Atlantis The Palm 5*

Что понравилось:
Почти всё
Что не понравилось:
Заранее перед выездом решили расчитаться за доп услуги, около 3000 евро и вернувшись в номер получили заблокирлваный бар. (Автоматически) В итоге потратив на гостиницу около 10 000 евро за ннделю, получили на выезде заблокирлваный бар и при звонке на ресепшг, не слишком вежливый разговор. Разблокировать бар, отпало желание.

Что понравилось:
Понравилось детям и это главное
Что не понравилось:
Цена, естественно)

Что понравилось:
Удобный просторный номер,очень чисто.Приветливый персонал.Большая територрия,рестораны,бары.
Что не понравилось:
Все было прекрасно

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Не очень чисто

Что понравилось:
Сам отель хоть и большой очень уютный. Чисто везде. Завтрак разнообразный
Что не понравилось:
На ресепшен много сотрудников при этом часть болтают или ходят и пришлось ждать пока оформят хотя приехали после 15.00ч и были свободные сотрудники на ресепшен 3 человека, но двое болтали стояли, одна ходила туда-сюда и когда я попросила нас заселить она вначале не поняла и уткнулась в телефон.

Что понравилось:
Внимание с которым проходит уборка и особое внимание к мелочам. Принесли коврик для мыши, замотали провода зарядных устройств в специальные штуки. Принесли салфетку для солнечных очков. Вкусная питьевая вода. У меня был новый и очень чистый номер. Полотенца и постельное белье высокого качества.
Что не понравилось:
В аквапарке, на некоторых горках, отбил себе спину до синяков. Это был неприятный опыт. Не могу сказать что еда в ресторане saffron было очень вкусной. Скорее на 3 бала из 5. При том что в ресторане калейдоскоп еда была очень вкусной. Расположение своеобразно, можно гулять по територии отеля и по набережной, больше рядом ни чего нету. Если для вас приемлем отельных отдых, то вам этот отель подойдет. Я проживал примерно за 80000 рублей в сутки, думаю это очень много. 40000-50000 было бы оптимально. Но вопрос цены не объективен. Потому что в разное время этот отель стоит по разному.

Что понравилось:
Прекрасный, красивый, чистый отель. Уборщики просто огонь, я таких ни в одном отеле не встречала. Они заботливо прибирали и складывали все вещи, закручивали провода, чтобы нам было удобнее ими пользоваться, делали всякие приятные мелочи. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Не хватало только авокадо и свежевыжитых соков. Хотелось бы побольше выбора овощей в разных видах. Классный аквапарк, но народу очень много, т.к. сюда приезжают все желающие. Чистые горки, бассейны, территория, это редкость в аквапарках. Пляж большой, места всем хватало. Заходить лучше в специальной обуви, на дне попадались морские звезды, ракушки и даже морские ежи!
Что не понравилось:
У нас было отдельный check-in, т.к. жили в люксе. Мы приехали раньше, нас зарегистрировали, но сказали подождать до 15.00. Я спросила, если номер будет готов раньше, можно ли мы заселимся, менеджер ответил, что нам придет сообщение, если так случится. Сообщения не пришло, мы сидели до 15.00. В 15.00 из менеджеров был на месте только один и тот был занят! (при том, что это как раз время заселения). Пришлось идти на обычный ресепшн за своим ключом. И оказалось, что чемоданы наши уже в номере, а значит он был готов раньше, а нас об этом не уведомили.

Что понравилось:
Все! Особенно восхитил рум сервис - ужин в номере потрясный! Вкусно, сервировка вау! И презент от отеля в честь годовщины прекрасный ! Аквапарк просто роскошный, территория, бассейн - все супер!

Что понравилось:
Великолепный сервис и приветливый персонал

Что понравилось:
Что ж, это действительно легендарный отель, и он стоит своих денег. У меня он вызвал вау-эффект. Я был просто счастлив. Первая мысль была, "вот так должен выглядеть отель 5*". Потрясающее внимание к деталям в оформлении интерьера. Огромная кухня, большой выбор блюд. Много ресторанов. Я приехал отмечать сюда свой день рождения, и это был очень хороший выбор. Официанты и другие сотрудники спели для меня happy birthday и в качестве комплимента угостили шоколадным тортом. Также менеджер Валентина в качестве подарка оформила поздний выезд (чекаут), что мне очень пригодилось. Короче говоря, я остановился всего на одну ночь, но получил незабываемые впечатления. Буду рад вернуться снова, если позволят обстоятельства)
Что не понравилось:
Я почитал негативные отзывы об отеле, чтобы знать, к чему быть готовым. Действительно, учитывая, что войти в отель можно напрямую через аквапарк, охрана постоянно спрашивает, являетесь ли вы гостем отеля. Я заранее в таких случаях доставал ключ от номера из кармана, показывая охраннику, так что у меня проблем не возникало. Насчёт того, что в отеле якобы жёстко требуют с персонала, отчего тот страдает (есть такие истории в отзывах) - не могу комментировать, но для хорошего сервиса люди должны быть очень подготовлены, и это правильно. Конечно, это довольно дорогой отель, но хотя бы раз и хотя бы ненадолго сюда стоит приехать.

Что понравилось:
ПЕРСОНАЛ БЫЛ ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНЫМ, ЭТО ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО НАШЕМУ VENKARA PRASAO, ОН НАС КАЖДОЕ МГНОВЕНИЕ ОКУТЫВАЛ И ОБВОЛАКИВАЛ ВНИМАНИЕМ И ПОНИМАНИЕМ И РЕАГИРОВАЛ НА НАШИ ПРОСЬБЫ С УЛЫБКОЙ. КОГДА НАМ ПРИНЕСЛИ КРОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ В НОМЕР, НО ОНА БЫЛА СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ДЛЯ НАШЕГО РЕБЕНКА И ОН СКАЗАЛ, ЧТО ГОТОВ ЕЕ УБИРАТЬ КАЖДОЕ УТРО И ЗАСТИЛАТЬ КАЖДЫЙ ВЕЧЕР - ЭТО СВЕРГЛО НАС В РЕШЕНИЕ ЭТОЙ ЗАДАЧИ. а ТАК ЖЕ НАМ ПРИНЕСЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК В НОМЕР - ЭТО ТОЖЕ БЫЛО ПРИЯНО! СПАСИБО
Что не понравилось:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ЖАЛЕЕМ ЧТО НЕ ВЗЯЛИ УЖИНЫ ТАК КАК ЗАВТРАКИ БЫЛИ ПОТРЯСАЮЩИМИ РАЗНООБРАЗНЫМИ И ВКУСНЫМИ

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Очень бы хотелось пакет все включено

Что понравилось:
Да , семейный отдых
Что не понравилось:
Завтрак из не очень натуральных продуктов

Что понравилось:
Потрясающий отель для активного отдыха! Подходит и для взрослых, и для детей. Огромный бассейн с невероятным видом на отель и марину, отличный пляж. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Завтраки и ужины в формате шведского стола – это просто восторг: огромный выбор блюд и всё невероятно вкусно. Номера красивые, удобные, постельное бельё и подушки – как дома и даже лучше! Огромный плюс – бесплатный вход в аквапарк. Впечатления остались самые лучшие, сюда хочется вернуться снова, что мы и делаем каждый раз!

Что понравилось:
Отлично

Что понравилось:
Абсолютно все было на высоком уровне! Особенная благодарность за то что нас заселили раньше, мы приехали в отель в 12:30 и нам сразу дали номер и не пришлось ждать до 15:00, что очень важно после дороги! Спасибо

Что понравилось:
Отель просто невероятный! 🌟 Очень красивый, всё безупречно чисто, комнаты — просто образец чистоты. Персонал и обслуживание на высшем уровне — все очень внимательные и дружелюбные. Водный парк потрясающий, пляж чистый и удобный, еда разнообразная и вкусная. В целом всё выше всяких ожиданий — отдых получился идеальным! 💯✨ Обязательно вернусь ещё раз и буду с радостью рекомендовать всем этот отель!

Что понравилось:
С сыном отдыхали в гостинице Atlantis, The Palm в сентябре. Все очень продумано до мельчайших деталей удобств. Обслуживание выше всяких похвал. Персонал очень ответственно и добросовестно относится к своим обязанностям. Речь идёт не о смене белья или уборке в любое удобное время, что само по себе тоже очень важно и исполнялось безукоризненно и ежедневно. Речь идёт о простом человеческом внимании, о котором часто забываем. Старшая горничная Субатра обратила внимание, что я работаю на ноутбуке без коврика для оптической мыши. На следующий день на столе появился шикарный синий коврик с подставкой для запястья. Все провода от моих зарядных устройств и от ноутбука были аккуратно стянуты разноцветными стяжками и уложены на столе, а коннекторы защищены пластиковыми фигурками в виде рыб, хотя я даже не просил об этом. Я не знаю, как описать чувство благодарности за эту заботу. Совершенно ясно, что персоналом делается все возможное, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. Спасибо огромное Субатре и всем сотрудникам гостиницы и аквапарка, которые смогли превратить наш отдых в незабываемый праздник! Хочется пожелать дальнейшего процветания и успехов! Спасибо

Что понравилось:
Все🙌

Что понравилось:
Провели потрясающие выходные в этом отеле! Много, где были в Дубае, поэтому есть, с чем сравнить! Шикарный шведский стол и на завтрак, и на ужин! Хороший пляж! Большой бассейн! Бесплатный проход в аквапарк! Шикарный номер, очень удобные кровати! У нас был вид с балкона на аквариум и бассейн, вечером смотрели за рыбками и любовались красотой!
Что не понравилось:
Все было супер!

Что понравилось:
Выше всяких похвал. Огромный современный номер, вид на океан, немыслимая чистота и качество уборки. Персонал вышколенный. Завтрак и ужин на высшем уровне, особенно десерты - таких не ел ни в одной стране в мире. Пожалел только о том, что остановился здесь всего на два дня.
Что не понравилось:
Все было идеально.

Что понравилось:
Отдыхали в Atlantis The Palm и остались в полном восторге! Отель поражает своей красотой, уровнем сервиса и вниманием к гостям. Номер был очень комфортный, чистый, с потрясающим видом. Персонал всегда приветливый и готовый помочь — чувствуешь себя максимально расслабленно и в заботливой атмосфере. Питание тоже на высшем уровне — большой выбор блюд, всё свежее, вкусное и очень разнообразное. Единственное небольшое пожелание: меню практически не меняется изо дня в день. Было бы идеально, если бы иногда вносили новые позиции для большего разнообразия.

Что понравилось:
Близость к аквапарку, вкусная еда
Что не понравилось:
Очереди в ресторан, забирают полотенца на лежаках в 18:00, бассейн работает до 20:00, если ты в это время был в воде, то в номер пойдешь мокрый 🤷‍♀️

Что понравилось:
Service

Что понравилось:
Очень шикарный крутой отель, персонал ОЧЕНЬ вежливый в любой момент готовы помочь подсказать, да и люди в самом Дубае вежливые, добродушные !!!!! Одним словом СУПЕР Atlantis + Dubai !!! Спасибо большое )))Сам отель Atlantis дорого-богато, еда очень вкусная разнообразная, уборку проводят несколько раз и оперативно, 18 этаж с видом на Персидский залив, аквапарк огромедный , и ещё персонал прикладывая руку к сердцу, улыбаются, как будто я господин, дают положительную энергию!!! хотя людей очень много в отеле. Отдыхал: это подарок на День Рождение сделали, спасибо большое!!! Благодарен)))))
Что не понравилось:
Здесь не чего и написать

Что понравилось:
Все было хорошо. Очень вкусный и очень разнообразный завтрак. Хорошее расположение. С окна открывается великолепный вид на залив.
Что не понравилось:
Долгое ожидание регистрации и выезда. Очереди на ресепшен.

