Dukes The Palm Dubai Hotel (ex. Dukes The Palm, A Royal Hideaway Hotel) 5*

Что понравилось:
очень понравилась отношение вашего работника Hnin, именно из-за неё мы приедем ещё. Потому что она подобрала для нас комфортный номер, сделала сюрприз, спасибо тебе большое красавица.

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасные номера, прекрасная территория, пляж, ленивая речка, питание (брали полный пансион на 10 дней),уборка номеров,а главное прекрасный персонал, особая благодарность Полине, это воистину образец клиентоориентированности!!!
Что не понравилось:
Ищу к чему придраться не нахожу

Что понравилось:
Прекрасное море, чистый пляж, дружелюбный персонал. Мы уже второй раз отдыхаем в этом отеле, и особо хочется отметить работницу Hnin, она просто прелесть. Спросила какой у вас номер, вид, прибежала сказала что не распаковывали вещи, поменяла на лучший номер с прекрасным видом на яхтклуб. На второй день устроила сюрприз в нашем номере, слов нет какой хороший человек. Спасибо тебе большое.

Что понравилось:
Отличный отель, вкусный завтрак-разнообразный, номер студия хороший, не хватает стиралки , бассейн классный, короче отдых отличный находясь в городе ощущение что на пляжном отдыхе ( оазис в пустыне ) . Рекомендую всем .

Что понравилось:
Вкусные завтраки, собственный пляж, хороший зал и очень приветливый персонал к детям!
Что не понравилось:
Количество лежаков у бассейна

Что понравилось:
Отель лучший в в своем сегменте. Расположение удобное, собственный пляж с великолепным баром Ula.
Что не понравилось:
Всегда можно найти к чему придраться, а можно этим не заниматься. Мы уже не первый раз отдыхаем в Dukes, все всегда в хорошем смысле предсказуемо и ожидаемо.

Что понравилось:
классный бассейн, классный завтрак, пляж тоже на уровне, холл и персонал соответствуют 5 звездам
Что не понравилось:
номера конечно так себе, до входа в номер и все вокруг соответствует 5 звездам, номера максимум на 3, тем более по меркам Дубая, неадекватно дорогой ресторан и напитки на пляже, даже, опять же по меркам Дубая

Что понравилось:
Понравилось все! В Дубае 4 раз, до этого останавливались на пальме в voco Dubai The Palm, Adagio Premium The Palm, NH Collection Dubai The Palm. Этот отель нам понравился больше всего. Заселили в 12.00 дня, сделали апгрейд номера. Все пожелания по сервису выполнялись очень быстро и качественно! Завтраки , пляж, уборка номера, все прекрасно! Спасибо большое! Вернемся обязательно!

Что понравилось:
Отличный отель, хорошее расположение и что важно достаточно большой пляж и зона для плавания. В любое время дня есть свободные лежаки,приветливый персонал по всей территории отеля. Хорошие и разнообразные завтраки, обед и ужин (шведский стол) Очень зачетный ресторан у бассейна возле пляжа, всё было на высоком уровне. Нам всё понравилось.
Что не понравилось:
Не разграничены зоны для курящих и не курящих на террасе гостиничного ресторана. Это создает определенные неудобства, когда например приходишь на завтрак:(

Что понравилось:
Завтрак понравился. Прекрасное расположение отеля. Есть прогулочная зона вдоль моря. А вечером напротив отеля располагается торговый центр, а также бульвар, по которому можно прогуляться.

Что понравилось:
Отель замечательный,все отлично ,пошли на встречу и не отменили бронь, при отсутствие иностранной карты!Большое спасибо ♥️ из минусов отсутствие зубного набора!?есть даже иголки в номере и губки для обуви ,но зубной набор отсутствует!это как??

Что понравилось:
Красивый отель. Хороший пляж. Отличное расположение прямо рядом с променадом и моллом. Клиенториентированный и дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Очень острая кухня(( на ужине ребенку нечего есть!!! Нет ни одного не перескоченного блюда. Иногда был лосось на гриле не очень острый. Но в основном вся еда была испорчена безумным количеством перца! Когда заказывали ребенку на обед куриные наггетсы что раз объясняли что это ребенку и просили без перца. В итоге все равно принесли острое! Не возможно было есть( на пляже не всегда хватало зонтиков на всех. Но когда пожаловались, персонал принял меры! Главная засада это депозит!!! У вас берут при заселении 1000 дирхам. Мы дали наличными. Нам вернули при выезде, а моим родителям нет 🤬 вернули лишь 700 и заявили, что они при заселении 700 и давали! Наглый обман. Без 1000 они не заселяют! Мы пытались возражать, нам предложили ждать полтора часа и потом пересматривать по камерам. Мы спешили, пришлось плюнуть на 300 дирхам, но осадок остался(

Что понравилось:
в доступности пляж , бассейн, рядом неплохой торговый центр.
Что не понравилось:
если по какой то причине не удалось убрать в первой половине дня, во второй уборки не будет

Что понравилось:
Большая территория, свой пляж. Очень приветливый и высоко профессиональный персонал . Сделали бесплатно поздний выезд в 14-00. Очень хорошие завтраки на любой вкус. Много фруктов. Рядом променад West beach со множеством ресторанов , баров , дискотеки .
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Быстрое заселение
Что не понравилось:
Громкая уборка в коридоре

Что понравилось:
Завтраки и море
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Сотрудники на рецепции заселили раньше времени. Помогали решать вопросы.
Что не понравилось:
Уставший отель, уже требует ремонт комнат. Ковролин тоже не мешало бы почистить. Я бы поставила скорее 4 звезды, но не 5.

Что понравилось:
Расположение, удобство в номерах
Что не понравилось:
Много курящих в ресторане

Что понравилось:
Доброжелательный персонал, готовый всегда решать любые вопросы. Замечательная кухня. Шикарный бассейн. На пляже можно взять необходимое количество полотенец - никаких ограничений!
Что не понравилось:
Если придираться, можно сказать и о поломаной розетке, и о прочих мелочах. Но все это реально лишь мелочи. Единственно, что удивило - платная вода во время ужина. Как-то это не солидно. Но в целом это отель, куда хочется вернуться!

Что понравилось:
Отличное местоположение со своим пляжем и бассейном. Есть крытый бассейн на верхнем этаже. Завтрак с 7 до 11, очень разнообразный и великолепный! Бассейн хороший, лежаков как на бассейне так и пляже достаточно. Персонал который всегда готов тебе помочь. Сами предложили поменять нам номер вышей категории и абсолютно без платно.
Что не понравилось:
Происходил ремонт ленивой реки, но абсолютно не мешал отдыхающим.

Что понравилось:
Прекрасный отель. Приятный персонал, вкусная еда, хорошие просторные номера.
Что не понравилось:
Не понравилось качество уборки. Во-первых всегда уборка была ближе к 16.00,для меня это было крайне не удобно. Душевая кабина оставалась с разводами, зеркало тоже... Было такое ощущение что просто заправили постель и вынесли мусор.

Что понравилось:
Отличное место расположения отеля, в шаговой доступности море, хорошие завтраки, любезный персонал.
Что не понравилось:
Номера не первой свежести, приходилось вызывать мастера и менять замок, так как не срабатывала карточка. Пару раз выбивало пробки, но всё быстро решалось. Учитывая стоимость гостиницы - это нестрашно. Во время нашего пребывания, конец января, не работала "речка".

Что понравилось:
Сам отель и место его расположения
Что не понравилось:
В этом году персонал стал хуже обслуживать

Что понравилось:
Очень хороший отель, расположение, наличие хорошего бассейна и собственного пляжа, отличные завтраки, всё супер, но....
Что не понравилось:
При заезде работник пытался убедить меня, что мой номер мне не готов и за дополнительную плату он любезно предоставит номер уровня выше, и как на базаре начались торги, я отказывалась он снижал цену, в итоге мне без всяких доплат дали положенный мне номер, ну и конечно хотелось бы обновления накидок на шезлонгах на пляже, они ужасно рваные и зонты через один поломанные

Что понравилось:
Очень вкусная еда Классный пляж и бассейн Отличная музыка Удобные кровати Очень чисто Сразу реагируют на каждую просьбу
Что не понравилось:
Небольшой минус,мы уезжали рано утром и попросили завтрак с собой. Нам дали кучу пафосных коробок и пакетов,в которых было пару сухих вчерашних круассанов,яблоко,апельсин и сок))).

Что понравилось:
Вкусные и разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Жаль, что уличный бассейн был без подогрева

Что понравилось:
Отель с чистой территорией. Имеется ленивая река (в январе не работала) , большой бассейн с видом на Марину, свой пляж. Все на одной территории. Рядом в пяти минутах ходьбы есть ТЦ, в котором всё есть. В отеле имеется русскоговорящий персонал. Завтраки очень порадовали, большой выбор еды, все вкусно. Номера убирали хорошо. Порадовала огромная кровать. Обязательно вернемся в этот отель!

Что понравилось:
Все хорошо, но немного староват номер

Что понравилось:
Особенность отеля - потрясающий большой бассейн с подогревом с прекрасным видом на небоскрёбы Дубая. Очень атмосферный бар на пляже. Чудесный ресторан с очень вкусной и разнообразной едой. Кайфуете за завтраком на террасе с вкусным кофе и видом на фонтан и ди-джеем). Ужин в красивом ресторане и очень вкусными блюдами, 6 видов меда, козий и овечий сыр, очень вкусные десерты. Все на высоком уровне, чудесный сервис и персонал. Быстрое заселение. На случай ветреной пасмурной погоды есть тёплый внутренний бассейн.
Что не понравилось:
Не работает ленивая река. На ужин нет даже воды. Очень тусклое освещение в ванной. Негде сушить мокрые купальники. Хотя и есть миникухня, но нет нужного кухоного инвентаря. Просьба принести посудное полотенце и губку, чтобы вытереть стол, вызвала удивление и так ничего и не принесли.

Что понравилось:
Девушка на ресепшн сделала апгрейд номера до 2-комнатного. Потрясающий вид, много пространства!
Что не понравилось:
Боролась с кондиционером, который отказывался дуть на холод. Завтраки очень скудные и толпы народа

Что понравилось:
Все нормально

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, чистота. Расположение. Через дорогу тц
Что не понравилось:
Наверное, навязывание своего такси в начале

Что понравилось:
Очень вежливый и отзывчивый персонал! Анна вообще огонь!

Что понравилось:
Это был классный отдых. Начиная с первого входа в холл и запаха цветов, видно, что все очень стараются создать атмосферу гостеприимства. И у них это получается. Отдельное спасибо Хакану на стойке регистрации. Очень понравилось, что помимо моря и большого открытого бассейна, есть еще закрытый на 14 этаже, где удобно прятаться от полуденного солнца. Наш 5-летний сын не выходил из воды. Про питание - берите полный пансион, не пожалеете. Учитывая ценник на еду в Дубае, такой качественной и разнообразной еды вы больше нигде не найдете. В общем это тот отель, куда обязательно хочется вернуться. И мы кинули по монетке в фонтан.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Хорошое расположение на пальме. Рядом променад, торговый центр Nakheel.
Что не понравилось:
Очереди на завтраке.

Что понравилось:
Завтрак невероятный. Соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Двери не изолируют звук с коридора,очень слышно разговоры идущих мимо номера людей.

Что понравилось:
Чистота, просторный номер, хороший шведский стол. Удобное расположение, напротив большой Молл. Персонал доброжелательный и готов выполнить Ваши пожелания.
Что не понравилось:
Пляж с мелким ракушечником, для детей больно заходить, да и взрослым неприятно. Нужны тапочки. Очень странно для нас оказалось раннее закрытие детской площадки. Когда после ужина выходишь гулять с ребенком, площадка закрыта🥺. Пойти с ребенком вообще некуда. На площадке днем находиться невозможно, жара, так дайте хоть вечером детям покататься на качелях!

Что понравилось:
Второй раз в отеле. Хороший отель. Как всегда нравится месторасположение, виды, бассейн и пляж. Персонал отличный, вежливый. Отличное место для завтрака на террасе. Были с ребёнком 2 года. Можно с ним в большом бассейне плавать, также есть маленький бассейн и река для катания на плюшках. Рядом большой ТЦ.
Что не понравилось:
На наш взгляд уборка была не идеальна. И некоторые вещи уже поизносились в отеле. Тусклое освещение. Но в целом это хороший отель.

Что понравилось:
Dukes великолепен! Отдыхали в данном отеле не впервые. Отель идеален, супер расположение. Рядом трц, где можно вкусно покушать и есть супермаркет и обменник. Очень вкусные завтраки и ужины. На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Однозначно рекомендую. Спасибо за вкусный сюрприз при заселении.
Что не понравилось:
Так как пальма это насыпь, вход в море не очень комфортный , поэтому теперь мы уже брали с собой коралки.

Что понравилось:
Персонал очень приветливый, любезный. В отеле все организовано так, чтоб ты себя чувствовал комфортно и спокойно. Завтраки на любые вкусы и предпочтения. Мы не владеем английским языком, но в отеле очень много русскоговорящих сотрудников. Хотела бы особо поблагодарить за помощь сотрудников : на ресепшене Polina , на обслуживании завтраков Nargiza и еще многих, чьи имена не запомнила.
Что не понравилось:
Возникли проблемы при заселении, связанные с изменением даты проживания и бронированием через букинг. Хорошо, что все выяснилось и вопрос был решен, но эта неприятность немного огорчила нас при заселении. И еще одна мелочь нас немного удивила: в номере нет рожка для обуви, кроссовки и туфли обувать неудобно. Было бы неплохо, если бы разрешали плавать в море в раннее утреннее время. Я рано просыпаюсь и тяжело переношу жару. Хотя понимаю, что вопросы безопасности в приоритете!

Что не понравилось:
В стоимость ужина не входило напитки, даже воду сами за дополнительную сумму покупали

Что понравилось:
Крутое обслуживание и крутые завтраки 👍🏼 Спасибо за апгрейд номера🔥

Что понравилось:
Очень хороший отель, соответствует пяти заездам, очень вежливый и отзывчивый персонал, имеется красивый большой пляж при отели один басенный на 14 м этаже и второй очень большой возле пляжа, есть имитация ленивой реки красивый сад отель подойдёт как для семейных пар так и для компании. На ресепшене нас принял очень вежливый парень по имени Хуршед около т что он тоже из Узбекистана он предоставил очень красивый номер. По соотношению цена качества один из лучших отелей на Пальме.

Что понравилось:
Отель реально расслабил:)! Порадовал большой бассейн с видом на город. В отеле очень комфортно, в лобби приятная атмосфера, завтраки разнообразные, персонал не навязчивый и деликатный.
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
Уровень обслуживания очень высокий! Но отдельно хочется отметить персонал, всегда готовы помочь, очень дружелюбные, Ayas, Awfar, Usama и Hnin прекрасные работники! С удовольствием вернусь сюда снова!

Что понравилось:
Отель может и не очень новый, но в нём есть особый шарм! Мне понравилась прилегающая территория - променад к пляжу и уютный ресторан где очень-очень вкусно (у меня был завтрак + ужин) и девушки которые обслуживали в ресторане оставили самые приятные воспоминания + были блюда и тортики прям для гурманов. Кровать с наполнением большая и удобная, постельное и полотенца в номере белые, кофе-машина в номере, кофе вкусный. Душ нормальный. Так как бронировала за 2 дня до заселения - номеров с видом на море уже не было.. Не смотря на некоторые недочёты я бы сюда ещё вернулась! В 10 минутах ходьбы со стороны отеля есть магазинчик с продуктами. Торговый Центр через трассу, которую нужно обходить дольше, я в него не пошла).
Что не понравилось:
Очень долгое заселение - всего два администратора. Полотенца выдали у бассейна в плохом состоянии. В номере 2 маленьких бутылки воды на сутки, учитывая жару, кофемашину и уровень отеля можно было бы поставить по две на человека. Ещё не понравилось что просят оставить залог, со словами: если вдруг вы что-то в номере сломаете/испортите, а мебель в номере уже поцарапана, у шкафа дверь не закрывалась и я на всякий случай при заселении засняла все царапины (тут все фото размещать не буду), но залог вернули без вопросов. Номер менять не стала так как у администраторов очередь, а я на 1 день приехала. Ещё удивило расположение унитаза - дверь в ванную комнату в него упиралась)).

Что понравилось:
Прекрасный отель! Сервис на высоте, еда разнообразная и очень вкусная! Очень чистая ухоженная территория, персонал приятный, уборка идеальная! Номера чистые, красивые, со всеми удобствами! Мы обязательно вернемся в этот отель , нам очень и очень все понравилось!

Что понравилось:
Добрый день! Лично мне понравилось все, здесь все так как и прежде. Кухня, персонал, чистые номера

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Разместили сразу не заставили ждать 15.00, без доплаты, сделали комплемент разместили в делюкс номере.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Большой депозит

Что понравилось:
Все, кроме цены
Что не понравилось:
В букинге одна цена, а в Реале почему то больше взяли

Что понравилось:
Отель шикарный за эти деньги. Обслуживание на высоком уровне. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Мы бронировали номер-студию Делюкс. При заселении нужно заплатить залог от 1500-2000 дирхам. В первую ночь у нас был номер на втором этаже, но там все номера без балкона. Мы попросили заменить и на следующий день нас переселили уже на 8 этаж с балконом. В номере ежедневно предоставляли воду, чай, кофе. На территории отеля есть различные бары, кафе, крытый бассейн на 14 этаже+тренажёрный зал. Очень понравилась ленивая речка, где можно поплавать на круге и расслабиться. На пляже все шезлонги были свободны. У бассейна достаточно многолюдно, но тоже можно было найти места (или приходить с утра). Бассейн с охлаждением очень спасал в жару в июне) Рядом с отелем есть большой торговый центр с различными магазинами, кафе и супермаркетом. Вечером можно прогуляться по красивой пальмовой аллее вдоль моря. Это был прекрасный отдых! Отдельное спасибо внимательному персоналу Али, Хнин, Мелади, которые помогали нам на протяжении всего отдыха чувствовать себя потрясающе!

