Stella Di Mare Dubai Marina Hotel 5*
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых
включено:
Туры в STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST64a4971ddb462748ca71962c7aca5087
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Stella Di Mare Dubai Marina HotelОтель Stella Di Mare Dubai Marina в стиле ар-деко расположен в районе Дубай-Марина города Дубай. К услугам гостей номера с бесплатным Wi-Fi. В числе удобств открытый бассейн. До станции метро DMCC и трамвайной остановки JLT 5 минут ходьбы, а до пляжа Джумейра-Бич-Резиденс можно дойти за 10 минут. Гостям отеля предлагается бесплатный трансфер до пляжа Джумейра-Бич-Резиденс и торгового центра Dubai Marina.
Номера с собственной ванной комнатой оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В номерах установлен рабочий стол. Из некоторых номеров отеля Stella Di Mare Dubai Marina открывается вид на город и пристань для яхт. Во всех номерах установлен кондиционер и платяной шкаф.
В лобби открыто кафе Orphic, где предлагают настоящий итальянский кофе и выпечку. В баре Headlines Premier на крыше на 32 этаже можно заказать коктейли.
Гости могут воспользоваться гидромассажной ванной, а также посетить сауну и паровую баню. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят гостям необходимую помощь.
Расстояние от отеля Stella Di Mare Dubai Marina до торгового центра Dubai Marina составляет 2,5 км. Расстояние до международного аэропорта Аль-Мактум составляет 32 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,6.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Терраса для загара
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Cтанция зарядки электромобилей
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Сейф для ноутбука
Лифт
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Подходит для детей
Бассейн с подогревом
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
немецкий
английский
французский
хинди
индонезийский
итальянский
Малаялам
Бирманский
румынский
русский
суахили
Тамильский
филиппинский
украинский
урду
Отзывы о STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* (541)
Что понравилось:
абсолютно ВСЕ . Отдельное спасибо работнице с рецепшн Tshering , она была внимательна и очень помогла нам во всех вопросах .
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал, кофемашина в номере, относительно близко к пляжу и к метро. Хорошие и разнообразные завтраки. Быстрые лифты, нет пробок.
Что понравилось:
Персонал на рецепшен Назима,Ранела,менеджер Мухамад,Давлат,Парвина.Очень понравилось отношение
Что понравилось:
Очень вежливый персонал, Дарье особенная благодарность за помощь в размещении!
Что понравилось:
Отличный отель, отличный персонал. Отдельное спасибо Дарье на ресепшене, отличный работник и человек.
Что понравилось:
Наше пребывание в отеле было по-настоящему замечательным благодаря невероятной заботе и вниманию со стороны Tasmin и Daulat. Они всегда были отзывчивыми и дружелюбными, помогали нам с любыми вопросами и сделали наш отдых легким и приятным. Сервис был на высоте, и мы чувствовали себя как дома благодаря их профессионализму. Огромное спасибо за отличный отдых!
Что понравилось:
Мне понравилось все, особенно менеджер рецепции Дарья! ну прямо из за нее и хочется туда приезжать, приветливая, улыбчивая, на все вопросы ответит, подскажет что где, поможет, Дарья я вам очень благодарна за хороший номер, все было отлично!
Что понравилось:
Очень вежливый персонал
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Устал от доброделательности и безатказности персонала, вечных улыбок и желания помочь в любой ситуации.
Что понравилось:
отличный персонал, профессиональное отношение к делу, Давлат и София на стойке регистрации решали все вопросы, очень высокий уровень обслуживания, уборка в номерах также на высоком уровне, Мирабель убирала очень чисто, завтраки и ужины были разнообразные и вкусные.
Что понравилось:
персонал был отличный , уютные номера , местоположение прекрасное
Что понравилось:
Я провел 7 замечательных ночей в отеле Stella Di Mare Dubai Marina с 9 по 16 июля и хочу поделиться своими впечатлениями.
Что мне понравилось:
1. **Расположение**: Отель находится в отличном месте, рядом с Мариной, что позволяет насладиться красивыми видами и удобным доступом к основным достопримечательностям.
2. **Обслуживание**: Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Все вопросы решались быстро и с улыбкой.
3. **Номера**: Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Особенно порадовали удобная кровать и современный интерьер.
4. **Питание**:
- **Завтрак**: Завтраки были разнообразными и вкусными, с широким выбором блюд на любой вкус.
- **Ужин**: Ужин в отеле был просто великолепен. Меню предлагало широкий выбор блюд, и все, что я пробовал, было очень вкусным.
5. **Удобства**: В отеле есть все необходимое для комфортного пребывания, включая бассейн, фитнес-центр и спа. Все зоны отеля были в отличном состоянии и поддерживались в чистоте.
Этот отель оставил у меня только положительные впечатления, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто планирует поездку в Дубай.
Что понравилось:
Да
Что понравилось:
Мы приехали в отель в 9 утра, нам нашли комнату и заселили , не нужно было ждать 15:00 и всё это бесплатно.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Еда осоьенно сладости на ужине супер
Что понравилось:
-еда
-хамам
-сауна
-бассейн
-массаж
-ванна в номере
Что понравилось:
Эда была однообразной.
Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания, дали номер на 26 этаже с видом на пристань. В номере чистота, есть кофемашина, каждый день ставят воду. Хороший спа, хамам. Превосходные завтраки и ужины. Кто сомневается брать ужины или нет, однозначно брать! Недалеко от метро, откуда можно добраться самостоятельно в любую точку Дубая. 2 бассейна детский и общий, причем детский в разы больше общего. До пляжа можно дойти пешком, но из отеля ездит шатл несколько раз в день.
Что понравилось:
персонал
Что понравилось:
Очень чуткий персонал, хорошее отношение к гостям.
Я несколько раз продлевал свое проживание в отеле, мне был сделан апгрейд на более хороший номер бесплатно. Очень приятно, что в течении дня приносят фрукты и снэки к чаю, организовывают вечеринки с бесплатными закусками и алкогольными напитками. Своевременно следят за номерами и делают уборку. Рекомендую к посещению! Отличное место!
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал.Хорошие номера и удобные.Чистый бассейн.Хорошая еда
Что понравилось:
Достойный отель с хорошим расположением, до Дубай Марины 10 минут, до пляжа минут 15, а также ходит автобус на пляж и до ТЦ «Марина Молл». Хорошее питание. Есть бассейн и сауна. Убираются каждый день, все необходимые принадлежности имеются.
Что понравилось:
Внимательный персонал, удобное расположение, хороший вид из окна на Марину, есть вариант на стройку)
Что понравилось:
Отличный номер, в нем есть все что нужно. Большая кровать, и ванна и душ. Все чисто. Есть сейф и даже весы (правда батареи надо поменять).
Приятный персонал, готовый всегда помочь. Учли все мои пожелания при бронирование, не требовали никаких доплат. В подарок на день рождение мужа пожарили ему торт. Очень приятно!
На завтрак голодным не останешься.
Отличный японский ресторан при отеле.
Что понравилось:
отличный отель, красивый, свои 5 звезд заслуживает! приехали, есть русскоговорящие администраторы, сразу велкам дринк-арбузный сок, забрали и подняли в номер наш багаж. номер большой, красивый, чистый) есть чай-кофе, халаты, тапочки. все красиво, все супер! завтрак афигенный: две зоны, местная кухня и европейская, можно брать и там и там) наелись вкусно! спасибо всем советуем ваш отель
Что понравилось:
Очень вкусные ужины, завтраки тоже хорошие. Отзывчивый персонал. Удобное местоположение. За эту стоимость просто обалденный отель
Что понравилось:
Очень нравится этот отель своим расположением и отзывчивым персоналом. А так же высокими потолками и чудесным видом на верхних этажах)
Что понравилось:
Хорошая локация недалеко от метро недалеко от пляжа и рядом Марина для прогулки
Что понравилось:
Очень хорошее расположение отеля и комфортный приятный номер. Приветливый персонал.
Что понравилось:
Хороший отель!Все понравилось!Особенно хочется выделить персонал :Жанет, Софию и Ранелию!!!Спасибо за помощь и внимание!И еще хочется выделить су шефа , который приготовил найвкуснейшую пиццу ( даже в Италии такой не ели).
Что понравилось:
Отличный чистый уютный отель, отличное отношение к клиентам, русско говорящий персонал
Что понравилось:
Персонал 10/10
Что понравилось:
Прекрасный отель с удобным расположением,район Марина считаю идеальным для любителей пляжного отдыха и активных прогулок по вечерам. Вежливый персонал,смогли учесть все пожелания во время проживания ,включая высокий этаж и организацию late check-out. На день рождения предоставили приятный комплимент в виде birthday cake. Уборка в номерах,приветливые и заботливые горничные,вкусные завтраки и ужины,все было отлично . На поиски недочетов не возникло никакого желания))))
Что понравилось:
Месторасположение отличное. Рядом метро и пляж в пешей доступности. Завтраки хорошие.
Что понравилось:
Отличные завтраки, ужин тоже классный. Номер огромный, есть зубная щётка что редкость в последнее время. Русскогооврящий, казахскоговорящий и Узбекскоговорящий персонал. Что является большим плюсом.
Что понравилось:
Все круто, все есть.
Что понравилось:
Неплохой отель: мебель и ковры подустали за 6 лет, но не критично, неплохие завтраки, пешком до пляжа совсем не далеко, вечером отличные прогулки в Марине.
Что понравилось:
Местоположение- Дубай Марина, что может быть лучше? Отель не новый, но было очень чисто и находиться было приятно. Персонал хороший, отзывчивый . Всегда помогали с возникающими вопросами, например мы просили нож в номер и евровилку. Вид из окна впечатляет, советую брать с видом на пристань.
Что понравилось:
Мне очень понравилось место положения
Что понравилось:
Отель не соответствует 5*,фасад выходит на стройку,шумно,сторона бассейна выходит на 30 ти этажный хостел с вечным бельем на балконах,вид «супер».
Что понравилось:
Вежливый и внимательный персонал, уборка каждый день. Вкусные завтраки и ужин 👍
Что понравилось:
Персонал был максимально приветлив и оставил только положительное впечатление. Мы попросили более высокий этаж, чем нам предложили и проблема была решена на следующий день.
Уборка была каждый день. Хорошее, разнообразное питание, включая морепродукты.
Прекрасное расположение, недалеко от моря (минут 15 пешком).
В целом очень хороший отель, остались только положительные эмоции.
Что понравилось:
Отличное расположение, до моря и набережной 10 минут неспешным шагом. Детский бассейн и прекрасная зона отдыха. Возможность завтракать на улице.
Что понравилось:
Отличный отель! Моя высокая оценка, при том что я очень придирчивый турист. Ездили семьей с ребенком 8 лет.
Расположение в центре, но достаточно спокойно. До моря 10 мин пешком, но отель предоставляет бесплатно свои шаттлы каждый час, как на пляж, так и в торговый центр.
👍 Невероятные ужины. Морепродукты, фрукты, шоколадный фонтан для ребенка. За ужином бесплатно включена вода, алкоголь за доп плату.
После отеля были на круизе по Персидскому заливу, но кухня в круизном лайнере 5*, хуже чем в этом отеле 😁
Высокие рекомендации!
Спасибо за душевный отдых.
Что понравилось:
Полупансион питания был отличный, персонал отличный, парковка бесплатная - очень удобно
Что понравилось:
Все было отлично: еда вкусная, разнообразная, расположение хорошее, чистота номера, вежливый персонал.
Что понравилось:
Хорошая гостиница. Недалеко Marina Mall. До моря тоже относительно недалеко.
Что понравилось:
Были в отеле на 1 день, жили на 24 этаже с видом на Марину , вид красивый, номер был большой у нас ( зал и спальня) , но в отеле много народу, море на мой взгляд не близко , бассейн небольшой , если вам нужна такая локация ( может по бизнесу и прочее , то наверно ок )
Что понравилось:
Всё понравилось! Хороший светлый номер, чистый и опрятный. Расположение - отличное, удобный выход к метро и к набережной. Завтрак разнообразный и вкусный. Однозначно вернемся. Вид из номера стоил того, чтобы за него немного переплатить.
Что понравилось:
Все было на высшем уровне.
Что понравилось:
Спасибо персоналу отеля за прекрасный сервис и замечательный отдых. На службе размещения сделали всё чётко и быстро, заселили в номер в течении 10 минут. Были небольшие замечания по номеру но их устранили сразу после звонка в соответствующую службу. Прекрасные завтраки и очень разнообразные ужины, людей в ресторане было много но официанты и менеджеры делали всё чтобы нам было комфортно. Очень хорошее расположение отеля, до пляжа 10 минут пешком очень неспешным шагом.
Что понравилось:
Удобное место расположения. Чисто, уютные номера, близко до моря.
Что понравилось:
Мы заказывали полупансион, и каждый вечер на ужин был шведский стол с разными кухнями мира. Это было очень вкусно!
Мы в это путешествие посетили три страны, но еду в отеле Stella di Mare я выделила как лучший вариант из всех.
Хорошее месторасположение - близко к метро, что очень важно, рядом Марина, можно пешком за 10 минут дойти до отличного пляжа.
Персонал приветливый, замечательный зал-коворкинг для работы (который нам очень пригодился).
Что понравилось:
Понравился Вид,
Что понравилось:
Удобное расположение, ходили гулять Дубай Марина, каждый вечер. Близко возле экскурсий.
И 15 минут если ездить до других достопримечательностей.
На ресепшен была русско говорящая девушка, очень мило все нам рассказала и дала полезную информацию.
Очень вежливый персонал, вкусная еда, огромный выбор.
Понравился, что ездит от отеля автобус который возит на пляж и в Молл, ну очень это удобно и замечательно.
15 декабря у нас убрали номер, что я удивилась как все вещи были расставлены и сложены с любовью.
Удобный матрас.
Что понравилось:
Очень любезный персонал, хорошо убирают номера.
Что понравилось:
Все Супер!!! Спасибо
Что понравилось:
Место положение,обслуживание и чистота
Что понравилось:
Отель превосходный, прекрасное меню в ресторанах, всегда много мяса на ужин, приятные сюрпризы для детей - разноцветные шоколадные фонтаны, сладкая фата, для нас - коктейльные часы! Мы попали на Хэллоуин и было много декора в честь праздника, также в тот день ресторан подавал все кушания в стиле этого праздника, было весело!!! В 10 минутах ходьбы пляж! Персонал любезный, всегда готов ответить на все запросы!
Что понравилось:
Очень хорошая кухня, великолепные дессерты
Что понравилось:
Утром на завтраках проблема с местами за столом , заняли и пошли с детьми за едой Когда вернулись за наш столик ещё подсели две дамы и стали возмущаться, что это их места , хотя мы оставляли стаканы с напитками и телефонами Персонал сразу принял сторону этих дам , не разобравшись Пришлось смотреть камеры , дело дошло до абсурда и это был последний день нашего отдыха ! Хотелось бы что при большом количестве отдыхающих на завтрак-навели порядок чтобы не возникали такие неприятные моменты для посетителей ресторана
Что понравилось:
Все учтено,все правильно для гостей отеля,благодарю
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Отличный вид с окна как на город, так и на яхтклуб, завтрак и ужин отличный, месторасположение удобное, есть трансфер до моря и молла, не далеко метро. Вежливый персонал. Мы даже решили продлить там пребывание на пару дней.
Что понравилось:
Еда, расположение, чистые номера. Угощали прохладные вкусными напитками при заселении!
Вежливый персонал заселил нас пораньше !
Что понравилось:
Локация хорошая, рядом магазины, набережная, недалеко пляж и карфур. Завтраки огонь! Ужины хорошие! Зона бассейна выглядела уютно, но мы не пользовались. Персонал на ресепшн был отзывчив к просьбам.
Что понравилось:
Месторасположение, вежливый персонал, которые убирались, отель шикарный, все понравилось рекомендую
Что понравилось:
Локация хорошая, вечеомидля прогулки удобно и до бляжа близко. Останавливаюсь в этом отеле не в пеовой.
Что понравилось:
all
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Просторный номер, хорошие завтраки. У дочки был день рождения и нам прислали тортик. Также поздравили еще и на завтраке. Было очень приятно.
Что понравилось:
Всё понравилось!!! Вообще не к чему придраться.
Что понравилось:
Очень понравился отель. Все чисто. Мебель не новая, но в очень хорошем состоянии. В номере был фен, чайник, чашки. Все время приносили воду бесплатно, и наборы для чая и кофе. Мы были без багажа, нам было удобно, что в номере был гель для душа и шампунь хорошего качества.
Так же хочу отметить местоположение. Находится в пешей доступности от пляжа и от Дубай Марины. Есть станция метро, от которой можно доехать до Дубай Молла без пересадок. Рядом есть круглосуточные магазины.
Что понравилось:
Отличный сервис! Отдельная благодарность Subham housekeeping
Что понравилось:
Месторасположение отеля отличное, номера большие и чистые! Персонал вежливый! Завтраки очень классные)
Вообщем отель очень клевый, соотношение цены и качества 👍🏼
Что понравилось:
Комфорт, цена/качество, вежливый и отзывчивый персонал
Что понравилось:
Очень понравился высокий этаж (26) просторные номера,большой санузел с двумя раковинами,биде,ванной и душем.Наличие большой кровати,халаты,тапочки и система управления электроприборами))
Что понравилось:
Отдыхал в отеле 4 ночи. При заселении предложили повысить категорию номера совершенно бесплатно! В итоге дали номер с самым лучшим видом на Марину и яхты. По моей просьбе дали номер «повыше», на 26 этаже. Мы приехали рано, около 10:00, а в 11:00 (на 4 часа раньше, чем положено) нам уже дали номер. Номер чистый, уборка каждый день, в номере есть всё необходимое, каждая мелочь. Лифты ходят очень быстро, ждать не проходится совсем.
Порадовал и разнообразный завтрак, хотелось попробовать всё, но это очень сложно 😋
Отель удачно расположен - до пляжа меньше 1 км, к тому же есть бесплатный трансфер, ходит каждый час. До метро 600 м, до ближайшего магазина 100 м. Рядом куча кафешек, есть даже вегетарианская, если кому надо 🍀
Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый.
В общем очень рад, что удалось пожить в этом отеле, желаю им процветания и хороших гостей. С удовольствием вернусь туда снова. И кстати при бронировании нужна была предоплата, но т.к. российские карты не работают за рубежом, я написал им на почту и попросил оплатить всё на месте при заселении. Отель,конечно, пошел навстречу 👍 Депозит в отеле не брали.
Рекомендую 100%
Что понравилось:
Все было замечательно!
Персонал замечательный. Локация-топ🔥
Что понравилось:
Нам все понравилось! Отель супер!
Брали с завтраком, это было круто.
Расположен 500м от метро, неподалеку пляж.
А также, огромное Вам спасибо за приятный сюрприз в мой день рождения! :*
Рекомендую!
Что понравилось:
Stella Di Mare Dubai Marina Hotel входит в систему отелей Stella Di Mare. У них есть прекрасный отель в Шарм Эль Шейхе. Я там бывал и рекомендую его к посещению. На мой взгляд один из лучших отелей в Египте по соотношению цены и качества. Но вернемся к отелю в Дубаи. Отель пятизвездочный, внутри и в номерах чисто. Убираются каждый день. Это в принципе аксиома, но отметить можно. Все принадлежности для проживания имеются. Отель расположен недалеко от метро и относительно близко к публичному пляжу. До него не более 15-20 минут не быстрым шагом. Хотя по жаре для некоторых это может быть трудновато! Для этого есть шатлл, который по расписанию может отвезти из гостиницы на пляж. До набережной Дубай Марины не более 5 минут пешком, до Дубай Марина Молл не более 15 минут пешей прогулки. С типами номеров можно ознакомиться на сайте, в реальности все так, как и на фотографии. Завтраки хорошие. Всегда можно найти по вкусу чем перекусить. Мест в ресторане достаточно, так что процесс завтрака для гостей гостиницы проходит в релаксе и полной сосредоточенности на приеме блюд :-)! Лифтов в здании гостиницы достаточно, так что ждать поездки на первый этаж и этаж размещения не приходится. Приезжают почти мгновенно. Для россиян на стойке ресепшен имеются русскоговорящие сотрудники, так что проблем с оформлением заселения для тех, кто не силен в языках нет. Персонал доброжелательный, при необходимости готов помочь в решении любых задач. Таким образом можно сказать, что отель очень неплохой по совокупности факторов цены, качества размещения и месторасположения.
Что понравилось:
Расположение
Чистый
Блюдо очень вкусный
Разное
Просто супер
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Останавливались с мужем на 7 ночей.Расположение идеальное, до моря 10 минут пешком( хотя от гостиницы ходит шатл, но ехать даже дольше), до метро 10 минут, марина молл в 15 минутах( хотя тоже ходит шатл от гостиницы), порт с прогулочными яхтами в 12 минутах. Персонал супер, и на ресепшен и в ресторане и в бассейне.. мне кажется 70 процентов персонала говорит по русски ( для тех кто не владеет англ. это просто кайф).Брали и завтрак и ужин ( хотя сомневались брать ужин)...но сто раз сказали себе какие мы молодцы, что взяли полупансион. Превосходно. Кондитеру отдельный респект. Десерты умопомрачительно вкусные. Чистота в комнате идеальная, уборка каждый день на высшем уровне. Жили на 28 этаже с видом на город. Есть стойка с организацией экскурсий ( парень тоже говорит по русски), брали 2 экскурсии и билеты. Очень довольны.
Что понравилось:
Мне все понравилось в отеле. Отличные номера, хорошее обслуживание, превосходная еда (и завтрак, и ужин). Хорошее месторасположение - недалеко и до метро, и до пляжа.
Что понравилось:
Рядом с парками
Что понравилось:
Спасибо заботливому персоналу!
Также, без доплаты любезно согласились на более поздний мой выезд.
Вкусные завтраки/ужины.
Хорошая месторасположение
Что понравилось:
Все отлично!
Что понравилось:
шикарный отель в Марине. ты можешь курить везде где положено. все красиво вокруг
Что понравилось:
Отличное расположение: близко от Набережной Дубай Марина и 500 метров от метро( можно на метро доехать до любого места в городе). Номера просто шикарные, брали завтрак и ужин, очень богатый выбор блюд, ресторанное оформление,есть бассейн с лежаками.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все.
1. завтраки и ужины очень разнообразные и вкусные.
2. Номер удобные, красивый, уборка каждый день, вода 2-3 бутылочки каждый день)
3. Расположение удачное: пешком 10 минут до станции метро Dmcc и 15 минут до пляжа Jbr, до набережной Марины минут 10. Можно дойти до Дубай Марина Молл, ок. 1 км, 20 минут. там есть магазин с алкоголем на минус первом этаже)
4. Персонал профессиональный, вежливый)
Что понравилось:
отличная ежедневная уборка, приветливый персонал, любая просьба и всё всегда с улыбкой) спасибо!
Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Ресепшн говорит по-русски. Чистота в номере. Очень хорошо прибираются парни. Отличное расположение рядом с променадом и метро.
Что понравилось:
Прекрасный сервис, ежедневная качественная уборка номера. В любой момент могут помочь на ресепшен и решить любой вопрос. Очень вкусная и разнообразная еда (брали завтрак/ужин). Проходят прекрасные концерты на 31 этаже. При выезде из отеля даже на каждый багаж была наклеена бирка с весом багажа. В полном восторге! В бассейне сервис был тоже отличным!
Что понравилось:
Останавливались в этом отеле в 4 раз. В мае приедем в 5-ый. Очень нравится вид на пристань для яхт.
Что понравилось:
хорошие завтраки, удобная локация, бесплатная парковка, бесплатные автобусы до пляжа и обратно, чисто, уютно и дружелюбный русскоговорящий персонал.
Что понравилось:
Хочу отметить, что для 5 звезд питание было не очень. Почти вся еда очень сдобрена специями, для детского организма такое количество специй - это слишком, найти рис или макароны без всего - невозможно, только заказать отдельно. Пару раз мы так и делали, но все равно к концу поездки дети уже отказывались от еды, младшую дочь (нет 2х лет) рвало несколько раз. Это сильно подпортило впечатление от поездки и отеля.
Что понравилось:
То что был русский персонал потому что мое знание английского минимум.
Особенно хочу выделить его зовут Рашид очень внимательно и всегда спрашивал что-то нужно ли ещё .
комната всегда чистая была
H.K. Rashid Thank you very much from me 🤝
правда побольше такого персонала
Что понравилось:
Хороший отель. Проживали на 27 этаже с видом на город. просите номер выше иначе будете смотреть в окно на стройку. Завтраки, ужины хорошие.
Что понравилось:
Хороший отель для отдыха. На пляж ездит автобус, но мы им не пользовались, ходили пешком. Море близко. На ресепшен есть русско говорящий персонал. Номера просторные, особенно ванная комната. Мы проживали на 27 этаже с видом на город. У нас вид был боковой, просто замечательный. Те кто живет ниже думаю видно стройку, которая проходит рядом, просите номер выше. Метро близко, Марина Молл недалеко, все в пешеходной досягаемости. Отличное расположение отеля. Питание хорошее, каждый день говядина, утка, рыбка. Даже лосось, как горячее подавали и мидии в салате. На закуски что то с креветкой и икрой видела. На завтраке один раз за неделю была красная соленая рыбка. Разные фрукты, соки. Вечером вкусные тортики, но только как всегда нет чая и кофе по вечерам. Но это везде так в ОАЭ, как я понимаю. Есть бар на 31 этаже с живой музыкой.
Что понравилось:
Удобная локация. Шикарный завтрак
Что понравилось:
удобное расположение в районе Марина
Что понравилось:
Отдыхали с мужем в «Стелле» 5 ночей, понравилось практически все, Отель, конечно, уже не молодой, но тем не менее все на уровне,вкусные разнообразные завтраки, с одной стороны европейские, с другой стороны восточные, обслуживающий персонал дружелюбный, в каждой смене есть девушки и ребята , говорящие на русском языке, всегда готовые помочь. Особенно хочу отметить Евгению и Фирузу.Спасибо им большое. До моря ходит трансфер, каждый час, большой торговый центр «Марина молл, в15 минутах ходьбы, аптека и маленькие супермаркеты все в шаговой доступности.Нам все понравилось! Если соберемся еще раз в Дубай, то обязательно остановимся в этом отеле еще раз.
Что понравилось:
Расположен удачно. И до моря недалеко и рядом с метро.
Что понравилось:
Расположение отеля
Удобство в номере
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля . У нас был большой семейный номер на 26 этаже .
были включены завтраки и ужины , все было вкусно .
Что понравилось:
Вполне хороший отель. Если путешествуете по работе, подходит отлично. Wi-Fi хороший, до World Trade Center на такси 20 минут и 15 евро, а вечером сможете в шаговой доступности насладится ресторанами на набережной. До пляжа минут 5-7 пешком. Но самое ценное качество отеля - это персонал. Очень приветливы и отзывчивы. Все вопросы, с которыми обращался, решали быстро и дружелюбно.
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, место расположение, сервис
Что понравилось:
расположение, френдли персонал
Что понравилось:
отличное месторасположение, приветливый персонал!
