Ajwa Sultanahmet 5*

Что понравилось:
Начну с того что отель очень впечатляет своими интерьерами, ощущение что ты оказываешься в средневековом дворце, потрясающий персонал, welcome drink, чистота и комфорт. На крыше отеля расположен ресторан с потрясающим видом на Стамбул и Босфор. Завтрак вкусный, разнообразный, это тот самый завтрак который останется в памяти на долго…. Когда помимо еды ты наслаждаешься видом и ощущением комфорта и спокойствия Отдельное спасибо внимательному персоналу, терпимости и любви к детям, были на ужине в отеле ресторана, персонал разрешил ребенку покормить чаек, в итоге остались довольны все, чайки сыты, у ребенка куча эмоций. Номер был просторный, 2 комнаты, ванная - это отдельная любовь…. В душе с турецкой мозаикой, чистейшими полотенцами и халатами я бы проводила пол дня ? Единственное, это не минус, это просто рекомендация, в номерах с видом на сад, очень маленькое окно которое выходит во внутренний сад, по сути ооочень маленький внутренний двор, где нет солнца вообще. Т.е. находясь в номере невозможно понять темно на улице или светло и какая вообще погода. Это единственное что приносило небольшой дискомфорт. В следующий раз я просто забронирую номер с видом на море/улицу Очень приятны комплименты от отеля в виде щербета и фруктов в номер. Расположение отличное, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Еще раз спасибо персоналу за все то что вы делаете!!! Мы обязательно вернемся!

Что понравилось:
Понравилось все! Красивый интерьер, внимательный персонал, вкусные завтраки , расположение - в шаговой доступности от основных достопримечательностей и Гоанд базара. Каждый день новые десерты и вкусный Турецкий кофе. Прекрасный вид на Мраморное море из ресторана, где проходят завтраки .Отдельное спасибо замечательной Мари- очень милая девушка, готовая всегда помочь как в самом отеле , так и сориентировать по Стамбулу.

Что понравилось:
Очень красивый отель. Все продумано до мелочей. Приветливый персонал, ориентирован на гостя. Номера чистые и уютные. Атмосфера очень приятная и нет ощущения массовости. Гостиница стоит своих денег. Берите номер с видом на море. Особенно понравится шеф- повар, как мастер своего дела и просто, как человек. Кухня ресторана на высоте. Спасибо вам большое.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Красивый отель и снаружи и внутри, стильные номера, все это создает классный антураж и атмосферу
Что не понравилось:
Слабый завтрак и посредственный дорогой ресторан. за 4 дня так и не получилось настроить климат. То душно, то холодно, - кондиционер живет своей жизнью

Что понравилось:
Прекрасный сервис, отличное место, великолепный номер

Что понравилось:
Интересный дизайн, близко к основным достопримечательностям и Босфору. Хороший ресторан с видом на город и залив на крыше отеля.
Что не понравилось:
В основном персонал - мужчины. Чувствуешь себя не очень уютно в таком гендерном перекосе. При этом СПА строго разделен по часам посещения для мужчин и женщин, что крайне неудобно. И непонятно, как это сочетается с современным звучанием отеля, представляющим микс турецкой, азербайджанской и славянской культуры (половина меню по мотивам русско-советской кухни). /// Отель на горе. Если есть трудности с дыханием, лучше селиться в отелях сразу напротив Босфора, на ровной местности. /// Вокруг отеля суетливая скученность зданий, суматоха, поет муэдзин. Такова особенность города. Если хочется больше простора, тишины и уединения, лучше выбрать отель ближе к воде.

Что понравилось:
Внимательный персонал, хороший ресторан для обеда, ужина и завтрака

Что понравилось:
Мне все понравилось.

Что понравилось:
отличный завтрак шикарный вид из ресторана на Босфор персонал доброжелательный
Что не понравилось:
В номере плохо работала сантехника. Устранили через 2 дня

Что понравилось:
За 20 лет путешествий мало мне мало попадалось отелей с ТАКОЙ заботой о постояльцах. Приветственные напитки, регистрация за 2 минуты, сувенир при отъезде, регулярные вопросы - все ли хорошо. Все это мелочи, но даже имя запомнили сразу, это забота. Отель отличный. Очень красивое здание. Большие номера, и это удобно. Ванная комната огромная, не надо ютиться. Вода льется с дикой силой, ванная набирается за пару минут). Чистота идеальная. Люди заморочились даже тем, чтобы Каждое полотенце вложить в отдельный мешочек... Завтрак хороший, не так в больших сетевых отелях, когда все ломится от еды. Но голодными не уйдете. Вид из ресторана просто космический. Отличный отель в отличном городе.
Что не понравилось:
Мой любимый отель, куда постоянно езжу, был полностью забукирован. Выбирала новый в последний день. Мне все здесь понравилось, просто интерьер совсем не в моем стиле, люблю все светлое. Но так как я заранее знала, что именно увижу - это осознанный выбор.

Что понравилось:
Все супер , очень красивый номер и а д с окна и террасы

Что понравилось:
Хорошее расположение для перемещения по Старому городу, близость к основным достопримечательностям, приветливый, внимательный персонал, большая ванная комната
Что не понравилось:
Отель меньше, чем создавалось впечатление по фото на сайте, ограничения на совместное посещение СПА с противоположным полом, alcohol-free отель, слишком мягкая кровать

Что понравилось:
Ресторан выше всяческих похвал. Обслуживание в отеле на очень высоком уровне Отель в классическом стиле

Что понравилось:
Локация и интерьер
Что не понравилось:
Нет алкоголя, но тут уж сам не посмотрел

Что понравилось:
Отличный бутиковый отель. Очень свежий ремонт. Персонал всячески настроено помочь вам в решении ваших вопросов. Прекрасное расположение рядом с историческим центром. В 5 минутах трамвай, как котором можно доехать кура угодно даже в пробки.
Что не понравилось:
В номере с видом на сад вид на стену, которая находится в 2 метрах от окна. Свет в номер практически не поступает. Не очень хорошая звукоизоляция с коридором. Когда звонить в соседнюю дверь или разговаривают люди в коридоре, все слышно ;(

Что понравилось:
Понравилось все: любезный персонал на ресепшн, комфорт и чистота номеров, оперативный room-service. не совсем поняли освещение номеров - но это, как говорится, на любителя! очень красивый отель!

Что понравилось:
Прекрасный, красивый, чистый, аутентичный отель с замечательным , приветливым персоналом. Шикарный ресторан на крыше с безумно вкусным меню. Просторные номера, мебель ручной работы, ванна с позолотой, удобная кровать. Мой отдых прошел на 10 баллов из 10. Все достопримечательности в пешей доступности. Обязательно остановлюсь в этом отеле в след раз.
Что не понравилось:
Не нашла такого

Что понравилось:
Great
Что не понравилось:
Если у вас рост больше 180 см - потолки в номерах будут давить:) Очень низкие.

Что понравилось:
Отель новый. Все очень продумано .
Что не понравилось:
Раздельное время посещение спа для муж и жен

Что понравилось:
Необычный отель. Очень красиво внутри и снаружи. Чисто , все новенькое . Очень вежливый и учтивый персонал , во всем помогут. Сделали нам апгрейд номера, а также поздний выезд в подарок. Особо хочу отметить Халиму в службе работы с гостями, девушка говорит по русски, во всем нам помогала. Отель удобно расположен , на тихой улочке, до Голубой мечети 10 минут пешком. Теперь знаем где будем останавливаться в Стамбуле.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Была в Стамбуле проездом, должна была ночевать одну ночь и полететь дальше, поэтому отель выбирала по принципу цена/ качество. На этот отель были хорошие предложения. Была хорошая скидка. Но мне перенесли рейс, пришлось продлевать. На ресепшен мне все продлили, очень быстро, более того, сделали апгрейт. По отелю: все чисто, в номерах тоже, номера функциональные, есть чайник и кофемашина., и все что заявлено при бронировании. Завтрак вкусный, официанты внимательные. В ресторане вид на Босфор. Спа отличное , 3 бани и бассейн. Брала массаж- сделали очень хорошо. Выше всех похвал- персонал. Во первых их много. Все готовы прийти на помощь, что бы вы не попросили. Однозначно- рекомендую. Единственное: там совсем не подают алкоголь, даже на ужин. Это надо учитывать , для тех кому это важно. Но это скорее плюс.

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. Решает все просьбы и вопросы практически за секунды. Абсолютно любые. Особенно , классная администратор Халима ей ставим 10 раз по 10 балов

Что понравилось:
Халима супер администратор и весь персонал очень , крутой. Вежливый и отзывчивый на любые просьбы отдыхающих

Что понравилось:
Все очень хорошо

Что понравилось:
Отношение!!!! Красота!!! Всё идеально!!! Шведский стол на завтрак! СПА в отеле!!!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Спасибо Халиме и всему персоналу! Очень быстрая реакция на любые просьбы,апгрейд номера,внимательность!Отличный отель в пешей доступности до главных достопримечательностей! Обязательно остановимся в следующий раз здесь заново!

Что понравилось:
Невероятно аутентичный отель, очень красивый. Я думаю что он полностью передает атмосферу старого города. Я бы рекомендовала каждому хоть раз здесь побывать. Отдельно хочется отметить персонал, тут каждый старается пойти на встречу, все очень улыбчивые и даже есть русскоговорящие. Прекрасное спа, очень красивое и хороший хаммам, так как тут раздельное время посещения, можно после 22:00 закрыть полностью для себя, мы так и сделали и были с мужем вдвоем. Есть курительная комната, этажом выше ресторана, что немаловажно для курильщика. Room service очень хороший, красиво накрывают стол как в ресторане и очень вкусная еда.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Просто невероятной красоты отель. Очень колоритный и атмосферный. Все продумано до мелочей. Мебель ручной работы и каждую деталь интерьера хочется рассматривать. Он очень тянет на 6* своим подходом и мне есть с чем сравнивать. Есть русские менеджеры, которые во всем помогают. В общем, теперь если буду в Стамбуле, то только сюда ?