Что понравилось:
Обслуживание, уборка номеров, классный бассейн, отношение персонала, на входе встречал парень по имени Али, профессионал своего дела, помогал по любым вопросам, благодарность ему🤙
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Чувствуешь себя королем, обслуживание на 10 из 5👍👍👍
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Отличное место для отдыха, красивый и уютный отель,в котором есть все, особенно в жару очень удобно, никуда идти не нужно) есть русскоговорящий персонал!-особенно удобно если не знаешь английского)

Что понравилось:
Администрация на ресепшен
Что не понравилось:
Замена полотенец,всегда чего то не приносят при замене.

Что понравилось:
Отличные завтраки со свежими соками и хорошим кофе. Большой бассейн с удобными лежаками
Что не понравилось:
Очень много народу даже в июне. Ресторан переполнен. Очереди

Что понравилось:
Отличная локация, отличная атмосфера
Что не понравилось:
Лифты ну очень медленные, приходится ждать лифт, сидя в кресле на этаже )

Что понравилось:
Вежливый персонал,быстрое решение возникающих вопросов,отзывчивость.Хорошая кухня.

Что понравилось:
Отличный отель, местоположение красивое, город классный, еда вкусная. Номера хорошие, чистые

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Соотношение цена-качество 100%! Вкусные завтраки и ужины, уютные номера, прекрасный бассейн.

Что понравилось:
Добрый день! В очередной раз побывал в своем любимом отеле . Уже наверное раз 10 или 12. Понравилось как и раньше все, хороший и чистый отель, прекрасные номера, очень хороший и отзывчивый персонал, особенно консьерж и всегда встречает Рашид.
Что не понравилось:
В этот раз, наверное первый раз не понравилось то , что рейс был не удобным и прилетел утром, и не смогли сделать ранний заезд. Пришлось ждать до трех часов. Не переодеться , ни в душ сходить, вот это плохо. Как постоянному гостю могли бы и сделать.

Что понравилось:
Очень хорошие завраки, обсуживание. 1я линия, море под боком, все удобства.
Что не понравилось:
Удалено от метро и тц, везде передвигались на такси. Море иногда было грязноватым, только ради пляжного отдыха не советовала бы сюда ехать

Что понравилось:
Super

Что понравилось:
Хотела поблагодарить очень отзывчивый рум сервис. Особенно работника по имени Naresh! Ненавязчивая, но качественная уборка. Старались помочь по любой просьбе. На завтраках DJ играет классные треки! Очень удобное расположение, через дорогу от торгового центра, с кучей магазинов, ресторанов и супермаркетов.
Что не понравилось:
Не понравился пляж…много камней и ракушек, через день кто-то резал ноги, спуск в море некомфортный.

Что понравилось:
Пляж и бассейн

Что понравилось:
Местоположение, рядом молл, в котором все есть, отель прямо на пляже. Приятный и отзывчивый персонал отеля.
Что не понравилось:
Номер 1333, 13й этаж, вид божественный, но есть пару неудобств, на 14 этаже спорт зал, и когда начинается тренировки, просыпаешься вместе с тренерующимеся, слышно как бегут по дорожке, бросают гантели и т.д. не уверен что отель может на это повлиять, но это немного напрягло. С другой стороны, нечего спать, люди уже тренеруются :D Номер двухкомнатный с хорошей площадью, мы жили семьёй, жена с детьми спали на большой кровати в спальне, а я спал в студии на раскладном диване, этот диван стоило бы заменить если гости планируют на нём спать. Рама под матрасом себя исчерпала и разваливается, но это только в случае если диван будет использоваться как спальное место. Есть замечание по душевой кабине, вода протекает на пол через дверь и верхнее крепление двери болтается, но это мелочь, для ремонта в межсезонье.

Что понравилось:
Прекрасная локация, собственный пляж, отличная кухня!

Что понравилось:
Немного однообразный завтрак, а так всё хорошо

Что понравилось:
Прекрасное местоположение, пляж хороший с прекрасным видом. Хорошая еда, но в Рамадан много людей приходят на ужин не из отеля, создавая очереди у еды. Внимательный персонал.
Что не понравилось:
В номере грязнова то, летают мошки.

Что понравилось:
Расположение отеля, персонал,
Что не понравилось:
В этом году подорожало ощутимо проживание

Что понравилось:
Мне все понравилось. Завтраки очень вкусные и разнообразные . Пляж чистый, басенный чистые . Официанты на пляже работают отлично
Что не понравилось:
Полотенце . На попалось одно порванное полотенце, а другое были слишком изношены. На пляже плавательные ватрушки были ограничены не смогли покататься в бассейне с круговоротом

Что понравилось:
Отличное соотношение цена-качество. Отличное расположение: напротив отеля торговый центр со станицей монорельса, можно проехать по всей пальме, в то же время близко к материковой части. Комфортабельный отель, выглядит дорого, в реальности оправдывает свою стоимость. В номере достаточно места, есть и ванна, и душ. В ресторане мест хватает всем, довольно большой выбор блюд. Теплый большой чистый бассейн на улице. Очень приятный ресторан "Ula" около бассейна
Что не понравилось:
Варьировать меню завтраков

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля. Рядом Молл с продуктовыми маркетами, магазинами, ресторанами, смотровая площадка с красивым видом на Пальму! Места для прогулок. Бассейн у отеля большой, красивый, много лежаков, всегда были свободные. Море рядом, также много лежаков. Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала. На просьбы реагировали очень быстро. На ресепшен русскоговорящая девушка Полина. Уютный номер. Нам достался с мини кухней, которая была оборудована абсолютно всем необходимым, даже посудомоечная машина! Комфортный матрас, подушки, одеяло, спали как дети! Уборка каждый день! Единственны момент, который доставлял небольшое неудобство лично для меня - мне было недостаточно освещения в ванной, но для кого - то это может быть плюсом. На моё данное замечание персонал очень быстро отреагировал, прислали сотрудника проверить все ли лампочки и светильники работают, вдобавок прислали комплимент в виде открытки с приятными пожеланиями и красивыми конфетами. Мне было очень приятно! В отеле очень много семей с маленькими детьми. Завтраки шикарные, разнообразные, вкусные! Я осталась очень довольна отдыхом в данном отеле! Однозначно рекомендую! Повторно вернусь с удовольствием! Благодарю персонал отеля за приятный отдых!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отличный отель, не очень большой, чистый и стильный. Очень хороший ассортимент блюд на завтрак и красивый ресторан. Есть капсульная кофемашина в номере. Также есть большой торговый центр в пешей доступности (7-10 минут). Там можно перекусить если вы не на полном пансионе.

Что понравилось:
Удачное расположение, выход к морю по территории отеля, через дорогу торговый комплекс и смотровая площадка на пальму.
Что не понравилось:
Не понравилось питание, вроде как разнообразно, но одно и тоже и мало что вкусно. Некачественная уборка номера: пыльная люстра. Фен по забросу. Выдается только одно полотенце размера М и одно S на двоих. Банные выдаются два. Некоторые пляжные полотенца пора бы заменить, они в непригодном состоянии, для 5 * отеля)

Что понравилось:
Интерьер отеля, интерьер и удобство в номере, расположение, персонал. Комплимент на день рождения (принесли в номер тортик и открытку)
Что не понравилось:
Почему-то зонтики на пляже не открывали, в связи с этим сгорела на солнце 🤦🏼‍♀️ завтрак достаточно однообразный и не хватало рыбы (например, копченный лосось)

Что понравилось:
Просторный приятный номер с с кухней. Расположение.
Что не понравилось:
Бассейн с видом на город, но перед бассейном пляж с зонтиками, которые мешают на фотографиях и портят вид. Немного устаревшая мебель в номере, отсутствие ванны (в номерах с двумя санузлами можно сделать 1 ванну и 1 душевую кабину вместо двух душевых кабин).

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Соотношение цены и качества очень порадовало. Бассейн и пляж просто супер. Понравилось расположение, рядом мол, смотровая площадка на пальму. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Акрам с ресепшна отдельный респект👍🏼 любезно предоставили номер с балконом и видом❤️теперь будем советовать отель друзьям и знакомым
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Высокий уровень во всем - чистота, комфорт, еда
Что не понравилось:
Персонал на ресепшен работает внешне приветливо, но очень формально.

Что понравилось:
Хороший завтрак, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
До моря надо идти метров 600, в номере был сломан душ

Что понравилось:
Номера шикарные с прекрасным видом, персонал доброжелательный, бассейны отличные, завтрак разнообразный и вкусный
Что не понравилось:
Детский клуб не был достаточно интерес детям

Что понравилось:
Шикарный бассейн с видом на залив, удобное расположение отеля, улыбчивый персонал.
Что не понравилось:
Освещение в туалете в апартаментах, наличие посуды.

Что не понравилось:
Номера уставшие уже,требуется ремонт. Все остальное на уровне.

Что понравилось:
Отдыхали в декабре 2023. Номер был с видом на море. Вид из окна очень красивый . Завтраки шикарные, ужин тоже - огромный выбор блюд-для проживающих в отеле -40 уе за ужин .обслуживание отличное. Свой пляж - пешком 3 мин .удобные шезлонги , везде чистота. Очень хорошая игровая для деток , большой выбор игрушек. Напротив отеля новый Молл .

Что понравилось:
Удобный и хороший пляж, теплая вода в бассейне. Просторный номер с отличной уборкой. Хороший завтрак, много столиков, быстро обслуживают. Заселили сразу по приезде (в 9 утра). Любезный персонал.
Что не понравилось:
Дорого в индийском ресторане.

Что понравилось:
Отличное местоположение. Между моллом(с винным магазином) и пляжем. Линия метро проходит через Молл напротив отеля. Пожалуй самый удобный вариант для остановки на пару дней в Дубае.

Что понравилось:
Понравилось всё - заселение, супер завтраки, отличный номер с балконом и видом на побережье. Персоналу особое спасибо, Хуршед (надеюсь правильно написал имя) помог с размещением, официанты (некоторые из стран СНГ ) были внимательны и вежливы. Замечаний нет, только положительные эмоции. И , конечно, пляж , вид на город с воды, бассейны снаружи и на 14-м этаже.

Что понравилось:
Останавливаюсь второй раз, спасибо за апгрейд номера. Как всегда отличные завтраки, хороший и дружелюбный персонал. Валет паркинг. Глубокий большой бассейн где реально можно поплавать.
Что не понравилось:
Не хочется снижать оценку но объективно, полотенца и халаты уже следует поменять, слишком застираны, не соответствуют уровню отеля. Зонтики на пляже в весьма плохом состоянии, потрепаны временем. Брать деньги за вайфай в 2023 году уже не прилично) бесплатный вайфай работает плохо. Спасались сим картой.

Что понравилось:
Соотношение цены и качества, а также место расположения

Что понравилось:
Доброжелательный персонал (почти весь), великолепный вид из окна на Дубай Марину и Блю Ватерс, вкусные разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Некоторый персонал на ресепшене сильно уставший (видимо работают по много часов с большим потоком людей), без улыбок и энтузиазма просто делают свою работу. Швейцар при выезде навязывал услуги своего таксиста, это было сильно навязчиво.

Что понравилось:
Отличный отель с хорошим пляжем, на мой взгляд лучший на Пальме по соотношению цена /качество для тех, кому важен собственный пляж. Приезжали в него третий раз (одна или с сыном). Удобное расположение - 10 мин до выезда с Пальмы, 15 мин до Эмирейтс Молл и мин 20-25 до Дубай Молл не в час пик. Напротив отеля через дорогу самый большой Нахиль Молл на Пальме, есть супермаркет и кафе/ресторанчики, там же обменный пункт с хорошим курсом, как в крупных Моллах. На территории отеля хороший ресторанчик Ула, не бюджетный, по сравнению с ценой ужина в основном ресторане, но с прекрасным видом на залив и Марину. Один из немногих, где подают устриц😊 О самом отеле - питание отличное, завтраки всегда с прекрасным выбором, лосось, авокадо всегда можно попросить подать. В этот раз брали только завтраки, чтобы ходить в сторонние рестораны (сын поклонник японской кухни). Прошлые разы питание на ужин было разнообразное и вкусное. Дополнительно с 10 до 11 завтрак подают в индийском ресторане на 15 этаже - это завтрак на воздухе с чудесным видом на город и залив🥰. Персонал приветливый. Особенно хочется отметить сотрудников ресепшен - уже знакомый русскоговорящий Хуршид, к нему всегда очередь) И солнечная Jane, с чудесной улыбкой и потрясающей энергетикой🫶🏻 Питьевая вода в любом количестве, если попросить дополнительно по телефону или у клининг персонала.
Что не понравилось:
В этот раз был небольшой минус - не хватало зонтиков, если приходили позже 11 часов, к 12-1 часу дня люди уходили с пляжа , зонтики освобождались. Иногда уборка была не на отлично, разводы на зеркале, не чистили кофеварку, вероятно зависело от смены. И последние два дня закончился гель в душевой кабине, просили клининг персонал, так и не долили.

Что понравилось:
Я второй раз была в отеле и знала, что ожидать. Приятный номер, хорошие завтраки. Замечательно, что в отеле свой пляж, который хорошо организован, и есть выбор ресторанов. Еда в отеле очень вкусная. Шведский стол с очень большим выбором блюд. Рестораны тоже на высоте.

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасные завтраки, отличная чистая территория, великолепный пляж, просторные номера, всегда было убрано. Отзывчивый приветливый русскоговорящий персонал. Отдельное спасибо Khursid , всегда помогал и подсказывал когда были вопросы.

Что понравилось:
Отель великолепный, полностью соответствует своим 5 звездам. Обслуживание отличное, персонал вежливый, питание в ресторане и обслуживание отличные, никаких нареканий к отелю нет.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что при бронировании отеля через Bookong.com мне была обещана солидная скидка, однако ее так и не предоставили, и поэтому мне пришлось заплатить на 300 евро больше, чем я планировал. По отелю замечаний нет. Единственное неудобство - транспорт, приходилось добираться в центр Дубая исключительно на такси, т.к. на общественном транспорте пришлось бы делать несколько пересадок.

Что понравилось:
Мы останавливаемся 2й раз , все супер , персонал отличный , его много и он отличный! Всегда все с улыбкой .
Что не понравилось:
На улицы у двери стоит по 4-5 человек , и в этот раз мне ни кто не помогал выходить из двери такси, открывали дверь в отель 2 раза за все время прибывания в отели , хотя прошлый раз всегда открывали дверь и помогали с выходом из такси ! В номере одеяло бвло все в кошках, после стирки его не распределили, было не очень уюто спать под таким одеялом.

Что понравилось:
Расположение, хорошие ужин и завтрак, номер, территория
Что не понравилось:
ночью срабатывала , видимо , пожарная сигнализация (быстро отключилась, но пришлось проснуться)

Что понравилось:
Отличное расположение, замечательные бассейны, заботливый персонал, ощущение полной безопасности (много сотрудников безопасности на всей территории и спасателей на пляже и у бассейнов), вкусные разнообразные завтраки, Nakheel молл в шаговой доступности. Спасибо всем, кто делает наш отдых незабываемым! Отдельная благодарность Awfar, Lopchan из команды Security, Rubel из Great British Restaurant, Babulal из команды Housekeeping!

Что понравилось:
Все было отлично. На пляже пешком дойти 3 мин. Бассейн отлично. На Ресепшина Диана была очень веселой девочкой. и она встретила нас очень хорошо. Я не знаю английский. Хорошо, что Диана была она нам очень помогла по русскому языку. Она объяснила нам с улыбкой каждую мелочь. Азербайджан Баку Исмаил.
Что не понравилось:
Все было отлично. На пляже пешком дойти 3 мин. Бассейн отлично. На Ресепшина Диана была очень веселой девочкой. и она встретила нас очень хорошо. Я не знаю английский. Хорошо, что Диана была она нам очень помогла по русскому языку. Она объяснила нам с улыбкой каждую мелочь. Азербайджан Баку Исмаил.

Что понравилось:
Отличный отель, великолепные завтраки с диджеем! Обслуживание отличное! Номера шикарные, небольшая кухня с посудомойкой, холодильником и духовкой, кофемашина капмульная, полный набор посуды. Рядом через дорогу был небольшой молл Nakheel, мини Дубай молл, не надо никуда ехать! Ресторанчики, бутики, наш любимый Bath&Body, даже есть алкогольный магазинчик рядом с Depachika, называется Cellar door, неприметная дверь. Свежие цветы на лобби, красота!

Что понравилось:
Расположение, Инфинити бассейн, река, пляж. Вид с Балкона, еда.
Что не понравилось:
room service

Что понравилось:
В этом отеле понравилось Все. Очень удобное расположение, Напротив Молл! Отличные, вкусные завтраки, удобно добираться. Приятный, Приветливый персонал. Первая линия, свой пляж, Классные 2 Бассейна! Отдых Нам Очень понравился! Спасибо Большое Персоналу за их Работу!!!
Что не понравилось:
---

Что понравилось:
Мы не в первый раз останавливаемся в этом отеле, благодаря его отличному расположению, номерному фонду, прекрасному пляжу и соотношению цена/качество. Отель во всем оправдывает ожидания. Персонал - без нареканий. В эту поездку запомнился прекрасный номер с двумя балконами, а также изобилие экзотических фруктов на завтрак/ужин.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
На ресепшин нас встретила Беата, на русском языке и с улыбкой все подробно объяснила. Хол отеля очень уютный с живыми цветами, которые постоянно меняли. Номер небольшой, но все, что надо есть. Даже плита с посудомойкой (не пробовали). Холодильник нормального размера. Бассейн (панорамный) на улице возможно с охлаждением. Завтраки отличные, нам всего было достаточно. Вкусно готовят, поварам - поклон и уважение! Персонал замечательный, с улыбками и готовностью помочь, для нас это важно! У жены было день рождения, поздравили тортиком и красиво окрасили номер, для нее было это неожиданно и очень приятно! Пляж собственный, нормальный, лежаков много, при входе небольшие камушки. Общее впечатление - положительное! Вернулись бы в него - однозначно, причем основная заслуга в этом - отличный персонал! Руководству отеля - уважение и зачет! кстати, рядом торговый центр, там и покушать можно и обменять деньги. Депозит можно тратить на территории отеля, при выезде вернули остаток без проблем в дирхамах.
Что не понравилось:
На букине нет информации про депозит 1000 дирхам!!!