Что понравилось:
Прекрасные ужины
Что понравилось:
отлично локация тем кто за рулем
Что понравилось:
Чистота, удобные кровать и подушки, месторасположение
Что понравилось:
всё понравилось!
Что понравилось:
Отличный завтрак - европейский и арабский, много фруктов. Довольно тихо и чисто, удобное местоположение.
Что понравилось:
Отель расположение все удобно
Что понравилось:
расположена на Марине
Что понравилось:
Понравилось местоположение гостиницы. Цена подходящая, очень красивый холл.
Что понравилось:
расположение отеля удобное
Что понравилось:
Хороший отель с близким расположением к берегу, номер соответствует заявленному, завтрак разнообразный и большой, персонал тоже очень отзывчивый, недалеко есть carrefour 24/7
Что понравилось:
all good
Что понравилось:
замечательный светлый номер с красивейшим видом. Очень удобное расположение отеля. Рядом пляж, множество магазинов
Что понравилось:
Удобное расположение - в пешей доступности пляж, метро, супермаркеты и магазины. Красивый интерьер, хорошее обслуживание, прекрасный шведский стол с разнообразной едой, есть рускоговорящий персонал. Нам позволили выехать на 2 часа позже без экстра платы.
Что понравилось:
кухня в ресторане, уборка, очень приятный и отзывчивый персонал.
Что понравилось:
Замечательный завтрак и ужин.
Каждый день уборка . Недалеко от моря и к станции метро .
Замечательный персонал
Что понравилось:
Останавливаемся в отеле не первый раз - отличное соотношение цена качество. Персонал всегда на связи, сами интересуются все ли хорошо, нужно ли что-нибудь.
Так как ездим с ребенком малоежкой - берем сразу ужины, чтоб он точно нашел что поесть. Вполне приличный шведский стол.
Не очень пониманию комментарии из серии про уставший ремонт. Единственное слегка уставшее во всем отеле - диваны на рецепшн. В остальном прекрасный ремонт, хорошая мебель, сантехника, белье.
Что понравилось:
Второй раз останавливаемся в этом отеле, обязательно здесь остановимся в следующий раз. Идеально вежливый и доброжелательный персонал, достаточно много русскоговорящих. Идеальная уборка, хорошие номера, везде чисто. Вообще не понимаю тех, кто жаловался тут на разнообразие завтраков - не верьте, есть вообще все, что нужно - каша, панкейки, вафли, нарезка, делают омлеты и яичницу, фрукты, не знаю чего тут может не хватать. Причем все очень качественное - если это панкейки, то не будет ни одного пригорелого. Очень много вкусных десертов на ужин. Никогда нет проблем с местами в ресторане - всегда много свободных мест на выбор. Идеальное местоположение, рядом метро, есть автобус, который регулярно возит до пляжа, хотя мы обычно шли пешком, так как идти всего 10 минут и маршрут идет по красотам дубай марины. Не сомневайтесь - берите этот отель.
Что понравилось:
Чистота , вежливость персонала , кухня на высшем уровне.
Что понравилось:
всё
Что понравилось:
Отдых в отеле очень понравился
Никаких нареканий:хороший завтрак,ежедневная хорошая уборка,все пополнялось
На ресепшн Елене огромное спасибо,смогла организовать продление номера за адекватную цену.
До пляжа ездит шатл автобус,пешком минут 15
Рядом есть станция метро,очень удобно.Можно доезжать до всех моллов.минут 7 пешком до станции.
Оснащение номера отличное,больная ванная комната(и душ,и ванна имеется),весы,гладильная доска с утюгом(это редкость).
Что не понравилось:
все было ок
Что понравилось:
Локация отличная. Несмотря на то, что заселение после обеда, можно оставить чемоданы на ресепшн и пользоваться услугами отеля (загорать и купаться в бассейне сразу)
Что не понравилось:
В один из дней забыли убраться, пришлось после обеда вызывать клинера
Что понравилось:
хороший отель.
Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
бассейн рано закрывается
Что понравилось:
всё отлично
Что не понравилось:
всё отлично
Что понравилось:
Очень хороший отель в 2-х шагах от набережной. Очень чисто. Брали завтрак и ужин, еда отличная, выбор большой. Персонал очень приветливый. Мы очень довольны всем. Есть много русскоговорящих сотрудников отеля.
Что не понравилось:
Понравилось всё!!!
Что понравилось:
Отличный отель. Хорошее расположение, Потрясающий персонал, девушка на ресепшене по имени AYJAN, самая отзывчивая и приветливая. Предложила нам номер высшей категории в предверии Дня Рождения. Спасибо за комплимент от отеля.
Что не понравилось:
Минусов нет.
Что понравилось:
Понравилось все кроме интернета, с интернетом часто были проблемы. . Хорошие завтраки. Хорошее месторасположение. Добросовестные ребята, которые убирают номер.
Я очень привередливая, но меня все устроило в этом отеле! Спасибо! Вернусь!
Что не понравилось:
Интернет
Что понравилось:
Отличный отель за свои деньги
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
номер, вид из окна, чистота, меню на завтрак и ужин.
отдельное спасибо персоналу в ресторане ! очень было вкусно и разнообразно.
Что не понравилось:
не было
Что понравилось:
Гостиница очень хорошая и чистая!!!
Метро и Марина бич рядом !!!
Что не понравилось:
Бармен не разрешил пить свою пиво на бассейне а так всё очен хорошо!!!
Что понравилось:
хорошее соотношение цены и качества. Спасибо сотрудникам отеля, в номере всегда было чисто, особенно спасибо сотруднику Rahul за доброжелательное обслуживание. Отличное местоположение, близко метро, пляж и outlet. Питание по системе «шведский стол» вкусное и разнообразное. Бассейн очень простой, но у меня и не было времени туда ходить, так как была занята экскурсиями по Дубай. Главный плюс что не нужен депозит
Что понравилось:
расположение
великолепный ресторан
персонал мегаприятный и лояльный
Что понравилось:
Хороший отель, замечательный персонал, на ресепшене - Aizhan, Janet, Tshering. Неплохое расположение. Только еду можно сделать чуть разнообразнее. В целом было хорошо.
Что не понравилось:
На первое подавали только один суп.
Что понравилось:
читаю коменты, пишут что старый отель итд
нам дали на 26 этаже, 2602 - отличный номер
на ресепшн приятные сотрудники
ходит шатл до пляжа
Что не понравилось:
был одни сутки, минусов не могу отметить
лишь шум от внешних блоков (кондиционер)
Что понравилось:
Чистые номера, наличие халатов, тапочек и гладильной доски в номере.
Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Зона бассейна слабовата, шум гостей на этажах с рестораном в котором проводятся вечеринки.
Что понравилось:
просторный комфортный номер, очень дружелюбный персонал
Что понравилось:
Прекрасный отель. Отдыхали вдвоём с мамой. Забронировали 2 суток, в итоге продлили на весь период отпуска. Сотрудники отеля хорошо разговаривают на русском.
Брали только завтраки, так как в отеле не находимся. Завтрак - разнообразный, на любой запрос, вкусно. Номер хороший, красивый вид из окна на город. В номере есть все, даже гладильная доска и утюг, что безусловно очень порадовало. Фото в галерее полностью соответствуют ожиданиям. Зачастую бывает к сожалению не так. Смело можно рекомендовать отель 👍🏻
Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа и торгового центра, ежедневно, несколько раз в день, хотя до пляжа и ТЦ пешком не более 10 минут. Удобное месторасположение.
Что понравилось:
Парковка бесплатная. Услуги валета. Девочки на ресепшен очень приветливые. Феруза ,Tshering, Ирода, Абдулазиз на кухне официант-тоже очень хорошо и чутко обслуживал нас .
Что не понравилось:
В ассортимент кухни больше разновидностей еды например среднеазиатской кухни , мало жидкой еды.
Что понравилось:
доброжелательность
Что понравилось:
цена
Что не понравилось:
немного староват ремонт ,но за такую цену идеальное размещение
Что понравилось:
вежливое обслуживание
Что не понравилось:
иногда приходилось вызывать уборщика
Что понравилось:
отличный отдых
Что понравилось:
понравился очень персонал , всегда были вежливы , всегда были готовы помочь особенно housekeeping service , очень понравилась работа Усмана)
Что не понравилось:
не понравилось что в ванной постоянно протекала вода из душа на пол ,
Что понравилось:
Отель очень понравился. Чистые, просторные номера с шикарным видом на Дубай Марина. Сервис безупречен. Приедем еще
Что понравилось:
Отличное расположение на марине, пляж и метро в шаговой доступности
Что понравилось:
Отличное соотношения цена/качество (оплачивали осенью 2021 года).
Не смогли поехать осенью, так как сдал положительный тест на ковид. Отель вошёл в положение и перенёс бронь на весну 2022.
Удобное расположение отеля, 10-15 минут пешком до пляжа, так же ходят бесплатные трансферы.
Номера просторные, чистые. Приходили убираться 2 раза в день. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь.
Хороший выбор еды на завтрак, много столов. Так же при отеле 2 ресторана и бар на последнем этаже.
Что понравилось:
удачное расположение, рядом приличный супермаркет, до пляжа пешком минут 15, еда вполне приличная, разнообразная. мы брали завтраки и ужины.
Что понравилось:
Шикарный отель. Красивый интерьер. Изумительный вид на Марину и Айн Дубай. Очень вкусные завтраки. Есть трансфер на пляж и Марина Молл. Очень гостеприимный персонал. Рядом много магазинов. Нам все очень понравилось. Обязательно приедем ещё.
Что понравилось:
кровать, халаты, чайные принадлежности
Что не понравилось:
Уборка номера нерегулярная
Что не понравилось:
плохой вай фай
Что понравилось:
Отличный завтрак, отличное обслуживание, красивая ванна с душевой кабиной, хороший район, до пляжа пешком 15 минут, вечерами гуляли по Набережной, рядом Аптека, супермаркет, каждые 1-2 часа бесплатный шатл на пляж и в Марина-Молл
Что не понравилось:
Единственный минус - при заезде сами поднимали чемоданы, я была с дочкой, это было неприятно. Маленький бассейн, и тёплый только детский, он совсем мелкий, а взрослый с холодной водой, бодрит, сильно не раскупаешься.
Что понравилось:
Отличный отель с приветливым персоналом и комфортным ожиданием заселения в номер из-за раннего рейса у бассейна. Отличные завтраки с разнообразной кухней на любой вкус. Чистый просторный номер, с большой ванной комнатой. Оценили наличие 2ух раковин. Минус подушкам на кровати. Подушки были наполнены воздухом и синтетическим наполнителем,очень плотные и из-за этого уставала шея и голова. Было приятно получить комплимент фруктами. Вид на бухту Марина не подвел.
Что не понравилось:
Подушки - меньше воздуха и менее плотное содержание наполнителя в них.
Что понравилось:
до пляжа недалеко , есть бесплатный трансфер от отеля до пляжа , прекрасный вид из окна на современный город. ванная комната из натурального камня оникса, просто супер роскошная
Что не понравилось:
немного медленный персонал
Что понравилось:
Отличный отель, бронировал для поездки на Экспо. Рядом метро и в пешей доступности пляж. Отличное месторасположение. Приветливый персонал, хорошие номера.
Что не понравилось:
Все понравилось!
Что понравилось:
отличный персонал, говорит по русски и не беспокоит излишне
Что понравилось:
Уютный чистый отель, в пешей доступности есть все необходимое, до пляжа идти минут 10. Отзывчивый персонал, вкусные завтраки и ужины.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы на завтраки добавили рыбу. Ужины начинаются с 19:00, было бы здорово, если бы начало сдвинули хотя бы на 18:30.
Что понравилось:
Красивый интерьер, прекрасное обслуживание, чудесный вид на яхты, в доступной близости променад, пляж, магазины, метро.
Что не понравилось:
На 28м этаже в выходные слышна музыка из бара га 31м этаже, но это такие мелочи по сравнению с панорамным видом!
Что понравилось:
Номер, расположение гостиницы
Что понравилось:
Отель не плохой, несмотря на то что уже немного подушатан. Номер лучше брать с видом на Марину. Завтраки хорошие и довльно разнообразные. Персонал приятный, убирались в номере каждый день, поэтому всегда было чисто. Расположение отеля отличное, 10 минут пешком до пляжа и 7 до метро.
Что понравилось:
Мы останавливались семьей с двумя детьми. Одному полгодика. попросили заранее кроватку для малыша, но привезли только после напоминания. Номер двухкомнатный, большая удобная кровать. есть гардеробная. Большая ванная комната с ванной и шикарным душем. Два телевизора. обилие камня в отделке. Прекрасный подогреваемый бассейн для детей. Отличная локация — всё близко в пешей доступности.
Что не понравилось:
Отель не новый и это заметно как внутри номеров, так и в других его частях. Требует реновации. Неудобные диваны, на них можно только сидеть. Спать практически невозможно, мы рассчитывали, чтобы старший спал на диване. но пришлось попеременно спать родителям, со старшим одну ночь на шикарной кровати, одну ночь с малышом в другой комнате на жутком диване. Уборка на 4-, хотя персонал старается. Европейских розеток совсем нет, хотя некоторые отели и апартаменты в Дубае ставят такие для гостей на этапе строительств. здесь дают китайские искрящие переходники.
Что понравилось:
nice hotel with friendly staff
Что не понравилось:
рано перестаёт работать спа, на картинках отель выглядит гораздо новее
Что понравилось:
Отель классный, красивый, комфортный. Персонал отличный, помогал во всех вопросах. Питание-выше всяких похвал. Разнообразно, вкусно, приятно. Расположение отеля не очень хорошее. По метро рядом, 5-7 мин. До пляжа пешком далеко. Но ездит Шатл каждый час. Также в Молл ездит автобус.
Что не понравилось:
Сложились обстоятельства так, что пришлось вернуться в отель-отменили рейс и нас заселили в наши номера, но они были приготовлены для следующих гостей. Мы обнаружили ту же постель, но простыне был небольшой дефект, что и была. Правда она была натянута. Вывод, если постель на вид чистая, могут хулиганить и не менять ее. Это единственный минус.
Что понравилось:
Все понравилось, цена соответствует качеству, удобное местоположение, неплохие завтраки, чистота, просторные номера
Что не понравилось:
Долгий check-in, на завтраке отличался ассортимент в залах слева и справа от входа, неудобные подушки (слишком высокие и набитые)
Что понравилось:
цена/качество!!!! были уже 2 раз
Что понравилось:
место, еда
Что не понравилось:
очень громкие кондиционеры, персонала явно мало. очень стараются. но не успевают ко всем
Что понравилось:
Отель расположен удачно.
Брали полупансион. Всё отлично. Разнообразие и качество блюд.
Что не понравилось:
Очень сложно, почти невозможно добиться нужной температуры в комнате. Система сама устанавливает, что хочет. В результате сын простыл, он жил в другом номере.
Что понравилось:
комфортный, чистый, приятный отель. не очень далеко от пляжа, магазина, кафешек и метро
Что понравилось:
Хорошее расположение. Брали завтрак и ужин. Очень удобное время работы ресторана. Возвращаешься из долгой экскурсии и успеваешь на ужин. Еда вкусная и разнообразная.
Что понравилось:
Очень чисто и аккуратно убирал номер Rahul , Молодец!
Что не понравилось:
По прибытию заселили в номер на 4 человека, а все было приготовлено только на двоих , правда после звонка на рецепшен сразу стали приносить полотенца , постельное белье , раскладушку Вроде мелочи, но как то сразу по прибытию омрачило !
Что понравилось:
Хороший отель!
Отличные, разнообразные вкусные завтраки, хорошее расположение, рядом с набережной Марина и пляжем, много ресторанов вокруг, хороший сервис, чистые номера.
Однозначно могу рекомендовать этот отель.
Что не понравилось:
Не понравилась работа русскоязычного стафа из Украины на ресепшн Анны, но менеджер отеля решил эту проблему, надеюсь в следующий раз ее там не увидеть.
Что понравилось:
Отличное расположение: 5 минут до метро, 15 мин до пляжа. Вкусные и разнообразные завтраки. Регулярная уборка в номере. Много русскоговорящего персонала. Все сотрудники отеля вежливые и отзывчивые.
Что понравилось:
Очень понравилось расположение и вид из окна😊 Все сотрудники были вежливы, в номере было чисто, кондиционер работал исправно (что важно в жаркой стране), ежедневно приносили бесплатную воду, еда в ресторане вкусная и сытная. Бассейн есть как для взрослых (с баром и большей глубиной), так и для маленьких (более тёплый)😊
Что не понравилось:
Замечаний нет. Буду рекомендовать.
Что понравилось:
гостиница чистая, свежая, сам номер хороший, постельное белье, особенно ванная комната.
Что не понравилось:
слишком жесткий матрас, жёсткие подушки , плохие завтраки, бедные, невкусные, совсем плохой кофе. Слабый вай-фай. Спать с открытым окном невозможно,- слишком шумно от автобана.
Что понравилось:
Наверное, по соотношению цена/качество это хороший вариант. В принципе удобное расположение, иногда очень хорошее питание, трансфер на пляж.
Что не понравилось:
Мебель и ремонт староваты, номер убирают условно, не очень удобный матрац (хотя это очень индивидуально), вид на залив не соответствует данным на сайте (перед отелем построили ещё один небоскрёб), окна не очень чистые, из номеров убрали кофемашины, интернет работает не стабильно.
Что понравилось:
Отличные завтраки, хоть и не особо разнообразные. Персонал отзывчивый, быстро решает возникшие вопросы. В номере всегда хорошо убираться, хорошая шумоизоляция, прекрасный вид на канал.
Что не понравилось:
Маленький бассейн, мало зон для загара, почти все лежаки стоят в тени. Пешком до пляжа не очень близко.
Что понравилось:
Отличное расположение, чистота
Что не понравилось:
Завтраки скудные и с большими очередями
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
хороший отель хорошие завтраки
Что понравилось:
очень понравилось, возвращается второй раз, вернёмся и 3
Что не понравилось:
нет недостатков
Что понравилось:
1. хорошее расположение, довольно близко к пляжу, пешком минут 10 и близко к метро, минут 7
2. отличный интервал для ужина, с 19.00 до 23.30, всегда можно успеть, даже если гуляешь в городе и возвращаешься поздно
3. хороший климат-контроль, ночами было даже прохладно
4. доброжелательный персонал
Что не понравилось:
1. хороший интернет, но звонки по WhatsApp и мессенджере не проходят
2. управление умным домом иногда даёт сбой. у нас иногда включался индикатор не беспокоить и номер оставался не убранным, но по просьбе все быстро убирали
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
месторасположения супер
Что не понравилось:
было все хорошо...особых замечаний нет.персонал был ненавязчив...убирка производилась каждый день
Что понравилось:
Отель очень понравился! 5 звёзд соответствует на 100% номера хорошо отделаны чистые, при заезде нам принесли призент, тарелку с фруктами, было очень приятно, рядом метро, это очень удобно, на счёт кухни не чего не скажу, питались в кафе у Индусов, на против Отеля очень хорошая кухня, всё свежее и вкусное и реально не дорого, на двоих заказывали супчики и вторые блюда с мясом, выходило 50 дрхам, 👍 так же рядом супермаркет 🛒 в общем остались только хорошие впечатления, у нас был 29 этаж, вид был просто космос)) пляж и набережная 15 минут пишком, но мы ездили утром на автобусе он ходит на пляж 4 раза в день, очень удобно, а вечером ходили пешком гулять на набережную, очень красивые виды сразу при выхода из отель.
Что не понравилось:
Не чего добавить 🤷♂️
Что понравилось:
Отель очень хороший и чистый, расположен в 5 минутах от пляжа. Комната была большая и чистая, уборка на высоте. Еда хорошая и разнообразная, мясо, рыба, курица, фрукты, десерты, пицца были всегда. На завтрак, помимо шведского стола, готовят яйца Бенедикт и омлеты. Персонал очень приветливый и много кто говорит по-русски. хочу отметь работницу ресторана Aynur, очень заботливая и внимательная девушка. Все понравилось!
Что не понравилось:
Минусов не заметила, единственное пожелание добавить еще пару бесплатных трансферов, например на еще один пляж или молл.
Что понравилось:
Номер комфортный, сплит система работает отлично, кровать и подушки очень удобные. Брали номер с видом на пристань яхт и не пожалели, вид прекрасен! К персоналу вопросов тоже нет, все стараются помочь и угодить. Есть бесплатный трансфер до пляжа и ТЦ Марина Молл, ходит по графику, но и пешком пройтись недалеко, 10-15 минут. Брали завтрак-ужин и тоже не прогадали с учётом цен в ресторанах. Сами завтраки и ужины достаточно обычные, гастрономических чудес не увидите, но при этом разнообразия хватает (мясо, рыба, несколько видов гарниров, овощи, фрукты, закуски, салаты, на завтрак также традиционные омлеты, блинчики, мюсли, йогурты). Отдельный респект десертам, большой выбор и действительно вкусные (муссы, тортики, выпечка). На завтраках доступны соки, кофе, чай, вода, на ужине - только вода (остальное за доп. плату). Для тех, кто ожидает увидеть красную рыбу, морепродукты или элитные сыры, отель нужно выбирать минимум раза в 2-2,5 дороже (ранее была в Дубай в Хаятте, есть с чем сравнить). В целом, великолепный вариант в соотношении цена-качество.
Что не понравилось:
Бассейн маленький, но это как везде на Марине. Возле бассейна места тоже мало, не всегда можно беспрепятственно найти лежак, возможно прийдется подождать за столиком бара у бассейна, пока что-нибудь освободится
Что понравилось:
Всё...... понравилось...!!!
Что понравилось:
Цена
Простор
Что не понравилось:
Жареная рыба из donning servis плохого качества !! Не заказывайте
Соответсвует указанному сервису !
Что понравилось:
Отель хороший, уютные, комфортные, чистые номера, уборка проводилась каждый день, доброжелательный персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь вам в случае если потребуется помощь. В отели работает русскоговорящий персонал. Удобное расположение, отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро, до прогулочной зоны Дубай Марина 3 минуты спокойным шагом, до пляжа JBR-10 минут, до Дубай Марина молл - 7 минут, для тех кто не хочет добирать до пляжа и до Дубай Марина молл и обратно пешком от отеля организован трансфер, время отправления трансфера предоставляют при заезде в отель. Хороший бассейн, при входе в бассей выдают пляжные палатенца, а также сумки, если вы собираетесь на пляж.
Выражаю благодарность персоналу отеля за доброжелательность, отзывчивость и чистоту в номерах!
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Очень чисто, удобная кровать, есть все необходимое в номере. Уборка ежедневная. Завтраки вкусные. Check out был поздний в 15:00, наш рейс вечером, поэтому было очень удобно. За это большая благодарность отелю! Расположен хорошо, рядом большой супермаркет, станция метро, кафе и рестораны. Вид из окна на город красивый, номер был на высоком этаже. Персонал на ресепшн дружелюбный
Что не понравилось:
Мебель уже старенькая. Обслуживание на завтраках слабое. Очень неудобно то, что нельзя самостоятельно взять еду, нужно обращаться к персоналу. Русскоязычные сотрудники очень отзывчивые, англоязычные сотрудники неприветливые, было не очень приятно к ним обращаться. Но это если придираться. В целом все было хорошо.
Что понравилось:
На ресепшене работает прекрасный персонал . Отдельное спасибо Фирузе и Амалю. Настоящие профессионалы. Все вопросы решали быстро, оперативно. Отель очень хороший, вкусные завтраки.
Что понравилось:
Очень понравилась команда на ресепшене. Фирузе и Амаль настоящие профессионалы.
Что понравилось:
Второй раз в этом отеле. Комфортный номер.Вода, чай, кофе бесплатно в номере. Бассейн прохладный. Недалеко от метро. Такси у отеля стоит постоянно.
Что понравилось:
Бассейн персонал очень приятный в общении готовый помочь в решении мелких вопросов! Чистота в номере идеальная!<
Что не понравилось:
Нареканий нет!
Что понравилось:
Удобное расположение: недалеко от пляжа, недалеко от метро. Рядом есть кафе, аптека, супермаркеты. При заселении сразу принесли комплимент от отеля- тарелку с фруктами.
Трансфер бесплатный: несколько раз в день курсирует автобус до пляжа и до Марины Молл (в 9 ч, 10 ч, 12ч, 14ч, 18 ч). Очень удобно. Но мы не всегда пользовались автобусом. Ездили и на другие пляжи на автобусе №8 (остановка не далеко)
Номер: мы жили в номере 2111 (1 взрослый и 2 детей) на 21 этаже. Номер был с 2-мя односпальными кроватями. Но кровати очень удобные, широкие, я спокойно располагалась с младшим ребенком на одной кровати, а старший был отдельно на другой кровати. Большая ванная комната с ванной и душевой кабиной со всеми необходимыми принадлежностями. В номере было всё: халаты, тапочки, шампуни, гели, зубные щетки с пастой, фен, даже иголки с ниткой, утюг с гладильной доской, сейф, кондиционер, телевизор с плоским экраном (7 российских каналов) и т.д. Продумано все до мелочей. Также: холодильник, кофемашина, чайник, наборы для кофе/чая, сахар- при уборке всегда пополняли. Воду каждый день приносили от души. Если чего-то не было, то по запросу предоставляли. Даже детские тапочки принесли для ребенка.
Уборка в номере каждый день. Отдельное спасибо Bir buhadyr.
Очень отзывчивый и заботливый персонал (всегда готовы помочь), есть русскоговорящие.
Охрана на первом этаже: отдельное спасибо мужчине (не знаю имени, очень высокий, стройный в черном костюме)- очень приятный и внимательный, особенно к детям.
В ресторане Леонардо есть большие экраны телевизоров, удобные диваны. Можно заказать еду и смотреть футбольные матчи.
Есть 2 больших бассейна: детский, взрослый, температура регулируется. Предоставляются полотенца для пляжа и бассейна.
Вкусные разнообразные завтраки, много фруктов, соков, шведский стол.
Спасибо всему персоналу! Отель отлично подходит для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Нет минусов
Что понравилось:
Отель чудесный , номер крутой - подсветка , ванная комната , постельное белье просто чудо - мягкое , нежное как перышко.. уборка достойная , Персонал
внимательный , завтрак прекрасный - ( я бы сказал даже как обед) все вкусно , разнообразно и много.. Буду еще долго вспоминать данный отель очень хорошим словом.. О себе - посетили с семьей более 60 стран 8 круизов по Средиземке и Карибскому морю.. еще раз я опытный tурист и понимаю толк в отелях. Всем советую - и не слушайте противных ( они врут.) Здесь все прекрасно.
Что не понравилось:
нет такого .. есть только противные туристы , которые портят впечатление об отеле..
Что понравилось:
Все было на уровне четко и чисто👍
Что не понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Отличные завтраки и ужины. Отдельное Спасибо персоналу!
Что понравилось:
В общем все понравилось. Чисто комфортно. Хорошо работает рум сервис. Немного далеко от пляжа но не смертельно.
