10
Что понравилось:
Хочу высказать свою благодарность сотруднику стойки регистрации, который производил нашу регистрацию, к сожалению не узнал его имя. Третий раз из наших шести посещений отеля мы регистрировались у это сотрудника.
Читать полностью
Andrey
турист
05.11.2024
8
Что понравилось:
Очень красивые виды
Максим
турист
11.10.2024
9
Что понравилось:
Отель рядом с аэропортом Шарджа, ехать 25 минут.
Большие, хорошо оборудованные номера, с удобной кроватью, наличием отдельной ванны и душа, прекрасная шумоизоляция.
Рядом с отелем длинная набережная с множеством ресторанов и детских площадок.
Читать полностью
Андрей_Т
турист
23.09.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось. Отличное обслуживание, приятный персонал.
Vladimir
турист
11.08.2024
10
Что понравилось:
Отель понравился, удобно расположен, бассейн частично в тени пальм и самого здания, что очень замечательно при ярком солнце! По нашей просьбе продлили нам 3часа в подарок, поздний выезд. Сервис отличный, хочется отметить отличную работу на Reception работника Hussain! Спасибо, обязательно приедем скоро опять!
Читать полностью
Olga
турист
30.06.2024
8
Что понравилось:
Хорошие бассейны,прекрасный пляж,хорошие завтраки -правда постоянно одно и тоже
Evgenii
турист
04.06.2024
10
Что понравилось:
Нам очень помог на ресепшене Хусейн . Нам с друзьями очень понравилось .
Azat
турист
31.05.2024
9
Что понравилось:
Отель очень красивый
Ekaterina
турист
13.05.2024
10
Что понравилось:
Понравилось:
-большой номер
-русскоговорящий персонал
-зал
Ляшук
турист
05.05.2024
8
Что понравилось:
Здание отеля красивое
Ekaterina
турист
04.05.2024
10
Что понравилось:
Отель шикарный. Архитектура, чистота, а возможность посещать сауну и хаммам в спа заслуживают отдельного внимания. Цена-качество отличное.
Читать полностью
Elena
турист
24.03.2024
8
Что понравилось:
Отличные завтраки и ужины. Очень хорошие бассейны для детей. В целом отель подходит для семей с маленькими детьми. Хорошие номера. Приветливый персонал.
Читать полностью
Кормилец
турист
20.03.2024
10
Что понравилось:
Замечательный отель, достаточно новый, построен в арабском стиле, влюбляет в себя на второй день . Атмосфера, удобство, комфорт, все присутствует и радует. Прекрасный выход в море, маленький компактный пляж, бассейны, все радует , если есть желание отдохнуть в тишине. Кухню оцениваем на твердую 4. Рестораны , которые посетили на территории отеля на твердую 5. Светочке из мехового магазина передаем привет и рекомендуем всем обращаться за помощью именно к ней. Она организует возможное и не возможное.
Персонал отеля очень гостеприимный, если отнестись с любовью к миру, мир ответит тебе тем же…..Мы остались очень довольны отелем и обязательно вернемся .
Читать полностью
Zhanna
турист
11.02.2024
9
Что понравилось:
Чистота. отличные матрасы и подушки
Andrei
турист
19.01.2024
10
Что понравилось:
В этом отеле отдыхали первый раз, очень понравилось! Заселили раньше,чем положено, Персонал вежливый, все улыбаются, вкусные завтраки, в номерах чистенько, рядом классная набережная, магазины, моллы, разрешили поздний выезд в 14.00, впечатления классные, обязательно приедем в этот отель ещё!!!!
Читать полностью
Elena
турист
07.01.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель для остановки на несколько дней.
Maximduvidovici
турист
01.12.2023
8
Что понравилось:
Номера почти все без балкона, номера немного уставшие, пляж посредственный, маленький и море странного желтого цвета. Завтраки оставляют желать лучшего, не очень вкусный омлет, оладьи и мало фруктов
Читать полностью
Elena
турист
29.11.2023
9
Что понравилось:
Уютный отель, приветливый персонал, все на высоте.
Albert
турист
27.11.2023
8
Что понравилось:
Мы отдыхали в этом отеле впервые, в целом все понравилось и планируем вернуться. Немного деталей:
- Понравился пляж (лежаков хватало на всех отдыхающих)
- Вкусные стейки в ресторане AI Qubtan
- Номер просторный и было все необходимое
Читать полностью
Vlada
турист
27.11.2023
10
Что понравилось:
Нам дали номера с видом на море. Понравилось питание в ресторане. Мы заселились раньше при заезде и нам разрешили остаться в номере дольше при отьезде.
Читать полностью
Арина
турист
07.11.2023
9
Что понравилось:
Понравились сами номера
Выбор блюд
Пляж
Elena
турист
24.10.2023
9
Что понравилось:
Учтивый и воспитанный персонал. Достойный номер. Прекрасная кухня.
Sergei
турист
17.10.2023
8
Что понравилось:
Пляж, постоянно не хватает лежаков.
Irina
турист
07.10.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый отель в восточном стиле, твёрдая 5. Вежливый персонал, стараются вовсем помочь, вкусные, разнообразные завтраки. Отдых прошёл с большим удовольствием. Приехали рано утром, заселились через час, за что большое спасибо, пошли на встречу нашим пожеланиям о переносе завтрака.
Читать полностью
Evgeniya
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Все очень любезны, везде чисто, уборка и смена полотенец и постельного каждый день! Особенная благодарность сотрудникам лаундж бара на 9 этаже❤️
Читать полностью
Nursulu
турист
20.08.2023
10
Что понравилось:
добрый день ! все было просто супер !!! персонал внимательный и отзывчивый , комнаты чистые , мебель хорошая , комнаты светлые и просторные , у нас была комната с балконом и видом на море , отдых удался !!!!есть русскоязычные каналы , хороший интернет на всей территории , в номере есть все хороший фен , утюг, гладильная доска !мы были в восторге !
Читать полностью
Аноним
турист
11.06.2023
10
Что понравилось:
Все прекрасно.
Dzhamila
турист
07.06.2023
10
Что понравилось:
Очень вкусная еда , завтраки , ужины, все разнообразное
Аноним
турист
15.05.2023
10
Что понравилось:
Отель полностью оправдал ожидания. останавливаюсь не первый раз, доволен отдыхом. Бесплатно повысили категорию номера.
Читать полностью
Aleksandr
турист
12.05.2023
10
Что понравилось:
Мы знали в какое место и на каких условиях мы едем (пляжный отдых, полупансион, без анимации) отель полностью оправдал ожидания
Читать полностью
Aleksandr
турист
01.05.2023
10
Что понравилось:
в целом нам всё понравилось. спасибо за хороший отдых. отдельное спасибо тем, кто убирает номера!!!!🌺
Читать полностью
Natalie
турист
16.04.2023
10
Rinat
турист
12.04.2023
8
Что понравилось:
Красивая территория, здание в арабском стиле с пальмами, зеленью, множеством бассейнов и лежаков. Убранство в фойе. удобные кресла и диваны в лобби, на первых этажах отеля и добродушный, вежливый персонал.
Читать полностью
Imin
турист
07.04.2023
10
Что понравилось:
номер чистый, отель красивый, завтраки и обед.
Aizhan
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный персонал и сервис, красивый и ухоженный отель, просторный номера. Везде чисто, приятно, на хорошем уровне. Дали номер с видом на море без доплат. Детская игровая комната с множеством игр и игрушек. Детский бассейн и мини-аквапарк с перекидным ведром и сухими фонтанами. Точно рекомендую для отдыха с детьми. У нас были включены только завтраки, отдыхали 3 дня (приехали сами, не по пакетному туру). На завтрак каждых день +- одно и тоже, но выбор есть: фрукты ананасы, дыни, арбуз, яблоки, апельсины + консервированные опции, много выпечки, мясная нарезка, сыры, каши, омлеты и т.д.. Если заканчивается - оперативно пополняют. За 3 дня рацион не надоел. Отличные рестораны на территории, готовят вкусно по меркам ОАЭ. Свой закрытый пляж, неглубоко, для детей - самое-то, но и взрослым не скучно, большая закрытая от волн акватория. Бассейны - прекрасны, сделаны так, чтобы была тень большую часть дня в бассейне. Службы работают на 5, очень внимательны, на глазах в неглубоком бассейне ребенок набрался воды - начал паниковать - спасатель отреагировал моментально. В целом - очень рекомендую.
Читать полностью
Dmitry
турист
27.02.2023
9
Что понравилось:
отличная 5-ка для отдыха на неделю (больше - скучно становится, а до Дубая ехать 50 мин на такси)
Oleg
турист
07.02.2023
8
Что понравилось:
апгрейд номера на лучше.
завтрак , обед и ужин на высоте !!
персонал на высоте .
Aleksandr
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
понравилось все, минусов нет. отдыхали семьей с маленькой дочкой 1,5 года - заселили раньше времени, по выселению тоже без проблем продлили бронь номера. в отеле все хорошо - персонал, сервис. тот случай, когда вживую отель выглядит круче, чем на фото в букинг
Читать полностью
Аноним
турист
07.01.2023
9
Что понравилось:
Шикарный отель. Останавливаемся здесь не в первый раз. Очень красивый, снаружи - словно арабская крепость, внутри - двор с пальмами и бассейном. Свой небольшой, уютный пляж с белым песком. Обязательно посетите рыбный ресторан при отеле - Marasea, оч вкусно, каждый вечер ходили туда на ужин.
Читать полностью
Dmitry
турист
02.01.2023
9
Что понравилось:
Замечательный отель, персонал выше всяких похвал
Liliia
турист
28.11.2022
8
Что понравилось:
Отличное расположение, первая линия, большие номера, хорошие завтраки.
Rinat
турист
26.11.2022
8
Что понравилось:
Ислам на ресепшн, профессионал своего дела, все вопросы решал четко и быстро.
Что не понравилось:
Уборка номеров не всегда качественная, Ковер в номере пылесосили раз в неделю.
В столовой персонал зашивается с уборкой столов при большом количестве одновременно пришедших на завтрак постояльцев, как и повар на омлете. Не хватает шезлонгов и зонтов всем желающим на пляже , у бассейна такой проблемы нет (после 9.00). Не ходят шаттлы в моллы Дубая.
Читать полностью
Sergey
турист
31.10.2022
10
Что понравилось:
красивый отель и уютный отель
Что не понравилось:
цены
Julia
турист
25.10.2022
9
Что понравилось:
соотношение цена/ качество, хороший отель, уютный, спокойный и комфортный пляж,просторный номер, вкусная еда в ресторане на пляже и в лобби отеля
Читать полностью
Oleg
турист
06.10.2022
8
Что понравилось:
расположение идеальное, первая берегая линия
детский бассейн
Что не понравилось:
питание требует разнообразия,детского питания нету
Читать полностью
Saltanat
турист
26.07.2022
10
Что понравилось:
Ресторану ставлю жирную 10, молодцы! Мы любим мясо поэтому акцент делали на него, но были блюда с рыбой и морепродуктам. Отдых наш начался с праздником Курбан айт, поэтому было еще больше блюд и сладостей,вечером подвали чай, кофе, соки, что редко встретишь в других отелях. На рецепшене сотрудники говорят на английском, немецком, русском языках, с нами даже пообщались на испанском. Уборка каждый день, чай, кофе, вода, чайник в номере, удобные кровати. В отзывах кто то писал, что розетка для фена расположена не возле зеркала. Размещу фото розетки возле огромного зеркала. На пляже достаточно лежаков, вода замечательная, ради нее и ездили.
Что не понравилось:
В фитнес зале, для меня, не хватало несколько тренажеров, а так все чисто, полотенца, водичка. Есть отдельный зал только для женщин.
Не всегда предлагали чай на ужин, только на праздник Курбан айт.
Читать полностью
Natalya
турист
20.07.2022
10
Что понравилось:
Отдыхали неделю в данном отеле , брали номер с балконом и видом на море, при продлении проживания , взяли номер дешевле , персонал оставил за нами наш номер с видом на море , за что им огромное спасибо. красивый отель , хороший - чистый пляж, без волн, доброжелательный персонал , чистый бассейн, в пешей доступности тц с супермаркетом и обменником с хорошим курсом. брали завтрак и ужин, нам понравилось. есть возможность заказать по меню в ресторане.
Что не понравилось:
отель не новый , из-за высокой влажности в номере всегда сыро, по всему отелю кондиционеры работает на минимуме , поэтому достаточно холодно, с мокрой головой можно простудиться.
Читать полностью
Sergey
турист
29.05.2022
9
Что понравилось:
Очень понравился отель
Само здание необычное, как будто из песка. Красивые интерьеры, много бесшумных лифтов, очень удобные бассейны достаточной глубины и размера( есть отдельно мелкий для малышей )
Еда выше всяких похвал! Завтраки стандартные , а ужины очень разнообразные, все вкусное, особенно мясо- нежное, сочное!
Повара все внимательные, готовы рассказать о каждом блюде.
Персонал квалифицированный, отзывчивый
В номерах есть гладильные принадлежности, кровати и подушки очень удобные
Одним словом, рекомендую!
Что не понравилось:
В номере не было фена, после просьбы принесли, но получается, что около зеркала в ванной розетки другие , а там где подходит розетка, нет зеркала(((
Холодильник совсем не холодит, в комнате и то холоднее!
Очень странное расположение чайника- внутри шкафа.
Читать полностью
Tatiana
турист
29.05.2022
8
Что понравилось:
Хороший отель с первой линией. Пляж чистый, лежаков много. Очень сильные отливы. Есть волнорезы - и хорошо что волны несильные, можно плавать всегда; но места мало плавать. все стоят на одном месте, потому что вода по туловище вплоть до самих волнорезов. Рядом другой отель, пришлось заплывать на их территорию дабы от души поплавать. Тем кому нужен берег - то он хороший, песок, ракушки.
бассейны чистые, без запахов хлорки, темп комфортная. атмосфера чудесная была.
большая благодарность персоналу:
Ахмед на ресепшене предоставил номер с шикарным видом!
Татьяна помогла нам выехать на день раньше в связи с обстоятельствами!
Sunday из ресторана радовал нас отличным обслуживанием.
Satypal- отличная уборка в номере! каждый день убирались, все чисто и аккуратно было! большое спасибо! (мы даже его имя записали, чтобы не забыть здесь отметить его труд!)
возле отеля в пешей доступности много кафе ресторанов, магазинчиков. очень удобно было, кушать ходили в город.
но это самый край Шарджи. следующая улица уже эмират Аджман.
ехать немного долго и дорого до дубая)
нам все очень понравилось! нисколько не пожалели о своём выборе. будем рады вернуться ещё раз!
Что не понравилось:
завтраки были в ресторане в помещении, на террасу не разрешали. Средний ассортимент, не тянет на пять звезд) но в целом все понравилось.
Читать полностью
Dinara
турист
14.05.2022
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Менеджер на рецепшен Олеся которую необходимо уволить
Читать полностью
Bond
турист
07.05.2022
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Менеджер на ресепшн Олеся подлежит срочному увольнению , хамка
Читать полностью
Bond
турист
07.05.2022
8
Что понравилось:
Хорошее местоположение, пляж, чистая вода в заливе, хороший тёплый бассейн, много лежаков, красивый интерьер, есть Книги для чтения в лобби, много лаунж зон, есть зона с компьютерами и принтером где можно распечатать документы, качественное пастельное белье, удобные матрасы и подушки, доставка воды в номер, дружелюбный персонал в ресторане на завтраке, спорт зал открыт 24 часа, очень вкусный кофе в лобби баре, шаттл в торговый центр Шарджи.