Что понравилось:
Прекрасный отель,мы приехали с друзьями праздновать день рождения моей мамы.Я заказала заранее сюрприз ,отель любезно предоставил 3 разные опции,с тортом,букетом шикарных роз,праздничными шариками и даже распечатали фото мамы и разложили по номеру с лепестками роз(200 евро доп.плата)Сервис соответствует 5 звёздам,с точки зрения эстетики - придраться не к чему,великолепная мебель ручной работы, ресторан на верхнем этаже с великолепной кухней и панорамным видом на Босфор и Стамбул,интерьеры номера,удобные кровати,шикарная косметика Роберто Кавалли,ванная ,как отдельный вид искусства,мозаика расписана вручную в душевой кабине.Персонал говорит ро-русски,особая благодарность Халиме❤️Решала все возникшие вопросы,всегда была на связи.Все было на высоком уровне,заявленным отелем.Рекомендую!!!
Что не понравилось:
Нет такого)

Что понравилось:
Очень красивый отель, красивые номера. Все функционально и продумано. Хорошие завтраки в ресторане.
Что не понравилось:
Расположение вроде в самом центре Стамбула, но место слегка напоминает магазинные улочки курортных городов Анталии. Разруха и грязно на улицах. Это конечно не к отелю упрёк.

Что понравилось:
Просто потрясающий бутик-отель. Сервис, забота, гостеприимство, небольшие презенты-все выше всех похвал. Обязательно к посещению и рекомендации.

Что понравилось:
Очень красивый отель! Небольшой, но в самом центре, в старом городе, интерьер потрясающий! 2 минуты из отеля и ты в самой гуще людей и исторических событий? Персонал такой дружелюбный!!!! Мари! Прекрасная Мари!!! Спасибо Вам огромное за помощь с языком, звонили даже с такси, чтобы разобраться в непонятном? Рядом множество кафе и ресторанов.
Что не понравилось:
Цена все таки высокая, думаю это потому что в центре. Завтраки ну так себе. И еще, самое главное, при выходе из отеля уходить налево, потому что если направо и вниз, то там какие- то страшенные трущобы, развалины и нищета?

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, особенно Халима и Айтач. Даже вручили презенты?

Что не понравилось:
Завтрак

Что понравилось:
Отношение персонала на высшем уровне
Что не понравилось:
Все очень хорошо

Что понравилось:
Доброжелательный и отзывчивый персонал, чистота в отеле и номерах, прекрасная мебель и персидские ковры, ресторан - достойная национальная и европейская кухня, хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Расположение в старом центре города: шёл ремонт коммуникаций под тротуарами (дороги были сужены и постоянно возникали пробки).

Что понравилось:
Очень красивый, аутентичный отель. Хотелось рассматривать каждую деталь интерьера! Прекрасный и отзывчивый персонал, который заказал нам стол в ресторане, трансфер в аэропорт. Номера хорошо оснащены и все сделано из дорогостоящих материалов. Отдельное удовольствие было увидеть антикварную посуду и украшения на первом этаже, мне как любителю винтажного и антикварного.
Что не понравилось:
Чисто, отзывчивый персонал, очень вкусный ресторан в отеле, хорошие и чистые номера.

Что понравилось:
все понравилось! Хотелось бы выразить благодарность персоналу гостиницы AJWA Sultanahmet. Отель очень комфортный, очень красивый интерьер, везде чисто. Персонал гостиницы очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера комфорта, уюта и хорошего отдыха, а также отличного настроения. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднице гостиницы – Халиме. Очень приятная, внимательная и всегда была готова помочь по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, и в будущем обязательно остановимся в Вашем отеле. Буду рекомендовать также всем моим знакомым. Успехов и процветания!
Что не понравилось:
нет никаких недостатков

Что понравилось:
Антураж гостиницы.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Близость к старому городу, отличный спа (хамам), доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Вид из окна на старые здания, но это весь центр такой

Что понравилось:
Прекрасный персонал ( улыбчивые, красивые, очень гостеприимные), великолепные завтраки ( шикарный вид в ресторане, очень все красиво и стильно), в номере есть все необходимое и очень хорошего качества, все достопримечательности рядом, есть русскоговорящий персонал!
Что не понравилось:
Отсутствие алкоголя в номере и в ресторане! И маленькое окно номере!

Что понравилось:
Хочу выразить благодарность консьержу Мари. Именно она советовала самые модные рестораны(с прекрасной кухней и сервисом) а также занималась их бронированием!

Что понравилось:
Всё на высшем уровне ? персоналу особенная благодарность!!! Обязательно вернемся ещё

Что понравилось:
Расположение, сервис.

Что понравилось:
Местоположение

Что понравилось:
Все понравилось. Супер консьерж сервис. Спасибо большое Марии. Очень внимательный персонал на ресепшен. Нет ни каких нареканий.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Спасибо большое за впечатления и комфорт. Хочу отдельно поблагодарить консьержа Mary за отзывчивость и помощь ??

Что понравилось:
Это восхитительно! Это 6*!!! Сервис, внимание к гостям, качество постельного белья, полотенца, отделка в номере, завтрак - всё было отлично! Любителям роскоши - очень рекомендую! 5 минут до всех достопримечательностей.

Что понравилось:
Красивый отель с удобствами люкс класса . Инкрустированная мебель, качественные материалы отделки. Чисто и комфортно. Атмосферная удобная ванная комната. Персанал очень дружелюбный , всегда готов решить любой вопрос. Завтраки разнообразные на верхнем этаже в зале с панорамными окнами с видом на Босфор. Рекомендую.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Обстановка, сервис, персонал,завтраки!
Что не понравилось:
Разделение посещения Спа по времени утром мужчин и с 15 часов женщины. Хотелось вечером попариться!

Что понравилось:
Роскошный отель, очень красивые номера. Расположение идеальное, рядом все достопримечательности. Все сотрудники внимательные и доброжелательные, бесплатно угощают чаем и кофе. Очень понравились завтраки и десерты. Однозначно рекомендую.

Что понравилось:
Очень приветливый Персонал!!! Благодарю ребят на ресепшен!!!

Что понравилось:
Шикарный отель, расположение, все пешей доступности, все достопримечательности рядом. Отличный персонал, отдельное огромное спасибо Марьям .Очень благородная, добрая девушка .Всегда быстро решала все вопросы и с хорошей русской речью. Мы очень довольны и вернемся еще раз к ним.
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Отличный интерьер в османском стиле. Прекрасный вид с террасы ресторана на пролив. Внимательный персонал. У нас было 25-летие совместной жизни, нам сделали несколько комплиментов, украсили номер шарами и лепестками роз, угостили нас праздничным тортиком. Это было очень приятно. Завтрак отличный, насыщенный, разнообразный и вкусный. Удобное расположение. В целом уютно, красиво и комфортно. Однозначно приедем ещё раз.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что с окна видны разбитые крыши других домов, это не относится к отелю. Но в целом руководству города стоит об этом подумать, про старые и захламленные здания.

Что понравилось:
отличный, безупречный сервис. расположение удобное для прогулок по историческому центру. понравилась кухня, особенно новогодний ужин приготовленный шеф-поваром Назиром Нуриевым . а также услуги консьержа. безупречны. красивый вид с террасы.
Что не понравилось:
такого нет.

Что понравилось:
Отличный отель

Что понравилось:
Роскошный восточный отель в красивом здании в старом городе. В номерах мебель из дорогого дерева, натуральный камень, ковры. Настоящая восточная сказка! Чрезвычайно удобная кровать и подушки. Персонал внимательный и заботливый, как-будто побывали в гостях в большой семье. На последнем этаже - ресторан азербайджанской кухни. Настоятельно рекомендую бургер и кебаб! Но учтите - алкоголь не продают) В отеле есть СПА, с раздельным посещением мужчин и женщин.
Что не понравилось:
Не успели осмотреть все вокруг, вечером мне показалось опрометчиво гулять одной с 11-ти летним сыном. Но, судя по карте, многие значимые достопримечательности Стамбула были поблизости.

Что понравилось:
Очень хороший персонал и приветливый!

Что понравилось:
Отличное расположение ,близко ко многим достопримечательностям.Персонал,выше всяких похвал!!!Отель красивый,комфортный,интересные решения в дизайне оформления.
Что не понравилось:
Вид из окон на швейную мастерскую,то есть ничего красивого !

Что понравилось:
Прекрасный сервис , вежливый персонал , все продумано для гостей .

Что понравилось:
Расположение отличное, все достопримечательности в пешей доступности. Ресторан очень очень хороший. Все работники милые люди. По всем вопросам общаются с большим вниманием

Что понравилось:
Очень красивый отель, персонал на 10/10. Хочется вернуться снова
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Невозможно красивый отель с прекрасным персоналом.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Прекрасный, колоритный отель, вкусный завтрак, вежливый персонал в ресторане и в отеле, красивый вид с окон ресторана, недалеко от основных достопримечательностей и набережной

Что понравилось:
Невероятно дружелюбное, приветливое, гостеприимное отношение каждого члена команды! Нас встретили по королевски, было полное ощущение, что все ждали только нас! Это было так приятно! Напоили чаем со сладостями в лобби, развлекая рассказами об отеле. Заселили раньше на несколько часов в безупречно чистый номер! Мы останавливались на один день, днем ушли на прогулку на 3 часа, вернулись - номер опять убран, снова принесли вкусные комплименты (их было бесконечное количество за один день: финики, конфеты, орешки, восточные сладости) для нас! Отдельно об убранстве и интерьере отеля: превзошёл ожидания! Обязательно прогуляйтесь по этажам! Рамин Нуриев - Шеф ресторана Zeferan приготовил прекрасный ужин для двух веганов, поздравил мужа с днем рождения тортом-сюрпризом, был радушный хозяином! нам было очень комфортно в ресторане в окружении отличной команды Рамина! Спасибо, Ibrahim и Erol! Очень рекомендую этот отель!
Что не понравилось:
Не могу написать ни единого слова

Что понравилось:
Очень красивый и стильный отель. Прекрасный завтрак с видом на Босфор. Супер внимательный персонал. Заселили намного раньше положенного времени. Все достопримечательности в пешей доступности.
Что не понравилось:
Нет замечаний.

Что понравилось:
Редкий случай, практически все.
Что не понравилось:
Предоставленный гид, плохо говорил по русски. Однако человек замечательный, рассказывал интересно и на все вопросы ответил. Жене приходилось переводить, это нас утомляло.

Что понравилось:
Номер хороший, удобный, с видом на море. Очень интересный интерьер. Завтрак разнообразный, вкусный. Персонал заботливый и приятный, особенно консьерж Volkan, полностью спланировал наш досуг, от гида до замечательного ресторана.

Что понравилось:
Очень хороший персонал , все очень чисто и красиво!

