10
Что понравилось:
Совсем близко к подъемнику. Удобная комната хранения для горнолыжного снаряжения
Daria
турист
15.06.2025
10
Что понравилось:
Замечательный номер, есть все необходимое для комфортного проживания)
Бассейн, сауна, в номере и спа зоне предоставляют комфортные халаты)
Отдельно хочу оценить персонал, нас встретила очень приветливая девушка, все объяснила и показала, в зоне ресторана тоже работали замечательные люди)
Заселились без проблем с собакой, это шикарно!)
Читать полностью
Justdi
турист
30.03.2025
10
Что понравилось:
Доброжилательность.Сауна и бассейн прекрасны.
Что не понравилось:
Гостинниице нужен ремонт.Балконы не отремонтированы.Шатаются.
Читать полностью
נטשה
турист
23.03.2025
8
Что понравилось:
Большой номер с красивым видом, хороший большой ресторан, наличие комнаты для хранения лыжного снаряжения и аренда лыж в здании отеля
Что не понравилось:
В лыжной комнате шкафчики очень маленькие - помещается только одна пара ботинок и шлем, а на комнату выдается только один шкафчик. Лыжи вообще не помещаются, ставятся отдельно от шкафчика, и для них тоже мало места. У одного шкафчика у нас замок был сломан и практически не закрывался - его можно было открыть без ключа, если дернуть посильнее.
Ближайший магазин и аптека находятся достаточно далеко - пешком идти долго и неудобно, надо ехать на транспорте.
Читать полностью
Elena_Dub
турист
22.03.2025
8
Что понравилось:
Помещение для завтраков в этом году выбрано более удачно
Что не понравилось:
В номерах хорошая слышимость, не было дверцы в душе (отломана), номер выглядит уставшим
Читать полностью
Balakirava
турист
05.02.2025
10
Что понравилось:
Место отличное , начну с персонала : ребята вежливые , говорят на русском языке , вошли в положение ( были с малышом ) засели раньше времени , что было очень кстати.
Рядом трасса и подъемники .
Отличная аренда снаряжения: одежда / лыжи / сноуборды / много на выбор на любой кошелек
Ресторан с вкусной едой и даже вечером поют в караоке
Спа: бассейн теплый с ребенком там комфортно, сауна была отличная была в разных местах и всегда то ели грела , то не работает . В этом отели она прям отличная , было жарко , может было хорошо прогреться .
Завтраки : не плохой были грузинские блюда , стандарт нарезка сырная мясная / яйца / фрукты
Вообщем мы очень и очень довольны ! Планируем вернуться ,ибо расположение сказка ,были в 406 номере с видом на трассы и горы .
Было чисто !
Что не понравилось:
Почему -то все отели в Грузии даже с очень большим ценником особенно в Гудаури он высокий ,очень уже потертые , в двери была вмятина от удара видомо , телевизор только с грузинскими каналами , смарт TV конечно и не пахнет . Не хватало в номере столовых приборов.
Если планирует отдых на пару дней и вы без автомобиля, то советую сразу взять напитки и еду с собой и одноразовую посуду . Ибо до ближайшего spar идти далековато , а такси 27 лари местные таксисты за 600 метром тоже хотят не менее 15-20 лари ( ехали за 15 в одну сторону и то лишь потому что с малышом и нам сказали это скидка) короче договориться можно . Но пешком с пакетами далеко и неудобно по снегу .
Читать полностью
Katlinskaya
турист
03.02.2025
10
Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
Сантехника
Valeri
турист
30.01.2025
9
Что понравилось:
Небольшой отель, удобная постель, хороший номер. Вид из окна был на горы, очень красиво. В номере довольно большой балкон, есть кресло. Чайник, тапочки, чай - все было. Номер чистый, комфортный. Очень красивый ресторан и кафе для завтраков. Очень вежливая и улыбчивая девушка на ресепшене. Да и весь остальной персонал очень приятный. Так как мы были единственными гостями - для нас сделали под заказ завтрак, очень сытный и вкусный с целой корзинкой фруктов.
Что не понравилось:
По мелочи вещи, которые легко поправить: засоренная раковина, протекающий душ, постельное белье с дырками. Мы были в начале ноября (еще не сезон), поэтому в ресторане нам предложили что-то минимальное (пришлось ехать в другое место, да и бассейн не работал.
Читать полностью
Ekaterina
турист
05.11.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель! Чистый, опрятный, красивый! Персонал очень вежливый!
Maiya
турист
04.11.2024
9
Что понравилось:
Все понравилось, оочень уютный и тёплый отель. Завтрак вкусный.
Natali
турист
03.10.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось, особенно персонал и охранник супер
Tamaz
турист
22.09.2024
9
Что понравилось:
Отличный отель , чисто уютно . Все как на фото .
Отношение персонала, самое лучшее. Сначала заселят а потом решат все ваши проблемы если они есть , молодцы .
В ресторане хорошая вкусная еда .
Читать полностью
Evgenii
турист
21.09.2024
10
Что понравилось:
Решили с мужем остановиться в данном отеле перед поездкой в Москву из Грузии. Арендовали номер на 2 дня.
Мы очень любим отдыхать в горах, но в тёплое (летнее) время.
Учитывая то, что Гудаури горнолыжный курорт, отдыхающих летом здесь крайне мало, поэтому мы были приятно удивлены тем, что данный отель работал в летнее время (не сезон), другие отели закрыты и работают только зимой. Не смотря на то, что гостей в отеле мало - обслуживание было на хорошем уровне. Разнообразные завтраки в формате - шведский стол, большой бассейн, финская сауна.
Нас заселили в просторный чистый номер на 4 этаже. В номере было всё самое необходимое - зубные щётки, зубная паста, мыло, гель для душа, шампунь, полотенца. Также, в номере есть холодильник, сейф, телефон, чайник, телевизор. Нам очень понравился большой балкон с видом на горы и на канатную дорогу, на которой, кстати, можно прокатиться - она работает в летнее время. Вечером заваривали чай и наслаждались видами на балконе!
Персонал отеля - дружелюбный, клиентоориентированный, всегда готовы что-то подсказать и прийти на помощь.
Особенно, хочу отменить сотрудника ресторана - он бармен и официант в одном лице, и также организовывает завтраки. Приятный и улыбчивый молодой человек.
Мы очень довольны, что выбрали данный отель для отдыха, и если представится возможность, то с удовольствием остановились бы здесь в следующий раз!
Что не понравилось:
Недостатков не заметили.
Читать полностью
Ангелина
турист
14.09.2024
10
Что понравилось:
Приезжали отпраздновать мое день рождение!
Очень понравилось:
⛰️расположение отеля
⛰️вид из окна
⛰️очень внимательный менеджер
⛰️завтрак
⛰️сам номер(представительский люкс)
⛰️бассейн(очень крутой,тёплый) и сауна
⛰️чисто
Что не понравилось:
Появились некоторые недопонимания с одним из работников отеля по поводу размещения, но менеджер решил их очень быстро.
Читать полностью
Болховская
турист
09.09.2024
10
Что понравилось:
Очень гостеприимный персонал, девушка на ресепшен решила все наши вопросы и запросы. И очень разнообразный и вкусный завтрак, не смотря на то, что гостей было мало в отеле
Что не понравилось:
Чистота, «уставшие» номера и не чистые, жирные пятна на стенах, поцарапанная мебель. Хотя мебель качественная, но возможно из - за сезонности плохо убираются номера
Читать полностью
Yulia
турист
31.08.2024
9
Что понравилось:
Все было отлично , вернёмся обязательно !
Smirnov
турист
26.08.2024
8
Что понравилось:
Приветливый персонал, удобная кровать, хороший завтрак, вид на горы.
Что не понравилось:
Душ уже просит ремонта, душевая кабина протекает на пол (щели между стеклами), дверные личинки плохо работают, спа к сожалению имеют время работы с 11 утра до 10 (или 11) вечера.
Читать полностью
Михаил
турист
12.08.2024
10
Что понравилось:
Хоть отель и сезонный, и выбор пал как пункт ночлега по пути домой, даже не в сезон приятно удивил разнообразный завтрак, исключительно приветливый персонал и полный доступ к СПА, полноценный восстановительный день после долгой дороги прошел роскошно. Ну и виды на горы великолепны!
Читать полностью
Mikhail
турист
06.08.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный персонал ! Останавливемся там всегда до и после прохождения границы. В этот раз границу проходили 11 часов и приехали в отель за 4 часа до выселения😈 пошли на встречу и бесплатно нам продлили номер до 16 часов, дали выспаться
Что не понравилось:
Нет
Читать полностью
Aleksandra
турист
04.08.2024
9
Что понравилось:
Шикарный вид на горы, хороший бассейн, очень удобный матрас на кровати
Что не понравилось:
Дорогой ужин и половина блюд отсутствует
Читать полностью
Sergei
турист
02.08.2024
10
Что понравилось:
Все отлично. Спасибо!
Alexander
турист
29.07.2024
10
Что понравилось:
Чисто комфортно
Aidana
турист
22.07.2024
10
Что понравилось:
Нам понравилось все. Очень рекомендую этот отель в Гудаури. Много путешествуем и не так часто встречаются варианты, к которым сложно придраться и найти какие-то минусы.
В норме и в отеле очень чисто. Предусмотрены все мелочи для размещения: гигиенические принадлежности, чайник, тапочки. Очень красивый вид с балкона (мы были на 4 этаже), утром поют птички, свежий воздух. Отель находится близко к подъемникам и центру городка. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Персонал квалифицированный, отзывчивый, говорят, как минимум, на трех языках (русский, англицский и грузинский).
Детям очень понравилось в СПА-центре: бассейн, финская сауна и вид на горы через панорамные окна.
Что не понравилось:
Это относится не к отелю, а ко всему курорту. Мой посыл к руководителям: много мусора на территории курорта, нужно от каждого отеля по утрам отправлять уборщика с пакетом для мусора.
Читать полностью
Лиля
турист
15.07.2024
9
Что понравилось:
Расположение прям на склоне с прямым выходом на трассу
Что не понравилось:
Отсутствие лифтов
Читать полностью
Anna
турист
03.04.2024
10
Что понравилось:
Понравилось всё. Отличное расположение, вкусная еда, вид на горы, сауна после дня катаний просто спасала.
