Мы возобновили работу Узнать подробнее

Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00

Наш адрес ул. Осиё, 89/33, Ташкент

Atana Hotel 4*

ОАЭ, Дубай

29 118 отзывов

8.2

18.01 Ташкент

25.01 ОАЭ

Номер: Standard King/Twin Room

Питание: Завтрак включен

Цена: 1 687 $

за 2 взрослых

на 7 ночей

В туры обычно
включено:

Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Об отеле

Этот 4-звездочный отель в Дубае находится в 5 минутах езды от торгового центра Mall of Emirates. К услугам гостей отеля Atana бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi.
Номера и люксы оформлены в теплых тонах. Все они оснащены ЖК-телевизором. Предоставляются бесплатные принадлежности для чая/кофе.
В течение всего дня гости могут посетить 3 ресторана отеля, оформленные в разных стилях, лаундж-кафе Piano и другие заведения общественного питания. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.
В отеле есть большой зал модульной конструкции для проведения торжеств, помещения для проведения конференций, банкетный зал, залы для проведения совещаний, а также торговый пассаж, занимающий весь 1 этаж. В распоряжении постояльцев открытый бассейн с террасой для загара и полностью оборудованный фитнес-центр.
Отель Atana находится всего в 7 минутах езды от многих торговых и туристических достопримечательностей Дубая, таких как Mall of the Emirates и Ski Dubai.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,6.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap

Ванная комната Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ

Спальня Белье
Шкаф или гардероб
Будильник

Вид Вид из окна

На свежем воздухе Терраса для загара
Терраса

Кухня Электрический чайник

Удобства в номере Вешалка для одежды

Спорт и отдых Детский клуб (Оплачивается отдельно)

Гостиная зона Рабочий стол

Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
Телефон
Телевизор

Питание и напитки Кофейня (на территории)
Кофеварка/чайник

Интернет Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации

Услуги уборки Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)

Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)

Безопасность Сейф

Общие Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Ковровое покрытие
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер

Открытый бассейн Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту

Оздоровительные услуги Фитнес
Фитнес-центр

Персонал говорит на этих языках арабский
английский
хинди
филиппинский
урду

9

Что понравилось:
Хорошая четверка. Бассейн есть, фитнес есть, хамам есть. Завтраки нормальные, разнообразят понемногу. До метро недалеко и трансферами пользовались бесплатными. Городу много, отель популярный. Продлили его еще на 12 ночей.

Читать полностью

Rus_Dv турист 08.10.2024

10

Что понравилось:
Обслуживание было замечательным, вежливый персонал. Спасибо огромное ребятам с ресепшена и больше всего благодарность Charith за подержание чистоты в наших номерах

Читать полностью

Ainur турист 07.10.2024

8

Что понравилось:
Хороший отель, уборка каждый день..вкусные обеды (лучше и разнообразнее ужинов и завтраков)

Игорь турист 06.10.2024

10

Что понравилось:
ansari good service

Andranik турист 06.10.2024

10

Что понравилось:
Очень неплохой отель, брали завтрак и ужин. Питание понравилось, читала отзывы думала будет совсем плохо. А по итогу очень даже неплохой выбор. Хороший бассейн, теплая вода. Расположение хорошее, близко к метро

Читать полностью

Anna турист 06.10.2024

8

Что понравилось:
Отдыхали в данном отеле в начале октября С лёгкостью забронировали номер через букинг, хоть и переживали, заселят ли нас По приезде нас быстро заселили ( было ранее заселение в 10:00)на 17 этаже Номер очень просторный, чистый и безумно комфортный Большая белоснежная кровать, большая ванная комната Балкон не открывался, но в ванной была сушилка Ремонта отелю не хватает - отсюда видимо и цена такая низкая , косяки встречаются часто. Лифтов много, долго не ждали В отели все безумно приветливые, всегда помогут, если низкий уровень английского, то объяснят на пальцах и все покажут Сервис на высоте, двери открывают, помогают с багажом, убирают на высшем уровне Безумно милый был парень, который убирал в нашем номере Бассейн комфортный, чистый, в жару самое то проводить время на солнышко и в прохладной воде Лежаков достаточно, но не всегда получается занять удобное место под солнышком Еда нормальная , всегда в наличии говядина разного приготовления, рыба и курица , но большенство блюд очень острое . Несколько салатов, нарезка сыра и колбасы Фрукты, десерты Разные гарниры, в основном картофель и макароны(разного приготовления), много овощей, соков. Кофе растворимый, поэтому не советуем Возможно нормальный кофе можно выпить в ресторане или в буфете в лобби От еды конечно устаёшь, особенно когда она сильно приправлена, но это для их национальной кухни норма Немного устаёшь от однообразия, не всегда находишь для себя подходящее, но это на любителя Когда выезжали, нам помог сотрудник отеля по имени Hony с багажом и забрал карты от номера, выезд занял 2 минуты, очень удобно и быстро Отелем остались довольны, сервис на высоте, бассейн классный, еды много, хорошее расположение(минут 7-10 до метро) За эту стоимость ( одно из самых дёшевых предложений в дубае с трехразовым питанием ) - очень хорошо . Но если бюджет позволяет конечно рекомендую рассмотреть варианты более дорогие .

Читать полностью

Ilya турист 06.10.2024

10

Что понравилось:
Атана супер молодец, Gomaa молодец, очень помог нам.

Rakhim турист 05.10.2024

10

Что понравилось:
Хороший отель👍

Iuliia турист 05.10.2024

10

Что понравилось:
Отличный отель! Улучшили номер на люкс спасибо вам за это огромное !

Тарон турист 05.10.2024

9

Что понравилось:
Отличный отель, номер дали Делюкс вместо стандарта 👍 заселение быстрое. Питание полностью устроило, стабильно на обед и ужин был выбор: картошка, паста, рис, овощи, мясо, рыба, курица. Фрукты также присутствовали в виде салата каждый прием пищи. Рядом с отелем есть круглосуточный магазинчик, минут 5 идти до станции метро, шатл на пляж три раза в день, но иногда народу очень много что не всем хватало места. До пляжа ехали минут 20-30. Удобно добираться в отель с помощью метро если прилетаете в аэропорта Дубая. Бассейн не очень большой, иногда очень много народу находилось в бассейне. Рекомендую всем брать отель с полным питанием, так как цены в уличных кафе очень высокие и выйдет гораздо дороже. В целом отель понравился 👍

Читать полностью

Danil турист 04.10.2024

10

Что понравилось:
Вкусная еда. удобное расположение отеля относительно метро. Отзывчивый персонал.

Dmitrii турист 04.10.2024

10

Что понравилось:
Это лучшая гостиница, в которых я была за свою жизнь путешествий. Очень вежливый персонал. В номерах ежедневные уборки, доставляют все, что заканчивается. Мы отдыхали двумя семейными парами. Букин ком предложил нам 2 номера делюкса со скидкой 64% Номера просто шикарные. От гостиницы бесплатный трансфер на пляж и в различные торговые центры. Попросите расписание у дворецких. А так же на пляж можете попросить у дворецкого зонтики, все бесплатно предоставляется. При гостинице есть замечательный бассейн с лежаками и зонтиками. Полотенца выдают при входе в бассейн. Завтраки у нас были включены в стоимость номера. Завтраки великолепны, огромный выбор блюд на разные вкусы и предпочтения. Гостиницу выбирали на букинг ком, без предоплат. По какой стоимости забронировали столько и заплатили по приезду. Гостиница нам очень понравилась! Ещё и в холле есть магазинчики, где мы купили великолепные сувениры и шикарный арабский парфюм, при чем по стоимости не дороже чем вы бы торговались где то на рынке. Рекомендую всем этот шикарный отель!

Читать полностью

Елена турист 30.08.2024

10

Что понравилось:
Редко пишу отзывы но тут не смогла удержаться от того что бы не написать. Свои впечатления от отеля. Они просто потрясающие. Отель очень красивый. Номерс все чистые уборка через день. Если что-то заканчивалось из мыльних принадлежностей. Стоило только спросить персонал тут же все было. Мы брали полупансион. Еда просто шикарная. И утром и вечером. Всегда фрукты десерты. Все очень вкусно . персонал. Очень. Любезный обходительный. Был случай нам не хватило место в автобусе на море (есть трансфер бесплатные до Дубай Молл. Эмират Молл. . аутлет. ) на море это очень удобно. Хотя метро находится всего в 7 мин от гостиницы. Но было очень жарко. Но вот про случай когда нам и ещё одной паре не хватило место . так отель отвез нас на такси бесплатноь за счёт отеля на море. Если в следующий раз отдыхать то только в этой гостинице. Рекомендую.

Читать полностью

Natalya турист 19.08.2024

10

Что понравилось:
Сейчас я вам расскажу почему этот отель лучший в моей жизни. Я забронировала такси через Букинг и… оно не пришло.. 22.06 время 3:00 ночи.через 3 часа самолет в Москву,метро открывается в 5:00 и у меня в кармане осталось 85 дирхам из нала.Карты российские не принимают в Дубае.. я стояла и не знала,что делать.. у меня наступила паника. Я подошла к ресепшену и попросила кого-нибудь из русскоговорящего персонала.Вышел мужчина в очках( я не поняла его имя,как то на « А») как смогла объяснила ситуацию и он.. он мне помог!! Он дал свои 30 дирхам на такси плюсом к моим 85,сказал что-то на их языке таксисту и … я не опоздала и не пропустила свой рейс. Пожалуйста,работники отеля Атана,передайте человеческое спасибо этому сотруднику который работал 22.06 в отеле!!! Отель шикарный.Начиная от аромата в воздухе( вы его почувствуете как зайдете) Вид из окна просто фантастический!из окна балкона я каждый деньвидела и Бурдж Халифу и отель Парус. Завтраки очень вкусные и богаты выбором. Я обязательно ещё приеду в Дубай и я приеду только в этот отель.Он покорил моё сердце всем. Спасибо,Вам,сотрудники отеля Атана.Я навсегда только ваш клиент.Твердые 4 звезды.

Читать полностью

Алина турист 23.06.2024

9

Что понравилось:
Отель в целом имеет достаточно высокий уровень удобств для такой невысокой стоимости. Дополнительные услуги отеля просто превзошли все ожидания: чистый, относительно большой бассейн, удобные лежаки, которых всегда хватало, бесплатная выдача чистых хороших полотенец как для бассейна, так и для пляжа, наличие бара и кухни весь день (конечно, платных), ну и в нашем случае отличные, но однообразные завтраки. Кроме того, в отеле есть небольшой, но функциональный спортзал, сауна, пользование которыми бесплатно для жильцов и хороший стабильный wi-fi по всей территории, что большая редкость для отелей в целом. Также хочется отметить отличное расположение отеля: шаговая доступность до метро, близкое расположение торговых центров, пляжей, основных достопримечательностей. Очень порадовало наличие трансферов до нескольких торговых центров и до пляжа: большие, комфортные автобусы приходят по несколько раз в день - удобнее, чем в такси!

Читать полностью

Brodetskaya турист 26.05.2024

8

Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, в этот раз были с 5-ти летней внучкой. Жили в номере улучшенный делюкс с полупансионом (завтрак + ужин, который можно менять на обед). Персонал очень приветливый, старается быстро выполнять просьбы. Заселили нас в 8.00, правда сначала хотели поместить в номер стандарт, якобы для ускорения процесса - мы отказались и получили забронированный номер. В номере есть все что нужно, пополняемые вода, чай, кофе, в том числе шкаф для хранения скоропортящихся продуктов. В нашем номере, кроме кресла и журнального столика был небольшой диван-пуфик (из-за него я и бронировал улучшенный номер, при этом он был по акции по цене стандартного. Кроме этого в ванной был и душевая кабина за стеклом и небольшая отдельная ванночка тоже с душем, но без шторки. Питание очень достойное, по системе "шведский стол", всегда можно найти что поесть, даже для маленького ребенка. Причем, по сравнению с прошлыми разами проживания, питание стало более европейским, острых блюд практически не было. На завтрак готовят омлеты и яичницы, есть картофельное блюдо, макароны, рис. На обед ужин всегда варианты блюд из мяса (говядина или баранина), курицы, рыбы. Понравился бассейн с теплой водой (март месяц). Пляжные полотенца и для бассейна и для пляжа выдают бесплатно и без депозита, просто под запись. Есть бесплатные трансферы во многие торговые центры и на пляж в Дубай Марине.

Читать полностью

Nafis турист 02.04.2024

9

Что понравилось:
Приехали парой, как только приехали к гостинице нам открыли дверь, забрали багаж и заселились мы раньше положенного, около 10:00 утра. Не каких проблем с этим не было.Staff очень дружелюбный. Насчет чистки номеров. Убирали номер каждый день и всё пополняли.Как только мы засилились нам сразу позвонили и спросили наши пожелания, мы попросили утюг, нам принесли буквально в течении 5 минут. Трансфер есть в разные места и на пляж и в магазины, это очень удобно.И главное это всё бесплатно. Завтраки : на завтрак есть всё самое необходимое и всегда можно найти что поесть. Ужин: Брали номер с ужином. Все просто превосходно. Отдельно хочу отметить рыбу она была просто божественной. На ужин еда менялась каждый день. Даже если была рыба то она уже была по-другому приготовлена. Резюме : очень доволен гостиницей и персоналом. Советую всем. И не принимайте в серьез плохие отзывы других, очень большая часть это не соответствует( например как читал что не дали ребенку взять десерт с завтрака в номер) не знаю не одну гостиницу где это бы разрешили.

Читать полностью

Sergejs турист 30.03.2024

8

Что понравилось:
Во время моего пребывания в вашем отеле было несколько моментов, которые я хотел бы особенно отметить и за которые выражаю благодарность. Прежде всего, я был впечатлен уровнем безопасности в отеле. Наличие персонала, заботящегося о безопасности у бассейна (не знаю точного названия их должностей), давало чувство уверенности и спокойствия. Это особенно ценно, когда отдыхаешь с семьей и детьми. Также хочу выразить признательность за понимание и гибкость при размещении. Тот факт, что вы вошли в наше положение и разместили нас до стандартного времени заезда, заслуживает особого уважения, особенно учитывая, что мы путешествовали с детьми. Парковка была еще одним приятным сюрпризом. Бесплатная парковка для гостей отеля — это большое преимущество и добавляет удобства в пребывание. Что касается питания, завтраки были действительно неплохими и предлагали достаточное разнообразие на каждый день. Это был хороший старт дня. Наконец, расположение отеля оказалось очень удобным, особенно с точки зрения доступности к транспортной инфраструктуре. Близость к станции метро значительно облегчала перемещение по городу. Спасибо за заботу и внимание к деталям. Я надеюсь вернуться в ваш отель в будущем.

Читать полностью

Talgat турист 24.03.2024

9

Что понравилось:
За свои деньги это очень хороший отель! Персонал очень вежливый, всегда поможет с любыми запросами и проблемами. Уборка в номере каждый день. Очень уютный просторный номер, большая мягкая кровать, но можно сделать небольшой косметический ремонт - хотя бы переклеить обои. В номере не душно, очень комфортно, кондиционер мы выключали. Завтраки и ужины были неплохие, но хотелось бы большего разнообразия - на 4 день надоедает, но в целом очень достойные, всегда были сытые, особенно мне понравился выбор фруктов, супы и салатики оооочень вкусные. Замечательное расположение, рядом с метро (минут 8 пешком), недалеко Дубай Марина и Бурж Халифа, пляж JBR 30-40 минут на общественном транспорте (есть шаттл, но мы не пользовались, слишком большая очередь) , рядом много разных супермаркетов, в том числе круглосуточных. Классный бассейн и зона отдыха, вода теплая.

Читать полностью

Алена турист 14.03.2024

10

Что понравилось:
1) Заселили без проблем, несмотря на отсутствие иностранной карты (см.пункт 1 в минусах). Заселили очень быстро: от момента входа в отель, до того как оказались в номере, прошло минут 15. 2) сам отель очень понравился, но во многом, благодаря самому номеру, так как почитали отзывы и просили в башне Адам, выше 15 этажа (нас поселили на 18). Вид был шикарный 😍 рекомендую указать в комментариях, что при возможности заселить в башню Адам, повыше. 3) на завтраках и ужинах выбор был всегда. Не могу сказать, что шикарный, но учитывая стоимость и то, какие отзывы читала - я ожидала намного худшего. Мы объедались каждый день лично)) Выбрать всегда было из чего, особенно на завтраках. Нам еда показалась вкусной, не острой (некоторые блюда выборочно были острыми, но я думаю они и должны были быть такими)). Хотя в один из дней рядом сидели ребята, которые очень ругались и говорили «как можно так отвратительно готовить и портить еду»🤷🏼 видимо на вкус и цвет) 4) персонал супер вежливый и приветливый, все улыбаются, помогают с любым вопросом. Впечатления крайне положительные. Тут даже придраться не к чему) 5) приятная косметика для тела (шампунь, кондиционер и т д). Щётку зубную просили отдельно, а также меняли во время проживания бесплатно. 6) понравился длинный интервал завтрака и ужина - по 4 часа (!). Длиннее интервала мы не встречали (разве что все включено, когда еда в доступе круглосуточно😂). Очень удобно, что можно подстроить любые планы. 7) разрешали (и даже сами говорили о такой возможности) поменять местами обед и ужин. Мы брали завтрак-ужин и в день вечерней экскурсии меняли ужин на обед. Очень удобно 8) можно брать и пляжные полотенца и полотенца для бассейна. Есть хамам, сауна. 9) в здании отеля аптека, в соседнем здании небольшой продуктовый, недалеко (мин 7 идти) супермаркет с хорошим выбором и ценами “West zone”. 10) метро и автобус в шаговой доступности. Добраться до любого места не составляло труда.

Читать полностью

Valeriia турист 16.02.2024

9

Что понравилось:
Нам встретили и достаточно быстро разместили разместили в номере. Так как у нас номер был люкс , а разместили в стандарт - подошли на ресепшен с просьбой поменять номер, все сделали быстро, без каких-то возражений. Персонал приветливый и приятный. Брали завтрак + ужин и совсем не пожалели. Ужин отдельное удовольствие. Завтраки были однообразные, но достаточно хорошие (голодными не оставались никогда) / есть фрукты, йогурты, каши, разные виды омлетов , овощи, выпечка, кофе/ соки/ чай, тосты (джемы), картофель в формате нагенсов. Номера чистые, уютные. У нас в номере открывался балкон и вечером мы спали с открытым балконом и выключенным кондиционером (погода позволяла). Трансфер до пляжа минут 7-10 был каждый день, подстраивались по времени (но его наличие большой плюс). Рядом метро, для нас это было важно, так как было много планов по местности . В целом за свою стоимость очень хороший вариант. Вернусь с удовольствием.

Читать полностью

Юлия турист 20.01.2024

9

Что понравилось:
Отличный отель! Нас приятно удивили, заселив нас значительно раньше оговоренного времени. Номер, который мы получили, был просторный и уютный. Особенно порадовали наличие чайника, чая, кофе, сахара, холодильника, тапочек и туалетных средств – все, что нужно для комфортного проживания. Отель расположен в удобном месте, всего в 5 минутах от станции метро, что существенно облегчило наше передвижение по городу. Персонал отеля заслуживает отдельного упоминания – очень отзывчивый и готовый выполнить любую нашу просьбу. Великолепный завтрак с обширным шведским столом, на котором каждый день появлялось огромное количество разнообразных блюд. Кроме того, удобство отеля расширилось благодаря бесплатному трансферу, который предоставлялся как до пляжа и торгового центра, так и до аэропорта. Несмотря на наличие бассейна и саун, которыми мы, к сожалению, не воспользовались, мы остались крайне довольны качеством предоставляемых услуг за столь разумную цену.

Читать полностью

Sofija турист 17.12.2023

10

Что понравилось:
Были уже не первый раз , последний в 2021 и хочется сказать , что в худшую сторону не изменилось ничего , улучшений тоже не добавилось к сожалению Я писал уже подробный отзыв, сейчас просто хочется опять пройтись тезисами : 1. Многие берут полу-пансион и не приходят на обед , именно поэтому на обеде самая лучшая атмосфера и обслуживание , потому что руководство обедает в общем зале в углу и все ходят по струнке , прикольно 2. Путем грамотных переговоров поселили с ребенком 3.5 года ( он бесплатный по правилам отеля , но уже не помещается в детскую кроватку) в трипл номер без доплат , на самом деле это было очень приятно , доплата там не малая 3. Такси в Дубае , светло-желтого цвета кэбы , все на счетчиках , нам не нужно париться , что вас обсчитают или еще что-то , садитесь и едете , очень удобно и многие об этом не знают 4. К сожалению , на последний день отравился ребенок и потом дошло и до нас , родителей , но это очень частая история для всех жарких стран , не виним отель в этом , такое случается 5. В соседнем здании выдают полотенца для бассейна и пляжа , это бесплатно и можно менять хоть 2 раза в день 6. прикладываю фото с расписанием и бесплатными трансферами в аутлеты

Читать полностью

Siarhei турист 29.11.2023

8

Что понравилось:
Очень хорошее расположение до метро (минут 10 пешком), до Дубай Марина - минут 10 на метро, хорошие завтраки (шведский стол с большим количеством европейских блюд). Рядом с отелем есть Starbucks и местный ресторанчик с достаточно дешевыми ценами и вкусными блюдами. Недалеко от отеля находится пляж примерно в 30 минутах ходьбы, на который также можно доехать и на автобусе. Автобусная остановка рядом с метро. В номере убирались по запросу - нам не нужно было, чтобы у нас ежедневно убирались, и для таких случаев каждый номер оборудован кнопками "убраться" или "не беспокоить" - это очень удобно. Наши уборщики (Tag и Dipankar) очень хорошо убирали наш номер, у нас всегда была вода, чаи, кофе и свежие полотенца, а также очень чисто в номере. Хотелось бы побольше освещения, но так как мы практически не были днем в отеле и в номере были большие окна в пол - света было достаточно

Читать полностью

Валерия турист 03.07.2023

10

Что понравилось:
Мы приезжаем в этот отель в четвертый раз. Останавливаемся надолго, поэтому нам очень важно питание - здесь просто великолепные обеды и ужины. Огромное спасибо поварам, все очень вкусно. Отличная уборка, в этом году мы жили в Башне Адам в номере 1916. Уборка была просто на 10 баллов, каждый день смена белья и полотенец, тщательная уборка всего номера. Yaseen-Saud, огромное спасибо вам за такую качественную уборку, номер всегда был идеален когда мы возвращались с пляжа. Весь персонал отеля готов всегда прийти на помощь и решить любую проблему. У нас сломался кондиционер, и нам сразу предложили другой номер (1118), в этой же башне и даже вид из окна остался тот же, просто поменялся этаж. В сентябре мы вернемся в Дубай, и уже по традиции остановимся в Atana Hotel, нам здесь все нравится, поэтому мы ничего не планируем менять.

Читать полностью

Svetlana турист 23.06.2023

9

Что понравилось:
Красивый и приятный отель. Вежливый приветливый персонал (кроме одного работника бассейна, но о нем отдельно). Номер чистый, удобный с хорошей звукоизоляцией На 17 этаже работает Великолепный уборщик Тај, который каждое утро встречал нас с улыбкой, спрашивал пожелания и делал ежедневно отличную уборку. В детской комнате работает няня, которая завоевала сердечко сына с первого дня, Несмотря на то, что ребёнок не знает английского языка. В ресторане все официанты и повара очень внимательны и обходительны. В наше проживание были включены завтраки и ужины. каждый мог выбрать для себя что-то, даже маленький вредина. Еда была разнообразная и вкусная, мясо часто было островато, Но это особенности местной кухни. Утром и вечером всегда были свежие вкусные фрукты (арбуз, дыня и что-то ещё). В 7 минутах неспешной ходьбы есть детская площадка, станция метро, различные кафе и магазины. В соседнем здании круглосуточный супермаркет, А в здании отеля аптека. Отель предлагает трансферы несколько раз в день (пляж, аутлет, два молла). Также есть бесплатная подземная парковка для автомобилей гостей. В целом, впечатление об отеле осталось очень хорошее, продлили своё пребывание ещё на 2 недели и нареканий пока нет.

Читать полностью

Vladislava турист 01.06.2023

10

Что понравилось:
Отличный, бюджетный отель! В шаговой доступности(10-15 мин ходьбы) станция метро. Брали номер Делюкс на 10 дней. Отель конечно уже подизносился и местами требуется провести ремонт, но в целом, он оставил только позитивные эмоции. Номер был чистым. Из позитива, хочется отметить следующие вещи: - уборку проводили ежедневно; - приветливый персонал; - мы приехали в 5 утра, т.к. самолёт прибыл ночью и нас сразу заселили в номер(без доплат), хотя время заселения в отель только с 14:00! - с готовностью перенесли нам не используемый ужин последнего дня(мы выезжали рано), на день заселения( в который он не входил). А так же, в 2 часа ночи, в день выезда, приготовили нам завтрак на вынос. - подогреваемый бассейн радовал нас и ребенка каждый день, возле бассейна постоянно дежурит персонал, следит за безопасностью. - брали полупансион, завтрак и ужин. Весьма насыщенный рацион. Что бы кто не говорил, всегда было из чего выбрать и наесться на полную. Единственное, на ужин лучше приходить пораньше, т.к. под закрытие, выбор блюд весьма ограничен.

Читать полностью

Kseniia турист 22.04.2023

8

Что понравилось:
Хороший отель с очень отзывчивом персоналом. Персонал очень отзывчивый. Решают все вопросы быстро. Мы приехали в отель в 4 часа утра, и в 7 утра нас уже заселили в номер на первом этаже. На следующий день мы попросили переселить нас повыше, нам хотелось, что бы вид из окна был лучше. Нас сразу переселили на 13 этаж с прекрасным видом, номер предоставили больше по размеру. Спасибо огромное за очень раннее заселение и переселение ребятам с ресепшена Sharan и Sinan. Уборка в номере проводилась ежедневно. Каждый день меняют постельное, полотенца, ставят новые средства гигиены (зубные щетки и пасту не ставят). В номере не было утюга, первые дни мы думали, что вещи нужно относить в гладильную и дополнительно оплачивать. Но стоило попросили у горничного гладильную доску с утюгом, и нам сразу принесли. Спасибо за всё Suartawon (он нам даже в самолёт тапочки дал). У нас был полный пансион. Завтраки, обеды и ужины в целом хорошие. Есть все (мясо, рыба, овощи свежие и запечённые, разнообразные десерты), но еда каждый день одинаковая. На завтраках можно брать омлет с овощами или сыром, которой готовят прям при тебе. Единственное мало фруктов (на обед и ужин очень мелко порезаны арбуз с дыней и перемешанные в одной тарелке). Менеджер ресторана Lilian пускала нас на ужин, даже когда мы приходили очень поздно. Всегда очень приветлива, и запоминает даже имена посетителей. Так же нам бесплатно продлили на два часа выезд. Очень удобно, что метро располагается близко, 5-7 минут идти пешком.

Читать полностью

Аноним турист 02.04.2023

9

Что понравилось:
Очень удачное расположение. Недалеко, по меркам Дубая, станция метро. До входа на станцию где-то 500-600 метров, а потом ещё метров 300 по переходу к станции. От гостиницы ходит автобус в Dubai Outlet Mall, Dubai Hills Mall, на пляж JBR, хотя, автобус постоянно переполнен и нам было проще добраться на метро (2 станции) + трамвай (2 остановки). До Mall of the Emirates (торговый центр с горнолыжным курортом) 1 станция на метро. До Дубай Молл и Бурдж-Халифы далековато, 6 станций метро, две из которых очень длинные. Хорошие завтраки и ужины, большой выбор блюд. На завтраке можно заказать омлет или яичницу, которые приготовят прямо при вас. Представлены блюда как восточной, так и европейской кухни. Из мясных блюд можно выбрать рыбу, курицу, говядину. Большой выбор салатов и напитков. Номера достаточно просторные, чистые. Кровати удобные, как на мой вкус, бельё хорошее и чистое. Сотрудники приветливые, вежливые. Розетки в номерах универсальные, так что не придётся пользоваться специальными переходниками. Бассейн для такой гостиницы немного маловат, но желающих было немного и нам там было уютно.

Читать полностью

Yuri турист 20.03.2023

10

Что понравилось:
Хорошее соотношение цена/качество, был трёхместный номер, большие удобные кровати, вид на бассейн, чисто, хорошая уборка каждый день, есть всё необходимое ( моющие средства, чай/кофе, сейф, вода в бутылках, холодильник). В стоимость включена сауна, бассейн, в бассейне комфортная вода. Были в феврале, мест на завтраке и ужине было достаточно, открывают два ресторана и также можно есть за столиками на улице. Ходили на завтрак в разное время и всегда было достаточное количество еды. На 14 этаже с окнами на бассейн шумоизоляция нормальная, близость дороги не мешала. Шатл ходит на набережную и в торговые центры, дают расписание при заселении, пользовались несколько раз, проблем с посадкой не было, ходит несколько автобусов одновременно. Еда достаточно однообразная каждый день, но выбор есть, фрукты (арбузы, дыни, ананасы, апельсины), вкусный сыр, хороший сок, на ужин курица, рыба, говядина ( гуляш), овощи, десерты, выпечка.

Читать полностью

Marinamasa турист 19.03.2023

8

Что понравилось:
Основной плюс для нас - это месторасположение. По сути отель находится между мариной и даун тауном. До обоих мест добираться удобно и на метро, которое в 5 минутах пешком и на такси (до Пойнт бич такси 25-30 дирхам, до Джумейры 35). Плюс прямая ветка метро до аэропорта, если на такси то 80 дирхам. Эмирейтс молл через одну станцию, плюс есть бесплатные шаттлы в течение дня. У отеля рядом отличная пешеходная зона посреди жилого квартала, очень расслабленная атмосфера, спортплощадки, супермаркеты (2 карефура, вест зон и пр.). Мы были с ребенком, есть где погулять. Номер был делюкс. При первом заезде в нем не было горячей воды, номер поменяли на аналогичный, но повыше и с более приятным видом. Персонал очень вежливый, дисциплинированный, если что-то было нужно все вопросы решались оперативно, начиная от воды в номер и заканчивая переселением. Уборка, смена полотенец каждый день.

Читать полностью

Andrei турист 19.02.2023

9

Что понравилось:
Мы приезжаем в Атану С2019г Поэтому есть с чем сравнить. Самый главный позитив здесь идёт от персонала. Это просто восхитительно! Абсолютно Все работники отеля клиенторасположены, вежливы, готовы помочь гостю в любом вопросе и это все искренне. Особенно хотим отметить менеджера ресторана Лилиан. Это чудо-работник! Она предлагает свою помощь и оказывает её ещё до того момента, когда ты к ней обратиться! Причём помнит тебя по имени. Словом, идеальный сотрудник! Также позитив от горничного по уборке номера Арди. Очень креативный, отзывчивый, добросовестный.. Вопрос с питанием на хорошем уровне. Но есть и "жирные" минусы: бассейн стали подогревать только за три дня до отъезда. И это странно, люди хотят оставаться на террасе, загорать, купаться, но не могут - вода ледяная. И печально, что исчезли шатлы к достопримечательностям, только пляж и аутлеты Пропал русскоязычный канал TV.

Читать полностью

Александр турист 19.12.2022

9

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Это хороший отель для остановки и отдыха, но не пляжного)) Так как он находится удаленно от побережья (но трансфер есть). В этот раз порадовала работа персонала, у нас возникли вопросы, которые были решены очень быстро и профессионально. Качество работы персонала в ресторане - было на 10 баллов: внимательный персонал, максимально. Качество уборки в нашем номере было «лучше и не уберешься». Очень чисто, всегда была водичка, средства гигиены. Спасибо огромное за это Taj (мы жили в номере 1710.) Руководство отеля поощрите, пожалуйста, персонал)) Сам отель находится недалеко от метро, минут 7 пешком. Есть трансфер на пляж, к моллу. В отеле есть небольшой бассейн. Полотенце отдельно были как для пляжа, так и для бассейна. Если начать менять мебель в отеле, то будет 10 и 10 . Благодарю, в этот раз было максимально приятно проживать здесь!

Читать полностью

Maryna турист 30.11.2022

10

Что понравилось:
Мы второй раз приезжаем в этот отель. Все на высшем уровне. Нравится все: уборка номеров, ежедневная смена постельного белья, прекрасные завтраки, обеды и ужины. Очень услужливый весь персонал. Мы приехали рано утром и нас сразу поселили, был предложен номер в Башне Ева, очень уютный но с видом на рядом стоящий дом, а так как мы приехали на три недели, мы попросили поменять нам номер с видом на море или хотя бы на город. Нам без доплат предложили отдохнуть до 17-00, и потом, когда освободился номер с видом на пальму в Башне Адам, к нам пришел сотрудник отеля и перевез наши вещи. Номер был просто великолепен, Огромное спасибо менеджеру на стойке регистрации за заботу, чуткость и отзывчивость. Цена-качество в этом отеле на 5+!!! мы остались очень довольны отдыхом и осенью планируем вернуться в этот отель.
Что не понравилось:
Такого не было

Читать полностью

Svetlana турист 03.05.2022

8

Что понравилось:
отзывчивый персонал, расположение отеля, до метро 7-10 минут пешком , кто-то в отзывах писал, что не было горячей воды и ужасный интернет, не знаю, у меня в номере горячая вода всегда была, может кто-то не знал, что там есть выключатель нагревания воды) с интернетом тоже всё было замечательно. чистые мягкие полотенца в нужном количестве (кто-то тоже писал, что полотенца и белье старое) у меня с этим было отлично. косметические принадлежности, воду, чай, кофе постоянно пополняли. удобные мягкие кровати и подушки
Что не понравилось:
постоянно размагничивались ключи-карты, но эта проблема в Дубае даже в самых дорогих отелях, типа мариот, джумейра тауэрс, Атлантис, Гевора, у я с этой проблемой там везде сталкивалась. хотя карты ношу отдельно от телефона. периодически плохо работал кондиционер, рум сервис работает плохо, нужно звонить 5 раз и в итоге все равно не факт, что вам принесут то, о чем вы просили. один раз комнату не убрали, хотя висела табличка с просьбой об уборке с самого утра. плохая шумоизоляция и не открывающийся балкон. 2 дня ждала пока мне принесут халат и тапочки, изначально их не было, принесли, через день уборщицы забрали, нужно было снова звонить и просить. номера и мебель, конечно, требуют обновления, но в целом выглядит всё прилично.

Читать полностью

Аноним турист 21.04.2022

10

Что понравилось:
это самый лучший отель, который можно найти для отдыха , не предполагающего сидения сутками в отеле , а если планируете находить развлечения за его пределами , если ещё раз приеду в Дубай только сюда , если цены не вырастут сильно )) месторасположение отличное , близко к пальме и ко многим местам развлечений и интереса , такси словить легче; чем у более дорогих отелей на пальме , а без такси в Дубай делать нечего. прекрасный персонал , причём весь , отдельное спасибо отзывчивому менеджеру Mina George, который решил нашу проблему быстро и качественно. отдельное спасибо за шикарнейшую уборку , такой чистоты в комнатах за историю своих многочисленных поездок не помню , все, что ни просили- было сделано , и лучше , чем просили. сам отель красивый , прекрасное лобби , комнаты просторные, хороший интерьер , набор для чая-кофе ежедневно пополняющийся , как и вода, отличное кондиционирование , ну очень комфортная температура и без шума от слова совсем , ещё бы чуть светлее в комнатах вечером и идеально, хотя и так отлично . в общем крепкая пятёрка в отношении цена- качество. завтрак хороший , стандартный.

