ALANA SEAVIEW PHU QUOC 4*

Так как отель новый, в номере все было целое, свежее, чистое, рабочее. Прекрасный вид на море. В номере очень романтичное вечернее освещение. Есть балкон, где можно уютно расположиться и даже позагорать. Регулярная уборка с мытьем полов и свежие полотенца. Отличное расположение, до пляжа буквально 400 метров. Рядом есть вся инфраструктура: фруктовые лавки, магазины, очень много аптек, кафе, рестораны, супермаркет Кинг-конг.

Букинг прислал подтверждение наших дат с 16 по 22 февраля, тут же в чате мне пришло сообщение от объекта, что у них все забронировано, и они могут мне предложить только даты с 16 по 19. Я изменила даты бронирования, хотя у меня было подтверждение от букинга. После изменения дат, я уточнила в чате все ли ок с нашими датами, на что получила ответ: да, подтверждаем. Во время заселения выяснилось, что у них заняты все номера с видом на море (забронирован был именно он), и они могут предложить другой по более низкой цене. Я настояла, что моё бронирование было изменено по их просьбе и что они лично мне написали, что наша бронь подтверждена. После этого нас заселили в нужный номер, где явно никого не было перед нами. Слышимость идеальная, как будто кто-то живёт у тебя под кроватью. На входной двери стоит датчик, который срабатывает, если дверь не закрыта. Этот писк был слышен везде, постоянно, со всех этажей. На территории отеля много мусора, и строительного, и бытового. Спускаешься с крыльца и мусор везде. В 9 утра на завтраке уже ничего нет, ничего не пополняется. На крыше установлены кондиционеры, и влага от них разлетается повсюду. Сидишь на завтраке и эта вода летит тебе на стол, в кофе. Тоже самое происходит, когда стоишь у входа в отель.

Хороший номер, отличный завтрак, отзывчивый персонал. До пляжа идти не близко.

Громко музыка на завтраке...