Bab Al Qasr Hotel 5*

Что понравилось:
Все замечательно. Хороший чистый номер.

Что понравилось:
Очень удобная геолокация. Рядом в пешей доступности достопримечательности, чуть дальше набережная, через мост Марина, мол смотровая

Что понравилось:
все понравилось, номер большой, очень комфортный

Что понравилось:
Отличный отель! Все достопримечательности рядом, вечером можно прогуляться, магазин не далеко (супермаркет). Отличное соотношение пляжного и городского отдыха!) Завтраки понравились, каждый день можно питаться разнообразно! Очень приветливый персонал! Девушка на ресепшен, говорящая на русском языке всегда была рада помочь нам)) всегда с улыбкой!) Все понравилось, спасибо большое за чудесный отдых!

Что понравилось:
Все очень хорошо. Не первый раз здесь, и надеюсь еще вернуться)

Что понравилось:
Красивый отель , персоналу отдельно респект !

Что понравилось:
Когда-то это был шикарный отель, видно, что делали все добротно, дорого и с восточным уклоном

Что понравилось:
Хороший отель. Прекрасное расположение, пляж. Завтраки тоже хорошие. Персонал приветливый и профессиональный.

Что понравилось:
Еда. Персонал. Комфорт

Что понравилось:
Очень приятный и заботливый персонал, дружелюбный и внимательный. Любой был готов ответить на вопрос или оказать помощь. Наличие своего пляжа - это здорово! Разнообразный шведский стол на завтрак, всегда был огромный выбор блюд, на любой вкус и любые предпочтения.

Что понравилось:
Ехали целенаправленно в приятный,прекрасно организованный отель. Провели чудесно время. Очень благодарны за гостеприимство и внимание персонала, который подготовил нам особый прием к нашей памятной дате🌹

Что понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
Все без исключения сотрудники были очень внимательны и всегда были готовы прийти на помощь. Чистота. Отличные завтраки. Море и бассейн(неглубоко, поэтому удобно с детьми)

Что понравилось:
пляж дрянь( особенно во время отлива ) все остальное очень хорошо

Что понравилось:
Шикарнейший вид, приветливый персонал, современный и чистый номер, хорошее местоположение, хороший завтрак

Что понравилось:
Красивый вид из окна, приветливый персонал, готовый помочь. Однажды в номере стал плохо работать Wi-Fi, персонал быстро заменил роутер, и интернет стал безупречным. Рядом всегда много такси. Вкусная еда

Что понравилось:
Большой удобный номер. Бассейн. Хорошое обслуживание (кроме ресторана и спа). Красивый вид из окна, хоть окна и грязные. Большая удобная кровать.

Что понравилось:
Шикарный отель, чисто, уютно, очень внимательный и вежливый персонал. Заселили нас в 7 утра, хотя заселение с 14.00. В номере чайник, чай, кофе, утюг.

Что понравилось:
абсолютно все! было супер! место, еда, обслуживание, персонал, отношение все было на высоте, спасибо большое)

Что понравилось:
Шикарный вид на город

Что понравилось:
Просто отличный отель с отличным отзывчивым персоналом! Нареканий нет!

Что понравилось:
Красивый отель, вкусные завтраки. В номере был потрясающий вид на море и новый отель вдали.

Что понравилось:
персонал очень приветливый, отель колоритный в деталях, очень комфортно и вкусно 🤤

Что понравилось:
приятный отель, мало людей, тих
Что не понравилось:
завтрак был слишком скучным, мало выбора, для 5* как-то скудно

Что понравилось:
все было прекрасно. особенно персонал. особенно хочу отметить Айгерим, великолепный сотрудник. очень помогла нам по всем нашим вопросам.
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Понравилось все. Особенно приветливость и дружелюбность персонала. Сделали апгрейд номера с обычного на номер с двумя спальнями, заселили на 4 часа раньше установленного срока, спасибо большое, было очень приятно. Хороший бассейн, завтраки. При следующей возможности, обязательно остановимся в этом отеле.

Что понравилось:
Хорошее место расположения, тихий район. Есть свой маленький пляж и бассейн. В комнате убирались каждый день! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Нам даже бесплатно поменяли комнату на другую с более красивым видом!

Что понравилось:
Очень красивый отель, прекрасно расположен, частный пляж, тёплый открытый бассейн, хорошо оборудованный фитнес-зал, очень позитивный и доброжелательный линейный персонал, достаточно быстро реагировали на любые просьбы.
Что не понравилось:
Более чем скромный завтрак, на уровне египетских 3 звезд. Выбор минимальный, нет даже каши или бульона/супа. Кашу отдельно для ребёнка всё-таки 2 раза приготовили, но крайне сиротскую - овсянка с водой. Сходили на платный воскресный ланч на пляже - выбор был получше, но так же абсолютно невкусно всё, кроме десертов. И это удивительно, при таком роскошном выборе продуктов и специй в местных гиперах. Короче, еда совершенно не соответствует 5 звёздам, тем более эмиратским. Дальше, про комфорт в номерах. Бронили на 3-х человек, в номере оказалась 1 кровать, и никаких заявленных в описании "sofa bed". После 2-х напоминаний вечером привезли кровать для ребёнка. "Полностью оборудованная кухня" включала 2 мелких тарелки, 2 чашки, 2 вилки и ложки, 1 хлебный нож, 1 сковородку и 1 кастрюлю. То что нас трое - вообще никто не заметил за 8 дней. Чем мыть посуду - непонятно. Халатов нет, из гигиенических принадлежностей в ванной - шампунь и салфетки. Это, извините, тоже не 5 звёзд. Далее, понятно, что содержание небоскрёба дело хлопотное, но окна надо мыть хотя бы раз в год!! Вид из окон замечательный, но грязь на стёклах такая, что хочется сразу закрыть шторы. В целом, сложилось впечатление, что задача управляющих отелем - потратить минимум денег на текущее содержание и комфорт гостей. Это совсем не похоже на арабское гостеприимство

