Batumi Palace 4*

Что понравилось:
Вкусные, разнообразные завтраки
Что не понравилось:
На 9-м этаже был номер и в туалете воняло канализацией

Что понравилось:
Персонал добрый. Обязательно и остараются помочь. Интерьер в целом в отеле и номере. Все чисто красиво. Отель новый. Оплата картой. Разнообразие ТВ.
Что не понравилось:
Разнообразие завтрака. Нет чайника в номере, хотя всегда можно спустится в столовую и сделать чай, сказали чувствовать себя как дома. Свет в номере был только очень яркий, не хватало вечернего, мягкого. Перебои с горячей водой. приходилось иногда ждать пока прогреется.

Что понравилось:
Персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Что не понравилось:
Лифт периодически не работал,возможно,потому что недавно открылись. Отель находится далековато от центра.

Что понравилось:
Мягко говоря я в голодный год за ведро пельменей в этот отель не вернусь. В любой другой отель но не в этот!!!! Пишу отзыв первый раз в жизни из за того что это отелем 4 звезды назвать невозможно. Максимум 1 маленькая звездочка В период с 14 по 30 июля 2025 года я забронировал номер в гостинице Hotel Batumi Palace, расположенной по адресу: ул. Багратиони, 151, Батуми, 6000. Бронирование было сделано через платформу Booking.com, где гостиница была указана как 4-звёздочный отель. В номер 708, рассчитанный на троих — меня, мою жену и нашу дочь, — мы заехали 14 июля примерно в 16:00 (точное время не помню). Я оплатил за это 2448 лари -903 доллора Это наш первый отпуск в Батуми, и мы всегда путешествуем хотя бы два раза в год, однако впервые решили посетить этот город. К сожалению, при заселении столкнулись с рядом проблем: - Лифт был сломан, и мне пришлось самостоятельно поднять чемодан весом около 20 кг на 7 этаж. - В номере ощущался стойкий запах сигарет — похоже, в комнате часто курили, и даже проветривание не помогло избавиться от запаха. - В номере обнаружились два чайника: в одном отсутствовала крышка, в другом — тоже, а также остатки кофе, заваренного прямо в чайниках (фото прилагаю). - В туалете не было кнопки слива — вместо этого слив находился внутри бачка, и чтобы смыть, нужно было нажимать пальцем внутрь. - В душевой отсутствовало ограждение, из-за чего вся вода расплескивалась по всему туалету, совмещённому с душем (фото прилагаю). - Пол в номере был очень грязным, на ковре возле кровати — большое грязное пятно, а простыня, которой застелили кровать, имела дырки. - В постели и под матрасом были обнаружены волосы, а также волосы в подматраснике. Все вышеуказанные недостатки я сфотографировал и передал администратору Анне. От запаха табака нам предложили освежитель воздуха. Остальные недочёты пообещали исправить. В качестве временной меры в туалете нам дали полотенце, чтобы после душа вытирать пол. А чтобы в номере удалить запах табака нам дали освежите

Что понравилось:
Спокойно, местоположенение

Что понравилось:
Ничего. Отель не соответствует заявленному качеству!
Что не понравилось:
Район грязный, вокруг стройки, дороги разбитые, до пляжа пешком идти долго через стройки и Грязь, рядом магазинов нет, только автомойка под окнами. Спать с открытым окном невозможно, дорога очень шумная. Спать с закрытыми окнами невозможно- в номере присутствует специфический запах, напоминал кошачий корм. На постельном белье увидели тёмный волос, пятна. Ванна без шторки, очень грязная Сантехника, раковина в налёте. Валялся непонятный мелкий мусор. После купания вся ванная комната залита водой, горячая вода на 9 этаж поднимается очень долго. Завтрак- отвратительный. Вареные макароны, вареные яйца, варёная картошка и гречка, сосиски самые дешёвые, масло хуже маргарина, кофе- 3в1 самый простой, чай оставляет делать лучшего. Персонал- совершенно не идёт на контакт. Мы оплатили сразу все 5 ночей, но после 1 ночи поняли что в таком месте жить просто невозможно. На нашу просьбу вернуть хоть часть денег ответили отказом, ссылаясь на то что деньги уже ушли в банк и сам букинг уже взял свой процент. Мы были согласны на любой возврат, хотели связаться с директором или бухгалтером, но девушка на ресепшене нам отказала. Отель совершенно не отрабатывает свои деньги, никаких плюсов у него нет. Картинка красивая в рекламе и все!