Holiday Inn Resort (ex. Bodrum Bay Resort) 5*

Что понравилось:
Вкусные завтраки, красивый вид на город
Что не понравилось:
Уставший номер, грязная территория

Что понравилось:
Хорошая локация, свой чистый пляж, много свободных шезлонгов, классная музыка
Что не понравилось:
Отель требует ремонта. Некачественная уборка. Нас заселили в номер с плесенью, без балкона, волосам на подушке, сломаным душем. Но после жалобы менеджеру - переселили в номер лучше и ночь потерянную компенсировали. Спасибо англоговорящему персоналу, они не стали спорить, а старались исправить ошибки. В ресторане проверяйте чек, обсчитывают!

Что понравилось:
Номер очень маленький, освещение слабое. Отель находится на холме, все время надо подниматься и спускаться по лестницам, для пожилых людей не очень подходит. Свой пляж прекрасный, в небольшой бухте, море чистое. В целом мы довольный отелем и поездкой.

Что понравилось:
Соотношение цена/качество, на 4звезды не тянет, но море красивое. Русскоязычная девушка 5+ разрушила все спорные вопросы. Туркмен на ресепшен разводила!
Что не понравилось:
Ремонт в номера нужен, все уже старенькое, еда на троечку, персонал хочет развести на все подряд. Нет хозяина в отеле как во всех отзывах согласен!!!

Что понравилось:
Море просто потрясающее. Отель находится на возвышенности, откуда открывается красивейший вид. Номера разнообразные и располагаются на разном уровне, поэтому, если у вас проблемы с опорно-двигательной системой, выбирайте номер внизу. В номере есть всё необходимое: шампунь, кондиционер, мыло, мочалка, туалетная бумага, но зубную щетку и пасту брать надо. Убирают ежедневно, меняют белье часто. Бутылированной водой обеспечивают сполна. Комары здесь тоже отдыхают, запаситесь и для них чем-нибудь. Неудобство заключалось в том, что персонал не говорит и не понимает по-русски, а некоторые и по-английски не понимают. Но нам повезло в то время проходила практику студентка Дагмара. Она единственная говорила и говорила прекрасно на русском языке, так что все вопросы решали через неё. Догмара внимательный, доброжелательный сотрудник, с которым было приятно общаться.
Что не понравилось:
Есть много моментов которые не понравились! Но я не буду омрачать отпуск, так как красота в глазах смотрящего! Есть над чем работать. Но плюсов тоже не мало!

Что понравилось:
Завтрак нормальный, пляж чистый, удобное расположение, пешком до центра можно дойти за 30 минут. Хорошая скорость интернета, интернет работает везде.
Что не понравилось:
Очень долго добираться до номера, все время надо переходить с одного лифта на другой, потом еще раз спускаться на лифте. Номера маленькие, убираются так себе

Что понравилось:
Шикарное место расположения! Превосходное море и пляж! Красивый и удобный отель, видно, что когда-то это место было шикарным. Неплохие завтраки. В большинстве, персонал приветливый и старается.
Что не понравилось:
У нас сложилось впечатление, что в отеле имеет место безолаберность персонала, что вызывает общий легкий бардак, поэтому при заселении рекомендуется внимательно проверять номер (и класс забронированного номера и работоспособность всех принадлежностей) чтобы потом не терять драгоценное отпускное время на разговоры и не портить не менее драгоценное настроение. Например, мы бронировали в их классификации номер "премиум" с видом на море, в итоге нас заселили в номер, во первых, значительно меньших размеров, а главное вместо моря из окон была видна только стена впереди стоящего здания, при этом в самом номере слив унитаза не работал, тумбочка с холодильником и чайником намертво прикручена в месте где нет ни одной розетки. Это было очень странно? Только после трех деней странных разговоров с менеджерами на ресепшене нас переселили в номер, который мы бронировали и соответственно оплатили, причем переселили только после вмешательства их начальницы, спасибо тебе, милая девушка, к моему стыду не помню как ее зовут. В новом номере не работал кондиционер, почти не холодил, но с этим мы уже решили мириться, еще уборка номеров до нас добралась только один раз, при этом спрашивали про уборку каждый день и после просто не приходили. Судя по разговорам на респшене, не одни мы доставали персонал с переселением. Честно сказать, мы были удивлены таким положением вещей в отеле.

