10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличный отель, в отличном месте
Потрясающие виды, територия, ресепшн
Dmitry
турист
10.04.2025
10
Что понравилось:
Все очень понравилось, начиная от сотрудников на стойке ресепшен заканчивая обслуживанием номеров. Завтраки вкусные, большой шведский стол, натуральный свежевыжатый апельсиновый сок 😍 Наш номер смотрел на Марину, очень впечатлило. В отеле есть несколько бассейнов, больше всего понравился бассейн не на Roof top, а именно те, которые находились внизу отеля: они были с подогревом и в сезон нашего посещения это было намного комфортнее.
Читать полностью
Meruyert
турист
02.04.2025
10
Что понравилось:
Отель супер- рекомендую
И место, и бассейны , и чистота и еда-
все на уровне
Особое спасибо ресепшен
Сергей и Вера- вам отдельное огромное спасибо за чуткость и профессионализм
Читать полностью
Dmitriigan
турист
16.03.2025
8
Что понравилось:
Почти нет русскоязычного персонала, из-за этого возникло недопонимание. Мини-баром мы вообще не пользовались, но за что-то с нас списали. Нет халата моего размера. Мелочи, но впечатление смазывается
Читать полностью
Viktor
турист
18.04.2025
9
Что понравилось:
Чудесный отель, чисто, комфортно, внимательный персонал. Мы были в Рамадан, поэтому цена была ниже чем обычно! Это нас устроило, т к без скидки цена очень высокая! Питание , на мой взгляд могло бы быть лучше( не хватало ягод , других экзотических фруктов, орехов, пирожных на завтрак , )
Читать полностью
Zhanna
турист
14.04.2025
9
Что понравилось:
Все понравилось, красиво очень
Dmytro
турист
01.04.2025
9
Что понравилось:
Очень хорошее расположение, рядом и Марина и Блювотерс: мы каждый вечер выходили на прогулку. Завтраки неплохие, но я ожидала немного большего. Отель чистый, тихий, комнаты красивые и хорошим видом. Сама территория красочная, бассейн инфинити супер: можно сделать много красивых фото.
Читать полностью
Mariia
турист
25.03.2025
10
Что понравилось:
Инфинити Бассейн!
Bakhodir
турист
12.03.2025
10
Что понравилось:
Сервис, чистота, локация, завтраки, фирменный запах отеля, красивая территория, бассейн на 77-м этаже.
Читать полностью
Liliia
турист
01.03.2025
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, мы останавливались с мужем вдвоем на одну ночь, на ресепшн нам одобрили late check-out, что было очень приятно. И вообще на ресепшн очень приятные сотрудники, чекин и чекаут были очень комфортными. Отличный бассейн на 77 этаже, вид потрясающий, ну и бассейн сам красивый. Номер тоже очень понравились - сантехника, постельное белье и т.д.
Читать полностью
Ilya
турист
20.02.2025
10
Что понравилось:
Расположение, бассейн, вид
Oryna
турист
30.01.2025
10
Что понравилось:
Прекрасное местоположение. Уютные современные номера. Прекрасная кухня в ресторанах. Особенно впечатлил панорамный бассейн. Часами можно было смотреть на чудо инженерии остров Пальма.
Читать полностью
Veronika
турист
21.01.2025
10
Что понравилось:
Классный вид
Tamara
турист
18.01.2025
10
Что понравилось:
Да очень понравилось, очень вкусно и разнообразно. Очень понравилось обслуживание , работа персонала .
Читать полностью
Oleg
турист
23.12.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, понравилось всё: локация, набережная, пляж, вид из номера на колесо обозрения и шоу дронов, невероятный бассейн и бар на 77 этаже (18+), внизу очень комфортный бассейн с подогревом, в декабре оказалось актуальным. Номер очень просторный, чисто, качественная косметика, огромные пушистые полотенца, огромный балкон, уборка 2 раза в день, минибар, всегда вода в номере, сам отель красивый, всегда вкусно пахнет во всех помещениях, разнообразный завтрак, много свежих фруктов, блюда по меню al a carte, соки, выпечка, всего много и всё вкусно. Рестораны на территории тоже все отличные. Обслуживание на высоте, все очень вежливые - рецепшен, рестораны, бассейн, парковка, убока номера. Видела есть и детская комната и детская площадка на территории, так что и с детьми там может быль прекрасно. Рекомендую:)
Читать полностью
Elena
турист
18.12.2024
10
Что понравилось:
Чистота и уют
Oleg
турист
17.12.2024
10
Что понравилось:
Отель огонь.
Не дешёвый,но того стоит
Vadim
турист
11.12.2024
10
Что понравилось:
Прекрасно
Narine
турист
10.12.2024
10
Iuliia
турист
08.12.2024
10
Что понравилось:
Номер выглядит очень свежим и новым, без каких-то косяков. Балкон достаточно большой, с приватной частью.
Читать полностью
Ihor
турист
20.11.2024
10
Что понравилось:
Отель просто шикарный, очень крутой отель, бассейны, рестораны, персонал особенно Мелек просто очаровательная 👍🔥❤️
Читать полностью
Aika
турист
05.11.2024
8
Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное, можно пешком прогуляться в район Bluewaters, либо на JBR. Очень красивый бассейн на 77 этаже. Удобная кровать и подушки.
Читать полностью
Iuliia
турист
22.10.2024
10
Что понравилось:
Мне нравится всё в этом отеле, я буду возвращаться туда всегда.
Oh
турист
18.10.2024
9
Что понравилось:
Персонал! Особенно Молодой парень Сергей! Раскрытые ответы на самые дурацкие вопросы, очень спокойный и грамотный админ! Спасибо ему огромное!!!
Читать полностью
Денис
турист
11.10.2024
10
Что понравилось:
У нас было свадебное путешествие и стыковка в Дубае, поэтому выбрали шикарный отель с бассейном на 77 этаже.
1 день пребывания был потрясающим, нас заселили рано утром без доплаты, завтрак мы перенесли на день прибытия (т.к улетали ночью ) , кстати он был вкуснейшим. Персонал отеля делает все, чтобы гостям было приятно, улыбки, приветствия, и т.д
На бассейне на крыше было немного людей. В качестве комплимента на наше свадебное путешествие -отель подготовил несколько сюрпризов :
Сначала принесли вкусные разные десерты, а после вся кровать в розах , игрушечный мягкий мишка и шары -просто восторг .
10 из 10 , снова хочется вернуться
Читать полностью
Olga
турист
06.10.2024
10
Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый👍
Везде где возможно пошли на уступки
Magomed
турист
28.09.2024
10
Что понравилось:
Бассейн на крыше, просто супер
Alexey
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
Топ локация, все было очень круто. Номер ,персонал, качество самого отеля, завтраки, басики и расположение.
