10
Что понравилось:
Красивые номера, все чисто убрано. В номере премиальная косметика и даже есть гель для умывания лица.
Мой любимый отель в Дубаи❤️ люди, которые тут работают, номера, чистота, все на высшем уровне на 10 из 10
Я воспользовалась консьерж сервисом и мне помогли подобрать прекрасный ресторан и забронировали уникальный столик с видом на Бурж Халифа, моя бизнес встреча прошла просто супер! Партнеры удивились, как нам это удалось, что помогло мне сразу их расположить😄
Обязательно проведите время у бассейна. Там очень внимательный персонал, сначала они раздали прохладные полотенца и воду, а через час угостили всех гостей ванильным мороженом, что было просто идеально в жаркий день!
Каждое утро на завтраке меня встречала очень милая и приятная девушка. Когда я пришла во второй раз она сказала: «Вы сегодня проснулись раньше» это подарило мне теплое чувство уюта, заботы и внимания, как будто я дома.
Читать полностью
Mariia
турист
05.10.2024
10
Что понравилось:
Просторный номер.
Mussa
турист
29.09.2024
8
Что понравилось:
Просторные номера , высокий уровень комфорта, хороший интерьер
Valeriy
турист
28.09.2024
10
Что понравилось:
Это был потрясающий отель. Все продумано до мелочей. Очень качественная косметика, белоснежные полотенца в большом количестве, потрясающая кровать. Сотрудники были очень добрые и отзывчивые, потрясающий сервис и обслуживание гостей. Завтрак был просто шикарен. Теперь это мой любимый отель в Дубай
Читать полностью
Mariia
турист
16.09.2024
10
Что понравилось:
Великолепный сервис от ресепшена до бассейна
Сделали бесплатно апгрейд номера
Сотрудники буквально предугывают потребности
Читать полностью
Elena
турист
09.09.2024
10
Что понравилось:
Очень красивые номера с шикарной ванной! Убирались отлично каждый день, обслуживание на высоте, мы постоянно просили больше капсул для кофе машины, нам приносили очень быстро и без проблем!
Сотрудники замечательные
Читать полностью
Daria
турист
17.07.2024
8
Что понравилось:
дверь в ванну была очень тяжелый и хорошо не закрывался.
Bekrukh
турист
02.07.2024
10
Что понравилось:
Отличное место
Larisa
турист
06.06.2024
10
Что понравилось:
Шикарный отель с шикарной локацией и шикарным завтраком!😍
Chulpan
турист
26.04.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель с просторными номерами и вкусными завтраками.
Roman
турист
31.01.2024
10
Что понравилось:
Все на уровне. Никаких нареканий. Расслабился, отдохнул.
Evgenii
турист
07.11.2023
8
Что понравилось:
Грязные столы на завтраке, персонал, который не понимает, что нельзя сервировать стол, не протерев его и упав крошки от предилущего гостя.
Читать полностью
Kirill
турист
27.10.2023
10
Что понравилось:
Сервис на 5+
Надия
турист
28.07.2023
10
Что понравилось:
отличный отель, очень хорошее расположение, завтраки, сервис
Anastasia
турист
02.05.2023
9
Что понравилось:
Спасибо отдельное Кариму! Приятный и учтивый человек!
Ivan
турист
21.02.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель. Все на высшем уровне
Ольга
турист
07.01.2023
9
Что понравилось:
Шикарный номер, современный дизайн, все продумано до мелочей, как в самом отёле, так и в номере. Персонал очень приветливый, буквально через пару дней меня все запомнили и приветствовали по имени - это очень приятно!
Что не понравилось:
В ванной наполовину вырванные из стены крючки. Это было удивительно, так как все остальное в идеальном состоянии.
