Paloma Grida (ex. Paloma Grida Village) 5*

Что понравилось:
Первое впечатление о Палома Грида началось с общения с менеджером, всегда были на связи и всегда отвечали на все вопросы и предоставили трансфер от аэропорта до отеля. Сразу заселили в самый классный номер, вид был на детскую площадку бассейны и море, он был великолепен! Убирались в номере каждый день и меняли постель. Понравилось количество бассейнов, можно выбрать на любой вкус) и детских много и супер аквапарк, на всех горках обязательно следят за всеми lifeguards, на горках они контролируют каждый съезд человека и это круто! На море тоже они следят, что бы с детьми на кругах не заплывали далеко, сразу свистят в свисток если кто-то нарушает. Безопасность там на высоком уровне. Очень много активностей, чудесные аниматоры) очень много игр, соревнований. Лежаки все занимали у бассейнов начиная с 7 утра)) но на море есть свободные всегда. Еда разнообразная и не много и на любой вкус, очень понравилось что каждый день разные виды кухни были, мексиканская в фаворе, как не странно она была не очень острая. Детей очень много и это здорово и вся еда всегда свежая и детей можно накормить любого возраста, есть отдельный кидс ресторан, но и в общем ресторане много еды, которая деткам подходит. В самом ресторане официанты обслуживают и приносят напитки, не во всех отелях есть такая опция, очень приятно, нет чувства столовой, сидишь как в нормальном ресторане, всегда сразу убираются тарелки после того как закончил есть, и столы, так что всегда можно найти место поесть) понравилось, что вся еда на гриле выведена на улицу, что бы в самом ресторане не было запахов и это круто! Понравилась детская комната, вечером минидиско) потом шоу, мы были 14 дней и все эти дни была новая шоу программа причем очень интересная и качественная, все артисты были профессиональными! Напитки всегда и везде и на любой вкус и детям в том числе, вообще поняла что для детей там сделано вот вообще все! Поэтому семьи с детками это то, что нужно вам!
Что не понравилось:
Все было супер! Негатива нет вообще)

Что понравилось:
Прекрасный отель, современные здания, большая территория, несколько бассейнов, много шезлонгов у бассейна, на пляже, на лужайке. Есть взрослый аквапарк и детский. Для детей очень много развлечений, детская комната, клуб для тинейджеров с небольшим кинотеатром и игровыми приставками. Очень вкусная еда, большой выбор. Хорошо готовят морепродукты. В Турции это — редкость. Три бесплатных ресторана А Ля Карт. Попали в один из них, было очень вкусно и сытно. Алкоголь хорошего качества. Есть бар на пляже 18+. Анимация каждый вечер, спортивные игры днём и вечером. Каждый вечер живая музыка, выступают классные группы. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами. Мы забыли ценные вещи в Каппадокии и могли не успеть до вылета их получить на почте. Стаф обещал нам помочь с этим вопросом. Всегда на связи администраторы по телефону, интересуются как дела. Русских туристов было немного. В основном отдыхают европейцы. Однозначно рекомендую этот отель для отдыха.
Что не понравилось:
Небольшое замечание: для 5-звёздочного отеля не хватало халатов в номере, зубных щёток и ватных дисков.

Что понравилось:
Понравилось всё! Всё здорово!!!!!!👍Обязательно приедем еще раз!!!!!

Что понравилось:
Отличный отель! Замечательный спа! Персонал очень обходительный! В ресторане чисто, хороший ассортимент блюд, всё очень вкусно. Порадовали а-ля карты. Вкусные коктейли, бармен готовит их с душой)

Что понравилось:
Апнули номер до виллы, необычная архитектура отеля, не типична для Турции, очень приятный сервис, шведский стол вкусный и свежий.
Что не понравилось:
Отель очень ждёт реновации )

Что понравилось:
отель превзошел ожидания, понравилось абсолютно все. очень красивая территория, несмотря на большой номерной фонд, всегда были свободные лежаки и не чувствовалось, что много людей внимательный персонал. особая благодарность Ахмету за помощь и заботу
Что не понравилось:
1. было бы здорово, если бы были одноразовые фартуки для детей в ресторане 2. вай фай ловит только близко к номеру. на территории отеля практически не ловит 3. если бы в ванной был съемный душ, было бы удобней купать ребенка

Что понравилось:
персонал, сервис, детский клуб, кухня
Что не понравилось:
не было такого

Что понравилось:
Питание, уборка номеров, разнообразие досуга

Что понравилось:
очень уютный отель. зеленая территория, без пафоса, напоминает итальянский городок.
Что не понравилось:
номера требуют ремонта, в остальном все понравилось

Что понравилось:
Приветливый, отзывчивый персонал. прямо со стойки регистрации. отдельное спасибо менеджеру Елене.
Что не понравилось:
Уборка в номере приходилась на время, когда в обед приходили в комнату. Было бы хорошо улучшить качество влажной уборки.

