Best Western Hotel Kutaisi 4*
Грузия, Кутаиси
Об отеле
Best Western Kutaisi City Center — это отель в городе Кутаиси, в 90 м от такой достопримечательности, как Белый мост. К услугам гостей услуги консьержа, терраса, ресторан, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Также предоставляются номера для некурящих. В распоряжении гостей отеля с 4 звездами — доставка еды и напитков и круглосуточная стойка регистрации. К услугам гостей как трансфер от/до аэропорта, так и пункт проката автомобилей.
Во всех номерах в Best Western Kutaisi City Center есть письменный стол, а также установлен кондиционер.
В Best Western Kutaisi City Center предлагается завтрак «шведский стол» или континентальный завтрак.
Гости могут воспользоваться услугами бизнес-зоны или бара.
Рядом с Best Western Kutaisi City Center находятся такие популярные достопримечательности, как Колхидский Фонтан, Храм Баграта и Железнодорожный вокзал Кутаиси. Международный аэропорт Кутаиси находится в 34 км.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Фен
Радио
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Терраса
Бесплатная общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о BEST WESTERN HOTEL KUTAISI 4* (191)
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, удобная кровать, прекрасное местоположение. Наверху есть очень вкусный ресторан.
Что не понравилось:
Нет такого!
Что понравилось:
Отличное расположение, в шаговой доступности все главные достопримечательности. На верхнем этаже ресторан с панорамным видом на город. Отель предоставил парковочное место. Номера комфортные, вкусный кофе на завтраке. Рекомендую!
Что понравилось:
Я осталась в полном восторге от своего пребывания в этом отеле! Расположение идеально, в тихом месте. Номер был очень чистым и комфортным, с удобной кроватью и всем необходимым. Особенно хочется отметить персонал: они были невероятно дружелюбными, внимательными и всегда готовы помочь с любым вопросом. Завтрак был просто великолепным, большой выбор блюд, все очень вкусное. Соотношение цены и качества на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда и будем рекомендовать друзьям! Благодарю вас за отличное гостеприимство!
Что понравилось:
Расположение супер, отель симпатичный и есть терраса с рестораном.
Что не понравилось:
В ванной не работала вентиляция, полотенца оставались влажными, как и пол и сам душ.
Мы попросили работника помочь, он сказал что она включается автоматически, но ни разу она так и не включилась.
Что понравилось:
Тұрған жері тамаша! Ең әдемі жерде орналасқан қонақүй! Персоналдары керемет! Тағы келеміз әлбетте!
Что не понравилось:
Таңғы асқа көбірек таңдау болса
Что понравилось:
Локация отличная
Что не понравилось:
Парковок нет!были на машине.
Что понравилось:
Отель соответствует заявленной стоимости, классу. Все хорошо. Рекомендую.
Что не понравилось:
Расположение.
Что понравилось:
Отель в самом центре, удобное расположение, все в пешей доступности. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, всегда готов прийти на помощь. Завтраки очень хорошие, обслуживание топ.
Что не понравилось:
Ничего такого
Что понравилось:
Очень вежливый персонал, с хорошим чувством юмора)))
В отеле очень чисто, все работает. Из кровати не хотелось вылазить, очень мягко и комфортно…
Отличный завтрак, разнообразный…
Что понравилось:
Очень тёплый приём. У мужа был день рождения, о чем предварительно знал персонал. Поздравили на заселении, и в номере его ожидал сюрприз в виде торта и вина, а самое приятное - записки с персональным поздравлением! Персонал выполнил мою просьбу и помог сделать такой приятный сюрприз для мужа!!! Спасибо большое!!!
Отель в шаговой доступности от основных достопримечательностей старого города. Очень удобные матрасы на кроватях. Завтрак для включённого по умолчанию достаточно хороший.
Что не понравилось:
На завтраке стоило бы иметь кофе-машину, которая делает кофе с молоком (капучино, латте и т.д.), потому что очень много времени занимает ожидание, пока одна сотрудница бара сделает каждому гостю капучино/латте...
Персонал в ресторане на крыше невнимателен (посадили нас и 20 минут мы ждали, пока нам принесут меню (при этом проходили по двое недалеко от нас несколько раз, принося другим столикам что-то вдвоем(!?).о нас забыли просто. И пока я не напомнила, что мы ждём меню и уборки столика после предыдущих посетителей, к нам не подошли).
В ванной комнате дверь душевой кабины не до конца закрывалась, и была щель внизу. Поэтому вода была не только в душевой кабине, но и на полу около неё, промочив все полотенце для ног.
Что понравилось:
Все очень чисто и очень приятный и отзывчивый персонал
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
Пятна на ковролине и мебели, дуло от окна. Очень скудный завтрак
Что понравилось:
Удобное место расположения, практически по прямой из аэропорта
Что не понравилось:
Лучше брать номера повышенной категории. Стандартные номера заюзанные(((
Что понравилось:
Расположение, наверное все
Что не понравилось:
Завтрак, помещение для завтрака, старая гостиница
Что понравилось:
Отличное расположение
Что не понравилось:
Нам с дочерью подарили утром цветы, мы уходя оставили их в номере, подошли на ресепшен, попросили поставить в вазу и заодно сообщили, что сейчас мы уходим и можно убрать номер. Девушка покивала головой и уверенно сказала ок. Пришли вечером - цветы лежат на столе как лежали и рядом стоят пустые вазы:) Простите, но это лень или тупость? Максимально испорченное впечатление об отеле и персонале.