Читать полностью
Henadzi
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
Нравится расположение - доехать до отеля не представляется невозможным, учитывая пробки на марине вечные. Очень красивый дизайн отеля и очень продуманное расположение бассейнов, зеленая территория. Вежливый персонал. Уборка номера дважды день. Праздновали годовщину, преподнесли приятный сюрприз.
Читать полностью
Dostovalov
турист
23.09.2024
9
Что понравилось:
Доброго времени суток. Проживали в отели с 08.09-14.09.24. У нас был раненый рейс и мы приехали в отель в 8:00 и нас тут же заселили без всяких проблем в великолепный номер, который больше среднестатистической однушке. Кровать огромная, все чисто, уборка два раза в день. Была с мамой , когда ей было жарко , лежала в номере смотрела по телевизору Сватов))).
Завтраки великолепные, кофе наивкуснейшее, персонал очень внимательный , по сто раз спрашивает все ли хорошо , выбор большой , как и для вегетарианцев, детей и людей которые кушаю все. Обед/ужин я думала будет шведский стол, но заказ по меню, но можно кушать в разных ресторанах, все их три на выбор где покушать. Порции вкусные и огромные, мы наедались до отвала, для меня хватило бы и завтраков в этом отели, но решили взять полупансиона. Вообще еда очень вкусная и завтраки и обеды и ужины. Залив рядом с отелем не очень, мы уходили ближе к общественному пляжу купали часик и конечно же шли в бассейн, именно он стал вишенкой на торте , именно из-за него я взяла этот отель и не пожалела. Бассейн великолепен, все дают, вид потрясающий, вообщем я не пожалела. Русский мало, в основном одни иностранцы. Вообщем я очень довольна отелем. До метро 20 мин.
Читать полностью
Ekaterina
турист
15.09.2024
10
Что понравилось:
Невероятный уровень сервиса, мы остались очень довольны. Прекрасно все: номер, еда, бассейн на крыше, персонал. Мы брали полупансион и нигде не могли найти информацию про него, поэтому рассказываю: завтрак - шведский стол, очередей в низкий сезон практически не было. Ужины по отдельному меню в двух ресторанах: Li Brasil и The Beach Grill. В обоих для полупансиона большое разнообразие блюд и просто огромные порции. Обслуживание в номерах не только утреннее, но и вечернее, и в целом чистота и уборка на высоте. Нам очень понравилось, с удовольствием вернемся сюда еще)
Читать полностью
Olga
турист
09.09.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все шикарный отель, хороший отзывчивый персонал, шикарные рестораны на территории отеля ! Всем советую
Читать полностью
Санджар
турист
20.08.2024
10
Что понравилось:
Сервис и обслуживание на высоте.
Yana
турист
09.08.2024
9
Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Быстро заселили в номер после приезда. Очень понравился дизайн и атмосфера отеля. Качественная уборка в номере два раза в день. А также удобное расположение.
Читать полностью
Olga
турист
07.08.2024
10
Что понравилось:
Это уровень 💯
Rafik
турист
05.08.2024
10
Vladimir
турист
16.07.2024
10
Что понравилось:
Обслуживание
Носили из такси сумки даже когда мы и сами могли справиться
На завтраках запоминали что из напитков заказывали и это при том что останавливались всего на три ночи
Заселение выселение укладывалось в десять минут
Читать полностью
Andrey
турист
16.07.2024
8
Что понравилось:
Бассейн на 77 этаже прекрасен. Спортзал хороший. Просторный номер, хорошая ванная комната.
Museeva
турист
13.07.2024
10
Что понравилось:
Отличный дизайн, от подбора цветов до материалов. Персонал помогал во всём. Красивая, прекрасно спланированная территория. Хорошие бассейны и отличный завтрак. Удобная кровать.
Читать полностью
Pitkost
турист
08.07.2024
10
Что понравилось:
Виды из окна, бассейн на 77 этаже, ресторан высокой китайской кухни на 73 этаже.
Alexey
турист
30.06.2024
10
Что понравилось:
Один из любимых отелей в Дубае. Сервис, персонал, завтраки - все выше всяких похвал. Бассейн на крыше - восторг, но и в саду бассейны симпатичные и удобные. Номер замечательный, уборка дважды в день, любой запрос выполняют молниеносно. Пляж тоже хороший, свободный. Расположение супер, в самом сердце Марины и начале JBR.
Читать полностью
Arina_P
турист
13.06.2024
9
Что понравилось:
Понравились завтраки, номер просторный, большая и удобная двуспальная кровать, шикарный бассейн на 77 этаже из него открываются потрясающие виды (с детьми нельзя в этот бассейн). Также есть 2 бассейна на территории у пляжа, в одном с детьми разрешено в другом запрещено! Хорошие рестораны на территории, везде было хорошее обслуживание и вкусная еда!
Отель классный, обязательно вернёмся!
Читать полностью
Grigory
турист
13.06.2024
10
Что понравилось:
Все поноравилось
Oleg
турист
03.06.2024
10
Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всеее!!!!
Natalia
турист
02.05.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все! На ресепшн была русскоговорящая девушка,которая заселила нас раньше,обслуживание на очень высоком уровне! Возле бассейнов всегда приносили холодную воду и влажные салфетки,крем от загара так вобще стоял возле всех локаций бассейнов и пляжа. Завтраки потрясающие! Вернемся сюда снова!
Читать полностью
Mihail
турист
28.04.2024
10
Что понравилось:
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Бассейн на 77 этаже-моё любимое место в Дубае.
Тренажёрный зал с видом от которого захватывает дух.
Спасибо сотрудникам рецепшен Сергею и Guly, все вопросы и пожелания решались быстро.
Обязательно приеду ещё.
Читать полностью
Dariauspen
турист
01.04.2024
8
Что понравилось:
Красивый отель, вид . Персонал на завтраке и бассейне.
Tamara
турист
26.01.2024
8
Что понравилось:
Бассейн на крыше
Fedor
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Чистота и порядок
Oleg
турист
05.01.2024
9
Что понравилось:
Локация отличная. Бассейн и ресторан на крыше великолепные. Отличный ресторан восточной кухни.
Vladimir
турист
30.12.2023
10
Что понравилось:
Всегда останавливаемся в районе JBR. И в этот раз решили остановиться в этом отеле. Уровень сервиса на высоте. Собственный пляж и достаточное количество лежаков. Здесь можно расслабиться от всец суеты.
