Turni tanlashda yordam
10:00 dan 19:00 ishlaymiz +998 (78) 113-73-00
Подписаться на телеграм канал

Sunrise Grand Select Montemare Resort 5*

Misr, Sharm-Al-Shayx
4 223 ta sharh
9.4

SUNRISE GRAND SELECT MONTEMARE RESORT 5* sayohatlar

Mehmonxona haqida

Насладитесь великолепным сервисом в Sunrise Montemare Resort -Grand SelectКурортный отель SUNRISE Montemare -Grand Select- расположен в Шарм-эль-Шейхе. К услугам гостей 4 открытых бассейна, частный пляж и ресторан.
В каждом номере имеется балкон или терраса с видом на сад или море. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кондиционером. В распоряжении гостей также электрочайник. В собственной ванной комнате установлен душ, гости могут воспользоваться феном и купальными халатами.
При курортном отеле SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- работает ресторан интернациональной кухни с обслуживанием по системе «шведский стол» и 4 ресторана, где гости могут заказать блюда по меню. В ресторане Manzoku подают блюда азиатской кухни, в том числе суши-бар, тэппанъяки и вок. Блюда из морепродуктов предлагают в ресторане Felucca, а блюда итальянской кухни — в ресторане Basilico. В ресторане Gamila можно заказать блюда восточной кухни.
В курортном отеле открыт спа-центр с сауной, паровой баней и турецкой баней. Гости могут заказать сеансы массажа и разнообразные процедуры для тела, а также индивидуальные оздоровительные программы. В числе удобств курортного отеля — парикмахерская и салон красоты.
На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. До залива Наама — 10 км. Расстояние до международного аэропорта Шарм-эль-Шейх составляет 22 км. По запросу для гостей организуют трансфер от/до аэропорта.
Клуб SUNRISE Posh — это роскошный бутик-продукт международной гостиничной марки SUNRISE Resorts & Cruises. В клубе Posh гостям предлагают высококачественные услуги.
Эксклюзивные услуги для гостей клуба Posh начинаются с VIP-трансфера из аэропорта. Регистрация заезда производится непосредственно в люксе.
Пришло время окружить себя атмосферой блаженства и позволить нашим клубным люксам Posh угостить вас порцией роскоши.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,5.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap

  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
    Душ
  • Спальня Белье
    Шкаф или гардероб
  • Вид Вид из окна
  • На свежем воздухе Садовая мебель
    Пляж (первая линия)
    Терраса для загара
    Частная пляжная зона
    Терраса
    Сад
  • Кухня Электрический чайник
  • Спорт и отдых Аэробика
    Живая музыка/выступление
    Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
    Вечера кино
    Пляж
    Снаряжение для тенниса
    Аквапарк
    Вечерняя программа
    Детский клуб
    Анимационный персонал
    Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
    Дайвинг (Оплачивается отдельно)
    Дартс
    Настольный теннис
    Детская игровая площадка
    Теннисный корт
  • Гостиная зона Гостиный уголок
    Рабочий стол
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Кабельные каналы
    Спутниковые каналы
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Фрукты (Оплачивается отдельно)
    Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Специальные диетические меню (по запросу)
    Снэк-бар
    Завтрак в номер
    Бар
    Мини-бар
    Ресторан
    Кофеварка/чайник
  • Интернет Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
    Крытая парковка
    Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
  • Стойка регистрации Услуги консьержа
    Банкомат на территории отеля
    Хранение багажа
    Обмен валюты
    Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
    Химчистка (Оплачивается отдельно)
    Прачечная (Оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
    Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Охранная сигнализация
    Вход по электронной карте
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • Общие Мини-маркет (на территории)
    Кондиционер
    Услуга «звонок-будильник»
    Плиточный/мраморный пол
    Отопление
    Отдельный вход
    Сейф для ноутбука
    Упакованные ланчи
    Лифт
    Семейные номера
    Парикмахерская/салон красоты
    Гладильные принадлежности
    Номера для некурящих
    Доставка еды и напитков в номер
  • 6 бассейнов Открыт круглый год
    Только для взрослых
    Полотенца для бассейна/пляжа
    Бар у бассейна
    Шезлонги/пляжные кресла
    Зонты от солнца
    Открыт круглый год
    Без ограничений по возрасту
    Открыт круглый год
    Полотенца для бассейна/пляжа
    Шезлонги/пляжные кресла
    Зонты от солнца
    Открыт круглый год
    Полотенца для бассейна/пляжа
    Шезлонги/пляжные кресла
    Зонты от солнца
    Открыт круглый год
    Без ограничений по возрасту
    Водная горка
    Открыт круглый год
    Подходит для детей
    Водная горка
  • Оздоровительные услуги Детский бассейн
    Занятия по фитнесу
    Занятия по йоге
    Фитнес
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Ванночка для ног
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Парная
    Спа-процедуры
    Фототерапия
    Обертывание
    Пилинг для тела
    Уход за телом
    Укладка
    Окрашивание волос
    Стрижка
    Педикюр
    Маникюр
    Уход за волосами
    Макияж
    Восковая эпиляция
    Уход за лицом
    Косметические услуги
    Зонты от солнца
    Шезлонги/пляжные кресла
    Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
    Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
    Массаж (Оплачивается отдельно)
    Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
    Фитнес-центр
    Сауна
  • Персонал говорит на этих языках арабский
    немецкий
    английский
    французский
    итальянский
    русский
    украинский
  • 10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Отель очень понравился, персонал работают отлично. Госпожа Басма всегда была на связи и помогала с текущими вопросами. Номер с выходом в бассейн супер.

