Art City Hotel 3*
Турция, Стамбул
Об отеле
Семейный отель Art City расположен в стамбульском районе Султанахмет. Из этого отеля особенного класса открывается вид на море. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. За несколько минут от отеля можно дойти до Голубой мечети и собора Святой Софии.
Отель бал открыт в 2009 году. 16 номеров отеля красиво обставлены в современном, но классическом стиле. В каждом номере имеются кондиционер, современная отдельная ванная комната и бесплатный Wi-Fi. Из некоторых номеров открывается вид на море и пролив Босфор.
Отель Art City расположен менее чем в 500 метрах от дворца Топкапы и Голубой мечети.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Вешалка для одежды
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Мини-бар
Ресторан
Холодильник
Терраса
Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 15 за день.
Шкаф или гардероб
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по ключу
Сейф
Отзывы о ART CITY HOTEL 3* (173)
Что понравилось:
👍👍👍👍
Что понравилось:
отличное расположение, приветливый персонал, которые во всем помогают и всё подсказывают. можно поменять деньги прям на ресепшене, купить экскурсии. менеджер решад лучший!
Что понравилось:
Идеальное местоположение, все очень добрые и отзывчивые !
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Очень уютный отель, ощущение что ты в гостях у добрых друзей, очень теплый прием, персонал говорит на русском языке, со всем помогают… комфортные номера, есть все необходимое) а наверху отеля невероятная терраса 😍 удобное расположение , рядом много классных кафе и ресторанов
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Останавливалась на пару дней, по соотношению цена/качество - все супер. Отель сам обычный, номера чистые, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Хочу отметить высокий уровень сервиса. При заселении мне повысили категорию номера без доплаты и включили завтрак, что очень сильно порадовало)) Очень приветливый персонал. Особенно приятно удивило то, что большинство сотрудников свободно говорят по-русски, что делает общение максимально комфортным для русскоязычных гостей. Терраса - отдельная любовь, вид шикарный
Что понравилось:
Очень понравилось. Персонал отличный. Прекрасная терасса. Не дорого. Организовали трансфер до аэропорта. Обьязательно выберу этот отель следующий раз.
Что понравилось:
Вежливый, заботливый и понимающий персонал.
Отдельная благодарность управляющему.
Благодарность ребятам, которые дежурили на рецепции в ночные смены.
Что не понравилось:
Отсутствует кофемашина!
Что не понравилось:
Персоналы очень добрые и отзывчивые
Очень была рада встретить таких хороших людей всегда помогали когда мы не знали что где .
Искренне желаю процветания и успехов вашей работе 💓
Что понравилось:
Все чисто и удобно
Что понравилось:
Отель отличный, с удобной локацией и террасой с прекрасным видом на море😍, где можно и завтракать, а также кормить чаек и сделать классную фотосессию. В пешей доступности основные достопримечательности я Стамбула.
Приветливый, доброжелательный, русскоговорящий персонал, делают все чтобы вам понравилось пребывание в отеле. Отдельная благодарность Решаду. Разместили в номере с шикарным видом на море. В номере чисто, удобная кровать и подушки, есть холодильник, чайник, фен, сейф.
Если хотите с комфортом провести и время в Стамбуле, то это место идеально👍
С удовольствием вернусь сюда еще!
Что понравилось:
Самое прекрасное это конечно расположение отеля,в самом центре старого района Султанахмет ,терраса достойна множественных дифирамбов,это самое крутое место в отеле,там мы и завтракали и ужинали ,восхищаясь видом .
Что не понравилось:
Такого не было
Что понравилось:
Из плюсов: расположение отеля и персонал! Уборка была каждый день, что очень удивило. Персонал супер вежливый и приветливый.
Что не понравилось:
Из минусов: отель нуждается в ремонте.
Что понравилось:
Расположение отеля супер, все достопримечательности вблизи. Вид с террасы шикарный! Персонал вежливый, всегда помогут.
Что не понравилось:
Номера старые, не чистые.
Что понравилось:
За долгое ожидание заселения дали номер делюкс с балконом и видом на море.
Номер маленький с крохотной ванной комнатой. Для одного стройного человека сойдёт, как вариант, чтобы просто закинуть вещи, помыться и переночевать.