Читать полностью
Madi
турист
20.12.2023
10
Что понравилось:
Расположение, персонал, чистота, завтрак
Vladimir
турист
18.12.2023
10
Что понравилось:
Место расположения
Iurii
турист
13.12.2023
8
Что понравилось:
+ светлые, просторные, чистые номера
+ отличный завтрак
+ персонал
+ бассейн на 77 этаже
Alina
турист
29.11.2023
9
Что понравилось:
Качество обслуживания, удобство номеров, вид из окна
Denis
турист
29.10.2023
9
Что понравилось:
Отель великолепный! Сервис в ресторане выше всяких похвал, завтрак очень разнообразный, мы жили в номере с видом на море и с балконом, вид потрясающий был с номера, ; а самая фишка этого отеля-это бассейн открытый на 77 этаже, не хотелось уходить оттуда!
Читать полностью
Yulia
турист
28.10.2023
8
Что понравилось:
санузел устаревший, в шкафу был не приятный кислый запах, вещи даже не развесели туда. Ну и пляжа нормального нет заводь
Читать полностью
Kristina
турист
26.10.2023
10
Что понравилось:
персонал, номера, еда, бассейн, территория, виды захватывающе!
Татьяна
турист
20.10.2023
10
Что понравилось:
Все идеально.
Номера, виды, еда, сервис - отдельное восхищение!!!!
Iuliia
турист
23.09.2023
10
Что понравилось:
Бассейн на 77 этаже
Zhazira
турист
20.09.2023
10
Что понравилось:
Великолепное расположение. Чистые номера, обслуживание как на ресепшн, так и в номерах великолепное.
Читать полностью
Kirill
турист
11.09.2023
10
Что понравилось:
Всё! Очень красивый отель! Вкусная еда, прекрасное обслуживание!
Tamara
турист
17.08.2023
10
Что понравилось:
Очень вежливый персонал , русскоговорящий , шикарный вид , все шикарно
Ildar
турист
11.07.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель , чисто , все приятно в номере просторно , хотя самый простой был. Удобное управление всем с планшета. Тихо.
Быстрые лифты
Все работники настолько искренне хотят помочь это радует .
Читать полностью
Oleksandr
турист
07.07.2023
10
Что понравилось:
Больше всего мне понравилась дверь на входе
Stanislav
турист
27.06.2023
9
Что понравилось:
Отношение персонала на высоком уровне. В ванной не работала заглушка, нас из-за этого переселили в видовой номер. Хорошая детская водная зона+игровая для детей . Бассейн на 77 этаже с прекрасным видом(детям туда нельзя). Спортивный зал с хорошим оборудованием.
Читать полностью
Stanislav
турист
26.06.2023
10
Что понравилось:
Заселение произвели раньше 15.00. Есть персонал, который разговаривает на русском языке. В номере идеальная чистота, персонал идеально предоставляет сервис. Бассейн на крыше вообще класс!!! В номере вечером подготавливают кровать ко сну. Еда очень высокого класса. Это один из лучших отелей в мире где я был.
Читать полностью
Igor
турист
22.06.2023
10
Что понравилось:
Все! Расположение, вид с бассейна, с комнаты, сама комната, вежливый персонал, сервис, территория, кровать, подушки.
Читать полностью
Камырова
турист
18.06.2023
10
Что понравилось:
Бассейн на крыше просто топ, шикарный номер с панорамами окнами, виды потрясающие, завтрак великолепный, огромное количество фруктов, красная рыба , смузи и т. Д.
Читать полностью
Anna
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
Понравилось ВСЕ!!!!!!!
Пономарева
турист
25.05.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, не хочется ни до чего докапываться. Красивые бассейны (особенно, конечно, на 77 этаже), свой неплохой пляж, персонал всегда рядом, чтобы помочь, прекрасный вид из номера. Всё на высшем уровне
Читать полностью
Alexandra
турист
19.05.2023
9
Что понравилось:
Как всегда, все очень достойно и на уровне.
Alexxx
турист
29.04.2023
10
Что понравилось:
Это место было выбрано не случайно мной, а намеренно и ОСОЗНАно для естественного продолжения и взросления моей Души и укрепления силы духа в теле Веры. .. А сердце выбрало это место неОсознанно, зная что в этом доме ждёт менЯ любимое и любящее меня сердце, моего суженого мужчины, надеясь на встречу. И Вселенная подарила этот долгожданный миг, моему сердцу. Я счастлива и благодарна тебе мой Создатель за Дар проВИДЕНИЯ.
Это здание уникальное ТВОРЕНИЕ Разума и Рук человеческих потрясло своей уникальной архитектурой и волшебной атмосферой присутствия ЧУДа и чудесных ЯВЛЕний.....💥💫💫💫💫💫💫💫💫💫
Читать полностью
Vera
турист
04.04.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился отель. персонал идет на встречу в любых вопросах. Очень понравилось , приходишь в бассейн , тебя отведут , полотенца дадут шезлонги застелят. Воду приносят в сумке с влажной салфеткой и льдом. Есть человек в обязанность которого входит протирание очков солнцезащитных)) или могут обработать защитой от солнца для этого тоже ходит спец человек с распылителем за спиной))Убираются очень качественно. Понравилась косметика в номере. Стоит система умный дом - удобно! Номер шикарный одним словом.
Жаль что в спа не сходили , наверное тоже хороший .
С бассейна на 77 этаже открывается прекрасный вид.
и много многое другое …
Читать полностью
Денис
турист
18.03.2023
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне, даже не к чему придраться! Однозначно советую!
Roman
турист
13.03.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель на 1й линии, люкс сервис.
Alexxx
турист
07.03.2023
10
Что понравилось:
дружелюбная атмосфера, комфорт
Anna
турист
06.03.2023
10
Что понравилось:
все было высшего уровня это просто сказочный отель..
Aneyen
турист
02.02.2023
10
Что понравилось:
Шикарный новый отель! Вид из номера на залив и яхты которые проплывают очень впечатляют! Ванна с видом на залив и закат приятно удивили)! Пешая доступность к причалу где отходит паром! Ну и самая главная достопримечательность это конечно бассейн на 77 этаже - он великолепен, можно целый день провести не уходя)!