Что не понравилось:
Был забронирован трёхместный номер через booking где обозначена цена , но при заселении на ресепшене нам было предложено или спать втроём со взрослым сыном на одной кровати, или доплатить за дополнительную кровать.. мы доплатили, но кровать была маленькой и очень не удобной, что не приемлемо для такого отеля уровня пяти звёзд!!! Номер явно двухместный и не подходит для трёх взрослых человек! В номере был Грязный балкон уделанный птицами ( пришлось просить его помыть), на трёх человек было только два полотенца, один халат и двое тапочек. у сына не было одеяла. несколько часов нам пришлось потратить чтобы все принесли в номер, несколько раз мы звонили и ходили на ресепшн в день заезда и потратили много нервов. Пол в номере плохо пропылесосен и под кроватью были старые чужие тапочки, причём они явно были видны и не заметить их при уборке не могли !!! в номере даже нет ручки и блокнота. И все это отель с пятью звездами!!! и только на следующий день ситуация исправилась с уборкой и доставкой воды. завтрак не дотягивает до 5 звёзд, скудный и однообразный, правда есть вкусный кофе из кофе машины. в целом сервис только на 4 звёзды, менеджмент явно экономит на клиентах.
Читать полностью
Aleksei
турист
19.04.2022
10
Что понравилось:
все , кроме завтрака
Что не понравилось:
завтрак - скудный
Аlexandr
турист
01.03.2022
10
Что понравилось:
Чистота, хороший ремонт, отличный высокоскоростной интернет. Приветливый персонал. Хороший пляж
В
турист
02.02.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение, красивый вид из окна, вкусный завтрак, доставка еды в номер. Шикарный пляж и бассейн с подогревом. Ходит трансфер в торговые центры.
Читать полностью
%U0410%U043D%U0430%U0441%U0442%U0430%U0441%U0
турист
12.01.2022
8
Что понравилось:
матрас, постельное бел е и подушки
Что не понравилось:
цена за проживание и пляж
Sergey
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
чистота
Что не понравилось:
Очень скромный завтрак. он не стоит тех денег, которые берут.
Читать полностью
Виктор
турист
27.12.2021
8
Что понравилось:
Снаружи отель выглядит впечатляюще, напоминает арабский дворец. Внутри - мрамор, все сдержано и стильно. Номера просторные, так же в арабском стиле. Свой пляж на первой линии и бассейн с теплой водой.
Что не понравилось:
Отель находится на окраине Шарджи, далеко от центра (10км) - некуда выйти. В самом отеле кроме пляжного отдыха и спа активностей нет. Пляж хороший но, маленький.
Наш самолет прилетал поздно, должны были заехать после часа ночи, а отель долго не подтверждал, что придержит бронирование. Пришлось несколько раз звонить в Booking.com, просить у них помощи и дать оплату вперёд - только после этого ситуация разрешилась.
Читать полностью
Dtrofimov
турист
26.12.2021
10
Что понравилось:
расположение, пляж, персонал, номер, и сам отель
Tatiana
турист
21.12.2021
8
Что понравилось:
отличный пляж
Что не понравилось:
номер темноват, для 5 ожидаешь очень чистый номер.
Sergey
турист
21.12.2021
10
Что понравилось:
Спасибо большое за прекрасный отдых! Сервис на высоте, персонал уделяет внимание деталям. Очень внимательные сотрудники на ресепшн, Светлана и старший администратор, не запомнила имя, у нас было несколько обращений, все были решены в нашу пользу, спасибо большое за это. По возможности, нам предоставили скидки на комплексные пакеты питания. Понравился ресторан, кухня. Завтраки отличные. Интернет работает отлично. Пляж очень хороший, но ограничен каменными волнорезами (видно на фото отеля). Но мы частично заплывали на соседнюю территорию, это не запрещено.
Что не понравилось:
Единственное, нет балкона в этой категории номеров, не открывалось окно.
Читать полностью
Elena
турист
30.11.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель. Тихий, спокойный, семейный.
Что не понравилось:
Очень мало розеток для зарядки гаджетов. Все розетки, которые есть, не нашего стандарта. С переходником были только две розетки, одна из них не работала.
Читать полностью
Antibug
турист
15.11.2021
10
Что понравилось:
первая линия, множество вариантов (кафе/рестораны) для перекуса и питания. водная детская площадка - хорошо придумано для развлечений.
Что не понравилось:
стеклянные стены в ванной все заляпанные.
Читать полностью
Oksana
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
Хороший отдых. Раннее бронирование по приятным ценам.
Арина
турист
05.11.2021
8
Что понравилось:
очень хорошие номера
Что не понравилось:
прекрасная небольшая территория, однако пляж для отеля такого уровня в части шезлонгов (лежаков) зонтов, можно было бы и освежить.
Читать полностью
Dmitriy
турист
25.10.2021
10
Что понравилось:
Лучший отель в Шардже по презентабельности, комфорту, сервису и качеству!
Что не понравилось:
Все устраивает, очень хорошо!
Читать полностью
Сергей
турист
13.08.2021
8
Что понравилось:
Отличный пляж с видом на море и на гостиницу. Детская зона, чистые полотенца, приветливы персонал.
Что не понравилось:
Вид из окна на море. За окном стояла конструкция купола. Ужасно портил вид из окна. Я бронировал с видом на море.
Читать полностью
Абдулазиз
турист
07.07.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель, прекрасный бассейн,лучший из всех близлежащих отелей. Доброжелательный персонал. Супер тренажёрный зал. Для отдыха с семьей-замечательно.
Читать полностью
Maria
турист
26.06.2021
8
Что понравилось:
Отличный номер ( был вид на море 8этаж под правой башней).
хорошая климат установка. Очень тихо и комфортно.
Прекрасная еда на мой вкус (завтрак и ужин)
Персонал - отличный. Есть русскоговорящие. Все очень подробно и с желанием помочь
Что не понравилось:
Не понравился пляж. Очень маленький и За счёт того, что огорожен камнями вода почти стоячая и очень сильно нагревается. Возможно для детей с маленькими детьми и сойдёт, но взрослым купаться в море плохо.
Бассейн охлаждается недостаточно для лета Этот отель был в отпуске это был 7-й отель и сравниваю именно в одну погоду +40-42
Вид из окна на море портило грязное окно.
Парковка без навеса.
Читать полностью
Denis
турист
15.06.2021
10
Что понравилось:
Отель хороший спокойный уютный. Чистейший пляж хоть и небольшой и бассейн. Вкусные европейские завтраки ужин на любителя много приправ. Обслуживание в ресторане и на рецепции заслуживает отдельной благодарности! . Всем бы поучится. Один НЕГАТИВ русскоговорящая девушка если не ошибаюсь Олеся. На рецепции. Ложка дёгтя в банке мёда. Даже начинают возникать вопросы.Жалобы на неё поступали от многих туристов. Все остальные сотрудники на подбор. Хочется выразить всем благодарность за хороший качественный отдых. Удачи и процветания
Читать полностью
Аноним
турист
03.06.2021
10
Что не понравилось:
Нет лужаек и территории , где можно было бы гулять с детьми
Yury
турист
27.04.2021
10
Что понравилось:
Второй раз останавливаюсь с этом отеле. Очень приветливый персонал. Хочу отметить Essam Mahran. Вновь так получилось, что он оформлял нашу регистрацию. Очень компетентный и вежливый менеджер, который старается удовлетворить все потребности клиента. Спасибо ему отдельное.
Пляж не очень большой, но вход в море удобный.
Номера хорошие, большие, чистые (нашли пыль только под холодильником, который почему-то не работал).
Завтрак замечательный, еда и обслуживание в ресторане на пляже тоже заслуживают похвал.
Вообщем, посетив этот отель хочется вернуться ещё, и во-многом, думаю, это заслуга персонала
Читать полностью
Maryna
турист
20.04.2021
9
Что понравилось:
Для нас этот отель стоит в списке,куда хочется вернуться вновь! Отличная локация! Восточная архитектура самого здания!Рядом набережная для вечернего променада . Очень вкусная здоровая еда в ресторане,на завтрак и ужин.Прекрасная обстановка на веранде ресторана.Особенно хочу выразить благодарность персоналу во всем отеле!!!Повара,официанты, и менеджера ресторана “Gusti” заслуживают особой похвалы!!!! Номера большие и уютные.Пляж чистый и ухоженный. Спасибо за приятный отдых и хорошие впечатления!
Читать полностью
Аноним
турист
01.04.2021
10
Что не понравилось:
Пляж- весьма мелковато!!! А после отлива во второй половине дня- моря НЕТ!
Marina
турист
16.03.2021
9
Что понравилось:
Чистые и уютные номера, ежедневная уборка с заменой полотенец и мыльных принадлежностей.
В номере есть и ванна и душ.кабина
Номер предложили с видом на залив, без доп.оплаты - это приятно.
Приветливый персонал, есть русскоговорящие. Но всё же в основном общение на английском. Шикарный восточный антураж в общественных местах, при этом сдержанный без вычурной помпезности.
Для гостей отеля без доп. оплаты есть Wi Fi на всей территории отеля 5G, скорость порадовала.
Прекрасное питание , видно что готовят с удовольствием, широкий ассортимент во всех вариантах от выпечки до салатов, однозначно могу сказать, что всё очень вкусно.
Свежий тренажерный зал с чистыми полотенцами и салфетками. Для женской половины - отдельный, основные тренажёры есть. Так же рядом с отелем есть хорошая беговая и вело дорожка.
Если что-то нужно купить, есть несколько бутиков , самое необходимое там найдется.
На территории отеля, рядом с совсем мелким бассейном - игровая площадка для детишек, днём включают забавные поливалки для малышей.
Бассейн с подогревом (три зоны). Иногда гуляет павлин, с которым наровят пофоткаться туристы.
Вечером всё подсвечивается, тоже очень красиво у бассейна. Спасатели дежурят постоянно. Так же всегда выдают свежие полотенца для бассейна и пляжа, на колличество шезлонгов не жалуюсь, свободные были постоянно.
Пляж ежедневно убирается и несмотря на высокую волну можно купаться, так как есть каменные ограждения, в соседнем отеле например такого приимущества нет.
Есть настольный теннис, в холле настольный хоккей, в общем если есть желание найти чем себя развлечь можно. К тому же совсем рядом начинается соседний Имерат Аджман, по которому можно вечерком прогуляться, очень много кафе и ресторанчиков рядом.
Отдыхом я осталась довольна. Рекомендую этот отель.
Что не понравилось:
Отсутствие одноразовых бритвы и зубной щетки с зубной пастой
Отсутствие развлекательных мероприятий, отличный отель для тихого семейного отдыха.
Читать полностью
Innessa
турист
04.03.2021
10
Что понравилось:
Было очень комфортно спать, максимально удобная кровать. Очень чисто в номере и везде в отеле.
На завтраке всего достаточно.
Прекрасный пляж с волнорезом вдоль берега. Это очень круто, когда штормит. Ребёнок может спокойно купаться.
Приветливый персонал. Особенная благодарность Олесе на reception
Читать полностью
Mariia
турист
28.02.2021
10
Что понравилось:
Через оператора TUI заказали тур в Дубаи. Приехали в отель Lou Lou - но увидев, что там полный (капец) в полном смысле слова решили выбрать отель самостоятельно. Выбор остановился однозначно на отеле Sheraton. Приехали в отель Sheraton и отдых полностью поменялся и приобрел смысл, краски и эмоции. Персонал, номер, спортзал, бассейн, расположение, чистота моря, кухня - все на самом высоком уровне. Хотите «отдых» - который отдых, а не отдых который - ладно потерпим, мы тут на несколько дней, Вам в Sheraton😀❤️❤️❤️❤️❤️
Олег и Снижанна
Читать полностью
Олег
турист
03.02.2021
10
Что понравилось:
Просила верхний этаж не отказали и дали верхний
Что не понравилось:
Все понравилось
Zhan
турист
17.11.2020
8
Что понравилось:
Персонал отзывчивый
Все быстро и просто
Советую всем
К сожалению не все рестораны внутри работали но по понятной причине - вирус.
Хотел поблагодарить персонал у меня произошёл инцидент
Мой сын на пляжном душе разбил голову
Врач пришёл молниеносно быстро. Помог во всем. Я за это отдельно благодарен персоналу. Всем советую. Молодцы держат марку.
Что не понравилось:
Отелю советую в душевой на пляже сделать ограждение так как скользко песок там вода
Мой сын разбил голову там как раз
Но персонал быстро помог
И врач быстро пришёл.
Читать полностью
Marat
турист
21.09.2020
10
Что понравилось:
Приветливый персонал. Заселили сразу . Все очень вежливы и обходительны. Замечательный номер с террасой и видом на море . Огромная кровать , потрясающе уютное постельное белье! Восхитительная выпечка на завтрак! Отличный бассейн, рядом достаточно места для отдыха , шезлонги , полотенца, зонтики. Там же бар , где можно перекусить , съесть мороженое или взять прохладительные напитки.
Читать полностью
Tatiana
турист
16.03.2020
10
Что понравилось:
Останавливались в данном отеле второй раз. Первый, - 4 года наза, когда отель только открылся. Рада, что в отеле не успокоились, и не снизили уровень качества, и поддерживают также на высоком уровне.
Нравится в Шеротон отеле и расположение, и пляж, и бассейны ( их несколько, и разных уровней). Сам отель построен в арабском стиле, что особо выделяет его на фоне современных зданий. Хочу также отметить чистоту в номере, кухню и профессионализм персонала. Особое спасибо русскоговорящей девушке на ресепшн!
Читать полностью
Marina
турист
15.03.2020
9.2
Что понравилось:
Супер персонал , чистейшее море. Все нравится. Были не в первый раз и ещё вернёмся
Что не понравилось:
Очень холодно в номере
Читать полностью
Anastasiia
турист
15.03.2020
8
Что понравилось:
Свой пляж, бассейны.
Персонал на ресепшн говорит по русски.
Что не понравилось:
На завтраке мало молочных продуктов. Лежит разных кушаний много, но для европейца на каждый день - не то. Возможно, это региональные особенности.
Читать полностью
Evt72
турист
14.03.2020
10
Что понравилось:
Люблю Шератон!
Если Вы путешествуете с детьми, то подойдёт отлично. Первая линия и этим все сказано.
Пляж чистый, песок-мука, не глубоко и можно не беспокоиться за детей плескающийся в заливе. Рядом, частный пляж с ракушками, очень залипательный.
Отель чистый, обслуживание прекрасное, персонал обращается по имени. При заселение презентовали номер категории выше, с прямым видом на море.
Мы остались довольны!
И так, как мы долго в одном отеле не живем, переезжаем за отпуск в 3-4 отеля, то мне есть с чем сравнить.
Отель также, продаётся в турах для пакетных туристов, не знаю, как дело обстоит в сезон, возможно наполняемость в разы выше.
Но если Вас, будет этот фактор напрягать ( русских действительно много и они летят на « все включено»), тогда придётся искать отель в самом Дубае на первой линии, но это совсем другая ценовая политика.
Читать полностью
Natalya
турист
25.02.2020
9.2
Что понравилось:
Уютно хорошие номера
Что не понравилось:
Мало территории только бассейн и пляж нет детской анимации
Читать полностью
Сергей
турист
25.02.2020
8.3
Что понравилось:
Красивая гостиница, хороший пляж, тёплый большой бассейн, бесплатные шаттлы в несколько моллов, рядом бюджетные рестораны, строится прогулочная набережная, хорошие завтраки в ресторане при гостинице. У нас был заказан номер с балконом и видом на город, а нам дали номер с видом на море. У бассейна всегда есть свободные лежаки, дают полотенца. Можно купаться до 20-00. Есть детские бассейны.
Что не понравилось:
В номере на двух человек был только один халат, приходится просить. Нет адаптеров для розеток, на номер только 1 usb розетка и 1 обычная, через них заряжается очень долго, при этом сама розеточная группа была сломана, вилка в розетке не держалась. Берут залог 300 дирхам.
Читать полностью
Любовь
турист
25.02.2020
9
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Пляж бассейны отлично.
Что не понравилось:
Туалетные принадлежности принесли не все. Но потом все исправили.
Читать полностью
Aleksandr
турист
24.02.2020
10
Что понравилось:
Отличная еда, красивое здание, большой номер. Чайная станция, косметика в ванной, пушистые полотенца. Великолепный пляж и бассейны. Качественный сервис. Замечательный, старательный и дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Отсутствует уклон в душевой- вся вода остаётся на полу ванной и туалета. Отсутствуют адаптеры для розеток.