Для заселения с семьёй не рекомендую, слишком тесно.
В фойе (лобби) на первом этаже есть кулер с питьевой водой и стаканчиками.
На крыше есть небольшая терраса, откуда можно покормить чаек и поснимать контент.
Что не понравилось:
Долгое ожидание заселения.
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля. Все рядом.
Что не понравилось:
Общая "усталость" гостиницы. Из окон и дверей дует. Дети простыли. Отопление шумным кондиционером. С уборкой особо не заморачиваются. Мусор и пыль по углам. Заявлено было две односпальные и одна двухспальная кровать. Это было для меня важно, так дети разнополые. А по факту две двухспальные. Пришлось изворачиваться.
Что понравилось:
Неплохое местонахождение гостиницы,в 250 метрах от Цистерны Феодосия,в номере есть кондиционер, ТВ (не включал,поэтому не знаю работоспособность), холодильник,гель, шампунь.
Что не понравилось:
Не понравилось,что уборка раз в неделю,а так даже не заходят в номер,старая мебель,сантехника,жил на B1,это -1 этаж,половина окна стена, постоянно моргал свет ,нехватка напряжения или не знаю чего,бра нормально работал,не советовал бы людям пенсионного возраста, не маленький подъем вверх,что до отеля,если со стороны моря,что крутой спуск с стороны достопримечательностей
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
За 5 дней номер ни разу не убирали!
Что понравилось:
Расположение отеля максимально комфортное: все главные достопримечательности в шаговой доступности, если вдруг хотите посетить другие районы Стамбула, то в 5 мин от отеля трамвайная остановка.
Крутая терраса на крыше, откуда открывается вид на набережную.
Что понравилось:
Расположение хорошее, но только для активных людей! Пожилым людям не очень будет добираться, потому что крутые спуски и подъемы к отелю. У нас был номер с видом на море на 3-ем этаже, вид отличный! 3 кошки и куча чаек постоянные соседи)
Что не понравилось:
Персонал безразличный к вашим вопросам и проблемам! Типо ( моя твоя не понимай). Завтрак нормальный , но только если вы приходите к его самому началу! Потом есть практически нечего. За 3 ночи в номере убрались только 1 раз (после второй ночи)
Что понравилось:
Вид на терассе
Что не понравилось:
Проблемы с полотенцами
Что понравилось:
Нормальный вариант за свои деньги. Для тех, кто весь день проводит в городе, а в отель возвращается только ночевать - большего и не нужно.
Русскоязычный сотрудник на ресепшн, терасса на крыше, откуда можно наблюдать закат
Что понравилось:
Потрясающий вид с террасы на море это лучшее, что есть в отеле. Кроме того отель находится близко от Голубой мечети, Айа Софии и Топкапы (пешком буквально 5-10минут). Персонал отзывчивый, главное обращаться с просьбами (мы просили дополнительно стаканы - принесли без вопросов, одной паре с ребенком - чайник)
Что не понравилось:
Маленькие номера, телевизор даже не включали, т.к. только несколько турецких каналов и те плохо показывали.
Что понравилось:
Расположение хорошо
Что не понравилось:
Вы сами можете увидеть на фотографиях, в каких условиях нам пришлось остановиться: полная антисанитария, постельное белье грязное, матрас грязный, а ванная комната ржавая.
Администраторы совершенно невнимательны..в номере эконом-класса все так -их ответ такой.
Радость от годовщины моей свадьбы омрачилась.
Что понравилось:
1. Вид с балкона номера и общая терраса - вид потрясающий.
2. Удобнейшая кровать, поразительно отлично на ней высыпались и я и коллега
3. Достаточно неплохой санузел, всегда была горячая вода.
4. Приятный, вежливый, доброжелательный (искренне) персонал (кроме одного кадра) и администрация.
5. Расположение отеля в 6 минутах от отеля нашей рабочей конференции +это исторический центр +вид на море.
6. Удачное расположение, рядом в пешей доступности кафе, рестораны, магазины, достопримечательности, главная улица района, трамвай во все направления.
