Rixos Premium Seagate Sharm 5*

Что понравилось:
все было отлично, хорошо отдохнули и провели время рекомендую отдых со всей семьей

Что понравилось:
хороший отель, очень понравился отдых

Что понравилось:
Все хорошо! Особенно бары и их ассортимент!)))

Что понравилось:
мы были 3 месяца назад и вернулись снова . как обычно в Риксос все на высшем уровне. спасибо всем кто сделал наш отдых незабываемым! девочки в детском клубе вы самые лучшие! Ольга наш помощник❣️и официант Калид который помог шикарно отпраздновать нам важную дату..планируем вернуться ещё и ещё. это настоящий потрясающий отдых. чистота удобство вежливость и забота.разнообразная вкусная еда. рестораны а-ля карт на высоте❤️

Что понравилось:
Тут все всегда на высшем уровне.

Что понравилось:
Очень хороший отель .все на уровне высоком .детская анимация это что то .сервис просто на высоте .все просто супер.все время концерты шоу развлечения .разнообразная еда .выполнят любую просьбу .очень приветливый персонал .очень советую

Что понравилось:
очень понравилоась территория отеля, преекрасная еда, отношение персонала.

Что понравилось:
мы не первый раз в рискос и всегда довольны. великолепный отдых. продумано все до мелочей. чистота везде. персонал вежливый . прекрасное месторасположение .отличные бассейны и бары с хорошим выбором напитков. супер аквапарк. еда разнообразная в главном ресторане .живая музыка во время трапезы это нечто! рестораны а-ля карт. особенно понравился Мангал. мясо просто наслаждение!! огромнейшее спасибо девочкам из детского клуба. развлечения поделки и занятия для детей все на высшем уровне. умеют уделить внимание каждому ребёнку и занять всех по интересам. мы уже скучаем!!!обязательно вернёмся!!!

Что понравилось:
лучший отель Шарма!!! Территория, еда, номера, обслуживание!! Нареканий никаких!!! Отдыхать только в Риксос!

Что понравилось:
Великолепно!
Что не понравилось:
К сожалению работа некоторых спасателей на мосту у входа в море оставляет желать лучшего…

Что понравилось:
Халаты, тапочки, тв, шоколадки и пополняемый мини-бар. Вид с балкона был шикарен!
Что не понравилось:
Слишком простой для 400$ в сутки

Что понравилось:
прежде всего хочу сказать что мне очень понравился ресторан teppanyaki и его шеф Фади это стоило всех заплаченных денег просто вау, мы с женой получили незабываемые впечатления!!! второе это банд мускат на вечерних шоу , тем кто любит живую музыку рекомендую , программа выстроена от и до браво !!! это касается так же аниматоров на бассейнах , думал что после Турции меня уже ничем не удивить но нет ! весь персонал очень приветлив
Что не понравилось:
изначально заселили в ужасно грязную комнату но мустафа все решил !

Что понравилось:
Первый раз в таком потрясающем месте. Гостиница просто вау! Еда на высшем уровне. Обслуживание тоже. Скучать не приходилось - атракции, аквапарк, концерты и т.д

Что понравилось:
Все продумано до мелочей
Что не понравилось:
Я жил в части Аква Лично меня умотала езда к морю и назад на электрокаре

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Проблема заказать рестораны аля карт

Что понравилось:
Все. Лучшее предложение за свои деньги. Обязательно вернемся
Что не понравилось:
Не много проблематично с бронированием ресторанов. В 9:05 уже нет мест на день вперед

Что понравилось:
Великолепный отдых: подогреваемый бассейн, вкусная и разнообразная еда , суперский Детский Rixy club с открытой и закрытой территорией, интересными номерами, аниматорами, бассейнами, горками, компьютерными классами, кинотеатром на пуфиках и многое другое, хорошая уборка номера, бесплатные сауна , бассейн , хаммам, джакузи в спа , фитнесцентр, красивейшая территория, близко пляж, по мосту на понтон ходит открытая машина, которая привезёт тебя к месту купания с красивейшим рифом и обилием рыб, плавали прям там с маской( очень круто и красиво), у берега тоже можно покупаться с удовольствием с детьми
Что не понравилось:
не очень повезло с погодой , 3 дня был очень сильный ветер и прохладно ( до +15 вечером и 20-21 днем), не покупаешься ( с 11-13 марта), но это не к отелю

Что понравилось:
Сервис. Официанты предлагают и преподносят все что ты хотел и не знал что хотел.
Что не понравилось:
Один раз бокал был не идеально вымыт. Телефон в номере есть только в туалете. Невозможно попасть в ресторан который хочешь. Все рестораны всегда заняты хотя проходя мимо видишь много свободных мест.

Что понравилось:
понравилось абсолютно все

Что понравилось:
понравилось абсолютно всё , особенно питание
Что не понравилось:
нет замечаний

Что понравилось:
РАЗНООБРАЗНАЯ ЕДА ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ . СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ М6НОГО ВИДОВ , КЛУБНИЧНЫЙ И МАНГО . ОТЛИЧНЫЕ РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ КРАСИВЫЕ КОРАЛЛЫ ОТЛИЧНЫЕ НАПИТКИ В ЛОББИ БАРЕ МНОГО МЕСТ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ХОРОШАЯ АНИМАЦИЯ . ДЕТСКИЙ КЛУБ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ
Что не понравилось:
ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ В 23 И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНАЧЕ , ТК ЗОНА ДИСКОТЕКИ НАХОДИТСЯ НА ОТКРЫТОЙ ЗОНЕ ОКОЛО НОМЕРОВ . ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗАКРЫТОЙ ДИСКОТЕЧНОЙ ЗОНЫ

Что понравилось:
Сервис, развлечения для детей.
Что не понравилось:
Еда. Всё очень однообразно. За 2 недели, есть становится тяжело...

Что понравилось:
Все на высшем уровне: еда, анимация, антураж, персонал (менеджер ресепшн !), наполненность all inclusiv-а.
Что не понравилось:
Риф не самый лучший + до него 1.5 км по понтону (правда возят электрокарами). Но этот отель и не для ныряния, в целом, есть чем еще заняться).

Что понравилось:
месторасположение, территория, удобства
Что не понравилось:
не понравилось отношение персонала

Что понравилось:
Отель Риксоз вполне порадовал. Мы брали улучшенный номер, размещались на 2 линии. Сначала показалось, что это далеко от моря, но потом мы оценили тишину и уединенность расположения. Сначала нам предложили номер с видом "в никуда" и без дополнительной кровати для ребенка, и мы попросили поменять его. Нам показали еще несколько номеров, и за умеренную плату персоналу мы поселились в прекрасном номере с хорошим видом. Мы были в конце октября, и сначала было очень тихо и комфортно, но как только начались школьные каникулы, стало очень много гостей. На 1 линии в отеле было слишком шумно и многолюдно, мы практически все время проводили на территории своего отеля на 2 линии. тем более, что купаться в море с пляжа было невозможно, а с пирса мы купались только однажды. Слишком далеко идти, слишком много людей на одной лестнице. Обязательно берите маску для снорклинга. Мы заказывали катер, и плавали с масками. В отеле тоже можно посмотреть на рыбок на рифе, но повторюсь, слишком много народу. В отеле были два замечательных концерта с приглашенными артистами, мы отлично провели время.
Что не понравилось:
Мы не смогли продлить номер для позднего выезда, хотя обратились на ресепшн заранее. Доплата за удобный номер была ожидаема, поэтому не знаю, считать ли это недостатком. Когда был большой заезд, обслуживание стало не таким внимательным и быстрым. В баре приходилось долго ожидать внимания бармена. Это тоже вполне понятная ситуация.