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось 😍😍😍
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Очень великолепно в гостинице, красивый аквариум, очень чисто, персонал очень вежливый, крутой аквапарк, очень вкусная еда, обязательно вернемся еще разок

Что понравилось:
Кухня.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Всё было великолепно, выше всех похвал

Что понравилось:
Развлечения,пляж,вежливый персонал,аквапарк,аквариум,вкусный завтрак,уютный номер

Что понравилось:
Шикарный отель с обалденным видом с любой стороны,идеальные завтраки,дети остались очень довольны

Что понравилось:
Идеальный отель для семей с детьми
Что не понравилось:
Очень много людей, толпы на завтраках и ужинах

Что понравилось:
Супер отель - все понравилось !
Что не понравилось:
Многовато людей в аквапарке.

Что понравилось:
Люблю Атлантис . Уже не первый раз . Отличный семейный отдых . Аква парк достроили , отличные аттракционы . В мой день рождения став очень постарался , раскидав лепестки роз , украсив кровать лебедями и покрывалом «Happy Birthday “, был тортик с логотипом Атлантиса , конфеты и фрукты . Благодарим за отличный отдых .❤️❤️👍❤️❤️
Что не понравилось:
Был конфуз . Сын не пошёл на завтрак и мне сказали , что можно позвонить в сервиз рум и завтрак принесут . Причем об этом мне сказали две девушки в ресторане . Еще раз одна подошла и спросила ,сделали ли мы звонок и по времени должны успеть . За полчаса сын позвонил (до закрытия) в сервиз рум и там сказали , что не приносят в номера завтраки !!!! Тут было совсем не понятно 💁🏼

Что понравилось:
Хороший отель.

Что понравилось:
Аквапарк шикарный. Хорошие обновленные номера. Отличные завтраки. С детьми это настоящий рай.
Что не понравилось:
Пляж не самый лучший: На дне много камней при входе и илистое дно. При въезде нам не рассказали про то что в аквапарке есть дополнительные браслеты, чтобы сократить очередь. Нужно сделать, что бы у людей остановившихся в гостинице - было какое-то время в аквапарке без людей купивших билет только в аквапарк. В аквапарке очень невежливый персонал, не все, но многие - это расстраивает. Нет персонала говорящего на русском, учитывая количество русскоговорящих отдыхающих - это странно. Вообще нет хорошего мерча - сделайте хоть наклейки сувенирные на чемодан.

Что понравилось:
Персонал, чистота, большой выбор ресторанов.
Что не понравилось:
Время пролетело очень быстро. Хочется вернуться обратно.

Что понравилось:
Отель на уровне все отлично 👍🏻👌🏻

Что понравилось:
Как всегда все на высшем уровне
Что не понравилось:
Убрали атобус до малла

Что понравилось:
Отличная гостиница , не первый раз здесь . Очень чисто , красиво и масштабно. Провели время в аквапарке , отличный опыт.
Что не понравилось:
Много посетителей и по долгу ждали лифты .

Что понравилось:
Все!!!

Что понравилось:
Отношение персонала,гостеприимство
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что не понравилось:
Большие очереди на ресепции.

Что понравилось:
Чистота, обслуживающий персонал, прекрасный сервис по уборке номера, особенно хочется отметить Hassan! Отличный работник 👍🏼
Что не понравилось:
Очереди на завтрак и шум ремонтной техники в течении дня напротив пляжа

Что понравилось:
Останавливались в Atlantis — всё было на высшем уровне Просторный, комфортный номер, невероятно вкусная еда, обслуживание безупречное. Каждая деталь продумана — от завтрака до вида из окна. Абсолютно всё понравилось, обязательно вернёмся снова! Рекомендую без сомнений.

Что понравилось:
👌🫶

Что понравилось:
Обожаем этот отель и часто приезжаем!аквапарк супер,питание и сервис

Что понравилось:
Каждый приезд Атлантис встречает своей красотой, окружает гостеприимством и заботой. И сказка, конечно, даже если приехал в десятый раз. Снова вернули подарочные пляжные сумочки (даже в самый простой номер), это очень приятно. Огромная команда работает для нашего комфорта и отличного отдыха начиная со встречи у входа и регистрации и дальше каждую минуту. Депозит, который разместили по прибытии, многократно превысили, но нигде не было в связи с этим никаких ограничений или задержек- просто оплатили при выезде. Бронируем номер только с завтраком, на ужин разнообразие ресторанов, на любой вкус и запрос. Также рекомендуем один ужин взять в ресторане в соседнем Атлантис Роял, там же шоу фонтанов каждый час новое, между отелями ходит шатл каждые 15 минут до 24.00.
Что не понравилось:
Moet на завтраках заменили обычным просекко). К алкоголю безразличны, но с Moet было красивее.

Что понравилось:
Лучший отель, какие бы новые не строили, этот просто культовый! С детьми лучший отдых был! Спасибо
Что не понравилось:
Все прекрасно

Что понравилось:
Отличный отель! Пляж чистый, номера комфортные, кормят на убой. Конечно же аквариум 👍. Доступ в аквапарк и океанариум.
Что не понравилось:
Напротив идет демонтаж, долбят с 7утоа, шум постоянный. Персонал ооочень хотят угодить, иногда это напрягает

Что понравилось:
Уровень сервиса комфорта чистота
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Понравился общий настрой отеля на детей и бесплатный вход для гостей в аквариум. Не рекомендую идти в аквариум вечером, т к очень темно и половина рыб спят. Помимо этого, как и в большинстве отелей ОАЭ - дружелюбный персонал, потрясающий вид на море из окна - ocean view, а также завтраки с неплохим выбором блюд от индийской кухни до русской 🙈. Отель полностью посвящен детям и семьям с детьми. Для нас это плюс.
Что не понравилось:
К сожалению, минусов гораздо больше. Запах сырости в номерах, устаревший дизайн, потрепанная зона бассейна с двумя кафе: некачественные продукты и старая плохо вымытая посуда. Море можно сравнить с болотом . Цена за номер - не соответствует 100%. Очень смутило то, что детская комната платная, после первого визита: 2 часа прибывания ребенка в детской комнате стоит 160 дирхам в отеле для детей 🙈 Один из лучших мировых ресторанов NOBU совсем не понравился ( ранее были в нем и в США, и в Европе) . Тематика отеля детская, но в ресторан с ребенком можно зайти до 6:45 и тебя пытаются оттуда побыстрее спровадить. Обслуживание плохое: все забывают, приносят блюда невпопад. Нам принесли суп после суши🙈, не уточнив подачу блюд . Выбор вин очень слабый, а цена космическая. Общий счет на троих взрослых и ребенка ( заказали суши и супы ) - 2500 АЕD. Качество не соответствует стоимости и совсем не вызывает желание вернуться. PS: не берите плавание с дельфинами . По факту вы будете стоять в луже по колено и просто гладить бедное животное. Стоимость на человека около 600-700 дирхам, что тоже очень много для такого мероприятия. Можно сходить на представление и после сделать фото с дельфином за 55 дирхам, что гораздо бюджетнее.

Что понравилось:
завтраки чудесные! рыбки и доступность посещения аквапарка аквапарка каждый день. красота отеля. частный пляж с видом на Дубай.
Что не понравилось:
все понравилось!

Что понравилось:
Место, обсуждение, соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы все 3 номера были рядом.

Что понравилось:
Отличный сервис выше всяких похвал, все мелочи продуманы))) всегда желанное посещение

Что понравилось:
Мы жили в восточной башне. Просто очень красиво 😻 хочется фотографировать всё: пол, колонны, потолок, одна только уникальная скульптура из дутого стекла «Морская стихия» высотой 10 метров вызывает восторг. Огромные стены-аквариумы - мимо которых невозможно пройти мимо сколько бы дней вы не жили в отеле. Очень чисто в номерах: уборка утром и вечером, маленькие приятности в виде: закладок для книг, держателей в виде акул для зарядок, салфеток для очков, пляжной сумки... Даже мыло стилизовано в виде ракушек. Для жителей отеля в стоимость проживания входит посещение аквариума и аквапарка. Также на территории отеля можно поплавать с дельфинами. Условия проживания у дельфинов прекрасные - поэтому они настроены очень дружелюбно и игриво. Шикарные завтраки (если у вас доступ в Imperial Club), где можно выбрать блюда на свой вкус на шведском столе и дозаказать что-либо по меню. Огромный детский клуб с персоналом который разговаривает, в том числе, на русском. Детские площадки на улице по всему отелю. Множество ресторанчиков. Ещё много-много всего!
Что не понравилось:
На пляже почему-то были водоросли зелёные 😕

Что понравилось:
Хороший отель, сеть держит марку

Что понравилось:
Очень комфортный отель, безумно красивые номера, территория, классный аквапарк. Очень вкусный завтрак и широкий выбор для вкусного ужина!
Что не понравилось:
Единственное что расстраивало- русскоговорящий персонал. Каждый раз если на ресепшен нам попадались девушки, которые говорили на русском- впечатление сразу портилось, очень неприветливые, всегда недовольные и никакого желания помочь не заметно. Дважды за время отдыха я говорила с 2 разными девушками, которые говорили на русском и дважды- это худшее впечатление об этом месте и разочарование в сервисе. Когда подходишь к англоговорящим сотрудникам- неважно мужчинам или женщинам, они с огромным удовольствием все тебе подробно расскажут, покажут, проведут. Не понимаю почему девушки, которые говорят на русском не отличаются доброжелательностью.

Что понравилось:
Понравилось все, персонал, чистота, сервис

Что понравилось:
1. Отличный отель для отдыха семьей с детьми. 2. Большая территория, много места. можно гулять по территории аквапарка и заходить в отель Atlantis The Royal. В итоге суммарная территория длинной более 2х километров. 3. На территории есть дополнительные ,бесплатные развлечения: - пляжный волейбол; - пляжный футбол; - несколько столов настольного тениса; - бильярд; - настольный футбол; - баскетбол; - шахматы и шашки; - в бассейне есть зоны для игры в волейбол и баскетбол; - мы вечерами приходили и бесплатно играли в большой теннис. 4. Большой выбор блюд на завтрак и ужин. Много ресторанов. 5. На территории много охранников. Дети могут свободно гулять сами по большой территории. 6. рядом находится Wite bitch - если хочется потусить и детей оставить в отеле. Стандартный номер - большой и просторный. 7. Акварианариум - очень красивый. в нем можно погрузится с аквалангом. 8. Большой выбор водных активностей. Аренда (скутеры, лодки и т. д.)
Что не понравилось:
Дорогой отель.

Что понравилось:
Отличный отель.
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Бомбический отель. Безусловно покорил аквариум. Это главная фишка этого отеля. Целыми днями можно на него смотреть. Номер замечательный.

