Anantara Uluwatu Bali Resort 5*

Что понравилось:
большой номер, красивый вид, хороший японский ресторан и спа, правда с заоблачными ценами
Что не понравилось:
По всей территории бегает куча обезьян, ведут себя как дома, срут везде и кучи лежат воняют. Спуск к пляжу в строго ограниченные часы. Стафф убирается как ему сегодня приспичит, нам не меняли постель 4 дня, и я решила уточнить на ресепшн, как часто это делают- оказалось должны каждый день. в первый раз столкнулась в отелях с тем, что в день рождения не было ни малейшего внимания со стороны менеджмента отеля, даже открыточки, удивили. Очень странный класс йоги, заявленный как хатха с саунд медитацией, но в итоге почему-то половину времени делали массаж друг другу , включая преподавателя. Я шла на практику йоги, а не на практику массажа посторонним?‍♀️

Что понравилось:
Красивый вид как из номера, так и из ресторанов. Вкусные и разнообразные завтраки, хорошее обслуживание в ресторанах и на бассейне. Большой, функциональный и удобный номер. Мощная система кондиционирования в номере очень быстро охлаждала до комфортной температуры. Территория отеля имеет сильный уклон, и в 90% есть пандусы для колясок - это большой плюс в данной местности. Утром по территории отеля бегают обезьянки, очень интересно за ними наблюдать.
Что не понравилось:
1) Достался очень пыльный и грязный номер ! Я отдыхал в сети отелей Анантара в разных странах, такого я не ожидал ! Фото прилагаю. Очень расстроил данный факт. 2) Когда я бронировал, я указал просьбу поставить сразу детскую кроватку, при заселении я попросил ещё раз, мне сказали, что кроватка уже в номере, нас проводили в номер - кроватки нет, а ребёнку надо спать. Я попросил администратора который нас провожал до номера принести кроватку, мы подождали минут 30, я позвонил на ресепшн, и повторил просьбу, прошло ещё 30 минут я спустился на ресепшн, сказал что кроватки всё ещё нет и она правда очень нужна, ещё через 30 минут детскую кровать принесли, но дочь которой 1 год уже уснула на диване. Очень печально, что так невнимательно и не оперативно работают некоторые сотрудники отеля. 3) обидно что лифт до пляжа не работает, хотя его присутствие даёт надежду, что можно спуститься. 4) фитнес зал с плохим оборудованием, а при неработающим кондиционере посещать его невозможно. Данный факт тоже очень расстроил меня. 5) номера со своим бассейном находятся над зоной лежаков общего бассейна, крайне не продуманно, на головы и вещи людей, отдыхающих на шезлонгах часто выливается вода из бассейна сверху, что крайне неприятно. 6) у бассейна выдают очень старые полотенца в пятнах... Анантара, ты ли это ?!

Что понравилось:
Отель очень удачно расположен, все близко, до всех знаменитых пляжей, клуб хаусов и ресторанов с кафе рукой подать. Очень большой просторный номер, и балкон с видом на океан, убирались 2 раза в день, всегда идеально чисто было. Бесплатная парковка, байк можно взять прям на ресепшн, что очень удобно никуда не надо ехать и что-то искать. Там же и сдаёшь его когда улетаешь.
Что не понравилось:
Минусов много, НИКОГДА запомните никогда на ресепшн при заселении там не давайте свою карту банковскую даже в руки!!!! Нас так сильно подставили списав все деньги с карты которые нам были нужны. При заселении мы сказали что будем оплачивать депозит наличными. При этому девушка абсолютно глухая или глупая сказала хорошо и что ей нужна карта для подтверждения списания стоимости первой ночи, они замораживают сумму оплаты за 1 ночь, и мы отдав ей карту увидели смс что списано 500$. Не наш вопрос что это было, она сказала что списала депозит. Мы устроило там целый скандал потому что деньги были нужны на оплату другой гостиницы, и вернуть они нам их смогут только через неделю и плюс ещё наши банки, а это может затянуться и на месяц. Второе: у этого отеля нет пляжа, купаться там в океане нельзя, у них есть лифт который ведёт к океану, но половину нашего отпуска он был сломан, и работает он не часто, а когда отлив, то есть смысла в этом вообще нет, ты спустился а воды уже по щиколотку. И ещё самый огромный минус: Просто ГОРЯЧИЙ именно горячий бассейн, очень мелкий, и маленький, просто крошечный, ну казалось бы нет пляжа так у всех в улувату бассейны шикарные, у этих все через одно место, бассейн к 12 часам нагревается и в воде становится жарче чем на солнце, это просто ужасно. Самое огромное разочарование когда ты живёшь в отеле с таким видом и хочется поплавать а не можешь и тебе приходится ехать в другое место и заплатить за это отдельно. Завтраки это просто мрак. Вокруг всего летали мухи и мошки. Выбор не велик и то все в мошках. На столах муравьи! И территория отеля просто крошечная. От ресепшн вниз до бассейна и обратно. Пройтись собственно негде(((

Что понравилось:
Понравилась природа Улувато , персонал не плохой.
Что не понравилось:
Отдыхали с подружкой , от Анантары ожидали большего. Отель старый . Пропали очень из бассейна .

Что понравилось:
Есть только 3 плюса в этом отеле-красивый вид, приятный персонал и хороший завтрак в видовом ресторане.
Что не понравилось:
Влажное(мокрое) постельное белье, на котором невозможно спать!! Порванные застиранные халаты, застиранные полотенца серого цвета вместо белого. Запах сырости(плесени) в номере. Единственная возможность попасть на пляж от отеля это лифт, который не работал!!! Возят трансфером на соседний маленький платный пляж без условий для комфортного отдыха. Не смогли там жить, уехали оттуда несмотря на оплаченное бронирование. Отель не соответствует имени сети и цене за сутки.

Что понравилось:
Вид из номера на океан, пожалуй единственный плюс отеля.
Что не понравилось:
Отель очень уставший, вообще не следят за отелем(( Завтрак был ужасно не вкусным((( Из-за урагана пришлось пойти в ресторан отеля и было не вкусно, но были вкусные коктейли в баре. Даже для одной ночи не лучший выбор, цена абсолютно не соответствует качеству.