Что понравилось:
В этот отель я заселилась случайно, и была готова к тому что отдых мой будет подпорчен, и первое впечатление меня немного расстроило мебель не очень новая, ремонт подуставший. Но менять было уже что либо поздно, и я решила отдыхать и получать позитив от отдыха, тем более, что весь персонал отеля этому способствовал. Все вежливы, от сотрудников на ресепшене до официантов в ресторане. Да и сам номер в итоге оказался не так плох как показалось в первые минуты. В номере есть халат, тапочки, холодильник, чайник и т.п. Ванная тоже заслуживает внимания, есть специальная струна где моно вешать купальники после пляжа, для гостей которые следят за фигурой есть весы, полотенца белоснежные, мыла гели шампуни все это в полном ассортименте. Уборка ежедневная. Завтраки вполне достойные, есть фрукты орехи и стандартные кушанья подаваемые отелями на завтрак. Номер был на 23 этаже с боковым видом на канал, расстояние до остановки метро или трамвая минут 10 ходьбы не торопливым шагом. Приятная опция это комплемент в виде тарелки с фруктами за две недели принесли 2 раза. До пляжа и Марины Молл возит автобус по расписанию, хотя и пешком добираться минут 10. Рядом много кафешек на любой вкус и кошелек. Если кто из путешественников планирует посещать пальму то да неё удобнее добираться на трамвае, остановка Palm Jumeirah прям с этой остановки переход на монорельс через автомобильный паркинг. Для любителей шопинга планирующих посетить Аутлет Молл Дубай можно доехать на метро до станции Bur Juman (выход 2) пройти метров 100 до автобусной остановки 66 автобуса и на автобусе минут 25 до аутлета остановка так и называется Аутлет Молл Дубай. Для любителей шоу La Peгle на метро до станции Business Bay а там минут 10-15 по прямой в обратном направлении под мостом, правда придется перебежать дорогу в двух местах, без пешеходного перехода, но дорога там узкая и поток машин не большой. Отель рекомендую
Что не понравилось:
Расписание автобуса. Считаю, что он должен ездить каждый час и заканчивать работу в 18 часов
Что понравилось:
в целом отель довольно хороший, для меня важны чистота и комфорт - тут все без нареканий. в отделке использованы качественные материалы, например ванна отделана натуральным ониксом, мебель панированная, качественная, немного дизайн уже устарел, но все в очень приличном состоянии.
до пляжа минут 7 пешком (очень близко), рядом метро и шоссе до аэропорта (путь в аэропорт без пробок)
Что не понравилось:
жара на улице)))
окна немного грязноваты с наружи, но возможно это норма в пыльном климате города в пустыне
Что понравилось:
Все кроме еды и непорядочного человека продающего экскурсии в отеле ( возле рецепции ). Я бы на месте администрации отеля депортировал этого жулика, если конечно это не совместный бизнес администрации отеля и этого жулика. Рекомендую туристам с осторожностью бронировать какие-либо экскурсии либо вовсе отказаться. Суть проблемы: мы с супругой взяли экскурсию сафари с катанием на квадроциклах и на багги . На следующий день нас привезли в пустыню, посадили на багги , мы поездили. После водитель который нас привёз , подвёл к кассе и попросил нас заплатить 250 дирхам. На это я ему ответил , что мы же в отеле все оплатили. В результате водитель впал в истерику, и всячески пытался нам доказать что катание на багги не входило в стоимость. Вообщем сафари тур был испорчен в самом начале. Так как мы на сафари поехали не одни а с парой из Нидерландов , водитель спустя пять минут успокоился и мы вернулись в автомобиль что бы продолжить сафари. В конце сафари, за ужином , мы спросили у пары из Нидерландов,- сколько они заплатили за экскурсию, в ответ сказали 800 дирхам, без дополнительной оплат во время сафари. Что соответствовало сумме оплаченной нами в отеле.
Что понравилось:
Раннее заселение, позднее выселение.
Что понравилось:
Великолепный отель по всем параметрам! Номера очень удобные, чистые и продуманные во всех мелочах. Завтраки вкусные, очень большой ассортимент блюд, но лучше приходить заранее. Персонал просто прекрасный, как на ресепшене, так и при номерах! Наш housekeeping Happy был очень вежлив и помогал с любой просьбой. Даже открыл нам кокос из магазина. :) Большое ему спасибо за позитив и внимательное отношение! Вид из окна невероятный, любовались каждый день. Дубай Марина - очень удобный район, близко к морю и много заведений вокруг.
Что не понравилось:
Не смогли попасть в бар в районе 10pm, тк был загружен, поэтому не получилось использовать бесплатный напиток. :(
Что понравилось:
Завтрак разнообразный и вкусный - большой выбор овощей, фруктов, сыров, соков. Особенно мы полюбили омлет, который готовил шеф-повар с добавками по нашему выбору. Хорошая выпечка.
Расположение отеля очень удобное - в пешей доступности метро, пляж, супермаркеты, набережная, где можно прогуливаться и рассматривать морские суда и городскую архитектуру.
Мы были в Дубае впервые. Отель выбирали по отзывам в Букинге и видео в Ютубе. Своим выбором очень довольны!
Что не понравилось:
Такого нет, все нам понравилось
Что понравилось:
Все было супер. Соотношение:цена/качество.
Что не понравилось:
У бассейна нельзя отдыхать со своими напитками: сделали замечание что мы пришли с кокосом и с бутылкой перье😀
Что понравилось:
Очень удобно расположен - метро, Марина Молл, относительно близко пляж. В номере просторно, тихо. В целом вообще нет замечаний, все очень хорошо. Отдых полностью соответствует описанию предоставляемых услуг.
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, хороший завтрак, пляж достаточно близко, на бассейне играет приятный джаз, близко метро, в номере чайник. Принесли приветственную тарелку фруктов
Что не понравилось:
Очень сильно грязные окна, не было заявленной кофеиашины
Что понравилось:
Буквально все
Понравилось
Ребята на ресепшн работают профессионально, все вопросы решались мгновенно и Рекомендации которые они давали все пригодились 💪👍была одна с двумя маленькими детьми, не испытывала ни малейшего не удобства.
Что не понравилось:
Единственное что, это мы,в отеле только завтракали, обедали и ужинали в других местах, так как путешествовали и меняли локации
Что понравилось:
Удобнейшее расположение, все в пешей доступности, метро, трамвай - 5 минут, городской пляж JBR - 7 минут, прогулочная набережная - 5 минут.
Чистота во всем отеле на высоте. Везде приятно пахнет. Быстрая регистрация - 5 минут и я была в номере. Быстрые лифты и их много, ожидание минимальное. Вкусные ужины, и если успеете занять место, можно шикарно расположиться на террасе под пальмами, там классно, но мало столиков. И мне искренне непонятно, почему там не разрешают ужинать после 8:30 ???
Мой номер был шикарен: классная удобная кровать, оргомное панорамное окно и супер вид на проспект и район JLT с озерами. И в номере и в ванной достаточно места, эстетически все красиво и современно, есть абсолютно все необходимые уходовые стредства. Зубную пасту и щетку я брала с собой. Мне некогда было искать потертости по углам и недостатки, поэтому от проживания я получила удовольствие, не хотелось уезжать. Ни разу не пожалела о выборе отеля!
Что не понравилось:
Сложноватая система управления кондиционером. Территория бассейна вообще никакая, не понимаю как там может хотеться проводить время. Завтраки очень простые. Разве что вкусный кофе и блинчики. Сотрудники на раздаче всем своим видом показывают, как они устали от туристов и их тарелок )))) Ну, условия карантина никому не в радость, понимаю.
Что понравилось:
Понравился отзывчивый персонал. Уборка номеров каждый день и в удобное время для постояльцев. Шикарный вид на Дубай Марину.
Что не понравилось:
Кофе машины нет в номере и это немного расстроило, не любим кофе растворимый.
Что понравилось:
Близкое расположение к пляжу
Что не понравилось:
Нет разнообразия в еде
Что понравилось:
Хорошее расположение , очень вежливый и внимательный персонал . Ежедневная уборка номера, все очень чисто .
Что не понравилось:
Не очень понравились завтраки , однообразно и кое что не вкусно . Маленький бассейн .
Что понравилось:
Настолько все вовремя и так как нужно, что наверное минусы если и можно придумать, то они будут натянуты. Отличное месторасположение, отличный отель. Отдельно отмечу WiFi - работает на всей территории, отличная скорость и без разрывов. Отличная городская пятерка.
Что не понравилось:
Из минусов - кухня могла бы быть и более разнообразной. Возможно маловат бассейн, но это дорогой район, и не размахнешся.
Что понравилось:
Прекрасный отель, расположен в пешей доступности до пляжа и до метро, рядом много супермаркетов. Есть шаттл до пляжа и до мола. Номера большие, чистые, хорошо организованные. Нам дали номер более высокой категории, за что огромное спасибо! Прекрасные завтраки и ужины, по времени очень удобно, с раннего утра и до позднего вечера. Персонал внимательный. Уборка качественная. Мы обязательно вернемся!!
Что не понравилось:
Шаттл небольшой и все желающие не помещаются, а стоя ехать не позволяют.
Что понравилось:
Ездил в апреле, выбирал отель по принципу близости к Марине. Идеальное соотношение цена-качество, если вы хотите прилично сэкономить берите в отеле завтрак-ужин, тк в среднем поесть выйдет 300 дирхам на человека за легкий ужин, если питаться в ресторанах (не самых дорогих).
1. Местоположение - идеальное, близко к морю (10 минут пешком) рядом прогулочная зона дубай марины одно из немногих мест где можно прогуляться пешком в дубае. Рядом магазины и тц также в пешей доступности.
2. Номер - нормальный, все чисто, есть розетка и все необходимое.
3. Питание - очень хорошее, тем более за эти деньги.
Завтраки - стандартные: омлет, вафли, йогурты + какие-то фрукты и кофе из кофемашины, как во всех отелях. Ужины - выше всяких похвал: всегда есть мясо, очень вкусная пицца из печи как в итальянском ресторане, очень вкусные десерты, всегда ставят большую бутылку воды на стол. Очень удобно что ужины до 23 вечера, как раз успеваешь покататься и вернуться в отель.
4. Сервис - очень вежливый персонал, быстро реагирует на просьбы, разрешили поздний выезд, почти весь персонал говорит по-русски. Хорошая уборка, принесли велком фрукты по приезду.
5. Публика - в основном живут русскоязычные экономные люди, тк этот отель продается пакетными турами и достаточно доступный по цене.
В целом рекомендую этот отель тем, кто планирует брать машину и активно ездить и не хочет переплачивать за резорты. Также этот отель подойдет тем, кто хочет сэкономить и пешком ходить на пляж JBR (но там стоячая вода и достаточно многолюдно)
Что понравилось:
Отличное местоположение отеля в потрясающем районе города, шаговая доступность пляжа, прогулочной набережной канала, магазинов, метро, безупречный сервис, высококвалифицированный отзывчивый персонал, чистота всего вокруг!!!
Что не понравилось:
Кухня не дотягивает до уровня 5 звезд, продукты свежие, но однообразие блюд наскучивает, отсутствие в меню вкуснячих морепродуктов огорчает. Надо подтянуть!!! Расстроило образование очередей на входе ресторана с 10 до 11 утра, не очень большие залы не позволяли справиться с голодными постояльцами, но это можно списать на ограничения введённые в связи с пандемией, так как приходилось ждать очереди при выборе и приготовлении блюд.
Что понравилось:
Отдыхали в отеле с 28 марта по 5 апреля. Все понравилось. Приехали в отель рано, не смотря на то, что заселение должно быть в 15.00, нас заселили в 09.00 без всяких доплат. В номере нас ожидала тарелка с фруктами. Номер чистый, мебель хоть и не новая, но все опрятно, без поломок. Необходимые гигиенические принадлежности в наличии и регулярно пополнялись. Особенно неожиданно было получить торт в честь медового месяца, за это отдельное спасибо персоналу отеля! Брали завтраки и ужины, голодными не остались ни разу, выбрать всегда есть из чего, на ужине блюда менялись, один раз даже были блюда на гриле. Из напитков на ужине только вода, остальное за доп. плату.
В общем соотношение цена-качество отличное!
Что понравилось:
Отличное месторасположение, трансфер до/от пляжа и Dubai Marina Mall, очень отзывчивый и вежливый персонал, неплохие завтраки с натуральным кофе, ужины тоже неплохие. Бассейн чистый, лежаков хватает, полотенца можно брать на пляж. Уборка ежедневная, всё есть. Спа средненький, тренажёрный зал достойный. Цена для Дубаи очень приемлемая, никаких депозитов, блокирования денег и т.д. В целом, всё понравилось, рекомендую!
Что не понравилось:
Да, отель не новый, но это нисколько не портит отдых
Что понравилось:
На удивление в этот раз было все очень хорошо) при заезде нам поменяли номер на несколько классов выше ) был мини бар) и в подарок тарелка фруктов, что было очень приятно
Что понравилось:
Большой красивый номер с видом на марину !!! Вежливые работники готовые решать любые проблемы !!! Почти все говорят по русски . Чистый бассейн , шикарные большие полотенца , нормальный завтрак !!! Отличная цена за недельный отпуск !!!
Что не понравилось:
Первые два дня не убирали и нам пришлось напоминать об этом !!! Правда сразу после напоминания приходили и меняли полотенца !!! Возможно мы не включали электронное табло на входе что нужно убрать в номере . Окна грязные ,но это не мешало отдыху , видно что это проблема помыть окна на 20 этаже в пустыне !!!
Что понравилось:
Хороший персонал, приличные номера, чисто
Что не понравилось:
Еда однообразная и посредственная, овощи невкусные, соки порошковые. Отель на 4
Что понравилось:
The room was big and super comfortable . We enjoyed everything. I really like the breakfast, a lot of food and super tasty. We will definitely coming back some day !!!
Отель суперский, а вид из номера - это космос ! Подушки и кровать супер удобные , напор в ванной лучше чем у меня дома )
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, до метро 6 минут , до пляжа 12-15 минут. Номер большой, много шкафов, тумбочек куда можно разложить вещи. В номере есть гладильная доска и утюг, что очень удобно. Брали завтраки и ужины. Все вкусно. Прекрасный , спокойный район. Вечером прогулка по берегу канала оставляет невероятные впечатления. Каждый день предоставляли кофе, чай, воду. Рекомендую этот отель.
Что не понравилось:
Уборку в номере.
Что понравилось:
Все хорошо и все соответствует заявленному. Несмотря на известные мировые трудности персонал отеля профессионально относится к своим обязанностям, молодцы. В День рождения вечером был приятный сюрприз от отеля в виде вкусного торта.
Что не понравилось:
качество бритвенного набора желает быть получше..
Что понравилось:
Все понравилось, приятно что при заселении и продлении проживания бесплатно повысили категорию номера. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке Feruza за помощь в решении вопросов
Что понравилось:
Хорошее месторасположение. До метро 7 минут пешком. По пути есть нормальный супермаркет.
До моря 10 минут. Завтраки хорошие. Персонал отличный. WiFi супер. Кровати и подушки удобные. Санузел нормальный.
Что не понравилось:
Была неприятная ситуация при заселении. Бронирование 2 вз+1реб 11 лет у них подразумевает, что ребенок спит на кровати в родителями.
В переписке с отелем после бронирования было обещано комлиментарное размещение ребенка на доп. кровати.
Заселяемся, на ресепе говорят: "Кровати нет! У нас большое заселение" - это еще 50% к стоимости брони.
Показываем переписку, ее подтверждают, но кровати нет - ждите и не факт, что на будет.
3 раза мы пытались разобраться в ситуации спокойно и без нажима - кровати нет.
Т.к. мы прекрасно знаем права гостя отеля, то на 4 раз пришлось чуть-чуть повысить тон и объяснить, что так не устраивает и так не будет - сразу нашелся номер с доп. диваном.
Осадок остался.
Что понравилось:
Отель довольна таки неплохой) хороший хол , хорошие номера ) в 10 минутах ходьбы от пляжа)
Что не понравилось:
Персонал заторможенный , приходиться просить по несколько раз чтобы они принесли то что просишь , очень грязные окна с наружи в номерах
Что понравилось:
Спасибо большое! Все понравилось! Особенно персонал, отдельное спасибо в отеле Rahul, который откликался на все просьбы
Что понравилось:
Отдыхали в отеле второй раз! Нравится почти все! Сервис вырос за год - это видно! Молодцы! Ужины стали вкуснее и больше вариантов, чтобы покормить ребенка. Чисто, вкусно, сервис на высоком уровне, а какие десерты!!! Персонал старается - это ценно! Обязательно вернёмся в наш любимый отель
Что не понравилось:
Очередь на завтраках, но персонал умнички , делают все, чтобы решать эту проблему в кратчайшие сроки. И расстроились, что в сауну не пустили с ребёнком
Что понравилось:
Чисто уютно ! Есть русскоязычный персонал ! Кулачное мостоположение
Что не понравилось:
Почему 2 бутылочки 0,5 на день вот это не понятно ❗️
Что понравилось:
Отель находится в прекрасном районе Дубай Марина. В предыдущие поездки мы ездили на него посмотреть, а в этот раз решили пожить в этом месте. И не прогадали: прогулка до пляжа занимает максимум 15 минут (пляж бесплатный, но для желающих отдыхать на 2 шезлонгах с зонтом придется заплатить 195 дерхам в день), метро находится также в 10-15 минутах ходьбы от отеля, супермаркет - в 5 минутах ходьбы.
У нас был забронирован номер с видом на город, но нам предложили номер с видом на яхт-клуб без доплаты. Мы с радостью согласились, потому что вид из окна изумительный что днем, что вечером. Не хватало только балкона.
Номер оказался немного тесноватым против наших ожиданий, но в остальном все было хорошо: замена постелей, полотенец, уборка каждый день. Персонал приветливый.
У нас был заказан полупансион (завтрак+ужин). Еда в основном однообразная, но ее вполне достаточно на любой вкус. Особенно нам понравились десерты, которые готовили на ужин.
Wi-fi в отеле отличный!
Вода в Персидском заливе была очень теплой (26-27 градусов), но солнце очень активное. Запасайтесь солнцезащитными кремами и легкой одеждой с длинными рукавами.
Что не понравилось:
Плохая изоляция между номерами, но это уже не улучшить.
Что понравилось:
Вид из окна на Марину и море. Хорошая вентиляция, открывается окно. Близко до моря.
Что не понравилось:
Шумно, слышно стройку и дорогу, в 5 утра мулла напомнит где ты есть. Кофеварки, как на фотографиях, в номере уже нет. Бассейн у дороги - шумно. Но... большинство гостиниц либо дальше, либо заметно дороже.
Что понравилось:
Максимально радушный персонал. Любую просьбу выполняют мгновенно.
Что не понравилось:
Единственный минус , расположение зоны с бассейнами. Из-за высоты соседних строений солнце быстро пропадает
Что понравилось:
Отель в шикарном и красивом районе - Dubai Marina, в 5 мин ходьбы до Marina Promenad и 7 мин ходьбы до станции метро DMCC. Спасибо отелю за шикарный подарок к 8 марта - апгрейд номера с видом на пристань яхт! Все было чисто, особенно в номерах (особая благодарность приветливой филиппинке Maribel), которая поддерживала порядок на протяжении наших 10 дней пребывания в отеле! Вообще чистота и порядок - это визитная карточка Дубая! Также у отеля близкое расположение к городскому пляжу - прогулка утром или на закате с видом на пристань - это одно удовольствие!
Что не понравилось:
Брали завтрак и ужин, не понравилось разнообразие на ужине (хотя постояльцев в отеле было много) и подача еды. В качестве меры по борьбе с короновирусной инфекцией отелем принято решение накладывать пищу по одной ложке самостоятельно, пришлось даже сделать замечание...
Что понравилось:
Нам понравилось всё.
Отель.
1. В номере каждый день убирались (если скидывать полотенца на пол - то заменяли но новое)
2. Разнообразный завтрак: все виды яиц и омлетов, хлопья, все виды молока, фрукты, соки, кофе, чай, лапша, овощи, булки, вафли, оладьи, даже что-то из местного типа карри, рис мясо какое-то, и тп. Есть, не переесть)
3. Отличный персонал - все подскажут, помогут, найдут билеты, вызовут такси. Мы попросили в номер переходник на нашу розетку и бокалы для шампанского - принесли через 5 минут.
4. Выдают полотенца - для бассейна или для пляжа. Еще дают хорошие пляжные сумки, если у тебя нет своей.
5. По приезду в отель - нас встретили из такси, вещи отнесли в номер и в номере наш ждал небольшой, но приятный вэлком - тарелка со свежими фруктами.
6. В отеле есть спа - но мы не успели сходить)
7. Отель работает круглосуточно. Любой вопрос решат. Мы уезжали рано, нам приготовили ланч боксы и даже спросили, что в них положить.
Расположение.
1. До моря 13-15 минут прогулочным шагом. Комфортная дорога, красивый вид. Есть бесплатный трансфер. Пляж общественный, но всегда было место. Эта часть пляжа самая чистая со всей инфраструктурой
2. До метро минут 5-7. До трамвая минут 5. У отеля всегда стоят такси, которые можно снять. До БуржХалифы на такси примерно 900 рублей и 20-25 минут, или 200 рублей метро и 45 минут. Рядом (10-15 минут и 350 рублей на такси) есть оч прикольный пляж Аль Суфух. Туда только на такси, он дикий, оч мало людей, но белоснежный песок, чистейшее море и бесплатный вид на отель-парус
Если присмотреться, то, конечно, в номерах можно найти огрехи (что-то потерто, например), но в основном визуально номер был отличный. Огромная кровать, мягкие подушки, чисто, большая ванная. Есть утюг и гладильная доска. Окно открывается, если нужен свежий воздух.
Если выберете этот отель - обязательно сходите в ресторан Awani (ближне-восточная кухня) и SushiArt (лучшие суши) на пляже Дубай Марина.
Что не понравилось:
Мы для себя минусов не нашли. Все было просто великолепно.
Но для кого-то может стать важным "соседство" с мечетью - "поют" утром и вечером. Но на 20 этаже мы почти не слышали и точно не просыпались.
Ну и окна можно было бы помыть, для такого-то вида) (а он был шикарный)
Что понравилось:
Обслуживание и внимательность персонала. Поменяли номер, без вопросов. На завтраках кладут много еды))). Чистота. Отличная сан.техника.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Здравствуйте в отеле все было отлично персонал очень был хороший дружелюбный ещё девушка там работала на рецепшен Таня она нам очень помогла все показала разместила нас в общем всё хорошо отлично!
Что не понравилось:
👍👍👍
Что понравилось:
Расположение отеля до пляжа близко, минут 10 пешком, персонал вежливый
Что не понравилось:
Питание, брали завтраки и ужины , специфическая индийская еда, для 5 звёзд слабо, не вкусно в общем и целом, вкусные только десерты были, в общем надо менять шеф повара ,ремонт старый, мебель обшарпана, отель не тянет 5 звёзд, как 4 нормальный не больше
Что понравилось:
Большой комфортный номер категории стандарт, мебель массивная добротная, есть туалетный столик, письменный стол, журнальный столик, буфет. Деревянный пол, просторная ванная отделана камнем. Постельное белье и полотенца свежие.
Брали завтраки и ужины, все вкусно
Что не понравилось:
В душевой проливалась вода за пределы кабины.
Уборка поверхностная, песок принесённый с пляжа не убирали на полках прихожей.
Вид из окна был на соседнюю многоэтажку.
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, расположение отличное, метро рядом, набережная в 5 минутах, большой просторный, чистый номер.
Что не понравилось:
У нас Был включен в стоимость завтрак, так вот, если приходили ближе к окончанию, мало что оставалось, в один день овощей свежих совсем не досталось , но в целом голодными не остались конечно!
Что понравилось:
1. Расположение отеля. Недалеко от пляжа, ходили пешком,10-15минут. Рядом метро,очень удобно добираться.
2.Персонал отеля на 5+
3. Хорошие завтраки
Что не понравилось:
1. В описании номера неправильная информация, что есть кофемашина,мини бар и микроволновая печь. В номере только пустой холодильник,чайник,чашки и бокалы для вина.
2. Если номер будет с видом на дорогу,то готовьтесь к сильному шуму.
3. Очередь на завтраках и ужине. Из-за временных ограничений и нехватки персонала у столов.
4. Очень маленький спорт зал. Если его вообще можно назвать спорт залом))
Что понравилось:
Все отлично!
Что понравилось:
Понравился вид из окна на марину.
Что не понравилось:
Маленький спортзал.
Что понравилось:
Отель отличный! Чисто, красиво, солидно!
Отличное расположение в лучшем районе города.
Что понравилось:
Завтраки и ужины хорошие, есть что выбрать. Десерты великолепны.
Недалеко от метро и от пляжа.
Что не понравилось:
Грязные окна портят вид.
Что понравилось:
Все сотрудники очень приятные и обходительные, всегда идут на встречу и делают все, чтобы вы были довольны. Мы приехали на 6 часов раньше времени заезда и нас бесплатно разместили в номере высшей категории. Отличные завтраки и ужины (с большим промежутком времени). Супер-локация. И пляж и метро и торговые центры в пешей доступности. С учетом того, что отель далеко не новый, за ним очень следят и это видно!
Что понравилось:
Отличная супер удобная кровать!
Отзывчивый персонал.
В ресторане на 14 февраля очень красиво были оформлены все блюда, десерты выше всяких похвал.
Завтраки достаточно разнообразные, на ужин тоже есть выбор.
Что не понравилось:
Из минусов - бассейн расположен на нижнем этаже между двух высотных зданий, солнышко всего несколько часов, потом уходит за соседнее здание. Плесень в душевой между швами.
Что понравилось:
Понравлюсь расположение отеля, очень красивый, новый. В номере есть утюг, полупрофессиональный фен, а не то что обычно прикрученный к стене. Много USB разъёмом в удобных местах, фрукты при заселении.
Много персонала говорит на русском.
Персонал вообще хочется отметить отдельно!!!!! Очень отзывчивые и готовые придти на помощь!!!!
Вкусные завтраки и ужины. Можно есть в помещении и на улице, вечером очень красиво и романтично, классная подсветка!
До пляжа 7-10 минут идти. Полотенца для пляжа хорошие, большие выдают, два небольших бассейна и много лежаков. Вечером на улице у бассейнов можно покурить кальян.
Супермаркет карфур в шаговой доступности по дороге на пляж. На пляже два лежака и зонт стоят 195 дирхам, если добавить две помывки в душе то 210 дирхам. Народу на пляже очень много, туалеты бесплатные.
На улице все ходят в масках, снимают только на пляже у уровня лежаков, если маски нет подходят полицейские или работники пляжа и говорят надеть маску.
Что не понравилось:
Это не вина отеля, а реалии жизни, в связи с пандемией на завтраке и ужине самим нельзя накладывать пищу, надо ждать официанта, ребята стараются всех быстро обслужить, но народ в основном русскоговорящий нетерпеливый и сами начинают брать еду против правил. Поэтому иногда получаются очереди, при входе в ресторан висит объявление о времени когда нет очередей на завтраке это до девяти утра, можно спокойно позавтракать. В ресторане нужно ходить в маске, снять можно только за столом.
Ну и вайфай хотелось бы пошустрее, поговорить с кем-то по нему проблематично.