    To'liq o'qing
    Alena sayyoh 06.03.2025
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Необыкновенная доброжелательность персонала! Всегда идут навстречу, очень оперативно решают любые проблемы. На ресепшн очень отзывчивые сотрудники. Особенная благодарность Басме, эта девушка заботилась о нас во время всего нашего пребывания! В отеле красивая ухоженная территория, много развлечений. Еда очень разнообразная, всегда вкусная, свежая, устраивают дни кухни разных народов. Шеф повар просто молодец! Лично контролирует зал во все приёмы пищи, и он всегда придумывает что-то необыкновенное на дегустацию! Официанты очень внимательные, вежливые, быстрые) Особенно нам нравился Батанони Махмуд, он знал все наши пожелания уже со второго дня! Номера уютные, есть всё необходимое Очень тщательная уборка. У нас был прекрасный уборщик Ахмет, который всегда радовал нас украшениями комнаты и оперативно реагировал на любые просьбы. Поскольку отель расположен на склоне, постоянно курирует шатл по территории отеля Пляж песчаный, риф достаточно разнообразный, есть что посмотреть под водой, интересно и взрослым и детям! На территории несколько бассейнов, всегда ухоженные, с водой отличной температуры

    To'liq o'qing
    Марина sayyoh 18.02.2025
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Ми прекрасно отдохнули, весь персонал и менеджеры были очень любезны и старались организовать для нас незабываемый отдых, благодарим миссис Басму которая сопровождала нас на протяжении всего отдыха, также хотелось бы отметить Ибрагима из бьюти салона, и бармена на аквапарке который всегда был очень любезен. В номерах убирали хорошо, влажная уборка замена полотенец ежедневно, мини бар с напитками входит в проживание. Питание очень разнообразное- из морепродуктов (рыба, кальмары, крабы, креветки), мясо (телятина, курица, перепела, утка, баранина) по утрам свежевыжатые соки ( апельсин, дыня, грейпфрут) и свежая сьомга с филадельфией. Различные бургеры, шаурма, такос в течении дня, здесь умеют делать вкусные коктейли! Анимация, шоу программы, живая музыка, пенная вечеринка, карнавал! Аквапарк горки для детей и взрослых много персонала который контролирует порядок возле горок что очень важно! Спортзал и Спа. Рестораны Аля карт. Детская зона очень чистая! Риф и пляж с заходом для малышей +. Обязательно вернемся в этот отель снова!