Что понравилось:
Лучший отель в Дубае. Всегда на высоте! Лучшие номера, завтраки восхитительные, обслуживание номеров идеальное. Shohag был очень внимателен и идеально и вовремя убирал в номерах. Если бы можно было поставить больше баллов отелю, то поставили бы 20 из 10

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле и при каждом визите в Дубай будем приезжать сюда ещё и ещё. Даже 1-2 ночи в Атлантисе - не сравнимы ни с чем. Лучший отель в Дубае!!! Лучшие завтраки и обслуживание!!!

Что понравилось:
Суперский отель, аквапарк, аквариум!

Что понравилось:
Атлантис прекрасный отель, несколько раз тут уже были. Дети довольны. Без них, скорее всего, не останавливался бы - в целом отель заточен на семьи с детьми. Завтраки и ужины потрясающие. Пляж, точнее вода и вход не подходят для любителей морской воды - мелко и много острых камней.

Что понравилось:
Хорошая организация всех процессов. Кроме, наверное, работы ресепшн.
Что не понравилось:
При бронировании было очень мало информации о номерах, их расположении и конфигурации. Хотелось бы заранее это все знать.

Что понравилось:
Отличный отель, мелочи и детали на которые мы мало обращаем внимания решают, а с этим в отеле все в полном порядке.
Что не понравилось:
Не понравилась ситуация с переселением в другой номер. Поздно вечером предложили переселиться в другой номер, объяснив это неполадками с канализацией, по факту были просто накладки в бронировании. Как выяснили случайно, тут же заселили в наш прошлый номер других постояльцев. Зачем нужно было обманывать, можно было просто все честно сказать, мы бы поняли, и спокойно переехали бы в другой номер днем.

Что понравилось:
Великолепно всё!

Что понравилось:
Мы давно клиенты отеля. Красивый, для детей комфортный
Что не понравилось:
Серьезно упал сервис. На пляже не приносят заказ, в ресторанах не обслуживают (на обеде), приходятся постоянно о себе напоминать

Что понравилось:
Понравились: 1. Очень вежливый и гостеприимный персонал, особенно запомнился Имран в самом начале нас приветствовал, забрал и доставил нам наш багаж. Также горничный, к сожалению, не помню имени всегда был очень приветлив и готов помочь. 2. Активность для детей, и кидс клаб и аквапарк и аквариум и пляж. Но вода в море была для нас очень холодной ещё. Мы любим воду потеплее. В аквапарке и в бассейне отлично. 3. Понравилась сама территория отеля ухоженная красивая, чистая. 4. Большой выбор блюд. Отличные завтраки и буфеты на обед и ужин.
Что не понравилось:
1. Мы попали в сезон празднования Рамадана. Было очень много людей, очереди на завтраке, на ужине, в бассейне. И из-за этого было очень шумно и везде толпы народу. 2. Устаревшая система кондиционирования, так и не поняли куда крутить чтобы добавить холод или тепло.

Что понравилось:
До следующей встречи

Что понравилось:
Всё было круто , дети в восторге, отель реально крутой , советую туда ехать если есть «бабки». Завтрак был на любой вкус и без суеты ( хотя людей было много). Я не брал ужин и очень пожалел! Аквапарк очень прикольный , он входит в стоимость проживания отеля

Что понравилось:
Спасибо персоналу Атлантиса за то, что нашли решение с переносом дат бронирования и внимательное отношение к своим клиентам!

Что понравилось:
Все было очень красиво круто классно!

Что понравилось:
Отдыхали в марте, все чудесно. Единственное было прохладно в номере и погода тоже) Аквариум, аквапарк, еда и сам номер все супер! 😊 Еще вернемся обязательно! Мне понравились очень

Что понравилось:
Понравилось всё: начиная от завтраков. Выбор большой, все очень вкусно. Мы взяли на ресепшене еще и ужины в том же ресторане где завтрак: и это был самый лучший выбор , очень много морепродуктов каждый день, суши и разные вкусняшки. Территория отеля хорошая, все очень ярко и красочно, в номерах тихо и уютно. Аквариум просто огонь. Мы остались в самых лучших впечатлениях, однозначно вернемся !
Что не понравилось:
Конечно немного дороговато, но это того действительно стоит

Что понравилось:
Чистота удобные кровати
Что не понравилось:
Еда не очень хорошая хоть разнообразие есть но не так как хвалили а вот десерты это супер

Что понравилось:
Отдыхали 3 дня с детьми, много развлечений для детей, хороший кидс клаб. Понравился ресторан white beach на пляже. Отель хоть и не новый , но все чисто и свежо. Уборку каждый день нам делал парень Vishal, все было всегда очень чисто.

Что понравилось:
Это настоящее приключение - побывать в Атлантис! Огромнейшая территория, океанариум и аквапарк, вкуснейшая еда, куча ресторанов, вид с балкона! Все незабываемо
Что не понравилось:
Вход в море с камнями мелкими.

Что понравилось:
Все отлично,начиная с профессионального обслуживания на ресепшн ( девочка из Узбекистана,кажется Рана зовут ) и заканчивая вкусными завтраками и аквапарком
Что не понравилось:
Можно поменять ванные принадлежности на другой бренд

Что понравилось:
Понравилось все. Брали номер с доступом в империал клаб, великолепный завтрак, с 14-16 чай кофе с перекусом, с 17-19 салаты, закуски разнообразные, супы, вино, шампанское . Отдельный пляж
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Лучший отель для отдыха с детьми.Обязательно насладитесь всеми услугами,который предлагает Атлантис,а именно дайвинг в океанариуме ,акватрек и плавание с дельфинами!

Что понравилось:
Весь персонал за исключение обслуживания на ужин просто замечательно справляется
Что не понравилось:
Не очень внимательное обслуживание за ужином. Никакой реакции от персонала на курящих в некурящей зоне гостей.

Что понравилось:
Приезжаю второй раз и, в отличие от других отелей в Дубаи, Атлантис становится только лучше. Все на самом высоком уровне - комфорт, услуги, организация отдыха в целом. Хочется отметить внимание к гостям - я не упоминала про свой день рождения (прошло 6 дней) но мне все равно принесли небольшой тортик. Очень приятно! Так же не взяли денег за перенос времени мероприятия (было пасмурно и дождливо и я хотела перенести на позднее время), хотя изначально это стоит 90 дирхам. Такие мелочи делают общую картину. Ну и конечно замечательные номера, огромная зеленая территория, аквапарк, аквариумы…можно долго перечислять преимущества. Я обычно редко рекомендую отели, но этот рекомендую от души! Всему персоналу спасибо, включая ребят по уборке номеров. Очень вежливые и позитивные! Обязательно вернусь снова!
Что не понравилось:
Нет такого, все было отлично!

Что понравилось:
Всё было идеально

Что понравилось:
Отличный отель, с идеальным персоналом,чистотой и отношением персонала. Номер убирали несколько раз, прекрасный чистый и красивый был. А какую красоту делали в номере. Любую просьбу,запрос решали за минуту. Вкусные завтраки. Отличные развлечения для детей. Место ,куда хочется возвращаться. Такого отношения к клиентам я не встречала нигде. Начиная от клининг службы,кто убирает номера и заканчивая персоналом на ресепшен. Видно,что следят за уровнем и качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно вернемся. Аквапарк это отдельный вид удовольствия 😍 все супер было
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха, множество развлечений для детей, большой аквапарк и аквариум, отличный кидс клуб, вкусная еда, очень внимательный и дружественный персонал. Нам все понравилось, вернемся еще.

Что понравилось:
Понравились всё! Номере шикарные, океанариум шикарный, пляжи классные, аквапарк потрясающий!
Что не понравилось:
Цены на рестораны внутри отеля дороговатые.

Что понравилось:
Best service ever.

Что понравилось:
Хорошие вкусные завтраки на открытой террасе с видом на море, прекрасный номер с бесплатным доступом в аквариум и аквапарк.

Что понравилось:
Все супер!

Что понравилось:
Очень хорошее обслуживание и вежливый персонал !)

Что понравилось:
Сервис на высоте, везде чисто и красиво, персонал выше всех похвал. Особая благодарность администратору на стойке регистрации Бахгату

Что понравилось:
В этом отеле всегда приятно отдыхать с детьми и семьей. Хороший номера, хороший вид из окна на Пальму, все нравится.
Что не понравилось:
В этот раз уборку номера производили около 5 часов вечера каждый день, для нас это было неудобно. Не всегда готовили номер к вечеру, видно забывали.

Что понравилось:
Ужины великолепны), завтраки долгие и вкусные
Что не понравилось:
Всё

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
шумно у бассейнов

Что понравилось:
Великолепный отель. В нем все превосходно. Хочется в него возвращаться снова и снова.
Что не понравилось:
Очень много людей

Что понравилось:
Понравилось всё
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Второй раз в отеле. Все замечательно. Аквапарк является существенным преимуществом. От него восторг. Ужины в калейдоскопе вкуснее, чем в сафроне. Вид на город лучше вида на океан - красивее и тише (при выборе номера).
Что не понравилось:
Тухлый запад от подушек. Чувствуется, когда кладешь голову - часть воздуха выходит изнутри подушки. Само белье чистое и не пахнет. Думаю, это связано с хранением и стиркой. Второй раз такое. В любом случае, если это технический запах - он неприятен и оставляет отрицательные эмоции. Я бы это посоветовал устранить

Что понравилось:
Все было очень круто! Все на уровне. Нам очень понравилось! Приедем еще! В ресторанах очень дешево можно приобрести безлимитный алкоголь 👍

Что понравилось:
Отношение персонала при размещении

Что понравилось:
Аквапарк👍, а так же доступ в империал Даун Дж👍
Что не понравилось:
Дороговизна, для постоянного гостя. За 2 ночи оставили 285000😳

Что понравилось:
Нам все понравилось. Вежливый персонал, один из лучших клиннингов, которые мы видели. Вкусная еда в ресторанах. Отличная инфраструктура отеля.
Что не понравилось:
Маленькая комната для детей младше 4 лет.

Что понравилось:
Великолепно все

Что понравилось:
Заселение проходит быстро. Отель расположен близко к остановке монорельса и к нему постоянно подъезжают такси. Номер большой, соответствует фото на Букинг. Персонал дружелюбный, предупредительный. В отеле очень много семей с маленькими детьми (что меня очень радует), но при этом на этаже (18 этаж) очень тихо, спокойно. У отеля свой полностью оборудованный для нужд отдыхающих пляж.
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Все супер. Шикарный шведский стол. Персонал идеальный.

Что понравилось:
Второй раз отдыхаем. Все шикарно. Всем рекомендую Зои. Раз приехать с детьми!

Что понравилось:
Очень красивый дизайн и архитектура в гостинице . Продумано все до мелочей . Завтраки и ужины оставили очень хорошее впечатление. Понравилось все , осталась довольна и гостиницей и обслуживанием .
Что не понравилось:
Были небольшие проблемы с подключением по вай фай .

Что понравилось:
Красивый аквариум, большой отличный аквапарк. Шикарный интерьер.
Что не понравилось:
Вид на море как в постапокалиптическом кино...линия метро и желтые однотипные недостроенные дома напротив...