Что понравилось:
Очень обходительный персонал, особенно хотелось бы выделить русскоговорящую девушку Марию, очень профессиональный сотрудник и крайне доброжелательный человек, помогала с экскурсиями, организацией спа и общими вопросами. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, всё нравится: и номер, и местоположение, и персонал, и косметика в ванной и массаж в спа. Неприменно, при случае, остановлюсь еще.
Что не понравилось:
Рядом с отелем, прямо под окнами (во всех моих случаях) находится швейная фабрика, поэтому с раннего утра и весь день (ночью вроде такого нет) слышен звук работы "степлера" :) долго соображал, что это - потом увидел через окно, немного подбешивает со временем :)

Что понравилось:
Отель расположен в центре старого города, в шаговой доступности от главных достопримечательностей: Ай Софии, Голубой мечети, Цистерны Базилики, Ипподрома и др. У нас был достаточно просторный номер с видом на море. Приличный завтрак. Хорошая уборка. Приятный персонал. Ежедневно меняли не только полотенца, но и халаты.
Что не понравилось:
Завтрак: выбор был большой, но иногда обнаруживался черствый хлеб или несвежий десерт, не было чернослива, сок - только апельсиновый. Но главное - в гостинице отсутствовал алкоголь, как класс, даже пива не было. Это сильно удивило.

Что понравилось:
Внимательный персонал, отличный завтрак с местными делткатесами. Хороший ресторан.
Что не понравилось:
Все понравилось. Но предложение улучшить номер за дополнительную плату, которое мы приняли, было излишним.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Чудесный отель с прекрасным сервисом! Отзывчивый персонал. Пытаются решить любые возможные сложности. Великолепная проработка номеров. Красивый дизайн в стиле восточной сказки. Приятный завтрак в ресторане.
Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
все было прекрасно, супер отзывчивый персонал, всегда готовы прийти на помощь, очень уютно, и очень красиво все оформлено !
Что не понравилось:
все было прекрасно

Что понравилось:
Очень красивый , очень чистый , все детали продуманы до мелочей , интерьер 10/10 ,ресторан с очень вкусной едой и очень приветливыми и искренними официантами . Вид с ресторана потрясающий . Спа я тоже осталась очень довольна . В номере есть абсолютно все что можно представить , от бальзама с витаминами для губ до губки для мытья обуви . Отель и сервис в нем для меня 10/10 . единственный огромный минус для меня лично это размещение , конечно все достопримечательности рядом , это многие засчитают за плюс , но очень грязный район, очень очень грязный район и не безопасный . Хочется сказать огромные спасибо сервису ресторана , сервис и улыбки потому что надо это одно а искрений сервис это ценно . И последнее что удивило в спа , день разделен на женскую половину дня и мужскую , и что меня удивило то когда муж был в своей половине дня в спа были женщины (сервис )

Что понравилось:
Питание
Что не понравилось:
Не было русскоязычного персонала, только в последний день появился. Дополнительная оплата персоналу, плюс НДС. У Вас на сайте об этом не пишется.

Что понравилось:
Отличный отель! Отзывчивый персонал, высокий уровень обслуживания! Особо хотелось бы отметит шеф-повара ресторана Рамина и оценить его работу на 5+ (по пятибалльной системе)! Буду рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым!
Что не понравилось:
нет такого.

Что понравилось:
Спасибо большое Марине за постоянную помощь

Что понравилось:
Достаточно изысканный отель, расположен в очень красивом историческом здании. Отличный ресторан на крыше с видом на город. Хороший спа. Качественный сервис в номерах и доброжелательный персонал!
Что не понравилось:
Вид из номера на достаточно запущенное здание.

Что понравилось:
Великолепный отель. Очень внимательный персонал. Если вернемся в Стамбул, то только в этот отель!

Что понравилось:
истинный турецкий стиль сервис - 11/10

Что понравилось:
все очень хорошо . спасибо большое
Что не понравилось:
не к чему придраться

Что понравилось:
Часто бываю в Турции, останавливался в разных отелях и похоже нашел тот самый, свой - Единственный. С момента, когда такси остановилось напротив входа в отель, при въезде и до отъезда такси при выезде, я был в постоянном окружении заботливого персонала. Отель работает как единый отлаженный организм. Последней каплей была возможность выбора подушки для сна, как только принесли нужную мне подушку, я понял, что пропал!!! Никуда отсюда не уйду. Расположение отеля в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей, а если идти лень, то собственная служба сервиса доставит куда пожелаете. Станция такси в двух минутах, машина приезжает мгновенно, если надо куда-то подальше.
Что не понравилось:
Лучшее - враг хорошего. Не нужно ничего улучшать. Пусть все останется как есть, как можно дольше.

Что понравилось:
невероятно чисто, вкусный завтрак, приветливый персонал

Что понравилось:
очень красивый и чистый отель с приветливым персоналом. всем рекомендую!

Что понравилось:
комфортные, красивые номера. дружелюбие персонала.

Что понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
Отличный отель, красивый, номера достаточно новые.
Что не понравилось:
Хамам открыт в разное время, половина дня для мужчин и другая половина дня женщин. Для пар только вечернее время и по очень завышенной цене. При выезде, ожидая в такси в аэропорт, мы попросили в лоби турецкий чай, который нам принесли вместе с чеком на 100! лир, что очень странно, для обычно очень гостепреимных турецких люксовых отелей.

Что понравилось:
останавливались в феврале 2023 года, все очень хорошо, очень дружелюбный персонал, всегда готовый прийти на помощь. очень понравилось мобильное приложение отеля, в котором можно и заказать заказать необходимые предметы в номер, и обозначить свои пожелания и заказать еду, которая, к слову сказать, очень вкусная! спасибо!
Что не понравилось:
единственное чего не хватало-это инструкции по включению теплых полов-:))) но это не было проблемой

Что понравилось:
гостеприимство, дизайн, местоположение

Что понравилось:
Очень удобно расположен в старом городе .
Что не понравилось:
Нет ничего чтобы не понравилось .

Что понравилось:
Чистый отель, удобная локация относительно главных достопримечательностей. Очень приветливый, гостеприимный, внимательный персонал, готовый решить любые Ваши вопросы
Что не понравилось:
Номера "с видом во внутренний сад" - номер без окон выходящих на улицу, полное отсутствие дневного света.... Прокатным автомобилем не пользовались, но видимо есть сложности с парковкой в непосредственной близости от отеля

Что понравилось:
Отель расположен непосредственно в туристической зоне и буквально окружен основными достопримечательностями Стамбула. К любой из которых можно дойти пешком за 10-20 минут. Для нас было большой неожиданностью состояние центра города - по сути это район трущоб и зазывал, где в каждом окне и у каждой двери вас будут окликать и пытаться что-нибудь продать, от еды до тура по Босфору. И Ajwa в этом хаосе выглядит как монолит спокойствия и комфорта. Вас встретят с искренней улыбкой, проводят в номер и помогут со всеми вопросами. Номер создан в историческом стиле и в нем действительно приятно находиться. На окнах тяжелые шторы, тюль и если вам этого будет недостаточно - жалюзи полностью отрезающие от внешнего мира. Ванная шикарна - золото и мрамор. Напор воды просто фантастический. Каждый день уборка и обновление текстиля и напитков. Вся фурнитура настроена на бесшумную работу - двери не хлопают, замки не щелкают. Шум с улицы вы так же вряд ли сможете услышать. Зона бассейна и спа работает по строгому расписанию, разделяющему женщин (первая половина дня) и мужчин (вторая). Посетителей как правило практически нет. Особая гордость отеля - ресторан. Один из лучших ресторанов центра Стамбула! (может быть и лучший, т.к. ничего аналогичного по уровню комфорта и качеству обслуживания, во время наших прогулок, нам найти не удалось). В любом случае - ужинали мы только здесь. Персонал крайне отзывчив. Шефы (а в нашу поездку их было 3 - работали по очереди) говорят на русском - каждый может приготовить что то особенное, даже не включенное в меню! Администраторы решат любой ваш вопрос- и обработают заказ, и обсудят с вами любую интересующую тему. Мы путешествовали с годовалым ребенком и персонал ресторана стал для него второй семьей - с ним общались, устраивали экскурсии, кормили (когда даже мы не могли его заставить поесть) и знакомили с другими посетителями - счастью сына не было предела. Стамбул не зацепил. И мы вряд ли вернемся сюда. Но если да - только Ajwa!
Что не понравилось:
Что можно было бы улучшить? В день приезда не работал слив унитаза (просто было интересно как работает - повезло устроить проверку ДО реального использования). Вызвал специалиста. Специалист пришел и довольно быстро решил проблему, НО: видимо ввиду того, что пересечение гостей и сантехников не предусмотрено администрацией, то и запросы к состоянию последних не высокие - уличная одежда и резкий кислый запах табака - проведи он чуть больше времени в номере - без проветривания не обойтись. Ну и простота во плоти - как пришел в уличных кроссовках, так в них и прошел, а потом залез на мраморную ванну и ковырялся под потолком в бочке унитаза до победного... Никто за ним мыть ванную не приходил... Второй "простой" персонаж встретился в зоне спа. Во время отдыха в турецком хамаме (а там он очень красиво оформлен, так что это практически медитация) забежал, видимо, массажист и на турецком языке (громко повторяя "массаж" и махая руками) попросил покинуть помещение. Понятна радость простого служащего в предвкушении персональной оплаты. Не понятно обесценивание других гостей, в свете его личной материальной заинтересованности. Либо он сдает отелю хамам, либо отель предоставляет ему возможность там работать. По поводу оплаты в ресторане. В счете ресторана (который вы просто подписываете при проживании) может быть не указан сбор за обслуживание, поэтому при окончательном расчете сумма может слегка подрасти (около 200 лир за раз). Персонал ресторана реальные молодцы и чаевые мы оставляли всегда. Повторно списанные чаевые тоже не сильно расстроили - пойдут тем же людям, хороших сотрудников надо поддерживать. Просто имейте ввиду и проверяйте сразу (счет ресторан выписывает на турецком).