Читать полностью

Ирина турист 01.04.2022

9

Что понравилось:
Останавливались в этой гостинице 4 года назад и вернулись потому что 1. Местоположение в 600 м от метро Internet City, т.е. добраться в/из аэропорта можно самостоятельно на метро за 7.5 AED с человека (плюс трансп. карта, если у вас ее нет). Также по городу потом тоже легко перемещаться. 2. Бассейн с реальным подогревом. Работает с 9 до 20. Зимой в нем тепло, учитывая, что большее время сам бассейн в тени. Полотенца выдают. 3. Есть шатлы от гостиницы, мы на них не ездили - ходили пешком. Если нужен пляж - то в 3.7км от Атаны есть пляж Sufouh Beach. Это лучший пляж Дубая (мы побывали на всех). Он не обустроен (душ. кабин и кабинок там нет), там есть только спасатели. Но песок (его качество), море, и небольшое количество людей - это то, что надо. Мы ходили туда пешком, возможно часть пути проехать на трамвае. Точно так же можно добраться на пляж Marina Beach, но мы его не оценили - там стройка вокруг, неважный песок, толпа народа. 4. Еда. Она стала немного скуднее, чем 4 года назад. Мы брали завтрак и ужин (которые можно поменять на обед), чтобы не тратить деньги на еду вообще, т.к. количества и качества еды хватает на весь день. Есть всё и разнообразное - мясо, овощи(свежие и готовые), десерты, блины, сыры, мюсли колбаса, яйца, каши, супы, салаты, выпечка, фрукты. На завтрак и обед есть бесплатные напитки - кофе, чай, вода соки. Завтрак с 8 до11, ужин с 19 до 23. 5. В номере каждый день вода, кофе, чай, косметика для душа. 6. Очень доброжелательный и предупредительный персонал ВСЕЙ гостиницы, особенная благодарность работнику нашего 3 этажа по имени Vikash - он постоянно на рабочем месте - приветливый, доброжелательный, исполнительный. Very friendly and helpful staff of ALL the hotel, special thanks to the employee of our 3rd floor named Vikash - he is constantly at his workplace - friendly and efficient. Thanks to him.
Что не понравилось:
1. Мы жили на 3 этаже окнами на дорогу - такое себе... Шум. Понятно, что не всех могут разместить окнами на тихую сторону - нам не повезло. 2. Бассейн перегревают, иногда как в горячей ванне там плавали))). 3. Гостиница не новая, не самая чистая. Грязновато. Тем не менее для нас вышеописанные плюсы перевешивают и соотношение цена/качество в этой гостинице одно из наилучших.

Читать полностью

Ivan турист 20.03.2022

10

Что понравилось:
Отличный отель по доступной цене в центре Дубая - удобно добраться до Дубай Марина, острова пальмы, и других мест, рядом станция метро на котором напрямую можно было доехать даже до экспо ) номера хорошие комфортные, жаль что в целях безопасности не открываются балкончики из номеров - такой вид на небоскребы вокруг классный ) но суперский бассейн хоть и небольшой на крыше между двумя зданиями - локация для загара и фото правда для нас вода холодновата, прям очень холодная )))) и мало лежаков которые нельзя передвигать со своих мест - делают замечания - а солнышко все время в разных местах - прячется-выглядывает за домами ) на мой взгляд идеальный вариант для экскурсий, прогулок по городу, поездок на разные самые знаменитые пляжи, не пляжный отдых типа вышел и сразу к морю и песочку )) по питанию - брали только завтрак - очень разнообразно, вкусно, народу был наплыв иногда, но всего очень много и хватало, кроме кофе ))) какая то странная система кофе - не машина а кофейник еще надо его найти и понять где кофе/какао/молоко/чай ))))
Что не понравилось:
кофемашину ) теплее воду в бассейне на наш вкус конечно )))

Читать полностью

Anton турист 02.03.2022

9

Что понравилось:
Хороший номер, соответствует фото, очень комфортные кровати и подушки, прекрасная шумоизоляция, соседей вообще не слышно, очень классная система кондиционирования, работает как климат контроль, просто поддерживает одну и ту же температуру, нет такого, что просто сильно дует в одно место; благодаря этому всему сон просто отличный. Завтраки каждый день одни и те же, но хорошие, каждый себе найдет что-то по вкусу. Уборка номера отличная, спасибо молодому человеку с Бали) Приятным сюрпризом оказалось наличие холодильника, хотя его не было в описании номера. До метро 10 минут пешком. Вокруг много продуктовых магазинов.
Что не понравилось:
В душе нет лейки со шлангом, неудобно( Фен работает минуту, потом ему нужен перерыв)) На завтраке растворимый кофе( Лифт иногда и по 10 минут ждали. Трансфер на пляж не очень удачно организован, желающих много и каждый день кому-то не хватало места.

Читать полностью

Mariia турист 25.02.2022

10

Что понравилось:
Отель располагается в 10 минутах ходьбы от метро Dubai Internet City, все фотография соответствуют действительности, наш номер был прям с картинки. Определенно, чем выше этаж, тем лучше вид из окна, нам достался 11 этаж, вид на главный вход. В номере был балкон, но закрыт в целях безопасности, спросив на ресепшене ключ, его также не дали. В номере две большие отдельные кровати, постельное белье за 3 ночи меняли 1 раз, но уборка в номере была каждый день. Каждый день ставили новые бутылки воды. Номер чистый, современный, много ящиков для вещей, есть столик и стульчики, чтобы вечером посидеть и попить чай. Отличный большой шкаф, сейф, холодильник. Холодильник стоит в шкафу. С одной стороны это плюс - полка над ним всегда тёплая и можно использовать как сушилку, с другой стороны - не уверена что по технике безопасности это правильно. Персонал очень приветливый, клиентоориентированный, всегда помогут. Оплачивать лучше или сразу или на месте без сдачи или картой, так как если оплачивать на месте, то сдачу выдают только при выезде. Спасибо большое сотруднику Джозефу, в день выезда нам не пришли тесты ПЦР и он взялся решать нашу проблему, через 10 минут ответ пришёл на почту отеля. Завтраки хорошие, разнообразные, если каждый раз брать разную еду, фрукты меняются.
Что не понравилось:
Розетки. Их очень мало. Около кроватей их нет совсем, одна розетка под телевизором и одна в ванной. Было сложно заряжать разные девайсы.

Читать полностью

Julia турист 14.02.2022

10

Что понравилось:
Очень хороший Отлель , были 5 дней из плюсов: - цена в два раза дешевле чем у других 4 , плюс мы смогли взять завтрак и ужин , когда другие отели на таких же условиях были в разы дороже - можно менять ужин с обедом и наоборот , как вам будет удобно - в отеле чисто , приятно , атмосферно, есть хороший магазинчик в холле с сувенирами - вначале нам дали номер с окнами на внутреннюю башню , вида не было никакого , попросили заменить , дали с панорамным видом на город пальму и залив без проблем - удобное местоположение рядом есть метро в пешей доступности 5-7 мин , мы ездили на такси проблем тоже не было всегда быстрая посадка пробок нет удобно было добираться до всех достопримечательностей по времени - есть бесплатный трансфер до пляжа и обратно ,полотенца можно взять с собой пляжные в отеле - была отличная ежедневная уборка по времени когда нам было удобно - в номере есть все необходимое из косметических , тапочки , халаты , чай , кофе , без проблем принесли утюг , доску , Бокалы и другое - бассейн с подогревом - еда хорошая , но большого разнообразия не ждите , в основном все одинаково , большой плюс в том что в какое время бы ты не пришёл хоть за 10 мин до окончания всего будет в изобилии , очень следят за этим и постоянно все пополняют , это прям порадовало не было такого особенно на завтрак когда приходишь поздно , все будет горяченькое - сотрудники тоже все очень милые всегда нам помогали

Читать полностью

Светлана турист 02.02.2022

9

Что понравилось:
Второй раз приехали в отель. Невольно сравнивали с первым посещением 2 года назад. Все осталось на высшем уровне: отличный доброжелательный персонал, уборка в номере, чистота и красота во всем отеле! Завтрак очень разнообразный и вкусный. Транcфер на пляж JBR очень удобен, 3 раза в день. Если все желающие не помещались в один автобус, то отель предоставлял дополнительный автобус и нет проблем! Метро в пешей доступности минут 10, можно на такси за пару минут. По счетчику 6 дирхам, но у них минимум 12), будьте готовы. Спасибо всему персоналу отеля за наш отличный отдых!
Что не понравилось:
Не стало русских ТВ каналов вообще (ранее был хоть один). Вода в бассейне не подогревается, прохладная (ранее подогревалась). Ужин очень однообразен. Нет никакой нарезки. Один салат и овощи. Горячие блюда одинаково приготовлены каждый день. Например, за 10 дней 2 раза была рыба в кляре, в остальные дни только варено-запеченая (ранее было много различных салатов, нарезок, интересных холодных закусок и т.д.) Думаю, это спишем на Ковид)))

Читать полностью

Elena турист 24.01.2022

8

Что понравилось:
Это был третий раз моего проживания в Atana Hotel за год. У данного отеля удобнее расположение и разнообразные завтраки. Реально удобные кровати и подушки. Есть трансферы до пляжа и торговых центров. В этот раз был очень приветливый houskeepnig Astra - на Рождество он сделал мне забавные фигурки. Номера с самым приятным видом находятся в Tower Adam - номера 1 и 20
Что не понравилось:
На этот раз в моем номере было очень шумно от слива воды у соседей. Свет в ванной горел практически постоянно, выключался на мгновение и снова включался - это было ужасно, ночной сон из-за этого был не комфортным. Несколько раз подходила на ресепшн для смены номера, но в ответ было - нужно подождать. В марте, когда я была в этом отеле первый раз - трансфер был до трех пляжей, а в августе и декабре только до одного. В номере нужно обновить напольный торшер. Халаты можно получить, если попросить только. И ещё в ванной необходимо проводить работы по борьбе с чёрными пятнами.

Читать полностью

Evgeniia турист 01.01.2022

10

Что понравилось:
Номер большой и чистый. Все работало. Кафель на полу в номере холодный, но были тапочки, они спасали. И было приятно остужаться после жары на улице. Как управлять кондеем - я не поняла. Просто выключала, когда становилось холодно. В номере дают воду, чай, кофе, сливки, сахар. Нам хватало на двоих. Бассейн холодный. Полотенца выдают недалеко от бассейна. Люди в нем плавали, но видимо они моржи😄. Около бассейна много лежаков, если день на пляж. Трансфером на пляж не пользовались. Ходили на пляж Аль Суфух. На нем нет лежаков, зонтов, переодевалок, туалетов и кафе, но зато практически не было народа. Пляж чистый, сидят спасатели, выставлены буйки, вход пологий, дно твёрдое, вода была приятная (я не люблю тёплую). У нас были завтраки и ужины. На ужине: 2 вида супов, рис, макароны, картошка, рыба, курица, говядина. Хороший выбор салатов. Достаточное количество пирожных, желе. На завтраках блинчики, оладьи, варёные яйца, омлеты в 3-х вариантах, каша одного вида, выпечка, сыры, сосиски, колбаса в нарезке, драники, йогурты. За 9 дней нам не надоела еда. Вкусно. Персонал приветливый, готовый помочь. Когда нам не нужна была уборка в номере, горничный всегда спрашивал про воду, чай, сахар и выдавал то, что нам было надо. Чтобы убрали - надо нажать кнопку на табло в номере. Кровать в номере была огромная, одеяло такое же, не надо было перестакивать его на себя😊. До метро минут 10, очень удобно. До трамвая - 40 минут. До автобусов, которые едут в сторону отеля Парус - 10 минут до метро, потом по переходу 3-5 минут. Удобное расположение, если передвигаться на метро.
Что не понравилось:
Очереди на рецепшене.

Читать полностью

Elena турист 20.12.2021

8

Что понравилось:
В целом отель понравился. При бронировании не посмотрел и взял номер с двумя отдельными кроватями вместо большой двухместной. При заселении номер мне сменили, без доплат. Питание вкусное, выбор есть, хоть и не велик. Подкупило так же расположение, т.к. метро недалеко и цена/качество. Уборка почти каждый день. С лифтом проблем не было, не смотря на пугалки с других отзывов. Мы жили на 15 этаже и всегда всё было ок.
Что не понравилось:
Пыль местами, уставшая мебель, потрескавшаяся эмаль в ванной. Наш номер был с окнами на трассу, нам не мешало, но тем кто спит чутко, может помешать. Лучше попросите номер с окнами на другую сторону. При заселении нас сначала обслуживал менеджер, который на мою просьбу сменить тип номера, сказал что всё занято и мне нужно приходить каждый день и проверять наличие такого номера для смены. Если что-то не нравится вы можете не платить и выселиться. Мы подошли к другому менеджеру, который нам и поменял номер, всё прошло спокойно и номер был в наличии. По началу это сильно подпортило впечатление об отеле и персонале, но тут больше моя вина, я сам ошибся и забронировал не тот номер.

Читать полностью

Сергей турист 14.12.2021

9

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле неделю. Часто бываем в Дубае, всегда берем разные отели. В этот раз взяли Аtana. Давно его рассматривали как вариант, останавливала отдаленность от Дейры. Взяли, так как в отзывах прочла, что вывозят на пляж. Не совсем удобный выезд , можно было бы на час раньше с утра вывозить . Возят на пляж JBR, напротив колесо обозрения. Пляж бесплатный, хорошо оборудован, лежаки платные, но на полотенце на песочке бесплатно. Цена - качество соответствует. Завтрак нормальный, отель большой, заселяемость хорошая, иногда приходилось ждать, когда принесут закончившиеся блюда. Бассейн расположен между двумя башнями на нижнем этаже,особенно позагорать не получится , так как солнце практически целый день загораживают башни. Метро около 450 метров от отеля INTERNET CITY, на этой же ветке ЭКСПО, буквально через несколько станций, конечная остановка. Билет на ЭКСПО брали онлайн, сходить, конечно, стоит туда. Русскоговорящего персонала на ресепшен нет или может нам не встретился, депозит не берут, что замечательно. Холодильник . соответственно, пустой. Каждый день добавляли по бутылочке воды на человека. Обедать, либо ужинать ходили в SEVEN STONES от отеля 150 метров по направлению к метро. Рекомендую, все свежее, недорого, порции большие Уборка в номере ежедневная, обратите внимание на кнопку убрать номер, если не нажмёте, убирать вряд ли будут в этот день. Потом не жалуйтесь, что номер не убирали. это уже из за вашей невнимательности. Отель рекомендую, второй раз вряд ли туда будем заселяться, так как много других. где хочется побывать. Отель, на мой взгляд. заслуживает внимания
Что не понравилось:
Заселили немного позже положенного времени, хоть мы приехали раньше. Дверь в ванне просевшая, задевала порог, в итоге к концу недели ручка оторвалась с двух сторон.

Читать полностью

Marina турист 12.12.2021

8

Что понравилось:
За период эпидемии Коронавирусной инфекции отель сдал свои положительные позиции. Стало хуже. останавливались здесь семьей и близкими родственниками в апреле 2019 г., снимали три номера. В 2019 г. персонала было гораздо больше - при подходе к отелю уже бежали навстречу - открывали дверь, хватали чемоданы. В октябре 2021 г. - такое чувство что ты здесь никому не нужен. Самостоятельно открывали двери, тащили чемоданы - и не один сотрудник не подошёл! Более того - после оформления на ресепшене дали ключ, показали куда идти - и… мы пошли вместе со своими чемоданами! Никто не соизволил даже предложить поднять чемоданы, проводить. И это отношение к клиентам, которые остановились в двухкомнатном люксе плюс с оплатой питания. Мы люди не гордые, нам это не в напряг. Просто знаешь как должно проходить заселение. Просить и требовать не стали - видя, что рядом обслуживающего персонала нет. Да и позитивное настроение портить не хотелось. Номер хороший (двухкомнатный люкс), понравился - просторный - две комнаты, холл, на полу везде ковролин, три санузла (на входе и в каждой комнате), три телевизора (в холле и комнатах). Российских телевизионных каналов нет. Имеется стол и четыре стула. В общем, номер приличный. Хотя и видно, что в некоторых местах требует легкий косметический ремонт. Минус - окна, которые выходят на балкон не мылись, видно, несколько лет. Он закрыт и выйти на него нельзя. На самом балконе толстый слой пыли. И самое, что раздражало - сквозь щели балконных дверей постоянно дует ветер с пронзительным свистом, круглые сутки, что доставляло дискомфорт, особенно когда хочешь отдохнуть. Уборка в номере поверхностная, чисто «для вида». Проживали там две недели. Последние четыре дня вообще не убирали, постельное бельё не меняли, свежую бутилированную воду не приносили! То есть, номер вообще не обслуживали! Это люкс!!! Делайте выводы, что будет в простых номерах… На ресепшене заверяли, что уберут, всё будет «Ок». Но ничего не делалось.
Что не понравилось:
Всего мы находились в отеле две недели. Последние четыре дня проживания в номере вообще не убирали! Не приносили бутилированную воду, чай, кофе. Обращались на ресепшн. В ответ только обещание, что всё будет «Ок». Но номер так и не убирали, постельное белье не меняли. И это Двухкомнатный Люкс!!! Окна, которые выходят на балкон, в многомесячной пыли - очень не приятно. Другие окна мылись (они являются фасадом - лицом здания, поэтому и мылись). Сквозь двери балконов постоянный сквозняк с омерзительным свистом. И это круглые сутки. Здесь нужно либо уплотнители дверей менять, либо просто каким-то образом заделывать эти щели. Некомфортно находиться в комнате с таким свистом.

Читать полностью

Vadim турист 23.11.2021

10

Что понравилось:
Я прочитал множество отзывов по данному отелю , но не нашел их полезными! Решил составить полезный отзыв по делу : 1. Если вам повезет и на стойке регистрации вы встретите Tess , ранее заселение , хороший номер , коммуникация будет на высшем уровне , хотя и остальные ребята молодцы. 2. Было огромное количество жалоб по не работающему свету , засоренному стоку в душе , запаху в номере и так далее - решается элементарно , до оплаты вашего номера - сходите и посмотрите номер , все проверьте и потом его оплатите , уже после этой фразы номер , который вы будете смотреть может быть лучше! 3. Бесплатное продление check out до 15.00 без каких либо проблем , было очень удобно 4. Станция метро Dubai Internet City - действительно находится в 500-700 метрах , это очень удобно , расположение от аэропорта терминал 3 до отеля 40 минут , до выставки expo 2020 - 30 минут - это все одна линия метро , красная ветка - никаких пересадок. 5. Желтые такси в Дубае ( в основном Camry) все на счетчиках , вы едете и видите сколько будет стоить ваша поездка в реальном времени , никто обманывать вас не будет , спрашивать сколько будет стоить так же нет смысла! Они получаются намного дешевле чем заказ машины в Uber или Careem ( популярное приложение в Дубае) так как у них в любое время фиксированная ставка , одинаковая днем и ночью , машину смело берите от борта - оплата КАРТОЙ доступна в каждом таком такси. Так же в городе много Lexus LS 350 - эти такси дороже и цену называет водитель , с ними можно торговаться , но и авто классом выше. 6. Такси от отеля до пляжа JBR стоит от 20 до 26 дихарм , когда сядете в такси сообщите водителю ехать сразу на лево , если он поедет на право то поездка будет от 26-30 дирхам (4-6 евро) , относятся к этой просьбе всегда позитивно. 7. Расписание бесплатного трансфера (автобуса) при отеле : на пляж JBR - 10:08,13:08,16:58 c пляжа JBR - 12:40,16:30,20:00 , то есть на пляж конечно нужно ехать на такси , обратно можно подстраиваться под трансфер - он не опаздывает
Что не понравилось:
8. Про питание очень много пишут , что оно однообразное , мы жили в отеле 10 дней , можно включить фантазию и пробовать брать разные блюда , на завтрак есть хлопья , овсянка (не часто встретишь) , делают омлет или просто могут поджарить 3-4 яйца , как пожелаете , далее для любителей тяжелой артиллерии есть всякие сосиски и разная мясная дичь , есть тостеры и можно сделать хрустящий хлеб с джемом и так далее. В полупансионе вы сами выбираете , брать обед или ужин , просто приходите и ваш номер отмечают при входе на завтрак. Многим не нравится температура в столовой , опять же включаемся и садимся около самого входа в столовую , там обычная комнатная температура к которой мы привыкли! Мы (4 чел.) остались довольны кухней 9. Выходя из столовой попадаешь прямо к бассейну , который сложно оценить , когда есть шикарное теплое море , зачем вообще он нужен и кто эти ленивые люди , кто не может до него доехать? В соседней свечке на 1 этаже выдают пляжные полотенца , просто пишешь свой номер , меня его можно хоть каждый час 10. Про уборку , все пишут , что плохо убирают или вообще не убирают - вы пробовали оставить чаевые хотя бы 5-10 дирхам уборщику после первой уборки ? Это всего пару евро , но поверьте , уборка будет каждый день и человек поймет , что вы уважаете его не легкий путь , всегда работает на ура в отелях Египта и Турции , почему тут не попробовать? Так же на рецепции сразу предупреждают , что ввиду короны , хотят минимизировать контакты и просят сообщать , когда вам удобна уборка , и ее вам обязательно сделают, даже есть вас по каким то причинам забыли - у нас было 3 номера , в каждом была идеальная чистота! 11. Многие это подметили , не могу пройти мимо - матрасы и подушки , просто обалденные и стоят отдельного пункта , высыпаешься действительно достойно , что стоит любых денег когда ты на отдыхе! 12. Кондиционеры Siemens работают идеально , кто там не может разобраться как его настраивать , у людей сложно с техникой! 13. Ехать сюда обязательно без сомнений.

Читать полностью

Pinglove турист 15.11.2021

10

Что понравилось:
Отдыхали здесь третий раз. Понравилось, что была услуга бесплатного такси до отеля. В аэропорту взяли повторно тест, выдали код, без отрицательного результата выходить в город нельзя. Через 3 часа анализ пришёл. У нас был ночной перелёт, заселили раньше времени, огромное спасибо! Персонал очень внимательный и приветливый. Прекрасное отношение! Мы брали трехразовое питание. Огромное спасибо шеф-повару ресторана, хостесс ресторана Lilian и ее помощникам по ресторану. Спасибо за индивидуальный подход, а также за отварную рыбу и овощи на пару и свеклу. Завтраки всегда одинаковы, но я брала в супермаркете лосось, креветки, голубику, папайю, все, чего мне не хватало и просила помыть/порезать. Персонал очень отзывчивый! На пляж ездили на автобусе от Дубай интернет сити. Очень нравится kite beach. Добирались за 3 дирхама с каждого. Карточки на проезд можно купить в метро.
Что не понравилось:
Некоторое постельное белье и полотенца были уставшими, но меняли его каждый день, поэтому проблем не было.

Читать полностью

Maria турист 11.11.2021

9

Что понравилось:
- большой отель. Просторный, приятный холл отеля - нам дали номер повышенной комфортности (ванная комната больше) - убирались каждый день и регулярно ставили питьевую воду (нужно нажать кнопочку для уборки) - приветливый и доброжелательный персонал - удобная большая кровать - большая ванная - нормальные завтраки со свежей выпечкой. Всего достаточно. - бесплатный трансфер до пляжа - всегда можно взять полотенца на пляж - удобное местоположение. В двух шагах от отеля обычный магазин, аптека. 8 минут до метро пешком. 2 остановки на метро до Молла. До Экспо пол часа на метро. Район Марина в двух станциях. Остановок 5 до Бурдж-Халифы. Примерно 20 дирхам (400р) на такси до пляжа Барасти - один из лучших пляжей (вход только по паспорту и нельзя проносить воду или еду. Пляж только для взрослых и есть алкоголь) - в районе можно найти все необходимое. Рядом с отелем БЦ, в котором нормальный прокат авто, там цены стартуют от 2400р/сутки (только международные права). - бесплатная парковка для постояльцев. Перед отелем часто стоят спорткары. - территория отеля - много столиков, диванов, небольшой бассейн. Завтракать можно как в помещении, так и на улице. - внутри отеля нормально работает вай-фай - по звонку на ресепшн можно заказать все необходимое
Что не понравилось:
- жили в башне Адам, окна выходили в сторону дороги. Слышен шум от дороги, хотелось бы потише. - нельзя выходить на балкон - не работает СПА, наверное из-за ковида - прачечная достаточно дорогая. Утюг старый уже. Нельзя пар включать - может испачкать светлую вещь. - на улице, где столики с завтраками и у бассейна вай-фай не всегда нормально работал. Хотелось бы сигнал посильнее там.

Читать полностью

Dmitry турист 08.11.2021

9

Что понравилось:
Останавливалась в Атане не первый раз, хотя в этот раз был забронирован другой отель. Так получилось, что приехав в забронированный отель, я поняла, что просто не хочу там находиться (отель в Марине), тут же отменила бронь и решила ехать в уже знакомое мне место. И, как оказалось, это было правильное решение. Несмотря на ранний приезд, номер предоставили сразу, Без вопросов поменяли мне на тот, что я хотела-с видом на море. Как и прежде -здесь великолепный персонал. Начиная с менеджера ресепшн Тесс- высокопрофессиональная, готовая помочь и посоветовать как лучше сделать, она делала мое пребывание в отеле с первых часов очень комфортным. у меня был поздний вылет, продлили пребывание в номере совершенно бесплатно. Основной ресторан-вкусная еда, особенно ужины. Выбор сыров, салаты, основное блюдо, фрукты, десерты-все очень вкусное, свежее. Да, приходится показывать, что бы ты хотел съесть, но это нисколько не доставляет неудобств. У меня был полупансион-завтраки и ужин(или обед). Одно из достоинств отеля-бассейн на улице. Прохладная вода в бассейне, достаточное количество шезлонгов, большие пушистые полотенца. Номер-у меня был полулюкс. Огромная кровать, с супер удобным матрасом, превосходное постельное белье, гора правильных отличных подушек-мне превосходно спалось. Постельное белье меняли несколько раз, наволочки почти каждый день. Гора полотенец, с запасом, хотя я была одна в номере)) Всегда достаточное количество воды в номере, чая, кофе. сахара-не приходилось даже просить-все оставлялось с избытком. В самом начале я попросила больше лосьона для тела, так каждый день мне добавляли несколько тюбиков. Минус, наверное, единственный, что я могу указать, это не очень тщательная уборка. Как и прежде, на море возит автобус (на пляж JBR в Марине). Расписание стало удобнее-короче промежутки между между отправление на пляж и возвращением в отель. три рейса в день, с десяти утра и до восьми вечера. Так же автобус ездит в Виллидж аутлет.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы уборка в номерах проводилась тщательнее-пыль под тумбочками, в ванной заметенный по углам мусор. Уборка была каждый день, но по итогу выносят только мусор и заправляют постель.

Читать полностью

Natalya турист 02.09.2021

8

Что понравилось:
В данном отеле отдыхаю уже несколько лет. Сервис всегда был на высоте, выбор бесплатного трансфера разнообразный. Но в этом году эпидемия внесла свои неудобства. Лежаков около бассейна очень мало и их не обрабатывали после использования! Лежаки очень старые, матрацы для лежаков еще старее!!! Трансфер был только на JBR пляж , в Эмиратс Молл и в аутлет, работал по часам все как всегда четко, но это не заслуга отеля( это городские службы). Были периодические проблемы в ресторане. Поначалу всю еду накладывали официанты, затем с большим заездом на праздники началась неразбериха: кто-то сам себе брал еду, кому то подавали... Завтракать на улице можно было только после 9-30, т.е. когда уже жарко. На празднование окончания Рамадана был полный заезд. Нам не повезло с соседями , они праздновали в номере и днем и ночью. Про сон мы забыли. Звонок в их номер звонил у нас, при открытие их входной двери у нас включался свет в ванной комнате. Спать при такой шумосветовой дискотеке было невозможно от слова СОВСЕМ. На рецепшене только улыбались и пожимали плечами. Уборка номера была ежедневная, качественная. Периодически отключалась горячая вода, но при обращении на рецепшен все чинили быстро. У нас перед выездом сломался сейф- починили в течении 10 минут. В отеле можно поменять валюту, курс не грабительский. Рядом магазины и аптека.

Читать полностью

Irina турист 30.06.2021

9

Что понравилось:
Отель очень понравился! Находится в 5-10 минутах от метро Dubai Internet City, благодаря чему легко можно добраться куда-угодно. Из отеля курсируют бесплатные шаттлы до трех пляжей – JBR, La Mer и Umm Suqeim. Нам больше всего понравился JBR возле Marina Dubai, да и ехать до него ближе всего – минут 15. Брали питание завтрак+ужин – всё было вкусно и довольно разнообразно. Также нам разрешили сделать поздний чек-аут до 16:00, а не до 12 как обычно, что было приятно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В общем, всё супер, кроме одного нюанса.
Что не понравилось:
Нюанс следующий – за пару дней до выезда в соседний с нами номер заселилась компания арабов. Все бы ничего, но стабильно после 23:00 они возвращались в номер и начинали там галдеть, громко разговаривать, песни петь, включали телек на полную громкость – короче тусили по полной программе. Сначала мы просто стучали им в стену, потом позвонили на ресепшн, пришел секьюрити и их угомонил. На вторую ночь все повторилось, эти товарищи куролесили до 3 ночи и мешали спать, мы опять вызвали секьюрити, он их попросил быть потише, потом постучал к нам и сказал, что они уже завтра выедут или можем поменять вам номер, а в этот момент за его спиной работник отеля нес этим чувакам целый поднос того, что они заказали, то есть отель эту тусовку поощрял. Отель со своей стороны сделал то, что мог, но все равно ситуация не самая приятная.

Читать полностью

Yevheniia турист 16.03.2021

9

Что понравилось:
В этом отеле я уже останавливаюсь в 3й раз. Нравится расположение отеля недалеко от метро, при желании можно приехать в отель на метро без всяких пересадок. Нравится, что есть трансферы на пляж и в Эмирэйтс Молл. Пляжные полотенца можно взять у бассейна, а зонт для пляжа на 1м этаже напротив ресепшн. Только надо повыбирать, у основной массы сломаны спицы. Разрешают выбрать номер, если предложенный не понравится. Бесплатно продлили проживание до 18ч, за что большое спасибо! Почему то в этот раз нам упорно не хотели пополнять запас геля и шампуня, которые нужны были исключительно для стирки купальников. Но естественно все легко решалось звонком на ресепшн. В принципе все вопросы решались достаточно быстро. Уборка неплохая, но пыль на лампах и под ними никто не замечает, впрочем это совершенно не испортило положительное впечатление от отеля. Нравится, что всегда можно заменить ужин на обед. Обед по меню, выбор горячего из 3 вариантов. Завтрак и ужин - шведский стол. Но накладывает еду персонал, как и везде сейчас. Самым вкусным был ужин, но он несколько поздновато по времени для нас начинался, с 19 до 23ч, поэтому предпочитали обедать сразу после пляжа. Ездили на JBR пляж, как самый близкий и комфортный. Хотелось бы почаще трансферы на пляж. Возможно в марте их будет больше. Вид из окна был просто завораживающий: на море и на Парус))
Что не понравилось:
В этот раз не понравилась система освещения ванной комнаты. Несколько дней мы мучались и завешивали стеклянную дверь в туалет покрывалом, поскольку свет не выключался. Пригласили мастера, и свет стал включаться в ванне автоматически. Но это не лучший вариант - ночью вспыхивает яркий свет! Моешься в душе или стоишь у зеркала и свет гаснет! Все таки автоматическая система какая то несколько недодуманная! Питание раньше было просто замечательным. Сейчас все гораздо хуже, но даже не из-за ограничений в свете пандемии, а просто ассортимент стал намного уже. Очень не хватало чая на обед и на ужин к многочисленным пирожным. В этот раз не было русскоговорящего персонала, решали все вопросы с помощью Гугл-переводчика.

Читать полностью

Olga турист 14.03.2021

8

Что понравилось:
Отель расположен в 7 минутах ходьбы до метро. 1 зона до центра=проезд дешевле. Район замечательный. Есть трансфер до Марины и Ла Мэр, но время шатлов не очень удобное. Убираются хорошо и не забывают обновлять расходники. Шумоизоляция хорошая. Позволили заселиться раньше и выехать из номера позже. Соотношение цена и качество справедливое. Отношение персонала лояльное к гостям, мне все понравилось, за исключением навязчивых таксистов. Они подпортили впечатление.
Что не понравилось:
Отвратительно навязывают услуги своих такси при выезде из отеля. Долго ждали, когда проверят номер на check-out. Завтраки однообразные, каждый день одно и то же и не всегда свежая выпечка. Выбирать еду не приходилось. Шведский стол не совсем таковым являлся, тк за оградой стоял сотрудник и накладывал в тарелку по одной ложке всего того, на что я указывала.

Читать полностью

Anastasiya турист 07.03.2021

10

Что понравилось:
Доброго времени суток! Персонал через чур вежливый )) иногда надоедало по утрам слышать от каждого good morning))) отель в принципе хороший, без каких либо пафосов. Шведский стол на завтрак с различными блюдами в полне нормальный, соки натуральные апельсин и ананас хоть запейся. Бассейн хороший,правда после 11:00 солнце исчезает. Метров 500 находится метро, рядом около 10 кафе где можно вкусно покушать, у нас на троих 2 взр,1 ребенок 2,5 года выходило в среднем 70 дирхам, советую в кафе роял - бургеры просто бомба ))) дабл мутон бургер огонь)) супермаркетов рядом валом, около 15)))) короче все есть рядом что нужно. В отеле есть трансфер до пляжа jbr,la mer beach, emireits moll, заметьте что автобусы едут напрямую, никуда не заезжают. Самый лучший пляж это жбр (район марина) ехать минут 7. Район отеля называется dubai internet city. Что не мало важно для меня рядом есть мечеть. Кстати, шумоизоляция в отеле храмает, слышно когда в холе разговаривают, единственный минус наверно. До дубай мола на метро доехать можно за 10 дирхам за одного человека. Это наверно самый дучший отдых был с семьей, ребенку 2,5 года очень понравилось, с воды вообще не выходил, ночью просилсятна пляж или бассейн😂😂 приходилось набирать ванну по вечерам и туда его сажать, горячий воды катати нет, такая теплая ближе к прохладной, но для дубая это норма,у них практически нигде нет горячий воды. P.S Возьмите с собой адаптер с тремя вилками для зарядки, либо останетесь без зарядки )) либо купите за 27 дирхам) вроде все. Всем добра, берегите себя, будьте здоровы🖤 Отелю огромное спасибо :)

Читать полностью

Ержан турист 26.02.2021

9

Что понравилось:
Отель расположен в пешей доступности от метро - 7 минут от Interciti ( Красная линия метро). Очень удобно без пересадок добираться из аэропорта. Рядом есть кафешка с очень бюджетными ценами, буквально в 100 м,а также рядом небольшой супермаркет, где все необходимое можно приобрести. Трансфер на один пляж, и в торговый центр Мол Эмирэйтс. Трансфер на пляж увозит в 10 утра, и забирает в 14.00. Потом перерыв 2 часа на отдохнуть собраться. И в 5 вечера автобус в торговый центр. В основном ездили на пляж Jumeirah Beach Residence, отель бесплатно дает полотенца для пляжа и зонты по просьбе настойчивой. В отеле есть бассейн, но он в тени из-за рядом стоящих зданий, поэтому было холодно. Сауна не работала из-за карантина. Питание - шведский стол, при этом ты ходишь вокруг стола и указываешь официанту, что желаешь отведать на завтрак. Обед и ужин не отличались друг от друга. поэтому мы поменяли ужин на обед и по вечерам путешествовали по Дубай не спеша. Убираются каждый день, меняют полотенца, приносят чай/кофе/воду ежедневно, персонал очень доброжелательный): Максимально стараются сделать все для отдыхающих. Удобные кровати, наличие душевых принадлежностей, фена, тапочек и халата в номере; wifi.
Что не понравилось:
К сожалению, в целях безопасности, все окна в номерах закрыты и открыть их самостоятельно нельзя, а свежего воздуха не хватает; под кондиционерами очень холодно постоянно находится. Освещение в номерах также хромает.