    To'liq o'qing
    Kristina sayyoh 28.01.2025
    9
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Это была 7 поездка в этот отель в течении 3х лет. Плюса: чистота в отеле и на территории, море сказка как и риф, в 7.30 и перед закатом очень много рыб, которых днём не увидете, рада была видеть некоторых из старенького персонала, и приятно была удивлена , что ребятам дают карьерный рост в отеле. Парень работал спасателем в отеле, а сейчас на ресепшн работает в ночную, очень приятный и гостеприимный, по больше бы таких. Отлично убирают в номерах, у нас номер был 15105, с выходом в бассейн( аквапарк), уборка отличная была, номер двух комнатный, супер. Так же большой плюс тёплые бассейны и для детей и взрослых. Спасатели ребята на бассейне возле аквапарта большие молодцы, при нас спасли мужчину, который в алкогольном опьянении сьехал с горки и расстерялся. За малышами так же хорошо следят, моему младшему 3 года, он хорошо плавает, но я была спокойна, они за ним тоже присматривали. Есть рядом с аквапарком детская комната, очень интересная до 22.00, много всего для детей. Есть теннис и футбол и волейбол. Я люблю этот отель несмотря на его небольшие недостатки) Теперь о них: 1. Детская комната есть, но вот оставить ребёнка там нельзя, хотя в отеле Султан и Риксос, Риф Оазис такая возможность была. Родители у которых детки 3+ меня поймут почему это важно. 2. Анимация: живая музыка каждый вечер это плюс. Но вот шоу, они однообразные и скучные. Кстате в четверг и воскресенье возят на карнавал, там очень холодно, имейте это ввиду. Детская анимация тоже скучна. Но здесь всегда с анимацией были проблемы. Мне кажется эти стандартные шоу уже всем надоели, надо менять концепцию . 3. Питание. Всегда было сильной стороной отеля. Что то в этот раз дало сбой( Но под конец отдыха исправили проблему. Вернули масло, хамон, рыбу красную. Если у Вас проблемы с питанием, сообщите об этом на ресепшн и ваше питание измениться. Хочу сказать спасибо шеф повару за питание в наш последний день, это было очень вкусно. Оценку за питание не снизила, так как исправили. В целом отель рекомендую.

    To'liq o'qing
    Nataly6891 sayyoh 03.03.2025
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Всё было потрясающе!!!

    Tatiana sayyoh 26.01.2025
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Лучший отель! Персонал, риф,вкусная еда, молодцы 👏

    Vadym sayyoh 24.12.2024
    9
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Отличный отель. Доброжелательный персонал. Вкусная и разнообразная кухня. Ухоженный сад

    Dmitri sayyoh 08.12.2024
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Место положение,море, номера большие и комфортные

    Lauris sayyoh 05.12.2024
    8
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Персонал очень внимателен и отзывчив. Есть дайвинг клуб. Все виды активности. Удобный номер для семьи с детьми. Отличное соотношение цена/качество.

    To'liq o'qing
    Александр sayyoh 17.11.2024
    9
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    В отеле всё очень хорошо! Но в общем - проигрывает другому 5* отелю этой же сети. Были здесь в 1 раз, до этого - 6 раз в Sunrise Diamond. Маленькие бассейны, в main pool нету бара в бассейне. В reception нет бара, вернее он есть, но посидеть негде особо. Нет террасы с музыкой по вечерам. Нет амфитиатра, со столиков смотреть программу не удобно. Нет ресторана самообслуживания на обед у main pool, что не удобно( ограниченный выбор и ожидание за столиком) Всё незначительно, но в сравнении - Diamond побеждает. Если Sunrise Diamond 10, то Sunrise Montemare до 10 не дотягивает (опять же в сравнении).

    To'liq o'qing
    Jelena sayyoh 06.11.2024
    10
    Yaxshi

    Menga nima yoqdi:
    Спокойная бухта, нет ветра! Номер с бассейном на 10

    Nikita sayyoh 03.11.2024
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    Из плюсов : 1. Большая ухоженная территория . 2. Персонал приветливый. 3. Хорошее разнообразие кухни , но все относительно. На уровень мировых «пятерок» не тянет . Для Египта - вполне. 4. Следят за тишиной на пляже , не разрешают нашим соотечественникам включать свою музыку в персональных колонках. За это спасибо персоналу!

