Il Mercato Splash Aqua Park (ex. Il Mercato Hotel; Iberotel Il Mercato)
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
This 5-star, Sharm El Sheikh hotel is close to the Red Sea coast. It offers elegant interiors and chic rooms with plush beds. Luxurious amenities include expansive outdoor pools.
Satellite TV and air conditioning are fitted in each of Il Mercato Hotel & Spa's guestrooms. All accommodation has a balcony offering picturesque views of Sharm El Sheikh.
A 24-hour front desk is provided by Il Mercato Hotel & Spa. Free private parking is also available at the hotel.
Regional and international dishes are served in a buffet style and a la carte at the hotel’s restaurant. A selection of cocktails and refreshments are offered at Il Mercato’s bar.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Дартс
Детская игровая площадка
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Место для пикника
Садовая мебель
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о IL MERCATO SPLASH AQUA PARK (EX. IL MERCATO HOTEL; IBEROTEL IL MERCATO) (93)
Что понравилось:
Идеальный вариант для семейного отдыха 👍🏼 Качественное обслуживание, хорошая анимация, разнообразная кухня, несколько зон с бассейнами для отдыха с детьми/ без детей. Новый аквапарк. Хороший Спа центр, бесплатный спортзал, детский клуб.
ТЦ прямо на территории отеля где магазины с копеечными ценами и аптека. Фишка отеля бассейны на крыше откуда открывается шикарный вид на закат над горами Синая!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ что стало приоритетом в выборе именно этого отеля - его интерьер! В Венецианском стиле. Фасад и лобби отеля, необычный главный ресторан. Это для тех кто ценит не только вкусную еду и комфортные номера в отелях, но и красоту.
Отель находится не на первой линии но каждые 20-30 минут ходит шаттл бас на пляж Терразина, с песочным заходом и рифами для снорклинга. Сам отель находится в сердце Шарма откуда рукой подать до всех достопримечательностей )
Отельное спасибо 🙏 руководству отеля за наш отдых девочкам по работе с отдыхающими Анне и Регине❤️
Пс: в отеле проходила большая инновация и теперь он ещё больше и краше. С новыми номерами для семей и люкс отдыха. Новые красивые бассейны и территория с зонами отдыха.
Что понравилось:
Все очень понравилось, отель отличный. Питание, номера, персонал, все супер. На пляж добраться легко, 5 мин на автобусе и вы там, если людей много, едут два автобуса. Пляжа два, бесплатный (песочек, мелко, рыбок почти нет), и платный 2 долл, Палм Бич, там отличный риф. Рядом с отелем на улице много магазинчиков, где можно купить что-то необходимое.
Что не понравилось:
Отель очень большой, есть номера в 300м от ресепшена, в другом корпусе. Старайтесь сразу просить номер в главном корпусе, так как вся активность происходит в нем.
Что понравилось:
Еда, услуги, персонал
Что не понравилось:
Уборка номеров
Что понравилось:
Все отлично, кроме питания
Что не понравилось:
Очень скудное питание
Что понравилось:
Все было супер
Что не понравилось:
Отлично все
Что понравилось:
Шикарная архитектура!!! Рядом с отелем в итальянском стиле торговый центр для прогулок. Очень удобно ездить на море, совсем не напряжно, отличный песчаный пляж, при желании можно пройти по берегу дальше на выход из бухты и понырять с рыбками на рифе. Можно с пляжа сразу пойти гулять в старый город. Обратно до отеля дойти из старого города 25 минут через огороды (через гору). Еда вкусная, много тушёных овощей и зелени со свежими овощами.
Что не понравилось:
В номере некачественно убирались несмотря на чаевые
Что понравилось:
1. Номер очень понравился. Большой. Убирали хорошо, все что нужно в номере было. По запросу сразу же предоставили тапочки, халат, утюг
Спасибо сотруднику Рамадану.
2.Завтрак хороший. Но нужна кофе-машина, и улучшить выбор начинки для омлетов.
3. Ужин неплохой. Хотя для отеля 5 звёзд мог бы быть лучше. Но думаю, каждый найдет для себя блюда по вкусу.
4. Бесплатные шатлы (автобусы) на 2 пляжа- Палм и Эль Фанар. На пляже Эль Фанар вход платный.
5. Вечернее шоу неплохое - на крыше отеля.
5. На крыше также бассейн-был открыт до 22 часов. Зона на крыше понравилась.
6. Очередей в ресторане не было. Очень большой ресторан с несколькими залами.