Читать полностью
Yevgeniy
турист
16.02.2024
10
Что понравилось:
В отеле есть всё что нужно для жизни: комфортные номера, вкусные завтраки, ресторан где можно поужинать, лыжехранилище, сауна, бассейн. Всё вполне качественное. Персонал отзывчивый и внимательный. Нам очень понравилось, надеюсь приедем ещё..
Что не понравилось:
Интернет нестабильный в номере. До посёлка Новый Гудаури, где вся цивилизация, нет тропинки, было бы здорово проложить.
Читать полностью
Alexey
турист
14.01.2024
10
Что понравилось:
Не скрою, что отель привлёк своим названием в первую очередь. И мы воспользовались услугами по максимуму: завтраки, сауна, бассейн, отличный вид из окна. Комната небольшая, но уютная для двоих. Было очень тепло в помещении, просторный и чистый санузел.
Виды из окна на горы со склонами для катания - это прекрасно!
Что не понравилось:
кухня долго обслуживает в ресторане отеля.
Читать полностью
Ilya
турист
30.12.2023
10
Что понравилось:
Соотношение цена-качество! Да, отель не новый, но был чистым, персонал приятный. Сделали апгрейд номера👍. Мы взяли с ужином и завтраком. Очень порадовала кухня, буфет(шведский стол), ужин был безумно вкусный овощной суп(из брокколи и цветной капусты, и без картошки!, это важно, курица, шампиньоны, паста, овощи, выпечка, соленья. Завтрак тоже прекрасный, даже кофе из аппарата зерновой👌, очень приятный персонал на кухне.
В номере тоже всё чисто, постельное бельё скрипит😁
Рекомендуем!
Были неоднократно в Степанцминде, этот отель единственный, куда хочется вернуться.
Что не понравилось:
Всё замечательно
Читать полностью
Denis
турист
23.10.2023
8
Что понравилось:
Здорово, что у вас включены завтрак, ужин и посещение спа!
Что не понравилось:
Нет зеленого чая; нет парковки; мелкий бассейн 1.1м (не нырнуть); шумоизоляция ноль - в 7 утра встали соседи и нам пришлось тоже!
Читать полностью
Лана
турист
10.09.2023
8
Что понравилось:
Удобные часы работы бассейна. Красивый номер, есть парковка. Отзывчивый персонал. Очень близко подъемник, можно подняться выше в горы, очень красивый вид.
Читать полностью
Its_Martynov
турист
19.08.2023
10
Что понравилось:
Питание, спа зона, номера, вид
Veronika
турист
29.07.2023
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Никаких минусов, одни плюсы!
Vlad
турист
22.07.2023
10
Что понравилось:
Удобство , чистота , красивый вид из окна . Обходительный и внимательный персонал . Полупансион
Natalia
турист
02.07.2023
10
Что понравилось:
Лучший сервис, что встретился нам в Грузии. Очень понравилось в отеле. Хороший ужин и завтрак. Персонал выше всяких похвал, решили все наши запросы. Хочется задержаться в отеле подольше ❤️
Что не понравилось:
не обнаружили
Читать полностью
Aleksandra
турист
28.06.2023
10
Что понравилось:
Была проблема с поздним заселением. Но ребята всё сделали идеально и даже больше. Парни, большое спасибо, я у Вас в долгу. )
Читать полностью
Свами
турист
17.06.2023
10
Что понравилось:
доброжелательный персонал
Tatiana
турист
09.06.2023
10
Что понравилось:
Гостеприимный персонал, потрясающая кухня!
Никита
турист
04.06.2023
10
Что понравилось:
Понравился завтрак , местоположение
Что не понравилось:
Дороги вокруг
Ангелина
турист
02.04.2023
8
Что понравилось:
Завтрак, прокат близко
Что не понравилось:
В номере был запах сырости немного. У душа не было двери
Читать полностью
Maksim
турист
19.03.2023
9
Что понравилось:
Отличное место положение
Комфортный отель с очень дружелюбным и внимательным персоналом и зоной СПА
Вкусный ресторан ( хотя завтрак вкусный но однообразный)
Приезжаем уже не первый раз и приедем еще
Что не понравилось:
Сломалась сауна
Читать полностью
Константин
турист
16.03.2023
9
Что понравилось:
Хороший ресторан ,вкусно. Это на вечер.
Завтраки , которые включены в стоимость понравились.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что в СПА постоянно отключали сауну, 50-60 градусов и надо идти и просить чтоб включили. В бассейне оказывается есть гейзер, узнали только на 5 день , когда в СПА понаехало местных. На вопрос почему не вкючали раньше получили пожимание плечами - типо ну вы не спрашивали.
Читать полностью
Dmitry
турист
03.03.2023
10
Что понравилось:
Размещение с животными.
Что не понравилось:
Плохо работала баня.
Vitali
турист
22.02.2023
9
Что понравилось:
Отличное расположение, есть прокат сразу в отеле (спуститься на 1 этаж ниже, ребята клевые, нальют чачу и еще можно поторговаться), вежливый персонал, потрясающие завтраки (были 2 дня и оба раза завтраки отличались по набору горячего), бассейн (неглубокий, небольшой), хорошая сауна (но нужно дергать женщину на рецепе, чтобы каждый мин 20 включала в ручную иначе остывает) и выход на улицу (были зимой и обтирались снегом). Хороший платный ресторан при отеле.
Что не понравилось:
Были в двухэтажном номере, но не понравилось, что практически не приспособлено для лыжного курорта: почти нет вешалок, особо неуда повесить куртку и остальное для сушки (придумывали разные варианты, возможно, если попросить больше вешалок, то было бы проще, но все равно самого места куда вешать, на удивление, почти нет). В туалете был постоянно легкий запах канализации.
Читать полностью
Dmitry
турист
13.02.2023
9
Что понравилось:
Нам всё очень понравилось
Nadejda
турист
10.02.2023
10
Что понравилось:
Персонал отзывчивый но не всегда делал ч то обещал. Комнаты чистые. Завтраки разнообразные. Месторасположение очень близко к подъёмника.если есть снег то можно подъехать прямо к гостинице.но нам со снегом не повезло. Есть комната для хранения снаряжения .сауна работает с перебоями.
Читать полностью
Nadejda
турист
05.02.2023
8
Что понравилось:
Вкусные завтраки, хороший ресторан для ужина, наличие сауны и бассейна
Что не понравилось:
Сауна управляется в ручном режиме и постоянно раз в полчаса приходится просить персонал включить её. При цене $940 за стандартный 2-местный номер за 6 ночей с завтраками ожидаешь большего.
Читать полностью
Vitalminsk
турист
05.02.2023
8
Что понравилось:
рядом подьемник
Что не понравилось:
далеко от центра жизни — new Gudauri
Maksim
турист
03.02.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель, персонал и СПА.
Что не понравилось:
Приходилось долго ждать приготовления блюд в ресторане, например клаб сэндвич пришлось ждать около часа.
Читать полностью
Алексей
турист
29.04.2022
8
Что понравилось:
отель находится в пяти минутах от трассы, что очень удобно. Готовят вкусно. Персонал очень любезный. Убираются каждый день
Что не понравилось:
завтраки однообразные , за пять дней подавали практически одно и то же
Читать полностью
Shakhodat
турист
19.04.2022
10
Что понравилось:
Очень приветливый и внимательный персонал.
Что не понравилось:
В ванной запах плесени
Anns
турист
20.03.2022
10
Что понравилось:
Сервис, чистота, отношение
Что не понравилось:
-
Svetlana
турист
09.02.2022
10
Что понравилось:
Персонал отеля - максимально приятные и отзывчивые люди, которые помогут в любом вопросе и решат любую проблему. Carpe Diem расположен в 50 метрах от ближайшей трассы и в 150 метрах от подъемника и касс. Также сразу возле отеля есть прокат снаряжения. SPA, которых входил в стоимость номера, стал приятным бонусом после каталки.
Что не понравилось:
Звукоизоляция в номере была не на лучшем уровне. Ночью слушали соседку сверху, которая простудилась и сильно кашляла, а также соседей через стену, которые любили просыпаться с музыкой. Но на этом пожалуй все из минусов.
Читать полностью
Roman
турист
31.01.2022
8
Что понравилось:
Вкусное питания , рядом подъёмник , хороший вид из окна . приветливый персонал
Что не понравилось:
бассейн работает с 11 утра .
Читать полностью
Aram
турист
29.01.2022
10
Что понравилось:
Все очень понравилось, хорошее расположение, персонал, очень вкусные завтраки! Хочется вернуться сюда ещё:)
Что не понравилось:
В комнате было очень тепло:) но это скорее плюс, чем минус:))
Читать полностью
Elina
турист
29.01.2022
9
Что понравилось:
Отель расположен рядом с подъемником, очень удобно, с трасы можно спуститься сразу к отелю. Большой выбор еды на завтраках, хорошая спа зона с бассейном и сауной.
Что не понравилось:
Очень много слишком соленой еды на завтраках (сыр, оливки и т.п.). Нет грузинской душевности в ресторане отеля, блюда вкусовых восторгов не вызывают, цены высокие.
Читать полностью
Zhanna
турист
27.01.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение. С утра одели горнолыжные ботинки и сразу на склон. Канатная дорога от этого отеля менее загружена, чем от New Gudauri, поэтому нет очередей на посадку.
Отличная атмосфера. Хороший СПА с бассейном (после покатушек в самый раз)
Читать полностью
Aidar
турист
26.01.2022
9
Что понравилось:
милый персонал,местоположение
Что не понравилось:
очень душно в номере
минибар не пополнялся
Читать полностью
Aleksandra
турист
23.01.2022
10
Что понравилось:
отличное расположение, очень вкусно готовят в ресторане, атмосфера максимально комфортная, как дома
Читать полностью
Мария
турист
20.01.2022
10
Что понравилось:
По приезду в отель, оказалось что в нашем семейном номере не работает батарея в одной из комнат ,спустя час нам заменили номер на люкс ,мы были приятно удивлены, за такое отношение со стороны менеджера отеля.
Огромная Благодарность всему персоналу, особенно за то ,что открыли дверь на улицу со СПА ,чтобы окунуться со всеми гостями отеля, после сауны, в сугробы снега :).