Что понравилось:
Крытый бассейн просто фантастика. Рекомендую его в жаркую погоду!
Что не понравилось:
Режимы работы кондиционера не устроили (или очень холодно, или жарко) и в ванной комнате часто вода на полу после исподьзования душа. Заранее не предупредили о наличии обязательного депозита. Исключительно технические моменты! Остальное все на высшем уровне!

Что понравилось:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Стабильно хорошо. Большой бассейн с красивым видом, удобное месторасположение. По сравнению с предыдущим годом исправился персонал на завтраках, не забывают что заказали и приносят быстро. Очень приветливые сотрудники. Хорошая кухня у номере, есть все необходимое. Если чего-то не хватает всегда принесут. Красивое лобби со свежими цветами. Отдельно стоит отметить расположение, если вы на машине, то до всего вам "рукой подать" и нет пробок как на Марине.
Что не понравилось:
Так как я уже второй раз в этом отеле, то к этому была готова. Минусы некритичны. Немного не хватает освещения в ванной. Темновато. Краситься приходилось у зеркала в комнате. Им давно уже пора поменять текстиль в номерах, еще в том году писала об этом. Покрывала в катышках. В номере немного влажно, не знаю, проблема ли это конкретного отеля или в целом кондиционирования при таких температурах.

Что понравилось:
Завтраки очень хорошие. Очень рекоменд.

Что понравилось:
еда, обслуживание номеров, чистота, удобство номеров
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
отель в английском стиле , расположен у подножия пальмы . достаточно адекватен по цене . напротив торговый центр , на территории - ленивая речка
Что не понравилось:
номера не новые , вид из номеров - окно в окно . шокировала очередь на завтрак

Что понравилось:
За свои деньги - очень неплохо. Хорошие номера, хорошее море, хорошая еда.

Что понравилось:
Все на очень высоком уровне. Отличная кухня, территория

Что понравилось:
очень красивый бассейн Инфинити! местоположение в начале пальмы, рядом тц Накхииль

Что понравилось:
Потрясающая гостиница со своим пляжем (бесплатный). Остановились всего на 1 ночь, но уже планируем вернуться. Прекрасная девушка на ресепшн апгредила номер до люкса! большой бассейн, красивый вид с пляжа, разнообразный завтрак, все необходимое есть! спасибо большое за отличный сервис и отношение!
Что не понравилось:
все понравилось!!

Что понравилось:
мы брали большие двухкомнатные аппартаменты с полупансионом, в целом проживание в отеле было комфортным везде чистота частный пляж детский клуб
Что не понравилось:
дорогое проживание немного напрягало, что на завтраках и на ужинах постоянно какая-то движуха, не расслабиться в пешей доступности особо ничего нет, но для спокойного пляжного отдыха самое то

Что понравилось:
Очень хорошее расположение, пляж находится близко, если вы заехали после 6 есть крытый бассейн на 14 этаже с хорошим видом, завтрак хороший, по десертам конечно думаю можно сделать по интереснее....

Что понравилось:
есть свой пляж
Что не понравилось:
не понравилось при заезде задержали , и фото и описание не соответствовали номеру который нам дали!!!! Сотрудница Бьята в ресепшене задержала, хотя мы оплату провели, и чуть не испортила отдых!!!!

Что понравилось:
удобные номера, чистая вода, микроволновка, посуда, большая территория, пляж , красивые бассейны на улице, классный бассейн на 14 этаже с джакузи, разнообразные блюда, сыры, колбасы, салаты, десерты, фрукты на завтрак и ужин, шоколадный фонтан, запеченая целиком гигантская рыба, тематические ужины, dj играет сет в ресторане, рядом ТЦ с фуд-кортом
Что не понравилось:
нет анимации, нет сауны

Что понравилось:
Отличное местоположение, вкусные завтраки

Что понравилось:
Отличное месторасположение. Рядом есть торговый центр, набережная с променадом. Завтраки хорошие. Брали номер Гранд Сьют, очень понравился, в номере есть кухня, 2 балкона.
Что не понравилось:
лежаки на пляже староваты, некоторые с дырками. Маленькие детские кроватки, ребенку 3 года, не поместился(

Что понравилось:
прекрасный персонал, Уборка номеров ежедневная, отличный пляж( надо быть готовым, что к нему надо идти через сквер), отель для тех, кто хочет тишины и это здорово! а еще у них очень классные подушки!!! ребята это реально круто!
Что не понравилось:
надо быть готовым что в пятницу и субботу будет много левых людей, которые не проживают в гостинице. в эмиратах принято в пятницу, что на пляж приходят отдохнуть те, кто всю неделю работает. Но это вопрос не к отелю.

Что понравилось:
Хороший комфортный отель. Отличная береговая линия. Спокойно-комфортно-уютно. Соответствовал полностью ожиданиям от него.

Что понравилось:
Разнообразная еда, очень понравилось, хорошее обслуживание официантов.
Что не понравилось:
Уборка номера ,не всегда вовремя

Что понравилось:
Всё было хорошо. Чисто, комфортно. Персонал очень хороший, особенно в ресепшене. Они очень приветливые, внимательные. Спасибо!
Что не понравилось:
Можно чистить пляж от камушек. Наверно только это.

Что понравилось:
По соотношению цена/качество для отелей Дубая на первой линии наверное самый лучший. Конечно на марине прикольнее, но там цена в шератоне например сильно выше. Хороший дизайн самого отеля, Хороший пляж, если вид не на дорогу, то не шумно. Расположение нормальное, такси всегда мимо ездят. Бассейн отличный, вход в море хороший. Главное: обед и ужин можно менять местами на питании HB(однозначно рекомендую) причем ресепшн говорит что нельзя, а в ресторане меняют без проблем. Депозит вернули без проблем и лишних списаний. Важно чтобы при заселении вы указали верный тип карты - дебет или кредит. При неверном указании, ждать будете два месяца деньги, почему так не знаю.
Что не понравилось:
Критически мало морепродуктов на обед и ужин. Можно сказать что их нет. По мясу также вопросы. Но разнообразие есть. Совершенно непонятны категории номеров. Их много и непонятно чем отличаются. Все категории либо есть балкон либо нет, вы уж сделайте чтобы были категории где будет 100% балкон. Мне достался номер premium как на фото, там было аж два балкона. Зачем!? Уставшие номера немного, не очень аккуратный ремонт если придираться, штора отвалилась при заезде. Вид балкона на соседнее здание, а вид из туалета прямо на балкон (!?). но меня не напрягало. К сожалению попал на Рамадан, поэтому все вечерние мероприятия были отменены.

Что понравилось:
чистый песчаный пляж, отзывчивый персонал, чистота в отеле

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
курение на балконах и пляже

Что понравилось:
Я рада, что я выбрала именно этот отель. Номер был комфортным, хотя и небольшим, с маленькой, но весьма продуманной по наполнению кухней. Даже кофе из Nespresso можно было выпить утром, любуясь на рассвет с балкона. Уборка просто отлично! Питание в отеле великолепное - такого разнообразного завтрака я не видела в других местах, также были хороши и обеды - все свежее и очень вкусное. Красивая терриритория ведет к пляжу и бассейну, которые выше похвал. Для моего сына это было лучшее место в Дубаи. Когда на улице ветрено, можно переместиться в закрытый бассейн в здании с великолепной панарамой. Также хочу отметить отличное расположение отеля - он расположен так, что удобно посмотреть, как всю Пальму, так и выбраться в город - на Марину и Bluewaters. Напротив отеля - большой торговый центр с детским развлекательным центром, магазинами, ресторанами, обзорной площадкой the View of the Palm и панорамным бассейном Aura.
Что не понравилось:
Несмотря на то, что в номере был даже утюг и гладильная доска, к сожалению, не было фена для волос. Возможно, его могли принести по звонку, но было неудобно звонить и ждать. Также при заселении нам не сказали, что отель поделен на две башни и нам нужно выбирать лифты в определенной зоне - было некомфортно искать номер с большим багажом. Но это все мелочи по сравнению с премуществами отеля.

Что понравилось:
расположение, бассейны шикарные и пляж, завтрак, балкон в номере, удобный шкаф, шикарная косметика
Что не понравилось:
устаревшая сантехника, проблемы с регулированием температуры воды в душе

Что понравилось:
Отличные завтраки, продуманные номера, отличный персонал, лучший пляж на этой ветке пальмы. Всё без лишнего пафоса и очень комфортно
Что не понравилось:
браслеты на пляже в выходные дни, но это вынужденная мера:)))

Что понравилось:
сервис, кухня, персонал
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
пляж

Что понравилось:
Отдыхали уже третий раз в этой гостиннице. И как всегда было всё очень хорошо. Номер чистый просторный, завтраки как всегда шикарные с большим выбором блюд. Персонал отзывчивый и работают всегда на высшем уровне. Особенно хочется отметить девочек - Биату (ресепшен) Юлию (ресторан) и ребят -Лювчен (секьюрити) и Стефен (встреча гостей ) огромное спасибо вам ребята за вашу работу !!! В следующий раз гостинницу не меняем. только DUKES THE PALM !!!
Что не понравилось:
Не понравилось только что мало времени были у вас.

Что понравилось:
Очень чисто, хороший завтрак, удобное расположение, дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Лифты с верхних этажей очень неспешны

Что понравилось:
пляж
Что не понравилось:
уставший, дырки на простыни и пододеяльнике, сетка приточной вентиляции требует чистки и давно

Что понравилось:
Внимательный персонал, оперативно реагировали на просьбы и пожелания . Хорошие завтраки . Чистый , свой пляж . хороший сигнал Wi-Fi
Что не понравилось:
Иногда приходилось напоминать о смене постельного белья . Резкий запах хлорки в верхнем бассейне. Неудобно идти из отеля в ТЦ , крутой спуск практически сразу на проезжую зону . С детской коляской или пожилым людям будет некомфортно

Что понравилось:
Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
На ресепшене при регистрации требовали депозит. В итоге договорились заселиться без депозита.

Что понравилось:
Отличное расположение, отзывчивость персонала на просьбы, в целом концепция отеля. На ресепшн замечательная Нур.
Что не понравилось:
Не очень приветливая девушка на ресепшн главного ресторана.

Что понравилось:
нам панравилась всё

Что понравилось:
Все прекрасно.

Что понравилось:
Второй раз в отеле, и в этот раз все прекрасно (прошлый раз был небольшой конфликт из-за продления размещения). Стройка рядом наконец то закончилась, так что в отеле и на пляже тихо. Номера достаточно неплохие.
Что не понравилось:
В этот раз не заметил

Что понравилось:
Спасибо большое, великолепный отдых, супер завтрак, шикарный пляж и вид на город. К сожалению слишком мало дней мы были в этом отеле. Отдельное спасибо рецепшн Beata , русскоговорящая девушка. Помогла во всём с поселением и дала отличный номер. Спасибо всем , всё супер. С удовольствием остановлюсь и следующий раз в этом отеле.
Что не понравилось:
Мало дней, хотелось бы подольше остаться в этом отеле.

Что понравилось:
Месторождение, питание
Что не понравилось:
номера

Что понравилось:
Это не первое посещение ОАЭ и Дубай в частности. С аэропорта мы добирались на такси, дорога заняла 40 минут, весь багаж сразу же забирают сотрудники, прямо из багажника (начало отличного сервиса начинается здесь). Интерьер холла впечатляет, внутри ряд сотрудников, в чьи задачи входит сделать ожидание чек ина более комфортным, это определенно плюс. Ресепшн работает оперативно, учел все пожелания при заселении. Имейте ввиду несамый скромный депозит (и именно в дерхамах, так что прихватить кредитку будет не лишним). Номер отличный, вид из окна на город шикарный - как утром, так и ночью. Завтраки с большим выбором еды, судя по семьям с детьми от 6 месяцев и старше - голодным никто не уходит. Дорога на пляж (от номера до шезлонга) без детей занимает примерно 7 минут, но есть маленькие машинки, которые могут довезти до пляжа/бассейна. Многие пишут про камушки у береговой линии - да, есть, да, не приятно, но пережить можно, если планируется плавать подальше. Остальной песок нежный, береговая линия длинная, чистая, шезлонгов и зонтиков хватало всем. Не знаю, что не так с людьми, которым в отеле нагрубили или отнеслись как-то надменно, но у нас не было ни одного нарекания - с нами каждый сотрудник был крайне вежливый и помогал всегда (даже если проблема не является именно его зоной ответственности). Ноябрь - популярный месяц, постояльцев много, но дискомфорта не испытывали. Все индивидуально, у нас сошлись звезды и все было прекрасно.

Что понравилось:
Отдыхала в ноябре 2022 года, отель располагает потрясающими номерами - апартаментами: в номере помимо холодильника, полностью оборудована небольшая кухня, с плиткой, духовкой и посудомойкой. Сами номера просторные, с балконами, ежедневно проводилась тщательная уборка, за все 11 дней не было никаких нареканий! Но главное в этом отеле - это обслуживание! Великолепный персонал с момента встречи у входа и на протяжении всего проживания! В лобби в первый же день встретил внимательный и доброжелательный сотрудник отеля Awfar, помог разобраться со всеми деталями проживания, каждый день при встрече уточнял, как дела, нет ли каких то просьб или пожеланий, давал рекомендации как добраться до той или иной точки в Дубаи, помогал поймать такси, окружил заботой и внимание. Хочется за это выразить ему огромную благодарность! На reception все специалисты приветливы и учтивы, с доброжелательными улыбками решали любую задачу и помогали с каждым вопросом! В отеле потрясающая кухня, каждый вечер разные тематические ужины по системе шведский стол, повар Mustafa с удовольствием рассказывал о том или ином блюде, его составе и особенностях, предлагал обратить внимание на что то наиболее интересное, всегда поддерживал светской беседой. Официанты работают очень быстро и четко, даже в самое загруженное время на завтраках чашка горячего кофе моментально оказывалась на столе, а хостес каждый раз выбирала удобный столик! В отеле хорошо оборудован спортивный зал, новенькие тренажеры techno gym предусмотрены почти на все группы мышц, не смотря на то, что отель достаточно большой, в любое время хватало места для занятий. Во время тренировки всегда можно было обратиться к тренеру, Haris подсказывал, как сделать занятия более эффективными, уделял внимание технике безопасности, давал советы на будущее. У отеля роскошная зона бассейна - он огромный, с эффектом бесконечности, площадь почти 1300 кв. метров, для плавания всегда хватало места и не смотря на большое количество отдыхающих!

Что понравилось:
Отличный бассейн, вкусные завтраки, супер место для отдыха с ребёнком. Есть детский клуб. идеальное расположение, через дорогу торговый центр, удобно гулять по пальме.

Что понравилось:
питание, пляж

Что понравилось:
Всё было отлично. Строек вокруг нет. Отличный бассейн, пляж. Очень вкусный завтрак. Биата при заселении очень помогла решить вопрос с номером. Отель очень удобно расположен, рядом все основные достопримечательности. Представительский номер-студио имел шикарный вид на пристань и бассейн с пляжем. Очень советую этот отель.
Что не понравилось:
Уставшие шезлонги на пляже.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение отеля, отличные завтраки, зелёная территория, свой пляж.
Что не понравилось:
Поломанные зонты и порванные матрацы на пляже, также часто выдавали старые потрепанные пляжные полотенца, нерасторопные, спящие пляжные работники.

Что понравилось:
Хорошие завтраки, территория с парком, скамейками и каналами. Огромный бассейн на берегу и территория отдыха. Хорошие рестораны с приемлимыми ценами.
Что не понравилось:
Очень многолюдно. Вид в стену соседнего здания, небольшие номера. Из номера далеко идти до бассейна и пляжа.

Что понравилось:
удобное расположение выход на набережную, торговый центр, пляж, много различных кафе.

Что понравилось:
очень комфортное проживание, приятная территория, хороший пляж, в спа непосредственно в отеле не была, была в соседнем здании, вход рядом с бассейном, там очень понравилось, питание отличное, выбор есть, номера уютные, похожи на те, в которых останавливаешься, когда поездки в Англию
Что не понравилось:
Напитки на завтрак лучше самому наливать, один раз попросила кофе и яблочный сок, принесли чай....но в общем-то стараются быстро все приносить, не понравилось то, что на пляже можно курить, сделали бы специальные зоны для курения

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, огромный номер с кухней, кофемашиной, микроволновкой и даже посудомоечной машиной. 2 ТВ, большая комфортная кровать, отличный infinity бассейн, must have для спокойного пляжного отдыха!
Что не понравилось:
Нечего улучшать, оставайтесь такими, какие вы есть! :)

Что понравилось:
Великолепные завтраки, можно наслаждаться утром как сидя на улице, так и в самом ресторане внутри отеля. Спортзал на 14м этаже, великолепный вид на Пальму и Марину Очень классный бассейн, рядом пляж - все что нужно для расслабленного отдыха )

Что понравилось:
all

Что понравилось:
расположение, бассейн, пляж, завтраки
Что не понравилось:
размер номера

Что понравилось:
it’s all

Что понравилось:
цена/качество на отлично
Что не понравилось:
кнопочки для вызова лифта! это жесть! нужно просто настроить по человечески! что бы с 3 этажа поехать на 1 нужно листать две страницы! еще, скучновато вечером!

Что понравилось:
Соотношение цена-качество, идеально для командировок!

Что понравилось:
Хорошее расположение, наличие ресторана, различений как внутри отеля, как и в пешей доступности.
Что не понравилось:
Немного не понравился завтрак. Персоналу были замечания. Я продлил проживание в. отеле на сутки больше, чем сначала. Предварительно все оплатил. В день продления мне дважды звонили с ресепшна с просьбой сделать чекаут. Это странно.

