Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Дарим 250000 сум в нашем приложении

Carpe Diem 4*

Грузия, Гудаури
477 отзывов
7.2
10.12 Бишкек
16.12 Грузия
Номер: Standard
Питание: Завтрак включен
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в CARPE DIEM 4*

Об отеле

Отель «Карпе Дием» расположен в центре популярного горнолыжного курорта Гудаури. К услугам гостей современные номера, бесплатный Wi-Fi, а также ресторан европейской кухни. Центральный лыжный подъемник высотой 2172 метра находится всего в 100 метрах от отеля.

Каждое утро в отеле сервируется щедрый завтрак «шведский стол». По вечерам в изысканном ресторане отеля подают блюда местной и европейской кухни. Также работает бар, где представлен широкий выбор популярных коктейлей и играет музыка.

Все номера оформлены в нейтральных тонах и оснащены телевизором с плоским экраном, а также мини-баром. В собственной ванной комнате с душем предоставляются туалетно-косметические принадлежности.

Гости отеля могут посетить диско-клуб и кинозал. Также гости смогут расслабиться в сауне. В отеле «Карпе Дием» оборудован конференц-зал с технологическими устройствами для проведения деловых встреч.

В отеле «Карпе Дием» гости могут взять напрокат лыжное снаряжение и приобрести ски-пассы.

Ближайшая автобусная остановка находится в 15 минутах ходьбы.

  • Общие Места для курения
    Курение на всей территории запрещено
    Услуга «звонок-будильник»
    Отопление
    Звукоизоляция
    Упакованные ланчи
    Лифт
    Семейные номера
    Номера для некурящих
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Вечера кино
    Маршруты для пеших прогулок
    Катание на лыжах
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Кабельные каналы
    Телефон
    Телевизор
    Платные ТВ-каналы
  • Питание и напитки Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Завтрак в номер
    Мини-бар
    Ресторан
    Кофеварка/чайник
  • Лыжи Доступ к склону/подъемнику рядом с объектом
    Продажа горнолыжного абонемента
    Прокат лыжного снаряжения (на территории)
    Лыжная школа
    Место для хранения лыж
  • Интернет Интернет
  • Кухня Электрический чайник
  • На свежем воздухе Садовая мебель
    Терраса для загара
    Терраса
  • Вид Вид из окна
  • Гостиная зона Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Шкаф или гардероб
  • Доступность Лифт для доступа к верхним этажам
  • Оздоровительные услуги Крытый бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Массаж всего тела
    Массаж рук
    Массаж головы
    Массаж ног
    Массаж шеи
    Массаж спины
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Спа-процедуры
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Солярий
    Сауна
  • Стойка регистрации Запирающиеся шкафчики
    Услуги консьержа
    Банкомат на территории отеля
    Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Няня / услуги по уходу за детьми
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Датчики дыма
    Охранная сигнализация
    Вход по ключу
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Совсем близко к подъемнику. Удобная комната хранения для горнолыжного снаряжения

    Daria турист 15.06.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Замечательный номер, есть все необходимое для комфортного проживания) Бассейн, сауна, в номере и спа зоне предоставляют комфортные халаты) Отдельно хочу оценить персонал, нас встретила очень приветливая девушка, все объяснила и показала, в зоне ресторана тоже работали замечательные люди) Заселились без проблем с собакой, это шикарно!)

    Читать полностью
    Justdi турист 30.03.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Доброжилательность.Сауна и бассейн прекрасны.
    Что не понравилось:
    Гостинниице нужен ремонт.Балконы не отремонтированы.Шатаются.

    Читать полностью
    נטשה турист 23.03.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Большой номер с красивым видом, хороший большой ресторан, наличие комнаты для хранения лыжного снаряжения и аренда лыж в здании отеля
    Что не понравилось:
    В лыжной комнате шкафчики очень маленькие - помещается только одна пара ботинок и шлем, а на комнату выдается только один шкафчик. Лыжи вообще не помещаются, ставятся отдельно от шкафчика, и для них тоже мало места. У одного шкафчика у нас замок был сломан и практически не закрывался - его можно было открыть без ключа, если дернуть посильнее. Ближайший магазин и аптека находятся достаточно далеко - пешком идти долго и неудобно, надо ехать на транспорте.