Что понравилось:
Отель Очень удобно расположен. Занимает целое здание. Номера очень чистые, уютные, современные системы управления, ванная отделана натуральным ониксом. Хороший и разнообразный завтрак. Однозначно рекомендую!
Что не понравилось:
Совсем небольшая прилегающая территория и слишком маленький фитнес-зал
Что понравилось:
Чистота уборки
Что не понравилось:
Интернет слабый
Температуру в номере невозможно отрегулировать под личные обстоятельства
Панель управления освещением только в одном месте создаёт неудобства
Отсутствуют розетки вблизи кровати
Что понравилось:
Безукоризненное обслуживание, доброжелательность и внимательность персонала. Просто восторг!
Еда очень вкусная. Видно что стараются каждый день что то менять и предлагать новые блюда и закуски. Каждый день праздник для живота! Десерты изумительные))
Отдыхали с ребенком, за все время отдыха не испытали неудобства или разочарования.
Шикарный вид из окна, близко к метро, магазинам продуктов.
Что не понравилось:
Немного жаль что бассейн небольшой оказался и в тени практически всегда находится. Учитывая что погода достаточно ветренная было некомфортно) но детский бассейн отличный, понравился больше 😜
Что понравилось:
Расположение отличное в отделение ели так как множество ресторанов в округе.
Что понравилось:
Место расположение очень удобное, метро рядом, до пляжа 10 мин.пешком, рядом с отелем много кафешек с фастфудом. Завтраки отличные! В отеле можно взять пляжные полотенца. На день рождения принесли тортик в номер.
Что не понравилось:
Отель уже подуставший. Ужин скудноват, голодным не останешься, но мясо жесткое почти всегда и салаты не съедобные.
Что понравилось:
Отличный отель! Очень удачное расположение, близко до пляжа, до канала, до метро, рядом много магазинов, ресторанов, аптек. Есть трансфер на пляж, но мы им ни разу не воспользовались.
Хороший номер с отличным видом на канал и на море.
Брали полупансион, все понравилось.
Что не понравилось:
Отсутствие балконов в номерах
Грязные окна
Что понравилось:
Повысили категорию номера бесплатно,хороший сервис,приличный завтрак
Что не понравилось:
Тренажёрный зал и бассейн могли быть получше
Что понравилось:
Отель прекрасный нареканий нет.
Что не понравилось:
Отель очень чистый приятный прекрасно расположен и по отношению к пляжу и к метро, соотношение цены и качества тоже отличное. Смущало привалирование гостей из Казахстана, Узбекистана, которые не соблюдали дистанции и вообще вели себя каку себя дома не принимая во внимание приватную сферу других гостей, к сожалению я думаю у отеля договорённость с этими странами так как и персонал специально набран частично из этих земель и некоторые из них в обслуживании вообще не отвечают требованиям 5 звездочного отеля (это про обслуживание в ресторане отеля). Хорошо что есть и другой персонал, как Samad быстрый,внимательный с чувством такта. Приходилось специально выбирать зону его обслуживания.
Вообщем отдых в отеле понравился но ревизия персонала в ресторане просто необходима. Я уверенна есть масса других людей, кто с радостью будет частью такого отеля.
Что понравилось:
Понравилось почти все: номер, вид из окна, завтраки, бассейн, расположение отеля. Русскоговорящие парень и девушка на ресепшене.
Что не понравилось:
В номере была еле тёплая вода. На просьбу поменять номер, поменяли в течении 30 минут. И дали двух комнатный люкс. Было очень приятно. Вечером принесли корзину с фруктами и пирожные( комплимент от директора гостиницы). Очень приятно.
Что понравилось:
Хороший отель! Номерной фонд нормальный, не новый, но все в хорошем состоянии! Есть холодильник/кофеварка с кофе/чаем. Находится в 15 минутах от пляжа. Есть бесплатный автобус к пляжу и ТК, но мы ходили пешком! минут 7 до набережной Дубай Марина.
Завтрак был не плохим. Всё, что нужно для завтрака было)) Ужин - считаю очень достойным. Мясо/кура/рыба были каждый день. На ужин подают только воду. Есть десерты, и их много!
Вайфай ловит не супер, но он есть, на ресепшене он хороший. Имеется небольшой бассейн с лежаками. Были в декабре, народу было сравнительно немного, поэтому мест хватало, думаю в сезон их мало.
Очень крутая локация , если добираться от метро - минут 12-15 ходьбы.
Что понравилось:
Хорошие виды из окна , ежедневная уборка , персонал готовый помочь в любом вопросе
Что не понравилось:
нет балконов, очередь на завтрак в ~9.00-10.30
Что понравилось:
Администратор Татьяна, наверно самый лучший администратор в мире!)) Спасибо огромное Татьяне, самая отзывчивая
Что понравилось:
Девушка на ресепшене, Татьяна! Молниеносно любой вопрос решала, спасибо!!!
Что понравилось:
Отель расположен недалеко от пляжа (минут 10 пешком), есть трансфер на пляж 4 раза в день. Поблизости есть, где погулять. Завтраки вкусные: есть европейский и арабский буфеты. Любую еду сейчас накладывает персонал, сначала непривычно - потом привыкаешь. Мы брали с ужинами. Разнообразно и вкусно.
Самое лучшее в отеле - персонал. Все очень доброжелательные и готовы помочь во всем. Особенно - Татьяна, сотрудник ресепшн.
Что не понравилось:
Мне показалось, что номеру требуется косметический ремонт. И в нашем номере на ванне одна плитка была заклеена скотчем. Возможно, его забыли убрать после ремонта, но впечатление портило.
Что понравилось:
Девушка на ресепшене сделала апгрейд и дала нам апартаменты. За что я ей очень благодарна, это был лучший сервис и комплимент !
Что не понравилось:
Не понравился сервис в СПА. Девушка администратор была груба с нами, устно и быстро сказала где находится , а когда мы не поняли , так как у нее акцент . Она просто недовольно и жестами была возмущена. Это очень неприятно , как-будто мы бесплатно ходим, мы ведь за все заплатили и тем более это наш первый визит.
Что понравилось:
Хороший отель , отличное расположение , завтраки очень оценила , сервис , уборка и тп очень на уровне ( третий отель в Дубае в один приезд , самый недорогой и однозначно отличный )
Были проблемы с wi fi ..но возможно , это исходя из расположения относительно номера ( номер был угловой ), пытались помочь , вызвать
Мастера и тп , я отказалась ..
На ресепшн отличный персонал!
Много русскоговорящих , кому то это важно !
Однозначно могу рекомендовать отель, я довольно вредный клиент , люблю сервис и уровень .. но здесь вообще не поняла зачем бы продлила соседний ( недалеко ) отель, который стоил 20 тыс в сутки при остальном the same )
Что понравилось:
Понравилась работа персонала в ресторане, настоящие профессионалы.
Понравились разнообразные завтраки и ужины. Мы прилетели ночью и нам отель устроил ужин в номере, что было очень приятно.
Отель хорошо расположен, в номерах убирались хорошо. В следующий раз остановимся в этом отеле.
Что не понравилось:
Тренажёрный зал маловат для такого отеля, было не совсем удобно.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, в пешей доступности от пляжа JBR и станции метро DMCC.
Прекрасные виды на небоскребы Марины.
Красивый интерьер, просторный номер.
Вкусное и разнообразное питание на завтрак и ужин, особенно десерты во время ужина. Тарталетки и муссовые десерты выше всяких похвал. Очень вкусный гриль по пятницам.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Большой детский бассейн.
Что не понравилось:
Во время уборки забывали докладывать полотенца и шампуни. Вопрос быстро решался по звонку в housekeeping.
Мебель и стены немного пошарпаны, слышен Шум труб во время душа.
Соки не входят в стоимость ужина.
Что понравилось:
Отель очень хорошего качества всё на высоком уровне! Есть русскоговорящий персонал который ответит на все вопросы! В номерах очень комфортно! Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям!
Что не понравилось:
Отсутствие шумоизоляции
Что понравилось:
Расскажу вам свои свежие впечатления так как отдыхали мы с 17 по 24 января этого года.Прилетели мы Аэрофлотом в 00.30 и относительно быстро и без суеты прошли контроль ,сдали пцр и получили багаж и выдвинулись в отель(такси до Дубай марины около 120-150 дерхам или 2400-3000р)ехать около 35-40 минут.Можно и на метро ,но оно работает до 00.00)И так получилось ,что в отель мы приехали около 4х (при этом заезд был с 15.00)И нам пришлось заплатить еще за сутки около 550 дерхам или чуть больше 10 тысяч(при этом нам дали номер на 7 этаже с разными кроватями хотя мы заявляли что молодожены!!В обед мы сдали этот номер и стали дожидаться пока освободится наш.Настроение было не так,чтобы очень и свое недовольствие я выразил на ресепшене !И дальше я хочу отметить ВЕЛИКОЛЕПНУЮ РАБОТУ девушки Фирузы
Она извинилась за коллег которые нас приняли ночью ,подобрала нам шикарный номер на 27 этаже ,прислали нам фрукты и торт от отеля с поздравлениями .И в дальнейшем на протяжении всей недели старалась во всем нам помочь и решить все вопросы до мелочей.И вот с первого дня общение с ней у нас пошел отдых на ура))Очень приятно было общаться с ней видя ,что она болеет за свою работу и дорожит репутацией отеля
Теперь о еде.Мы брали завтрак-ужин(обедали в кафе и ресторанах на пляже)и скажу ,что все более чем достойно.Вне зависимости от того во сколько ты приходишь ассортимент всегда пополнялся и выбор был на любой вкус(а ужины проходили каждый вечер в разной тематике)В общем вопросов к питанию нет
Уборка проводилась каждый день(в удобное время для гостя)и всегда с заменой по полной программе и мелочей
Отель находится в 12 мин спокойной ходьбы до пляжа(мы засекали)по дороге 2 хороших небольших супермаркета..Пляж хороший золотой песок(лежаки 190 дерхам и диван 210 дерхам соответственно )Погода была хорошая 24-26 но водичка холодная.В общем можно сказать бархатная пора))
Что не понравилось:
Не пондравилось то,что за ночь с нас взяли больше чем за сутки по букину
Загорать у бассейна можно только до 13.00 так как дальше солнце уходит за чуть ли не прилипшие рядом апартаментами
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, минут 10 до пляжа и до метро, прекрасные завтраки, уборка и обслуживание.
Отдельное спасибо Татьяне за заботу и внимание.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Персонал на ресепшн говорит по-русски. Удобное расположение отеля, в принципе не далеко идти до пляжа JBR, ну лично, для меня.
Что не понравилось:
Медленный вай-фай, но это проблема в целом в ОАЭ, чем в отеле. Интернет в ОАЭ везде медленный.
Что понравилось:
Я впервые была в ОАЭ и сравнивать могу только с отелями других стран (Европа, Израиль, Тайланд, Турция). Так вот удобства, чистота, техническое оборудование номера - всё это на высшем уровне и на порядок выше пяти звёзд в других странах.
В номере предусмотрено наличие и ванны, и душевой кабины - это восхитительно, особенно при отсутствии ванны дома. Отрывалась, принимая ванну по вечерам.
Также в ванной комнате есть две раковины, огромное зарыкало в полстены и увеличивающее зеркало с подсветкой.
Не заметила, насколько часто меняли постельное, но такое ощущение, что чуть ли ни каждый день. Wi-Fi работал хорошо на просмотр фильмов и ютуба на всей территории отеля, в том числе и на улице - на территории около бассейна.
Прекрасно, что на территории отеля есть бассейн и лежаки, хоть мест там не много, но время моего 2-х недельного пребывания был всего раз, когда не хватило места.
Еда на завтраке разнообразная и вкусная, в т.ч. фрукты.
Отель находится не на первой линии, пешком до пляжа JBR минут 20 пешком, но есть трансфер в очень удобное время, пользовалась им, едет минут 5 туда и минут 10 обратно, т.к. заезжает в ТЦ Дубай Марина Молл.
В отеле 6 скоростных лифтов, так что никаких очередей.
В период пандемии отлично соблюдались все режимы - масочный и дистанцирования. Сотрудники отеля напоминали, хотя и без этого постояльцы в основной массе сами соблюдали.
Отель находится недалеко от метро DMCC - минут 7. И недалеко от порта Марина Молл - минут 15.
Что не понравилось:
Микроминус - нет балконов
Что понравилось:
Все отлично для такой цены и такого уровня отеля
Брали полупансион и остались очень довольны едой
Хорошее расположение от пляжа и марины
Что не понравилось:
Очереди на завтрак в 10 утра
Что не понравилось:
Отель и ресторан на четыре с минусом, очереди с тарелками в ресторане, чтобы что-то взять. В такой ситуации, надо увеличить штат. Завтрак средний. Пришлось поменять отель.
Что понравилось:
Все было на уровне, номер был чистый , все необходимые удобства, персонал был весьма вежлив , понравилось все
Что не понравилось:
Не понравилось , что не было штекера под европейские зарядки телефона, пришлось самим покупать переходник
Что понравилось:
Комфортный, просторный номер. Регулярно пополнялись мыльные принадлежности, вода. Удобный матрас и подушки, хорошее бельё, свежие полотенца. До метро минут 10, до пляжа JBR минут 15 не спешным шагом. На бассейне можно взять полотенца и сумочку для пляжа. Завтраки не плохие, но всегда очередь. На ресепшн русскоговорящие ребята Татьяна и молодой человек( не помню, к сожалению его имя), очень дружелюбные.
Что не понравилось:
Очереди в столовой
Что понравилось:
Удобные кровати, просторная ванная комната. разнообразное освещение можно регулировать по настроению от яркого до романтично приглушенного. Номер полностью соответствовал фото которые размещены на сайте отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Что понравилось:
Мы жили на 17 этаже , вид из окна очень неплохой .Балконов нет , курить можно в комнате .отельное спасибо парнишке , кто убирал наш номер (1707).Убирал идеально и менял полотенца каждый день , реально , очень чисто все , восторг !в номере есть все удобства , расположение до пляжа 10 минут , до метро 5 пешком .рядом Дубай Марина и , соответсвенно , все развлечения .завтрак неплохой , персонал старается .Бассейны и территория супер !Алина и Женя , Израиль😘
Что не понравилось:
Чистота , расположение .
Что понравилось:
Пляж рядом метро тоже
Что не понравилось:
Очень все прекрасно
Что понравилось:
Шикарный уровень за такую низкую цену ☺️ Однозначно рекомендую 👍
Что понравилось:
Староват отель конечно и бассейн там прям не очень, маленький сильно. На 5* не тянет, максимум на 3,5-4. Еда ужасна, завтрак стоит если не ошибаюсь 30-40$ но то что там подают и как, не стоит и бесплатно. Чисто, очень чисто и фотографиям соответствует. Персонал вежливый.
Что понравилось:
Есть все необходимое, кровать и подушки удобные, все находится рядом. Супер
Что понравилось:
Отличный отель. Удобное расположение. Персонал на уровне. Хорошие завтраки , отличный кофе выпечка круассаны , классные маффины, мед, джемы.
Отдельное спасибо и благодарность за помощь менеджеру отеля Татьяне!!
Что не понравилось:
Вообще отель очень нравится отдыхаю не в первый Раз. Но не помешало бы общее обновление реновация в целом.
Что понравилось:
Все супер. Живу в ОАЭ . За полтора месяца поменял 5 отелей. Данный отель мне лично понравился больше всего.
Что не понравилось:
Не вспомнил такого.
Что понравилось:
Понравился подход к завтраку!!!
Что не понравилось:
Всё прекрасно
Что понравилось:
Отличный сервис в отеле, получили бесплатный апгрейд номера с видом на Марину. Удобное месторасположение, рядом станция метро. Трансфер в Дубаи Марина молл и пляж бесплатные. Брали завтраки+ужины и не пожалели, вкусная кухня. Очень вежливый персонал. Я бы с удовольствием вернулась, очень рекомендую.
Что понравилось:
Персонал и расположение
Что понравилось:
Все было на высшем уровне
Что не понравилось:
Даже не знаю
Что понравилось:
От пляжа минут 10 пешком , расположение прекрасное , 5 минут до метро и до района JLT
Что понравилось:
Недалеко до моря, пешком минут 10, пляж хороший, чисто. Метро тоже недалеко , по красной ветке можно поехать до терминала аэропорта.
Что не понравилось:
Очень неприятно , когда вносишь полную предоплату за 2 дня до заезда , а а отеле с меня ещё раз списывается вся сумма, приличная. Чей косяк не пойму? И вернуть деньги моя проблема, я пишу на Букин , в банк? Деньги обещают вернуть, аж в течении 60 раб.дней.Уже прошел месяц и ничего.
Очень неприятная ситуация.
Ставит под сомнение пользование системой бронирования.
Что понравилось:
-Расположение отеля супер! Идеально и для пляжного и для экскурсионного отдыха. До моря 10 минут, метро рядом.
-Приветственные фрукты и сладости в номер! Вечером в номер приносили шоколадочки. Такие маленькие знаки внимания всегда приятны и остаются в памяти!
-Чистота! В номере каждый день влажная уборка. Ощущение что постельное белье меняли ежедневно.
-Приятный отзывчивый персонал.Помогали по всем вопросам(детская кроватка, чайник в номер).
-Шведский стол успели посетить 1 раз (дальше вступил запрет из-за коронавируса), выбор достаточный, приготовлено вкусно.
-Далее готовили по меню. Очень вкусно. Можно было организовать ужин в номер.
-Рядом много супермаркетов, в том числе круглосуточных, аптек, дорогих и бюджетный кафе, ресторанов
Что не понравилось:
Ограничения из-за коронавируса: закрытие шведского стола, бассейна. Но это в целях безопасности туристов.
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля, 10 минут пешком до пляжа, 7,5 ем променада
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
Хороший отель,вежливый персонал. До моря мин 10 пешком. Рядом много кафе ,ресторанов
Что не понравилось:
Расположение бассейна не удачное. К 12 часам там уже нет солнца,рядом стоящие небоскрёбы мешают. Поэтому загорать там не получиться да и купаться без солнышка не очень приятно
Что понравилось:
Отель имеет очень хорошее месторасположение. Как молодоженам нам бесплатно улучшили категорию номера. Люкс на 23-м этаже. Шикарный вид из окна на марину. От отеля можно быстро дойти до пляжа. Отзывчивый русско-говорящий персонал. Рекомендую отель для размещения.
Что не понравилось:
Завтраки можно сделать более разнообразными
Что понравилось:
Прекрасный завтрак. Красивые чистые номера
Что понравилось:
Приехали отметить свой медовый месяц)
Понравилась вкусная еда; шикарный двухкомнатный номер и вид из этого номера!) отдельно хотим отметить девушку Елену на ресепшене - решила все наши проблемы))))
Что не понравилось:
В первый вечер встретили плохо, а именно Саид и Данияр; дали номер с видом на стройку; хотя оплачивали номер с видом на марину; кондиционер не работал; в ответ на нашу просьбу в этот вечер ничего не изменилось(
Что понравилось:
Все понравилось: вежливый персонал, красивый интерьер, все чистенько, в номере есть утюг и гладильная доска, кофемашина. Очень понравились завтраки и ужины, вкусно и разнообразно, есть шатл до моря, выдают полотенца для пляжа. Район марины отлично подходит для прогулок.
Что не понравилось:
Из минусов: далековато до пляжа, если пешком. Не было свободного переходника под евро розетку, но в теории они есть. Не хватает полотенцесушителя, на верёвке долго все сохнет.
Что понравилось:
Прекрасное расположение, ходит шаттл до пляжа, но мы с детьми 8 лет ходили пешком. Новый отель, постельное белье хорошего качества, приятный персонал, бассейн, полотенца для пляжа и пляжные сумки все это было приятным бонусом к проживанию. Наличие кофемашины и постоянное пополнение номера питьевой водой делало наш отдых замечательным.
Что понравилось:
Вежливый персонал, есть персонал говорящий на русском - бывшие граждане нашего бывшего Союза. Отличные и разнообразные завтраки и ужины, расположение считаю хорошим, недалеко красивые искусственные марины с яхтами, до моря всего 10-15 мин пешком (кто как ходит), до метро ~7 мин пешком, красная ветка идет за 25 мин до Бурж Халифа.. пляж чистый, море тоже. Матрас и подушки кто-то тут ругал, да, сначала кажется, что подушка надутая, но через 20 сек принимает вашу анатомию))
Что не понравилось:
из окна вид на сплетение развязок, но сам город такой, это же ультраурбанизм)) , шум из окна если его открыть, на второй день не напрягало, если нужен вид на море - тогда см более дорогие отели. Напитки на ужине не дешевые, но это Дубай.. наверно это везде и надо просто принять.
Что понравилось:
Хороший отель. Хорошее расположение. Приветливый персонал. Хорошая уборка особенно от June. Также понравился ресторан Leonardo. Весь персонал старался, чтобы наш вечер прошел великолепно Gio, Gloria, Jarem, Laxmi, Olga. Молодцы.
Что понравилось:
Отель имеет отличное месторасположение: метро в пяти минутах ходьбы, пляж в 15 минутах (при этом идти с таким видом одно наслаждение); рядом есть всё, начиная от круглосуточных супермаркетов, заканчивая моллом, до которого отлично пройтись в качестве вечерней прогулки по променаду вдоль гавани с яхтами, опять же,наслаждаясь видами района. Персонал в отеле потрясающий! Помогут с любым вопросом, при этом чувствуется искреннее желание помочь, а не заискивание или исполнение просьбы «на отвали». Регулярная ежедневная уборка, за персоналом не надо бегать: если номер был с сигналом «не беспокоить» - самостоятельно придут в другое время.
Для желающих есть бар на последнем этаже, в отеле несколько ресторанов.
Ужин в основном ресторане достаточно разнообразный, каждый день разные кухни мира.
Что касается номеров, то они вполне уютные, большие ванные комнаты;гладильная доска с утюгом, фен, тапочки, халат - их наличие облегчает головную боль при сборе чемодана.
В целом, рекомендую отель, особенно если цель поездки совместить отдых на пляже с какой-либо другой туристической деятельностью
Что не понравилось:
Завтрак всё-таки крайне сложно назвать разнообразным, хотелось бы более широкий выбор блюд (хотя стоит заметить,что выпечка очень достойная)
В самом ресторане довольно холодно, однако при этом вытяжки работают плохо - после каждого приёма пищи выходишь с запахом на одежде, волосах
У бассейна солнце можно застать только до 11-12, дальше только постоянно перемещаться (в 3 его совсем нет) - хотя это скорее проблема уже не отеля, а плотной застройки самого Дубая
Что понравилось:
Вид из окна, завтрак хороший (в час-пик места есть на улице, не стойте в очереди). Отличная кровать и подушки. Огромная ванная комната. Есть утюг и гладильная доска.
Что не понравилось:
Отсутствие балкона. Отель явно не 5 звезд, а только на 4. Депозит 300 дирхам при заезде
Что понравилось:
Удобное местоположение, хорошие номера с прекрасной уборкой !!! (отдыхал с 2-мя детьми до 2-х лет, которые производят много мусора)
Что не понравилось:
Перегруженный ресепшн, который работает очень медленно и не эффективно решает вопросы. Запросто могут забыть о Вас и Вашей просьбе. 40-этажный отель с сотнями номеров, которые обслуживают 2-3 девочки внизу на ресепшене. Не редко стоят очереди, дикость для отеля который называет себя 5*
Что понравилось:
Понравилась еда, номер, место расположение
Что не понравилось:
Не понравилось качество дополнительной кровати. Выпирали пружины, ребёнку было не удобно спать.
Что понравилось:
Остановились вновь в этом отеле, привезли с собой двух мам. Брали 2 номера делюкс с видом на Дубай Марину и пристань для яхт. Номера полностью оправдали себя. Второй номер дали даже апартаменты с двумя сан узлами и двумя комнатами. Так что ребёнок спал в своей отдельной комнате. Это был приятный бонус. А вот заселить сразу не смогли, в отличии от прошлого года. Ждали с 8 утра (утренний рейс Эмирейтс) до 15. Это конечно не обрадовало. Да и персонал на ресепшн достаточно пофигистический и особо ничего не знают насчёт туристических мелочей (как проехать, где узнать про ту или иную достопримечательность). Короче роботы. Было тоже лучше и отзывчивее!
По сравнению с прошлым годом, когда Отель только открылся и был очень заинтересован в постояльцах, в этом году всё несколько изменилось и некоторые вещи для нас оказались неприятной неожиданностью.
Во-первых Отель превратился в огромный Турецкий шалман. С кучей туристов со всеми вытекающими, постоянно ожидание лифтов, неудачной парковочной зоной перед отелем, особенно когда приезжают автобусы с новыми отдыхающими. Еда в ресторане теперь не соответствует уровню заявленного 5ти звездочного отеля. Больше похожа на всю ту же столовую в Турции. Ребёнку поесть в целом нечего. В прошлом году кухня была авторской и изысканной, с огромным выбором разнообразных, а главное вкусных блюд, повора старались удивить (сейчас в некоторые дни даже еды не хватало, сворачивались с борбикю и другими за полтора часа до окончания ужина например). Ужин с 19:00 до 23:30,один из вечеров приехали к 22:00, еды ужи не было, а народ ещё помимо нас подходил, пришлось наехать, сразу засуетились и всё сразу нашли! официанты не успевают, забывают о заказе. На завтраки очереди на вход. Короче Отель из тихой бизнес лаундж гавани превратился в какой-то турецкий шалман. Единственный + это конечно потрясающий вид с высоких этажей на Дубай Марину. Надо бронировать соответсвенно такие номера. В других отелях в этом районе не были, поэтому сравнивать не с чем)))
Что понравилось:
Уютный номер с кофемашиной, ванна с неоновой подсветкой. Понравилась система "умный дом", весьма современно. За 4 ночи в отеле не было проблем с уборкой. Порадовало количество ТВ-каналов, серди них есть даже русские. Очень хороший разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Местоположение отеля было не такое хорошее, как рассчитывал до поездки. Вид из окна ожидал получше.
А в целом других минусов не было замечено.
Что понравилось:
Хороший красивый отель, вкусные завтраки, чистота 😊 всё на высоком уровне, отличное место расположения! Рекомендую!
Что понравилось:
Да ВСЁ ребята. Если кто то говорит, что в Дубае особо нечего делать, то и коментировать нечего. Конечно недёшево, тут же нет ALL INCLUSIVE :) Но это совсем не портит отдых. Пляж в район Marina Dubai может дать фору многим пляжам в Эмиратах. Магазины, небоскрёбы, развлечения - деньги из карманов улетают быстро, но оставляют незабываемое послевкусие попробовать блюдо DUBAI ещё раз.
Что не понравилось:
Что нам не понравилось - всё лишь пару моментов: время летит быстро и современны туристы в ресторане. Короче требуем дрес код в вечернее время. Хочется наслаждаться едой и окружающими людьми.
Что понравилось:
Завтрак супер !!
Тихие номера
Что не понравилось:
Все отлично, хорошие номера, супер завтрак . Недалеко от пляжа
Что понравилось:
Соответствует цена/качество. Отличного место расположения. Вкусные завтраки. Не хотели улетать :)
Что понравилось:
Хороший отель
Достойный завтрак!