Что понравилось:
все понравилось очень
Что не понравилось:
мяса было мало)

Что не понравилось:
уборка в номере. к сожалению, ее не делали совсем. меняли полотенце, постель, полы я мыла сама. своей тряпкой. номер был новый, не загаженный, это было большым плюсом.

Что понравилось:
Персонал приветливый, еда понравилась, обслуживание на высшем уровне! чистота отменная! Отель просто СУПЕР!!!
Что не понравилось:
В аэропорте приготовьтесь потратить три часа туда и примерно столько же обратно своего драгоценного времени, если вы русский, за других не знаю! Очереди страшные, сумки смотрят по 2 раза, обыскиваю целиком и полностью всех в том числе и детей!

Что понравилось:
Мы жили в 18 корпусе. Очень удобно с видом на море. Отдельное спасибо сотрудникам службе секьюрити: Hosny и Hany. Нашли и вернули наши вещи ( часы, деньги и ключи от номера) оставленные в баре. Хорошая уборка номера. Очень хорошо отдохнули. Спасибо!

Что понравилось:
Хорошие экскурсии.
Что не понравилось:
Из за ужасного аэропорта контроль прохождения занимает от 3,5-4 часов Больше в Египет не нагой . Перечеркивает весь шикарный отдых.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Понравилось - красивая масштабная территория, отель чистый, ухоженный ! Понравилось то, что у этого отеля есть большой аквапарк ! Понравилась Девушка на ресепшн, которую зовут Маргарита Margo ! Она золото этого отеля ! Очень сильно нам помогала в решении любого вопроса ! Спасибо ей огромное ! Понравился Бразильский ресторан, и Турецкий !
Что не понравилось:
Не понравилось : 1 это обслуживание ! Отношение персонала ( персонал именно Египтяне ) к гостям просто отвратительное, но опять же не все, например парень который на этаже убирал наш номер, он супер ! Чего не скажешь о официантах в ресторанах a-la-carte, вино и другой любой алкоголь несли долго, если не взять платное вино, то отношение явно к тебе меняется, всем своим я показывают своё фи ! Но Бразильский ресторан, и Турецкий, единственные которые не навязывает тебе ничего ! Бразильский самый вкусный из всех ! Далее, на выходе из зоны ресепшн к отелю, есть терраса для отдыха, где можно выпить коктейль, так вот, особенно женщины официанты практически швыряют их на стол, и вообще что б сделать заказ как будто специально не обращают никакого внимания на тебя ! И ещё, к стати, коктейли ни в одном баре, делать не умеют, то ли заготовки, то ли алкоголь плохой, но не одного коктейля вкусного не было ! Лучше взять чистый виски и колу и самому смешать, или чистое вино или шампанское ! В остальном все прошло хорошо ! Но соотношение цена качество оставляет желать лучшего ! Взять ту же Турцию, за цену в два раза меньше, получишь и обслуживание, и отношение, и коктейли Идеальные !

Что понравилось:
семейные номера, аквапарк, пляж, территория , питание

Что понравилось:
Практически все ! Персонал следил за всем ! Прекрасная еда , супер месторасположение
Что не понравилось:
длина пандуса до моря ! но и там молодцы ! на маленьких таф-тафах довозили и вывозили !!!

Что понравилось:
Вкусные завтраки и комфортные номера. здесь хочется отдыхать!
Что не понравилось:
не удобно добираться до Моря.

Что понравилось:
очень ухоженная территория, прекрасное питание (много морепродуктов, любое мясо, огромное количество закусок, десертов). При бронировании не совсем понятно, какие номера на 2 линии- через дорогу, но в целом это оказалось лучше, так как на 1 линии очень шумно вечером, музыка до ночи, вторая линия более спокойная. Номера уже староваты, уборка на 3. Мини-бар пополняется от случая к случаю. Но на территории соки/вода/напитки в постоянном доступе, фрукты разнообразные и в любом количестве (манго и пр) Очень длинный пантон- есть кары, но на них очередь. лежаков у бассейна не всегда хватает (ближайшие к морю бассейны). персонал в целом отличный. Есть египетские нюансы- в ресторане на 2 линии, в условиях короновируса- накладывают еду повара- часто долго ждать в очереди, так как в том ресторане их не много. Риксос в Турции однозначно выше уровнем. Но в целом, отличный отель в Египте. Хороший аквапарк, полотенца, белье все новое. на ужины - лучше ходить в ресторан на 1 линии - хоть и больше людей, обслуживание быстрее. У бассейнов 1 линии персонал очень старается- ищут лежаки, приносят полотенца, постоянно приносят напитки, соки. На второй линии с этим попроще:) хороший лобби в на 1 линии - хороший виски, коньяк, прекрасное обслуживание. есть рестораны аля-карт - записаться сложно, были в азиатском - еда не понравилась, ужины в отеле показались значительно вкуснее.
Что не понравилось:
посредственная уборка, длинный пантон (не минус, а особенность отеля)

Что понравилось:
Огромный город с качественной инфраструктурой. 1. большой классный аквапарк 2. детский центр, в котором можно оставить ребёнка (бассейн, аниматоры, горки, свой снег-бар, мороженое, вечером фильмы и пр.) 3. рестораны на выбор 4. бассейны по всей территории, в центральных — спорт, анимация, бары, музыка 5. потрясающий снурклинг и в целом очень классный пляж Всё очень понравилось! Дети в полном восторге! Есть экскурсии от туроператоров — с огромным удовольствием съездили в Каир к пирамидам и на джип-сафари в Синайскую пустыню.
Что не понравилось:
1. ограничения доступа к еде в ресторанах со шведским столом — очень неудобно, блюда не разглядеть, количество еды тоже сложно отрегулировать — повара кладут то очень мало, то очень много 2. доступ к напиткам — нужно ждать официанта, выбор напитков непонятен (что есть, чего нет) 3. сложная система бронирования ресторанов (которые не шведский стол), попасть в них без помощи гостиничного менеджера не удалось

Что понравилось:
Всё , что касается персонала отеля , всё на твёрдую пятерку. Менеджеры пытаются разобраться в любых ситуациях и в моем случае , всё, что не нравилось устранили в течении нескольких часов . Менеджеру Маргарите отдельная благодарность . Ресепшн- очень дружелюбные . Уборка в номере идеальная , спасибо Антонио . Персонал у бассейна внимательный , официанты несмотря на непростое повеление гостей остаются улыбчивыми. Одним словом , видно , что управляющие отелем много уделяют внимания работе с персоналом . Понравилось большое количество ресторанов « A la Carte» разные и вкусные , особенно порадовал Epicure и Мангал. При длительном отдыхе приятно проводить ужины в разных местах . Отличные 3 бассейна , мы выбрали самый тихий и уютный , но есть и где жизнь бьет ключом . Здорово работают ребята с развлечениями , есть чем заняться и внутри отеля , например Аквапарк, мы же очень много ездили Сафари , Верблюды , брали лодки поплавать на рифах . Одним словом , отдых удался . Спасибо . Анастасия
Что не понравилось:
очень длинный Пирс . Сложно спускаться плавать . Возможно стоит подумать об увеличении количества спусков к рифу . Риф , кстати не плохой , живой .

Что понравилось:
идеально чистые номера. была возможность сравнить с шератоном. Туалет на пляже хуже наших вокзальных. безупречная еда. Всегда готовый помочь персонал.
Что не понравилось:
не понравился только пирс до моря, длинною километр. Туда возит машинка, но на неё очередь. А пешком это минут 2 10-15 до моря. Если совсем придираться, то очень неудобные жесткие высокие подушки.