    Читать полностью
    Elena_Dub турист 22.03.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Помещение для завтраков в этом году выбрано более удачно
    Что не понравилось:
    В номерах хорошая слышимость, не было дверцы в душе (отломана), номер выглядит уставшим

    Читать полностью
    Balakirava турист 05.02.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Место отличное , начну с персонала : ребята вежливые , говорят на русском языке , вошли в положение ( были с малышом ) засели раньше времени , что было очень кстати. Рядом трасса и подъемники . Отличная аренда снаряжения: одежда / лыжи / сноуборды / много на выбор на любой кошелек Ресторан с вкусной едой и даже вечером поют в караоке Спа: бассейн теплый с ребенком там комфортно, сауна была отличная была в разных местах и всегда то ели грела , то не работает . В этом отели она прям отличная , было жарко , может было хорошо прогреться . Завтраки : не плохой были грузинские блюда , стандарт нарезка сырная мясная / яйца / фрукты Вообщем мы очень и очень довольны ! Планируем вернуться ,ибо расположение сказка ,были в 406 номере с видом на трассы и горы . Было чисто !
    Что не понравилось:
    Почему -то все отели в Грузии даже с очень большим ценником особенно в Гудаури он высокий ,очень уже потертые , в двери была вмятина от удара видомо , телевизор только с грузинскими каналами , смарт TV конечно и не пахнет . Не хватало в номере столовых приборов. Если планирует отдых на пару дней и вы без автомобиля, то советую сразу взять напитки и еду с собой и одноразовую посуду . Ибо до ближайшего spar идти далековато , а такси 27 лари местные таксисты за 600 метром тоже хотят не менее 15-20 лари ( ехали за 15 в одну сторону и то лишь потому что с малышом и нам сказали это скидка) короче договориться можно . Но пешком с пакетами далеко и неудобно по снегу .

    Читать полностью
    Katlinskaya турист 03.02.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Завтрак
    Что не понравилось:
    Сантехника

    Valeri турист 30.01.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Небольшой отель, удобная постель, хороший номер. Вид из окна был на горы, очень красиво. В номере довольно большой балкон, есть кресло. Чайник, тапочки, чай - все было. Номер чистый, комфортный. Очень красивый ресторан и кафе для завтраков. Очень вежливая и улыбчивая девушка на ресепшене. Да и весь остальной персонал очень приятный. Так как мы были единственными гостями - для нас сделали под заказ завтрак, очень сытный и вкусный с целой корзинкой фруктов.
    Что не понравилось:
    По мелочи вещи, которые легко поправить: засоренная раковина, протекающий душ, постельное белье с дырками. Мы были в начале ноября (еще не сезон), поэтому в ресторане нам предложили что-то минимальное (пришлось ехать в другое место, да и бассейн не работал.

    Читать полностью
    Ekaterina турист 05.11.2024
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный отель! Чистый, опрятный, красивый! Персонал очень вежливый!

    Maiya турист 04.11.2024
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все понравилось, оочень уютный и тёплый отель. Завтрак вкусный.

    Natali турист 03.10.2024
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все понравилось, особенно персонал и охранник супер

    Tamaz турист 22.09.2024
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Место отличное и чистота
    Что не понравилось:
    Как мы приехали нам сказали что бассейн не работал, при том что мы из за бассейна выбрали этот гостиницу.. ремонт очень старый и дорого к гостиницу ужасная

    Читать полностью
    Lasha турист 10.11.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    სისუფთავე,ნომერი ნორმალური,მიმღების გოგონა ძალიან კეთილგანწყობილი იყო ჩვენს მიმართ
    Что не понравилось:
    ნომერში არც ხალათები დაგვხვდა,არც ელემენტარული კბილის ჯაგრისები. ბასეინი ნორმალური,მაგრამ ბასეინთან ოთახში საშინელი სიცივე იყო. რესტორანში რაც გვინდოდა,არაფერი არ ჰქონდათ,სამწუხაროდ. საუზმე ნორმალური

    Читать полностью
    Matiashvili турист 05.08.2024
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Гостиница находится в удобном месте
    Что не понравилось:
    Мы заказали гостиницу потому что там есть бассейн а мы были с детьми и хотели чтоб у нас была опцыя после катания сходить в бассейн, но к нашему сожалению бассейн не подогривался, с начало администратор сказал что так просят посетители которые выходят с сауны и они хотят войти в холодную воду, я объяснил что это бассейн а не купель. После того он нам сказал что бассейн сломал и по этому он такой холодный. Я прикрасно понимаю что подогрев бассейна потребляет много электричество и на самом деле его не вклучали толко по причине экономики.цена за гостиницу была высока

    Читать полностью
    יבגני турист 23.01.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Самое лучшее, что есть в отеле - персонал, они действительно пытаются улучшить отдых клиентов.
    Что не понравилось:
    Бассейн в спа холодный, к сожалению.