Персонал говорит на всех языках!
Что не понравилось:
Большой депозит за номер (об этом нигде не написано)
Что не понравилось:
Номер не соответствовал заказанному с видом на пристань для яхт. Предложили выше классом, но с видом на стройку. Обещание поменять на следующий день не выполнили :(
Что понравилось:
Отель хорош прежде всего персоналом, его было немного по сравнению с другими гостиницами в Эмиратах, где мы жили, но он отлично подготовлен и очень доброжелателен к своим постояльцам. Мы прибыли в отель без предупреждения в 10 утра, за четыре часа до официального начала заселения, но без всяких проблем нам дали номер, уточнили только повыше или пониже, в результате жили на 27-м этаже с прекрасным видом. При отъезде попросили на час продлить пребывание в номере - нам без проблем бесплатно дали два часа - и мы смогли перед выездом в аэропорт сходить на пляж и затем привести себя в порядок в номере. До поездки в отзывах об отеле читал о залоге, который берут с постояльцев в количестве чуть ли не в тысячу дирхамов, при регистрации мы заявили, что не будем пользоваться минибаром, и никаких залогов. В номере была идеальная чистота, полотенца и все принадлежности для душа, регулярно обновляли, постоянно докладывали капсулы для кофе. Полотенца для пляжа складывались в удобную для переноски сумку, всё это можно было получать и менять хоть несколько раз в день. Очень удобно, что до пляжа и до торгового центра Марина-Молл шесть раз в день по расписанию можно было добираться на автобусе. Завтрак полностью соответствовал уровню пятизвёздного отеля: чудесный зерновой кофе, прекрасная выпечка, сыры и нарезки, наборы джемов, омлет, который готовят при тебе и по твоему желанию. И последнее, мы были тронуты, что в день рождения жены отель не забыл её поздравить очаровательным и очень вкусным тортиком, было чертовски приятно! Мы очень благодарны всему коллективу отеля за прекрасно организованный отдых! Больших вам успехов и процветания!
Что не понравилось:
Были немного удивлены уровнем ужина, если завтрак был идеален, просто не к чему было придраться, то к ужину вопросы остались, прежде всего весьма скромным выбором основных блюд, рыба была редким "гостем", морепродукты вообще отсутствовали. Даже потрясающие десерты (такое богатство и разнообразие местных кулинаров впечатляло) иногда не спасали ситуацию, конечно, голодными уйти было невозможно, но всё-таки уровень этого отеля предполагает более высокое качество блюд.
Что понравилось:
Расположение. Чистота.
Что не понравилось:
Слишком много людей у бассейна. Не было свободных лежаков.
Что понравилось:
1) Хороший, разнообразный завтрак. Советую разузнать про местные блюда чтобы быть готовым попробовать что-нибудь новое.
2) Большое количество русскоговорящего персонала. Все очень приветливы. Подходит для не знающих или плохо знающих английский язык людей.
3) В счет входят джакузи, финская сауна и турецкая баня (все раздельное по полу)
4) Кровать невероятно удобная. Периодически приходилось заставлять себя вставать с нее и выходить на улицу =)
5) Достаточно близко к метро.
Что не понравилось:
1) Вид из окна был не самым приятным, но и номер мы брали без расчета на вид.
2) При заселении нужно было оставить залог. Лучше о таком предупреждать заранее при бронировании номера (нам проблем не доставило, но было внезапно)
Что понравилось:
Месторасположение, персонал (есть русскоговорящие), питание, наличие паркинга для авто.
Что не понравилось:
Бронировала по невозвратному тарифу за 3 месяца до поездки (не имеет смысла это делать, достаточно доступных номеров в гостиницах и цена устанавливается по спрос/предложение/количество свободных мест), в результате задержки рейса по вине авиакомпании - заезд был на день позже. Отель не согласился вносить изменение в даты бронирования/корректировать оплату (предупредила о том, что складывается такая ситуация -сразу же)
Что понравилось:
Удобное расположение, в 10 минутах от метро и в 15 минутах хотьбы от пляжа. При чем доступ получается очень комфортный. Персонал приветливый, отлично общаются на английском. Есть и русскоговорящий персонал. По питанию - стоит сначала распробовать несколько блюд и потом решить что больше подходит вам.
Что понравилось:
Валет паркинг, очень удобно!
Что не понравилось:
На обеде и ужинах платные чай/кофе!!!
Что понравилось:
Мы выбрали дорогой номер, но сначала посмотрели два подешевле. Не берите их )) На был очень хорош - на две стороны вид, очень большой, два санузла... Персонал - отличный! Еда - нормальная, без изысков.
Что не понравилось:
Пляж - городской, платный (50 долларов с пары). Недорогие номера - обшарпаные.
Что понравилось:
Номер, удобная кровать, кофемашина, уборка дважды в день, работа кондиционеров (тихо, не дуло на кровать), месторасположение! У нас был 27 этаж, отличный вид. Лифты работали безупречно. Отелем остались довольны.
Что не понравилось:
Расписание трансфера на пляж. Первый трансфер в 10 утра, мы ходили на пляж в 8 утра. В 10 утра на пляже уже не протолкнуться.
Категорически не понравился сервис мини-бара. При заезде попросили на ресепшн убрать мини-бар. Убрали. Вечером мини - бар опять заполнили. На ресепшн пояснили, что отказаться никак нельзя! И каждый день, в обеденное время, приходил проверяющий мини-бара посчитать бутылочки. Не важно, чем вы заняты, не откроете сами, сам откроет номер. Впервые такое встречаю.
Прошло 2 дня после выезда, залог так и не вернули. Туристический налог сняли ещё раз, хотя он был включён в залог.
Что понравилось:
Остались очень довольны временем, проведённым в отеле. Нам предоставили бесплатный upgrade и дали огромный двухкомнатный номер. Убирают хорошо, претензий никаких. Питание у нас было half-board. Тоже остались довольны. Мы попали в Очередь на завтраке за 10 дней всего 1 раз. Но она очень быстро идёт. Завтраки очень разнообразные, много блюд из овощей, сыров, а также выпечки. Что касается ужинов-могли бы быть более разнообразными, но понимая то, что ужин берут далеко не все и готовить ещё больше -смысла не имеет. Очень удобно, что ужины аж до 23.30. На ужине напитки платные. Наливают только воду. Это ок, везде так. Бассейн не посещали. Если идёшь на море, то выдают полотенца в сумочках бесплатно. Своего пляжа у отеля нет. 2 Лежака и зонтик на пляже стоит 190 дирхам=$52. До пляжа ходит shuttle от отеля. Он не очень удобный был нам по времени. Народ пользовался. Пешком идти ровно 10 минут. Контингент отдыхающих-русские, украинцы, казахи, чеченцы. Арабов и иностранцев совсем немного. Самое противное-это смотреть на наших с пакетами и рюкзаками на завтраках, которые набиваются едой. Когда уже люди отучатся от этого??? Большое спасибо отелю за прекрасный сервис!
Что не понравилось:
Русская девочка на reception -верх хамства. Попросили две бутылочки воды, тк после пляжа не было сил идти в магазин. Устроила целое расследование-давали ли нам уже воду сегодня( во время уборки) или нет. Ну что за бред? Даже если бы и давали, что теперь??? Немного был непонятен этот момент. Но мой муж после просьбы был отчитан как школьник, будто он у неё денег попросил. Противно, короче.
Что понравилось:
Удобное месторасположение, хорошее обслуживание, удобные кровати и отличная постель, вкусная еда, качественные и большие пляжные полотенца, спа с нормальными ценами, ежедневная уборка. Супер и спасибо за гостеприимство!
Что не понравилось:
К сожалению, пропала цепочка, бижутерия, поэтому в сейф не закрывала, но очень жаль, т. к. это подарок сына. И вот когда мы искали ее, заглянули под кровать: цепочку не нашли, а мусора очень много удалось увидеть там. Но это мелочи, в целом, все ок
Что понравилось:
Всё понравилось! Чудесный отель, все на высшем уровне. Очень чисто, есть все необходимое для 5-ти звездного отеля. Отличные завтраки и ужины. Круассаны самые вкусные! Пол мира объехали, но тут - они чудо! Хороший район, будет очень удобно с маленькими детьми в плане прогулок. Но только по вечерам, иначе очень и очень жарко. Неплохой пляж в районе Марина. Много продуктовых магазинов. Транспортная доступность отличная - метро, автобусы (google карты вам в помощь)
Вообще удивились качественным пляжам в Дубаи. Полюбили Аль Сухуф, добираться минут 15, на автобусе N8, недалеко от отеля.
Что не понравилось:
Холодный пол в ванной. Очень жарко в городе. Высокие цены в Дубаи в принципе.
Что понравилось:
Отличный отель, который предлагает отличные завтраки и обеды, персонал очень отзывчивый и решает оперативно запросы, которые у нас возникали. В пятницу был просто шикарный бранч, как в хорошем 7 зв. отеле:) Рядом находится район. Дубай Марина, пешком 10-15 минут. До пляжа идти тоже около 10-15 минут. Рекомендую данный отель.
Что не понравилось:
Явных минусов не нашёл, которые бросаются в глаза, а искать их не хочется.
Что понравилось:
Расположение отеля, персонал на ресепшне!
Что не понравилось:
Персонал ресторана работает плохо...детский стул не приносят, напитки ждёшь очень долго, хотя ресторан заполнен на 1/5. Очень не внимательные! Детей кормить нечем...я бы не рекомендовала этот отель для отдыха с детьми!
Что понравилось:
Территориально это один из лучших вариантов в Дубаи за эти деньги!
Метро рядом - 10 минут пешком (берите silver карту и катайтесь)
Хорошее разнообразное питание, у нас был полупансион: постоянно меняли ужин на обед, что очень удобно. Вежливый внимательный персонал, бесплатно дают полотенца на пляж и в бассейн, много лифтов и они очень быстрые, классный бар на 32 этаже с видом на Марину, в котором каждый день акционные предложения на алкогольные напитки, часто девушкам коктейли бесплатно.
В номере шикарная ванная из мрамора с двумя раковинами, ежедневно приносят бесплатную воду и стики для чая и кофе, выдают белые банные халаты и тапочки
Близко пляж JBR (самый современный в Дубаи и лояльный в плане запретов) До Марины пешком 15 минут, где можно сделать классные фото.
Бесплатный Шатл возит на пляж JBR и Marina Mall (где на -2 этаже у паркинга в магазине "African + Eastern" туристы могут легально купить алкоголь, но неплохой цене, только захватите загранпаспорт, но лучше и дешевле алкоголем запастись в Duty Free по прилету)
В номере есть USB розетки и система "умный дом".
Что не понравилось:
Небольшой бассейн, лежаки всегда заняты. Маленький спортзал и выбор тренажеров. Кондиционер сильно дул в сторону кровати. Алкоголь и кальян в отеле есть, но цена, сравнительно, не бюджетная.
Что понравилось:
Хотел отдельную благодарность выразить персоналу в лице Меро!!!
Очень отзывчивая и коммуникабельная!!! Профессионал своего дела!!!!
Давно не встречал таких компетентных и приятных людей!!!
Меро огромное вам спасибо!!!
Что понравилось:
Отличный отель.вкусные завтраки и ужины. Современный дизайн. Кровать шикарная. Постельное белье хрустело от новизны. Тапочки, халаты, душевой набор. Панель управления всем , чем можно придумать . До пляжа прогулочным шагом 8-10 минут! Восторг!
Что понравилось:
Хорошее расположение , близко к пляжу , удобный трансфер , прекрасные обеды . Соотношение цена-качество
Что понравилось:
Отличный уровень номеров и обслуживания.
Что не понравилось:
Очень маленький бассейн на территории и очереди на завтрак.
Что понравилось:
-Потрясающие завтраки обеды и ужины! За 8 дней всегда было что-то новое и всё очень вкусно!
-Хорошая ванная
-Трансфер на пляж несколько раз в день
-Близость к SkyDive, кому актуально
-Дружелюбный персонал
-Кофемашина в номере пришлась очень кстати
-Пляжные полотенца выдают в СПА зоне с сумкой, очень удобно
-Охлаждаемый бассейн, хоть и маленький
-Рядом есть аптеки, супермаркет, кафейни
Что не понравилось:
-Очень долго добираться до достопримечательностей и разных пляжей. На метро около часа
-3 дня не могла нормально подзаряжать технику, тк адаптор, который выдали на ресепшн выглядит не подходящим под наши стандарты. Потом, общими усилиями со всем стафом запихнули-таки вилку в адаптор. Будьте готовы сломать руки, но появилась возможность нормально заряжать приборы
Что понравилось:
В целом не плохо
Что понравилось:
Отель в целом оставил приятное впечатление. Полное соответствие цены и качества, приятный персонал, удобная кровать, недалёко от пляжа!
Что не понравилось:
Еда не много однообразна! Рано закрывается зона СПА!
Что понравилось:
Все понравилось: чисто, персонал дружелюбный, всегда помогали по всем вопросам. Еда вкусная, особенно завтраки.
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала, удобное расположение, чистота !
Что не понравилось:
Нареканий нет !
Что понравилось:
Удачное размещение, до пляжа ровно 1 км, до метро столько же, до Марины мол чуть дальше. Номера новые, свежие. Убирали в номере, полотенца меняли каждый день, приносили воду по 0,5 на человека, приятные угощения в виде конфет каждый день и фруктов в первый день заезда. Заселили в 09-00, разрешили выехать в 14-00, за мини-бар не платила, потому что его не было в номере. Брали только завтрак, за 10 дней приелся немного, ничего нового не появлялось, но голодным никто не останется. Аптека рядом, много магазинов, кафе. В ванне вода никакая не протекала как кто-то писал. Персонал вежлив, есть русскоговорящие.
Что не понравилось:
Стройка рядом, но в этом нет вины отеля.
Что понравилось:
Отдыхали 4 дня , все очень понравилось в номере чисто , есть все необходимое- утюг, фен кофе машина и т.д ! Вежливый персонал, разнообразный и сытный завтрак ! Приехали раньше времени заселения и выезда разместили без доплаты ! Предоставляется трансфер от отеля до пляжа, Марины молл и обратно очень удобно !Очень хорошее расположение данного отеля- рядом пляж, можно пешком 10минут , метро, супермаркет!Отдельное спасибо представителю на ресепшене Диане- очень вежливая и приятная девушка !Обязательно приедим снова!
Что понравилось:
Супер гостиница, всё рядом в пешей доступности, метро, пляж от гостиницы 10 минут, каждый час ходит до метро и Дубай Марина Молл шатл бас. Персонал отзывчивый, особенно Диана русскоязычная. Всё нам объяснила, подсказала и нам сделала номер на 19 этаже с видом на море. Просто шикарная девушка. Впечатление что ещё раз приедем именно в эту гостиницу. 😍😍😍
Что не понравилось:
Минусов не увидела
Что понравилось:
Местоположение: 2 минуты на такси до пляжа, 7 минут пешком; до станции метро 5 минут пешком (на метро 20 минут до Башни Бурж Халифа). Кровати удобные, полотенца белоснежные, банные большие хорошо впитывают. Отзывчивый персонал. Обязательно нужны переходники для розеток. При одном обращении выдали в отеле. Есть рядом мини маркеты, каФе. Завтраки на высшем уровне!
Что не понравилось:
Вода вытекает из душа на пол в ванну. Нужно как-то продумать.
Что понравилось:
Все комфортно, останавливаюсь не впервые. прилетала рано, заселяли рано, так же по просьбе продлевали немого номер.
Бассейн не работал несколько дней, перед приездом не предупредили, но компенсировали это.
Персонал очень приветливый, учитывает все пожелания. Молодцы!
Вернусь ещё сюда.
Что не понравилось:
С ванной и душем частенько проблемы..
Что понравилось:
Превосходный персонал!
Что не понравилось:
Сантехника: в душе слишком быстро вода вытекает на пол, хотя пользовались буквально 5 минут.
Что понравилось:
- великолепное расположение, в 7-10 минутах станции метро и трамвая, что очень здорово для Дубая, потому что этот город нужно смотреть;
- очень вкусная еда на завтрак и ужин (обязательно берите и то, и другое, потому что питание в ОАЭ дорогое);
- несмотря на минус, описанный выше, сотрудники крайне вежливы и внимательны;
- отдельный плюс - русскоговорящие сотрудники;
- ранний заезд без дополнительных оплат, что было прекрасно после ночного перелёта;
- в номере все есть - полотенца, гели, шампуни и т.д.
Что не понравилось:
- ужасный кофе в номере и на завтраке, если разливают официанты из кофейника. Из кофемашины - неплох;
- отель не справляется, когда много народу. Несмотря на то, что мы были в не сезон (июнь), у нас выпало время на мусульманский праздник после поста. В связи с чем отель был заполнен и было просто ужасно - на завтрак очереди, бассейн был оккупирован;
- если не нажать кнопку "не беспокоить", то будет ходить сотрудники гостиницы, стучать в номер и спрашивать про спа/качество уборки и так каждый день;
- необходимо вносить депозит в размере 400$ за минибар, не смертельно, они потом возвращаются (хоть и в дирхамах)
Что понравилось:
Быстрое заселение. Улучшили комнату. Приветливый и отзывчивый персонал. Особая благодарность девушкам русскоговорящим с рецепшн Олене и Марии.
Что понравилось:
Удобно гулять по Марине, везде можно дойти пешком. Трансфер до пляжа и ТЦ, метро рядом. Большие пляжные полотенца.
Отличный вид из окна, слышно молитву из мечети - завораживает.
В номере кофе-машина с капсулами, очень здорово утром с чашечкой кофе возле панорамного окна 😍
Что не понравилось:
маленький простенький бассейн.
Грязные окна портят впечатление от видов
Пляж не входит в стоимость проживания, получается очень дорого если оплачивать шезлонг и зонт (100 AED)
Что понравилось:
Чистота в номере, расположение отеля, работа кондиционера, просторный номер, завтрак.
Что не понравилось:
Звукоизоляция в номере. Был на 26 этаже но звук работы кондиционеров на улице были слышны в номере при закрытых окнах. Не хватает тишины.
Что понравилось:
Мне понравился отель в общем
Что не понравилось:
Не очень довольный персонал был в зоне еды
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки. Разнообразные, свежие. На любую кухню. Удобное месторасположение.
Способность быстро решать вопросы, что важно для отеля уровня 5 звёзд.
Что понравилось:
Дали бесплатный апгрейд на двухкомнатный люкс, но была в номере подруги, тоже очень приличные номера. Завтрак и гости отеля - наверное групповое размещение, так как похоже на курортный отель на завтраке в Турции. Рядом есть продуктовый с фруктами это большой плюс, в номере кофе-чай, вода бесплатно. Рядом есть пляж Cove Beach брала такси (какие то не большие деньги) и отдыхала на роскошном полупустом пляже бесплатно, их условие заказ на 100 дирхам. рекомендую
Что не понравилось:
Это рядом с многополосной трассой, до моря идти не далеко, но и не близко.
Что понравилось:
Прекрасные завтраки. Отличная и комфортная кровать. Близко к ТЦ, метро, пляжу, кафе.
Что не понравилось:
Шум от дороги и кондиционеров на соседних зданиях. Кому важна тишина это будет существенно. Мы спали как младенцы. Попали в период рамадана, рядом мечеть, ночью два раза по громкой связи поют молитвы (в 1 и 3 часа ночи). Загазованность (думаю это особенность района Марины, рядом развязки, дороги, пробки).
Что понравилось:
Отличное расположение-10 минут пешком до пляжа, рядом есть кафе/рестораны, до Марины 3 минуты пешком. Метро в 7 минутах пешком. Кому лень идти-есть трансфер до пляжа. Номера новые, отель запущен в работу в декабре 2018 года. Большой просторный номер, комфортная кровать, ванная комната имеет ванну и душ. Очень чисто. Постельное белье и банные принадлежности хорошего качества. В номере есть халаты и тапочки. Все средства (гель, шампунь, мыло и прочее) также имеется. Кофемашина в номере с капсулами, чай, вода в наличии. Wi-di отлично работает. Питание ( у нас был завтрак/ужин) это отдельная похвала шеф-повару. Разнообразие блюд удовлетворит вкусовые предпочтения любого. Все очень вкусно. Наличие фитнес зала и сауны -тоже большой плюс. Уровень обслуживания, наличие оперативной обратной связи, сервиса, комфорта даёт право рекомендовать этот отель!
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Понравилось облуживание персонала, особенном могу отменить профессионализм Olena и Diana.
Что понравилось:
Отличный отель, идеальное соотношение цена-качество. Отель недавно построен, поэтому номерной фонд свежий. Чистота в отеле на отлично. Персонал на высшем уровне, достаточное количество русскоязычного персонала (у кого присутствует языковой барьер). Территориальное расположение: пляж - 7 минут ходьбы (кому лень идти из отеля ходит шатл по расписанию), метро - 3 минуты ходьбы, набережная Дубай Марина - 3 минуты ходьбы. Рекомендую!
Что понравилось:
Понравилось всё. Удобное месторасположение, уютно, порадовал русскоговорящий персонал.
Что понравилось:
Уборка была идеальной, на завтраке потрясающие лепешки с сыром и вообще очень вкусные завтраки, ужины..., внизу в кафе вкусный кофе, в номере есть все для комфортного проживания, до пляжа минут 7 пешком.
Что не понравилось:
Продлить завтрак хотя бы до 11)
Что понравилось:
Местоположение, рядом есть вся инфраструктура, кафе, магазины, метро, детские площадки с навесом, крутой пляж JBR, торговый центр МАРИНА МОЛЛ и прочее.
Что не понравилось:
Спорт зал даже для любителя очень беден, только на кардио. Одна стойка для жима с гантелями. Но это не проблема, рядом 3 профессиональных зала, а 1 вообще на пляже.
Что понравилось:
Потрясающий сервис! Прибыла в отель в 8 утра, меня заселили в течение 15 мин. Великолепные завтраки, отличное расположение. Проживание превзошло мои ожидания! Отдельная благодарность девушке с ресепшн Дианочке. Очень вежливая и обходительная, как и весь персонал отеля! Благодарю!
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал! Все запросы удовлетворялись мгновенно!. Большой номер, большая удобная кровать.
Что не понравилось:
Забронировала отель с завтраком и ужином. Приехали в отель поздно в 22.00, и во всех приличных отелях тебя сразу отправляют в ресторан, пока он не закрылся. Только не в этом отеле!! Процесс заселения занял минут 40. Это после рабочего дня и перелета 5,5 часов!!
Качество еды... вроде всего и много, но все не вкусно!
Что понравилось:
Хорошие завтраки и ужины! Достойный отель и новый!!!!
Что понравилось:
Шикарный отель, реальные 5 звезд. Это был последний вариант в нашем путешествии по Эмиратам, специально выбирала по месторасположению на Марине. Отличный персонал, есть русскоговорящие, без проблем заселили раньше времени, в качестве комплимента сделали бесплатный апгрейд на улучшенный номер с возможностью более позднего выселения. Просторный фитнесс-центр с сауной, во дворе - бассейн и фонтан с вечерней подсветкой. Ужин превзошел все даже смелые ожидания - огромное пространство разнообразных блюд, свежеприготовленные паста, пицца, суши, бургеры, мясо и длинная вереница салатов и десертов (не удержалась и сфотографировала для того, чтобы рекомендовать всем своим друзьям и близким). По расположению - рядом метро (на котором можно добраться куда угодно, особенно со станции Mall Of Emirates), большой супермаркет, в пяти минутах выход на пешеходную Marina Walk с уличными ресторанчиками вдоль набережной с яхтами, ниже - один из самых чистопесчаных пляжей с батутным парком на воде и пляжным клубом Zero Gravity. Однозначно - очень рекомендую, и сами будем приезжать!
Что не понравилось:
Недостатков - нет
Что понравилось:
Для Дубаи хорошее соотношение цена/качество, удобное расположение и для пеших прогулок , и для перемещений на автомобиле. Хороший выбор на завтраках. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Так и не дождалась , чтобы мне открыли балкон (:
Что понравилось:
Месторасположение. Завтраки не плохие но однообразные. Ничего особенного.
Что не понравилось:
Не понравилась звукоизоляция номеров через стены, также шум с улицы хотя жили на 22 этаже.
После каждого приёма душа, лужи воды на полу, так как двери в душевой кабине не плотно закрывались.
Персонал не плохой,видно что стараются. Много русскоговорящих работников в отеле. Отель не тянет на пять звёзд ну никак. Максимум с натяжкой это четыре звезды, с натяжкой.
Что понравилось:
Хорошие завтраки и очень достойные ужины, русскоговорящий персонал (ресепшн, спа, ресторан).
Просторный номер, хорошая ванная комната, есть проблемы с душем (стекают капли со стеклянной двери на пол) но это мелочи, т.к. есть куча полотенец.
Были на машине, парковщики работают быстро, расположение удачное есть выезды во все направления, нет у отеля пробок (ближе к джумейре вечерами все стоит).
Полотенца пляжные дают(под залог 200 дирхам), пешком до пляжа 10 минут. Много мест куда можно вечером пойти погулять.
Что не понравилось:
На завтраках 1 раз стояли в очереди на предоставление стола, но вопрос решился быстро ( было такое ощущение, что все разом пошли на завтрак 😀)
Кофе надо заказывать, американо наливают из кофейника, чтобы сделали на Кофе-машине надо просить отдельно.
Кофе-машина в номере ужас, купите Nespresso!!!
Что понравилось:
Понравилось все, соотношение цена качество оказываемых услуг превзошли ожидания! Особенную благодарность Диане очень крутой и компетентный сотрудник! С неё и началось приятное пребывание в отеле! Удобное расположение! Питание норм!
Что не понравилось:
Дорогой алкоголь!))))
Что понравилось:
Отличный отель! Рекомендую для отдыха с детьми!
Что не понравилось:
Нам все понравилось
Что понравилось:
Отель новый, расположение отличное в 10 мин. ходьбы от пляжа JBR. Завтраки, обеды и ужины прекрасные. Хороший спа с хамамом и сауной. Отдыхали с ребенком 2 года, остались довольны. Брали полупансион (завтрак + обед или ужин, на выбор)
Что понравилось:
В целом всем довольны
Персонал очень старается
Пошли навстречу и продлили номер из-за позднего отъезда бесплатно
Хорошая кухня
Бассейн с подогревом
Что не понравилось:
Думаю в номерах с видом на город очень шумно.
Мы жили в номере с видом на гавань, но все равно, по ночам слышен какой-то гул.
В принципе , потом привыкаешь и спать можно:)
Протекающая душевая кабина -это видимо косяк всех номеров:)
Пора помыть окна!
Что понравилось:
Завтрак отличный, разнообразный, вкусный. Номер просторный, удобная кровать и подушки. Недалеко от пляжа - пешком 10 мин. Сотрудник отеля помогают вызвать такси. Много русскоговорящего персонала в отеле. В 5 минутах супрмаркет и метро.
Что не понравилось:
В баре на последнем этаже не подают кофе)
Что понравилось:
Отличный отель!