Что понравилось:
Начну с того, попали в этот отель после того, как нас не приняли в соседнем Корнелия Даймонд, потому что отель не видел бронирования, которое мы сделали через приложение Etstur. При этом оплата с карты была произведена полностью, а нас даже через охрану не пропустили. Тут же возле проходной забронировали номер в соседнем Палома Грида (благо заработал Букинг). В этом отеле на ресепшн нас выслушали, помогли с переговорами с Etstur, на это время любезно предоставили возможность отдохнуть с дороги в отеле. Сам директор обзванивал оператора и отель, заверил что если даже в Корнелия будет подтверждена бронь они не будут против снять бронь в своём отеле. Но мы уже и не хотели, и после того как нам точно подтвердили отсутствие брони мы с радостью остались в Палома Грида. Сам очень уютный, состоит в основном из 2,3 этажных домиков. Атмосфера спокойной и ухоженной деревеньки. Питание разнообразное, в меню было мясо и рыбо в разных вариациях. Персонал вежливый, порядок и чистота везде. Пляж песок, вход пологий.
Что не понравилось:
Вечерняя программа не совсем понравилась, один вечер правда очень понравилось выступление певцов из Африки.

Что понравилось:
очень внимательный персонал весь без исключения, особенно Елена и Ахмет

Что понравилось:
отзывчивый персонал. продлял ещё на двое суток- предложили улучшенный номер без доплат.

Что понравилось:
Красивая территория, милое кафе на улице стилизованной под европейскую. Вечерняя живая музыка в кафе. Зона 18+ возле пляжа выше всяких похвал: лежаки с мягкими матрасами, Релакс зона, бар с напитками, хорошие вкусные коктейли и в целом качественный алкоголь, приветливый персонал.
Что не понравилось:
В номере: одноразовые бумажные стаканчики в ванной и в комнате для чая несколько удивили, это странно для 5 звезд. Диван в номере оказался не особо чистый и с пятнами. Кухня достаточно однообразная и посредственная, но в целом неплохая. Европейских блюд малое количество и в не самом лучшем исполнении. Комментарий по особым пожеланиям жены :) : яйца на завтрак с пометкой 5 минут сварены в крутую, должны быть «всмятку» :) Персонал в целом старается выполнять свои обязанности. Персоналу в главном ресторане на раздаче блюд хочется пожелать быть более приветливыми и внимательными к гостям, некоторые из них просто механически выполняют свою функцию.

Что понравилось:
Разнообразное питание, всегда можно найти что-то для себя (овощи, мясо, рыба, гарниры, десерты- есть все!) Очень большая и зелёная территория! Хорошая вечерняя программа для детей и взрослых Просторный номер на двоих!
Что не понравилось:
Иногда забывали класть полотенце или принадлежности для душа, не было халатов, но по запросу все предоставляется

Что понравилось:
Все отлично! Очень вкусная и разнообразная еда, номера простенькие, балкончик маленький, но все заведомо было понятно из фотографий. Возникла небольшая проблема вначале с бронированием через букинг, но персонал прекрасно ее решил. Территория очень красивая, море и пляж суперские! Отдых удался! Рекомендую друзьям смело!
Что не понравилось:
Можно улучшить сигнал вайфай. Не везде работает.

Что понравилось:
Интересная территория, ходишь как будто по маленькому итальянскому городку. Очень уютные навесы на газоне. Персонал с дополнительными услугами абсолютно не навязчив - очень приветливые и разговорчивые. Удобно, что можно заказать отдельное питание для малыша - сделают как попросишь - были с ребенком 10 месяцев. В целом за неделю не возникло желания особо выйти за территорию. Есть приложение, где можно бронировать места на активности и рестораны, но лучше через службу гест релейшн. Осталось приятное ощущение от отдыха и желание приехать еще раз.
Что не понравилось:
Очень много масла в еде. Практически во всех блюдах, даже в которых и не ожидаешь. Уборка номера довольно поздно - после 14 часов. Но тут кому как - у нас просто дневной сон ребенка в это время - и всегда приходила уборщица. Попросили на более раннее время - сделали, но так надо каждый день. Об этом писали в других отзывах - поэтому были готовы.