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Очень классное место, пляж супер, завтраки превосходные, меню разнообразное, единственное не очень в номере чисто, пыль, но сам отель классный

Что не понравилось:
Нигде не указано что при заселении требуется оставить депозит больше 500 долларов.

Что понравилось:
огромный бассейн много шезлонгов. прекрасный завтрак
Что не понравилось:
вход в море некомфортный. почему-то не расчищают от камней

Что понравилось:
очень чистый и современный отель с грамотным расположением . отдельное спасибо Nur за ее доброжелательность и отзывчивость. сам отель расположен просто классно и удобно, все места развлечений и торговых центров в шаговой доступности а персонал очень вежлив и тактичен.

Что не понравилось:
Единственный и большой минус это не удобные кровати, а точнее матрасы

Что понравилось:
место расположения, чистота, прекрасный индийский ресторан, отличный персонал
Что не понравилось:
два дня из-за проблемы с прачечной не могли получить нормальные полотенца

Что понравилось:
всё !!!!
Что не понравилось:
----------------------------

Что понравилось:
Замечательный отдых - приветливый, внимательный персонал, отличный пляж, приятная обстановка номера и достойные завтраки.

Что понравилось:
Мы в этой гостиннице уже второй раз. Гостинница отличная. Месторасположение хорошее, кругом идеальная чистота, персонал очень внимательный и услужливый. Особенно хотелось бы отметить ребят Касима (говорит по русски ) и секьюрити Ловчен из Непала и Акрам . Молодцы ребята так держать !!! Еда очень вкусная и разнообразная . Короче отличная гостинница ! В следующий раз только сюда.
Что не понравилось:
-------------------

Что понравилось:
Прекрасный завтрак! Хороший пляж.
Что не понравилось:
Первый отель, который не поздравил с днём рождения! НИКАК! Фен в номере-это ад и позор! У бассейна « наливной» очень скользкий пол, упала на глазах у персонала-никто даже не дёрнулся! При отъезде оставила записку, чтобы цветы из номера и крем от ожога ,отнесли дочери в номер( она сильно обгорела)- так и канули((( Некрасиво! Месторасположение- до всех достопримечательностей, метро, молов на такси

Что понравилось:
Всё супер спасибо за номер

Что понравилось:
отель расположен в отличном месте, напротив большой торговый центр с ресторанами и супермаркетом ,замечательный свой пляж , прекрасные завтраки
Что не понравилось:
Были некоторые проблемы с уборкой номера - просто дважды забывали убирать . И еще - при выезде с карты сняли депозит со словами : « проверим номер и вернём» - месяц прошёл - депозит не вернули - видимо забыли

Что понравилось:
детская кровать супер
Что не понравилось:
бассейн общий для жильцов прилегающих домов. из-за этого нехватка шезлонгов у бассейна

Что понравилось:
хороший сервис и персонал
Что не понравилось:
ванная комната уже немного себя изжила

Что понравилось:
очень тёплый бассейн закрытый
Что не понравилось:
очень холодный бассейн на улице учитывая что и так ветер и холодно. очень странная Яб даже сказал античеловеческая ситуация с отсутствием даже просто воды на ужин и обед. все только за деньги. на завтрак все есть.

Что понравилось:
Персонал, в частности хотел отметить девушку (не запомнил имя) которая встречала на входе в ресторан.

Что понравилось:
Завьрак супер. Местоположение отл. Соответствует описанию. Были на Рождество!!!!! Было прекрасно, а на НГ салюты загляденье!
Что не понравилось:
Немного стартоват, но очень в английском стиле, так что если не придираться то можно подумать что так и надо.

Что понравилось:
Абсолютно все было замечательно. Спасибо большое за такой хороший отдых. ❤️‍🔥
Что не понравилось:
то что не было русского канала музыкального :)

Что понравилось:
понравились завтраки и ужины, ресторан Ula, чисто, хороший пляж
Что не понравилось:
несколько дней была очередь на завтрак

Что понравилось:
1. Собственный пляж с шезлонгами и зонтами, выдают полотенца. Пляж чистый, не шумный, места хватает всем. Шикарный вид на Марину и колесо. Есть всевозможные виды водного спорта (за отдельную плату). Персонал на пляже сразу же подбегал и помогал установить зонт, подвинуть шезлонги. 2. Отличный бассейн, теплый, хлоркой не сильно пахнет, шикарный вид. 3. Номер уютный, есть вся необходимая мебель, отличный балкончик. Удобная кухня с набором посуды, большой холодильник, микроволновая печь. Понравился душ с функцией тропического. Отличная косметика (гель для душа, шампунь, кондиционер) Elemis, большое количество полотенец, меняли каждый день даже без запроса. Уборка отличная, каждый день пополняли запас воды и чай/кофе. 4. Удобное расположение отеля, дорогу к нему знают все таксисты + рядом станция монорельса, можно уехать погулять. Там же в 5 минутах ходьбы огромный молл с супермаркетом, кинотеатром, магазинами и ресторанами. 5. Персонал на высшем уровне, всегда помогут, спросят, как дела. Повара на кухне шикарные. Портье моментально доставляют багаж, помогают вызвать такси. 6. Завтрак потрясающий, есть всё: выпечки огромное количество, каша, яйца всех видов, овощи, фрукты, колбасы, сыры, йогурты, соки. Много вариантов завтраков для детей.
Что не понравилось:
1. Номер по площади не огромный, поэтому какие-то предметы мебели кажутся лишними (большое кресло, кофейный столик) - без них будет просторнее. 2. В ванной и на кухне некуда вешать полотенца подсушить 3. На балконе не хватало мини-сушилки для купальников

Что понравилось:
Отличное местоположение, красивый и комфортный отель, вкусная еда на завтрак и ужин. Заселили намного раньше положенного времени, большое спасибо! Очень удобно, что в отеле можно приобрести всевозможные билеты и сотрудник который их продает говорит на русском языке.
Что не понравилось:
Сразу после оплаты вместе с бронью пришла информация, что на территории отеля ведутся ремонтные работы. Данный факт очень взволновал и я попросила сотрудницу Booking уточнить данную информацию в отеле. Но отель сказал, что все работы закончены. По факту: дали номер с балконом, который выходил прямо на стройку! Рядом с отелем заканчивают строительство апартов и обустраивают территорию. Работать начинают очень рано и работают каждый день. На просьбу заменить номер сказали, что других номеров в этой категории нет. Плохо убираются в номерах, раковина была грязная, только застилали кровати и меняли полотенца, а в предпоследний день засунули под дверь записку "Мы не смогли у вас убраться, т.к. на вашей двери висела табличка "Не беспокоить", но никакой таблички на двери не висело! Видимо просто им уже неохота было убираться. Уборка никак не соответствует 5 звездам. У отеля постоянно предлагают неофициальное такси, которое стоит дороже. Попросили на Receiption переходники и больше часа ждали пока их принесут, соответственно невозможно было даже телефон подзарядить. Выехали из отеля 06.12, на 13.12 до сих пор не вернули депозит, хотя девушка на Receiption сказала, что депозит возвращается автоматически на следующий день.

Что понравилось:
Отличный отель со своим пляжем на Пальме. Бесплатное повышение категории номера как и раннее заселение были очень приятными сюрпризами. Завтрак стандартный европейский, при этом все отлично организовано и еда вкусная. Пляж и открытый бассейн прекрасны, территория достаточная, лежаки свободные всегда находились. Все очень красиво, мило и приветливо. Через дорогу от отеля Nakheel Mall и The View at The Palm. На такси до аэропорта - 25 минут.
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
хорошее соотношение цена/качество. комфортный частный пляж. достаточный вай Фай. в номере мини кухня и все необходимое, вода в бутылках по запросу бесплатно в любом количестве. хороший завтрак до 11.00. комфортный отельчик

Что понравилось:
Вкусные завтраки, удобный матрас и подушки. Отличный ресторан Ula на пляже.
Что не понравилось:
Рядом стройка, утром невозможно открыть окно из-за строительного шума. Также шумная стройка на пляже

Что понравилось:
Удобное расположение на пальме, рядом новый Молл, отличный пляж и бассейн!

Что понравилось:
Персональняй пляж
Что не понравилось:
Шторка в душевой

Что понравилось:
Расположение, бассейн, просто восторг!
Что не понравилось:
Немного смущала стройка которую слышно с балкона. Странно организовано питание для тех у кого не оплачены обеды и ужины, расписание по типу отелей all inclusive. Нельзя в любое поесть по меню, странно для отеля такого статуса.

Что понравилось:
вид из панорамного окна, месторасположение
Что не понравилось:
рядом с отелем строится здание, убедитесь при бронировании, чтобы ваши окна не выходили на стройку. На пальме оч. тёплое море.

Что понравилось:
современный отель, все необходимое в номере есть, мощный фен, классная косметика (Elemis). очень вкусная еда как на шведском столе, так и в индийском ресторане.
Что не понравилось:
износившиеся халаты и полотенца, в один день не было уборки, пришлось вызывать дежурную горничную в ночи. для 5 звездочного отеля-это неприемлемо.

Что понравилось:
расположение отеля отличное
Что не понравилось:
уборка номера проводилась плохо. 2 раза оставляли номер без полотенца, приходилось ходить и просить чтобы принесли полотенца. вечером уехать из отеля проблема с такси. охрана предлагает автомобили со стоимостью в 3-4 раза превышающую стоимость обычного такси. а в остальном нормально.

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
Отличное месторасположение, потрясающий пляж с видом, вкусные завтраки. Чистота и красота. Понравилось все.

Что понравилось:
В целом отличный отель за свои деньги. Правда общее ощущение лени сотрудников не покидало) На завтрак если прийти к 8 утра, то достаточно быстро обслуживают и фрукты на месте, если к 8:30, то кофе ждёшь 15 минут) и несколько раз приходиться напоминать и уточнять где он) завтраки однообразные, но выбор большой, есть азиатская, европейская, арабская кухня. готовят вкусно. обеды и ужины не брали. Номер достаточно просторный, достаточно мест для хранения, неплохой балкончик, правда окна в окна с соседним корпусом. небольшая но чистая территория, что-то наподобие мини прогулочной зоны вдоль «lazy river». Пляж, хоть и не большой, но места абсолютно всегда есть, лежаков, зонтиков достаточно. шикарный холодный бассейн, но слишком много хлорки! неограниченное количество полотенец. на английском говорят абсолютно все сотрудники, проблемы в общении не было. рядом с отелем большой торговый центр, в котором много магазинов, кафе, и выход на смотровую площадку. в отеле крутой индийский ресторан на 15 этаже, есть чайная зона, шампанского, виски и сигарный бар. на территории отель и два здания апартаментов, у них своя часть у бассейна и на пляже. Спасибо за отдых)
Что не понравилось:
Были какие-то шероховатости, которые периодически чуть портили впечатление) 1 ЗАСЕЛЕНИЕ, наша ошибка, что в аэропорту не поменяли на местные деньги, долго искали обменник , и второе мы заезжали с друзьями, нам дали номера на разных этажах, и все просьбы, что бронировали 2 номера даже с одного аккаунта, чтобы не разделили, не помогали. сказали мест нет, хотя по ощущениям рядом с нами соседей не было. 2 ПЛЯЖ. все море в медузах (уточню)) штук 10 каждый день за утренние и вечерние часы встречалось точно, они достаточно сильно жалятся, Троим из 4 нас не повезло, был достаточный неприятный контакт с jellyfish) первые дни сотрудники на пляже отслеживали и вылавливали их, день на 4 им надоело, и когда ужалили знакомую (рядом с нами плавали дети) я попросила убрать медузу, сотрудник ответил: ну вы смотрите за ней и все. Очень неприятный заход в воду , много мелких камней, обломков кораллов. 3 УБОРКА в номере тоже не идеальна, ежедневно оставляли чаевые , но то полотенце забудут оставить, то воду не принесут, забрали один халат. приходилось постоянно уборщиков искать и просить донести вещи. ну и ещё по мелочам. в целом все равно отдыхом очень довольны!

Что понравилось:
В целом хороший отель.
Что не понравилось:
Номер на 2 этаже был без балкона, в море медузы

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Стройка рядом, проживать в номерах с окнами на стройку некомфортно.

Что понравилось:
В отеле всё замечательно! Собственная территория не только с пляжем, но также с видовыми бассейнами, растениями и тенистыми зонами. Учитывая, что в целом Дубай в основном состоит из небоскрёбов, территория отеля была настоящим оазисом. При этом, самое замечательное в отеле - это персонал. Сотрудники все очень внимательные, стараются помочь и сделать ваш отдых незабываемым. Например, после того, как к моей подруге приходил врач, т.к. она себя плохо чувствовала, отель прислал фрукты в номер и пожелания выздоровления. На дни рождения - тортики. А также сотрудники всегда шли навстречу, так нам бесплатно улучшили категорию номера, сделали ранний заезд и поздний отъезд - большое им спасибо. Особенно большое спасибо: Shashi - сотрудник ресепшена, который очень нам помогал Dilini - официантка, которая делала каждый завтрак особенно душевным и приятным Concierge Mohammad - помог отлично сориентироваться в городе и организовать свободное время А также команде поваров под руководством Omirsingh - еда была замечательная! Серьёзно, если вы едете в этот отель, обязательно берите завтраки.
Что не понравилось:
Имейте в виду, что отель расположен в стороне от метро, и будет нужно ездить на такси от ближайшей станции - это около 17-19 AED в одну сторону. Также из мелочей - волейбольная площадка с ракушками и камушками в песке - не очень безопасно.

Что понравилось:
Соотношения цена-качество !
Что не понравилось:
Не рекомендую индийский ресторан на 15 этаже , обслуживание со стороны официантов на очень низком уровне ! Открытое хамство , пришлось позвать Администратора и заменить официанта , это при том что мы мах не конфликтные !)

Что понравилось:
У отеля удобное расположение. Через дорогу есть большой торговый центр и станция монорельсовой дороги (откуда можно доехать до Атлантиса). Территория отеля большая, есть где погулять. Большой открытый бассейн. Также есть закрытый бассейн на 14м этаже с красивым видом на пальму. Номера чистые и комфортные. Обслуживание на высоте, весь персонал очень приятный. Из трех отелей в поездке вернуться хочется именно сюда.

Что понравилось:
Десерты-) Приятные , продуманные и чистые номера, хотя и компактные Очень приятный и обходительный, дисциплинированный персонал Повысили бесплатно категорию номера
Что не понравилось:
Завтрак приятный, но не выдающийся. В отеле на обед /ужин только азиатская/индийская кухня.

Что понравилось:
Отличный персонал, потрясающий вид на пляже, еда разнообразная, но на 4, есть отличный бассейн с течением (ленивая река) где можно кататься на кругах. Прям напротив отеля Молл.
Что не понравилось:
Вход в море с камушками, не очень подходит для детей, морепродукты готовят невкусно, попали в период когда на пляже была стройка и всю неделю нашли строительные работы.

Что понравилось:
отличный отель, прекрасная работа персонала , особенно метрдотель ресторана Дороти, всегда улыбчивая, услужливая, просто молодец! чистые номера, достаточно питьевой воды в номерах ( даже больше , чем нужно) , идеальный прохладный бассейн, хороший песчаный пляж, отличные завтраки. все сотрудники рецепшена стараются как могут!!
Что не понравилось:
рядом стройка, но это на зависит от отеля, в номерах прекрасная шумоизоляция.

Что понравилось:
Хороший но немного холодноватый бассейн с шикарным видом, огромная зеленая территория. Бесплатный интернет. Близкое расположение к торговому центру и монорельсу. Вид на Дубай Марина и колесо шикарный прямо из бассейна. Море в 2 метрах от бассейна.
Что не понравилось:
Очень медленный и тормознутый интернет у бассейна, пытаются брать деньги за все, даже когда просишь распечатать бумажку. Девушки на ресепшене очень не приветливые.

Что понравилось:
Выбирал отель для отдыха с детьми в конце лета. Учитывая что в Дубае в это время очень жарко и купаться в море некомфортно, искал относительно недорогой (по меркам дубайской пальмы) отель с лучшим бассейном для детей. Учитывая что на территории есть огромный бассейн для взрослых (глубина 1,6м) с видом на Дубай-марину и крутая lazy river для детей и взрослых (глубина 0,6м), отель оправдал ожидания. Даже днем в жару +40 вода в бассейнах прохладная и жара не ощущается. Сам отель приятный, отличные завтраки. Номера довольно свежие, уборка ежедневная. В шаговой доступности (5-7 минут пешком) нахил молл, в котором есть несколько приличных кафе с адекватными ценниками (советую vapiano и shake shack).
Что не понравилось:
Рядом стройка, откуда днем и вечером доносится шум (я жил в номере на противоположной стороне от стройки, шум при закрытых дверях на балкон не слышно), на территории ремонтировали ресторан около бассейна и что то чинили на веранде ресторана отеля). В общем стройка это главный минус, но он нивелируется адекватным ценником).

Что понравилось:
Расположение с шикарным видом. Большой бассейн и свой выход к пляжу. Вкусные разнообразные завтраки. Есть русский персонал.
Что не понравилось:
Немного не понравилась кровать. Для нас она была жесткая и подушки тоже.