P.S. Завтраки просто великолепные ,выбор блюд огромный от основных до сладостей.
Читать полностью
Yaroslav
турист
20.01.2022
10
Что понравилось:
Персонал ресторана заслуживает отдельной похвалы!
Ihor
турист
13.01.2022
8
Что понравилось:
неплохой отель, близко к склонам и подъемникам. есть бассейн и сауна
Что не понравилось:
на завтраке по утрам просто не хватает мест для гостей в ресторане - не рассчитан он на такое количество.
Читать полностью
Тимур
турист
05.01.2022
9
Что понравилось:
Отличная локация/близко к подьемникам. Спа после катания помогало придти в форму к следующему дню катания.
Что не понравилось:
Не понравилась очередь на завтрак и выдача еды,, индивидуально,, - как то унижает(
Читать полностью
Андрик
турист
05.01.2022
10
Что понравилось:
Номера, сауна, бассейн, месторасположения
Что не понравилось:
Однотипные завтраки
Borys
турист
03.01.2022
8
Что понравилось:
очень приятная гостиница прямо на лыжном склоне. ресторан удовлетворительный, Спа маленький и скромный. все остальное отлично. соотношение цена - качество - отлично. расположение отличное.
Что не понравилось:
ресторан. однозначно требует улучшения.
Читать полностью
Oleg
турист
26.04.2021
8
Что понравилось:
Приятный отель , чисто, уютно, хорошая сауна и бассейн , что отлично подходит после лыж, приветливый персонал, выдавались тапочки одноразовые , можно было не брать свои.До подьемника идти метров сто но в горку немного, хотя мы потом спускались вниз чтоб Купить ски пас.
Что не понравилось:
Завтрак однообразный и стояли в очереди по под часа! А утром хочется быстрее покушать и на гору! Нельзя набирать еду самим, обслуживает только один парень, оооочень медленно . Если бы все брали сами не стояла бы такая очередь ! И в номере не хватает зеркала ! Душ открыт, без двери, как то неуютно было мыться , ну это дело вкуса
Читать полностью
Larisa
турист
05.04.2021
9
Что понравилось:
Во время и после снегопада подъездная дорога к гостинице превращается в полосу препятствий.Можно было бы подчистить дороги.
Что не понравилось:
Отличная гостиница. Есть сауна и небольшой бассейн.
Читать полностью
Igor
турист
03.04.2021
10
Что понравилось:
Все необходимое и даже больше есть в отеле:
- вид на горы
- бесплатный спа комплекс(бассейн и сауна) и видом на горы
- ресторан с вкусной едой и приятным персоналом
- кинотеатр, где помимо фильмов, можно посмотреть видео по интересам
- скирум со входом как с улицы так и с отеля
- лаунж зоны для отдыха с друзьями
- отличные завтраки(шведский стол)
- ски прокат и сервис, душевные ребята, которые каждого посетителя воспринимают как гостя, который пришел к ним домой
- к отелю можно доехать на лыжах с одной из трасс курорта.
Что не понравилось:
Состояние дороги к отелю после снегопада - не каждая машина может доехать, дорогу слабо чистили.
Читать полностью
Serhii
турист
26.03.2021
9
Что понравилось:
Отличное месторасположение, приветный персонал, нормальный прокат, хорошие номера.
Что не понравилось:
Очень плохой запах из кухни, который расходится по всем этажам. Кухня так себе.
Читать полностью
Viacheslav
турист
22.03.2021
9
Что понравилось:
Приветливый и услужливый персонал, просторный люкс, чистота, специально для нас открыли кинотеатр и было очень классно
Что не понравилось:
Не было ортопедических подушек, не работал телефон в номере, не хватает меню минибара и ресторана, а также пароля от вайфай. Но это все мелочи.
Читать полностью
George
турист
21.03.2021
10
Что понравилось:
Отель находится прямо у второго подъёмника, это очень удобно. Красивые виды из окна, конечно же бассейн и СПА, после катания это очень приятно. Хорошие завтраки, приятный ресторан✨
Читать полностью
Olena
турист
21.03.2021
10
Что понравилось:
Расположение, дружелюбность персонала, вкусный завтрак, чистота.
Что не понравилось:
Много машин паркуются слишком близко к отелю. Неудобно возвращаться в отель с лыжами из-за машин. А могли бы сделать въезд в отель прямо на лыжах, конфигурация ландшафта этому располагает.
Читать полностью
Viachaslau
турист
18.03.2021
10
Что понравилось:
Расположение хорошее, рядом с трассой и подъемниками. Персонал очень дружелюбный. Помогли вызвать специалистов прямо в отель, чтобы сдать ПЦР тест. При раннем заселении предоставили завтрак. Завтрак хорош. Даже есть хорошо свареная гречневая каша. Самые приятные впечатления. В здании отеля есть прокат лыж.
Что не понравилось:
Отель мог бы сделать заезд на лыжах с трассы прямо к комнате для хранения лыж. Для этого надо немного поработать лопатой, чтобы разровнять сугроб и отодвинуть пару припаркованных у самого входа автомобилей. Было бы гораздо удобнее и не пришлось бы протискиваться с лыжами между автомобилей, боясь их поцарапать.
Рядом с отелем нет ресторанов, кроме ресторана отеля. До остальных идти далековато, но можно за 10 лари доехать на такси.
Читать полностью
Jvzevs
турист
18.03.2021
9
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
В прошлом году был караоке зал. В этом году сделали вместо него бассейн.
Читать полностью
Artemchik
турист
04.03.2020
10
Что понравилось:
Большое спасибо за тёплый приём в горах! Особенно понравились завтраки: сервировка, подача и самое главное разнообразие блюд. Каждый раз нас встречала шеф-повар Тамара очень позитивный, вовлеченный и влюблённый в свою работу человек. Каждый раз нас ждал персональный гастрономический сюрприз - спасибо большое ей и всему персоналу! Очень понравилась зона SPA. В номере было очень тепло и уютно , вид на горы 👍🔥. Большое спасибо за тёплый приём !
Что не понравилось:
Прилегающая территория не забетонирована и когда припекает солнышко образуется грязь, которая на ногах попадает в отель.
Читать полностью
Denis
турист
30.01.2020
10
Что понравилось:
Замечательный автономный отель со всей необходимой инфраструктурой. Расположение у подьемника. Отель находится на высоте Нового Гудаури, где активно идет стройка. На новогодние каникулы во всем Новом Гудаури отключали воду, при этом в отеле никаких перебоев с водой НЕ БЫЛО. Завтрак хороший, меню континентальное. Большой ассортимент сыров и закусок, основные блюда не отличались разнообразием день ото дня, но все вкусно и сытно. На ужин каждый день были новые блюда. Отличная спа зона: сауна, бассейн с видом на горы, горячие камни. Собственный зал для кинопросмотра, где включают фильмы по расписанию или по запросу можно смотреть свои. До магазина пешком 10 минут, до баров в Новом Гудаури 15 минут.
Что не понравилось:
Неполадки с кофемашиной. Небольшая очередь за кофе на завтраках. Платные напитки за ужином.
Читать полностью
Mariia
турист
22.01.2020
10
Что понравилось:
Весь персонал был очень приветлив и положительно отвечал на любые вопросы. Было много изменений связаных с заездом относительно комнат и трансферов-все было учтено
Что не понравилось:
Еда отличная, и красивая. Но кажется что при хранении горячего она высыхает, что жаль-ведь все вроде хорошо но изза времени наверно теряет вкус
Читать полностью
Аноним
турист
20.01.2020
8
Что не понравилось:
нет полноценного шкафа для хранения вещей - длинную одежду повесить было некуда..
ну и завтраки крайне разочаровали..
Читать полностью
Nataliya
турист
14.01.2020
10
Что понравилось:
Останавливались второй раз. Прекраснон расположение,очень близко подъёмник. персонал 😍Как и два года назад осталась проблема с кофемашиной на завтраке. Очередь за кофе с утра это боль))) но это не такая уж и проблема при всех остальных плюсах. спасибо большое за комфорт и отличный отдых.
Что не понравилось:
Решить проблему с кофе)
Читать полностью
Margarita
турист
09.01.2020
8.3
Что понравилось:
Отличное расположение , потрясающий вид из окна( номер с балконом), удобная огромная кровать, отличное питание и отзывчивый персонал! Очень гостеприиимно встретили! Бонусом превосходное спа( бассейн и сауна).
Что не понравилось:
Огорчила уборка, а именно ежедневно заправляли толко кровать и мыли кружки/бокалы! Необходимо пылесосить и протирать пыль! Это единственный объективный минус этого отеля!
Читать полностью
Anastasia
турист
05.01.2020
9.6
Что понравилось:
Уютная гостиница с шаговой доступностью к подъёмнику и вкусным рестораном.
Что не понравилось:
Для меня были твердые подушки, но это не сильно значительно при остальных плюсах.
Читать полностью
Elena
турист
10.05.2019
9.2
Что понравилось:
Вкусные завтраки и ужины, хотя и не много, но все есть! Доступ на лыжах к отелю - огромный плюс. Бар с вкусными коктейлями и кухней. Парковка у отеля бесплатная.
Что не понравилось:
Шумоизоляция в номерах плохая, все слышно, что происходит в коридоре. Малюсенькая лыжная комната и всего 4 сушки для 4х пар ботинок на весь отель. Вечером вблизи некуда пойти, или ехать на такси, или идти по лыжным трассам, или по военно-грузинской дороге без тротуара вместе с фурами.
Читать полностью
Anna
турист
22.03.2019
10
Что понравилось:
Очень классный отель. В 3-х минутах ходьбы от подъемников. Очень вкусные завтраки и ужины. Очень уютные номера, мы чувствовали себя как дома. Есть сауна (она бесплатная), мы ходили несколько раз, очень все опрятно и приятно. Также есть свой кинотеатр, периодически мы сидели там. Очень приятный и дружелюбный персонал. Не хотелось даже уезжать с этого отеля, когда приедем в Гудаури еще раз (а сам горнолыжный курорт нам тоже очень сильно понравился), снова выберем этот же отель. Очень чистый и современный отель.