Что понравилось:
Дружелюбное отношение персонала , готовое всегда помочь . Очень вкусно кормят ) Красивый отель в арабском стиле со своей атмосферой. Всё было на высшем уровне 👍

Что понравилось:
Роскошная обстановка, встретили нас по-царски, это бесценно после долгого перелёта, Чинара, благодарю вас 🙏🏻 Нас поселили в резиденцию отеля, в номер с двумя спальнями и гостиной, 3-мя санузлами. Боже, это было лучше, чем я хотела! Безумно уютно, мягкие ковры, настоящее дерево в мебели, изразцы на фасадах мебели, качественная отделка даже в мелочах поражали меня ежесекундно. Будучи дизайнером я почерпнула некоторые очень удобные и важные моменты в эргономике и даже решения в технических моментах. Так же в номере нас ждали тапочки, махровые длинные халаты, белоснежное тонкое и мягкое белье, матрас и подушки в которых хочется утонуть. Даже кухня со сковородками и стиральной машиной 😁 Еда в ресторане была неплохой. Особенно понравились обеды. Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
Шикарная гостиница, напротив президентского дворца. Очень приветливый персонал, удобные кровати, и что немаловажно подушки. Крутой вид из окна, отличный завтрак. Все очень понравилось. И важно сказать, что это одна из немногих гостиниц, которая выполнена в арабском стиле, хотя и очень современная.
Что не понравилось:
Это не недостаток, а скорее реалии Абу-Даби. «Пляж» он конечно есть, но сложно назвать это морем, в том понимании, к которому мы привыкли. скорее пруд, или заводь. Вообщем это гостиница не для пляжного отдыха, а скорее для более активного отдыха. Посещения достопримечательностей. В ванной, не хватает картины, вместо кронштейна для полотенец. Но это скорее придирки 😀

Что понравилось:
Гостиница шикарная, красивая, приятный персонал, в т.ч. есть русскоязычные сотрудники. Очень вкусный завтрак они готовят. Вид на море и бассейн стоят отдельного замечания!
Что не понравилось:
Приезжал во время адипек - очень завышены цены. Лобби был закрыт на ремонт, а во временном не было ни чая, ни фруктов, которые ожидаешь в таких местах. Довольно глупая система выдачи завтрака за экранами. Не было минибара (уж за такую сумму ожидаешь, чтобы он входил в цену). Еще не понравилось, что окна были грязными.

Что понравилось:
отель хороший - просторный номер, очень удобные постели, большая ванная комната. Не понятно, зачем в номере мини-кухня, но большой холодильник был удобен, что прекрасно морозил лед. В номер каждый день приносили воду - очень кстати, так как рядом нет каких-либо магазинов. Окна грязные, да. Но вечером при выключенном свете не так бросалось в глаза - было здорово смотреть на красиво освещенный Эмират Палас и Президентский дворец. Мне, как имениннице, дали номер на 15 этаже с этим замечательным видом - спасибо большое! пляж и бассейн маленькие, полотенца выдают - можно брать по два, чтобы весь лежак покрывать. Акватория нормальная, но вода не слишком чистая. На пляже заказывали вино и пиццу маргариту - вкусно и экономно. Отель из дорогих, понятное дело. Бутылка сухого белого вина 220 дирхам (примерно 55 долларов) - заказывали в номер. завтраки однообразные, вкусная выпечка. Кофе более вкусный и крепкий - когда просишь официанта принести из бара (а не из кофейника). В номере немного шумно - от кондиционера или (если он выключен и открыты окна) от работающей вытяжки (?) за окном. В целом, всё понравилось - персонал очень доброжелательный. Если куда-то хотите добраться, пользуйтесь такси - подъезжает ко входу, как только консьерж подает знак). Цены везде одинаковые и вполне демократичные - 5 дирхам за посадку и дальше по счетчику. ДО набережной Корниш или Дубай-мола - около 5 долларов. В Дубай-моле все магазины, как у нас. Лучше ехать в Марина-мол. От отеля до аэропорта доехала за 82 дирхама (примерно 21 доллар) за 30 минут.
Что не понравилось:
шум, грязные окна.

Что понравилось:
Завтрак отличный! Отель прекрасный, почти все великолепно!
Что не понравилось:
В море огорожена очень маленькая территория для плавания

Что понравилось:
Бронировали люкс. Номер огромный. Чистота, белье постельное идеальное. В номере все есть

Что понравилось:
Очень красивый отель, все прекрасно: персонал, обслуживание, чистота, комфорт. Если взять улучшенный номер, то предоставляется доступ в лаунж кафе, там вы можете несколько раз в день вкусно покушать, у них отличный повар, готовит потрясающе: закуски, горячее, десерты, нам очень понравилось. Вид на Персидский залив с 33 этажа был великолепен, особенно на закате.
Что не понравилось:
Небольшой по размеру бассейн и не очень хороший пляж, мы не купались.

Что понравилось:
Девушка Ксения на ресепшн, настоящий профессионал! Завтрак отличный!! В отеле есть парная, сауна, спа зона.

Что понравилось:
Отель очень хорош, и обслуживание, и питание, и интерьер, и месторасположение! Все замечательно! В номере каждый день делали уборку, на каждую просьбу реагировали очень оперативно! Потеряла телефон (забыла в такси), персонал быстро среагировал и вернули потерю. В общем, никаких замечаний, все на высоком уровне!

Что понравилось:
Возможность регулировать работу кондиционера, большие панорамные окна, красивый вид из окна, тихо
Что не понравилось:
завтраки

Что понравилось:
Хороший завтрак! Был отличный вид из окна! Рядом есть супермаркет продуктов! Сам номер просторный. Услуги парковки как везде в ОАЭ. Удобно. Молодцы поздравили с ДР!!!
Что не понравилось:
Телевизионное Оборудование издавало неприятный писк! Пришлось все выключать из розетки! Ну и грязные окна портили картину !