Читать полностью
Dmytro
турист
01.02.2023
10
Что понравилось:
Как только вы переступаете порог этого отеля , возникает ощущение , что Вы попали в какую-то параллельную реальность , где царит эстетика , гармония и красота ! Невероятный Lobi сразу как будто заявляет: ты попал в премиальный отель ! Очень внимательные работники на ресепшене, реально участвуют в твоей проблеме и пытаются максимально быстро решить твой вопрос . Много лифтов , за счёт чего они приезжают моментально , невероятное чистота , просторные номера , а эта ванная с огромным окном на ночной Дубай - просто космос ! Завтрак бесподобен , широкий ассортимент , очень вкусно ! Максимально положительные эмоции и приятные впечатления, обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Читать полностью
Ryfina
турист
31.01.2023
8
Что понравилось:
Очень красивый видовой бассейн
Elena
турист
19.01.2023
8
Что понравилось:
Красивый вид из номера. Видовой спортзал и бассейн
Yulia_Kisel
турист
17.01.2023
10
Что понравилось:
Новизна, технологичность. Высокий сервис. Всё очень комфортно. Виды из фитнес зала на 75 этаже и из бассейна на 77 невозможно сравнить с чем то еще - это потрясающе.
Читать полностью
Oleg
турист
01.01.2023
8
Что понравилось:
чисто, стильно, красивые виды, отличный сервис, бассейны.
Tatiana
турист
21.12.2022
10
Что понравилось:
Сервис отличный, отель новый
Svetlana
турист
19.12.2022
10
Что понравилось:
Великолепный отель, прекрасный сервис и удобное расположение. Отдельное спасибо персоналу отеля, нам предложили апгрейд номера за доп. плату с видом на Bluewaters и это было однозначно лучшим решением!
Номер большой, ремонт выполнен качественно, хорошие материалы, все удобно расположено.
Infinity pool потрясающий, не уступает Marina Bay Sands в Сингапуре. И в целом отель лучше, чем 5* отели из сети Jumeirah.
Читать полностью
Артем
турист
07.12.2022
10
Что понравилось:
Аддресс - это шикарная локация, новая башня и крутой вид , особенно с бассейна на крыше, всегда живём здесь.
Читать полностью
Nikolay
турист
29.11.2022
10
Что понравилось:
в самую жару на крыше отеля вас ждеь освежающая прохлада
Irina
турист
12.11.2022
10
Что понравилось:
Всё просто превосходно. Шикарные номера. Бассейн просто непривзойден. Вид на вечерний город просто завораживает.
Читать полностью
Stanisgeorgiev
турист
19.10.2022
8
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
не возвращают депозит, хотя прошёл почти месяц, просим выслать платежную квитанцию, игнорируют
Читать полностью
Inna
турист
17.10.2022
10
Что понравилось:
все понравилось
Что не понравилось:
сперли ночную рубашку, it’s not okay
Natalia
турист
15.10.2022
8
Что понравилось:
Расположение, виды, инфраструктура, качество ремонта, мафы, бассейны внизу и на 77 этаже, пляж
Что не понравилось:
Немытые грязные окна сильно испортили впечатление, ну и непрекращающийся ремонт под окнами. Ребята, сделайте с этим уже что-то. Вы такие деньги берете за проживание! В 2 раза дороже, чем в Риксосе и в one&only.... помойте, ешкин кот, окна!. Это просто неприлично для такого ценника и уровня отеля. В остальном нареканий нет
Читать полностью
Timur
турист
01.10.2022
10
Что понравилось:
все великолепно
Что не понравилось:
нет такого
Ирина
турист
30.09.2022
10
Что понравилось:
В самом отеле понравилось всё и особенно бассейн на крыше, ради которого мы сюда и ехали. На ресепшене очень дружелюбно и всегда готовы помочь.
Что не понравилось:
Не понравился пляж отеля на море. Мало, грязно, круто.
Читать полностью
Andrey
турист
29.09.2022
10
Что понравилось:
Все шокировало. Особенно бассейн Инфинити.Память на всю жизнь.
Elena
турист
19.09.2022
9
Что не понравилось:
Грязная посуда возле пустых лежаков около бассейна
Vita
турист
14.08.2022
10
Что понравилось:
абсолютно все
Что не понравилось:
нет такого
Lena
турист
09.07.2022
10
Что понравилось:
Бассейн на 77 этаже - бесподобный вид и ощущение полёта
Что не понравилось:
😂 уборка без предупреждения по 2 раза в день
Читать полностью
Galina
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
Понравилось всё. Придраться не к чему)
Что не понравилось:
нет
Evgeniya
турист
26.06.2022
8
Что понравилось:
удобное расположение отеля,фантастический обзор на JBR пляж,Марину и пальму.
сначала заселили в номер с грязными стёклами окна,менеджер достаточно скоро смог подобрать альтернативу.
бассейн выше всяких похвал. это и эстетика и комфорт и безопасность . Дополнительный плюс ,что вход строго 21+.ранее отдыхали тут мои родители,посоветовали этот отель,и теперь я могу рекомендовать его своим друзьям.
Что не понравилось:
теперь о строгости. Для меня Дубай не только современный,инновационный,комфортный,а главное-безопасный. С уважением отношусь к правилам каждой страны и каждого места,но… сотрудник отеля (как мы его назвали swimpool boss) все же не понимает ,где та грань между сделать замечание и основательно оскорбить и унизить гостя при всех отдыхающих. не смотря на безопасную конструкцию ,нельзя опираться на бортик ,мне сделали замечание и я тут же отошла и извинилась. вежливо. на что начальник бассейна начал откровенно кричать ,повторяя одно и то же три раза,и ткнув пальцем сказал -«ты вообще понимаешь английский»?!фантастика. и этот босс агрессор вступал в конфликт с мужчинами при мне постоянно. Серб в эмоциях чуть было не подрался с ним. я не смогла дать подобный отпор ,да и не считаю нужным женщине поддерживать такую манеру «общения». порядок там,где правила. это хорошо. но они действуют для всех. для таких сотрудников в том числе
Читать полностью
Elena
турист
23.06.2022
10
Zhora
турист
17.05.2022
9
Что понравилось:
расположение, чистота
Что не понравилось:
ставил бронь на 2 кровати, по факту была одна большая
добрый а предоставление номера с балконом extra charge
в остальном Отлично!
p..s. в номере отсутствует ложка и щетка для обуви )
Читать полностью
Ruslan
турист
24.04.2022
10
Что понравилось:
абсолютно все ) разнообразие бассейнов , рестораны , расположение .
Что не понравилось:
мало блюд в ресторанах))
Читать полностью
Макаренко
турист
17.04.2022
8
Что понравилось:
Останавливался на одну ночь. Хороший, большой номер, завтрак вкусный и разнообразный. Небольшой бассейн на крыше с прекрасным видом.
Что не понравилось:
Не понравилась концепция отеля, совмещенного с апартаментами. Много народу, постоянное движение и шум.