Он новый (2 года как работает), в холле и в номерах настоящий мрамор (а не плитка, как кажется на фото). В номере толстый ковёр, паркет. Все чисто (только тапочки чьи-то остались под кроватью), убирают отлично - душевая, краны - все сверкает. Кровать удобная, белье новое и чистое, полотенца меняют каждый день.
Персонал чрезвычайно вежлив: все улыбаются, приветствуют. Отдельно хочу выделить 2 девушек на reception: Kristiana прислушалась к моей просьбе и жала номер на 28 этаже и Akshaya, которая дала возможность позднего выезда бесплатно. Весь персонал улыбчив, но ее улыбка превзошла всех. Thank your, Akshaya, for your hospitality.
Питание (брал завтрак и ужин) отличное. Все действительно вкусно. Еда на завтраках меняется, не должна наскучить. Обед (менял 1 раз) не такой разнообразный как ужин, но всего достаточно, качественно и вкусно. Блюда на ужин также меняются день ото дня.
От мини-бара можно отказаться и не платить депозит
Что не понравилось:
Пора помыть окна
Что понравилось:
Хорошие ужины , комфортные и просторные номера. Ходят бесплатные автобусы до пляжа. Вежливый персонал. Все понравилось.
Что не понравилось:
Если для кого то важно, то спа зона довольно скромная здесь.
Что понравилось:
Новый отель,все свежее,чистое,очень красивое. Номера просторные, есть для курящих и не курящих. Нас сначала заселили в номер для курящих, но тк мы не курим и не любим запахи табака, мы попросили поменять номер на другой. Нас заселили в небольшой номер с маленьким окном на соседнее здание. Тк в этом номере было темно даже днём, мы снова обратились на ресепшн. В этот раз нас заселили в номер классом выше-просторный двухкомнатный на предпоследнем этаже. Выражаем благодарность сотруднице ресепшн Анастасии за помощь и оперативное решение нашего вопроса ! В номерах новая мебель, отличная отделка, просторные комнаты и сан узел.Кровать, подушки очень удобные. На самом последнем этаже находится бар, с 17 до 3х ночи там играет диджей. Примерно один раз в неделю там проходят вечеринки. В этом случае музыка и вибрация слышны на 30 и 29 этаже. К этому надо быть готовыми. У нас было двухразовое питание-завтрак и ужин. Есть возможность при необходимости заменить ужин на ланч. Еда очень вкусная, качественная. Все в достаточном количестве. Разнообразие небольшое. На завтрак свежевыжатый сок. Утром все любители подольше поспать собираются в очередь в ресторан на завтрак. Очередь начинается примерно с 9 45. Завтрак до 10 30, что очень приятно для таких «сов», как мы. При отеле есть два ресторана а-ля карт. Цены умеренно высокие . Мы побывали в лобби-кафе. Порции там большие и вкусные.
На втором этаже есть спа-центр. Там можно получить полотенца на пляж, а также понежиться в джакузи и саунах (хаммам и сауна). Эти услуги входят в стоимость проживания. Бассейн небольшой, с тёплой водой. В основном там купаются дети. Очень удобное месторасположение-рядом метро, продуктовый магазин, набережная канала, на которой много кафешек и ресторанов. Очень приятно погулять там вечером. До пляжа идти 10-15 минут прогулочным шагом. Лежаков и зонтиков от отеля нет, только за отдельную плату. Зонтики и циновки лучше брать с собой. Персонал очень любезный, готовый помочь, разговаривают на русском.
Что не понравилось:
Есть некоторые технические недочёты в связи с тем, что отель новый. Персонал их устраняет по первой просьбе достаточно оперативно.
Из душевой кабины вода заливает ванную комнату.
Что понравилось:
Отличный отель, удобное месторасположение.
Приехала рано, заселили без проблем, очень оценила это! Спасибо! Также продлили немного отель бесплатно при выселении.
Скоро планирую дететь снова и думаю вернусь сюда.
Что не понравилось:
В ванной комнате кабина душа течёт, была огромная лужа воды. Сама ванная тоже имеет проблемы, не могла открыть слив воды, попросила на ресепшене чтоб открыли, чтоб слить воду.. но так никто и не пришёл)
Что понравилось:
5 минут до Дубай Марина и 10 минут до пляжа. Рядом несколько кафе и круглосуточные магазины . Убираются в номере отлично . Около сотни каналов в т.ч. несколько русских. На рецепции русско-говорящие сотрудники .
Что не понравилось:
Окна в номере грязные.
Что понравилось:
Новый современный отель, прекрасный вид из панорамного окна в номере. Великолепное постельное белье, подушки и матрас выше всех похвал. В номере есть все необходимое, зубную щетку принесли по запросу. Тапочки для взрослых и детей с логотипом отеля. Полотенца очень мягкие, белоснежные. Вкусная еда, понравился фирменный сэндвич, одна порция рассчитана на троих! Русскоговорящие девушки на ресепшн всегда готовы помочь! Дипозит можно не оставлять, если не будете пользоваться минибаром. Месторасположение отеля идеальное, до пляжа пешком минут 5, рядом супермаркет, кафе, магазинчики.
Что не понравилось:
Долго ждали заказанный кофе на завтраке.
В номерах окна снаружи не очень чистые, пыльные и в каплях.
Что понравилось:
Очень вкусная и разнообразная еда. Наши дети всегда находили что-то для себя. До пляжа минут 10 пешком. Персонал русскоговорящий приветливый (за исключением пары человек). Цена соответствует качеству.
Что не понравилось:
Душевая кабинка постоянно забивается и протекает.
Что понравилось:
Дружелюбный персонал. Чистые номера. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Я заказал декорацию номера цветами, обещали сделать, но не сделали.
Что понравилось:
В отеле предусмотрены пляжные полотенца (с сумкой).
В стоимость проживания входит хамам, сауна
Месторождение- отличное: и до пляжа, и до метро и набережной с кафе.
Остановлюсь ещё если поеду
Что понравилось:
Замечательный отель,очень вкусные завтраки и ужины,шикарное расположение,отличный пляж рядом.
Что понравилось:
Отличное расположение. Превосходный ужин. Внимательный персонал.
Что не понравилось:
Небольшая проблема в ванной комнате. Вода при принятии душа просачивается через уплотнитель в дверях и образуется лужа около выхода из душевой кабины
Что понравилось:
Понравилось все!!!
Спасибо большое, особенно менеджеру Лизе!!!
Что понравилось:
Отличное местоположение, новый отель, комфортные номера, приветливый персонал. Спасибо Елизавете, сориентировала по местности :)
Что понравилось:
Отель мои ожидания оправдал!
1. Расположение отличное: престижный район Dubai Marina, пешком близко до пляжа, прогулочной улицы The Walk с кафе и детскими площадками, торгового центра Dubai Marina, рядом пару мелких продуктовых магазинчиков, аптека, стоянка такси, трамвай, метров 400 до метро. Рядом транспортная развязка, удобно выезжать в сторону Абу-Даби, Леголенд.
2. Виды. Сам отель современное многоэтажное здание, стильный холл в мраморе и темном дереве, гостей в холле встречают кофе и финиками. Мы брали номер с видом на пристань для яхт, также видна была мечеть неподалёку и кусочек колеса обозрения. Вид красивый, жаль, в отеле нет балконов.
3. Номер. Огромная ванная комната в мраморе с душевой кабиной, ванной, биде. Сам номер не очень большой, но комфортный, удобные кровати, также есть рабочий стол, кофейный столик и кресла, большие зеркала в комнате. Из удобств есть капсульная кофемашина, минибар, сейф, гладильная доска, фен, весы, выдвижная леска над ванной для сушки белья. Постельное белье и полотенца - новые и белоснежные!
4. Бассейн небольшой, с тёплой водичкой. Лежаков немного, к концу завтрака обычно все уже заняты. После обеда зона у бассейна и сам бассейн в тени небоскребов, пожалуй, в жару это хорошо. Постояльцам выдают пляжные сумки и яркие синие полотенца, все новое и чистое.
5. Питание. Мы брали полупансион. Завтраки достойные континентальные: овсянка, мюсли, блинчики и вафли, омлеты, сосиски, мясная и сырная нарезка, вкусная выпечка, фрукты, соки, также были рис и картофель с пряностями, овощи, зеленые листовые салаты. Ужины: за ужины отдельный респект и благодарность поварам - молодцы! Выбор блюд на ужин не делали слишком большой, но всегда было основное горячее блюдо на огромном подносе (мясо, рыба или птица) - всегда приготовленное изумительно вкусно - и масса гарниров к нему. А также ещё несколько вариантов горячего, отдельно live station, где при тебе готовят пасту/блинчики с добавками на выбор, а также в печи пиццу.
Что не понравилось:
Из минусов отеля могу отметить отсутствие балконов; ледяной пол в прихожей и ванной; нет розетки для фена в ванной (это вообще конкретный косяк, в комнате длины шнура мне не хватало, чтоб удобно сушить волосы у зеркала); розетки на 3 дырки, а переходников под привычные нам евровилки не выдают, но на ресепшен подсказали, где купить; подтекала вода из душевой кабины.
Что понравилось:
Отель новый и очень чистый , действительно 5 звёзд , не смотря на низкую цену !
Что понравилось:
В Отеле отличный ужин, видно что отель новый, хороший ремонт, много русскоязычного персонала, поэтому все вопросы решаются легко и удобно, отличный бар на 31 этаже с панорамным видом на Дубай. Понравилось и то, как встречают гостей в отеле.
Что понравилось:
Близость к морю, ранний заезд
Что не понравилось:
Русскоязычный персонал, сначала пытался дать более дешёвый номер, ссылаясь на ошибку Booking, долго выясняли, потом признали свою ошибку, затем они были уверены что ужин не оплачен, опять разбирались и конечно же эти "качели" - не приемлемы для сервиса 5* и в конце концов выдали ключи от курящего номера, хотя изначально требовали не курящий, и 2 дня проветривали(
Ещё в оплаченном ужине из бесплатных напитков - только вода)) хотя в номере и чай и кофе бесплатные, странное решение)
Что понравилось:
Завтраки стоят того чтобы проснуться пораньше, разнообразные, питательные и очень вкусные. Неплохая сауна при отеле с джакузи, хамам не работал в наш день. Очень вежливый и отзывчивый персонал отеля. На последнем этаже располагается клуб, который стоит посетить. Ребята там работают классные. Спасибо вам за все.
Что не понравилось:
Протекала душевая кабина, говорят так во всех номерах.
Что понравилось:
Ничто не омрачало отдых. За завтраком можно познакомиться с местной кухней, в то же время прекрасная каша, европейский сыр, потрясающий хлеб и круассаны. Рядом хороший пляж, есть где прогуляться вечером, метро недалеко (что в Дубае необходимо, если хочешь что-то увидеть). Приятно то, что отель предоставляет пляжные полотенца в удобной сумке.
Что не понравилось:
Бар на 31 этаже не выдерживает критики. Неуютное синее освещение, музыка громкая как будто это дискотека. А ведь скорее там должен быть салон, где можно немного выпить алкоголя, полюбоваться видами марины, поговорить. В настоящем виде - это какое-то карикатурное заведение. Пожалели, что зашли.
Что понравилось:
Волшебные подушки!
До Марины пара метров.
Что понравилось:
Хороший персонал. Чисто. Уборка качественная. Красивый вид на канал и залив.
Что не понравилось:
Шумновато от стройки. Нет балконов. Особо: ресторан «Леонардо». Находится в здании отеля. Меню на трёх/ четырёх страницах. На каждой странице пять/шесть блюд. Гастрономически - ничего примечательного. Цены - баснословные. На 100% объективность не претендуем - поужинал там один раз.
Что понравилось:
Чисто, уютно, превосходный персонал
Что понравилось:
Останавливались всего на 3 ночи. Всё понравилось, до моря конечно идти минут 15, но в это время года погода отличная, пройтись пешком комфортно и даже полезно)) Много русскоговорящего персонала и что особенно понравилось- прилёт был ранний, в гостинице были уже в 10 утра очень уставшие и нас вообще без проблем сразу поселили! Это было здорово! Номера чистые, комфортные! В общем за такую цену очень даже рекомендуем!
Что понравилось:
1) локация; если вы приехали, чтобы позагорать, то до бесплатного пляжа не более 10 мин прогулочным шагом. При этом речь идёт о благоустроенном пляже с белым песком, кабинками для переодевания; туалетом, кафе и тд; до прекрасной набережной 5 мин с многочисленными кафе; до Марина-молл - 15 мин пешком по живописной набережной;
2) сам отель в идеальном состоянии - новый: номера идеальные и очень уютные (хотя по площади не большие); есть все необходимое: халаты, оочень много полотенец, сейф, мини бар, капсюльная кофе машина; убирают регулярно, не заметно, идеально; оформление номеров отличное; Кровать удобная;
3) бар на верхнем этаже- очень уютно, хотя, на мой взгляд есть некоторые проблемы с освещенностью, закуски вкусные, в наличии многочисленные акции, очень приятные для гостей; напитки хорошего уровня по приемлемой для Дубай цене;
4) отличный арабский кофе с финиками на ресепшн (совершенно бесплатно);
5) бассейн не большой, но уютный;
6) бесплатно предоставляются полотенца на море;
7) персонал - это самое приятное, что есть в этом отеле. Большая часть персонала говорит по-русски; в любую минуту готовы тебе помочь, при этом подскажут не только по каким то вопросам в отеле, но и в самом городе. Особенно приятно работать с Дианой, все проблемы она решает не просто быстро, а мгновенно. Так же огромное спасибо Лизе, она всегда была очень внимательна. И все другие девушки окружают вас вниманием и заботой. Так же хочется сказать и о персонале в баре: очень много внимания и заботы о своих гостях. Огромное спасибо!
Ищу повод вернуться в самое ближайшее время...
Что не понравилось:
1) мне показалось, что со звукоизоляцией есть некоторые проблемы, но возможно это мое субъективное мнение;
2) для кого это оооочень важно, то вид из окон достаточно обычный, дух не захватывает; но лично для меня этот момент абсолютно незначителен по сравнению со всеми перечисленными положительными.
Что понравилось:
Завтрак )))) наличие Русских менеджеров )))
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля: в паре кварталов станция метро, пляж с видом на колесо обозрения ( возит шатл, но пешком 10 мин), есть рядом супермаркет, аптека, множество кафе. Отель новый, прекрасный дизайн, просторные номера, идеальная чистота, уборка каждый день. В ресторане завтраки/ужины - шведский стол, в обед ресторан работает а-ля карт : очень вкусная кухня/ большие порции. Есть бассейн/ шезлонги/ полотенца - все в идеальной чистоте, очень приятно там находится. Персонал очень дружелюбный, многие говорят на русском языке. Благодарим отель за наш хороший отдых
Что понравилось:
Неплохое место, но пяти звезд нет
Что понравилось:
Мы не первый раз в этом отеле. До этой поездки все нравилось - и расположение хорошее, шведский стол, персонал.
Что понравилось:
Рядом стройка, шумит.
Что понравилось:
Так как рядом с отелем стройка нам сделали бесплатный апгрейд номера, вид из номера был волшебный на Марина бей. Рядом метро много кафе и магазинов, до моря пешком 10 минут. Номер чисты и уютный, есть чайник кофемашина и все необходимое. Персонал отзывчивый.
Что понравилось:
Хорошие завтраки, удачное месторасположение.
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
Местоимение
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, относительно низкая стоимость. Персонал старается решить все возникающие проблемы.
Что понравилось:
Расположение достаточно удачное
Что понравилось:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, удобно по расположению от работы. однако несколько раз сталкивались с проблемами-не могут найти бронирование, не проходит карта оплаты, просят доказать(!) что плательщик забронировал номер именно для меня. Персонал сложно идет навстречу в решении ситуаций, ощущение будто тебе делают одолжение, что ты остановился в этом отеле. хотелось бы более доброжелательного и участливого отношения персонала.
Что понравилось:
Привлекательная цена , приветливый персонал
Что понравилось:
Отель очень удобно расположен. Шикарные виды из номеров. Твердая пятерка.
Что понравилось:
Местоположение удобно, до JBR можно пешком.
Рядом метро, все в отличной доступности.
Что понравилось:
Красивый вид, хороший и уютный номер
Что понравилось:
местоположение
Что понравилось:
понравилась кухня , хоть не так много разнообразной еды , но вкусно !
Что понравилось:
месторасположение, неплохие завтраки, приветливый персонал
Что понравилось:
Чисто, приветливый персонал. близко к морю и к марине.
Что понравилось:
Место положение отличное все рядом , до пляжа ездит трансфер. но можно дойти и пешком
вкусные завтраки,
берите ужин , очень вкусный и выгодный
Что понравилось:
Хорошее расположение, пешком до пляжа и Marina Mall
Что понравилось:
Удачное расположение, до общественного пляжа 7 минут пешком, мы приехали в отель рано, в районе 9 утра, нас заселили без доплаты, показали несколько номеров, предложили выбрать. Отзывчивый персонал, удобный паркинг. Большая и удобная ванная комната.
Что понравилось:
пытались заселить в прокуренный номер, не сразу согласились поменять
Что понравилось:
Внимательный персонал, особенно русскоязычные сотрудники (спасибо Фирузе), все рассказали, заселили раньше.
Что понравилось:
Комфортный отель за свои деньги.
Что понравилось:
Забавный 5-звездочный отель типо Турции или Египта, пафосный, немного потрёпанный, такая немодная классика.
Что понравилось:
красивый отель, хорошие завтраки
Что не понравилось:
Стаффа, чтоб помог вынести чемоданы, пришлось ждать больше часа. маленький бассейн, мало лежаков. мест в ресторане тоже маловато, в «часы пик» на завтраке так просто не сядешь
Что понравилось:
ресторан (завтраки-ужины), приветливый персонал, вкусная еда, вежливые , особенно хочется отметить
Служба housekeeping, уборка вовремя, все пополняется, всегда интересуются что нам ещё нужно.
Что не понравилось:
сотрудники службы ресепшена- нет клиентоориентированности, не гибкие, равнодушные, не пытаются пойти навстречу клиенту, 2-3 раза обращалась , получала сухие, протокольные ответы👎👎👎
Что понравилось:
ужас цена
Что не понравилось:
несовпадает дорогго цена
Что понравилось:
Работа персонала рецепции. Особенно работник Iddi.
Что не понравилось:
Снизить стоимость проживания на 50%.
Что понравилось:
Месторасположение, близость к метро , отзывчивый персонал, хороший вид и номер
Что не понравилось:
- отсутствие трансфера до экспо и аэропорта, несмотря на то ,что в других пятизвездночных отелях эта услуга есть;
- раздельное спа для мужчин и женщин. Странно, что для туристов не делают исключений.
- в один из дней пребывания плохо убрали номер , не поставили гель для душа и не принесли химчистку вовремя - только после моего звонка.
- странная система работы кондиционера и ламп.
Что понравилось:
Завтрак и Ужин
Что не понравилось:
Это 3 звезды, 5 ю и не пахнет 😅😅😅
Что понравилось:
Плюсы:
-отличное расположение
-дружелюбный персонал, всячески старающийся помочь в случае возникновения любых вопросов
-неплохие завтраки
-уборка и чистота в номере
-удобные матрацы и подушки
Что не понравилось:
Минусы:
- живешь как будто не в небоскребе, а в картонной коробке, слышимость просто убийственная, за неделю не выспались ни разу. Наш номер был на 26 этаже, на 31 у них располагается бар-клуб, музыка из которого долбила каждый день до 2 ночи так, что не помогали даже беруши. Как при таком раскладе живут люди этажами выше- не представляю. Стеклопакеты, которых видимо и нет, тоже никакие - жуткий шум от дороги. Ну и сама звукоизоляция между номерами, разумеется, никакая.
- цены на алкоголь в отеле. тут должна быть отдельная минута молчания.
Что понравилось:
Место
Что не понравилось:
дали номер с ужасным запахом. попросила поменять- поменяли, спасибо. обычный номер, ковёр очень криво лежал раздражал :) все старенькое, потертое, побитое. завтрак так себе, не очень вкусный
Что понравилось:
Расположение: развитая инфраструктура, Дубай Марина, станция метро DMCC, 15 мин до пляжа. Персонал как на стойке регистрации, так и рестораны (завтрак) были доброжелательны. Однако, до ресепшн не смог дозвониться.
Что не понравилось:
Отель морально устарел: старая мебель, грязные полы коридоров, дизайн номеров устарел. Кровать и подушки не удобные, King bed соединение двух обычных кроватей. Завтрак действительно очень скудный, мало выбора. Не оправдывает 5*, скорее это 4*. Другими удобствами не пользовался (фитнес, бассейн)
Что понравилось:
Расположение хорошее для посещения Экспо на метро, до пляжа ходит шаттл отеля.
Что не понравилось:
Номера уже устарели морально - на фото было гораздо лучше, в жизни уже все это тяжеловато...
Что понравилось:
расположение, еда, апгрейд
Что не понравилось:
в номере не было уборки, нужно подходить и просить ресепшн
Что понравилось:
Нам понравился из обслуживающего персонала в ресторане официант Самад, живой, юркий, быстрый, запоминает кому что надо, не надо напоминать ни о чем. Произвел очень хорошее впечатление.
Что не понравилось:
В связи с ковид-19 шведский стол обслуживали официанты. Было ощущение что мы просим милостыню, так как положили ложечку и ждут дальнейшего указания, и уже стыдно просить вторую. Чувствовали себя не в своей тарелке. Что бы покушать, нужно пробежать два зала и найти для себя еду, потому, что везде еда разная. Качество приготовления пищи желает быть лучшим. Пример - помидоры разрезаны на части, даже не убрав испорченную долю т. д. Номер стал обслуживаться нормально после нескольких обращений на ресепшн, спасибо супервайзеру.
Что понравилось:
Заселение, как и обещано, было около 10 утра. Брала завтраки и ужины. Большой выбор, вкусно. Соотношение цены и качества-отличные. 5-7 минут пешком и вы на Марине на пляже. Вид из комнат(не всех) достаточно хороший. Есть бассейны (два, один взрослый, один детский) но маленькие, на всех не хватает шезлонгов. Отзывчивый персонал!
Что не понравилось:
Брала номер «представительского класса, в хорошим видом и с эксклюзивными предложение». По итогу, номер в который засели был с ужасный видом на дорогу и одним маленьким окном. Попросила переселить, после часового ожидания переселили, но это был обычный стандартный номер и никаких «эксклюзивных привилегий». Грязные окна.
Вывод-стоит брать обычный стандарт и не переплачивать.
Что понравилось:
Удачное место, близко идти до пляжа. Близко от метро. Большие номера. Вкусные завтраки и ужины
Что не понравилось:
Ближе к концу отпуска когда отель стал заполняться больше, работники не справляются. Не успевают убирать столы, не хватает ложек, стаканов. Мало работников кто накладывает еду (самим нельзя, но все не выдерживают и кладут сами)
Что понравилось:
Отличная локация, станция метро и трамвай в 5 минутах ходьбы.
Вежливый и заботливый персонал ресепшен.
Возможность раннего заезда с 9 утра и позднего выезда в 15.
Качественная ежедневная уборка номера.
Что не понравилось:
Завтраки и ужины очень однообразные;
Сервис в номер не на уровне 5* отеля (ваш запрос может быть проигнорирован);
В процессе уборки номера не обновлялись наборы с ватными дисками и палочками (делали запрос, но это ничего не изменило).
Что понравилось:
Персонал очень приветливый и доброжелательный и на ресепшене и в ресторане! Знают свою работу и все делают быстро! За это им большое спасибо!
Номер чистый, но старенький. Требует косметического ремонта и замены мебели. В номере все есть: фен, тапочки, халаты, чайник, чай, кофе, ложки, ножик, чашки, утюг и гладильная доска.
Уборка номеров хорошая. Во сколько обычно проходит уборка не скажу, т.к. с утра до вечера гуляли, но один раз зашли в обед, номер был не убран ещё.
Завтраки в отличии от ужинов замечательные: яйца какие хочешь, сосиски, овощи, фрукты(арбуз, дыня, грейпфрут, консервированные ананасы и персики), орехи, сухофрукты, выпечка, сыры. Все вкусно.
Бесплатная валет-парковка. Самостоятельной нет.
Пляжные полотенца есть без залога.
Депозит за номер не брали.
По приезду нас ожидала корзина с фруктами и торт в честь юбилея. Очень приятно!
Отель находится в 10 минутах ходьбы от пляжа JBR. Мы путешествовали на машине. Пляж JBR нам не понравился совсем: шумно, полно людей. Мы ездили на La Mer. И вообще можно сказать, что весь отпуск проездили. И вот в этом плане расположение отеля не понравилось. Вечером ужасные пробки при подьезде к отелю. До достопримечательностей далеко ездить. Туда-обратно 40-50 км.
В отеле строгий масочный режим. В ресторане тоже только в маске. При этом требуют носить её как положено.
Тест не спрашивают, изолироваться не требуют. Но мы и не первый день были в Эмиратах.
Что не понравилось:
В номере снаружи ужасно грязные окна с птичьим г... Портят весь вид.
Ужин не понравился. Голодным вы конечно не уйдёте, но и вкусно поесть не получится. Вроде все есть и продукты хорошие: курица, индейка, говядина. Но все резиновое, сухое и не вкусное! Я уж не знаю как можно испортить картошку, но и она здесь порой приготовлена бывает так, что есть невозможно. Гриль как уголь. Вывод: поваров надо менять.
На ужине напитки оплачиваются отдельно. Вода бесплатно. Из фруктов: миска с нарезанной дыней. Я дыню на дух не переношу, поэтому, для меня можно сказать, на ужине фруктов нет!
Что понравилось:
-море в пешей доступности
-завтраки/ужины на 4 из 5, игристого не подают, но кофе натуральный, сок свежевыжатый, йогурт natural, прекрасные десерты, периодически грилят и пицца из печи прямо в зале
-все атрибуты пятерки на месте
-быстрые лифты
-приятная обстановка везде
-высокопрофессиональный менеджер ресторана
-приятный стаф на ресепшен (особенно Simone)
Что не понравилось:
-пакетные абырвалги, приехавшие за копейки, из лесу вышедшие, орущие, ворующие еду, делающие селфи с кастрюлями на раздаче
-«блогеры» с телефонами в ресторане
-куча орущих невоспитанных детей
-стафф в ресторане ок, но отдельные личности не знают, что такое гостеприимство и как себя вести с гостями
-очень базовый спорт зал, нет даже турника
-видов Марины, как в отелях типа Intercontinental и Silofitel не ждите, но и цены там в полтора раза выше
Что понравилось:
До пляжа JBR и ресторанчиков в Марине близко. В целом понравилось, но есть нюансы.
У нас был номер с видом на залив и на стройку. Шумно, но со стороны города, а точнее магистральной развязки, наверное, шумнее.
Ресепшн очень приветлив и быстро решал все вопросы. Общалась с несколькими сотрудниками, все были очень заботливые и помогающие. Заселили пораньше и разрешили выехать попозже без вопросов, выдавали новые ключи, когда забывали свой в номере, давали советы и т.д. Большое всем спасибо за это.