Что понравилось:
презентация отеля, условия в отеле, работа консьерж сервиса на высоком уровне. консьерж-сервис - Kubra и Volkan способны решить сложные задачи и обеспечили нужной поддержкой в период размещения.
Что не понравилось:
нет замечаний

Что понравилось:
Нам очень-очень понравился отель. Невероятно атмосферный, потрясающий интерьер и очень профессиональный персонал. Особенно хочется отметить службу консьержев, дежурившие 19.01 утром ( 11:00-12:00) вызвали очень хорошее такси, все рассчитали по времени. Большое спасибо! Многие пишут, про завтраки, они хорошие, но круче вид из окна))

Что понравилось:
пятерка как она есть, завтракать советую всем приходить к восходу солнца- вид просто сногшибательный!!!
Что не понравилось:
Букинг сказал, что в оплату включены все налоги и сборы) очень удивился сервис чарджу в 235 лир в день (12€). Подписывал договор на отель после ночного трансфера, так что представим что это налог на невнимательностью мою. будьте внимательны друзья

Что понравилось:
Шикарный отель в самом сердце Старого города. Прекрасный ресторан. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Что понравилось:
были с семьей оцениваем отель как превосходно а персонал восхитительный

Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Прекрасный отель, приветливые сотрудники, спасибо Emrah, помогал по всем вопросам. Очень мягкая кровать и подушки, в номере все продуманно до мелочей. Несмотря на расположение в центре, в номере было очень тихо. Вернусь еще раз сюда.

Что не понравилось:
в следующий раз мне нужно будет брать номер с полноценными окнами, семейный люкс к сожалению имеет окно в колодец

Что понравилось:
Очень продуманный тонкий дизайн, вы точно впечатлитесь убранством отеля и номеров. Все очень продуманно, сервис высший уровень. Полотенца лежат в чехлах, даже на халаты надели чехлы. Внимательный персонал помог донести вещи до номера, говорили по-русски, все объяснили. Мы попадали на день марафона, о чем нам положили информационное письмо, что было очень кстати.
Что не понравилось:
Такси лучше вызывать самим - выйдет дешевле. Так вызывают его по фиксированной цене и это не самый выгодный тариф.

Что понравилось:
Отель отличный. Внутри все красиво, в восточном стиле. Завтраки вкусные и разнообразные. Каждый день новые блюда, плюс по вашему желанию могут приготовить что угодно. Интернет быстрый. Кровати удобные. Подушек много, можно выбрать подходящую. Персонал старается решить любую проблему. Рекомендую отель однозначно!
Что не понравилось:
В номере 2 стационарных телефона с большими цветными экранами, почти как на лэптопе. Периодически они включаются сами и горят почти час. Ночью - это как 2 телевизора включенные в комнате, и их невозможно выключить!!!! Приходилось накрывать их полотенцами и пр... Вокруг отеля постоянные пробки днём и особенно вечером. Выехать в любое место - закладывайте 30-40 минут на дорогу минимум. Если живёте ниже 6 этажа - из окон будет видно только облезлые стены окружающих домов. По утрам немного слышно призыв на намаз. Но это все не к отелю относится ...

Что понравилось:
очень красивый отель! приезжаем не первый раз и всегда что-то новое рассматриваешь! на каждом этаже висят картины! красивые светильники и антикварная мебель!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, отмесила расположения до удобств. В отеле использованы самые лучшие материалы, номер отделан деревянными панелями, шелковые обои, шелковый ковер, мраморная ванная комната, подушки на выбор, умный свет, электронные ставни на окнах. Много шкафов, вешалок, халаты, тапочки, косметика супер. Персонал очень вежливый. Отель просто супер, не 5 звезд а больше.
Что не понравилось:
такого не было

Что понравилось:
Местоположение - пешая доступность до главным достопримечательностей Номер - прекрасная кровать, стиль ванной комнаты, дизайн интерьера отеля в уйгурском стиле Приветливый персонал, благодарность Марии за помощь и приятное общение, все сотрудники очень деликатны
Что не понравилось:
Завтраки - как-то разочаровали. Выбор небольшой. На столах меню по которому можно заказать блюда из яиц…меню не на всех столах и гости дезориентированы в первый завтрак; по заказу принесут и яйца и рыбу и авокадо. Расценки СПА есть только в самом СПА, информация в TV номера не сообщает цены, а только виды процедур. Заумная система выключателей в номере. Зеркало в ванной комнате - мало света от светильников, сделано для красоты, а не функции. Сифонят стыки душа (номер 208), прокладки не меняют. Вид из окон - зависит от номера, рядом с отелем очень узкая, вечно гудящая улица. Выход из отеля - сразу на проезжую часть.

Что понравилось:
интерьер, отличное спа
Что не понравилось:
завтраки: довольно обычные

Что понравилось:
1.завтрак и вид из окна ресторана 2.чистота 3.персонал ? профессиональные и ненавязчивые 4.отделка из дерева ? 5.обслуживание 6.маленькая, но уютная библиотека 7.отель достаточно новый, поэтому все аккуратное маленький, но очень уютный и продуманный.
Что не понравилось:
1.нет своей территории на улице 2.за 45 минут до закрытия не пустили в спа, хотя предварительно уточнили на ресепшн. сразу позвонили из номера по этому вопросу, через минуту этот вопрос был решён-пустили)) 3.раздельное время посещения спа мужчинами и женщинами, но это как данность 4.утюг и доска гладильная по запросу, удобнее, когда они в номере сразу 5.ресторан работает круглосуточно, заранее заказали завтрак к 6 утра, но к сожалению, он состоял только из сэндвичей и булочек, нельзя заказать завтрак полноценный по меню в такой ранний час

Что понравилось:
Прекрасный персонал, интересный интерьер, удобное расположенение

Что понравилось:
Прекрасное богатое Оформление! шикарное обслуживание! Все на позитиве и очень доброжелательны, всегда готовые прийти на помощь! Спасибо большое всем кто принимает участие в организации комфорта для посетителей отеля!
Что не понравилось:
все прекрасно!!!

Что понравилось:
отличный отель: прекрасный завтрак, вежливый и приятный персонал, все продумано до мелочей (особенно порадовала ванная комната?)

Что понравилось:
Отличный персонал, дорогие интерьеры. Очень класный собственный ресторан с видом на корабли и городские крыши. Номер не большой, но наверное за другие деньги есть и побольше
Что не понравилось:
В номере на фрукты и сладости моментально прибегают муравьи.

Что понравилось:
Если вы планируете смотреть основные достопримечательности (Топкапы, София, Базилика и много другое) вам точно сюда, все близко. Отель очень красивый и уютный. В номерах есть все первой необходимости, даже мочалки, что редко встречается в отелях, по крайней мере где я была в 5* не видела. Были приветственные фрукты и сладости, угощали щербетом. Завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Узкие улицы и пробки, если вам в аэропорт, то закладывайте больше времени на дорогу.

Что понравилось:
Изысканный отель в Османском стиле, интерьер продуман до мелочей. просторные номера, вкусный завтрак. Месторасположение чуть вдали от достопримечательностей, но зато спокойно.
Что не понравилось:
В ресторане отеля нет алкоголя, и вообще распитие спиртных напитков запрещено, гостям надо учитывать этот момент, за ужином не получится выпить бокальчик вина. Большая проблема передвижения автотранспортом, такси, из-за повышенного трафика, это недостаток не отеля, но тоже надо понимать, что из этой части города придётся передвигаться на трамвае. В целом отель очень понравился, рекомендую!

Что понравилось:
гостиница великолепна. один из лучших завтраков с потрясающим видом. профессиональный персонал

Что понравилось:
Очень уютный и красивый отель. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Сам отель очень понравился и оставил приятное впечатление.
Что не понравилось:
Возле отеля днем очень часто собирается пробка и поэтому если вы куда то захотите поехать из отеля на машине, то это может вызвать затруднения и лучше пройти пешком и поймать машину не прямо у отеля. Так же при планировании поездки в аэропорт лучше добавить 30 мин на дорогу, чтобы учесть пробки старого города. Но это особенность многих отелей старого города Стамбула - улочки очень узкие и часто машины ездят по встречной полосе образуя сильные заторы так как не могут разъехаться.

Что понравилось:
Отель расположен в старой части города. Отель небольшой, на фотографиях всё сильно кажется больше. Хамам в подвале и бассейн тоже. Всё крошечное. 3 минуты до Цистерны Феодосия. 5 минут до остановки трамвая Султанахмет. Но мало достойных ресторанов около отеля. Рядом с отелем очень много заброшенных домов, по переулкам ходить вечерам страшновато.
Что не понравилось:
Номер с вертикальным садом - это номер без окна. Ощущение неприятные, словно ты находишься в замкнутом пространстве. При этом, другие номера - с окнами и видом на Босфор. Внимательнее выбирайте номер. Семейный номер не рекомендую.

Что понравилось:
все отлично!!!!

Что понравилось:
Качество отделки, интерьер, персонал, все выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Расположение в старом Стамбуле (бывший Константинополь), рядом со старой застройкой. Это на любителя

Что понравилось:
Очень понравился отель. На верхнем этаже прекрасный ресторан - очень рекомендую там поужинать.
Что не понравилось:
Завтраки довольно посредственные

Что понравилось:
Приветливый персонал, который помогает буквально во всем и конечно же сам отель просто шикарный. Уютные номера, хорошая спа зона, отличный ресторан на последнем этаже и пешая доступность ко всем основным достопримечательностям сделала мой отдых приятным. Спасибо консьержам и ребятам с ресепшн за помощь
Что не понравилось:
халаты только одного размера L

Что понравилось:
Лучший отель из тех, в которых я останавливался. А я поездил немало. Вымуштрованный и крайне дружественный персонал, отличный сервис, великолепный завтрак и продуманный удобный номер. Завтрак с 7 и... весь день! Это же мечта! Не надо просыпаться раньше, чтобы не пропустить завтрак, можно спокойно отсыпаться после дороги столько, сколько нужно. Бесплатный трансфер на шикарном минивэне от отеля до площади Sultanahmet. Бесплатный трансфер на нём же в аэропорт. За полчаса до заказанного трансфера в аэропорт САМИ звонят с ресепшена и спрашивают, нужно ли помочь спустить чемоданы. Мелочь, но как приятно! На завтраке ребёнок захныкал, когда мама ушла за едой. Так дядечка из персонала взялся за детский стульчик (они там на колёсиках) и начал катать его за мамой, чтобы не плакал. Сам завтрак - богатейший. Такой выбор я встречал только в Caesars Palace в Лас-Вегасе, где завтрак стоил $50 на человека без налогов. Если вкратце - я просто в восторге от этого отеля. Обязательно вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Не могу ни к чему придраться

Что понравилось:
Понравилось все! чистота в доме, наличие даже химии и средств для уборки и стирки, клиентоориентированность сотрудников отеля, невероятный зимний сад! Спасибо Михаилу и Марии за внимательность!

Что понравилось:
отличные и уютные номера

Что понравилось:
Отличный отель в центре старого города. Невероятные интерьеры и восхитительный сервис.
Что не понравилось:
Не самое удачное расположение.

