведском столе,внимательный и приветливый персонал. Лучший спа,в котором в была. Большой выбор саун, джакузи,бассейн и тд. Вокруг отеля можно погулять,спуститься к скалам и морю,встретить закат на террасе отеля. Обязательно приедем еще.
Читать полностью
Alena
турист
12.01.2025
10
Что понравилось:
Удивительная гостиница в удивительном месте с удивительным персоналом!! Даже и не знаю , что понравилось больше… Необычное построение самого здания, просторный номер с панорамными окнами на море, абсолютная чистота во всех помещениях, чудесный комплекс спа с прекрасным персоналом, хороший ресторан с неплохим меню, внимательный коллектив ресепшен, прекрасная вечеринка на Новый год и тд итд
Что не понравилось:
Можно искать придирки, но они придирками и останутся
Читать полностью
Genadi
турист
03.01.2025
9
Что понравилось:
Спа и завтрак, уютный номер, большая ванная удобная кровать. Особенное место с шикарным видом и невероятной тишиной
Читать полностью
Olga
турист
27.12.2024
10
Что понравилось:
понравилось что персонал говорил на русском, в спа все работало(однажды приезжали и не работало джакузи, в этот раз все супер), было не много людей, от чего создавлась расслабленная атмосфера. Для дочери повысили уровень комфорта номера в связи с днем рождения. Это было приятно. Номер предоставили просто шикарный!
Что не понравилось:
В ресторане со шведсиким столом персонал не улыбался, был не приветлив ни на завтрак, ни на обед. В номере я заметила в двух местах муравьев.
Читать полностью
Yana
турист
12.12.2024
10
Что понравилось:
Великолепное СПА, много разных видов бань и душевых, приятный бассейн.
Шикарный завтрак.
В номере чисто, мягкие постели, горячий душ.
Дети не хотели уезжать)) спасибо, мы ещё приедем!
Читать полностью
Тамара
турист
22.11.2024
10
Что понравилось:
Шикарный вид и детская комната ✅
Nino
турист
22.11.2024
10
Что понравилось:
Очень понравился отель и особенно место в котором он расположен ) мы были в начале ноября в не сезон . Кроме нас в отеле практически никого не было , это было великолепно ) хороший завтрак и спа
Читать полностью
Elena
турист
19.11.2024
9
Что понравилось:
Все отлично, номер был с видом на море и сосны в корпусе Виктория.
В спа различные сауны, бассейн внутри не холодный.
Завтрак разнообразный!
Читать полностью
Dziyana
турист
16.11.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, внимательный персонал, прекрасный номер с видом на море и бассейн ( мы жили в корпусе Victoria), в номере чисто, красиво и приятно пахнет, как и во всём отеле. Очень удобные матрасы и подушки, хорошее постельное бельё.Мы брали завтрак и ужин. Завтрак - шведский стол - прекрасный, большой выбор, свежие местные продукты, кофе хоть и фильтрованный очень насыщенный, ароматный, получила удовольствие от завтрака. Ужин в ресторане а-ла-карт, выбор по меню, основные блюда не произвели впечатление, а вот салаты и закуски были прекрасны, особенно в сочетании с грузинским вином (заказали дополнительно)! Спа - хороший, бассейны, сауны, джакузи . Расслабились отдохнули.Очень понравилась территория и лифт, на котором спускались на пляж. Спасибо большое, за наш прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Что были там всего одну ночь.
Читать полностью
Lyudmila
турист
01.11.2024
10
Что понравилось:
отличное СПА и бассейн с потрясающим видом на улице. Нам повезло попасть на фестиваль с фуршетом и мастер-классом по лепке хинкалей. Номер и завтрак были шикарные.
Читать полностью
Rekliasov
турист
18.10.2024
10
Что понравилось:
Шикарная локация, хороший ресторан и спа.
Что не понравилось:
Номер поношенный, нужен частичный ремонт. В спа не все сауны работали. Дизайн интерьера оставляет желать лучшего)
Читать полностью
Alina
турист
24.09.2024
10
Что понравилось:
В этом отеле прекрасно все! И огромный номер и приветливый персонал и изумительный вид с балкона, и отличный завтрак, и малолюдность, и теплый внутренний бассейн( в СПА не была), и чистота везде, приятные запахи.. И уютный ресторан с котиками под соснами, и , конечно, нереальный видовой бассейн с комфортной водой, из которого не хочется вылезать, в котором получаются романтичные фото и за наблюдение за закатом на море из него, мне кажется, можно душу продать))
Читать полностью
Mariya
турист
23.09.2024
8
Что понравилось:
Месторасположение отличное!
Завтраки супер.
Теннисные столы, бильярд
Что не понравилось:
Очень мягкие матрасы и неудобные подушки комками. Холодный отрытый бассейн ( море оказалось теплее).
Читать полностью
Еlena
турист
21.09.2024
8
Что понравилось:
Вид на море … отношение персонала , ресторан на улице.
Что не понравилось:
Вай фай плохо работал
Читать полностью
Yulia
турист
17.09.2024
10
Что понравилось:
Брали номер с панорамным видом на море. Утром наблюдали за дельфинами с балкона. Номер просторный с отдельной спальней, уже немного уставший.
Расположение отеля отличное, красивые виды
Завтрак разнообразный
Открытый бассейн шикарный
Читать полностью
Евгения
турист
20.07.2024
10
Что понравилось:
Местоположение,ландшафтный дизайн,обслуживание,кухня
Что не понравилось:
Нет такого
Vladislav
турист
30.06.2024
9
Что понравилось:
Расположение, спа, вид из номера
Что не понравилось:
Еда не очень вкусная
Viktor
турист
15.06.2024
8
Что понравилось:
Очень понравилось SPA, народу не много, есть крытый тепленький бассейн, в отеле все чисто, аккуратно, вкусные завтраки, есть теннисный корт, спортивный зал
Читать полностью
Екатерина
турист
11.06.2024
10
Что понравилось:
Отличный ресторан,с вкуснейшей кухней, заслуживает отдельного внимания,шефу отдельные 5 звёзд за вкуснотищу,цены адекватные.Замечательный бассейн с подогревом и живописные виды сделали наш отдых не забываем,вернёмся ещё раз.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Натали
турист
08.06.2024
10
Что понравилось:
шикарный вид, замечательный номер
Tatiana
турист
29.10.2022
10
Что понравилось:
бассейны, спа, боулинг, бильярд, ресторан, окрестности
Что не понравилось:
погода, развлекательные центры далеко от номера (в другом здании)
Читать полностью
Джамбирова
турист
28.09.2022
10
Что понравилось:
Отель потрясающий с красивыми видами
Nataliya
турист
18.09.2022
10
Что понравилось:
Роскошный отель в невероятно красивом месте. Огромный номер, такой же огромный балкон с завораживающим видом. 2 бассейна, столы для бильярда и настольного тенниса -- здесь есть все для досуга.
Красивая природа, есть спуск к морю. Большая охраняемая территория отеля и расположение номера было в небольшом удалении от главного корпуса, где вечером была живая музыка. Из номера ее не было слышно совсем. Большая крытая парковка.
Что не понравилось:
Несмотря на отличные бассейны, спуск к морю немного неудобный и прямо у берега не очень приятно пахнет. Прямо под отелем проходит железнодорожный тоннель. Когда проходит поезд, ощущается небольшая вибрация. Нас это не беспокоило, но кого-то может даже испугать. В остальном было невероятно тихо!
Все-таки остается ощущение, что цена выше, чем должна быть.
Читать полностью
Konstantin
турист
22.08.2022
10
Что понравилось:
персонал, в подарок нам добавили завтрак
Magomed
турист
16.08.2022
9
Что понравилось:
Обслуживание, бассейн, спа комплекс
Andrey
турист
09.08.2022
10
Что понравилось:
шикарное место, сказанное
Что не понравилось:
тапочки и халаты. такие ужасные тапочки я давно не встречала, а ведь это элемент уюта. халат очень маленький. мой муж обычного телосложения мужчина так и не смог воспользоваться им(((
Читать полностью
Olga
турист
17.07.2022
10
Что понравилось:
местоположение! это сказка!
персонал!
питание!
