Carlton Downtown Hotel

Что понравилось:
Местоположение,завтрак хороший

Что понравилось:
номер большой
Что не понравилось:
очень плохо пахло, вытяжка не работает вообще, будто в курилке спали,

Что понравилось:
Отличная большая и удобная кровать. Большой и просторный номер. Есть холодильник, стиральная машинка и даже микроволновка. Расположение у отеля супер.
Что не понравилось:
Отель «подустал», видно, что ему пора обновить номера. Багаж не доставили в номер, пришлось спускаться и самим его искать и напоминать. Когда заехали, то ванная была плохо убрана: чьи-то волосы, заколки. Шкаф разваливается, вешалки всего 2 штуки на двоих, тапочки положили одни, утюга не было. Попросила принести утюг утром, вернулись в 12 ночи — ничего. Ощущение, что портье не понимают по-английски, потому что ни одна из просьб не выполнялась сразу.

Что понравилось:
месторасположение отличное, рядом в 2-х минутах станция метро, одна остановка до Dubai mall, 2 остановки до trade centre было очень удобно передвигаться. Завтраки не плохие.
Что не понравилось:
во первых персонал вообще не приветливый, девушка на ресепшене даже не улыбнулась, комнаты требуют освежающего ремонта, хотя бы поменять ковроланы, очень грязно. В раковине в ванной не стекала вода, и вся грязь скапливалась, очень не приятно.

Что понравилось:
расположение хорошее, рядом метро и есть ресторанчики не далеко от отеля.
Что не понравилось:
на ресепшен не очень приветливая девушка, Номер огромный но фена в нем не оказалось, есть мини бар но он пустой, в следующий раз остановлюсь в другом отеле это точно!

Что понравилось:
Удобства
Что не понравилось:
Средняя уборка

Что понравилось:
Доброжелательное отношение большинства сотрудников к проживающим. Вкусные и большие завтраки. Номера и уборка в них тоже, более менее хорошие, но есть косяк, который описан в отрицательном отзыве. Очень удобное месторасположение. Удобный 47 этаж, бассейн и бар. Цена.
Что не понравилось:
Уборка ужасная, выбрасывают/забирают всё, вилки, стаканы и прочее. Мы специально просим на ресепшене, что бы нам их принесли, на следующий день в нас всё забирают. Была неприятная ситуация с деньгами, в отеле, по всей видимости, уборщик взял из кошелька деньги. Персонал отреагировал быстро, но всё разрешилось только через полицию, на которую времени бы не было. У нас был номер на двоих, полотенец и халатов было на 1 человека.

Что понравилось:
Очень уютный, комнаты большие
Что не понравилось:
В интерьере вся мебель и бельё уже старое Каждый день одна и та же еда была в течении двух недель...

Что не понравилось:
Очень долго ждать лифты.

Что понравилось:
Жақсы қонақ үй, қаланың орталығында және метро станциясына жақын орналасқан. Жұмысшылары жақсы бірақ мені алдағысы келген сияқты. М-лы: кірер кезде ақшалай гарантия төлейсіз сол ақшаны шығар кезде 100% қайтарады. Олар сізді ұмыттырғысы келуі мүмкін. Сақ болыңыз.

Что понравилось:
Удобное расположение. Если нужно остановиться на 1-2 ночи пойдет. На 47 этаже не плохой вид.

Что понравилось:
Просторный номер 42 кв/м, две комнаты - спальня и гостиная с кухней и стиральной машиной, два туалета. Хороший вид на Бурдж Халифу.
Что не понравилось:
Номер уже требует ремонта, убирались довольно плохо - в ванной в углу при заезде валялась какая-то бумажка, там она и пролежала все 5 дней что мы жили. Служила индикатором качества уборки. Попросили на ресепшене утюг, принесли нерабочий. Пришлось повторно запрашивать. Зубных щёток не было.

Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Отвратительный персонал на ресепшене, по запросу приносили все принадлежности.

Что понравилось:
Местоположение, приветливый персонал в ресторане Bayty
Что не понравилось:
Ресепшн-очень грубые, смотрят свысока, лифт приходится ждать по 10 минут, обещали номер с видом на Бурдж Халифа, в итоге выдали холодную, куда даже солнце не попадает номер с неработающими розетками. Бассейн якобы работает с 7 до 7, но по факту открывают, закрывают когда хотят, а могут и вообще не открыть. Самый главный минус - персоналу на ресепшене просто плевать на вас, смотрят как на гастарбайтера какого то, как будто бесплатно проживаем, хотя цены не очень дешёвые. Не рекомендую для отдыха с семьей, только для рабочих поездок

Что понравилось:
Неплохое местоположение. Хороший вид из окна из люкса на 30-м этаже. Вежливый и спокойный персонал.
Что не понравилось:
Ужасные лифты: можно простоять в ожидании лифта больше 10 минут. Чистота и качество уборки оставляет желать лучшего: грязь и пыль в ванной. Старая мебель. Долгое обслуживание в номере - ждали кружек (на 4-х в номере было только 2) почти 30 минут. Нет ТВ каналов на русском и английском языках.

Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
У нас было в этом отеле 2 бронирования с 29.12 по 30.12 и с 30.12 по 05.01. Когда мы пришли оплачивать 2 бронирование утром 30.12 грубый мужчина на ресепшене сказал, что слишком низкая стоимость нашей брони (бронировали через booking.com) и мы по этой стоимости оплачивать не можем. Понадобилось со скандалом 20 минут выяснять данную ситуацию, мужчина был без бейджа, отказывался называть своё имя и приглашать главного менеджера. В итоге, оплатили по цене брони, но впечатление очень плохое от сервиса на ресепшене.

