Aydinbey Queen's Palace 5*

Что понравилось:
Понравилось питание, за него ставлю 10/10. Готовят всю еду не солёной и без различных маринадов-это большой плюс. Мы за неделе пребывания попали на рыбный день, где были креветки, рыба, мидии, красная рыба. Также два раза был мясной день, это ягнёнок жареный, говядина и тд. Вино белое хорошее, кофе нормальный. Алкогольные коктейли хорошие, пиво вкусное. Единственное нет никаких нормальных соков, только порошковый, разбавленный. На пляже есть мороженное.
Что не понравилось:
Что не понравилось: 1 Номер. Нам дали с видом на бассейн и парк Legends. Вид хороший, НО очень шумно. Так как снизу веранда, где курят, то постоянно крики, оры, громкие разговоры до 2-3 часов ночи. Иногда люди выходили общаться на улицу и слышно было все в 2-3 ночи, персонал никак не реагировал, иногда не удавалось спать. Сам номер не плохой, но подушки просто ужасные, на них не возможно спать, болела шея, голова, так и не удалось выспаться. Убираться приходили очень рано, иногда к 8 или 9 утра, специально, чтобы мы отказались от уборки, так продолжалось 4 дня. Потом уже просили прийти в нормальное время после 11, но нашу просьбу проигнорировали. Белье не меняли всю неделю. 2 Пляж. Пляж находится далеко от отеля, были первые 3 дня автобусы, каждые 20 мин. потом было мероприятие на пляже, проход для авто закрыли и 3 дня приходилось по 2,5 км в одну сторону ходить пешком, хотя автобус мог довезти людей, дорога была не закрыта. После мероприятия без какого либо предупреждения автобус стал ходить 1 раз в час, нас об этом не предупредили. Что касается пляжа, то его тяжело найти с первого раза, так как нет никаких табличек и знаков что это именно территория отеля. Сам песок на пляже ужасно грязный, мусор, палки и тд. Его совсем не чистят, 2 раза поранили ноги. Персонал на пляже, спасатели, вместо своей работы пристают к девушкам и детям, достаточно назойливы, иногда их вообще нет на месте. 3 Анимация. Днём были включены горки, но с 1 ноября их отключили. Дети днём купаются, кричат в крытом бассейн, так что туда невозможно зайти, там крики и визги. Вечером есть клуб и дискотека, но там просто музыка и нет людей. Вечерней анимации как таковой нет, хотя сцена есть. 4 СПА. В спа есть одна сауна 8 м2 на весь отель, температура там низкая, воду наливать нельзя, сесть негде. Турецкая сауна не работает, там просто горячий камень, на этом все. 5 Ресторан Аля-карт. Это полное разочарование! Выбрали «итальянский», от итальянского там не было ничего. Вино было, то что и везде.

Что понравилось:
Хорошая работа менеджеров по работе с гостями Никиты и Хиляль. Благодарим!
Что не понравилось:
жалобы о том, что подавалась испорченная еда - гриль - реакции управляющего по питанию не последовало! Такая ситуация повторялась не раз. Гриль мясо было полностью сырое внутри - поток людей очень большой, делают быстро не качественно, не вкусно. Питание только выглядит красиво - все разложено на тарелки, украшено - похоже на это потрачено больше времени, чем на приготовление. Торты пресные , без масла сливочного , молока, на крохмале, красителях и воде. Зато на украшения топ! Вывод- огородная витрина одинаковых безвкусных тортов с разными украшениями . Зачем это замуливание глаз, если это кушать не хочется потому что не вкусно. Детское меню - только название - жареные кольца лука фри и все жирное, мало того еще не три раза в день подавали. Овсяная каша для ребенка - это сырая замоченная в молоке разбавленном водой смесь, которую не прожевать - пресная - без соли сахара . Не всегда свежая. Просто ужас ! На сухих завтраках молоко было тоже часто испорченое. Детей кормить там практически нечем, однообразно все 11 дней! Вывод - вам улыбаются в глаза , ставят роскошные внешне тарелки , а по свежести и вкусу никого не волнует ! В помещении столовой очень шумно и многолюдно - больше принципиально не хочется выбирать такие места, где невозможно пообщаться с семьей за ужином, а хочется быстрее уйти. Плитка возле бассейнов очень скользкая , при нас чей-то ребенок упал и ударился головой. Ходить нормально невозможно. Программа для детей специфичная . Всех детей выводят на сцену и они повторяют за девушкой аниматором движения под не детскую музыку . Никакой игровой комнаты рабочей для малышей с игрушками и качелями горками нет! Была какая то комната - закрыта! Есть только бассейн для малышей. На просьбу забрать багаж из номером по отъезду реакции не было - пришлось тащить чемоданы самим. На пляже в прошлом году были палатки натяжные от солнца на зоне кафе - в этом году их убрали, лежаков свободных возле моря не найти ! Все впритык друг к другу и занято .