Что понравилось:
Комната была дана выше классом как комплимент от отеля.За мини бар не взяли денег!Комплимент от отеля!!!
Что не понравилось:
В спа низкий персонал немного тупит...чуть не оставили на ночь в бане)Видимо индус очень домой спешил)

Что понравилось:
Шикарный отель, частный пляж, хороший бассейн с тёплой водой, элитный спокойный район Абу-Даби-через дорогу дворец шейха, отель Эмирэйтс. До всего остального добираться на машине или такси. Великолепная уборка, идеальная чистота, смена белья, полотенец, халатов ежедневно. Персонал, следящий за чистотой, убирающий номера - великолепно. Удобный кухонный уголок- чайник, бутилированная вода, сок, чай и кофе в пакетах, пополняется каждый день, всего достаточно. Стабильный скоростной вай-фай за исключением невозможности совершить звонков (ни из одного отеля не смогли сделать звонок, возможно есть какие-то ограничения). Очень вкусно готовят в ресторане, широкий ассортимент, изобилие по количеству, шикарный повар и кондитер - творят шедевры- более 40 видов десертов. Сотрудник, продающий экскурсии и поездки, выше всяких похвал, спасибо ему огромное, помогал, подсказывал, помог с чемоданами после чек-аута, выполняя не свои обязанности, помог гораздо больше чем те, кто должен это делать в соответствии со своими прямыми должностными обязанностями. Отличная работа ребят на пляже: бич любого пляжного отеля - бронирование лежаков, поэтому персонал следит за тем, чтобы всем хватило лежаков, если их нет - принесут, перенесут и разместят. Персонал 50 на 50: отличный - уборка, пляж, продажа экскурсий, вайлет сервис, плохо - рецепция, распорядители в зале ресторана, бар.
Что не понравилось:
Крайне неприветливый персонал на рецепции к русским, особенно девушка по имени Ксения. Думая, что ее не понимают в присутствии русских туристов обсуждала с англоговорящими туристами что из-за ее имени к ней выстраиваются на заселение одни русские и что это ее проклятие. При том, что в отеле отдыхает много туристов из России, стоит поменять своё отношение к гостям или поменять своё имя, если выполнение свои обязанностей и встреча гостей в тягость. Очень медленное обслуживание в баре- чашку кофе можно не дождаться и в течении получаса даже при неоднократных напоминаниях.

Что понравилось:
Шикарное расположение, очень крутой люкс, вкусные ужины. В четверг особенно:) рыбный день, одни морепродукты в различном исполнении.
Что не понравилось:
При уборке не доложили воды, кофе, косметики, не пополнили мини бар.

Что понравилось:
Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном люксе. В обеих комнатах панорамное остекление, завораживает, когда живешь на 32 этаже. В номере был чайник и даже капсульная кофеварка. Расположение отеля на 5+. Рядом президентский дворец, огромная набережная для прогулок, молл, скверы и самый дорогой отель Эмиратов Пэлес. Один раз сходили туда поужинать в ресторан китайской кухни, выше всяких похвал, цены приемлимые. В этом отеле надо точно брать вип-ложу. Ложа представляет из себя двухэтажный ресторан, бар, гостиную и отдельные кабинеты, куда в любое время можно придти выпить чай или кофе. С 15:00 до 17:00 сервируют горячие, холодные закуски и десерт с безалкогольными напитками. В роли закусок подают шашлычки или котлетки, там что вопрос обеда отпадает. С 18:00 до 20:00 happy hour помимо закусок подают алкогольные напитки хорошего качества на любой вкус. Завтракали мы тоже в ложе, хотя у нас был включен завтрак в общем ресторане. Но отель все таки большой, и если вы любите тишину и индивидуальное обслуживание, то завтрак в ложе - то, что надо. Ужины в общем ресторане тоже были хорошими и разнообразными. Пляж хороший, температура воды в январе +21. Для тех, кто любит потеплее - подогреваемый бассейн. Хотя почему-то в последние три дня его не подогревали. СПА отдельно мужской и женский. Есть сауна, хамам, джакузи и бочка с холодной водой для окатывания. Вот в спа персонал не слишком доброжелательный, не сильно жалуют тех, кто не заказывает у них процедуру, а только заходит в сауну. Но и на месте в женском почти никогда никого нет, приходится бегать на другой этаж в мужское спа, чтобы позвать. В отеле на стойке рецепшн есть русскоговорящий персонал, очень доброжелательный. Мы заказывали трансфер от аэропорта у отеля, подали роскошную машину, водитель встречал с табличкой, а машина была припаркована прямо у дверей. В целом все такси в Абу-Даби шикарные, мы заказывали по убер, они всегда рядом с отелем.

Что понравилось:
Красивый отель с очень хорошим расположением, большие номера, разнообразные завтрак и ужин, на ресепшене русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Очень маленький пляж и бассейн, совсем не рассчитаны на такое количество гостей. Не представляю, что там творится в пляжный сезон.

Что понравилось:
Понравилось практически все!!! Все здОрово! Идеальное сочетание цены и качества! Ну и Абу-Даби- это мало людей, кайф от прогулок по набережной, свой мир...
Что не понравилось:
Пожалуй, все понравилось!

Что понравилось:
Отличный завтрак, большая территория-повсюду ходят павлины. Хороший пляж, несколько удобных бассейнов

Что понравилось:
Для знакомства с Абу-Даби просто отличное расположение. Президентский дворец и отель Emirates Palace буквально под окнами и на них у нас был отличный вид, башня Этихад соседняя с отелем дверь, до набережной 5 мин пешком, до Марина Молл (делать там нечего!) - 7 мин на такси. Ехать только до мечети, минут 20-25, но она отдельно стоит, до нее, если жить в центре ехать по-любому. Комфортный 2-х комнатный номер, 2 санузла, чисто, воду приносят сколько хочешь, кофе-машина, чай-кофе, мини-бар. Завтрак и ужин неплохие, но без восторга. Напитки на ужин не входят. Залог на наше удивление никакой не потребовался (хотя в прошлые разы в ОАЭ) во всех отелях и аппартах это было прям обязательно. Заселили раньше времени заезда, приятно! Бассейн небольшой, но хорошо подогреваемый. Пляж с пальмами, но это прям маленикий залив. Купаться в море не очень. Для купания прекрасен Саадият, куда мы и потом поехали. Резюме - Отель идеален для 2-3 дневного осмотра Абу-Даби.