Что понравилось:
Абсолютно все, чистота, гостеприимность, сеовис на высшем уровне, еда свежайшая, пляж великолепный, красивая территория, уютные домики, персонал всегда готов помочь по всем вопросам! Рекомендую 200%
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Большая, красивая территория отеля. Вкусная и разнообразная еда. Чистый песочный пляж.
Что не понравилось:
Отель староват, номерной фонд требует обновления. Уборки в номерах не тщательные.

Что понравилось:
Прекрасный отель. Идеальный для любителей спокойного отдыха.

Что понравилось:
Расположение отеля удобное: пешком до Белека 15-20 минут. До Land of Legends 10 мин на такси. До аэропорта - 30 мин. На территории гармонично сочетаются архитектура и растительность, поэтому нет ощущения огромного отеля и толпы людей. Мы были в мае, когда заполняемость отеля из-за пандемии была 30%. Довольно разнообразный выбор еды в ресторане. Не высокая кухня, но и не столовая) всегда есть выбор более полезной еды. Мы были в трех ресторанах а-ля карт много раз и каждый раз все было по-разному. Есть блюда, которые меньше удаются (антрекот, рыба на гриле), и лучше (тендерлион). За свою цену справляются нормально. Пляж отличный. Детский клуб в мае работал с ограничениями из-за пандемии, но не смотря на это сыну понравилось, всегда с удовольствием шёл. Большое спасибо русскоговорящим девушкам! Приятный бар с живой музыкой по вечерам с атмосферой европейской улицы с кафе - отличный формат ненавязчивого вечернего досуга. Бар для взрослых без детей понравился. Отель не новый, но содержится в абсолютнейшей чистоте: бассейны каждый вечер моют, все везде протирают (даже перила в коридоре между номерами), персонал соблюдает требования по ношению масок. На территории отеля живут черепахи, вьют гнезда ласточки, коты довольные, не такие наглые, как мы встречали в других частях Турции))
Что не понравилось:
В ресторанах чувствуется старание угодить гостю, но присутствует много лишней суеты. Не стоит давать гостю чек на подпись сразу же, когда он ещё ест. Было бы хорошо ввести единые стандарты для приготавливаемой при госте еды: прожарка рыбы и мяса на гриле может быть от идеальной, до состояния «подошвы» у одного и того же повара в течение получаса. В ресторанах а-ля карт в стейк-хаусе не спросили степень прожарки мяса: тендерлион был отличный, а вот антрекот невозможно было есть совсем. В рыбном ресторане ни сибас ни лосось не удались… увы Расписание работы горок часто совпадает с интересными активностями в детском клубе, ребёнку нужно выбирать, а можно было бы просто увеличить время работы горок во 2 половине дня. Мороженое днем можно взять только во французском кафе. Это довольно далеко от пляжа (где, очевидно, оно нужнее). Самый вкусный сорт заканчивается в течение пары часов. Персонал приходит и берет его по несколько штук. При этом остальные сорта всегда лежат, а самый ходовой больше не завозят. Абсолютно некомфортно навязывание услуг «фотографами». Массажисты тоже слишком активно зазывают. Магазины на территории отеля не вызывают желания что-то там покупать.

Что понравилось:
Отличная архитектура + ладндшафтный дизайн, мелкие животные на территории добавляют ощущений природы.
Что не понравилось:
Ковидные ограничения сказываются на шведском столе. Не всегда удается объяснить сколько блинов ты просишь.