Читать полностью
Violetta
турист
21.02.2020
8
Что понравилось:
Приветливый персонал, шведский стол
Что не понравилось:
Уборка сантехники плохая, не соответствует пяти звёздам. Сломанный душ
Читать полностью
Mikhail
турист
20.02.2020
9.6
Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
Не открывались Окна в номере
Alexandra
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
Прилетаем в этот отель не в первый раз . Очень благодарны за гостеприимство ! В этот раз бронировали два стандартных номера, без балкона , с видом на город , для себя и для родителей . Нам бесплатно повысили категорию номеров и разместили в двух двух-комнатных номерах с видом на море и бассейн , с террасой ! Это был очень приятный бонус ! Благодарны сотрудникам на стоике регистрации , очень оперативно помогали решить проблемы . Очень хорошее соотношение цена/ качество у отеля. В этот раз показалось что на завтраке стал меньше выбор блюд , раньше выбор продуктов был разнообразней ! Но в целом -отдыхом довольны .
Читать полностью
Aleksey
турист
10.02.2020
10
Что не понравилось:
В отеле не первый раз, сервис отличный, персонал замечательный, номера чистые, прекрасный спа. Однако стало очень много русских туристов, которые зачем-то едут в безалкогольную Шаржду со своим алкоголем. Пьянки на балконах, крики, шум :((((
Тихий и спокойный отель перестаёт быть таковым, очень жаль :(((( но все равно вернусь :) надеюсь в этот раз просто не повезло.
Читать полностью
Elena
турист
10.02.2020
9
Что понравилось:
Великолепный отель. Отличные номера. Правда, к сожалению, не открывались окна в номере(что привело к включению кондиционера и простуде, т.к. дул он уж слишком сильно), но нам сделали вид на море, вместо вида на город. Еда хорошая. Кровать удобная. Бассейн с подогревом. Дали отличный номер.
Что не понравилось:
Если выйти из отеля, остается неприятное ощущение. Кругом что-то копают, непонятные люди смотрят на тебя. Дорогу не перейти. Светофор (единственный) не работает. Машины дорогу пешеходам уступать не хотят. До ближайшего магазина далеко.
Территория у отеля очень маленькая.
Море мелкое, огороженное. Но с удовольствием в нем покупались.
Читать полностью
Кстати
турист
30.01.2020
10
Что понравилось:
Все супер,
Bekzhan
турист
26.01.2020
8
Что понравилось:
Очень колоритный отель в арабском стиле!
Здание, которое можно разглядывать каждый день и находить новое.
Пляж-бухточка - небольшой, хорош для отдыха с маленькими детьми: белый песочек, плавный вход в море, мелко. Буйки близко.
Бассейн с подогревом и видом на море.
Есть площадка для пляжного волейбола. Правда, там попадаются ракушки, режут ноги.
Красивый двор, топовые согласно TripAdvisor рестораны, при этом по московским ценам и с огромными порциями!
В 5-10 минутах пешком классный турецкий ресторан на берегу Sultan saray, где вкусно и гарантировано объедаешься! +ещё какие-то ресторанчики.
Классный vip-lounge с закусками, террасами и панорамным видом.
Номера просторные, туалет и душ за отдельными дверьми!
В номерах премьер с видом на море нет балкона, но зато окно в пол с красивом видом.
Персонал в основном очень приветливый: на ресепшн, в вип-лаунж, служба уборки - супер!
Но на завтраках какие-то сонные, тарелки грязные почти не убирают; чтобы попросить кофе, надо их ловить.
Кому нужно, есть русская сотрудница и постоянно сидит русский гид Библио-глобуса.
Директору Мохаммеду Рабиа и сотруднику вип-лаунжа Рамадану огромная благодарность за гостеприимство и помощь!!!
Еда на завтраке нормальная, но не супер, каждый день одинаковая. Сам ресторан для включённых завтр/обедов/ужинов тоже не супер, хотя есть приятная терраса, но небольшая. Почти всегда заполнена. Зато свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке.
Для детей есть лягушатник, непонятная площадка и мелкая часть в большом бассейне.
Бесплатные трансферы в ТЦ, в т.ч.dubai mall
До Дубая без пробок полчаса езды.
В целом от отеля приятное впечатление!
Можно и на пляже отдохнуть, и в Дубай сгонять потусить, и в Абу-Даби спокойно отсюда ездили, и до Рас-эль-Хаймы час езды.
По цене-качеству среди всех брендов марриотт в ОАЭ очень достойный отель!
Что не понравилось:
Проката машин в отеле нет, но сотрудники могут помочь.
Завтраки не восторг, и сам ресторан gusti, и персонал.
Матрасы на лежаках на пляже в пятнах и рваные.
Отель продаётся в турах, поэтому много русских.
Территория для прогулок совсем небольшая, но недалеко строится огромная зелёная прогулочная набережная.
В сезон может быть тесно, а на завтраках, и на пляже.
Читать полностью
Yulia
турист
24.01.2020
10
Что понравилось:
Работа персонала.
Уровень сервиса.
Дизайн всего.
Общее качество услуг.
Что не понравилось:
Было бы здорово, если бы бассейн работал после 20:00.
Читать полностью
Maodzen
турист
23.01.2020
8.8
Что понравилось:
Пляж и бассейн хорошие. Номера большие. Завтраки хорошие. Фитнес хороший.
Что не понравилось:
Взяли номер с видом на море, а балкона нет, и окна грязные - моря особо не видно. Для детей почти ничего нет, анимация как в других отелях ОАЭ отсутствует. Территории нет вообще.
Читать полностью
Dmitry
турист
12.01.2020
8.3
Что понравилось:
Отель новый, на первой линии. Рядом много ресторанов, набережная . Море в январе прохладное, но есть бассейн с тёплой комфортной температурой воды. Есть трансфер в разные торговые центры и в Дубай -спрашивайте по приезду и записывайтесь сразу . Нет анимации для маленьких детей, игровая очень маленькая и мало игрушек там да ещё и часто было закрыто. Вообще не продумано для отдыха детей до 5 лет ничего. Завтраки сытные , на любой вкус . Ужинали в разных ресторанах на Набережной .
Что не понравилось:
В январе прохладная вода, мало развлечений для детей до 5 лет.
Читать полностью
Natalia
турист
09.01.2020
8.8
Что понравилось:
Матрас, подушки, персонал.
Что не понравилось:
За 12 дней пребывания, еда вообще не менялась, оставалась однообразной.
Читать полностью
Eminjafar
турист
08.01.2020
8
Что понравилось:
отличный пляж, уборка номеров, персонал, бассейн
Что не понравилось:
скудные завтраки
Ксения
турист
03.01.2020
8
Что понравилось:
В отеле провели 4 ночи с 29.12-2.01.2020. До этого были в Дубае(Хилтон JBR) и в Аджмане( отель Аджман, бывший Кемпинский). В этот отель приехали из Аджмана-совсем рядом( на такси 15 дирхам). Сравнивая эти три отеля - этот понравился меньше всего, несмотря на то, что он самый новый и свежий из перечисленных. Кроме красивого внешнего вида вечером похвастать больше не чем). Ну, еще неплохо работают службы размещения и уборки номеров. Отель большой, территории при нем практически нет! С одной стороны от отеля строящаяся набережная с пешеходной зоной, с другой стороны - соседний отель. Полоса пляжа-не более 100 метров. Народу много! Ощущение, что попал в Ялту в советское время( это мы еще были не в пик новогоднего сезона!). Лежаки пластиковые, матрацы при них тощие, лежать не очень комфортно! Море огорожено тремя волнорезами из огромных камней, практически расположенных большой буквой П. При отливе, глубина у буйков по грудь! Плаваешь и скребешь ногами по песку)) Прикольно)). Брали полупансион. Завтраки и ужины- так себе. Из трех перечисленных отелей-самые слабые по разнообразности. Встречали НГ и был праздничный ужин. По ассортименту(морепродукты и тд) этот "праздничный ужин" такой же, как обычный в Хилтон. Теперь по номерам: жили на 6 этаже с видом на море( без балкона). Стекла грязные. Номер достаточно большой и чистый, большой, современный санузел с душем, отдельно унитаз и биде, ванна и раковина. Все достаточно чистое и новое. Запахов посторонних нет. Большая кровать, удобные подушки, спать комфортно! Есть чайник и чайные принадлежности, убирались хорошо, давали 4 бутылки воды в день. Гулять рядом особо негде, прогуливались вдоль дороги по строящейся набережной( на территории отеля гулять негде). В общем и целом, скорее, больше минусов, чем плюсов. Даже и не знаю, кому порекомендовать этот отель((. Как пляжный-с ОЧЕНЬ большой натяжкой.
Читать полностью
Sergey
турист
03.01.2020
9.6
Что понравилось:
Понравилось все: сам отель очень красивый, номер чистый и в нем есть все необходимое, вкусные завтраки, свой пляж с лежаками, есть парковка для машины (бесплатно). Отдельно хочется выделить еду, которую приносили при заказе в номер - шеф просто молодец!
Что не понравилось:
Единственный минус - в номере (у нас был самый стандартный) нельзя открыть окна, их просто нет. Только кондиционер
Читать полностью
Victoria
турист
31.12.2019
10
Что понравилось:
Шикарный пляж
Очень хороший персонал
Ресторан у пляжа - отличный! Еда вкусная и недорогая! Порции большие!
Читать полностью
Kseniia
турист
29.12.2019
9
Что понравилось:
6 раз в ОАЭ, но в Шардже первый раз остановились на 4 ночи! Всё отлично! Ещё раз обязательно вернёмся.
Что не понравилось:
Минусов нет! Но есть предложение установить музыку около волейбольной площадке.
Читать полностью
Irina
турист
21.12.2019
10
Что понравилось:
Быстрое заселение. Номер клубный шикарный- вид на море и бассейн. Персонал отличный, были удовлетворены все мои пожелания. Так держать! обязательно вернусь
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Anastasiia
турист
18.12.2019
10
Что понравилось:
Приехали рано утром, но нас заселили раньше, без всяких доплат. Доброжелательный персонал, хорошие завтраки.
Отличные, большие по площади, номера.
Что не понравилось:
Предложение ввести прокат велосипедов. Рядом прекрасная набережная и возможность покататься вечером на велосипеде, была бы очень кстати.
Читать полностью
Алексей
турист
08.12.2019
9.2
Что понравилось:
1. Свежий, отлично сделанный комфортный отель на береговой линии. Прекрасные номера и балконы, оделка, мрамор, отсутствие запахов сырости и старости. Уборка, оснащение номеров, отсутствие шумов- все на отличном уровне.
2. Изумительная организация внутреннего двора отеля - отель имеет П- образную конфигурацию, образуя тенистый внутренний двор с теплым бассейном, позволяя не прятаться в полдень от зноя в номерах и моллах, бассейн работает до позднего вечера.
3. Постоянный надзор гардов - так как основной контингент был гости в возрасте - на глазах сотрудники очень оперативно среагировали на ухудшение состояния, вызвали оперативные службы.
4. Неплохие завтраки, рядом - 200-300 м есть альтернативные ресторанчики с восточной кухней и сифуд. В самом отеле хорошие рестораны, в топ рейтинге шарджинских.
5. Отель для спокойного пляжного отдыха, сильно удален как от Дубайя так и моллов Шарджи, тем не менее отель оставляет возможность бесплатного трансферта до моллов Шарджи и Аджмана (понравился больше да и ближе), кроме того есть трансфер до Дубай Молл. Многие отели уменьшили эти программы.
6. Доброжелательный персонал. Заселение началось с конфликта: обычной практикой пляжных отелей в Шаржде является доп оплата завтраков детей, в выдаче и брони Букинг этого не было в составе финальной цены. Служба поддержки Букинг меня не поддержала ( а так как нет желания покупать лупу для читки мелкого текста внизу в сносках то принял решение переходить с Букинга на прямое бронирование и альтернативные сервисы). Отель по факту принял решение в пользу клиента.
7. Большое количество бесплатной воды в номерах.
8. Чистый пляж и вода. Теплый, большой, зонированый бассейн в тени.
9. Рядом московскими темпами строится великолепная набережная для утренних бегунов, сейчас есть возможность бегать по плотному песку км на два, утром много бегающих местных жителей.
10.
Что не понравилось:
1. Следует сразу понимать что это очень отдаленный от центра цивилизации отель, пешком ходить в аптеку или магазинчик будет проблематично ( но возможно, метров 400 перебегая двойную сплошную :-)), если вы расчитываете часто посещать Дубай то вам будет неудобно. Но это минус не отелю а возможно несоответствие вашим ожиданиям, хотя отель, повторюсь, сохраняет трансферты.
2. Первую неделю был наплыв пакетных туристов, с очередью на завтраках занять чистый столик(!), занятием лежаков на пляже, набором пищи в сумки и тд. Плюс подвозят загорающих с городских отелей. Это единственный серьезный момент. Во вторую неделю как рукой сняло, проблем не было.
3. Запасайтесь Энтеросгелем! Впервые за много лет у ребенка сразу пищевое отравление, в аптеках только подорожники. В отеле аптечного пункта нет, чем кормить больного ребенка тоже не понятно.
4. Не хватало привычных для Шарджи водных горок для детей и джакузи (холодными зимними вечерами). Отель все таки пляжный.
Несмотря на небольшие отрицательные моменты, отель на голову отличается в лучшую сторону от практически одинаковых по цене прочих шарджинских на береговой линии ( Рэдиссон, Корал, Гранд бич)и я это объясняю для себя только его удаленностью и нераскрученностью у тур операторов.
Читать полностью
Aleksei
турист
27.11.2019
10
Что понравилось:
Я все знал и о завтраке и о расположении. И ознательно выбрал этот отель.
Alexander
турист
26.11.2019
9
Что понравилось:
Отличный отель. В настоящее время ведется стоительство набережной рядом, думаю через несколько месяцев будет еще и прекрасная территория недалеко от отеля для прогулок. Из-за спецефического расположения бухточки нет ветра вообще, но море мелкое. Для детей в возрасте до 14 лет просто лучше не придумаешь. Очень безопасное купание. От отеля бесплатно возят до торговых центров.
Что не понравилось:
В наем номере не хватало балкона для сушки белья.
Читать полностью
Иван
турист
25.11.2019
10
Что понравилось:
Замечательный отель! Красивый, большой,комфортный, гостеприимный. Большие комфортные номера, услужливый и вежливый персонал, проблему с холодильником решили моментально. Шикарное постельное белье. хороший большой фен. Красивый бассейн, особенно вечером. Чистые белые полотенца для пляжа. Сам пляж тоже хороший, и рядом городской пляж, на который можно всем ходить, с чистейшей теплой водой. Вообще все хорошо, все очень понравилось. Рядом с отелем много ресторанчиков, недалеко супермаркет и аптека.
Что не понравилось:
Неоткрывающиеся окна, надо было брать номер с балконом.
Читать полностью
Svetlana
турист
25.11.2019
8
Что не понравилось:
Иногда море было грязным,остальное отлично
Svetlana
турист
23.11.2019
8
Что понравилось:
Отличный завтрак. Приветливый персонал. В номерах чисто.
Pavel
турист
19.11.2019
9.2
Что понравилось:
Большой отель в арабском стиле на границе эмиратов Шарджа и Аджман. Не большая уютная территория. Удобный пляж, освежающий бассейн. Чистота в номере. Приветливый персонал. Брали только завтрак, так как в пешей доступности ( в соседнем Аджман) находятся много ресторанов и кафе. Особенно понравился морской ресторан Seacape (в отеле Wyndham Garden).
Что не понравилось:
Традиционного морского буфета в ресторане MareSea по 120 AED в этот раз не было ( по пятницам). Персонал сказал, что тоже самое в ресторане Gusti, но ..... это не тоже самое 😊. Пару дней штормило и как результат в море было немного грязно ( пластик и другие посторонние предметы).
Читать полностью
Roman
турист
10.11.2019
9.6
Что понравилось:
Отель соответствовал ожиданиям
Что не понравилось:
Из минусов могу отметить только один момент - отсутствие достаточного количества лежаков под зонтиками на пляже, из за чего приходилось идти на пляж в 7 утра, чтобы занимать места.