Что понравилось:
Большой номер, хорошее местоположение, хороший вид из окна
Что не понравилось:
Обшарпанные стены, стены в царапинах. Следы протечек на штукатурка санузла. Ковры в пятнах(очень много пятен), тапочки только очень маленького размера, dental kit никогда не приносили, пока не попросишь, полотенца для рук и для ног то принесут, то не принесут. Ковры во время уборки ни разу не пропылесосили(рассыпались чипсы из упаковки - несколько дней так и лежали в гостиной, специально не говорил, ждал когда уберут). Женские волосы длинные в постели и в санузле. Не горела часть лампочек в светильниках. На завтраке два дня подряд повар, который делает омлет и яйца, опаздывал почти на полчаса, хотя завтрак написано с 7 утра, он приходил почти в 7.30 на рабочее место. Фрукты, пока не сделал замечание администратору (дыня, арбуз) лежали абсолютно не созревшие. Обслуживание и состояние номера абсолютно не соответствует четырехзвездочному отелю в центре Дубая.

Что понравилось:
Единственное достоинство отеля это месторасположение.
Что не понравилось:
Уборка в номерах номинальная, мусор выкидывают избирательно, посуду не моют, полотенца могут забрать и не вернуть. Номера несвежие и потрепанные временем (халаты и полотенца годятся только на тряпки).Заказ еды в номер заслуживает отдельного внимания. Невкусно ВСЁ, оказывается можно испортить любое блюдо. Горячей воды хватает только на одного человека. Кондиционеры на отопление не работают, но это распространённая ситуация в отелях Дубая. Приезжаешь в ледяной номер, выключаешь кондиционер и ждёшь дня 4 пока поднимется температура. Хотя многим достаточно градусов 19 в номере и это субъективная оценка. А пока ждёшь , что немного потеплеет можно наслаждаться чудесным запахом затхлости номера. Также нужно учитывать, что при заезде снимают депозит , который обещают вернуть, но по прошествии месяца с даты отъезда он так и не вернулся ко мне на карту.

Что понравилось:
Местоположение: - Станция метро рядом ~150 м. Для путешествующих в одиночку, вероятно, актуально. Мы были втроем и на такси получалось удобнее за те же деньги. - В радиусе 1,5 км несколько интересных мест: Burj Khalifa с фонтанами и Mall of Dubai (пешеходная доступность затруднена огромной дорожной развязкой), отель Dusit Thani с замечательными ресторанами, клуб Amazonico. - Примерно схожее время до Дейры (Al Mamzar beach park, рынки) и Джумейры (Palm Jumeirah, The Pointe, Wild Wadi, Mall of the Emirates). Удобно, если цель поездки - исследовать Дубай, а не коптиться на пляже. Rooftop terrace (якобы, самая высокая в Дубае) с бассейном, лежаками и баром. Бесплатная сауна и хамам. Номер (люкс "Премиум") реально просторный, с 3 зонами: гостиная, спальня, кабинет. В кабинете очень удобно хранить чемоданы и пакеты с покупками :)
Что не понравилось:
Отель потрепанный и "уставший". Вероятно, при открытии, десятилетия назад был вполне привлекательным и престижным. Сейчас это загнанная лошадь и не тянет даже на 4*, имхо. Впечатление, что из него выдаивают последнюю прибыль и не реинвестируют, потеряв надежду конкурировать с новыми объектами. Ковры, диван, кресла, холодильник, микроволновка, сантехника - как будто с гаражной распродажи :( Отвратительный сервис. Мы жили втроем, но все расходники пополнялись на двоих. Возможно, у housekeeping просто нет инструкции "как убирать номер на 3 гостей". Третью кофейную кружку (а они в "люксе" дешманские из Икеи) приходилось просить каждый вечер, но после уборки их упорно оставалось 2. Полный communication breakdown между front desk и housekeeping/room service. Все, о чем мы просили на ресепшн, выходя из отеля утром, успешно игнорировалось. На 3-й день перешли на письменную коммуникацию - вручили дежурному администратору список. Из 6 пунктов два все равно не были выполнены. Extra bed для нашего 3-го гостя не несли весь день, но ближе к полуночи принесли 2 :) с интервалом в 15 мин, причем второй работник не знал, что кровать уже поставили. Другой случай - работник персонала бесцеремонно буквально "вломился" в номер в полицейской манере, о чем-то мин 5 говорил по мобильнику, расхаживая по гостиной и не реагируя на обращения, после чего просто покинул помещение. Ресторан Bayty на 44 этаже был открыт, но пустынен уже за час до закрытия - ни гостей, ни персонала, поэтому поужинать не удалось и комментировать кухню не могу. Найти русскоязычного администратора не удалось, хотя на сайте отеля указано, что они есть (видимо, как суслики?). В общем, хорошо, что в этот отель мы приходили только ночевать. Моя рекомендация - keep away. Всем добра!

Что понравилось:
Месторождение и ресторан
Что не понравилось:
Цена на отель слишком завышена, на сайте одна цена при выезде какие то проценты насчитали, интернет вообще ужасен, бассейн закрыт большой, короче сплошные минусы, останавливаюсь 2 раз, на верхнем этаже номер так и не дали. Не рекомендую!!!