Что понравилось:
- Персонал выше всяких похвал, угадывают мысли, делают все незаметно и вообще феи-невидимки. Всё расскажут, - Подскажут и помогут - Если любите изоляцию, то оцените расположение отеля. До Emirates Palace и президентского дворца можно добраться пешком, в соседней башне отличная смотровая площадка, до набережки минут 10 пешком, до молла 5 минут на таксо или 20 пешком. - Отличный и быстрый интернет - Великолепнейшая уборка - Отличный номер - Теплый бассейн
Что не понравилось:
Отель неплох, но далеко не идеален. - Самая большая проблема это несовпадение количества проживающих и инфраструктуры. - На завтраке ближе к концу начинают образовываться очереди на посадку. Сам завтрак достаточно однообразен и не удивит изобилием. На яичнице постоянно толпа и придеися ждать. - Если вы предпочитаете обедать и ужинать не в отеле, то расположение сыграет с вами злую шутку. Дело в том, что рядом в пешей доступности нет вообще ничего. В самом отеле под вечер работает только один ресторан и то не каждый день. Так что тут или ездить на такси или же поступить как мы, облюбовать хаят по-соседству, там отличная веранда с неплохой кухней. - Занимальщики шезлонгов, проблема известная, с ней тут никак не борются. Уже в 10 утра всё занято у бассейна, на пляже чуть попозже. Сами шезлонги стоят достаточно плотно. - Бассейн небольшой и неглубокий. Море тоже неполноценное, небольшой загончик в заливе. Любите прикорнуть на шезорнге у моря? Не выйдет, так как каждые 5-10 минут с ревом по волнам мимо проносятся водные мотоциклы. - Окна грязные, про это многие говорят. И я бы спустил это на тормозах, но почему-то в двух соседних отелях они в разы чище. Так что спихнуть на пустынные бури не выйдет.

Что понравилось:
Очень чисто, хорошее расположение отеля, обслуживающий персонал очень старается сделать отдых максимально комфортным
Что не понравилось:
Очень плохой Вай-Фай, невозможно было пользоваться Ватс-Апп и другими мессенджерами. Не всегда есть место на лежаках у бассейна и моря.

Что понравилось:
Расположение, вид из номера, еда, бассейн, пляж
Что не понравилось:
В день заезда мы приехали к 8 вечера. Заселение было с 3х часов. У нас был заказан полулюкс с видом на дворец. Нам дали почему- то номер в резиденции, а не в отеле с видом в стену. Мы попросили дать нам заказанный номер (тем более мы приехали после 3х и номера должны были быть готовы), однако нам сказали, что наш номер недоступен. Не предложили ничего взамен, никаких компенсаций. Мы потребовали дать нам номер сейчас, в итоге мы добились того, что пол 12 ночи нам предоставили необходимый номер. Мы бы согласились на замену на следующий день , если бы дали хоть какую то компенсацию (бесплатный обед или процедура в спа или что угодно). Нас уверяли, что номер в резиденции был лучше, но он рассчитан на тех, кто останавливается надолго. За пять дней нам не нужна была плита или стиральная машина, мы хотели отдыхать с красивым видом, а не стирать в большом номере без вида

Что понравилось:
Нам понравилось все !!!

Что понравилось:
Нам понравилось все !!!

Что понравилось:
Мы выбирали между несколькими отелями и все же, по фото и отзывам, Bab Al Qasr победил по всем пунктам, лучше саазать превзошел. Мы выбрали Клубный номер и 1000 раз этому рады. Мы жили на 10-ом этаже. Наш номер был выше всех похвал - вид на Президенский дворец и Emirates Palace. Залитый солнцем Президенский дворец создавал ощущение нахождения в сказке Аладдин. Завтраки были обильные, сытные и очень вкусные. Фрукты довольно однообразные, но делайте скидку - страна ничего не выращивает. Снэки и переусы в Клаб Лаундж - это очень вкусные совсем не перекусы, почти полноценные обеды. Тут и шашлычки, и салатики, и десерты, и кофе с соками, и даже спиртные напитки - все, что только можно хотеть. Пляж может и не очень большой, но довольно чистый, с шезлонгами, зонтиками, душевыми и легкой музыкой. Зона у бассейна тоже понравилась. Зонтики, шезлонги, теплый большой бассейн, бар с более-менее (для статуса этого отеля и страны) адекватными ценами, больше более, чем менее)) Персонал очень приветливый, заселили быстро и до срока на несколько часов, доплату не брали. Мы брали машину в аренду и в ОАЭ везде ездили на машине. Очень понравилось, что здесь есть парковщики, которые забирали машину и сами ее парковали, а когда она была нужна - подавали ко входу. Просто супер. Одним словом не сказать, как вы уже поняли) 200% вернемся еще!
Что не понравилось:
Единственное, на падал взор и немного смущал - это грязные окна. Это немного притупляло ощущение сказочности. Но, зная всю историю ОАЭ с песчанными бурями, относить это к минусам напрямую нельзя

Что понравилось:
Мечет

Что понравилось:
Отличное местоположение, хорошие номера .
Что не понравилось:
Интернет в номере постоянно вылетает и потом сложно подключиться . Очень много наших соотечественников и непонятно , как они туда попали )! Как будто люди из советских времён воспользовались машиной времени. Ресторан в отеле, что основной , что на 9 этаже лаунж - мягко говоря отстой ! Хотя внешне отель выглядит супер и хорошие номера , но ресторан портит все , хотя были там только на завтрак . Пляжем не пользовались - Сочи 80’

Что понравилось:
Очень большие номера , красивый вид из номеров , красивый отель . Клаб лодж очень спокойный и быстрое обслуживание .
Что не понравилось:
Бассейн не большой и очень много детей . Мест на пляже не хватает всем хотя есть места для лежаков, но лежаков нет . Обслуживания на пляже практически отсутствует . Ужины очень однообразные , помещение не красивое , дресс кода нет - все приходят на ужин как будто на пляж одеты . Впечатление как от столовой.