Что понравилось:
+ шикарный номер +хороший завтрак + приятный персонал на рецепции + тихий бизнес отель + отличное отношение к клиентам
Что не понравилось:
- очень долго на завтраке несли заказанное блюдо ( около 30 минут)

Что понравилось:
Сейчас в ОАЭ не сезон, жара невозможная. И тем приятнее занырнуть в большой видовой бассейн с прохладной водицей. Я по отзывам думала до бассейна и пляжа идти чуть ли не полчаса, но все рядом. У отеля свой пляж, на котором никогда не было народу - очень уж горячая вода в море. Зато у бассейна - особенно в пятницу после 11 - свободных шезлонгов не найти. Для меня это проблемой не было - я старалась приходить пораньше, чтобы не на самый солнцепёк. Хочется сказать в защиту отеля - дело не в том, что мало шезлонгов, а между ними по антиковидным мерам увеличено расстояние, вот и может создаться впечатление что их мало. Брала завтраки и ужины, пиранье в ресторане ГрейтБритан в лобби - очень странно что на каждом ужине приносили типа чека, который следовало заполнить - имя, номер. Но при выселении никаких счётов не выставили. Видимо просто учёт. Завтраки и ужины хорошие, всегда были фрукты - не очень много, но арбуз, дыня и ананас (ананас прекрасен) каждый завтрак и ужин. В русский вечер были пельмени - очень смешные пельмени конечно, если скучаете по русской еде не берите их =)) Питание по системе шведский стол, но нужно не самим брать, а выдаёт персонал - ты таскаешь пальцем. За ужином напитков нет. За завтраком чай-кофе-соки. В номере были чайник, кофе-машина, чай, капсулы кофейные. Вода в бутылочках. Вообще проблем с водой не было - на меня одну ставили 4-5 бутылок ежедневно. Отличная косметика в ванной - Элемис. От аэропорта ехала на такси - примерно полчаса и 100 дирхам. В аэропорт так же. Через отель такси не заказывала - использовала приложение Careem, очень удобно. В 2 раза дешевле Убера. Напротив отеля Молл и смотровая площадка на Джумейру - очень рекомендую) мне больше чем Бурдж Халифа понравилась. До Дубай Молл и Халифа на такси примерно 20 минут и 50 дирхам. Рекомендую съездить на Мадинат Джумейра - минут 10 и 20 дирхам: прекрасный вид на Парус и сама территория заглядение. В ОАЭ выходные в пятницу и субботу, в четверг вечером заезжает много местных.

Что понравилось:
Бассейн всегда был чистый. Номер убирали хорошо. Вид из бассейна впечатляющий. Месторасположение хорошее, до марины недалеко, но до центра далековато. Все понравилось
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Очень внимательный обходительный персонал. В отеле несколько хороших ресторанов с приятной и вкусной кухней. Потрясающий видовый бассейн, в который приезжают даже из других отелей на день, чисто пофотографироваться. Пляж неплохой, но есть и получше. Номер у нас был с видом на Дубай марину и на колесо обозрения. С террасы открывались потрясающие виды и днем и особенно ночью. Очень романтичный вид был из нашего номера. Размер номера был около 60м2, две комнаты с небольшой собственной кухней. Постель мягкая и удобная, уборка своевременная и качественная. По запросу быстро меняли халаты, полотенца и все что требовалось. Соотношение цена/качество - очень хорошее
Что не понравилось:
Да наверное нет нареканий. Разве что в отеле много русскоязычных туристов, а это значит слишком много шума.

Что понравилось:
Мы были с детьми 3 и 5 лет, в номере был диван-кровать так что никаких доплат за доп кровати не понадобилось, для нас это большой плюс. Всё остальное было супер, очень вежливый персонал, красивый номер, супер территория, классные бассейны
Что не понравилось:
Не понравилось - воды в номере бутылка 0.5 на человека, и никаких кулеров в общественных пространствах, в результате ежедневно дёргали персонал просьбами принести воду. Её без проблем приносили, но это утомляло. Так же не приятно, что детский бассейн под палящим солнцем, без тени, купаться невозможно. Если хочешь укрыться от жары одеждой в бассейне, то в простой футболке тебя выгонят, ссылаясь что нужна спец латексная материя, при этом местные без проблем купаются в парандже. Насчёт стройки, нам она не мешала, хотя окна выходили прямиком на неё

Что понравилось:
Отдыхали с 25 июня по 2 июля. Гостинница шикарная, превзошла все ожидания. Номер огромный и чистейший, в нём было всё , что нужно для проживания. очень хороший и услужливый персонал , который мгновенно откликается на любую просьбу и решает сразу все проблемы. Хотелось бы выделить русскоязычных ребят - Касима и Доврана. спасибо большое вам ребята. Завтраки очень хорошие , и соблюдаются все меры против короновируса. Короче в следующий приезд обязательно только DUKES THE PALM !!!! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ !!!!!
Что не понравилось:
------------------------------

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё!!! Особая благодарность работникам ресепшн а именно Доврану всегда готов прийти на помощь, компетентен в любом вопросе, помог с вызовом врача в номер для прохождения PZR testa , прилетели рано утром номер дали в 10 утра, улетали поздно вечером, разрешили без доплаты освободить номер в 15.00. Чистота безупречная. Каждый день в номер приносили бутылочки с водой. Шикарный и разнообразные завтраки. Шикарный бассейн и пляж залива. В номере есть всё для удобного время провождения, утюг, фен, плита,кофе- машина, микроволновка, посудомоечная машина и полный комплект посуды. Шикарный вид из балкона на залив. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям!!! Огромное спасибо за великолепный отдых. В будущем обязательно вернусь с детьми!!!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Хорошее местоположение - в начале Пальмы - удобно, рядом Nakheel молл (пешком 5 минут) с большим супермаркетом. Классный видовой бассейн и хороший пляж, правда до них надо дойти от отеля пару минут. Номер хороший, всё удобно, стройку не слышно. При выключенном свете, если встаешь с кровати, автоматически включаются лампочки около пола - удобно, не споткнешься) Персонал вежливый, приветливый, реагируют на просьбы оперативно, всегда стараются помочь, не ожидают чаевых - это приятно. Завтраки стандартные, вполне приличные. Ужин тоже был нормальный (ходила один раз, напитки не включены в цену)
Что не понравилось:
Надо понимать, что рядом стройка, и видовых номеров мало. В целом, если не открывать окна/балконы, стройка не мешает. Нет turndown service. На завтраке апельсиновый сок, похоже, что не совсем свежевыжатый. Напор воды в душе в номере мог бы быть посильнее (не критично). При уборке один раз забыли доложить одно маленькое полотенце. Выключатели света иногда подглючивают. Кондиционер странновато регулируется. В целом нормальный отель, соотношение цена/качетво отличное.

Что понравилось:
Красивые бассейны, разнообразие блюд на шведском столе, номера с кухней
Что не понравилось:
Птицы воруют еду

Что понравилось:
Мы останавливались в этом отеле уже шестой раз. Нам очень нравится пляж, бассейн, оригинальная "Ленивая река". Персонал отеля очень приветливый и заботливый. Всегда и во всем стараются помочь. Из-за пандемии мы никуда не выезжали больше года. Но в этом году решились и не жалеем об этом. В отеле соблюдаются все меры предосторожности. Каждый номер дезинфицируется перед заселением гостей, строго соблюдается масочный режим. Видели, что дезинфицируют шезлонги у бассейна и на пляже. Питались в основном в отеле, в целях безопасности. По утрам шведский стол, еду накладывают официанты, самим брать запрещено. В обед бывают сеты на выбор. Во всех сетах есть рыба, а вот мясные блюда бывают не всегда. Иногда закупали продукты в соседнем Nakheel молле. До него можно быстро дойти через подземный паркинг. Вход в паркинг находится примерно в 150 метрах налево от отеля. Там написано, что это вход в Nakheel Mall. Если хотите пройти в молл по улице, то нужно идти направо от отеля до светофора. Потом придется немного вернуться по другой стороне улицы. Там можно пройти между домами, так короче. В жару расстояние имеет значение :) С одной стороны отеля идет стройка. Если не хотите, чтобы она отравляла вам жизнь, останавливайтесь в номерах-студио, с кухней. Они с видом на молл, соседний жилой комплекс и на пристань. Уборка в номерах ежедневная, постель по умолчанию меняют раз в три дня. Качество уборки хорошее. Если что-то не нравится, всегда можно попросить, и все исправят. Читала в отзывах, что у людей возникают проблемы с кондиционерами. Имейте в виду, что они включаются с некоторой задержкой по времени. И при открытой балконной двери кондиционеры не работают. По городу мы перемещались в основном на Uber. Но можно взять такси в отеле (не городское). Нам понравилось. Машина чистая, есть антисептик и питьевая вода. Но это, если вас не больше двух человек. И про ПЦР-тест. Его можно сдать в Dubai London Clinic, филиал которой находится в Nakheel Mall. Стоит 150 AED.
Что не понравилось:
Нам понравились обеденные сеты:) Но для полного счастья нам не хватало полноценных мясных блюд (супруг - мясоед). Сейчас в двух сетах фастфудовские мясные блюда, а в третьем сете вообще нет ничего мясного. Хотя, это не очень критично :) И немного напрягали полотенца на пляже. У них стойкий неприятный запах. Видимо, не успевают просохнуть.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Очень вкусные ужины, расположением ужин и бассейн
Что не понравилось:
Однообразные завтраки. Ужасно что нельзя после 19-00 нельзя купаться в море и в бассейне,это ужасно!!!

Что понравилось:
- Очень вкусные завтраки - прекрасный шведский стол с широким выбором 👍🏼 - Кухня в номере со всей необходимой бытовой техникой и посудой 👍🏼 - Отличная и своевременная уборка номеров 👍🏼 - Прекрасная территория отеля: несколько бассейнов, медленная река, детская площадка, тренажёрный зал, собственный пляж 👍🏼 - Большой торговый центр через дорогу 👍🏼 - В аэропорт нам нужно было выезжать около 14-15 часов, а выселение из гостиницы в 12. Наш багаж разместили на хранение в специальной комнате, и мы смогли сходить погулять ещё по торговому центру и пообедать.
Что не понравилось:
- Очень долго ждали заселение в номера. Часа полтора точно! - Дали номера на разных этажах с друзьями, хотя мы просили на одном. Объяснили это большой загруженностью отеля. Но мы видели уборку свободных номеров на наших этажах. - Пляж работает до 9 и после этого ты не имеешь права посидеть на лежаках или покупаться в заливе. Очень расстроил этот факт, так как мы заплатили не малые деньги за этот отель, и не хотели сидеть в номере после 9, хотели отдыхать так, как нам нравится. Мы понимаем, что бассейн ночью чистят, но зачем запрещать пользоваться морем, мы же не в детском лагере ? - В один из дней нашего пребывания, по возвращению в номер с потолка в ванной комнате капала вода и на полу образовалась большая лужа. Как мы поняли, причиной этого явилось работа системы кондиционирования. - Плохой wi-fi - При бронировании указывали, что нужна будет доп кровать для ребёнка, но нам её так и не поставили.

Что понравилось:
Очень хороший отель, завтраки очень вкусные.Персонал на высшем уровне.рекомендую 👍

Что не понравилось:
Прекрасно провели время. Завтраки чудесные, персонал очень внимательный! Из-за стройки нам предложили больший номер с кухней, это было очень приятно. Поэтому стройку мы и не видели и не слышали.

Что понравилось:
Все было очень круто ! Предложили очень крутой номер без доплаты ) в номере за 25-30 тр живем за 11 тр в сутки )) это очень круто ) и завтраки включены !

Что понравилось:
Практически всё! Ребята на ресепшене, Вы вообще 🔥🔥🔥. Отдельная благодарность Илюминте(могу ошибиться в имени), за отзывчивость и помощь! Номера комфортные, небольшие и очень уютные, а самое главное, чистые! Наличие кофемашины порадовало, очень! Собственный пляж, два бассейна, выдача пляжных полотенец.
Что не понравилось:
Минусы шведского стола во время пандемии,не особо комфортно объяснять официанту, то что на гарнир не достаточно одной ложки риса. Чувствуешь себя "вымогателем" и "попрошайкой". И такие услуги стоят 360(7 т. р) дерхам за ужин на две персоны! Лучше сходить на ужин в ресторан с заказным меню.

Что понравилось:
Спасибо огромное персоналу за прекрасный отдых! Все очень вежливые. Если вставать на завтрак утром, то очень свободно. Ближе к 10 уже очередь, но двигается она быстро. Все вкусно, выбор большой. Уборка, сервис прекрасный!!!!! Все быстро!!! Окна выходили на стройку, никакой пыли и шума, при закрытых дверях, при открытых слышно, но достаточно спокойно. Но с открытыми дверьми в такую жару в комнате душно, нужен кондиционер всегда, поэтому проблем не видели. Прекрасно всё!
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Хорошее расположение, отличные завтраки. Отдыхали тут неделю. Номер Премьер с кухней. Вид на залив. Большой пляж и бассейн.
Что не понравилось:
Вход в море. Много камней.

Что понравилось:
Безумно долго выбирали отель, ехали впервые, все карты до дыр стерли, пока искали локацию, подходящую для отдыха с детками Кратко: шикарно. за свои деньги! Холл, весь отель - красиво, не чопорно, свежие цветы, чистота. Безумно приятный коллектив, все вежливые, помогают ВСЕГДА, приветливые, обожают деток Номер - брали с кухней, чтобы было место самим перекусить с детьми (немного только расстроило, что дали с видом на город (там вид на ТЦ и дииииикий трафик), но очень хорошие окна и ничего не слышно Маленький балкон, хватало посушить купальники/полотенца Завтраки тоже оч хорошие, выбор большой (учитывая, что я не ем глютен+лактозу+сахар мне было, что покушать) Все свежей, наклыдывают ребятами официанты, что и хорошо, т.к. нет толп у шведского стола, как везде раньше Провожоют хостес, всегда везде были антисептики, все-все-все в масках Отдельный респект за бассейн! Большой на территории, скопления не было ни разу, полотенца убирают сами, помогают двигать зонтики, лежаков не хватало лишь в 11-12, если прийти в 8 утра - все супер Единственный нюанс - глубина 1.6 - мне было нереально играть в нем с детками, т.к. еле доставала до дна На этот случай есть бассейн-река для мелких: очень чистый, крутая идея (плывешь себе под пальмами по течению..), там вообще не жарко, правда нет ветерка, как в основном басике. На территории пальм, цветы, очень-очень красиво! Морько - СУПЕРСКОЕ! Теплое, как молоко.. а вид.. за вид нужно брать отдельную стоимость Это восхитительно!!!!!!!!!!

Что понравилось:
Большой прохладный (!) бассейн. Зимой он, видимо, подогревается с бесподобным видом. Чистый красивый пляж. Расслабляющая ленивая река с надувными игрушками.
Что не понравилось:
Непонятная проблема с водой. Она не входит в пакет ужина как и чай с кофе. За завтраком не ставят на стол бутылку или графин, а приносят по стаканчику. В комнату ставят всего две маленьких бутылки в день. Бесплатной воды нет ни у бассейна ни даже в фитнес центре. Странная экономия засчет комфорта гостей.

Что понравилось:
Хороший пляж, красивый бассейн, ленивая река хороша как для детей так и для взрослых. Не плохой ресторан на пляже, но скудное меню.
Что не понравилось:
Хорошие но однообразные завтраки. Большие очереди в ресторан на завтрак! Не понравился весь персонал на ресепшн!!! Все были уставшие и хмурые, общались с явной неохотой. Уже при выезде обратился к русскоговорящей девушке на ресепшн по имени Luminia с просьбой обменять доллары на дирхамы, То оказалось что купюры старше 2016 года отель не принимает вообще !

Что понравилось:
Был здесь в 2018г и вернулся сейчас снова! Это просто потрясающий отель за ту цену, которую они выставляют в зависимости от номера! Отличный пляж, хороший тренажёрный зал и бассейны! Персонал старается сделать ваше пребывание максимально комфортным!
Что не понравилось:
Ужин не рекомендую!

Что понравилось:
Удобное месторасположение, через дорогу торговый центр. Чистый пляж, лежаков хватало. Кайфовый инфинити бассейн.
Что не понравилось:
Так себе ужин. Еда однообразная, огромные очереди и за едой, и на вход. После 8 еды и воды не оставалось практически. Оплатили, но не ходили.

Что понравилось:
Отличный отель с изумительными видами на Персидский залив и Дубай Марину. Был балкон с отличным видом! Хороший номер с кухней и всеми кухонными принадлежностями, от посудомойки до ножей и ножниц ))), в итоге пользовались только холодильником ))), остальное не пригодилось. Очень красивая и ухоженная территория с ленивой речкой! Чистый бассейн, сейчас живем в другом отеле, здесь какие-то мертвые насекомые плавают и сухие листья. В Dukes ничего этого не было. Собственный пляж с удобными лежаками и матрасами с возвышением для головы. Замечательный внимательный персонал. Рядом есть торговый центр. Вкусные завтраки и ещё много чего! Очень понравился отель, однозначно рекомендую!
Что не понравилось:
Далековато до центра, но всегда можно воспользоваться такси. На пляже есть камешки, не комфортно заходить в воду, но не критично, все можно пережить ради таких видов.

Что понравилось:
Очень понравился видовой бассейн,он просто шикарен, вид прекрасный, можно позагорать в бассейне с чудесным видом. Хорошее обслуживание на пляже, хорошо убирают номера, кроме организации работы ресторана все понравилось. Также понравилось, что на ужине всегда была бесплатная вода. Прямо напротив отеля расположен торговый центр, что очень удобно для шоппинга.
Что не понравилось:
Не понравился в первую очередь ресторан, постоянно стояли в очереди для того, чтобы попасть в него. Утром были очереди, но попасть можно было в любое время, но вечером только после того, как поедят арабы, так как у них Рамадан. В 19.00 попасть на ужин было невозможно, все столы были забронированы арабами, самое раннее удавалось попасть в ресторан в 20.30. Плюс с 19.00 до 20.30 доживала не вся еда, к 20.30 множество блюд уже заканчивалось, к примеру, роллы было невозможно найти в 20.30. В общем, Рамадан сильно наложил отпечаток на работу ресторана, что очень печально.

Что понравилось:
Все !!!
Что не понравилось:
Не обнаружил

Что не понравилось:
Почему-то в течении нескольких дней в номере обновляли только большие банные полотенца, а все полотенца небольшого размера просто забрали и только через 2 дня они появились снова.