Ещё был нюанс с наличными, я платила в долларах , и дважды, просила не приносить сдачу, а зачислить ее в качестве депозита на счёт. За день до отъезда выяснилось, что на депозит они не зачислялись. Но после все нашли. Поэтому всегда берите сдачу :)
Читать полностью
Alexander
турист
07.10.2022
8
Что понравилось:
гостиница новая, красивый качественный дизайн, услужливый персонал
Что не понравилось:
отвратительные завтраки. точно не соответствуют 5* и другим гостиницам этой сети. в номере неуравновешенный датчик температур кондиционера. вместо одёжной щётки и ложки для обуви лежало две щётки
Читать полностью
Boris
турист
09.06.2022
8
Что понравилось:
Близость к Downtown
Что не понравилось:
Номера без открывающегося окна, свежего воздуха НОЛЬ! С включённым кондиционером холодно, с выключенным - душно и жарко.
В ванной не выключался свет внутренней подсветки зеркала (трехметрового) и, с учетом конструкции стены между ванной и спальней, в спальне ночью был виден свет из спальни.
Читать полностью
Alexander
турист
21.04.2022
10
Что понравилось:
Я была по работе. Отель новый, чистый, очень красивый, персонал быстрый, завтраки потрясающие. Полноценная 5 звезд.
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Olga
турист
28.02.2022
8
Что понравилось:
чудесное месторасположение, можно прогуливаться и подумать. центр, все близко.
хороший ресторан
красивый номер!
Что не понравилось:
планировка номера - непродуманная. все в мелочах. сама душевая - гигантская. полочки для шампуней и гелей в противоположном конце, нужно сделать 3 шага от душа, чтобы дотянуться до них.
фены можно подключить только в комнате и рядом нет зеркала, ты должен смотреться в отражение телевизора 😂
короче в мелочах все не удобство, нужно пожить, чтобы понять все эти неудобства.
Читать полностью
Sergey
турист
23.02.2022
10
Что понравилось:
Отель великолепен ! Были некоторые моменты в плане уборки , но после замечания все недочёты были устранены. Очень приятно было получить комплимент от отеля в наше Рождество в виде сладостей и фруктов))) Зона около бассейна также порадовала ...нам повезло - все дни было солнце 🌞 🌞 🌞 !!!
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Natalia
турист
31.01.2022
10
Что понравилось:
Уютный отель недалеко от самого сердца города. До Бурдж Халифа можно дойти неспешным шагом за 10-15 минут. Персонал отеля выше всяких похвал - вежливые, доброжелательные, всегда старались помочь. Уборка на высшем уровне. Обстановка в номере максимально расслабляющая, грамотно спроектированное освещение и расстановка мебели способствует полному релаксу. Девушка на ресепшене предложила номер с лучшим видом, который только можно пожелать) Спасибо вам огромное! С удовольствием вернемся еще раз!))
Что не понравилось:
Шумоизоляция в отеле не очень хорошая, пару раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы они утихомирили соседей сбоку. Также расстроило отсутствие ортопедических подушек.
Читать полностью
Pansies
турист
27.01.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный, новый отель! Большой номер, отличные завтраки. Персонал очень вежливый, внимательный. В лобби-баре продают невероятно вкусные пирожные, просто фантастика!
Что не понравилось:
Все было прекрасно! Единственный минус - в аэропорту нас не встретил заранее заказанный трансфер.
Читать полностью
Юлия
турист
16.01.2022
8
Что понравилось:
Хорошее расположение, вид из номеров на канал. Прекрасная кухня в ресторане. Работники отеля очень вежливые.
Читать полностью
Maryia
турист
11.01.2022
10
Что понравилось:
Потрясающий сервис, доброжелательность, чистота и стилистика всего отеля, нет замечаний одни положительные эмоции!