Читать полностью

Antario турист 02.01.2021

10

Что понравилось:
Хороший отель. Что трансфер на один пляж, и в торговый центр Мол ой Эмирэйтс. Трансфер на пляж увозит в 10 утра, и забирает в 2. Потом перерыв 2 два на отдохнуть собраться. И в 5 вечера автобус в торговый центр. Очень удобно, не нужно разбираться с метро, а такси очень дорогое. Отличный тренажёрный зал с милой администраторшей, Спа с классным массажистом. Я осталась очень довольна. Спасибо Вам.
Что не понравилось:
УБорка номера!!! Один большой стресс. Я слашала, что сервис хромает. Просто не думала, что вообще так бывает. Забывали номер убрать, даже с висящей табличной на двери. Забывали менять полотенца, шампунь класть, халат просто забрали, то одно, то другое. Я звонила каждый день на ресепшн, то одного нет, то второго. Вроде мелочи, но каждый день это уж слишком. Два дня вообще не убирались. А постельное белье еле заставила поменять день на четвёртый. Всего я отдыхала там семь дней.

Читать полностью

Iuliia турист 28.12.2020

10

Что понравилось:
Чистота, персонал, сервис, просторные номера. В данном отеле останавливаемся второй раз, первый раз в сентябре 2018 года, второй раз в сентябре 2020 года, сразу после открытия границ между Россией и ОАЭ. Хорошее месторасположение отеля, недалеко на метро до Дубай мола, либо до Дубай Марины, убираются каждый день, меняют полотенца, приносят чай/кофе/воду ежедневно, персонал очень доброжелательный)Максимально стараются сделать все для отдыхающих. В этот раз не было шведского стола, якобы из-за пандемии, но это нам не помешало набрать несколько кг)))кормили очень-очень хорошо, подавали меню и вы могли выбрать, то, что вы хотите. Порции с основным блюдом большие, сок наливают сколько хотите, выпечка обалденная🤤Также, в связи с пандемии в отеле очень мало туристов, нас без проблем заселили на 6 часов раньше и без доплат. Вернёмся ещё не раз!
Что не понравилось:
Набранные кг

Читать полностью

Irina турист 27.09.2020

9

Что понравилось:
Соотношение цена/качество супер. Отличное местоположение в пешей доступно метро,магазин и алкомаркет)) Бассейном не пользовались ,но брали каждый день пляжные полотенца Трансферами не пользовались,постоянные очереди,пользовались метро и такси ,пешком от отеля никуда толком не сходишь . Также хочу отметить хороший вид из окна ,жили на 22 этаже ,с лифтом проблем не было,к нам всегда первым приезжал ,потом уже подбирал остальной народ. Понравилось питание, на ужины объедались ,после ездили гулять ,это сберегло наш бюджет) Отдельно спасибо администратору Турки,который говорит по-русски,все вопросы решили через него )) отмечала в Дубае свой день рождение,вечером в номере меня ждал тортик ,спасибо приятно и вкусно )) .
Что не понравилось:
Грязные окна ,отсутствие балкона . Немного потрёпанная мебель ,отель не супер новый

Читать полностью

Tatiana турист 01.05.2020

8.8

Что понравилось:
к номеру претензий нет. есть все необходимое. отличное расположение,рядом с метро. есть много трансферов.
Что не понравилось:
Первое,что не понравилось...попросили поменять бронь. Просто сместить на день вперед,при этом все было оплачено и свободные номера были. Просили не из прихоти,а в связи с ситуацией COVID-19 и что нам поменяли рейс. Нам отказали,ссылаясь на booking.com и предложили день докупить или связаться с букингом. Букинг сказал, что свяжется в течении 48 часов и так и не связался. Отель на уступки не пошел. Второе...мы оплатили 2 ночи и 2 завтрака( т.к планировали все еще до пандемии)в итоге утром заселились и вечером выселились. Деньги нам за второй день не вернули(это ваши проблемы). На просьбу собрать ланч-бокс нам заявили,что они собираются только после 00.00 и то,что мы уезжаем в 22.00-ваши проблемы. Дошло даже до того, что нам начали рассказывать,что мы можем выехать позже, давать ненужные советы и были абсолютно некомпетентны в этом вопросе. Пока я не высказала все,что думаю об этом, они отказывали. В итоге ланч боксы были собраны,но осадок остался. Считаю, что в отелях такого уровня,как они заявляют такие промахи недопустимы Третье-англ оставляет желать лучшего. При поселении, на наше: мы забронировали у вас номер, ответ: какой у вас номер комнаты? Откуда ж я знаю? Я только поселяюсь! На вопрос,есть ли кто-то русскоговорящий-нет, русскоговорящий гид приходит только ночью(как раз время заселения чартеров). В итоге англ на заученные фразы,дальше заученных фраз общаться сложно И последнее...мы жили на 20-м этаже...и горячая вода у нас закончилась мин чрз 10 после начала принятия душа и до нашего поселения она так и не появилась. Вроде бы и хороший отель,особенно когда все хорошо. Но к. трудностям он не готов однозначно

Читать полностью

Olha турист 26.03.2020

8

Что понравилось:
Сразу хочу отметить уборщика номера - Виктора. Жили на десятом этаже. Убирался каждый день, специально выжидал момент когда нас надолго не будет в номере, чтобы нам не мешать. Мы его не видели, а номер всегда в лучшем виде, превосходно! Запасы воды в баре и принадлежностей в ванной всегда пополнял, даже больше, чем надо. Спасибо ему за это. Номер симпатичный, мебель достаточно новая, постельное белье чистое, белоснежные халаты и одноразовые тапочки, чайник с кофе/чаем в номере. Кровати удобные. Бассейн хороший. Персонал прекрасный и отзывчивый. По поводу питания. Брали завтрак, обед и ужин. В целом неплохо. Особенно завтрак и обед.
Что не понравилось:
Ужин похуже. Очень быстро заканчиваются блюда, т.к. выбор не очень велик, а людей очень много. И грубо говоря еды всем не хватает. Особенно это ощущается на ужине. Мало фруктов (практически их нет) и овощей. Для 4-ки считаю должно быть разнообразнее. Много острых блюд, которые не помечены соответствующим значком. Это стоило бы ввести, а то возьмешь мясо - оно оказывается очень острым, приходится идти выбирать что-то другое. Кофе не понравилось и чай часто был слишком крепкий. В номере улучшить освещение - очень темно.

Читать полностью

Aleksei турист 22.03.2020

9.2

Что понравилось:
Отель находится в 10 минутах пешком от станции метро. Номер уютный. Матрас удобный. Вид из окна симпатичный. Есть бесплатные спортивный зал, сауна и бассейн. Есть детская комната, где за 20 дирхам в час посидят с ребёнком. Вкусные завтраки и ужины. Много различных местных блюд, но есть и европейские. На завтрак есть омлет, сосиски, овсяная каша, тосты, йогурты, фрукты. Ребёнок не останется голодным :) Ужины рекомендую взять, тк в городе еда будет стоит гораздо дороже. Есть бесплатные автобусы на несколько пляжей, а также в старый город и оутлет вилладж. Автобус до аутлет виладж подходит для посещения леголенда и других рядом расположенных парков развлечений. Внизу есть прокат суперкаров:)
Что не понравилось:
Неоптимальная работа лифтов. В отелей 22 этажа, в пиковое время уехать сложно. На мой взгляд лифты надо поделить по этажам. 1 лифт должен обслуживать 5-6 этажей. Это ускорит обслуживание всех. Только 1 розетка, куда можно вставить европейскую вилку. Приходилось делать график для зарядки гаджетов) отелю рекомендую положить тройник в номер.

Читать полностью

Mikhail турист 02.03.2020

9

Что понравилось:
Для Дубая соотношение цена-качество просто превосходно! Заселили в 7 утра, после 9-ти часового ночного перелёта было не просто супер, а не описать как необходимо. Огромное спасибо за это отелю конечно, что при возможности заселяют не просто раньше а существено раньше чек-ин времени. Номер большой, есть небольшая зона для отдыха, в ванной все есть, ванна, душ, беде....мыльные пренадлежности хорошего качества, свои можно не брать, добавляют каждый день. Замена белья и полотенец тоже каждый день. Воду добавляют даже если не брал вчерашнюю. Кофе чай стандартно. Брали завтраки-ужиы. Завтраки очень понравились, очень разнообразны, фрукты вкусные. Ужины для мясоедов ок, вегетарианцы найдут, что поесть, но без особого выбора, т.к. в салаты и много где зачем-то пароноидально добавлено что-то мясное (например нудель-салат по классике никогда с вечиной не идёт, сзесь же украшен по бокам вечиной...зачем!?!?! вам красоты ради, а 10% ваших клиентов врезультате только макорошки могут на ужин себе позволить да листья салата пожевать) но не вписываю это в минусы, т.к. за такую цену....да еще и с напитками на ужин, вообще возмущаться странно=) Бассейн не удалось попробовать, т.к. были в середине января, для нас прохладно было, но народ плавал. Летом думаю место маловато будет у бассейна. Есть развозки к основным молам и пляжам. Не удалось воспользоваться, т.к. очень странное время у них выбрано. Например в Аутлет-Виледж первый автобус в пол 11, это при том, что сам аутлет с 10 работает и час до него ехать, т.е. приедете туда в самый час пик. В результате поехала на общественном транспорте к 10 и в своё удовольствие в пустом магазине закупилась. К 12 стало ооочень много людей и я уехала. Опять же минусом не считаю, не хочешь не пользуйся =) рядом есть и остановка автобуса и метро, общественный тренспорт ходит часто, до любой точки можно добраться и на нем быстро, гугл в руки и поехали. Ну или такси или аренду машины никто не отменял.
Что не понравилось:
Грязные ковры в коридорах, не первой свежести в номерах, неплохо бы или химчистку или заменить, очень впечатление портят. С 9 утра до 11 на лифтах не уехать, лифты с потоком людей на завтрак и на выход не справляются. Наблюдали как люди с 5 этажа с чемоданами были вынуждены сначала доехать до самого верха (останавливаясь на каждом этаже) и потом вниз, просто что бы спустить чемоданы. Глупость великая, зачем перегруженый лифт останавливается на каждом этаже? Неужели никак не запрограммировать его? Если нет, ну поставьте мальчика с мастер ключём в лифт на этот час пик, получается ж только дольше, пока лифт остановится на каждом этаже и никого не впустит.

Читать полностью

Svetlana турист 13.02.2020

9

Что понравилось:
Впечатления - самые благостные. Удобный номер, уборка каждый день, причем успевали убрать в тот момент, когда мы ходили на завтрак. В номере ежедневно 2 новых бутылки воды, в ванной полный набор с шампунями и всем необходимым для мытья. На ТВ среди бесчисленных интернациональных каналов есть один русскоязычный, правда, я его не смотрел. Хороший шведский стол. Кухня интернациональная. Немного не хватало овощей, но можно списать на зимний сезон. Кухня с восточным уклоном. У нас был полупансион с завтраками и ужинами. Ужин по качеству и разнообразию лучше завтрака. Несколько раз в день от отеля отъезжают маршрутки на пляжи в районе Джумейры. Отель совсем недалеко от метро, поэтому мы пользовались любой возможностью ездить в центр города. Персонал отеля очень обходительный, готовый ответить на все вопросы. Wi-Fi в номере ловит отлично, хотя медленно.
Что не понравилось:
Минус единственный: запрет открывать балконы. Со стороны балкона был потрясающий вид на побережье, но мы не могли им насладиться. Причину нам так и не объяснили. Если не хотели, чтобы вывешивали на перила покрывало, могли бы строго об этом предупредить, но не закрывать балконы. Но возможно причина запрета в другом.

Читать полностью

Oleg турист 06.02.2020

10

Что понравилось:
Прекрасный отель,месторасположение хорошее, удобное, метро недалеко,в десяти минутах ходьбы, чистота, есть все необходимое,включая халат и тапочки.Для своего уровня, все отлично, что очень порадовало относительно цены за номер. Номер хороший,большой,просторный, чистый,удобная кровать, матрас, подушки,все комфортно, ежедневно пополнялись пакетики с чаем,кофе, вода, ну, просто, МОЛОДЦЫ, все на уровне! Персонал очень приветливый, исполнительный, особое спасибо за помощь Ахмету Турки. Есть бесплатные шатлы на пляжи и в моллы, что очень удобно, всегда вовремя и по расписанию. Мы бронировали номер с завтраками и ужинами. В ресторане большой выбор блюд и все очень вкусно. Все очень организованно,быстро и четко: помощь с багажом, вызов такси. Спасибо всем,нам очень все понравилось. Обязательно вернемся в этот отель. Будем его рекомендовать своим друзьям.
Что не понравилось:
Немного темновато в номере, не хватает верхнего освещения.

Читать полностью

Мунеря турист 06.02.2020

9

Что понравилось:
По проживанию - номера понравились, уборка каждый день. Всегда в номерах были и гели и шампунь и все что надо обновлялось каждый день. По чистоте номера - читал некоторые отзывы отрицательные по большому количеству пыли, и даже ради интереса провел салфеткой по выступающим краям картин - везде все чисто было. В номере есть все необходимое, кровать была одна большая - огромная удобнейшая кровать, хорошие удобные подушки. Есть мини-холодильник, нам хватало его. Вид из окна хороший, мы жили на 18 этаже, окна выходили на даунтаун, ну и немного залива цеплял обзор. Шума дороги под окнами не слышал, абсолютно не отвлекало. Стены конечно видимо довольно тонкие, но никто из соседей не беспокоил, все было тихо. Ванная комната отличнейшая - тут тебе и ванна и душевая кабина. Возможно из-за того что мы были не в сезон - никаких проблем с подъемом на 18 этаж не было, всего пару раз долго ждали лифт, в остальном перемещение по отелю было быстрым. Тоже самое касается очередей на завтрак-обед-ужин, никаких проблем, всегда есть места, очередей нет. По питанию. Непонятно на какое отсутствие разнообразия жалуются некоторые постояльцы, но блюда за неделю повторились максимум два раза. Всегда огромный выбор вторых блюд. На завтрак можно встать в очередь и при тебе сделают яичницу или омлет - омлет очень вкусный с овощами и сыром, нам настолько понравился что его мы брали всегда. За неделю - у нас 3 раза спрашивали для анкеты что нам нравится и что нет, мы оставляли пожелания. По месторасположению. Метро в шаговой доступности - это просто супер, за метро находится автобусная конечная остановка (до пляжей автобус 88 и x28). Постоянно видели очереди на шатлы, но воспользовались им один раз - доехали до метро, всю неделю ездили на метро и автобусе, стоит недорого, но не подвязан на время отправления шатлов и на все эти очереди. Рядом алкогольный магазин. За свои деньги место просто супер, однозначно рекомендую!
Что не понравилось:
Минусы довольно условные. Нет возможности открыть окно и проветрить помещение - только кондиционер, который иногда очень странно работал. Но это все из-за запрета выходить на балкон по соображениям безопасности. Одна розетка на весь номер, ходил вниз узнать есть ли у них переходники под наши вилки, но говорят что у них нет... Заряжались по очереди. Мебель немного уставшая и потертая. Было бы неплохо к некоторым блюдам ставить таблички с информацией о том с чем это блюдо сочетается и с чем есть. Фруктовый салат невкусный. Иногда был очень разбавленный апельсиновый сок. Чтобы позагорать у бассейна нужно в течении дня бегать за солнцем и перемещаться с одной стороны на другую, что и делают все отдыхающие. Но все это решается просто поездкой на пляж! Все это мелочи, которые никак не мешают проживанию в этом отеле!

Читать полностью

Rzhevka турист 29.01.2020

9

Что понравилось:
Брали номер стандарт с завтраками-ужинами. Заселились в течение часа уже в 9.00 утра. Ужины иногда меняли на обеды. На обеды и ужины вновь вернулись бесплатные соки и чай-кофе ))). Еда разнообразная, более привычная для европейского желудка, хоть и встречаются очень острые блюда. Расположение отличное, бесплатные трансферы действительно выручают и помогают экономить деньги. Только направления и расписания трансферов меняется, например, появился трансфер в JPR Beach в Дубай Марине, но отменился трансфер на пляж возле "паруса" и т.п. Нашли и алкогольный магазин рядом, спасибо предыдущим отзывам. Он на параллельной улице, в бизнес центре Grosvenor Business Tower на первом этаже, отдельный вход с улицы, под вывеской "African + Eastern" Первый канал TV в наличии.
Что не понравилось:
Маленький холодильник в номере вообще не морозил. На ресепшене сказали, что это не холодильник, а камера для сохранения свежести продуктов. Непонятно.

Читать полностью

Nafis турист 27.01.2020

10

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё: до метро заплетающимся шагом 8 минут, обслуживание в отеле и номере - всё для клиента, на любой вопрос - мгновенное реагирование, огромное спасибо русскоговорящему Torky, Abi Tarek и всем кто делает проживание в ATANA таким замечательным. Прекрасные завтраки и ужины - большое разнообразие блюд, ориентированных на нас (без специфических специй и остроты). Отель расположен в прекрасном районе - до всех значимых мест и пляжей недалеко, тем более , что есть бесплатные автобусы которые возят по расписанию и в том числе до метро. Мы иногда пользовались официальным городским такси, которое у входа в отель всегда было в наличии, оплата картой без проблем. Жаль, что не успели поплавать в бассейне, зона отдыха там тоже очень приятная. Отель Всем рекомендую.
Что не понравилось:
На ужин можно было бы добавить фруктов побольше. На завтраках отсутствует зеленый чай, только кофе, молоко и черный чай, очень крепко заваренный , хотя в номере пакетики с чаем были и зеленым и цветочным.

Читать полностью

Anna турист 22.01.2020

9

Что понравилось:
Гостиница отличная, к гостям исключительное отношение: заселили нас рано утром, еще не было 10, и разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 без каких-либо доплат. Очень много разных шаттлов на пляжи, в моллы, старый город, пару раз утром к нам приезжал уже полностью заполненный шаттл на пляж, так служащие отеля тут же усаживались за руль гостиничного автобуса и отвозили нас на пляж. Еда не то, чтобы разнообразная и вкусная, но нормальная, на завтрак одно и то же, на обед или ужин поинтереснее. Жаль, что небольшой выбор фруктов, яблоки и арбузы мы и дома можем поесть) Не очень, конечно, удобно, что вернуться с пляжа на бесплатном шаттле нет никакой возможности из-за большого числа желающих, но с пляжей Кайт Бич и Ла Мер можно вернуться на автобусе 88, который идет по проспекту вдоль побережья до станции метро Интернет Сити.

Читать полностью

Vladislav турист 14.01.2020

10

Что понравилось:
Местоположение. Близость к метро. Отель предоставляет бесплатные шатров на 11 направлений. Комфортные автобусы. Различные пляжи, торговые центры,старый город.
Что не понравилось:
Завтрак не очень разнообразный, уклон на восточную кухню. Мы прожили в этом отеле сначала 4 дня, а потом решили остаться ещё на 5 дней,так как прекрасное местоположение, рядом 4 пляжа и торговых центров, близко метро, рядом продуктовые магазины,замечательный персонал. Когда мы решили,что хотим продлить номер ещё на пять дней,оказалось,что отель полностью забронирован и мест нет. Однако на ресепшен прекрасная девушка Tess поспешила нам на помощь и договорилась со своим начальником -мистером Тереком,чтобы мы остались,при этом по такому же тарифу что и проживали. Персонал отеля просто замечательный,все спешат на помощь. Отличная сауна и бассейн с подогревом.

Читать полностью

Алена турист 11.01.2020

10

Что понравилось:
1. Внимательное и приветливое отношение персонала как в общем, так и в деталях. Очень понравилось то, что в загруженный новогодний период отель обеспечил раннее заселение и предоставил два рядом расположенных номера с шикарным видом на Бурж-аль-Араб. 2. Великолепное питание - очень рекомендую взять обеды. Всегда можно было выбрать что-то подходящее, новое и вкусное как для себя, так и для привередливого ребенка. Огромное спасибо за каши, борщ, фруктовый салат и десерты "pana cotta". Рыба, мясо, гарниры, сыры - все было на высоте! 3. Инфраструктура - благодаря идеальному расположению пользовались и метро (7 мин пешком), и такси, и трансферами от отеля.
Что не понравилось:
Следует учитывать, что отель рассчитан на большое количество туристов различных национальностей. Поэтому ощущается некоторая суетность, хотя и обладающая позитивной энергетикой.

Читать полностью

Yelena_Kireyeva турист 09.01.2020

8.8

Что понравилось:
Замечательный большой красивый отель! Потрясающе доброжелательный персонал, все тебе улыбаются, стараются помочь. Брали завтраки и ужины, все очень вкусно, много мяса, овощей, различных фруктов разнообразно. На обед людей меньше чем на ужин, и блюда нам показались немного изысканее, пару раз давали крабов, вкусно! Ужин на обед без проблем можно менять. На ужин наливают воду, есть соки. Это бесплатно. Если разница в цене небольшая, берите FB. Выдача и смена пляжных полотенец бесплатно и без залога. Проката пляжных зонтов нет. Сам номер просторный, чистый, уютный, все удобства есть, чайный набор, холодильник, сейф, тапочки, халаты, всё без дополнительной платы. Окно открывалось на продув, балкона у нас не было. В ванне есть верёвка для сушки белья. Горячая вода включается переключателем с надписью water heater. Кондиционер центральный, работал нормально. Вытяжка в ванной комнате работала хорошо, купальники успевали высохнуть за день. Расположение отеля - район Dubai Internet City, вокруг высотки, есть магазины, небольшие супермаркеты и три carrefour в округе, есть различные кафе, аптека, метро минут 7-10 пешком. На такси или трансферах до пляжей минут 15-30 ехать. Есть бесплатные трансферы как до пляжей - jbr, kite Beach, La Mer, pointe Mall (это на пальме - торговый центр + небольшой пляж, хороший вид на Атлантис), так и до торговых центров - Mall of Emirates, City Walk, Al seef (старый город), также два трансфера до аутлетов. Лучшие пляжи la Mer и kite Beach. Jbr переполнен. Отель рекомендую!
Что не понравилось:
На ужин много людей, иногда создавались очереди,но места всем хватало. Все трансферы на пляжи и до тц организуют сами тц и пляжи, это не отельные трансферы. Иногда автобусы приходили уже полные или практически полные, места всем не хватало. Народу очень много, очередь. Надо приходить заранее минут за 30. Утром до пляжей отель давал дополнительный автобус, а обратно уже не было дополнительных автобусов, поэтому кому места в основном автобусе не хватило - добирался до отеля сам.

Читать полностью

Crolick турист 19.12.2019

10

Что понравилось:
Отель в-общем, понравился. Выбрали его из-за полупансиона, поскольку были с детьми. На самом деле отель не ориентирован на детей, на ужине практически нечего было выбрать для детей, еда либо острая, либо в соусах, детям нечего было кушать. Полотенца можно было взять на пляж и в бассейн. Очень добродушный и заботливый контролирующий в бассейне - Khalid) Из отеля ходят трансферы в молл, пляжи. Иногда автобус забирает людей еще из других отелей. Уборка на 4 с минусом. При выходе из отеля налево метров 700 - большой супермаркет carrefour. А так есть небольшой магазин поближе в здании напротив и чуть левее. Метро минут 8-10 ходьбы. В остальном около отеля ничего интересного нет. ) В-целом, достойный отель за такие деньги еще и полупансион)!
Что не понравилось:
Бассейн не подогревается, это минус, тк сам отель представляет из себя две высотки Адам и Ева и между ними бассейн. Высотки закрывают солнце, дети залазили в холодный бассейн (детская зона для входа есть-это плюс), но при выходе из бассейна сразу замерзали, поскольку нет солнца чтобы согреться. Вот прям огромный минус за холодный бассейн.

Читать полностью

Lilidolg турист 17.12.2019

10

Что понравилось:
Отель находится недалеко от метро Dubai Internet City. Заселялись поздно вечером. При заселении нам улучшили номер, не знаю почему. Мы жили в номере 552. Кондиционер работает хорошо, не дует, регулируется без проблем. Сейф, халаты, тапочки, гель для душа и т.д. Описание номера соответствует действительности. Звукоизоляция между номерами не очень, но соседи попались тихие. Берите с собой беруши. Брали завтрак и ужин. Выбор блюд большой, качество еды хорошее. Но есть просьба к руководству отеля: пожалуйста, сделайте отметки об остроте блюда. Два раза попадали на острую еду, даже на завтрак. Есть бесплатные автобусы до пляжа, они собирают людей из нескольких отелей. Если вам не хватило места - не беда, можно доехать до пляжа, например Kite Beach, на автобусе номер 88, остановка находится недалеко от метро Dubai Internet City, ехать до остановки Umm Suqeim 1. Внутри остановок прохладно, можно посмотреть расписание автобусов. Имейте в виду, что оплата проезда только транспортной картой, купить и пополнить можно на станции метро. Недалеко от отеля круглосуточный магазин, небольшой, но вы найдёте там всё необходимое. Отель понравился очень. Жаль, что мы пробыли в Дубае не так долго, как хотелось бы. Отдельное спасибо Джету (Jet)! Очень внимательный, профессиональный сотрудник. Jet ответил на все наши вопросы.
Что не понравилось:
Есть просьба к руководству отеля: пожалуйста, сделайте отметки об остроте блюда. Два раза попадали на острую еду, даже на завтрак.

Читать полностью

Zuktol турист 16.12.2019

10

Что понравилось:
Прекрасная гостиница, особенно в соотношении цена/качество. Мы приехали в гостиницу в 6 утра и уже в 7 утра нас заселили в номер. Это было просто замечательно после длительного ночного перелета. Номер просторный, чистый, хорошо освещен. Есть кровати, тумбочки, кресла, столик маленький и стол для работы, шкаф с плечиками и полками. Ванная комната - халаты, тапочки, банные принадлежности, весы, фен. Большое спасибо отелю за хорошее освещение и второе зеркало. Очень удобно для макияжа. Вода, чай, кофе, сливки - все обновлялось каждый день. Утюг принесли по просьбе в течении 3 минут. Мы бронировали завтраки и ужины (ужин можно менять на обед если есть в этом необходимость). Еды много, все разнообразное и очень вкусное. Муж всегда уходил как волк из мультика "Жил-был пес". Всегда были свежие фрукты и овощи, салаты, мясные и рыбные блюда. Много сладкой выпечки и десертов, соки, первые блюда, йогурты, сыры и колбасы. Есть специфические острые блюда, но в основном все привычное нам по остроте. Отель предоставляет бесплатные полотенца для бассейна и пляжа. Шатлы ходят по расписанию. Если планируете ехать на пляж или в город самостоятельно - рядом есть станция метро и рядом с этим же метро - автобусная остановка. На автобусе №88 Вы самостоятельно можете доехать до пляжей Al Sufouh Beach и Jumeirah Public Beach. Учтите, что Jumeirah Public Beach сейчас очень непривлекателен. И хоть рядом находится отель Парус, вид на него совсем не привлекателен - вокруг пляжа - стройка. Со всех сторон стройка. Поэтому и шумно, и грязно, и грустно. Также на этот пляж приезжает много туристов чисто посмотреть отель Парус - поэтому там еще и многолюдно. Шатлом от отеля мы пользовались только для того, чтобы доехать до The Pointe, Palm Jumeirah. Погулять там час-два и обратно на шатле в отель. В отеле есть возможность оставить свой багаж до и после заезда. В целом отелем мы очень довольны.
Что не понравилось:
Сделать воду в море теплее, но это шутка и к отелю это не имеет никакого отношения :)

Читать полностью

Anna турист 09.12.2019

8.8

Что понравилось:
Отдыхали с 1-го по 6 декабря. Понравилось всё. Очень удобно дойти от метро. От аэропорта можно смело садиться на красную ветку и ехать до станции метро интернет. Карту лучше сразу купить серебряную за 25 дирхам. 19 остаётся на счету. Поездка стоит от аэропорта 7.5 дирхам. Обязательно прикладывать карту на входе и выходе, списывается по зонам метро. От отеля хорошо организован трансфер несколькими автобусами на три пляжа, ближе JBR. Обратный трансфер только один автобус. Чтобы гарантированно уехать, нужно подойти не позже, чем за 15 минут. Ну и карту метро надо иметь с собой. Если не влезли, то до метро близко и ехать три остановки. Убирали в номере нормально, пополняют воду, чай и кофе. Брали завтрак и ужин. Вполне достаточно, еда хорошая, без присущей остроты. Ужин можно поменять на обед, просто прийти в ресторан и сказать, что меняете. Несколько трансферов в моллы, пользовались двумя, и есть трансфер в старый город. Очень интересно посмотреть. Всё понравилось, погода солнечная, вода тёплая. Отдых замечательный.
Что не понравилось:
Наличие одного русскоязычного канала

Читать полностью

Igor турист 08.12.2019

9

Что понравилось:
Остановились в данном отеле на 6 ночей. Сразу же по приезду впечатляет масштабы отеля, два 25ти этажных корпуса "Адам" и "Ева" и объединяющий их огромный холл, бассейн между корпусами и три ресторана. Приехали к 10:00 (в бронировании отмечал, что приедем к 11:00) и огромное спасибо всему персоналу, которые это учли и сразу заселили без всяких доплат или ожиданий, несмотря на то, что заселение с 14:00. После долгого ночного перелета это было просто прекрасно. Брали номер с завтраком-шведский стол. Разнообразие блюд впечатляет: каши, пирожные, приготовленные лично при вас поваром омлет или яичница, свежие фрукты и овощи, панкейки, сыры, нарезка, мясные блюда, йогурты, соки, кофе и чай, свежая выпечка, и просто наивкуснейший джем - думаю каждый найдет для себя что ему по вкусу ;) Вид из окна номера был на залив на не солнечной стороне, ежедневная уборка и смена постельного белья/полотенец с пополнением воды и набором к чаю (что приятный бонус, можно самому не покупать), есть чайник, и все это окружает вежливый персонал. Хорошая вентиляция в номере, даже при выключенном кондиционере температура была не выше 24х градусов. Отель находится в 10 минутах от метро, что огромный плюс для мало бюджетного туриста. Также есть автобусные шаттлы, которые отправляются к пляжам, к моллам и обратно где-то с 10:00 и до 21:00 вечера, но ими не пользовались. В целом, все круто, рекомендую этот отель, если пляжный отдых не в приоритете (об этом ниже)!
Что не понравилось:
Расположение относительно пляжа: отель находится в 5 км от пляжа, если идти пешком, то это займет чуть более часа. Несмотря на то, что до пляжа ездят автобусные шаттлы, они начинают ездить только с 10 утра, а это значит, что до пикового солнца с утра на пляж не попасть, только если своим ходом на метро, автобусах или такси. Но тут уж надо было самому на карту лучше смотреть при выборе места проживания=) В каждой башне по 4 лифта, которые иногда не логично едут и проезжают ваш этаж (когда вы его вызвали и ожидаете, а не внутри), нужно настроить нормально. Но в целом, особо долго ждать не приходится, не более 5 минут.

Читать полностью

Михаил турист 08.12.2019

10

Что понравилось:
Останавливались на 6 дней, брали всё включено - не пожалели! Большой выбор блюд (несколько видов мяса, рыба, всевозможные гарниры, свежие овощи, салаты, хумус очень вкусный! Сладкое тоже порадовало - не однотипные бисквиты разного цвета))) Также очень здорово, что есть трансфер(Расписание прилагаю). Совсем отчаянные туристы приходят и занимают очередь минут за 40)))) Мы приходили минут за 15 до отъезда шаттла, всегда уезжали. «Туда» отправляются обычно несколько автобусов ... обратно один, но как дела с ним обстоят сказать не можем, всегда добирались сами на такси. Цена при посадке - 5 дирхам. Очень удобно, что около входа в отель вам всегда поймают такси) Отельным такси не пользовались, только городским Хочу отдельно отметить великолепное отношение персонала - все очень вежливые и доброжелательные! Давно такого не встречали))) До метро пешком минут 10 Рядом есть большой супермаркет В целом, прекрасный отель! Обязательно вернёмся ещё раз)

Читать полностью

Varvara турист 05.12.2019

10

Что понравилось:
Понравилось местоположение. Далековато от пляжа, но возили на три разных на автобусах. Обратно от ближайшего пляжа на такси выходило 31 дирхам. На двоих приемлемо. Остальные два пляжа дальше, на такси дорого, приходилось ждать обратный автобус, который приходил в 14.00 в пик жары и места в автобусе не всем хватало. Поэтому мы от этих вариантов отказались. Отель рядом с метро, можно доехать куда захочешь или вернуться на нем обратно, если на автобус опоздал. Мы ни разу не пользовались, так как от отеля ходили шатлы и в ближайший молл, и в два аутлета, и в старый город, и в центр Дубая. Распланировав время можно успеть и на пляж и в магазины. Последние шатлы уходили и в 21, и в 22 часа, времени хватало. По деньгам хорошая экономия. Вокруг хорошие гостиницы и приличная публика, очень спокойно. Кормили хорошо. В общем, все понравилось, рекомендуем.
Что не понравилось:
Нет такого

Читать полностью

Nadehzda турист 30.11.2019

8

Что понравилось:
Хороший достойный отель. Соответствует ожиданиям. Бесплатными шаттлами не пользовались, но видели, что там всегда была очередь (не очень большая, но тем не менее). Зато активно пользовались бесплатной valet-parking, т.к. брали машину в аренду. Всем, кто путешествует в компании (нас было четверо взрослых и ребенок 2 года) я бы советовала брать автомобиль, удобно ездить на пляжи и смотреть достопримечательности, благо почти везде есть бесплатные парковки (можно машину и в ТЦ поставить и дойти пешком если на то пошло). В том же Dubai Mall (рядом Бурж Халифа и фонтаны) огромная бесплатная парковка. Также удобно было бы доехать на машине до Абу-Даби (ехать около часа), посетить мечеть (Шейха Зайеда) и парки (Феррари, WB). Учитывайте, что есть платные дороги (по моему мнению, не дорого), прочитайте в интернете про систему Salik. Питание в отеле достойное. Советую брать заранее HB (полупансион), очень сэкономите. Важный момент - если взяли питание завтрак-ужин, то ужин как угодно можно менять с обедом, для этого никого заранее предупреждать не надо, просто приходите: либо на обед, либо на ужин. Выбор и на обед и на ужин довольно разнообразный, каждый день меняется (повтор через неделю). Очень вкусные десерты, советую попробовать Umm Ali. Расположение неплохое, рядом метро Internet City, но немного далековато от основных достопримечательностей. Хороший бассейн, SPA бесплатно (не была, но говорят ничего особенного), массаж дорогой даже при предлагаемой скидке 30% (не была). Номера хорошие, вид из номера обычно тоже хороший, у нас были видны Атлантис и Бурж Аль Араб, жили на 15 этаже в корпусе Адам. Есть тапочки и халаты.
Что не понравилось:
На солнце у бассейна особо не полежите, высокие здания большую часть дня закрывают солнце. В целом не проблема, т.к. солнце в ОАЭ агрессивное. Балконы не открываются (только окна слегка, и то не во всех номерах). Но это стандартная ситуация для Дубая. Чай/кофе предлагается бесплатно только на завтрак, на обеде/ужине за доп.плату (25 AED). Утром бывает проблематично уехать на лифте, т.к. много людей одновременно спускаются на завтрак/пляж.