Сергей
турист
16.07.2022
10
Что понравилось:
Шикарнейшее месторасположение! Мы жили в номере с прямым панорамным видом на море. Огромный балкон, из спальни также открывался вид на море. Номера очень большие, чистые и комфортные! Санузел-просто супер!
Читать полностью
Anastasiia
турист
12.07.2022
10
Что понравилось:
потрясающее расположение и вид из окна просто фантастический!!!
Тимофей
турист
22.06.2022
10
Что понравилось:
Совершенно фантастический бассейн на скале, потрясающее трехразовое питание, шикарный вид с террасы на море, домашняя атмосфера, чудесный садик с соснами.
Что не понравилось:
Отсутствие собственного пляжа с огороженной территорией.
Читать полностью
Sergei
турист
18.06.2022
9
Что понравилось:
Мне очень нравится этот отель. Отдыхаю здесь второй раз! Месторасположение великолепное, вежливые и улыбчивые сотрудники, большие комфортабельные номера! Мы отдыхали с собакой. Не возникло никаких трудностей при заселении, гуляли по всей территории, кроме зоны бассейна. Бассейн с невероятным видом! Отличный спа-комплекс.
Что не понравилось:
При всех достоинствах этого отеля, есть один большой минус( у нас был включен только завтрак. Стандартный шведский стол. Обедать и ужинать нам пришлось в единственном ресторане на территории отеля по меню. Мы пробовали разные блюда и десерты. Но это прям беда. Цены выше, чем в ресторанах Батуми, а качество оставляет желать лучшего. Руководству стоит обратить на это внимание. Кое как мы обошлись там два дня, но если приехать на неделю ... Пицца была полуфабрикатом, разогретым в духовке, имеретинский хачапур не вкусный (также есть сомнения, что его готовили там, но я не уверена), в тирамису были не пропитанные печенья, прям хрустели. Рис с овощами плавал в литре масла, но кажется, был самым вкусным из всего, что мы пробовали.
Мне очень жаль это писать, но пишу с надеждой, что к следующему моему приезду, кушать будет вкусно!
Читать полностью
Maria__Mmm
турист
03.06.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все! Проживание в чудесном номере с великолепным видом на море! В нашем номере был самый шикарный вид на море в моей жизни! Обслуживание и еда в ресторане на 5+! Везде чистота! Услуги в спа, бассейн, боулинг, бильярд, все работает отлично и скрашивает отдых! Очень красивое расположение отеля на скале, просто невероятный вид на открытое море! Чудесный и гостеприимный персонал! Мы здесь встретили НГ и остались очень довольны! Нам даже елку организовали для детей!!!!! А утром подарили подарки! Огромное спасибо всем администраторам, особенно Софи, мы заселялись в ее смену!)))) Именно люди создают атмосферу любого места! И в этом отеле вы почувствуете заботу и внимание ко всем вашим запросам! Природа, радующая глаз, море, поющие птицы по утрам, компактность территории и при этом есть много развлечений, открытый бассейн с шикарным видом летом и ещё много-много чего, что украсит и разнообразит ваш отдых! Если вы хотите спокойный, семейный, атмосферный и доброжелательный отдых, вам точно в этот отель!
Что не понравилось:
Все великолепно!
Читать полностью
Evgeniya
турист
02.01.2022
9
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
пора делать ремонт
Daniyar
турист
19.12.2021
9
Что понравилось:
Отель отличный: номера, персонал, питание - все на уровне.
Отдельно стоит выделить просто шикарный вид на море и бассейн.
Читать полностью
Yuriy
турист
19.09.2021
9
Что понравилось:
Очень красивая локация. Отель расположен на возвышенности, со спуском к пляжу с обоих сторон. Ресторан неплохой, все вкусно. На 1-2 дня вполне себе замечательно можно расслабиться.
Был чудесный вид из балкона, и запах морской так приятно ощущался
Отель чистый, но из за не свежего ремонта есть ощущение неопрятности
Вежливый отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Бассейн небольшой, почти нет мест на лежаках.
Ремонт старый. Ничего не обновлялось будто 20 лет точно)
Интерьер, ванна, все такое давнишнее
Читать полностью
Dianas
турист
05.09.2021
9
Что понравилось:
Замечательное расположение отеля, хороший пляж
Хорошая уборка номера
Небольшой но уютный СПА
Что не понравилось:
Окно спальной расположено на лес, ночью окно не открыть, очень сильный шум.
Кондиционер напольный очень сильно шумит.
В ресторане обеды и ужины готовят неплохо, но днём Обслуживание быстрое, а вот вечером иногда приходилось долго ждать.
Судя по всему вечером кухня занята доставкой в номер, заказывали в номер и было все очень быстро.
Спа хороший, но надо как-то ограничивать доступ маленьких детей и не превращать в детские ясли.
Ну и наверное больше всего не понравилось то, что везде много курят; вокруг бассейна, за обедом, на ужине. И при чем больше всего курят женщины, все от мала до велика, несмотря на то, что рядом сидят и лопают пасту их малолетние чада.
Читать полностью
Александр
турист
27.08.2021
10
Что понравилось:
Любые минусы меркнут, когда видишь в какой живописной местности расположен отель. Это какие-то невероятно красивые зелёные джунгли?Воздух, природа, море - вай вай вай! Персонал доброжелательный и улыбчивый. На территории отеля чудесный бассейн с видом на море? К морю на пляж есть лифт-фуникулёрчик - удобно для тех, кто приехал с детьми. У нас был номер с видом на море. Номер большой и просторный, с балкона открывается завораживающий вид. На этом балконе мы встречали красивые закаты, попивая грузинское вино.
Ванная комната большая - душевая кабина, унитаз, биде. Она настолько просторная, что можно танцевать) Есть все принадлежности - мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки и даже ватные диски, ушные палочки и пилочка для ногтей.
У нас был включен завтрак и обед. На завтраках и обедах есть всё, что душе угодно. Особенно хочу отметить вкуснейшие сезонные фрукты - арбуз, дыня, персики, нектарин? Всегда была вода с лимоном и набеглави в бутылках.
Несмотря на пасмурную погоду мы прекрасно провели время здесь. После завтрака плавали в бассейне, спускались на пляж, а когда шёл дождик, ходили в спа.
Спасибо этому прекрасному месту за наш отдых❤
Что не понравилось:
В спа, к сожалению, работали не все виды саун.
Читать полностью
Kattttko
турист
19.08.2021
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение для отдыха с маленькими детьми. Отзывчивый персонал. Чистота и уют. Все это на высочайшем уровне. Я думаю, что это заслуга директора гостиничного комплекса - милой Занды.
Что не понравилось:
Возможно адаптировать обеды для детей.
Читать полностью
Roman
турист
14.08.2021
8
Что понравилось:
-место расположение
-пляж
-бассейн
-компактность
Что не понравилось:
-практически не работает развлекательный комплекс (боулинг, не купишь попить)
Читать полностью
Sm
турист
11.08.2021
9
Что понравилось:
Прекрасное расположение!
Что не понравилось:
Неудобная посадка на ужине. Невысокие столы и Диваны.
Не работал лифт к морю.
Читать полностью
Ольга
турист
10.08.2021
10
Что понравилось:
В Кастело Маре прекрасно всё! Хотелось бы, чтобы персонал понимал и говорил на русском языке.
Anna
турист
26.07.2021
10
Что понравилось:
в целом, конечно, впечатления восхитительные, отель находится в райском уголке: на скале высотой 25 метров, в окружении восхитительных хвойных и бамбука. Виды просто завораживающие, часто приплывают дельфины. Есть возможность ходить на море по две стороны от скалы, на правой части есть скалы, с них можно нырять в море, в левой части есть зонты и шезлонги, спучк на пляж тоже целое приключение, пляж убирают каждый день. Сама территория отеля большая, частично с элементами 100-летних сооружений, например подпорная стена, создаётся впечатление настоящего замка. Хорошая кухня: шведский стол очень большой и разнообразный и на обед и на завтрак.
Ресторан на террасе тоже вкусный и демократичный по цене.
Что не понравилось:
Отель не тянет на 5 звёзд в международном понимании: мебель в номерах и общее состояние подгулявшее, внешняя отделка отеля тоже не идеальная, есть сложности с походом на морской пляж
Читать полностью
Юрий
турист
26.07.2021
10
Что понравилось:
Мы провели в отеле 2 незабываемых дня. Превосходно все! Отношение и профессионализм персонала, разнообразные завтраки, спа, ресторан выше всяких похвал. Место, в котором находится отель, настолько живописно, что невозможно описать. Спасибо огромное! В следующем году вернёмся.