Читать полностью
Ekaterina
турист
05.01.2022
9
Что понравилось:
отель новый, был открыт с 1 октября, но в старом здании, как мы поняли, вид с окна был шикарный, канал с одной стороны, с другой на Бурдж Халифа. большой минус у этом были очень грязные окна, персонал сказал исправит в ближайшем будущем заселили нас как мы приехали, т.е утром, за это большое спасибо.. завтрак нам очень понравился, вкусно, сервис хороший. расположение не плохое, в центре, 10 мин до Дубай Мол пешком. отель на твёрдую 4ку. ребята, которые вызывали такси и помогали с багажом молодцы))
Что не понравилось:
видимо за счёт ЭКСПО, цены подскочили и этот отель не исключение.
грязные окна, немного расстроили, так как вид был шикарным.
сервис на 4, приходилось самим говорить, чтоб убрали номер.
Читать полностью
Sayara
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Большие номера! Помыли окна! Чисто, свежий ремонт! Все есть.
Но даже при выключенном кондиционере было холодно и на кровать дула общая вентиляция.
Мне отель очень нравится. Уровень 👍🏻
Но цена резка выросла из за высокой загруженности города. А так 12 тыс за ночь плюс налог это прям шик отель!
Что не понравилось:
Холодно при выключенном кондиционере. Чёрный халат это не люкс. Видно что его много раз уже использовали...
Читать полностью
Marianna
турист
03.04.2021
9
Что понравилось:
Останавливаюсь не первый раз было все супер!
Ann
турист
18.01.2021
8
Что понравилось:
Персонал👍
Abakar
турист
15.01.2021
10
Что понравилось:
Все было супер!
Отзывчивый персонал, чистые номера, хороший завтрак!
Что не понравилось:
Грязные окна...
Долго ждать заказа на завтраке...нужно походить рано!
Траклин не работает из-за короны...только пару часов после обеда...
Читать полностью
Marina
турист
20.12.2020
10
Что понравилось:
Все было замечательно! Отличный отель с превосходным персоналом. Все приветливы и рады помочь, если возникают проблемы. Очень удобен шатл, доставляющий в некоторые районы города и прежде всего в Дубай молл.
Что не понравилось:
Не поздравили мужа с днем рождения. Обычно отели оказывают клиентам знаки внимания в такие дни
Читать полностью
Marina
турист
15.02.2020
10
Что понравилось:
Хочу отметить сотрудника отеля,которого зовут Jasur,очень понравился своим профессионализмом.
Отель хорошо расположен,прекрасный вид из окон,просторные номера,хорошая косметика. Понравился лаунж,очень вкусный кофе там!
Что не понравилось:
Не во всех номерах окна чистые,отель сделал апгрейд номера из-за этого. И стройка вокруг,но это не от отеля зависит,но надо понимать,когда едете в Дубай.
Читать полностью
Екатерина
турист
14.02.2020
9.6
Что понравилось:
Всё, персонал, расположение
Что не понравилось:
Отсутствие русскоязычных каналов на тв
Talgat
турист
20.01.2020
10
Что понравилось:
Классное обслуживание, толковый консьерж, очень хорошие номера, отличное кафе.
Что не понравилось:
Можно улучшить завтраки
Читать полностью
Anton
турист
08.12.2019
8
Что понравилось:
отличный бизнес отель. все новое, дизайнерский интерьер, красиво, просторно, персонал излучает позитив.
расположен прямо на набережной дубай канала, идеально для прогулки / пробежки. до дубай молла пешком минут 15.
завтрак хорош.
не поленитесь посетить бассейн, лучше на закате.
останавливаюсь не впервые и, надеюсь, вернусь опять.
Что не понравилось:
удивил отвратительный сервис в японском ресторане моримото наверху. но еда и вид с террасы это компенсируют.
спортзал не особо впечатлил.
но это придирки, в целом все прекрасно.