Читать полностью

Anna турист 29.11.2019

9.6

Что понравилось:
- супервежливый и внимательный персонал, любую проблему всегда готовы решить и решают по первой просьбе; - просторный номер с потрясающим видом на залив; - ароматы и запахи только приятные кругом; - просторный бассейн для Дубайской 4-ки, большая зона для лежаков и отдыха, полотенца для пляжа и бассейна всегда с наличии; - оформление лобби, включая wc, все на уровне 5-ки; - отличный выбор блюд, все очень вкусно - говядина, баранина, курица, морепродукты, салаты, супы, булочки и десерты; - соотношение цены и качества самое лучшее однозначно, был много раз в Дубае; - множество трансферов, и не только на пляжи; - близость к метро - 7 минут неспешным шагом; - магазин в 20 м., аптека, кальяная, детская площадка - потрясающий фасад и в целом дизайн и оформление всего отеля; - есть 2 российских тв канала - 1-ый и Россия; - лучший 4-звездночный отель который когда-либо видел! - есть мед.брат, реально не раз помог
Что не понравилось:
- под кроватью и в скрытых местах не совсем чисто, но не критично; - не всегда достаточно горячей воды; - холодильник очень слабо охлаждает

Читать полностью

Ренат турист 26.11.2019

10

Что понравилось:
Отличный номер с кроватью king-size ! Еда!( брали завтраки-обеды-ужины) ни разу не пожалели! Блюд не миллион, но зато каждое можно есть с удовольствием! Порадовали крабы в панировке! Ужин с 7 до 11 вечера, реально удобно! Персонал работает на пятерочку, за все время прибывания не было ни одной проблемы, номер убирали каждый день, на все просьбы отвечали мгновенно! Попросили поселить на максимально высоком этаже, решили этот вопрос за 2 минуты! По звонку принесут все что нужно( утюг, гладилку и т.д) Бассейн работает до 10 вечера, можно поплавать или посидеть около него с вискарем ( да да с этим проблем нет)) Несмотря на то , что отель расположен в городской части, понравилась локация, всё рядом- до всех интересных пляжей на такси( можно и другим транспортом, метро в 5 минутах) примерно одна цена 25-30 дхм. Заметка по такси , кому интересно: смело садитесь в любое такси с надписью RTA( городское) не обманут сто процентов, в машине камеры и оплатить можно картой! Вызывать не надо , всегда поймаете в городе в любое время, посадка 5 дхм! Из отеля ходят шатлы, с одной стороны это плюс, можно доехать до пляжей и моллов,но с другой тихий ужас)) напишу в минусах . Ну а эта информация возможно многих порадует: рядом с отелем есть магазин с любым алкоголем, при покупке нужен загран паспорт или копия. Выходим из отеля и поворачиваем налево, доходим до отеля голден тулип и за ним поворачиваем направо, прямо через дорогу увидите офисный центр и на первом этаже завешанные красными банерами окна( других опозновательных знаков нет) вход с улицы! В отеле как бы алкоголь запрещен, но вечером почему то все сидят с бутылочками кока колы и простой воды😁
Что не понравилось:
Шатлы... это просто непонятная жесть, от которой надо срочно избавляться! Во первых на пляжи они ходять поздно, в основном с 10 утра, во вторых если написано , что шатл отходит в 10.15 , будте готовы, что очередь стоит уже с 9.30 и автобус может уехать и в 10)) шатл до пляжа la mer отдельная история, его загружают полностью и он выезжает.. но не на пляж, а по другим гостиницам.. зачем? Если автобус переполнен. Таким образом к морю попадаем к 11 часам.. И отдельно про поездку обратно на шатле: допустим на кайт бич и jbr отправляется 2 шатла, а обратно только один.. соотвественно половина людей вынуждена добираться самостоятельно, ну либо приходить заранее и стоять в очереди! Вывод : вложите в бюджет расходы на такси и отдых ваш будет прекрасен!!

Читать полностью

Oleg турист 25.11.2019

10

Что понравилось:
Выбирали отель по расположению и по сервису бесплатных шаттлов. Отель отлично расположен в 7 минутах пешком от станции метро Dubai Internet City. Большое количество направлений, куда ходят бесплатные автобусы: 3 пляжа (La Mer, JBR, Golden), Mall of Emirates, Outlet Village. Обычно отправляется один, макс 2 автобуса и всем желающим мест может не хватить, поэтому в очередь лучше встать заранее. Но, в целом, сервис очень удобный. Кстати, если вас трое или четверо, то имеет смысл брать такси, так как поездка в таком количестве на городском транспорте уже может быть сравнима с такси по стоимости, но такси будет быстрее. Отель с замечательным на наш вкус сервисом, уборка каждый день, обязательно оставляют воду. Завтрак довольно разнообразный, 6-8 видов горячего, свежие салаты, сыры, нарезка, выпечка. Меню ориентировано как на местных, так и на европейцев - можно каждому что-то найти. В целом, отдых нам понравился.

Читать полностью

Alexey турист 25.11.2019

8.8

Что понравилось:
Были с 17 по 23 ноября, приехали достаточно поздно, оперативно заселили, депозит указанный на Букинге не брали. Очень милая девушка менеджер на рецепции, при выезде продлила нам чекаут до 15, бесплатно!,Завтрак приличный, про обед и ужин не могу ничего сказать, так как брали отель с завтраком. Есть трансферы к пляжам и моллам, удобно. Мы в основном по городу передвигались на метро. Номера комфортные, кровати удобные,окна не открываются, нам объяснили, что это в целях безопасности. Весь полагающиеся набор гигиенических средств присутствовал, халат, тапочки то же были, как и было прописано на букинге. Чай, кофе , сахар, чайник, вода в наличие.В общем все понравилось , но мелкие недочеты всё-таки были...
Что не понравилось:
Так для справки, Уборка- капнули на пол чаем.... пятно прожило с нами всю неделю. Уронили заколку, при поиске увидели пыль и грязь под кроватью и мебелью.. ну и последнее- все время что то недокладывали из косметических средств...

Читать полностью

Elena турист 24.11.2019

10

Что понравилось:
В этот отель возвращаемся второй раз,и так же как и в первый мы очень довольны всем,а именно: хочется сказать отдельное большое спасибо сотруднику рецепции Турки,который отлично говорит по русски и решает все вопросы быстро и профессионально-заселил в прекрасный номер раньше времени заселения,накормил нас вкусным завтраком по прибытии (мы были очень уставшие и конечно голодные)))после ночного перелета),был очень приветлив и доброжелателен. Также сотрудник службы сервиса Кен всегда встретит Вас с улыбкой и выполнит все Ваши поручения. В ресторане работают просто замечательные люди-всегда рады Вам, начиная со стойки у входа и заканчивая официантами и поварами. Выбор блюд разнообразный,конечно надо учитывать специфику местной кухни (иногда много специй или необычные соусы и т.п.), но тем не менее всегда можно выбрать что-нибудь по душе. Выпечка всегда выше всяких похвал!!! Красиво и вкусно. Номер убирают на отлично-идеально застеленная кровать,отсутствие пыли,смена полотенец и все остальное. Ребята клиннинга очень улыбчивые. Отель заботится о своих гостях и предоставляет трансферы во многие места и на пляжи. При заселении выдается расписание трансферов и это очень-очень удобно. Спасибо огромное администрации отеля за душевный прием и теплое отношение к своим гостям.
Что не понравилось:
Такого нет.

Читать полностью

Yuliya турист 23.11.2019

9.6

Что понравилось:
На ресепшн нас встретил менеджер по имени Jet, подробно расспросил о наших пожеланиях по размещению. Заселил в номер на 20 этаже с видом на залив и Парус в башне Адам. Номер чистый, убирают, меняют полотенца ежедневно, по требованию поменяют постельное белье. В номере есть небольшой холодильник, фен. При необходимости принесут утюг и гладильную доску. Брали завтраки и ужины. Завтрак с 6.00 до 11.00. Ужин с 19.00 до 23.00. На ужин к 19.00 приходит большая часть постояльцев, но мест достаточно. Шведский стол, все своевременно пополняется, выбор блюд хороший. Из фруктов были арбузы, ананасы, дыня. При желании, если есть планы на вечер, можно поменять ужин на обед. Отель предоставляет трансфер: до нескольких пляжей JBR, La Mer и Kite beach, до Mall of Emirates. Трансфертом не пользовались, брали в аренду машину, отель предоставляет бесплатный паркинг. Рядом станция метро, 7-10 мин пешком. Там же ближайший обменник. Рядом с отелем есть несколько магазинов. В отеле можно взять пляжные полотенца, есть небольшой бассейн, спа, спортзал. Отелем остались довольны.
Что не понравилось:
Из минусов - нет балконов, даже если они есть, то закрыты. Белье сушили в ванной комнате, сохнет долго.

Читать полностью

Vovan74 турист 20.11.2019

10

Что понравилось:
Отель очень красивый, уютный и со всеми удобствами. Номера как на фото- комфортные и просторные. Есть тапочки, халат, гель, шампунь/бальзам, вода(2 мал.бутылки) каждый день, чайный набор, первый канал. Понравилась бесплатная организация Шатлов во все популярные места(приходите минут за 10). Бассейн с 7 до 22. Полотенца на пляж и бассейн выдают на этаже HC(надо расписаться что взял и отдал). Кальян (среднего качества по сравнению с Россией) можно курить на террасе отеля, стоит 79 дирхам. Брали завтраки и ужины- всё вкусно, разнообразно. На завтраке есть овсянка. На ужине много вкуснейших десертов, приходите к началу. Завтрак с 6:30 до 10:30, ужин с 19 до 23. На ресепшн все очень услужливые, особенно Ramia - всё объяснил, подсказал, улыбнулся... вообще народ в этой стране очень приветливый и улыбчивый.
Что не понравилось:
Холодной воды в кране нет, только тёплая и горячая. Нет кофемашин на завтраке, приходится бегать за официантами и просить подлить. На ужине из напитков только холодная вода и сок. Нет ни чая ни кофе к десертам (а десертов много и они очень вкусные). Считаю это недопустимым в отеле такого уровня. Я заваривала чай в номере в термо-кружке и носила с собой на ужин.

Читать полностью

Alina турист 20.11.2019

10

Что понравилось:
Когда приехали, то на ресепшене сразу налили бесплатные лимонады. Въезд и регистрация заняли несколько минут. Мы общались на английском, но в конце отдыха узнали, что еще есть русскоговорящий персонал. Номер отличный, особенно ванная комната. Уборка постоянная. Взяли 3х разовое питание и не пожалели. Фото питания вложил. Один из главных плюсов, можно кушать на летней веранде под пальмами. В день заезда мы не успели на Ланч, попросили что бы нас пустили в день выезда и ресепшен без проблем согласился. За это отдельный плюс! Из Отеля ходит 10!!! шатлов до нужных мест, поэтому на метро почти не тратились и в целом за счет такого количества трансферов сложилась очень позитивная оценка о Отеле. А еще нас поздравили с днем рождения, фото вложил! В общем всё круто!
Что не понравилось:
Минусы можно найти везде. Если Вы привередливый человек, конечно будете искать минусы и портить себе отдых порцией негатива как делали некоторые громкоговорящие русские в этом отеле. То им еда однообразная, то их не устраивает, что автобус полный едет, то еще что-то. Учитесь отдыхать, друзья!

Читать полностью

Dmitriyvar турист 19.11.2019

10

Что понравилось:
Отличный отель,все соответствовало описанию и фотографиям Boking.Рядом метро,которое позволяло добраться до любой части города очень дёшево,большое количество бесплатного трансфера до 3х пляжей и разных достопримечательностей,в том числе и до метро(но мы этой услугой не пользовались,т.к. идти не далеко,около 5 мин).Отзывчивый персонал,который оперативно решал все возникающие проблемы(у нас вечером в номере отключился свет,после звонка на ресепшн в течении 10 мин,пришёл сотрудник и все исправил).Уборка в номере ежедневная,постельное белье даже скрипело и всегда было капельно белое. Разнообразные завтраки и ужины. Отличный бассейн, выдаются полотенца как для пляжа,так и для шезлонгов у бассейна.Отель современный и с самого входа производит очень хорошие впечатления.Нам здесь очень понравилось,обязательно остановимся ещё раз в нашу следующую поездку!

Читать полностью

Marina турист 15.11.2019

8.3

Что понравилось:
Отель полностью соответствует заявленным 4 звёздам. В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, халаты и тапочки. Каждый день пополнялись запасы: воды, чая, сахара, кофе и сливок. Номера просторные и уютные. Мы жили неделю и каждый день нам меняли постельное белье. Очень удобные кровати и подушки. В идеальном состоянии постельное белье и полотенца. Выдают полотенца на пляж и к бассейну. Хорошо оборудован тренажёрный зал. Хорошие завтраки. Отличные обеды и ужины. Если у вас оплачены завтрак+ужин, можно обменять ужин на обед. На обеде и ужине был большой выбор блюд из мяса и птицы. Каждый день была рыба и морепродукты. Несколько видов риса, блюда из картофеля и паста. Большой выбор зелени и овощей. На обед и ужин бесплатная вода и соки. Огромный выбор десертов, которые мы не пробовали, но люди очень хвалили. Автобусы развозят до станции метро, на разные пляжи и в Моллы. Для меня соотношение цены и качества было идеальным!
Что не понравилось:
Единственное, что мне не понравилось- это район в котором находится отель.

Читать полностью

Alla турист 12.11.2019

9

Что понравилось:
Прекрасный отель, расположен в современном районе, рядом с метро, очень удобно добираться - до топовых мест, например, до Дубай Молл или Дубай Марина. Заранее выбрали завтраки и ужины (ужины удобно менять на обеды)- о чем совершенно не пожалели - разнообразное меню и всегда вкусно - была и паназиатская кухня, морепродукты, сыры, всегда говядина, баранина, курица, фрукты, вкусные десерты, на завтраках - свежая выпечка). Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый, всегда помогал по нашим запросам. При заезде исполнили на наше пожелание при бронировании, чтобы номер был повыше и с видом на Персидский залив и Парус. От отеля доступен трансфер несколько раз в день на три пляжа, до ТЦ, до Пальмы Джумейры и т.д. Резюме - при такой относительно небольшой стоимости проживания в отеля - качество отличное!
Что не понравилось:
Такого нет.

Читать полностью

Friendstravelers турист 09.11.2019

10

Что понравилось:
Пребывали в этом отеле с 2.10-12.10! Всё очень понравилось, номер хороший, чистый, персонал вежливый, гостеприимный! У нас был очень хороший горничный на нашем этаже Victor, который откликался на все наши просьбы! Проживали мы на 8 этаже! Балконы в отеле не открываются, во всех номерах! В целях безопасности! Мы заказывали завтраки и ужины! Выбор блюд шикарный, на любой вкус! Всё свежее и вкусное, голодными никогда не уходили). Хочу отметить сотрудника Kiran, который очень вежливо помог мне, девушке, донести тяжёлые чемоданы и загрузить их в авто) Все очень обходительные, открывают двери на входе в отель! Приятная и доброжелательная обстановка, всегда! Никто не нервничает, не злится! Всем рекомендую этот отель, удобное местоположение, метро в 5 минутах ходьбы! И бесплатные шатлы от отеля до пляжей и моллов! Всё супер!!!
Что не понравилось:
Иногда бывает такое, что автобус не вмещает количество желающих поехать на пляж или обратно! Надо приходить заранее до времени отправления и занимать очередь! Было бы не плохо, если бы выделяли автобусы на большее количество мест или увеличили количество автобусов

Читать полностью

Анна турист 09.11.2019

10

Что понравилось:
отель расположен в, в 5-7 минутах ходьбы до станции метро Дубай интернет сити. Расположение очень удобное, потому что благодаря метро и автобусам – мы легко перемещались в те места куда хотели. Когда прилетели в Дубай, мы решили поехать в отель на метро, из аэропорта терминал 3 есть прямой вход в метро, мы купили серебряные карточки за 25 дирхам, из которых на счет нам зачислили 19 дирхам. Проезд до станции метро Дубай интернет сити стоил 7,5 дирхам на 1 человека. Когда возвращались обратно – то ехали на такси до аэропорта за 67 дирхам. Отель нам очень понравился, разметили нас достаточно быстро, пожеланию по виду из номера учли (дали нам номер с видом на отель Парус и Атлантис), но на 4 этаже. Мы просили этаж повыше, в момент заселения свободных номеров не было – нам предложили переселиться после 18-00 когда номера освободятся. По факту, когда мы увидели свой номер – он нам очень понравился, очень большой с возможностью открывать окна и проветривать. Мы решили не переселяться. В отеле все хорошо, персонал доброжелательный, всегда готовый помочь. Нам несколько раз звонили, узнавали все ли хорошо, хотим ли мы поменять номер, все ли работает. В номере есть все необходимо – тапочки, халаты, шампунь кондиционер, гель для душа и прочие радости жизни. Все пополнялось регулярно. Есть чайник, чай, кофе, сахар и пр. Каждый день приносят по 2 бутылочки воды. Мы брали питание завтрак – ужин. Все было отлично, голодными никогда не были. Турецкого разнообразия конечно нет, но выбор всегда был хороший. Пару раз ужин меняли на обед, заранее спрашивать не нужно – просто когда приходишь – делают отметку и все.
Что не понравилось:
Нет

Читать полностью

Elena турист 08.11.2019

10

Что понравилось:
Уровень отеля. Соотношение цена качество. Отношение персонала. Особенно запомнился работник бассейна и зоны SPA - Khalid толи Khashid. Великолепный и позитивный. Долго смеялись с ним, когда высокий и довольно крупный мужчина отказался брать сланцы из-за того что они розовые)) Хотел бы поблагодарить отель, что никто не стал дожидаться заселения в 14.00. Поскольку мы приехали раньше, думали что придется долго ждать заселения. Но буквально через 40 минут нас заселили (около 11.00). А еще выполнили нашу просьбу о высоком этаже. За все эти наши хотелки никто лишних денег не взял. Ходят трансферы бесплатные на основные пляжи и достопримечательности, а также в торговые центры. Единственное что, поскольку желающих много, чтобы попасть на трансфер назад в отель, нужно занять очередь заране. Мы так один раз не поместились. В номерах чисто. Мы управляли временем уборки через сервисные таблички (не беспокоить/просьба убраться) Полотенца выдают как в бассейн, так и на пляж. Из секретов транспорта. Не берите такси у отеля, так как это дороже. Также не советую UBER. Самый выгодный вариант отойти от отеля 10 метров и поймать такси с руки. Выгоднее гораздо. Пример: UBER на пляж 65 дирхам, назад поймали с руки за 29 дирхам. Такси в аэропорт у отеля фикс - 150 дирхам. С руки обошлось в 73 дирхама. А так удобно добираться до основных точек в Дубае как на метро так и на трансфере или такси. Продуктовые магазины. Один рядом в соседнем здании. Другой в 700 метрах - Карифур, он побольше, как и выбор в нем. Однако для покупки мелочей вроде воды и снэков, того что рядом вполне достаточно. Есть трансфер до метро. Но это бред. До него дойти 7-8 минут пешком. Гораздо удобнее чем кружиться на автобусе. Как итог - отель советую однозначно.
Что не понравилось:
Что могу сказать точно, что нужно доработать питание. Так как выбор скудноват, да и помещения для питания маловаты, бывает толкучка. Часто заканчиваются те или иные блюда. Их конечно меняют, но все равно складывается ощущение что что-то закончилось. Голодными не останетесь, но готовьтесь к тому, что выбор маловат. По вкусу и качеству блюд лично меня все устроило.

Читать полностью

Nekto-Ch турист 08.11.2019

8.3

Что понравилось:
1. Качество уборки, мы жили на 18 этаже корпус Ева, так ребята очень тщательно убирали каждый день. 2. Удобные кровати, белоснежное пастельные белье и мягкие мягкие полотенца каждый день. 3. Разнообразное питание, на завтрак больше понравилось на первом этаже. Там менеджер следит за работой персонала. 4. Абсолютное большинство сотрудников улыбчивы и приветливы 5. Много вариантов трансферов по Дубаю и метро в 10 минутах, такси через минуту было всегда. 6. Хорошее разнообразие на обед и ужин 7. Сувенирные магазины в лобби, прокат авто и большой выбор туров ( дорого) 8. Очень хороший wi-fi
Что не понравилось:
1. Безразличие сотрудников стойки размещения в ночную смену. Вообще ничего не хотят сделать, мол приходите с утра... 2. Работа официантов в ресторане на 2 этаже. Убираю плохо, приборов не дождешься, да и воды нальют без особого желания. А про улыбки я вообще молчу. Огорчил случай, когда официант уронил вилку на пол, потом поднял и на стол положил, пока за столиком не было гостей. 3. Трансфер на Кайт бич, это фантастика: туда отвезут всех желающих, а обратно только тех кто сидя влез в один автобус. 4. Балконы закрыты 5. У бассейна курят

Читать полностью

Victor турист 31.10.2019

9.6

Что понравилось:
В отеле мы были второй раз. Нравиться все и если будет возможность вернемся. Прилетели рано, в семь утра, но нас сразу заселили, жили в корпусе "Адам". Питание брали полный пансион, рекомендую всем, так как питание в городе гораздо дороже и не всегда можно угадать по качеству. Питание не как в отелях Турции, но всегда можно найти блюдо по вкусу. От отеля ходят очень много автобусов, до пляжа, торговых центров. Отношение к клиентам очень трепетное, люди стараются, работают на совесть, не пытаются выжать из вас деньги. На ресепшене разговаривают по-русски немногие, но спрашивайте Torky, отличный специалист, поможет, подскажет. Еще помогал нам Abi, разговаривает на русском скромно, но может включить электронный переводчик и поможет. Любые проблемы решаются мгновенно, в течении 5-10 минут. Если вы едите отдыхать, купаться, то это то место куда следует ехать.
Что не понравилось:
Далековато от центра, но отель компенсировал все. Добраться можно на метро, либо такси.

Читать полностью

Vadim турист 29.10.2019

9.2

Что понравилось:
Отличный отель. Красивые номера. Удобные матрасы и подушки. При заселении попросили утюг и гладильную доску, принесли оперативно, оставили на все время проживания. Воды ставят достаточно. Все, что заявлено при бронировании было предоставлено. Брали полупансион, остались довольны, всегда есть, что выбрать, можно поменять ужин на обед, использовать в обед не использованный ранее ужин. Трансферными автобусами пользовались один раз, не очень подходило время. На пляж уезжали в 8 утра на такси. И до Public beach и до пляжа JBR ехать на такси 10-12 минут, стоимость примерно 30 дирхам. Такси полно возле отеля. Один раз таксист хотел обмануть, не включил счетчик. В отеле запрещено курить (только на улице или в зоне бассейна) и употреблять алкоголь в общественных местах, о чем предупредили сразу, при заселении. Есть бары в рядом стоящих отелях. В Mall of the Emirates есть алко-маркет, цены на алкоголь выше чем в дьюти фри в 2, 2,5 раза. Поэтому закупались в дьюти по прилету, в зоне выдача багажа. Балконы не открывают, как не проси...нужно брать с собой несколько купальников (не успевают сохнуть). На пляж брали с собой полотенца у бассейна, вечером сдавали.
Что не понравилось:
Зона отдыха в районе бассейна выглядит не очень привлекательно. Матрасы на лежаках не мешало бы отдать в чистку.

Читать полностью

Irina турист 28.10.2019

9.2

Что понравилось:
Отдыхали с мужем и ребёнком 15 лет в конце сентября 2019, жарковато ещё, надо обязательно мазаться защитными кремами, самое пекло начинается с 11-14! Лучше уходить в тень, тк воздух горячий, тянет в воду, там и сгоришь! Отель очень понравился, все красиво, чисто, со вкусом! Лифты, это отдельная тема, пришлось несколько раз покататься туда-сюда, пока не поняли, как они работают, зашли в кабину сразу нажимайте нужный этаж, а то так и будете всех развозить и встречать))) питание очень хорошее, мужчины наедались отпуза, у нас был завтрак и ужин, этого достаточно, в жару есть особо не хочется, только пить, это мы покупали на пляже. У отеля шатры на три пляжа, самый большой, чистый, новый, интересный, с бесплатным душем и туалетом это Kite beach! Море было очень тёплое, мы почти не выходили из него! Брали обзорную по Дубай с подъемом на Бурш Халиф, сходили в Рамку, прокатились на метро, сходили на ужин в Парус и рыбный ресторан IBN HAMIDO, было вкусно! Хотели посмотреть Абу-Даби, не хватило недели, чтобы накупаться и посмотреть эмираты! Нам понравилось, они молодцы!
Что не понравилось:
Приходилось к шатлам на пляж выходить заранее и занимать очередь, народу было много, хоть и выбор есть, но стоять на жаре 15 мин не комфортно. Иногда в один автобус не умещались, но они сразу подгоняли второй, так что всех желающих отвозили на море.

Читать полностью

Александра турист 21.10.2019

8.8

Что понравилось:
Огромное спасибо персоналу отеля, особенно поварам. Кухня просто изумительная, очень вкусные красиво оформленные блюда. Брали полный пансион, обеды понравились даже больше ужинов. Спасибо Jet, сотруднику ресепшен, по нашей просьбе он предоставил нам желаемый номер на высоком этаже, с видом на Персидский залив и отель Burj Al Arab. Мы приехали в отель в 10.00 и попросили желаемый номер, Jet предложил нам часик подождать и уже очень скоро нас заселили. Отель из двух башен Адам и Ева, в башне Ева находится спа центр, там можно получить каждый день большие полотенца на пляж, для бассейна - чуть поменьше. Много различных трансферов: на 3 пляжа, к молам, в старый город. Мы с удовольствием ими пользовались.
Что не понравилось:
Отель городской, поэтому на пляж надо добираться на транспорте, есть шатлы, организованные пляжами. Иногда мест в автобусе на хватало (стоя ездить не разрешают, штрафы) и в этом случае отель предоставлял свой автобус, но только в одну сторону, а вот обратно или на такси, или надо прийти и занять очередь минут за 40, что конечно же очень неудобно.

Читать полностью

Irina турист 21.10.2019

8

Что понравилось:
Хорошее расположение для тех, кто решил много времени провести в городе. Однако, одновременно с этим бесплатные автобусы до пляжей делают отель удобным и для любителей погреться на солнышке. В целом отель расположен так, что и на такси удобно доехать на любой пляж. Вежливый и отзывчивый персонал. Все очень чисто, не смотря на общую потрепанность отеля. Если вы кушаете все подряд, то предлагаемые завтраки-обеды и ужины вас полностью удовлетворят и приехав, например, с детьми, не придется ломать голову чем их кормить. Есть уличный бассейн, но дорога близко - не рекомендую.
Что не понравилось:
Вокруг отеля дороги, везде дороги... из за этого очень тяжелый воздух загрязненный выхлопами. Но что хотеть от городского отеля? По той же причине, думаю, не открываются балконы. Номера сильно попользованны... Самое печальное - в отеле понятия не имеют о том, что бывают люди с непереносимостью лактозы, другими пищевыми предпочтениями! Буквально во всей приготовленной пище было молоко или молочные продукты... не говоря уже о том, что существуют веганы, вегетарианцы... Но будем честными - это все мелочи )

Читать полностью

Dmitry турист 18.10.2019

9.2

Что понравилось:
Расположение довольно удобное, рядом метро (примерно 7-10 минут пешком). Рядом несколько кафешек, ресторанов, магазинов с продуктами. При въезде в отель размещением занимался приятный молодой человек - Romia (он же просил оставить отзыв))). Доступно, четко объяснил что и где расположено. Стоимость проживания была оплачена заранее, никаких проблем не было, при выезде ничего платить не пришлось. Комната превзошла ожидания: просторная, душ + ванная. Убирали каждый день, причем уборка идеальная! Воду пополняли каждый день, никаких замечаний, даже вещи иногда по местам убирали) У нас было размещение с завтраком - однообразный, но голодным не будешь. На третий день уже некоторые продукты надоедали, хотелось бы более широкого разнообразия. Я думаю есть над чем еще поработать! Весь персонал приветливый, во всех вопросах помогал. Бассейн небольшой, но уютный, полотенца выдают. Очень удобно, что от отеля возят на автобусах, вот только время не самое удобное порой, что лучше взять такси или доехать на метро. В целом отель оставил очень приятное впечатление, как и вся поездка в ОАЭ!
Что не понравилось:
Единственный неприятным моментом стало такси обратно в аэропорт. Заказали такси от отеля, водитель довез быстро, но потом стал кружить, то не туда заехал, то не туда встал, на мой взгляд, намеренно накручивал стоимость поездки (номер 49099). Мелочь, но не приятно было. Надеюсь это отель прочитает (фото к отзыву тоже есть)

Читать полностью

Shummy89 турист 05.10.2019

10

Что понравилось:
Всем привет! Отдыхали с 21.09 по 28.09 в этом отеле, нашли очень быстро, доехали до станции Дубай Интернет Сити, оттуда пешком 5 мнут до отеля, очень удобно.Заселили супербыстро, мы накосячили и забронировали номер с двумя отдельными кроватями, милый мальчик на стойке любезно без доплаты поменял номер на номер с одной большой кроватью, за это огромное спасибо!!! Брали завтрак и ужин, и это было верное решение! Отлисное питание, завтраки супер, можно выбрать из многих блюд, ужины также шикарны, 5 видов мяса, всегда рыба, много овощей и потрясные десерты! Отель интенрациональный, в основном контингент молодой. Единственное что, бассейн маловат для двух корпусов,но это не беда, ведь есть море))) Персонал отеля-его гордость, люди делают свою работы просто отлично, все очень вежливы и услуэливы, браво им! Отдельное спасибо за трансферы на почти все пляжи и ТЦ, это приятный бонус, сэкономите на метро и такси! В общем, отель просто огонь за свою цену, рекомендую брать завтрак и ужин!!
Что не понравилось:
-

Читать полностью

Kristina_Lebedinskaya турист 03.10.2019

10

Что понравилось:
Отель великолепный и точно стоит своих денег! ✅Нас заселили на 2 часа раньше без проблем и дали номер на 17 этаже, спасибо за это Tess! ✅Мы при бронировании купили полный пансион, и ни разу не пожалели! Питание разнообразное, всегда есть несколько видов мяса, курицы, рыба, сыры, супы, десерты 🤤 в общем, шведский стол супер 👏 напитки, кстати, бесплатно, что редкость для гостиниц в Дубай. ✅Вид из окна очень понравился ✅Номер хороший, чисто, персонал молодцы 👏 ✅до метро идти минут 7, но если сильно лень, то есть автобус. ✅Ещё автобусы возят на 3 пляжа, в аутлеты и в старый город! ✅Есть бассейн, но людей много, а он небольшой, лучше на море! ✅Курили кальян, в целом дороже, чем на Дубай Марина, но лучше, но не ждите от кальянов в ОАЭ много😂 ✅рядом 2 отеля с барами, где хорошее разливное пиво, но цены выше в 2 раза, чем в России! В общем, отель советуем!
Что не понравилось:
❌Бассейн, чтобы просто зайти в воду ❌Автобус уводит на пляж часа на 4, дня нас много, учитывая жару в сентябре

Читать полностью

Maria турист 30.09.2019

8

Что понравилось:
Хорошо организован менеджмент, чувствуется, что собственники отеля ратуют за свой имидж, на высоком уровне подготовлен персонал, начиная со входа в отель, организацией отъезда и приезда транспорта, администраторами на ресепшне. Плохо конечно что нет русскоговорящих сотрудников, это затрудняет какие-то бытовые моменты. Но тем не менее менеджер Торки очень порадовал нас, он единственный неплохо говорил по русски, понимал нас и его профессиональная подготовка позволяла легко и быстро прийти нам на помощь в любом вопросе,спасибо ему за это.
Что не понравилось:
Несомненно следует улучшить качество завтраков, также следует ориентироваться на то, что не все отдыхающие любят соленые и острые блюда. На мой взгляд порой продукты были испорчены тем, что великолепно приготовленное блюдо было либо соленым либо острым, для этого предусмотрены соль и перец, которые отдельно можно расставить по столам либо принести по желанию клиента. Надо также решить вопрос с сушкой белья, так как закрытые балконы не позволяют сушить ни белье, ни полотенца, что создает определенные дискомфорт. При заезде проживающим дается письменная информация о том, что автобусы бесплатно возят клиентов по пляжам, не мешало бы там же указать "бешеные цены" на лежаки и зонты на пляжах, чтобы приезжающий туда отдыхающий не был этим шокирован. Вместе с тем у бассейна надо включать арабскую и другую инструментальную музыку, а не дебильный ARNBi, который с утра и до ночи дубасит по мозгам и портит отдых у бассейна.

Читать полностью

Anna турист 30.09.2019

10

Что понравилось:
Отдыхал в этом отеле второй раз, мне нравится соотношение цена качество, не в каждом отеле за сумму проживания которая в Атане вы увидите завтрак, а в Атане и завтрак и ужин и куча трансферов по всему Дубаю.
Что не понравилось:
Это звучит банально, но на ужинах убрали чай и кофе. Ситуация такая на завтраке чай и кофе безлимит, так было и на ужинах(когда я был прошлый раз в апреле), но теперь на ужине можно пить только воду, а чай за 20 дирхам, и самый прикол в том что именно на ужине есть целый стол с тортиками и разными десертами. Атана точно не этого уровня отель чтобы зарабатывать на чае, так как у отдыхающих нет вариантов, а кушать сладкий десерт и запивать холодной водой как то не заходит. Я сначала подумал что возможно управляющий с кухни решил это сделать и руководство не знает, но блин такая мелочь, а неприятно.

Читать полностью

Alexandr турист 27.09.2019

10

Что понравилось:
Понравилось расположение, вежливый персонал, обслуживание, сервис - на уровне. Каждый день меняли постельное белье и убирали номер. Мы приехали в отель рано - сразу заселили. Дали шикарный номер на 19 этаже с видом на море, Парус и Атлантис. В мой день рождения по возвращении вечером в отель в номере ожидал комплемент от сотрудников и администрации отеля - за это отдельное восхищение и благодарность!! Это было неожиданно и очень приятно! В отеле больше десяти шаттлов: на несколько пляжей, в торговые центры, outlet village и т.д. Очень удобно: можно вообще не пользоваться такси и метро – везде возят шаттлы. Подвозят также в метро каждые 40 минут, хотя метро в 7 минутах ходьбы. Благодарю за внимание и приветливость сотрудников: Mijane, Muziwah, Joan, Godfrey и SHoaib.
Что не понравилось:
когда заехало большое количество людей в отель, питание стало несколько хуже: выбор блюд и напитков сократился.