    Читать полностью
    Aleksandra турист 21.01.2024
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение у отеля не плохое, вид из ресторана красивый, 1 официант был профи и говорил на хорошем англ.яз. Нормальный завтрак.
    Что не понравилось:
    Отель убитый: где-то лампочки не горят, у кровати ножка сломана, в целом видно что уже местами протерто. Температура в номерах жарища, даже если выключаешь батарею полностью, в общем коридоре и лифте холод собачий, особенно когда тебе надо пройти через весь отель к ресепшену, чтобы попасть в спа. В зоне спа постоянно вода, которую никто не вытирает, это просто опасно учитывая сколько там детей, которые носятся и ступенек из кафеля. Персонал на регистрации не говорит на русском, на англ.яз с трудом, половина не понимает, что ты просишь, при этом грузин в отеле не много, были люди из разных стран. В ресторане еда, как повезет от блюда к блюду, обслуживание не быстрое, готовьтесь, но ребята говорили на русском, было проще в этом плане хотя бы.

    Читать полностью
    Karina турист 08.01.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    У отеля близкое расположение к подъемникам. Удобно добираться. Хороший бассейн, хоть и небольшой, но с видом на горы. Сауна. Доброжелательный и отзывчивый персонал. В отеле есть прокат , где работают чудесные ребята , инструктора.
    Что не понравилось:
    Завтрак не соответствует заявленным 4 звёздам. Ведь стоимость проживания не маленькая.

    Читать полностью
    Ilona турист 26.12.2023
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Понравилось, что хорошее расположение у отеля. Рядом с двумя ключевыми подьемниками. Весьма вежливый персонал, стараются всегда помочь. А еще здесь делают классный массаж.
    Что не понравилось:
    Цена совершенно не соответствует качеству. Мы всегда ищем на горнолыжном курорте отели с сауной, чтобы отогреться после катания. Во время нашего пребывания сауна не работала и об этом даже не уведомили заранее, цена не снизилась. Бассейн маленький. Парковка ограждена ленточкой и постоянно не расчищена. Рядом с отелем есть место, где приезжающие на склон люди оставляют машины. Нам приходилось конкурировать за машиноместо с ними. Уборка номеров очень среднего качества. После "уборки" лежит прежняя пыль и песок. Душ протекал, а сам держатель душа был сломан. В лыжной комнате нет сушек для лыжных ботинок и очень влажно. На завтраке смогли есть только круассаны. Очень скудный ассортимент и качество питания (картинка завтрака в профиле не из этого отеля).

    Читать полностью
    Viktoryia турист 01.03.2023
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Близко к подъёмнику и трассе , есть магазин для аренды снаряжения со скидкой 10% , хотя у дороги можно арендовать дешевле , спа не большая но хорошая , бассейн ,сауна и массажи от 100 до 160 лари , ресторан нормальный ,цены тоже соответственно месту.
    Что не понравилось:
    громкая музыка в лобби хотеля в поздние часы ,при сильном снегопаде никто ничего не расчещает, не большой выбор блюд в ресторане , начало завтрака в 8 утра , соотношение цены и качества не очень ,хотя персонал всячески готов помочь , запах канализации в ванной комнате

    Читать полностью
    Stanislav турист 10.02.2023
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    расположение, сауна и бассейн
    Что не понравилось:
    персонал не предоставил полной информации об услугах отеля, в номере было не все, что представлено в описании

    Читать полностью
    Ольга турист 06.03.2022
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение хорошее, но не прям ски-аут/ски-ин. До подъёмника всё равно немного идти, но не критично. Обратно можно подкатить к дверям, если знать как))) Ну это Гудаури, если вы понимаете о чём я))) Отельный ресторан хороший. Наличие сауны тоже плюс. Но это не прям СПА, как упомянуто в описании. Это сауна с бассейном. Скирум (правда без сушилки) - несомненный плюс.
    Что не понравилось:
    На чекауте внезапно предъявили счёт на оплату, при том, что оплата была снята заранее. Были оплачены три номера в одной брони, по 1976 лари за каждый. В предлагаемом счёте было почти 2500 лари и те же даты. Номер комнаты был указан мой. По двум другим номерам вопросов не возникло. Сотрудник на ресепшене все аргументы игнорировал, информации от Букинга ему была не интересна, требовал оплату и согласился лишь взглянуть на транзакцию по карте. Пока я её искал (бронировал за 1,5 месяца) и тщательно изучал выставленный счёт, обнаружил, что имя гостя не моё и не моих друзей. Только после этого сотрудник полез в компьютер и нашёл ошибку. Извинились, всё хорошо. Но... Так что, аккуратней))