Читать полностью
Flyer_1903
турист
05.12.2019
9
Что понравилось:
Есть Бесплатный шатл в Дубай молл и обратно несколько раз в день, оттуда легко добратся на метро в нужную часть города. На городской пляж шатл только в пятницу и субботу. Не пользовались. Отличный завтрак в основном ресторане, доплачивали чтобы сравнить с завтраком в лаундже. Завтрак в лаундже скромный но зато можно с 17.30 др 19.30 поужинать полноценно, алкоголь включен - это если жить в клубном номере с доступом в лаундж
Время завтрака в лаундже - подходит для деловых людей только, в 9.30 все убирают, правда предупреждают за 10 мин до этого , т.е. можно по желанию что то взять заранее. В теч. Дня можно выпить кофе , взять с собой газ. Напитки баночные или просто воду в бутылочках. Так же можно к кофе взять орехи. - макадами, пекан, миндаль, Чипсы, сухофрукты - суш. Инжир. И др. - входит в стоимость.
Общее впечатление от отеля очень хорошее, рекомендую.
Что не понравилось:
Часы завтрака в лаундже.
Читать полностью
Zinaida
турист
14.11.2019
10
Что понравилось:
Площадь номера прекрасна , вид невероятный , мягкие кровати , обслуживание в баре отличное !
Аноним
турист
03.11.2019
9.6
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, красивый современный дизайн, все продумано для комфорта гостей. Было неожиданным сюрпризом получить на день рождения красивый, вкусный торт.
Что не понравилось:
Единственный минус, что не нашлось в таком замечательном отеле вазы для цветов.
Читать полностью
Marina
турист
29.10.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасная команда, замечательный завтрак. Мы брали номер с доступом в лаундж, 24/7 снеки, кофе, вида и газировка. Прекрасно было все, кроме интернета. При регистрации очень просто выбрать премиальный интернет, не собираясь его покупать. Пришлось заплатить 100 дирхам за это. Только поэтому не 10 из 10
Читать полностью
Mikhail
турист
04.09.2019
9.6
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Встретил молодой человек в шляпе и с улыбкой:) У него такая позитивная энергетика, что чувствуешь себя желанным гостем сразу. Быстро забрали вещи, угостили и в течении 10 минут заселили. Приятно, что не пришлось ждать, после утреннего перелета. От аэропорта 20 минут. Рядом прям дубай молл. В отеле есть русскоговорящие сотрудники, которые помогли организовать прокат авто с нашими правами и прыжок с парашютом skydave(при отсутствии свободной брони на официальном сайте). Интерьер дизайнерский, натуральное дерево, сплеты, все лаконично. Ванна радует взгляд. Управление-умный дом. Матрас отличный. Шторы блекаут. Шустро пригоняют машину. Завтрак до 10.30, разнообразный ассортимент свежих соков, вкусный сыр, уютный интерьер. Найдется для каждого, что поесть. Французский ресторан при отеле напоминает Нью-Йорк. На бранч собирается много компаний, жизнерадостная атмосфера, европейские гости, светская тусовка. Приносят сет блюд по фиксированной цене на человека(около 130$). Кормят вкусно. Но можно сделать сеты для двоих. Цена не очень соответствует. Менеджер ресторана профессиональный и клиентоориентированый, идет навстречу при недопониманиях. Команда в отеле хорошая, делают пребывание в отеле комфортным и легким, стараются быстро решать все вопросы. Для городских и деловых поездок-идеально. Хочется вернутся. Спасибо за чудесный тортик в мой день рождения!:)
Что не понравилось:
Косметика в ванной
Грязные панорамные окна
Читать полностью
Alisa
турист
30.08.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарные завтраки, очень приветливый персонал, внимательный, при обращении проявляет максимальную гибкость. Отель ультрасовременный, косметика в номерах брендовая.
Читать полностью
Duisebayev
турист
15.07.2019
10
Что понравилось:
С клубным номером можно посещать лаундж и и есть завраки ужин. Все очень удобно. расположение тоже очень удачное
Читать полностью
Zhuldyz
турист
20.06.2019
8.8
Что понравилось:
В целом отель хороший с интересным дизайном. У нас был номер люкс - очень просторный и хорошо оснащенный, с удобной постелью и красивым видом на Бурдж Халифу. Хочется отметить прекрасную работу персонала службы приема гостей.