Что понравилось:
Прекрасный отель с прекрасным расположением ! Супер вежливый персонал ! Хочу сказать спасибо Хишаму на ресепшене ! Отдельные слова благодарности Маргарите и Хани за чуткость и трепет к каждому гостю ! Благодаря им ,- наш семейный праздник стал более красивым и романтичным ! Спасибо большое Вам всем ! Буду рекомендовать именно этот отель всем моим друзьям ! Процветания Вам ! Надеюсь , что мы с Вами непременно снова встретимся !!!
Что не понравилось:
Слишком вкусно кормят …🤣🤣🤣 приходится много есть

Что понравилось:
Понравилось ВСЕ! Сервис, питание, анимация, коралловый риф.
Что не понравилось:
Расположение отеля. Очень сильные ветра, что мешает купанию. В море нет захода берега. Очень часто море море из-за отливов уходит.

Что понравилось:
Отличный отель, номера просторные (у нас был джуниор сьют- апгрейд по программе аккоровских отелей), в номере был балкон, огромный диван, кресло. Бассейны постоянно полупустые, очень комфортно, в ресторанах очень вкусная еда (а-ля карт), но нужно бронировать на 1,5 дня, чтобы были столики. Вцелом все отлично, отдыхали с ребенком 4х лет, все удобно, классный аквапарк в отеле.
Что не понравилось:
Ограничения в связи с пандемией (увы, не вина отеля), когда не можешь сам наложить себе быстро еду, а приходится ждать пока тебе наложат вооооон того салатика, иногда из-за этого были очереди.

Что понравилось:
Отличный сервис, анимация, питание, набор услуг. Одно из лучших предложений в Египте👍. Хорошо работает детский клуб. Набор ресторанов Аля карт 👏 Електрокары курсируют по территории и между связанными отелями, это здорово.
Что не понравилось:
Пляж в отливы отсутствует 🤨 Есть места для купания с пирса, но до них надо добираться, есть доставка. Активное движение по пешеходным дорожкам территории отеля электрокаров приводит к появлению на обуви и ступнях ног черного налета от продуктов износа шин.

Что понравилось:
Отдыхали в августе 2021. Идеальный отель для семей! Рай для детей. Сервис на высшем уровне, еда вкусная и есть детское меню. Анимация и для взрослых тоже хорошая. Скучно не бывает. Есть чистый мелкий участок в море, где можно без обуви играть. До конца понтона ездят машинки, там красивое море, кораллы, рыбки.
Что не понравилось:
Проблемы с резервацией мест в ресторанах. Дорогие услуги дайвинг-центра. Есть фото-центр, но очень медленно все, чтобы забрать. За ними надо побегать.

Что понравилось:
Спасибо большое за персоналу. Особенно хочу отметить мистера Карима и Маргариту. Супер быстро помогали при любых вопросах. Умнички)))
Что не понравилось:
Пожелание к руководству отеля- Пирс на пляже, который ведёт к морю нужно улучшить. А именно, сделать шире, комфортнее, когда едешь не считать доски. Разместить достаточное количество лежаков и скамеек. А также шкафчики под полотенце и личные принадлежности в местах спуска к воде более удобные. И чай конечно же не Липтон в пакетиках. Вы что? Отель 5 звёзд-это не приемлемо.

Что понравилось:
Отличный вариант для отдыха с семьей. Питание на высшем уровне, невозможно оторваться, широкий выбор различных блюд. Кроме основного ресторана, есть тематические ресторанчики, но нужна предварительная бронь столика через приложение, которое у нас не работало, нас выручал час с ассистентом. Большая, чистая территория, есть где прогуляться с детьми. Хороший аквапарк. Единственное разочарование - мелкое море, чтобы поплавать на глубине нужно прилично шагать по понтону или проехать на баги, которые ходят туда-обратно постоянно. Уборка в номере регулярная и на уровне. Впечатления хорошие. В целом рекомендуем.
Что не понравилось:
Отсутствие общей двери в туалетной комнате (корпус 21, снимали два соседних номера), есть дверь в санузел и душ, но дверь непосредственно в туалетной комнате не предусмотрена почему-то. Мы не оценили это хитрое дизайнерское решение. :)

Что понравилось:
Территория отеля очень большая Мы проживали на 2й линии, где находится Аквапарк и при необходимости добирались до моря на внутреннем транспорте (электроавтобусы). Они ходят часто, но на выходные людей становится больше и не всегда получается сразу уехать Большой выбор развлечений для всех возрастов. Ходили даже на занятия по капуэре Еда очень вкусная. Всегда есть выбор супов, салатов и вторых блюд. Дети иногда питались детским меню и конечно же полировали всю мороженым. Мы кушали только в ресторане на территории Аква, там уютно и немного людей, а вечера проводили на основной территории На море каждые 6часов прилив и отлив, как правило утром можно поплавать на больших волнах в конце понтона. Там есть рифы, можно взять ласты и полюбоваться подводным миром. Для детей в середине понтона есть роскошное место для купания. Там светлый песок и неглубоко В целом от отеля впечатления очень хорошие.
Что не понравилось:
Пресловутый человеческий фактор: уборка номеров очень слабая. По факту только заправляли кровать, всё остальное оставалось на своих местах. В главном ресторане очень многолюдно, поэтому кушать не комфортно.

Что понравилось:
Рестораны, территория, персонал - все отлично!
Что не понравилось:
Анимация вечером и завтраки в течение недели однообразные - это минус

Что понравилось:
Сам отель замечательный, все продуманно до мелочей, очень красиво. Персонал очень внимательный. Придраться не у чему.
Что не понравилось:
Пляж ужасный. Купаться в море не получится ни с берега, ни с пантона. В первой половине дня на море сильный ветер, большие волны.

Что понравилось:
Отдыхали с семьёй, понравились все удобства, персонал очень отзывчивый, представители отеля( Маргарита и Ольга) всегда были на связи. Много ресторанов с различной кухней. Большая территория, по вечерам программа для взрослых.

Что понравилось:
- Питание :отличная еда(особенно в ресторанах аля-карт) и напитки в том числе премиум алкоголь, питание это главный плюс отеля - Спорт: спортивные активности, хороший спорт-зал (в том числе и на пляже) - Сервис: отличное обслуживание в зоне лобби. Персонал guests relation и на ресепшен помогал решать возникающие вопросы. - Развлечения: широкий выбор развлекательных программ, дискотека, есть возможность съездить в соседний Rixos Sharm (отель без детей), там проводят отличные sunset party и вечеринки с качественной клубной музыкой , можно пользоваться ресторанами , барами (напитки хуже чем в Seagate) и инфраструктурой отеля).
Что не понравилось:
-Пляж: Небольшая зона пляжа, искупаться задача очень сложная тк понтон около 1500 м (курсируют баги, чтобы на них попасть необходимо постоять в очереди), толпа при спуске в море т.к. желающих очень много; риф бедный; -Номерной фонд: простенькие и уставшие номера, между прихожей и ванной нет двери (!); Инфраструктура : Комплекс зданий отеля тоже выглядят оч средне и уже уставший ; в марте в лобби не убрали новогодние украшения (очень странно).Только один бассейн с подогревом -Сервис: самые обычные пластиковые стаканчики на ужине в главном ресторане (отель позиционирует себя как премиум сегмент), однажды на завтраке попался несвежий сыр фета В рестораны Аля-карт записаться практически невозможно (даже по WhatsApp, даже если написал по бронь рано утром) На картинках отель выглядит намного интереснее

Что понравилось:
Очень достойный отель, для детей самое то что нужно! Отзывчивый персонал, много русскоговорящих... Все супер
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Замечательная и отзывчивая Маргарита из Guest Relation сервиса очень помогала во всём. Спасибо ей огромное!
Что не понравилось:
Хотела отметить, что никаких предпочтений о курении я не оставляла. Мы некурящие. Уборка в номере очень поздняя

Что понравилось:
Шиииикарно! Идеален для семьей с детьми - суперский аквапарк, детский клуб, из которого наш сын не хотел уходить, вкусная и полезная еда. На каждом углу фреши, очень разнообразная еда в основном ресторане. Также были в аля карт азиатском и французском- просто восхитительно, очень советую. По всей территории ходят электро кары, легко передвигаться. И на риф кстати тоже ходят. Внимательный и отзывчивый персонал- нас заселили раньше, так как мы приехали утром, дали супер номер с видом на море и в тихом месте (хотя мы за это не платили). Обязательно вернёмся!!
Что не понравилось:
Риф не прям лучший по рыбкам, но они есть, довольно много

Что не понравилось:
Вход в море.