7. Сотрудники ресепшен- доброжелательные, гостеприимные. Поменяют номер, если не подошел.
Что не понравилось:
На это нельзя повлиять - море далековато. Но можно увеличить количество поездок шатла ( автобуса) и чтобы забирал с моря после заката (наблюдать за заходом солнца на море - это супер).
Что понравилось:
Очень вкусная еда, частые трансферы до моря, интересная аниматорская программа, весело поиграли в водное поло, достаточное разнообразие алкоголя (много разных коктейлей было). Общее соотношение цена-качество очень хорошее, чистые номера. Можно заказать предварительно ланч -боксы на день выезда, так как если в день заезда время прибытия пришлось на обед, то в день выезда кормить не будут
Что не понравилось:
Интернет - нужно было постоянно переподключаться и вводить код ваучера и так раз 20 в день.
Далековато всё-таки до моря, пешком шли 25 минут, благо есть трансфер, но бесплатный пляж у отеля только один, за другой вход $5.
Не хватало карты отеля, плоховата навигация, легко заблудиться.
В холле стоит рояль, но играть на нём нельзя постояльцам, очень обидно)
Довольно странный район, заброшенные как будто магазины торгового центра, но это не особо минус, в основном находишься либо в отеле, либо на море.
Что понравилось:
Всё включено за вполне невысокую цену, комфортно и чисто, бассейн на крыше отличный, еды достаточно (в том числе вегетарианской) и анимация неплохая
Что не понравилось:
Добавить фруктов, маловато
Что понравилось:
Персонал дружелюбный,всегда во всем готов помочь.Ибн Хаттаб запомнился особой приветливостью и знанием языка,что очень важно
Что не понравилось:
Если бы в номерах не курили было бы замечательно
Что понравилось:
За не полные сутки, которые я там была, мне всё понравилось и , наконец-то, отдохнула. До этого снимала квартиры и отель 5*. Расположение отличное, рядом кафе, ресторан, аптека, старый город. Персонал приветливый. Номер чистый, принесли фрукты. Впечатление только положительное.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что персонал заходил в номер, когда меня не было. Сначала принесли фрукты (за это спасибо!😊), когда меня не было в номере. Потом чек какой-то на столе оказался. Может за фрукты?😄
Что не понравилось:
Очень очень грязно, воняло чем-то на улице, , еда не вкусная , этому отелю очень далеко ло 5 *
Что понравилось:
Всё было хорошо, остались только хорошие впечатление
Что понравилось:
Останавливались с женой 6 тут раз. Отдельно спасибо администрации за церемонию посадки дерева, ждал ее 1,5 года. Приветливый и услужливый персонал, наверное лучший в Шарме. Отель развивается, обещают зимой открыть аквапарк. Кофе на ресепшене, как всегда, превосходный! Теперь есть тележка с welcome drinks. На первом этаже иногда играет живая музыка. Хотелось бы, наверное, чтобы вернули выступления музыкантов со скрипками, их реально не хватает. Сложилось впечатление что команды танцоров живут в отеле(скорее всего это так и есть).
Что не понравилось:
А теперь, к сожалению, о минусах. Как только заполняемость отеля упала, сразу отключили подогрев бассейнов на крыше, плавать там могут разве что моржи. Также резко просело качество еды в ресторане, без того скудный выбор фруктов стал еще меньше. У меня большие претензии к шеф-повару, неужели так сложно покупать спелую дыню(тут дело явно не в сорте)? Она же зеленая! Стыдно должно быть такое выкладывать из-за дня в день! Что случилось с миксом из граната яблок и груши? Куда пропали последние 2 ингредиента?
Про качество работы аниматоров, тут можно целую страницу написать, моя оценка их работы на пляже 1 из 5.
Девочка блондинка у вас для красоты раз что? За все время что мы посещали пляж она ни разу не выполняла свою работу. Один раз пришла на 5 минут взяла коктейль, выпила и свалила, в другой день снимала игру гостей в волейбол с персоналом пляжа для фейкового отчета о якобы проделанной работе , хотя при этом я собирал участников и предлагал поиграть, появилась на 10 минут поснимала на телефон и свалила в закат. Это вообще что было?? Девушку Микки представил как спорт-аниматора. При всем уважении, прошлая команда была поактивнее, хотя они и испортили мне новый год 2020/2021. Далее пройдемся по номерам, сантехнику неплохо привести к комплектному состоянию, докупить и установить пробки слива. Починить сломанные и вырванные с корнем дверные защелки. С противоположной от входа стороны балконы и облицовка здания вся в помете от ворон, не очень приятное зрелище.