Что понравилось:
Соотношение цена и качество супер! Персонал на ресепшене просто великолепный! Особенно хочу отметить Ирину и Анну девочки просто невероятные! Помогали во всем от А до Я. Ооооочень доброжелательные! Отель очень красивый! Руководитель сделал максимум удобств для своих посетителей. Пляж красивый чистый! Бассейн крутой! Еда нереально вкусная и изобилие на завтраках и ужинах! Миллион вкусностей и разнообразия от мясных до рыбных деликатесов! Все было супер, но вот расстраивал один момент, уборщики номеров вообще не работали . Просто заправили постель и полотенца сложили те что были использованные. После просьбы они заменили на чистые но не весь комплект принесли. А только 2 больших банных. Для лица и для рук/ног не оставили и вовсе. Халат был один , пришлось выпрашивать аж 3 дня. Шампуня и зубной щетки вообще не было. Очень просили 3 дня занести в номер шампунь и зубную пасту с щеткой так они приносили только по 1 гелю для душа. Возможно они не понимали что такое шампунь и приносили гель. В итоге на 3-й день я увидела в коридоре тележку и уборщика, который убирался в другом номере , я подошла и попросила шампунь . На что он раскрыл пакет с бутылочками и сказали выбери что надо. Я с огромным удовольствием взяла оттуда 2 заветных бутылей шампуня.А так все норм. Вообщем на верху все круто и руководитель и персонал на ресепшене. А вот персонал который чуть ниже рангом, уборщики, официанты в ресторане (которые чай наливают) крайне не компетентны! Уборку в номере надо по пунктам объяснять что полы подмести и элементарно в ванной помыть надо хотя бы раз в 2 дня! Но в целом отель подарил нам массу радостных воспоминаний! Особенно крутые ребята с бассейна! Играли со всеми посетителями в футбол на травке)

Что понравилось:
Номер junior suit очень большой , двухкомнатный , красивый вид из окна . Club lodge очень тихий , быстрое обслуживание.
Что не понравилось:
Место на пляже или у бассейна после 11 утра найти невозможно . Лежаков свободных нет совсем . Бассейн был очень горячий больше 32 градусов . Нет дресс кода в ресторане на ужине . Большинство приходят практически в пляжной одежде . Хочется поскорее съесть и убежать от туда . Постоянная очередь на ресепшн. Постояльцы могут менять номер по 45 минут и все это время вы будете ждать в очереди .

Что понравилось:
Неплохое месторасположение, еда, вид из номера, свой небольшой пляж.
Что не понравилось:
Всегда очередь на рецепшн!

Что понравилось:
Отель отличный. Номера чистые. Вид из номера прекрасный(У нас был на Дворец президентов и эмирэйт Пэлас). Еда вкусная (Из приятных вкусностей креветки, крабы во вторник), персонал очень приветливый и готовый всегда придти на помощь. На ресепшн, Джереми решал любой вопрос, спасибо ему! Без проблем поменял этаж, сделали поздний выезд (мы были с маленьким ребёнком, для нас это было важно). Valet parking- работает быстро, окажет помощь с вещами, погрузит детскую коляску в машину и др. Расположение отеля тоже удачное. Остались только положительные эмоции и впечатления от проживания в отеле. / The hotel is great. Rooms are clean. The view from the room is beautiful(we had the Palace of presidents and Emirate Palace). The food is delicious (from nice Goodies shrimp, crabs on Tuesday), the staff is very friendly and always ready to help. At the reception, Jeremy solved any question, thank you to him! No problem changed the floor, made a late check-out (we were with a small child, for us it was important). Valet parking-works quickly, will help with things, will load a baby stroller in the car. The location of the hotel is also good. There were only positive emotions and impressions of living in the hotel.
Что не понравилось:
А ужине персонал так и не нашёл приборы для разделки краба.

Что понравилось:
Всё!

Что понравилось:
Все отлично, прекрасное место для празднования каких-то памятных дат, мы отмечали годовщину свадьбы.
Что не понравилось:
Пляж не очень большой, но для купания и отдыха достаточно.

Что понравилось:
Отель очень красивый,номер комфортабелен,питание сбалансировано и в достаточном количестве,пляжная линия небольшая,но достаточна для проживающих.Наличие спасателей и на пляже и возле бассейна-любое прикосновение к буйкам строго пресекаются спасателями-респект!!!Уборка в номерах ежедневная и на высоком уровне.Сервис в ресторане и кафе на территории отеля отличный.
Что не понравилось:
Проживали в номере 3302-в течение трёх последних дней ни менеджеры отеля,ни служба безопасности не могли справиться с постояльцем соседнего номера 3301,грубо нарушающим правила проживания(громкая музыка после 12 ночи слышалась с тв этого номера с подвыванием самого постояльца,грязная посуда оставленная в коридоре после приема пищи доставленной in dinning service,разбросанные объедки пищи по ковролину коридора,запах сигарет из номера).Очевидно,что в номере 3301 проживал резидент ОАЭ либо кто-то из стран Залива так как меры в отношении него со стороны отеля им просто игнорировались!!!Служба отеля не смогла обеспечить нормальный отдых в течение последних трёх дней.В крайний день проживания смогли спать только с 21:30 до 00:40 и после 4:30 ночи-как результат выехали с отеля с головной болью от недосыпа.Кроме преславутового сорри сотрудники отеля нечего более сделать не могли-фото от постояльца номера 3301 представлены ниже.