Что понравилось:
Безупречный сервис, огромная зеленая территория, отличные рестораны. Коктейли в лобби!
Что не понравилось:
- бесполезный электронный помощник; - сложная система бронирования ресторанов; - не хватает персонального Батлера.

Что понравилось:
Отличная кухня, есть все! Чистая ухоженная территория. Очень понравился аквапарк.
Что не понравилось:
Очень длинный пирс, до моря практически километр, и ветрено в марте.

Что понравилось:
В первую очередь, стоит отметить персонал. Большинство действительно соотвествуют уровню отеля и стараются как могут. Большое спасибо именно им в первую очередь. Все остальное тоже великолепно - большая ухоженная территория, большое количество бассейнов (и никогда нет проблем с занятыми шезлонгами), великолепное разнообразное питание, напитки на люой вкус, приятный пляж и длинный пирс, который заканчивается в рифе. Можно очень долго перечислять все достоинства Риксоса, но это лучше увидеть самому. Отдельное спасибо официанту Салаху, работнице ресторана Сильване и Махмуду, который убирал наш номер :)
Что не понравилось:
Единственным минусом для нас как семьи с маленьким ребенком было отсутствие двери в санузел, так что ребенок мог проснуться от шума воды.

Что понравилось:
В отеле хорошая территория, чисто, красиво. В ресторанах вкусная еда, большое разнообразие. Можно не выходить за пределы отеля весь отпуск, скучно точно не будет) в общем и отель понравился и услуги.
Что не понравилось:
1. Не понравились взрослые аниматоры. И их организация досуга. На пляже есть расписание мероприятий: волейбол, футбол и тд. Практически всегда в назначенное время аниматор отсутствовал, как и инвентарь для игры вместе с аниматором. Ну и Команды в большинстве случаев собирали сами постояльцы. При одной из игр в футбол, мяч завис на пальме. 3 дня мальчики просили его достать, пытались сами сбить с пальмы. Персонал отеля отправлял друг к другу решать данную проблему, аниматоры разводили руками. Выяснилось, что в отеле оказался всего один футбольный мяч. В итоге только на 4 день после скандалов принесли новый мяч, старый с пальмы так никто и не достал. 2. Отель предоставляет услуги обслуживания официантами в ресторане, напитки самостоятельно брать нельзя, только через официантов. Столкнулись с такой проблемой, что поскольку мы не оставляли чаевые, на 3 день прибывания официанты перестали к нам подходить вообще. За завтраком и обедом мы спокойно сами у бара брали напитки, а на ужине не разрешали, один раз нас даже отправили обратно за столик со словами, что только через официантов. В итоге на всех ужинах это крайне напрягало. Мы платили 400 долларов в сутки отелю не для того, чтобы думать, где нам разменять деньги, чтобы дать чаевые, иначе останемся без напитков за ужином.

Что понравилось:
Ухоженная территория, разнообразные напитки, фрукты, сервис
Что не понравилось:
На балконе подушки очень грязные. Впечатление что их вообще не стирали. Освежитель воздуха в туалете отсутствует (для такого класса отеля думаю это не проблема)

Что понравилось:
Вот и подходит к концу наш волшебный отдых. Изумительный , семейный отель угодил нам почти во всем. Прекрасное отношение к гостям, начиная с Guest Relations в лице Александры, она помогла нам во многих вопросах, в тч с поздним выездом. Тат же хочется отметить отлично организованную работу детского клуба. Ребенок постоянно был занят, а мы, родители могли полноценно отдохнуть за пределами детских площадок, посетить рестораны. Отдельное спасибо Ирине, Дарье, Лиле и другим девушкам( к сожалению не запомнила всех... )) Это лучший детский клуб из сети отелей Rixos , что мы посещали. Спасибо , будем скучать.
Что не понравилось:
Не совсем удачно был расположен номер, музыка с 8,30 и до полуночи, семью с маленьким ребенком, как минимум нужно было предупредить об этой особенности. Либо изначально селить в более тихие корпуса. Но, это не испортило впечатлений об отеле. в следующий раз будем это учитывать.

Что понравилось:
Красивая территория. Подогреваемые бассейны. Свежевыжатый соки на пляже и у бассейна.
Что не понравилось:
Очень скучный детский клуб в сравнении с другими клубами сети Rixos. Невозможно купаться с берега, только с понтона. Вечерняя программа длится 30 мин.,дальше танцевальная музыка и все.

Что понравилось:
Мы очень довольны менеджментом, питанием, обслуживанием.Персонал очень заботливый и внимательный.
Что не понравилось:
Пенсионеров желательно предупреждать, что в отеле множество детей, что до рифа нужно ехать на баги 1500 метров, что зона купания для такого огромного отеля маленькая, что очень много людей собираются на сноклинг, не протолкнуться.Толпа, все толкаются, особенно, когда большая волна.Возможно надо предлагать отель для взрослых, который рядом.Там и риф гораздо ближе.

Что понравилось:
Питание разнообразное, есть морепродукты, хорошие рестораны, бары.
Что не понравилось:
Пляж с длинным пантоном, грязные старые лежаки, отель требует реновации.

Что понравилось:
Понравилось все, Rixos это Rixos

Что понравилось:
Очень продуманная территория, все очень эффектно сделано. Питание и сервис в ресторане прекрасен.
Что не понравилось:
Если у вас фемили рум, то имейте ввиду, олна комната ( детская) проходная и в ней нет окон. Придется или включать кондиционер ( а дует он прямо в нос) или оставлять дверь в родительскую спальню открытой. Домики в которых фэмили- 3-х этажные и коляску надо оставлять внизу, подниматься наверх с малышом и вещами не очень комфортно. Осень грязный пол в номерах и коридорах, про дорожки на улицах вообще молчу. Если захотите вы или ребенок пройтись босиком- ноги черные.

Что понравилось:
Великолепный отель, в Шарме лучший. Ухоженная красивая территория, чистота, персонал очень старается, вышколенный, услужливый, не надо никого звать, искать, прибегают сразу, стараются исполнить любое желание. Еда- ее слишком много)) в основном все вкусно, напитки вполне приличные, а для Египта просто отличные! Соки, мороженое очень хорошего качества. Для детей классный аквапарк, хотя там и взрослым не скучно. Море- основные негативные отзывы про него.., отель в этом не виноват, здесь по всей пляжной полосе такая ситуация- риф, понтон, отсутствие моря с берега как такового. Но нас это не напрягало совсем. Очень приятно по этому понтону прогуляться, а если лень, то на гольф каре доехать, есть место для купания где мелко, есть где глубоко. У нас был suite с боковым видом на море, очень прилично! Осенью 2020 мы были в Rixos в Белеке, здесь не хуже!
Что не понравилось:
Если не придираться к мелочам, то все понравилось.