Что понравилось:
Приветливый и вежливый персонал. Старались решить любой вопрос. Особенно отмечу Елену. Девушка очень старается всем помочь в силу своих возможностей. Питание выше всех похвал. Разнообразие блюд и качество приготовления на высоте. Когда приехал поздно вечером оставался только суп. Сотрудники ресторана, предложили фрукты. Каждый день клубника и киви. Подача блюд и напитков самая удобная из всех, которые я видел во время проживания в отелях в эпоху пандемии. Особенно понравилось обслуживание в баре у моря с названием 18+ :) Бар отлично расположен прямо у самого берега. Шум волн, морской бриз и отдых с любимой остались в памяти на всю жизнь. СПА небольшой, сауна, паровая баня, но отличный хамам выполненный в старинном турецком стиле, внутренний бассейн. Отдых удался на все 100 даже несмотря на то, что пришлось срочно улетать 14.04.21 (на 2 дня раньше запланированной даты) из-за отмены рейсов Аэрофлота с 15.04.21 по 01.06.21. У меня было бронирование до 16.04.21. Но даже на этот случай мы с менеджером отеля нашли решение. Хочется снова приехать в этот отель.
Что не понравилось:
Холодная погода :) Если отель сделает открытый бассейн с морской водой и с подогревом, тогда в любое время года и в любую погоду отдых будет еще более комфортным.

Что понравилось:
Перед поездкой читал много негативных отзывов о отеле на TripAdvisor, но к счастью все оказалось неправдой. Очень хороший отель с огромной зеленной территорией, приветливый и отзывчивый персонал, большие и чистые номера. Да, отель далеко не новый и это чувствуется, но он очень чистый, поэтому находиться в нем приятно, да и цена соответствует. Хорошая уборка и соблюдение мер для защиты от вируса. Я точно советую этот отель для путешествий и отдыха. Спасибо за сервис. Ничего не могу сказать о SPA, Спорт Зале, Анимации и алкоголе.
Что не понравилось:
Под окнами некоторых номеров детские площадки, что может быть проблемой в загруженный сезон, поэтому лучше уточнять по поводу номера до заезда. Я не гурман, поэтом спокойно ем то, что есть, но мне кажется, что для кого то меню ресторана может показаться скудноватым, я это не считаю минусом. Однако я веган и мне было достаточно сложно найти для себя вкусную еду. Было бы хорошо добавить в меню 1-2 веганских люда полное протеином.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в сентябре 2020 в Вилле. Сказать, что всё было превосходно, это не сказать ничего, ещё не придумали слова, выражающего глубину испытанного восторга и нашей благодарности за долгожданный отпуск в роковом году. К слову, принятые меры по охране здоровья, соответствовали высшим стандартам (маски, перчатки разного цвета по типу персонала, экраны, дезинфекция и пр.), не прокопаешься. Первое чем поражает местоположение отеля это запах воздуха в тех местах.. вот обычно приезжаешь на пляжный отдых и там: солнце, море, пальмы, пляж - стандартный набор... а здесь... Сосны! Ммм! Итак, о главном, этот отель имеет статус Ультра Олл Инклюзив, это означает, что Вы потратите минимум, а получите больше самого максимума. Вся еда (кроме одного из пяти ресторанов) включена, все напитки местного производства включены (алк. и безалк. всё), для обитателей Вилл включён весь румсервис, что весьма приятно было узнать. Отель имеет своё приложение, через которое уменьшает количество контактов и повышает качество обслуживания, ну, невероятно удобная придумка! Если вам мало того, что есть в отеле, меньше чем в 1,5 километре есть супермаркеты на любой вкус и цвет, там же и сам город и его достопримечательности. Главный ресторан огромен и шикарен, вкусен и доброжелателен. Уборка ненавязчива и своевременна. Ресепшн имеет одну хорошо русско-говорящую девушку Елену, которой передаём самый тёплый привет и наилучшие пожелания! Русских немного, все вокруг улыбчивые. Территория отеля представляет собой маленький итальянский городок с магазинчиками, кафешками и двухэтажными корпусами. Большой бассейн для всех, аквапарк и детский бассейн, а также релакс-бассейн без детей и музыки рядом с баром, где делают невероятно вкусный Традиционный Турецкий Кофе. Пляж песчаный, но при входе полоса с галькой. В дали от основного, есть пляж с баром 18+ с удобными, но немногочисленными лежаками, барным обслуживанием и без гальки.
Что не понравилось:
Это не негатив! Просто не поместился весь текст, добавляю сюда: „Словом, приехали в Турцию впервые и были глубоко поражены доброжелательностью, отзывчивостью и внимательностью персонала, отдыхать здесь невероятно комфортно тем, кто ищет покоя, безупречности и релакса. Без условно, тем кто любит отдохнуть с размахом работает бар у ресепшена с живой музыкой, примерно до полуночи веселье, в амфитеатре по вечерам включают большой экран с мультиками для детей и обслуживание халявишными напитками для взрослых в баре. Таки нет слова, описывающего в полной мере все прикрасы этого отеля, не отеля, а Оазиса Релакса! Безмерная благодарность!!!“ p.s. отдельная благодарность супервайзеру ресторана при виллах Рамазану! Такого профессионализма и душевного подхода мы не встречали нигде!

