Burasari Phuket Resort & Spa 4*

Что понравилось:
Отель близко к морю и ко всем ресторанам и бурной жизни.хороший большой бассейн.Возьмите во внимание ,что есть в отеле 2 здания и это не пишут.При вьезде думала,что дадут номер в здании,который на фото в Букинге, но дали другое и там бассейн другой простой,квадратный.И берите во внимание ,что брать номера надо с выходом на бассейн,так как остальные могут быть с выходом на стену или на доугой номер и это не приятно.завтраки вкусные и разнообразные.Есть массажный салон и ресторан и бар.Убираются каждый день,есть сумка для пляжа и полотенца.
Что не понравилось:
Розетки,как и писали ужасные,во всем номере нашли только одну ,остальные не заряжают,расшатанные...В лобби нет кондиционера и вентиляторы на потолке не рабочие сказали нам, жарко сидеть ждать,дышать не чем... Туалет от лобби далеко,можно заблудиться.Балкон у нас был малюсенький, даже не присесть,только стоя курила и вывесить можно одежду все.Лежаков на бассейне мало, нужно ждать,чтобы освободились.Дверь в ванную с жалюзями, полуоткрытая,если сесть сделать свои дела,все слышно всем?‍♀️И номерра без изоляции, все слышно,кто ходит и делает в других номерах.больше я бы туда не вернулась точно.а так близко к пляжу,через дорогу и минут 10 до Бангла роуд

Что понравилось:
отель красивый, аутентичный, прекрасный завтрак, уборка, общие территории. Хорошее оснащение в номере. Но, чего не ожидали в этой категории отеля, беря номер стандарт (последний номер) - для такого богатого оснащения и номер маловат + вид из окна ужасный (на какой-то заброшенный дом или отель и крыши буквально в 10 метрах от окна. По сути окно можно не открывать и даже зашторить жалюзи, так как вид жутковатый. и в номере не очень хотелось находиться долго, эффект клаустрофобии мог начаться)) Абгрейд сделать не удалось, так как был полный букинг. В итоге отель советую, НО в четким уточнением куда выходят окна. Учитывая городскую застройку - наверное это номера выше уровня стандарт.
Что не понравилось:
что-то сделать с видом из окон на прилегающие дома

Что понравилось:
Очень красивая зона бассейна у номеров с выходом в бассейн Хороший завтрак Для позднего отъезда есть отдельная душевая.
Что не понравилось:
Очень много комаров (хотя в отеле повсюду бесплатные репеленты), уставшая мебель, очень много потрепанной мебели что делает очень не аккуратным вид и интерьер. В номерах слишком влажно Немного не аккуратно выглядит интерьер в ванной

Что понравилось:
Спасает этот отель только отзывчивый и вежливый персонал, очень приветливые Уборка комнаты каждый день, бар в комнате бесплатный
Что не понравилось:
У нас с супругом был медовый месяц, мы забронировали комнату ожидая что будет как на фотографии, специально по дороже чтоб было комфортно ( честно сказать есть отели дешевле и по лучше) но по приезду нас поселили в отвратительную комнату с видом на стену на первом этаже. Комната воняла сыростью и плесенью, очень темная как подвал, постель влажная и пожелтевшая, двери и стены в комнате были грязные будто никогда не вытирали, висел старый телевизор который показывал только тайское тв, в ванной были остатки чьих то волос. В целом отель уже старый, в общем ожидание и реальность. Первый день нашего отпуска был испорчен не было никакого настроения сидели на чемоданах ждали ответ от букинга но и букинг нам не помог. Лишь дал бонусы не понятные ??‍♀️ и мы уже решили проблему благодаря сотрудникам отеля, я очень долго возмущалась объясняла что мне ничего не нравится и фото не соответствуют реальности и на следующий день нам поменяли комнату на более чистую с видом на улицу, не вонючую с смарт тв. В общем отдых был не плохой но в этот отель я бы больше не вернулась, конечно не в обиду сотрудникам

Что понравилось:
красивая территория в тайском стиле
Что не понравилось:
плохая еда в рум сервисе. темный номер с балконом с видом на огромную стену

Что понравилось:
Идеальное месторасположение, уборка номера каждый день, хороший балкон для релакса, большой телевизор, работа кондиционера отличная(возможность настроить).
Что не понравилось:
Отсутствие гардеробной(приходиться держать вещи в чемодане), напор и температура воды в душе(нет возможности настроить комфортную температуру воды), в последние несколько дней заметил что застелили постель с рваным пододеяльником, не стал обращаться к персоналу, думал сами поменяют, но все четыре дня, мне только крутили его))) и меняли местами. Отель сильно уставший и пожилой. Считаю что до уровня заявленных звезд не дотягивает, максимум 3 звезды.