Что понравилось:
очень красивый отель! приятный и отзывчивый персонал! ресторан на верхнем этаже прекрасный! вкусно и быстро) завтраки на любой вкус! также посещали спа, индивидуальную программу. идеально все! рекомендую

Что понравилось:
Ресторан и чисто очень
Что не понравилось:
Уборщица постоянно рвалась задавать вопросы

Что понравилось:
Очень высокий уровень! все дорого и очень красиво Очень особенный интерьер Восточном стиле и очень очень круто
Что не понравилось:
Мне все понравилось

Что понравилось:
Персонал вежливый и участлив, удобная кровать, чистый номер, достаточный завтрак.
Что не понравилось:
Расположение на мой взгляд не самое лучшее, вокруг мало мест, чтобы посидеть, и сложно (долго) добираться до других частей города, в том числе аэропортов.

Что понравилось:
Всё!!!

Что понравилось:
отличный отель, очень удобно расположен, вкусный завтрак, отличный персонал, очень вкусный ресторан
Что не понравилось:
нам не хватило винной карты и бара в лобио

Что понравилось:
Все! обслуживание, сервис, еда, местоположение!!!
Что не понравилось:
полное отсутствие каких- либо недостатков!

Что понравилось:
очень не обычный отель . расположение идеальное !

Что понравилось:
Расположение отличное, номера шикарные, хотя и не большие, персонал дружелюбный. Ремонт свежий. Обязательно берите с завтраками, отличные завтраки и потрясающий вид на Босфор из ресторана. В ресторане не подают алкоголь, в минибаре его тоже нет. На рецепции всегда присутствовала русскоговорящий консьерж, помогла найти и заказать отличный ресторан.
Что не понравилось:
Единственное, что не понравилось - раздельное посещение СПА мужчинами и женщинами, женщины до 15.30, мужчины после 15.30. Ну, т.е. семьей сходить невозможно. Мне кажется, можно сутки разделить на три промежутка: женщины отдельно, мужчины отдельно, семьи. Ну, и если совсем придираться, я бы хотел бутылочки с водой, которые в номерах, не 0,25 литра, а хотя бы 0,5. Но, в целом отличный отель, очень рекомендую.

Что понравилось:
все было чудесно!

Что понравилось:
Чистота Оснащение номера Персонал отеля, ресторана, ресепшн Неплохие завтраки
Что не понравилось:
Район, но не критично Ресторан Слышимость из коридора, если шумные соседи, и утром будили мечети

Что понравилось:
Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал отзывчивый. Каждое наше пожелание было учтено и выполнено. Отель располагается в пешей доступности от главных достопримечательностей, а также от станции трамвая, что очень облегчает перемещение по городу.

Что понравилось:
чистые комнаты, новая мебель
Что не понравилось:
цена дорого

Что понравилось:
Уютный просторный номер. Приятное обслуживание, очень понравился персонал. Есть русскоговорящие.
Что не понравилось:
Невозможно принимать душ - вода всё время меняет температуру. Расположен на склоне холма с узкими улицами - очень неудобно из отеля куда-то идти гулять. На близлежащих улицах грязно, наверное из-за близости Гранд Базара.

Что понравилось:
потрясающий отель! великолепный дизайн, атмосфера Востока с тончайшим чувством вкуса!
Что не понравилось:
не к чему придраться, даже если очень захотеть!!!

Что понравилось:
+быстрое заселение +чистый номер с видом на море +качественная ежедневная уборка +презент (фруктовая тарелка)при заезде +вежливый обслуживающий персонал , в тч на русском и помогали с различными вопросами +ресторан в отеле на верхнем этаже с прекрасным обслуживанием и очень вкусной едой +расположение 10 мин пешком до главных достопримечательностей
Что не понравилось:
-небольшой ассортимент горячих блюд (сосиски,тефтели) на завтрак

Что понравилось:
Отель хороший. Сотрудники работают отлично. У отеля имеется два отдельных дома - на три и на четыре спальни, "часовой дом" и "белый дом". Дома расположены в 10-15 минутах ходьбы от отеля, среди домов местных жителей в историческом районе Султанахмет. Для нашей семьи из 8 человек отлично подошел дом на 4 спальни - белый дом. В доме хамам и сауна, зимний сад, кухня со всеми принадлежностями - холодильник, посудомойка, плита, кофеварка, соковыжималка, лёдогенератор и т.д. Планировка дома хорошо продумана, состояние отличное. При каждой спальне имеется отдельный санузел с гидромассажной ванной. В доме на три спальни нет хамама, сауна и всё остальное имеется.
Что не понравилось:
В "белом доме" установлены типические для этого района окна, которые не обеспечивают достаточную шумоизоляцию. Кто спит чутко, тому будет трудно засыпать.

Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
не уютный номер

Что понравилось:
уютно, комфортно , персонал просто великолепен
Что не понравилось:
на завтраке не было свободных столиков, но персонал знает как угодить, очень быстро нашли и накрыли

Что понравилось:
Хорошее расположение. Отель компактный, но при этом полностью в люкс сегменте. особенно понравилось, что отель безалкогольный.

Что понравилось:
все было замечательно. любые вопросы решались мгновенно. сервис отличный.

Что понравилось:
Отличный Отель, всё новое, не потертое ,всё чисто, уютно, круто)Очень понравилось, приедем ещё!)?

Что понравилось:
Понравилось расположение , интерьер, уровень обслуживания
Что не понравилось:
Не понравилось отсутствие полноценного окна в номере . То окно, что было, выходило в атриум с зимним садом, поэтому в номере не хватало естественного освещения

Что понравилось:
AJWA Sultanahmet exceeded absolutely all expectations. This is unprecedented service for Istanbul. This hotel truly wears its 5-stars and we can be really proud of them. The staff work is beyond praise, and the attention to detail is off the charts. If you go up to the smoking room on the top floor of the hotel to enjoy the beautiful view of Istanbul, the manager who welcomes you will ask if you want coffee or other beverages. That\'s the kind of attention you\'d expect in a 5-star hotel. The hotel room is well designed, has good noise protection (and that is IMPORTANT in Istanbul). Of course the bed linen and pillows are excellent. I would like to mention the restaurant at the hotel - absolutely everything was delicious. --- AJWA Sultanahmet превзошел абсолютно все ожидания. Для Стамбула это беспрецедентный сервис. Этот отель истинно носит свои 5* и по настоящему можем ими гордится. Работа персонала выше всяких похвал, предусмотрительность в мелочах просто зашкаливает. Если вы подниметесь в комнату для курения на последнем этаже отеля для того, чтобы насладиться прекрасным видом Стамбула, встретивший вас менеджер обязательно поинтересуется: не желаете ли вы кофе или другие напитки. Именно такое внимание к себе ты ожидаешь проживая в таком отеле. Гостиничный номер отлично спроектирован, имеет хорошую шумоизоляцию (это важно в Стамбуле). Конечно же прекрасное постельное бельё и подушки. Отдельно отмечу ресторан при отеле - абсолютно всё было восхитительно.
Что не понравилось:
It is a pity that there is no wine in the restaurant, it is really disappointing.

Что понравилось:
Завтрак хороший, мебель лобби хорошая
Что не понравилось:
Приветствия никакого, ни воды с дороги не предложили, ничего. Приехали в 12.00 - номер типа не готов, но никакого даже приветствия. С дорого же люди.. для такого ценника могли бы и постараться как то

Что понравилось:
внимательный русскоговорящий персонал. Интерьер и мебель отеля. Вкусные завтраки с красивым видом.
Что не понравилось:
семейный номер с имитацией окна с ужасной естественной освещенностью

Что понравилось:
всё.

Что понравилось:
Красиво, чисто, приветливый персонал, отличные завтраки с шикарным видос.

Что понравилось:
месторасположение

Что понравилось:
Персонал охотно участвовал в решении любых проблем. Особенно сотрудник- Мария владеющая русским языком, бралась за решение любых проблем и облегчала коммуникацию с другими сотрудниками заведения!

Что понравилось:
Уютный небольшой отель. Совсем недалеко от главной улицы Старого города. Очень тихо. Можно прекрасно отдохнуть после насыщенного впечатлениями дня. Безупречная чистота и комфорт. Хорошие завтраки. Персонал очень внимательный и предупредительный. Прекрасное место для романтической поездки в Стамбул. Однозначно рекомендую.

Что понравилось:
очень красивый отель. прекрасные завтраки с красивым видом. в исторической части города. всё шикарно ?

Что не понравилось:
Время для помещения сауны и бассейна разделено на мужское и женское, а совместного семейного времени посещения нет

Что понравилось:
Аутентично, красиво, гостеприимно, комфортно, чисто, вкусно.

Что понравилось:
Завтраки вкусные, многообразные. Персонал по-восточному приветливый. Номер аккуратный, опрятный. Ванна благородно мраморная, с увесистым душем как будто из меди с позолотой. Отель выполнен в восточной исторической тематике, но с должным пятерке лоском. Все, от фена до тапочек и полотенец, разложено по мешочкам: приятная мелочь. Мы попали сюда после неудачного заезда в другой отель, 4-ку, в 10 минутах от AJWA и возможно поэтому мы были очень довольны отелем, т.к. это было как небо и земля.
Что не понравилось:
Номер достался с видом на соседнюю стенку в метре от окна. Это может показаться не комильфо, но по отзывам (и они правдивы) у многих местных гостиниц проблемы с шумоизоляцией и что днём — прекрасный вид на одну из крупнейших мечетей, ранним утром — оглушительное пение мулы, которое любого разбудит. В свете наличия такого печального опыта с другой гостиницей, такому виду из окна были даже рады (впрочем, окна были двойные, думаю, итак все окей с шумоизоляцией). Справедливости ради отмечу, что стена была задекорирована зеленью, внизу был аквариум с рыбками, а сам номер был последним из имеющихся на Букинге и брали мы его за 30 мин до заезда. Возможно, окна большинства номеров смотрят на город.

Что понравилось:
прекрасное размещение, великолепная отделка отеля. Мрамор, дерево ценных пород бронза и фарфор. очень серьезная подготовка персонала. почти всегда дружественное и прекрасное отношение. Девушка Мария на ресепшн просто умница!
Что не понравилось:
Невзирая на прекрасную отделку и материалы ручки в дверях туалета скрипели так, что будили однозначно. На завтраке в один из дней нас просто никто не замечал. просидев около 20 минут за неубранным столом, так и не дождавшись заказанного блюда ушли.