Читать полностью
Sergey
турист
23.02.2022
10
Что понравилось:
День рождения жены приехали отметить в этом замечательном отеле. Связался с отелем накануне попросил украсить номер. Всё сделали отлично: тортик, лепестки роз… Ранее заселение и поздний выезд были оформлены по просьбе. За что отдельное спасибо! Сервис выше всяких похвал! Бассейн на крыше и фитнесцентр на 73 этаже просто ВАУ!!!
Что не понравилось:
Цена конечно кусается.
Читать полностью
Дмитрий
турист
18.02.2022
10
Что понравилось:
ИДЕАЛЬНО ВСЕ! каждая мелочь в этом отеле создана для комфорта отдыхающих!
Valeriya
турист
30.12.2021
10
Что понравилось:
сервис, бассейн
Что не понравилось:
вид на производство/стройку
Efim
турист
14.12.2021
9
Что понравилось:
завтрак в бассейне
Что не понравилось:
нет алкоголя в лаундже на закате
Олег
турист
11.12.2021
10
Что понравилось:
Если честно, не ожидала, что нам так понравится в этом отеле! Отель новый, стильный, отличная локация. Неплохие завтраки, суперский infinity pool на 77 этаже! После Дубай мы улетали на Мальдивы, и здесь нам предоставили возможность сдать ПЦР-тест всего за 110 дирхам с человека (мы делали суточный), причем забор производился представителем клиники прям у нас в номере, результаты пришли нам на почту, на ресепшн без проблем их распечатали, очень удобно!
Обязательно еще остановимся в этом отеле, когда снова приедем в Дубай.
Читать полностью
Liudmila
турист
11.12.2021
10
Что понравилось:
отличный отель, сервис на высоте! придраться просто не к чему, заселили раньше назначенного, очень внимательный и не навязчивый персонал. потрясающий бассейн в который я заказывал завтрак на плавающем подносе, все было великолепно!
Читать полностью
Станислав
турист
09.11.2021
9
Что понравилось:
Очень чисто , хорошее обслуживание, отличная уборка , все принадлежности - идеально. Понравился ресторан на 77 этаже - вкусно , красиво. Хороший пляж.
Что не понравилось:
При заказе в номер отравились креветкой , но никто не отреагировал на наши жалобы , делали вид, что не понимают. В остальных ресторанах тоже не очень вкусно , очень просто. Ходить в эти рестораны не стоит, очень обычно.
Читать полностью
Anastasiia
турист
03.11.2021
9
Что не понравилось:
10 из 10!
Andrii
турист
23.10.2021
10
Viktoriya
турист
03.10.2021
10
Что понравилось:
Отель очень достойный , советую! Новый , чистый , прекрасный сервис , персонал разговаривает на разных языках , в том числе есть и русскоговорящие , что мы оценили , так как английский язык не знаем! Убирают несколько раз в день (утром и вечером) , чему мы приятно удивились , такого ранее я не встречала. Каждый день меняют халаты, полотенца. Завтраки хорошие , большой выбор и очень вкусно, тарелки выдаёт персонал и накладывает еду, которую вы выберите и в том количестве как вы попросите. Делают фреши, варят кофе (ооочень вкусный). На территории три бассейна : два внизу и один на 77 этаже на крыше , с которого открывается великолепная панорама на Дубай, вид потрясающий, только ради этого уже стоит побывать в этом отеле😉работают бассейны до 18:30 максимум! несколько ресторанов , готовят вкусно , но не дёшево , хотя как и везде в Дубае, но приезжая в данный отель это стоит понимать.
Что не понравилось:
Единственный минус - это море, в период нашего прибывания - сентябрь месяц , вода «цветет»,много тины/водорослей , рядом водные мотоциклы , лодки , которые приносят мусор и грязь. Ну и погода под 45 градусов , невыносимая жара , и море кипяток , лучше ехать с октября месяца или в марте, но мы об этом знали и были готовы )) это больше для информации
Читать полностью
Анастасия
турист
08.09.2021
9
Что не понравилось:
Долгое ожидание при регистрации- явно не хватает стоек.
Завтрак не соответствует заявленному уровню
Читать полностью
Aiskhakov64
турист
03.09.2021
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!!! Пожелания держать такую высокую планку и дальше 👌
Что не понравилось:
Такого просто нет
Читать полностью
Mariia
турист
28.08.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось
Valeriy
турист
12.08.2021
10
Что понравилось:
Не особо понимаю негативные отзывы касаемо этого отеля, потому что даже если захотеть, придраться не к чему. Идеальные номера, отель новый, потрясающая территория, которая располагает к отдыху от мегаполиса. И вишенка на торте-потрясающей бассейн👌🏼
Что не понравилось:
Идеально было все. Наверное единственное, хотелось чтобы был собственный бар отеля, а не только рестораны
Читать полностью
Oleg
турист
10.08.2021
10
Что понравилось:
Чистота
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный
Питание супер
Бассейн инфинити и вид великолепен
Территория красивая
Спасибо Аizada . Очень помогла с завтраком в бассейне и по размещению.
Читать полностью
Oleg
турист
23.07.2021
9
Что понравилось:
Все прикольно и новое.
Что не понравилось:
Зона развития:
1. Чистые окна
2. Больше информации
3. Более внимательный персонал в общем ресторане
4. Ресторан на 77 этаже сделать более вкусным
Читать полностью
Anton
турист
29.05.2021
10
Что понравилось:
Бассейн внизу большой, лежаки всегда были, народу было мало. На крыше народу больше, но места всегда были. На завтрак выбор приемлемый, но соков свежевыжатых нет. Из плюсов завтрака - свежие ягоды. Постояльцы все довольно приличные, приятно находиться в отеле. Расположение хорошее - рядом с Мариной, JBR и Blue Waters. Ночью в номере тихо, но под утро слышно стройку за окном.
Читать полностью
Dmitry
турист
24.05.2021
9
Что понравилось:
Современный,стильный отель очень удачно расположен,рядом много ресторанов,магазинов.В отеле уютно,есть детская зона для развлечений.Здесь очень отзывчивый персонал,есть русскоговорящие,чаще всего общались с Николаем и Гулистан-все вопросы решают быстро со знанием дела,очень доброжелательные!
Читать полностью
Fliura
турист
22.05.2021
10
Что понравилось:
Шикарный вид из бассейна, совершенно свежий отель, все есть)
Что не понравилось:
Отель расположен только на этажах до 16-го. Выше уже аппартаменты.
Читать полностью
Victoria
турист
17.05.2021
9
Что понравилось:
Новый отель, чистый, красивый и аккуратный. Завтраки и ужины отличные.