    To'liq o'qing
    Anastasiia sayyoh 20.03.2024
    6
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    Отдыхаю в этом отеле не первый раз ,Зеленая территория ,красивый риф ,чистая территория ,удовлетворительный завтрак . Приятный персонал . Повысили категорию Номера )

    To'liq o'qing
    Olha sayyoh 14.11.2023
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    прекрасное море
    Menga nima yoqmadi:
    однообразие еды

    Yuliya sayyoh 21.07.2022
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    По Египетским меркам олл конечно неплохой но не в сравнении с турецким
    Menga nima yoqmadi:
    Цена/качество завышена. Букинг не отображает полную стоимость со всеми налогами, будьте внимательны!!!!!

    To'liq o'qing
    Igor sayyoh 06.03.2022
    6
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    Сам отель симпатичный. Территория ухоженная,чистая. Персонал внимательный,особенно в центральном ресторане. Всегда подойдут спросят нужно ли что нибудь,уберут ,принесут. Одним словом молодцы ребята) мы ходили в спа.. оно шикарное 😍 спасибо девочкам,массаж очень расслабляющий)
    Menga nima yoqmadi:
    1) Номер Конечно же первое на что мы обращаем внимания ,это на номер.. Мы брали номер на двоих ,Люкс с видом на море. Сам вид из номера шикарный,но 1. Кровать слишком огромная,одеяло очень тяжелое и даже когда ночью прохладно ,просыпаешь по 100 раз.. 2. Сам номер очень устаревший. шкафы старые до такой степени что я побоялась даже одежду вешать в шкаф,что бы там моли не было. Туалет сам тоже старый.. Из ванной иногда пахло канализацией 😔 3. Мы жили в номере 10211. Каждое утро немного доставал персонал который убирается.. каждый раз спрашивал все ли хорошо,когда убрать номер.. 2 раза он сделал лебедя и потом увидев что мы зашли в номер постучался понравилось ли все.. тоесть постоянно как будто на чай хотел. но перебарщивал,каждое утро я знала что я выйду из номер и будут вопросы.. это немного раздражало( Да и уборкой особо не назовешь( Везде пыль,грязь 2) Комары Кто-то пишет что нет Комаров,но они есть! и они ужасно достувучие,особенно ночью. Первый мы день мы были уставшие и даже не заметили.. но потом постоянно искусанные Нам гид посоветовал одно хорошее средство от Комаров,не пожалейте купите в аптеке ,приложу фотографию. на тело пшикаете перед сном,единственное оно вонючие но быстро выветривается) (Фото приложила) 3) Еда Я опять же поверила комментарием которые пишут что еда прям шикарная. Так как мы бронировали через букинг ,хотели все изучить) Для Египта-нормально. Но мы были там 8 дней и каждый день одно и тоже. да.. есть рыба,мясо, фруктов особо нет. Или невкусные Но отель полный,людей много.. Это странно на завтрак,на обед,на ужин. каждый день. 4) Море В период когда мы были с 19.02-28.02 Море было достаточно холодным! но мы все ровно купались) в бассейне тёплая вода Риф.

    To'liq o'qing
    Karina sayyoh 05.03.2022
    6
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    просто шикарный коралловый риф. много рыб, отличное место для снорклинга. превосходный шведский стол. было и мороженое, и гриль, большой выбор горячих блюд и салатов. отличный вид из номера, просторный балкон. по запросу подготавливали завтраки на вынос в дни, когда мы рано уезжали на экскурсии. по нашему запросу организовали трансфер от/до аэропорта за 20$ в одну сторону. уборка каждый день.
    Menga nima yoqmadi:
    1) далеко не весь персонал понимает беглый английский. часто только делают вид, что понимают. 2) химчистка не всегда возвращает вещи во время. 3) никак не учтен наш комментарий о том, что это наш медовый месяц. 4) на въезде пытались содрать с нас ещё 260$ за новогоднюю ночь, хотя ее мы проводили в другом месте. предварительно о таком взносе никто не предупреждал, хотя я вела переписку с отелем до заселения. ситуацию разрулил русскоязычный менеджер. 5) главное здание отеля стоит на возвышенности, поднимаясь с пляжа нужно преодолеть кучу лестниц, но есть автобусы. 6) отель мог бы сделать какой-то комплимент за доставленные неудобства с деньгами и химчисткой. ничего не было. 7) все бассейны очень мелкие. максимум 1,6 м. моему двухметровому мужу было не комфортно. 8) номерной фонд чуть подустивший, требуется косметический ремонт. 9) утюга в номере нет. выдают на 1 час и то, нужно 5 раз позвонить, чтобы его принесли. 9) при бронировании рейтинг отеля был 9,1. мы много ездили, были в разных местах. рейтинг однозначно завышен!!! для тех, кому нужен просто нормальный вариант отель подойдёт, если вы хотите хороший сервис и современный отель - вам не сюда.