Что понравилось:
Питание, территория, персонал, детский клуб
Что не понравилось:
Хотелось бы уборку номера в первой половине дня

Что понравилось:
Есть все для отдыха. Море, аквапарк, шоу!
Что не понравилось:
Лежаки и туалеты на пляже староваты

Что понравилось:
Питание и сервис на высшем в прочем как и в любом другом Риксос, сомое ужасное это пляж. Жаль что отель такого уровня стоит именно в таком не уловном месте для пляжного отдыха

Что понравилось:
Очень приветливый и добродушный персонал! Отзывчивый! На любую твою просьба реагируют моментально! Огромное спасибо персоналу и менеджменту отеля Риксос Сеагейт!!! Удачи и процветания Вам! Обязательно вернусь еще!
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Качество пребывания создает в этом отеле персонал. Каждый участник команды искренни желает сделать для тебя идеальный отдых, окружив тебя заботой и вниманием, стараясь предупредить все твои желания. Отличная вечерняя программа, высокое качество еды и напитков. Разнообразие ресторанов позволяет насладиться блюдами с учетом предпочтений каждого гостя. Для нас находкой стал ресторан, находящийся в части Sun Fun. Там всегда царит тишина, нет суеты, которая есть в главном ресторане Seagate. Попадая туда, чувствуешь, что приехал к близким друзьям, которые всячески стараются тебя угостить всем самым лучшим. Отдельно хочется отметить турецкий и морской рестораны в adult. Правда запись в рестораны оставляет желать более простого решения! Огромная благодарность за прекрасный прием! Однозначно самый лучший отель Египта!
Что не понравилось:
Номера очень устарели, в значении совсем. Небольшой диссонанс со стоимостью пребывания.

Что понравилось:
Лучший сервис, который я когда либо видела. Все что захотите- пожалуйста, к вашим услугам👌 Хороший внимательный персонал, можно решить любой вопрос. Очень стараются сделать все на максимум комфортным Подбегают, приносят напитки, спрашивают- как ваш отдых, еда, самочувствие . На любой вопрос или просьбу тебе ответят - да, возможно. Да, конечно. Да, без проблем. Вкуснейшая кухня, уровня ресторанов. Изобильно и разнообразно! Если чего то в меню не оказалось, вам без вопросов тут же приготовят. Качественный алкоголь и коктейли, от них не болит голова, это важно) Большая красивая территория, по которой курсирует электрокар, если вдруг надоело гулять пешком или опаздываешь на ужин. Отличное спа, настолько понравилось, что были в нем 3 раза! Интересные вечерние программы, с профессиональными артистами и кавер бендами. Это не анимация, а полноценные шоу. Очень крутые вечерние дискотеки, ди джеи качают на отлично! В общем, практически все на уровне и стоит своих денег. В этом отеле без преувеличения наслаждаешься каждой проведённой минутой! Море не оценили, весь период проживания был сильный ветер и красный флаг на пляже. По пантону идти не так долго, на самом деле, 7-8 минут спокойным шагом
Что не понравилось:
Дешёвый внешний вид зданий, внутри коридоры похоже на общагу. Мало цветов на территории, глазу не хватает красок. В номере нет двери в ванну- это очень раздражало и доставляло определенные неудобства. При уборке кладут на кровать дешёвые искусственные цветы, из тех что обычно покупают на памятники. Отель с приставкой \'премиум\' мог бы позволить радовать гостей живыми цветами, а не этим пластиковым ужасом. Разницы между улучшенным номером и делюксом практически нет, кроме пары кв.метров в комнате. И небольшой удаленности от моря и главного бассейна. А разница в цене - в 2 раза. Нас поселили с видом на забор . И это был делюкс. Поняли, что переплачивать за него смысла никакого При уборке один раз оставили полное ведро с мусором. Сделали замечание- больше не повторялось. Однако остаются вопросы к премиальному отелю, в котором подобные вещи не должны происходить априори. Муторная запись в а ля карты. Начинается в 9.00 утра на ресепшен. Но в 8.30 уже очередь. Всегда человек 30-40 Отелю нужно решать этот вопрос, крайне неудобно. В главном баре на ресепшен ленивые официанты. Оставляют грязные столики. Просишь убраться- игнорируют. Напитки приносят прямо на грязный стол, разворачиваются и уходят. Пришлось самим поработать официантом и сделать работу за них.

Что понравилось:
Хороший ресторан в формате "шведский стол", дружелюбный персонал на ресепшн и в ресторане. Есть возможность пользоваться территорией смежных отелей - аква парком в Rixos Seagate Aqua. Активная программа в детском клубе.
Что не понравилось:
Достаточно протяженный пирс - 1500 м для тех, кто погружается на глубине. По пирсу курсирует багги - это упрощает задачу. Старые пластиковые лежаки. Много гостей у теплого бассейна.

Что понравилось:
1. Большая территория 2. Великолепная еда и напитки 3. Ездили на ди-джея в соседний риксос 4. Развлечения 5. Каждый день убирают номер и обновляют мини-бар 6. Спорт зал и спа 7. Внимательный персонал
Что не понравилось:
1. Интерьер странный 2. Отдыхающие из соседнего риксоса, у которых ниже стоимость проживания, могут приезжать к нам есть и пить. Не очень справедливо. 3. Невозможно забронировать рестораны на ужин, постоянно занято, даже при бронировании рано утром. 4. Пластиковые стаканчики на ужине удивили. 5. В ванной комнате не хватает двери, есть только в туалет и душ дверь. 6. В лобби не убраны новогодние украшения

Что понравилось:
Понравилось все без исключения! 10 из 10!! Реально роскошный отдых, чувствуешь себя не отеле, а дома на даче в душевной компании!! Это просто Rixos и этим все сказано!!! Если Египет, то только сюда!!! не жалко потраченных денег!!

Что понравилось:
Питание очень разнообразное. Все очень качественно и вкусно.

Что понравилось:
Большой комфортный отель, отдых в котором хорошо продуман. Мы прилетели ночью - нас заселили без длительного ожидания. Были любезны, привезли в номер на гольф-каре. Персонал нормально объясняется по-английски и часто по-русски. Очень просторная территория, ходя по которой можно легко наматывать километры. Ленитесь - пожалуйста, можно ездить по всей территории на гольф-карах. Для нас это был огромный несомненный плюс. В отеле работает сейчас 2 открытых бассейна - один с громкой музыкой и активным спортом, другой более тихий. Людей у бассейна битком, но всегда можно попросить спасателя принести лежаки. Релакс-зона без детей при нас не подогревалась, и была пустой. Море очень мелкое, постоянно отливы, глубина на расстоянии 700 метров от берега. Можно дойти по длинному деревянному пирсу до зон спуска в мелкую воду, и до спуска с лестницы на глубину над рифом. Окунуться там невероятное удовольствие - рыб море, косяки мелких, куча больших цветных, кому повезет - видят и гигантских. Там же в самом конце пирса есть небольшая стойка, где варят турецкий кофе на углях. К кофе бариста непременно дает наколотый на зубочистку лукум в сахарной пудре. Сюда также можно доехать на гольф-каре. Были ли мы разочарованы таким морем? Честно, нет. Такими классными были эти неспешные прогулки по пирсу, таким вкусным морской воздух и этот кофе с лукумом. Пляж довольно просторный, между лежаками предусмотрены перегородки. Работают официанты. Возле входа на пирс дежурит верблюд. 5 долларов - короткое катание по пляжу. На пляже также есть "бедуинская палатка", где можно выпить айрана и поесть турецких лепешек гёзлеме (если только что выпечены - это ум отъесть). Также на пляже расположена большая веранда для спортивных занятий (йога, флай-йога, пилатес, стрейчинг, ну и всякие тренировки посерьезнее). Могу сказать, что тренировки, по большей части не отельная профанация, а нормальные, полноценные. Йога чуть больше часа. Здесь же детокс-бар с свежими соками.
Что не понравилось:
В целом состояние отеля уже очень откровенно требует ремонта. В нашем номере не полностью открывалась дверь санузла, стопорилась на полпути намертво. Ночью открыть ее бесшумно не получилось бы. НЕВЕРОЯТНО навязчивые торговцы дополнительными услугами - фото и экскурсиями. Они караулят буквально везде, нарушая приватность. Могут выскочить из-за лежака на пляже, у бассейна, встать над тобой и бесцеремонно приставать с разговорами. Это сильно снижает качество отдыха. Идиотская система записи в рестораны а-ля карт. Типа 2 часа в день с 9 утра, надо притащиться к ресепшен, встать в ОЧЕРЕДЬ (!!!), ждать, и может не достаться места. Работник Гест-релейшн может округлять глаза, говоря, что места кончились, без улыбки, без извинений, без желания помочь. Это не тот уровень, за который мы заплатили. На втором этаже главного ресторана - очень расслабленный сервис. Официант может сказать, что на веранде сидеть нельзя, потому что у него НЕТ ПРИБОРОВ. В этот момент почти все столики пустые. И грязные. Буквально в лужах, мусоре и грязной посуде. При этом на первом этаже и в ресторанах а-ля карт сотрудники очень стараются и работают замечательно. Никаких нареканий. Видимо, на втором этаже саботаж) Кстати, об оплате - к сумме на букинге прибавится процентов 30 налога, это надо учитывать, чтобы не было обидно потом. Пляжные полотенца выдаются раз в день и ты вынужден их с собой таскать, а я напоминаю, это километры. В отелях хорошего уровня полотенца ждут тебя на пляже, и ты не думаешь об этой проблеме. Это также решит проблему русскоязычных отдыхающих с "бронью лежаков" наброшенными полотенцами. Если вы ушли, ваши полотенца сразу отправятся в корзину, а лежаки освободятся для других гостей. Но не здесь. в 14.00 - все лежаки заняты полотенцами, а людей на них - 20 процентов. Комната игровых приставок - одно название. Все сломано. Не хватило места похвалить еду. Очень разнообразно и многое, действительно вкусно. Турецкий и Французский рестораны отличные. Вафли невероятные.