Что понравилось:
Были в конце октября 2019г в отеле. Завтрак хороший, плотный, голодным точно не останешься. Выбор блюд вполне достойный. Свой пляж у отеля, вода в заливе была теплая, можно часами не выходить на берег. У нас был арендован автомобиль, ездили везде самостоятельно. Достаточно близко от отеля торговый центр в 5 минутах езды, Аквапарк и Феррари парк, мечеть Шейха Зайда -в 30 мин езды, только в разные стороны..
Что не понравилось:
Ресторан относительно небольшой, но уютный на ужин бывало много народу. На летнюю веранду поужинать почему то не пускали, наверное мало обслуживающего персонала. Все остальное на уровне. Рекомендую.

Что понравилось:
Очень красивый отель, прекрасный вид из номера, бассейн и бар у бассейна отличные, обслуживающий персонал очень внимательный.

Что понравилось:
Шикарные номера. Собственный Пляж совсем близко. Море мелкое. Завтраки вкусные. Марина Молл - пешком 30 мин., на такси 5 минут и 10 АED.
Что не понравилось:
Совсем нет Кафе, где можно посидеть вечером.

Что понравилось:
Шикарный интерьер, волшебный вид из окон. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Много людей в ресторане утром.

Что понравилось:
Удобное месторасположение, собственный пляж.

Что понравилось:
Прекрасный отель, в восточном стиле, просто сказка. Из преимуществ, свой не большой пляж, у бассейна очень милый бар, с коктейлями, пиццей и кальяном. Завтрак вкусный, омлет, выпечка, соки свежевыжатые, фрукты, кофе и еще много всего. Номера с панорамным остекление и видом на дворец. Все очень по королевски. Спасибо за комфорт.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля Шикарный вид из номеров Очень тёплое и спокойное море Номера в отличном состоянии На ресепшене я бы выделила работу Анны. Отдельная благодарность за ее работу, участие и высокую степень клиентоориентированности в решении вопросов
Что не понравилось:
Очень плохо работает интернет. Нет возможности качественно оставаться на связи. Хотелось бы более разнообразное питание. В основном, горячие блюда на ужине в восточном стиле

Что понравилось:
Лучший из всех что мы посещали. Шикарно.

Что понравилось:
Внимательный персонал , чистые номера ( уборка и смена постели ежедневно , отличный вид из номера делюкс . Наличие алкоголя в баре.
Что не понравилось:
Завтраки очень слабые, небольшой бассейн но чистый хлоркой не пахнет , рядом есть супермаркет по мелочи в Хаяте ( идёте мимо салона Астон Мартин ) Списалась повторно сумма букингом за первую ночь , оплачивал по ссылке самого отеля букинг ее не увидел . Грязные окна со внешней стороны .

Что понравилось:
останавливались в номере в доступом в лаундж, поэтому завтрак был чудесен. в общем зале завтрак показался обыденным

Что понравилось:
Шикарный вид на отель Emirate Palace и Президентский дворец, включенные в стоимость завтраки, отличное соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Грязные окна, не очень большой пляж, хотя это не критично

Что понравилось:
Отличные номера , жили в панорамном люксе на 33 м этаже, тихо, комфортно, система умный дом, вид на залив, персонал очень дружелюбный, вкусные завтраки, расположение очень удачное, свой пляж , огромное спасибо за позитив и комфорт , вернёмся ещё :)

Что понравилось:
Вид прекрасный, расположение супер, персонал отличный. Есть русскоговорящий, кому нужно.
Что не понравилось:
После 23.00 поесть в отеле негде... только румсервис... + ценник на бар, в т.ч.и безалкогольный, кусается...

Что понравилось:
Отель очень красивый. Как с наружи, так и внутри. При бронировании через букинг запросил возможность раннего заселения, т.к. наш самолет прилетал в аэропорт Аль-Мактум в 7.50 по местному времени. В отели были около 11 и нас сразу же заселили. Увидев, что мы с ребенком, сразу, без нашего запроса, принесли детскую кроватку. Правда нам она оказалась мала и мы ее не использовали :), но все равно приятно. Номер просторный, уютный. Уборка осуществлялась каждый день, запас воды и кофе пополнялся также каждый день. У нас был включен завтрак и ужин (шведский стол). Готовили вкусно, много фруктов (арбуз, дыня, папайя, иногда маракуйя), сыров (маасдам, пармезан, камамбер, бри). Блюда, которые заканчивались, оперативно заменяли на свежие порции. Столов всем хватало, никто не ждал и не гонялся за местами. В представительском лаундже были очень вкусные финики и десерты. Правда особо долго в лаундже не посидишь - очень холодно. Пляж у отеля собственный и небольшой. Лежаки с мягкими матрацами, зонты. Полотенца выдаются на пляже. Вода в море чистая, видны рыбки. Единственное, в море становится глубоко только у буйков. Но несмотря на это, на пляже находятся 2 спасателя, которые неотрывно наблюдают за отдыхающими. Так что это идеальный пляж для детей и тех, кто плохо плавает. :) Выезд из отеля у нас был в 12.30. Номер даже проверять не стали, а просто взяли карту-ключ от номера и пожелали приятного пути. Накануне выезда я спросил, есть ли возможность приготовить для моего ребенка 3 лет на обед в день отъезда куриный суп и сколько это стоит. Девушка с ресепшн договорилась со столовой и в день отъезда нам дали с собой вкусный куриный суп абсолютно бесплатно. За это хочу выразить огромную благодарность девушкам русскоговорящим на ресепшн и поварам отеля. Вообще отдых в этом отеле нам очень понравился.
Что не понравилось:
1. Я думаю про супер грязные окна лишний раз сказать не будет лишнем. У нас из номера открывался красивый вид на Emirates Palace, но к несчастью любоваться этим видом не представлялось возможным из-за грязных окон. 2. Я привык, что в номере находятся папки, в которых указывается время завтраков, обедов, ужинов, как позвонить на ресепшн и т.д. Ничего этого нет. Все надо спрашивать на ресепшн. Мелочь, но не удобно. 3. С собой у меня были флешка и жесткий диск, с закаченными фильмами. Т..к. в отеле только 1 русскоговорящий канал и тот Россия, то я собирался смотреть фильмы, но... Разъем на телевизоре Самсунг под флешки есть, но отельная система не позволяет их смотреть. Все мои многочисленные просьбы дать мне пульт именно от телевизора Самсунг, а не только от их ТВ системы успехом не увенчались. Это очень не удобно. Но а теперь о главных минусах. 1. При заселении никто не говорит, что утром все напитки, чай, кофе на завтраке входят в стоимость завтрака, а вот на ужин все напитки платные. Даже вода. Причем бутылка 1,5л. питьевой воды, которая стоит у всех в номерах, стоит 30 AED (это около 520 руб). При нас люди 2 раза ругались с официантами, получив счет. 2. Отсутствие детского меню. На завтрак только один вид каши - геркулесовая (если честно для меня не очень вкусная, но сын ел с удовольствием). Все блюда идут с соусами. Неоднократно просили официантов нам готовить супы именно для ребенка, на ужин отварить макароны без соуса. Это не удобно. В отели много постояльцев с детьми и я считаю, что руководству отеля стоит проработать этот вопрос. Чтобы люди не просили постоянно поваров что-либо приготовить для детей, а был отдельный шведский столик для детей.