Читать полностью
Sergey
турист
08.11.2019
8
Что понравилось:
Breakfast was a bit poor (less than I expected form 5* hotel), would rate it 3.5 out of 5.
Some good and rather cheap restaurants in 5-minutes walk distance, liked them.
Hotel stuff was helpful, though not always fast enough
Что не понравилось:
Слишком много русских со своими традиционными манерами. Больше всего напрягало то, что даже утром было сложно найти на пляже пару лежаков под зонтом, все были заняты, но при этом люди где-то отсутствовали.
В один из дней даже наблюдали конфликт русской и итальянской пары на эту тему (итальянцы посчитали, что русские заняли лежаки и 2 часа отсутствовали, потому 4-5 сотрудников отеля полчаса на солнцепеке пытались загладить конфликт)
Читать полностью
Аноним
турист
30.10.2019
9.6
Что понравилось:
Чистота и хорошая звукоизоляция.
Что не понравилось:
Не было зубной пасты и щётки
Игорь
турист
29.10.2019
8.3
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле второй раз,приехали в 9утра,один номер дали сразу,ключи от второго принесли через 30минут.народу было мало,свободных лежаков было много,на завтраке тоже толкучки не было.все свежее,вкусное. Утром на море был незначительный отлив,после обеда прилив.все было отлично.
Читать полностью
Elena
турист
21.10.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный персонал. Достаточно чисто в номере.
Что не понравилось:
В ванной комнате на потолке отслоилась штукатурка.
Читать полностью
Sergey
турист
20.10.2019
10
Что понравилось:
Приехали в 9 утра и нас заселили, выезжали вечером и нам разрешили выехать в 15.30
Спасибо вам, очень хорошее отношение к гостям.
Сам отель тоже хороший, чистый, море супер
Читать полностью
Akerke
турист
19.10.2019
10
Что понравилось:
Понравились номера - большие, неплохая звукоизоляция, большой санузел с ванной и душем, все качественно, хороший пляж, неплохие завтраки, в номере чисто, очень хорошее соотношение цена-качество. Пока выбирал - прочитал негативные отзывы про плохую уборку, плохой завтрак, отсутствие свободных лежаков с зонтами на пляже. В итоге, могу сказать, что не нашел ни одного описанного недостатка - и убирались хорошо и завтраки вполне и лежаки в 10 утра с зонтами всегда находились.
Что не понравилось:
Можно сделать завтраки более разнообразными. Не могу сказать, что это относится к категории "не понравилось", но можно сделать больше выбор - восприятие будет лучше. Даже если есть будут тоже - восприниматься будет лучше.
Читать полностью
Дмитрий
турист
18.10.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, очень красивый, внимательный персонал, все просто замечательно. Ездили на 12 дней, заказали вид на город, но нам дали номер с видом на море, комплимент от отеля. Море чистое и очень тёплое, лежаков хватало всем,питание разнообразное .Уборка в номере ежедневно, постель белоснежная, кровати большие и удобные. Ставят питьевую воду, чай, кофе, сахар. Понравилось все без исключения. На ресепшене всегда есть русскоговорящий сотрудник.
Читать полностью
Natalia
турист
15.10.2019
9.6
Что понравилось:
Отель потрясающий, прям как "песочный замок" на берегу. Номер большой, кровать мягкая, ванная, туалет и душ всё работало, звукоизоляция хорошая (никого не слышно). Персонал дружелюбный. Покушать тоже можно найти всё на любой вкус. Пляж оборудован лежаками и зонтиками и всем гостям хватает.
Что не понравилось:
На завтраках очень мало сладкого (ни пироженых ни даже фиников). Уборка пляжа должна быть более тщательная (песок периодически чистить граблями, а то всякий мусор под ногами).
Читать полностью
Anna
турист
10.10.2019
8.8
Что понравилось:
Очень хороший пляж
Хорошая кухня, есть хороший ресторан морепродуктов
Очень чистые, тихие и просторные номера
Грамотные и добрый персонал
Есть много занятий для детей
Всегда есть такси перед гостиницей, это очень удобно когда на улице плюс 45
Что не понравилось:
Локация гостиницы
Рядом идет стройка нового корниша
Слишком далеко от всего
Возле гостиницы постоянные пробки и поехать куда то дальше Шарджи иногда давольно проблематично
Празднуют часто свадьбы в гостинице и празднуют давольно таки шумно
Читать полностью
Taron
турист
29.09.2019
8.3
Что понравилось:
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Все прекрасно. Номера просторные и чистые. Персонал всегда готов помочь. Больше всего нравится, что отель у моря. А до Дубая можно доехать на бесплатном автобусе, предварительно нужно записаться. Рядом с отелем строится набережная, думаю через 1-1,5 года будет красивый променад. Поэтому вернёмся позже)))
Читать полностью
Olga
турист
29.09.2019
10
Что понравилось:
Превосходное обслуживание! Во всем идёт на встречу, исполняют все желания! Прекрасный пляж в двух шагах. Отличные европейские завтраки. Рядом с гостиницей находится много хороших ресторанов. До города можно за 15 минут легко доехать на такси.
Читать полностью
Юлия
турист
08.09.2019
10
Что понравилось:
Все очень понравилось
Мария
турист
15.08.2019
10
Что понравилось:
Мы приезжаем сюда каждый год. Теперь этот отель принадлежит Marriott. Могу отметить ещё более высокий уровень сервиса, персонал отеля действительно заботится о клиентах, на самом высшем уровне. Браво! Очень приятно. Безупречная уборка номера, комфортные номера, прекрасный пляж и отличные бассейны. Всё очень удобно, а так же удобное расположение.
Что не понравилось:
Возможно из за перехода к новому владельцу несколько нарушилась еда. Завтраки хорошие - шведский стол (buffet), но вот ужины везде по меню и не особо вкусно. Совсем не то, что могло бы быть. Будем ждать улучшения. Мы верим в то, что наш Sheraton сможет))
Читать полностью
Elena
турист
08.08.2019
8.8
Что понравилось:
Дружелюбный персонал.
Довольно большой бассейн под открытым небом.
Собственный пляж отеля.
В целом позитивное впечатление.
Что не понравилось:
Отсутствие туристических объектов в пешей доступности.
Близлежащий общественный пляж Шарджи на реконструкции.
Передвижение только на такси.
Поскольку отель расположен на границе Аджман-Шарджа, то при пересечении границы счетчик автоматически плюсует 20АЕД, как впрочем и при поездке в Дубай.
Читать полностью
Sergey
турист
25.06.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший отель , брали клубный номер с посещением лаунджа. Приятно подняться на 9 этаж , насладиться красивым видом , выпить чашечку кофе или сделать лёгкий перекус. Территория небольшая, бассейн и сразу море. Персонал очень приветливый. На завтрак встречает обоятельная Laxmi, в баре на бассейне Ralph делал отличные коктейли.
Что не понравилось:
В номере было влажно, особенно первые два дня.
Читать полностью
Andrey
турист
26.05.2019
9.6
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, красивый интерьер как самого отеля, так и номеров.
Что не понравилось:
Не мешало бы поставить сетку от медуз, их не много, но они есть и жалят. Это единственный минус.
Читать полностью
Irina
турист
14.05.2019
8.8
Что понравилось:
Бесплатные шатлы в торговые центры, в т.ч. и в Dubai Mall.
Меню завтраков хоть и не менялось, но за 14 дней надоесть не успело.
Просто отличный wi-fi, который работает в любом месте отеля, в т.ч. и на пляже.
Хороший спортзал с новыми тренажерами.
Не очень далеко есть хороший супермаркет и ресторанчики. За ужин на семью из 3-х человек уходило обычно 150 дирхам.
Что не понравилось:
В первую очередь - это не открывающиеся окна. Сушить одежду после пляжа сложно. Хотя надо сказать, что никакой затхласти или запаха плесени, как пишут в других отзывах - в воздухе нет. Хорошее кондиционирование.
Очень большая комиссия (26 AED) на снятие наличных в банкомате при отеле. В соседнем отеле Сoral банкомат комиссии не берет.
Как и во всех остальных отелях в эмиратах - не совсем адекватные цены на покупку обеда и ужина в отеле. ( 160-180 AED). Ужин в хорошем ресторане с лобстером на столе обойдется в 80 AED.
Читать полностью
Iptash
турист
13.05.2019
9.2
Что понравилось:
Сам отель
Что не понравилось:
Пляж. Очень маленький.
Alexander
турист
13.05.2019
10
Что понравилось:
Месторасположение, завтрак, персонал, обстановка.
Что не понравилось:
Побольше бы лежаков и зонтиков на пляже.
Читать полностью
Nataluya
турист
13.05.2019
10
Что понравилось:
Благодарю за всё!!!! Все было комфортно и прекрасна!
Raushan
турист
13.05.2019
9.6
Что понравилось:
Очень красивый отель, ухоженный, идеален для отдыха с детьми, отличный бассейн с пологим входом, песчаный пляж, безумно вкусные завтраки, питание на отлично, приветливый персонал. Мы остались очень довольны.
Что не понравилось:
Единственное что случилось, это при подключении к wi-fi выбрали опцию ускоренный, при этом взималась оплата 75 AED за сутки, будьте внимательны при подключении
Читать полностью
Oxana
турист
13.05.2019
10
Что понравилось:
Устойчивый отель 5*. В Шарже это жемчужина среди других отелей. Красивое архитектурное решение отеля украшает набережную. Приветливый персонал, великолепно владеющий английским языком как разговорным так и понимают. Так же есть по-русски говорящие сотрудники (ресепция и рестораны). Все что заявлено отелем работает на все 200%. Завтрак континентальный стандарт для 5*, читала раньше отзывы об этом отеле и возник один вопрос : господа, дома на завтрак что Вы кушаете? Это для тех кто не доволен. Уборка в номере каждый день. Если по каким-то причинам Вы пропустили уборку (спали например и просили Вас не беспокоить) то в номере есть кнопка вызова уборки, расположена при входе в номер. В магазины для шопинга в т.ч. и в Дубай ходит шатл - бесплатно от отеля. Была попытка воспользоваться подобным предложением, но увидев очередь на этот шатл (автобус маленький приходит) решили не отказывать себе в удовольствии шопинга и взяли такси от отеля. Для вызова такси здесь и сейчас Вам достаточно обратиться к портье на входе отеля. Стоимость поездки в один конец до Шаржа Мега Молл составляет 15 дерхам 30 мин. в пути. Хорошая кухня в ресторанах отеля: основной ресторан ( у нас были завтраки), рыбный ресторан и ресторан на веранде. А вот восточный ресторан разочаровал: дорого и не вкусно. Средний чек на двоих за ужин при том что мы не экономили и не отказывали себе во вкусной еде составил 200 дерхам.
Что не понравилось:
Не приятно поразило поведение русскоязычных туристов((( Персонал старался как мог избежать конфликтов, но хамство неистребимо у туристов. Некоторые экземпляры не понимают что НЕТ ни в одном отеле брони лежаков в принципе, не говоря уже о том чтобы занять на целый день по два лежака у бассейна и на пляже. Рекомендация отелю: введите систему тайминга, как это сделано в отеле Ферамон Дубай. Конфликты будут исчерпаны, сотрудники будут выполнять свои обязанности без страха увольнения из-за конфликтов с русскими туристами. И я уверена появятся не только свободные лежаки а хорошее настроение у всех.
Читать полностью
Елена
турист
12.05.2019
9.2
Что понравилось:
Душно, сам виноват
Eldar
турист
09.05.2019
9.2
Что понравилось:
Аутентичный Отель в арабском стиле. Комфортный номер с балконом и видом на бассейн. В номерах чисто. Вкусные завтраки. Обед не входил в стоимость проживания. За дополнительную плату 120 AED можно вкусно пообедать. Очень понравился Friday lunch в рыбном ресторане за 125 AED. Отзывчивый персонал. Wi-Wi работает на всей территории отеля, вкл. бассейн и пляж.
Что не понравилось:
Некоторая Мебель в номере намного «потертая».
Читать полностью
Roman
турист
06.05.2019
9.6
Что понравилось:
Отличные номера, прекрасные завтраки, неплохой для эмиратов пляж. Персонал отзывчивый и вежливый. Отдыхали семьей с ребенком, все очень понравилось.
Что не понравилось:
Территории у отеля нет никакой, и рядом с отелем абсолютно негде погулять.
Читать полностью
Gulnaz
турист
05.05.2019
9.6
Что понравилось:
Нет микроволновки в отеле, еда не очень разнообразная. Если ребёнок не все кушает, будет трудно его накормить.
Читать полностью
Юлия
турист
03.05.2019
9.6
Что понравилось:
Отдыхали в Sheraton семьей (я, муж и сын 11лет) с 9-20 апреля. Удобное расположения, от Дубая на такси~30 мин. Отель достаточно новый, чистый и окуратный. Номер мы брали обычный, без балкона и с видом на город), но вот чудо, нам несказанно повезло и нам достался большой номер с 2-мя большими кроватями на последнем этаже (818) и с прямым видом на море и бассейн. При всём при этом, не взяв с нас не единого💵). Спасибо огромное им за этот upgrade😘 Мы летели ночным рейсом Emirates и уже в 7/7:30 были в гостинице. Нас предупредили,что Заселить сразу не получится, и предаётся подождать часов до 12). При этом нам сразу выдали карточки на полотенце и предложили сходить на завтрак и посетить пляж, пока готовится наш номер. Переодеться можно в тренажёрном зале около Бассейна, для этого там все предусмотренно, раздевалка, душ с туалетом. При заселении берется депозит в размере 500 dh и это совсем не большая сумма учитывая то, что в других отелях таких как Hilton, Saray или st.regest итд, сумма депозита была раза в 3-4 больше(. Деньги можно поменять прям в аэропорту, только пройдите до конца, ближе к выходу прямо чуть левее, там курс почти такой же как в городе 1💵~3,55 а городе 3, 65. В гостинице курс ~3,35. У нас был только завтрак, обедали и перекусывали в отеле, а на ужин выезжали или выходили в город в рестораны. В баре у Бассейна предлагают разнообразное мороженное и смузи трёх видов, и коктейли, очень вкусненько). В этом штате олкоголь запрещён, по этому ни в гостинице ни где-то рядом вы его не купите. В ресторанах вам пододут максимам, безолпогольное пиво). Еда достаточно качественная и вкусная, есть три вида свежевыжатого сока, чай на любой вкус и кофе машина с несколькими видами кофе и даже горячий шоколад). Есть аппарат для собственного приготовления панкейков). В общем голодными не останетесь). Персонал очень вежливый и приветливый,готовый всегда и во всем помочь.
Что не понравилось:
Единственный недостаток этого отеля это проживающие в нем Россияне. Ну правда! Я нигде не встречала такого, что в 7-8 утра придя на пляж, все места уже были заняты. И чтоб вы понимали не людьми и отдыхающими, а полотенцами, кепками с трусами и банданами с лопатками, которые умудряются занимать места ещё с вечера, толи с 5 утра, одновременно и на пляже и около Бассейна, перемещаясь в течении дня то туда, то обратно!!!! Часто мы наблюдали картину, что рядом занимались лежаки, но за целый день, туда так ни кто и не пришёл! Мы даже видили несколько скандалов туристов, которые не могли поделить между собой шезлонги с зонтиками и это ооооочень некрасиво😰. Преимущественно контингент 90% решен туристо и только 10 иностранцы, при чем половина из них наши эмигранты), видимо по этому такая ситуация((! Так что, огромная просьба ко всем нынешне и будуше отдыхающем, пожалуйста меняйте свой минталитет, над нами же все смеются, ну правда, так нельзя!!!! Хотелось бы пожелать терпения всему персоналу отеля- ребята держитесь🤞✊!!!!
Читать полностью
Kristina
турист
23.04.2019
9.2
Что понравилось:
Прекрасные завтраки и ужины, красивый бассейн, большие балконы и потрясающие матрасы и белье.
Что не понравилось:
Очень маленькая территория и пляж. Моря практически нет, купаться негде.
