Alaya Resort Ubud 5*

Что понравилось:
Отель не тянет на 5 звёзд, муравьи в кровати(( постельное белье все в пятнах - после похода на ресепшн поменяли простыни (и новые тоже в пятнах), побрызгали спреем от муравьев. Полотенеца застиранные. Завтраки неплохие. Рядом с отелем школа йоги, большой супермаркет, много ресторанов и массажных салонов. 7 мин пешком до леса обезьян.

Что понравилось:
Территория отеля для Убуда большая, отель тихий. Вернусь еще раз через 5 лет.
Что не понравилось:
Кухня не соответсвует отелю. Не вкусно обычный “Warung”. Уборка комнат не соответствует уровню заявленному отеля. Убирают «посредственно». Спа отеля: ходили каждый день в дни прибывания отеля, массажист засыпал (попал два раза на одного и того же))) хотя их Spa на очень высоком уровне (может массажист устал). Когда убирают номера выше этажом над вашим номером (а у нас это было в 08:00)- постоянно двигают мебель не поднимая ее, а именно передвигают по полу, получаешь массу релакса от звука деревянных изделий Убуда и бетонного пола.

Что понравилось:
отличный спа, удобное расположение отеля
Что не понравилось:
шведский стол мог бы быть лучше, в номере ванная комната не отделена от спальни

Что понравилось:
Красивый номер, удобная кровать. Хорошее расположение, рядом Лес Обезьян.
Что не понравилось:
Чистота полотенец оставляла желать лучшего. Цены в ресторане отеля завышены в 2 раза, ладно если бы было очень вкусно... На территории типа рисовые террасы, больше похожие на болота, соответсвенно пение лягушек всю ночь.

Что понравилось:
Отличное расположение, очень близко ко всем местам. За углом yoga barn, до ресторанов 10-15 минут пешком. Отель новый, ухоженный, номера красивые, хороший СПА, но дороже, чем в убуде раза в 2-2,5.
Что не понравилось:
В комментарии на букинге мы отметили, что у нас медовый месяц. Нам пришёл ответ, что специально для нас в первый день нам украсят номер, во 2 день принесут honeymoon cake, а также предлагают спа-пакет на двоих за 1.950.000. Какого было наше удивление, когда мы приехали, зашли в спа и увидели, что та же самая процедура стоит 1.450.000 на двоих. То есть нам не сделали скидку, а накинули цену. Никакого украшения номера и торта, конечно, не было - нам особо и не надо было, просто зачем тогда предлагать? Уборка номера ужасная, помимо того, что убирались плохо, оставляли грязные полотенца, грязную посуду, не убирали паутину в ванной. Постоянно сталкивались с персоналом, хотя мы несколько раз говорили время, когда нас не будет. Завтраки ужасные. Маленький выбор,все безвкусное. Мы приехали раньше - и в итоге прождали 4 часа, пока нас заселят в номер. Когда уезжали попросили дать выписку, что нам вернут депозит в полном объёме и что все ок, прождали 1,5 часа, про нас забыли, потом ещё раз объясняли персоналу, что нам нужно.

Что понравилось:
Красивая территория ,красивый бассейн ,понравился стиль отеля
Что не понравилось:
Ужасный вай фай,на занавесках были пятна ,завтраки оч однообразные ,фруктов мало и не вкусные ,по меню

Что понравилось:
- месторасположение отличное - персонал доброжелательный - вид с верхних этажей
Что не понравилось:
- уставшие уже номера - уборка очень плохая : плотная паутина рядом с кроватью висит уже видимо давно - очень плохие и невкусные завтраки - мы должны были провести 4 ночи в отеле.При бронировании мы попросили самый тихий номер. У нас был номер с видом на соседний йога клуб, где, судя по их расписанию в социальных сетях, проходят вечеринки по пятницам, субботам и иногда воскресеньям. Для понимания- это не просто музыка, это настоящие громкие вечеринки с диджеем и всеми «прелестями» электронной музыки от которой трясутся предметы в комнате и вибрируют стены и окна. В пятницу они закончили около 9 вечера. В субботу должны были закончить в 11 вечера. Мы не дождались и съехали, потому что это неприемлемо. Отель прекрасно знает про их расписание, и должен уведомлять своих гостей об этом заранее до заезда,с возможностью отмены бронирования если их не устраивают такие вечера. К слову, нам предложили беруши или другой номер, в котором нет смысла потому что данная музыка слышна практически сразу с входа в отель. - не менее важный недостаток- территория отеля не совсем для гостей. На территории отеля находится популярные в социальных сетях рестораны, соответственно постоянно там толпы туристов желающих сфотографироваться. Нет в отеле секьюрити или персонала следящего, чтобы туристы не приходили в зону отдыха гостей отеля. Итого : вы отдыхаете у бассейна/ лежите на лежаках/ или просто идете по территории отеля и вас снимают десятки телефонов на видео и фото. Туристов никак не смущают таблички что для них проход запрещен, они с огромным удовольствием спускаются к бассейну и бродят по территории снимая постоянно это на телефон, а сотрудники отеля за этим не следят. Очень не комфортно и крайне не приватно для гостей быть постоянно под камерами.

