Auroom 4*

Что понравилось:
Хороший отель, но максимум на 3*. В номере было чисто и очень тепло ( даже слишком, поэтому пришлось убавить батареи, хорошо, что была такая возможность) Очень красивый вид из номера, просто сказка. Приятная территория, есть детская горка, фонарики, вечером очень уютно. Вокруг красивый лес, что тоже не может не радовать. Отличный завтрак! Все по нашему вкусу( были йогурты, яйца, омлет, фрукты и овощи, много зелени, хачапури). Еда в ресторане вкусная, ценник приятный. В среднем за обед и ужин отдавали по 80 лари на троих. Порции очень большие. Персонал очень вежливый и улыбчивый.

Что понравилось:
В целом отель неплохой, со своей атмосферой. Здесь есть свой зелёный двор, где можно посидеть с чашкой кофе, покачаться в гамаке, поиграть в настольный теннис, провести время с детьми на лужайке. А вечером, когда включаются лампочки, двор становиться особенно уютным. Номера в отеле неплохие, но требуют внимания обслуживающего персонала. Завтраки отличные, разнообразные и все вкусно. Есть бассейн, сауна , тоже неплохие.
Что не понравилось:
Номера требуют не то, чтобы реновации, но определенного внимания, а как видно, за этим никто не следит. Мы жили в 302м, но думаю в других номерах похожая история. Балконная дверь у нас не закрывалась, поэтому полной тишины с учётом того, что окна выходили по двор, не было. Дверь в ванную комнату также не закрывалась, она попросту разбухла от влажности. Верхний душ не работал, а малая душевая лейка не закреплялась. Дверь в душевую кабину тоже не закрывалась плотно, поэтому на полу образовывалась большая лужа. У стола, на котором стояла чайная подставка, нет розеток, поэтому эту поставку приходилось ставить на пол, выключая при этом холодильник. Если и дальше не поддерживать номера в нормальном состоянии, минусы перевесят все перечисленные плюсы.

Что понравилось:
Хороший дружелюбный персонал, бассейн и сауна, вкусный ресторан
Что не понравилось:
Крошечная комната, на наш взгляд она не стоит своих денег. И в целом все в отеле переоценено. Также в Рождество отель внезапно закрыл свой ресторан на банкет, и гостям отеля негде было ужинать. А все рестораны поблизости были переполнены или закрыты. Также иногда очень медленное было обслуживание либо официанты забывали какие-то позиции в заказе.

Что понравилось:
Бакуриани божественный. Виды из окна на миллион долларов. Свежий воздух, пение птиц, хороший дизайн отеля, гамаки, шезлонги, покой и благодать.
Что не понравилось:
Это конечно не 4 звёзды. Дверь комнаты не закрывается, ручкатумбочки отваливается, розетки торчат из-под телевизоров, а макрофлекс - из-под розеток. В 8 утра под окном с грохотом выгружают мусор. Завтрак очень средний.

Что понравилось:
Местоположение гостинницы очень хорошее,не у дороги,вид из окна очень красивый. Персонал внимательный,вкусная еда- завтрак шведский стол. У нас поломался душ,очень быстро починили. Белье чистое.Всегда в номере была вода,чай.Тепло.
Что не понравилось:
Мы заказывали резорт- должна была быть сауна- изначально она не работала. Бассейн хоть и был ,но маленький и у меня вызывала сомнение яистота воды в бассейне.каждый день в номере не пылесосили пол,только один раз за время нашего пребывания.Надо отметить ,что в гостиннице постоянно много детей и все они бегают и сидят в коридоре,большая слышимость в комнатах,так что отдохнуть ночью проблематично.

Что понравилось:
Понравился персонал, чистота отеля и тишина где можно было отдохнуть.
Что не понравилось:
Периодически отключалась вода, интернет глючил, из меню не все могли заказать, так как небыло в наличии.

Что понравилось:
Чистота, хороший и отзывчивый персонал. Ребята на ресепшене - очень участливые, беспокоились и старались сделать наш отдых более комфортным. Было несколько спорных ситуаций, нам быстренько помогли во всех вопросах. Белоснежное белье, полотенца. Очень удобные кровати. Отзыв в общем, положительный, но за такие деньги можно было бы все устроить и получше.
Что не понравилось:
Интернет плохой, его практически нет. Заявленная сауна - не работала, что -то сломалось Бассейн теплый, но вода в нем мутная, все скользкое и липкое. За ним не ухаживают должным образом. Плавает в нем какие то нитки, пауки и т.д. Весь потолок в плесени. Возможно, сейчас не сезон, и поэтому все так. С электричеством были перебои, но это достаточно быстро устранили. Дороги к отелю нет, наверно еще не успели ее проложить.

Что понравилось:
Очень чистые номера, приветливый персонал. Возникли проблемы с заселением, но персонал сразу помог найти решение проблемы и предоставил дополнительную кровать для ребёнка. Спасибо за отдых, отдельное спасибо Левану, который помогал с поиском такси, маршрутов для поездок.
Что не понравилось:
Временами было очень шумно из-за плохой шумоизоляции дверей. Цена в праздники значительно выросла. В целом отель на уверенные 8 баллов из 10.