Что понравилось:
Отель для отдыха с детьми! Интересное расположение, красивый риф.
Что не понравилось:
Качество отделочных материалов номеров могло быть лучше.

Что понравилось:
Всё понравилось, сервис отличный, дружелюбие и улыбки) еда разнообразна и очень вкусная, рестораны а-ля карт просто супер. Спасибо за потрясающий отдых.

Что понравилось:
Ну Риксос египетский и Риксос. Вряд ли там лучше есть много отелей. центральный бассейн. Много а ля карт. Персонал приветливый. При заезде улучшили номер. Территория для Египта хорошая.
Что не понравилось:
Дорогие напитки и нормальные коктейли только в баре на лобби. С приемом пищи выпить что-то приличное не выйдет. Свежевыжатый сок как нам показалось разбавляют пакетированым. Шведский стол не плохой, но видели и в разы лучше. НО САМОЕ ЖУТКОЕ НЕ ОТЕЛЬ, А РЕГИОН - конец февраля - можно одубеть в тени, ветрище, море ледяное. Минибар без крепкого. Румсервис платный. Уже немного уставшие номера.

Что понравилось:
Питание разнообразное, вкусно. Персонал есть очень хороший, есть откровенно плохой ( на пляже нужно привлекать внимание, чтобы помогли с зонтиком , в баре не всегда дружелюбны итд..)
Что не понравилось:
Уборка в номерах

Что понравилось:
На мой взгляд, лучший отель в Шарм-Эль-Шейхе. Еда вкусная. На шведском столе несколько однообразна, но можно сходить в алякарт рестораны. Спасибо Виктории из guest relations за советы и помощь в бронировании. Очень вкусно во французском и азиатском ресторанах. Персонал дружелюбный, может иногда слегка навязчивый. Риф понравился, хоть и далеко, но на гольфкаре можно добраться без проблем. Аквапарк замечательный, дети не вылезали. Да что перечислять, почти всё на высшем уровне.
Что не понравилось:
Номера староваты. Уборщик выкладывал узоры из полотенец, а под столом клубы грязи. Нет двери в туалет, это сильно портит впечатление.

Что понравилось:
Чистота в номерах, уважительное отношение персонала. Очень вкусные блюда, шикарное обслуживание в ресторане
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отличное расположение, очень вкусная еда (на фоне жалоб друзей из других отелей), огромное разнообразие ресторанов а-Ля-карт, вежливый персонал, интересная, яркая вечерняя программа, спа. В общем, всего и не перечислишь. Отель и отдых понравился всей семье: взрослым, 7-летнему ребёнку и двум подросткам. Каждый нашёл себе развлечения.
Что не понравилось:
Было шумно в номерах, расположенных в непосредственной близости к месту проведения вечерних шоу. Чтобы попасть в ресторан, запись в которые проводится с 9 утра, приходилось на ресепшн занимать очередь с 8-8:30. По телефон дозвониться - это в принципе было не реально. Но как-то со всем этим сжились, итожимых прошёл замечательно!

Что понравилось:
Отель расположен на большой территории, есть очень много места для людей с любыми интересами, от спорта до полного безделья. Много электрокаров курсирующих по территории, развозящих ленивых гостей между ресторанами и пляжем. Особо хочу отметить, что это три соединенных отеля, каждым из которых может пользоваться отдыхающий в полном объеме. Один отель предназначен для семей с детьми, второй отель для взрослых, любящих музыку и отрыв, третий для подростков, там находится аквапарк, картинг и развлечения. Место для купания в море находится на расстоянии 1000 метра от берега. Можно пройти пешком, можно проехать на электрокаре. Коралловый риф очень живописен, много разноцветных рыб, купаться с маской очень интересно.
Что не понравилось:
Уборка номеров иногда запаздывала. Пляжное полотенце, не всегда приносили при уборке номеров. Все остальное великолепно.

Что понравилось:
Хороший отель! Ухоженная и чистая территория. Стандартные номера - потрепанные, не свежие. Мы увидев стандартный номер, повысили категорию до Джуниор Сьют. Этот номер большой, ремонт посвежее. Диван, в номере, был грязный и в пятнах. Питание, шведский стол - очень хорошо. Единственное не было вегетарианского супа. Персонал не совсем понимал, что куриный бульон с овощами - это не вегетарианский суп. Девочка на ресепшене, помогла решить вопрос. Рестораны (а-ля карт): Интернациональный ресторан нам не понравился. Японский ресторан суши "Сакура" в соседнем отеле Риксос, не впечатлил вообще. Нам сказали, что там работает сушист японец и суши готовит он. Суши и роллы не вкусные. Очень вкусно готовят в ресторане морепродуктов. Пляж песочный, вода по щиколотку была. Во время отливов вода сильно отступает. Чтобы поплавать в открытом море, нужно идти 800 метров. Это не совсем удобно. Машинка в основном полная и мест в ней нет. Спуск к открытому морю один. Мы были в январе, народу было не много, но столпотворененье на лестнице. Я не представляю что творится летом, к морю наверное не пробраться). Риф слабенький. Если вы любите отдых у бассейна, то вам понравится. Мы предпочитаем плавать в море, вариант идти каждый раз 800 метров, немного напрягает.
Что не понравилось:
До открытого моря идти 800 метров.

Что понравилось:
Инфраструктура, рестораны, чистота на территории, спа, аквапарк, персонал.
Что не понравилось:
У нас было отвратительная уборка в номере. Ходила жаловаться, бесполезно.Отсутсвует пакет и лист для заполнения для стирки. Нужно вызывать и ждать работника и при нем заполнять заказ на стирку. Полотенца пляжные нужно таскать с собой. Не понравились рестораны а ля карт, потеря времени, все то же самое, что и в обычном. Записаться туда невозможно. Обманщики в дайвинг центре на пляже.