Что понравилось:
Большая кровать в номере, но рядом с ней нет розеток! Точнее, по одной, но вам придётся выбрать оставить торшер или зарядить телефон. Розетка расположена с торца за шторой, если будете искать.
Что не понравилось:
Странная планировка номера. Там где по задумке и на фото должна была стоять ванная ее не было. В номере часть стен заклеена дешевле пленкой и поверх карандашом разлинована под плитку, рядом сотовый поликарбонат расписан красками, что создает впечатление, что ты находишься в детском саду. Куча огрех в интерьере, ужасно холодный пол из камня в номере, что делает перемещение в санузел почти испытанием. Интерьер и уровень реализации и качество отделки/материалов очень далеко от 5 звездочного отеля. Завтраки отвратительные. В буфете нечего выбрать, напитки из концентрата низкого качества. Попытались дважды взять оплату за завтрак. Отель в целом очень уставший и на 5 звезд претендовать не может, полное разочарование и некорректное соотношение цена/качество. Сильно не рекомендую останавливаться здесь.

Что понравилось:
Мы с женой приехали на концерт в убуд и решили остановиться в центре. Выбрали этот отель, так как рядом Батубара мясной ресторан и удобно для прогулок. хороший завтрак. Замечательная музыка. НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО!
Что не понравилось:
1. звукоизоляция. Если решите здесь остановиться, то будьте готовы слышать все, что происходит у соседей. Туалет, душ, разговоры - всё! кафельный пол и скрип всех стульев. так себе развлечение 2. открытый туалет и ванная в вашем номере. мы женаты 15 лет и проблемы это не составило. но для пары на старте отношений это будет сюрприз. неприятный скорее всего. хотя может и сблизит вас ))) выспаться мы не смогли. второй раз останавливаться не буду.

Что понравилось:
Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Единение с природой. В отеле очень много муравьев от маленьких до очень больших, они есть у бассейна, они заползают в номер, от комаров нет спасения. Насекомых не травят. Было неприятным сюрпризом обнаружить в постели таракана. Есть лягушки (не знаю плюс это или минус), вечером можно слушать их хоровое пение. Завтраки скудные, можно заказать по меню несколько видов блюд из яиц, панкейки. Странно организован душ и туалет, все за стеклянной перегородкой, никакой интимности, хотя можно отгородиться от соседа шторкой. Я бы не дала этому отелю 5 звезд, он маленький, полотенца и постельное белье потрепанные, часто с пятнами, завтраки скромные, бассейн крошечный, шезлонгов мало, света в номере не хватает, розеток тоже, своих денег не стоит.

Что понравилось:
Кровать мягкая, номер просторный, вайфай быстрый. Сотрудники отеля переводят через оживленную улицу. Бесплатно апгрейдили до нового корпуса при заселении. Есть сейф и халаты. Ванна хорошая. Ароматные гели для душа и шампуни. Удобное местоположение - 15 минут пешком до королевского дворца и улицы с кафешками Гаутама, 5 минут до Леса обезьян. Персонал в целом приветливый. Рекомендую напротив отеля ресторан "Пунди Пунди" и спа "Коконат Велнесс".
Что не понравилось:
На Бали отдыхали в 6й раз. Не соответствует заявленным 5 звездам, даже 4 звездам. Заранее попросила разместить в новом корпусе, отель предложил это сделать за доплату, но при заселении разместили бесплатно, назвав это апгрейдом. Если еще и жить в старом корпусе, отель смело тянет на 3 звезды. Сотрудник показал два ресторана для завтрак - один возле входа в отель - только европейские завтраки, и второй в глубине территории - только индонезийские завтраки. По факту оказалось, что европейские завтраки это а-ля карт с невкусными микроскопическими порциями + 3 кусочка фруктов и 2 булочки. А вот ресторан в глубине отеля - это буфет, где есть все + а-ля карт. Сложилось впечатление, что отель не хочет, чтобы люди ходили во второй ресторан. Видели группу американок, которые явно побоялись ходить на "индонезийский завтрак" и питались только в первом. Блинчики несли 20 минут после 3 напоминаний, при том что занято было около 10 столиков. Еда не вкусная, есть можно, но без восторга. Официанты - то их много сразу, то не дозовешься. Отдельная тема - допотопный кондиционер, далеко не сплит-система. С диким грохотом и нулевым результатом, в итоге сон был испорчен на все время отдыха. Вначале он охлаждается несколько часов, потом при температуре +27 начинает морозить и его невозможно уменьшить. Если не нажать кнопку "свинг" - морозить не будет вообще. Телевизор старый, плохое изображение. Фен еле дует. Тапочки размером 37 и 40, видимо для местных туристов? дверь из душа не герметичная, после каждого приема душа приходилось всеми полотенцами вытирать пол, чтобы не подскользнуться. Выдают всего 2 банных и 2 маленьких несвежих полотенца, для 5 звезд должно быть вдвое больше. мрачный номер, мало освещения. На балконе особо не посидишь - жарко и иногда лазят обезьяны. бассейн глубиной 1,4м, размером меньше, чем на фото, мутная вода. Полотенца не всегда в наличии. Всего 10 лежаков, может и не хватить.