Читать полностью
Дмитрий
турист
25.06.2021
10
Что понравилось:
Тут всё шикарно, рекомендую всем. Всё со вкусом. Да на счёт вкуса еда тоже очень вкусное. Персонал очень внимательный. Начиная с рецефшона все. Даже до поселения беспокоились чтоб успели до коменданта.
Читать полностью
Гиорги
турист
09.05.2021
10
Что понравилось:
Атмосфера,за счет гармоничного сочетания: расположения отеля,природы,архетиктуры зданий,дизайна,стиля,чистоты,комфорта,услуг.
На фоне так себе обеда ,затрак был отличный!
Приветливый,компетентный и готовый помочь персонал!
Что не понравилось:
Удивило,что на обеде было пару никакх блюд,которые на мой взгляд нельзя было предлагать:
Рыба в томатном соусе - сухая очень,ощущение,что залежавшаяся,чтобы не выкидывать ,попытались скрыть томатным соусом.
в Бефстроганов, мясо было сухо- резиновое,словно как и рыбу закомуфлировали в соусе с примесью кетчупа и майонеза.
И это я не всё попробовала из еды во время обеда.
Понимаю,что пандемия-кризис,но на мой взгляд,лучше уж сделать хоть макароны по флотцки,чем подавать никакую еду в таком приятном отеле. P.S. например куриные оладьи были очень вкусные!
Читать полностью
Anzelad
турист
05.05.2021
10
Что понравилось:
Отличный SPA,все девочки очень приветливы,хочется выделить косметолога Дарико,видно,что человек любит свою работу и делает все с удовольствием(обязательно вернусь)
Что не понравилось:
Кухня не соответствует пяти звездам,официанты очень медлены и не внимательны,ждали 30 минут,что-бы кто-то подошел(((Проживая в отеле,кушали в Кобулети в местном кафе с замечательной кухней и ценами)))
Читать полностью
Dmitrij
турист
30.09.2020
10
Что понравилось:
Это райский уголок, совершенно невероятная природа, шикарный вид из окна, даже дельфины нас порадовали.
Совершенно замечательный пляж с фуникулером, второй пляж был с сильным запахом.
В целом все отлично, мы прекрасно отдохнули!
Что не понравилось:
Сама гостиница не плохая, но нужно быть готовым к то му что это все же не пять звёзд
Читать полностью
Anastasia
турист
08.09.2020
9
Что понравилось:
Расположение , открытый бассейн , ресторан в саду . В ресторане в сажу очень вкусный грибной крем-суп!
Что не понравилось:
Ресторан который внизу в здании . Похоже на санаторий в ссср , очень скудный завтрак !!!!
Читать полностью
Kristsina
турист
27.06.2020
10
Что понравилось:
Просто поверьте нам на слово. Мы с супругой объездили полмира. Везде есть свои плюсы и минусы. Отель Castello Mare поразил нас какой-то своей невероятной загадночностью. Расположение просто фантастическое, сказка. Находится в отдалённости от населённого пункта. Тишину по утрам нарушает только шум прибоя и пение птиц ! Вся территория находиться под круглосуточной (незаметной) охраной крепких, но в тоже время улыбчивых парней. Пляж имеет собственный выход, на котором встреча заката с бокалом вина, запомниться вам на всю жизнь. Близость от Батуми гарантирует вам незабываемые впечатления от посещений множества достопримечательностей на любой вкус. Город, парки, прогулки на яхте по морю, всё это реально возможно, если вы решили провести отпуск в Грузии. Я отвлёкся. Отель. Чистота и порядок подкупают, обслужевание номеров незаметно, но когда ворачиваешся в номер, всё чисто, убрано, постель заправлена и приятно пахнет. Спа, бассейны, фитнесс, услуги косметологов и множество других видов отдыха. Завтркак в спокойной домашней атмосфере,очень вкусно. Вечер ещё более запоминателен. Ресторан открыт для вас круглые сутки! Огромный выбор блюд. Сомневаюсь, что кто едет в Грузию отпробовать «кортошку фри». Каждый день что то новенькое от грузинской кухни. А теперь самое главное. Обслуживание персонала просто на высочайшем уровне. Особое спасибо ребятам на Reception. Внимательные, приветливые, отзывчивые люди. Это сильная команда, кажется, что они готовы решить любую проблему относительно вашего отдыха. Ещё раз им только слова благодарности. Советуем всем. Не пожалеете.
Читать полностью
Aleksandr
турист
11.03.2020
9.5
Что понравилось:
Отель прекрасно вписывается в потрясающую природу Аджарии.
Комфортные номера. Доброжелательный персонал.
Читать полностью
Anastasiya
турист
23.02.2020
10
Что понравилось:
Отличные номера, хороший выбор на завтрак на шведском столе - из горячего были яйца, сосиски, жаренная картошка, французские тосты, фасоль, рис, из холодного - грузинские сыры, творог, йогурт, сметана, колбасы, много хлебо-булочных изделий, фрукты. Отличный СПА - 4 бани, джакузи, бассейн, летний дождь, очень красивые виды на Батуми и все побережье, офигенный открытый бассейн инфинити.
Что не понравилось:
Железная дорого проходит ровно под отелем, слышно все проходящие поезда так, как будто сидишь на вокзале.
Читать полностью
Iana
турист
02.02.2020
8.8
Что не понравилось:
Даже не минусы, просто небольшие недостатки .Слишком мало тв каналов. Холодный джакузи в спа, явно ниже заявленной температуры. Повар в ресторане на террасе любитель чеснока )
Читать полностью
Natalia
турист
16.01.2020
10
Что понравилось:
Любимейшее спа!
Что не понравилось:
Бесплатная спа зона нуждается в более тщательном уходе, грязновато и никто не следит за детьми!
Читать полностью
Nadezhda
турист
15.01.2020
9
Что понравилось:
1. Номер на 5 этаже , это сказка.... Вид шикарный....
2. Шикарные завтраки, очень вкусно, ужины не по синему меню так же отличные.
3. Сауны, просто супер, на все вкусы...
4. Отзывчивый персонал, стараются исполнить все желания.. Просили 4 бутылки воды и 4 кофе, нам даже горничная не отказала и все выдала.
5. Отличная уборка номера
6. Стирка на высоте, постирали и погладил мой костюм за 4 часа.
Вывод: с удовольствием вернусь!
7. Тепло в номере, очень.
Что не понравилось:
Не сезон, отсюда:
1. Ужины были по меню, причём меню не общему, а специфическому..синенькому.. С уменьшенными пайками...
Первый ужин - это вообще.. Мы ушли голодные, спаслись хачапури из Батуми, которые не съели утром... И вафельками с родины...
Второй ужин, уже большими пайками , но тоже почти без мяса...
Я сел на белого и...
Этот вопрос решили с менеджерами отеля, нам на ужин сделали депозит 60 ларей (около 20дол) и мы ели, что хотели.. Что намного вкуснее и больше, чем по синиму меню!
Вывод брать включённые ужины не имело смысла, т.к. я заплатил 300 ларей за 4 ночи у букинга, а депозит начислен всего на 240 ларей. Но комплемент от отеля скрасил эту неприятную ситуацию с ужинами в первые 2 вечера, когда уходили полуголодные или наевшись лавашом и овощами, в 5звездночном отеле
2. Нет развлекаловки.... Ну или мы её не сильно увидели.. На 4 день хотелось выть от скуки!!!
Мы по рельсам дошли до небольшого водопадика и пристани с камнями...
Ну и крепость Петра нам сказали, что на реконструкции... Нам не повезло.
Видели по дороге форелевую ферму, попросили про неё узнать на рецепшене, можно ли туда съездить... Но... Ответ не получили.
3. Спа, не сказать, что не понравилось, сауны супер, бассейн тёплый, но ничего больше.... Можно было бы добавить пару пушек, организовать акваайробику какую нибудь.. с учётом такого большого бассейна. После разговора с менеджерами маленький бассейн с бурбалками стал тоже тёплым... А не ледяным.. Бассейн на улице без подогрева, хотя мне это не мешало..