    Читать полностью
    Andrey_Big турист 27.02.2022
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Близость к подъемнику. Наличие финской бани.
    Что не понравилось:
    Сытный, но однообразный завтрак. Цена явно завышена, учитывая, что отель давным давно не ремонтировали. В номере запах канализации. Пульты от кондиционера убраны, а проветрить номер можно только открыв дверь балкона. Температура в номере регулируется закручиванием / откручиванием вентеля на батарее. Вокруг отеля не убирается территория от снега, с крыши свисают 2 метровые сосульки, но никому до них нет дела. На просьбу сбить - ответ: не мои обязанности. Рядом с отелем, как и на территории всей Грузии много собак и по ночам лай не дает заснуть, а утром просыпаешься из-за лая.

    Читать полностью
    Andrey турист 22.02.2022
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Хороший завтрак. Место расположение очень хорошее.
    Что не понравилось:
    Отель старый нужен евроремон, двери в душевой не удобные. Мебель советское СССР

    Читать полностью
    Дильмагамбетова турист 29.01.2025
    4
    Плохо

    Что не понравилось:
    за 5 лет отель сильно подустал у нас в номере с порога встречает оторванный плинтус, в комнате для хранения лыж надо поменять напольное покрытие

    Читать полностью
    Алексей турист 20.01.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Близко к подъёмнику. На этом плюсы заканчиваются.
    Что не понравилось:
    Начнем с кухни. Меню грузинской кухни, есть немного европейских блюд. НЕ ВКУСНОЕ абсолютно всё. За 3 дня в ресторане так и не починили кофе машину. Кофе не было вообще никакого. Не было 1/3 блюд из меню. Элементарно - картошки фри не было, сырных палочек и даже хинкали!! Очень долгое ожидание блюд - минимум час, при свободном ресторане. Завтрак в формате шведский стол - вся еда холодная и пересоленная. Картошка по-деревенски черного цвета. Омлет холодный. Яйца вареные и даже овощи не свежие. Что еще интереснее - в 9:30 приходишь на завтрак и ждешь в очереди когда освободится стол. На ужин ездили в new gudauri и кушали там в разных ресторанах. Однажды вечером в 21:00 муж спустился в бар взять 2 бокала для вина. Ему сказали что нельзя. Впервые сталкиваемся с таким сервисом за все многочисленные путешествия. В ресторане нет детского меню и детских стульчиков. Персонал. При заезде на ресепшен встретила дружелюбная девушка. На этом гостеприимство заканчивается. Персонал не компетентный. В ресторане официанты смотрят на гостей так, будто гости пришли к ним домой, а ни в отель, за который заплатили не малые деньги. Могут просто проигнорировать вопрос и уйти. Утром на завтраке я пол часа пыталась добиться у официанта ответа где каша, которая закончилась и новую не приносили. В итоге принесли просто горячее молоко, в котором каши не было. Я попросила пригласить менеджера чтобы предложить ему покушать это. Менеджера не было на месте. Номер. При заезде в номере был мокрый ковролин, в целом было грязно, в постельном белье нашла засохшую контактную линзу. Из окна дуло, но не смотря на это было тепло в номере. Попросили детскую кроватку для ребенка 3 года. Принесли кровать, без матраса и без подушки. 2 одеяла и простынь. Выставили её обратно в коридор и спали с ребенком вместе на большой кровати, что доставило неудобство нашей семье. Мебель и сантехника в номере давно требуют обновления и ремонта.