Что не понравилось:
Бассейн на 77 этаже открыт только для взрослых (21+). С детьми даже нельзя подняться и посмотреть. Сложилось впечатление, что не хватает персонала.
Читать полностью
Maria
турист
08.05.2021
8
Что понравилось:
Невероятный и великолепный отель, новый, просторный, удобно спланированный, с прекрасным видом на пляж Джумейра, AinDubai и Bluewaters, а также на Пальму. Фантастический бассейн на 77м этаже, там же вечером можно поужинать - и вид еще более шикарный. При этом вся туристическая инфраструктура Джумейра в шаговой доступности, как и Дубай Марина. Очень красивый и удобный номер, потрясающий завтрак, ухоженная территория, свои лежаки на пляже и свой персонал!
Что не понравилось:
А вот с сервисом у отеля есть косяки. Начнем хотя бы с того, что по приезду меня ждал в номере конверт, подписанный моим именем, а внутри было письмо - поздравление с медовым месяцем и адресованное уже другому человеку. Все это сопровождалось красивыми и вкусными пирожными, так что тут я не в обиде. Но вот минибар при заселении был почти пустой и пришлось просить, чтобы его пополнили. Далее, никто не предупредил, что рестораны на территории отеля надо заранее бронировать, так что поужинать в первый вечер вообще не удалось - все было занято. А в день отъезда утром открывал дверцу шкафа и эта огромная дверца просто отвалилась на меня - оказалось, что петли вырвало и понятно почему, их уже много раз ремонтировали и саморезы просто не держались. Дважды сообщил об этом персоналу и ноль реакции, за три часа так никто и не пришел ремонтировать.
Читать полностью
Alex
турист
06.05.2021
10
Что не понравилось:
Шикарный отель, цены говорят сами за себя :) Из минусов: бассейн на крыше закрывается в 5 вечера, а заезд в номер возможен только с 15:00. Если заезжаете на один день, есть риск не успеть там потусить (мы пробыли там от силы минут 20)
Читать полностью
Viktoria
турист
03.05.2021
10
Что понравилось:
Очень чисто
Богатейший завтрак
Персонал выше всех похвал, спасибо Тран, Николай и всем ребятам и девчатам!
Есть русскоговорящие ребята.
Классные большие комфортные номера, матрас подушки очень классные спали как младенцы!
В номерах умный дом через айпад, можно свой контент включать.
Несколько бассейнов, но конечно главная фишка это инфинити бассейн на 77 этаже!
Расположение отеля оч удобное, рядом пляж кафешки обменники.
Что не понравилось:
Минусов особых не вижу.
Из того что сразу было не совсем понятно это как действовать на завтраке😅возможно просто мы не поняли.
Советую попросить при заселении мини экскурсию по отелю чтобы не запутаться🙂
Окна немного грязные но не так важно
Читать полностью
Konstantin
турист
24.04.2021
10
Что понравилось:
Бассейны, бразильский ресторан
Что не понравилось:
Вид на море
Sergey
турист
19.04.2021
10
Что понравилось:
Красивый , новый отель.
Вид из окна прекрасный.
Бассейн на 77 этаже великолепный.
Что не понравилось:
Чемодан при заселении в комнату доставили через час , два раза звонили напоминали , потом спустились сами-после этого чемодан , наконец , доставили ..
Бронировали номер с завтраком и ужином, никто не предупредил , что стол в ресторане нужно бронировать заранее , по итогу свободных столов не оказалось ни в одном ресторане , после долгих разговоров , предложили ужин в единственном доступном ресторане на 10 вечера. Либо соглашаемся на это , либо ужина не будет ..🤗
Шезлонги на бассейне 77 этажа тоже нужно бронировать ...😁
Когда мы поднялись из номера в бассейн нам сказали свободных мест нет, оставьте номер - мы позвоним когда кто-то уйдёт ..
Читать полностью
Mariya
турист
19.04.2021
9
Что понравилось:
Новый, красивый отель, прекрасный вид из окна. Мягкая кровать. Идеально!
Что не понравилось:
Бассейн на крыше не работал.
Читать полностью
Uliana
турист
06.04.2021
9
Что понравилось:
Очень чисто. Номера современные. Хороший вид из окна. Хорошая изоляция между комнатами. Бассейн теплый. Красивая территория. Расположение ок. Рядом мост в Блювотерс.
Что не понравилось:
Персонал тупит, но это в целом в Дубае привычная ситуация. Попрсили такси с 2 дет креслами, записали при мне, приехало с одним. Еще и стоит в 4 разв дороже убера. Когда клали вещи в машину,испортили шарик. Попросили при заказе еды, не звонить в дверь. Звонили.
Читать полностью
Ivan
турист
17.03.2021
8
Что понравилось:
Тестирование системы пожаротушения. Персонал ужасный.
Башир
турист
13.03.2021
9
Что понравилось:
Новый отель, все свежее. Очень чисто. Хорошее расположение, рядом прогулочные зоны, магазинчики, рестораны, минут 30-40 Dubai marina mall. Хороший завтрак, но через пару дней уже надоедает. Хотелось бы, чтобы блюда периодически меняли.
Что не понравилось:
Отель только открылся, поэтому, когда бронировали, предполагали, что какие-то сервисы не будут работать. Очень хотели попасть в бассейн на 77 этаже, но он не работал. Бассейна работало 2, места хватало не всем, люди разворачивались и уходили. Интересно, что будет при полной загрузке отеля? В течение дня, и даже глубокой ночью шли ремонтно-строительные работы. Не могу сказать, что сильно напрягало, но хотелось бы, чтобы временной режим соблюдался, не стучали по ночам. Днём работала техника и пилили плитку. Несмотря на эти неудобства, в общем, отдых прошёл очень хорошо.
Читать полностью
Helen
турист
30.12.2020
10
Что понравилось:
Чудесным образом попали на открытие гостиницы. Это самое лучшее место в этом районе. Множество ресторанов рядом, шикарный вид из окна, отличный завтрак, отличный бассейн.Минусов нет. Вернемся и рекомендуем однозначно.
Что не понравилось:
Еще идет строительство, уточняйте что еще не работает .
Из за того что гостиница новая, столкнулись с проблемой уехать на обычном такси, только Лексус и его навязчиво предлагают, ждала такси 30 минут, было очень неприятно, установили Приложение и вызывали сами😑
Читать полностью
Аноним
турист
25.12.2020
6
Что понравилось:
Внешний вид здания. Остальное все совершенно обычное. Дешевая плитка в санузлах. На завтрак выбор есть, но ожидалось больше. Бассейн узкий. Народу много.