    To'liq o'qing
    Анастасия sayyoh 26.01.2022
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    море чудесное! красивые виды. в январе, в отличии от августа, не жарко. очень было комфортно. но лучше ехать март /апрель или октябрь/ноябрь налог 30% в Египте, я не против, но Booking.com стоит писать всю сумму крупнее. а то бывает чувство, что тебя разводят.
    Menga nima yoqmadi:
    не понравилась еда, а точнее вода. Даже чистить зубы необходимо водой из бутылок. большой риск отравиться. мы отравились, хорошо не так серьезно. еда, хоть и выглядит очень красиво, не особо вкусно. может мы и «избалованные туристы» , но вот пишу как есть.

    To'liq o'qing
    Oksana sayyoh 18.01.2022
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    все продумано с тз благоустройства, ветра нет фактически, так как грамотно построен. персонал отлично реагирует на запросы. чисто. питание в ресторанах для египетского отдела просто отличное: фрукты (клубника, инжир, гуава, а не просто яблоки и бананы), морепродукты постоянно, отличный гриль поит, чего-чего а уж мясо они умеют приготовить.
    Menga nima yoqmadi:
    Мебель видала ещё Мубарака :))), когда-то это было круто, но сейчас она сильно контрастирует с остальным сервисом.

    To'liq o'qing
    Roman sayyoh 14.01.2022
    6
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    Местоположение , пляж
    Menga nima yoqmadi:
    Убирают еду с сервированного стола если отойдёте ещё что то взять

    To'liq o'qing
    Lyudmila sayyoh 20.12.2021
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    Реально большая территория, все ухожено. А вот комнаты уже не тянут на пять звезд, мебель немного «подустала». На пляже не хватает лежаков, если до завтрака не занял, то придется у бассейна разместиться, но это скорее из за некоторых несознательных гостей занимающих больше лежаков чем им требуется.
    Menga nima yoqmadi:
    Самое большое разочарование: если клиент оплатил только завтрак и ужин (в моем случае обед был не нужен по причине дневных экскурсий или дайвинга), то он имеет право на вечерний бесплатный бокал вина! Но как оказалось алкоголь в этом случае уже платный. Вечерняя шоу программа не впечатлила, танцоры явно уставшие от бесконечных выступлений по отелям, а отдельные музыканты, чаще выступающие соло - очень слабы, прям кружок самодеятельности в сельском доме культуры)).

    To'liq o'qing
    Golovin sayyoh 23.11.2021
    7
    Qabul qilinadi

    Menga nima yoqdi:
    удобно расположен. приветливый персонал. хорошее море.
    Menga nima yoqmadi:
    грязно в ресторане. так себе еда. два раза прорвало сантехнику. номера требуют ремонта

    To'liq o'qing
    Иван sayyoh 11.11.2021
    2
    Juda yomon

    Menga nima yoqdi:
    Красивый риф, есть теплые бассейны, территория ухоженная

    Сергей sayyoh 05.01.2023
    5
    Yomon

    Menga nima yoqdi:
    Частный пляж , очень удобный и чистый пляж 🌴
    Menga nima yoqmadi:
    Нас было 4 человека и все мы получили отравления, у одного из нас очень болел живот , выбор еды большой но к сожалению еда не вкусная