Что понравилось:
В период пандемии чувствовала себя в безопасности. В отеле продуманно все до мелочей чтобы вирус не прокрался в отель. Персонал работает слаженно, приветлив. Отличная еда, много фруктов. Анимация на высоте. Елена на ресепшн помогала в решении вопросов быта. Рекомендую СПА. Благодарю весь персонал за комфорт .

Что понравилось:
Всегда ездили отдыхать в азиатские страны, но из-за их недоступности в связи с пандемией, выбрали Турцию. Отель выбирали, чтобы было и море, и пляж, и удобное расположение, и для ребенка подходило. И как мы угадали!!! Все на 5 баллов, очень приятная атмосфера, уютная территория, бассейны, горки. Пляж немноголюдный, чистый, просторный. Идеальный вход в море. Очень впечатлил персонал. Большие молодцы! Все сделали для того, чтобы отдых нам запомнился. Доброжелательные и отзывчивые люди, профессионалы своего дела. Заказали фотосессию в отеле, обычно я не очень люблю это, т к обычно утомляет. Но тут.. фотограф Миша (Митхат) настолько профессионально работал, так расположил, фотосессия прошла как какое-то увлекательное развлечение, и в результате отличные фото! Моя младшая прям полюбила Мишу, каждый раз как видела его бежала обниматься. Спасибо Лене на ресепшене, помогала по всем вопросам. Мы будем скучать по тебе, Палома, и обязательно вернемся! Спасибо за все.

Что понравилось:
Классная территория, много развлечений. Бар 18+ ван лав

Что понравилось:
+
Что не понравилось:
+

Что понравилось:
Территория, обустройство, еда, персонал.
Что не понравилось:
Были небольшие перебои с WiFi.

Что понравилось:
Понравилась, что есть Менеджер Елена на ресепшене, говорит по русски и очень общительная 😃👍, всегда поможет. Приятно общаться с персоналом, приветливы и идут на встречу) После экскурсии в Стамбул))), особенно начинаешь ценить беззаботный комфортный отдых, без суеты и забот😃

Что понравилось:
Хороший пляж со свободными местами в первом ряду в любое время, хорошая еда ( на завтрак кроме стандартного набора подавались яйца бенедикт и красная рыба),официанты внимательны ко всем. Русских было процентов 30. Ребенку 2 года очень понравился аквапарк и черепахи. Спокойное, уютное место, живая музыка, народу немного.
Что не понравилось:
Мебель в номере довольно ушатанная (особенно шкафы и раскладное кресло). Хотя это компенсируется расположением номера(ближайшие номера к морю). Скользские полы вокруг одного из бассейнов, не работали стрелялки и ведро около детского клуба.

Что понравилось:
Кухня, меню и обслуживание в ресторане - отличное. Персонал - доброжелателен, если ты -с улыбкой), уборка номеров и пополнение минибара и ванной - у нас претензий нет.Пляж - хорошо, территория - достаточно большая. Были после окончания сезона, поэтому - около 30 % отдыхающих, огромное количество вакантных лежаков, достаточно спокойно и тихо в отеле; в сезон, могу предположить, что проживание в основном здании и на "торговой улице", может быть не комфортным из-за музыки, анимации и отдыхающих, особенный дискомфорт - от вечерне-ночных "дискотек\' Hotel Limak Arcadia, которые , похоже круглогодичные. Отель ориентирован на отдых европейских туристов, персонал русским владеет через двух-трех, хотите спокойствия - размещайтесь в восточной части отеля. Отель соответствует цене, хотите большего - выбирайте более высокую ценовую категорию Действительно хороший отель, как почти все на побеоежье в районе Белека.

Что понравилось:
Территория, питание, анимация, живая музыка, бассейны, природа.
Что не понравилось:
Море) из-за песка мутная вода и практически все время большие волны, с детьми не очень получалось плавать. Прыгали на волнах около берега.