Что понравилось:
Великолепный вид из номера! Правда это только касается тех номеров, которые выходят в сторону Персидского залива (виды на Президентский дворец и Палас отель). Вкусные завтраки и ужины. Инфраструктура отеля удобная. Персонал всегда старается прийти на помощь, особенно это касается персонала на пляже. Помогают найти свободные лежаки и даже сами застилают их полотенцами!
Что не понравилось:
Ужин великолепный, но вот напитки только за дополнительную плату. Ни сока, ни воды не найдешь на шведском столе. Понятно, если речь идет о спиртных напитках, но вот почему даже обычной воды не включено в ужин, не ясно. Мест на пляже на такой большой отель маловато. При большом количестве желающих полежать у моря найти свободные лежаки под зонтиком с утра может быть затруднительно.

Что понравилось:
Очень понравился вид из окна на президентский дворец и отель Emirates palas.
Что не понравилось:
То, что служащие отеля не очищают водоросли на пляже

Что понравилось:
Вкусная еда!

Что понравилось:
У отеля заслуженные 5 звезд, отдыхали семьёй с ребенком 4 лет, номер на 6 этаже с видом на Emirates palace, заселили за 10 минут, вещи тут же привезли в номер, убирали отлично каждый день, у нас был люкс-включен завтрак и посещение (в том числе и завтрака) lounge, но мы один раз всего там были, на первом этаже разнообразие больше). До Марины мол идти не 15 минут, но минут за 25 , думаю, можно пешком. Хотя лучше брать авто на прокат, с учетом того, что пляжи все -это одно название. Лучше ехать на saadiyat beach, он платный-но море открытое. полотенца там дают напрокат. Вообщем из всех отелей в соотношении цена/качество уверена, мы не ошиблись! Окна не моют не только в этом отеле, но и в соседнем Хаят они тоже грязные. Но думаю-это уже , если сильно придираться к чему-то. У нас от отдыха в отеле только положительные эмоции. Спасибо!

Что понравилось:
Отличный отель!!! Отдыхал с семьей ( 2 взрослых +3 детей). Персонал молодцы! дали отличный номер, сразу поставили две дополнительные кровати (бесплатно) для детей. Бронировал на 2 взрослых и 2 детей ( по другому никак, иначе отель будет выдавать на бронь 2 номера вместо одного). По телефону сказали что за третьего ребенка надо будет доплатить. По факту, при заезде, доплату не потребовали, очень лояльно отнеслись . Стоимость номера не поменялась, доплаты за завтраки +ужин не взяли. Прекрасное впечатление от обслуживания. Очень современный отель. Персонал оценка 10 баллов из 10. Есть русскоговорящие администраторы ( Виктория ) и Анна ( лаудж клуб). Отличный парень с Узбекистана (русскоговорящий) , со сложным именем Гайдак , очень отзывчивый , помогал и консультировал по любым вопросам, оставил только положительные впечатления о себе. В целом, рекомендую отель. Не первый раз в ОАЭ , но этот отель ЛУЧШИЙ ! Прекрасная еда , дети с удовольствием все ели, много мяса, фруктов. Очень чистый пляж, свой при отеле. Вид с номеров впечатляет. Район красивейший, чистый , туристический. Есть продуктовый магазинчик, но не найти , вывесок нет, хотя в 3 минутах ходьбы. В соседнем здании "Гранд Хаят" , под вывеской "Астанон Мартин" вход через парковку.
Что не понравилось:
Обед дорогой в отеле. У нас был включен только завтрак+ужин. В целом минусов больше нет.

Что понравилось:
Шикарный вид на дворец.

Что понравилось:
Понравилось все. Расположение, пляж. Питание. С учетом выбранного номера был предложено еще и бесплатное посещение лаунж бара в указанное время с алкогольными напитками. Порадовало, конечно, и сделало отдых еще более комфортным общение с русскоязычными девушками на рецепшене и в лаунже, очень доброжелательно и профессионально! Спасибо за все!

Что понравилось:
Оперативно реагировали на запросы.
Что не понравилось:
Немного неудобно управлять освещением.

Что понравилось:
Супер кровать

Что не понравилось:
1. Нужно произвести влажную чистку полового покрытия в номере.