А вот сервис был навязчив: сначала приходил человек и узнавал во сколько мы уйдём, чтоб убраться, потом он же приходил вечером узнать убрались ли у нас, а между в любое время приходил другой и спрашивал можно ли убраться прям сейчас. Это ещё удивительно совпадало с моментами, когда я ложилась поспать или у меня был важный звонок по работе. И так было каждый день, пока я не попросила приходить, только когда горит лампочка, что я прошу уборку.
Каждый день меняли постель, и постельное белье было очень приятное, кровать удобная. Но ватная палочка, упавшая в один из первых дней под раковину, так и провалялась там до конца отпуска. Пыль вытирали не везде. Ещё ковёр лежал в комнате криво.
Бассейн окружён соседними домами.
Понравилось спа. Из-за ковида надо бронировать заранее. У нас получилось насладиться джакузи и хамамом в одиночестве.
Завтрак мы не брали.
Что не понравилось:
Шумно, навязчивый сервис, уборка на тройку.
Что понравилось:
чистенько, хороший персонал, соотношение цена-качество
Что не понравилось:
в целом, я не понимаю, почему это пятерка.
Очень шумно из окон, ужасные подушки, от которых болит шея
это была бы четверка, но никак не 5
Что понравилось:
Отличное месторасположение - пешком до пляжа максимум 10 минут, много разных кафешек в шаговой доступности, хороший супермаркет недалеко. Номера просторные, с нормальной звукоизоляцией, уборка каждый день. В номере были халаты и тапочки, как и обещали.
Выдают бесплатно полотенца для посещения городского пляжа, это удобно
Что не понравилось:
Обслуживание вызывает смутные чувства. Часть персонала - говорит по-русски. Забавный момент - когда говоришь с ними на английском, они приветливы и быстро решают все вопросы, как только видят в системе, что вы русский - качество сервиса сразу снижается, friendly подход пропадает прямо на глазах. Это очень неприятно.
Также в номере было очень холодно, кондиционер не работал на обогрев, пришлось просить второе одеяло.
Завтрак строго заканчивается в 10:30, в этот момент сотрудники начинают резко носиться вокруг с посудой, все убирать как на скорость. Мне было неприятно есть в атмосфере всеобщей спешки. Также довольно людно за завтраком, за 4 завтрака мы ни разу не нашли чистый стол с приборами. А когда приборы приносили, то мусор с салфетки просто скидывали на пол и предлагали мне есть за ней же, со следами капель чужого кофе (например). это ужасно:(
Что понравилось:
красивая подсветка в ванной
официант предупредила о закрытии кухни
биде в ванной
хлорированная вода в ванной(для грудничков не факт что подойдёт)
Мрамор в номере
Халат и тапочки
Что не понравилось:
Плохо заселили-2 часа мерзли в лобби под кондиционером и на сквозняке дверей так как нам отказали в раннем заселении, а потом появился человек, который сразу нас без проблем заселил с доплатой, то что можно было сразу сделать.
Грязная ванная. Пришлось как-то самой руками перемывать.
Нет дезинфекции в номере.
Холодно(очень холодные полы, везде работают кондиционеры, в первый же день простудилась)
Не говорят что вид на стройку, а продают как видовые номера за большие деньги.
Пустий мини бар
Спа не работает, узнали по факту, хотя на рецепции говорили что работает
Трансфер не подали и не отвечали на эмейл при бронировании.
Плохой сток в душе, очень плохой!
Долго несут кофе-ждали 25 минут чашку американо на завтраке
Грязные стены в номере, какие-то пятна.
Нет приспособлений для сушки белья
Грязные окна
Плохое качество шампуня- мылится с 5го раза
Что понравилось:
Удобное месторасположения. Пляж близко. Недалеко Марина Молл
Что не понравилось:
Ощущение , что Отель располагается вдоль трассы. Если планируете отдыхать у бассейна. Тут точно не получится в зимний период. Солнца нет из-за соседних домов
Что понравилось:
Стиль Ар-деко моя слабость, и в Stella Di Mare я ощутил дыхание XX века в полной мере. К нашим услугам был просторный номер с открывающимся окном, что позволяло проветривать помещение и даже подогревать его, если кондиционер вдруг перестарается. А ещё в номере были халаты, не в каждом отеле есть такая роскошь!
Что не понравилось:
В ванной комнате с потолка постоянно осыпались куски гипсокартона. Отсутствие универсальных розеток (единственная имевшаяся была неисправна). Да и в целом отель производил лёгкое впечатление некоторой запущенности, он как будто давно просит о небольшом ремонте.
Что понравилось:
Цена
Что не понравилось:
Запах в номерах
Что понравилось:
Останавливаюсь здесь уже 4 й раз, но как то разочаровалась немного. По еде становится все хуже и хуже.. С утра кроме омлета особо ничего и есть.. вечером тоже выбор очень отличается, от того что было раньше. Попала как раз в копоновирус, бассейн закрыли, сказали что везде закрыт(неверная информация). Съехала в другой отель на берегу моря, бассейны работают .
Что не понравилось:
Каждый раз проблема с сантехникой, то вода не сливается в ванной, то наоборот, не закрывается плотно, что не возможно набрать воду.. про душ молчу, вода выходит постоянно на всю ванную комнату. Может мне так не везёт, не знаю, в других отелях такого не было..
Что понравилось:
В целом неплохой завтрак, довольно большой выбор десертов, фруктов, молочных продуктов, сухофруктов. Удобное расположение - в Дубай Марина и рядом с метро красной ветки. Удобная кровать, хорошие полотенца.
Что не понравилось:
Если открывать окно на проветривание, то очень шумно, так как выходит окно номера на проезжую часть с большой транспортной развязкой. Рядом с дверью номера и в коридоре пахнет кухней/едой ресторана, так как сквозной пролет над рестораном где завтраки/ужины. Неприветливый обслуживающий персонал в ресторане, пренебрежительно отвечающий на вопросы. Не расторопно убирают грязные столы за ужином. Кофемашина не работала в номере. Обещали при бронировании высокий этаж, поселили на 5-м.
Что понравилось:
Отличное расположение, удобный доступ как на машине, так и на метро. Район в целом понравился, хорошая набережная, магазины, кафе.
Что не понравилось:
Подуставший номер, шатающиеся розетки, старая мебель. Ванна была грязная и протекала. В номере шумновато, номер на шоссе 22й этаж
Что понравилось:
Локация хорошая. Отель чистый. Стая хороший. Кровати подушки хорошие меняли постелькаждый день
Что не понравилось:
Ненавижу когда у душевой нет где вешать халат и полотенце.
Что понравилось:
Большой комфортный номер с вроде даже натуральным камнем в ванной комнате. вид на Шейх Заед с небоскребами. Рядом есть круглосуточный супермаркет. в лобби бесплатно угощают кофе и финиками. приветливый и дружелюбный персонал (кроме одного мальчика на завтраке))
Что не понравилось:
ну это точно никак не 5 звезд! Завтрак просто ни о чем - вроде еды много - но все просто не вкусное и каждый день одно и то же... никакого удовольствия от завтрака (как и положено для 5 звезд) не было - просто тупо топлива закинуть. пустой минибар! - в 5 звездах - ок, можно и без алкоголя - соки, шоколад, закуски есть же еще. туалетные принадлежности - отдельная тема - гель для душа был только при заезде - далее мне обновляли только шампунь и кондиционер (!) для волос - мне! - у кого уже и волос то уже почти не осталось - зачем?! Зубная щека и паста - тоже только один раз. к зубной щетке вопросов нет - но на 5 ночей одного мини-тюбика пасты точно не хватит. все бы ничего - но это же 5 звезд! ужасно работающая система климат-контроля номера с с пульта "типа-смарт-номера" - я ее так и не победил
Что понравилось:
До моря 15 минут пешком (засекала)
Очень вкусные завтраки и ужины
Понравился номер, удобная постель, кофе хорошее
Что не понравилось:
1) обычный черный чай на ужине стоит нереальных денег (30 дирхам-540 рублей) стоит сделать более доступную стоимость и тогда он будет пользоваться спросом
2) была на 8 этаже, все равно слышно дорогу,
3) не понравилось как общалась русскоговоряшая блондинка в спа центре грубо и высокомерно.
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Не так далеко идти на пляж и в тоже время близко до метро. В шаговой доступности променад вдоль Дубай Марина, можно отлично пройтись и полюбоваться яхтами. Рядом есть пара супермаркетов и аптека.
Очень отзывчивый персонал, большая часть говорит по русски. Это очень радует.
Что не понравилось:
В нашем номере было очень не уютно. Три голые стены и незаполненная ниша. Стоит поработать над наполнением номера декоративными аксессуарами. Очень маленький шкаф, вещи из чемоданов в основной массе в них жить и остались. Со второй половины нашего пребывания отель стал переполнен, чтобы позавтракать и получить столик нужно стоять в очереди. Пляжные полотенца начали заканчиваться до 10:00 утра. Создалось впечатление, что к такому наплыву гостей отель не готов...
Что понравилось:
Воды давали достаточно.
Извоз до пляжа, мола.
Что не понравилось:
Подушки не удобные. Детям спать не возможно.
Забывали пополнять наборы с гелем для душа.
Тарелки с трещинами, со сколами.
Оливки/маслины - горькие. Восточные сладости - как буд-то купленные в магазине, а не приготовленные кухней ресторана. Кофе - не вкусный. Много консервированных фруктов и овощей.
Что понравилось:
Недалеко станция метро и пляж
Что не понравилось:
Однообразное питание и утром и вечером ,шум от дороги
Что понравилось:
Вкусный десерт сладости
Что не понравилось:
Подушки неудобные, как надувные
Одеяла синтетика укроешься жарко, не укрываться прохладно
Что понравилось:
Месторасположение отеля замечательное, все рядом: пляж, променад, торговый центр.
Что не понравилось:
Очень неудобные подушки и нет их выбора. На завтрак невозможно дождаться кофе.
Что понравилось:
Хороший отель, комнаты большие , до пляжа 10 минут пешком. Завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Убирали номер нерегулярно, иногда приходилось звонить на ресепшн по 3 раза и ругаться, только после этого номер убирали. Попросили заблокировать окно , обещали и не сделали . Попросили ещё раз десять пообещали и не сделали. И никто не сообщил , что они этого делать не собираются. В общем игнорировали. Мама не говорит по-английски, спустилась на ресепшн и попросила русскую девушку заказать ей пиццу, но сотрудница дала ей визитку и сказала куда звонить. Мама сказала, что она не говорит по-английски . Ответ сотрудницы супер-позвоните , может они говорят по-русски. Конечно, когда она позвонила по-русски там не говорили. В общем игнор и полное отсутсвие желания помочь персонала. В остальном впечатления о гостиницы хорошие, но отношение персонала портит все.
Что понравилось:
- Приветливый персонал, есть русскоговорящие девушки
- Хороший новый номер
- На второй день попросил перевезти повыше (в первый день тоже просил, но отель был битком), просьбу выполнили, сделали апгрейд, приятно, спасибо
- Отличный ужин, большой выбор еды, все вкусно
Что не понравилось:
- Просил этаж повыше и вид получше, дали 7 этаж из 31 с видом на пустырь и шоссе
- Сказали про какой-то апгрейд, хотя по факту был номер, что я и забронировал
- Ни в номере, ни по запросу нет переходника с европейской разметки на местную, также в номере не оказалось набора для бритья, что для 5* отеля весьма странно
- Завтрак также не тянет на 5*, нет рыбы, нет хороших сыров и прочих изысков отелей высшей категории, но что есть - почти все вкусно, тут без вопросов
- Бассейн ни о чем, маленький, лежаков немного, все всегда заняты, находится на 1 этаже, прям у дороги, такое себе
Что понравилось:
Добротный новый отель, с учетом того что в эмиратах все дорожает,отель по соотношению цена качество приемлем, но 5 звёзд в нем нет,4 да, очень много проживающих, что говорит о правильной ценовой политике руководства,хороший сервис, есть русскоговорящий персонал, что упрощает общение и благотворно влияет на общий климат.Персонал ресепшн и и бой каров очень хорошо подготовлен, быстро реагируют на твои желания им твёрдая 5, в следующий раз могу тут остановится только если буду по работе и в этом районе.Разнообразный завтрак( шведский стол)Есть спа салон( втрой этаж)
Что не понравилось:
Отель новый, но видны уже недоделки и переделки,было ранее заселением отель предупредил заранее(дня за два), что сначала вызвало заминку,но потом менеджер среагировал и предоставил номер за дополнительную плату,хотя у меня гениус 2, и было уже около 8 утра,могли и не просить дополнительные деньги,при этом же тут же блокируют депозит приблизительно 7000 р обещали вернуть. Посмотрим!?В Эмиратах практически этого не делают.Уборка в номерах неплохая но можно и более тщательней убирать, при заселении в номер очень воняло сыростью и канализацией, пришлось заливать водой все имеющиеся сливные отверстия, чтобы создать замок из воды.На завтраке очень много народу и мало мест, очень долго не открывали ( несколько дней) вторую половину зала для приема пищи, проживающие стояли в очередях на завтрак.Отель скорее ночлег-завтрак, но не для отдыха, до моря ( в общем то это и морем называешь с натяжкой)далековато будет и по жаре в 40 особого желания туда идти нет)бассейн очень маленький и с таким наплывом проживающих нужно в 7 утра быть возле него,поэтому туда тоже не тянуло.Локация ,это новый район Марина и конец Дубая перед трассой на Абу-Даби.Очень дорогой район- пример, простая шаурма в забегаловке , стоит 10 долларов, в Бур Дубае можно такую купить за 5 Дерхем.
Что понравилось:
Отель новый . Неплохой . Очень интереснаЯ панель для системы освещения . Сами номера небольшие .
Что не понравилось:
Маленькие номера и описание не соответсвует действительности . До моря очень далеко !
Что понравилось:
1. Удобное расположение, близость к метро.
2. Приятный вид на море и набережную Дубай Марины.
3. Большой и уютный номер.
4. Предоставление воды по первому требованию.
Что не понравилось:
В целом отель понравился, однако есть несколько нюансов (по хронологии).
1. Резкая и не совсем тактичная сотрудница ресепшн Диана, но благодарим ее за предоставление номера с видом на море.
2. Не хватало больших полотенец.
3. Простынь на кровати сборилась во время сна.
4. Неудобные, высокие подушки.
5. Назойливый персонал, который проверял бар и номер несколько раз в день. Сначала убирают номер, после проверяют мини-бар, через некоторое время приходят узнать, хорошо ли убрали у нас номер и все ли в порядке, а вечером заходят в номер, чтобы задвинуть шторы и положить шоколад около кровати.
6. Скудный тренажёрный зал, работающий не 24 часа в сутки.
7. Для уборки номера, необходимо нажать кнопку на специальной панели вызова.
8. Грязные окна.
Отель явно не дотягивает до 5 звёзд, твёрдая 4-ка.
Что понравилось:
Местоположение. Близко к пляжу.
Что не понравилось:
Ресепшн Диана была очень не дружелюбной. Не знает понятия, что такое сервис. Заблокировала 200 дирхам на карте, для аренды пляжных полотенец. Прошел месяц денег все еще нет. Воду в номер нам не приносили.
Что понравилось:
Хороший ужин в день начала Рамадана!
Что не понравилось:
Взяли деньги за ранний заезд хотя во многих отзывах было написано, что гостиница пошла навстречу, тем более при наличии свободного номера. Плюс, что дали хотя бы улучшенный номер за эти деньги.
Что понравилось:
* Панорамный вид с 31 этажа - Skyland.
* Хороший выбор ТВ каналов.
* Хорошая уборка в номерах.
* Great view from 31st floor - Skyland.
* Good choice of TV channels.
* Good room cleaning.
Что не понравилось:
* Кондиционер невозможно отрегулировать.
* Окна грязные.
* Плохая звукоизоляция - слышен шум как с улицы, так и из соседних номеров.
* Крайне разочарован несоответствием фактического питания заявленному и оплаченному. Вместо полупансиона (завтрак, ужин), который был указан в подтверждённом бронировании и включён в общую стоимость, питание не было предусмотрено! Завтрак пришлось оплачивать отдельно, а от ужина в отеле вынуждены были отказаться!!! При этом на завтрак сотрудница ресторана Виктория отправляла нас в ту часть ресторана, где выбор блюд был намного меньше и хуже (для туристов по пакетным турам), например, не было йогуртов, фруктов. При этом для нас возможность двухразового питания в отеле была критична, так как поездка пришлась на период Рамадана. Именно полупансион стал определяющим фактором при выборе данного отеля. Ужинать вынуждены были также за свой счёт, приходилось тратить время и деньги на самостоятельную организацию ужинов. В результате бюджет был намного выше ожидаемого, терялось драгоценное время и в целом впечатление от отпуска оказалось испорченным.
* Impossible to adjust the air conditioner in the room.
* Dirty windows.
* The room was not sound-proof - we could hear traffic noise as well as sounds from rooms next to ours.
* I am bitterly disappointed with the fact that instead of half-board (breakfast + dinner) included in the confirmed booking, in reality meals were not included!!! I had to pay extra for breakfast and to give up the idea of dinner at the hotel for cost reasons. Hostess Victoria sent us to the section of the restaurant for package tourists where the menu was very basic compared to the other section. Our stay was during Ramadan and half-board in the hotel was key for selecting this accommodation. Instead we had to pay extra for breakfast and arrange dinners ourselves, which was time- and budget-consuming. The budget was far exceeded, a lot of precious time was wasted and the overall impression was a disappointment.
Что понравилось:
Близко к метро и трамвайной остановке (5-7минут) и к пляжу (10 минут), рядом супермаркет, который работает 24/7, разнообразные и вкусные завтраки и ужины.
На пляже можно взять на двоих лежаки с зонтиком за 199 дирхам или купить в магазине пляжный зонт за 149 дирхам и отдыхать на песке.
На пляже много кафе и ресторанов, в которых можно перекусить на любой кошелек
Что не понравилось:
Качество уборки в номерах не соответсвует 5 звездам (стаканы приходилось перемывать). Мусор со столов не выбрасывали, вещи не складывали. На подголовнике кровати пыль толстым слоем.
Жили в номере с видом на город на 28 этаже. Было достаточно шумно от проезжающих машин.
В ванне в душевой кабине нужно делать маленький напор воды, иначе, всю ванную комнату заливает (вода стекает по двери душевой прямо на пол).
За 30 минут до окончания завтрака/ужина все блюда уносят. Приходилось «добывать» себе кофе (обслуживающий персонал нерасторопен).
Что понравилось:
Кухня была великолепной, только не хватало морепродуктов.
Ранний check-in.
Уборка номеров была отличной.
Предоставили кроватку для малыша по запросу.
Что не понравилось:
Не понравилось наличие минусов, в пятизвёздочном отеле их не должно быть:
-вода течет из душа на пол, остаются большие лужи. Остаётся только вытирать полотенцами.
-пол в ванной без подогрева.
-окна грязные, портят впечатления, т.к. вид замечательный.
-нет сейфа для ноутбука и чайника, хотя в описании номера на booking были заявлены.
Что понравилось:
Расположение рядом с метро - это удобно.
Замечательный завтрак - есть все, что пожелаете на любой вкус.
Удобная кровать.
Что не понравилось:
Странная встреча на ресепшен - не поздоровавшись , спросили, чего я хочу..
Очень шумно при открытом окне..
Уборка номера проводилась достаточно поздно - после 15.00
Что понравилось:
Однозначно расположение, до пляжа реально 10 минут пешком. Рядом есть не дорогие магазинчики аптеки ресторанчики! Персонал отеля 5+!
Что не понравилось:
Отель со звёздами перебрал( реально не более 4 причём с минусом!
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля в районе Дубай Марина, есть бассейн и спа-зона. Персонал на ресепшн отзывчивый, есть русскоговорящие. Очень понравился современный интерьер отеля. При заселении сначала дали номер с видом на стройку, хотя я бронировала с видом на залив и причал для ятх. Позвонила на ресепшн, оперативно заменили на подходящий номер, что порадовало.
Что не понравилось:
Уборка номера проводилась некачественно. Только убирали мусор из корзин, застилали постель, меняли полотенца и докладывали мини-наборы для душа. За неделю проживания номер ни разу не пылесосили, не протирали пыль и столешницу в ванной комнате. Бумажка, которая упала на пол в день заезда, так и осталась лежать всю неделю. И это положение не изменили даже чаевые, которые я каждый день оставляла в надежде на изменение ситуации. Для 5* эта ситуация, мягко говоря, странная
Что понравилось:
Менеджер отеля предложил переехать в номер повышенной комфортности после инцидента с уборкой номера. Предложенный номер оказался, действительно, очень удобным и комфортным. Персонал отеля поздравляет именинников с Днем рождения, это было очень приятно!
Что не понравилось:
Расположение отеля не очень удачное: до пляжа расстояние более 1 км., утром его пройти можно, но после обеда уже так далеко идти не хочется, поэтому купались один раз в день.
Рядом с отелем автодорожная развязка, когда нас поселили в угловой номер, ночью было шумно, это мешало заснуть.
На ресепшен невозможно дозвониться из номера, приходилось спускаться вниз.
Русскоговорящий персонал медленно реагирует на просьбы проживающих в отеле.
Что понравилось:
Отель хорош, как по расположению (до метро DMCC 5 минут пешком, до пляжа прямо по мосту 7-10 минут), так и по обслуживанию. Очень хорошие завтраки (просьба к персоналу отеля - заходящим на завтрак гостям проговаривать, что шведский стол не только в зале справа, но и в зале слева, мы 1 день выбирали еду в зале справа, не зная, что есть продолжение). Номера большие и симпатичные, большой коридор и шкаф, много вешалок, халаты, тапочки. Света в номере много, темно не будет. Система освещения и уведомлений через кнопки на панели, очень удобно. Большой санузел, 2 раковины, хороший душ. Дают сумку и полотенца на пляж. Рядом с отелем (если идти в сторону метро) есть классный супермаркет Almaya. Также не далеко от отеля (если идти в сторону пляжа около транспортного кольца) есть неплохие ресторанчики: китайский (нам понравился), chili\'s и индийский. Отель оставил приятные впечатления. Рекомендую.
Что не понравилось:
Вода в душе немного вытекает за дверцу, пороги не высокие. Отель хоть и новый, но есть мелкие недочеты в ремонте номеров (замазано, подкрашено кое где очень не аккуратно). И еще ночью есть слышимость движения машин с дороги. Хотя у меня чуткий сон, в принципе меня это не сильно смущало, спала нормально.
Что понравилось:
Расположение отличное. Завтрак хороший, персонал приветливый.
Что не понравилось:
Протекала вода в душевой очень сильно в двух номерах, мыться было невозможно. Грязные стекла в номере.
Что понравилось:
В целом отель неплохой, чисто, очень вкусные завтраки. Персонал приветливый, быстро поселили, а вот выселение было долгим, так как на стойке обслуживала только одна девушка. Обычный отель, ничего особенного.
Что не понравилось:
Отель находится в самом конце города, добираться до всех достопримечательностей или долго ( метро медленное) или дорого. Район скучный, на один день посмотреть достаточно, потом делать нечего, цены на порядок выше, чем в других районах. Бассейн маленький и постоянно ветренно. Пляж не понравился. Душевая кабинка протекает и из-за этого вода по всей ванной комнате.
Что понравилось:
Хорошая кухня
Что не понравилось:
Срабатывание пожарной сигнализации среди ночи; вода , что вытекает в большом объёме из душевой кабины
Что понравилось:
Отель поздравил мужа с Днем Рождения. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Номер был очень большой, большая ванная комната. Уборка производилась хорошо. Месторасположение отличное. До моря и всяких кафе-ресторанов, около 15 минут прогулочным шагом.
Что не понравилось:
Мы бронировали номер на высоком этаже с видом на гавань. В итоге получили 25-й этаж, но вида не было:(
Что не понравилось:
👎
Что понравилось:
Удобная кровать. Хорошая кухня.
Что понравилось:
Расположение
Чистота
Что понравилось:
Затрудняюсь ответить.
Что понравилось:
Отель в 15 минутах от моря, девушки на ресепшен русскоговорящие помогут и подскажут. Вокруг много магазинов.
Что понравилось:
Холодные полы.
Дуло из окон.
Низкое качечтво уборки
Плохая планировка зоны завтрака
Что понравилось:
Мне не понравилось ничего.
Что понравилось:
Месторасположение хорошее
Что понравилось:
Просила тихий номер. Готова была заплатить за улучшение номера. В итоге дали номер на автостраду без возможности спать ночью. Далее просто шумный номер.
Что понравилось:
грязный, вонючий отель. Каждый день приходилось напоминать про замену полотенец. завтраки есть невозможно. Отель старый, рядом идёт стройка, невозможно спать
Что понравилось:
ничего
Что понравилось:
Хорошее расположение , рядом метро, недалеко от пляжа, но сам пляж Джумейра грязный , море грязное ,очень много людей. Я ездила на трамвае на Secret beach. нормальный разнообразный завтрак, европейская и арабская кухня, но последняя вся перченая. В моем номере делюкс была большая удобная кровать
Что понравилось:
Близки к Дубай Марине
Что понравилось:
персонал!
старается
Что понравилось:
Да
Что понравилось:
питание более менее
Что понравилось:
выбор на завтрак был не плох
Что понравилось:
Удобное расположение. Рядом с Пальмой и достаточно близко до центра на такси ( Бурдж-халифа) . Рядом в 7 минутах ходьбы находится Дубай Марина. При заезде за приемлемую доплату разрешили повысить категорию номера. В целом отель чистый, номера чистые.
Что понравилось:
Вежливый персонал, ежедневная уборка, хорошее месторасположение
Что понравилось:
номер
Что не понравилось:
ужасный вай фай
Что понравилось:
номер
Что не понравилось:
вай фай,персонал на ресепшен
Что понравилось:
расположение так себе вокруг стройка в общем гостиница не понравилась,все старое потасканное требует ремонта
Что не понравилось:
по прибытию во время чекина к администратору стоявшей с нашей администратор подошла русскоговорящяя бабуля и спросила администратора по имени Susana или она говорит по русски и может помочь? Сузанна хамка которая скривила лицо и махая руками отфутболила бабулю!я заполняла данные и не успела среагировать,но осадочек остался!эта бабуля была из казахстана !по гостинице ,старая задрипанная напротив мечети и стройки в номерах все старое и разваливается ,жаль что ее выбрали
Что понравилось:
👎
Что не понравилось:
цена ужас
Что понравилось:
местоположение, завтраки
Что не понравилось:
уборка, номера старые
Что понравилось:
Валет паркинг
Что не понравилось:
За 4 суток номер ни разу не убрали и не поменяли воду. Мотивация что я что то нажал , и поставил статус не беспокоить. Система управления светом розетками предполагает несколько дней на изучение инструкции. Грязная посуда в коридоре из соседнего номера стояла почти сутки
Завтрак для 5 звезд никакой
Что понравилось:
Расположение отеля великолепное
Что не понравилось:
Отель, на мой взгляд, совершенно не соответствует цене! В номере зеркало только в ванно, что весьма неудобно. У бассейна лежаки почти всегда заняты - их на всех не хватает! Тренажерный зал совсем огорчил - не соответствует уровню 5* отеля
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
ужасная кухня. Завтрак хуже чем в 3* в Ростове. В номерах убегались из под пенка. Посуду из номера приходилось выносить коридор, что бы ее убрали. Заказы в номер забывали, вещи стирали по 3 дня. На завтраках Кофе не дождёшься , посуду лишнюю чтоб со стола убрали не допросишься, но при этом каждый официант считает своим долгом попросить одеть маску.