Что понравилось:
Отель один из лучших в Шарме. Отличное питание. Море продукты (креветки, крабы, рыба, осьминоги) мясо, курица были каждый день. Большой выбор фруктов и десертов. Напитки хорошего качества. Для детей мини клуб работает до 23.00, очень удобно для тех родителей кто хочет отдохнуть и потанцевать. Аквапарк, картинг. 2 бассейна были подогреваемые. Пляж очень чистый, песочек. Продуманная система гольф каров, курсируют по всему отелю, в том числе по пирсу. Нигде не придется ходить. Очень много было семей с детьми. Детям совсем не скучно. Постоянно работали аниматоры и была шоу программа до 24.00. Весь персонал в масках, меры безопасности в связи с Ковид все приняты.
Что не понравилось:
Пожелание повысить скорость интернета

Что понравилось:
Доброжелательный, внимательный персонал. Чисто. Спасибо поварам, аниматорам и всем сотрудникам !!

Что понравилось:
Все стараются сделать ваш отдых приятным, еда вкусная, анимация хорошая
Что не понравилось:
Плохой интернет

Что понравилось:
Близко от аэропорта,заказывали трансфер от отеля,приехала цешка ,внутри вода,маски,перчатки ,санитайзер. В отеле заселили быстро,довезли до номера,все рассказали по пути где,что находится. Детский клуб-супер,можно оставлять детей с 4х лет.
Что не понравилось:
Отсутствие двери в ванную комнату ;непонятная система выключателей(чтобы включить свет в ванной,надо сначала включить основной свет в номере,и только тогда он заработает) ;огромное количество комаров; цена риксоса в египте сравнима с ценой риксоса в дубае :)

Что понравилось:
Разнообразная и вкусная еда, высокий уровень сервиса, шикарный оборудованный пляж, коралловый риф великолепный, территория прекрасная

Что не понравилось:
Море очень далеко и риф бедный

Что понравилось:
Египет- супер
Что не понравилось:
Все отлично!!

Что не понравилось:
выход в море

Что понравилось:
Отель восторг! Питание на высшем уровне, ресторан бразильской Кухни-высший уровень! Довольны всем, вернёмся ещё!!! Египет приятно удивил, прилетим с детьми!

Что понравилось:
период поездки 20.10-03.11.2019г. Т.к. прямого авиасообщения между РФ и Египтом нет, всю поездку планировали сами от начала и до конца. Отель бронировали через Booking.com, все вопросы, которые были перед принятием решения отдохнуть именно в Rixos, решали в режиме онлайн (спасибо Екатерине Малява и Amira Hussien). Предварительно согласовали индивидуальный трафик от а/п до отеля. Все прошло без замечаний. При заселении предоставили возможность выбора номера и корпуса. Мы получили желанный вариант. Номера: в общем обычные. Ничего сверх естественного. Где-то требуется косметический ремонт. Вода, напитки - пополняют ежедневно. Чисто, убирают ежедневно, замена постельного белья, полотенец регулярная. На уровне ожиданий. Питание: очень разнообразный выбор. Сыры, морепродукты, мясо, овощи... Спиртное - местного производства, качество удовлетворительное (мы пили в основном вино, про крепкие напитки ничего сказать не могу). Фреш-соки из манго, клубники, гуавы повсеместно: в ресторанах, у бассейна, в спа-зоне. Особая благодарность менеджеру главного ресторана - Ahmet Rizt за безупречную организацию обслуживания и внимания к гостям отеля! Браво! Минус - невысокое качество приготовления коктейлей, есть стимул для совершенствования навыков. Территория - огромная. Есть где погулять в течении дня и по вечерам, после сытных ужинов. Тем, кто ленится ходить ногами, организован трансфер на электромобилях. Все подсвечено, подстрижено, чисто. Из рекомендаций - поставить больше урн в зонах бассейнов, у лежаков, т.к. сами отдыхающие ленятся своевременно выкидывать пластиковые стаканы и бутылки после употребления. Из минусов - очень много мух в зоне бассейнов и в главном ресторане. Беспокоят. Море, пляж - Египет не то место, где можно практиковать свои навыки в плавании на длинные дистанции в море по утрам и вечерам и это может быть одним из минусов для отдыхающих. С утра море как правило штормит, купаться (больше подходит слово окунаться в море) можно только в лягушатнике.
Что не понравилось:
больше мусорных корзин возле бассейнов, у лежаков. нужно что-то делать с надоедливыми мухами у бассейнов и в ресторанах ночью сильно беспокоит шум от низколетящих самолетов из-за близости к а/п не экономить на электроэнергии в спа-зоне, включать своевременно Хаммам и сауны. Было бы неплохо добавлять в саунах арома-масла для запаха повысить качество приготовления коктейлей

Что понравилось:
Rixos - как всегда роскошно. Хорошая чистая территория. Еда - выше всех похвал.10/10 Есть всё. Очень вкусно. Круглосуточно. Вечеринка на бассейне - очень понравилось. В Египте не был 10 лет. Бронировал за 3 недели, цена была ниже. Поэтому цена/качество соответствует - понравилось.
Что не понравилось:
Номер 20117. Протекает душ. Не закрывается до конца дверь на балкон. В номере отсутствовала меню доставки в номер, нашли на телевизоре в конце отдыха. Отель заселен на 50%, можно было дать номер лучше. Нет свежевыжатых соков, то что предлагает отель это перелитые в бутылки разбавленные соки. Для отеля уровня "premium\'\' недопустимо. Аквапарк наполовину не работает, только детские горки. Слабая анимация. Невозможно участвовать в конкурсах из за детей. Алкоголь сносный. Не пью крепкий алкоголь и пиво. Только игристые вина, просеко, шампанское. Игристое вино местного разлива пить невозможно. Шампанское немецкое пить невозможно. Любое просеко в Италии за 5 евро вкуснее. Цена на Moet Chandon космическая. Персонал два раза забывал на бассейне заказ. На бассейне за весь отдых нам постелили полотенце один раз - приходилось брать самим и искать свободное место. В рестораны аля карт после 10 30 записаться невозможно. Нужно вставать в 8 утра чтобы успеть записаться - колхоз. По телефону записаться нельзя. Почему никто не предупредил что можно записаться на ресторане? Приходилось до 10 успевать по жаре на рецепшн. За весь отдых 11 дней побывали 2 раза в ресторане а ля карт. Китайский - невкусный. Морепродукты - вкусный. Хостес в ресторанах аля карт (мужчина который проверяет вашу запись в ресторан, иногда принимает заказ) позволял себе обращаться на "ты" вместо "вы" - крайне недопустимо. Вам есть над чем поработать. До "Premium" в некоторых моментах недотягивает.

Что понравилось:
Все великолепно

Что понравилось:
Sehr freundliches Personal, sehr sauber, sehr gutes Hotel
Что не понравилось:
Очень много русскоговорящих клиентов отеля ведут себя очень нагло и честно говоря по-свински, что портит настроение другим постояльцам отеля. Друзья, ведите себя прилично.