    Читать полностью
    Anna турист 05.01.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Отель сам Хороший. Хорошие номера, чисто в номере, Шикарные кровати, постельное белье чистое, без посторонних запахов. Не плохой завтрак. Чистые полотенца. Теплый номер. Вид на горы хороший.
    Что не понравилось:
    Нет дороги к отелю, бездорожье. Нет парковок, так стихийные 3-5 места. В ресторанном меню на протяжений нашего прибывания 7 дней было всего 3-4 блюда. Сам ресторан шикарный красивый, админ Макс молодец, выкручивался старался как то сгладить обстановку. Лифт очень холодный, такое впечатление что он стоит на улице, отдельно. Вода в номере холодная в душе, не было возможно принимать душ. Полы были холодными в ванной комнате, очень не приятно. Очень долго нужно было сливать, что бы пошла чуть теплая вода, и этого было мало. Приходилось спускаться в СПА и принимать там душ и сауну с бассейном. Вода в бассейне была прохладной, не комфортной, фильтрация не работала, не было циркуляций воды. Освещение в сауне все отваливается, двери слабо держатся на петлях, вот вот упадут. Вода в СПА в душе наполняется не уходит. ((( . ТВ плохо показывал, качество плохое подачи сигнала, все мутно. Утром на завтраке было очень холодно, замерзали и завтрак весь тоже остывал, иногда включали обогреватели, они не помогали. Персонал стоял и грелся рядом с обогревателями, так ка они совсем замерзли. И очень ВАЖНО у них даже нет АПТЕЧКИ и ТАНОМЕТРА стандартные вещи, которые должны быть. Когда мы спросили, они сказали у нас нет ни чего. Можем просто вызвать скорую (((((. ТАК что делайте выводы, ТУРИСТЫ все так и Было ))).

    Читать полностью
    Александр турист 20.12.2024
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    только балкон
    Что не понравилось:
    1. Дверь в номере была выбита. Там была огромная дыра. Не понимаю, как можно размещать в подобный номер гостей. Ее прямо кто-то вышибал 2. На рецепшн никогда никого нет 3. Мы заехали с семьей в 10 вечера и уже после оплаты нам сказали, что спа у них закрывается в 9 и открывается в 11 часов утра. А выезд в 12 часов дня. А я специально бронировала этот отель из-за бассейна!!! чтобы ребёнок поплавал и хотелось как-то его порадовать в пути. Нам сказали, что у нас будет час!) ну на этом спасибо. К слову, на следующий день когда мы пришли туда в 11.30, там элементарно не было ничего. Ни того же персонала, который выдал бы полотенца и тапочки, сауна была холодной. В общем, не было ничего и никого. Ну мы посмотрели на всю эту картину и уехали. 4. Когда заселялись, нас даже администратор не проводила в номер, мало того, видя, что я в положении и муж несёт огромные сумки и ещё двух летнего ребёнка, нам даже не предложили ЭЛЕМЕНТАРНУЮ помощь, стоял охранник и девушка администратор и молча наблюдали за тем, как у мужа из портфеля вываливались вещи и даже не помогли донести. Здесь даже просто человеческий фактор элементарно должен был сыграть, что уже говорить про сервис 5. Мы были похоже одни в отеле выбор на завтрак был это: омлет. Очень и очень скудно. Как нам объяснили, мы опоздали на завтрак и поэтому остался только омлет.😁 180 лари номер. Просто напоминаю. Зачем писать что включён завтрак, если у вас только омлет. Спросили что мы хотим, я сказала карбонару. Нам сварили макароны и добавили туда кетчуп. Тапочек одноразовых нет в номере, из сворных принадлежностей был только шампунь. Никаких щёток, даже элементарно мыла не было. Кружек тоже не было, хотя сами пакетики чая были😁 Ну и дополнило все это выбитая дверь и огромная дыра в ней, как я уже писала ранее. Больше туда ни ногой. Красивым был только балкон.

    Читать полностью
    Daria турист 06.10.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Сам по себе отель отличный. Но, все портят персонал. При заселении, пока я ездил на АЗС, семью заселили в 1 комнатный номер, при том, что бронь была на 3-х комнатный! Ни администратор, ни звонок хозяину ничего не решили. Закончилось всё вызовом мною полиции, разбирательством в течение 5 часов! В итоге смогли найти только 2-х комнатный номер. Персонал гостиницы- жуть! И это во всем, даже в мелочах. Пошли в Спа, спросили, где халаты и полотенца? Говорят в шкафчиках при Спа все есть. По итогу ничего конечно нет. Кое как откуда то принесли. Короче, точно не советую.