Что понравилось:
После долгих раздумий, начитавшись отзывов про стройку, мы сначала испугались ехать в этот отель, но потом с визгом сбежали из другого выбранного нами варианта в Dukes и пожалели только об одном - зачем мы поверили отзывам на TripAdvisor про ужасы стройки и сразу не приехали сюда. Отель современный, красивые интерьеры, вид на пляже, прекрасный завтрак (до этого были в двух отелях в течение недели, один был в два раза дороже и есть с чем сравнить). Ребёнку (и нам тоже) очень понравилась кухня в номере и сам номер. Учитывая стоимость отеля по сравнению со многими другими - прекрасное соотношение цена/качество. Стройку мы не слышали вообще. В номере было два балкончика, один выходил на стройку, но она органично вписывается в постоянно развивающийся Дубай. Не мешает и не пылит. По крайней мере, в период нашего пребывания
Что не понравилось:
Единственный минус - первый метр-полтора захода в море попадаются камушки. Обувь специальная не нужна, но от береговой хочется немного отойти и встать нонами на песок, что собственно мы и делали. Сразу скажу: ребёнок 4/х лет по этим камням спокойно ходил и рыбок смотрел, то есть это не было для него критичным.

Что понравилось:
По приезду мы узнали, что наш номер будет с видом на стройку и попросили по возможности поменять нам номер. Персонал любезно согласился и даже не нужно было ричего доплачивать. Очень красивый отель. Есть lazy river очень понравилось там плавать во время жары :) бассейн с невероятным видом на небоскребы. Хороший выбор на завтраке. Самый вкусный кальян в Дубае был именно там). В общем 10/10

Что понравилось:
Все отлично. Для пятёрки за эти Деньги - все отличненько)
Что не понравилось:
Далековато идти до пляжа единственное что. И нет обслуживания на пляже (по утрам так точно, дальше не знаю).

Что понравилось:
Понравилось все! Персонал очень внимательный и дружелюбный, чистота и комфорт. Уборка проводилась дважды в день, любые вопросы решались мгновенно, ставлю самую высокую оценку.
Что не понравилось:
Выбор и качество фруктов на завтраках скудноват

Что понравилось:
Отличный бассейн и пляж, множество лежаков, выдают полотенца, комфортная зона для купания. Сама гостиница – классическая уверенная пятерка.
Что не понравилось:
Не хватало красивых видов. Из некоторых номеров вид упирается в строящееся высокое здание, из других – в уже построенные. Так что эстетику красивых панорам можно застать только в части номеров, и то если смотреть под определенным углов в промежутки между зданиями.

Что понравилось:
Персонал делает все, что от них зависит. Все здороваются и улыбаются. Лапушки. Пляж хороший но ощущение, что ты в озере плаваешь. Все вокруг застроено. Погулять можно в тц и парке напротив. Прямо через дорогу.
Что не понравилось:
В номере по углам пыль и грязь. Ща 2 недели так и не убрали. Завтраки очень однообразные для 5 звёзд. Расстроена тем, что для 1 чел в номере не снижают сумму за номер. Это странно. В других отелях хоть немного снижают.

Что понравилось:
Лучший бассейн! Большой, глубокий и невероятно чистый! Вкусные разнообразные завтраки. Прекрасный пляж и красивая территория. Отзывчивый персонал. Хочется сюда вернуться!
Что не понравилось:
Вид из номеров на стройку. При уборке в номер то не доложат воды, то забудут полотенца.

Что понравилось:
Все прошло просто супер

Что понравилось:
Соотношение цена/качество действительно лучшее место на пальме.

Что понравилось:
Практически все
Что не понравилось:
Стройка соседнего корпуса, но это временно ;)

Что понравилось:
отличный дизайн, расположение, уютные номера, большой выбор на завтрак, хороший пляж
Что не понравилось:
на данный момент рядом с отелем строиться другой отель

Что понравилось:
Отличное месторасположение. Прекрасная еда. Хороший пляж и потрясающий бассейн. Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Два отрицательных момента. Фен ужасный. Держать нажатой кнопку и одновременно сушить волосы не возможно. Заменить отказались. Сказали, что все фены такие. Пришлось купить свой. Второй момент - урна в ванной. Вся в коричневых пятнах. Не очень для пяти звёзд.

Что понравилось:
Понравились завтраки

Что понравилось:
Все отлично! Отель на 5+.

Что понравилось:
Отличный вид из номера. Хорошая и удобная кровать. Очень хороший пляж, отличный бассейн. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Номер что называется "подуставший". Нужен косметический ремонт. Посудомоечная машина постоянно текла и вопрос так и не решился. Уборка номера оставляет желать лучшего. Завтрак не плохой, но всегда очень много народу.

Что понравилось:
Шикарный бассейн, хороший пляж, дружелюбный персонал, красивый дизайн. Повысили категорию номера после жалобы на стройку, переселили в номер Студио с кухней с роскошным видом на 14ом этаже. Повезло. В целом от отеля до всех интересных мест ехать очень близко , расположение классное. Не считая минусов, описанных ниже , все было просто супер! Отель рекомендую!
Что не понравилось:
Еда. Абсолютно одинаковые завтраки, скудные ужины(напитки не входят). Хотя в Дубае такая дорогая еда, что кушать в отеле выходит очень выгодно. Еду накладывают пара сотрудников , самим трогать еду нельзя, из-за этого все очень долго и неудобно. (Ковидные меры) . Все номера делюкс и супериор в той части, где стройка И вид просто жуткий из окон. Берите номера с кухнями, они в другом корпусе и с хорошим видом. Детская комната только для детей от 4 лет. Это расстроило.

Что понравилось:
Потрясающий дизайн отеля, очень красивый бассейн, добродушный и приветливый персонал
Что не понравилось:
Ресторан у бассейна оставляет желать лучшего, долго, дорого, не вкусно. Персонал не торопливый, путает заказы, продукты не первой свежести😑

Что понравилось:
Чисто,хороший пляж,уютные номера,рядом торговый комплекс,хороший вид
Что не понравилось:
Сегодня 2 недели,как мы ждём возвращение резерва на карту.может у букинга есть информация,как это происходит обычно?

Что понравилось:
Красивый отель, вкусный завтрак, комфортная зона бассейн-пляж
Что не понравилось:
Номер с видом на стройку, к огромному сожалению

Что понравилось:
Сервис, чистота и тишина - в к что нужно для отдыха Oybek - nice guy from reception always ready to help
Что не понравилось:
Стройка рядом

Что понравилось:
Отель красивый, персонал готовый оказать помощь, приветливый. В отеле все отлично. Красивый и уютный хол, большой и светлый главный ресторан, отличный около бассейна, и обстановка и блюда супер; индийский очень интересный, вид из окон фантастичный, но атмосфера и блюда на любителя. В отеле 2 крыла, в каждом крыле по 4 "умных" лифта. Мы жилы в крыле, где стройка. Конечно очень шумно, когда открыта балконная дверь, но привыкли под конец, т.к. кондиционер морозил и дул очень сильно, на ночь приходилось отключать и открывать балкон. В номере убирались нормально, всегда ставили воду, чай, кофе, меняли полотенца каждый день, постельное белье раз в 3 дня. Все чистое. В номере большой шкаф, стол, тумбочки, кресло, мини-бар. Есть утюг, чайник, кофемашина. Места много. Ванная комната большая, есть и душ и ванная. В отеле небольшой, но шикарный закрытый бассейн на 14 этаже с зоной отдыха. Территория отеля большая, т.к. еще 2 корпуса с апартаментами. Места много, народу мало. Бассейн большой, вода чистая, теплая. Лежаков достаточно. Пляж чистый, песок. Лежаков всегда много пустых было. Есть бар у бассейна и на пляже с напитками. Вайфай работал хорошо, на территории бассейна и на пляже хуже. Отдых понравился. Рядом с отелем, через дорогу жилые дома, парк, 3 этажный шопинг-центр. В нем монорельс по всей пальме до Атлантиса и в город до станции метро, правда удовольствие покататься дорогое. На весь день без лимита 35Д. Мы выходили гулять и потом возвращались. Вид очень красивый. Такси можно заказать прям в отеле, всегда рядом имеется машина. Если еще раз приеду на Пальму, буду бронировать этот отель, надеюсь стройка закончится. Спасибо всем работникам за наш отдых!!!
Что не понравилось:
Стройка рядом (знали). Не регулируемый кондиционер в номере!

Что понравилось:
Вкусные завтраки,пляж. приветливый персонал,особенно менеджер Lumi,помогла и решила все вопросы.
Что не понравилось:
шум от стройки рядом.

Что понравилось:
Отличный бассейн, очень большой. Есть свой пляж, чистый. В номере есть кухня. Рядом торговый центр, до pointe ехать на такси 10 минут, там куча ресторанов и Каждые пол часа включается красивый фонтан. За эти деньги хороший отель) если вы живете не с видом на стройку) нам повезло
Что не понравилось:
Не хватало лежаков у бассейна.

Что понравилось:
Все было супер, очень вежливый и добрый персонал, красивый вид из номера, все удобства в номере - холодильник, микроволновка и посудомойка, только вот чтобы это получить пришлось доплатить 350$ за неделю.. в целом все отлично, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ✌🏼
Что не понравилось:
Номеру нужен ремонт (1331), видно что номер “уставший», также перед отелем из-за стройки сложно переходить дорогу, мы были с ребёнком 8 мес, и на коляске было проблематично, хотя каждый день куда-то выезжали из отеля.

Что понравилось:
Море, бассейны, чисто и уютно

Что понравилось:
Хорошая гостиница , очень внимательный персонал . Есть русскоговорящие сотрудники . Уборка каждый день . Не плохие завтраки . Брали номер с кухней , очень удобно , можно не брать завтрак . Хороший доступный пляж и бассейн . Проблем с лежаками не было . Напротив находится Молл , в нем есть хороший продуктовый магазин и много кафе и магазинов одежды . Заселили быстро 15 мин . Забронированные на карте деньги за один день проживания списали в счёт оплаты за номер . При этом оплату взяли без проблем с двух разных карт . Наверху на 14 этаже не плохой крытый бассейн . На пляже и бассейне можно заказать напитки и еду . В целом хорошая гостиница в нашем случае было все отлично . Из Молла ходит монорельс в сторону аквапарка , так же есть трансферы в город , правда мы этим не пользовались по этому рассказать подробно не могу .
Что не понравилось:
По утрам довольно большие очереди на завтрак , правда персонал максимально старается это исправить . Строго требуют ношение масок . У нас закончились маски на просьбу заменить администратор сказал , что у них нет масок закончились . В ресторане на пляже мясо не очень понравилось , цена не маленькая , а стейк был так себе , тонкий и жилистый . Рядом очень активная Стройка бывает шумно . Нам при заселении посоветовали противоположную сторону от стройки по этому сильно не мешала .

Что понравилось:
Крытый бассейн на 14 этаже понравился, комфортная температура воды, народу немного.⁰
Что не понравилось:
Не знаю кто пишет отзывы про вкусные завтраки, соки из коробок, фруктов недождешься, отдельная очередь, да и вообще выбор небольшой на завтрак. Лежаков на пляже и у бассейна не хватает, так как бассейном и пляжем пользуются постояльцы и других отелей и рядом сдающихся аппартоментов. Вид из окна на стройку, очень близко, шум в номере от которой круглосуточно

Что понравилось:
Больше всего понравился пляж, удобные шезлонги, территория пляжа очень большая, песок очищен от ракушек. Бассейн большой и тёплый, все шезлонги вокруг бассейна всегда заняты с самого утра, на пляже свободно. Ленивая река по территории не подогревается, холодная вода. Номера с кухней (Студии) очень удобны в поездке с ребёнком. Хорошие завтраки с большим ассортиментом и выбором еды, после 10 утра всегда очередь на вход, а затем нехватка столиков и приходилось немного подождать. Если приходить на завтрак пораньше, то очень комфортно и мало людей. На День Рождения Дочки (4 года) комнату украсили. Из полотенец сделали тортик и положили на кровать несколько надувных шариков. Рядом (через дорогу) ТЦ. Идти к нему нужно так, налево до соседнего здания Marina Residence, там вы увидите подземный переход на котором будет вывеска с названием Nakheel Mall. В ТЦ есть супермаркет, и очень вкусный Итальянский ресторан VaPiano и Тайваньский Din Taj Fung.
Что не понравилось:
О недостатках писать не хочется, есть нюансы, но они для каждого субъективные. Для меня неудобный твёрдый матрас, неприятный запах у косметики Elemis, для кого то наоборот будет удобным и приятным. В целом один из лучших вариантов на Пальме в соотношении Цена-Качество.

Что понравилось:
У отеля хороший пляж с прекрасным видом на город, большой бассейн на улице и вкусные завтраки. С удовольствием приедем в этот отель ещё раз. Единственное при бронирование уточняйте какой вид из окна, так как с одной стороны отеля идёт стройка

Что понравилось:
1. Расположение. Молл с супермаркетом и станцией монорельса через дорогу. 2. Свой пляж с шезлонгами и зонтами, выдают полотенца. 3. Удобная кухня со всем необходимым. 4. Отличный персонал (есть русскоговорящие). 5. Очень разнообразный завтрак (индийские супы, каша, сухие завтраки, нарезки, яйца в любом исполнении, восточная кухня, выпечка, йогурты, оладьи, ...).
Что не понравилось:
1. И на кухне и в ванной было бы неплохо добавить крючки. 2. Рядом с кроватью у нас было огромное кресло, мешало проходить к кровати. 3. Нашли ногой шуруп при входе в море =(

Что понравилось:
Локация, красивый интерьер, вкусные завтраки,хороший пляж
Что не понравилось:
не давали маски, когда забывала свою взять, в других отелях спокойно можно было брать бесплатно маски

Что понравилось:
Очень чисто, отличный персонал все отзывчивые комфортный бассейн

Что не понравилось:
Много пыли было под кроватью и на люстрах. А все остальное отлично

Что понравилось:
Отель новый! Отдыхали крутые арабы. Номер студио с очень удобной миниатюрной кухонкой со всеми удобствами. Всё новое! Шикарно! Не дорого.
Что не понравилось:
Мне показалось, что вода на острове Пальма стоячая. Надо принимать срочные меры по циркуляции воды, чтобы избежать цветения, затухания и экологической катастрофы. А сам отель 10/10

Что понравилось:
Первая Линия всегда нас подкупает ! Этот отель подошёл всем - сервис , территория, комфорт Недостатки , все об этом пишут - стройка Рядом! В остальном все отлично
Что не понравилось:
Стройка Рядом , но это временно

Что понравилось:
+Бассейн, очень большой, вода холодная, самое то в жару, удобные мягкие лежаки, при входе на территорию с бассейном и рестораном измеряют температуру. Возле бассейна и на пляже можно ходить без маски, на остальной территории нужна маска. +Пляж, всё чисто, аккуратно, плавать в море мы не стали т.к. были медузы, и мне не понравилось дно, водоросли, камни, кораллы, но сам пляж красивый. +Номера чистые, просторные, есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, пилочка, ватные диски и палочки, мыло, шапочка для душа, тапочки, халаты. только не было зубной пасты и щеток одноразовых. +Завтрак, большой выбор, хорошее обслуживание.
Что не понравилось:
-Указано что заселение в 15:00, мы приехали в 14:30, было очень много людей, которые заселялись, мы стояли в очереди минут 40 чтоб получить номер, потом еще 20 минут сидели ждали, потому что номер был не готов. - Очень душно в номерах, невозможно спать и дышать(на улице тоже душно), кондиционер не спасал. - Ужинали в ресторане West 14, заказали курицу за 165 дирхам, порция очень маленькая, даже одному человеку не хватит, просто отварная курица, которую немного запекли потом, безвкусная. -Слева от отеля стройка, просите номер на другой стороне, потому что может быть шум.

Что понравилось:
Все было шикарно. Очень хороший персонал, вкусная еда, и хорошее обслуживание.

Что понравилось:
Отличное времяпрепровождение. Прекрасная инфраструктура и доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Замечательный персонал отеля. Очень стараются, всегда оперативно реагируют на все запросы. Все вежливые, тактичные. Убирает в номере несколько раз в день. Очень чисто, комфортно и уютно! Дезинфекторы на каждом шагу расставлены. В номере есть все, что нужно. Кухня с посудомоечной машиной, плита, холодильник, микроволновка, тостер. Чайник и кофемашина. Даже стиральная машинка, гладильная доска, утюг, фен.

Что понравилось:
Приятный интерьер по всему отелю, фойе у главного входа - шик! Каждую неделю обновляют инсталляцию цветов в фойе. Бар и ресторан тоже шикарны. Убирали очень хорошо. Бассейн и пляж заслуживают отдельного внимания.
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка еще одного отеля

Что понравилось:
Уровень сервиса (в 99% точек контакта) соответствует "пятерке". Кухня, бары, интерьер, услуги - хорошая европейская пятерка. Отдельно стоит отметить персонал. Готовы помочь и помогают, а не просто вежливо улыбаются! Все, о чем мы просили - все выполнили (и номер прекрасный, и доп. принадлежности и пр.). Любые вопросы и просьбы - сделано! Спасибо! Отель новый (3 года), уютный, с хорошим дизайном. Есть своя парковка. Бассейн на 14 этаже, ресторан на 15-м, магазин сувениров, банкомат. Отель - это часть жилого комплекса, в котором два жилых дома, один строится и, собственно, отель. Перед отелем небольшая зеленая территория (относящаяся ко всему комплексу) с искусственной рекой, пальмами. Далее,ближе к морю, кафе-ресторанчик и хороший взрослый бассейн (собственно, фото с его поверхности размещено на фотографии отеля). Пляж не очень большой, но чистый. Его убирают ежедневно. Если в воде приплывают медузы - их тоже вылавливают. На пляже есть бар. Отель очень удачно расположен. Во-первых, до моря с собственным чистым пляжем 2 минуты по зеленой дорожке среди пальм. Во-вторых, по правую сторону от отеля есть прокат яхт и катеров, где вы можете заказать водную прогулку. В-третьих, в пяти минутах от отеля есть Nakhill Mall, где супермаркеты, магазины одежды, кафешки и детские площадки. И еще - станция монорельсовой дороги - прямо в молле. Оттуда вы бесплатно (!!!) можете доехать как в сторону "Атлантиса", так и наоборот, до станции Gate away и выйти в город (для справки, проезд на монорельсе стоит 30 AED с человека одну сторону. Так что посчитайте, сколько вы сэкономите на проезде). Т.е. даже если вы не на машине, вы легко можете организовать себе отличный отдых!
Что не понравилось:
1. Соглашусь с предыдущими отзывами, номера по 27 м2, довольно небольшие. Но, очень грамотно спланированы и уютно обставлены. Есть собственная кухня и это отлично выручает при высоких ценах в местных ресторанах. 2. Постоянный шум и пыль от стройки. Мешает не сильно, но по факту - присутствует. На ресепшен это прекрасно знают, и расселяют в стороне от активной стройки, но построить дом и не шуметь - нереально, так что будьте готовы к некоторым неудобствам. Повторюсь, это не сильно мешает. 3. Очень странные стандарты уборки номеров. Это, пожалуй, единственный серьезный вопрос к отелю. Я ожидаю, что в пятизвездочном отеле единый стандарт уборки: если проживают двое, то каждый раз вы имеете по 5 полотенец (включая полотенце для ног) для каждого, каждый раз вам кладут по куску мыла, ватные палочки, набор для полоскания рта и\\или зубной набор. А также количество воды в номере остается неизменным. Мы жили 10 дней и каждый день это был сюрприз.:) Полотенце для ног почему-то было одно (мы приходилось второе просить). С какого-то дня после уборки стал исчезать второй халат и мне тоже приходилось его просить. Приносили, слава Богу, без вопросов. Убирали-то зачем?)) После уборки то не было мыла, то давали один набор ватных палочек, то вдруг появлялась жидкость для полоскания рта). Создавалось ощущение, что персонал сами решают, что в какой номер сегодня положить. Это удивляет. Но в целом, уборка не вызывала вопросов, посуду мыли, полотенца меняли, постельное белье и полы всегда были чистыми. Спасибо!