    To'liq o'qing
    Ostrovski sayyoh 15.09.2022
    2
    Juda yomon

    Menga nima yoqdi:
    Еда хороша
    Menga nima yoqmadi:
    1. У нас украли куртки. Причем за это даже не извинились, просто сказали, мы не нашли. 2. Персонал ужасен. Очень неторопливы, забывчивы, ни единой просьбы не исполнили. 3. Навязали новогодний банкет. Просто списали денег за него, не предупредив. Хотя мы с женой не собирались на этот банкет, зная, что там уровень самодеятельности, хотели просто поужинать (а ужин, уже входил в стоимость проживания) 4. Из-за шатров для банкета были недоступны теннисный корт и спортивная площадка, хотя это услуги, за которые также было оплачено, они входят в стоимость. Меня этих услуг лишили. 5. Когда заезжали (было 13:30 по местному) нас усадили на диван и...забыли про нас, мы просидели 20 минут, далее подошел на решепш, где спросили "кто вы и что вам надо" 6. Очень не советую ни свимапы, ни номера с джакузи, не стоят они своих денег, джакузи категорически не советую ( это очень не гигиенично, весь отель так и норовит в ваше отсутствие окунуть свои тела в ваше джакузи)

    To'liq o'qing
    Roman sayyoh 08.01.2022
    2
    Juda yomon

    Menga nima yoqdi:
    Первая линия, стационарный понтон, зеленая территория. Относительно неплохой выбор еды на завтрак, приветливый персонал в столовой. Хорошая анимация. Лежаки есть на пляже, правда их с 6 утра закидывают полотенцами пакетники из Украины :-)
    Menga nima yoqmadi:
    Никаких приветственных напитков. Прилетали в 3 часа ночи, улетали в 24-00, пришлось дополнительно оплатить 2 суток!!! по другому никак. Таксист от отеля содрал 30$ (при цене местного такси 15$), так еще требовал дать на лапу - офигеть...Отказались при заселении изменить схему питания , ужины добавить можно только по 50$ ! c человека (хотя при изменении схемы он стоит 12). Заселили в старый номер 11102, который расположен с наружи рядом с общественным туалетом, внутри с комнатой уборщика. Все 15 дней в номере ощущался запах канализации. Кондиционер молотит как сумасшедший, скорость нельзя уменьшить, регулятор сломан. Если его выключить, то слышен гул насосов, качающих воду в бассейн. Ползают насекомые из дыр под умывальником. Душевая грязная и не убирается. Не уходит вода из раковины, двери в ванную сталкиваются с входной (кто это придумал?). Ежедневные гигиенические средства надо спрашивать у уборщика. Банный халат и тапочки для невысоких девушек - у меня рост 182 и размер ноги 44 - в тапки так и не смог влезть, халат маленький, рукава до локтей - других размеров нет...У знакомых в номере в холодильнике были напитки - фанта, кола - у нас они так и не появились...В последний день вода из душа потекла в номер...Периодически глючили пластиковые ключи, ждать помощи бесполезно (ждали 3 часа один раз), пришлось идти в гору на ресепшен. Убогий интернет, работать и смотреть видео нельзя. Возле джакузи вырвана трава, один раз выгнали чужого человека из нашей! джакузи. Уборщик каждый раз собирал по 1$? но лебедей из полотенец мы так и не увидели :-) Массаж по 30$ это просто поглаживания. Риф практически дохлый, кроме рыб хирургов никого нет...Ужин в номер по меню страшный. Заманили в рыбный ресторан возле бассейнов - не ходите, готовить не умеют, лучше в Фарес, хотя и он в последнее время не тот. Когда попросили завтрак сухой, получили убожество, из одного украли сок !Мы не первый раз в Шарме, и за 3000$ на две недели можно снять трехкомнатную квартиру к примеру. Подумайте!