Что понравилось:
Сам отель нормальный и все, дальше одни минусы

Что понравилось:
Очень красивое месторасположение В лесу Номер достаточно просторный и чистый Есть все необходимые принадлежности:халаты,щетки,мыло,шампуни,полотенца.Отель достаточно уютный,есть маленький бассейн и сауна (но почему то она не работает ) Завтраки были хорошие

Что понравилось:
Нечего🤦‍♂️

Что не понравилось:
ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ НА ПОТОЛКЕ!!! (что-то давно протекает в номере сверху и всем пофиг)… Нас подвели позитивные отзывы об отеле, в духе: -детям очень понравилось…Сразу же сбежали из этой «гостиницы», подарив (на ресепшене сказали, что не вернут) 80$ за номер с интерьером в стиле нулевых… 80$!?!?! и это в сентябре, когда нет кучи лыжников, которым пофиг где завалиться спать после проведённого дня на трассах! Подъездная дорога короткая, но плохая. У всех номеров, со стороны долины, вид на стройки и разбросанные доски. Сбежали в соседний шикарный ROOMS HOTEL за те же 80$!!! - стильный интерьер, идеальный персонал, ресторанная еда, только это помогло не испортить впечатление о Бакуриани!

Что понравилось:
Отель чуть в стороне от дороги. Бакуриани большой шумный посёлок, со множеством аутентичных ресторанчиков. Вечером в темноте увидеть указатель невозможно, так как его нет на основной улице. Указатель стоит буквально в 20-ти метрах от отеля и его ещё надо найти:) У нас был номер 310, большой двухкомнатный , с кухонным уголком. Есть что выбрать на завтраке, на троечку - троечку))
Что не понравилось:
В отеле есть бассейн и нет халатов в номере, хотя тапочек было 6 пар. Есть кухонный уголок с чайником, двумя бокалами и двумя стаканами и ни одного прибора - ни ложечки чайной, ничего. В шкафу на полке лежали по два пакетика чая и кофе (чай фруктовый, чёрного не было) Постельное бельё было чистым, полотенец достаточно. Пол в душевой имеет уклон возле двери, и когда ты принимаешь душ, то вода не уходит в слив, а стоит по щиколотку возле двери. То есть ты стоишь в мыльной воде. Впервые такое вижу. Унитаз установлен почти вплотную к душевой кабине, если мужчине ростом 176 было крайне неудобно расположиться, не представляю что делать человеку бОльшего роста. Только боком. Большое количество бутылочек с гелем для душа и шампунем в наличии, почти на всех бутылочках стёрлась надпись что это, и часть из них была заполнена наполовину. Грязно, пыльно, кругом жирные пятна.

Что понравилось:
Единственная хорошая вещь это то что мы забронировали его только на две ночи, а не больше...
Что не понравилось:
Не советую этот отель для отдыха семьей (особенно с маленькими детьми) - шумно, грязно, персонал некомпетентный. Да и без семьи тоже бы не советовал, можно найти отель намного дешевле - тут одно из худших соотношений цена/качество которое я видел. - Ресторан отеля не работал днем и вечером не смотря на рассказы про замечательную кухню во время заселения (причина - сьемки какого фильма). Завтраки – уровень ниже среднего. - Шумно. Во вторую ночь где-то с 22.00 до 23.00 у нас на этаже возле двери начали снимать фильм (все тот-же по причине которого ресторан закрыли для гостей гостиницы). Соответственно, - крики, оборудование и так далее. - Воду отключали без предупреждения; - Помещение бассейна ужасно грязное из-за того, что туда пускают просто людей с улицы за деньги в грязной обуви с улицы. Одна из внутренних ламп бассейна вместе с длинным электрическим проводом просто плавала по бассейну. - Вентиляция не работает - кто-то курил в туалете другого номера и весь запах шел к нам в номер; - Дверь в душе не закрывается - соответственно нормально помыться без лужи на всю ванну невозможно Но самое основное – это равнодушное отношение отеля к своим гостям. Видно, что поток туристов едет и им не важно вернуться люди или нет. Потому что приедут другие. По аналогии с ресторанами в туристических местах.

Что не понравилось:
Были перебои с водой. Пришлось отменять бронирование на день раньше. За что у нас взяли больше денег, чем было указано

Что не понравилось:
Завтрак был скудным и невкусным. В бассейне вода холодная. Сауна не работала

Что понравилось:
Внимательный персонал на рецепшн. В частности Гуга Басиладзе оперативно решил все вопросы при заселении, организовал детский стул, детскую кроватку, пока мы проживали в отеле, Гуга всегда был очень внимателен и доброжелателен. В ресторане большие порции, вкусная кухня. Но два дня подряд не могли элементарно заказать салат из огурцов и помидоров на ужин, так как их не было в наличии.
Что не понравилось:
Из 5-и дней проживания в отеле, три дня вода в бассейне была откровенно несвежая, застоявшаяся, мутная. Три последних дня на нашем этаже по всему коридору стояло несколько односпальных матрасов и каркасов от кроватей, никого из персонала это не волновало. В отеле сделан уютный дворик для детей, но в Субботу и Воскресенье включали очень и очень громко клубную музыку в этом дворике с 13.00 до 20.00, приходилось с ребёнком сбегать с территории отеля, музыку было слышно далеко в окрестностях. Даже после обещания что в Понедельник музыки не будет, все-равно поставили колонки на улице и включили музыку. Не могу рекомендовать этот Отель для отдыха с детьми. В детской комнате по всему периметру низко расположены электрические розетки без защиты для безопасности. В игровой комнате только убирали игрушки, влажной уборки каждый день не проводилось. Отель новый, жаль что управление находится на таком уровне.