4. Плитка в ванной и полы без подогрева, без тапок не комфортно совсем, но 2 полотенца решили и этот вопрос.
Читать полностью
Aleh
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный сервис, чистота, шикарная еда!
Было ощущение, что хотят закормить до смерти ))))) Так что, если хотите набрать лишних кило, то Вам сюда! Все было прекрасно!
Читать полностью
Мария
турист
05.01.2020
9
Что понравилось:
Вид из номера отличный, хороший матрас
Хорошая зона спа
Что не понравилось:
Завтраки и ужины, еду не докладывают , чашек не хватает
В спа очень скользкий пол
Читать полностью
Kirill
турист
03.01.2020
10
Что понравилось:
Мое любимое место. Супер релакс и невероятный вид из окна
Что не понравилось:
Завтрак и ужин немного однообразны
Читать полностью
Iryna
турист
02.12.2019
10
Что понравилось:
Абсолютно идеальное место восстановить силы и наполниться энергией! Вдохновение на каждом шагу, уникальная природа. Отдельная благодарность персоналу отеля ! Очень отзывчивые, приятные и готовые решить любой вопрос. Это важный пункт на мой взгляд. Очень вкусная кухня. Отличный спа и сауны. 10 из 10!
Читать полностью
Ksenia
турист
04.11.2019
10
Что понравилось:
Завтрак был очень разнообразный и вкусно приготовленный. Молочные продукты хорошего качества, разнообразные сыры и колбасы, вкусные мясные блюда, оригинально приготовленные эларджи и слоеные маленькие хачапури, а также разные сладости и многое другое, все это максимально достаточно для прекрасного плотного завтрака. Неожиданным и приятным подарком оказался оригинальный, красивый и самое главное вкусный торт, предоставленный Castello Mare на день рождения моей супруги, за что отдельная благодарность руководству и персоналу гостиницы. Действительно, Castello Mare с многочисленными спортивными и водными развлечениями - место куда хочется еще раз вернуться и плодотворно отдохнуть и укрепить здоровье.
Что не понравилось:
У нас нет замечаний. Все было на высшем уровне.
Читать полностью
Nariman
турист
28.10.2019
10
Что не понравилось:
Не сообщили, что бар был платный!
Андрей
турист
25.10.2019
10
Что понравилось:
Все было супер! Воздух, еда. Месторасположение потрясающее
Персонал дружелюбный
Что не понравилось:
Некоторые мелкие замечания есть. Например, нет "ложечки" для обуви, диван для ребенка был очень неудобный, когда раскладывали его, то перепад двух половин впивался в спину.
И немного не хватает для детей простых вещей: карандаши цветные, раскрасок
Читать полностью
Юлия
турист
11.10.2019
10
Что понравилось:
Замечательный СПА и бассейн на улице с холодной водой
Что не понравилось:
Бездомные собаки на пляже за пределами отеля
Читать полностью
Ardoc
турист
05.10.2019
9.2
Что понравилось:
Отель стоит уединенно от жилого сектора. Очень красивая территория. Пляж чистый. На пляж спуск на лифте. Понравился спа комплекс.
Что не понравилось:
Немного смущала железная дорога, которая проходит под комплексом, потом привыкли.
Не очень понравились лестницы в номере: приходишь в номер лестница в гостиную, потом лестница в спальню. Получился трёх этажный номер.
Читать полностью
Irina
турист
30.09.2019
8.8
Что понравилось:
Шикарное месторасположение отеля!
Чудесная природа, хороший пляж.
Очень вкусные и сытные завтраки, правда одинаковые ежедневно.
На территории расположен прекрасный ресторан, так же очень хорошее СПА
Что не понравилось:
Все было замечательно
Читать полностью
Аноним
турист
28.09.2019
8.8
Что понравилось:
При заезде повысили категорию номера из за отсутствия свободных семейных номеров.Двухэтажная вилла Афродита с огромной гостиной,двумя спальнями и прекрасными видами.
Очень отзывчивый персонал,пытаются решить любую проблему.
Отличный панорамный бассейн на скале,с морской водой,прекрасные коктейли у бара.
Что не понравилось:
Из за того ,что вилла находится в отдаление от основного здания room service был не бесплатным(как в основном),а с надбавкой в 20%.
Сначала были проблемы с электричеством .После неоднократного прихода электрика,проблему решили.
Не работала сушилка в ванной.Принесли напольную .
На территории нет ни одного,даже самого маленького магазинчика.У ребёнка лопнул круг,вынуждены были ехать в соседний посёлок ( без наличия машины ,создаёт некоторые трудности)
Советую обратить внимание администрации,на разговоры,которые ведут водители во время езды.Обсуждения с гостями политику государств и конфликтные ситуации между ними,не приводят к поднятию настроения и улучшения отдыха.
Читать полностью
Рустам
турист
22.09.2019
10
Dmitriy
турист
02.09.2019
10
Что понравилось:
Всё было отлично! Нам всё понравилось.
Что не понравилось:
У нас нет замечаний.
Nariman
турист
30.08.2019
9.6
Что понравилось:
Местоположение, комфорт, персонал, открытый и крытый бассейн.
Vugar
турист
28.08.2019
10
Что понравилось:
Всё было отлично, прекрасный бассейн
Что не понравилось:
Лифт до моря не работает при дожде и ветре, спуститься пешком мне легко, но свекрови было тяжело
Читать полностью
Анна
турист
22.08.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное место и отель!! Администрация предоставила номер лучше чем был забронирован, за что огромное спасибо ,были приятно удивлены.Вкусный завтрак,хорошая кухня в отельном ресторане.Мы к Вам обязательно вернёмся .Спасибо Вам!!!
Что не понравилось:
Нет такого, всё супер
Читать полностью
Leonid
турист
16.08.2019
8.3
Что понравилось:
Всё ! Местоположение + 10 бал ! Коллектив + 10 бал ! Уборка и чистота + 10 бал ! Еда + 10 бал ! Сладости + 100 бал ( сто бал )
Что не понравилось:
Развлечение мало , иногда бывает совсем скучно ! И этому есть решение , хорошие Грузинские вино .
Читать полностью
Rovshen
турист
11.08.2019
10
Что понравилось:
Расположение отеля выше всяких похвал. Вид с балкона - просто Суперр!
Прекрасные завтраки и ужины. Довольно разнообразно, всего хватало.
Есть недочеты в отделке отеля, но природа всё компенсирует, мы не замечали.
Прекрассный бассейн с видом на море.
Что не понравилось:
Всё понравилось, особенно вид на море
Читать полностью
Iuliia
турист
09.08.2019
10
Что понравилось:
"У рая на земле есть имя ..." - этот слоган отеля подтверждаю! Действительно райское место. Желаю всем побывать при жизни в раю!
Читать полностью
Дмитрий
турист
27.07.2019
9.6
Что понравилось:
Замечательный отель в тихом уютном месте! Собственный чистый пляж с лежаками, прекрасный панорамный бассейн, закрытый бассейн и чудесное спа. Завтрак и ужин включены в стоимость. Обедали в ресторане на территории - все очень вкусно! Номерной фонд превзошёл ожидания. Отдыхали компанией друзей и каждому был по нраву свой номер. Большие чистые, светлые номера. При бронировании номеров смущала конечно стоимость, однако отдых превзошёл ожидания
Читать полностью
Елена
турист
24.07.2019
9.6
Что понравилось:
Вид и обслуживание
Что не понравилось:
Всё отлично
Dastan
турист
23.07.2019
10
Что понравилось:
Уединенное место, природа, комфорт
Elizaveta
турист
03.07.2019
9.6
Что понравилось:
Супер отель! Брали Люкс с шикарным панорамным видом в главном корпусе. Естественно в нем было все по высшему разряду. Отличный SPA комплекс. Всегда хотел покупаться в панорамном бассейне с видом на море, тут он есть. Отличный включенный ужин и завтрак. Я так понял, есть рядом более мажорный вариант, но этот более для души и отдыха)
Что не понравилось:
Всегда хочется дешевле )) За 10500р. больше не приедем, не можем себе позволить, а вот тысяч за 7 можно было бы ))
Читать полностью
Сергей
турист
03.07.2019
9.2
Что понравилось:
Очень красивое место. Номер превзошёл все или ожидания, очень просторный, с шикарным видом из окна. Бесконечный бассейн с морской водой, закрытый тёплый бассейн и спа комплекс отлично дополнил наш отдых. Очень вкусно готовили в ресторане . Понравилось практически все, обязательно вернусь сюда ещё
Что не понравилось:
Шумный кондиционер прям возле кровати, отсутсвие москитных сеток на окнах. Ресепшн долго реагировал на просьбы. Если зовите и просите принести утюг или дополнительную подушку , надо набраться терпения , принесут не скоро :). Но в целом это мелочи на фоне всех плюсов этого отеля.