    To'liq o'qing
    Denis sayyoh 25.09.2021
    3
    Juda yomon

    Menga nima yoqdi:
    К плюсам можно отнести большую территорию, по ней можно прогуляться, но учтите что почти вся территррия это ступеньки. По жаре ходить просто ад, да и вечером запаришься подниматься, поэтому если вы не молодые студенты или не очень натренированные люди то вам будет тяжко ходить по такой территории Также сам пантон в отеле качественный деревянный, есть небольшой трамплин чтоб прыгать в море, но если вы хотите смотреть на красивый подводный мир тут вы его не найдёте Из плюсов выделить особо нечего, потому что весь позитив был испорчен пофигистичным отношением персонала и состоянием номеров.
    Menga nima yoqmadi:
    Началось все с того, что вместо обещанной кровати размера кинг сайз при заселении предоставили две обычные кровати, на вопрос а можно ли поменять сказали «к вам буквально через секунду придёт человек и все сдвинет даже не заметите», итог - за два дня так никто и не пришёл сдвигать кровати, ситуация выражает общее отношение персонала «на вас всем все равно, главное заплатите» Ещё немного о номере и кроватях: первый раз вижу в отеле такого уровня УЖАСНЫЕ катышки на всем постельном белье, было очень противно спать на таком, фото прилагаю. Были в Египте уже в 6 отелях, и нигде не было такого ужаса, люди платят большие деньги и должны спать на постельном белье ужасного качества. Пренебрежительное отношение к гостям, «им и ее пойдёт». В общем я была очень шокирована что возможно предлагать постояльцам спать на таком убогом постельном белье. Далее немного при халаты, они также в ужасном состоянии, один халат был с желтым пятном, что для брезгливого человека очень неприятно, но другом халате был почти порван ремень, опять же к вопросу соотношения цены и качества, ну никак не может отель такого уровня позволить себе такое халатное отношение. Далее ещё один огромный минус - персонал, если в трёх словах: всем на тебя пофиг, особенно если ты не на все включено, мы были на завтрак - ужин, и такое чувство что все хотели из нас выкачать побольше денег. При заселении сказали что мини бар (6 бутылочек фанты) для нас бесплатный, не пользовались и через день решили уточнить, и мужчина сообщил что мы конечно же можем пользоваться мини баров но при выселении нужно будет заплатить, точно такое же отношение с питьевой водой: спросили полагается ли нам бесплатная вода, на что персонал любезно ответил «конечно», можете брать воду сколько захотите, как итог попросили в баре две бутылки самой обычной воды, только отошли от бара и открыли их за нами сразу помчался мужчина с чеком, и криками «заплатите, вода платная».

    To'liq o'qing
    Lidia sayyoh 17.08.2021
    1
    Juda yomon

    Menga nima yoqdi:
    Ничего не понравилось. Поскорее ждали окончания отдыха, чтобы уехать и наконец-то нормально покушать и уснуть в чистой постеле.
    Menga nima yoqmadi:
    Абсолютно не рекомендую этот отель. Старые номера, которые к тому же ещё и отвратительно убирают. Постельное белье было либо с дырками, либо с катышками. Первые сутки проживания потратили на замену 3 номеров, но даже окончательный номер не удовлетворил. У них в целом нет нормальных номеров, поэтому даже и предложить лучше невозможно. Выбор блюд большой, но всё невкусное. На самом деле полный позор позиционировать себя как 5-звездочный отель с таким низким уровнем.

    To'liq o'qing
    Ksenia sayyoh 16.08.2021
    3
    Juda yomon

    Menga nima yoqmadi:
    Ужасное обслуживание. Надо несколько раз поторять заказ.

    Aleksandr sayyoh 04.08.2021
    1
    Juda yomon

    Menga nima yoqmadi:
    Музыка - геленджик, еда ужасная, алкоголь ужасный. Люксы отличаются очень сильно по фото от того, что имеется. Персонал считает, что драки на территории отеля - нормально, никогда не вмешиваются. То есть если вы шумите, то на вас могут наброситься соседи без предупреждения и персонал отеля скажет «так вы же шумели». Лучше сразу не думать и брать сетевые отели - Риксос, Four seasons и т.д.