Что понравилось:
вежливость персонала
Что не понравилось:
при бронировании на букинге цена - 32$, при заезде попросили заплатить 42$. это при том, что я всего на 6 часов заселялся
Что понравилось:
Отличное расположение. Работники ресепшен - понравились, вежливые, все быстро делают.
Отличный бассейн на крыше. Анимация нормальная. Кидс клаб работал. Ходили в спа на массаж - цены приемлиемые, массаж хороший. Ресторан а ля карт - шикарный, выды и еда на 10 из 10 баллов
Шикарный ресепшен, кофе из кофемашины, бесплатный интернет.
Что не понравилось:
В номере грязно, пол моют очень плохо. Постельное требует замены. Уборщика постоянно приходилось искать, то бумагу не положит, то шампунь. Рылись в холодильнике, недостачу шоколадок обнаружили. Тапок, халатов нет.
Море:
Бесплатный пляж песчанный Терразина, 1 маленькая бесплатная бутылка воды, остальное все платно и дорого, на баре на пляже пытались обмануть нас.
Пляж Фанар - 5 $ с человека за посещение. Что не выгодно при покупке все включено .
Столовая:
Большого выбота блюд нет, морепродукты через день. На 1 персону 2 креветки( соки разводные, фрукты нормальные.
Выпечка и сладкое - тяжесть в животе от нее.
Что понравилось:
Понравились бассейны,чистота в номере
Что не понравилось:
Не понравились завтраки, (свежие овощи выглядят не свежими), в столовой стойкий запах масла.
Из удобств - в номере отсутсвовал туалетный ершик
Что понравилось:
Местоположение еда , чистота
Что не понравилось:
Дороговато , много свинособак
Что понравилось:
Свежие, чистые номера и сама гостиница
Что не понравилось:
Очень шумно до 23:00! На крыше дискотека и всё очень слышно! Это было ужасно
Что понравилось:
Красивый отель, рядом магазинчики, на такси добраться до всюду удобно (везите доллары мелкими купюрами), аниматоры стараются.
Что не понравилось:
Пляж возят - там как в Сочи, народу много, место найти практически невозможно если Вас более 2))), стирка полотенгец плохлго качества
Что понравилось:
красивый фасад, ухоженная территория, чисто на первый взгляд (если не придираться), персонал в целом доброжелательный. Нам достались хорошие номера. Питание нормальное (были курица постоянно, мясо переодически, рыба (но ее мы не ели), овощи всегда, фрукты всегда, много десертов (но на ужасном масле, лично для меня). в целом если сравнивать по Шарму нормально. рядом магазины: манго маркет, аптеки, мелкие лавки, есть пару кафешек работающие, Макдональдс рядом. на крыше Теплый бассейн, дети постоянно проводили время в нем. есть анимация несколько раз в день. очень рекомендую ресторан на крыше, закажите креветки дополнительно - 18 долларов кг.
Что не понравилось:
пляж один, возят по расписанию, но он забит людьми (как в Сочи в час пик), очень трудно найти место даже для полотенца, им пользуются несколько отелей. есть платный пляж, стоимость 5 долларов за вход, на несколько человек уже накладно.
плохое качество стирки полотенец, Уборка в номерах поверхностная (хотя этого было достаточно).
Что понравилось:
большие номера
Что не понравилось:
персонал на ресепшене. контингент отдыхающих в отеле. очередь на всех приемах пищи.
Что понравилось:
Плохое обслуживание , сначала кушаешь , говорят что не нужно оплачивать цены , затем хотят деньги
Что не понравилось:
Обслуживание персонала , люди не отрабатывают деньги
Что понравилось:
Много развлекательных локаций где можно интересно провести время. Приятный персонал.
Что не понравилось:
Очень грязно. В комнатах на 1 этаже очень много москитов. Нас сильно покусали. На замечание убрать их никак не отреагировали. В ресторане очень плохое питание. Мяса не было. Натуральных продуктов не было. Мы остались голодными. Ванная старая и ремонт нужно обновить.
