TUANA BROOK RESORT VILLAS 5*

Пхукет, Таиланд

+177

Об отеле

Комплекс The Best Mansion находится в 15 минутах езды от города Пхукет. В оформлении комплекса сочетается традиционный и современный тайский стиль. К услугам гостей большой бассейн в форме лагуны и бесплатный Wi-Fi. Номера с видом на бассейн оснащены кондиционером, потолочным вентилятором, телевизором со спутниковыми каналами и холодильником. Кроме того, в собственной ванной комнате в номере установлен душ. В 5 минутах езды от комплекса можно попробовать изысканные тайские деликатесы. Комплекс находится в 2 минутах ходьбы от храма Чалонг, в 10 минутах езды от пляжа Раваи и в 15 минутах езды от мыса Промтеп - популярного места для фотографирования заката. Поездка до международного аэропорта Пхукета занимает 50 минут.

Отель на карте

7.7

Хорошо

282 реальных отзыва

6.8

Хорошо

30 реальных отзывов

Отзывы BRONIX

Нравится

Не нравится

Aleksandr 1 февр. 2026

Отзыв туриста

Плюсы:

В объекте размещения нам понравился бассейн. Купались в нем каждый день по вечерам после моря. Очень удобно, что доступ прямо из номера балкона к нему. Сделал три шага и ты уже плаваешь) это самый огромный плюс, который перечеркнул негативные моменты. Именно посиделки на балконе по вечерам у бассейна мне запомнятся. Они, действительно, украшали наш вечер. Понравилась огромная кровать. Спали на ней весь отпуск как убитые) Также, понравился завтрак за 150 Батт/человек. Мы привезли свой кофе и покупали молоко. И очень сытно завтракали.

Минусы:

Номера, конечно, и сам отель на фото выглядят гораздо свежее. На деле все уже уставшее. По приезду расстроились сначала. Но потом просто не обращали на это внимание. В самый сезон нам обошлись 2 смежные комнаты где-то 5к ₽ сутки, что очень демократично. Наши друзья, которые 10 лет приезжают на зимовку на Пхукет сказали, что такое сейчас стоит от 10к и без бассейна)

Tatiana 16 апр. 2026

Отзыв туриста

Плюсы:

Симпатичный бассейн, прикольно, что можно выйти из номера, но лодка, хоть и явно фишка, как будто мешается больше, чем создает атмосферу. Вежливый, доброжелательный персонал. Кровать удобная, жёсткий высокий матрас.в целом неплохо, хотя по оценкам ожидала чуть больше.

Минусы:

Немного потрепан временем отель, конечно, в номерах ничего, снаружи явно требует ремонта. Завтраки (очень правда дешевые, за 150 батт), как будто не имеют смысла, лучше подороже, но что-то интересное в кафе взять, ну, или если времени нет, то ок. Номер темный, света мало.

Polina 31 янв. 2026

Отзыв туриста

Плюсы:

из плюсов, развозка на пляж (Карон), но то, что развозки нет в субботу, персонал вас не предупредит

Минусы:

Это был худший отель в моей жизни. К сожалению, я была вынуждена провести здесь 20 дней в антисанитарных условиях и практически без сна. Бронирование было невозвратным, а служба поддержки не реагировала на моё обращение почти две недели. Первый номер был с полностью неработающим кондиционером. Несмотря на то что персонал знал о моём длительном проживании, меня переселили только на следующий день. Во втором номере тоже все было очень плохо: постоянно протекали раковина и унитаз, шёл устойчивый канализационный запах, такой, что невозможно было дышать даже в комнате. Уборка формально приходила каждый день, но фактически ограничивалась заправленной постелью и сменой полотенец. В номере регулярно появлялись крупные тараканы. Мне приходилось уничтожать их самостоятельно. Один раз убитого таракана я оставила на тумбочке — о чём я сообщила на ресепшен, однако после визита клининга он так и остался на месте. На все жалобы на ресепшене реагировали формально, а раковину и унитаз смогли починить только спустя 7–8 дней. Кроме того, по ночам постоянно раздавались посторонние звуки, из-за чего я не могла нормально спать. Я обоснованно подозреваю наличие мышей. Судя по отзывам других гостей, в этом отеле уже фиксировались случаи обнаружения грызунов в номерах, из-за чего люди были вынуждены срочно выезжать. Отдельно отмечу, что когда до окончания моего проживания оставалось всего три ночи, служба поддержки вышла со мной на связь и связалась также с отелем, на что отель предложил мне просто выехать на следующий день, с возвратом средств только за эти три суток. Отелю явно требуется полноценная профессиональная дезинфекция, ремонт и приведение номеров в элементарно пригодное для проживания состояние.