Читать полностью

Viktoria турист 07.09.2019

10

Что понравилось:
Впечатления исключительно положительные. Замечательный отель с потрясающим сервисом. Когда приехали попросили на ресепшн номер с красивым видом и на высоком этаже. Нам сделали все по пожеланиям без малейших трудностей, за это спасибо прекрасной девушке Jairah Jet! В номере убирались каждый день, уборка качественная. За это спасибо сотруднику Salman! Не пожалели, что взяли с питанием, очень вкусно. Полноценные завтраки и ужины ну просто на любой вкус. Разные виды мяса, морепродукты, салаты, божественные десерты..перечислять можно бесконечно. Обслуживал в ресторане нас Muyiwa Joan, спасибо ему Вообще отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля, именно они делают отдых незабываемым и искренне стараются для каждого гостя. На день рождения поздравили тортиком,приятно! Плюс неоднократно просили ведерко со льдом в номер и эту просьбу тоже выполняли быстро и бесплатно Ещё хочу выделить водителя Syed Бесплатные шаттлы ходят в кучу мест и в разное время,безумно удобно! Из пляжей советую Kite, а вот на Jbr для купания лучше не ехать Если только в вечернее время погулять там За сувенирами лучше ехать в молл Эмирейтс Туда тоже ходит шаттл и это недалеко Там есть и огромный супермаркет и даже (кому актуально) алкогольный магазин с адекватными ценами, лучше чем в Дюти Фри Бассейн очень приятный,вид на соседние отели, особенно красиво в вечернее время В общем остались в восторге от отеля и в следующую поездку даже не будем рассматривать другие варианты, обязательно вернёмся сюда!
Что не понравилось:
Не открывают балкон, нет розеток у кровати

Читать полностью

Анжелика турист 03.09.2019

9.2

Что понравилось:
Все нормально, лень много писать, но букинг требует!))) Персонал отзывчивый, в целом, идет на контакт! В общем не плохая такая 4ка, кормили хорошо, и криветосы были и несколько видов мяса каждый день. Убирались в номере каждый день, чаевые со стола не брали даже. Отдельная благодарность улыбающимся и всегда готовым помочь людям : RABAB, OSAMA, Farooq! Надеюсь написал правильно!)))
Что не понравилось:
1) Удивило, что когда ты в августе(а температура с утра там +38) приезжаешь, вам сразу не предлагают прохладительные напитки!!! Это очень странно!! И не то что не предлагают там вообще их нет и единственное что ты можешь сделать, пойти и купить себе воды .... Во всех жарких странах это норма в любых приличных отелях, для заезжающих! Предложить прохладительные напитки!! 2) Лифтов слишком мало. Люди живущие на 3-13 этажах либо ждут лифты по 10 минут, либо вынуждены ехать сначала вверх, а потом вниз. Иначе места нет! Нас это не сильно коснулось, но и у отеля не было заполнения на 100%. 3) на завтрак под конец выстраивалась очередь, столов не хватало. Опять таки нас это не коснулось, мы завтракали в 9 утра и проблем не испытывали, но если приходишь в 9:30 ...то нужно было еще минут 5-10 постоять в очереди)))

Читать полностью

Илья турист 11.08.2019

9.2

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Внимательный и дружелюбный персонал. Видно, что очень стараются. Мы прилетели рано утром, соответсвенно, в дороге всю ночь провели и очень устали. Заселили раньше без проблем и совершенно бесплатно. Сотрудник по имени Jet - хочется отдельно отметить человека! Помогал во всех вопросах! Спасибо большое. Номер- комфортный и чистый! Есть вода в бутылках (если заканчивалась- по звонку всегда приносили ещё), кофе, чай. Балкон в номере закрыт из соображений безопасности, нам объяснили. Завтраки и ужины- шведский стол. Стандартный набор в принципе, все вкусно. Отметила приличный выбор блюд для тех, кто не ест мясо. Здорово ) Алкоголь в этом отеле запрещён. Очень порадовало расположение. От метро в пешей доступности! Удобно! До моря так и не поняла, какое расстояние. Не входило в наши планы. От отеля курсируют по расписанию автобусы бесплатные до пляжа, до Дубай Молла и ещё вроде куда-то) Также есть аренда авто по желанию. Условия аренды вполне комфортные. Для себя сделала вывод, что это отель, в который я буду не против вернуться! Рекомендую!

Читать полностью

Elena турист 25.07.2019

10

Что понравилось:
Посетили Дубай в июле . Жара 40 градусов , ощущения все +50;) Выходишь из здания аэропорта и ...жара обдаёт волной , попадаешь как будто в «тёплое одеяло»- начинаешь понимать почему лето в Эмиратах - не сезон :) От аэропорта до отеля 25-30 минут на такси ( по прилёту заплатили за такси 120 AED - это много, а обратно уже ехали на такси за 70 AED) Обычное такси посадка 5AED- дальше по счетчику . Приехали в отель в 16.00 - зарегистрировались и пошли заселяться . Совет : если платите наличкой за отель , лучше сразу нужную сумму долларов поменять на дирхамы , в гостинице курс не выгодный . Итак 8-й этаж , башня Адам , трёхместный номер , 35 кв.м- просторный , все было чисто , постель белоснежная , полотенца , белье - хорошего качества , чай/кофе/сливки /вода - пополнялись каждый день . Попросили утюг - принесли вместе с гладильной доской и оставили на весь срок проживания . Кстати , утюг ( и ещё фен) нас потом очень хорошо спасал , так как вещи плохи сохли то приходилось как то Выходить из ситуации . Когда вошли в номер то было очень холодно , потом разобрались с кондиционером и включали его только когда выходили из номера , потому как боялись простудить ребёнка . Уборка каждый день , убирались хорошо и меняли постель каждый день -что нас очень удивляло . Питание брали полупансион : завтраки и ужины ( ужин можно поменять на обед) Питание отличное , всегда можно найти чем перекусить , и как многие отмечали ранее - на ужин и обед все напитки : вода , чай/кофе , соки - бесплатно - это редкость в отелях такого уровня . Не буду расписывать какие блюда подают , есть почти всё- не было только креветок , красной рыбы и икры :) и гречки :)) И конечно же нужно понимать это не Турецкий олл -инклюзив , но могу сказать точно - голодными не останетесь . Алкоголя нет , от слова совсем . От отеля есть бесплатные Шаттл басы , которые развозят несколько раз в день по пляжам ( это в июль-то!:), в моллы , в старый город .
Что не понравилось:
Нет такого .

Читать полностью

Aygul турист 23.07.2019

9.2

Что понравилось:
Мы летели из Петербурга всю ночь и почти не спали, приехали в отель в 8.45, заселение по правилам только в 14.00. Сыну было очень плохо от усталости, и нас мгновенно заселили в номер без дополнительной доплаты! Очень приветливый персонал, все с улыбкой, все готовы помочь. Особенно хотела бы выделить официантов и менеджеров на кухне, эти ребята работают по 12 часов с одним выходным и это не мешает им оставаться бодрыми - Max, Joan, Nishu, Godfrey, Muiwa - спасибо вам! Понравился бесплатный автобус до пляжа, до старого города, до других мест - это очень удобно. Мы были не в сезон, людей мало и иногда мы с ребенком оказывались вдвоем в автобусе.
Что не понравилось:
Не было сушилки в номере. Даже детские плавки не куда повесить после моря. Мы 3 раза пользовались услугами прачечной, но элементарно посушить купальник и плавки после моря негде, но даже если приспособить их сушить в ванной, то ничего не сохнет из-за высокой влажности. Мы жили на 14 этаже с видом на другую башню отеля + на трассу. Дорога очень шумела. Мне крайне мешал этот звук.

Читать полностью

Elena турист 12.07.2019

10

Что не понравилось:
Мы очень довольны всем. 1. Брали завтрак и ужин/обед. Шведский стол. На завтрак-кукурузы хлопья, свежие овощи, салаты, хумус, свежие фрукты, нарезки 2 видов сыров и колбасы,бельгийские вафли, панкейки, хлеб в яйце, омлет, яичница, которую готовят при вас, варёные яйца, бекон, мясные рулеты, сосиски, йогурты, выпечка, овсяная каша и наполнители к ней из карамелизированных бананов или яблок, или сахар- это то, что есть каждый день. Плюс к этому добавляют 3-4 сменных блюда - или кукурузу, в различных видах приготовления, или пасту, картошка или хашбраун.. Голодным не останется никто. На ужин даже перечислять сложно, тк блюд огромное множество. Салатов шт 15,солености,сыры 3 вида, в тч дор блю,супы, говядина, телятина, курица, рыба, овощи на пару, все для приготовления салатов самостоятельно для веганов, просто огромное количество сладкого и невероятно вкусного, фруктовый салат, орехи, сухофрукты, кофе, чай, различные соки и настойки из роз и орехов, спринг ролы.. На обеде были один раз, там практически тоже самое что и на ужин, может, чуть меньше и вместо дор блю дают камамбер. 2. Расположение. Мы были с 3л ребёнком. На бесплатных шатлах объездили весь Дубай и прошли пешком его вдоль и поперёк. Предрассудки, что Дубай не для пешеходов. Мы прошли пешком от метро dmcc до mall of emirates с ребёнком, вдоль шикарного газона с поливом, ребёнок бегал босиком по траве и купался в разбрызгивателях. Не бойтесь ходить пешком. До метро мин 5 ходьбы и ещё 5 на проход по переходу, так везде в дубае. Так же ходят шатлы каждые 30-40мин,но только на высадку. До пляжа jbr мин 20-30езды,особенно если заезжают в район blue water. Пляж отличный, чистейший, бесплатные туалеты и раздевалки, можно сполоснуть ноги, душ платный. Так же удобно, что практически все достопримечательности рядом. Если ехать до автобусного вокзала, чтоб до абу даби доехать, или Дубай Марина,это всего 2-3 станции и в пределах 1зоны метро, поэтому стоить будет 3дрх.

Читать полностью

Vladimir турист 27.05.2019

10

Что понравилось:
Отель превзошел ожидания. Я искушенный путешественник, поэтому за такую цену мы искренне ожидали очень скромный сервис и не надеялись на что-то большее. Однако все было на самом высоком уровне. Очень внимательный персонал, предельно корректное отношение, особенно на ресепшн. Вам открывают двери на входе, для вас сервируют столик на улице, даже если пришли на ужин поздно, и столы на улице уже убрали. Столкнувшись с любым сотрудником в лифте вам желают хорошего дня. БЕСПЛАТНЫЙ валет-паркинг, вашу машину забирают и увозят на парковку и подают к выходу по звонку. После уборки в номере вам оставляют записку, где вежливо интересуются, все ли вам нравится в качестве уборки. В целом таких приятных мелочей и даже не мелочей было множество. Номер при заселении нам дали этажом повыше, как я и просила. Размер номера больше стандартного, видимо он и категорией выше, просто был свободен и нам его бесплатно предоставили. В номере шикарная большая кровать, два халата, тапочки, в избытке всякой косметики, в номере всегда пополняли запасы воды, по первой просьбе принесли утюг и гладильную доску и так и не забрали до отъезда, есть нормальный фен, биде и в целом ванная комната напичкана всем под завязку, там даже выводится звук от ТВ, чтобы не отвлекаться от просмотра)) Очень вкусно и довольно разнообразно готовят, всегда был выбор рыбы и мяса - причем не по одному виду, десерты, супы и многочисленные салаты, на завтраки омлет/яичница, каши, много фруктов. Есть бесплатно напитки (кофе, чай, соки). Можно за отдельную оплату заказать напиток по меню. Справа на веранде можно заказать кальян, очень хорошего качества. Я заказывала кальян и в городе (в ресторане под знаменитым Парусом), так он оказался значительно дороже, при этом хуже нашего отельного! Есть спортзал, вполне нормального качества, в раздевалке хаммам и сауна и очень удобный выход прямо из раздевалки к бассейну. Красивый и чистый бассейн. Выдают полотенца для бассейна и отдельные для поездки на пляж, куда возит трансфер.
Что не понравилось:
Очень жаль, что балконы в целях безопасности закрыты, там такой вид.

Читать полностью

Ирина___ турист 24.05.2019

10

Что понравилось:
Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 мая. Отель расположен в новой части Дубая. До отеля можно доехать на такси и на метро. От станции метро отель находится близко, минут 5. Отель соответствовал всем описаниям и фотографиям. Большой холл, на ресепшене приятные молодые люди. Заселили быстро, никаких проволочек. Номер мы бронировали стандартный с 3 кроватями. В номере было всё, что заявлено: чайник, набор стаканов для чая и сока, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, полотенца, сейф и т.д. В ванной комнате сушилка для белья, фен, весы. Туалетные наборы пополняли регулярно. Каждый день, когда делали уборку в номере, пополняли воду, чай, кофе, сахар. Уборку проводили тщательно, меняли бельё. На этаже 4 лифта, проблем спуститься и подняться не было. До пляжей (их на выбор было 3) возил бесплатный автобус. Выдавали полотенца на пляж, отдельно в бассейн и в сауну. Сауна в отеле бесплатная: время работы с 8 утра до 10 вечера, очень удобно. В такое же время работает и бассейн. Возле бассейна всегда дежурит спасатель. Отдельно хочется отметить поваров и официантов ресторана. Мы брали завтрак и ужин. И не пожалели. Пожалели только, что не взяли ещё и обед. Когда бы не пришёл в ресторан еда была всегда. Официанты чутко за этим следили, и как только чаша с едой пустела, приносили новую. Приготовлено было всё вкусно и разнообразно. Выбор был огромный, мы даже не всё попробовали, хотя отдыхали 11 дней. На завтрак свежие арбуз и ананас, папайя, дыня, апельсины, йогурты, сыры, колбаса, бекон жареный, разная выпечка, настоящие французские круассаны, каша, суп, яйца вареные, омлет, различная зелень, хлопья, молоко кофе, чай, сок, джемы, масло. Ужины ещё круче. Десерты очень вкусные и разнообразные, сухофрукты, фрукты, мясо нескольких видов, курица и рыба. В отеле работает тренажёрный зал. Мы несколько раз посещали, тренажёры на любой вкус. В отеле отдыхает много иностранцев(немцы, англичане, поляки). Отдых очень понравился, ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель.
Что не понравилось:
Для нас не хватило крючков в ванной комнате, чтобы развесить все халаты и полотенца.

Читать полностью

Vladislav турист 24.05.2019

10

Что понравилось:
количество бесплатных автобусов, персонал, русскоговорящий менеджер - вообще отлично, вкусно готовят
Что не понравилось:
Первый раз приехала в ОАЭ и выбрала самостоятельно отель Atana и интуиция меня не подвела. Преимущество отеля большим количеством шатлов, не смотря на то, что не на побережье, но только этот отель возит на 4 пляжа -это очень здорово, еще есть много других мест куда можно доехать бесплатно от отеля, метро рядом , тоже огромный плюс. Еда вкусная и для взрослых, и для детей. Уборка хорошая, все делают незаметно. Весь персонал очень старается и это у них хорошо получается. В столовых и барах очень любят детей и внимательно к ним относятся. Советую брать завтрак и ужин, ужин до 23.00, персонал великолепный, на ресепшне есть молодой человек, который очень хорошо понимает русский язык и говорит на нем, я даже подумала , что он русский))) идут на встречу, я не вижу минусов у отеля. Цена и качество на высоте, у кого потребности есть лобстеров, то их здесь нет)))тогда вам за другую цену в другие отели, но я приеду еще сюда точно.

Читать полностью

Mariia турист 14.05.2019

10

Что понравилось:
Отель можно приравнивать к 5 звёзд. Предлагают разнообразное вкусное питание без всяких приправ (по собственному желанию можно добавить в еду самостоятельно). Персонал очень внимательный, готовый помочь по всем вопросам. Отель по расписанию в несколько раз в день бесплатно возит и забирает туристов: на пляж (Kite, The Point, La Mer, JBR), до станции метро Dubai Internet City, в торговый центр Mall of the Emirates, в старую часть города Old City, City Walk и так далее. На автобусы всегда живая очередь, поэтому нужно подойти к выходу минут за 15. По желанию по можно воспользоваться полотенцами из отель на пляже. На этаже НС расположен большой бассейн с тёплой водой в окружении спасателей и бесплатных шезлонгов с зонтиком. На пляжах шезлонги с зонтиками платные. Цены варьируются от 65 до 110 AED. На пляжах можно приобрести обычный зонт за 115 AED и пользоваться им протяжении всего отпуска.
Что не понравилось:
Понравилось все абсолютно. Минусов нет! Вернёмся ещё раз.

Читать полностью

Kristina турист 13.05.2019

10

Что понравилось:
Останавливались с семьёй в отеле в конце апреля. Понравилось практически всё. При заселении на ресепшен спросили русскоязычного сотрудника , пришёл мужчина имя Турки. Заселил раньше на 3 часа до положенного времени , рассказал про трансфер от отеля до торговых центров и пляжей .Во время проживания несколько раз к нему обращались с вопросами-всегда помогал. Попросили его в день отъезда выселиться на 3 часа позже , сделал без проблем .Спасибо ему большое. Пока оформляли заселение-пришла девушка, принесла прохладительные напитки.Имя девушки Irine, азиатской внешности. Она постоянно находится в фойе отеля.Консультировались с ней по поводу достопримечательностей-как лучше ехать , на чём. Водителю такси объяснит куда вас надо отвезти (иногда не сразу поймут). Ей спасибо за терпеливость и за мой далеко не идеальный английский. От аэропорта до отеля удобно на метро, от метро минут 10 и вы в отеле . Правда в жару 40 градусов эти минуты кажутся вечными. В бассейне очень тёплая вода, работает до 22.00, всё время сидит спасатель и играет музыка . Брали завтрак ,обед и ужин. Еда разнообразная и довольно вкусная .Но некоторые блюда для тех, кто любит перчёное. Детям нужно подбирать соответствующую еду. По соотношению цена/качество очень хороший вариант. Такси берите около отеля , избегайте такси лексус-цена завышена. Еду очень выгодно заказывать при бронировании отеля . Иначе при оплате на месте обеда или ужина на взрослого обойдётся примерно 35 евро.

Читать полностью

Daniil турист 11.05.2019

9.6

Что понравилось:
Отдыхали с 26.04 по 01.05.2019.Мы приехали ночью. Работники отеля встретили нас у двери такси. Заселили быстро и без всяких проблем, выдали список трансферов от отеля, багаж доставили в номер. Отель состоит из двух башен "Адам" и "Ева". Мы жили в "Еве". Номер чистый и просторный, есть набор косметики, мини холодильник. В стоимость нашего проживания входили завтраки и ужины, ужин можно легко менять на обед. Выбор еды был большой и разнообразный. Отель предлагает трансферы к 4м пляжам, моллам, метро, старый город, центр. Полотенца на пляж выдают в отеле у бассейна. Я считаю у отеля удобное месторасположение,до метро примерно 7 мин пешком, так же от метро ходит удобный автобус (№88) вдоль всего побережья, такси от аэропорта примерно 80 дирхам (если брать стандартное такси с голубой крышей), до пляжа JBR 27 дирхам, сад чудес 33 дирхама. Персонал отеля очень вежлив, и во всем идет на встречу. Наш вылет домой так же был ночью, номер нам продлили до 3 часов дня бесплатно, при этом целый день можно было пользоваться бассейном и другой инфраструктурой отеля. Если еще поедем в Дубаи, то скорее всего не будем экспериментировать и остановимся в этом же отеле.
Что не понравилось:
Все было супер!

Читать полностью

Ivan турист 04.05.2019

10

Что понравилось:
Прекрасный отель! Большое красивое лобби, на рецепшен нам быстро оформила все менеджер Jahran (возможно я не совсем правильно запомнил) и дала номер с видом на море, хотя мы бронировали по акции самый дешевый номер! Есть русскоговорящий менеджер Турки, который всегда готов помочь. Большая комната, все очень чисто и уютно. Уборка отличная, вообще не придраться. Из окна красивый вид на море (прямо с кровати ;)) Наличие бассейна очень удобно, с утра можно размяться и вечером отдохнуть. Отличные завтраки и ужины, разнообразные блюда, овощи, фрукты, десерты, очень сложно устоять, чтобы не попробовать все все. Официанты приветливые и услужливые. Не далеко от отеля станция метро. До пляжей ехать недалеко, в минутах 10-15 езды от отеля дикий пляж с бесплатной парковкой. Мы были в восторге от отеля, очень комфортно в нем отдыхать.
Что не понравилось:
Не открывался балкон, было бы приятно вечером посидеть на воздухе.

Читать полностью

Sergei турист 03.05.2019

10

Что понравилось:
Отель просто супер! Хорошая транспортная доступность: метро Сити Интернет недалеко (кстати, рядом с ним супермаркет Zoom), есть шаттлы в моллы и на пляжи, расписание удобное, но нужно приходить заранее и занимать очередь (в моллы можно и на метро, а вот на пляж/с пляжа - или шаттл, или такси). Завтраки отличные: большой выбор блюд, сыры, нарезки, всегда свежие фрукты, выпечка. Номера реально большие, есть чайник, к нему чай/кофе/сахар/вода, минихолодильник, в ванной все косметические принадлежности. Полотенца чистые и пушистые, тапочки не бумажные, халаты белоснежные. На пляж дают полотенца, очень удобно. Бассейн маленький, но кому он нужен, когда рядом море! Персонал очень внимательный ко всем просьбам, администраторы на рецепшене молодцы. В отеле есть аренда машин, просит душа - бери ламборгини за 100 т руб в день, а хочешь - какой-нибудь рендж ровер попроще:)) Есть сауна и тренажёрный зал. За курение в номерах для некурящих штраф 500 дирхам, и это работает - в номере действительно не пахло сигаретами, как по мне, так прекрасно. Заселили раньше, за что спасибо. На выезде уточняли все ли понравилось, приятно. В общем - отличный выбор, мы довольны.
Что не понравилось:
Гулять рядом негде совершенно - вокруг стройки. В магазине за углом только чипсы, вода и порошок, берите все необходимое в Zoom возле метро.

Читать полностью

Olesya турист 28.04.2019

8.3

Что понравилось:
Отель новый. Чистые номера. Удобные кровати, новое, хрустящее от чистоты и новизны постельное белье. Чай, кофе, чайник, бутылка воды в комнате. Душевые принадлежности, полотенца обновляли каждый день. Еда разнообразная: мясо - телятина, птица, рыба, морепродукты; много овощей, гарниров, салатов, сыров, выпечки, пирожных, три вида супов; на завтрак ко всему этому добавляются омлеты и яйца, приготовленные по вашему желанию и на ваш вкус. Правда если опоздаете на обед-ужин, разнообразия уже не будет :) Обслуживание в food-зале на высоте. Гости, в основной массе - люди отдыхающие. Небольшой бассейн с лежаками на крыше, на уровне третьего (кажется) этажа, прекрасный вид на трассу и на город, там же красивая терраса, где можно посидеть вечерком с чашкой чая. От отеля ходит бесплатный автобус до нескольких пляжей.
Что не понравилось:
Полотенце для ног всегда было одно, хотя проживали вдвоем с коллегой в двухместном номере. Сотрудники на ресепшн остались глухи к некоторым просьбам. Расположен отель вдали от делового центра. Ближайшая станция метро в 15 минутах ходьбы от отеля, заходите в здание метро и топаете еще минут 20-30 (смотря как скоро сориентируетесь) по лабиринтам, пока дойдете до места посадки в вагон. Если автобус, отъезжающий от пляжа в отель, переполнится людьми, вас оставят на пляже, добираться придется самим.

Читать полностью

Akira турист 22.04.2019

8.8

Что понравилось:
Во-первых, отель расположен не далеко от метро, уехать можно в любой район Дубая. Вокруг находятся магазины, рестораны и кафе, где можно перекусить или заказать еду с собой. Во-вторых, персонал отеля отзывчив и приветлив. Мы с женой общались с русско-говорящим менеджером, зовут его Torky и девушкой с ресепшена Anglina, с которыми можно было решать любые проблемы, но конечно знать английский язык не помешало бы, потому что иногда приходилось применять переводчик установленный в телефоне, благо в отеле работает бесплатный Wi-Fi. Отдельное спасибо за отзывчивость менеджеру Torky, который предоставил номер раньше заявленного времени заселения, а так же пошел на встречу по продлению проживания в отеле, т.к. у нас время вылета было в ночное время.
Что не понравилось:
Хотелось чтоб трансфер на пляж (а их там 3) ездил раньше.

Читать полностью

Pustbinya турист 21.04.2019

10

Что понравилось:
Отдыхали в отеле с 30.03.19 по 11.04.19. Долго выбирали отель для поездки в Дубай, т.к. цены на побережье мягко говоря кусаются, решили брать отель в отдаленности от побережья, но рядом с метро. Номер брали самый обычный с полупансионом. По приезду нас быстро заселили, на ресепшене есть русскоговорящий Duty менеджер Torkey (попросите его позвать если что), он все быстро нам объяснил и рассказал. Номер был на 8 этаже (№819) в башне Адам, довольно просторный, чистый, новенький) В номере были тапочки, халаты, чай и кофе, каждый день ставили две бутылочки питьевой воды. Уборка в номере каждый день (у нас этаже убирался молодой человек Bhuman). Персонал приветливый, все готовы помочь. С трансфером проблем не было, там все схвачено, по нескольку автобусов развозили на три пляжа (расписание вложил в фото). Метро было в пяти минутах ходьбы, так что мы частенько сами везде мотались, даже на пляж JBR (станция DMCC). До пляжа Kite можно доехать самим на 88 автобусе, остановка возле самого дальнего выхода из метро, затем обойдите коричневое зданием (выходить на остановке Abdallah Mleih Masjid) В отеле бесплатная сауна и хамам, но отдельно для женщин и мужчин, бассейн в отеле небольшой, вода в нем как парное молоко. Полотенца выдавали без депозита и для пляжа и для бассейна, утром берете, вечером сдаете. Завтраки и ужины сытные, вечером всегда и рыба и мясо и курица были. В отличие от Европейских отелей здесь на ужин дают напитки (соки, вода, чай, кофе). В целом отелем очень довольны, уже рекомендуем друзьям))

Читать полностью

Denis турист 12.04.2019

10

Что понравилось:
Отдыхали в Атане с 1 по 7 апреля 2019 года, семьей с детьми 13 и 5 лет. Только положительные впечатления. Во первых, сама гостиница соответствует своему статусу - это красивое высотное здание состоящее из двух башен "Адам "и "Ева". Мы жили в "Еве". Красивый холл, большая стойка регистрации. Много персонала, особенно хотим отметить менеджера Торки- он первым встретил, узнав, что мы из России, все объяснил на русском языке, дал всю необходимую информацию по отдыху в отеле - время завтрака и ужинов, карту метро, кстати оно совсем недалеко от отеля. Также помогла информация от Торки о трансферах до пляжа и других достопримечательностях. Всегда знали, что любой вопрос поможет решить !!!. Особенно хочу отметить питание - ставлю высший бал и поварам и обслуживающему персоналу. Очень внимательно относятся к семьям с маленькими детьми. Единственный нюанс - это много приправ в мясных блюдах - но это наверное, национальный колорит. Отличный бассейн - как для взрослых, так и отдельный для маленьких деток. Есть спортзал с необходимыми тренажерами, а также рядом детская комната, где мы оставляли младшего сына и шли заниматься всей семьей. Пляж бесплатный, от отеля идет трансфер - где то минут 15. Пляж просто арабская сказка- чистая бирюзовая вода и абсолютно белый песок!! Все очень понравилось!!
Что не понравилось:
Хотелось бы , что бы было детское меню на ужин - например картошка фри, макароны без приправ, куриные нагеттсы, диетические блюда для маленьких деток - это важно , так как много постояльцев в отеле были с детками.

Читать полностью

Татьяна турист 10.04.2019

10

Что понравилось:
Отношение персонала к постояльцам отеля очень радовало, было приятно что тебе помогают в любом вопросе Много мест куда ходит бесплатный трансфер, чем могут похвастаться не все отели Вид из окна это отдельная тема с 18 этажа прекрасно видно вдали знаменитый парус В целом плюсов очень много, все не перечислить. От отдыха в полном восторге
Что не понравилось:
1. Без знания языка очень сложно, т.к. русско-говорящий персонал работает в одном лице только с 12 дня до 16, когда мы пребывали на море или гуляли в городе 2. В отеле можно взять карту на которой отмечены основные места для посещения города, тц, пляжи. Персонал ее не предоставляет при заселении. Но можно попросить и никто не откажет 3. Т.к. отель ориентирован больше на людей обладающим знанием английского языка, опечалило что все экскурсии на английском соответственно. Приходилось заказывать у других операторов Но эти недочеты нисколько не омрачили отдых.

Читать полностью

Варвара турист 09.04.2019

9.6

Что понравилось:
Отель хороший, видно, что работает грамотный персонал. Персонал приветлив и услужлив. Все на английском, не думаю, что это минус. В номере чисто, уборка ежедневная, удобная кровать, наличие сейфа. Попросили утюг при заселении, предоставили утюг и гладильную доску, в течении недели не забирали. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Завтрак с 6.00 до 10.30, обед с 12,00 до 15,00, ужин с 19,00 до 23,00. Меню разнообразное, всегда есть курица, говядина, баранина. морепродукты, различные салаты и закуски, овощи, два вида супов, десерты. Ребенка 3-х лет можно накормить, естественно не всем, так как присутствуют специи. С отеля ходят ряд автобусов на пляжи (Kite beach, LaMer, JBR) и молы (Mall of Emerates, Outlet Mall) и др. Расписания удобные. До ближайшего метро Dubai Internet City пешком минут 10, не очень далеко. Бассейн не очень большой, постоянно присутствуют персонал следящий за безопасностью. Особый привет парню Bess(Бессу), ребенок подружился с ним и мог спокойно играть долгое время. В итоге, можно сказать что данный отель оправдал все ожидания, учитывая что брал отель с полным пансионом цена адекватная.
Что не понравилось:
Сауна не большая на 2-х человек, но сколько раз ходил была свободна. Минусов больше не вижу.

Читать полностью

Игорь турист 08.04.2019

10

Что понравилось:
В целом отель очень понравился: 1) Хорошее расположение, до пляжей не далеко (шатлы ездят регулярно) и в центр очень быстро добираться, тк метро в 7 минутах ходьбы. 2) Отличный персонал, дружелюбный, русскоговорящих не видела, но не было необходимости. Главное, ненавязчивый. 3) Большой, просторный номер. Убирали каждый день. Воды всегда ставили много, 3-4 бутылки (положено 2). 4) Вкусная еда. Старались разнообразить. Кто писал что острая, нам так не показалось, были конечно блюда, но в минимальном количестве. 5) Топчаны у бассейна всегда можно было найти, если не прямо около, то есть отдельная зона с ними, там всегда было место. Все минусы о которых читала в отзывах до поездки имеют место быть, НО пишу это сюда, тк не считаю их большой проблемой : 1) Интернет: голосовые вызовы не тянет, ноутбук вообще не смог подключиться, но мессенджеры работают отлично и с телефона все быстро открывалось. Так что, если вы не по работе, то интернета вполне хватает. 2) Душ "приколочен" к стенке, в руки не взять, но лично для нас это была не проблема, мылись и так отлично. 3) Очереди на завтрак были 2 раза, но в них стояли не больше 5 минут, столик находили очень быстро. На обеды и ужины очередей не было. 4) Ну и конечно тема с лифтами! Вот их можно ждать очень и очень долго. Тк во время завтраков и ужинов они забиты, съехать вниз очень проблематично, и нет лестницы. Но и тут мы нашли выход из ситуации, мы просто садились в лифт, который ехал наверх и удачно на нем же спускались потом вниз :). Для первого посещения Дубая самое то, тк и на пляж можно съездить и до основным достопримечательностей близко.
Что не понравилось:
В целом, понравилось все. Есть недочеты, но где их нет! :)

Читать полностью

Александра турист 01.04.2019

9.6

Что понравилось:
Очень понравился отель! Особенно как кормили: очень большой выбор блюд на любые вкусовые пристрастия - соусы различные , сыры, салатов много, мясные блюда любые, супы, и вкуснейшие десерты!!! Наедались от души. Приятно было обедать на открытом воздухе на террасе у ресторана. Там же бассейн , ребёнок накупался с удовольствием. Рядом метро, от 3 до 8 дирхам за поездку ( в зависимости от зоны) передвигались до всех достопримечательностей без проблем на нем. На такси уехали в аэропорт, стоит 80 дирхам, возле отеля такси всегда стоят. На ресепшене для русскоговорящих работает замечательный Турки , встретил нас как родных, все объяснил про отель, показал , где ближайшая аптека (рядом с отелем) , когда у ребёнка заболели уши после самолета по прилету . А Авиакомпания Flydubay оставляет желать лучшего, не советую, разве что не дорого (( Кстати, цены в аптеке ниже московских и принимают (как и везде) карты к оплате, купили там Отипакс , ребёнку помогло. Мы не говорим на английском, через мобильный переводчик написали все, что нам нужно и показали фармацевту, нас поняли и все дали ) В отеле прекрасное фойе с роялем, но пианистку так и не услышали , к сожалению)
Что не понравилось:
К нам почему то стучались уборщики номеров через день ( видимо чья-то смена была) около 8 утра, с целью убраться, а мы в это время спим ((( это действует на нервы . Также уборщики регулярно забывали класть 3 маленьких полотенчика в санузел , а нам они удобны . В ресторане официанты тоже не очень расторопны, не всегда полностью сервируют столы и приходится самой бегать и искать чашки и вилки( Ну и количество трансферов хотелось бы побольше на пляжи , для нас расписание отъездов на пляжи было не очень удобным: либо рано утром, когда мы спим, либо после обеда ((( и назад - либо очень рано в 13-14 , либо совсем поздно 18-20. Но пляжи все шикарные и чистые !!!!!!

Читать полностью

Yulia турист 31.03.2019

10

Что понравилось:
+ Прилетели рано, но заселили в номер без проблем. Менеджер Осман был очень любезен, и в день выезда продлил номер до 14-00. Персонал доброжелателен, все улыбаются, просьбы выполняют. Был комплимент от отеля( поездка совпала с определенной датой). Приятно, спасибо. В номере чисто, есть чайник, халаты и тапочки. Чай, кофе, вода все время добавляли при уборке. Как и мыльные принадлежности. Завтраки хорошие- йогурты, омлет, овсяная каша, варианты фасоли,тушенное мясо, сыры, колбасы. Вкусные булочки, джемы, мёд. Фрукты- арбуз, дыня, апельсины. Чай и кофе разливают в чашки официанты. Отель славится трансферами. На пляжи выезды в 10-00( Pointe at Palm Jumeirah); 10-15 La Mer;10-27(JBR) это Марина Бич. Обратно советую приходить заранее, были случаи, что не всем хватало мест. На такси дороговато. Также возят в Mall of Emirates, Old Town, Outle и до метро. Но метро очень близко,5-8 мин, кто как ходит. Рядом есть магазины с едой и ресторанчики. Цены в кафе приемлемые, но не такие дешевые как в Дейре. Отель понравился, рекомендую
Что не понравилось:
- поселили на 4 этаж , ОКНА на дорогу. Шум от трассы очень слышно, мешает спать. Просите более высокие этажи. Но вид может быть на соседнее здание. Нет трансфера на пляж Jumeirah Beach. Желательно более ранний выезд на пляж

Читать полностью

Nadezhda турист 21.03.2019

9.6

Что понравилось:
Просторные чистые номера. Каждый день дают воду, чай, кофе и меняют полотенца. Есть халаты в номере. Для бассейна и даже пляжа можно взять специальные полотенца бесплатно. Много шатлов по разным направлениям (но нужно следить за временем и приходить заранее, чтобы досталось место). Очень хорошее питание. Мы брали завтраки и ужины и были очень довольны, широкий выбор блюд. Всегда есть свежие фрукты и овощи. Ужин можно в любой момент поменять на обед, это очень удобно. Прекрасный отзывчивый персонал, очень доброжелательный. Нас заселял рецепционист Jet, очень подробно все расписал и даже проводил до номера.
Что не понравилось:
Иногда ожидание лифта занимало много времени (часы пик). Если вам предлагают номера на 20 и на 10 этаже, лучше выберете 10. Но это не аргумент, чтобы совсем отказаться от отеля! Шатлы рассчитаны на несколько отелей и не всегда приезжают к вам первыми, учтите это и приходите заранее чтобы успеть занять место.