Что не понравилось:
Отель старый, номера старые.
Что не понравилось:
На Booking.com выбираешь вариант 2взр+2 реб ,оплачиваешь ,а получаешь только одно доп.место.В результате один ребёнок спал с нами ,это было не то чего я ожидала.На ужине кроме воды ничего нет .Отель расположен среди страшных домов ,дорожных развязок.До моря ходит шаттл четыре раза в день ,пешком 14 мин .До метро также 14 мин ,по жаре очень тяжело.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Несвежая и невкусная еда, грязные и потрепанные номера. Грубый персонал который меня подставил.
Что понравилось:
Вид из окна на город красивый и если бы не грязные окна , фото были бы супер👌
Зона бассейна в целом неплохо,но мест и зонтов мало.
Мы много ездили по городу, в отеле нечем заняться кроме бассейна.
Что не понравилось:
Нет для детей ничего,в детском бассейне всегда нет мест и одни взрослые, нельзя ни брызнуть ни веселиться детям.Рано закрывается эта зона и детям нечем занять в отеле.
Еда в ресторане оооочень дорогая и не соответсвует цене, детей нечем кормить кроме бутерброда и гамбургера, очень острая и кислая.
Очень сложно если английский плохо знаешь, хотя большинство отдыхающих русскоговорящих, а персонал еденичный который понимает и может обьяснить как и что.
Еще для семьи важный момент стирки вещей особенно когда дети , негде сушить совсем, а стирка отеля очень дорогая , можно купить стиральную машину.
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Персонал на ресепшн
Что не понравилось:
Решил я значит сэкономить на отеле, коронакризис и всё такое, сами понимаете. Выбор пал на отель Stella du mare в районе Dubai Marina. Район приятный, нам знакомый, были несколько раз в отелях статусом повыше Sofitel, Rixos. Внимание привлекли 5 звёзд, завтрак-ужин, и большой (под 90 м) люкс по привлекательной цене. Когда едем с детьми, нам важно, чтобы у детей была отдельная комната. Из минусов, до пляжа идти 10 мин, но для нас это плюс т.к. ходьба входит в нашу программу тренировок. Далее Почитал отзывы, сплошная похвальба, и я подумал, что нашёл бриллиант)) как же я ошибался...)
Встретили хорошо, заселили сразу.
На месте доплатил за люкс с видом на Марину и это было верным решением, т.к. он ещё больше чем обычный люкс.
Первое впечатление от номера: это не 5 звёзд, скорее 3 звёзды. Убогая и ушатанная мебель, качающиеся столы, провисшие дверцы, скрипяшие кресла и т д, интерьер дополняют отваливающиеся обои и текущая раковина. Дизайн номера в целом, тоже соответствует трехзведочному отелю.
Далее, в отеле Вас постоянно дергают с маской, даже если Вы просто встали из-за стола и прошли три шага, Вам сразу тычут в лицо, мол наденьте маску. С этим смирился, наверное такие правила, ок.
Самое неприятное впечатление, это ресторан и еда. Абсолютно невкусно. Ощущение такое, что так готовят специально, чтобы гости много не съели)) плохо приготовлены даже совсем элементарные блюда, которые сложно испортить. Где надо солить, всё пресное. Где не надо, всё пересоленное и переперченое. Кофе отвратителен. Отсутствует понятие детского питания, блюд детского меню просто нет. За еду надо бороться)) когда подходишь и показываешь, что положить, тебе кладут три картошинки и смотрят на тебя удивлёнными глазами. Надо настойчиво сказать more, и после недолгой паузы Вам дадут больше))
Что понравилось:
It is very difficult to say what I liked. Pretty nothing. Very bad experience.
Fake 5 stars for Russian customers.
Народ , не надо тут останавливаться. Грязь и балаган. Внизу на английском расписал в чем дело. Читайте. А если коротко - жизнь на стройке.
Что не понравилось:
Would NOT recommend this hotel. It is far away from 5 stars. Location - Dubai Marina.... Yes , but around the building is huge building site. Dust everywhere. We lived on 22 floor - the windows were so dirty from outside that could not take pictures of Dubai. If you want to swim in a swimming pool - forget! Unless you like swimming in a building site in a pool with cement. Staff is rude. I tried to park my car (very little parking space), a man came , I thought he was going to help me, but he started shouting at me that I dot put the car correctly.
Did not take breakfast on Booking.com as it was mentioned that it is available on site for 11 Euro. So, I wanted to try whether I like it...... but on site it was 20 Euro and my arguments that booking.com mentioned 11 Euro did not work. Breakfast area very small. Packed with people. Forget about COVID safe distance!!!
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Инет слабый.
Еда на завтрак и ужин однообразная.
За 9 дней ни разу не менялась. Брали завтрак и ужин. После 21.30 можно не приходить на ужин, персонала нет, еды нет, блюда пустые и некому их обновить, хотя по расписанию он до 23.30. Приехали поздно из Дубай Парка. После Рамадана убрали даже орешки и сухофрукты.
Шумоизоляция между номерами слабая.
Грязь везде, полы в коридорах, окна.
Шум с улицы просто страшный. Напротив стройка, слева - охлаждающие станции, электростанции и т.д.
Все по запросу:
Халаты - проси.
Шампунь и т.д. - проси.
Бритва, зубные щетки - проси.
На пляж автобус, максимум 15 человек, в 10, 12, 14, 16.00.
Ездили на такси, туда и обратно, по 12 дирхам.
Пляжа отель не имеет.
Лежаки с зонтиком 195 - 230 дирхам в день. И не важно на один час или полный день.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Был забронирован номер делюкс, при заселении в отель у ресепшн спросил возможность заселить в номер с видом на залив. Нам ответила девушка, что все уже распределено, возможности нет и мы сказали ок, без проблем.
Нам дали номер на 25 этаже, в номере по фото паркет стертый и вспученый, обои были оторваны кусками и приклеены обратно очень грубо, розетка для фена в тумбочке вырвана из стены, окна со слоем грязи. Было мягко говоря очень неприятно и были в недоумении как такое можно дать на проживание в 5 звездочном отеле, какой то хлев.
Спустились в ресепшн и сказали поменять нам номер с приложением фото и в этот момент чудесным образом оказался свободный номер с видом на залив с повышением до люкса с балконом.
Спешу сообщить любителям повышения номеров, что цена между люксом и стандартом не особо отличается и этому есть причина.
В люксе также местами были обратно приклеены обои, паркет в одном месте отходил друг от друга. Балкон был закрыт от доступа на него.
В номере полы, ванная и кабинка не мылись, регулярно не приносились различные ванные принадлежности.
Постельное белье менялось раз в три дня или по запросу. Пододеяльник крепился липучками, которые постоянно открывались и ночью царапали ноги.
Шумоизоляция нулевая, песни от мечети слышно как будто окон нет, также стройка круглые сутки. Слышно соседей за стеной, за дверью хождение людей и слив канализации.
На 2й день заметили протечку колена одной из раковин и сообщили на ресепшн. Ну и как тут видимо принято, поломку так и не устранили, в итоге ей просто не пользовались.
До этого жили неделю в другом отеле и с отличным вкусным питанием. В данном отеле еда не вкусная, стоит отметить вкусную шаверму и соки.
Что просто убило, так это платный чай и кофе на ужин по 20 дихрам.
Также в один из ужинов менеджер допустила катание на самокате детей по столовой! На замечание, что она должна пресекать такое, было сказано просить её об этом! За ваши деньги вы ещё и должны сами следить за порядком.
Что понравилось:
Место расположение хорошее. Большая гостиница. Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Внутри номеров будто старое всё. Грязь чёрная на дверях, обои отходят, везде пыль, ванна отколота. Цена завышена. Простыня катается, белье старое. У унитаза катается крышка. В выходные цены в три раза выше. Под стеклом мебели какая-то мерзкая штука растёт. Зеркала побиды и ванна отколота. К сожалению не все фотографии можно загрузить. Было неприятно возвращаться в номер.
Что понравилось:
Ресепшен гостеприимен! Спа было хорошо! Рядом море.
Что не понравилось:
Не понравилось в рестаране еда, слабый ассортимент, груба не воспитаний персонал! Был оплачен завтрак и ужин! Отель в сутки 250$ но на ужин чай оказался за дополнительную плату, 20 дырхамов за маленькую чашку чая одноразово пакета, что повергла нас в шок! Каторгой год еду в Дубай с такой столкнулись в первые! Где предлагается десерт, а чай нужно покупать, и в ресторане персонал был грубый и не компетентен!
Что понравилось:
Что понравилось? Номер был хорошим, наверное это все
Что не понравилось:
Это не 5*. Максимум 4*. Начнем по порядку. Заселили нормально, но бой, который нес чемодан был очень недоволен. Чем? Не знаю, наверное жизнью. Моя карта не сработала, он открыл своей, забрал мою, чтобы поменять, через неск.минут принес назад. Утром карта также не сработала. Я сходила и заменила сама, больше с этим проблем не возникало. Завтрак. Скудный. Очень повеселило, что пару дней подавали гораздо больше блюд и сервис был лучше. Все обьяснилось присутствием начальства. Кофе отвратительный. Пить не возможно. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа. Неплохо, но он самый удаленный, стоит на отшибе. Бассейн. Это просто ни о чем. 2 лужи. Одна для взрослых, другая для детей. Бар не работал. Полотенца выдают под роспись. Зонтиков очень мало. Ну как то так. Я не привереда, но ожидала от отеля 5* в Дубае гораздо большего.
Что понравилось:
Для 5 звёзд хорошая цена. Чисто.
Однако общее впечатление испорчено.
Что не понравилось:
Мы останавливались в данном отеле на 2 ночи. Вышло так, что у нас было 2 бронирования одновременно, в этом отеле и Джумейра бич, что обранаружили уже после оплаты. Попросили срок проживания с 1 дня до 2. Персонал с 10 попытки дозвона сказал: невозможно.
Предложили даже разделить эти даты на 2 разных периода, тоже невозможно.
На самом же деле - в тот момент, когда оплачен номер, никто не хочет возвращать деньги.
За завтраком часто бывает, что нет мест.
Очень плохо, когда люди ориентированы только на то, как быстрее заработать, а не на пожелания клиентов. На следующей неделе летим ещё раз и могли бы принести отелю ещё больше денег, но даже друзьям советовать не хочется.
Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
1. Номер был приготовлен для одного человека, хотя бронь была на двоих.
2. Подушки - самые ужасные по комфорту... конечно субъективно, но на мой взгляд уж очень жёсткие и высокие.
3. В ванной/туалете вытяжка не работает от слова совсем, вонь из раковины нормальная такая.
4. На завтраках официант успевал убирать грязную посуду и этими же перчатками наливать и подавать напитки, сидишь и размышляешь, а стоит ли вообще пить из этой чашки. В целом обслуживание на завтраках на слабую тройку.
Что не понравилось:
Во-первых, это не 5*, а максимум 4*. Во-вторых, персонал работает откровенно плохо, медленно, постоянно нужно напоминать (худший сервис в Дубае за 1,5 месяца). В-третьих, был момент с ложью персонала : при заселении сделали апгрейд (мы приятно удивились), но через пару часов выяснилось, что в нашем люксе на 30-ом этаже жить невозможно, потому что начиная с 17:00 из вентиляции идёт дым из ресторана на 31-ом этаже. Мы вызвали персонал, они попытались «удивиться», но переселить нас в номер, за который мы заплатили не смогли. В итоге мы жили в номере категории хуже. Самое смешное, что на следующий день другие представители персонала признались, сто заранее знали об этой проблеме. В общем персонал - лентяи и лжецы. Отель расположен в худшей части Марины (хотя сама Марина район хороший), удобства в целом неплохие для 3*-4*, но мы жить в этом отеле однозначно не рекомендуем!
Что понравилось:
Из плюсов только цена. Ну и много русскоговорящего персонала
Что не понравилось:
Завтраки не вкусные, заветренные сыр и мясо в нарезке. Не богатый выбор. Кое-где в номерах отходят обои, были проблемы с кондиционером, окна на очень шумную развязку
Что понравилось:
Дали номер максимальной категории на последнем этаже с шикарным видом на лагуну, хотя бронировали стандарт, были очень рады этому поначалу.....
Что не понравилось:
Над номером оказался скайбар, из которого дым сигарет и запахи кухни очень сильно проникали в номер через вентиляцию, музыку было слышно ОЧЕНЬ громко. Видимо поэтому нам этот номер и дали взамен стандарта, а мы то обрадовались...
Шведский стол кстати на троечку, так и не понял почему столько восторженных отзывов на тему питания. На завтрак очереди.
А и еще один момент, не то чтобы супер важно, но нигде такого не видел, хотя кое-где бывал, каждый день зачем-то приходил сотрудник отеля проверять минибар утром и вечером, если им это так важно можно просто наклеечки на бутылки сделать, которую рвутся при открытии, вроде мелочь, но достали реально, 5 звезд вроде как, а ощущение что им минибар много важнее комфорта постояльцев.
Что понравилось:
Завтрак. Хороший завтрак, если приходить не позже 8:30, потом огромное кол-во людей огорчает завтрак. Уборка в номерах неплохая. Есть и ванна и душ.
Что не понравилось:
THIS IS NOT 5 STAR HOTEL!Первое что хочу сказать, ЭТОТ отель НЕ 5 звезд! THIS IS NOT 5 STAR HOTEL!
C большим трудом можно дать 4 звезды.
Начнем с того, что дали номер в котором сразу был сломан кран в душе. Кабинка душевая текла на пол. Кресло в номере было сломано. Когда начался ливень... потекли окна. Прямо в номер потекла вода с улицы, при закрытых окнах. Номер хоть и написано 40 метров, к сожалению на 40 метров не был похож. Подушки жутко не удобное, сложно описать, но когда на них ложишься они сдуваются. На след. день болит шея.
Мы приехали с маленьким грудным ребенком. Попросили чайник для того чтоб готовить смесь для ребенка. Нам было сказано, что все чайники заняты и как только освободятся они нам его дадут. На след. день попросили еще раз, ответ был тот же. На третий день, та же ситуация. Разругались. Не помогло. Предложили нам пойти и купить чайник за свой счет. Еще раз разругались, уже вечером. Через 30 минут принесли, а после позвонила девушка с ресепшен и отчитала мою жену, что так не делается и они не обязаны выполнять наши желания, потому что отель у них полный.
Выходя из отеля попадаешь на улицу (вонючая загазованность) с пробкой. Идти до моря минут 20-25, до набережной марины около 10-15 минут. Дорога, прям скажем не приятная. Машины гудят в пробке, выхлопные газы.
При выезде, русскоговорящая девушка попросила написать хороший отзыв о них. Другой не писать. На мое возмущение, она сказала что все плохие отзывы она сотрёт, все равно.
Не советую этот отель. Лучше доплатить и выбрать другой.
Что не понравилось:
Русскоязычный Персонал грубит, заселили не в тот номер , сауна холодная включают только к вечеру. Питание нормальное .
Что не понравилось:
В первый день хотела написать гневный отзыв) потому что очень замёрзли, но потом отключили кондиционер, и на следующий день номер прогрелся, ура! Не очень чисто, уборка поверхностная. Но клинеры молодцы в том плане, что если просишь прийти позже, приходят у убирают во сколько попросим. Необоснованно дорого в предпраздничные дни! И в отеле был, цитирую: обязательный новогодний ужин 500/1000 дирхам с человека!!, об этом я узнала лишь после бронирования в подтверждении, до этого нигде ни слова! Мы выселились накануне Нового года, поэтому не могу прокомментировать насколько обязательным был праздничный ужин по факту. В номере плохая шумоизоляция! Соседей слышно. Постоянный гул от дороги слышно 24/7. По утрам окна издают какой-то громкий треск, мы все из-за него просыпались, зато будильник можно не включать!)) От этого страшновато на 26 этаже, треск вероятно от нагревания, но кто боится высоты, не селитесь на верхних этажах. У бассейна днём нет мест. Бассейн небольшой на первом этаже, видов красивых нет с него. На ресепшн есть русскоговорящий персонал. Но договаривайтесь обо всем сразу при заселении, потом ничего не измените, этаж и т.д. Шведский стол хороший, все в основном вкусное и свежее. Берите смело полупансион, голодными не останетесь. Будьте осторожны при бронировании на букинг! Вы бронируете номер для двоих взрослых с ребёнком и для ребёнка подразумеваете спальное место (но это вы!), по факту за кровать будет доплата 150-250 AED за ночь за ребёнка, либо спите втроём) хотя, на букинг пишут, что это цена за троих, на деле номер двухместный, а кровать для ребёнка-это допопция. За вид на Марину то же самое, доплата, что логично. Лайфхак-если не хотите доплачивать за ребёнка-возьмите номер с двумя односпальными кроватями, они достаточно большие их можно сдвинуть и получить одну огромную двуспальную кровать, на ней не тесно можно спать втроём. Вообще внимательно изучайте опции номера, прописанные на букинг, чтобы не разочароваться на месте.
Что понравилось:
Бесплатная парковка
Что не понравилось:
Старый, обшарпанный отель, невкусный и однообразный завтрак
Что понравилось:
Чистая качественная постель. Уборки ежедневные. Ванная комната.
Что не понравилось:
Отель не плохой, но при заселении помимо оплаты брали залог 500дерхам, это где-то около 10т.р, регистрация долгая была. Особо на 5 звезд не тянет внешний вид и обстановка. Единственное только постель и ванная комната хорошего уровня, на твёрдые 4звезды. Убирали каждый день и меняли полотенца. Местоположение рядом со стройкой, хоть особо не мешает, но неприятно и ощущение что живёшь в пыльном закоулке. Еда ужасная. Не берите. Обед брали единожды, шведский стол с множеством невкусных "пластмассовых" закусок. Вообще, в Дубаи мало где вкусная еда.
Чтоб выспаться хорошенько- отель самое то, кстати и пляж тоже рядом, но кафе нет приличных рядом, одни забегаловки индийские. В ресторане при отеле еда только выглядит красиво, но невкусно. В общем, как-то так 🥴
Что понравилось:
В целом персонал милый
Что не понравилось:
Не убирали 2 дня, забывали положить туалетные принадлежности
Что понравилось:
Хорошее расположение, близость к метро и к пляжу. Хороший дизайн лобби, русскоязычный персонал
Что не понравилось:
Маленькая комната, старый ремонт, неориентированный персонал, отсутсвие трансфера до дубай молл, вид из окна на соседнюю башню, маленький бассейн.
Что понравилось:
Кофе на первом этаже очень вкусный. Но десерты- жирные и несвежие.
И ВСЁ!!!
Что не понравилось:
1. Кондиционер глючил: устанавливаю 24, комнатную показывает 21, но продолжает холодить. Под утро он вообще выключился! Сначала замерзли, потом проснулись от жары. Попросили починить. 3 раза приходили разные люди с одной отверткой, еле говорящие по английский. Даже поменяли блок управления, но проблема не решилась. После неоднократных моих обращений во вторую ночь ресепшн вообще перестал отвечать на мои звонки. Спустился в 01:30, добился замены номера. Дали номер, где была точно такая же проблема ЕЩЁ И ОКНО НЕ ЗАКРЫВАЛОСЬ!!! С третьей попытки дали нормальный номер.
2. Отель НЕ НОВЫЙ, пахнет не свежо и ламинат местами то ли прогнил, то ли проваливался.
3. Далеко от пляжа. Пол часа пешком по жаре через кучу переходов и светофоров или минивенчик (на 250 номеров) ТРИ раза в день.
4. Бассейн ~5 на 5 метров (на 250 номеров)! Всегда забит. Продувается постоянно. К нему идёшь через КУХНЮ огромного ресторана.
5. Отель стоит непосредственно прямо на пересечении огромных дорог, десятков скоростных этакад. ОЧЕНЬ ШУМНО и пыльно даже с нормально закрытыми окнами.
6. Бар на 31ом этаже с НЕУДОБНЫМИ диванами, стоящими друг от друга ОЧЕНЬ далеко. То есть, ты сидишь на расстоянии 3-4 метра от собеседника. При клубной музыке.
7. Кресла в кафе на первом этаже не рассчитаны на то, чтобы в них сидеть. НЕУДОБНЫЕ.
8. На улице ни одной лавочки. Да и места вокруг вообще нет. Покурить или просто подышать воздухом можно только стоя на тротуаре.
Что не понравилось:
Сливные отверстия забиты в душе во всех номерах, в которые нас заселяли. Даже сантехники не смогли одолеть засоры.
Что понравилось:
Место расположение удобное, наличие при отеле шатлов большой плюс , дизайн отеля и перечень услуг отличный
Что не понравилось:
Так как у нас был поздний заезд заранее оплатила на одни сутки больше проживание в отеле , чтобы вселиться без задержек, но к сожалению отель встретил нас плохо , не смог поселить в номер для не курящих, пришлось одну ночь переночевать на этаже для курильщиков . Ужасно ! Кроме этого в ванной комнате нашего номера пол заливало водой со стороны биде , лужи вымакивали полотенцами , чтобы пройти к унитазу 😂😂. На рецепшен русскоязычный менеджер Лиза , молодая , не приветливая девушка, не коммуникабельная , не умеет работать с клиентом !
Что не понравилось:
Плохое состояние ванной комнаты.
Не расторопный персонал.
Что понравилось:
Месторасположение и Русский персонал(с ними проще выяснять каждую ладу и объяснять в чем их ежедневные косяки)
Что не понравилось:
Это не пятерка. Персонал ужасно некомпетентный: парковщики теряют машину и нужно ждать 40 минут пока они ее найдут на парковке, потом в итоге сам идёшь и ищешь ее внизу. Уборщики постоянно тупят, нам оставили грязное белье после уборки в номере. Кондиционер дул на 18 градусов и мы три дня спали в свитерах и под двумя одеялами. Каждый день какая-то лажа в отеле. Каждый! Потом нам решили сделать бесплатный завтрак за кучу косяков за один день и когда мы пришли, то нам сказали, что никакого такого завтрака нет. При куче посетителей бежали за нами и орали на всю столовую, что мы не расписались за завтрак, а без подписи нельзя, так как нужно оплатить. На ресепшн куча недовольных и ругающихся клиентов, которые говорят как один одну и ту же фразу: «вы вообще понимаете что такое пятизвёздочный отель? И вообще мы что живём тут бесплатно? Что за отношение?» Вобщем я бы бесплатно даже не жила там никогда в жизни больше.
Что понравилось:
Что хорошо:
- Расположение- идти до пляжа примерно 10 минут, да, по мосту и среди города, но в принципе удобно и до Марины дойти, и до моря, и до метро.
- На рецепции можно оставить 200 дирхамов залога, и в СПА можно взять два полотенца для пляжа
Что не понравилось:
- В первую очередь, подтвердив комнату, напишите письмо отелю, и спросите, сколько на самом деле будет стоить номер. Цена на букинге не включает налоги, и настоящая цена будет гораздо выше.
- Зарегистрировала тут комнату с завтраком - приехала- нет, завтрак не заявлен. Наверно надо было лучше проверять букинг. Но можно не брать завтрак тут, на ресепшене купить будет дешевле(по их словам)
- В принципе, завтрак можно вообще не брать, каждый день одно и то же, и каждый день выбор крайне скудный, и это за 80 дирхам в день с человека. За эти деньги сходите и поешьте что-то нормальное и большое в ресторане с видом на море на пляже. Но если возьмете, то имейте ввиду, что меню завтрака разнесено на две стороны зала, и с одной стороны будут блюда, которых не будет со второй(они не будут вкусными, будут просто другими).
- Мы специально оплачивали комнату с видом на марину. Ну и представьте нашу радость, когда уже заплатив в полтора раза больше за проживание, чем мы планировали, мы заходим в комнату, идем к окну, и нас ждет два сюрприза: 1) окно не мылось с момента постройки отеля. Оно черное. 2)Вид на марину- это вид одновременно на четыре стройки. Вы не сможете сделать красивое фото для инстаграмма из этого окна. Вы точно захотите выпрыгнуть из этого окна, когда увидите вид, за который вы сверху заплатили около 100 долларов, но тоже не сможете.
- Ок, после длинного перелета хорошо бы сходить в душ. душ работает, это плюс. Но течет. После каждого приема душа, в ванной образовывался маленький водоем. Попросили на рецепции починить - они конечно сказали, что кто-то приходил, но ничего не поменялось, и пять дней мы жили в небольшом таком болотце.
- Классный момент тоже, что на двух человек дают гель для душа размером примерно 10мл, и вам по-любому придется купить в магазине напротив полноценный гель.
Что понравилось:
Вкусные завтраки и ужины -еда мне понравилась на 5 баллов ! Гостиница новая, чистая! До моря идти 10 мин, есть трансфер каждые 2 часа возят к морю , или можно пешком! Дают пляжную сумку и пляжные полотенца -что очень удобно !месторасположение гостиницы не плохое -до Марины молл мин 10, до набережной , где много разных всяких вкусных ресторанчиков тоже мин 10, к другим достопримечательностям конечно на такси или на метро, ближайшая станция метро находиться кстати в 5 мин ходьбы!
Что не понравилось:
Ужасный персонал ! Не знаю почему все пишут, что русский персонал во всем помогал -удивительно конечно -но несмотря на то, что языкового барьера между русскоязычным персоналом не было - они не то чтобы не старались-они вообще не хотели помогать ! Я не встречала ещё в 5 звездночных отелях такой халатности ! На завтраке не было места чтоб сесть за стол - попросила персонал найти мне место -так и простояла 20 мин прождала девушку -когда она пришла обратно -оказалось она вообще забыла о чем я ее просила ! Пришлось себе столик искать самой ((По выезду из отеля - попросила чтоб спустили мой чемодан -в итоге так никто в номер и не пришёл!перезвонила напомнить -никто трубку не брал -5 часов утра же-все спят ))) Как по мне очень большой минус это оплата ! Сняли с Карты не ту сумму которую обещал Booking , даже с налогами вышло на 100$ больше и плюс без предупреждения сняли около 900 дерхам( это примерно 250$) за депозит минибара ((( я минибаром никогда не пользуюсь -и я считаю что 250$ это многовато для депозита -тем более без моего ведома! Они сначала сняли деньги с карты -потом дали чек и я увидела что сумма на много преувеличена -когда спросила -сказали что за депозит (( Напитки на ужине все платные-кроме Воды !Все номера с видом на дорогу -даже с закрытым окном слышно шум машин и ночью тоже -шумоизоляция не очень ( когда спросила про номера которые выходят на гавань -сказали таких номеров нет , а в Букинге почему то есть (( Уборщица может зайти в номер не постучав даже ! Нужно обязательно включать кнопку « не беспокоить» иначе в твой номер будут заходить все кому не лень ! Это вроде все минусы ! Спасибо