Что не понравилось:
На праздники (8 марта) отель был максимально заселен, мы приходили в эти дни до завершения завтрака/ужина за минут 15 (то есть под конец), очень было жаль, что основные блюда (горячее, гарниры) не докладывали для таких как мы, кто поздно приходит. Обычно в хороших отелях, когда даже приходишь за 5 минут до завершения приема пищи, ассортимент полный, здесь же этот момент немного огорчил. Но это мелочи. :)
Читать полностью
Petr-Aleks
турист
12.03.2019
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Еда вкусная, достаточно разнообразная, на любой вкус. Если надоедало ездили в ресторан есть хинкали. Месторасположение, вообще, супер-выходишь прямо к подъёмнику. Номер был не тот, что бронировали, но тоже отличный. Единственный минус, это утром орущие в коридоре дети, но это претензия не к отели, а к безмозглым родителям. А так все отлично, очень рекомендую.
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Zinaida
турист
04.03.2019
9.6
Что понравилось:
Понравилась что до трассы 15 метров пешком, а когда приезжаешь с горы, то оказываешься прямо возле двери лыжной комнаты , в 10 шагах) понравился бар в отеле)) лонг Айленд шикарный) еда в ресторане на завтрак и ужин качественная и вкусная. завтрак, кончено, можно было бы немного разнообразить. в целом очень понравилось! Гостеприимный персонал! В сауне оставили кондиционер для волос с резинкой, на следующий день все лежало на ресепшн и ждало нас. Доплату за двоих детей 6 и 7 лет не взяли! Спасибо! Кстати, в сауне все помещались после катания, всегда было место, хотя нас 5 человек было. Вода в кулерах в сауне и лыжной комнате, а также в бутылках в номерах-бесплатно!
Что не понравилось:
Очень маленькая лыжная комната и 4 сушки для ботинок на весь отель!!! Вид из люкса на 2м этаже печальный(( в Окна кухни ресторана. Из других номеров на 2м этаже вид в сугроб. Шумоизоляция ужасная, пьяные люди, орущие в коридоре ночью 23 февраля и дети, в том числе наши, слышны везде в номере при закрытой двери. Все 7 дней завтрак был однообразный, омлет невкусный(( подушки немного неудобные, при этом сама кровать удобная, дети на диван в люксе не жаловались. Вода в душе не сливалась(( Все же ski in и ski out не совсем про этот отель. Тащить свои и детские лыжи немного в гору надо прежде чем начать катание. Минус всего Гудаури -это что он растянут по Военно-Грузинской дороге, ходить вечером из отеля в другие отели, рестораны и тд только по крутым лыжным трассам, если ты без лыж - сложно, а по дороге, где идут фуры опасно и неприятно, выход - такси. До Нового Гудаури гуляли пешком, так как дорога не основная в него ведёт и фур нет.
Но это все мелочи, в основном все замечательно! Кому нужен этот вид из окна, выйди катайся и смотри, а не сиди в номере))
Читать полностью
Anna
турист
27.02.2019
8.8
Что понравилось:
В целом отель хороший, кормят хорошо, номера убирают каждый день, чисто, спокойно, приветливый персонал, очень близко к подъемнику.
Что не понравилось:
Отель находится как-бы в одиночестве, вокруг нет инфраструктуры, спускаешься со ступенек отеля и сразу лед и грязь, даже на территории отеля не чищено. До ближайшего сельского магазина метров 100, пока дойдешь по дороге, обувь будет вся грязная. Нет пешеходных зон вообще. В Новый Гудаури часть шли по дороге, часть лезли в снежную гору. В Новом Гудаури дворы тоже не чищены, повсеместно лед и грязь. Аптек нет, туристических агентств нет. Из развлечений - днем катание, вечером ресторан - это все: ни погулять ни съездить куда-нибудь на экскурсию.
Читать полностью
Irish
турист
26.02.2019
9.6
Что понравилось:
Понравилось все, номер, еда, персонал, расположение.
Что не понравилось:
Сушилка для лыж и ботинок очень неудобная. Тесно, ботинки сушить негде. Надеемся на реконструкцию. Это единственный минус.
Читать полностью
Alexey
турист
24.02.2019
9.2
Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Лучшее соотношение цена-качество.
В этом году еда стала несколько хуже. Особенно удивило, что не могли нормальные каши сварить (по консистенции как кисель).
Зато лучше стала уборка, намного чище в номерах, даже показалось, что полотенца чаще меняли.
Что не понравилось:
Двери в номер совершенно не защищают от звуков из коридора, иногда дурной запах в санузле (неудачно реализована канализация)
Читать полностью
Tamara
турист
20.02.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение
Завтраки и ужины
Хороший прокат
Что не понравилось:
Запах в ванной комнате
Плохая шумоизоляция номера
Мало сушилок для обуви
Маленькая комната для снаряжения
Читать полностью
Olha_Olha
турист
18.02.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все!!!!
Drobyshevskaia
турист
18.02.2019
10
Что понравилось:
Порядок, уборка каждый день, еда на высшем уровне, вид потрясающий из окна., персонал вежливый, отличная сауна, кинотеатр свой, бар , караоке, ... вообщем только плюсы
Читать полностью
Alexander
турист
17.02.2019
9.6
Что понравилось:
Местоположение-отличное! Очень вкусно кормили)
Что не понравилось:
Омлет😁
Butuzova
турист
16.02.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, понравилось абсолютно все!!!
Anzhela
турист
15.02.2019
9.6
Что не понравилось:
Омлет
Viacheslav
турист
12.02.2019
8.3
Что понравилось:
Персонал очень приветливый, дружелюбный. Хорошее питание. Хинкали-Пати с бесплатной чачей- это ваще бомба! ))) Вкуснотища. (Раз в неделю, вроде.) Чистые, удобные кровати, полотенца. Бармен в баре отличный, весёлый парень. Сауна чистая, в меру горячая. Месторасположение удобное, рядом подъёмник, после катания можно приехать на сноуборде прямо к отелю.
Что не понравилось:
Душевая кабина тесновата, на первом этаже, в лобби шумновато до полуночи (нужна звукоизоляция двери в номере).
Читать полностью
Sergii
турист
11.02.2019
8.8
Что понравилось:
Вежливый персонал
Что не понравилось:
Сильный запах в туалетной комнате. Плохая шумоизоляция номера от коридора.
Читать полностью
Aleksandr
турист
31.01.2019
10
Что понравилось:
Супер. Генеральный менеджер отеля девушка, угостила нас десертами и кофе очень приятно было! Большое спасибо
Что не понравилось:
Супер
Читать полностью
Докка
турист
17.01.2019
10
Что понравилось:
Отель потрясающий! Прекрасное местоположение! В пяти минутах ходьбы канатная дорога, лыжи, сноуборды и даже параплан! Очень хороший ресторан в отеле, шведский стол! Все очень вкусно и сытно! Обязательно вернёмся)
Читать полностью
Karina
турист
14.01.2019
10
Что понравилось:
Чистота и комфорт.
Что не понравилось:
В номерах отсутствуют сейф и штопор для вина.
Mikhail
турист
13.01.2019
10
Что понравилось:
Выход на склон, удобное расположение. Вкусная еда, приветливый персонал. Все очень понравилось
Анна
турист
06.01.2019
9.6
Что понравилось:
Супер расположение, 3 минуты до второго подъемника , прокат в минуте от отеля плюс предоставляется скидка от отеля 10% на любое снаряжение , выбор большой, маски новые , доски то же в отличном состояние (если нужно лыжи) , прокат супер выбор от дешевых до дорогих досок , смотрели более дешёвые прокаты но там ужасное качество снаряжение все вернули, и в итоге взяли у отеля ! Цена 40 лари в день ( доска крепление ботинки шлем! Плюс маска: 10 лари. Цены на подъёмник: 50 лари безлимит на сутки (советую). 10 лари один подъем , 3 подъема 25 лари! В общем выгодней безлимит! Просыпайтесь по-раньше , подъёмники с 10-17.00 плюс вечерняя зелёная трасса с 20.00-22.00 народу мало , так же советую) , Плюс в отеле находится Камера хранения куда можно поставить все снаряжений на ночь , и сушилки для ботинок, что отмечу тоже безупречно для данного отдыха!)
Заселение: прошло быстро, сначала заселили в номер без балкона, но как только мы попросили нас переселить сразу пришла менеджер и предложила другой номер, в отеле все удобства, огромная кровать , чисто, комфортно, по любой просьбе персонал сразу приходит и приносит все что нужно, завтрак и ужин включён , что прошу отметить супер удобно и все очень вкусно , так же мы заказали столик на ужин в новогоднюю ночь, к нам так же приехали наши друзья из другого отеля, который располагался далеко от нас, без проблем зарезервировали столик , стоимость с человека 100$ , но оно того стоит, представление супер, грузинские танцы, живая музыка, очень красиво все оформлено! В общем соглашайтесь , так как в основном в Гудаури негде отметить Новый Год за меньшие деньги, но на таком же уровне, никуда не нужно ехать, а просто выйти из номера и спуститься в ресторан!
Впечатление от отеля и расположения и всего всего всего просто космос! Приедем ещё обязательно на более длительное время ну и конечно со своим снаряжаете так все равно это намного комфортней и выгодней!
Что не понравилось:
Расположение номера на втором этаже у лестнице , ооочень шумно , слышно как все ходят и разговаривают, так как оживлённое место, прям над Ресепшеном и рестораном! Спать тяжеловато берите беруши 😄
Больше минусов нет!