    Читать полностью
    Igor турист 24.08.2024
    2
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Из хорошего только блэкаут шторы
    Что не понравилось:
    Улучшенный номер (417) был ужасен. Если бы не маленький ребенок, которого нужно было уложить спать, мы бы отказались заселяться. Выбрали этот номер, потому что там есть дополнительно диван, но на нем спать невозможно, он весь кривой, можете не рассчитывать на него. Матрас на кровати очень мягкий, невозможно на нем нормально спать, в нем проваливаешься. Ну и сами посмотрите в каком состоянии был номер. На завтраке выбора особо нет, почему то быстро кончились кружки для кофе, их долго не выносили, вынесли потом несколько штук, их быстро разобрали, в итоге половина людей ждала кружки, а потом пришлось идти наливать кофе в стаканы, какой то позор вообще

    Читать полностью
    Polina турист 13.08.2024
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    В номере было чисто, удобные кровати
    Что не понравилось:
    Вход в Отель очень сложно найти, полотенца только маленькое и среднее, вид из окна ожидание и реальность, при отеле есть ресторан, мы заказали овощной суп(потому что это единственный суп который был) , хинкали и белое вино, суп назвать супом сложно, это была вода с маслом в который просто накидали овощей и даже не варили, хинкали мы ждали полтора часа, после того как мы уже начали ругаться, нам сказали, что человеку который варит хинкали стало плохо, непонятно почему раньше нельзя было сказать и нужно было просто заставлять нас ждать и мерзнуть, потому что там было холодно, в итоге хинкали нам принесли в номер, это были самые ужасные хинкали в моей жизни, вино принесли разбавленное водой, но при этом они не забыли включить в счет сбор за обсуждение и вишенка на торте, мы застряли в лифте

    Читать полностью
    Liudmila турист 09.08.2024
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Хорошо накормили завтраком, хоть и с опозданием на 30 минут
    Что не понравилось:
    Отель был пустой, но номер дали с видом на стену отеля. В номере бумажные стаканчики и одна пластиковая ложка и это 4 звезды. Сауна не работала, хотя и писал сам отель и мы спрашивали в день заезда, что Да, все работает. Темная ванная комната, а сам отель требует ремонта.

    Читать полностью
    Sergey турист 24.04.2024
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Ничего
    Что не понравилось:
    Сперва нас заселили в совершенно не тот номер, который мы бронировали, на ответ нас переселить они ответили, что свободных нет.Спустя сутки нам предоставили номер. Сразу хочу сказать, что уборка в номере проходит несоответствующее ( постельное не меняют, полотенца не меняют, просто застилают кровать и складывают полотенца иногда пополняли воду, ВООБЩЕ НЕ ПОПОЛНЯЛИ ШАМПУНИ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ) В номере куда нас пересилили отсутствовала 4 дня горячая вода, был сломан бочок унитаза (постоянно стекал и мешал спать), сломано окно, нормально его открыть было невозможно, помимо этого были еще проблемы со светом ( пропадало на время и включалось). Относительно персонала в ресторане,если еще можно закрыть глаза на то что постоянно приносят не те блюда, то как не обратить внимание что вас хотят облапошить на целую бутылку вина, хотя вы заказывали только бокал? Еда в ресторане вкусная, повару отдельное спасибо, НО ТО ЧТО БЫВАЕТ НЕСООТВЕТСТВИЕ С БЛЮДАМИ, я заказывал своей любимой девушке тарелку с фруктами , которые были на фото, а нам вынесли пол тарелки грейпфрута, КОТОРОГО НЕ БЫЛО НА ФОТОГРАФИИ. Задавши вопрос официанту, он сказал, что фрукты закончились и дали то что есть. На ответ почему не согласовали с нами ГРЕЙПФРУТ ( у девушки на него аллергия) , они не знали что сказать. На рисепшене сидят некомпетентный персонал, который точно и внятно не может ответить ни на один вопрос. Относительно спа, персонал отзывчивый, но вода в бассейне холодная

    Читать полностью
    Lievient турист 23.02.2024
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Ничего
    Что не понравилось:
    Ужасный персонал, не клиентоориентированный. Порожки в душ очень острые. Поранил ногу об этот порожек позвонил на ресепшен, попросил принести аптечку, сказали, что у них нет аптечки и бросили трубку.При заезде даже не поздоровались, а при отъезде заставили вернуться от машины на ресепшен, якобы мы не заплатили (хотя заранее оплатил картой ), пришлось ещё ждать пока они поймут из какой я комнаты, и что у нас все оплачено.Парковку пришлось искать самому у них парковка была завалена снегом, и персонал никак не захотел помочь с парковкой. Спа был включён в стоимость, но когда мы пришли баня не работала, пришлось ждать 30 минут пока она прогреется (хотя спа работает с 11:00 до22:00 ) ,массажиста тоже не было.

    Читать полностью
    Artem турист 29.12.2023
    Еще 477 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Ахатова Марьям
    Ахатова Марьям Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00