Если на завтрак прийти ближе к концу есть шанс остаться голодными. Пришли за полчаса до закрытия, был пустой поддон с омлетом, мы попросили принести. И? Правильно, все покивали головами, засуетились и никто ничего не принес. Видимо, «доедайте что есть». Спасибо, доели.
Что не понравилось:
Прохладно в комнате, плохой завтрак
Что понравилось:
Чистый отель, завтраки сытные
Что не понравилось:
Не приветливый персонал от слово вообще
Что понравилось:
Расположен в центре города, чисто высокая кровать.
Мы приехали ночью - весь сервис был оказан, быстро зарегистрировали и выдали ключи.
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция: слышно было как входят и разговаривают другие гости и до полуночи играла музыка в кафе внизу, что тоже было слышно.
В подушках комками уже скатался синтепон. Завтрак очень средний
Что понравилось:
Хорошое место расположение, отличный и приветливый персонал. На этом всё.
Гостиница уже не соответствует такой стоимости и нуждается или в обновлении или просто в снижении цены, номера уже слегка уставшие, двери балкона плотно не закрываются, с улицы слышны все звуки, интернет ужаснейший, скорости почти нет. Завтраки тоже могли бы быть лучше.
Что понравилось:
В моем личном рейтинге это лучший отель в Кутаиси
Что не понравилось:
В душевой комнате постоянно очень воняло канализацией. Интернет всё время был очень медленным и иногда совсем пропадал.
Что понравилось:
Расположение. Чистота.
Что не понравилось:
Сервис. На ресепшн сотрудника не было, пришлось ждать 15 минут.
Что понравилось:
Небольшой отель в туристическом месте. Рядом с Белым мостом (одной из достопримечательностей Кутаиси). Недалеко от отеля парк и жемчужина города - Колхидский фонтан.
Номер укомплектован кондиционером, холодильником и чайной станцией. Сигнал wi-fi хороший.
Что не понравилось:
У отеля нет парковки как таковой. Просто ставите машину на улице рядом с отелем, если повезёт и будут места.
Когда мы приехали заселяться, нам сказали, что в их гостинице чек-ин в 15:00. Пришлось подождать. Но при заселении я увидела, что номер убран плохо. Ковровое покрытие было пыльным, на нём попадались нитки. И я даже нашла портновскую булавку (игла с бусинкой) на полу!!! По просьбе администратора горничные снова пришли с пылесосом убирать наш номер. И снова сделали это плохо. В качестве извинений за иголку на полу нам принесли блюдо с фруктами.
Санузел был когда-то красивым… Но со временем покрытия разбухли от воды и местами отвалились. В душевой странная дверь, с огромной дыркой в качестве ручки. Это очень неудобно. Нет полочки для флаконов. Унитаз очень высокий.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все
Что понравилось:
Во-первых, очень удобно, что заселение доступно даже поздно ночью. Конечно, это ожидаемо от отеля международной сети, но все равно приятно, когда процесс проходит так гладко.
Что нам особенно понравилось — это удобная кровать и подушки. Подушки были на выбор, и для меня это было критично, так как у меня есть проблемы с позвоночником. Это добавило еще больше комфорта к нашему отдыху.
Также хочу отметить завтрак, который заканчивается до 11 часов утра. Это удобно, если вы приезжаете с дороги и хотите немного дольше поспать, но все равно успеть позавтракать.
И, конечно, огромный плюс — это быстрая и приятная переписка с персоналом через сайт Booking.com. Они оперативно отвечали на все вопросы, что создавало ощущение заботы и комфорта на каждом этапе нашего пребывания.
Что не понравилось:
К сожалению, наше пребывание в отеле оставило много неприятных впечатлений. Начнем с номера: в нем отсутствовали элементарные вещи, которые ожидаешь увидеть в отеле такого уровня — не было подставки под чемодан, ложки для обуви, и никаких косметических принадлежностей. Вся косметика в номере имела сильный виноградный запах, что, возможно, специфика региона, но для людей с аллергией, как я — астматик, это огромная проблема.
Завтрак — это отдельная история. Это один из худших завтраков, которые я когда-либо видела. Еда скудная, разнообразия нет, что особенно усложнило ситуацию для моего мужа, который сидит на диете. Персонал не соблюдает санитарные нормы: они раскладывали еду прямо в зале, используя одни и те же перчатки для разных продуктов, что выглядело просто отвратительно. Капучино и латте не входят в стоимость завтрака, а когда мы заказали кофе, он оказался ужасным. И к тому же, официант подошел к нам выяснять, как мы будем оплачивать кофе, прямо во время еды, что было очень неудобно.
