Brilliant Bay Nha Trang Hotel 4*
Вьетнам, Нячанг
Об отеле
Located 720 metres from Nha Trang Beach, Brilliant Bay Nha Trang Hotel offers 4-star accommodation in Nha Trang and features an outdoor swimming pool, a terrace and a restaurant. The property is close to several well-known attractions, 1.3 km from Nha Trang Centre Shopping Mall, 1.6 km from Nha Trang Catheral and 1.8 km from Long Son Pagoda. The accommodation provides room service, a 24-hour front desk and currency exchange for guests.
The hotel will provide guests with air-conditioned rooms offering a desk, a kettle, a safety deposit box, a flat-screen TV and a private bathroom with a bidet. Guest rooms include a wardrobe.
Guests at Brilliant Bay Nha Trang Hotel can enjoy a buffet breakfast.
Popular points of interest near the accommodation include Dam Market, Po Nagar Cham Towers and Khanh Hoa Museum. Cam Ranh International Airport is 37 km away, and the property offers a paid airport shuttle service.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Деревянный или паркетный пол
Звукоизоляция
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телевизор
Детское меню
Мини-бар
Ресторан
Электрический чайник
Холодильник
Шкаф или гардероб
Шезлонги/пляжные кресла
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о BRILLIANT BAY NHA TRANG HOTEL 4* (13)
Что понравилось:
Чисто и комфортно!очень отзывчивый персонал)
Что понравилось:
Стильно, комфортно
Что понравилось:
Нам понравилось ,что каждый день приходили и убирались, отель чистый,хороший персонал
Что понравилось:
Очень уютно, чисто, удобная постель, плотные чистые полотенца.
Что не понравилось:
Соседи курили в коридоре, но персонал не отреагировал на жалобу. Так же снижаю оценку за грязный кондиционер и отказ в раннем заезде, который, как было заявлено, включён в стоимость номера.
Что понравилось:
Соответствует цена/качество полностью! Уборка производилась, номер не убитый, кондер есть, парковка и прачки есть
Что не понравилось:
После отъезда забыли пакет с едой и вещами на ресепшене, вернувшись через 15 мин ее уже расхватали работники, пришлось собирать по всем сотрудникам и респшену говоря, говоря, что это мой пакет, но они конечно же забыли английский
Что понравилось:
Чистота в номере, тихо (окна были во двор), есть бассейн на крыше. Есть чайник, кофе, вода. В номере есть кондиционер, но при этом окна и высота (11 этаж нашего номера) обеспечивают комфортную температуру. Близость к центру и всем кафешкам.
Что не понравилось:
1. Полотенца хоть и плотные, но есть с дырками, местами порваные. Но свой основной функционал выполняют. Поэтому это незначительный минус.
2. Немного удивил персонал, я заплатил за 2 дня проживания VND 973947, а на сайте booking было написано VND 861 900. Я спорить не стал, поскольку мы на 2 дня заселялись и у нас была насыщенная программа. А так конечно неприятно. И ещё мы приехали в 11-00, и конечно нас сразу не заселили, но я оплату я произвёл полностью. Далее мы пошли гулять, а вернувшись ближе 15-00, другой работник отеля опять начал просит код бронирования и что-то там ещё... Мне кажется странно это... Но в целом все хорошо закончилось.
3. Это конечно же не серьёзный минус, но хотелось бы после бассейна в сауне посидеть, судя по всему, сауна есть, но она закрыта была.
Что понравилось:
Чисто, приятно находится, очень удобный матрас, для спины идеальный, свежее белье, все классно!
Что не понравилось:
Кондер дул прямо на меня но я его не включала из-за этого
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, особенно помог в расположении молодой человек администратор, забыла его имя, разместил так что нам было удобно расположиться с маленьким ребенком, не смотря на то что номер на двоих.
Расположение не шумное) рядом вкусные заведения)
По данному отелю нет «Нейтральных» отзывов :(
Что не понравилось:
Меня не заселили. Сказали, что я забронировал номер без окна. Хотя на фото окно было, а в описании не было информации об отсутствии окна. Я требовал номер с окном, но мне отказали. Так же отказали в раннем заселении, хотя услуга была включена в стоимость номера. В итоге потерял 3 часа времени и пришлось искать другой отель.
Что понравилось:
Отличный отель для этой стоимости. Удобная постель, толстые белоснежные полотенца. Уютные номера.
Что не понравилось:
Накануне меня отказались заселять, поэтому занижаю оценку. Я забронировал номер. Но фото был номер с окном. Но при заезде мне сказали, что номер без окна. В описании про отсутствие окна тоже ничего не сказано. Я требовал номер с окном, протянул свой телефон, чтобы показать, что на фото есть окно. Тогда сотрудница взяла мой телефон и попыталась отменить бронь. Я выхватил телефон и сказал, что если ситуация принимает такой оборот, тогда пусть сами и отменяют. Мне пришлось искать другой отель. Жалко потраченных 2,5 часов ожидания заселения. Кстати, в раннем заселении мне тоже отказали, хотя эта услуга была включена в стоимость номера.
Еще один минус – грязный кондиционер.
Пляжных полотенец не хватает всем гостям.
Что понравилось:
вид хороший из окна и бассейна, отель 10 мин от пляжа
Что не понравилось:
отсутствие горячей воды! грязь везде, в душевой волосы, муравьи в комнате и в туалете
Что понравилось:
Местоположение хорошее,вечером не так шумно,до пляжа близко
Что не понравилось:
1 лифт,надо ждать порой по 5-10 минут что бы подняться на свой этаж.Очень плохое,просто ужасное отношение персонала,чисто за персонал и их обслуживание не хочется больше возвращаться!!!!
Что не понравилось:
Отвратительное отношение персонала к гостям: про заселении никто из персонала не проводил и не объяснил как пользоваться кондиционерами в номере, из-за чего вышло недоразумение, которое также было улажено с сотрудником, который общался на повышенных тонах. Девушка на ресепшене затребовала в залог паспорт или 500 000 - хотя я предварительно писала и спрашивала про залог, на что мне был прислан ответ: залог в отеле не берется.
Никто из персонала не здоровается при встрече. При выселении мне пришлось ждать, пока проверят комнату, видимо, на наличие 4 бутылок воды, которые были указаны как «мини-бар».
Мебель в номере «усталая», холодильник отсутствует, есть небольшой шкафчик типа холодильника, в котором практически ничего не охлаждается. По вечерам (до 22.00) с улицы была слышна громкая музыка, пение караоке. Также периодически в номере было слышно звуки канализации из соседних номеров. А из туалета в самом номере воняло тухлым, приходилось закрывать дверь и включать вентиляцию.
Завтрак очень бедный, предназначен в основном для гостей из Азии.
Не советую этот отель. Рядом очень много других отелей дешевле и лучше во всех отношениях.
Расположение отеля
Написать в Telegram