Читать полностью
Tatyana
турист
20.04.2019
10
Что понравилось:
Отличный пляж, уборка каждый день, волейбольная площадка, доброжелательный персонал на рецепции!
Что не понравилось:
Единственный минус - это плохое обслуживание на веранде во время завтраков! Например, столы долго стоят не убраны, при этом официанты разгуливают без особого энтузиазма!
Читать полностью
Dmitry
турист
18.04.2019
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Конечно пляж отеля не глубокий, максимум по грудь, но зато для семей с детьми очень комфортно. Мы купались в море здесь же рядом - на протяжении 500 метров шикарный песчанный берег и чистейший персидский залив. За все время видели всего одну медузу выброшенную штормом на берег. В первый день море было прохладное и на улице всего 28 градусов, пасмурно. В бассейне вода была горячая как дома в ванне и это просто необыкновенные впечатления.
Бронировали мы отель без питания, сами купили билеты. В отеле опалатили завтраки. Очень большой выбор блюд на любой вкус. Питались за пределами отеля в ресторанчиках,где кормили просто необыкновенной вкуснейшей едой. Изобилие морепродуктов ,рыбы, кус кусы. Хочу предупредить тех кто любит поужинать с фужером вина или пива - в Шардже сухой закон и спиртного вообще не продается.
Мы замечательно отдохнули. Узнали очень много об этой стране и местном населении и были просто в восторге !
Обязательно вернемся сюда еще раз - уже в Дубаи. Ну и столицу посетить обязательно!
А еще мы планировали и готовились к пляжному отдыху, так как побаивались самостоятельно путешествовать вне отеля.
Так вот эта страна занимает второе место в мире по безопасности и за все время мы не встретили ни одного полицейского.
Что не понравилось:
Те мелочи о которых я читала в отзывах на Букинге когда планировала поездку, типа окна грязные или не убирали номер.
У нас убирали каждый день.Чистота и номер были просто шикарными.
Читать полностью
Ekaterina
турист
16.04.2019
9.2
Что понравилось:
Интерье отеля просто шикарный. Все работает, оборудование в отличном состоянии.
Что не понравилось:
Очень скучный завтрак... Я понимаю что отель очень заботиттся о здоровье постояльцев и контролирует качество продуктов и боится отравлений, но ассортимент продуктов остается неизменным на протяжении всего времени. Пару лет назад я видел на завтраке блюда индийской кухни. Сейчас их нет.
Читать полностью
Rain604
турист
15.04.2019
9.6
Что понравилось:
Еда!!! Море, бассейн, чистота, персонал!!
Что не понравилось:
Жёсткая дисциплина в бассейне.
Читать полностью
Dusya
турист
15.04.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все! Спасибо всем кто нас обслуживал. Обязательно вернемся сюда.
Что не понравилось:
Погода подвела. было ветренно. Но это к отелю не имеет отношения!
Читать полностью
Lidia
турист
11.04.2019
9.2
Что понравилось:
Хороший отель. Наверное, лучший на первой линии в Шардже. Профессиональный персонал. На рецепции практически всегда есть сотрудник, говорящий по русски.
Номер удобный и хорошо оснащенный (был номер с балконом). Все что нужно есть - огромный санузел с душем и ванной, чайник с чайным набором, утюг с гладильной доской, сейф (поместился ноутбук), пустой минибар - холодильник. Отличный бассейн и пляж. Хороший, качественный завтрак.
Для тех, кто не привязан к питанию в отеле, рядом есть хороший рыбный ресторанчик с адекватными ценами и очень хорошей кухней.
Что не понравилось:
Балкон большой, но очень пыльный.
Наши дни пребывания попали на День рождения моей жены. Обычно, в любой гостинице администрация как-то поздравляет (ну хоть маленький тортик или тарелочку с фруктами). Здесь наше событие проигнорировали. Понимаю, что никто нам ничем не обязан. Но осадочек ... :(
Читать полностью
Alexander
турист
08.04.2019
9.6
Что понравилось:
Хороший персонал,обслуживание,ни чего лишнего не взяли,депозит оставляли наличными,меньшую сумму,вернули полностью,завтраки хорошие,лежаки и на море и на бассейне всегда можно было найти,засели в номер с балконом,хотя бронировали без.все понравилось.
Читать полностью
Elena
турист
07.04.2019
9.6
Что понравилось:
Замечательный отель! Я в нем второй раз, и приеду в него опять обязательно. Твердая 5, спокойная, уютная, тихая, очень красиво и снаружи, и внутри. За 2 года совсем не изменился, марку держат. Завтраки вполне нормальные, людям, которые пишут, что нечего выбрать-вопрос: ЧТО ВЫ ЕДИТЕ ДОМА? Про обеды и ужины ничего не знаю, предпочитаю кушать в местных кафешках и ресторанах. Море прохладное,но чистое и ласковое. Бассейн подогреваемый, лежаков хватает, полотенца выдают. Кстати, читала, о рваных полотенцах- ни разу не встретила! Чистые нормальные полотенца и на пляже, и в номере. А какое постельное бельё- беленькое, накрахамаленное! Как у бабушки в детстве... Персонал есть русскоговорящий, помогают во всех вопросах-умнички!!! Трансферы есть, все помещались.Wi-FI -нормуль, брали с собой ноут, работали удаленно, все тянет нормально. Вечером, действительно, заняться особо нечем...но, столько всего интересного и в Шардже, и в Дубае. Такси недорогое, вечером от Бурдж Халифа 85- 90 дирхам.
Что не понравилось:
Только некомплектация номера ежедневными обязательными вещами: шампуни, гели, зубные щетки и т.д.Приходилась вылавливать уборщика и брать у него...халат и тапки тоже взяла сразу, как только приняла номер
Читать полностью
Galina
турист
07.04.2019
8.3
Что понравилось:
Близость к пляжу. Чистые полотенца дают всегда на пляж. Завтраки вкусные, разнообразные. Бассейн с тёплой водой. На пляже чисто, есть присматривающий. Отель красивый очень. Персонал услужливый, стараются помочь, вежливые, несмотря на усталость. Русскоговорящие администраторы
Что не понравилось:
Грязные окна. пыль. Не предупреждают о депозите 500 дирхам. Бронировали на троих, оказалось, что на двоих, пришлось доплачивать. Вокруг отеля стройки, разруха
Читать полностью
Zulfiia
турист
06.04.2019
8.8
Что понравилось:
Всё продумано в номере и в отеле, даже розетки - переходники не нужны. Бассейн с подогревом! Отдельный детский бассейн для самых маленьких, пляж чистый, завтрак богатый, отель новый, персонал старается.
Что не понравилось:
На пляже как в Турции, полно русскоязычных, приходишь в 10:00 с детьми, уже всё а тени занято, причем люди сами не всегда приходят. На Завтрак вроде бы большой выбор, но как-то безвкусно. При заезде сделали платный апгрейд на клубный номер, отличный номер, но диван не раскладывается, зачем в такой большой номер нераскладывающийся диван? Платите за дополнительную кровать. При этом парень из Ташкента обещал продлить выезд до 14:00. В день выезда в 12:00 потребовали выехать. ВСЕ ЧТО ГОВОРЯТ УСТНО, ТРЕБУЙТЕ ПОД ЗАПИСЬ! Цены очень высокие. Алкоголя нет. Вообще во всей Шарджа нет алкоголя. Море закрыто волнорезами, плавать при отливах места нет. Зоны для прогулок нет ни в отеле ни снаружи. На дорогах переходов нет, надо успеть не попасть под машину.
Читать полностью
Oleg
турист
04.04.2019
9.6
Что понравилось:
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Красивый интерьер гостиницы. Удобная кровать и подушки
Аноним
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Спокойная, уютная атмосфера
Что не понравилось:
Не могла принять душ из-за неисправности слива воды, которая постоянно выходила наружу в ванную и туалет, где полы становились мокрыми и была опасность упасть, на неоднократные просьбы проблема не была устранена на протяжении всего отдыха
Читать полностью
Dinara
турист
26.03.2019
8.3
Что понравилось:
Красивые чистые места общего пользования, бассейн с тёплой водой (в море вода была ещё прохладная), рядом с отелем хороший выбор кафе и ресторанов.
Что не понравилось:
Мебель в номере с пятнами, отсутствие халатов, одни тапочки на двоих, не работал usb порт для зарядки телефона.
Читать полностью
Irina
турист
22.03.2019
10
Что понравилось:
Все хорошо и вкусно
Что не понравилось:
Время выезда и заселения, крайне неудобно , взяли на пол суток, это до 12 ночи, а выселили в 6 вечера , с ребенком это особенно плохо
Читать полностью
Nargis
турист
17.03.2019
10
Что понравилось:
Вкусные завтраки, большие просторные номера, расположение, трансферы в различные молов, подогреваемый бассейн, приятный пляж, детская комната
Что не понравилось:
Слышала от других проживающих, что номера не все с горячей водой, где то нет чайника или фена.
Читать полностью
Viktoriia
турист
16.03.2019
10
Что понравилось:
Хороший Отель, завтраки как везде шведский стол, номера, уборка, халаты, тапочки, крема, шампуни, гладильная доска, утюг в номере, чайник, кофе, чай, холодильник. Мебель, кровати - все ок.
В спа бани и джакузи, мы ходили каждый день. Пляж с лежаками, песок мелкий как пудра, что удобно для детей. Вход в воду мелкий, для детей отлично. Есть дет бассейн и детская игровая комната.
Персонал говорит по русски.
Что не понравилось:
Немного не повезло с погодой, был ветер, вроде тепло, но для купания с ветром некомфортно.
Читать полностью
Svetlana
турист
13.03.2019
8.3
Что понравилось:
Понравился большой просторный номер, огромная кровать с большим количеством подушек любой жёсткости,качественные мыльные принадлежности, вкусный завтрак со свежевыжатыми соками,классный бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Очень долго заселяли в номер. Не успели убраться. Ждали 40 минут.
Отель немного мрачноват. Очень маленький пляж,в соседнем отеле Coral он больше,отель светлее и уютнее.
Читать полностью
Alena
турист
09.03.2019
9.6
Что понравилось:
Отличное расположение
Вежливый и доброжелательный персонал
Качественная уборка номера
Вкусная еда
Хорошее наполнение номера
Что не понравилось:
грязные окна
буйки в воде слишком близко: в некоторых местах по пояс, максимальная глубина по грудь
медленный check-in
окно не открывается
Читать полностью
I
турист
03.03.2019
10
Что понравилось:
Красивый и чистый отель . Очен приятный и улыбчивый персонал . В первый раз я увидел , чтобы персонал отеля до конца был привержен настоящим ценностям своей гостиницы. Все очень понравилось
Читать полностью
Iusup
турист
23.02.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный бассейн, морской ресторан и ресторанчик на пляже с приятными ценами. Шикарная обстановка и потрясающая уборка номеров ( о эти полотеночные крокодилы /лебеди/крабы))Хороший шведский стол на завтрак.
Что не понравилось:
Хотелось бы чтоб на территории появилась детская площадка (капельки-горки)-за ними приходилось ходить в соседний Корал.
Читать полностью
Valey
турист
20.02.2019
10
Что понравилось:
Соотношение цена/качество отличное . Очень приветливый персонал . Вкусная еда в ресторанах . Уютная атмосфера . Приятный бассейн . Вообщем отдыхаем в этом отеле уже в четвёртый раз ! И вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Небольшая территория . Нахватает зелени и тропинок для прогулок
Читать полностью
Aleksey
турист
28.12.2018
8.3
Что понравилось:
Нравится,что отель новый..,всем хватает лежаков, полотенца всегда чистые,всегда к услугам персонал при их выдаче
Что не понравилось:
Очень,очень медлительный персонал при уборке номеров,хотя вежливые,постоянно чего-нибудь не положат,не было дня,чтоб я не обращалась к ним с просьбой положить недостающее,как-то,шампунь или полотенце и т.д. даже пришлось прибегать к помощи администраторов,видимо,трудно посчитать столько-то бутылочек,столько-то полотенец...
Читать полностью
Tatiana
турист
16.12.2018
9.6
Что понравилось:
Все было отлично!!! Отличный отель для семейного отдыха!!!
Valentina
турист
30.11.2018
8.3
Что понравилось:
Самый лучший отель в Шарджа на первой линии. Отличное питание. Вода питьевая в номере каждый день (ранее этого не было), вкусные завтраки! Комфортный отель для семейного отдыха. Бассейны с подогревом, детские игровые зоны, вежливый персонал. Свой чистый песчаный пляж, рядом кусочек Дикого пляжа с красивыми ракушками и открытым морем. Второй раз в этом отеле, очень довольны. Бесплатные автобусы от отеля по расписанию в ближайшие торговые центры. Спасибо администрации за шикарный номер! Вернёмся ещё!!!
Что не понравилось:
Минусов не видела, в отпуске их не ищу
Читать полностью
Ленусик2704
турист
30.11.2018
9.6
Что понравилось:
Нам с мужем очень понравилось проживание в отеле Sheraton Sharja. Мы брали номер Делюкс с видом на море. Номер был очень комфортным, стильным, в ванной комнате был и душ, и ванна, вообще всё было устроено очень хорошо. Интернет был стабильным, wi-fi сигнал очень сильный, ловит даже на улице и на пляже. Если срочно нужен компьютер, то на этаже P1 есть симпатичное интернет-кафе.
Мы оплатили только завтрак в отеле, он был вкусным и разнообразным. Понравилось, что каждое утро помимо шведского стола работала "egg station", где повар специально для нас готовил на выбор омлет, яичницу и т.д.
Очень понравился сервис, персонал отеля был супер дружелюбным и откликался на все наши просьбы. Перед заселением я написала в отель через букинг о том, что у мужа будет день рождения во время нашего пребывания, а также что у нас годовщина свадьбы. Моё письмо учли и нас в номере ждали два больших куска фирменного торта с поздравительными надписями. В последний день, когда мы выписались (но самолет у нас был только ночью), нам разрешили оставить карточки на получение полотенец на пляже, так что мы спокойно провели почти весь день на пляже и успели погулять по Шардже и Аджману.
Бассейны были чистыми, пляж в хорошем состоянии, много лежаков, много дежурных спасателей. Вообще нам очень понравилось в этом отеле, мы специально выбирали такой, чтобы был на первой линии.
Территория отеля очень красивая, как будто попали в восточную сказку; много фотозон. Ночью отель освещен красивой подсветкой. Кроме того, отель огромный и шикарный. Каждый день у входа в отель стояли супер дорогие автомобили местных жителей и шейхов. Внизу постоянно дежурят таксисты. До аэропорта Дубая от отеля ехать примерно 30 минут.
Что не понравилось:
Минусов несколько, но они не существенные для некоторых.
1) на сайте нет предупреждения о том, что по приезду вас попросят оставить депозит. У нас попросили 500 дирхам. Это был неприятный сюрприз, поскольку мы в аэропорту поменяли только 100 долларов, чтобы только доехать до отеля. Но нам разрешили внести депозит позже, так что в принципе нам не доставило это много хлопот.
2) отель расположен на границе Шарджи и Аджмана, что довольно-таки далеко от центра Шарджи и тем более от Дубая. Но с другой стороны, Аджман совсем рядом, в 10 минутах от отеля целый комплекс ресторанов и кафе прямо на берегу моря, а из отеля каждый день по несколько раз ездят трансферы в торговые центры Шарджи и Дубая.
3) когда мы заехали в номер, то в нем было примерно 10% от положенных гигиенических принадлежностей. Проблема решилась звонком диспетчеру отеля и через 10 минут нам принесли фен, халаты, наборы зубных щеток, шампуни и т.д.
Читать полностью
Ольга
турист
25.11.2018
9.6
Что понравилось:
Большой, комфортабельный Отель на первой линии. Большие и чистые номера, вкусный завтрак. Приветливый персонал, готовый помочь при первом обращении. Есть русскоговорящие сотрудники.
Что не понравилось:
Отель введён в эксплуатацию в 2015 г., но уже немного «ушатан». Это заметно по ванной и мебели в номере.