Что понравилось:
Наш самый любимый отель ❤️ возвращаемся к вам уже много раз и скоро вернёмся снова, уже как дома ☺️ спасибо за приятную встречу ваших постоянных гостей! В этот раз особенно понравилось ваше спа, процедура для лица от 111skin это волшебство.

Что понравилось:
Все понравилось, персонал очень внимательный!хорошие завтраки, бассейн, аквариум конечно тоже завораживает!
Что не понравилось:
Но отель старенький, аквапарк требует ремонта , на некоторых горках предусмотрено ездить просто в купальнике без подстилки, и там мы съехали на двух и думали что от спины не останется живого места, на столько было больно что кричали не от адреналина, а от дикой боли( Так же были в ресторане Bread street вечером на улице обслуживание было ужасное!

Что понравилось:
Это лучший сервис, из тех что доводилось видеть, лично мне. Крутые завтраки, пляж, очень хорошая тренажерка. Цена немного кусается))

Что понравилось:
Понравилось то, что отель семейный и есть всё для комфортного отдыха. Чисто, вкусно. Хочется остаться навсегда 😉

Что понравилось:
5*

Что понравилось:
Vse
Что не понравилось:
Nichego

Что понравилось:
Еда, сервис, консьержы, уборка, бар , ресепшен , ресторанная группа на отличном уровне, аквапарк 👍рай для детей и не только.
Что не понравилось:
Депозит в размере 500 дирхамов за каждый день проживания, в booking данная информация отсутствует Городской налог 20 дирхамов за каждый день проживания room charge И конечно портит впечатление очень низкий курс обмена валюты в самом отеле.

Что понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
Отель хороший
Что не понравилось:
Обычно, когда у постояльцев День Рождения-в отелях делают маленькие сюрпризы. Здесь этого не было

Что понравилось:
замечательный отель! особенно для отдыха с детьми.

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Всё понравилось всё было отлично как и ожидала 👍❤️

Что понравилось:
Все прекрасно и шикарно в Атлантисе, каждая мелочь радует глаз) Все масштабно и очень красиво. Постоянно наслаждаешься красотой многочисленных фонтанов на территории, коридоров с огромным аквариумом, прекрасным видом из шикарных номеров и даже лифтом в стиле Атлантис... Большой и очень комфортный аквапарк для всей семьи. Мы доплачивали за номер с включённым imperial club, рекоменую. Завтрак на зеленой терассе с поющими птицами и прекрасным видом на залив. Включены с 17:00 до 19:00 спиртные напитки в прекрасном баре на пляже и многое другое. Конечно, мечтаем вернуться в эту сказку. Легендарный отель, в котором обязательно стоит побывать.
Что не понравилось:
Бассейн очень мелький, взрослым по пояс, подходит только для детей. Спа-центр просто никакой, маленький, очень неуютный, от уровня Атлантис ожидаешь значительно большего. И сам залив, мелкий, очень некрасиво огражден, купаешься по пояс, дальше нельзя почему-то, вода зеленая, для любителей моря - явный минус.

Что понравилось:
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО

Что понравилось:
Отличный семейный отель
Что не понравилось:
Завтрак в ресторане Калейдоскоп- очень много гостей, очень скученная расстановка блюд шведского стола

Что понравилось:
Огромное благодарность Динаре, максимально клиентоориентированный сотрудник ресепшн. Общаясь с ней сложилось первое - прекрасное впечатление о отеле, которое в последующем так и осталось великолепным. Прекрасный , чистый номер , не смотря на то что отель "взрослый" нет никакого ощущения что ему уже более 20-ти лет , все идеально . Особенный, легендарный и очень семейный отель. Идеален для семейных мероприятий.

Что понравилось:
Все на отличном уровне. Цена оправдывает услуги отеля. Аквапарк просто the best, ( были много где, толк знаем) начиная с качественных горок разным уровнем экстрима, чистота, и заканчивая доброжелательными и веселыми работниками аквапарка. Горки есть для всех возрастов. Полотенца не убитые, большие, мягкие. Номера в отеле просторные, белье, полушки и одеяло лучшие. Чай кофе и вода каждый день пополняется. Аквариум супер! Завтраки супер! Ужины супер!Все супер!! Спасибо!
Что не понравилось:
Дорого покушать в ресторанах на территории отеля, а выйти за территорию некуда. РТолько гулять до соседнего Атлантис Роял, поглазеть на чудо архитектуру и шоу фонтанов.

Что понравилось:
Атлантис - это город в городе. Все подразделения хорошо знают свою работу, выполняют ее слажено и великолепно. Спасибо и руководящему составу, и исполнителям. Продумано все до мелочей. Понравились обновленная детская зона на улице и Kids Club.

Что понравилось:
Всё было превосходно

Что понравилось:
Все!!!
Что не понравилось:
Мелкие бассейны - не поплавать)

Что понравилось:
Огромный,красивый и дорогой отель.Город в городе!для тех,кто любит,чтобы все было в одном месте и для тех,кто готов к большому кол-ву отдыхающих рядом. Номера красивые и чистые.Убираются два раза в день. Ресторанов куча.Аквапарк огромный-за день не обойти.Бассейны большие,все удобства и развлечения.Аптеки,салоны красоты,магазины,рестики,бары,спа.на любой вкус и только большой кошелек. Персонал приветливый,кухня отличная!У каждого блюда есть описание(состав) глютен/лактоза/орехи и т.д. Для нас это было важно,т.к. ребенок аллергик.Десертов,просто огромное кол-во,глаза разбегаются.Морепродукты замечательные! Для семей с детьми отличное место!Но по мне-одного раза достаточно!Все таки от людей надо иногда отдыхать,а их там много )

Что понравилось:
Сервис, комфорт, развлечения для детей (аквапарк и детский клуб), рестораны, еда.

Что понравилось:
Все очень понравилось, праздничная новогодняя обстановка, новогодние украшения, оформление входа, встреча с красной ковровой дорожкой, обслуживание, уборка в номере два раза в день с пополнением воды и средств гигиены. Вохможнлсть бронировать речтораны онлайн.
Что не понравилось:
Может пригодился бы план отеля с расположением ресторанов и услуг, но впринципе так было даже интереснее все исследовать.

Что понравилось:
Очень понравился отдых в отеле. Приезжали на 3 дня. Изначально бронировали номер без питания и затем отель предложил повысить категорию номера до Royal club. Мы повысили, о чем не пожалели. Роял клуб это отдельное помещение в котором несколько раз в день можно перекусить по системе шведский стол. Так же там есть отдельная стойка регистрации, свой пляж. С 5 до 7 счастливые часы, это бесплатные коктейли, крепкие алкогольные напитки, вино, пиво бесплатно и без ограничений. Завтракать по этой системе можно в любом ресторане, рекомендую ресторан Шафран. Классный аквапарк рядом с отелем, особенно понравились горные речки. Уехать в него и приехать можно прямо с пляжа отеля на гольф каре. В целом отдых понравился, персонал очень вежливый и хороший, рекомендуем отель.

Что понравилось:
Очень красивый отель- шикарный! Отличный сервис, месторасположение. Очень понравился ресторан Nobu. Чистота!
Что не понравилось:
Не понравился вид с пляжа. Громко летают вертолёты. На территории отеля проводят много мероприятий, а технику после них разбирают до 6 утра. Невозможно было спать с открытым окном. Всё гремит.

Что понравилось:
Завтрак, ужин , сервис .
Что не понравилось:
Отель начинает стареть

Что понравилось:
Шикарный во всех смыслах отель! Лучший! Очень внимательный, заботливый персонал. Еда высочайшего уровня! Территория невероятно красивая. Мечтаем опять вернуться)

Что понравилось:
Нравится стиль, архитектура отеля, простор. Размер номера и то что в нем все предусмотрено и удобно. Отличное питание . Все вкусно и разнообразно. Порой глаза разбегаются.
Что не понравилось:
Да все понравилось. Но сам формат отеля , его размеры подразумевают оживление, суету на ужине. Если хочется тишины и покоя лучше выбрать другое место.

Что понравилось:
Плюсы: качественная уборка номеров и персонал который убирает, поздравили с днем рождения в договоренное время, большой широкий пляж и выход к морю, мороженое что раздают в течении дня на пляже
Что не понравилось:
Минусы: - русские девушки на ресепшене (для данного места) не очень располагают (ребята иностранцы более приветливы к гостям) - неожиданностью стал депозит при заселении в сумме 1тыс уе (не видела чтоб это где-то упоминалось) -

Что понравилось:
Всё было ОК!

Что понравилось:
Понравилось все! Вкусное питание, интересный дизайн, аквариум-восторг! Чистый пляж, вода чистая, прозрачная! Отношение персонала отличное! Очень хорошо убираются в номерах, отдельно хотелось бы выделить нашего хаускипера - Гагана, он молодец, очень заботливый и внимательный!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Большой номер. Было две больших кровати и был предоставлен диван , который разбирался в большую кровать. Для одного взрослого и двухдетей 10 и 9 лет - это было очень здорово.
Что не понравилось:
Убирали номер уже ближе к вечеру.

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле , я восторге. Завтрак и ужины при отеле были шикарные ☀️
Что не понравилось:
В этом году что-то пляж не очень был ухожен , два года назад намного было лучше ( море не почистили , раньше купаться было приятнее )

Что понравилось:
Все понравилось. Отель как всегда супер.
Что не понравилось:
Хотелось бы в семейном бассейне. Для детей что нибудь ( горку, брызгалку, ). И для детей побольше анимации.

Что понравилось:
Аквапарк, океанариум, отель
Что не понравилось:
Отсутствует

Что понравилось:
Расположение. Атмосфера. Комфорт
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Всё отлично организовано, сервис на высшем уровне . Несколько басейнов , аква парк и подвозка по нему . Несколько ресторанов на разный вкус. на территории есть отличные бутики с хорошими товарами . Всё чисто идеально и ухоженно. Смайли все доступно обьяснил и сделал отдых не забываемым . Рашид из рум сервиса в нашем крыле был очень внимательным, я ему благодарен за сервис . Вид из окна был великолепен мы могли любоваться аквариумом. Все было супер!

Что понравилось:
Шикарный люкс с отличным видом !

Что понравилось:
Номер красивый,отель тоже,завтрак супер! Ресторан Nobu наверху вкусный с хорошей музыкой!
Что не понравилось:
Очень долго заселяла девушка на ресепшен . В этом отеле мы остановились всего на 2 ночи,но чтобы запомнить где что в нем расположено ,потребуется намного больше времени,потому что отель огромный!

Что понравилось:
Хороший отель. Существенным преимуществом отеля является аквапарк.
Что не понравилось:
Плохое информирование об услугах отеля. Пару советов: - брать полу/пансионат. Без этого никак 100% - ужины (шведский стол) вкуснее в Kaleidoscope, чем в Saffron. - выходить в аквапарк в 9:00. До 11 можно вдоволь наслаждаться без очередей, потом на море. Начиная с 11 очереди большие - смысла находиться в аквапарке без вип нет. - носки и полотенца в аквапарке включены для гостей из отеля - на пляже и в аквапарке есть бесплатная вода, нужно брать с собой тару. - цены на пляже x15 - вход а аквариум бесплатный, со стороны пляжа где детская площадка.