Что понравилось:
хорошое месторасположение и спа
Что не понравилось:
Отелю требуется косметический ремонт. В номерах очень большая влажность, все вещи моментально становятся сырыми.

Что понравилось:
Затрудняюсь ответить.
Что не понравилось:
1. По моему мнению, отель не соответствует категории 5*. Может когда-то соответствовал, но теперь его состояние уставшего отеля. В описании говорится о тапочках и халате, но этого в номере не было! Полотенца не белые, а серые… Мы заехали в него после проживания в другом отеле 5*, и контраст был очень большой. Burasari мы оценили бы на 3*. 2. Территория отеля давольно маленькая. С детьми там вообще делать нечего. 3. 100% не надо брать HB!!! Для проживания HB на ужин отдельное меню и всего лишь из 4 вариантов. Мы жили неделю, поэтому, тем более, если из четырёх нравятся только два или три, становится совсем грустно. Детского меню вообще нету. 4. Кондиционер а номере расположен прямо перед кроватью. Чтобы не заболеть, приходилось спать без кондиционера. Однозначно не соответствует соотношению цена/качество!

Что понравилось:
Расположен совсем недалеко от пляжа. Пляж комфортный, чистый, есть лежаки, комфортный вход в воду.
Что не понравилось:
Нет халатов, в отеле кое-где продолжался ремонт, чувствовалось, что он только приходит в себя после большого перерыва из-за пандемии. И ооочень много комаров. В других местах, где жили потом на Пхукете так не было. На территории отеля очень много стоячей воды, из-за которой они и расплодились.

Что понравилось:
Красивая территория, хорошие бассейны.
Что не понравилось:
Ремонт в номере elite староват и явно не соответствует 5 звездам. Особого смысла в кровати на балконе нет, т.к. много комаров, а сетки или марли нет, вечером на ней не полежишь.

Что понравилось:
Отель довольно неплохо расположен. До пляжа 100 м. Бангла Роуд в пешей доступности. По Патонгу ехать никуда не надо. Везде можно гулять пешком. Есть свой спа-салон, ресторан, два бассейна.
Что не понравилось:
Мы жили в том корпусе, который выходит к бассейну с их рекламной картинки. По состоянию на ноябрь 2021 г. уже чувствовалось, что последний ремонт был давненько. Всё чисто, но номер уже подуставший. Очень плохо работало водоснабжение. Постоянные скачки давления воды. Душ принимать из-за этого неудобно. В остальном всё ок. Общие впечатления положительные.

Что не понравилось:
Было ужасно сыро в номере! Забронировали один по приезду дали другой! Был запах не приятный в номере и очень сыро, спишь как Лягушка! Завтраки неочем! В целом не понравилось , цена не соответствует действительности!!!

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
старый отель, точно не 5звезд

Что понравилось:
Близко к морю.
Что не понравилось:
Очень скучные, однообразные завтраки. Суп холодный,очень невкусно, есть с чем сравнить,в Таиланде не первый раз. Необдуманно и совершенно напрасно в стоимость бронирования взяли ужины. Порции микроскопические, официанты с неохотно отзываются,фактически со злостью. Настолько неприятно все это.Больше никогда не будем останавливаться в этом отеле. При выселении на рецепте хотели содрать 500 Бат за чей то заказ,потом все прояснилось, хотя мы спешили в аэропорт.Да, постковидный Тайланд изменился. А всем туристам не советуем этот отель, один плюс - 100м от пляжа Патонг.