Читать полностью
Roman
турист
11.11.2018
6
Что понравилось:
Хороший отель, соответствует цене.
Andrey
турист
23.09.2024
6
Что понравилось:
расположение, чистота в отеле и персонал
Vasilii
турист
13.04.2023
6
Что понравилось:
Хороший средний отель, неплохие номера.
Aliaksandr
турист
24.03.2023
7
Что понравилось:
Отель по прежнему красив, удобен, море шикарное, персонал услужливый.
Что не понравилось:
Были второй раз( первый- в мае этого года) . Меньше чем за 6 месяцев стало заметно хуже. Отдыхающих- больше, персонала- меньше. Сложно утром найти свободные лежаки( хотя у бассейна их добавили) , не хватает зонтиков у бассейна . Уборка в номерах хуже, дважды приходили к вечеру, а номер все ещё не убран. Ни разу(!!!)не пылесосили ( песок на ковролине как был, так и остался), вытирают мокрой шваброй пол и все. Полотенец мало( по 1 большому и маленькому + на пол для ног) , халат один( в номере на двоих). Ребята, ну вы же 5* или как?!
В ресторане тоже стало хуже. Завтраки- стандартные . Ужины- менее разнообразные. Опустевшие лотки с едой не успевают пополнять. С фруктами- беда. А если вы, к несчастью, на ПП, то питаться вам будет совсем не просто, особенно по утрам. Готовьтесь, что весь отдых кроме яиц и зелени ничего вам не светит...
В общем, не уверена, что вновь вернёмся, а все было так хорошо, радовались, что нашли " свой" отель. Печаль...
Читать полностью
Tatiana
турист
06.11.2022
6
Что не понравилось:
Уборка номеров просто ужасно. Что случилось не понятно. Не первый раз. Даже не ожидала. На ресепшене персонал замечательный.
Читать полностью
Marina
турист
02.08.2022
6
Что понравилось:
чистая комната, красивый отель
Что не понравилось:
холодно, в номере не работал кондей.
Читать полностью
Aleksei
турист
01.03.2022
7
Что понравилось:
местоположение, пляж,бассейн,номера,чистое белье,уборка почти каждый день
Что не понравилось:
на оформлении попросили оплатить депозит +500 AED,
обьяснив простой формальностью!)
сказали что интернет бесплатный!!
при отьезде выяснилось что интернет платный и с залогa нам возвращают 100 AED!??
мы были удивлены таким отношением к гостям , больше никогда мы не приедем в этот отель и советуем внимательно отнестись к изучению цен на интернет!!!
не понравилось расположение ресторана в котором проходят завтраки! , его не просто найти , указателей нет! а стикеры в лифте Р1 и Р2 по факту информируют P1 - первый этаж , P2 -второй этаж, в др. странах так обозначают паркинг!?
да и в Дубае так обозначают паркинги в торговых центрах!
почему не написали 1 эт. и 2 эт. - мне не понятно?)
на поиски ресторана ушло 15-20 мин. , и когда за 5 мин. ДО закрытия мы пришли , весь персонал был занят выносом подносов и кастрюль с едой заморской из ресторана на кухню!)
это надо выполнять после окончания завтрака при закрытых дверях!!! а не вовремя , пусть даже и за 5 мин. до закрытия.
как то так ,были еще странности но в следующий раз….
деньги 500 AED в итоге нам вернули , после долгих обьяснений
Читать полностью
Sergey
турист
25.11.2021
7
Что понравилось:
Внешний вид отеля пафосный, ресепшн просто отлично работает, персонал на входе прекрасный. Очень хороший бассейн, отличный номер с балконом и кондиционером. Кондиционер не доставляет никаких проблем и отлично регулируется. В номере комфортно. К шведскому столу надо привыкать-вроде выбора много, но в результате остались мюсли и фрукты. Иногда яичница. Все остальное не подошло.
Что не понравилось:
Вы знаете, очень странные ощущения. Возможно в связи с ковидом, но на 5 звезд этот отель явно не тянет. Много мелочей, которые портыт впечатление. Убрать в номере могут в 10 и в 17-18-как повезет. Пляж с волнорезами, но море здесь такое мелкое-что явно для детей. Рядом отель корал и пляж там намного лучше, хотя звезды 4. В 10.50 уже бегает официант и просит завершать еду, так как они закрываются. К 10.30 уже может не быть чай, к которому привык или еще чего. Нет трансфера и соответственно любые поездки в Дубай только на такси-минимум 60-70 дерхам. Есть курительная комната, но сигар нет. Рецепшн об этом не знала. Правда, можно придти со своими и покурить. Цена номера с завтраком в нашем понимании не соответствует тому, что получили. В целом можно рекомендовать покупать путевки через турагентства, и ехать с детьми.
Читать полностью
Valeriy
турист
18.06.2021
7
Что понравилось:
Отель достаточно новый. Здание большое. Расположен отель на границе со штатом Аджман. Из развлечений рядом только многокилометровый променад. В десяти минутах ходьбы хороший супермаркет Несто.
Два больших бассейна. Один детский, второй с подогреваемой водой. По сути, тоже детский. Вообще этот отель для семей с маленькими детьми.
Пляж с мелким песочком. Вся бухта засыпана ним толстым слоем. За счёт этого в ней мелко. В периоды отлива ( а это пару раз в день) около буйков вода по колено. Единственный пляж в Шардже с волнорезом. Так что детям здесь раздолье.
Что не понравилось:
Территории у отеля нет. От слова ‘совсем’. Ширина участка метров 70, длина такая же. Внутри здания в форме открытого каре расположены бассейны. Перед ними пляж. Все.
Для отдыхающих рестораны не работали. Только один на завтраки. Хотя в соседнем отеле все рестораны работали в полном режиме.
В пятницу с утра в ресторане на террасе с утра стали монтировать декорации. Оказалось, с 18 часов там будет проходить свадьба. Куча машин перед отелем, множество посторонних людей. В масках и без них. Грохочущая на весь отель музыка до 11 вечера. На вечер мы ушли гулять по променаду. Утром вся терраса была усыпана масками и мусором.
С утра субботы стали строить декорации на пляже. Отгородив для этого ровно половину пляжа. Декорации монументальные. Металлические конструкции, заборы, подиумы. Куча рабочих собирала их с молотками и дрелями. А отдыхающие жались на сдвинутых почти вплотную лежаках на оставшейся территории. Под какофонию стука и грохота. Гостей было человек шестьдесят. Снова громкая музыка. Перегороженные холлы, отключенные лифты.
Целый день в воскресенье декорации демонтировали.
Когда мы уезжали, переселяли одно крыло отеля. Весь холл был переполовинен текстильными ширмами. Вероятно, готовилось очередное шоу.
Похоже, основной доход отель получает от проведения банкетов. А отдыхающие так - побочный мелкий бизнес.
И ещё. Очень напрягала постоянная громкая музыка. Она звучала везде. На завтраке, вокруг бассейнов. Даже в туалете. С 7 утра до 7 вечера от неё невозможно было спрятаться.
Плохая уборка территории. Весь пляж усыпан бутылками, пакетами, бычками. Собирали только крупный мусор. Часов в 9-10. Когда отдыхающие были на пляже. Все остальное валялось вперемежку с песком. Песок ни разу не убирали граблями или специальной машиной. Песочные замки стояли, пока их не смывал прилив. Перед нашим отъездом стали красить фасады, ступени и прочие детали. Вокруг стоял запах краски.
Общее ощущение, что туристы чужие на этом празднике жизни. Или бизнеса.
Читать полностью
Nelia
турист
15.04.2021
7
Что понравилось:
Пляж бассейн завтрак
Что не понравилось:
Все хорошо
Khurshed
турист
08.04.2021
6.2
Что понравилось:
Внешний вид отеля, номер довольно уютный и просторный,пляж, обслуживание. Имеются автобусы в торговые центры Шарджи, Аджман, Дубаи. Ещё понравилось, что несмотря, что заселение начинается с 15 часов, предоставили номер по приезду в 10. Не плохой завтрак.
Что не понравилось:
В номере холодно и влажно даже при выключенном кондиционере. Купальники сохли 2-3 дня. Полотенца иногда были новыми, иногда уже очень изношенными, что не может соответствовать 5 звездочном отелю. Постельное белье тоже имело пятна, но не всегда. В туалете был неприятный запах канализации, хотя отель новый. Больше всего не понравилось, что когда осталось 2 ночи поменяли номер.
Читать полностью
Аноним
турист
10.03.2020
7
Что понравилось:
Расположение, отзывчивый персонал, еда
Что не понравилось:
Уборка номера оставляет желать лучшего. За одиннадцать дней пребывания номер ни разу не пылесосили. Вся уборка заключалась в заправке кровати и смене белья, доложить воды до нормы пяти бутылок и протирки раковины и унитаза и выноса мусора
Читать полностью
Alina
турист
01.12.2019
6.7
Что понравилось:
Отель хороший, удобные просторные номера
Что не понравилось:
Окна не открываются, кондиционер плохо регулируется, пляж маленький, нужно рано занимать лежаки. Огороженный участок моря крошечный и мелкий, хорош только для детей, спасал дикий пляж, расположенный рядом.
Читать полностью
Olga
турист
25.11.2019
7.5
Что понравилось:
Бассейн, убранство номеров, стоимость питания
Что не понравилось:
Пляж маленький для такого количества гостей, ежедневную уборку успевают делать только к вечеру
Читать полностью
Daulet
турист
23.11.2019
6.7
Что понравилось:
Завтрак хороший, но хотелось бы что-то из мяса, хотя бы птицы.
Что не понравилось:
был балкон, но закрыт на замок, выйти невозможно
Читать полностью
Swetlana
турист
07.11.2019
7
Что понравилось:
Персонал.
Что не понравилось:
Не понравился маленький пляж, отсутствие лежаков, рваные зонтики на пляже и у бассейна.
Читать полностью
Anna
турист
05.11.2019
7.5
Что понравилось:
Кровать удобная, персонал максимально доброжелательный, свой пляж и бассейн - очень хорошо.
Что не понравилось:
1. Завтрак слабоват: не хватало морепродуктов, из рыбы только скумбрия, за 10 дней 1 раз дали подкопченого лосося. Разнообразие фруктов слабое: арбузы, дыни, ананасы, яблоки, и консервированные. Все позиции не гарантированно вкусные, как повезет, иногда хорош арбуз, а иногда дыня, а иногда только кофе.
2. 1 раз постелили грязную простынь.
3. Несколько раз выдали настолько старые полотенца, что у них была стерта окантовка.
4. На шатл в дубаи не смогли попасть, нужно записываться за несколько дней (и прибываешь ты несколько дней, в итоге функция реально не рабочая).
5. Предыдущий постоялец выронил 1 aed за креслом. За все 10 дней прибывания его не убрали (не переложили и не убрали). И тут варианта 2: 1) супер порядочный персонал, что даже не прикасается к деньгам и даже мелочи. 2) за 10 дней ни разу не пропылесосили номер.
6. Окна в номере реально маленькие и без возможности открывания. Свежий воздух - только через вентиляцию.
Читать полностью
Игорь
турист
02.11.2019
7.9
Что понравилось:
Номер, персонал, сервис
Что не понравилось:
Пляж
Алексей
турист
31.10.2019
7.1
Что понравилось:
Тихо,спокойно.
Что не понравилось:
Но уборка даже 3 не тянет,в последний день перед отьездом вообще не убрались.
Читать полностью
Vadim
турист
27.10.2019
7.9
Что понравилось:
окна не открывались в номере- это большой минус...
Natalia
турист
06.10.2019
6.7
Что понравилось:
Хороший завтрак, жалко что однообразный!
Mosolov
турист
29.06.2019
7.5
Что не понравилось:
Очень дорогой был буфет на ифтар.
Bobir
турист
01.06.2019
7.5
Что понравилось:
Завтрак был на 5- (обеда\\ужина у нас не было), минус поставлен за очень скромную выпечку, а так же за отсутствие супов - на завтраке они тоже предусмотрены.
Что не понравилось:
Несомненно в период заезда остро чувствовалась нехватка зонтов и лежаков на пляже и около бассейна. Приходилось ранним утром (около 5:00 утра) занимать места на пляже под зонтами.Стоило немалых трудов вставать по будильнику всю первую неделю.
Читать полностью
Ольга
турист
17.05.2019
7.9
Что понравилось:
Море! Прекрасное море. Чистое, тёплое)
Приветливый персонал, профессиональная работа службы ресепшн.
Что не понравилось:
Были всего на три дня с 9-12 мая 2019. Оказались в Рамадан, в отеле не работали два ресторана. Отдых « все включено/ шведский стол» не наш вариант. Приехали расслабиться в море, отдохнуть и вкусно покушать. Считаю отель должен предупреждать о таких вещах. Это конечно отдых испортило.
В первый день вернулись с моря в 17.00- номер был ещё не убран! Пришлось сходить на ресепшн и указать, что это не соответствует уровню отеля, в остальные дни с уборкой все было нормально.
Слабое очень обслуживание на пляже, не дождаться официанта.
Сделали вывод, что в отеле не хватает персонала- все очень долго и не расторопно.
Читать полностью
Elena
турист
13.05.2019
6.7
Что не понравилось:
На пляже не хватает зонтиков и лежаков ! Возникали скандалы из-за этих проблем это естественно отталкивает людей от такого отдыха !
Читать полностью
Yury
турист
12.05.2019
7.1
Что понравилось:
Просторный комфортный номер с хорошей звукоизоляцией, огромный балкон, большая ванная комната. Удобные кровати, есть чайник. Жили в номере 102.
Интересна внешняя и внутренняя архитектура здания, приятно прогуляться по его коридорчикам.
Что не понравилось:
Очень долгое заселение, номер получили в 17 часов, хотя приехали в час дня. В номерах не хватает положенных вещей, приходилось выпрашивать, для отеля такого уровня это недопустимо. Шведка ужасна в организации, постоянно толпа людей. Выбор еды каждое утро одинаков, очередь за омлетом, потому как из горячего одна фасоль и бобы каждый день. Песок испачкан нефтью, просто гуляя по песку к обуви прилипла нефть. Были на других пляжах этой проблемы не заметили. Постоянные проблемы со свободными местами под зонтиками на пляже и у бассейна.
Читать полностью
Anatolysk
турист
05.05.2019
6.2
Что понравилось:
Персонал мил и отзывчив. Чистое постельное белье. Вблизи одни забегаловки, обязательно берите ужины. Шведский стол не плохой, как на завтрак, так и на ужин.
Что не понравилось:
Номер с балконом на город, очень шумно, идут ремонтные работы по обустройству дороги.
Балконы внутри грязные.
Номер вроде бы и ничего, но провести генеральную уборку, прям нужно, шторы темные и грязные.
На пляже , после 10 утра, шезлонга с зонтом не найти, явно не соответствует 5-ти звёздам!
С ребёнком 3-4 года ехать в этот отель не советую, рядом идти не куда, супермаркет пешком 15 мин.
Читать полностью
Людмила
турист
04.05.2019
6.2
Что понравилось:
Питание.
Что не понравилось:
Персонал везде разводит на деньги. Шумоизоляция номеров ужасна. Мало зонтиков от солнца. Уборка желает лучшего. При заезде берут 200 дирхам , якобы за хороший номер. При покупке свежевыжатых соков, дают из пакетов. Часто забывают ложить новые полотенца в номера (хотя оставляли каждый раз 10 дирхам, это 3 доллара)
Читать полностью
Sergey
турист
02.05.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение и сервис.
Что не понравилось:
Вода в бассейне теплее чем в море. Море мелковато.
Читать полностью
Валерий
турист
28.04.2019
7.9
Что понравилось:
Очень приличный и достаточно разнообразный завтрак, особенно выпечка и фрукты. Хорошие бассейны, особенно для детей. Ухоженная и чистая территория. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Процедура заселения -- просто кошмар, создается ощущение, что вам не рады: мало того, что официальное время 15:00 (в большинстве отелей 14:00 или раньше), фактически мы заселились ближе к 17:00 ожидая в коридоре уборки номера.