Что понравилось:
Прекрасное место , все продумано до мелочей
Что не понравилось:
Было все прекрасно ❤️

Что понравилось:
Все отлично. Если ехать не более чем дней на 5 то скучно не будет. Еда вкусная, номера отличные. На др принесли тортик в номер. Персонал все как на подбор. Нам все понравилось.

Что понравилось:
Классно!

Что понравилось:
Провели с двумя маленькими детьми в Атлантисе 9 дней не выходя за территорию и далеко не все в отеле успели посмотреть и попробовать. Отличное расположение с шикарным видом из любого номера. Из отеля легко выбраться до условного центра Дубаи как на такси, так и на монорельсе (конечная остановка которого приходится на Атлантис). В отеле для отдыха с детьми фантастическая инфраструктура (аквапарк, аквариум, бассейны с разными активностями, магазины и кафе на любой вкус). И не смотря на размер и масштаб, все очень чисто, опрятно и ухоженно. Все работает, как часы, персонал отлично делает свою работу и всегда старается помочь.
Что не понравилось:
Некоторые минусы субъективны (но так как это имело место, считаю важным отразить): 1. Отель заведомо дорогой. Для экономии пытаешься бронировать и планировать заранее, но стоимость часто хаотично скачет и раннее бронирование вообще не гарантирует лучшую цену. Толку и помощи от отдела бронирования нет. 2. Завтраки и ужины в общем ресторане (шведский стол) на слабую 4. В Джумейра Бич и Риксос Палм шведский стол на порядок лучше. 3. Уборка номера хороша, но убирают в странное время, ровно тогда, когда на улице темнеет и все возвращаются с пляжа. Пару дней оставались вообще без уборки.

Что понравилось:
Шикарный отель! Отличные завтраки где можно найти практически все, тост с авокадо и лососем, игристое или напитки покрепче, свежую выпечку и блинчики. Аквапарк при отеле просто бомба, мы не могли вылезти оттуда 2 дня, причем было интересно не только ребенку (ему 10 лет) но и нам с мужем. Красивая территория, первая линия, это конечно не море а залив, но для очень маленьких детей вообще идеально. Есть бич клаб White beach -зона для взрослых, очень приятный лаунж. Красивый интерьер отеля -весь выдержан в морской тематике, приятно находиться и конечно персонал весь очень приветливый, служба клининга тоже супер!

Что понравилось:
Шикарный отель,где точно скучать не прийдется. Океанариум,огромный аквапарк,разнообразные водные виды развлечений,рестораны на любой вкус.В Арабском ресторане играет ди-джей,в мексиканском(не помню название) изумительная живая музыка и зажигательные танцы🔥Мы брали номер с завтраками,так вот завтраки там выше всяких похвал. Красивые,чистые номера и отличный пляж. Персонал так же чудесный.
Что не понравилось:
Изначально бронировала такую услугу как ранний заезд,при которой мы могли заселиться в номер в 7 утра,но приехав в 11, на ресепшен сказали что номер не готов и нам нужно немного подождать. Мы сказали что пойдем выпьем кофе,а когда номер будет готов,он нам позвонит. Через час,мы снова подошли и спросили когда будет готов наш номер наконец-то,на что другой парень ответил,что он уже готов. Но тот который нас регистрировал и должен был об этом сообщить,так и не позвонил,пока мы не разозлились и не подошли сами снова. За исключением этого инцидента,всё было отлично

Что понравилось:
Все классно.

Что понравилось:
Первый раз семьёй отдыхали в ОАЭ, 5 дней в недорогом отеле и 2 дня шиканули 😉 в Атлантисе- отпраздновали дочери 14-летие и не пожалели о выборе отеля😃! При заселении русскоговорящий администратор заселил нас в номер в 12 часов без каких-либо доплат; подсказал нам по питанию: мы выбрали завтраки шведский стол( шампанское, кровавая мэри, сыр бри, красная рыба и куча других вкусностей), перекус состоящий из снэков, салатов, фруктов и сладостей с 14:00 до 16:00, и полноценный ужин с 17:00 до 19:00 👍🏻 Сервис в отеле на высоте, весь персонал очень приветливый🤗! В номере в ванной комнате много фирменных комплиментов , шикарное пастельное белье и матрасы : спишь - не просыпаясь👍🏻! Аквапарк и океанариум входит в стоимость проживания, что для семей с детьми тоже важно! Есть игровая зона: детям до 12 лет дают карточку с 50 дирахами для игр Именинницу поздравляли целый день: и тортик в номер и поздравление за ужином🎂! Весь персонал безумно доброжелательный🤗! Мы ни на секунду не пожалели о выборе отеля⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Что не понравилось:
Всё понравилось👍🏻

Что понравилось:
Все отлично! Для отдыха с детьми любого возраста( у нас 4-ро) есть все что нужно! С персоналом проблем и негатива нет. Люди которые его строили думали о том чтобы было комфортно. Не смотря на то что он большой, большого скопления людей не ощущается! Заселение и выселение без проблем! При бронировании через Booking советую сразу вчитаться и забронировать с доп опциями ( аквариум, аквапарк, пляж), так дешевле и потом без заморочек. Хорошего отдыха!

Что понравилось:
Стафф справляется со своими задачами. Уборка, консьерж, каким-то образом, не взирая на безумные толпы, они все делают вовремя и практически без очередей. До тц Нахил на монорельсе быстрее и комфортнее с детской коляской, чем на такси.
Что не понравилось:
Полчища людей, неудачные ужины в отельных ресторанах за очень большие деньги, слабый завтрак, плохой вход в море, можно было бы и поратрачить уже.

Что понравилось:
вид с балкона бомбезный, завтраки чудесные
Что не понравилось:
Дороговизна проживания, Отель доступен людям высшего класса с толстым кошельком.

Что понравилось:
Да
Что не понравилось:
Трансфер

Что понравилось:
Завтраки очень вкусные и разнообразные . Персонал дружелюбный и очень вежливый. Аквапарк классный.
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Совершенно потрясающий опыт, полностью стоящий вложенных средств. Аквапарк, океанариум, очень красивый отель сам по себе, потрясающий вид из окна и очень заботливый персонал. Особенно поразил менеджер ресторана Нобу по имени Цезарь, нашедший потерянный выпавший зуб моего сына, который один из официантов по ошибке забрал вместе с салфеткой. Все на высочайшем уровне - опыт, который достоин того, чтобы его пережить и не идет в сравнение ни с какими другими отелями, в которых я останавливался раньше.
Что не понравилось:
Было бы полезно предупреждать заранее о депозите в 1000 дирхамов в счет услуг ресторанов и развлекательных площадок, который нужно оставить при регистрации.

Что понравилось:
Есть аквапарк, большой выбор питания, дизайн отеля, аквариум невероятный , обслуживание . Учли все пожелания , в стандартном номере было раскрывающий диван полноценный для ребенка 9 лет . Есть все принадлежности к кофе и чаю, достаточно очень воды питьевой не только в номере но и на всей территории , на пляже . Мороженное бесплатное на пляже , косметические принадлежности в достаточном обьеме и в номере и на пляже , в бассейне аквааэробика каждый день, супер детский клуб и вообще все отлично 👍
Что не понравилось:
В ванной комнате были не большие неполадки , но сразу все устранили . Нет сушилки на балконе , но мы использовали перила .

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! В Дубае жили более, чем в 50 пятизвездочных отелях, Атлантис - лучший на сегодня! Сервис, обслуживание, чистота, номера, территория, локация - все на высоте. Соответствие цена/качество. Минусов не нашли, а даже, если бы они и были, то их просто не заметить в таком замечательном отеле и отношении. Персонал замечательный! Спасибо, вернемся ещё.

Что понравилось:
Необычный отель, хороший номер, много инфраструктуры вокруг. Были два раза аквапарке. Очень красиво.
Что не понравилось:
Персонал на ресепшен был недостаточно грамотный. Сказали неверную информацию и из-за них посреди ночи мне пришлось с детьми ждать пока внесут все детали. Это испортило настроение

Что не понравилось:
в меню в Лаугндже не все продукты доступные к заказу указаны. жаль что узнали только в конце отдыха.

Что понравилось:
Все очень красиво внимательный персонал, чисто, вкусно пахнет.
Что не понравилось:
Отель такого уровня снимает плату за использование адаптера, очень странно, получается недоверие к клиенту, нигде с таким ещё не сталкивалась.

Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
👍

Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
👍

Что понравилось:
классно

Что понравилось:
Отель и персонал выше всяких похвал! Мы путешествуем часто, но это первый отель в который мне хочется вернуться. Такого искренне вежливого обслуживания я не встречала ни в одной стране ! В отеле продумано все!! В номере гладильная доска, утюг, никуда бегать не надо. Даже очень удобная пляжная сумка предусмотрена, которая очень нам пригодилась. Еда в этом отеле возведена в культ. Обязательно надо брать проживание с ужинами, креветки, лобстеры, крабы, наивкуснейшее мясо, свежевыжатые соки на завтрак! Невероятно вкусно все!!! Аквапарк просто супер! Он огромный! Надо минимум два дня чтоб покататься на всех горках, нашим детям хватило в итоге три дня в аквапарке. Очень удобно, что аквапарк расположен вдоль пляжа, поэтому мы то катались на горках, то ходили купаться на море и потом обратно шли на горки. Вай-фай стабилен на всей территории отеля, у бассейна, в авкапарке и даже на пляже. Про этот отель написано много, здесь все и правда на высшем уровне! Отдых был шикарный!!

Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепная организация всего, что можно организовать. Красивые, просторные и удобные номера.Отдельный респект ресторанам на территории отеля из много, большинство из них «мишелиновские» Были не первый раз, рекомендуем всем.👍
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Шикарное расположение , отличный персонал, прекрасная еда и атмосфера , шикарные рестораны , обслуживание в номер шикарный , чисто и комфортно , обалденная территория , развлечения и пляж все на высоте

Что понравилось:
Все понравилось! Было отлично, комфортно, безопасно и красиво!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Отдельная благодарность Рифату, за уборку номера, всегда с приятным сюрпризом.

Что понравилось:
Превосходно! Обслуживание на высшем уровне! Отныне, мой любимый отель в Дубай!

Что понравилось:
Чистота, на нашем этаже были отличные клинеры - им большое спасибо! Номер просто супер
Что не понравилось:
Жаль, что на балконе негде посидеть. Вечером хотелось посидеть на улице. Не совсем понято рассказали о использовании аквапарка и акваэкспрессе. Пришлось стоять в очередях. И на ресепшене неверно активировали ключ, пришлось идти обратно, чтобы пустили в аквапарк. Также на ресепшене не очень понятно объяснили про завтраки, хотя мы могли бы приобрести эту опцию.

Что понравилось:
Великолепный отель. Персонал очень вежливый и всегда помогал. Абсолютно везде чисто. Территория огромная, зона бассейнов приятная, всегда были свободные места.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Очень заботливый персонал! Безумная красота и вид из номера 22 этажа
Что не понравилось:
При чек ауте не очень вежливая девушка на ресепшен

Что понравилось:
Очень понравилось расположение, понравилась оперативная работа персонала, так же нам очень нравится что на территории есть огромный аквапарк который входит в стоимость проживания.

Что понравилось:
Всё понрпвилось.Забота о туристе!@!!!!!
Что не понравилось:
Проблема с русским.Хочешь задать вопросы не могут ответить.