Что понравилось:
Завтраки без разнообразия,постоянно все холодное. В стоимость входил и ужин в отеле. Отвратительно, официанты постоянно норовили взять дополнительные деньги. А порции очень маленькие до смешного,мы такого в Таиланде не встречали ни в одном отеле

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Предоставили номер для 3 гостей с 2 односпальными кроватью. Оооочень тонкие стены, шумно.

Что понравилось:
Только завтраки
Что не понравилось:
Состояние отеля ужасн и требует срочного ремонта. Отель не может быть пять звезд. Соответственно и цена должна быть ниже

Что понравилось:
Нормальное расположение, если цель - близость пляжа Патонг
Что не понравилось:
Приехали и практически протёрли затылками потолки в холле (очень-очень низкие потолки). Пришлось поменять номер из-за сильнейшего запаха сырости. Переселили в новый номер, в котором жил рыжий таракан. Очевидно, что тщательная уборка не делалась, интерьер и техника довольно уставшие. Птица за окном орала с 06:30.

Что понравилось:
заселились без особых проблем, персонал был приветлив, старался помочь
Что не понравилось:
мы брали номер Элит на втором этаже с видом на бассейн, номер и в целом отель в ужасном состоянии, мебель старая, краска откололась везде внутри номера и снаружи: и на лестницах, и на всех деревянных поверхностях. везде ржавчина на металлич поверхностях, например на перилах лестниц. в номере стояли два бра на тумбах, по идее они должны были быть из белого материала, по факту страшно грязные в пятнах, шторы в пятнах, душевая очень старая, смеситель весь проржавел. чистота тоже не соответствовала 5 звездочному отелю, в баре и на кухонном шкафчике не было пакетиков чая, хотя они подразумевались, отсек был пуст. по телефону я попросила принести, принесли на вечер второго дня после повторных звонков. в номере не было тапочек, я попросила принести мне и мужу тапочки в номер, принесли ужасно грязные пляжные протертые сланцы мужского размера, даже логотип Burasari был стерт на них. вместо голубого цвета эти сланцы выглядели белесо бежевыми в местах где стопа наиболее давит на сланцы. в общем, у меня было жуткое расстройство. поскольку бронировала через Букинг, мне отказали в возврате денег за вторые сутки, хотела немедленно выселиться после проведенных пару часов. оставила шанс на благоприятное впечатление во время завтраков, но и они не порадовали, персонал был не особо приветлив, когда брала детям соки в стеклянных стаканах персонал приходил и не особо дружелюбно переливал в пластиковую истертую детскую посуду. видимо каждая стеклянная посуда у них на счету. разнообразие блюд совершенно скудное. мы с мужем останавливались в Бурасари в январе 2018 г. тогда пребывание мне показалось сказкой, пандемия и отсутствие гостей сильно ударили по данному отелю. у меня не было бы особых претензий, если бы цены за ночь были минимальные. нас очень расстроило что мы оплатили как за 5 звездочный отель, в итоге получили как максимум 3 звездочный с натяжкой. к примеру до заселения в Бурасари мы неделю жили в Holiday Inn через дорогу.

Что понравилось:
Как за одну неделю потерять постоянных клиентов.

Что понравилось:
Хорошие принадлежности в ванной, регулярно меняют и добавляют, 4 бутылки воды в день, вода в бассейне приятная, бесплатный бильярд американка. Очень приличный шведский стол на завтрак.
Что не понравилось:
Наверху шел ремонт, каждый день долбили, приходилось звонить на ресепшн и жаловаться каждый раз как заново. Как выяснилось, при возникновении проблем, по-английски понимают единицы,улыбаются, кивают, и зовут следующего, приходится рассказывать по 3 раза одно и тоже. В итоге личные вещи, что сушились на балконе, нам уделали битумом.Пришлось идти ругаться, и требовать переселения в другой номер. Переселили. Вещи отстирывали три дня,пришлось идти и просить вернуть, совсем, конечно, не отстирали. Принесли в качестве извинения небольшую тарелочку с фруктами. В номерах очень сыро, и на территории отеля тоже из-за обилия воды. Вещи не сохнут совсем, и сухие сыреют. Ночью очень шумно. Лежаков у бассейна очень мало. Места на завтраке тоже всем не хватает. Пару раз уходили на 3-4 часа, вешали табличку с просьбой об уборке, убрать не успевали.