Что понравилось:
Все очень вкусно, чисто и красиво
Что не понравилось:
В описании номера написано, что он с видом на вертикальный сад. По факту окно смотрит в стену, на которой натянуты листья. До стены не более 1 метра.

Что понравилось:
Всё красиво и колоритно, дорого и богато )
Что не понравилось:
Цены

Что понравилось:
Отель расположен в пешей доступности от многих достопримечательностей. Рядом Грандбазар, Айя София, парк Гульхене. Район очень тихий, нет шумных заведений. Рядом есть остановка общественного транспорта, очень много кафе, магазинов. Номер люкс с видом на Босфор великолепен! Очень удобная кровать, кофемашина. Автоматические шторы полностью блокируют солнечный свет, так что высыпаешься отлично. Хорошие завтраки с видом на море, вкусная кухня.

Что понравилось:
дизайн , уют
Что не понравилось:
ресторан , слишком близко расположены дома

Что понравилось:
Новый, чистый отель, шикарная отделка номеров. Захватывающий вид из окон ресторана на крыше. дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
маленькая кровать

Что понравилось:
Идеально все! Красивое здание, с красивым интерьером, месторасположение, 10-15 минут пешком, до основных достопримечательностей. Очень вежливый и внимательный персонал. Вкусная кухня в ресторане с красивым видом на 8 этаже. Красивые номера, удобные кровати. В номере есть все необходимое, чай,кофе, банные принадлежности. Полотенца и халаты упакованы в индивидуальные мешочки. Рускоговрящий персонал на ресепшн и в ресторане.
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Прекрасное обслуживание, хороший ресторан Zeferan на 8 этаже. Прекрасное наполнение номеров, были все необходимые мелочи и даже больше. Отель тщательно соблюдает covid меры, гостям предоставляют маски, антисептики. Богатая отделка номеров и отеля - натуральное дерево, мрамор, ручной работы мебель, шёлковые ковры. Все достопримечательности Старого города в пешей доступности. Мы решили уехать на 3 дня раньше, нам без вопрсов сделали check out и вернули деньги. За это отдельное спасибо управляющим отеля, именно так приобретается лояльнось клиента и репутация!
Что не понравилось:
Отель расположен в гуще улиц старого города, в дешёвом районе, sea view упирается прямо в кустарную фабрику обуви. До метро далеко, минут 20, при этом прогулку нельзя назвать комфортной, это очень узкие улицы с большим перепадом высот, даже в кедах было страшновато преодолевать "спуски" по брущатке, 2 года назад у меня был перелом лодыжки. К слову, мы много видели людей с гипсом рук, ног или забинтована голова, похоже в городе высокий травматизм. Sea view на последнем этаже - это 4 очень узких окна, что не давало в полной мере наслаждаться видом на порт. На отмененные 3 дня мы переехали в отель Opera, там вид был действительно шикарный. Как мне показалось, основной контингент отеля это русские, ведь отель засветился в "Орел и Решка", как отель для золотой карты :)

Что понравилось:
отзывчивый и внимательный персонал, шикарная мебель ручной работы и хороший ресторан
Что не понравилось:
странные одеяла - под ними очень жарко, без них невероятно холодно. кондиционирование общее, мёрзли в номере и один раз на завтраке, даже пришлось мужу идти в номер и принести мне и дочке о тёплые кофты.

Что понравилось:
понравилось как встретили, спокойно, угостили щербетом и финиками, очень красивый зал при входе, приятный персонал, в номере все продумано, все личные полотенца и халаты в отдельных чехлах, красивый интерьер, замечательный видовый ресторан на верхнем этаже. замечательный Отель, очень довольны, вернёмся ещё обязательно, но выберем номер получше ? местоположение для нас идеальное, в старом городе, все в пешей доступности.
Что не понравилось:
сам номер с небольшим окном в гостиной зоне, больше окон нет, мне было неуютно, не хватило света, особенно в спальне. даже накраситься не получалось нормально, не спасло даже зеркальце с подсветкой. также после уборки не оставили полотенца для лица, не обновили кофе сливки в баре, не обновили ватный набор, шапочку для душа и т.д. для отеля такого уровня важны любые мелочи. также в самой ванной был известковый налёт.

Что понравилось:
Чистота Персонал очень отзывчивый Завтрак, вид из ресторана Расположение
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Вернулись в прлюбшийся нам отель. Очень красивый, самобытный интерьер. Хотели люкс с видом, но остался только семейный с видом на вертикальный сад(( Косметические принадлежности премиум уровня, очень понравились, есть и крем для рук, и бальзам для губ. Приветственные фрукты, и финики, спасибо. Хорошие завтраки, можно заказать омлет или яичницу. Мужу не совсем понравился выбор. Замечательный ресторан Зеферан, достойно приготовлены блюда Азербайджанской кухни. Особенно понравилась долма.

Что понравилось:
Проживали вдвоём в номере с видом на море . Номер соответствовал описанию и фотографиям на сайте , данная категория на 7 этаже ( 8 этаж - ресторан) . Номер очень уютный , в интерьере тщательно все подобрано , идеально сделано, каждый предмет выполнен золотыми руками мастера , в отделке использованы натуральные материалы ( дерево , мрамор , керамика , роспись ) Отличная линейка косметики от Molton Brown , каждое полотенце и халат находится в индивидуальном чехле . Интересное решение с освещением , удобное управление светом и шторами . Завтраки отличные , обслуживание как и во всем отеле великолепное . Обедали тоже в отеле , выбор блюд по меню , все вкусно ! В Спа прекрасный бассейн , вода тёплая , много различных вариантов гидромассажа, хамам шикарный. Дополнительно в шкафу есть халат , тапочки , полотенца . Посещение по времени , для женщин с 07-14, для мужчин с 15-22. Косметика Molton Brown. Добраться до нового аэропорта на такси обойдётся примерно в 200 лир , можно воспользоваться предложением от отеля на более комфортных машинах , но там цена другая , дорога займёт около 1 часа . Личная просьба озвученная через поддержку букинга , во время бронирования , была выполнена на 200% ( отель даже добавил ещё сюрприз) . Спасибо , было очень приятно ! Благодаря идеальной работе отеля , проживание было очень комфортным ! Спасибо )
Что не понравилось:
Все отлично .

Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Говорят по русски. Расположение - супер, все достопримечательности рядом. Завтрак разнообразный, каждый день что то новое. Номер чистый и уютный. Убирают и меняют постель каждый день.Холл отеля, как будто султанский дворец. Все очень понравилось. Очень рекомендую! Замечательный отель!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отличный отель с идеальным расположением.

Что понравилось:
Прекрасный интерьер и хороший сразу.
Что не понравилось:
Завтраки ужасные, отель находится на окарине Султанахмет. За эти деньги любой другой отель в центре рядом с основными достопримечательностями

Что понравилось:
Вежливый персонал, отличные завтраки, чисто, комфортно.
Что не понравилось:
мало дневного света в номере с видом на висячие сады

Что понравилось:
Все продумано до мелочей. Очень красивые номера и лучший сервис

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. С самого заезда чувствуешь на себе заботу персонала и постоянное желание оказать помощь. Сам отель идеален! Все продумано проффесионально до мелочей. Красивые, тихие номера. Чистота в номере поддерживается идеально. При заезде фруктовый комплимент. Шикарная мебель. В номерах прослеживается стиль Стамбула. Очень удобные кровати и подушечки. Все банные принадлежности разложены в индивидуальные тканевые чехлы. Даже халаты упакованы в футляры. Спасибо хозяевам и персоналу за прекрасную организацию отдыха постояльцев!
Что не понравилось:
Немного скучные завтраки...

Что понравилось:
отель очень комфортный , стилизован в османском стиле

Что понравилось:
Изысканный отель в азиатской части Стамбула, недалеко от главных достопримечательностей. Атмосфера старого города. Расположен на тихой улочке, поэтому рыночной суеты и голдежа нет)) Безупречное обслуживание!!! Воспитанные, интеллигентные , отзывчивые, доброжелательные сотрудники отеля!!! Роскошный интерьер отеля и номерного фонда. рускоговорящий представитель на ресепшене. Отдельное спасибо Мари ))) Была со мной на связи 24/7, заказывала через нее такси, получала нужную для меня информацию, организовывала экскурсии и тп. Роскошный видовой ресторан отеля с авторской мебелью, шелковыми коврами, интерьер украшают картины и вазы, вид на Босфор. Кухня отменная!! Алкоголя в ресторане нет. Шикарный спа центр с баней, хамамом , бассейном и т.п... Фотографии и описания отеля на сайте и в Букинге соответствуют действительности. Проживали 6 дней ( пролетели незаметно), номер с видом на улицу ( частично на Босфор и Мечеть ), 5 этаж. Соседей не слышали. РЕКОМЕНДУЮ!) Вернусь в этот отель еще раз......
Что не понравилось:
минус один))) раздельный спа и женщинам можно пользоваться спа до 15-00, вечером после 15-00 можно пользоваться услугами спа мужчинам

Что понравилось:
Интерьер в стиле турецких дворцов, соответствующее насыщение номеров. Деревяные полы и кровать в номере, постель удобная, чистота и аккуратность во всем. Мебель вся дорогая и стилизованная. Ванная Комната в стиле хамам, Номер укомплектован полностью, вплоть до Кофе машины и халатов. Персонал приветлив и услужлив,оказывают бесплатный трансфер до ближайших исторических мест, на рецепшин возьмите карту Стамбула.Район стремнованый но в радиусе пешего доступа к большинству достопримечательных мест города. Вид из ресторана отеля шикарен на мраморное море и Голубую мечеть. Завтраки хорошие. Отелем доволен. Чувствуешь себя в безопасности и в зоне комфорта.
Что не понравилось:
Окна из номера нет на улицу. 2 человека всего владели русским языком(сносно). Хоть отель на 30% заселён русскоязычными клиентами.

Что понравилось:
Стильный и красивый отель. Комфортные номера, ответственный подход к чистоте и максимальная готовность к условиям работы во время пандемии. Вкусный и богатый завтрак. Чуткий и профессиональный персонал. Отличное расположение отеля.
Что не понравилось:
Не хотелось уезжать ?

Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Прекрасный отель соответствует ожиданиям. Правильный персонал - решал Все пожелания! Очень приятное ощущение! Понравилась плитка в ванной комнате - как в Гареме Султана Сулеймана - где жили наложницы. Вернусь еще обязательно!!