Что не понравилось:
У бассейна не оказалось полотенец и сотрудника отеля, который мог бы их нам предоставить.
На завтраке (шведский стол) арбуз был конкретно прокисший((( это очень испортило впечатление о пятизвездочном отеле.
Читать полностью
Elena
турист
17.06.2019
10
Что понравилось:
все!!!!!
Что не понравилось:
нет такого
Anz2034
турист
01.06.2019
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Это лучший отель, в котором доводилось останавливаться
Olga
турист
20.05.2019
9.2
Что понравилось:
Отель очень замечательный, большие комфортные номера. Убирают очень хорошо в номерах, даже слишком, у нас стоял пакет с приобретенной обувью (правда коробка из под обуви была пустая только чеки для возмещения налога (обновка выгуливалась), но раз пустая значит на выброс ребята решили))) Так что аккуратнее с покупками и чеками))))
Что не понравилось:
Грязные окна панорамные. Портит весь вид((((
Читать полностью
Yulia_99
турист
12.05.2019
10
Что понравилось:
Очень свежий отель, перестроенный из бизнес-центра. Само здание в квартале со сложившейся застройкой, при этом свежий ремонт и высокотехнологичное оснащение. Хорошая звукоизоляция. В номерах с одной кроватью окно в душевой во всю стену с видом на Бурдж Халифа. В номерах с двумя кроватями без проблем (комфортно) на кровати помещается родитель с ребёнком 12-ти лет. Прекрасный лаундж - не очень большой ассортимент, но то, что есть - качественное. Вино класса резерва, ром - 12 лет, салями - итальянская, много зелени и фруктов
Читать полностью
Alexander
турист
04.04.2019
9
Что понравилось:
новый современный Отель , нет рядом строек , что для Дубая редкость .хороший бассейн и зона отдыха возле него . Очень чисто .
Что не понравилось:
Платный wi-fi в номере .
Читать полностью
Marina
турист
07.02.2019
10
Что понравилось:
В этом отеле идеально было все. Персонал отеля действительно старается на 100% сделать отдых гостей идеальным! Интересный дизайнерский ремонт, прекрасная система вентиляции,т.к. окна не открываются, очень удобные кровати, подушки, белье, перины, шикарные халаты. Замечательная уборка. В номере есть все необходимое . Великолепный вид из номера.Подогреваемый открытый бассейн с видом на высотки на 3 этаже.Тренажёрный зал небольшой, но очень хороший.Чудесные завтраки, довольно большой выбор, все очень вкусное! Официанты запоминают предпочтения гостей, что очень приятно. В целом весь персонал отеля великолепен. Все очень приветливы и готовы выполнить любую вашу просьбу. Обязательно ещё вернёмся и будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. Расположение тоже отличное, отель на набережной, где вечером можно прогуляться, побегать или посидеть в ресторане. До Дубай Молла минут 15 пешком. В отеле есть бесплатный трансфер до дубай Молла и на пляж.
Читать полностью
Alena
турист
23.01.2019
10
Что понравилось:
Роскошный, большой отель с отличным сервисом. Красивый ресторан под открытым небом. Понравилась все.
Читать полностью
Alexandra
турист
12.01.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное отношение администратора при заселении!
Отличный номер с великолепным видом. Интересный дизайн номера, стильная мебель и приятные режимы релакс-освещения. Чистота и качество уборки номера.
Разнообразие блюд и напитков в клубном лаунже.
Очень хороший персонал отеля!
Что не понравилось:
Все понравилось, только как пожелание- продлить время завтрака в клубном лаунже. Мы были на отдыхе, поэтому для нас окончание завтрака в 9-30, довольно раннее время.