Читать полностью

Iuliia турист 21.03.2019

8.8

Что понравилось:
Понравилось питание (брали полный пансион), безупречное отношение и отзывчивость персонала. Уборка номера производилась по договоренности, в то время, когда было удобно нам. Обеспеченность пляжными полотенцами. Наличие трансферов на 3 пляжа и в магазины.
Что не понравилось:
Трансферы на пляж желательно делать в более ранне время (пляж Ла Мер 10-27 плюс дорога - в самое пекло). Так как в отеле останавливается большое количество отдыхающих не владеющих английским языком, хотелось бы больше персонала на ресепшене с минимальным знанием русского (хотя школьного английского хватит для общения). На террасе у бассейна часто сильный ветер, можно сделать стеклянные ограждения повыше. Ну и про балконы... Если в целях безопасности нельзя пользоваться балконами, должен быть продуман вариант сушки белья (купальники и т.д.) в номере.

Читать полностью

Irina турист 21.03.2019

9.6

Что понравилось:
Ранний заезд,уже к 10.00 мы были в номере,очень дружелюбное отношение персонала,большой порядок с отправлением шатл-автобусов,если нехватает места,добавляют отельный автобус,но все уезжали при мне. Отличная работа персонала отеля на входе и на рецепшене,удобные мягкие матрасы.У нас было трехразовое питание.В теплые деньки,а это было начало марта,хорошо было покушать на террасе.Разнообразие в еде было не настолько велико,как обычно в пляжных отелях,но все очень качественно и вкусно,всегда было,что-то из итальянской кухни.Хотелось бы побольше фруктов,а так всегда были арбузы и чередовались два вида дынь. Приятно порадовало наличие на обед и ужин воды,соков,кофе и чая.Хочу подчеркнуть отличную работу персонала на входе и в вестибюле отеля,хорошо организовано постоянное наличие такси.Кстати такси в Дубае относительно дешевое.Номера убирались качественно и не заметно.У нас был отличный вид с 13 этажа(всего 22 этажа в 2 башнях) на Бурдж-Халифу.Окна не открываются,и к балконам нет доступа,это небольшой минус.4 лифта в каждой башне,иногда с 9.00 до 10.30 трудно было спуститься вниз.Завтраки рекомендую принимать на этаже HC,Рекомендую этот отель,и в следующий раз обязательно в нем остановлюсь,по цене-качеству,трудно,что-либо найти в Дубае.
Что не понравилось:
Были некоторые мелочи,но они быстро исправлялись.

Читать полностью

Sergii турист 17.03.2019

10

Что понравилось:
Прежде всего хорошее сочетание цены качества. Мы брали полный пансион. В отеле очень чисто, персонал учтив и вежлив. Моментально откликается на любые просьбы, звонят спрашивают как дела) В номере все работало - для тех кто пишет отзывы холодная вода - включается нагреватель в блоке выключателей, сушилка для белья вытягивается в ванной над ванной. В ресторане - Питание хорошие, особенно нравились обеды. Обеды и ужины основные блюда довольно разнообразно, за 13 дней готовили по разному))) Что отличает от других отелей - шатлы есть, и если городской автобус заполнен, ставят дополнительные. Из отеля увезут всех, обратно с пляжа уже как повезёт. Уборка чисто и своевременно.
Что не понравилось:
Русскоязычного персонала не обнаружили, но common учите английский! Единственный маленький осадок - забыли в ресторане две шляпы, их так и не нашли, но скорее всего прихватили другие постояльцы. Детская комната платное посещение, некритично 20AED.

Читать полностью

Alexandr турист 13.03.2019

8.3

Что понравилось:
1. Отношение персонала: улыбаются все-менеджеры, уборщики, официанты. И все стараются помочь. 2. При заселении по просьбе дали номер с прекрасным видом. Особое спасибо менеджеру Манишу, который нас заселял. Проблем с оплатой не возникло: за 1 ночь списали деньги, пока мы летели, а остальное-по приезду- с учетом налогов, они четко указаны при бронировании на Букинге. Депозит не просили. 3.Бассейн с теплой водой, что немаловажно для отдыха в феврале. Бесплатная турецкая парная и сауна. 4.Еда - полноценный завтрак и хороший выбор блюд на ужин: 3-4 мясных блюда, 2-3 рыбных. Вкусные десерты. 5. Местоположение - до метро 5 минут пешком. И трансферы удобные.
Что не понравилось:
1. Район Теком новый, симпатичный, но магазинов и кафе очень мало. Нас выручал полупансион. Из магазинов в округе три супермаркета. 2. Очень перченая еда в ресторане-трудно было накормить ребенка. Обеденный зал в башне Адам напоминает столовую - низкий потолок, серые стены. 3. В номере тусклое освещение и негде сушить вещи.

Читать полностью

Надежда турист 25.02.2019

8.3

Что понравилось:
Вкусные и разнообразные обеды и ужины. Ужины до 23.00! Хороший Спа-салон. Очень вежливые сотрудники. Постельное бельё меняли каждый день! Такое не во всех пятёрках даже делают. Близость к метро.
Что не понравилось:
Рестораны не справляются с таким потоком людей. Завтрак у нас был на первом этаже (G), а обед и ужин на втором (H). Когда мы только приехали, попали на ужин и наше первое впечатление было - мы что будем прям в коридоре кушать, у лифтов? Ресторан, где проходят обеды и ужины очень маленький, с низким потолком, угловой. Есть ощущение, что это был коридор и там решили сделать ресторан. Подходы к блюдам узкие, всё очень близко расположено друг к другу, народ толпится, появляются очереди, причём всё это в тесноте. Но при этом еда ооочень вкусная и всегда разнообразная. Загорать у бассейна крайне сложно, т.к. соседние небоскрёбы закрывают солнце. Есть маленький отрезок солнца, там все и толпятся и передвигаются за ним) Не понимаю, почему нельзя в таком огромном отеле сделать кафе или бар, где можно выпить вина, на отдыхе иногда хочется себя побаловать, но в этом отеле полных сухой закон. Хотя во всех соседних отелях были бары и по несколько штук.

Читать полностью

Наталья турист 20.02.2019

10

Что понравилось:
Побывали женой после нового года в Дубае (13.01.19 - 21.01.19), выбрали недорогой по местным меркам отель "ATANA". Отель нам понравился. Сервис достойный. Номер стандартный - кровати, телевизор, маленький холодильник. Всё новое. Бельё и полотенца меняют ежедневно, без напоминаний. Воду пополняют без ограничений. Персонал приветливый, говорят в основном на английском. Есть и русскоговорящие, но немного. Брали завтрак и ужин, и не пожалели. Завтрак разнообразный, но мы в основном брали яичницу, бекон, йогурт, фруктовый десерт и кофе. Так привычней. Ужинали в отельном ресторане. Выбор достойный - и мясные, и овощные блюда, и рыба, и фрукты, и пирожные. Иногда блюда непривычно острые на вкус, но в основном без фанатизма добавляют специи. Мне очень понравилось есть фруктовый десерт с сыром с плесенью - неповторимый вкус... На пляжи ходят автобусы по расписанию (бесплатные). Метро рядом, 7 минут. Таксисты у отеля хитрые - говорят, что оплата картой не работает, только наличные. Заказывали Uber через приложение - там всё работает. Был мой день рождения - комплимент и открытка от отеля. Пустячок, а приятно. Рекомендую отель.

Читать полностью

Aleksey турист 13.02.2019

9.6

Что понравилось:
Быстрая регистрация при заезде, приветственный напиток. Персонал быстро реагирует и решает все вопросы, доброжелателен. Номер соответствует описанию. Удобно, что в комнате два зеркала (одно в полный рост), набор для чая, кофе (ежедневно пополняемый), 2 бутылки воды. Светонепроницаемые шторы. Качественная уборка номера. Белье, полотенца белоснежные, в номере есть халаты и тапочки. Есть сушилка для белья в ванной, однако купальники плохо сохнут, т.к. окна и балконы не открываются. Удобное время для завтраков и ужинов (завтрак с 6 до 10.30, в выходные до 11.00; ужин с 19.00 до 23.00). Вода, соки (порошковые), черный чай, кофе на завтрак и ужин. Блюда разные (острые и обычные). В корпусе Ева полотенца на пляж и для бассейна. Бассейн работает до 22.00, подогреваемый. Бесплатные трансферы на пляж, в моллы и до метро (метро близко, можно дойти и без трансфера). В соседнем здании магазин, рядом есть др. магазины, аптека.
Что не понравилось:
Плохое освещение в комнате, темновато. Окна не открываются даже на режим проветривания, что является большим минусом (об этом сказано в описании). Есть балкон, на который не выйдешь. В некоторых соседних отелях балконы были открыты. Фрукты только на завтрак. На трансфер (обратно в отель) не всегда хватало места в автобусе. В сторону пляжа и моллов отель предоставлял дополнительный автобус, обратно дополнительных автобусов не было.

Читать полностью

Tatiana турист 10.02.2019

8.8

Что понравилось:
Персонал: Мы опаздывали на свой первый обед, но женщина на ресепшне, которую зовут Рабаб, отложила наш чек-ин и отправила нас на обед до завершения процедуры регистрации. В целом, персонал вежливый, даже слишком. Комнаты: На нашем 20-ом этаже не было слышно почти никакого шума, кроме птиц, прилетавших утром. Светонепроницаемые шторы в пол. Комната хорошо обставлена, но кровать кинг сайз могла быть и побольше. Почти все розетки английские =) переходник придется купить. Очень хорошо убирались. Пожалуй первый раз вижу, чтобы в отеле убирались настолько деликатно, быстро и качественно. Но боюсь, что это зависит от конкретного уборщика. Кстати советую как и в других больших многоэтажных отелях селиться на верхние этажи, потому что проблемы с лифтами были есть и будут. Особенно, если у вас маленький ребенок в коляске. Разное: Очень понравилось, что бассейн работает до 11 вечера. Есть бизнес-рум с нормальными компьютерами и принтером.
Что не понравилось:
Столовая: Фрукты недоспелые. Микроскопические стаканы и чашки. Повар первые дней 5 перчил всю еду без разбора. А когда кончался перец начинал заливать уксусом. Видимо ему в какой-то момент это надоело и следующие несколько дней все было нормально. Названия блюд на ужине часто не соответствуют содержимому. Например, Russian Borscht (сохранил орфографию) представлял собой какую-то перченую фасолевую похлебку. По-своему это даже забавно. Сами блюда меняются медленно (кроме супов) из ~10 горячих блюд с ужина можно будет увидеть 7-8 на обеде и 6-7 на следующем ужине. завтраки почти одинаковые. Советую ходить в ресторан на 2 этаже, а не на 1ом даже если вы живете в другой башне. Сауна: В сауне нельзя регулировать температуру и там не жарко... Вообще сауна маленькая и занимает в несколько раз меньше места, чем туалет при ней =). Спортзал: Маловат для такого огромного отеля. Нет грифов, нет перекладин, максимальный вес гантелей кажется то ли 25 кг то ли и того меньше. В общем полноценно позаниматься там не получится. Шаттлы: Шаттлы возят на пляжи в ~7-15 км от отеля. Есть общественные пляжи и ближе. Возят в странное время дня, не всегда хватает мест в шаттлах. Кстати JBR худший из 3ех =) и самый дорогой Экскурсии: Экскурсионное бюро отеля просто никакое. Когда я попросил рассказать про экскурсии из их буклета меня вежливо но недвусмысленно послали в гугл. Узнай что это за достопримечательности сам. На одну экскурсию, которую мы все-таки взяли, нас везли 14 человек в микроавтобусе на приставных детских сидениях (причем тех, кто ехал в Абу-Даби везли так почти 2 часа, нам повезло и мы выходили раньше). Ремней безопасности на весь салон было 4. Англичане, которые с нами ехали пожаловались, и на обратном пути им дали отдельную машину, а в нашей магически появились ремни безопасности. Водитель на обратном пути засыпал, что, в целом, норма для Эмиратов, но все равно не очень приятно. Да, кстати этого трансфера мы прождали 40 минут. Что-то там у них сломалось, задержалось и т.п.

Читать полностью

Yury турист 07.02.2019

9.6

Что понравилось:
Отель оказался намного лучше, чем мы ожидали, особенно за ту цену, что мы заплатили. Номер делюкс просторный, в нем был небольшой диванчик, на котором спала наша дочь( постельные принадлежности принесли очень оперативно, после просьбы на ресепшен), большая ванная комната с ванной и душевой кабиной, пополняемые мыльные принадлежности. В номере есть чайник, с пополняемыми запасами чая, кофе, сливок, также приносят по бутылочке воды на человека. Все необходимое в номере есть, нам только очень не хватало сушилки для одежды, т.к. сушить негде, балконы не открываются, в номере все очень плохо просыхает, а купальники сушить приходится каждый день. Питание в отеле нам очень понравилось, очень вкусно приготовленные мясо и рыба, всегда несколько вариантов, иногда морепродукты; на гарнир были овощи, картофель в каком-то виде, паста, рис. Также всегда есть два вида супа, салаты, нарезка свежих овощей, хорошие сыры, мясная нарезка, хумус, фрукты на обед и ужин в виде салата, на завтрак нарезка ананасов, дыни 2 вида, арбуза и консервированные персики и груша. Уйти голодным нереально, всегда можно что-то выбрать. Мы планировали брать полупансион, но доплата за полный пансион была невелика и мы взяли его. Иногда в ресторане бывает много народа, но это просто надо понять в какое-время лучше приходить, чтобы не толкаться. Отель находится недалеко от станции метро Дубай Интернет Сити, что очень удобно, если планируете самостоятельно куда-то ездить. По расписанию туда довозит автобус из отеля. Также отель предоставляет много трансферов, в т.ч. на 3 разных пляжа, в ТЦ молл оф эмирейтс и др. ТЦ. Расписание дают на ресепшен. Отправка людей на пляжи и в моллы организована хорошо, т.к. все стоят в своей очереди и персонал следит, чтобы очередь соблюдалась. Вобщем поездка на пляж не напрягала. Также есть подогреваемый бассейн, который работает до 22.00, очень классно было вечером искупаться. Полотенца для пляжа и бассейна выдают. Персонал отеля очень приятный, большое спасибо!
Что не понравилось:
Это не минус, но думаю отелю стоит обратить на это внимание: в номерах нужны сушилки для одежды, хотя бы в ванне можно организовать, т.к. сушить купальные принадлежности на троих человек было проблематично. Ну и еще недочет - 3 раза я просила принести пару тарелок в номер, т.к. мы хотели порезать манго, но нам их не принесли ни разу. Не знаю почему, ведь остальные просьбы выполнялись очень быстро.

Читать полностью

Uliia турист 01.02.2019

10

Что понравилось:
В Дубай были с мужем отдыхали второй раз. Очень понравился отель - два корпуса (башни) Адам и Ева. Мы жили в башне "Ева". Большой, уютный, чистый номер, уборка проводилась каждый день. Завтраки нормальные, не очень разнообразные, но нас с мужем они вполне устраивали. Русскоговорящего персонала мы не увидели, но очень понравилось, что на ресепшене две девушки Алина и Рабаб всегда были готовы помочь. И если ты не понял, что они сказали по английски, то они повторят это более простыми фразами. в общем, мне школьного курса курса английского языка вполне хватило для общения. Спасибо большое Алине и Рабаб за терпение и понимание. Еще спасибо Алине, за поздравление с днем рождения. В номер доставили поздравительную открытку и пироженное, мне было очень приятно. Экскурсии брали на пляже Kite beach у Алены. Экскурсии классные и дешевле чем у отельных гидов. Телефон Алены +971563537603, очень рекомендую.
Что не понравилось:
Единственное, что стоило бы улучшить - это увеличить количество автобусов на пляж и, особенно, с пляжа. На пля; Kite beach автобус уезжал в 09-02, а обратно - только в 13-00.

Читать полностью

Виктория турист 29.01.2019

10

Что понравилось:
Выбирала по отзывам и цене. Место расположения не очень близкое ко всем пляжам и торговым центрам, но есть бесплатные шатлы в 9 точек, востребованных у туристов. При заселении дают распечатку и на русском, куда и во сколько отправление. Самое главное, раньше занять очередь, минут за 30 до отправления. Есть распорядитель очереди, и он четко "блюдит" за ее соблюдением. Самое интересное обратно! Если запоздать, то можно и не попасть, и уже обратный путь либо ждать следующего по расписанию (если таковой будет вообще), либо своим ходом. Две башни, Адам и Ева. Каждая "башня" прикреплена к своему ресторану. Мы поселились в Еве и завтракали в Оливии, но один раз была перегрузка, и нас отправили в другой, так вот мне показалось, что там лучше кухня. Завтраки прекрасные, всего много, колбаса не вкусная по всему Дубаю,и тут не исключение. Сосиски хороши. Десерты в виде слоёных маленьких изделий. Фрукты: ананас, арбуз и дыня, йогурты. Отель шикарный, белье белоснежное, подушки удобные, одеяло пушистое, слышимость нулевая, так что крепкий сон обеспечен. Бронировали номер стандарт. Зубных принадлежностей не было, мы не спрашивали, т.к. были свои. Душевые в достатке. Фен, тапочки, халаты. Для бассейна и на пляж выдают цветные полотенца, так что не портите белые из номера. Меняли полотенца каждый день. Работает первый канал и Россия 24. Вечером в лаунже исполняла пианистка разные музыкальные произведения. Есть экскурсии. Ужинали в местном ресторанчике Cascade. Прекрасная кухня и ценник радует. Находится около супермаркета Careffur. Бассейн посетили один раз, хлорки много, ездили на шатле в Марину на Джумейр бич. Там, кстати, переодевалок и душа нет, хотя самый распиаренный пляж. Дорогой район и все за деньги. Переодевались мы в туалете. Вечерние прогулки по окрестностям (по нашим с мужем впечатлениям) показал, что это лучший отель, внешне то точно!
Что не понравилось:
Единственный минус, и довольно большой-закрытые балконы в целях безопасности !!! Вид был на Парус но фиг выйдешь.

Читать полностью

Tatiana турист 23.01.2019

9.6

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле с 9 по 12 января с мужем и ребёнком 6 лет. Отличный новый Отель. Находится в пяти минутах ходьбы от станции метро. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Можно обратиться в любое время с любым вопросом. Красивый холл, в котором по вечерам девушка играет на пианино. Жили в башне Адам, номер у нас был с шикарным видом с балкона. Убираются в номерах очень хорошо, всегда пополняли запасы воды и чая с сахаром. В отеле вкуснейшие завтраки и ужины. И очень удобный режим работы ресторанов. Отдельную благодарность хочу выразить Rabab, Emilia, Aileen, Shoaib за помощь в заселении, выселении, а также за подготовку сюрприза в день рождения нашего сына и за комплимент от отеля!
Что не понравилось:
В номере был диванчик, но не было постельных принадлежностей для него, поэтому спали втроём с ребёнком на кровати, благо она огромная. Ну и очень не хватает хотя бы маленького круглосуточного Минимаркета.

Читать полностью

Elena турист 22.01.2019

10

Что понравилось:
Проживали в Атане второй раз. При планировании повторного отдыха в Дубае (отдыхали ровно год назад), даже и мысли не было рассматривать другой отель. Всё по-прежнему на высоте. Свежевыжатые соки и сочнейшие ананасы на завтраке, супер-кровати и полотенца, потрясающий вид из окна, чистота, внимательность и искренность персонала, бесплатные трансферы в разнообразные точки. Особенно хочется поблагодарить русскоговорящего менеджера Torky за отзывчивость! Помог нам в решении всех наших вопросов. В предпоследний день отдыха упала во время экскурсии в Абу-Даби - в кровь свезла колени, было больно ходить. Заметив мою хромоту, спасатель у бассейна сразу же предложил помощь. Это очень приятно. Если снова соберёмся в Дубай - только в этот отель, без вариантов.
Что не понравилось:
Напрягал только сильный кондиционер в лобби. Уж очень холодно на наш взгляд... велик риск простудиться.

Читать полностью

Anna турист 14.01.2019

9.2

Что понравилось:
Что понравилось? Да все понравилось. Встречают буквально с распростертыми объятиями. Распахивают дверцу такси, вытаскивают из багажника чемодан и укатываются с ним в недра отеля, вручают приветственный напиток и, что было суперклассно, заселили сразу в 8 утра. После ночного перелёта это было просто счастье. В бассейне вода подогревается, ребёнку комфортно было плескаться. Зона бассейна небольшая, на втором этаже между башнями отеля, лежаки свободные есть почти всегда. Удобные кровати. Нормальная тренажерка, народ активно ей пользуется. Ресепшн англоговорящий. Четыре лифта на корпус вполне нормально. Иногда, в пиковое время, спускались к завтраку, останавливаясь через этаж. Не напрягало. Автобусы возят во многие места и это классно. В соседнем здании маленький супермаркет, а в 10 мин пешком Carrefour. Уехать на такси из отеля никаких проблем, всегда в ожидании пара машин. Очень предупредительный персонал. Отель комфортен для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
Немного напряжённо с местами в бесплатных автобусах. Нужно прийти минут за 20 и постоять в очереди, тогда место в автобусе будет точно. Если не хватило места при отправке от отеля, отель даёт дополнительный автобус, а вот обратно с пляжа в отель уже как повезёт. Лучше прийти к месту посадки сильно заранее. Но это отдых не испортило, просто нужно было приспособиться. Такси никто не отменял.

Читать полностью

Svetlana турист 12.01.2019

10

Что понравилось:
1. Завтрак был обычный (каждый практически одинаковый). Но зато ужин был очень разнообразный, каждый день изобилие блюд и все разные, не заскучаешь) 2. До пляжей нужно добираться транспортом. Если не хотите привязываться ко времени бесплатного шатла, то можно на такси. Местное национальное такси дешевле (оплата в основном за кэш по счетчику), достаточно выйти с отеля, там как правило стоят несколько машин, работник отеля сообщит таксисту куда ехать, так как многие очень плохо говоря на английском. Если вы любите комфорт, тогда лучше использовать Uber, дороже где-то в 1.5-1.7 раза. Для примера, с аэропорта на убере мы доехали за 140 дирхам, назад на обычном обошлось в 80 дирхам. 3. В номере чисто, уборка каждый день по умолчанию. В номере чайник, чаи, кофе, сливки, вода, сахар. 4. Если планируете посетить La Perle шоу, могу дать совет покупать через букинг билеты. Мы купили платинум за 300 дирхам + нам дали на двоих 4 поездки бесплатные на убере (с ограничением на поездку в 70 дирхам), работает скидка только к La Perle или с La perle. Лишние две поездки использовали так: с центра доехали до La perle и отуда до отеля, такси приезжает моментально, с эти проблем нет.

Читать полностью

Oleksandr турист 11.01.2019

10

Что понравилось:
Рядом с отелем есть минисупермаркет (если стоять лицом к входу – справа, в соседнем здании, вход в магазин смотрит на шоссе). Цены отличные! Немного дороже, чем в Carrefur, но намного дешевле, чем супермаркеты у метро или в метро (например, Zoom). В этом супермаркете нашли йогурт для ребёнка 2 лет с отличным составном и маленьким сроком годности. Для тех, кто путешествует с маленькими детьми это важно, так как читали, что тут молочка так себе и мы подстраховались, взяв из Москвы несколько Бифи из вкусвилл в сумке-холодильнике :) Добирались на пляж Al Sufouh своим ходом (автобус 88, и помните, что проездной надо прикладывать и когда заходите и когда выходите из автобуса), не на такси, путь занимал и 30 минут, и больше часа. Интервал автобуса 20 мин. Для сравнения: детское такси от отеля до этого пляжа 30-35 дирхам, автобус на двоих взрослых 6 дирхам. Но! Это официальное такси (Uber или Careem). От пляжа до отеля ехать быстрее и стоит это намного дешевле. В первый раз ловили такси от Al Sufouh до отеля и таксист с нас взял 35 дирхам, через пару дней уезжали оттуда же и нам попался ну очень хороший таксист. Он сказал, что 35 дирхам много и стоит это максимум 15! А вообще по счетчику получилось всего 11!!! Оттуда до отеля ехать на такси минут 5, если не меньше. Про пляжи. На Jumeirah ездили один раз. Есть кафе, туалет, где переодеться, зонтики, шезлонги, где прогуляться, детская площадка. Людей достаточно много. Al Sufouh понравился больше. Пляж огромный, чистый, но нет туалетов. Вход в море плавный. Людей немного, особенно в будние дни. Пляж вроде как дикий, поэтому инфраструктуры нет никакой. До аэропорта (Терминал 2) обратно добирались рано утром на такси Careem. Нашли промокод MASTERCARD – была скидка 20% на первую поездку при одновременной оплате картой мастеркард, от или до аэропорта самое оно. Получилось 88 д. Может вам пригодится. Если установите приложение Careem по ссылке careem.com/signup/FEDOR8 -то вам начислят 20 дирхам на счет.

Читать полностью

Fedor турист 10.01.2019

9.6

Что понравилось:
Отель отличный, наши ожидания оправдались. Брали полный пансион, очень удобное время для посещений ресторана, всегда можно было найти блюдо по вкусу, необыкновенно вкусные десерты. Номера соответствуют фотографиям на сайте. Много дополнительных услуг, ни одна просьба не осталась без внимания. На ресепшене немного русскоговорящих, но нам помогал Турки, все рассказал, подсказал , мы ему очень благодарны. Автобус на пляж ходит регулярно, строго по расписанию, немецкая пунктуальность, если указано что 2 минуты, то так и будет. Если места в одном автобусе не хватало, подавали второй. Если честно мы давно уже не встречали подобного отношения к туристам, главное чтобы оно не изменилось. Метро, как и писали все в отзывах, действительно очень близко от отеля и никогда не запутаешься, все просто и доступно, и недорого.
Что не понравилось:
Претензий нет.

Читать полностью

Vadim турист 08.01.2019

8.3

Что понравилось:
Персонал очень услужливый, внимательный. Ребята при въезде в отель- молодцы. Гоняют таксистов, встречают гостей всегда с улыбками. Огромная благодарность RABAB на ресепшен за помощь в смене номера. Emilia спасибо за помощь в повседневных вопросах. Из номера на 11 этаже открывался чудесный вид на отель Бурбж аль араб с одной стороны и Атлантис с другой. Воду всегда давали в большом количестве-нам это было на руку, так как в поездку пришлось брать много таблеток и бадов, которые надо было запивать. Бронировали изначально номер с кроватью кинг-сайз, поменяли на на номер с двумя отдельными кроватями. Зато когда мы их соединили, кинг-сайз показался не таким уж крутым размером для кровати)))) да и номер по-просторней гораздо, чем с кроватью кинг сайз. В целом поездкой мы безумно довольны, Дубай произвёл неизгладимое впечатление. Город-мечта.
Что не понравилось:
Заезд происходил ночью, так что пришлось платить за 1 лишнюю ночь, можно хотя бы не полную стоимость брать... очень мало в номере розеток, заряжать приходилось много гаджетов, а розетка в комнате всего одна. В номере, который дали на заезд (1этаж) проблема с шумоизоляцией, окна выходили на автомагистраль, а так как в Дубае, по всей видимости, никто никогда не спит, и движение на дорогах было бешеное-то ночью два дня до переселения я практически не спала. Еда разнообразная, но не всегда вкусная...

Читать полностью

Penny_Wit турист 07.01.2019

8.8

Что понравилось:
Приятный отель, расположенный не далеко от метро. Много разных автобусов от отеля на пляжи и магазины. В еде всегда есть выбор, в номерах всегда обновляется вода, пакетики чая, кофе. Есть продуктовые магазины рядом, в том числе круглосуточные. Есть открытый бассейн на третьем этаже с множеством лежаков. В номере хороший кондиционер. Расположен удобно, на кровать не дует. В наличии чайник и небольшой холодильник.
Что не понравилось:
Автобусов не всегда хватает на всех желающих, особенно это неприятно при поездке обратно в отель, всегда нужно думать, как добираться самостоятельно, если автобус будет полный. Несмотря на шведский стол есть времена, когда стол будет полупустым с небольшим выбором блюд (например, на ужине это около 21). Балкон в номере не открывается ( возможно это касается только высоких этажей, у нас был 14). Отель состоит из двух соединенных башен и окна номера зачастую выходят на соседнюю башню.

Читать полностью

Aitury турист 06.01.2019

8.8

Что понравилось:
Очень понравилось отношение персонала, всегда готовы помочь. Так же нас заселили около 11 часов утра, хотя по расписанию размещение с 14.00 (и даже слова не было о доплате).Расположение удобное, метро рядом, есть шатл-басы да торгового центра, до метро(хотя идти минут 10 максимум), до пляжа. И что очень удобно если система питания завтрак ужин, то можно менять обед на ужин, когда как удобно. И там очень вкусные десерты на ужин!
Что не понравилось:
Из минусов это холодный пол в номере(кафель, без тапочек холодно) и закрыта дверь на балкон, нельзя выходить. Где открытый бассейн солнца бывает мало, почти всегда тень. Но это кому как лучше...при желании можно найти солнечное место, просто подальше от бассейна. Так же детская комната платная, хотя по наполнению не сказать что ах...(стоимость по-моему 10 дирхам\\час)

Читать полностью

Daria турист 24.12.2018

9.2

Что понравилось:
Отдыхали в декабре. Месторасположение хорошее, рядом с метро. Отель предоставляет несколько бесплатных шатлов. Предлагают поездку на 4 пляжа. Если людей больше и не вмещаются в автобус, сразу предоставляют еще один. Все проблемы с русскими туристами решает менеджер Torky, быстро и оперативно. Есть смысл брать полный пансион. На завтрак лучше приходить пораньше, после 9-ти утра людей много, но столики быстро находят и убирают. До метро 800 метров пешком, но отель предоставляет бесплатный автобус, также есть шатлы до Мол Эмирейтас. Цена качество этого отеля наверное одна из лучших в Дубаи. Персонал очень приветлив и решает все вопросы. Советую туристам с детьми и брать полный пансион.
Что не понравилось:
Завтрак и ужин можно проводить на террасе. На свежем воздухе и классный вид. Обед почему-то только в закрытом ресторане. В меню хотелось бы видеть больше морепродуктов, но это на любителя.

Читать полностью

Maxim-Kc турист 22.12.2018

10

Что понравилось:
Отличный отель за такие деньги. С маленьким ребенком очень удобно брать полный пансион - всегда было чем покормить. На обед-ужин много разного мяса, рыбы, салатов, десертов, есть соки и вода. В ресторане людей много, но комфортно, персонал старается, если задерживаешься - особо не выгоняют. Расположение отеля очень удобное - близко к метро и недалеко до основных достопримечательностей. До пляжа можно на трансфере или недорого на такси (JBR Beach). В номере Делюкс небольшой диванчик для ребенка был очень кстати. В номере есть все что нужно и даже душевая кабина + ванна, кровати очень удобные. Нам понравилось что окно выходило не на центральный проспект, а в обратную сторону - там дороги почти не слышно. С лифтами проблем не было. Спасибо за отличный сервис уборщику по имени Krishna. И спасибо отелю за тортик в день рождения, приятно! Лучшего пердложения с полным пансионом в Дубае не нашли, разве что в Дейре дешевле, но там совсем другое качество.
Что не понравилось:
Неплохо бы добавить несколько автобусов для трансфера на пляж - не всегда всем хватало места, а занимать очередь за 20-30 мин как-то не очень хочется на отдыхе.

Читать полностью

Vadzim турист 20.12.2018

9.6

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в начале декабря, остались очень довольны! Персонал- на высоте! Создают такое ощущение, что Вы- самый желанный гость) всегда приветливы, ответят на любой вопрос, помогут в чем нужно. Спрашивали несколько раз все ли у нас хорошо и нет ли проблем. Особенно хочется поблагодарить Torky и Osama! Номер был у нас на 20 этаже. Очень чисто, есть все необходимое - кондиционер, тв с 1 каналом, чайник, фен, сейф. Вода, чай, кофе, туалетные принадлежности, тапочки, халат- все все все для комфортного проживания. Питание мы брали завтрак+ужин. Шведский стол, все достойно и вкусно. Из напитков - чай,кофе, соки, вода. Также есть возможность поменять ужин на обед, например, если вы захотели поужинать ща пределами отеля- это очень удобно) Сам отель новый, на 1 этаже есть магазинчики, где можно купить сувениры, даже дешевле, чем в городе, также на территории есть бассейн с тёплой водой, сауна, тренажёрный зал, кальянная. Также отель предлагал разнообразные экскурсии по городу и не только.
Что не понравилось:
Единственный минус - это местоположения отеля. До пляжа нужно было ехать на шаттлах, которые предоставляет отель бесплатно. Проблема в том, что ходят они 2-3 раза в день, что очень неудобно. А самое главное- если туда ведут всех желающих ( получается минимум на 2 автобусах), то обратно в отель идёт лишь один автобус, в итоге, чтобы на него попасть, нужно было приходить на пол часа до отправления. Там уже собиралась очередь, и если ты не попал- привет такси. К слову, такси- не очень дороге, от пляжа Джумейра до отеля стоимость была где -то 20 дирхам.

Читать полностью

Ольга турист 14.12.2018

9.2

Что понравилось:
Второй раз в данном отеле. Заселили до 14-00 без доплат, как и в прошлый раз. Брали полный пансион- достаточно разнообразные блюда, но большая их часть очень острые для меня, напитки холодные и горячие были всегда. В отеле сделали бассейн с подогревом( в прошлом году подогрева либо не было, либо не включали). прохладными вечерами приятно было поплавать в тёплом бассейне так как в этом году было гораздо прохладнее чем в прошлом-это не могло не радовать.Отель предоставляет полотенца для пляжа и для бассейна. Предоставляется большое количество трансферов до пляжей, прогулочных зон, торговых центров. Сравнивая с прошлым годом, отель заметно улучшился- больше трансферов,тёплый бассейн, бесплатные горячие напитки за обедом и ужином( раньше чай и кофе были только на завтраках),качество уборки в номерах повысилось, но под кроватями и тумбочками по прежнему не убирают даже перед заселением новых гостей. Поеду ли я ещё раз в этот отель? Скорее да, чем нет. Однозначно порекомендую друзьям и знакомым.
Что не понравилось:
1.Как говорилось выше-уборка.после выселения гостей все же нужно проводить более тщательную уборку-под кроватями и тумбами пыль и мусор от предыдущих гостей. 2.Мы приехали рано утром и не подумав взяли завтрак за отдельную плату, но были уставшие и просто проспали его. позже обратились на ресепшн чтоб вернуть не использованные купоны, но деньги нам не вернули, сказав, что они невозвратные- жалко зря потраченных 170 дирхам.

Читать полностью

Yuliya турист 11.12.2018

9.2

Что понравилось:
Очень приветливый персонал на ресепшене, особенно русскоговорящий duty manager Torky! Помог нам с бесплатным ранним поселением, предложил завтрак, распорядился, чтобы принесли утюг, консультировал по месторасположению метро, кафе, режиму отеля, расписанию бесплатных трансферов и др. Сразу повысил рейтинг отеля в наших глазах. Понравилась близость к метро, ежедневная смена белья и полотенец, наличие халатов, тапочек и всяких мелочей, а ведь из мелочей складывается общее впечатление. Номер замечательный Также хорошее обслуживание у входа: посадка в автобусы, такси, быстро и любезно, помощь с багажом и т.п. Молодцы!!!
Что не понравилось:
Можно улучшить качество уборки, т.к. были некоторые нюансы (например, пыль; не всегда полный комплект душевых принадлежностей; мыло на троих положили только в первый день, пришлось экономить). Думаю, это поправимо.