Что понравилось:
Местоположение, атмосфера, спа услуги, вежливость персонала на ресепшене, чистота.
Что не понравилось:
На завтраке плохо обслуживали, часто забывают что и сколько просишь, были 3 дня и каждое утро было именно так. Пришли в ресторан вечером 8 марта около 10 вечера выпить бокал вина и полюбоваться видом, нам отказали в спиртном, сказали не обслуживают со спиртным, хотя это ооочень странно для 5 звездочного отеля. Решили заказать чай с десертом, персонал сразу потерял в нас интерес и обслуживал сквозь зубы, был ооочень не приветлив. В итоге чай выпили , десерт подали не вкусный, счет так и не дождались, хотя просили и на выходе попросили записать на номер. Ощущение от ресторана, что он никакого отношения к отелю не имеет.

Что понравилось:
Номера супер ?
Что не понравилось:
Хамам .

Что понравилось:
Отель превзошел ожидания. Все очень чисто и красиво! Приятный персонал.Всем рекомендую.В следующий раз только в этот Отель.
Что не понравилось:
Минусов нет.

Что понравилось:
Султанахмет - очень специфический район Стамбула, поэтому оказаться в этом отеле вечером после прогулки по городу - как в оазисе! Шикарные интерьеры, отзывчивый персонал, круглосуточный рум сервис. Великолепная шумоизоляция в номере. Качественная косметика, бесплатный мини бар и бар снеков. Большое спасибо отелю за завтраки в течении дня - есть возможность выспаться и вкусно по завтракать! Правила отеля об отсутствии алкоголя и раздельном посещении спа центра - приняли с пониманием.
Что не понравилось:
Трансфер - заказывали по выезду из отеля . Зная о высокой стоимости - около 150 евро - рассчитывали на комфортабельный автомобиль. Меня очень сильно укачивает в автомобиле - а понимая дороги старого города Стамбула и удаленность нового аэропорта - заказали трансфер в отеле. Нам сообщили - что будет автомобиль Мерседес микроавтобус в LUX комплектации с комфортной посадкой. В итоге - за нами приехал совершенно обычный микроавтобус Мерседес, рассчитанный на большую посадку людей - из люкс версии были только салфетки и вода( жутко трясло + водитель не очень аккуратно вёл автомобиль - постоянно съезжал с прямой дороги ( возможно пытаясь объехать пробки - но я смотрела в реальном времени на навигатор с данными о пробках - не знаю зачем он это делал). В итоге, вышла просто в жутком состоянии из машины, отходила от LUX поездки!

Что понравилось:
Красивые номера, чисто убирались, вежливый персонал
Что не понравилось:
Всё было отлично!

Что понравилось:
Всё было отлично!

Что понравилось:
Отель похож на сказочную шкатулку! Все продумано до мелочей! Красивые номера. Деталями можно любоваться вечно;) не хотелось уезжать. Завтраки очень вкусные. Ресторан на верхнем этаже очень достойный. Отзывчивый персонал.

Что не понравилось:
Завтрак так себе при цене в 30$

Что понравилось:
В центре старого города Обстановка в номере мебель Завтрак Заехали в 7 утра (бесплатно ?) Наличие русского говорящего персонала
Что не понравилось:
Вид с окна

Что понравилось:
Хороший ухоженный отель , очень приятные и чистые номера , вкусная Азербайджанская кухня в ресторане “Зафиран”, если вы когда-нибудь были в Дубае в сети отелей Jumeirah вам покажется, что вы попали именно туда, но в Стамбуле. Приятный консьерж удовлетворит люблю вашу прихоть ( в пределах разумного ).
Что не понравилось:
Персонал ресепшен не всегда хорош , как кажется и был один не приятный конфуз. В ресторане «Зафиран» вам могут отказать в месте на ужин, если вы его не бронировали , не смотря на то , что он может быть пуст на половину , так как вторая половина ресторана это зона завтраков , персонал может сделать вид , что не понимает по русски, но после сильнейших комментариев нашего богатого языка, уступчивый персонал все же даст заднюю и предоставит вам место.

Что понравилось:
Отличный отель. Отдыхали в Стамбуле семьей, отель встретил шикарно, было много разных комплементов, фрукты в номер, чайный столик, финики, подарки, отличный персонал, прекрасный ресторан, шикарные виды из окон ресторана на Босфор и старинную часть города, отдельно нужно отметить Шеф-повара (в моей практике это первый раз)!!! Он каждый вечер выходил к гостям подходил к столикам общался, советовал разные блюда, при этом разговаривал на языке гостя. В отеле есть услуга по трансферу гостей до исторических достопримечательностей при этом она безвозмездная, для нас это было очень удобно. Прекрасный отель, удобное месторасположение, хороший сервис, клининг, обслуживание. Обязательно вернемся в Стамбул именно в этот гостеприимный отель!!

Что понравилось:
Мебель чистота обслуживание

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все - сам отель, отношение персонала, ресторан ( отдельное спасибо повару, который выходит общаться с гостями), шикарный вид из ресторана. Когда приедем в Стамбул ещё раз - без сомнений остановимся здесь

Что не понравилось:
Нет вообще алкоголя в меню

Что понравилось:
Very clean, good location, excellent stuff, beautiful hotel, the restaurant is very nice and all the dishes are tasty. We enjoyed our visit very much. Прекрасный отель, безупречно чистый, приятный запах в коридорах, интерьер великолепный, в ванной есть всё необходимое( включая ополаскиватель для рта и бальзам для губ). Персонал отличный, ресторан с прекрасным видом и очень вкусно. С удовольствием вернёмся ещё.

Что понравилось:
Второй раз здесь и точно не последний! В каждой новой поезде стараюсь менять отели и пробовать разное, но в данном случае не верю, что может быть лучше!!!

Что понравилось:
Мне понравилось все: работа ресепшн, консьержей, рум сервис, уборка, завтраки, работа официантов, работа водителя. Возможно, я что-то забыла перечислить. Особенно понравилось наличие отдельного зеркала и лампочки для макияжа.
Что не понравилось:
Дают только один ключ от номера. Мы были вдвоём, было бы удобно, чтобы ключа было два. Сложно разобраться в обозначениях на электронных клавишах включение/выключение света, опускание штор, вызов мастера, просьба убрать и тп. Также не поняли, как работает кондиционер, открывали окна. Но это не испортило общего очень хорошего впечатления.

Что понравилось:
Прекрасная атмосфера, отличный персонал, многие говорят по-русски. Замечательное спа, качественные процедуры. Отличный завтрак. Спасибо всему персоналу отеля!

Что понравилось:
Все понравилось.
Что не понравилось:
Комнаты замкнуты - нет вида. Однако из ресторана на крыше вид великолепный.

Что понравилось:
Понравилось: - работа персонала на высоте; особенно помогла Нигяр и молодой человек, который говорил на русском языке на ресепшен; - чистота идеальная; - красивые номера; - хорошие услуги SPA, массажисты очень стараются, делают качественно и с душой; рекомендую!
Что не понравилось:
Не понравилось: - номер был с окном в закрытый сад; кондиционер нельзя регулировать; ночью был очень сухой воздух, дышать было не чем; - за дополнительную плату номер с окном не дали; - в отеле ресторан азербайджанской кухни, очень посредственный; - отель расположен в обувном районе, поэтому вокруг много рабочих, много грязи; - из за нахождения в обувном районе, постоянно пахнет клеем, особенно чувствуется когда тепло.

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле, уже третий раз. И на этот раз они нас не разочаровали. В номере чисто, красиво, очень хорошая косметика в ванной. Место расположения: центр исторической части города, в 10-ти мин от Голубой Мечети. Приятно было получить кучу разных подарков: маникюр набор, сумочка с набором для ухода за обувью, на столе стояли фрукты, а так же напитки в минибаре и корзинка с шоколадками и печеньками, за которые не надо оплачивать дополнительно.
Что не понравилось:
Номер не был готов к нашему приезду, ждать пришлось минут 15, приехали не раньше времени. Но предложили чай и финики.

Что понравилось:
Интерьер конечно впечатляет, особенно ванная комната. Вообще рекомендую при посещении в целом Турции выбирать отели данной концепции, что очень хорошо погружает в атмосферу восточного колорита. Месторасположение отеля, тоже расставит все в принципе вопросы о локации старого и нового Стамбула. Узкие улочки, сумбур движения машин и маленькие домики с кафе и торговыми лавками, во все это можно окунуться сразу с головой посетив этот район. На ресепшн встретили приветливо, есть русскоязычный персонал. При встрече угощают водой Зам-Зам и финиками, за что хочу по-благодарить. Номер не большой, но очень уютный. Завтрак не брали , ранний отъезд. Имеется бесплатный шаттл до голубой мечети и собора Айя-София, а также рынок. 5 минут езды. От аэропорта нового ехали без пробок минут 40 ( 180 лир). Трансфер не заказывали. Посетили ресторан, довольно вкусно.
Что не понравилось:
Особых замечаний нет, в реальности Отель выглядет меньше чем на фото, но это реальность, поэтому претензии к фото:). В целом красиво, Стамбул великолепен!

Что понравилось:
Красивый отель. Прекрасный номер. Сладости,вода, минибар. Хороший завтрак. Персонал владеет русским. Неплохой ресторан.

Что понравилось:
Безумно красивый отель, как восточная драгоценная шкатулка. Само здание - в оттоманском стиле. Очень красивый холл с мебелью, инкрустированной перламутром. В номере есть всё необходимое. Есть кофемашина. Бесплатный безалкогольнй бар и куча шоколада и орешков - тоже бесплатно. Очень чисто и красиво. Прекрасный СПА, брали скраб и мыльный массаж. Были практически одни в СПА зоне. Красивый ресторан на верхнем этаже.
Что не понравилось:
Завтрак за 25 евро с человека - таких цен в Стамбуле больше нет. Да и на ужин цены изрядно кусаются. В городе можно в красивой обстановке качественно поесть раза в три дешевле. Номер с видом "на сад" - это номер с видом на стену с вьющимися растениями, никакого сада там нет. Не очень благополучный район вокруг.

Что понравилось:
Все продумано до мелочей. Отличный ресторан в отеле.

Что не понравилось:
Завтрак

Что понравилось:
Очень красивые номера, дружелюбный персонал окружает заботой!
Что не понравилось:
Минусов не нашли

Что понравилось:
Проживали в отеле с 29.08.2019 по 03.09.2019 Все очень понравилось! Отель SUPER! Персонал SUPER! Отдельная благодарность Туралу! Ресторан на высшем уровне! Теперь в Стамбуле для нас существует только один отель) это Ajwa Hotel Istanbul???