Читать полностью
Tatiana
турист
30.06.2019
10
Что понравилось:
Отличное расположение - прямо на берегу моря. Есть бассейн, тренажёрный зал. Отличное SPA.
Yulia
турист
26.06.2019
10
Что понравилось:
Оооочень ооочень классный ОТЕЛЬ!!!
Не одного замечания не могу сказать!!!
Номера,бассейны,спа ,персонал ,виды из окон!!!Это просто рай!!!
Чистые полотенца каждый день,даже мою косметику складывали ровненько!!!
Читать полностью
Аноним
турист
16.06.2019
10
Что не понравилось:
Под нашим корпусом (не основным) ж/д проходила. Ночью аж кровать вибрирует
Dmitriy
турист
04.06.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий вид из номера!!!
Хорошие завтраки.
Великолепное обслуживание.
Что не понравилось:
Всё понравилось.
Читать полностью
Aleksei
турист
01.06.2019
10
Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания по всем параметрам!!! Огромное спасибо всему персоналу!!! Рекомендую всем!!!
Читать полностью
Elena
турист
28.05.2019
9.2
Что понравилось:
Лучше чем на фото. Потрясающие виды из номера, закат над морем это вообще мечта. Отличный банно-бассейный комплекс, можно брать без ограничения теплые полотенца. Бассейн с видом на море, очень современно.
Далее отзыв будет интересен тем, кто путешествует с маленькими детьми.
Отдыхали с ребенком ( 2 года), смогли подобрать для него блюда (адекватные возрасту) из общего меню в ресторане отеля. А вот в ресторанах города это не всегда удавалось, отдельных детских меню не видели в Батуми. Детской комнаты нет и услуг няни тоже. В номер детскую кроватку предоставляют бесплатно. В банно-бассейном комплексе есть бассейн для ребенка, вода очень теплая. Балконы для ребенка не очень безопасные, но двери на балкон закрываются с помощью ключа и изначально в ручках двери они есть, дополнительно запрашивать эти ключи не нужно. Туристов с детьми очень мало. Территория очень большая, есть где прогуляться.
Что не понравилось:
Небольшой выбор на шведском столе на завтрак, голодным не останешься, но хотелось большего разнообразия.
Читать полностью
Nina
турист
24.05.2019
9.2
Что понравилось:
Совсем не хотелось уезжать! Кроме того, что сам отель очень красивый, так еще и вид с балкона просто невероятный! Шум волн, теплый воздух, пение птиц, горы вдалеке... А еще бассейн, сауна и другие радости жизни - это место лечит от любой усталости! И что еще более приятно - совсем не дорого для такого уровня отеля) Приедем еще не раз.
Что не понравилось:
Из минусов - кажется, наш номер не успели до конца подготовить - пришлось просить халаты и другие мелочи) Но причина для этого есть - на нас с мужем автоматически записался номер в другом корпусе отеля, и когда администратор увидела, что мы приехали компанией - она быстро поменяла наше место на ближайшее к друзьям. За что ей огромное спасибо!
Очень не хватает джакузи на улице - бассейн там без подогрева, купаться в прохладную погоду можно только в помещении. И мы обзавидовались друзьям, у которых душ был с окном в пол - почему бы не сделать такие и в других номерах, где возможно?)
А вообще, минусов не нашли)
Читать полностью
Sophie
турист
23.05.2019
10
Что понравилось:
Я восторге! Это райский уголок!
Marina
турист
14.05.2019
9.2
Что понравилось:
Потрясающий отель в красивейшем месте. Просто сногсшибательные виды, закат и зелень вокруг. Удобно добираться как до Батуми, так и до аэропорта. На удивление хорошие завтраки (ожидали худшего, учитывая отзывы). Весьма не плохой СПА.
Что не понравилось:
Неприятно удивили пятна на одеяле. Понятно, что это просто не отстиралось, но все равно впечатление это испортило. Ковролин в номере также был в пятнах (похоже вино не отмылось). На балконе давно не проводили влажную уборку, пыль. И в душе дверцы жутко скрепят. Несмотря на указанные минусы, ехать в этот отель все равно стоит.
Читать полностью
Viacheslav
турист
11.05.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное место для расслабленного, безмятежного отдыха. Прекрасный вид из окон. Отличный Спа. Есть открытый бассейн с морской водой, крытый бассейн, джакузи, сауна, боулинг, биллиард. Шикарные номера. Очень дружелюбный персонал. Атмосфера релакса. Вокруг прекрасная парковая зона. Отель расположен в уединенном месте, на скале над морем. До Батуми недалёко, но туда и ехать не хочется. Так хорошо отдыхать в этом отеле.
Что не понравилось:
Нет такого. Все понравилось.
Читать полностью
Аслан
турист
09.05.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарный видовой номер, расположение и территория, крытый паркинг
Что не понравилось:
Не сезон - поэтому не работала часть инфраструктуры и территория выглядела немного запущено. Вероятно, в сезон все будет в порядке.
Читать полностью
Denis
турист
09.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось буквально все. Сначала сложно было разобраться в коридорах отеля, но это не существенно. Отличный персонал, номер, в котором засыпаешь и просыпаешься под шум моря, бар и ресторан. Очень медитативное место
Читать полностью
Ivan
турист
05.05.2019
9.6
Что понравилось:
Этот отель делает просто потрясающим место, где он расположен и люди, которые в нем работают - отзывчивые, открытые и всегда готовые помочь.
Когда смотришь из окна перед тобой открывается безбрежная гладь моря, а вечером еще и вид на невероятной красоты закат
Омлеты на завтрак шикарные;)
От себя рекомендую для спокойного отдыха, для отдыха с маленькими детьми, для празднования знаменательных мероприятий.
Что не понравилось:
Естественно, не бывает все идеально)
Из минусов на данный момент отмечу следующие:
1. На основной веранде шел ремонт
2. В зоне развлечений тоже идет строительство
3. Канализационная система не работает на все 100%- иногда чувствовался запах
4. В зале для игры в бильярд не было мела для кия.
Читать полностью
Oleg
турист
04.05.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный отель для спокойного отдыха, отличный спа-центр. Крытый бассейн и ресторан работают круглосуточно. Интересные прогулки по территории отеля, множество красивых мест, практически все номера имеют вид на море. Профессиональный персонал, который быстро и качественно выполняет свою работу, все наши просьбы исполнялись сразу. Номер был просторный, светлый, хорошая мебель, удобные кровати, прекрасный вид на море. Мы остались очень довольны своим отдыхом.
Что не понравилось:
Единственный минус, о котором мы не знали, что отель находится в отдалении от других населенных пунктов, вокруг высокие горы и море. Отель предоставляет услуги такси, если необходимо куда-то поехать. Наверное это не является минусом для тех людей, которые намеренно выбирают отдых вдали от шумных мест.
Читать полностью
Liudmila
турист
30.04.2019
8.8
Что понравилось:
Сказочный вид (корпус Виктория)
Что не понравилось:
Завтрак уровня 3 звезды (поездка не в сезон)
Читать полностью
Elina
турист
23.04.2019
10
Что понравилось:
Стильный отель в тихом месте на берегу моря. Прекрасный СПА. Большие, чистые и теплые номера. Были не в сезон и поэтому шел небольшой косметический ремонт после зимы. Но это нам не мешало. Персонал - выше всех похвал
Что не понравилось:
Первое время непривычно слушать шум и грохот проходящим в туннеле под отелем поездов.
Читать полностью
Ekaterina
турист
19.04.2019
10
Что понравилось:
Замечательный отель - замок на скале над морем, с собственным пляжем, спа-комплексом, бассейном. Superior Suite с фантастическим панорамным видом на бескрайнее море и великолепным балконом. Доброжелательный персонал! Особое спасибо Мериан на ресепшн, за его помощь при любом обращении.