Что понравилось:
Сотрудники отеля — идеальная команда. Из важных удобств — наличие сразу двух бассейнов в ведении отеля.
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка, которая не прекращается даже ночью — шумно и порой стрела крана проходит буквально в метре от вашего балкона.

Что понравилось:
Хороший семейный отель с красивым видом у бассейна и пляжа. Завтраки на 4. Номер средний по размерам, кровати удобные. Ванная просторная, есть отдельный душ и ванна. Также в ванной есть "окно" в номер, которое может быть как прозрачным, так и нет. Напротив отеля расположен торговый центр с множеством кафе и супермаркетов.
Что не понравилось:
1. После выезда отель снял деньги за мини-бар, которым мы не пользовались, а лишь вынули еду из него, чтобы засунуть свою. Пришлось недели 2 выяснять ситуации с персоналом отеля, чтобы вернуть деньги. 2. Наш номер выходил на стройку, поэтому с открытым окном было очень шумно и пыльно. Стоит отметить, что, вероятно, при бронировании предоставлялась большая скидка.

Что понравилось:
Понравился бассейн на 14-м этаже, вода теплее,чем в заливе. Приватный пляж, наличие балкона. наличие чая/кофе в номере. Удобный бесплатный шаттл в моллы Дубая. отзывчивые и вежливые сотрудники
Что не понравилось:
С балкона был вид на стройку.

Что понравилось:
Красиво, чисто, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, просто супер! Напротив Молл. Красивый и тёплый бассейн . Удобный вход в море.

Что понравилось:
Спасибо Максиму за апгрейд номера!

Что понравилось:
Внимательный и Русскоговорящий персонал,территория,совместно с 2мя домами где есть бассейн,бар и можно погулять. Рядом большой пляж. Достаточно вкусные завтраки,но много народу.
Что не понравилось:
Номера и сам отель не новые ,но так как он стоит дешевле других в этой же локации,все логично.

Что не понравилось:
Транспортная доступность

Что понравилось:
Отель хорош сервисом. Дважды просить не приходилось. Персонал работает чётко. Чисто. Все в номере исправно. Так что смело можно рекомендовать.
Что не понравилось:
Нам показалось, что завтраки можно сделать поразнообразнее и повкуснее. Стоит, например, на завтраке чан с "русским борщом")) он на завтраке мало кому интересен. Зато каша одна и та же все 10 дней. И её в рот не взять! На воде, жидкая. Короче, я за то, чтобы повтора научились готовить русские каши! Детям есть совсем нечего (

Что понравилось:
1.Большой плюс в нашем номере был балкон , это с одной стороны хорошо, вид на Марину или залив , с другой стороны вид на стройку. Так как стройка в Дубае много где , мы спокойно отнеслись к этому . Но в ближайший год там точно будут ещё строить , так как заходили в офис продаж уточняли окончания строительства. 2.Хорошая территория отеля, она небольшая но есть . Видовой Бассейн. Пляж чистый . Лежаков и на бассейне и на пляже достаточно. 3.Рядом есть Молл, там правда ещё не много магазинов есть , но есть где покушать. До Молла идти не удобно, так как стройка. Вы просто идёте какой то отрезок по проезжей части . Но от отеля ездят шатлы до Молла , но дойти быстрее, он прям через дорогу . Так же отель предоставляет шатлы до Дубай и эмиратс Молл , на них всегда очередь , не знаю в итоге вмещаются все или нет, наверное лучше заранее подходить чтобы место занять . А так можно воспользоваться такси ( убером или рядом с отелем ) 4. Завтраки классические ничего особенно . А нет был борщ на завтрак. Завтраки до 11:00, поэтому где то в период с 10-11 много людей и очередь в основной ресторан, администрация отеля отправляет в индийский ресторан на 15 этаж там такой же выбор еды и есть столики на балконе с красивым видом . 5. Спорт зал отличный все необходимое есть . 6. Крытый бассейн , вечером можно поплавать . 7.Все вопросы помогал решать молодой человек на ресепшене по имени Максим , он внимательно выслушал мои истерики и действовал . Спасибо ему .
Что не понравилось:
Уборка в номере была плохая , постоянно забывали что -то заменить или положить , то полотенце два на двоих , то мыло вообще нет .

Что понравилось:
Отель очень понравился. Отзывчивый, хороший персонал и на ресепшэн, и особенно по обслуживанию номеров и в холле на входе в отель. Очень красивый холл. В номере чисто, есть чайник и кофе-машина, халат и тапочки. Зубную пасту, станок и щетку берите из дома, в номере не было. Бассейн у пляжа большой, вода теплая, есть также неглубокая речка с водопадами и мостиками, по которой можно пройти на круге. Собственный песочный пляж с шезлонгами и хорошим видом на Дубай Марину. Есть кафе у бассейна. Можно заказать что-нибудь прямо лежа на шезлонге, официант принесет. Расплачивайтесь карточкой или запишут на номер, можно и наличными. Полотенца выдают у бассейна без депозита, хотя при заселении берут депозит (800 АЕD), который после выселения из отеля возвращают на карту (я получила через 4-5 дней). Есть также крытый подогреваемый бассейн на 14 этаже, откуда открываются красивые виды на окрестности отеля (прямо в халатах из номере отправляйтесь на лифте к бассейну). Узнайте заранее на ресепшэн при заселении как воспользоваться лифтом, какие кнопки нажимать на мониторе. На территории отеля есть фонтан. Завтраки хорошие, много фруктов. Были в отеле всего 2 ночи, поэтому брали только завтраки, а на ужин ходили за пределы отеля, хотя говорят, что ужины у них, хорошие. Если выйти из отеля направо и далее перейти дорогу на пешеходном переходе и продолжать движение направо, то можно в Галерее (спуск в галерею на эскалаторе), в самом конце нее (после обменника) купить что-нибудь в супермаркете. Там же есть кафе и магазины. А если после пешеходного перехода на другую сторону идти не направо, а налево, то можно дойти до Молла. Большое СПАСИБО, что бесплатно продлили проживание, потому что потом переезжали в Хилтон, где заселение с 15 часов. Кстати, у отеля всегда есть такси, а персонал отеля при заезде встречает и помогает у такси и провожает в такси. В городском такси можно расплатиться карточкой.
Что не понравилось:
Нет аниматоров и шоу программ

Что понравилось:
Замечательный отель в плане персонала, чистоты и месторасположения!
Что не понравилось:
Несколько напрягает- это стройка отеля рядом и постоянный шум! Завтраки не заслуживают тех денег, которые за них просят, ну очень скудный выбор.

Что понравилось:
Бассейн, пляж, и вид с балкона
Что не понравилось:
Комплимент от отеля отсутствует, имеется ввиду в других отелях если у вас билет поздний то разрешают задержатся в отеля бесплатно, а в этом отеле не было такой услуги.

Что понравилось:
Все на высшем уровне !!! Нет того, к чему можно придраться . Убирали каждый день, ставили воду, были обходительные . Завтраки просто космос!!!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Хороший персонал отеля, выполняет свою работу на отлично, как в прочем практически во всем Дубаи. Хорошая территория , небольшая, но удобная и уютная.Пляж ухоженный, вполне приличный бассейн на открытой территории. Не смотря на то, что рядом идет стройка, она не мешает отдыху на пляже, так как благодаря архитектуре отеля, корпуса закрывают территорию от шума строительства. Хороший завтрак, всего достаточно и разнообразно.
Что не понравилось:
На ресепшене работает мало сотрудников. Мест для сотрудников четыре, а работают только двое, практически всегда. Поэтому, возникают очереди, особенно в утренние часы. Стоит подремонтировать или обновить некоторые элементы мебели в номерах.

Что не понравилось:
Непродуманная ванная комната. Большой унитаз на пол ванной. Дверца душа не закрывалась плотно и вся вода выходила наружу. В ванной комнате потом всё плавало

Что понравилось:
Отель в некоторой отдаленности от объектов развлечений. До объектов развлечений, ресторанов и т.д. добирались на такси. Такси подъезжают сразу. До некоторых торговых центров организован бесплатный автобус от отеля. Клиенториентированный персонал. Заселили раньше в день приезда, сделали все возможное для продления резерва номера. Удобно, наличие при отеле пляжа, интересный видовой бассейн (это когда поверхность воды бассейна сливается с поверхностью Персидского залива). Возможность выбора режима питания при бронировании номера (завтрак, полупансион, полный пансион). Брали только завтрак. Качество еды высокое, еда разнообразная. В номере кухня, утюг, гладильная доска.
Что не понравилось:
Рядом с отелем стройка. Понимаю, что это явление временное.

Что понравилось:
Отель и персонал
Что не понравилось:
Все только на машине

Что понравилось:
Великолепное качество, сервис и удобства Расположение, собственный пляж, чистота в номерах, вид Бассейны и тренажёрный зал Завтраки классические английские Все прошло замечательно

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший пляж
Что не понравилось:
Ванная комната требует косметического ремонта

Что понравилось:
Очень хороший современный отель. Удобный пляж и бассейн. На завтраках выбор блюд шикарный. Вечером есть где погулять. Скоро через дорогу открывается торговый центр.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, пляж, бассейн
Что не понравилось:
Мы останавливались в этом отеле трижды. Печально, что отель ни разу не смог предоставить нам смежные номера, хотя эта опция всегда запрашивалась заранее.

Что понравилось:
Быстрое заселение, дали высокий этаж с видом на бассейн и море, хоть и небольшое окно.
Что не понравилось:
В пешей доступности мало ресторанов и нет магазинов.

Что понравилось:
Великолепные каникулы в великолепном отеле. Территория отеля просто шикарная, особенно ленивая речка(деткам очень понравилось) Бассейны и пляж чистые и ухоженные. Номера в отеле прекрасные(отдельное спасибо за комплимент от отеля в момент заселения) Завтраки разнообразные и вкусные.
Что не понравилось:
Нет анимации и музыки у бассейна, но нас эт не особо напрягало.

Что понравилось:
Сам отель очень комфортен. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Я фрукторианка и для меня там было достаточно еды! Муж всеядный и тоже был доволен! Само расположение в недостроенном районе. Пешие прогулки не очень приятные, так как идёшь через стройку и прямо по проезжей части( На противоположной стороне улицы есть галерея с магазинами и там более комфортно.
Что не понравилось:
Также портится впечатление от вида при въезде на пальму((( насыпи, ограждения, строительные работы и краны. Вид из окна тоже на стройку. Причём начинают работы часов с 6 и заканчивают ближе к полуночи. Но при закрытой балконной двери не напрягает. Ещё есть один отрицательный момент... поскольку остров насыпной, то при заходе в залив есть одиночные камни размером от яйца до женского кулака. Как мне видится это укрепление берега бетоном, так как вокруг пустыня и пески. Откуда взяться неровным камням если только это не бетонные обломки? Они молодцы, что получают прибыль ещё на этапе застройки района ))) сдавая достроенные корпуса) Когда будет всё отстроено, тогда будет супер! Вернусь сюда в этот период!)

Что понравилось:
Очень приятный отель, персонал говорит по русски, идут на уступки (раннее заселение, более поздний выезд) что очень приятно, ооочень вкусные и многообразные завтраки, чистый пляж, хороший тренажерный зал с восхитительным видом! Рядом идет стройка, это конечно портит вид, но не нарушает тишину!

Что понравилось:
Понравилось все! Отличное месторасположений, прекрасный завтрак, персонал. Хороший вход в залив, бассейны) В номере проводилась ежедневная уборка, все в этом отеле прекрасно)

Что понравилось:
Все хорошо.
Что не понравилось:
Если не считать, что дважды сняли суточный налог. При бронировании и при заселении. Мелочь, но неприятно) без чаевых нормально не уберут номер

Что понравилось:
Все понравилось очень. Стилистика номера аутентичная, красивый холл. Персонал на 10 из 10, большой инфинити пул. Великолепный вид с пляжа, бассейна и кафе 14th. Хороший спортзал. Был здесь проездом на 2 дня, обязательно вернусь ещё раз на подольше.
Что не понравилось:
Как и во всех пляжных отелях такого типа, куда ездят от туроператоров: у бассейна все покрыто полотенцами с утра, но гостей на лежаках только процентов 10. Дороговатое пляжное кафе, днём покурил кальян в марине за 30 дирхам, вечером курил такой же в 14th, но уже за 170, указан он был в стиле премиум лакшери шиша, хотя, сами понимаете, одно и то же. Но вид из кафе перекрывает все и я совсем не был расстроен, это скорее для информации будущим гостям. Неприятное дно на пляже, но тёплая вода тоже перекрыла этот недостаток. Также для инфо, в отеле есть стойка вроде бы тез тура (не уверен), есть достаточное количество пакетников из России.

Что понравилось:
Отличный сервис и чистота номеров
Что не понравилось:
Цены на алкоголь слишком высокие

Что понравилось:
Отличная еда, прекрасные виды, комфортные номера.
Что не понравилось:
Есть недочеты по чистоте. Грязные окна.

Что понравилось:
Все было отлично,но все испортил следующий случай.Я уезжал в 6-30 утра и естественно не успевал на завтрак,который начинался в это же время.Заранее попросил,как-нибудь разрешить ситуацию,т.к.лететь надо было почти сутки.Мне было обещано принести завтрак в номер в 6-00 утра.В 6-10 завтрака не было и я спустился узнать в чем дело.Сказали сейчас принесём,но так и не принесли.В 6-30 я спустился вниз так как такси прибыло и здесь мне вручили завтрак.На вопрос где я могу его съесть,мне ответили-где хочешь.Эта мелочь очень сильно испортило мне отличное отношение к отелю.

Что понравилось:
Просто потрясающий отель! Отдыхали с 26 сентября по 6 октября. Все чисто, аккуратно. Уборку в номере делают 2 раза в день. Завтраки разнообразные (лучше платить при бронировании- будет дешевле). Напротив отеля (минут 10 ходьбы) есть жилой комплекс, на первом этаже которого длинный тц. Там и поужинать можно и прикупить что-нибудь и аптека. От отеля в определенные часы отходят бесплатные автобусы до Дубай Молл, Марина молл и ещё какой то ТЦ. По сколько рядом с отелем находятся жилые апартаменты, то в пятницу и субботу возле бассейна яблоку негде упасть) нужно занимать лежаки заранее. Если персонал видит занятый полотенцем лежак, они собирают эти полотенца. Оставляйте рядом какие-нибудь вещи. Возле бассейна есть кафе. Пляж не большой. Все в основном располагались Возле бассейна. Для детей есть детская площадка, но анимации нет. Один раз только был показ фильма возле бассейна. Сначала включили детский мультик, а потом фильм.
Что не понравилось:
Рядом стройка, но мы знали об этом и были готовы.. шума от неё не много, но вечером выйти прогуляться, не много проблематично.. но вполне возможно))

Что понравилось:
Все понравилось: пляж, бассейны, детский бассейн, вид на город и море. Вкусные завтраки и хороший сервис
Что не понравилось:
Номер студия небольшой и много мебели, так что с ребёнком было тесновато. А в остальном все хорошо.

Что понравилось:
Это лучший отель на Пальме, все рядом, чистое море и собственный пляж. Огромный бассейн и ленивая река. Вкусные разнообразные завтраки. Виды из отеля на Дубай. Внимание персонала и ежедневная уборка номера. Мягкие матрасы и удобные подушки.
Что не понравилось:
Дорогой сок в баре, 35 дирхам за стакан яблочного сока из пакета, это самый дорогой сок который кода либо я пил. Свежо выжатые в эксклюзивном приготовление это конечно обычно дороже, но сок из пакета .... Но сок конечно мелочь. Отель супер!!!

Что понравилось:
Большой охлаждаемый бассейн. Близость пляжа и бассейна от здания гостиницы.
Что не понравилось:
При регистрации был предложен номер на первом этаже с балконом на дорогу по которой непрерывно заезжали машины. За замену номера на две ночи на улучшенный номер (пока не освободился заказываемый на верхнем этаже номер )заплатили 200$ При выезде пытались взять ещё 100$ за третью ночь которой не было

Что понравилось:
Очень крутые завтраки, много ресторанов и баров в отеле, огромный бассейн, персонал очень добрый, очень число ❤️
Что не понравилось:
Нет такого, что бы не понравилось!!!! Всё было замечательно!!!

Что понравилось:
Отличные номера, хороший персонал, море и бассейн тоже супер)
Что не понравилось:
Еда в номерах и ресторан внутри отеля.