Читать полностью
Olga
турист
05.04.2025
7
Что понравилось:
Прекрасное расположение, рестораны в отеле, дизайн, бассейн.
Maryna
турист
20.03.2025
7
Что понравилось:
Чистые номера, хороший завтрак. Красивые бассейны и выход на пляж
Vladimirmorozov
турист
28.02.2025
7
Что понравилось:
Расположение отеля, красивые виды, особенно с зала gym. Завтраки на уровне
Роман
турист
08.01.2025
6
Marta
турист
16.12.2024
6
Что понравилось:
Все кроме некомпетентного человека на рецепшн
Roman
турист
05.11.2023
7
Что понравилось:
Красивый современный отель, стильные номера
Anastasia
турист
20.09.2023
6
Что понравилось:
1. Вид, если у вас номер с видом на залив.
2. Номер, если у вас люкс 84 квадратных метра.
3. Гости отеля. Но это уже не к отелю.
4. Вид с 77 этажа (но только вид, никакого отношения к бассейну)
5. Сотрудники улыбчивые, доброжелательные. Но не в отношении сервиса, они просто вам все время улыбаются, здороваются, но проблем много, описано будет ниже
Что не понравилось:
1. Сервис. Здесь его нет совсем (я сравниваю с другими отелями, которые даже дешевле).
Позвали русскоговорящего сотрудника на ресепшн - ждали 30 минут, не дождались. Сутра нужно чашку американо на завтраке заказывать 2-3 раза. В первый раз официант кивнет головой и забудет, второй раз вы ему напомните, а в третий раз вы уже напомните ему высоким тоном и он вам сразу же принесет.
2. Завтраки. Это самые худшие и невкусные завтраки среди отелей за ту же стоимость. Венские вафли и блины - всегда несвежие. Все выпечки готовят на несколько дней, а не день в день. Очень скудный выбор.
3. Пляж. Брали ради него, хоть мы и лежим на пляжу 10% отдыха, хотелось с ним не заморачиваться. в итоге на пляжу вы не можете заказать ни воды, ни алкоголя, ничего. Обслуживания нет. Пляж муниципальный и на нем будут не только гости отеля.
4. Кухня. Еда стоит дорого, что ожидаемо. Но, например, в отеле в Бодрум Эдишен обед обходился в 10 000₽ на двоих и это стоило того, интересные и вкусные блюда. То здесь, бургер, которому цена максимум в 500₽, обойдется в 3 500₽ (ну он реально невкусный, лучше съесть бургер из макдональдс)
5. При выселении, мелочь, но все же, когда вы платите 600 000₽ за 4 дня, вы ожидаете, что хоть багаж вам помогут вынести и положить в такси - но увы. Это снова к слову о сервисе
6. многие берут ради бассейна на 77 этажа, мы тоже. Ничего удивительного, кроме вида. Мы побыли там 10-15 минут, как на смотровой площадке. Более не было желания.
7. Если вы были в таких отелях, как Lotte, Bodrum Edition, Maxx Royal - вас ждет полное чувство несоответствия цена/качество в текущем. Цена достойная данному отелю на 4 дня - 180 -200т.р. (и это за номер с балконом люкс 84 кв м, у нас цена составила 600 000₽)
Читать полностью
Irek
турист
08.11.2021
6
Что понравилось:
Шикарный вид из номера на море, есть номера с балконами, персонал старается только на Ресепшен. Завтраки неплохие.
Что не понравилось:
На пляже никакого обслуженная, напитки не приносят, у бассейна официантов не дозваться.
Большой минус, вода в море зеленая и пахнет, находится у моста .
Читать полностью
Anna
турист
03.11.2021
7
Что понравилось:
Завтрак нормальный, не супер конечно, но позавтракать вполне. Новый отель, пока все чисто. Управление номером по ipad.
Вид с бассейна на 77-м этаже конечно потрясающий, но сам бассейн (((
Что не понравилось:
Подтупливающий персонал- при уборке номера уносят всю стеклянную посуду, надо каждый день просить принести бокалы, стаканы и так далее.
Персоналу запретить носить якобы брендовые вещи, как-то ремни, часы, золото и тому подобное. Это всего лишь персонал. Выучить персоналу нормальный английский.
Депозит спустя неделю в 2000 AED еще не вернули.
И непонятно с какой целью берется такой депозит,( так-то понятно, использование чужих денежных средств БЕСПЛАТНО!) в минибаре на столько не съешь, там просто нет ничего.
Бассейны мелкие, никакой инфраструктуры около бассейнов нет.
В общем отель этот, просто отель для работы, никак не для полноценного отдыха.
С Maxx Royal в Турции никак не сравнится. От слова "вообще никак".
Второй раз в этот отель не поедем.
Читать полностью
Alexandr
турист
14.05.2021
6
Что понравилось:
Понравился персонал на стойке регистрации отеля, сделали раннее заселение, комплименты. Выполняют совершенно любые ваши просьбы. Номер чистый, автоматизированный, свет, кондиционер и телевизор полностью управляются со специального планшета. Вкусный завтрак, шведский стол, огромный выбор, ужин в ресторане по специальному меню полупансиона из трех блюд.
Несмотря на то, что меня не пустили в бассейн на 77 этаже так как мне нет 21 года, огромное спасибо сотруднику спортзала отеля из Украины, который сразу вошел в наше положение и все же показал нам виды, но с 75 этажа отеля - именно на этом этаже расположен спортзал откуда открываются такие же виды как на 77 этаже отеля. На пляже выдают прохладную воду, полотенца, лежаки и бассейны с подогревом, новые, комфортные, это приятно. В целом, проживанием доволен.
Что не понравилось:
Очень огорчило странное условие отеля - доступ в бассейн на 77 этаже только с 21 года, Да, это именно условие, а не закон Дубая. Почему именно с этого возраста - мне не понятно, логичнее было бы сделать вход на бассейн с 18 лет. Чтобы подняться на бассейн нужно даже показывать ксерокопию своего паспорта секьюрити где четко обозначен твой возраст. Мы целенаправлено ехали посмотреть вид с бассейна, но меня не пустили, так как мне 18 лет. Также отель немножко экономит - в номере не было зубной пасты и щетки, хотя шампуня и другого было достаточно. Номеров с двумя кроватями очень мало, хотя при бронировании мы указывали две отдельные кровати, но позже отель ответил что их практически нет, это странно, но отель предоставил комфортную раскладную кровать, это плюс. Еще один минус в том, что в море на пляже отеля иногда невозможно и даже опасно купаться: прямо в зону купания постояльцев отеля в море заплывают на высокой скорости скоростные водные мотоциклы, иногда даже от 5 мотоциклов сразу. Становится некомфортно и приходится уходить чуть дальше. Море чуть мутное, иногда даже плавает немного мусора, так как пляж на линии городского, но море очень теплое, даже горячее, выше чем 30 градусов, это приятно. Нам ответили что пляж и зона купания в море отеля еще не доделана до конца, надеюсь, это исправят в скором времени.