Читать полностью
Oksana
турист
12.01.2019
9.2
Что понравилось:
Отель с классным дизайном, приятным запахом, просторными номерами, отличным персоналом. Прекрасный ресторан Basta с вкуснейшей пиццей, хорошие завтраки. Были с ребенком и оценили качество и выбор детской еды: обычно в отелях предлагают стандартный набор из не полезных картошки фри, пиццы и рыбы в кляре, а тут и пюре и мясо запеченное, все очень диетическое.
Что не понравилось:
Немного расстроили грязные панорамные окна. Вид шикарный, если бы их еще помыли... И в номере было немного пыльно. В остальном все отлично
Читать полностью
Tatiana
турист
30.12.2018
9.6
Что понравилось:
Дизайн, рестораны, виды, удобство
Pavel
турист
27.12.2018
10
Что понравилось:
Очень классный и новый отель, всё на уровне!
Потрясающе удобная кровать, теперь пытаюсь разыскать такой же матрас для покупки.
Читать полностью
Denis
турист
20.11.2018
9.6
Что понравилось:
У нас был 22-часовой транзит через этот город. Ни секунды не пожалели, что выбрали этот отель. Очень стильный и современный. Везде идеальная чистота и высокое качество материалов, используемых в интерьере. У нас был клубный номер. Очень просторный с идеальной кроватью! Отдельно хотели отметить работу русско-говорящего менеджера на рецепшн из Питера. Она помогла нам заселиться на 4 часа раньше положенного срока и сделала наше пребывание в отеле особенно приятным. Рассказала о городе и помогла идеально спланировать наш день в Дубай. После того, как переступаешь порог отеля, попадаешь в заботливые руки персонала. Это дорого стоит. Обязательно вернемся на более длительный срок!
Читать полностью
Yan
турист
19.11.2018
8.8
Что понравилось:
Большой просторный номер, современный качественный интерьер во всём здании, приятная зона у бассейна и открытая террасса в ресторане, где проходят завтраки. Хороший вид из окон.
Что не понравилось:
Ужасно грязные окна. Вид хоть и был, но насладиться им не было никакой возможности. Протекал кран в ванной.
Читать полностью
Alexey
турист
18.11.2018
6
Что понравилось:
все хорошо
Flora
турист
17.04.2023
6
Что понравилось:
Отель рядом с Дубаи мол. Новое все внутри, хорошие номера. Но есть главное НО! Окна просто залеплены грязью, в прямом смысле. Те вы не увидите ничего совсем. Совсем. Такая грязь - туман
Что не понравилось:
Из за грязи на окнах ощущение, что котакомбы. При том, что номер хороший. За чистые окна надо доплатить сверх плату. Подруге меняли она доплачивала сверхброни
Читать полностью
Marianna
турист
19.01.2021
7.5
Что понравилось:
Очень приятно было то, что на нашу годовщину свадьбы нам принесли тортик и поселили нас, как мы попросили на высшем этаже с красивым видом! Спасибо!
Читать полностью
Iryna
турист
04.06.2019
7.9
Что понравилось:
Хорошее расположение — пешком до Бурж Халифы по красивому району, отличный доброжелательный персонал. Берите номер с доступом в лаунж — хороший выбор напитков, очень вкусные десерты вечером. Номер большой. В отеле замечательные рестораны — в итальянском вкуснее, чем в некоторых местах в Италии, в японском — отличные устрицы и потрясающий вид.
Что не понравилось:
Скудный выбор блюд на завтрак в лаунже, с началом Рамадана завтраки там вообще отменили и перенесли в общую зону. Недопустимо грязные окна в номерах для 5 звёзд, это большой минус, ведь люди не просто так выбирают отель с панорамными окнами. Если выбирать номера с видом на город, то будете наблюдать большую стройку, но при заселении об этом сразу предупреждают и при наличии предлагают вид на канал. Бассейн маленький, бОльшая его часть под крышей в тени, зона для загара маленькая. Есть, конечно, пятерки хуже, но есть и лучше. Но в целом отель хороший, наверно, изначально были завышены ожидания.
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.05.2019