Читать полностью

Вера турист 09.12.2018

10

Что понравилось:
Высокий сервис, вкусное питание, близость ко всем достопримечательностям Начну с самого начала. Бронировали отель самостоятельно по системе HB. Авиабилеты также брали сами. По ценнику вышло то же самое, что отель в районе Дейры, бар дубай от туроператора. (К слову, два последний перечисленных так себе районы-индусов полно , на улице едой их пахнет. Видимо, в кафе на них ориентируясь, готовят. Ну и в целом нет той красоты, которую мы ждём от эмиратов ) плюс регулярный рейс, а не чартер как у туроператоров. Приехали мы поздно ночью- около трёх часов. На крыльце сотрудники встретили, забрали чемоданы. Номер был готов, заселение началось сразу же. До заезда я писала с просьбой дать хороший номер, потому что мы отмечали годовщину знакомства. Я не рассчитывала на комплемент от отеля, просто хотелось чистый и уютный номер этажом повыше. Нам достался 9 этаж- не самый высокий в этом отеле, но вид просто потрясающий, мы остались очень довольны. Отдельно про заселение хочу сказать. Все прошло на высоте. Нас сопроводил до номера Манеш (надеюсь, что я верно запомнила имя менеджера)Все показал, рассказал и загадочно предупредил, что в номере нас ждёт сюрприз. В номере, действительно, было очень красиво - украшен лепестками роз, полотенца в виде лебедей и вкусный тортик! Манеш , как и писала выше, подробно все рассказал , дал расписание автобусов и напоследок отодвинул шторы, а там... вид на залив и знаменитый отель Парус . Приятное впечатление, царский приём :) Отель гармонично вписывается в величие Дубаи - две красивые высотки. Корпуса Adam и Eva. Сауна, Детская комната, рестораны отеля , в том числе на улице. Еды, кстати, всегда хватало. Сотрудники постоянно проверяют и тут же докладывают. Все очень вкусно. Мясо, рыба, морепродукты даже давали. Супы на ужин двух видов. Десертами изумительные. Wi fi хорошо работает на всей территории отеля. Метро в 5-7 минутах ходьбы от отеля. На пляжи от отеля ходят автобусы. Три разных пляжа.
Что не понравилось:
Автобус с пляжа и торгового центра очень долго развозит, по пути завозит туристов почему-то в другие отели.

Читать полностью

Svetlana турист 07.12.2018

9.6

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком.Отель действительно очень современный, новый, чистый.Каждый день четко по расписанию ходят бесплатные автобусы от отеля до всех значимых мест города ( пляжи, ТЦ и метро) и обратно, всегда четко, по расписанию. Подача такси у входа сразу же. ХОРОШАЯ САУНА.Выдают полотенца на пляж,в бассейн и на сауну.Номера абсолютно удобные.Все розетки расположены там, где нужны, мебель не мешает ходить по номеру, зеркала большие и в правильном месте.Кровать комфортная. В номерах всегда есть чистые полотенца, белье, чай и кофе. Воду в бутылках ставят каждый день.В самом номере есть чайник, а также гладильная доска с утюгом.Были и халат и тапочки, фен.Бесшумный кондиционер. Уборка ежедневная и очень тщательная!Звука от соседних номеров не слышно совсем.Завтраки и ужины разнообразные, на любой вкус.Особенно порадовал шикарный выбор десертов.Кормят просто фантастически.Чистота везде. Очень понравилось оформление на столах в отеле с живыми цветочками. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком. Брали завтраки и ужины. Очень довольны. В отеле есть русский персонал, который поможет и подскажет по всем вопросам.Отлично обученный и вежливый персонал, за это наверное, нужно спасибо сказать Генеральному менеджеру, особенная благодарность русскоговорящего менеджера Torky.Очень вежливый, отзывчивый, приятный во всех отношениях.Желаю ему карьерного роста.Так же выражаем отдельное спасибо администратору ресторана.До приезда заказала через Booking.com оформление комнаты со цветами и тортом для моей маме к ее юбилею 90 лет за дополнительную плату.Большое спасибо Galina.Всё было шикарно.Из полотенец сделали фигуры лебедей и торт.Букет цветов на тумбе из 9ти штук.Также на каждай тумбочке вазу по одной розе.Кровати,столы и ванные комнаты были засыпаны лепестками роз. Весели плакаты,шары с днем рождения. Менеджеры подарили торт.Мама была восторге.
Что не понравилось:
Из за ковра возле кровати поставила оценку ниже.Ковер уже пора чистить или заменить на новый.

Читать полностью

Roza турист 06.12.2018

10

Что понравилось:
Первый раз отдыхали в Дубае семьей. Останавливались в отеле ATANA HOTEL 4*. Замечательный отель, удачное расположение относительно основных достопримечательностей. Отель оправдывает все свои звезды, а за прекрасный персонал отеля я бы поставил его в категорию 5*. Прилетели в Дубай мы очень рано в 6 утра. В 7 утра уже были в отеле. Так как проживаем на Дальнем Востоке, то добирались до Дубая больше суток. И, конечно же, нам хотелось побыстрее попасть в свой номер. Свободных номеров на момент нашего приезда еще не было в наличии, так как расчетный час в отеле 12:00, а заселение с 14:00. Но благодаря слаженной работе персонала, особенно русскоговорящего менеджера Ismail Torky, нас заселили уже через час, хотя мы отдыхали в конце октября- начале ноября 2018 года в пиковый сезон. Кроме того, при заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера с семейного четырехместного на семейный номер, состоящий их двух отдельных комнат, более дорогой по стоимости и конечно же более комфортный. Номер достался нам в башне Ева на 9 этаже. Нам понравился и номер и этаж, и вид из окон. Вид открывался на остров Пальм Джумейра и даже можно было разглядеть отель Атлантис. Отель я оцениваю на высшую оценку. Очень понравилось обслуживание, завтраки, бассейн, а также доброжелательный, корректный, отзывчивый персонал. Заряжал позитивным и прекрасным настроением на целый день сотрудник, который встречает и провожает гостей. От его теплых приветственных слов всегда было отличное настроение. К сожалению, не знаю его имени. Также постоянно пользовались бесплатными трансферами из отеля. Только один раз не смогли попасть в автобус, идущий на пляж. На все остальные автобусы садились без проблем. При регистрации в отеле попросили оформить поздний выезд. Оформили без проблем и продлили срок проживания до 20:00. В общем от проживания в отеле остались только позитивные впечатления. Рекомендую отель ATANA HOTEL 4* русскоговорящим туристам, посещающим Дубай.

Читать полностью

Гость турист 24.11.2018

Показать еще отзывы

7

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. При заселении нам дали номер для инвалидов, отличие заметно в ванной комнате. По нашей просьбе о замене дали номер выше категории без доплаты. При обращении на ресепшен вопрос решается моментально.

Читать полностью

Sergejs турист 08.10.2024

7

Что понравилось:
Понравилось всё: цена за номер с трехразовым питанием в начале октября около 60 евро на каждого человека с двухместным ращмещением, убирают хорошо, слышимости от соседей нет особой, сауна хоть и небольшая, но приятная, тренажёрный зал отличный, бассейн небольшой, но атмосферный, персонал замечательный, не назойливый, внимательный, уместный, еда тоже понравилась, особенно десерты, есть супы, салаты, второе, все халяль, очень разнообразное, нам понравилось.

Читать полностью

Ekaterina турист 07.10.2024

7

Что понравилось:
Хотел хороший особенно расположение мне очень понравилось. Завтрак средний

Ulugbek турист 02.10.2024

7

Что понравилось:
За такую стоимость - идеально, советую, в коридорах на этажах, очень сильный запах пыли , из за ковров, потолок в плесени (в коридорах) , дверь в номер нужно подталкивать чтоб закрыть, сама же остается открытой , замок не закрывает дверь изнутри(( Хорошая кровать, кондиционер, ванна, хороший клиннинг,еда- в основном все острое)) но бывает, можно ухватить что то без жгучих специй)) В целом - все понравилось!

Читать полностью

Kristina турист 04.08.2024

6

Что понравилось:
Интерьер.

Viktoria турист 03.08.2024

7

Что понравилось:
Локация гостиницы очень удобная Рядом станция метро В такую жару не надо идти пешком много Уборка в номере ежедневно что очень радует

Читать полностью

Amangeldi турист 01.08.2024

7

Что понравилось:
Бағасы арзан екен. Отель прям жаман емес, но ескіре бастаған. Тамақ барлық жердегідей(ащы).

Aidar турист 26.07.2024

7

Что понравилось:
Вкусная еда, отзывчивый персонал, на нашем этаже уборку и пополнение номеров осуществлял Khan, вежливый, хорошо выполнял свою работу.

Читать полностью

Maria турист 16.05.2024

7

Что понравилось:
Чистый

Anar турист 09.05.2024

7

Что понравилось:
Цена / качество соответствует. Не далеко от метро. Просторный номер, а так же ванная комната. В номере был душ и ванная, а так же биде и гигиенический душ. Длительное время завтрака с 6:30 до 10:30 и ужина 19:00 до 23:00.

Читать полностью

Temnov турист 26.04.2024

6

Что понравилось:
Мне понравился сервис особенно парень по имени Taj

Nurmatov турист 25.04.2024

7

Что понравилось:
Отдыхали большой семьей , 2 взрослых, 4 детей. В номер все влезли, но кроватка была не предоставлена, ребенок 1 года спал с нами. Номер на 21 этаже с красивым видом. Номер обычный, между двумя комнатами перегородка, 2 санузла, ванна, туалет- все работало исправно, вода горячая была всегда, напор для 21 этажа удивительный. Мебель старенькая, но рабочая, постельное белье очень приятное, белоснежное, полотенца хорошие. В номере постоянно добавляли воду, чай, кофе, сливки, шампуни и подобное. Мы брали только завтраки- они нормальные, не изыски, но выбрать есть из чего, вполне достойно. На завтрак лучше приходить раньше 8-30, после очень много народа, бывает не хватает мест и приходится ждать посуду. Бассейн понравился, вода с подогревом, полотенца предоставляются. Тренажер ный зал, сауна, игровая - не знаю, не пользовались. Отель рядом с метро, ездили везде на нем, рядом супермаркет, аптека на 1 этаже отеля. На пляж ездили на автобусе на Kite Beach и La mer. Нам там понравилось больше чем на Джумейре. Два раза пользовались трансфером в Молл Эмиратор, трансфер приходил ровно в назначенное время. В аэропорт заказывали трансфер у отеля у Shoaib Azam (извините если не правильно ).

Читать полностью

Anna турист 11.04.2024

7

Что понравилось:
Мне очень не понравился звонок в 11:45 утра из ресепшен который мне напомнил что я должен освободить номер.. учитывая, что я уже был одет и сам собирался уже спускаться, отель даже не дождался до 12:00 или даже как минимум до 12:15 чтоб позвонить если я забыл или проспал! за все время проживания в отелях Дубая никогда. не не звонили заранее, а наоборот всегда после и даже давали время по запросу! Так же ночью когда я хотел заехать на паркинг, охранник не реагировал на машины которые перекрыли заезд.. мне пришлось выйти и. делать замечание.. на что охранник отреагировал и согласился! Бассейн не работает и по этому поводу вы не получите никаких бонусов за не удобства, Вам скажут чтоб вы шли в соседние отели и это бесплатно! Ну спасибо !!! В общем резюмируя, данный отель не советую, только если нет больше никаких вариантов.. то приодеться так как находиться у самом городе!

Читать полностью

Paktis турист 04.06.2023

6

Что понравилось:
Завтраки хорошие, хоть и довольно одинаковые-голодным не останетесь!Хороший просторный бассейн.Отличное местоположение- рядом с метро и не далеко от всех достопримечательностей
Что не понравилось:
Сам дизайн отеля очень мрачновато, коридор, сам номер оформлен в темных оттенках, немного устарелый дизайн, на полу нет ковра в стандартных номерах, ощущение не уютности и темноты.Везде темно коричневые двери, мягкая мебель и шторы голубого и зелёного оттенков, что совсем не сочетаются и ощущение, что им уже по 20-30 лет. В номерах плохое освещение- довольно темно.В целом отелю нужно освежить ремонт или хотя бы мягкую мебель и шторы заменить.Фен был старый- настенный, перегревался каждые 2 минуты, у меня густые волосы и пришлось ждать 10-15 минут, что бы фен снова заработал, я сообщила о проблеме ресепшн, пришли 2 мужчин и сказали, что фен у них реагирует на движения, и не смогли нормально ничего сказать, попросили подождать, пока фен остынет и снова браться сушить волосы.А по факту он уже старый и отелю видимо не хочется тратиться финансово его заменить. Ещё очень мало розеток- придётся ждать пока не зарядится один телефон, что бы включить утюжок для волос или второй телефон что бы зарядить

Читать полностью

Аноним турист 09.11.2022

7

Что понравилось:
+ недалеко от станции метро + вкусный и разнообразный завтрак + бассейн с подогревом + трансфер на пляж +дают пляжные полотенца на спа
Что не понравилось:
- плохая шумоизоляция: ниже 10 этажа слышно сильно дорогу, а так же слышно соседей сбоку и сверху. первую ночь не спали почти до 3 х часов ночи, потому что соседи шумели - медленно работает ресепшн, на часах было 12 ночи и мы 40 минут ждали в очереди Check in. - ванные принадлежности дают не все и по странной логике: шампунь положили, а щетки оказывается нужно просить, хотя об этом никто не предупреждал. Халатов тоже не было в номере, в итоге позвонили на ресепшн еле принесли один, второй так и не донесли. - трещины в мебели и полу. - свет в ванной отключается если ты принимаешь душ или неподвижно сидишь на унитазе 😅😅😂😂 от больших дел отвлекает 😂 😂😂😂 - был выключен water heater, в первый день горячий душ так и не смогли принять, вода не успела нагреться.

Читать полностью

Nazikzhan турист 26.02.2022

6

Что понравилось:
Бассейн на стилобате, расположение относительно основных достопримечательностей
Что не понравилось:
Очень долгая процедура оформления (check-in) при заезде, из-за чего на ресепшен скапливаются очереди. В санузле свет включается по датчику движения, но т.к. этот датчик барахлил, свет в ванной постоянно выключался в процессе приема душа. Приходилось мокрым вылезать из ванной и махать руками под потолком, чтобы датчик соизволил включить свет. Горячая вода из бойлера, её часто не хватало, если душ принимает 2 человека один за другим. Раковина в ванной настолько неглубока, что мытье рук или чистка зубов происходят с трудом. Форма раковины также крайне неудобна - она прямоугольная и с практически ровным дном. Тяжело описать словами, это просто стоит попробовать. В ванной отломаны некоторые элементы. В целом номер уставший, видно, построено в 80-90ых годах - требуется косметический ремонт и обновление мебели и сантех оборудования. Отель находится в "странном" районе - по дороге от метро до отеля (если идти пешком) много полузаброшенных зданий и что-то вроде трущоб. Все дорожки на пути к отелю завалены рекламными буклетами "массажа" с развратными фото на обложках. Это все говорит о районе, в котором расположен отель. В районе Downtown такой грязи на улицах не встретишь.

Читать полностью

Filipp турист 02.02.2022

6

Что понравилось:
в этом объекте не так много плюсов это хороший вариант кто хочет путешествовать ,а не валяться целый день возле бассейна в этом отеле действительно не дорогое проживание и второй аргумент не плохо кормят особенно ужин для дубая это серьезный козырь так как здесь все стоит очень дорого я почитал отзывы ранее и выбрал этот отель когда рейтинг был 8,7 люди писали почти 5 звёзд ,но это враньё ничего близкого не то что к пять звёздам ,а даже к четырём с натяжкой
Что не понравилось:
без знания языка будет очень сложно персонал не говорит по русски и не особо пытается вам помочь делает вид можно одно и тоже просить по 4-5 раз и не факт что это сделают дизайн отеле и номеров не плохой ,но они его прям запустили достаточно грязно ,глупые лифты ходят так что бесит и останавливаются на каждом этаже если вы живете на 22 это прям испытание сервис плохой ,в номерах было холодно причём температуру в течении 4 дней не смогли поднять во всех комнатам она была разная от 19,5до 22 с детьми это прям испытание далее постоянная очередь на рецепшен все вопросы решаются долго после наших испытаний менеджер после моей жалобы всё-таки решил вопрос тепла не знаю как ,но стало тепло и сделал нам комплемент бесплатный обед и корзину фруктов и ягод кто будет утром завтракать весь день путешествовать ужинать и ночевать вариант достаточно не плохой

Читать полностью

Vitaly турист 09.01.2022

7

Что понравилось:
Отель находится в 10 минутах от метро (450 метров). Чистый и опрятный номер. Тренажёрный зал небольшой с очень скромным набором, но потренироваться можно. Персонал отеля приветливый и всегда готов помочь в любом вопросе. Рекомендую бронировать с завтраками, дабы не тратить время на поиски поблизости где поесть (рядом кроме кофеен и магазинов ничего не встречал) Есть бесплатный подземный паркинг. Вай Фай по всему отелю, но он очень плохо работает в зонах HC и G в кафешках для завтрака.
Что не понравилось:
Свет в коридоре и в туалете включается от датчиков движения - оооооооочень плохая идея. В номере мало розеток и они НЕ возле прикроватных тумбочек, а в рандомных местах - насчитал аж две (помимо тех в которые подключены светильники) - одна универсальная, вторая через переходник. Со светом вечно какие-то приколы - лампа возле телевизора живет своей жизнью и светит то очень ярко, то еле видно. Балконы закрыты наглухо, даже в режим проветривания нереально открыть - свежего воздуха для элементарного проветривании нахватало. Видел, что при уборке номера, просто открывается дверь, чтоб хоть как то проветрить.

Читать полностью

Andrii турист 02.01.2022

6

Что понравилось:
хорошее расположение, рядом метро, кафе, недалеко от моря и Молла (минут по 10-15 ехать на такси). Около отеля всегда стоит такси и консьерж, который всегда помогает его вызвать. Персонал отзывчивый, приятный. Завтраки обычные, голодным точно не уйти. Хорошие полотенца как в ванной, так и те, что выдают на пляж.
Что не понравилось:
для меня в номере было очень грязно. Слой пыли был на светильниках около кровати, за тумбочкой (упало кольцо туда и пришлой двигать тумбочку). Неприятно грязный ковёр в номере, видно, что его давно не чистили. Про окна вообще молчу (все в потеках, грязи). На балкон выйти нельзя, так как окна закрыты, но смотря на балкон можно увидеть окурки на нем. Было немного неприятно там жить. Номер убирают совсем юные мальчики, поэтому думаю из-за этого в номерах так грязновато (видно, что спешат, что-то пропускают).

Читать полностью

Kseniya турист 25.11.2021

6

Что не понравилось:
В отеле бассейн расположен между двух корпусов. Солнца нет почти весь день, соответственно он холодный. Открывается только в 9 утра, к этому времени уже очередь, люди бегут их занять.Работник бассейна не даёт подвинуть шезлонги на солнце, мало того, не даёт из даже развернуть, груб, чуть ли кричит. Только после письменного обращения в администрацию и предъявлении ответа, что могу двигать как хочу- разрешил его развернуть. Так что если купаться или поваляться на солнце- не сюда. Проблема с обменом денег на ресепшн. Вечером попыталась обменять- минут 15 с моими деньгами бегали куда то, говорят нет дирхам, в итоге забрала и разменяла в городе. Ещё раз подошла- говорят только мелкими совсем. Дорога от метро занимает минут 10, но достаточно неприятна, мимо каких то халуп, вечером не комфортно. В баре в лобби цена не соответствует вывешенной, попросили доплатить 2 дирхама, мелочь, но уж как то можно привести в порядок. Трансферы не удобные. И очередь надо занимать на пляжный минут за 15, иначе не сядете. Мебель в номере уставшая, про воду уже писали- сливать надо минут 10, и горячей так и ни разу не дождалась.

Читать полностью

Irina турист 15.11.2021

7

Что понравилось:
Для городского отеля расположение достаточно удобное. До метро минут 10. Недалеко находятся несколько продуктовых магазинов. Заселили быстро, ничего лишнего не спрашивали. Персонал внимательный
Что не понравилось:
Если честно то от отеля ожидали большего. Перед заказом прочитали много отзывов, в основном были позитивные, по факту разочаровались. Прежде всего на фото бассейн казался больше, чем на самом деле. Отель большой, две свечки, народу много. Сам бассейн небольшой, лежаков мало. Солнце возле бассейна практически не бывает, оно бывает с 8 утра, а бассейн работает с 9. Полотенца для пляжа тоже выдают с 9. На пляж возит автобус но первый выезд только в 10.15. Очень неудобно, потому-что привозят на пляж в самую жару. Поэтому приходилось ездить на такси, а это лишние траты. Проезд до пляжа обходился примерно 24 дирхама в одну сторону. Еда тоже несколько разочаровала. Мы брали полупансион, завтраки однообразные, выбор небольшой. На ужин получше, много десертов, каждый день был сыр с плесенью, а в остальном тоже выбор небольшой. Правда персонал на кухне порадовал, очень внимательные. Выполняли все просьбы.

Читать полностью

Pavel турист 05.11.2021

7

Что понравилось:
Если бы не инцедент с уборкой комнаты, то было бы все отлично.
Что не понравилось:
В первый день я решил проверить, как наводят уборку без чаевых. Уборку сделали плохо. Не так было чисто, как я заехал в номер. Тогда на второй день я решил проверить снова и не оставил чаевые. Уборку вообще не сделали. На третий день я уже переехал в другой отель. У меня вопрос. Если я не оставил чаевые , значит в моей комнате не будут наводить уборку? Это очень плохой менеджмент. Уборщики не должны так делать. Их работа навести порядок в любом случае. Я уже оплатил за все, в том числе за чистоту. Верно? Чаевые это всего лишь бонус. Нет чаевых - это не повод отказаться выполнять свои обязанности. Некачественная работа одного уборщика может повлечь за собой плохое впечатление о всей команде отеля. Если я обязан оставлять чаевые, тогда напиши это в правилах, и ни у кого не будет лишних вопросов. Я готов был поставить высшую оценку 10 баллов, но всего лишь какой-то уборщик очень сильно меня расстроил. О высокой оценке не может быть и речи. Сделай свою работу от души, сделай как положено, а лучше даже чуть больше, чем от тебя ожидают, тогда конечно же я захочу отблагодарить чаевыми уборщика либо другого специалиста из персонала. Мало того, я вернусь сам сюда вновь и буду рекомендовать этот отель всем своим близким. В целом отель очень хороший, персонал отеля на входе, на ресепшене, в ресторане отзывчивый. Но неприятный осадок все равно остался.

Читать полностью

Ярослав турист 09.01.2021

7

Что понравилось:
-расположение - 5 минут до метро, 10 до автобусной остановки, в 5 минутах 24ч магазин; -есть шатлы до различных точек (пара пляжей, моллы) - небольшие автобусы (занимайте места заранее); мы пользовались общественным транспортом; -стандартный номер со всем необходимым, удобная кровать; -питание стандартное отдельное, иногда можно найти очень вкусные блюда (рекомендую запечённый тунец, аджику и сыр с голубой плесенью) Первая поездка в ОАЭ. Взяли номер с кроватью king size + трёхразовое питание, соотношение цена/качество удовлетворительно. Для первого путешествия нормальный отель без изысков и значительных минусов
Что не понравилось:
-персонал на стойке регистрации тихий и не ориентирует клиента при заезде (к какой стойке подойти,кто из них не занят); -вода средней температуры,что недостаточно (поездка в конце февраля 2020, увы выдались довольно прохладные ветреные вечера);

Читать полностью

Алекс турист 03.03.2020

7

Что понравилось:
Отель расположен рядом с метро, из нашего номера его было видно, идти минут 5-7 неторопливым шагом. Также удобно организована система шатлов, возят в разные места, собирают людей из разных отелей, но Atana обычно первая в списке, поэтому места почти всегда есть, но очередь лучше занимать заранее, минут за 20. В номере есть чайник и маленький холодильник, каждый день пополняют чай-кофе и бесплатно ставят 2 бутылочки воды. Еще один плюс - бесплатная подземная парковка, мы брали машину в аренду, было очень удобно.
Что не понравилось:
Очень однообразные завтраки и ужины. На завтраках нет свежесваренного кофе, только растворимый в огромных термосах, чай тоже из пакетиков. Из овощей только помидоры и огурцы, из фруктов - арбуз, апельсины и дыня/ананас. На ужин фруктов нет никаких, несколько горячих блюд, примерно одинаковых каждый день, супы и салаты странные и не очень вкусные. Номера потрепанные и не очень чистые, убираются некачественно, в углах пыль, на стенах пятна, очень грязные окна (но это почему-то много где так). Лифтов не хвататет, в часы пик приходится долго ждать.

Читать полностью

Alina турист 20.02.2020

7

Что понравилось:
Отель - хорошая четверка. Расположение неплохое, 10 мин пешком до метро, есть трансферы на несколько пляжей и моллов (правда не всегда удобное время и обратно можно не влезть в автобус). Завтраки стандартные, на ужины всегда что-то менялось, есть супы, рыба-мясо, зелень, вкусные пирожные. Обеды вкусные. Поблизости пара ресторанов, фастфуды, есть где поесть, но хотя бы ужины я бы советовала брать от отеля (они допоздна), выйдет дешевле и более приятная пища. На районе есть аптеки, мини супермаркеты. В отеле бассейн, спортзал, дают полотенца для бассейна и пляжа. В номерах каждый день убираются, воду оставляют. Очень приятный молодой человек у нас убирал. В общем для четверки все отлично. Но в следующий раз я бы остановилась в районе Marina Dubai, чтобы и пляж в шаговой доступности, и вечером погулять можно было. Тут если только ехать куда-то.
Что не понравилось:
В идеале, чтобы увеличили количество трансферов - на пляжи чаще ездили + доп к Дубай Моллу и Мадине Джумейра. Но это скорее даже не к отелю, а к администрации этих моллов и пляжей, тк автобусы предоставляют они

Читать полностью

Любовь турист 11.02.2020

7

Что понравилось:
Останавливались в отеле на неделю в январе 2020. Местоположение отличное, до метро 5-7 мин пешком, рядом несколько магазинов, кафе. Приехали мы в 7 утра, заселили нас в 9 утра. Номер 510 на 5 этаже, окна выходили на бассейн. Уборка каждый день. В номере халаты, тапочки, бесплатный сейф. Вода, чай, кофе, сливки - все обновлялось каждый день. Утюг принесли по просьбе сразу же. Не пожалели, что взяли питание "завтрак-обед-ужин", качественный шведский стол, каждый день много баранины, курица, рыба, паста, каши, супы. Бесплатный автобус-шатл доставляет по туристическим местам/ пляжам и обратно по расписанию. В общем, нормальный отель за свои деньги. Поедем ли еще раз туда - наверное нет.
Что не понравилось:
При бронировании - фото номера в бело-тиффани цветах, по факту оформление темного-болотного цвета. Окна выходили на вторую башню, т.е. солнечного света в номере нет от слова Совсем. Освещение тоже оставляет желать лучшего, 2,5лампочки, поэтому такое ощущение, что жили в берлоге))) Кондиционеры работают только на холод. Заехали, в номере была температура 18гр. Сутки ходили в одежде, ругались с персоналом, раз 5 приходили и чинили кондей, чтобы хотя бы он не дул холодным воздухом. Через сутки отключили его и потихоньку начали стены прогреваться. В течение недели температура была 22гр, однако окна не открываются и в конце недели в номере невозможно было находится, воздуха не было, вентиляция тоже не работала. Хоть окна выходили и не на дорогу, все равно было слышно, особенно ночью, берите беруши, кто чутко спит)) Бассейн находится между башнями, очень хлорированный, почти весь день в тени от корпусов отеля, не подогреваемый. Русскоговорящего персонала в отеле не было замечено. Столовая очень маленькая, на завтраке было просто столпотворение такое, что за омлетом стояли по 10мин в очереди. 4 лифта. но с утра они не справляются, приходится ждать очень долго, спускались по пожарной лестнице.

Читать полностью

Elena турист 19.01.2020

7

Что понравилось:
Ставим 7 звёзд исключительно персоналу и сервису. Когда потеряли ключи от номера, нам легко и бесплатно их восстановили. При позднем заселении мы не успели на ужин и нам включили вместо него бесплатный обед. Нам разрешили выехать в 15 вместо 12, когда мы попросили время, чтобы ребёнок доспал свой дневной сон. Нам поменяли номер, т.к. наши соседи были шумными. Персонал замечательный, спасибо им большое за приятное обслуживание!
Что не понравилось:
Этот отель не для семей с детьми. Да, там есть бассейн, есть детская комната и есть стульчики для детей в столовой. Но на этом всё. Мы отдыхали в ноябре и для этого времени года необходимо иметь бассейн с подогревом. В нашем случае подогрева нет, и это всё равно, что нет бассейна, потому что он холодный даже для взрослого. В бассейне нет «лягушатника», то есть присесть в воду ребёнку нельзя, минимальная глубина двухлетке по плечи. Развлечений для детей на открытом воздухе в шаговой доступности нет: ни качель, ни горки, ни песочницы. Максимальное развлечение мы получали от насыпания щебёнки в грузовичок, которая украшает ландшафтный дизайн, возле соседнего отеля. Детская комната платная и находится в здании. Также разочаровал трансфер. Трансфер есть, но для текущего количества желающих его не хватает. Надо за 30 минут занять очередь, чтобы сесть. И проехать два часа, собирая людей из других отелей, чтобы добраться до места. Хотя, по картам, маршрут занимает 20 минут от силы. После того, как мы с ребёнком отстояли очередь на жаре и нас не пустили, т.к. закончились места, мы перестали пользоваться услугами трансфера. До ближайшего пляжа своим ходом добираться час. Кажется, что залив рядом и его видно из окна, но неудобная инфраструктура и редкие интервалы у рейсовых автобусов. В самих номерах существенный минус заключается в том, что балконы закрыты. Белье не сохнет сутками, все сыреет. С маленьким ребёнком, сами понимаете, стирка перманентна. Купальники так же всегда оставались сырыми.

Читать полностью

Ivan турист 25.11.2019

6.7

Что понравилось:
Персонал отзывчивый, готов всегда оказать услугу. Завтраки вкусные, но немного однообразные. Расположение хорошее. До метро 5 минут и непонятно, зачем отельный автобус довозит до метро каждые 20 минут. Обычно желающих совсем немного. Номера хорошие, кровати удобные. Чай и кофе в номере есть всегда.
Что не понравилось:
Очень много в отеле гостей и, возможно поэтому, убираться с утра не успевают. Приходят и во второй половине дня, что не всегда удобно. Ужины мне не понравились. Очень много соусов в мясных и рыбных блюдах. Супы зачастую очень острые, на любителя, да и салаты в основном состоят из ингредиентов, которые, на мой взгляд, не всегда сочетаются. Больше всего расстроило, что отельные автобусы, занятые доводом гостей до метро и т.д., не забирают отдыхающих с пляжа. То есть туда везут всех, а назад можно добраться только пляжным автобусом, где 26-28 мест на 2-3 отеля. Люди встают в очередь за час до отъезда, что сильно портит отдых. Те, кто в автобус не влез должен добираться на такси. 30-40 дерхам каждый день-это,конечно,кучеряво. Такого я не видела никогда раньше (может просто везло). Всегда отдыхающих вывозили ,кроме пляжных, ещё и отельные автобусы. А так все ничего.

Читать полностью

Елена турист 12.11.2019

6.2

Что понравилось:
1. Бассейн. Очень здорово все устроено, комфортные лежаки и хороший, освежающий бассейн. 2. Персонал. Очень вежливый.
Что не понравилось:
1. Номер. Очень пыльный, в течение всего отпуска при уборке ни разу не протерли пыль. Заляпанные стены, в буквальном смысле, на дверях жирные пятна, на стенах, где-то странные впитавшиеся брызги, а сверху от кондиционера ржавые подтеки. Запечатаны наглухо двери на балкон. Белье не сушится нигде. 2. Уборка. Как я написала выше, уборка происходила выборочно. Так же раздражало, что иногда забудут положить полотенце, часто заправлена кровать была не аккуратно, а так же меняли мыло только по просьбе. 3. Трансфер. На пляж - заранее уезжает, а так же огромные очереди, на него буквально невозможно сесть, потому, что , не помещались все желающие, а следующий через 3 часа. На моллы - опаздывает трансфер на 5-10 минут, а потом обьезжает ещё 7 отелей.

Читать полностью

Svetlana турист 02.11.2019

7.1

Что понравилось:
Хороший персонал. В большинстве своем персонал оставояет хорошее впечатление.
Что не понравилось:
Непонравилась еда. Хоть все и пишут хвалебные отзывы по еде, мы не оценили вечно переперченные второые блюда и супы. Супы это отдельная песня, за 12 ночей, так не одного супа и не поели. Если ехать взрослым, то безусловно найти что поесть всегда можно и в сравнении с ресторанами и кафе в округе, еда в отеле экономически обоснована. Но, если вы едете с ребенком 4х лет, будте готовы кормить его исключительно рисом, т.к. все остальное перченое. Ну или исключительно десертами. Так же уборка в номере, это профанация. В целом все чисто но пылесосили номер наверное пару раз за все время проживания. Так же не понравилось, что по окончании проживания и выезда из отеля, отель решил отменить бронирование поставив статус не заезжал. Это исключительная нагласть с их стороны, т.к. помимо того что это убирает возможность оставить отзыв, так еще дополнительно может отразиться на клиенте если он ожидает бонусы от системы бронирования. Я рассматриваю такой способ отмены бронирования исключительно как попытку уйти от оплаты комиссии букингу и исключение возможности оставить отзыв после того как я им озвучил свои претензии по еде и что ребенка нечем кормить.

Читать полностью

Artem турист 23.04.2019

7.1

Что понравилось:
Отель расположен в пешей доступности (10 мин.) от метро Dubai Internet City (красная ветка) - туда удобно доехать от станции Airport Terminal 1, находящейся прямо в аэропорту DXB. Депозит не брали. Никаких неожиданных налоговых доплат, о которых пишут в других отзывах, не было - читайте внимательно информацию при бронировании. Жили в башне Adam (слева от входа) на 16 этаже. 2-местный номер достаточно просторный. Очень удобные кровати. Бесплатный работающий сейф. Наличие чайника, чая, кофе, сливок, сахара и подобия холодильника, о чем честно сказано на его дверце. Ежедневное бесплатное наличие 2-3 бутылок воды (0,5 л). Качественная уборка номера. Бесплатные напитки и разнообразное питание в ресторане абсолютно на любой вкус: по моему мнению, далеко не вся еда острая, как пишут в других отзывах - ребенка накормите без проблем. Кстати, чем жарче погода, тем острее должна быть еда (учите матчасть :) При полупансионе ужин легко меняется на обед. Исключительно приветливый и услужливый персонал.
Что не понравилось:
Общее благоприятное впечатление от отеля сильно портит все, что связано с лифтами. Для такой большой гостиницы лифтов мало и они маленькие. Чтобы зайти в лифт, однажды потребовалось 15 минут. Учитывая пробки в лифтах и длинные переходы в метро (от входа до платформы), несмотря на близкое расположение станции, от двери номера до дверей поезда нужно закладывать 45 минут. Если предстоит покупать/пополнять карту метро, то и целый час. Кондиционер в номере справлялся еле-еле (при 30 С на улице). Теплая вода из холодного крана. Один неработающий ящик в тумбочке. Грязные окна и тусклый настенно-напольный свет в номере (верхнего света нет). Столы в ресторане убирают так себе и не спешат накрывать заново. Детские стульчики не протирают вообще. Шаттлы неплохо организованы, но в странное время - мы воспользовались буквально пару раз из интереса: необходимо заранее занимать очередь на остановке и учитывать, что автобус может долго собирать туристов из других отелей. Мой совет и особенно отдыхающим с маленькими детьми - пользуйтесь городским такси (это бежевые машины с цветным верхом, они стоят круглосуточно, справа от выхода из отеля, на своей парковке). Ориентиры по ценам на такси - 500 руб. до пляжа JBR (15 мин.) и 1000 руб. до пляжа La Mer (30 мин.). Последний рекомендую для отдыха на весь день (он новый, стильный, с хорошей инфраструктурой).