Что понравилось:
Отель соответствует своему уровню полностью. Оформленные холл и зоны отдыха как во дворце, номер оснащен современными приятными мелочами- система умный дом с возможностью делать комфортной температуру и подсветку с планшета, окно во всю стену, вид на залив, пляж.очень чисто, приветливый персонал. Отличный уютный пляж и зона отдыха у бассейна- белый песок, пальмы на берегу . Расположение отличное- рядом с башнями Этихад, в пешей доступности набережная.

Что понравилось:
У нас был полулюкс с доступом в клубный лаунж. Лаунж открыт с 15.00. Так как мы поздно завтракали, то в лаунже в 15.00 мы обедали: вкусные закуски, и очень вкусные десерты👍, фрукты,сыры, пару горячих закусок, соки , чай, кофе. Вечером с 18.00 до 20.00- счастливые часы: алкогольные напитки и закуски также, но уже без горячих, можно даже ужинать вполне там тоже. Но с детьми в счастливые часы уже нельзя. На завтраках ( на первом этаже) большой выбор всего, очень вкусно🙂. Также у нас были ужины- тоже очень довольны, мясо, утка, баранина,много фруктов, десерты, но напитки за отдельную плату, даже вода:(. Попали на рыбный вторник - очень большой выбор и все так вкусно! В номере у кровати планшеты с управлением светом, кондиционером , телевизором. Вид взяли на море- не очень понравился надо было брать на Эмирэйт палас, он очень красиво подсвечен вечером, да и море немного тоже видно.
Что не понравилось:
Как пляжный отель не очень подходит- вода не открытая,напротив отеля насыпных острова. Не глубоко.

Что понравилось:
Очень крутой отель!!!! Красивый, роскошный, приятный аромат, запах роскоши, отличный номер, мраморная ванна есть и душ и ванна, Косметика Elemis!! Вид на Emirates Palace и Персидский залив, кровати как я люблю в уровневых отелях - лёг и вырубило, супер комфортно, отличный пляж, шезлонги мега удобные, персонал вообще топ, чувствуешь себя как дома и они твои друзья, которые готовы подсказать в любую минуту, локация , я считаю идеальная!!! Обязательно вернусь сюда с мужем!!! Кстати бассейн с тёплой водой

Что понравилось:
Отель идеальный! Очень чисто, номера просторные, с хорошей мебелью, с прекрасным видом. После каждой уборки номер сиял, а возле кровати всегда стояла бутылка воды и стакан. Персонал говорит на английском и русском. Все постояльцы приличные, вежливые. В бассейне вода даже не пахнет хлоркой, подогревается. В баре отеля есть кальян и алкогольные напитки.

Что понравилось:
Нам понравилось все!

Что понравилось:
Отличный сервис, комната, шумоизоляция. Разрешили продлить номер до 2 часов без доплаты. В целом отель стоит своих денег, по цене качество топчик как сяоми
Что не понравилось:
Особых минусов не обнаружил

Что понравилось:
Прекрасный отель для новогодней ночи. Повторюсь, что планы пришлось менять в последний момент. Решено было не ехать на новогоднюю ночь в Дубай, а из аэропорта ехать сразу в Абу Даби. Забронированный с 1.01.2019 Интерконтиненталь оказался занят и отель был выбран в качестве альтернативного. О чем вообще не пожалели. ОЧЕНЬ признательны Виктории, работнику ресепшен, что приехав в отель в 10 утра нас заселила. Очень было приятно, что не отправили гулять до 15, а дали выспаться после перелета и встретить Новый год "во все оружии". Очень правильным оказался выбор данного отеля. Не пожалели. Салют в Абу даби "бьют" из двух мест - из отеля Emirates Palace и с набережной Корниш бич (стрит). Так вот из отеля можно смело смотреть сразу 2 этих салюта. Очень удобно. Можно и немного пройтись и смотреть с набережной, кому как удобно. Салют из отеля бьют 5 минут с моря 10 минут. В отеле есть все необходимое. Очень чисто, хотя дочка обратила внимание на постельное белье, прачечной надо чуть-чуть улучшить работу. Номер прекрасен. и дизайн и оснащение. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Завтраки неплохи. Пляж есть, все условия для купания тоже. Виктории еще раз огромное спасибо.

Что понравилось:
Больше всего понравился клубный лаунж и особенно его персонал - респект сотруднице Анне.

Что понравилось:
Отношение русскоговорящего персонала - свои всегда помогают ! Особая благодарность Анне из lounge club за отзывчивость, доброту и доброжелательность !! Девочкам с ресепшн и Айрату тоже большое спасибо , без них не было бы столько приятных бонусов во время нашего отдыха !
Что не понравилось:
Качество уборки номера и коридоров, ужасный интернет особенно в пляжной зоне

Что понравилось:
Отель новый, номера большие , хорошее местоположение, хороший тёплый бассейн, пляж маленький, но чистый, есть лежаки на траве , в 10 минутах ходьбы шикарный огромный пляж вдоль набережной Корниш с кафе и детскими площадками, там же вдоль моря променад для прогулок. Еда хорошая.Для люксовых номеров есть возможность посещать Лаундж, где есть завтрак, послеобеденный чай и Happy hours для взрослый с алкогольными напитками.
Что не понравилось:
Несвоевременная уборка номеров, в ресторане не всегда полностью сервированы столы, приходиться долго ждать салфетки и приборы. Ужин 31 декабря, включённый в пансион был перенесён в маленький ресторан с общими столами, еда была не вкусная, в обычные дни намного лучше.

Что понравилось:
Месторасположение. Панорамный вид с номера

Что понравилось:
Новый отель. Отличные виды. Прекрасное расположение. В пешей доступности Марина молл и набережная Корниш. Неплохой собственный пляж, достаточно свободных лежаков, правда зона купания совсем небольшая. Приветливый персонал, в том числе русскоязычный.
Что не понравилось:
Качество уборки в номерах могло бы быть и получше: убирали очень поздно, только к 17-им часам делали уборку. Могли не доложить полотенца и бокалы.

Что понравилось:
Феррари парк обязателен для посещения, если вы с детьми отдыхаете