Что не понравилось:
1. Номер мизерный, на фото выглядит иначе. Заходишь, падаешь на кровать, и больше места нет, даже толком разложить 2 чемодана
2. В балконную дверь был вставлен ключ, намертво, дверь не закрывалась. И работник, зная это нас обманул "чик-чик повернёте".
3. В номере не убирают от слова совсем. На замечание об этом, ответили - выставьте в коридор пакеты с мусором. При том, что сами мусорные вёдра в номере мизерные.
4. Удивительно, насколько интеллигентный, доброжелательный хостес нас заселял, и так нам понравился, настолько же неприятно удивил работник, который сопровождал в номер. Вечно недовольный то "говорите по -русски, вы же говорите по-русски", то "говорите по-английски", когда ему удобно, то "твоя моя не понимать". Какой-то прохиндей, может чаевых хотел. Обманул с балконной дверью, она не работала, он скрыл это. Дал протекающий чайник, без чашек (купили сами стаканы в супермаркете).
Изначально просили номер с раздельными кроватями, была только одна общая. С одним одеялом. Попросили второе. Работник, который заселял категорически отказал, хотя на ресепшене (мы спустились и попросили) нам пообещали, к его явному неудовольствию. Поведение его вызывает недоумение, думаю, со мной согласятся многие постояльцы, он портит впечатление от отеля.
В итоге принесли новое (в упаковке одеяло).
5. На общей террассе всю ночь движ, стены и двери картонные, слышимость отличная, если только ты не отключился от экскурсий и обилия впечатлений.
Что понравилось:
Приветливый парень с Азербайджана, Тофик провел экскурсию при размещение. Хорошая терраса с видом на море.
Что не понравилось:
Есть две части отеля, два входа с ремонтом и без ремонта у рецепшена. Номера без ремонта уставшие. Все в плохом состоянии. Завтрак одно название. Уборки не было совсем с 9 по 13 февраля, не меняли даже полное мусорное ведро в ванной. Завтрак на любителя, яйцо варенное и нарезка.
Что понравилось:
Расположение, атмосферный, в классическом стиле, отличная терасса с прекрасным видом на Босфор.
Что не понравилось:
Вместо забронированного жилья на всю семью, нам без предупреждения дали две маленькие комнаты, в которых нам было не удобно
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
все остальное
Что понравилось:
Единственный плюс отеля это местоположение
Что не понравилось:
Ожидание и реальность это про этот отель
Что понравилось:
Вид из окна комнаты был хороший, мы бронировали с видом на море, его и получили.
Заселили быстро.
Помогли вызвать такси в аэропорт.
Не далеко от основных достопримечательностей, но пришлось преодолевать крутые подъемы.
Что не понравилось:
Ужасно Ужасно грязно! Номер был очень маленький и тесный. Не спасал даже большой балкон с видом на море и мечеть, потому что балкон был очень грязный и сидеть на нем было невозможно! В общем, такое ощущение, что не убирались вовсе((((( Под кроватью был мусор и бутылки. Полотенца старые и рваные. Матрас и подушки нормальные, чистые. Постельное белье тоже чистое, пахло нормально. Когда попросили убраться, просто поправили одеяло. Все очень старое. Звукоизоляции не было вообще, было слышно все, шаги, разговоры, хлопанье дверей. Москитной сетки не было, в ноябре комары ло утра не давали спать, искусали ужасно.
Местоположение хоть и не далеко от основных объектов, но квартал довольно глухой и стремный.
В итоге, напротив был отель где отдыхали наши друзья, он был такой же по уровню, но в три раза дешевле в цене.
В ресторане отеля не ели.
Что понравилось:
Отель понравился только расположением, буквально в 500 метрах от площади Ипподром ( правда, в горку). Всё бы ничего ( я вообще человек неприхотливый: завтраки, уборка, смена белья - для меня не сильно принципиально), но откровенный обман, мошенничество со стороны персонала отеля, это уже чересчур!