Что понравилось:
Мы приехали в отель , выбрав его по отзывам. При заселение возникла неприятная для нас ситуация. Мы бронировали на одно количество человек, а в отеле была информация на меньшее количество. Мы бронировались через Booking , нам пришло письмо о подтверждение правильно, а в отель нет . Я понимаю, что это технически сбой Booking. Менеджер отеля пошёл нам на встречу и решил вопрос в нашу пользу. Сам отель очень понравился! Все очень стилизовано , чисто! Хорошая косметика. Отличный сервис в номерах. Процедуры в спа отличные! Ресторан высокого уровня. Завтраки хорошие . Очень понравилось , что в номере предусмотрено все для комфортного сна: меню подушек и автоматические ролеты на окна. Очень рекомендуем этот отель!

Что не понравилось:
Спа для женщин только в утренние часы

Что понравилось:
Абсолютно все!!! Идеальный отель!!!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Космически
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Очень красивый ,тихий ,чистый Персонал приветлив и всегда поможет

Что понравилось:
Роскошный отель! Начиная от интерьера до ванных принадлежностей! Идеально чистые номера, полотенца, тапочки в чехлах. Весь мини бар бесплатный. Приятный персонал. Хороший завтрак. Красивый вид. Все понравилось!

Что понравилось:
Невероятная чистота! Все полотенца в чехлах. Уборка отличная. Ресторан с прекрасным видом и отличной кухней. Приятно что встречают с водой Зам-Зам из Мекки. И дарят коврик для намаза. И никакой выпивки. Советую!

Что понравилось:
В сущности это неплохой отель посреди турецкий "лужников". Почти весь персонал говорит на русском.
Что не понравилось:
Бассейн для мужчин работает с 16.00. Алкоголь в отеле под запретом, хотя может это и плюс. За завтрак попросили рассчитаться сразу в ресторане (берите деньги), а не по факту выселения из отеля, как обычно.

Что понравилось:
Головокружительный дизайн и атмосфера! Прекрасные номера, мебель и аксессуары для гостей!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
завтрак отличный, в ресторане прекрасно готовят. персонал приветливый и отзывчивый.

Что понравилось:
Отель достаточно новый и очень красивый..меня приятно удивил оказываемый здесь сервис..все пожелания исполнялись на раз-два..прекрасные завтраки, удобная кровать, все работает отлично, полотенца в индивидуальной упаковке, хороший мини-бар. Поздравили с днём рождения тортиком и конфетами, без проблем забронировали популярный ресторан. В общем, за все спасибо большое!
Что не понравилось:
Я готова была поставить все 10, если бы не один момент, который подкачал и испортил замечательные впечатления и полное удовлетворение..это Check-out..Никто не поинтересовался у нас, все ли было в порядке, понравилось-не понравилось, не нужно ли нам чего..в общем, как-то после полученных эмоций уехали мы незаметно и немного разочарованно..можно, конечно, не обращать на такую «ерунду» внимания..но это неправильно с точки зрения гостеприимства.

Что понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
Очень любезный персонал !!!

Что понравилось:
Новый отель, все в идеальном состоянии, великолепный персонал. Так как от отеля к достопримечательностям надо поднимать в горку, организован бесплатный трансфер, что очень удобно. Великолепный вид из ресторана. Бесплатный безалкогольный мини бар в номере.
Что не понравилось:
Полное отсутствие алкоголя. Нет возможности заказать бокал пива или бутылку вина в ресторане.

Что понравилось:
Хороший, милый Отель. Удобно расположен. Чистота и красота внутри. Очень дружелюбный персонал!

Что понравилось:
Очень красивый, новый, стильный отель. Дизайн номеров на высшем уровне, вид на море, ванная комната шикарная, хороший минибар. Есть трансфер к достопримечательностям - это очень удобно с детьми. Очень чисто. Жить было одно удовольствие.

Что понравилось:
Очень красивый отель, удобное местоположение, есть трансфер по старому городу, отличный ресторан, респект сушефу Дмитрию.
Что не понравилось:
Раздельная спа зона, женщины первая половина дня, мужчины вторая.

Что понравилось:
Всё! От момента заселения до выезда! Супер отель, расположение, персонал, отношение!!! Всем рекомендую!

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный персонал.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, близко к достопримечательностям города, которые мы хотели осмотреть. Очень вкусные завтраки. Приветливый персонал (многие говорят на русском языке). Приятной неожиданностью стал подарок на день рождения. Вкусный торт! Спасибо!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Качественный ремонт и стильное оформление. Отличные материалы в отделке. Удобное местоположение. Чисто. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал. СПА зона.
Что не понравилось:
Глухое окно в комнате не понравилось. Завтрак среднего уровня.

Что понравилось:
Отличное местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности и в тоже время не шумная улица. Персонал услужлив, но не навязчив. Хороший большой номер, удобные кровати.Завтрак вкусный и разнообразный, но фруктов там явно не хватает.
Что не понравилось:
Окна номера выходили на глухую стену, увитую вьюном. Не понятно почему это названо висячими садами.? Лично для меня не критично, но отсутствие дневного света может напрягать . Об этом следует предупреждать ! В номере не достаточно света! Надо добавить освещение в ванной комнате( зеркало есть , а вот света мало) . Привести себя в порядок для женщины очень сложно при отсутствии нормального освещения. И разделение по Хамаму : женщины до 15 часов не очень удобно.После хамама хочется отдохнуть, а не идти на экскурсию , так что стоишь перед выбором либо спа ,либо осмотр города.

Что понравилось:
Провели с семьей 5 дней в этом отеле и остались очень довольны! Просили для ребенка детскую кроватку, при заселении в номере кроватка уже стояла с набором средств для ухода Mustela, такая забота о маленьких гостях очень приятна! Отличные завтраки (особенно кто путешествует с детками) - рисовая, манная, овсяная каши, все омлеты-блины, свежевыжатые соки и конечно персонал - все на отлично! Очень приятный хамам и зона спа. Персонал на высоте, заказывали для нас билеты/ трансферы, спасибо!
Что не понравилось:
Единственная рекомендация - сделать воду в детском бассейне чуть теплее - 28 градусов все же прохладно для деток :)

Что понравилось:
Персоонал старался быть очень внимательным.
Что не понравилось:
Часы работы хамама

Что понравилось:
Великолепный интерьер.Работа консьержа.Отсутствие алкоголя в отеле.
Что не понравилось:
Завтрак мог бы быть побогаче.Хотелось больше фруктов

Что понравилось:
Новый красивый чистый отель, отзывчивый персонал. Очень понравилось.
Что не понравилось:
Вид на море из номеров очень условный.

Что понравилось:
Расположение, персонал, наличие русскоговорящего персонала, дизайн номера
Что не понравилось:
Отсутствие меню на завтраке, нужно спрашивать, что есть. Потому что помимо шведского, очень скудного стола, есть бесплатное меню под заказ с очень вкусной кашей, панкейками и пр.

Что понравилось:
Обслуживание, комфорт и чистота

Что понравилось:
Пер
Что не понравилось:
Персонал очень внимательный! У меня был день рождения, утром принесли торт и воздушные шары! Все на должном уровне, благодарю!)

Что понравилось:
Новый отель. Все продумано до мелочей. Очень чисто. Изысканные туалетные принадлежности. Дорогая мебель. Внимательный персонал. Многие сотрудники знают русский язык.
Что не понравилось:
Отель расположен в старом городе, практически в трущобах. В темное время из отеля не выйдешь. В ресторане практически нет легких блюд европейской кухни. Мало национальных турецких блюд и сладостей. Завтраки однообразные.

Что понравилось:
Понравилось реально все, это редко что находишь цену и качество ! Цены адекватные, очень классный персонал отдельное огромное спасибо Хабибе? все очень чисто и уютно, хорошее расположение, мы два раза уже там останавливались по сравнению с другими гостиницами где были ранее за эти же деньги это небо и земля! Теперь только к вам!

Что понравилось:
Новый отель, все прекрасно!!! Вкуснейшие завтраки, чудесные номера, мягкие и удобные Матрасы, шикарный хамам!

Что понравилось:
Все отлично. Русскоговорящий персонал. Хорошие завтраки. Чистота.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Завтраки очень вкусные! Очень внимательный и тактичный персонал.

Что понравилось:
Чисто, уютно, все достопримечательности рядом. Персонал дружелюбный. Вкусные завтраки, лучше чем во многих именитых гостиницах.

Что понравилось:
Интерьер, местоположение, сервис
Что не понравилось:
Отсутствие алкоголя в ресторане и отеле в целом. Идиотский порог при входе в ванную в номере (абсолютно незаметен, сильно ударился ногой).

Что понравилось:
Останавливались на 3 дня (проездом из Мадрида в Алмаату).Очень понравилась локация,все основные достопримечательности в шаговой доступности,интерьер отеля очень красивый и уютный!Отдельно хочется отметить доброжелательность и гостеприимство персонала !С удовольствием остановимся в этом отеле ещё раз!Очень рекомендуем.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Приехали немного раньше, наш номер не был готов. сделали повышение категории номера бесплатно! Номер поразил все ожидания. Полотенца и халаты в индивидуальных чехлах, даже туалетная бумага! Кофе машина с капсулами, все снеки и безалкогольные напитки в минибаре бесплатно! У моего мужа было день рождения, так пока нас не было принесли маленький тортик с поздравлениями от отеля! Сам отель находится в старом городе, так что до всех основных достопримечательностей мы доходили пешком, буквально за 10-15 минут. Если хотите с роскошью прокатится до ресторана на Бентли, за приемлемую цену вам предоставят эту машину в течении 5 минут! Очень красивый, можно даже сказать роскошный отель! Всем рекомендую!

Что понравилось:
Все превосходно, за исключением нескольких моментов изложенных ниже.
Что не понравилось:
Ресторан шафран при гостинице. Очень плохая кухня. Самый неудачный ужин за 7 дней в Стамбуле. В спа зоне не работала парная и работники выяснялись свои отношения на повышенных тонах!

Что понравилось:
Очень отзывчивый и внимательный персонал . Комфортные номера , все идеально чисто . Удобные кровати , пуховые одеяла . Хорошее расположение в историческом центре , 15 мин до Голубой мечети .
Что не понравилось:
Вид на сад из номера оказался видом на стену с растением