Что не понравилось:
Минус - это то, что в отеле и на его территории было всё настолько хорошо, что не хотелось никуда уезжать, почти все экскурсии были отменены)).
В нашем номере была заявлена ванна, её там не оказалось, но был замечательный душ с видом на море.
Читать полностью
Alexander
турист
16.04.2019
10
Что понравилось:
Сказочный отель, стоящий на утесе, прекрасная площадка для фотосессии, лучшие в Грузии СПА. Ресторан стоило бы немного подтянуть по ассортименту, но в целом все замечательно.
Читать полностью
Irine
турист
10.04.2019
10
Что понравилось:
Очень хорошие , чистые номера с потрясающим видом на море.
Aleksandr
турист
05.04.2019
8.3
Что понравилось:
Место расположения:вид на море, растительность, сам Отель комфортен и удобен по проживанию, плотный и разнообразный завтрак, спа сауна входит в проживание, но далеко от трассы-2 км пешком в не сезон...до Батуми- только маршрутки- ждать, когда пройдёт мимо и будет свободное место.
Читать полностью
Olga
турист
08.01.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий вид из номера главного корпуса. Отличные номера. Своя крытая парковка - очень удобно для тех кто путешествуют на авто.
Читать полностью
Юлия
турист
06.01.2019
10
Что не понравилось:
Понравилось всё, спасибо
Narekooo
турист
04.01.2019
10
Что понравилось:
Очень люблю этот отель за природу и атмосферу.
Вне сезона очень мало жильцов и это ооочень радует. СПА и бассейн пустые. В ресторане либо никого нет, либо заняты 1-2 стола. Отель для отдыха, как для физического (СПА тут прекрасен) так и для морального. Виды и спокойствие этого места лечат все.
Что не понравилось:
Качество еды в ресторане из-за недостатка гостей страдает, подали испорченный десерт.
Читать полностью
Tatiana
турист
21.12.2018
9.6
Что понравилось:
Все было просто отлично!
Что не понравилось:
Не работала эвкалиптовая баня в спа.
Vpr_7
турист
11.12.2018
10
Что понравилось:
Незабываемый вид из номера, очень чисто и уютно! Спа зона тоже очень располагает к отдыху, очень комфортно! Весь персонал приветлив и улыбчив (искренне). Ни смотря на не сезон, нам всё очень понравилось. Были всего сутки, а жаль:) спасибо большое
Читать полностью
Yuliya
турист
09.12.2018
9.6
Что понравилось:
Отличная зона спа с несколькими разновидностями бань, шикарные виды из номера. Нам пошли навстречу и повысили категорию номера - благодарим за это! Вокруг отеля (не на самой территории) все зелено, мандариновые сады. Более менее адекватные цены в ресторане.
Что не понравилось:
Персоналу следует ещё немного подучиться, не всегда приветливы. Нет никаких активностей для детей (возможно, отель изначально позиционируется не для семей с детьми), в плохую погоду кроме спа с детьми больше нечем заняться ... Не самая лучшая шумоизоляция, соседей через стенку было слышно до часа ночи (
Читать полностью
Nina
турист
26.11.2018
10
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, сам отель, территория, спа-центр, парковка, большие уютные и просторные номера. Да, в принципе, всё. Только это очень твёрдая 4, а всё-таки не 5 звезд.
Что не понравилось:
Небольшой выбор на завтраке и не очень вкусный кофе. Если это 5 звёзд, то хотя бы 1 апельсиновый сок на завтрак должен быть. Естественно - свежевыжатым. Ну и отсутствие в один день тостера тоже удивило.
Читать полностью
Gulnara
турист
22.11.2018
7
Что понравилось:
Очень красивая природа вокруг. Прекрасный персонал.
Что не понравилось:
Еда. Завтраки скудные и невкусные. В ресторане часть блюд просто несъедобные. А с учетом удаленного расположения отеля, альтернативы нет.
Читать полностью
Irina
турист
31.07.2025
7
Что понравилось:
Отель расположен в очень тихом и приятном месте. Есть несколько спусков к морю и беседки, скамейки с видом на море. Довольно большой СПА, с разными комнатами и бассейнами. Красивые виды из номера, удобная кровать. Наличие теннисных и бильярдных столов в свободном доступе. Вкусный ужин, если он проходит в ресторане с выбором блюд.
Что не понравилось:
- К сожалению, если вы захотите погулять в тишине по территории отеля, то это не выйдет сделать, так как на улице очень много вентиляторов, шумов от обслуживающих систем и не очень приятные запахи от них же.
- Сам номер видно, что сделан ещё в советское время, так как здесь огромные пустые номера, нет дверей, странная вторая кровать и диваны, которые отвёрнуты и от видового окна и направлены в стену.
- Если кто-то на другом балконе будет курить, то вы обязательно это почувствуете.
- Также из душевой кабины во все стороны вытекает вода, что превращает душ в большую лужу.
- В последний день в номере появилось огромное кол-во муравьёв в близи от наших вещей хотя в них не было еды.
- Кажется, что в сезон в СПА будет совсем не протолкнуться.
- В последний день также часть СПА была сломана. А начинает работу СПА и заканчивает не по расписанию, а на час позже начинает и на час раньше заканчивает, так как с 10 до 10 - это только время работы персонала, которые до закрытия должны уже всё выключить и убрать.
- Не совсем понятно, где проходи ужин. 1 раз он был в ресторане и можно выбрать всё, что угодно из меню. В другой день это был шведский стол, а есть третий раз в день один и тот же шведский стол - это слишком.
- На шведском столе не очень горячая и свежая еда. Но обед выкладывают остатки завтрака, на ужин остатки с обеда.
Читать полностью
Sergei
турист
08.05.2025
7
Что понравилось:
Неплохой отель рядом с батуми и красивым видом.
Много разных парных в спа зоне, теплый крытый бассейн и джакузи.
Для посещений точно рекомендую.
Что не понравилось:
Из минусов вода в уличном бассейне выглядит так себе и пахнет не очень.
Так же не понравился трёхместный номер с кухонным уголком (Смысл от него если в нём три шкафа и раковина).
Читать полностью
Aleksandr
турист
21.10.2024
7
Что понравилось:
Неплохой отель . В целом всё норм .
Что не понравилось:
Грязные окна которые портят вид
Читать полностью
Aleksandr
турист
07.08.2024
6
Что понравилось:
სისუფთავეა, მომეწონა ოჯახური ნომერი, კარგი ხედებით, სიმყუდროვით. საუზმეზე ვეღარ დავრჩით, სამწუხაროდ(
Что не понравилось:
სასტუმროდან ახლოს ვცხოვრობ, გადავწყვიტეთ ბავშვებთან ერთად ერთი ღამით იქ დარჩენა, აუზით სარგებლობა, ბავშვების გახარება და განტვირთვა, მაგრამ ღამით უფროსს ბავშვს 5 წლისას დაეწყო გულის რევა, ღებინება, არ ვიცი ზუსტად რას დავუკავშირო, იქ ისეთი არაფერი უჭამია, რაც ჩვენ არა, ვაბრალებ აუზს და მასში უცებ გადაყლაპულ წყალს, აი შიგნით რომ აუზია იმას, იქ გადაეყლაპა წყალი. ღამითვე 1 საათზე უკან წამოვედი, კარგი იქნება თუ ბასეინებს ყურადღება მიექცევა, გამსაკუთრებით მასში დამატებულ სითხეებს. სხვა დროსაც ხშირად დავდიოდით ოჯახით მხოლოდ აუზზე და მსგავსი არაფერი ყოფილა, ახლა განტვირთვოს ნაცვლად ჯოჯოხეთი გამოვიარეთ. საწყენი ისაა კიდევ, გამოსვლის დროს შუაღამით ვუთხარი მიმღებში ბავშვია ცუდად მეთქი, არც დახმარებია შემოთავაზება იყო, არაფერი! ორი ბავშვით ხელში მე და მეუღლე, ჩანთით, კარიც არავის გაუღია, დახმარებახე ლაპარაკიც ზედმეტია!! მხოლოდ გამოჯანმრთელება გვისურვეს ბარათი რომ მივეცი, გულგრილობა და უყურადღებობაა ეგ ჩვეულებრივი. 5 ვარსკვლავიან სასტუმროს მსგავსი რაღაცები არ უნდა ეშლებოდეს და მითუმეტეს ქიმიის გადაჭარბება აუზში.