Что не понравилось:
Мне не понравился, это мягко сказать, персонал на ресепшене. Во-первых, при заселении потребовали большую сумму (на 30 евро) за номер. На распечатку с букинга делали «круглые глаза», типа мы ничего не знаем, у нас написана другая сумма. Ок, я уже женщина в возрасте, плюс путешествую одна, заплатила, мало ли ещё какую пакость сделают. Но это ещё цветочки) Заказывала у них трансфер из и в аэропорт. По прилету встретили, довезли, все ок. А вот обратно было откровенное мошенничество с их стороны. Сдала ключи, спрашиваю у этого молодого человека на ресепшене, трансфер будет. Он говорит, да, сейчас в течение 2 минут подъедет, пробки на дорогах. Но за трансфер я должна заплатить ему сейчас. И главное, картой нельзя, только кэш. Я только потом поняла, почему картой нельзя, чтобы доказательств оплаты не было!!! Ок, я отдала ему 30 евро за трансфер. Он говорит, выходите на улицу, машина сейчас подъедет. Я с вещами вышла на улицу, через минут 7 подъезжает такси и спрашивает меня, я из отеля Арт Сити в аэропорт? ( я стою одна с чемоданом на противоположной стороне от отеля, ни на улице, ни в отеле больше никто выезжать в аэропорт не собирался, никого не было). Я уточнила, что мне надо в новый аэропорт, он сказал, да, у него именно такой заказ. Я с ним уехала в аэропорт, где он с меня потребовал Деньги за проезд. Когда я сказала, что уже оплатила в отеле, он очень удивился, стал звонить в отель, дал мне трубку поговорить с ними. Оказывается, я села не в ту машину, я не дождалась трансфера! Интересно, откуда же взялось такси на пустынной улице, по которой очень редко ездят машины? Но если даже и так, то за неоказанию услугу ОТЕЛЬ обязан мне вернуть мои деньги!!!!!!!!!!!! Но естественно, Деньги мне никто не вернёт, расчёт верный, я же не поеду обратно за деньгами. Вот так поступают с клиентами в этом отеле.
Поэтому будьте бдительны, если всё-таки решите остановиться в данном отеле!
Что понравилось:
Катания
Что не понравилось:
Всё очень понравилось
Что понравилось:
Вид красивый. Жаль, я его так и не получила.
Что не понравилось:
Как вам такое: заплатить 30 евро за ночь в посредственном отеле у чёрта на рогах?
Однако, именно это случилось со мной.
Единственное, что меня заинтересовало в этом отеле - это номера делюкс с большим балконом и видом на море. Вот очень хотелось насладиться вечером и красивым видом, выпить чего-нибудь в компании друга.
Но персонал отеля решил иначе.
Мы получили ключи от номера, и когда открыли дверь, я поняла, что это совсем не тот номер, который я бронировала.
Вместо номера делюкс мне дали трёхместный стандарт. С французским балконом.
Я пошла на ресепшн выяснять, что за дела. И мне там на голубом глазу соврали, что это тот номер, который я заказывала.
Я показала фотографии в приложении. Я вслух зачитала описание номера. Я обратила внимание администратора на то, что в их отеле нет трехместных делюксов и это лучшее доказательство.
Только потом он нехотя признал, что я права. Но он ничего не может сделать, так как те номера заняты.
То есть, моё бронирование подтвердили. Писульку про трансфер отправить не забыли. А вот про то, что номеров нет, тактично умолчали.
Итог: я получила за немалые деньги худший (и более дешёвый) номер, мне испортили настроение, никак не решили возникшую проблему, отказались вернуть разницу в цене и даже не извинились.
Охреневший от безнаказанности и совершенно некомпетентный персонал. Никому не посоветую это заведение.
И я действительно жалею, что не вызвала полицию. Потому что это чистой воды мошенничество.
Что понравилось:
Плюсы - очень близко от центра, отличный вид с балкона на Босфор, ребята на ресепшн отзывчивые.
Что не понравилось:
Минусы - все старое, потертое, белье с дырками, катышками, полотенца полупрозрачные. помещения крохотные, в одном их наших номеров холодильник не влез в шкаф, оставили так, просто дверь в шкаф не закрывается. на стенах пятна. Завтраки - вареные яйца, хлеб, колбаса сыр, оливки, помидоры. огурцы... даже выпечки не было... очень грустно. Пришлось завтракать в городе.
Расположение отеля
Написать в Telegram