    To'liq o'qing
    Bulat_Salakhov sayyoh 08.05.2021
    5
    Yomon

    Menga nima yoqdi:
    Нет вопросов к: 1) питание - вообще не к чему придраться, всё замечательно: свежевыжатые соки на завтраке, красная рыба, вечером гриль из нескольких видов мяса, а также королевских креветок и кальмаров, хороший выбор сезонных фруктов 2) ухоженная красивая территория 3) чистота и комфорт номера, тихий кондиционер 4) чистый пляж (есть зона только для взрослых), комфортные лежаки, подогреваемые бассейны
    Menga nima yoqmadi:
    1. Wi-fi, а точнее практически его отсутствие; было невозможно открыть с ноутбука рабочую почту. Было написано письмо менеджеру с просьбой помочь решить проблему, были готовы доплатить при необходимости за провод или какое-то другое решение вопроса-так до конца отпуска никто не ответил. На ресепшен вообще обращаться бесполезно: только ответ, что можем выдать новый пароль. Один из аниматоров сказал, что интернет глушат из-за конференции в Каире. Не верьте! Достаточно купить симкарту местного оператора (есть в магазине при отеле). К сожалению, мы узнали об этом слишком поздно - сэкономили бы кучу нервов. И к ещё большему сожалению, никто из персонала отеля не подсказал о таком решении вопроса. 2. Абсолютно отвратительное обслуживание официантов и некоторых поваров на раздаче: некоторые пытались позвать куда-то за территорию отеля, причём достаточно навязчиво. Считаю, что если отель позиционирует себя как grand select, то ТЕМ БОЛЕЕ такое отношение не позволительно. На раздаче с креветками повар накладывает 5 штук, при просьбе добавить ещё: положил ещё ОДНУ креветку, при просьбе добавить ещё, добавил ещё ОДНУ. Чувствуешь себя попрошайкой, а не гостем. В чём проблема добавить ещё 5, как в первый раз? Я не понимаю. Также была ситуация, когда на подносе на стойке бара на пляже стояли напитки и решив, что они приготовлены для гостей, я взяла один стакан. Тут же подбежал официант и буквально вырвал у меня его из рук, заявив, что это для других гостей, было неприятно и непонятно, почему нельзя было просто сделать ещё один напиток и не выхватывать его у меня. Необходимо работать с персоналом. 3. К предыдущему пункту: очень грязные туалеты, часто нет бумаги 4. Мало поваров на раздаче, собрались очереди

    To'liq o'qing
    Екатерина sayyoh 18.04.2021
    5
    Yomon

    Menga nima yoqdi:
    Отличная работа персонала, если возникали проблемы они решались оперативно и в нашу пользу
    Menga nima yoqmadi:
    Ремонт который шел над нашим номером, мы вынуждены были вставать в 8 утра.

    To'liq o'qing
    Alexander sayyoh 14.04.2021
    5
    Yomon

    Menga nima yoqdi:
    Понравилось желание менеджмента отеля сделать его еще лучше.
    Menga nima yoqmadi:
    Обслуживающий персонал.Я бы назвала это не просто плохим обслуживанием,а хамством.Менеджер снек бара по имени Ehab принял заказ (2 блюда и напитки) в 15-10 ,в 15-45 он принес приборы и салфетки,положил их перед нами на стол и на этом обслуживание закончилось.Мы прождали этот заказ до 17-30 нам так ничего и не принесли.При этом к нам за это время никто,ни разу не подошел.Окружающие нас посетители что то ели ,выпивали,их обслуживали,а нас нет.В чем причина мы так и не поняли..Одно понятно персонал отеля действует так как им удобно,не обращая внимания на гостей отеля.Можно перечислить имена еще нескольких менеджеров,видимо в отеле такая атмосфера.

    To'liq o'qing
    Uliana sayyoh 06.04.2021
    Saytda mehmonxona haqida yana 4223 ta ta sharh ko'rishingiz mumkin

    Siz izlayotgan narsa emasmi?

    Qidiruvni davom ettiring
    Турсунбоева Динара
    Турсунбоева Динара Turizm bo'yicha mutaxassis
    Turni tanlashda mutaxassisning yordami kerak?

    +998 (78) 113-73-00