Что понравилось:
Самый лучший шведский стол, что я видел. Еды всегда просто море разнообразия. Не важно, это завтрак, обед или ужин, блюд точно не меньше 30-40. Одного мяса больше 10 видов. Алкоголь не пробовали, но все включено и наливают везде. На ресепшен работают две милые и симпатичные русскоговорящие девушки - Наталья и Олеся. Если ваша цель - отдохнуть и вкусно поесть, не думая ни о чем , то смело в риксос. Чувствуется, что тут следят за тем, чтоб гости были довольны. Пирс длинный ( около 800 метров до моря). До половины ходит электрокар, а дальше пешком. Это не минут, а плюс, так как в конце вас ждёт красивейший риф и очень богатая морская флора. Олеся, огромное Вам спасибо за помощь.
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Мы ехали в этот отель по рекомендации друзей и ожидали отличный сервис, но реальность презвошла все фантазии. Мы прилетели ночью и нас встретили лимузин сервис и за 20 минут довез до отели. Несмотря на 3 часа ночи, нам предложили на выбор несколько номеров в различных корпусах и очень быстро заселили. Выбором номера в 22 корпусе мы остались очень довольны и особенно Мустафой, который каждый день у нас отлично убирал. Выход из номера был сразу к лежакам с теплым бассейном и отличным баром. Безумно понравился 800 метровый пирс и риф с потрясающими рыбками. Прогулки по пирсу были нашей утренней разминкой, а потом тренажеры под открытым небом. Хотя закрытый зал тоже выше всех похвал. Спа центр хорош сам по себе, но набор спа процедур очень маленький. Брала программу Клеопатра, осталась очень довольна, особенно кокосовым скрабом. Несмотря на февраль месяц погода была очень хорошая, после 11 утра на пляже находиться уже очень жарко. Особенно хочеться отметить питание и напитки 24 часа. Качество просто супер. Рекомендуем китайский ресторан а-ля карт. Качеством отдыха остались очень довольны.
Что не понравилось:
Спа меню очень скудное. Отсутствие двери в ванной комнате.

Что понравилось:
Всё! Персонал. Качество. Еда. Чистота. Территория. Услуги. Напитки.
Что не понравилось:
Красный флаг стоял 4 дня из 6ти из за продуваемости места :(((

Что понравилось:
Был в Шарме и Хургаде более 10 раз в разных отелях. Если соберусь ещё- то только сюда! Идеальный персонал- все любезные, очень вежливые и без панибратства. Русскоговорящим барышням- особенно Олесе и Марии- огромный привет и благодарность! Восхитительная территория- все ухоженное, пальмы зеленые, газоны изумрудные, цветы кругом Отлично и вкусно готовят. Я не люблю еду по системе «буфет» (известную в РФ как «шведский стол»), поэтому рестораны a-la cart были спасением. Китайский- были трижды. Ливанский -дважды. Французский тоже неплох (объективно слабое меню). Итальянской кухни хватает дома в Италии- не ходили, рыбный как то не вписался в программу. Номера нельзя сказать, чтобы новые, но все в отличном состоянии и с высоким качеством уборки. Играет живая музыка- и на ужинах/обедах, и в лобби. Хорошие лежаки на пляже. Оборудованный понтон (да, он реально длиннющий) Спорт зал отличный, особенно хороши тренажеры на газоне рядом с пляжем, с видом на воду- пять баллов
Что не понравилось:
В целом все прямо скажем очень хорошо. Но, поскольку цена не низкая, позволю себе обратить внимание на то, что не состыкуется с заявленным уровнем- ценовым в том числе: 1) В обед есть негде- если вы не любите ходить с тарелкой за едой, а любите подачу блюд за стол по меню (работает только основной ресторан -буфет) 2) До семи часов был открыт только фуд-корт, напоминающий столовку пластиковыми стульями и окнами раздачи еды - не соответсвует уровню отеля совсем. В милейшем ресторане PEOPLES нас каждый раз отфутболивали- после семи, sorry. Причём в день приезда он работал в обед, а потом- нет, поскольку заработала «столовка». 3) Карта напитков. Зачем туда ставить Trocken в качестве игристого вина, если вы разливаете местное египетское? Не с первого раза догадался попросить бутылку, все никак не мог понять, что за гадость в бокале. Название узнал, постарался сразу забыть и больше не просил. На вопрос- а где Trocken- сказали, «сейчас это наливаем» 4) коктейли. Научите, пожалуйста, ребят на барах делать одинаковые напитки. Уровень сельского клуба- все всё мешают по разному: вечером в лобби пил отличный коктейль с ревеневым сиропом. На следующий день на пляже под этим названием намешали что то другого цвета, сказав- апероля нет, вместо него кампари, а сиропа такого и не было, хочешь, налью туда колы? Смешно... 5) Есть шероховатости на ресепшн, и у консьержа посадка в трансфер, встреча из такси, расчёт при везде - скомкано, без фирменного конверта, под уровень 5* не подходит. 6) дизайнер номеров был затейник- полноценная дверь между туалетом и спальней не предусмотрена (есть стеклянная матовая), запахи и звуки- welcome 7) вина. Понятно, что тема не египетская, но сделайте так, чтобы в каждом ресторане были те европейские вина, что заявлены! Из People’s бегал официант в лобби за нужной бутылкой. А в китайском ресторане подливали каждый раз разное вино- типо, это тоже белое, какая разница)))))

Что понравилось:
Мне понравилось ВСЕ : от вкусного круассана на завтрак до шикАрного номера. Я тАк БлагоДарна себе, что выбрала именно этот отель. Отпуск удался на славу! БлагоДарю всех, кто принимал участие в отдыхе моей мечты.

Что понравилось:
Прекрасный сервис! Очень внимательный персонал! Замечательные рестораны и обслуживание в них. Сумасшедшие десерты и свежевыжатые соки (микс "манго-гуава-клубника" выше всяких похвал. Чудесный риф!
Что не понравилось:
В вечерних шоу-программах хотелось бы больше исполнителей из Европы и Украины. Особенно в праздничной программе на Новый год.

Что понравилось:
Большие номера, хорошая кухня, большой выбор продуктов, хороший вайфай, персонал понимает и говорит на русском
Что не понравилось:
Скудная растительность на территории, вялая анимация,с берега не покупаешься, мелко

Что понравилось:
Обслуживание , еда и напитки на высшем уровне! Чистота в отеле и номерах!
Что не понравилось:
Нужно было уехать на день раньше, но на ресепшн сказали, что вернуть деньги за 1 не прожитый день не смогут, не возмещают, это было немного не удобно!

Что понравилось:
Лет десять не были в Египте, а тут вдруг решили махнуть на пару деньков. В Москве осень, а в Шарм эль Шейхе лето и комфортные + 27. Не успели подойти к стойке регистрации отеля, а нас уже встречают шампанским, мятной и розовой водой... и целое блюдо восточных сладостей выносят! Приехали в 9 утра, нам сначала предложили позавтракать и после этого сразу заселили в номер. Мы-то думали до двух часов будем слоняться... Прошлись по территории, на ум пришли стихи Пушкина из сказки о Золотой рыбке: и палаты царские, и вина заморские и пряники печатные. Это я к тому, что уже завтрак превзошел ожидания. Выпечки то ли 20 , то ли 30 наименований, сыры, рыба, клубника. финики, гуава, арбуз, дыня, ряды закусок и колбас- в первый день даже не все обошли. Про обед и ужин даже писать не буду-восторг! На пляже желтый песок , персонал весь день его граблями проходит, практически следов ног нет- не успеешь пройти, а бич бои уже его рыхлят. Как только гостей увидят, идущих к лежакам- уже бегут с полотенцами, расстилают. Риф и лагуна очень красивые, в первый момент Мальдивы напомнил, вода теплющая, градусов 26! Не буду описывать плавание с маской, скажу только, что рыбы в это время года толстые и ленивые, как карпы в супермаркетах... и красивые....и яркие! Еще хочу отметить отличное качество косметики в ванных комнатах, качество спальных принадлежностей в номерах ( подушки и одеяла не из синтетики) и высокое качество салфеток и скатертей в ресторанах-сразу виден класс отеля. Шикарно отдохнули и вернемся с друзьями и родственниками. Спасибо!
Что не понравилось:
понравилось все