Недостаточно тщательно работает housekeeping (чистота уборки, туалетные принадлежности, полотенца).
Практически не убирается поверхность покрытия вокруг бассейна, благо был пару раз дождь и смывал остатки песка и еды.
С коляской трудно выбираться на пляж: дорожка пролегает позади здания и рано закрывается на замок.
Читать полностью
Yerzhan
турист
26.04.2019
6.2
Что не понравилось:
Грязные санузлы в холле, у бассейна, в фитнес центре, у ресторанов - запах, где то не было и мыла, переполненные мусорки.
Пляж не чистят от водорослей, пакетов, мусора. Лежаки грязные, не хватало на всех проживающих, занимают лежаки чуть ли не с вечера.
Персонал на троечку.
Читать полностью
Sergey
турист
22.04.2019
7.5
Что понравилось:
Отель находится в хорошем месте.Заказывали номер с видом на море и первоначально нам дали номер, где окна не открывались. Мы попросили номер с балконом, нам его дали с доплатой, но балконная стена закрыла нам этот вид на море. Пляж очень маленький у отеля и утром не хватало лежаков. В отеле очень много русских и мы не очень требовательны к предоставляемым услугам, так что, видимо, поэтому качество услуг этого отеля ниже, чем в других отелях этого класса. Например, попросили тапочки и халат для мужа- ждали до самой ночи. А зубную щетку так и не принесли.
Что не понравилось:
Персонал отеля неактивный и неотзывчивый на просьбы гостей. На завтраке в ресторане не хватало места и завтраки не очень разнообразные.
Читать полностью
Lilia
турист
05.04.2019
6.7
Что понравилось:
Море и цена
Что не понравилось:
В отеле не хватает чистоты
Sergey
турист
02.04.2019
7.1
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки ,невероятный персонал,хороший бассейн.
Что не понравилось:
Уборка !!!Мало того ,что приходят после 18:00,так ещё и пропылесосить надо просить лично.Стаканы для чая/кофе забывают оставлять ,мини бар пополнили 1 раз за 15 дней!Халат и тапки так и не выдали ещё 2 комплекта был только 1.Мусор нужно самим выставлять ,так они не убирают.Пыльно в номере жутко.
На ужин часто все очень соленое и острое.
Бывало ,что выбрать нечего ,особенно для ребёнка ,от макарон уже тошнит)
Нету ничего для детей.Клуб не работает,даже детскую площадку не могли поставить.Ходили в соседний Корал,у них почему то все есть ,не смотря на 4 звезды .
Читать полностью
Darina
турист
20.03.2019
7.5
Что понравилось:
Внимательно встретили. Оформили без проволочек. Объяснили всё путём. Дали бонусом номер с балконом. Для арендованной машины очень пригодился валет паркинг. Архитектура самого отеля на уровне (впрочем как обычно для Шератона).
Что не понравилось:
Материалы и качество отделки санузла да и остального ремонта весьма низкие. Нет ощущения, чтобы прямо по-домашнему. Керамогранит на полу, во-первых, огромный (600 на 600 наверное), это как в больших общественных помещениях, в торговых центрах, очень не комфортно. Ну, тут уж, что сделано, то сделано.
Читать полностью
Dima200
турист
15.03.2019
7.1
Что понравилось:
Отель на самом берегу, рядом живописные пустынные пляжи. У нас был клубный номер, просторный, приятный.
Что не понравилось:
Плохо убранная ванная, грязные стены и полы в ванне, хотя каждый день убирали, запах крайне неприятный. Завтраки скудные и не вкусные
Читать полностью
Анна
турист
10.03.2019
7.1
Что понравилось:
1)Понравилось местоположение(близость к морю)
2)блины делает аппарат быстро,вкус хромает
Что не понравилось:
За 12 лет в ОАЭ первый раз в 5 остановились на постоянку,и честно разочарована была.
1)В номере на полках пыль,я аллергик и это минус.
2)Постельное белье хоть и накрахмаленно,но уже видно б/у(дыры,и не отстиранные пятна)
3)Были с ребёнком и не всегда он хочет завтракать в 7.30 как встанет,кое-как убедила чтобы пускали попозже повторно💆🏻♀️это минус,в Корале соседнем с этим попроще
3)отсутсвие зеленой территории,ребёнку негде бегать
4)лёжа на пляже попали волейбольным мячом,слава богу убедила Стафа попросит остановить игру(было очень ветрено)
5)Один раз были в шератоне в апреле на одну ночь с завтраком,скажу так,в апреле-мае богаче шведский стол на завтрак однозначно.
Как вывод с детьми советую ехать в Coral!
Читать полностью
Lili
турист
02.02.2019
7.5
Что понравилось:
красивые интерьеры, зона бассеинов, работа ресепшн -на высоте. Очень вкусный арабский ресторан на территории отеля, с прекрасным обслуживанием и чудесным видом. Приятные зоны релакса, на 9 этаже особенно.
Что не понравилось:
Отель находится в неудачном месте - вокруг стройка, авто трасса, никакого променада вдоль моря, ездить в Дубай на такси - почти час из-за трафика. Поэтому он подходит скорее для семей с маленькими детьми. Самое неприятное впечатление от завтраков. Ощущение, что ты ешь в столовке отеля 2*, слишком много людей, слишком близко стоят столы - толкотня и грохот посуды, крики детей и очереди к стойкам. Начинать так день на отдыхе в отеле с названием Шератон 5* ...не айс. Ну как же могут совмещаться в одном отеле просторные стильные интерьеры, рассчитанные на определенный уровень и комфорт и такие спартанские условия для завтрака?? Это явная , бьющая в глаза недоработка (а мне кажется оптимизация местного розлива для нетребовательных россиян, коих там абсолютное большинство). В ванной комнате стеклянные перегородки не моются, портят все впечатление от уборки. Вляпалась 2 раза на пляже в мазут!! По моим наблюдениям, его много на резиновом покрытии у мойки для ног. Не пытайтесь оттирать его самостоятельно, замучаетесь! Обратитесь сразу на стойку выдачи полотенец и ваши ноги отмоет девочка специальным детским маслом !
Читать полностью
Галина
турист
14.01.2019
6.2
Что понравилось:
Красивое здание с панорамным видом на 9 этаже, подогреваемый бассейн, уютные номера.
Что не понравилось:
Пляж отсутсвует - мелкая огороженная лужица, маленькая территория, шезлонги натолканы впритык. При заселении требуют депозит, хотя при бронировании об этом информации нет (мы отказались платить). В номере на двоих одни тапочки и один комплект принадлежностей для душа. После просьбы принесли все в двойном размере, включая зубные щетки и ватные диски и палочки, которых изначально не было. Балкон на 8 этаже одно название, малюсенькая узкая площадочка. При бронировании указывали один номер с балконом и двумя раздельными кроватями и второй номер без балкона с одной кроватью. При заселении персонал все напутал с кроватями и предоставить забронированные опции отказались из за полной загрузки отеля. При уборке постоянно забывают поменять полотенца или оставляют одно вместо двух. Пляжные полотенца маленькие и неудобные. Трансфер в Дубай на маленьком шатле, не вмещающем всех желающих. Можно было бы два шаттла сделать. Времени на молы очень мало, обратно своим ходом возвращаться надо. Завтрак обычный, еду не успевают приносить. После бронирования оказалось , что мы обязаны доплатить за новогодний ужин. В процессе бронирования этой информации не было. Считаю, что это вымогательство, поскольку отменить бронь нельзя, иначе все деньги не возвращаются. Ужин был у бассейна, выстояли очередь, еда обычная, да ещё в темноте, света мало. Ни барашка на вертеле, ничего особенно праздничного. К счастью, мы быстро поели и уехали в Дубай.
накануне отъезда проверили счёт - долгов не было. Рано утром на чекауте нам сообщили, что мы должны 6 дирхам. Сервис на уровне, нечего сказать. Отель своих денег не стоит, если едете не за пляжным отдыхом - более менее. Но если отдыхать на море - выбирайте другой отель. Кемпинский в Аджмане, например. Хоть и не новый, но обслуживание достойное и пляж отличный.
Читать полностью
Natalia
турист
07.01.2019
6.2
Что понравилось:
Пляж чистый, бассейны тоже комфортные
Что не понравилось:
На удалении от всего, вечером в отеле или поблизости делать нечего даже детям.
Читать полностью
Lyudmila
турист
24.11.2018
7.5
Что понравилось:
Комфортный номер, прекрасный пляж, отличный бассейн и зона возле него, неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Мы не смогли добиться от персонала адаптера, чтобы пользоваться электроприборами с европейскими входами, пришлось купить. Просили принести 2-ой халат - ждали 2 дня. Неприятно удивил обязательный депозит при заезде - в нашем случае 700 АЕД, который при выезде тут же разморозили на кредитке, но эта операция обошлась мне в 600 рублей - Ситибанк конвертировал по разным курсам.
Читать полностью
Marina
турист
22.11.2018
7.1
Что понравилось:
хорошие ужины но дороговато
Что не понравилось:
плохой сслив в душе всегда оставалась вода на полу
Читать полностью
Larisa
турист
20.11.2018
1
Alexander
турист
21.04.2024
1
Что понравилось:
Худший отель в Эмиратах. Никто не встречает,тёмный,мрачный,с немислимыми коридорами отель. Все старое,мебель обшарпана,мезко присесть, во всем здании воняет туалетным освежителем,персонал не понимает по англ. Народу почти нет,это тоже показатель. В здании не указателей,ни нормального освещения.
Читать полностью
Anatoly
турист
24.06.2023
3
Что понравилось:
Море,солнце, погода,
Boris
турист
17.03.2023
4
Что не понравилось:
На этапе выбора отеля, привлекают приемлемой ценой, но все кроется в нюансах! Надо очень внимательно разбираться в составе услуги, а именно в конечную стоимость бронирования оказывается не вошли налоги в общей сложности плюс 25% к цене. Кроме того, оказалось что стоимость бронирования указана при условии размещения всех гостей на одной кровати, в нашем случае это три взрослых человека и по моему убеждению схема размещения должна быть как минимум 2+1. Видимо у них другие убеждения и естественно нам предложили доплатить еще примерно 15 % за одно отдельное спальное место. В итоге общая стоимость выросла почти в полтора раза! Наверное мы оказались сами не достаточно внимательными при бронировании, но такой принцип работы когда появляются «скрытые» платежи - оставляют не приятный осадок!
Не понравилось поведение менеджера ресторана - он постоянно метался по залу, но это еще ладно - такая у него работа, но зачастую при пересечении своей траектории движения с траекторией движения гостей, не пропускал их, пер как «танк», делая вид что не замечает.
Нет раздевалок в зоне бассейна - постоянно надо думать как переодеться после купания в сухую одежду чтобы подняться к себе в номер. Приходилось пользоваться туалетом, благо что кабинки большие по размеру, но все-равно это было не удобно!
Читать полностью
Александр
турист
12.02.2022
5
Что понравилось:
Понравился внешний вид отеля. наличие собственного пляжа.
Что не понравилось:
Полное отсутствие инфраструктуры вокруг отеля.
Бассейн с подогревом оказался без подогрева и был очень холодным. Качество уборки и сервиса в номерах оставляет желать лучшего. Не было халатов, тапочек, и один раз не забрав грязные полотенца не дали чистых.
Читать полностью
Владимир
турист
12.01.2022
3
Что понравилось:
Бассейн.
Что не понравилось:
В номере украли деньги из дамской сумочки. Я каждый день убирала деньги в сейф за исключением одного дня накануне нашего отъезда. В сумочке были как мелкие, так и крупные купюры в дирхамах. Сумочка весь день была в номере. Уборщик днём убирал нашу комнату. Вечером в ресторане, рассчитываясь за ужин, я не досчиталась одной крупной купюры. Мы обратились на рессепшн, вызвали полицию и заявили о краже. Сотрудники службы безопасности заверили, что уборщик работает в отеле 4 года и совсем недавно один из сотрудников персонала нашел в номере огромное количество денег, которые благополучно были возвращены хозяину. После завершения внутреннего расследования, со слов службы безопасности, в нашей комнате был только уборщик, который работает в отеле уже 6 лет и который и нашел это огромное количество денег (картинка совпала!). Но я также абсолютно уверена в том, что деньги, были в сумочке в номере. Мне приходится много путешествовать как по работе, так и отдыхать с семьей, но такое со мной случилось впервые. Естественно, я ничего не добилась, персонал отеля даже не предложил компенсацию за испорченный отдых. Более того, из разговора с отдыхающими, отель явно не соответствует 5 звездам, как по питанию и обслуживанию, так и по безопасности!
Читать полностью
Анжелика
турист
09.12.2021
1
Что понравилось:
-
Что не понравилось:
Еда однообразна. Территория крошечная. Детский клуб не работал. Об этом никто не предупреждал.
Читать полностью
Yulia
турист
04.12.2021
2
Что понравилось:
Море и бассейн.
Что не понравилось:
Грязный номер, очень плохая уборка в номерах, антисанитарное состояние в ресторане (отравились в ресторане!!!). Особенно сильно расстроил номер, так как в нем нет возможности открыть окно и проветрить, на полу грязный и очень плохопахнущий ковролин, который даже никто и не пытался из персонала пропылесосить, только после очень большой нашей просьбы они обработали его средством и пропылесосили, но эффект от этого совсем не тот (запах хлорки на всю ночь). В номере есть центральный кондиционер, из которого шёл такой запах, что проще было его не вкоючать.
Читать полностью
Ruslan
турист
11.11.2021
3
Что понравилось:
сам отель красивый пляж басейн месторасположение
Что не понравилось:
персонал ресепшена гамно)пять звёзд даже зубной пасты нет,первый раз такое встречаю! остальное в норме! переехал в другой отель. Счастлив)
Читать полностью
Magomed
турист
26.10.2021
5
Что понравилось:
Более менее чисто, требует ремонта.
Что не понравилось:
В ресторане закрыт выход на веранду. Столы ни разу не накрыли скатертями! Сервировать циновками в 5*? Еда очень скудная и однообразная. Один вид йогурта на завтрак. Торт выставляют не целый круглый, а половину🤦♀️. Не первый год езжу в этот отель, он всё ухудшается. Очень жаль! Цена совершенно не соответствует качеству!
Читать полностью
Katrina
турист
15.10.2021
1
Что понравилось:
В целом отель не плохой. Собственный пляж (правда во время отлива плавать не возможно - мелко, приходилось идти в соседний отель), достаточно чисто, завтраки хорошие и разнообразные. В номерах уборка каждый день. Воды приносят в номер достаточно. Мест на парковке хватает.
Что не понравилось:
Обманули с ценой. При бронировании на Booking на семью из трех человек была озвучена одна цена. Потом выясняется, что для третьего человека нужна дополнительная кровать за отдельную плату и цена вырастает в полтора раза. За несколько дней до поездки я попросил озвучить конечную цену со всеми налогами и дополнительной кроватью - назвали третью цену (естественно еще больше). При заселении у меня с карты списали деньги по четвертой цене. А при выселении попросили оплатить проживание уже по пятой, самой высокой цене. То, что я платил при заселении - было бронирование средств на карте (деньги, конечно, вернулись через 3 недели, но я выезжал из отеля без средств - на тот момент получилось, что я дважды оплатил отель). Когда я попросил объяснить почему стоимость озвученная перед поездкой отличается от стоимости при выселении, выяснилось, что сотрудник что-то не правильно посчитал и обещали, что 150$ вернутся мне на карту. Естественно ничего мне не вернулось. На письма больше не отвечают.
Читать полностью
Maxim
турист
04.07.2021
5
Что понравилось:
Комфортно.
Что не понравилось:
Питание организовано плохо Нет ресторанов кроме буфета: там все организовано уныло. Понятно, что Ковид,
но мы видели альтернативы.
Читать полностью
Александр
турист
20.05.2021
5
Что понравилось:
Понравился завтрак и вид с балкона рядом аэропорт
Что не понравилось:
меня обманули, взяли деньги за 7 ночей, а я даже суток не жил в отеле и не вернули деньги. Вселился 6 марта в 3 утра и в 12 дня 6 марта выписался. 50 тыс рублей не вернули
I was deceived, took the money for 7 nights, and I did not even stay in the hotel for a day and did not return the money.