Что понравилось:
Отличное расположение, с пляжа вид на Дубай Марину, красиво. Вкусный и разнообразный завтрак. Через дорогу от отеля парк, где можно погулять и торговый центр с магазинами и кафе.
Что не понравилось:
В самом отеле все понравилось. Из минусов - рядом идет стройка, если окна на нее выходят может быть шумно, но нас это не коснулось. И на пляже два дня были медузы

Что понравилось:
Очень современный уютный отель. Хорошие номера, ванная комната большая и удобная. Хороший завтрак. Отличный бассейн, хороший пляж
Что не понравилось:
Вид на стройку, с 6 утра работает строительная техника. Местный персонал несговорчивый, дали 2 номера (детям и родителям) на разных этажах. Только одна русскоговорящая девушка помогла поменять на конект, потеряли 3 часа на рецепшине, из-за упертости старшего менеджера.

Что понравилось:
Удобство, комфорт. Хорошая уборка номеров. Вкусная еда. Все продумано, приятно отдохнула.

Что понравилось:
Уютный отель с хорошим качеством обслуживания. Большое спасибо сотрудникам отеля за быструю и четкую работу, начиная с с заселения и заканчивая выездом из отеля.

Что понравилось:
Понравилось практически все. Уютная атмосфера. Отдельный пляж с зонтиками и лежаками. Чистота и тишина в номерах. Хороший Отель для проживания с детьми. Есть большой игровой клуб и детская площадка.
Что не понравилось:
Единственное что опечалило, это наличие большого количества курящих людей в открытом ресторане. Больше туда не ногой, особенно с детьми. Мы думали что уже давно для курильщиков выделены отдельные зоны для курения. А тут дым коромыслом.

Что понравилось:
Мне дали хороший большой номер на первом этаже с прекрасным видом на море . Хороший сервис все приятные и доброжелательные сотрудники не навязчивые ..
Что не понравилось:
Весле бассейна который находится рядом с пляжем нужно включить хорошую музыку а то скучно совсем .. Этот отель больше подойдёт для спокойного отдыха ...

Что понравилось:
завтрак был отличный, вкусный и разнообразный. отличный номер приветливый персонал заехали в 11 утра- номер дали сразу, чек аут продлили до 13.00
Что не понравилось:
надо улучшить качество уборки, не на пятерку в детском бассейне не купались, так как вода была холодная в общем бассейне вода намного теплее

Что понравилось:
Понравилось обслуживание, качественное персонал внимательный, предупредительный.

Что понравилось:
Номер был очень крутой. Все есть. Одна только кухня чего стоит. Правда обещанной зубной щётки не было в номере. Поселили нас на первом этаже с ужасным видом. То есть с видом на море придётся доплатить ещё.
Что не понравилось:
Я знаю в Дубай все дорого, но данный отель слишком дорогой, тем более для первого этажа. Впервые бронирую, в следующий раз перед бронированием все обговорю. Кстати, могли бы простыню поменять при уборке, я испачкала случайно. Но видимо сделали вид, что не заметили. Так что пришлось опять лечь в грязную постель.

Что понравилось:
Современное и стильное здание гостиницы расположено у берега залива с прекрасным пляжем с удобными шезлонгами и зонтиками. С пляжа открывается живописный вид на высотки Дубай Марина, а большой бассейн и "ленивая речка" для детей придают особый колорит всему комплексу гостиницы. Номер удобен и включает полностью оборудованный кухонный уголок. Чистота идеальная. Утром приятно освежиться в крытом бассейне на верхнем этаже. Изумительный, разнообразный завтрак и чрезвычайно внимательный и ласковый, всегда улыбающийся персонал, а особенно в лице Айнуры и Элины.
Что не понравилось:
Слишком усложнена, на мой взгляд, система управления освещением в номере.

Что понравилось:
Понравилось все. Месторасположение отличное,пляж,бассейн глубокий,можно поплавать. Хорошая уборка. Недалёко от центра. цена= качество
Что не понравилось:
Однообразные завтраки

Что понравилось:
Расположение на пальме идеальное.Через дорогу в минутах пяти есть продуктовый магазин(это ооочень удобно)Персонал мега дружелюбный(двери открывают из такси,при входе,чемоданы и сумки в номер отнесли,И,что поразило,не было ожидания чаевых.Занес вещи и испарился.За это плюс однозначно) Бронировал стандартный номер,но дали улучшенный с кухней и двумя балконами(ИДЕАЛЬНО) ЗАВТРАК.Читал,что кому то не понравилось.Я где только не был на завтраке,но этот заврак победил даже Шведский пятизвездочный отель.Есть реально все.Если вам чего то мало,сходите и купите монастыркусю овсянку и юбилейное печенье в магазине через дорогу,может тогда будет как дома)) ТРАНСФЕР.Это тоже очень удобно.Катает три раза в день до Mall of the Emirates и Marina Mall.Когда приедете,поймете какой это большой плюс За свои деньги-очень
Что не понравилось:
Минусов для себя не обнаружил.Все было как ожидалось и даже больше

Что понравилось:
отличное расположение. В отеле работает отличный персонал, есть русскоговорящие. Удобные номера со всем необходимым: чайник, кофемашина, утюг, халаты, тапочки... Хороший пляж. Завтрак стандартный, качественный. Понравился ресторан возле пляжа, хотя несколько дороговат.
Что не понравилось:
Рядом стройка, но, если не выходить на балкон, то ее особо не слышно.

Что понравилось:
Очень внимательный персонал. У нас заболел ребёнок, сотрудники отеля помогли и с вызовом Врача и с переводом, и принесли за счёт отеля фрукты и всякие вкусняшки. Отдельное спасибо Марии! Еще моей сестре было ДЕнь Рождения, нам прислали тортик и подарок, что было очень приятно. Только положительные отзывы, обязательно буду рекомендовать отель своим друзьям

Что понравилось:
Отель в британском стиле! Очень достойный! Красивый, чистый, уютный, большая территория. В номере очень комфортно, у нас были апартаменты с кухней и балконом. Вид на дорогу. Кондиционер прекрасно регулируется. В номере есть все необходимое, даже больше. При любом звонке по телефону, тебя приветствую по имени и сразу видят номер комнаты. Очень много русского персонала, все очень вежливые. За 150 аед с человека ужин-шведский стол. Кушай сколько влезет. Каждый день разная кухня. Алкоголь продают любой. К нас был приятный бонус-дисконт 20% на все, что можно купить в отеле. Я так полагаю этот отель входит в Genius. Магазин, Аптека через дорогу в моле. Пляж обычный дубайский!
Что не понравилось:
Замороченный лифт))

Что понравилось:
Мне понравилось все. В номерах было все необходимое для проживания, прекрасный вид на персидский залив. Отличный персонал, удобная постель. Оставались на рождество и с утра обнаружили на ручке двери подарочек - сладости в сапожке Санта Клауса. Было очень приятно. Отличный бассейн и пляж. Место на лежаках всегда можно было найти, пару раз правда не было мест у бассейна, но мы пошли тогда на пляж. Уборка каждый день, каждый день обновляли воду, чай, кофе. Открывают двери в авто, помогают довезти чемоданы.
Что не понравилось:
Единственный минус - это напор воды в душе, и то, что настроить комфортную температуру невозможно. Льется либо кипяток, либо леденая вода. Поэтому долго в душе не постоять, к сожалению.

Что понравилось:
Отель понравился , а невероятно красивые виды на пальму с балкона 15 этажа на завтраках просто покорили!!!! Пляжная зона очень великолепна, есть огромный бассейн, где каждому найдётся место, тут же выход на залив, можно поплавать в море. Персонал необычайно приветлив.
Что не понравилось:
Не понравились стройк рядом, но что поделать, город активно строится, стройки в Дубае даже в центре.

Что понравилось:
Отличный сервис, хорошие завтраки, подарочки детям, кино на пляже на большом экране 😊

Что понравилось:
Отель прекрасный. Частный пляж, да небольшой, но места достаточно. Шикарный бассейн. Очень комфортный, чистый номер. Персонал вежливый, мгновенно реагировали на все наши просьбы. Да стройка рядом, но весь Дубай сейчас одна большая стройка. Нас абсолютно не напрягало, мы приехали за положительными эмоциями и получили их сполна. Вкусный и разнообразный завтрак. Жаль, что мы приехали всего на 4 дня, но мы обязательно вернёмся и скорее всего в этот отель.

Что понравилось:
Чистота, очень уютный холл отеля Отличные завтраки Красивая территория

Что понравилось:
Отель безумно красивый, у нас был трёхместный номер с раскладывающимся диваном, очень удобно (мы думали 3ий будет спать на кресле где нибудь), было 2 красивейший балкона в комнате, все удобства: кофемашина, фен, чайник, утюг; отдельно хочу отметить ванную ( ванна и ещё душ - идеально для трёх девочек в номере) Территория отеля большая, есть несколько ресторанов, бассейн на 14м этаже, свой пляж, бассейн на пляже тоже есть) Завтраки хорошие, на любой вкус) Персонал очень отзывчивый, есть русскоговорящий персонал, особенно хотелось бы отметить: Арнольда, Марию, Ольгу, Биджея).
Что не понравилось:
Нет трансферов в город, не очень нас расстроило, но может быть кто то рассчитывал бы) Вокруг нет ресторанов и супермаркетов, куда можно было бы дойти пешком (все на такси) В день выезда не успевали на завтрак, попросили ланч боксы с собой, туда положили: 4 пирожных, банан и яблоки(( ребят, ну можно же сэндвичи сделать, ну кто завтракает пончиками в сахарной пудре или слойкой в шоколаде?(( Из окна шикарный вид, но под окнами Стройка, которая кстати говоря никак нам не мешала) не слышно в номере совсем) Все недостатки - мелочи, которые ни сколько не испортили нам отдых, оставляю только для тех, кому это может быть важно!

Что понравилось:
Хороший отель, персонал все на очень приличном уровне, чистый пляж, есть постоянно свободные лежаки. Для прогулок есть место в саду, в сторону пляжа

Что не понравилось:
При бронировании на сайте Booking.com туристический сбор за ночь 20AED в сумме 160AED ,был оплачен. Однако при заселении в отель с карты сняли повторно 160 AED. Сотрудники отеля обещали вернуть в течении 10 дней. Но так и не вернули.

Что понравилось:
Хороший завтрак, прекрасный вид из окна, большой и удобный номер.
Что не понравилось:
Плохо работали розетки

Что понравилось:
Великолепный отель. Расположение, номера, пляж все на уровне 5*. Мы бронировали двухместный номер с кухней, ребёнок до 12 лет бесплатно, завтрак включён в стоимость. В сезон приходится ждать заселения в номер если приезжать раньше. Нам предложили номера классом лучше на верхних этаже, предлагают отдохнуть на пляже. Пляж и Бассейн очень понравился. Отель -пакетный. Много туристов которые обедают и ужинают в отеле. Цены на обед и ужин высокие даже для Дубая. Завтрак стандартный. Все что требуется - есть. Мы были 3 дня, завтрак не успел надоесть. В один из дней на завтраке сказали что в Списке Вас двое - а мы с ребёнком 9 лет , но сказали это не проблема. ( Доплату не попросили). Мы арендовали машину в аеропорту и приехали на ней. Бесплатная парковка в отеле, отдаёшь ключи портье,получаешь талончик. На ужин ездили на Марину в Marine Mall. Там множество разнообразны Кафе и Ресторанов. Парковка бесплатная в Marine Mall. Ездили с навигационной программе Waze. Привела точно к отелю. Без навигации - только на такси. Хотя видели автобусы от отеля в Mall( рядом ещё Emirate Mall). Можно на Такси доехать до Метро. Из Программы Waze узнали что в Marine Mall есть как подземный паркинг так и паркинг на крыше. На верхних этажах отеля есть крытый большой бассейн - для зимы или лета. Водах тёплая. Т.к. отель в начале пальмы - на стволе - нет вечерних Автомобильных пробок , характерных для пальмы. Есть Детский клуб. Мы попали на праздник Хеллоуин в пятницу, но в субботу, или Воскресенье вечерней программы в детском клубе не было. Детский клуб подходит для младших детей . Перед отелем есть искусственная река ( аттракцион с надувными кругами) , но панорамный бассейн на пляже, и сам пляж показался лучшим местом для отдыха.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Пляж и бассейн большой, тихо и спокойно
Что не понравилось:
Мало ресторанов, лежаки не мытые, цены завышены

Что понравилось:
Исключительно хорошее соотношение цена-качество, думаю после завершения строек рядом станет дороже, так что торопитесь.) Выбрать этот отель можно исключительно за бассейн, очень большой, с панорамным видом. Несмотря на полную заполненность отеля - в бассейне было свободно, пляж в двух шагах от бассейна. Много русскоязычного персонала, отличные завтраки, не знаю что пишут в отзывах об однообразии, очень большой выбор. Интернет тоже отличный, может на верхних этажах хуже, у меня в номере все летало. Рядом стройка, но она не мешает совсем, напротив есть галерея магазинов, супермаркет и парк. До города можно добраться на такси, не очень дорого. Когда рядом достроят молл, будет вообще супер место)
Что не понравилось:
Рядом негде прогуляться вечером, только на такси.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, всегда есть кто говорит на русском. Прекрасные завтраки. Отличный пляж, море тёплое, большое количество лежаков и несколько патрулирующих спасателей на пляже, бассейн, и фитнес зал, в самую жару можно с пользой провести время в нем)
Что не понравилось:
Не понравилось кафе у бассейна, не особо вкусно. И небольшие камни при входе в море.

Что понравилось:
Удобно номер junior suite с полноценной кухней, можно иногда и приготовить
Что не понравилось:
Отель не поздравил с днём рожденья

Что понравилось:
Завтрак отличный. Персонал рускоговорящий
Что не понравилось:
Рядом стройка

Что понравилось:
Всё прекрасно и дорого ;)
Что не понравилось:
Дорого

Что понравилось:
Очень хороший, стильный отель. Доброжелательный персонал, все очень понравилось. Отдельное спасибо Bijay (Belldesk) за участие и помощь

Что понравилось:
Всегда есть свободные шезлонги. Большой пляж.
Что не понравилось:
Отсутствие рыбы, морепродуктов на завтраке. Небольшой выбор фруктов.

Что понравилось:
Данный отель это классный выбор цена и качество много различных номеров расположение удобное живешь на пальме а до города 5 мин, такси всегда у крыльца, завтрак просто супер как на 1 этаже в основном ресторане,так и прекрасный завтрак в индийском ресторане на 15 этаже с прекрасным видом на пальму,яхты и море,
Что не понравилось:
соседние стройки вблизи с отелем

Что понравилось:
Отель внутри соответствует 5*, красивый холл, коридоры, везде вкусно пахнет. Номера тоже, хорошие кровати, душевые принадлежности, кофеварка в номере, воду приносят каждый день, все новое и красивое. Нам очень понравился завтрак, хотя читали на букинге, якобы завтрак был плохой и однообразный, но я не знаю, что за люди писали эти отзывы и что они еще могут от завтрака хотеть. На завтраке все было очень вкусно и большой выбор. В отеле вежливые и готовые всегда помочь сотрудники, многие говорят на русском. Отдельное спасибо Владимиру из службы консьерж, он нам помог со всеми нашими просьбами как и при заселении, так и при выезде из отеля. Также приятные сотрудники и на ресепшн, и девушки на завтраках и служба рум сервиса, когда я звонила и просила что-то, сразу же выполнялось. Отель соответствует этой стоимости по меркам Дубая.
Что не понравилось:
Нам не понравился пляж, заход в воду был действительно в острых ракушках и камушках, как и писали в отзывах... И очень старые порванные лежаки... Не приятно на них лежать. Нет никакой музыки на пляже... С этим отелю нужно что-то сделать однозначно. При отеле есть два корпуса апартаментов и я например была очень возмущена когда в зоне бассейна меня не пустили на красивый островок посреди воды, который есть на всех фотографиях, где так приятно кажется можно полежать и посмотреть на вид, оказалось, что эта зона посреди отельного бассейна только для людей из апартаментов... Я считаю, что это вообще неправильно, так делать... тогда не выставляйте такие фотографии или пишите, что зона бассейна поделена на доступ к ней, потому что я еду в отель и глядя на эти фото думаю, что буду пользоваться этим всем, а потом мне говорят, что это не для меня.... По месторасположению, то, что рядом стройка, это правда, но нужно понимать, что стройка везде, даже около крутого Атлантиса рядом краны и идет стройка... Месторасположение отеля на самой пальме хорошее, потому что в самом начале при въезде и можно быстрее с этой пальмы выехать))) Я считаю, что на пальме вообще не стоит жить, если только не супер крутая инфраструктура отеля, что никуда не хочется выходить. А так, лучше всего место в Дубай-Марине, где и пляж лучше и развлечения и погулять, но это отзыв уже не об отеле, а об районе пальмы отдельно.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Красивый, новый, чистый, все по уму. Вид на город с пляжа и из бассейна просто фантастический. Завтраки разнообразные и вкусные. Вся техника (кроме интернета) работала без нареканий. Через дорогу есть ТЦ с супермаркетом и несколькими вкусными кафешками. Великолепный, отзывчивый персонал: отвечали на все вопросы, реагировали оперативно. Отдельное спасибо Ренате!
Что не понравилось:
1. Медленный интернет в "часы-пик". 2. Острые камни в воде на пляже.

Что понравилось:
Отель замечательный: очень красивые интерьеры, прекрасное обслуживание. Приятная близость к морю, особенно хорош видовой бассейн с видом на Марину. Также на 14-м этаже имеется крытый бассейн, куда можно переместиться в самые жаркие часы. Персонал очень обходительный, всегда готов помочь, достаточно русскоговорящего персонала. Завтрак вообще шикарный, каждый найдет что-то на свой вкус при таком разнообразии.
Что не понравилось:
Единственный минус, и то незначительный это то, что при заходе в море попадаются ракушки и камни, можно порезаться. Но если об этом знать заранее, то никаких неудобств это не принесет

Что понравилось:
Все было очень здорово