Что понравилось:
Аквапарк классный.
Что не понравилось:
Персонал немного грубые, вечно уставшие, особенно бармен у пляжа и в столовой. Комаров много в номере, шумно до 1-2 ночи

Что понравилось:
Номер, неплохая еда на шведском столе, аквапарк тоже вполне хороший
Что не понравилось:
Очень грязно- в коридорах, в ресторане, на бассейне- везде. Посуда тоже периодически попадалась грязная, поэтому всегда просила наливать в одноразовый стаканчик

Что понравилось:
Номер не плохой, свежие матрасы, на этом всё, больше нечего добавить.
Что не понравилось:
Адрес: после успешного бронирования я получил от букинга адрес отеля на почту, но по этому адресу находится другой отель. Халаты не предоставляют, чтобы попасть в spa и получить полотенца нужно сходить за карточками на ресепшен, сразу при заселении их не дают. И даже на это можно закрыть глаза, но!!! Есть какой-то важный человек в отеле, который в рандомный момент приказывает не выдавать полотенца гостям по непонятным причинам! Spa : маленький, в парной нет пара и персонал говорит , что это норма. Сауна не прогрета до нужной температуры. Бассейн крытый маленький. Куча людей низкого контингента. Персонал спа зоны грубый и нервный! На вопрос "почему в парной нет пара?", он значительно повысил тон и начал демонстративно уходить и кричать , что это нормально для турецкой бани. Снек бары пустые в прямом смысле слова. Есть несколько сухих печенек. Еда не вкусная! Вся пресная!! Блюда не подписаны и это огромный минус для людей если у них на какой-то компонент может быть аллергия. Официантов нет, которые следят за напитками и уборкой столов , обновления приборов. Может они и есть, но работу свою исполняют плохо. Турецких или обычных чашек для чая нет. Пить приходилось в картонных стаканах. Мухи летают прямо в ресторане , это с тем , что только март месяц! На наших глазах упавшая на пол похлава, была поднята поваром с пола и возращена на шведский стол. Количество столов не расчитано на то количество людей, которое они заселяют, выходит кто не успел тому просто негде кушать, происходит борьба за место, это ужас. Коктейли: бармен не знает, что такое апероль и пытается сделать его из того что есть) на барах огромные очереди. Уровень английского: хороший уровень английского был всего лишь у одного человека- это парковщик. Этому отелю от силы можно поставить максимум 2 звезды. Я уверен, что звёзды куплены так как мы отдахыли во многих отелях в Анталии в этой же ценовой категории.

Что не понравилось:
Плохой запах

Что понравилось:
такого нет
Что не понравилось:
единственное, что было чисто, только номер. Отель старый, коридоры пахнут непонятно чем, отдельное место - это ресторан, тянет на отель 2 звезды, везде грязно, на столах мятые скатерти, люстры сломаны и засалены, еда не приготовлена (сырая), картофель был весь сырой, как и мясо. На ресепшен долго не могли разобраться с оплатой, хоть и персонал хороший и вежливый, но отель точно не 5 звезд.

Что понравилось:
Для нашей семьи было удобное расположение.
Что не понравилось:
Попросили при заселении коляску для ребенка, сказали, что ок залог 200€. Хорошо, но у нас нет наличных, нужно с ребенком сходить в банкомат, не подойдет залог паспорт? Ответ: извините, ничем не можем помочь. Не очень подход(((

Что не понравилось:
Добрый день,еда была ужасная каждый день одно и тоже,не было морепродуктов вообще,и завтраки были одинаковые,напитки ихние бесплатные,дальше уже джейк даниелс и другое платное,чистота в отеле ужасное очень грязно по всюду,не рекомендую

Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Контингент отеля...дикие все какие-то, ведут себя отвратительно, на еду набрасываются, кричат.. Ремонт в отеле не свежий, стены в плесени. Кровать в номере жёсткая, полотенце в ванной комнате старые. В "ресторане" просто не могла ничего есть, очень грязно, столы грязные, на полу мусор, все берут еду руками вместо приборов, хлеб берут руками, а не салфеткой либо щипцами. Хорошо, что забронировала на 1 день, иначе были бы потеряны деньги тк в таком отеле я бы не осталась