Читать полностью
Sergey
турист
17.03.2021
1
Что понравилось:
Вкусные и разнообразные завтраки.
Красивое здание отеля.
Что не понравилось:
Бронировали улучшенный номер , состоящий из гостиной и спальной зон (Club room) для 3х взрослых..Номер большой 63 кв.м . При заселении нам сказали, что трое взрослых должны спать на одной большой двуспальной кровати либо оплачивать дополнительно 40 долларов в сутки за доп кровать. На е вопрос, как трое взрослых могут спать на одной кровати, ответили что многие их гости именно так и делают. Вопрос , за что же тогда была взята оплата за размещение третьего взрослого если кровать ему не предоставляют, остался без ответа. Звонок в службу поддержки booking. com не помог. Сотрудник вначале заверил, что кровать входит в стоимость, но позже сообщил, что за доп кровать надо платить отдеььно м что это где-то ( я так и не нашла где) указано в описании отеля. После оплаты значительной суммы денег на была предоставлена кровать- раскладушка, маленькая и узенькая с дыркой на изголовье. Фото кровати прилагается.
Уборка номера была плохая, пыль никто не вытерал.
Вообще все время пребывания в отеле приходилось бороться за сервисы, за которые ты уже оплатил. В частности, закуски которые в течении 3х дней давали на трех человек, вдруг на 4 день стали положены только двоим.
Я читала много отзывов о том, что сервис в отеле не на должном уровне, но, к сожалению, не предала им значения, так как не подозревала, что сервис в отеле сети Sheraton может быть настолько плох.
Читать полностью
Yuliya
турист
04.01.2021
4
Что понравилось:
Персонал, обслуживание, номер
Что не понравилось:
Грязный пляж, плохая шумоизоляция, однообразная еда, кишечная инфекция
Читать полностью
Karen
турист
17.12.2019
5.4
Что понравилось:
Были в этом отеле 4 года назад -было супер))) а сейчас были осень огорчены.... элементарно не было халатов, белье серое, завтраки более-менее. При бронировании на 2взр и 1 ребёнка с завтраками -на рецепшен взяли оплату за завтрак ребёнка ))
Читать полностью
Nataly
турист
21.11.2019
3.8
Что понравилось:
Только море.
Что не понравилось:
Грязь, плохо убирают. Плохое питание.
Екатерина
турист
19.11.2019
3.3
Что понравилось:
отель расположен хорошо.
Что не понравилось:
отель не соответствует своим 5 звезда. это 3 звезды не больше. отношение персонала - отвратительное!!!!!!!!!!!!!!!!!. нужно по 10 раз все повторять. ни разу за 5 дней пребывания ни один служащий не предложил отнести вещи в номер!!!!!. завтрак по ассортименту соответствует 2 звездам. Лежаки на пляже надо занимать перед завтраком. полотенца для пляжа нужно ждать 10-15 мин. ждать подачи машины с парковки надо 15 минут не меньше!!!!!. влажность в номере все время так что не сохнет ничего. территория крохотная. скученность народа - жуткая. персонала не хватает , а тот что есть работает отвратительно. я первый раз столкнулся с тем что при заезде в номер ты оплачиваешь сразу все проживание вперед. бухта в море устроена так что вода в ней постоянно цветет : зеленая и вонючая. пляж крохотный. много проживающих предпочитают ходить на муниципальный пляж только не сидеть в этом болоте. кроме внешнего и таблички ничего нет на 5 звезд
Читать полностью
Сергей
турист
31.10.2019
5
Что понравилось:
Питание хорошее, не плохой бассейн. Дизайн тоже ничего. Есть всё для детей, бассейн, питание, игровая комната и т. д.
Что не понравилось:
Старый неаккуратный отель. Пляжа как такового нет. Уборка через раз, с мыльно рыльными вообще проблема у них. Рядом с отелем ничего нет.
Читать полностью
Igor
турист
16.10.2019
4.6
Что не понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в данном отеле, всегда был доволен, при данной поездке мне достался номер 805, отчётливый запах плесени, грязная душевая кабина, персоналу нужно чаще проверять состояние номерного фонда.
Читать полностью
Aleksandr
турист
29.09.2019
2.5
Что понравилось:
Плавательный бассейн
Что не понравилось:
Шум от вентиляции, мало лежаков.
Alexey
турист
18.05.2019
5.4
Что понравилось:
Бассейн, работает до 20-00 удобно!
Что не понравилось:
Совет для отеля:
1. Мало лежаков и зонтиков на пляже, если пришёл после 9 утра всё занято. Зонтиков сильно не хватает. Люди ходят занимать лежак в 8 утра.
2. В номерах курят, достался номер в котором пахло сигаретами - Сильно.
3. На завтраке не хватает места приходиться ходить из зала в зал и искать место, ( веранда закрыта, балкон) , если закончилось что-то то долго доносят.
4. Вечером очень скучно, нет ни какой вечерней программы. До Дубая очень далеко.
Нет шатла до Дубая, добавьте шатл вечером в Дубай мол, как в других отелях.
5. Проблемы в ванной комнате. Ночами отсутствовала горячая вода, один раз предупреждали.
6. В отеле всё дорого, ужин стоит 125,00 рыбного не было только говядина.
Читать полностью
Aleksey
турист
16.05.2019
5.4
Что понравилось:
Хороший приятный и отзывчивы персонал!
Что не понравилось:
Мы уже третий раз приезжаем в этот отель. Он от первого нашего приезда (1,5 года назад) очень изменился в худшую сторону. Мы очень любим ОАЕ и любим там отдыхать. Но больше в этот отель не вернёмся.
Во первых, - когда нас заселили, нам дали номер, где только одно полотенце, без мини-бара и очень грязный номер. На следующей день, попросили персонал позаботиться о нас - хорошо почистить номер, заполнить бар, приносить халаты и полотенца. Быстро все они сделали.
После первых суток думали уходить с отеля, но оплату за весь период проживания нельзя возвращать (а это за 14 дней). Решили терпеть и не испортить себе отдых.
Во вторых, номер как было написано в резервировании с балконом и видом на город - все было так, только первый этаж, где наш балкон выходил на 2 огромных купола, которые мешают тебе видеть город, там очень грязно и выглядело ужасно.
В третих, пляж просто битком заполнен людьми, зонтиков на всех не хватает. А ты как хочешь - можешь жарится на солнце и получи солнечный удар. Люди с самого утра занимали места. Несколько раз доходило до драк за места на пляже. Как можно себя уважать и считать что это 5 звёзд.
В общем, в этот отель больше не вернёмся. Не советую !!!!!.
Будем конечно приезжать только уже в другие отели.
А администрацию отеля прошу не портить имидж Sheraton. Вам и 4 звезды много.
Читать полностью
Bashar
турист
07.05.2019
4.2
Что понравилось:
Красивый отель.
Спасибо парню на ресепшен по имени Акбар. Единственный сотрудник, знающий свою работу.)
Что не понравилось:
Сервис ужасный, персонал ленивый, вообще работать не хочет. Приходилось по 3 раза просить о чем-либо, это очень напрягает.
Читать полностью
Ulzana
турист
04.05.2019
5
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
питание, пляж
Veronika
турист
18.04.2019
2.9
Что понравилось:
Шератон в эмиратах - это не как во всем мире.
Все очень дорого, а пяти звёзд нет..
Vadim
турист
12.04.2019
4.6
Что не понравилось:
Грязь в номерах и отвратительная грязь в ванной комнате. Непромытая Сантехника и грязные стены. Находиться просто гадко !!!
Читать полностью
Olga
турист
03.04.2019
4.2
Что понравилось:
Пляж
Beach
Что не понравилось:
1) грязные окна
2) плохое обслуживание
3) плохая уборка общественных мест
4) в номере был всего один халат и тапочки
5) температура воды в дше не стабильна
6) плохой ремонт в ванной комнате
1) dirty Windows
2) poor service
3) poor cleaning of public places
4) there was only one Bathrobe and Slippers in the room
5) water temperature in dshe is not stable
6) bad repair in the bathroom
Читать полностью
Ruslan
турист
24.03.2019
5.4
Что понравилось:
- большой подогреваемый бассейн спасал, когда море было ледяное
- удобная большая кровать, места было достаточно даже втроем с ребенком
Что не понравилось:
- персонал, которому надо напоминать об их обязанностях (например проводить уборку в номере)
- необязательность и невнимательность в предоставлении сервиса (например не дали карточки на пляжные полотенца при заезде; не принесли пульт от телевизора в номер, хотя напоминали об этом дважды; "забыли" прийти забрать багаж и другие мелочи)
Читать полностью
Аноним
турист
16.03.2019
4.6
Что понравилось:
Классный бассейн, удобные кровати, в ванной комнате есть и душ и ванна!
Что не понравилось:
В номере холодно даже при выключенном кондиционере, постоянно какие то мероприятия в отеле, то пляж наполовину закроют-свадьба, то толпы непонятных людей с аппаратурой ходят, трансфер в Дубай молл отдельная история, небольшой автобус в который все не помещаются, и даже если ты пришёл первый не факт что уедешь. Причём написано по-русски трансфер в порядке очереди... но это вопрос как к дорогим соотечественникам, так и к персоналу, который установил правила, а следить за их выполнением не в состоянии! Море мелкое, стоишь возле буйков, а тебе по грудь👀
Читать полностью
Anzhela
турист
04.03.2019
2.5
Что понравилось:
Плюсы: красивое здание с точки зрения архитектуры, наличие отдельного тренажёрного зала для женщин
Что не понравилось:
Минусы: негативные моменты начались с заселения. Отдыхали семьёй из 3-х человек, брали 2 номера, при бронировании просили предоставить 2 номера рядом. Это не было выполнено, к тому же вместо оплаченных номеров с видом на море один был с противоположной стороны. При заселении не было ни приветственного коктейля, ни фруктов, ничего, что принято в отелях такого уровня. Сервис в целом оставляет желать лучшего, словно отель совсем не дорожит клиентами. Завтрак совсем не соответствует уровню 5-звёздочного отеля, каждый день одно и то же, никакого разнообразия, выбор скудный, из горячего всё пережареное в масле. Чистота - отдельный большой минус этого отеля. В главном ресторане замечали грязную посуду. В номерах грязно, ковры и кресла видавшие виды, на ковре возле балкона заметила огромного мёртвого жука, который не был убран в течение нескольких дней! То есть в номерах даже не пылесосят. Постельное бельё меняют не каждый день, не докладывают гигиенические принадлежности, один раз вообще забыли убрать переполненную корзину с мусором! При заезде сказали, что тренажёрный зал работает круглосуточно, по факту же его закрывали в 23.00. При выезде позвонила на ресепшн, чтобы помогли с багажом, в итоге прождала 15 минут, после чего была вынуждена спускать сама. Территория совсем маленькая, включает в себя лишь зону возле бассейнов и пляж. Остались очень недовольны, сервис абсолютно не соответствует заявленному уровню отеля, а также тех денег, что были уплачены.
Читать полностью
Valeriy
турист
24.02.2019
4.6
Что понравилось:
Один из немногих отелей в ОАЭ с хорошим собственным пляжем. В январе подогреваемая вода в бассейне была как нельзя кстати. Достаточное количество зонтов и шезлонгов, по крайней мере, зимой.
Что не понравилось:
Очень странная архитектура отеля, вследствие чего мало номеров sea view с балконами. Очень маленький, плохо освещенный номер. Вечером невозможно читать.
Откровенно плохой завтрак, после 9 часов невозможно найти свободный столик, очереди. Рестораны в отеле тоже оставляли желать лучшего. Очень плохо организованы трансферы, это если учесть, что отель находится на самом краю Шарджи. На самом деле, это не отельные трансферы, а трансферы, которые приходят из моллов. собирая по пути других туристов. Нет никакой развлекательной инфраструктуры ни в отеле, ни поблизости.
Читать полностью
Liudmila
турист
29.01.2019
5.4
Что не понравилось:
Не понравился сервис,вода в ванной стоит,завтраки -ужас.Грязно в ресторане!!!!Пол в ресторане никогда не моют видимо,если что-то упало ,не убирают Отель 3 звезды!!!!!!!
Читать полностью
Larisa
турист
18.01.2019
4.2
Что не понравилось:
Разводят на деньги!!!!списывают заблокированный депозит в счёт платных услуг интернета которые не подключались и этот РАЗВОД носит массовый характер
Читать полностью
Natalia
турист
12.01.2019
5
Что понравилось:
Отлично и своевременно меняли постельное белье.
Не было проблем с питьевой водой.
Очень хорошо работал рецепшен. Можно было решить проблемы. Всегда есть русскоговорящий сотрудник.
Очень хорошая пляжная зона и нет проблем с лежаками.
Что не понравилось:
Сан. Узел не достаточно чисто убирается.
Не хватало моечных средств.
Не было одного халата и тапочки, хотя нас было двое .
Запах в сан.узле и в комнате,особенно остро ощущается когда заходищь с пляжа в комнату.
В соседней комнате курили и это было слышно унас.
Читать полностью
Миннасыр
турист
11.01.2019
5.8
Что понравилось:
Большая, удобная кровать, просторный номер. Чистый пляж с приятным песком и малым количеством людей. Современный спортивный зал.
Что не понравилось:
Завтраки и ужины очень посредственные, не соответствуют отелю с 5 звездами. Сильный неприятный запах в ванной комнате. Несмотря на то, что отель новый, качество работ низкое.
Номер убирают нерегулярно.
Читать полностью
Rustam
турист
09.01.2019
5
Что понравилось:
Вид из окна
Что не понравилось:
После уборки номера пропадает мелочь, мелкие вещи, не было халатов и тапочек, не было геля для душа. На завтраке очень много людей, нет красной рыбы и достаточно бедный стол. На территории бассейна все курят, окурки на каждом шагу. Цены в ресторанах высокие, а еда посредственная.
Читать полностью
Александр
турист
06.01.2019
5.4
Что не понравилось:
Грязные окна в номере, мало зонтиков на пляже, уборка в номере на троечку.
Vera
турист
12.11.2018
3.8
Что понравилось:
Не в первый раз был в отелях этой известной мировой сети и ожидания были, что за такие немалые деньги будет достойный сервис.
Что не понравилось:
Приехали в отель под утро из-за задержки с прилетом. Менеджер на рецепшне заселял нас минут20 так, что в 4.30 утра к нему образовалась очередь. В номере ковровое покрытие и на нем отчетливо видно какие то крошки, песок и пыль. Вместо 2—х халатов висит один, из комплекта туал принадлежностей (8предметов на 2-х) всего один маленький гель для душа. На рецепшне все мои вопросы записал товарищ из Ср Азии, говорящий по русски, но за целый день никто ничего не принёс. В душе с потолка сыпется штукатурка( фото есть, номер №400). В туалете не работает розетка для фена, вызвал сотрудника, он посоветовал пользоваться розеткой в коридоре. В отеле 5* сушить волосы феном сидя на полу ещё не приходилось!!! На след день приехал в отель поздно вечером и увидел, что уборку в номере не делали вообще. На рецепшне русскоговорящий товарищ Бикзот сказал, что надо было попросить и они бы все сделали! Я высказал возмущение таким отношением персонала, на что он сказал, что если я продолжу «качать права» он вызовет полицию. Я сказал, что согласен на вызов полиции и готов с ней пообщаться, после чего этот Бикзот просто ушёл. Подошедший менеджер отеля услышал мои возмущения, но никаких извинений не принёс, а только вызвал уборщиков, которые в 23.30 пришли делать уборку. Я считаю, что в известной мировой сети такое отношение персонала недопустимо, тем более когда платишь за проживание немалые деньги.
Читать полностью
Евгений
турист
11.11.2018
2.5
Что не понравилось:
Мошенники какие-то взяли депозит и не вернули! Таких нельзя рекламировать их надо в чёрный список! Представьте сколько таких как мы...! А мы ещё думали почему отель полупустой...
Читать полностью
Mariya
турист
11.11.2018