Читать полностью
სოფი
турист
11.07.2024
6
Что понравилось:
вид на море, косметолог и массажист спа салона
Что не понравилось:
практически всё
номер не соответствовал заявленному
повидавшие на своём веку не мало гостей подушки, матрасы и одеяла
отсутствие наличия бара в 5*
в холодильнике отсутствуют прохладные напитки, в принципе он вообще пустой
напольный кондиционер,который ужасно гудит
спальня выходящая окнами на жд пути, читала до этого отзыв о том что это пугает, люблю поезда и этот предупреждающий гудок о их появлении, но это нечто другое не спасли беруши, за двое суток выучила расписание поездов
отсутствие сушилки
отсутствие стаканов
под лестницей стоит чайник два пакетика чая, два пакетика кофе и сахар и это по системе всё включено
в дождь негде укрыться на улице
про развлечения отдельная тема они практически отсутствуют
Читать полностью
Лариса
турист
05.09.2022
6
Что понравилось:
Место потрясное, отель средненький.
Андрей
турист
11.08.2022
6
Что понравилось:
- Шикарное местоположение
- Потрясающие виды
- Приятный ресторан в сосновом парке
Что не понравилось:
По сравнению с прошлым посещением качество еды и сервиса в all inclusive сильно упали.
Читать полностью
Sergei
турист
04.07.2022
6
Что понравилось:
Безусловно, это один из самых интересных и достойных отелей побережья, учитывая, что таких крупных гостиничных проектов очень мало и конкуренция практически отсутствует.
Тем более место само по себе невероятное и его плюсы использованы по максимуму. Отель, словно замок (недаром он называется кастелло) нависает над скалами, волны шумят, виды невероятные, Есть бассейн «без бортиков», как ты упирающийся в горизонт.
Но на этом плюсы и соответствие цене практически заканчиваются. И
Что не понравилось:
Везде сквозит то ли дух бывшего санатория наука, который находился тут в советские времена, то ли дух нулевых с довольно странной, дешёвой позолотой на каждом углу, дикими фото панно в рамах и прочими декоративными решениями, вызывающими вопросы в 2021 году.
Практически любая точка от столовой до спа выглядит максимально old fashioned и не соответсвует статусу 5 звездочного отеля, отеля высшего уровня.
Питание организовано плохо и скудно. Мало часов на обед, плохо убирают со столов, нет нормального тостера и кофе машины, предлагается только некачественный фильтр кофе из термоса, что просто немыслимо для 5-звездочного отеля.
Во внутреннем бассейне со стен откровенно отваливается краска. Ресторан на территории задирает ценник. Лифт на пляж, который они везде пиарят, потому что он выглядит как чудо света, не работает.
Не работает лобби бар.
В номере так же мебель и декор абсолютно не соответствуют 2021 году, картины напоминают плохой салон красоты или что-то, что могло бы висеть в кальянной.
При этом цена такая же, как за дизайнерский отель Kazan palace by tassigo с невероятной красоты спа в Казани !
Другие постояльцы сказали, что надо было ЗВОНИТЬ напрямую в отель И ТОРГОВАТЬСЯ ??????
Читать полностью
Irina
турист
02.09.2021
7
Что понравилось:
+ Персонал на ресепшене хорошо разговаривал на английском, это порадовало.
+ Очень чисто везде. Клининг отлично убирается в комнатах. Когда мы заехали, нам приготовили комнату на двоих, хотя мы были с ребёнком. Клининг на следующий день положил доп полотенце, воду и т.д. Приятно.
+ Очень хороший спа - сауны и джакузи. Чисто.
+ Тренажёрный зал тоже порадовал.
+ Есть детская комната. Про которую на ресепшене, опять же, никто не сказал, несмотря на то, что мы приехали с ребёнком. Хорошо, что мы сами её случайно нашли. Про такие вещи гостям с детьми стоит говорить при заезде.
+ Публика приятная. Не было моментов, когда хотелось закатить глаза и отойти подальше, если понимаете, о чем я:)
+ Ну и, конечно, несмотря на изоляцию в какой-то степени, локация просто шикарная! Кстати, такси можно заказывать через приложение bolt, цены, как у яндекса. Если не хотите переплачивать, заказывая через ресепшен.
Что не понравилось:
- При заезде на ресепшене нам почти ничего толком не рассказали. Только в целом, когда завтраки и обеды, и всё. Даже не показали, где искать наш номер. Сказали: "Идите вон в то здание". Пришлось самим бродить и искать, куда это нам надо. Намного по-другому ощущается заезд, когда ресепшен при заезде уделяет больше внимания гостям. За заезд явно 2 из 10.
- У нас входили завтраки и обеды. По разнообразию и качеству еды отель тянет на 3 звезды максимум. В некоторых отелях Испании и Греции в трехзвездочных отелях, что касается еды, было даже получше, чем здесь. Кофе из канистры, по вкусу, мягко говоря, так себе. Хороший кофе можно было купить за отдельную оплату, и недёшево (5 лари за эспрессо). Не было мёда к чаю. И чай только зелёный и чёрный, даже фруктового не было. Вся еда довольно жирная. Если хотите что полегче- только овощи, причём даже не салаты, потому что салаты все залиты майонезом. Мясо всё сухое и резиновое. На завтраки ни разу за неделю не было блинов или чего-то подобного. Частенько выкладывали остатки с предыдущего дня. Разнообразия первых блюд очень мало. Только фрукты были, на высоте! Вкусные и свежие.
- Помимо этого, персонал во время еды постоянно пытался забрать со стола всё, что не приколочено. Даже если это ещё полная чашка чая. Не спрашивая, забирают. Сервис - это, конечно, здорово, но перебор налицо. Что касается персонала, в частности официанты, все очень замученные и недовольные. В ресторане мы себя пару раз чувствовали виноватыми, что пришли. Настолько раздражен был официант. Похоже, что ребята зашуганные и уставшие. Их даже жалко. Мы были в Батуми в обычных кафе, и почувствовали грузинское гостеприимство, чего, к сожалению, за неделю в этом отеле ни разу не ощутили.
- Лифт к пляжу не работал. Там, конечно, не сильно далеко идти. Но с ребёнком по жаре - тяжеловато. Ну и море грязное, но тут явно отель не виноват:)
- Мы ожидали, что в 5* отеле все будут разговаривать на английском. Мой муж голландец и русский не знает.
Читать полностью
Elina
турист
27.07.2021
7.9
Что понравилось:
Местоположение супер.
Что не понравилось:
Завтрак не очень.
Sophio
турист
11.01.2020
7.1
Что понравилось:
Только местоположение отеля!Очень красивое место!Красивые виды!
Что не понравилось:
Я очень полюбил Грузию,но в этом отеле не хватает инвестиций последнее время,но всё же персонал делает всё возможное,чтобы сгладить этот минус!
Читать полностью
Валерий
турист
26.09.2019
7.9
Что понравилось:
Номер очень хороший
Шикарный пляж
Еда вкусная, но выбор маленький
Что не понравилось:
Обслуживающий персонал не внимательный
Читать полностью
Юлия
турист
20.09.2019
7.5
Что понравилось:
Нам нравится отель
Что не понравилось:
Единственный вопрос , я отправила маму с детьми, и в Букинге указала 3 человека, почему не подготовили на троих номер? Маме сказала что 2 человека. Дали сыну раскладушку. Думаю за такую цену и статус отеля, можно было нормально людей встретить
Читать полностью
Elmira
турист
11.08.2019
6.2
Что понравилось:
большая территория, бассейн с видом на море, спа зона
Что не понравилось:
есть замечания по чистоте
Читать полностью
Sergey
турист
24.06.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение потрясающее.
Что не понравилось:
Завтраки вкусные , но каждый день одинаковые.
Читать полностью
Vasiliy
турист
18.06.2019
6.7
Что понравилось:
Очень сложно сказать что реально понравилось, вид на море с балкона, закаты, зелень вокруг. Удобный подземный паркинг, что особенно актуально в жару.
Из того что реально зависит от отеля понравилась ежедневная уборка, но это вроде норма для пяти звезд.