Что понравилось:
Атлантис, как всегда прекрасен. Русскоговорящие девушка и парень на ресепш просто молодцы, быстро разместили, сориентировали по питанию. Спасибо большое им и всему приветливому персоналу гостиницы. В ресторане был небольшой конфуз, но позвали на помощь русскоговорящего и все урегулировали. Спасибо вам большое, еще вернемся к вам обязательно! Аквапарк на любой возраст и «страх». Аквариум завораживает часами.
Что не понравилось:
Отсутствие балкона в некоторых номерах. Это усложняет процесс сушки вещей. В прошлом году жили с балконом и это конечно удобнее.

Что понравилось:
Понравилось все, отношение, еда, месторасположение.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что при каждом заказе приходиться оплачивать через ссылки самого Атлантиса, а не через Букинком.

Что понравилось:
Отель действительно прекрасный с безлимитным посещением аквапарка, аквариума. Отель огромный, везде можно попасть вообще не выходя на улицу, что в жару и с детьми шикарно. Бассейны большие, с охлаждением, с охраной по периметру. Еда - это отдельное произведение искусства. Лучше не было ни в одном отеле. Совет - обязательно надо брать хотя бы полупансион. Ужин можно выбрать как шведский стол, так и по меню в одном из ресторанов. Но я советовала бы шведский стол. Это нечто. Все виды морепродуктов (включая устрицы, крабы, лобстер), разные кухни мира, просто невозможно огромный выбор каких-то уникальных продуктов. Завтраки идеальны, есть все, что можно представить и даже что нельзя. Номера с видом на море восхитительны. Аквапарк огромный, за несколько дней весь не обошли. Аквариум вообще отдельная любовь - можно просто часами стоять и наблюдать за рыбами, акулами, скатами.. Даже можно с ними поплавать.
Что не понравилось:
Море просто отвратительное. Полностью заросшее водорослями со дна до поверхности. Персонал делает все возможное, чтобы от них избавиться, но это невозможно. Но в целом море у отеля есть, пляж отличный, белоснежный, лежаков очень много.

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Развлечения для детей

Что понравилось:
Понравилось всё, начиная с шикарного завтрака, и заканчивая огромной территорией с аквапарком и бассейнами.

Что понравилось:
Всё!!!!
Что не понравилось:
Курс $ на депозит при заселение.

Что понравилось:
Сотрудница на ресепшене Рано, очень приветливая и грамотная девушка. Помогла в заселении, проконсультировала и все быстро оформила.
Что не понравилось:
Бассейн нужно сделать больше и глубже

Что понравилось:
Ресепшндегі Динара қызға көп рахмет.Құжаттарды тез дайындап,ыңғайлы қылып орналастырып берді.Бассейн өте керемет, айналасында орналасқан аквапарктер. Таңғы аста таңдау өте көп,не жеймін десенде толып тұр.
Что не понравилось:
Жазда барғаннан күн ыссы демесен, басқасы керемет

Что понравилось:
Мы с семьей остановились в Atlantis Palm в Дубае, и это был просто великолепный опыт! Начиная с момента нашего прибытия и до самого отъезда, сервис был на высшем уровне. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный ко всем нашим пожеланиям. Комнаты просторные, чистые и прекрасно оформленные. Особенно впечатлили разнообразие ресторанов и качество еды. Аквапарк и аквариум – отдельная радость для детей и взрослых. Атмосфера в отеле чудесная, и действительно ничего не хотелось бы изменить. Мы обязательно вернемся! Большое спасибо всей команде Atlantis Palm за незабываемый отдых!

Что понравилось:
огромное спасибо всегда на вышем уровне

Что понравилось:
Очень понравился вид отеля снаружи и внутри . Вкусные завтраки , удобные кровати ,чисто . Супер .

Что понравилось:
Шикарные завтраки и ужины. Сказочный интерьер, красивый океанариум. Отель стоит посетить хотя бы один раз, чтобы «увидеть Атлантиду»
Что не понравилось:
Много людей.

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Самый лучший отель для отдыха с семьей. Мы остановились на два дня. Несомненно Aquaventure и Lost chamber слелали отдых незабываемым. Персонал, номера, блюда все на высоком уровне. Отдельное спасибо Арине : дала высокий этаж с видом на пальма и залив. И спасибо также Baghat.

Что понравилось:
Все понравилось! Завтраки великолепные, просто лучшие, номера стильные, удобные кровати, сервис выше всяких похвал. Развлечения на любой вкус, нет необходимости выезжать из отеля. Рестораны от лучших шефов.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Добрый вечер!!! Фантастический отель !!! Номера просторные , комфортные , обслуживание на высшем уровне , не отель а музей очень красиво и все со двкусом .
Что не понравилось:
Даже затрудняюсь ответить , все понравилось !!!

Что понравилось:
Чудесные люди ! Прекрасный отдых ! Настолько лёгкий и комфортный , лучший на пальме отель (были в разных ценовых сегментах пальмы) пляж и обслуживание на пляже . Пришли поздно , парень уходил, развернулся и сделал коктейль . Вот она . Клиентоориентированность. И ещё . Шаттл между отелями Атлантиса курсирует . Хочу отметить ещё работу аквапарка. Самые классные горки . Помимо этого прекрасное разнообразие еды (кафе -рестораны ) от Старбакса до ресторанов с мишленовской звездой . Колорит отеля . Хозяин влюблён в своё дело . Даже дресс код ребят на ресепшене . Костюмы с принтом чешки . Везде морская тематика . Так держать

Что понравилось:
Отличный отель! Хороший персонал, большая территория, доступ в аквапарк, большой выбор ресторанов на ужин. Вкусные завтраки и ужины. Обязательно вернемся еще!
Что не понравилось:
Мало места для ожидания в лобби. Людей много и всего 2 диванчика и 4 кресла. Многие приезжают рано, а присесть и подождать места нет. И очень странно, что в номерах нет шапочек для душа.

Что понравилось:
Любимый отель!!! Как всегда все отлично!!! Очень вкусная еда, большой выбор ресторанов)) Завораживающий аквариум и бесконечные горки аквапарка не оставят без положительных эмоций)))

Что понравилось:
All perfect 👍

Что понравилось:
Замечательно все ! Еда , место , игры , бассейн , рестораны

Что понравилось:
Гостиница замечательная. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо администратору на ресепшен Рачно, помогла нам! вселила раньше положенного времени. И очень доходчиво все объяснила. Отличный аквапарк. Завтраки тоже хорошие, нам больше понравилось в ресторане Сафрано.

Что не понравилось:
Очередь на завтрак и очередь на чек-аут

Что понравилось:
Отличный сервис, великолепное месторасположение. Прекрасный бассейн. Огромный выбор на завтрак и обед. Чистое белье и уютный номер со всеми удобствами. Кофемашина, чай, вода.
Что не понравилось:
В номере под кроватью и под диваном не очень хорошо убирались, остались от других посетителей бумажки и фантики

Что понравилось:
Понравилось все абсолютно, номер, локации, комфорт, сервис хороший 💯
Что не понравилось:
Нечего сказать

Что понравилось:
Все! Уже второй раз в Атлантисе, и обязательно вернемся еще! Особо понравился аквапарк, количество бассейнов и сама территория! Спасибо милой Динаре, которая быстро оформила нас и разместила в шикарном номере, ответила на все вопросы и была очень дружелюбна!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень красивый дизайн, невероятные морские детали. Огромный аквариум в холле отдельное произведение искусства, очень много рыб, акулы, скаты, просто захватывающе 😍😍
Что не понравилось:
Персонал не всегда был заботлив. Не рассказали по прибытии о всех возможностях входящих в отдых. В 6:30 охрана всех очень настойчиво выгоняла из океана, хотя наступало как раз отличное время для купания и еще 40 минут до заката. При взятии сапа, не провели инструктаж и просто отправили в море, без навыков управления.

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Отличный отель. Приезжаем сюда с 2010 года не первый раз, в худшую сторону ничего не изменилось. Номера, территория, аквапарк, рестораны - все на очень высоком уровне. Ресторанов Kaleidoscope и Saffron со шведским столом было бы вполне достаточно, все вкусно и очень разнообразный выбор блюд каждый день. Но т.к. у нас было включено питание по системе full board мы для разнообразия обедали или ужинали также каждый день в ресторанах а-ла карт (White Beach, Bread Street, Wavehouse и др.).
Что не понравилось:
В ресторанах а-ла карт персонал не всегда приветливый. Выбор в меню для системы half / full board достаточно ограничен. В ресторане средиземноморской кухни White Beach ребенку 12 лет на ужин предложили выбор из "стандартного" детского меню - нагетсы, картошка и т.п.

Что понравилось:
Отдыхала первый раз и была фантастически поражена уровнем обслуживания, приветливостью и готовностью решить любой каприз гостя. Заселили сразу по приезду в 8 утра в шикарный номер на 19 этаже с роскошным видом на океан. Большой выбор ресторанов на любой вкус и кошелек. Безлимит по воде и кофе в номере. Очень удобные кровати, одинарные, но по факту - полуторные. Постельное белье, наверное, накрахмаливается, потому что оно сверкает и шуршит. Уборка номеров отличная. Всё в номере исправное, вплоть до любых мелочей, розеток, кнопочек. Сам номер после легкого косметического ремонта, свежий и чистый. Отличный пляж, бассейн, полотенца безлимит. Большая территория для прогулок. В стоимость входил безлимитный аквапарк. Вообщем, заплатив его стоимость, ни разу не жалеешь о потраченных средствах. Это инвестиция в шикарный отдых!
Что не понравилось:
Не было такого.

Что понравилось:
Номер был великолепным! Сверху можно увидеть бассейн с акулами!
Что не понравилось:
Точность в работе с персоналом. Но это не значительные проблемы.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Бассейны были оооосень теплые, в жару такая температура бассейнов очень некомфортна, нужно охлаждать во время воду в бассейнах

Что понравилось:
Территория, персонал, завтраки, чистота в номере.
Что не понравилось:
На пляже купаться невозможно. Дно все в острых то ли камнях, то ли ракушках.

Что понравилось:
Замечательный отель с доступом в аквапарк и океанариум. Охраняемая территория, прекрасный пляж и бассейн. Красивый вид, удобные кровати. Благодарность персоналу- на все вопросы чутко реагировали.

Что понравилось:
Абсолютно всё понравилось!!!
Что не понравилось:
Никаких нареканий

Что понравилось:
Очень понравилась инфраструктура: замечательные бассейны, пляжи. Бесплатная парковка с удобной услугой парковщиками valet parking. Шикарная ванная и вид с балкона. Ненавязчивый и очень внимательный персонал, в течение минуты решали все вопросы. Воду в стеклянных бутылках, кофейные капсулы для кофе машины приносили в номер несколько раз в день. Хорошие рестораны с мишленовскими звездами. Понравился ресторан Нобу, детям понравился ресторан с пиццей Гордона Рамзи.