Читать полностью
Ангелина
турист
05.01.2019
9.6
Что понравилось:
-
Что не понравилось:
-
Андрей
турист
27.12.2018
6
Что понравилось:
Место отличное и чистота
Что не понравилось:
Как мы приехали нам сказали что бассейн не работал, при том что мы из за бассейна выбрали этот гостиницу.. ремонт очень старый и дорого к гостиницу ужасная
Читать полностью
Lasha
турист
10.11.2024
7
Что понравилось:
სისუფთავე,ნომერი ნორმალური,მიმღების გოგონა ძალიან კეთილგანწყობილი იყო ჩვენს მიმართ
Что не понравилось:
ნომერში არც ხალათები დაგვხვდა,არც ელემენტარული კბილის ჯაგრისები. ბასეინი ნორმალური,მაგრამ ბასეინთან ოთახში საშინელი სიცივე იყო. რესტორანში რაც გვინდოდა,არაფერი არ ჰქონდათ,სამწუხაროდ. საუზმე ნორმალური
Читать полностью
Matiashvili
турист
05.08.2024
6
Что понравилось:
Гостиница находится в удобном месте
Что не понравилось:
Мы заказали гостиницу потому что там есть бассейн а мы были с детьми и хотели чтоб у нас была опцыя после катания сходить в бассейн, но к нашему сожалению бассейн не подогривался, с начало администратор сказал что так просят посетители которые выходят с сауны и они хотят войти в холодную воду, я объяснил что это бассейн а не купель. После того он нам сказал что бассейн сломал и по этому он такой холодный. Я прикрасно понимаю что подогрев бассейна потребляет много электричество и на самом деле его не вклучали толко по причине экономики.цена за гостиницу была высока
Читать полностью
יבגני
турист
23.01.2024
7
Что понравилось:
Самое лучшее, что есть в отеле - персонал, они действительно пытаются улучшить отдых клиентов.
Что не понравилось:
Бассейн в спа холодный, к сожалению.
Читать полностью
Aleksandra
турист
21.01.2024
6
Что понравилось:
Расположение у отеля не плохое, вид из ресторана красивый, 1 официант был профи и говорил на хорошем англ.яз. Нормальный завтрак.
Что не понравилось:
Отель убитый: где-то лампочки не горят, у кровати ножка сломана, в целом видно что уже местами протерто. Температура в номерах жарища, даже если выключаешь батарею полностью, в общем коридоре и лифте холод собачий, особенно когда тебе надо пройти через весь отель к ресепшену, чтобы попасть в спа. В зоне спа постоянно вода, которую никто не вытирает, это просто опасно учитывая сколько там детей, которые носятся и ступенек из кафеля. Персонал на регистрации не говорит на русском, на англ.яз с трудом, половина не понимает, что ты просишь, при этом грузин в отеле не много, были люди из разных стран. В ресторане еда, как повезет от блюда к блюду, обслуживание не быстрое, готовьтесь, но ребята говорили на русском, было проще в этом плане хотя бы.
Читать полностью
Karina
турист
08.01.2024
7
Что понравилось:
У отеля близкое расположение к подъемникам. Удобно добираться. Хороший бассейн, хоть и небольшой, но с видом на горы. Сауна. Доброжелательный и отзывчивый персонал. В отеле есть прокат , где работают чудесные ребята , инструктора.
Что не понравилось:
Завтрак не соответствует заявленным 4 звёздам. Ведь стоимость проживания не маленькая.
Читать полностью
Ilona
турист
26.12.2023
6
Что понравилось:
Понравилось, что хорошее расположение у отеля. Рядом с двумя ключевыми подьемниками. Весьма вежливый персонал, стараются всегда помочь. А еще здесь делают классный массаж.
Что не понравилось:
Цена совершенно не соответствует качеству.
Мы всегда ищем на горнолыжном курорте отели с сауной, чтобы отогреться после катания. Во время нашего пребывания сауна не работала и об этом даже не уведомили заранее, цена не снизилась. Бассейн маленький.
Парковка ограждена ленточкой и постоянно не расчищена. Рядом с отелем есть место, где приезжающие на склон люди оставляют машины. Нам приходилось конкурировать за машиноместо с ними.
Уборка номеров очень среднего качества. После "уборки" лежит прежняя пыль и песок. Душ протекал, а сам держатель душа был сломан.
В лыжной комнате нет сушек для лыжных ботинок и очень влажно.
На завтраке смогли есть только круассаны. Очень скудный ассортимент и качество питания (картинка завтрака в профиле не из этого отеля).
Читать полностью
Viktoryia
турист
01.03.2023
7
Что понравилось:
Близко к подъёмнику и трассе , есть магазин для аренды снаряжения со скидкой 10% , хотя у дороги можно арендовать дешевле , спа не большая но хорошая , бассейн ,сауна и массажи от 100 до 160 лари , ресторан нормальный ,цены тоже соответственно месту.
Что не понравилось:
громкая музыка в лобби хотеля в поздние часы ,при сильном снегопаде никто ничего не расчещает, не большой выбор блюд в ресторане , начало завтрака в 8 утра , соотношение цены и качества не очень ,хотя персонал всячески готов помочь , запах канализации в ванной комнате
Читать полностью
Stanislav
турист
10.02.2023
7
Что понравилось:
расположение, сауна и бассейн
Что не понравилось:
персонал не предоставил полной информации об услугах отеля, в номере было не все, что представлено в описании
Читать полностью
Ольга
турист
06.03.2022
7
Что понравилось:
Расположение хорошее, но не прям ски-аут/ски-ин. До подъёмника всё равно немного идти, но не критично. Обратно можно подкатить к дверям, если знать как))) Ну это Гудаури, если вы понимаете о чём я)))
Отельный ресторан хороший.
Наличие сауны тоже плюс. Но это не прям СПА, как упомянуто в описании. Это сауна с бассейном.
Скирум (правда без сушилки) - несомненный плюс.
Что не понравилось:
На чекауте внезапно предъявили счёт на оплату, при том, что оплата была снята заранее. Были оплачены три номера в одной брони, по 1976 лари за каждый. В предлагаемом счёте было почти 2500 лари и те же даты. Номер комнаты был указан мой. По двум другим номерам вопросов не возникло.
Сотрудник на ресепшене все аргументы игнорировал, информации от Букинга ему была не интересна, требовал оплату и согласился лишь взглянуть на транзакцию по карте.
Пока я её искал (бронировал за 1,5 месяца) и тщательно изучал выставленный счёт, обнаружил, что имя гостя не моё и не моих друзей. Только после этого сотрудник полез в компьютер и нашёл ошибку.
Извинились, всё хорошо. Но...
Так что, аккуратней))
Читать полностью
Andrey_Big
турист
27.02.2022
6
Что понравилось:
Близость к подъемнику.
Наличие финской бани.
Что не понравилось:
Сытный, но однообразный завтрак. Цена явно завышена, учитывая, что отель давным давно не ремонтировали.
В номере запах канализации.
Пульты от кондиционера убраны, а проветрить номер можно только открыв дверь балкона.
Температура в номере регулируется закручиванием / откручиванием вентеля на батарее.
Вокруг отеля не убирается территория от снега, с крыши свисают 2 метровые сосульки, но никому до них нет дела. На просьбу сбить - ответ: не мои обязанности.
Рядом с отелем, как и на территории всей Грузии много собак и по ночам лай не дает заснуть, а утром просыпаешься из-за лая.
Читать полностью
Andrey
турист
22.02.2022
7
Что понравилось:
достаточно удобное расположение, прокат прям в отеле, сауна и бассейн хорошие
Что не понравилось:
цены, как и во всем Гудаури, совершенно неоправданно завышены. Номер почти 10к, при этом весь номер занимает только кровать, даже проходов нет нормальных к ней. Ресторан также неоправданно дорогой, ничего из мяса и птицы есть невозможно - все очень сухое. Обслуживание на троечку, только 1 нормальный официант (парень с усами)
Читать полностью
Irina
турист
11.02.2022
7
Что понравилось:
1. Отдыхали с 23-29 декабря 2021г. семьей из 6 человек. Трассы открыли только 25 декабря, так как готовили. Снег выпал где то 20-го. По трассе и катанию как бы вопросов нету, все понравилось!
По отелю. То ли администратор, то ли директор ресторана София молодчина! Вопросы решала. Подход деловой и доброжелательный. Молодцы также ребята из ресторана (официанты). Григорий красавчег!
2. Внизу отеля есть аренда снаряжении, ну как бы все есть необходимое. Сделали скидку на 4-х (2 не катаются). Из них 3-м на 5 дней и 1-го на 2 дня (была занята онлайн работой в остальные дни). В итоге комплект лыжи, с касками вышло на 630 лари! Короче можете торговаться, ребята идут на встречу! + Сани дали бесплатно на 5 дней на ребёнка 6 лет. Но надо быть поосторожнее, так как во время обеда незнакомые украли сани, еле нашли внизу вечером, канатку остановили, сын пошёл вес снаряженный и поднимал сани вручную больше часа в верх! Было жестко для него, всех кто это сделал хаял до 7-го колена 😂
3. Скипас обошёлся на 687 лари на количество дней указанных выше. Из них только 1 детский, остальные взрослые!
4. Питались совмещая катание в разных местах. Средний чек на 6 чел выходил 140 лари. Особо не разгонялись, как бы суп делили на 2-х например. Нормально вообщем. Семья наша в основном не капризная на счёт еды, Можем конечно позволить, но довольствуемся, не пыхтим и не достаём! Если даже что то не то, промолчим! Иногда на ужин просто в номере хлеб грузинский кушали, Чайковский просто! Много кушать вредно!
5. По прилету через приложение такси взяли! Так мы привыкли, не хочется с таксистами в дебри лезть! С аэропорта в Гудаури-аэропорт взял 120 лари, дорога была на 3 часа! На обратном этот же таксист забрал нас после чек аут. Приехал специально с Тбилиси забрать нас. Услугу предложил сам когда привёз. За ту же сумму услугу предложил. Но учитывая, что он специально приехал (ну как бы 2 стороны) в аэропорту переспросил сколько. сказал 120 но я дал 150! Чел был доволен! Я рад был что он рад!
Что не понравилось:
1. Не понравился подход службы охраны Александра! Странный вообще тип! Хотел заставить ПЦР тест проходить 2 раза. Ну там как бы правила через 3 дня обязательно! Но мы поступили по своему, прошли только один раз! У него было негодование по этому поводу, вмешалась София и решила. Саша зуб точил, но больше этого у него ничего не получилось! Вообщем прошли 1 пцр на 2 чел по 110 лари на каждого и 1 антиген по 40 лари на 2 чел.
Двое старших детей были с вакцинами и 2 младших без обязательств! Саша хотел заставить нас с масками ходить, короче этого у него не получилось! Я просто слушать не стал его! Ну нахрена если у меня тест отрицательный есть?
2. Запах ресторана не очень приятная! Здесь в комментариях писали об этом. Но кому как!