Что не понравилось:
А не понравилось вот что:
1. Замученная сантехника. Из лейки душа фонтанирует во все стороны.
2. Побитая временем мебель, сколы, отваливающаяся облицовка кровати с торчащим из нее гвоздем.
3. Пятна, пятна на стенах, пятна на ковре, пятна на потолке.
4. Веселый блочный кондиционер, работающий через дыру в стене.
5. Странные тапочки, правда в количестве 4 пар, но зато выглядящие так, как будто их постирали и отпарили.
6. Мелкие вафельные халатики, ну серьезно, к вам же заезжают не только тщедушные девушки. Я с трудом прикрывал достоинство этим халатом, а во мне всего-то 187 сантиметров роста.
7. Звукоизоляция на уровне: - Вася ты меня слышишь? - Че орешь, я тебя вижу.
8. Скрипящие, хлопающие двери и в номере, на входе в корпус.
9. Вообще, общее ощущение, что со времен СССР, ничего не ремонтировалось, а либо замазывалось, либо заклеивалось.
10. Шкаф в номере открывается дверцей прямиком в светильник на потолке.
11. Ну и вишенкой на торте, как тут уже неоднократно писали, по выезду попытка впарить орешки из минибара. :)
По итогу, я честно не понимаю кто и за что влепил 5 звезд этому отелю.
Читать полностью
Denis
турист
31.05.2019
7.5
Что понравилось:
Уединенно, если куда выбираться- такси. Красивейшее место, скала, можно погулять по дикому пляжу и окрестностям. Номер огромный, практически 3 комнаты. Все номера видовые. Хороший спа.
Что не понравилось:
До 5* не дотягивает. Очень старается, но не хватает лоска.
Читать полностью
Anton
турист
28.05.2019
6.7
Что понравилось:
Месторасположение, природа , подземная парковка , великолепный вид
Что не понравилось:
Завтрак отеля 3 х звезд, в номере на потолке под системой вентиляции был огромный зеленый подтек и запах плесени , и это 5 звезд !! А самое главное бронировал отель на новый год заранее , звонил узнавал на счет новогоднего банкета, сказали что программа готовится уточниться позже, позвонил в середине декабря сказали цену и в кратко описали программу , дед мороз, выступления и диджей ну и стол естественно, цена сразу показалась очень дешевой , но так как в этой стране все очень дешево по рассказам , особо не придал значения! В отель приехали с задержкой на сутки в связи с закрытием границе утром 31 уставшие с дороги не до уточнения было, спросили только во сколько начало. Немного выспались и привели себя в порядок пришли к началу программы 22-00 , заранее позвонили на рецепшен уточнили банкет с алкоголем , сказали да! Посадили нас за столик с гостями из Армении , на столе было около литра сока водка в графине ложка оливе два вида мясной нарезки по 3 кусочка и так же сыра , из того что приносилось это хачапури очень миниатюрный , какое то блюдо типа шурпы жидкое 2 кусочка мяса и полторы картошки , и шампур куриного шашлыка из 5 кусочков грамм 150. И это на 4 х людей !! Как так какой это Грузинский новый год !! Мы даже не поняли как пришел нг ! Ни боя курантов ни слова президента ! Около двенадцати всех пригласили на улицу там был типа фейерверк 5-6 выстрелов и все !! Пришлось заказать из ресторана опять же ни каких интересных блюд!! И пойти в номер встречать нг по москве ))))нас ни чем не сломать!!!! Позор таким отелям , лучше бы ничего вообще не делали!!
Читать полностью
Александр
турист
07.01.2019
7.5
Что понравилось:
Отличное месторасположение, природа шикарная, вид изумительный из окна и со всей почти террирории .
На тарритории очень ухоженно и убрано все .
Номер просторный , уютный , ванная комната очень комфортная и достаточно большая.
Гостиница с бесплатной парковкой, что очень важно.
В целом понравилось , но по моему на 5* не дотягивает ...
Что не понравилось:
Разочеровал завтрак ... не разнообразный ассортимент ... все очень скудно для пятизвездной гостиницы ....
Не работал нормально wi-fi .
По чистоте тоже были замечания.
В комнате обитали непонятные насекомые ?
Читать полностью
Maari
турист
10.12.2018
3
Что понравилось:
Я разочарована! Номер был без отопления и мы замерзли! 1-2 марта за окном +1 градус. Внутри по ощущениям до 20 градусов у потолка и до 15 градусов возле Пола.
Завтрак был вкусный.
Я грелась в спа, но потом все равно замерзла в номере. Нас поселили в другом здании, где находятся летние комнаты. За 400 лари/ночь можно было уже и в основном здании поселить, где есть отопление.
Что не понравилось:
Номер был без отопления! Пол в комнате и в ванной был холодный. Без теплых носков невозможно ходить в туалет. Вода в душе была прохладная настолько, что согреться не было возможности.
Нас поселили в отдельное здание без отопления. В коридоре здания была 1шт лампа обогревающая коридор. В комнате был 1 кондиционер под потолком и 1 полотенцесушитель в душевой.
Читать полностью
Yulia
турист
03.03.2025
5
Что понравилось:
- большая территория
- живописный пляж и вид из номера на море
- удобный спуск/подъем до пляжа с помощью вагончика
- бильярд и настольный теннис
- относительно незагруженный посетителями
- блюда на шведском столе почти не повторялись
Что не понравилось:
- не столь широкий выбор еды на шведском столе (хотя возможно неплохо в сравнении с конкурентами)
- включенный алкоголь можно получить лишь в ресторане, который достаточно далеко от бассейна и номеров отеля
- персонал не уточняет нужно ли уносить напитки. пока отдыхали унесли почти полный бокал вина
- несвежий ремонт
- заблочили карточку от номера раньше чем покинули отель, отняло время на разблокировку
- инвентарь для настольного тенниса непригоден для нормальной игры
- не смотря на плохую погоду и заявленное обещание, бар с бесплатными напитками для "все включено" не был перенесен из внешнего ресторана в зону развлечений
- отсутствие карты или иной навигации по территории отеля
- нет зонтов у бассейна
Читать полностью
Evreich95
турист
13.07.2023
4.6
Что понравилось:
Единственный положительный момент - это бассейн с видом. На этом все.
Что не понравилось:
Во первых, отель стоит прямо у железной дороги! О таком, как минимум, нужно предупреждать заранее. Из-за поездов спать невозможно!!!!
Брали улучшенный люкс с видом. Вид, действительно приятный. Но люксом это назвать сложно. Отель на твердую тройку.
Также у нас были включены завтраки и ужины. Еда очень простая и однообразная. Я ела в основном только выпечку, остальное не вкусное.
На территории есть небольшой ресторанчик. Пришли туда в первый день: еды нет практически никакой. Хотели заказать что-то горячее из мясных блюд. Официант сказал, что ничего нет. В итоге оказалось, что вбил нам блюдо, которое мы даже не заказывали и потом при администраторе нам доказывал, что мы обманываем. В общем, персонал не профессиональный абсолютно.
Уборка нормальная, полотенца меняли каждый день.
в 11 утра прихожу к бассейну - подушек на лежаках нет. Попросила принести-сказали "ждите". Прошло полчаса, подушек нет, как быть-непонятно. Пока не сходила на ресепшен и не начала возмущаться, ничего бы и не сделали.
Резюмирую: денег своих абсолютно не стоит ( за 7 дней 1200 евро! ) . Очень пожалели, что не поехали в Шератон или Рэдиссон. Очень завлек бассейн с видом. Но,к сожалению, ожидания наши не оправдал.
Отелю совершенно точно нужно поменять управляющего, тк дисциплины и порядка там никакого. Однозначно не советую.
Читать полностью
Alina
турист
26.06.2019
4.6
Что понравилось:
Понравилась природа
Что не понравилось:
Не рекомендую ехать в этот отель.
Свинское отношение персонала к гостям, Вас просто игнорируют на ресепшн, в лобби бар после еды изжога.
В первый день в кафе на улице сделали заказ, а через 50 минут выяснилось что про нас ЗАБЫЛИ!!!
Объясняя тем что поменялась смена.
Все какое то облупленное и на 5* совсем не тянет.
УЖАСНАЯ ЕДА на территории отеля, чтобы поесть, приходилось вызывать такси и ехать в Батуми.
Читать полностью
Антонова
турист
05.06.2019