Что понравилось:
Любимый отель. Все отлично

Что понравилось:
Рад снова вернуться в Atlantis и приятно было видеть многие улучшения относительно поездок прошлых лет - это и быстрее работающий персонал (и его просто больше стало), и меньше очередей (почти нет), и заботливая уборка комнаты 2 раза в день, и более обновленные системы в аквапарке (можно привязать банковскую карту к браслету и платить везде браслетом). Особенно впечатлил ресторан Nobu, который переехал с нулевого этажа на 22 прямо в центре здания отеля и теперь там есть открытая веранда с видом на Пальму, это невероятно.
Что не понравилось:
Как обычно, главный недостаток отеля это слишком много людей, отель просто огромный. Но в этот раз это не создавало значимых проблем, чему приятно удивился.

Что понравилось:
Великолепный отель, замечательная еда, бесплатный доступ в аквапарк и океанариум. Большой номер для семей с детьми отличный вариант!
Что не понравилось:
Если есть желание позавтракать на улице, то достаточно много птиц с утра, которые быстро прилетают, если никого нет за столом.

Что понравилось:
Понравилось всё.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
были до этого с супругой в этом отеле. потому когда думали что подарить детям на свадьбу без долго раздумья подарили несколько ночей в отеле Атлантис. по приезду ранним утром до заселения молодожёнам предоставили доступ в Лаундж зону где они позавтракали, а затем и пообедали. отель как всегда на высоте. персонал безупречен, территория красивая всё как и должно быть в отеле такого уровня.
Что не понравилось:
есть только один минус это блокировка, а точнее снятие денег с карты в качестве депозита. деньги на карту по факту были возвращены уже по возвращению домой не очень приятная ситуация(((

Что понравилось:
Сервис, территория, еда и напитки
Что не понравилось:
Все было идеально

Что понравилось:
Выбор блюд и качество еды на завтраке. Вид , который открывался с нашего балкона. Сам номер.
Что не понравилось:
Нами заранее была оплачена полная стоимость бронирования за трёх человек. При заселении с нас потребовали оплату за третьего человека. Пришлось разбираться

Что понравилось:
Все было 👍 отлично ! I
Что не понравилось:
Не пускают в ресторан с детьми покушать (((

Что понравилось:
Чистота и вежливость персонала
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Все в отеле прекрасно! Персонал отличный, всегда готов помочь. Чистота необыкновенная, номера просторные и удобные. Вид шикарен. Набор дополнительных услуг поражает воображение, равно как и мест для отдыха и питания.
Что не понравилось:
Это дорого. Да, это топ и он должен кусаться по ценам. Ну, собственно, он и кусается. В принципе, это касается всего города/страны, либо ты не ориентируешься на курс доллара, либо с запасом жирка и пофигист =) Третьего не дано.

Что понравилось:
Супер
Что не понравилось:
Супер

Что понравилось:
Один из лучших отелей Дубай
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень хорошее место, понравилось абсолютно все, расположение, персонал, сервисы гостиницы на высшем уровне. Особенно понравился консьерж Ахмет, организовал нам качественные экскурсии, передайте ему особую благодарность.

Что понравилось:
Аквапарк!!!
Что не понравилось:
Стоимость проживания!

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, чистота в номере.
Что не понравилось:
Слишком мало дней насладились в таком замечательном месте.

Что понравилось:
Завтрак в Каледоскопе Ресторан Гордона
Что не понравилось:
Снизить цену

Что понравилось:
Ездим несколько лет сюда, потому что детям еще интересен аквапарк (а он здесь лучший). Для путешествий без детей вряд ли бы рассматривали Атлантис, хотя качество обслуживания отличное.
Что не понравилось:
В этом году начались пробки на Пальму, поэтому расположением меньше довольна, чем раньше. Время открытия аквапарка снова сместилось в этом году (часть открывается в 09.00, часть - в 10.15)

Что понравилось:
Супер классное место, никаких нареканий. Аквапарк, питание: устрицы, морепродукты. Аквариум
Что не понравилось:
Если бы дали номер по выше, было бы вообще супер

Что понравилось:
Великолепный интерьер, просторные номера и дружелюбный персонал. Все на высоком уровне. Завтрак один из лучших, который возможно получить в отеле. Помимо этого в стоимость ночи входит аквапарк и аквариум - обязательны к посещению.
Что не понравилось:
Все было замечательно.

Что не понравилось:
В Атлантисе не в первый раз и всегда в бассейнах холодная вода. 🥶дети мерзнут. Прогревайте нормально воду

Что понравилось:
Развитая инфраструктура. Выбор ресторанов. Месторасположение. Во время проживания возникла необходимость замены комнаты, ресепшн решили вопрос. Менеджер Катя отлично, быстро и профессионально отработала вопрос.
Что не понравилось:
Очереди на завтрак

Что понравилось:
Завтрак, номер, вид из окна , персонал, аквариум
Что не понравилось:
Очередь в аквапарке после 12:00

Что понравилось:
сервис
Что не понравилось:
очередь

Что понравилось:
Очень понравился отель. В проживание входит доступ в океанариум и аквапарк, а так же шаттлы до соседнего Атлантис роял, где можно так же сходить в интересные рестораны и посмотреть фонтаны. Большой просторный номер, удобная кровать, все новое, красивая территория отеля, не много людей. Всегда были свободные лежаки на первой линии бассейна и пляжа. Классные рестораны для ужина (вне полупансиона) на территории.
Что не понравилось:
Очень дорогая еда если не брать завтраки и ужины. И много туристов приезжающих в океанариум, не живущих в отеле, в лобби и коридорах толпы.

Что понравилось:
Все было замечательно. Персонал очень помогал во всех вопросах. Отличный бассейн и пляж. Завтраки и ужины выше всяких похвал! Номер очень удобный и с отличным видом!
Что не понравилось:
Такого не было!

Что понравилось:
Потрясающий аквапарк! Огромная территория, где можно погулять, и есть абсолютно все!
Что не понравилось:
Слишком дорогие ужины

Что понравилось:
Atlantis как всегда великолепен. Не знаю, что должно случиться, чтоб дать плохой отзыв. На этот раз приехали раньше времени заселения, ключ от номера дали сразу. Все пожелания учли. Вечером заглянул горничный узнал всё ли в порядке, не нужно ли что-то. Отель работает уже давно, но бельё, полотенца, посуда да и вообще всё в прекрасном состоянии. Никакого намёка, что отель уже не новый, никакой поношенности. Прекрасные ароматы в интерьере, свежие цветы. Кругом чистота, блеск
Что не понравилось:
Немного была разочарована из-за того, что фен Dyson не смог включиться. Разъем под него был только в ванной, но видимо розетка не выдавала всё-таки 220. Возможно можно было через переходник в комнате включить. И очень долгое ожидание регистрации заезда и выезда.При таком большом потоке гостей администраторов не хватает.

Что понравилось:
Все рядом, то что нужно для отдыха.
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Мы были две семьи,на входе служащий попутал комнаты, сказав, что они одинаковые, второй семье пришлось искать другую комнату с двумя кроватями, а нам переселяться, что отняло много драгоценного времени . Далеко ходить к ресторанам

Что понравилось:
Большие номера
Что не понравилось:
Нет такого и не может быть

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, лучший персонал, много развлечений на территории отеля.

Что понравилось:
В номере было все необходимое, включая такие мелочи как шнур для телефона, косметические принадлежности
Что не понравилось:
Нет закрытого бассейна, только открытые и то два. Пляж лежаки твердые, песок с камнями.

Что понравилось:
Мы уже второй раз прилетаем в данный отель и всякий раз - это супер, много классных мелочей, много заботы персонала, все готовы помочь и подсказать.
Что не понравилось:
Единственное, что было неожиданно, что в проживание не входит посещение спа зоны (хаммам, бассейн) за это нужно было доплатить, но пакеты шли только с массажем как мы поняли и поэтому нам не очень это подходило

Что понравилось:
Расположение,еда,обслуживание
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
В целом все хорошо , сервис на уровне.
Что не понравилось:
Отрицательного ничего особо нет

Что понравилось:
Вау вау и вау!!!понравилось абсолютно все!!!!это лучший отель в моей жизни!!!! Я была в разных шикарных люксовых отелях, но это т превзошел ожидания! Чистота стерильная!!!! Постельное 8 марта поменяли аж 2 раза.Постоянная забота !!! То вещи мокрые развесят брошенные детьми, то морскую соль принесут для ванны. Лёд в ведерке) конфеты для меня и дочки) постоянное наличие огромных бутылок воды в номере!люди работают на 100% . Вежливые, улыбчивые!приветливые! Культурные! Просто наслаждение жить в этом отеле. Питание отдельная тема)))) если бы не весы...уфффф ели бесконечно....завтрак перетекал в обед....а обед в ужин...невозможно поехать никуда)))))) объедение!!!!Рестораны калейдоскоп и сафрон шведский стол. Спасибо Александре из ресторана WAPEHOUSE. Приятное обслуживание!!!!!Счастье для детей) и шоколадный фонтан и миллион видов тортов и мороженое и соки! В детский клуб не попали, так как дети тусили в аквапарке все 4 дня и вытащить невозможно было их. Очень крутой. Спасибо за водные развлечения сотруднику Маро! Морских львов мы не видели.Нам заменили их на дельфинов) очень очень очень круто!!!!! Спасибо Санджару на рецепшене!!!прекрасный человек!!! Заселились раньше трех) И объяснил все что можно как что и где. Советы прилетающим:# обменника нет в отеле. Поменяйте деньги заранее. # возьмите водные тапки ходить по аквапарку и чехол непроиокаемый для съёмки # открутите ручку от гоупро камеры заранее.можно только камеру проносить в аквапарк в сами трубы)) # схудните перед прилетом))))
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Персонал , отношение
Что не понравилось:
Мы оплатили более 800 тысяч рублей за номер на 10 ночей и узнали , что по уровню номера нам не положена ложка для обуви ) В прошлый раз жили в люксе и не знали, что оказывается это привилегия 😄 Но! По запросу, нам все предоставили , персонал максимально пытается помочь и удовлетворить потребности. Спасибо !

Что понравилось:
Был в отеле уже далеко не первый раз Разнообразие ресторанов Хорошие аквапарк
Что не понравилось:
Отсутсвие в ресторанах меню на русском языке ( писал уже ранее в отзывах про это)

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Отдельный бассейн, очень большой - для детей (можно спокойно наблюдать за детьми тут же на лежаках). Отличная детская комната с разнообразными программами. Большое разнообразие шикарных ресторанов. В общем рай! Есть все что душе угодно и в одном месте.
Что не понравилось:
Поломанные уличные шашки в саду.

Что понравилось:
Потрясающая инфраструктура!

Что понравилось:
Большой номер, чисто, тихо, отличный аквапарк
Что не понравилось:
Питание стало хуже

Что понравилось:
Расположение , аквапарк , детская комната , детские программы
Что не понравилось:
Оплатила полностью весь период проживания по ссылке предоставленной Атлантисом. Мой банк в тот же день сказал что деньги списаны и у адресата. Отель десять дней мне говорил что нет оплаты , букинг просил оплатить еще раз . На завтраках ну очень много людей . Вообщем неплохо , но надо быть готовым постоять в очередях и тд , вообщем персонал справляется с таким потоком. Диван- кровать в номере очень скрипучий и неудобный. Медленно отвечают в чате поддержки букинг отель - гость.