Читать полностью

Peribo турист 10.04.2019

7.1

Что понравилось:
Вежливые официанты, вкусные пирожные,вид из окна номера,быстрота лифтов,удобная кровать,ванна и наличие принадлежностей гигиены( шампунь,кондиционер для волос,расчёска,шапочка для душа,ушные палочки и пилка для ногтей),большая душевая кабина,ванна с душем,халаты,тапочки,плотные шторы,подогрев воды,прокат автомобилей,наличие менеджеров по проведению экскурсий и стол информации.
Что не понравилось:
Очень шумно,выспаться невозможно.Один раз кто-то стучал в нашу дверь в три часа ночи,в другой раз кто-то громко слушал музыку за стенкой,постоянное хлопанье соседних дверей и наличие пыли на комоде и тумбочках.Нет возможности открыть балкон и,следовательно,проветрить нельзя.Есть кондиционер,на обогрев не работает.Ночью дует от балкона.За сутки до выезда из номера начали названивать с ресепшена и напоминать,что нам в 12.00 выезжать.Это было неприятно.

Читать полностью

Наталья турист 13.03.2019

6.7

Что понравилось:
Хорошее расположение. Быстрая и четкая работа парковщиков. Мы брали авто в аренду, было довольно удобно. Отель красивый, презентабельный холл, достаточное количество лифтов. Жили в здании Адам( вид с окон данного здания лучше, больше свободного пространства). Вид со здания Ева, больше выходит на соседние здания, кому принципиален вид, указывайте в пожеланиях. На завтраках и ужинах, не смотря на большое количество посетителей, всегда есть столики. Разнообразное меню. Достаточный выбор блюд для ребёнка 6-ти лет.
Что не понравилось:
При заселении возникли проблемы, двери и окна на балкон заблокированы. Мы бронируем номер с балконом, для того, что бы им пользоваться. Но в этом отеле, балкон открывать не разрешают, конструкция нарушена, и в щели с улицы летит песок. Было очень пыльно и грязно. Более двух часов не могли решить данный вопрос. На смену предложили два номера, по расположению намного хуже. В итоге, рабочие , проложили кусочками бумаги, перекошенную раму. И горничная провела уборку. Не понравилось безразличное отношение менеджера, к решению данного вопроса. В номере отсутствует потолочное освещение. Света мало. Недостаточно розеток.( 1-2 ) Бассейн находится так, что практически всегда в тени. В день нашего отъезда, несмотря на то, что отель был оплачен и мы в нем проживали, пришло письмо от отеля, что наша бронь отменена. Досадная мелочь, но заставила нас понервничать.

Читать полностью

Natalia_Khv турист 09.03.2019

7.5

Что понравилось:
Отличный персонал «в столовой», есть подземная парковка, хороший бассейн на улице, ежедневная уборка с пополнением воды, рядом метро. Широкие односпальные кровати.
Что не понравилось:
Для понимания - мы были в троем: я, жена и ребенок (только исполнилось 4 года). 1. Плитка реально холодная в номере 2. Первые сутки в номере было холодно. Кондиционер на обогрев не работал, хотя персонал уверял нас что надо подождать 15 мин. Мы ждали более часа. Спустя сутки температура поднялась с 18 до 24 и стало комфортно. 3. Уборка хорошая, претензий нет. Есть нюансы, но это больше придирки. 4. Детская комната слабо оборудована на мой взгляд, но ребенку понравилась. Работает только до 20:00. Цена 20 дирхам / час. 5. Расписание шатлов для нас было совсем неудобным. Ни разу не воспользовались, пришлось тратиться на такси. 6. Тут хвалили еду, но я не согласен. Ребенок за 8 дней ел там только бутерброды с сыром (сыр вкусный), суп куриный с вермешелью - острый, овощной - кубики цукини и бульон (не пюре короче), от борща одно название. Взрослым всегда найдется что съесть - еда обычная, есть много местной специфичной. Про соки писали что они свежевыжатые... Ага, свежевыжатый порошковый. 2 вида сока - ананасовый и апельсиновый. В макдоналдсе апельсиновый пробовали? вот там такой же. По утрам холодный чай + чай/кофе/молоко 7. Сауна и хамам в раздевалке находятся, т.е. там нет никакой релакс зоны - только на улицу идти надо. Ну и выглядят они не очень на мой проф. взгляд. 8. Не понравился персонал на ресепшене - они очень медленные, при заселении ждали около 40 мин. Выселялись тоже с приключением, пришлось совсем немного прикрикнуть, чтоб они поторопились, а мы не опаздали на самолет. 9. Нормального детского меню при заказе в номер тоже не было - в наличии наггетсы, картошка фри, бургеры. 10. Магазин рядом есть, мы там покупали фрукты каждый день, но в последний день в очень вкусном винограде (он упакован) я обнаружил плесень - показал им. Что они сделали? - вскрыли упаковку, убрали тот который с плесенью и положили обратно с видом что так и должно быть. Вообщем поаккуратней там. 11. Балкон и окна не открываются. 12. Шум от дороги. Не критично, но факт

Читать полностью

Maxim турист 27.01.2019

7.5

Что понравилось:
-как и во многих отелях при заезде дают вкусный напиток -чисто в номере(я аллергик, проявлений не было) -чистый, прохладный(не смотря на то, что добавлялась тёплая вода) бассейн, за которым постоянно следит спасатель -удобный механизм получения/сдачи полотенец для пляжа -красивые машины проката на парковке перед отелем -возникшие вопросы решали довольно быстро(не разобрались с кондиционером, к нам прислали парня, который пояснил как пользоваться) -wi-fi хватало, чтобы поговорить голосом в skype, ловит практически на всей территории отеля -всегда ставили по 2-3 бутылки воды (0.5 литра). Вода не самой дешёвой фирмы
Что не понравилось:
-при заезде в другом отеле можно было оплатить не сразу, чтобы была возможность дойти до обменника, тут сразу. Предлагают оплатить долларами, но курс грабительский. Понятно, что в большей степени сами виноваты, но лояльность уменьшает -время для трансферов выбрано дурацкое, но, насколько мы поняли, от отеля катается только до метро. Остальные автобусы вроде не отель организует -телефоны в номере настолько плохие, что не понять почти ничего что говорят(face-to-face понять легко) -кондиционер дует прям на кровать, можно простыть -отменяют бронь в Booking.com. Ощущение, словно все отели в Дубае так делают(год назад в другом отеле была такая же ситуация). В итоге отель обошёлся дороже, т.к. одну ночь списывают за то, что "не заселился" с карты и берётся комиссия банками/платёжными системами. -попадались грязные пляжные полотенца -рядом с отелем есть небольшой район трущоб -предложили проводить до номера, но довели только до лифта(нам не требовалось, но было неожиданно) -еда вроде и разнообразна, но в то же время однообразна: в одном и том же месте найдёшь допустим картошку, но каждый раз приготовленную по разному. В целом почти всегда можно найти что поесть, но было пару раз когда еле нашли. Также еда достаточно жирная. -русскоговорящих на ресепшене нет, но если говорите по английски, то проблем не будет -мы попали в момент, когда проверяли пожарную сигнализацию, в итоге в один день она нас днём будила, когда хотели поспать. Не сразу прочитали бумажку, что будет проверка и разок выбежали под непонимающие взгляды людей) Когда увидели, что все спокойны - пошли обратно)

Читать полностью

Barbie_Victoria турист 24.01.2019

7.5

Что понравилось:
Клиентоориентированный персонал. Очень все доброжелательно. Отлично сорганизованы шатлы. Но занимать очередь надо минут за 30. Удобное время завтрака с 6-10.30 и ужина с 19 до 23.00. Питание отличное. Достаточно лежаков у бассейна. Огромные классные полотенца дают. За проживание частично заплатила кредиткой, частично долларами. От аэропорта прямая красная ветка метро. Минут 40 и 7.5 дирх. Самостоятельно посетили много мест, т.к. экскурсии безумно дорогие...
Что не понравилось:
Ну не скажу, что это не понравилось, но нужно учитывать, что отель городской и для пляжного отдыха не предназначен. А для прогулок по местам отель достойный. В 5-7 минутах от метро. Не очень комфортно расположен бассейн, постоянно в тени из-за небоскребов и на семи ветрах. Обед 120 дирх. В ресторане сильные кондеи, пока тарелку донесешь до столика, все остыло.

Читать полностью

Ружена турист 09.01.2019

7.9

Что понравилось:
Соотношение цена/качество себя оправдывает. Достаточно большой ассортимент блюд на завтрак и ужин. Вежливый персонал. Местоположение выбирали из расчета доступности к пляжу и центру города. При этом, если в ваших планах преобладает пляжный отдых, рекомендую немного переплатить и взять отель на побережье. В финансовом плане , учитывая редкие рейсы транспорта отеля, на такси вы потратите не меньшую сумму. Относительная близость отеля к станции метро имеет свои преимущества, но при наличии четырех человек стоимость такси от отеля практически будет равна стоимости метро.
Что не понравилось:
Из того, что категорически не понравилось, это прежде всего закрытые "в целях безопасности" ВО ВСЕХ НОМЕРАХ двери на балкон и ОТСУТСТВИЕ форточек. В итоге "свежий" воздух вы получаете из постоянно работающих кондиционеров. Полагаю, что ОШИБОЧНО с карты сняли ПОВТОРНО оплату за номер при отъезде, о чем узнали уже по прилету в Россию (сообщение от Сбербанка пришло на сутки позже). За 11 дней пребывания сумма не малая, и теперь предстоят длительные хлопоты с восстановлением справедливости.

Читать полностью

Ifach турист 25.12.2018

Показать еще отзывы

3

Что понравилось:
ежедневная проблема с автобусом до пляжа перечеркнула все позитивные моменты, создала финансовые убытки и подтолкнула к досрочному прерыванию проживания в отеле

Читать полностью

David турист 28.09.2024

5

Что понравилось:
Месторасположение удобное, близко от метро, более менее не плохие ужины

Mirab турист 26.09.2024

3

Что понравилось:
НИЧЕГО!!! В 2017году было намного лучше, во всех аспектах, не взирая на мелочи. Инфраструктура не менялась со дня ввода в эксплуатацию.

Читать полностью

Rustam турист 23.09.2024

4

Что понравилось:
Местоположение плюс минус нормальное. Персонал приветливый. На это плюсы закончились

Anastasiia турист 19.09.2024

4

Что понравилось:
Еда шведский стол, трансфер

Moldakynova турист 05.08.2024

4

Что понравилось:
Ничего

Elnara турист 18.07.2024

1

Что понравилось:
не очень понравился отель, персонал ужасный

Zhenis турист 21.06.2024

2

Что понравилось:
Сам отель большой уютный ! Останавливаюсь в этом отеле 5 раз ! И надо срочно менять персонал на ресепшене уже !!!!!!

Читать полностью

Олжас турист 13.05.2024

1

Что понравилось:
Ужас. Приехали в отель в 15 часов (когда заселение с 14), номер пришлось ждать. 6 раз просила принести шапку для душа. Все проигнорировали. Еда в ресторане не вкусная, от слова совсем, ассортимент скудный. Ключи размагничиваются, приходится несколько раз спускаться. Отвезли на пляж, а назад не забрали. Это вообще возмутительно. Я была с ребенком. Хотя при заезде анонсируют услугу что возят на пляж и забирают по расписанию. Был большой скандал, отпуск испорчен. Это худший отель на моей памяти. Вот вообще ничего положительного вспомнить не могу. Сплошной негатив.

Читать полностью

Anna турист 12.05.2024

3

Что понравилось:
Понравился персонал, группа консержев услужливый , готовы помочь, Hany очень услужливый, спасибо за внимание. HK парнишка из Пинддаба убирался у нас на 19ом этаже, очень добрый и внимательный был . Девушка Прабха в ресторане тоже очень услужливая и внимательная к гостям.

Читать полностью

Mehrabyan турист 11.05.2024

1

Что понравилось:
Сервис гавно

Timur турист 01.05.2024

1

Что понравилось:
Nothing. Ничего
Что не понравилось:
I chose this hotel by the recommendation of my friend. But his description turned out to be false. This is by far the worst hotel I\'ve been to. Everything went bad from the very beginning. There is black mold and cockroaches on the walls in the rooms. A day after my check-in, a hotel employee came to me and said that today was my check out. But all this is nothing compared to what happened next. My T-shirt was under a towel and the cleaning man accidentally took it away. There\'s nothing wrong with that, just a technical problem. I asked them to search. They searched for 2 days and while I didn\'t remind them, they didn\'t try in any way. In the end, they told me that they had found nothing. An absolutely disgusting manager named george came out and started talking to me in a boorish manner. It turns out that when I wasn\'t there yet. They came in and rummaged through my things to make sure I didn\'t hide this shirt. He said that how can I prove it, that I took it away or I forgot it somewhere. Absolute nonsense. I didn\'t want to communicate with this creature any further. The next day I met with the general manager. He was more pleasant, apologized, offered a late check out or lunch. I didn\'t want lunch because eating in a hotel with cockroaches is not the best idea. Disgusting stay. A lost shirt and nerves. I sincerely do not recommend this hotel. They will probably answer according to the template. But they don\'t really care. If it wasn\'t for a Waleed employee, I wouldn\'t have gotten this either. If I could give less than 1 I would. дублирую дальше на русском Выбирал этот отель по рекомендации моего друга. Но его описание оказалось ложным. Это однозначно самый плохой отель в котором я был. Все пошло плохо с самого начала. В комнатах на стенах черная плесень и тараканы. Спустя день после моего заселения ко мне пришел сотрудник отеля и сказал, что сегодня день выселения.

Читать полностью

Tigran турист 13.10.2022

2

Что понравилось:
- Удобное расположение - Неплохие завтраки и ужины - Трансферы от отеля до пляжа (НО есть нюансы, см. пункты с недостатками)
Что не понравилось:
- Долгое ожидание на рецепции, связанное с медленным обслуживанием гостей. При этом медленная работа не гарантирует качественное обслуживание. В любое время есть очередь. - При заселении портье забрал багаж, но его не приносили в номер в течении 30-40 минут, после чего мы уже сами спустились и забрали. - Сдвинуть 2 кровати в номере сотрудники отказались под предлогом, что это невозможно, хотя сделать это не стоило большого труда. - Сам номер старый, грязный и тёмный: на окнах и в ванне грязные разводы, на шторах капли грязи, лампа возле кровати произвольно включается и выключается. Из-за плохой освещённости номер напоминает скорее склеп. - Слабый фен, для активации которого нужно постоянно держать кнопку. Предоставить другой фен сотрудники не смогли, сославшись на то, что у них только такие. - Чтобы была тёплая вода, нужно самим найти кнопку подогрева воды в номере и нажать её. По умолчанию доступна только холодная вода. - Бесплатный трансфер от отеля до пляжа: прекрасная инициатива, но по факту количество желающих поехать почти каждый раз превышает количество мест в автобусе. 2 раза из 3 нам не хватило места в автобусе. Один раз дождались второго автобуса, в другой раз дополнительный автобус даже не стали предоставлять. - Место у бассейна ограничено. За всё время проживания ни разу не сходили к бассейну, так как доступные места всегда заняты, а сама зона часто находится в теневой зоне, так как располагается между зданиями. - Всего одна розетка в номере с общеевропейским разъёмом (type F) - Вишенка на торте: история с завтраком. Так как уезжали ночью, то с вечера попросили сотрудников подготовить нам какую-либо еду с собой в качестве компенсации за пропускаемый следующим утром завтрак (совершенно обыкновенный сервис в отеле), сотрудники согласились и даже отправили заявку в ресторан. Однако когда мы пришли выселяться (около 12 ночи) и получить еду, нам ответили, что предоставляют такой завтрак с собой только после 3 ночи. Заранее никто о таких условиях не сообщал!

Читать полностью

Pavliak турист 10.03.2022

4

Что понравилось:
персонал, расположение очень не понравилось
Что не понравилось:
номер 506 был ужасный. был выбран семейный (с большой кроватью), но он был раздолбан - свет в ванной работал от датчика движения, который с щелчками то включался, то выключался когда ему было угодно. наличники из-за предыдущего потопа отсырели, краска слезла, дверь по этой же причине не закрывалась в ванной, раздолбанные двери шкафа, оторванная ручка в ванной, дверь на балкон не открывалась (была закрыта на ключ) - из-за этого вещи не сохли. Выглядел номер очень печально... до ближайшего метро не долго 10мин пешком, до пляжа от отеля на такси или на отельном автобусе. Один раз ездил на пляж автобусом и был свидетелем,, когда много людей выстроились на улице (на пляж), приехал один автобус, второй, люди еще были, приехал третий и еще 10 чел остались на улице. Им было предложено добраться самим...

Читать полностью

Vladimir турист 09.03.2022

5

Что понравилось:
отсутствие насекомых в номерах, удобная кровать
Что не понравилось:
отель на фотографиях выглядит хорошо, но в жизни это ободранное старье, пошарпаная мебель и очень, очень, очень грязные номера! персонал улыбается когда просишь убрать номер, но уборка включает в себя заправление кровати и вынос мусора, грязно все вокруг, пыль толстыми слоями, окна в которые ничего не видно от грязи. балкон не открывается и приходится дышать грязью и пылью в номере, я несколько дней подряд просила убрать номер нормально но никто это не сделал ни разу, через 3 дня я отправилась к главному менеджеру с просьбой о уборке и мне в номер отправили супервайзера, который вытер точечно только то куда я показала пальцем🤦‍♀️, в целом номер так и остался грязным потому что он пришел с маленькой тряпочкой в номер где требовалась генеральная уборка! отвратительное отношение к гостям, как будто мы свиньи и должны жить в грязи! номер стоил больше 100$ за ночь, это перебор за такой отель

Читать полностью

Anastasiia турист 31.01.2022

4

Что понравилось:
Второй номер был достаточно неплохим, не считая соседей с музыкой и курящих прямо в номере да так, что у меня вся комната была в дыму, пришлось даже просить открыть окна для проветривания(номер был дан после того, как постоянно пришлось связываться с менеджерами) Хорошие завтраки и расположение отеля.
Что не понравилось:
Ящик в шкафу был сломан, на ресепшн сказали завтра придут инженеры и исправят. -пришли рано утром и барабанили в дверь, хотя включено «не беспокоить». Естественно прожив в этом номере 5-7 дней, никто больше не приходил и не чинил ящик. НА РЕСЕПШЕНЕ НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ ИЗ ПЕРСОНАЛА ДАЖЕ ЧИТАТЬ ПО-АНГЛИЙСКИ НЕ МОГУТ, решить что-то на ресепшене, дождаться чего-то-НЕРЕАЛЬНО Следующий день, Уборка номеров в девятом часу стучали, потом просто зашли, хотя было написано «не беспокоить». Каждое утро Уборка номеров (тележка и весь инвентарь) происходила под моей дверью, стук швабры по обналичникам, громкие разговоры у двери, и это время до восьми утра. Унитаз и туалетная бумага в разные углах 🙄 Интернет -это ад, связи нет вообще. Написали письмо администрации, мне позвонили и попросили подойти на ресепшн, придя на ресепшн, сказали в ваш номер не звонили, никто вас не ждёт. Чего-то добиться -невозможно было. В итоге благодаря настойчивости мужа, поменяли номер на тот который изначально бронировал. Заселение в другой номер. Шум кондиционера (но это устранили сразу день в день, инженер пришёл, очень адекватный, спасибо ему). Соседний номер -курение, и весь запах сигаретного была в моем номере был 😩 громкая музыка.

Читать полностью

Aliaksandr турист 09.01.2022

1

Что понравилось:
Месторасположения, относительно рядом станция метро дубай интернет сити
Что не понравилось:
Как только зашли в номер, я была растроенна, так как на фото одно а в живую все на много печально, номер меньше по размеру у нас был на двоих всего один чемодан, его некуда положить, весь текстиль оформленный в номере у нас он был оранжевого цвета старый и не стирался со дня открытия отеля, в номере убирают каждый день, но не докладывают все что должно быть туалетная бумага, палочки для перемещивания сахара с кофе и сливками, если вы решили по пить кофе в номере, также сливки забывают положить, постельное белье меняют не каждый день и в первый день покупали пиццу пеперонни это ужас, бортики подгорелые все в сыре плывет и колбаса не солями и не понятно что и привкус не приятный, самое главное на рецепшене люди с темной кожай не решают по крайне мере у нас с туфлем сложный вопросы, строят из себя дурачков, очень не приятно

Читать полностью

Татьяна турист 24.11.2021

5

Что понравилось:
Отличное месторасположение - рядом есть станция метро и у отеля всегда найдется свободное такси. Примерно на равном расстоянии (не шаговая доступность) есть хорошие пляжи (нам нравился пляж тот, что рядом с JBR), достопримечательности (например, Бурдж Халифа) и магазины (тот же Дубай Молл, или outlet village). В отеле дают полотенца для бассейна и для пляжа (на пляжах общественные лежаки очень дорогие, примерно 50 евро на двоих в день). Так же есть бесплатный трансфер до того же пляжа и outlet магазинов. Персонал на просьбы отзывчив, всегда готов помочь. Но, пожалуй, на этом плюсы и заканчиваются.
Что не понравилось:
Мы заезжали поздно (в два часа ночи), заранее договорились про пару сендвичей вместо ужина, который мы пропускали, принесли не те, которые были согласованы заранее и только после напоминания. В итоге, когда мы приехали, получили не тот номер, который бронировали (хотя так называемую гарантийную плату отель с нас уже списал, получается, не гарантируя нам при этом номер), переезжали на следующий день, и снова не в тот, который обещали, но он хотя бы соответствовал изначальному условию - одна большая кровать вместо двух. Завтраки (да и ужины) однообразны до невозможности, это буквально одно и то же каждый день. Какие-то мелочи (салфетки, зубочистки) чаще всего только по запросу (иногда салфетки все же бывают в общем доступе). Номера уставшие (мы были три года назад, все выглядело намного лучше, сейчас кресла прожжены, торшеры с трещинами, белье с дырками, ящики в шкафу открываются сами), освещения не достаточно, двери на балкон заблокированы, звукоизоляция далека от идеала, в часы пик лифт можно ждать очень долго, на завтраке регулярно не хватает посуды (нужно ждать пока вынесут новую партию) и чистых столов. Уборка нерегулярная, и какими-то урывками - то мусор не выкинут, то полотенца заберут и новых не добавят, то кружки не помоют, создается впечатление, что если конкретному человеку важно вынести мусор и восполнить гели/шампуни, то он сделает это, не обращая внимание на все остальное, вот тут вам и пригодится отзывчивость персонала.

Читать полностью

Ekaterina_1005 турист 19.11.2021

2

Что понравилось:
Прикольный бассейн и зона с лежаками, но сложно найти место, нужно приходить до открытия.
Что не понравилось:
Жил в 4 странах в огромном количестве отелей, но это первый негативный отзыв! 2 дня звонили и просили убрать номер и вынести мусор, 2 раза приходили на ресепшн повторяли просьбу на что был ответ - конечно уберем, в итоге полное игнорирование. За 4 дня никто не пришел и ничего не сделал, было очень неприятно! Это 4-й отель на нашем отдыхе в Дубае, причем самый дорогой, но такого плохого обслуживания и равнодушия к клиентам мы еще не видели. Мы просто выносили мусор за дверь, когда он был полон, его забирали, но ни разу не спросили, нужна ли нам вода, чай, чистые полотенца или уборка. Хочу так же отметить очень грязные окна, уставшие номера, очень плохую шумоизоляцию (первую ночь нас будили 3 раза, звоня в соседний номер (слышно как будто нам звонили, пока не вышли и не объяснили что очень слышно, спать не смогли. Так же постоянно выключается свет, когда находишься в санузле, и приходится мокрым в темноте искать полотенце и махать руками что бы включился датчик.

Читать полностью

Игорь турист 05.04.2021

1

Что понравилось:
Только достойные завтраки! Не рекомендую если вы с детьми!!! Берут ценой а в итоге испорченное настроение на весь отдых! Заселили в грязный и холодный номер с детьми!
Что не понравилось:
Прилетели к 6 утра,заселили при условии,что оплатим сутки еще и заселили в ужасно грязный и холодный номер с 2мя детьми.В номере вонял туалет,грязный самый ковер и холодный кафель,гулял ветер,кондер не выключался.просила 2дня чтобы поменяли,с годовалым ребенком раз 10 ходила просить на стойку ,чтобы поменяли.в итоге поменяли ,но испортили отдых и за истраченные нервы не сделали компенсацию скидку на апгрейд на номер категорией выше! В общем не рекомендую никому!!! Особеннл если вы с детьми!!!персонал не реагирует на просьбы совсем,просто игнор попросила воду в номер даже не принесли! Единственно только встречающий персонал у входа парни более менее.

Читать полностью

Аноним турист 03.01.2021

5.8

Что понравилось:
Расположение - близко от метро. Пешком минут 5-7. Есть бассейн, и он не микроскопический. Но он всегда в тени. Дают полотенце, есть сауна. Если приходить на завтрак ровно в 6 утра, то завтрак как завтрак. Нормального размера ванная комната. Персонал приветливый, но не везде. В целом отель вполне приспособленный для жизни, особенно людей, рожденных в СССР и привыкших в преодолению трудностей. Но на 4 звезды ну никак не тянет.
Что не понравилось:
Отель старый. Всё свиду соответствует фото, но в реальности вблизи мебель старая, постельное белье протертое и растянутое. ВОНЯЕТ освежителем воздуха так, что можно потерять сознание, реально. Как будто они клопов травят. В коридоре. И в номере! И балкон закрыт, газовая камера. Вы уж ребята либо клопов переставайте травить либо балкон откройте, чтобы проветрить. Но через пару дней привыкаешь или оно куда-то впитывается. Завтрак - отвратительное рвотное зрелище. Еда конечно сьедобная, как везде. НО там не убирают! Когда люди начинают есть, все столы постепенно становятся завалены грязной посудой. Столовая выглядит, как помойка! Пара работников стоят и ковыряют в носу вместо того, чтобы убирать поскорей грязную посуду со столов и освобождать место вновь пришедшим. Лотки с едой, ложки, хваталки - все заляпано едой, подтеки, лужи подливы, еда на полу. Позор! Как будто им дана команда не убирать до закрытия столовой. Далее мелочи: Напор в душе так себе Балкон закрыт навечно Свет в номере включается по датчику движения. Из-за этой инновации 1) гаснет свет в ванной, пока ты в душе и 2) зажигается ночью в коридоре, когда идешь в туалет или даже сам по себе В бассейне лежаки старые, неприятные. Сидушки на «романтической террасе» заляпанные вековыми подтеками В бассейне нет солнца почти никогда из-за его расположения между двумя башнями. Персонал на ресепшн, который вас регистрирует и выдает вам комнату неприятный. Выглядит так, что готов вам в лицо плюнуть. Отстальной персонал отличный, вежливый весьма. В этом отеле сухой закон.

Читать полностью

Evgeny турист 07.01.2020

3

Что понравилось:
Грязные окна в номерах, окна и Дверь на балкон не открываются. На завтраках грязь, столы не убирают, официантов мало, кофе нужно ждать долго, предварительно спросив несколько раз. Бассейн в тени, сауна холодная и грязная. А трансферы на пляж-обратно у туристов практически до драк доходит. Занимаю очередь за час. Один раз съездили, 40 минут с ребёнком просидели, пока шофёр решал с теми, кто на трёх сидениях устдрился в шестерым сесть. Потом ездили на такси)))
Что не понравилось:
Грязные окна в номерах, окна и Дверь на балкон не открываются. На завтраках грязь, столы не убирают, официантов мало, кофе нужно ждать долго, предварительно спросив несколько раз. Бассейн в тени, сауна холодная и грязная. А трансферы на пляж-обратно у туристов практически до драк доходит. Занимают место (очередь) на автобус за час. Один раз съездили, 40 минут с ребёнком просидели, пока шофёр решал с теми, кто на трёх сидениях умудрился в шестером сесть. Потом ездили на такси))) отель без души. На рецепшен перед нами при заселении ругались другие отдыхающие (не русские). Не понятно откуда такой рейтинг((

Читать полностью

Ekaterina турист 19.12.2019

5.4

Что понравилось:
Я всегда пишу достоверные отзывы. И сейчас дам честную оценку плюсов отеля: 1. Самый большой плюс -трансферы до пляжей и магазинов, ими стоит пользоваться, сэкономите деньги на передвижения. В этом прямо молодцы. 2. Дают возможность раньше заселиться в номер, за что отдельное спасибо персоналу. Также дают возможность позже выехать. 3. Недалеко от отеля расположено метро, бесплатно дают полотенца на пляж. 4. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
1. Ужасная еда, просто нечего есть на завтраках, мы были постоянно голодными, единственное, что можно кушать, это яйца и чай. Ассортимента нет, нет ни колбасы, ни рыбы, ни мяса, одна невкусная фасоль, соевые сосиски и невкусные лепешки. Даже нет нормальной каши!!! Куда проще, сварить вкусную кашу туристам. Были Круасаны на завтраке, старые, я ими по тарелке стучала, такие твёрдые))) Еда такого отвратительно качества и вкуса. Её даже не хочется накладывать в тарелку. Соки, Кофе отвратные, разбавленные. Это худший отель по питанию из всех, где я была. Если берёте номер, то бронируйте без питания. Деньги на ветер. У наших друзей было все включено, они с ребёнком приехали, они не смогли питаться, с нами ездили в кафе, так как ребёнок не ел ничего. Не знаю почему так, то ли денег мало выделяют на Питание, но мне кажется проблема и в поварах👎👎👎👎 ну невозможно реально кушать. Они не могут нормально приготовить. 2. Освещение в номерах-его просто нет. Только 2 торшера у кровати и одно бра у зеркала. Вы все время в темноте. Одна лампочка на целую комнату. Невозможно нормально накраситься даже. 3. Нет розеток для зарядки. Она в комнате одна и в неудобном месте. Вы не сможете элементарно зарядить телефоны. 4. Уборка так себе, лишь для вида заправляются кровати. В душевой не убирают даже мусор с пола.

Читать полностью

Елена турист 20.11.2019

4.2

Что понравилось:
Само здание отеля, номера. Уборку делали качественно и каждый день.
Что не понравилось:
Очень спорный отель, начиная с стеклянной двери в ванную и отсутствия выключателя света в ней (стоит датчик света и когда ты из нее выходишь и ложишься спать, то свет еще минуты три мешает тебе это сделать) до постоянно переполненных лифтов и невкусной еды (кроме десертов, они на высоте). Солнце постоянно за башней N2, засчет этого бассейн никогда не прогревается до комфортной температуры (когда мы уезжали, включили подогрев) На завтраках обедах и ужинах постояльцы предоставлены исключительно сами себе, всем на вас плевать, вы будете постоянно сами искать себе столовые приборы, чашки, стаканы, соль, перец и т.д. Официанты которые в самом начале трапезы еще хоть как-то двигаются, к концу уже и воды не нальют и приборы не принесут, можно было бы взять и самим, но свободном доступе их нет. Чай и кофе на обедах и ужинах не подают, только за плату, на завтраках кофе и чай отвратительные, пить невозможно. Еда невкусная, готовят плохо. Вайфай в отеле отвратительный, в общественных места практически не ловит, в номере сигнал хороший, но загрузить видео даже длиной одну минуту у вас не получится, пользовался для выхода в итнернет сотовой связью, благо услуга "Роуминг Гудбай" от Мегафон подключена по умолчанию. Трансфер организован плохо, в сторону пляжа уедете, обратно надо занимать места за 30-40 минут, проще на такси, стоимость от Кайт бич до Атаны 27-30 aed. Персонал в целом приветливый, все кроме официантов. Стоимость отеля по приезду увеличилась на 5000 рублей, с учетом всех налогов, непонятно почему. Не рекомендую этот отель для проживания в Дубае. Расположение неудобное. Отель не тянет на 4 звезды, по европейским меркам это 2-3.

Читать полностью

Дмитрий турист 07.11.2019

5

Что понравилось:
Я была в этом отеле примерно год назад, тогда все было на высшем уровне. Это и послужило моему выбору сейчас.
Что не понравилось:
Бронирование - уже 2-й раз мне отменяют бронирование по причине «якобы не работающей карты», но когда я прихожу на ресепшн лично, все прекрасно работает! Причём в этот раз сотрудник Букинг ком звонил и уточнял у администратора отеля, прошла ли блокировка средств. Итог 1 - отменяют бронь без реальных оснований. Уборка номеров - полы липкие, убираются ближе к ужину (не раньше), зубные наборы за 4 дня так и не принесли, полотенца для лица тоже. Комплимент в день заселения - принесли через 2 дня (мы даже и не поняли сначала что это, пока открытку с позавчерашней датой не прочли). Не исправно работал свет в номере - неоднократно обращались, бесполезно. Только улыбаются и обещают исправить. Территория - шезлонги все убитые, стулья так же. Из 3-х душевых в сауне работает только 1. И этот единственный весь в волосах - страшно смотреть. Номера и туалеты в башне Ева маленькие и затертые. На фото их нет. Если будете бронировать, пишите в комментариях «Башня Адам», это будет хотя бы соответствовать фото.

Читать полностью

Elena турист 08.04.2019

2.5

Что понравилось:
В этом отеле нет ничего, что могло бы понравиться. С чего такой рейтинг вообще непонятно. Это просто грязная помойка.
Что не понравилось:
ВСЕ! Планы на новогодний отдых пришлось менять в последний момент и отель был забронирован по принципу "Что осталось", рейтинг брался в расчет. Почему у этого отеля такой рейтинг непонятно. сказать, что мы были в шоке не сказать ничего... Это не то, что не 4 звезды с рейтингом более 8, это трешка в убогом варианте. Освещение в номере отсутствует, убран номер ужасно. Еда - это жуть! Просто жуть! В номере есть чайник и чашки, но нет чайных ложек. не поленилась, спустилась вниз в ресторан, попросила чайные ложки - не положено, попросила записать на номер, если есть какие-либо опасения, и предоставить приборы. Работник созванивалась с кем-то, сказала: - ОК, принесем в номер. И что вы думаете - ни ответа ни привета. Смысл класть сахар и сливки? прикажете мешать пальцем? рассматривать данный отель в качестве пляжного тоже странный выбор. Решили посмотреть пляжи Дубаев, взяли такси, ехать минут 15 не меньше. После Абу-Даби был в легком шоке и от расстояния и от качества пляжей. Никому не посоветую этот отель. Не тратьте деньги. Он не стоит заявленной суммы НИСКОЛЬКО. Заплатили за ночь ровно столько же столь стоил номер в Интерконтиненталь Абу Даби. По факту их рая приехали в ад... благо на ночь..... впечатление, хоть плачь... как жалко и себя и потраченных впустую денег

Читать полностью

Ekaterina турист 10.01.2019

Показать еще отзывы

Еще 29118 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

Не то, что вы искали?

Продолжить поиски

Кузиева Дилафруз Специалист по туризму

Нужна помощь специалиста в подборе тура?

+998 (78) 113-73-00

Заказать обратный звонок:

Наш номер:
+998 (78) 113-73-00