Что понравилось:
Me and my family spent good vacations in this hotel on 3-12 July’25. Special thanks to Mr. Erbey from restaurant team for his hospitality and kindness. As well thanks to Mr. Can from Guest Relations for his kind support and useful advices. Good job, guys!
Что не понравилось:
Не понравилось качество еды в ресторане. Когда мы приехали 3.07 и прошли в ресторан в районе 9 вечера увидели много мух над едой. Также выбор блюд крайне небольшой. Если что то заканчивается, новой порции блюда не кладут.

Что понравилось:
Хороший большой отель, но сервис хромает.
Что не понравилось:
Забронировал большой 4х местный номер с большой кроватью и двумя дополнительными для детей, а нас пытались заселить в обычный с одной двуспальной кроватью. Дешевый трюк, авось прокатит, не думал, что столкнёмся с этим в Бодруме, но видимо это повсеместная особенность. Потратил на выяснение и замену номера около полутора часа. Нет своего пляжа, только пирс.

Что понравилось:
Море и рыбки. Главные плюсы. Красивая картинка, особенно на закате.
Что не понравилось:
Еда, очень скудно. Обед вообще отменили и сказали кушайте картошку фри и ужасную пиццу в снек баре. Снек бар худший из всех отелей. Ходил голодный. Алкоголь - стандартно пиво эфес, самое недорогое вино, джин Гордон, цветные ужасные коктейли, виски дешевый JB и не вкусный Singlton. Даже Red Label нету. Грязно. Очень грязно везде. Грязные Тарелки в коридоре 3 дня валялись. Мини бар никто не пополнял. Понятно, что конец сезона, но настолько плевать на гостей. Был здесь второй раз. Больше точно не приеду.

Что понравилось:
Расположение отеля отличное, виды потрясающие. Питание за эти деньги средненькое. Персонал приветливый и отзывчивый. WI-FI хороший , быстрый.
Что не понравилось:
Номера и сам отель прилично уставшие, унитаз то работает , то не работает, вода то холодная идет ,то кипяток, унитаз грязноватый, для третьего человека в номере не было белья, мыла тоже не было, правда по звонку на ресепшен всё быстро решалось. У отеля нет пляжа где можно зайти в воду, заход только с лестницы с настила. Отель явно не Соответствует уровню сети отелей Holiday Inn. Соки в баре ужас, коктейль Махито это вода и сладкий сироп, больше ничего).

Что понравилось:
Отель в принципе не плохой , но есть большое НО . Часть отеля вполне приличные номера, даже немного похожие на фотографии . Но существенная часть номерного фонда это очень старые , сильно уставшие и очень грязные номера . В наших двух номерах были сильно проложенные матрасы , грязные полотенца и тараканы !!!!
Что не понравилось:
Персонал отвратителен !!! Девушка на ресепшен поселила нас в самые старые , грязные номера и отказывалась нас переселить , рассказывая нам басни, что все 220 номеров заняты . И лишь после того , как я показал в приложении booking , что полно свободных номеров и требовании о возврате денег , она с недовольной мордой согласилась дать нам нормальные номера . Отвратительный , очень неприятный человек . Так же служба уборки отеля работает очень плохо . Полы в номерах очень грязные , с/узлы так же грязные , со следами от убитых тараканов на стенах .

Что понравилось:
Только вид с отеля
Что не понравилось:
Отель с множеством лестниц. 7 пролетов чтоб дойти до пляжа Отелт не ухожен Темно и даже жутуо в вечернее время Рядом нет ничего И самое ужасное ОСы с размером в птицу Невозможно кушать или пить, рой слетается(((((

Что понравилось:
Ничего не понравилось, ходили на соседнюю виллу загорать
Что не понравилось:
Все не понравилось, ходили на соседнюю виллу загорать и кушать

Что понравилось:
Вид на море,море прозрачное
Что не понравилось:
Природа — действительно сильная сторона этого места: море, берег, виды — всё красиво. Но, к сожалению, всё остальное оставило крайне неприятное впечатление. Заселение заняло около двух часов — приехали в 15:00, заселили только ближе к 17:00, и только после настойчивых обращений. Вечером нередко отключается свет, передвигаться по территории тяжело: лестницы неудобные и требуют обновления. Отель находится на отдалении, добраться пешком практически невозможно — только на такси. Вечером выйти в город также можно только на такси, что создаёт постоянные дополнительные расходы. Питание в ресторане оказалось очень дорогим: чтобы поесть днём или вечером, нужно рассчитывать примерно на 20 евро на одного человека. Поэтому мы в итоге пользовались доставкой еды через местный сервис yemek Sepeti — это оказалось более доступно и удобно. В целом, отель имеет потенциал, но текущий уровень сервиса и инфраструктуры не соответствуют заявленному уровню и цене. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы. К сожалению, на данном этапе не могу рекомендовать это место тем, кто ищет спокойный и комфортный отдых.

Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Размещение, домики находятся далеко от основного отеля, лифт очень медленный, всегда занят, не на каждом этаже останавливается приходиться подниматься по крутой лестнице в жару, в основном персонал не говорит не английском ни на русском языке, по несколько раз нужно напоминать о просьбах.

Что понравилось:
Только месторасположение
Что не понравилось:
Сервиса нет, уборка плохая, персонал не говорит ни на каком, кроме турецкого. Не вежливы, есть те, кто не знает, что нужно здороваться! Печально! Вспоминать не хочется))

Что понравилось:
Расположение норм.
Что не понравилось:
С самого начала персонал начал разводить на оплату номера выше стоимости букинга, когда я говорил, что буду бронировать номер в приложение Букинга , он мне говорил, что этих вариантов нет и будет отмена. По итогу я забронировал дешевле на 35 евро и он видимо не очень был доволен этим. В целом неприятный тип на рецепшнене, гнать в шею таких сотрудников . В номере писец как всё устало и нуждается в ремонте, и горячей воды не было. Запах затхлый … короче сетевые отели в Турции это тумач

Что понравилось:
Понравилось расположение и вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Забронировали номер с двумя отдельными кроватями, по приезду нам не предоставили такой номер, только с одной кроватью. Номер был прокуренный, простынь на кровати рваная, подушки как будто набиты камнями. Цена номера абсолютно не соответствует качеству!

Что понравилось:
Понравилась локация.
Что не понравилось:
Отель полностью не соответствует заявленному классу. Это позор для сетевого отеля. Номер старый, все что трогаешь, может остаться у тебя в руках. Душевая лейка разломана и душ комфортно принять не возможно. В дозаторах залита одна самая дешевая жидкость вместо и шампуня, и кондиционера и геля для душа. СПА зона это просто ужас!!! Душевые не работают и нет горячей воды, в хамаме вонь стоит такая, что находиться нельзя. В номере по утрам не было ни какой воды вообще! Персонал на все это вообще ни как не реагировал.

Что понравилось:
Хороший вид на море и на Бодрумский замок.
Что не понравилось:
Отель старый и неухоженный. Белье меняют раз в неделю. В ванной темно и это для того, чтобы не бросались в глаза протечки на потолке и черная плесень на стенах. Полотенца старые и жесткие. Минибар пополняют только после звонка на ресепшн. Но самое ужасное, что в середине нашего пребывания администрация начала сворачивать сервис: сначала отменили обеды в главном ресторане и перенесли их в снекбар на пляже с соответствующим набором еды, потом закрылась часть баров и кафе на пляже и, как апофеоз, на ужине вдвое сократилось количество блюд! А мы ведь платили за «Ультра оллинклюзив» за весь срок отдыха! Деньги за неоказанный сервис никто не вернул.

Что понравилось:
Понравилась локация отеля . Парни на парковке молодцы , очень приветливые и быстро пригоняют машину . На рецепшене русскоговорящий парень очень вежливый .
Что не понравилось:
Плохая уборка в номерах . В первый день вообще уборка не пришла , во второй день пришлось сначала звонить , а потом и спускаться на рецепшн , чтобы отправили персонал по уборке . После ее прихода особо ничего не поменялось , постельное белье никто так и не поменял за 3 дня . Вода дается в маленьких бутылочках по 330 мл и по одной на человека . В ванной комнате полная антисанитария . Спуск к пляжу по лестнице или на фуникулере , который 2 дня из наших 4 не работал . Для молодых не проблема, но для людей у которых проблемы с ногами , как у моей мамы , это проблема. С маленькими детьми пляж не подходит , потому что спуск в море с пирса . Удивлением стала цена на воду , маленькая бутылочка 330 мл это 70 лир ! Так же хамское отношение официанта с бара по имени Эмре , который почему-то решил что может хамить пожилой женщине и мне пришлось подниматься к нему и выяснять , почему он решил что моя мама не может заказать пиццу и покушать на шезлонге , а другие могут и пить и есть там . После моего вопроса почему так , он мне ничего не ответил и с недовольным лицом принес заказ . Ощущение, что он просто ненавидит всех , кто отдыхает в отеле . Ему лучше поискать работу в которой ему не придется контактировать с людьми , настолько он отвратительно себя ведет с гостями .