3. На завтрак все блюда касательно мясных - все из свинины! Редко из птицы! Вот это вот не очень хорошо! Вообще свинина не для питания! Его же нельзя кушать! Незнаю почему но грузины ну любят его. Страна развивает тур отрасль, приезжают от овсюду! Муслимов и нелюбителей свинины тоже не мало! Надо учитывать это! Птица, говядина, баранина куда лучше чем свинина! Перестаньте вообще кушать свинину, вы знаете что от людей исходят запах от него. Ну те которые кушают не замечают этого друг от друга! Но мы замечаем это!
4. На обратном в аэропорту представитель авиакомпании скат (лысый такой под 60 мужик) полез со своей демагогой по поводу отсутствия пцр на 9 летнего ребёнка и старшего сына у которого вакцина файзер 🤦🏻♂️ Хотел снять с рейса, типа вас в Казахстане не пропустят и тд. Короче заставил в аэропорту проити антиген их по 60 лари с каждого. Ну да ладно! Прилетели в родные пенаты, а там особо никому дела до этого даже не было!
Вообще маразм с этими тестами, просто деньги грабят на ровном месте!
5. Вход в отель и выход из него весь в сугробах. Хотел сам лопатку взять прочистить все!
6. Бассейн в отеле - ну как бы есть, но это не то что бы хотелось.
Читать полностью
Askar
турист
23.01.2022
7
Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Местоположение. Уборка в номере.
Что не понравилось:
По всему отелю проблемы со штукатуркой она отваливается, особенно это заметно в спа надо бассейном.
Некоторые блюда в меню и на завтраке были пересолены.
Читать полностью
Ozhavoronok
турист
15.01.2022
7
Что понравилось:
Понравилась сауна, расположен на горе
Что не понравилось:
В номерах не было кондиционера для волос, бумажные стаканы не понравились
Читать полностью
Viktoriya
турист
07.01.2022
7
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, местоположение удобное.
Что не понравилось:
Уходя из номера утром на кровати оставили цепочку и крестик, вернулись - его нет. Очень надеялись, что он найдётся, но с нами до сих пор никто не связался, к сожалению.
Да, и в апреле уже лучше сначала взять номер на сутки, так как тариф невозвратный и, когда гости понимают, что делать на склоне уже нечего (внизу все тает, а вверху ветер) - возврат никто не произведёт. Мы только узнали, что директор отеля вообще не может позволить себе отпуск, а собственник сказал, что мы можем жаловаться и писать отзывы какие хотим ☺️
Читать полностью
Anastasia
турист
08.05.2021
6
Что понравилось:
Завтрак базисный шведский стол. Горячие блюда не менялись в течение 4 дней в прочем как и холодные. Из овощей - помидоры и огурцы. Горячие блюда были еле тёплыми.
Что не понравилось:
Дверь в номер была сломана с внутренней стороны. Душевая кабина без двери - вода постоянно выплескивалась на пол ванной комнаты. Душ - не чистили очень давно - вода летела в разные стороны. Фен работал через раз. Дверь на балкон плохо закрывалась и скрипела. Общее ощущение технической запущенности.
Читать полностью
Iontel
турист
16.04.2021
7.1
Что понравилось:
Расположение. 5 мин через запаркованный машинами склон и вы у подъёмника.
Что не понравилось:
Очень странно работал ресторан в отеле. Мы отдыхали в отеле неделю сразу после открытия курорта после длительного перерыва связанного с антиковидными методами. В первый день все пункты меню можно было заказать в номер. Во второй только ограниченное меню (бургеры, пиццу). Позже ходили за заказами сами. В пт - сб приехала большая компания, как нам сказали 30 человек. И ресторан отеля (в отеле точно номеров больше 30) готовил только для этой большой компании. Так как карантинные правила подразумевали в сб-вс работу ресторанов только при отелях и комендантский час после 21:00, постояльцы сильно зависят от ресторана отеля.
Читать полностью
Oleksandr
турист
02.04.2021
7
Что не понравилось:
Очень воняет кухней и не чистят подъезд к гостинице и прилегающую территорию
Роман
турист
29.03.2021
7
Sabina
турист
27.01.2020
7.9
Что понравилось:
Расположение отличное, подъёмник в 2 минутах от отеля. Очень приветливый персонал. Завтрак, ужин вполне достаточный.
Что не понравилось:
Скучно, в отеле никаких развлечений.
Читать полностью
Larisa
турист
26.01.2020
7.5
Что понравилось:
Тихо, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки.
Роман
турист
22.10.2019
7.9
Что понравилось:
Удобное расположение. Приветливый персонал, что очень радует. В стандартном номере появился чайный набор. Есть сауна, бар, кинозал. Также есть собственный прокат инвентаря с хорошим выбором. Обедали по большей части именно в отеле - вкусно (но не всегда), без толп, суеты, шума.
Что не понравилось:
В ванной комнате по центру - сливное отверстие, которое никак не закрывается и источает канализационный запах. Если ничем не затыкать, пахнуть будет соответствующе. Это проблема всех номеров.
Еда в этот раз не порадовала. Достаточно часто на ужин жареное мясо было очень пересушенным, что с Грузией не вяжется. Готовили что-ли без души. По меню брали жареное мясо с картофелем - принесли угли, картофель пережаренный, но сырой внутри, а мясо сухое, как чипсы.
В ресторане - бытовой тостер. Было бы неплохо заменить на конвейерный, т.к. регулярно кто-то жжет хлеб и пахнет горелым.
Однажды в ресторан пропустили даму с собакой, которая сидела у нее на коленях и периодически тяфкала. Считаю это неприемлемым.
Читать полностью
Alena
турист
18.03.2019
7.9
Что понравилось:
Отличное расположение, хороший сервис, дружелюбный персонал! Отличная кухня, 200 метров до подъемника и наличие сауны!
Что не понравилось:
цена за бокал вина, превзошла все мои ожидания 178 лари - не гуд! ((((
площадка перед отелем не заасфальтирована, грязная глина - сильно портит впечатление, да и машина еле доезжает.
Читать полностью
Максим
турист
12.03.2019
7.1
Что понравилось:
Неплохой завтрак и ужин, удобные номера.
Что не понравилось:
Отвратительная парковка, неудобно гулять пешком. Перед отелем все заставлено и грязно. Маленькая сауна.
Читать полностью
Egor7
турист
09.03.2019
7.9
Что понравилось:
расположение, еда, услуги, воздух, мини бар, персонал, кинотеатр,
Что не понравилось:
большая кровать, из за этого в комнате мало места
Читать полностью
Mykola
турист
09.03.2019
6.7
Что не понравилось:
В номере нет крючков для верхней одежды, мало места для размещения горнолыжной одежды. В ванной комнате недостаточно чисто. Завтрак и ужин вполне приличные. В остальном, все понравилось.
Читать полностью
Andrey
турист
24.02.2019
7.1
Что понравилось:
Расположение отличное- 100 м до подъемника!
Персонал очень доброжелательный!
Что не понравилось:
1) Завтрак-ужин: ожидалось большего выбора грузинской кухни и более разнообразного питания. А зачем еще едут гости в Грузию?
2) Ресторан маленький и не рассчитан на всех гостей отеля. В часы завтрака и ужина регулярно стояли в очереди на столик.
3) Номера: жили в улучшенном double. Номер очень маленький. Два больших чемодана делают номер непроходимым. Не развернуться. Вещи перед отъездом пришлось собирать в коридоре.
4) Персонал очень дружелюбный, но неторопливый. Просили утюг с гладильной доской 4 раза. В итоге принесли один утюг через 40 минут после того, как нам сказали, что уже несут. На вопрос "где гладильная доска?" ответили "Сейчас принесем", но больше никто не возвращался. Это характерный эпизод
Читать полностью
Константин
турист
21.02.2019
6.7
Что понравилось:
Чистота и спокойствие.
Что не понравилось:
Однообразная еда, холодные яйца, отсутствие яичницы на завтраках.
Наледь (скользко) на дорожке при выходе из skiroom.
Читать полностью
Andrey
турист
18.02.2019
7.1
Что понравилось:
Расположение отеля, персонал готовый сразу прийти на помощь.
Marina
турист
03.02.2019
6.2
Что понравилось:
попали на открытый мастер класс от шеф повора на лепку хинкалей))) Это было прям очень здорово)))))
научились лепить хинкали и поужинали ими же))) очень здорово) рядом есть прокат.. до подъемника, что в середине курорта минут 5-10 идти, но все кафешки, тусовка и рестораны в другом месте...
есть комната для снаряжения)
Что не понравилось:
очень скверные завтраки и ужины. маленькие номера. окна выходили прям в окна другого отеля.. не очень приятно)
если повернуться, то да -вид на горы)
отель стоит по сути на отшибе. и вечером до тусовки основной не добраться :( трансфера в/из аэропорт нет. персонал не ориентируется где какой подъемник и в расписании работы курорта.
Читать полностью
Elina
турист
24.01.2019
7.1
Что понравилось:
Удобные кровати. Близко к горе. Хороший завтрак и ужин.
Что не понравилось:
Заселение было позже, чем указано. Приехали в 12-30. Обещали через 15 минут дать номер. Потом ещё 15 минут, потом пол часа. В результате попали в номер в 14:30. Номер наскоро убран. Вода в ванной, нет полотенец. Помещение для снаряжение маленькое и тесное. На весь Отель всего 4 сушилки для обуви.
Ну и вокруг никакой инфраструктуры.
Читать полностью
Sergey
турист
14.01.2019
7.9
Что понравилось:
Отличное расположение, прямо около канатки, приветливый персонал, огромная удобная кровать
Что не понравилось:
В ресторане официанты все путали все время и очень долго обслуживали.
Читать полностью
Ksenia
турист
12.01.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение отеля, теплые номера
Что не понравилось:
Телевидение плохо настроено
Вода в душевой плохо уходит
Читать полностью
Аноним
турист
09.01.2019
7.5
Что не понравилось:
Очень шумно
Dmitry
турист
07.01.2019
7.5
Что понравилось:
Удобное расположение.
Что не понравилось:
К отелю невозможно подьехать на машине или автобусе . Приходиться на себе нести багаж, так как из за сугробов и льда невозможно катить чемоданы.
Читать полностью
Nikolai
турист
07.01.2019
5
Что понравилось:
Хороший завтрак. Место расположение очень хорошее.