Читать полностью
Артем
турист
05.05.2021
6
Что понравилось:
Бассейн на 77 этаже
Что не понравилось:
Сервис,конечно,хромает,далеко не 5 звезд.Завтраки очень скудные и однообразные.Пляж самый плозой,что есть в Дубае,точнее выход на пляж.Конечно,если бы не бассейн на 77 этаже,я бы там не остановилась,только из-за него.Считаю,что цена завышена.А так отель новый,это тоже плюс.
Читать полностью
Anji
турист
22.04.2021
6
Что понравилось:
Отель новый, современный, красивый, чистый.
Находится на JBR
Что не понравилось:
Трудно писать о недостатках, их много, но с другой стороны отель только открылся в декабре, соответственно обоснованы некоторые сбои.
А это отсутствие хорошего сервиса, в некоторых моментах даже слишком, таких как своевременная Уборка и качественная, а также работа бара-ресторана у бассейнов, обед занимал около 2хчасов, очень медленно и официанты работают хаотично, хотя все приветливы и всё время извиняются.
Также вокруг отеля и в отеле проходили ремонтные работы, что конечно нарушало тишину. Несмотря на то что отель находится на первой линии свой пляж очень условен, можно сказать это самое проходимое, проезжаемое и проплываемое место, думаю больше подходит для тусовочный молодежи, нежели для семейных пар🤷🏻♀️
Читать полностью
Evgeniya
турист
16.01.2021
5
Что понравилось:
Хороший отель, хорошая локация, вкусные завтраки, но долгое обслуживание, так как нет Станции с яйцами
Читать полностью
Marina
турист
11.03.2025
5
Что понравилось:
Действительно шикарный вид открывающийся из бассейна на 77 этаже. Приятное кафе на первом этаже. Отлично подходит для 5 o’clock tea.
Читать полностью
Ekaterina
турист
21.12.2024
1
Что понравилось:
Были в прошлом году и все было супер , кроме настырного персонала, который каждый вечер добивались с вопросом понравилась ли нам уборка .
В этом году столкнулись с КЛОПАМИ! Отель 5 звезд с клопами! Ну это шок ! В 4 утра пришлось переселяться в другой номер . Извинений не услышали, врача ночью не было пришел утром ,сказал что у вас аллергия . Ну-ну) в Москве подтвердил дерматолог что это укусы от клопов .
Читать полностью
Viktar
турист
29.10.2024
3
Что понравилось:
Бассейн и фитнес зал
Aleksandr
турист
12.10.2023
5
Что понравилось:
1)расположение отеля- очень красивый вид из номеров с видом на воду, шаговая доступность до Блю вотерс, а так же до магазинов и ресторанов Дубай Марина
2) территория- красивая и очень ухоженная
3) отдельное удовольствие бассейн на крыше - шикарнейший вид как днём так и ночью
4) отличный завтрак- качественные продукты, вкусно, официанты стараются, много фруктов и всего много
Читать полностью
Елена
турист
12.05.2023
2
Revaz
турист
21.02.2023
5
Что понравилось:
Вид из окна если выбирать вид на колесо. В номерах чисто!
Ольга
турист
03.01.2023
1
Что понравилось:
Шикарная локация, превосходное здание
Nikolay
турист
30.11.2022
1
Что понравилось:
Заселили быстро, у нас был номер на 15 этаже из 16 возможных с видом на море. Чистый, современный отель и красивый номер с балконом и с отличным видом. Также понравился спорт зал.
Что не понравилось:
А теперь,то что не понравилось моментов очень много из основного:
1) Персонал в ресторанах - еду несут очень долго, еда в большинстве случаев не вкусная. Особенно запомнились роллы в баре у бассейна на 77 этаже просто ужас, но когда мне принесли десерт и полили алкоголем( заранее не предупредив и в меню не указано что десерт содержит алкоголь - просто подошёл вылил грам 30 на десерт) это просто добило. Когда прошу пепельницу в ресторане на улице мне приносят её, а потом через секунд 10 говорит «тут нельзя курить пересядьте за соседний стол», в ресторане никого не было на тот момент кроме нас и вообще непонятно что поменялось от того что я курил за соседним столом. На 77 этаже тоже любят пересаживать с одного стола на другой, объясняя что там резерв куда мы сели(почему нельзя сразу посадить гостей самим за свободный стол?), а не через 5 минут подходить и говорить пересядьте. Было ещё много разных моментов всё описывать уйдёт много времени.
2) Очень слабый напор воды в нашем номере, приходили инженеры ничего не смогли исправить сказали это максимум, по мне не так критично но жена не могла помыть нормально голову для неё это была серьёзная проблема.
3) Пляж у моря не понравился.
4) Постоянные пробки на подъезде вечером в районе отеля, проще дойти пешком чем ехать в такси лишние 20-50 минут.
Читать полностью
Аноним
турист
11.12.2021
3
Что понравилось:
свежий дизайн
Что не понравилось:
грязные окна! смысла брать номера без балкона нет.
плохая кухня.
ужасное обслуживание, все несвоевременно и с легким налетом игнора.
не так высоко как хотелось бы (отель занимает этажи до 17ого, плюс все номера повыше скорее всего уде забронены)
очень неуютные маленькие номера
Читать полностью
Olga
турист
10.12.2021
1
Что понравилось:
только бассейн на 77 этаже
Что не понравилось:
Ужасный, грубый персонал , обслуживание отвратительное
Читать полностью
Anush
турист
24.09.2021
5
Что понравилось:
Красивый новый отель. Классный бассейн на крыше (доступ для гостей отеля только с 10 до 18)
Персонал разный, от очень доброжелательных и приятных, до грубых и как будто не понимающих на респшн. Хороший завтрак, красивый ужин. Ухоженная классная территория. В лобби симпатично, уютно попить чай.
Что не понравилось:
Есть откровенно не удачные номера, с очень грязными окнами и видом на крышу с облезлым покрытием🙈 именно такой мне сначала и дали. Назывался marina view вроде. Час ушёл на выяснения, чтобы за доплату поменяли номер или отменили вообще бронирование.
Читать полностью
Mariya
турист
11.04.2021
5
Что понравилось:
Все новое
Что не понравилось:
Ужасный сервис и полная некомпетентность персонала
Vladimir
турист
06.01.2021