В самом номере мебель старая и уставшая, ковролин и постельное белье в пятнах, хотя это не грязь, а просто уже въевшиеся пятна. Полотенца были разной серии, что тоже удивило для отеля такого уровня. В ванной комнате душ протекал, и вода постоянно натекала на пол, а сам санузел был крошечным.
Также стоит отметить, что на этажах работает очень сильный ароматизатор, что снова проблематично для людей с астмой. В нашем втором номере на третьем этаже запахи с кухни проникали в комнату, что было совсем неприятно. И после 9 вечера в отеле нельзя поесть — кухня закрывается, и остается только заказывать напитки, что очень странно для отеля 4 звезды.
Самое неприятное — это отношение персонала к нашим жалобам. На все наши вопросы менеджер просто пожал плечами и сказал, что это лучший отель в городе и что лучше мы все равно не найдем. Извинений не последовало, и никаких мер не было принято. Очень разочарованы и точно не рекомендуем этот отель
Что понравилось:
Достаточно комфортный номер.
Что не понравилось:
Маленький номер, не пройти к кровати- стоят огромные тумбы и закрывают проход. WiFi вообще нет, еле ловит. Заказали еду из рум сервиса и нам ее несли…..2!!!! Часа!!! Раза 4 звонила им, каждый раз говорили, что принесут через 3 минуты. В итоге принесли через 2 часа, когда я уже и не надеялась и после звонка им нашего гида. Принесли бутылку вина в качестве извинения, но настроения это не прибавило. За ужин правда денег не взяли. Такое вот обслуживание.
Что понравилось:
Расположение отличное.
Что не понравилось:
Персонал не очень приветливый, что для Грузии совершенно не свойственно. В правилах написано что выселение в 11, хотя у нас в ваучере было написано что в 12. Номера очень маленькие, просто не развернуться. Очень предлагают свой ресторан на терассе на 6 этаже, где цены в 2 с лишним раза выше чем в шаге от отеля. Телевизоры убогие и старинные настолько что бог с ним со смарт ТВ, нет даже гнезда для HDMI - это понятно что за уровень техники. Вернуться в этот отель не хочется.
Что понравилось:
Интерьер отеля , очень красиво и чистенько
Что не понравилось:
Завтраки , ооочень скудные , постоянно нужно было говорить дайте то , дайте это, то салфеток нет на столе , но молока, то кофе, то омлета , в общем обслуживание очень страдает и не особо вкусно
Что не понравилось:
Заплатил на месте при вьезде,потом при выезде потребовали еще денег,сказали,что цены изменились,просто возмутительно!Заплатил еще ,но больше не приеду!Номер не убирали.Никому не рекомендую эту гостиницу!
Что понравилось:
ничего не понравилось
Что не понравилось:
ВСЕ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! полы все в пятнах, ходить только в тапочках! спасибо что хотябы их положили. в ванной типа гламурный ремонт- на деле все ветхое. в углах плесень, взбухший потолок в ванной откуда капает вода. завтрак скудный, летают мухи и грязные стулья. цена 100 евро - сильно завышена за такого уровня гостиницы.
Что понравилось:
Всё впечатление испортили минусы…
Что не понравилось:
Были в этом отеле 3 года назад. Всё было прекрасно, поэтому вернулись сюда снова. Но были очень!!!!! разочарованы! Номер-люкс, диван настолько грязный, весь в пятнах и разводах, садиться на него не стали. Полотенца для ног в душе нет, плесень, ковролин весь в пятнах. За такой ужас цена должна быть намного ниже.
Что понравилось:
только расположение, центр города.
Что не понравилось:
1) обшарпанный номер, отель молодой, но уже требует ремонта
2) невозможно спать с включённым кондиционером (посторонний шум при работе)
3) ужасная организация завтрака, выстраивалась очередь из 10 и более человек при обслуживании одним сотрудником . одна несчастная кофемашина, которая в один прекрасный день сломалась и нам предложили доплатить, чтобы получить капучино из бара. сама еда очень посредственная, горячие блюда были холодными
4) невозможно нормально посмотреть тв, ввиду наличия баннера по центру экрана (не оплачена подписка), персонал проблему в течение 2х суток не решил
5) утюг, который принесли по запросу, имел сильные загрязнения на подошве, рискованно гладить дорогие вещи
6) поломанные предметы интерьера (светильник был сломан)
7) датчик пожарной сигнализации был замотан одноразовой медицинской маской…
Что понравилось:
Расположение, хороший кофе на завтрак если попросить персонал)
Что не понравилось:
Совершенно не понравились номера 101 и 201 из-за проблем с вентиляцией и кондиционированием в номерах очень душно, при включении кондиционера появлялся резкий запах плесени. Неприемлемо для гостиницы 4 звезды . Это то, что точно нужно исправить.
Что понравилось:
месторасположение отличное, комнаты брльшие
Что не понравилось:
унитаз расположен высоко, дополнительная кровать для детей неудобная
Расположение отеля
Написать в Telegram