Что не понравилось:
Отель старый нужен евроремон, двери в душевой не удобные. Мебель советское СССР
Читать полностью
Дильмагамбетова
турист
29.01.2025
4
Что не понравилось:
за 5 лет отель сильно подустал
у нас в номере с порога встречает оторванный плинтус, в комнате для хранения лыж надо поменять напольное покрытие
Читать полностью
Алексей
турист
20.01.2025
1
Что понравилось:
Близко к подъёмнику. На этом плюсы заканчиваются.
Что не понравилось:
Начнем с кухни. Меню грузинской кухни, есть немного европейских блюд. НЕ ВКУСНОЕ абсолютно всё. За 3 дня в ресторане так и не починили кофе машину. Кофе не было вообще никакого. Не было 1/3 блюд из меню. Элементарно - картошки фри не было, сырных палочек и даже хинкали!! Очень долгое ожидание блюд - минимум час, при свободном ресторане. Завтрак в формате шведский стол - вся еда холодная и пересоленная. Картошка по-деревенски черного цвета. Омлет холодный. Яйца вареные и даже овощи не свежие. Что еще интереснее - в 9:30 приходишь на завтрак и ждешь в очереди когда освободится стол. На ужин ездили в new gudauri и кушали там в разных ресторанах. Однажды вечером в 21:00 муж спустился в бар взять 2 бокала для вина. Ему сказали что нельзя. Впервые сталкиваемся с таким сервисом за все многочисленные путешествия. В ресторане нет детского меню и детских стульчиков.
Персонал. При заезде на ресепшен встретила дружелюбная девушка. На этом гостеприимство заканчивается. Персонал не компетентный. В ресторане официанты смотрят на гостей так, будто гости пришли к ним домой, а ни в отель, за который заплатили не малые деньги. Могут просто проигнорировать вопрос и уйти. Утром на завтраке я пол часа пыталась добиться у официанта ответа где каша, которая закончилась и новую не приносили. В итоге принесли просто горячее молоко, в котором каши не было. Я попросила пригласить менеджера чтобы предложить ему покушать это. Менеджера не было на месте.
Номер. При заезде в номере был мокрый ковролин, в целом было грязно, в постельном белье нашла засохшую контактную линзу. Из окна дуло, но не смотря на это было тепло в номере. Попросили детскую кроватку для ребенка 3 года. Принесли кровать, без матраса и без подушки. 2 одеяла и простынь. Выставили её обратно в коридор и спали с ребенком вместе на большой кровати, что доставило неудобство нашей семье. Мебель и сантехника в номере давно требуют обновления и ремонта.
Читать полностью
Anna
турист
05.01.2025
4
Что понравилось:
Отель сам Хороший. Хорошие номера, чисто в номере, Шикарные кровати, постельное белье чистое, без посторонних запахов. Не плохой завтрак. Чистые полотенца. Теплый номер. Вид на горы хороший.
Что не понравилось:
Нет дороги к отелю, бездорожье. Нет парковок, так стихийные 3-5 места. В ресторанном меню на протяжений нашего прибывания 7 дней было всего 3-4 блюда. Сам ресторан шикарный красивый, админ Макс молодец, выкручивался старался как то сгладить обстановку. Лифт очень холодный, такое впечатление что он стоит на улице, отдельно. Вода в номере холодная в душе, не было возможно принимать душ. Полы были холодными в ванной комнате, очень не приятно. Очень долго нужно было сливать, что бы пошла чуть теплая вода, и этого было мало. Приходилось спускаться в СПА и принимать там душ и сауну с бассейном. Вода в бассейне была прохладной, не комфортной, фильтрация не работала, не было циркуляций воды. Освещение в сауне все отваливается, двери слабо держатся на петлях, вот вот упадут. Вода в СПА в душе наполняется не уходит. ((( . ТВ плохо показывал, качество плохое подачи сигнала, все мутно. Утром на завтраке было очень холодно, замерзали и завтрак весь тоже остывал, иногда включали обогреватели, они не помогали. Персонал стоял и грелся рядом с обогревателями, так ка они совсем замерзли.
И очень ВАЖНО у них даже нет АПТЕЧКИ и ТАНОМЕТРА стандартные вещи, которые должны быть. Когда мы спросили, они сказали у нас нет ни чего. Можем просто вызвать скорую (((((. ТАК что делайте выводы, ТУРИСТЫ все
так и Было ))).
Читать полностью
Александр
турист
20.12.2024
4
Что понравилось:
только балкон
Что не понравилось:
1. Дверь в номере была выбита. Там была огромная дыра. Не понимаю, как можно размещать в подобный номер гостей. Ее прямо кто-то вышибал
2. На рецепшн никогда никого нет
3. Мы заехали с семьей в 10 вечера и уже после оплаты нам сказали, что спа у них закрывается в 9 и открывается в 11 часов утра. А выезд в 12 часов дня. А я специально бронировала этот отель из-за бассейна!!! чтобы ребёнок поплавал и хотелось как-то его порадовать в пути. Нам сказали, что у нас будет час!) ну на этом спасибо. К слову, на следующий день когда мы пришли туда в 11.30, там элементарно не было ничего. Ни того же персонала, который выдал бы полотенца и тапочки, сауна была холодной. В общем, не было ничего и никого. Ну мы посмотрели на всю эту картину и уехали.
4. Когда заселялись, нас даже администратор не проводила в номер, мало того, видя, что я в положении и муж несёт огромные сумки и ещё двух летнего ребёнка, нам даже не предложили ЭЛЕМЕНТАРНУЮ помощь, стоял охранник и девушка администратор и молча наблюдали за тем, как у мужа из портфеля вываливались вещи и даже не помогли донести. Здесь даже просто человеческий фактор элементарно должен был сыграть, что уже говорить про сервис
5. Мы были похоже одни в отеле выбор на завтрак был это: омлет. Очень и очень скудно.
Как нам объяснили, мы опоздали на завтрак и поэтому остался только омлет.😁 180 лари номер. Просто напоминаю. Зачем писать что включён завтрак, если у вас только омлет. Спросили что мы хотим, я сказала карбонару. Нам сварили макароны и добавили туда кетчуп.
Тапочек одноразовых нет в номере, из сворных принадлежностей был только шампунь. Никаких щёток, даже элементарно мыла не было. Кружек тоже не было, хотя сами пакетики чая были😁
Ну и дополнило все это выбитая дверь и огромная дыра в ней, как я уже писала ранее.
Больше туда ни ногой.
Красивым был только балкон.
Читать полностью
Daria
турист
06.10.2024
5
Что понравилось:
Сам по себе отель отличный. Но, все портят персонал. При заселении, пока я ездил на АЗС, семью заселили в 1 комнатный номер, при том, что бронь была на 3-х комнатный! Ни администратор, ни звонок хозяину ничего не решили. Закончилось всё вызовом мною полиции, разбирательством в течение 5 часов! В итоге смогли найти только 2-х комнатный номер. Персонал гостиницы- жуть!
И это во всем, даже в мелочах.
Пошли в Спа, спросили, где халаты и полотенца? Говорят в шкафчиках при Спа все есть. По итогу ничего конечно нет. Кое как откуда то принесли. Короче, точно не советую.
Читать полностью
Igor
турист
24.08.2024
2
Что понравилось:
Из хорошего только блэкаут шторы
Что не понравилось:
Улучшенный номер (417) был ужасен. Если бы не маленький ребенок, которого нужно было уложить спать, мы бы отказались заселяться.
Выбрали этот номер, потому что там есть дополнительно диван, но на нем спать невозможно, он весь кривой, можете не рассчитывать на него.
Матрас на кровати очень мягкий, невозможно на нем нормально спать, в нем проваливаешься.
Ну и сами посмотрите в каком состоянии был номер.
На завтраке выбора особо нет, почему то быстро кончились кружки для кофе, их долго не выносили, вынесли потом несколько штук, их быстро разобрали, в итоге половина людей ждала кружки, а потом пришлось идти наливать кофе в стаканы, какой то позор вообще
Читать полностью
Polina
турист
13.08.2024
3
Что понравилось:
В номере было чисто, удобные кровати
Что не понравилось:
Вход в Отель очень сложно найти, полотенца только маленькое и среднее, вид из окна ожидание и реальность, при отеле есть ресторан, мы заказали овощной суп(потому что это единственный суп который был) , хинкали и белое вино, суп назвать супом сложно, это была вода с маслом в который просто накидали овощей и даже не варили, хинкали мы ждали полтора часа, после того как мы уже начали ругаться, нам сказали, что человеку который варит хинкали стало плохо, непонятно почему раньше нельзя было сказать и нужно было просто заставлять нас ждать и мерзнуть, потому что там было холодно, в итоге хинкали нам принесли в номер, это были самые ужасные хинкали в моей жизни, вино принесли разбавленное водой, но при этом они не забыли включить в счет сбор за обсуждение и вишенка на торте, мы застряли в лифте
Читать полностью
Liudmila
турист
09.08.2024
3
Что понравилось:
Хорошо накормили завтраком, хоть и с опозданием на 30 минут
Что не понравилось:
Отель был пустой, но номер дали с видом на стену отеля. В номере бумажные стаканчики и одна пластиковая ложка и это 4 звезды. Сауна не работала, хотя и писал сам отель и мы спрашивали в день заезда, что Да, все работает. Темная ванная комната, а сам отель требует ремонта.