Что понравилось:
- Новый аквапарк
- Большой выбор бассейнов (5 шт)
- Массаж (за доп.плату) был неплох
- Красивое главное здание
- Крыша отеля с бассейнами, баром и дискотекой - интересное решение
Что не понравилось:
- Израильтянам не рекоменую
- Персонал и правила отеля...Все время нам делали замечания: в ресторане жаловались на детей, что они занимают много столов (но это было неправда)..просто у нас было много детей..Мы отдыхали компанией из 3х семей и нам делали замечание, что мы сдвигаем столы...Ребенку не дали подвинуть стул в ресторане, чтобы сесть с друзьями...Было ощущение, что мы мешаем персоналу...
- В бассейны детям запрещали ходить одним, там же требовали, чтобы дети не прыгали в бассейны...В общем, чтобы мы ходили по струнке...
- Периодически бармены отказывали и не давали детям соки...или просто так...или потому что без футболки..
- Гольф кары не работали. Мне как инвалиду было трудно дойти до аквапарка
- Ванну нельзя использовать как ванну, тк не дают затычку
- При заселении в номере было только одно полотенце, три раза муж ходил на ресепшн - обещали принести, на четвертый он сказал, что не уйдет пока не дадут..
- Территории у отеля особо нет
- Шведский стол скромный, не очень вкусно
Что понравилось:
Очень приветливый персонал!
Что не понравилось:
Завтрак очень скромный
Что понравилось:
Кровать была хорошая, чистое постельное белье. На одну ночь просто поспать - ок.
Что не понравилось:
Очень долгий процесс чекина. По приходу в номер в нем был мужчина работник, что-то ремонтировал, хотя заселялась после 14:00, то есть номер не был готов. Очень грязный номер. Белые носки тут же стали серыми. Тапочек в номере нет. В ванне вода не уходила. Номер явно требует ремонта, особенно ванная комната, герметик пожелтел, ванна очень заношенная, сантехника облезшая. Ночью по руке полз таракан, возможно это было какое-то другое насекомое, но детально разглядывать не хотелось. Кофе на завтрак растворимый в большом чане, но еда была довольно вкусной.
Ремонта в коридорах не было давно, все грязное и облезшее. Территория у бассейна утром не была убрана - валялись пластиковые стаканы и пакеты. Ткань на лежаках грязная.
К счастью, нужно было провести только одну ночь в это гостинице.
Что понравилось:
Персонал норм
Что не понравилось:
Бассейн. Море далеко. Наглые таксисты
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Будьте аккуратнее с выбором этого отеля. Я никому его не рекомендую. Такого обмана я ещё не встречала в своих путешествиях. Мы пришли на ресепшн за день до выезда, чтобы узнать, можно ли продолжить пользоваться системой Всё включено в день отъезда. Работник отеля нас заверил, что проблем не будет и можно продолжить пользоваться ресторанами и прочим. А когда мы выехали из номера и сдавали ключ, нам сказали, что стоимость браслета 13 долларов с человека. Первый раз я в таком отеле, где срезают браслеты в 12 часов в день отъезда.
Также была ещё одна проблема - у меня не хотели принимать здесь купюру 100 долларов. Якобы она была повреждена, хотя никаких видимых повреждений не было и эту купюру я взяла в банке.
А в номере у наших друзей, за который они заплатили 25 долларов! дополнительно совсем не было воды в душе и они ходили мыться к нам.
Если добавить к этому отвратительное качество напитков в баре, грубое общение бармена в баре на крыше с клиентами, скудный выбор блюд, то картина выходит совсем непривлекаткельная.
Не понятно, за какие заслуги отелю присвоены 5 звёзд. Я думаю, нужно пересмотреть это.
Что понравилось:
снаружи и лоби гостиницы - шикарные)))
бассейны на крыше. два. уютно.
Что не понравилось:
комната.
ванна.
коридор.
столовая.
завтрак очень очень слабый
всё требует ремонта
интернет только в лобби и на крыше !!!
Что понравилось:
Еда более-менее пойдёт анимация и дискотека класс
Что не понравилось:
Нет зелени на территории отеля пляж неудобный прохладно в номерах горячая вода только ранним утром грязные пляжные полотенца
Что понравилось:
понравилось только расположение и номера. в январе было холодно, но в этом месте и нашем номере было достаточно тепло, номер просторный большой(делюкс)
Что не понравилось:
еда, ощущение что приготовлено все из несвежих продуктов, что вы не съели на завтрак то вам запекут на ужин, также на 2 м этаже постоянно пахло газом, иногда слезились глаза от этого( есть только один бесплатный пляж - palms beach, и там как в сочи- негде яблоку упасть
Что понравилось:
ок
Что не понравилось:
ок
Расположение отеля
Написать в Telegram