Читать полностью
Sergey
турист
24.04.2024
1
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Сперва нас заселили в совершенно не тот номер, который мы бронировали, на ответ нас переселить они ответили, что свободных нет.Спустя сутки нам предоставили номер. Сразу хочу сказать, что уборка в номере проходит несоответствующее ( постельное не меняют, полотенца не меняют, просто застилают кровать и складывают полотенца иногда пополняли воду, ВООБЩЕ НЕ ПОПОЛНЯЛИ ШАМПУНИ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ) В номере куда нас пересилили отсутствовала 4 дня горячая вода, был сломан бочок унитаза (постоянно стекал и мешал спать), сломано окно, нормально его открыть было невозможно, помимо этого были еще проблемы со светом ( пропадало на время и включалось). Относительно персонала в ресторане,если еще можно закрыть глаза на то что постоянно приносят не те блюда, то как не обратить внимание что вас хотят облапошить на целую бутылку вина, хотя вы заказывали только бокал? Еда в ресторане вкусная, повару отдельное спасибо, НО ТО ЧТО БЫВАЕТ НЕСООТВЕТСТВИЕ С БЛЮДАМИ, я заказывал своей любимой девушке тарелку с фруктами , которые были на фото, а нам вынесли пол тарелки грейпфрута, КОТОРОГО НЕ БЫЛО НА ФОТОГРАФИИ. Задавши вопрос официанту, он сказал, что фрукты закончились и дали то что есть. На ответ почему не согласовали с нами ГРЕЙПФРУТ ( у девушки на него аллергия) , они не знали что сказать. На рисепшене сидят некомпетентный персонал, который точно и внятно не может ответить ни на один вопрос. Относительно спа, персонал отзывчивый, но вода в бассейне холодная
Читать полностью
Lievient
турист
23.02.2024
1
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Ужасный персонал, не клиентоориентированный. Порожки в душ очень острые. Поранил ногу об этот порожек позвонил на ресепшен, попросил принести аптечку, сказали, что у них нет аптечки и бросили трубку.При заезде даже не поздоровались, а при отъезде заставили вернуться от машины на ресепшен, якобы мы не заплатили (хотя заранее оплатил картой ), пришлось ещё ждать пока они поймут из какой я комнаты, и что у нас все оплачено.Парковку пришлось искать самому у них парковка была завалена снегом, и персонал никак не захотел помочь с парковкой.
Спа был включён в стоимость, но когда мы пришли баня не работала, пришлось ждать 30 минут пока она прогреется (хотя спа работает с 11:00 до22:00 ) ,массажиста тоже не было.
Читать полностью
Artem
турист
29.12.2023
3
Что понравилось:
расположение рядом с подъемником, нормальная сауна)
Что не понравилось:
очень уставший отель. на картинках все сильно лучше, чем в реальности. невкусные завтраки. если не едите мясо, останетесь голодными. на завтраках холодная каша, которая не подогревалась. везде отваливается штукатурка, плохой ремонт. пахнет канализацией, шумит туалет. в бассейне стучат створки слива, никакого чила и расслабления) в раздевалках нет значков «мужская» и «женская», в итоге там, где я оставила вещи (мне персонал сказал, где женская раздевалка), были голые мужчины. в бассейне потеют окна, вида нет, вода грязная. в номере сломана лампа. так и не поняла за что мы заплатили больше 200$
Читать полностью
Ekaterina
турист
19.03.2023
5
Что понравилось:
1. Месторасположение отличное! Отель прямо напротив подъемника, даже можно спуститься сразу с горы к отелю.
2. Очень приветливый персонал, администраторы супер милые!
3. Вкусный, разнообразный завтрак.
4. В комнате было очень тепло.
5. Бассейн и сауна. Дают халат и нескользящие тапочки.
Что не понравилось:
1. Сантехника. Ну серьезно? За 1000$ в неделю ожидаешь, что душ будет работать нормально, а не струей в разные стороны бить, заливая пол и стены, и не давая нормально помыться. А полочка в душе болтается так, что один раз чуть не упала. Также было оооочень мало света в ванной.
3. Только один раз дали шампунь и гель для душа в маленьких бутылочках. Претензий не было бы, если бы отель стоил не 1000$ в неделю...
2. Мебель. Честно, просто кошмарная, прикроватные тумбочки шатались и дверцы на них были оторваны.
3. Skiroom без отопления. Поэтому боты просто не высыхают.
4. В предпоследний день не убирали номер. Видимо, решили, что раз на следующий день отъезд, то и полотенца менять не обязательно.
5. В бассейне плавали чьи-то волосы... Серьезно? Вы нормально убрать не можете?!
6. Сауна первые два дня работала очень слабо. Об этом нас предупредили в день заезда.
Читать полностью
Olia
турист
05.03.2023
5
Что понравилось:
вид из окна, удобные кровати
Что не понравилось:
соотношение цены и качества.
отсутствие возможности не то что отменить поездку из-за отсутствия снега, а даже не перенести. В итоге я отдала 2300$ за обшарпанный номер и сидение на земле без снега
Читать полностью
Iuliia
турист
10.01.2023
5
Что понравилось:
Из плюсов:
— нормальный завтрак
— персонал по большей части вежливый
Что не понравилось:
Ощущение, что управляющие отели даже не стараются улучшать его. Хотя достаточно просто немного поработать — и проживание постояльцев сразу станет в разы комфортнее:
— в номере шатается кровать
— в ванной шатается кран, да и вся сантехника не первой свежести
— в номере БЕЗУМНО жарко и душно, через полчаса нахождения в нем становилось плохо, на просьбу «чуть прикрутить батареи» пришел мужчина, попробовал покрутить ручку, на вопрос «вы убавили?» ответил «не знаю, наверное». Спойлер: не убавил. Было все также очень душно и жарко.
— на улице так шумят вытяжки, что кровать в номере вибрирует
— из посуды в номерах: картонные стаканчики. Две штуки.
— сауна не работала
— в бассейне прекрасный вид на горы, но очень грязные окна, за которыми эти самые горы не видно
При нас еще несколько постояльцев тоже ругались с персоналом по разным причинам
Читать полностью
Polina
турист
04.01.2023
4
Что не понравилось:
Состояние отеля не соответствует фотографиям. Персонал хмурый, отвечают неохотно. Штора была наполовину сорвана, лампочка перегоревшая, а просьба это исправить проигнорирована. В номере душно, нет вентиляции/кондеционирования, завтраки как обеды. В прокате инвентаря при отеле отказались возвращать деньги за один день проката, т.к. решили уехать раньше. Территория вокруг либо во льду, либо в грязи. Все основные пункты досуга кроме лыжных в 15 минутах пешком в гору.
Читать полностью
Timur
турист
04.01.2022
2
Что понравилось:
Приятная крупная женщина из обслуживания) не знаю почему, толком и не говорили, но от неё прям веяло добротой, прям сразу наполняла позитивными эмоциями с двух слов) не объяснимо. Спа красивое, чистое, халаты, полотенца, все аккуратно. Бассейн красивый. Еда не плохая, вполне.
Что не понравилось:
Во первых приехали немного раньше, на просьбу заселить пораньше ответили просто Нет, или платите за сутки. Далее хотели заселить в какую-то коморку с видом на просто холм из грязи)) фото приложу, посмотрите обязательно)) так ещё и с раздельными кроватями) Когда я вернулся на ресепшн и заявил что бронировал номер с одной двуспальной кроватью, мне ответили Мы сейчас соединим кровати)) После чего я соответственно начал ругаться, и тогда мне дали ключи от другого номера, с видом на другую сторону. Заселились с испорченным настроением, далее.. В номере задранный ремонт, занавес сорванный, кровать тарахтит из-за ножек разной высоты. На завтраке и ужине за элементарный чай или кофе вы должны платить на баре. Десерт главное входит в шведский стол) а за чашку чая должны платить) Расположение рядом вроде рядом с подъёмником, но вечером там делать нечего, все спит. Нужно идти в New Gudauri.
Читать полностью
Shamil
турист
21.01.2020
5.4
Что понравилось:
Расположение и питание хорошие
Что не понравилось:
Номера совершенно не соответствуют ценовым запросам отеля, ужасная ванная комната, без единого крючка,
сантехника и ремонт сделаны в "советском стиле". Когда мы вошли в номер, там не оказалось даже прикроватных тумбочек и стола, правда потом принесли. Ужасная звукоизоляция, очень тонкие двери, было такое впечатление, что спишь в коридоре.
Читать полностью
Ilya
турист
07.02.2019
5.8
Что не понравилось:
В комнате холодно, протекал потолок в ванной, дорога к отелю не расхищена, кухня ужасная и очень дорогая.
Читать полностью
Dmitry
турист
20.01.2019
4.2
Что понравилось:
Расположение лучше среднего, вся гостиница завален снегом и обставлена авто.
Что не понравилось:
Несоответствие 4 звездам, максимум 2. Персонал не квалифицированный, ужасная шумоизоляция, номера толком не убираются, снег вокруг гостиницы не чистят. Над входом в раздевалку свисают огромные сосульки.
Не стоит своих денег абсолютно.
Читать полностью
Evgeniy
турист
12.01.2019
5.4
Что понравилось:
Вид из окна)
Больше, что либо оценивать очень сложно, в минусах опишу, почему.
Что не понравилось:
Мы выбирали Гудаури, как один из самых известных и "качественных" курортов в Грузии
Цены, сразу скажу были не маленькие - 150$ за ночь, это при учете бронирования самого простого номера и скидки за бронирование недели.
Что мы получили по итогу:
1) Подъемник, действительно рядом с отелем, но придется идти в нему в гору, уворачиваясь от машин, как едущих, так и припаркованных.
2) Сотрудники отеля мягко сказать, живут в другом мире:
- Решили воспользовать рестораном - заказали, "какао" по меню, 3 официанта не в курсе, что он существует. Потом вообще оказалось, что меню старое и 20% блюд нет.
- Решили воспользоваться сауной - воспользовались бесплатных халатом, чтобы дойти от сайны на -1 этаже до номера, в итоге уборщица попросила охраника остановить нас и уточнить, куда это мы идем в халатах!
- на 4 день проживания охранник решил, что нельзя ходить в лыжных ботинках через главный вход, что нужно пользоваться входом через сушильную (если бы она еще сушила) комнату! Все бы хорошо, если бы над выходом из сушильной комнаты не весели 1,5 метровые сосульки, которые время от времени падают. Думаю, все понимают, что бегать и уворачиваться в лыжных ботинках от сосулек не удобно.
- на втором этаж есть отдельная зона диванчиков - мы решили поиграть в монополию и выпить вина (именно то, которого в отеле не было) по итогу охранник выгнал нас в номер, потому что пить и есть что либо купленное НЕ в отеле можно только в номере.
- завтраки и ужины, мягко сказать не соответствуют уровню - каши - варить не умеем, омлет - просто не съедобный, за кофе - очередь, как на водопой.
Вывод простой, если хотите ехать в Гудаури, то не выбирайте "лучшие 4-х звездочные отели"! Берите аппартаменты и все.
Читать полностью
Igor
турист
09.01.2019