Что понравилось:
Наш любимый отель в Дубае, возвращаемся сюда каждый февраль. Идеально все, от персонала и сервиса, до ресторанов и дайвинга в аквариуме. В этот раз приехали с двумя детьми, очень понравился kids club. Спасибо, ждите нас следующий февраль. А через пару месяцев приедем заценить ваш новый Atlantis the Royal.

Что понравилось:
Любимый отель в Дубае! Хочется возвращаться снова и снова <3

Что понравилось:
Atlantis влюбляет в себя с первой минуты. Шикарный интерьер, продумано всё до мельчайших деталий. Персонал- выше всяких похвал, внимательный, вежливый, отзывчивый. Мы жили в 9311 номере, каждый день из полотенец у нас появлялся новый питомец : слон, лебеди, крокодил, черепаха 😍. Ребенок был счастлив. Завтрак великолепен. В отеле есть всё для отдыха, для прогулок большая зелёная территория, для спорта: футбольные, баскетбольные площадки. Бильярд, теннис. Белоснежный пляж. И бесплатное посещение аквапарка и океанариум. Вернёмся обязательно.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё: номер, еда, персонал, услуги, всё на высшем уровне и очень доброжелательные люди вокруг!
Что не понравилось:
Карта union pay не всегда работает в отеле (где-то списываются средства без проблем, а где-то "зависают").

Что понравилось:
Отличный отель что мы продлили свое прибывание до 5 го февраля . Горничные очень внимательные и отзывчивые . На стойке регистрации очень приятная девушка Ляззат все сделала для нашего комфортного отдыха , а вот другая девушка очень не внимательная и грубая ответила что не знает как быть в нашей ситуации и что бы я обратилась к другим русско говорящем сотрудникам отказывалась называть свое имя но со втрой попытке всетаки сказала что ее зовут Арина , нет профессионального этикета наверно новенькая .
Что не понравилось:
Бассейн и аквапарк

Что понравилось:
Экстерьер, еда, виды, аквапарк и аквариум
Что не понравилось:
Очереди на регистрации и при любом другом вопросе Интерьер на уровне других отелей на пальме, при этом ценник задран

Что понравилось:
Атлантис самый любимый отель в Дубай! есть все что пожелаешь! очень красиво, сказка! все для детей!
Что не понравилось:
при заселнии были нюансы! предалагали не нужные услуги. "не могли" понять оплатили ли мы Новогодний праздник :) пока не подключилась русскоговорящая девушка и мы внятно и очень доходчиво появнили, что все все все оплачено!

Что понравилось:
Все понравилось. Особенно очень внимательный на ресепшене Рави

Что понравилось:
Супер отель. Высочайшее качество обслуживания

Что понравилось:
Потрясающее место, очень красиво, очень уютно, всё на высшем уровне - сервис, еда, номера, виды, инфраструктура. Большое удовольствие пребывать в этом отеле. Спасибо !

Что понравилось:
Отель просто потрясающий. Очень красиво, продуманно до мелочей. Аквапарк очень крутой, аквариум оставляет после себя много крутых впечатлений. Очень понравилось все.

Что понравилось:
Один из лучших отелей в ОАЭ. Приезжаем уже второй раз. Дети счастливы. Очень много развлечений, не считая самого аквапарка. Один день даже не ходили в аквапарк и отдыхали на территории. Бассен, пляж . Персонал очен вежливый. Завтракаки хорошие, немного дороговатые, но стоят наверное того. На ужин можно выйти за территорию и поужинать дешевле. На такси до Pointe около 10 дирхам, Но почемуто-то каждый раз разная цена за посадку.
Что не понравилось:
Перед приездом поинтересовались по какому поводу приехали. Узнав, что у нас годовщина, пообещали комплимент в виде тортика. На ресепшн, при заезде еще раз уточнили, и сказали, что нас ждет тортик, но так и не принесли. Наверное забыли, но мы не стали напоминать и спрашивать. Нам и так было хорошо.

Что понравилось:
Впечатляющая структура отеля, аквариум, аквапарк! Вид на океан, 15 этаж.
Что не понравилось:
Еда так себе.

Что понравилось:
Красивый отель, очень чисто везде. Шикарные рестораны. Обслуживание, сервис в ресторанах, на пляже, уборка в номерах - все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Все было замечательно.

Что понравилось:
Отель как парк развлечений и впечатлений
Что не понравилось:
Цены 😁

Что понравилось:
Просто всё отлично! Персонал приветливый, всегда рад помочь, предлагает свои услуги и улыбается) В номере чисто, есть всё необходимое. Вообще приятно находится в отеле, отдельный свой мир. Классно заехать на выходные отдохнуть от суеты Дубая.

Что понравилось:
Всё очень понравилось. Прекрасный персонал. Подготовка номера ко сну постояльцев. Подарки на праздники от отеля. Крема и масла для загара на любой уровень защиты. Шампанское на завтрак, чёрная и икра и лобстеры на ужин. Мороженое на пляже и возле бассейна. Неограниченное количество полотенец на пляже, меняют постоянно на сухое. Зона ожидания при выезде с чаем и кофе. Все спешат сделать твой отдых прекрасным. Благодарю вас за сервис

Что понравилось:
Очень понравились чистота , порядок , отзывчивый персонал , прекрасное местоположение , чистый пляж , множество различных ресторанов , и большое разнообразие блюд . В интересом наблюдали за животным миром в аквариуме , который лучше некоторых городских океанариумов .

Что понравилось:
Вся инфраструктура отеля располагает к качественному отдыху, для любых запросов подходит отель. С детьми только сюда.
Что не понравилось:
В раковине в ванной задерживалась вода. Было неприятно.

Что понравилось:
Шикарный отель !

Что понравилось:
Удобства, номера чистые, уютные, хорошие размеры. Вид из окна на аквариум (смотрели сверху, очень прикольно)
Что не понравилось:
Охрана не пускала меня в бассейн. Это было грубо.

Что понравилось:
Чистый, комфортный номер, персонал готовый всегда помочь и разрешить сложности, вкусная и разнообразная еда, очень красивые холлы, расположение аквариума и аквапарка фактически на территории отеля.
Что не понравилось:
Очень шумно на территории всего отеля, найти спокойное место без музыки не возможно. Колонки под каждым кустом и на каждой пальме. У семейного бассейна отдохнуть и провести день не возможно, постоянно садятся вертолеты, орет непонятная музыка, дополнительно орет музыка со взрослой зоны, шум стоит жуткий. С анимацией тоже не очень понятно, видимо нужно было устанавливать приложение. Море цветет. Мы так и не покупались. Под окнами плавают всю ночь яхты с музыкой, либо газуют спорт кары. В холлах толпы туристов. Что делать вечером после ужина не ясно. Ребенку детская комната не понравилась, сидел смотрел мультик.

Что понравилось:
Я в Дубай езжу только из-за Атлантис. Нигде больше там не нравится. В следующий раз тоже собираюсь именно туда.
Что не понравилось:
То, что персонал не видит на стойке, что гость уже не первый раз возвращается в Атлантис. Можно было бы какие-то небольшие привилегии для постоянных гостей) это как пожелание

Что понравилось:
номера, территория, питание
Что не понравилось:
Очередь на завтраках Калейдоскопа. Пляж оставляет желать лучшего.

Что понравилось:
Хорошая локация, хорошее соотношение цены и качества
Что не понравилось:
Один сотрудник на завтраке спрятал мой телефон и какое-то время не отдавал его мне. Он решил меня так наказать. Сотрудник, по видимому, не понимает для чего он там работает. Его хроническое настроение не подходит для такой работы.

Что понравилось:
Всё супер. Отдельно отметил бы полный пансион. Ужин из 190 блюд бесподобен. Морских деликатесов столько не пробовал нигде. 11 из 10, всё сделано для вашего отдыха максимально.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Красивый интерьер Отличное месторасположение
Что не понравилось:
К сожалению, у десерта встречала мух(

Что понравилось:
Предыдущий раз были в Атлантисе в 2019. Очень порадовало, что многие моменты изменились к лучшему. Особенно хотелось бы выделить изменения в ресторане Suffren. Стало уютнее, разнообразнее, приятнее атмосфера и официанты. В остальном Атлантис как всегда на высоте!
Что не понравилось:
все ок

Что понравилось:
Отличный отель, в который хочется возвращаться. Все на высоком уровне 👍🏼. Номер с балконом и видом на бассейн с акулами - просто огонь, особенно вечером.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Великолепный персонал. Восхитительный завтрак. Очень красивая, чистая и ухоженная территория. Удобный номер со всеми удобствами. Хорошее расположение и вид.

Что понравилось:
Все было на высшем уровне. Удобства, еда и чистота заслуживают наивысшей оценки. В следующем году обязательно вернемся.
Что не понравилось:
В ресторан Safran вечером во время ужина на уличной терассе гуляют коты, которые доставляют неудобства клиентам. Видели как один кот запрыгнул на стол и хотел украсть еду прямо из тарелки клиента.

Что понравилось:
Все очень понравилось, сервис на высшем уровне

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Идеальный отель . Возвращаемся каждый год на каникулы сына . Шикарный интерьер самого здания , просторный номер , в этот раз нам сделали апгрейд и номер был с огромной террасой. Завтраки и ужины бесподобные , с выбором на любой вкус ! Ну а аквапарк это лучшее что можно придумать , каждый день посещали его и всегда новые эмоции . Мы в восторге ! Персонал очень вежливый и отзывчивый . Лучшее место в ОАЭ !!!

Что понравилось:
Вежливый персонал, на высоте.
Что не понравилось:
Надо уже делать обновление номеров в целом. Уборка все ещё плохо.

Что понравилось:
Повысили категорию номера безвозмездно Очень вкусные рестораны ( были в нобу и Гордона рамзи) Аквапарк и аквариум - выше всяких похвал
Что не понравилось:
Ну конечно это не бутик -вариант . Но с детьми - просто супер

Что понравилось:
Не слишком люблю большие отели, но здесь нет ощущения толпы. Номер на верхнем этаже с шикарным видом. Очень хороший завтрак. Ужины также очень достойные, с хорошей винной картой. Все продумано до мелочей. Обязательно вернемся!

Что понравилось:
Понравилось все, персонал добрый, море хорошее, номера чистые, еда разнообразная
Что не понравилось:
Вай фай слабый

Что понравилось:
Красивый отель, доброжелательный персонал, отличные завтраки. У нас были включены завтраки и ужины. На ужин посетили все рестораны, очень разнообразные и вкусные кухни.
Что не понравилось:
Только медузы, о которых предупреждали, что могут обжечь. Нам повезло, все прошло без происшествий. Но видели на пляже, что кого-то ужалили.

Что понравилось:
Я в отель первый раз приехал в 2011 году , и уже был в нем десятки раз .Все отели со временем теряют свой потенциал, а этот его увеличивает , после каждой поездки хочется вернуться снова , спасибо ребята ! Рекомендую всем!!!
Что не понравилось:
Как рекомендации могу сказать что детская площадка находиться рядом вроде с мексиканском рестораном , вечером не возможно гулять с детьми так как там стоит облака с дыма от кальяна !

Что понравилось:
Все очень чудесно. Советую брать полный пакет.

Что понравилось:
Всё понравилось, только цена дороговато для нас
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Понравилось буквально всё до мелочей )
Что не понравилось:
Нет такого )

Что понравилось:
Великолепный отель,аквапарк,питание,просто супер!Не первый раз останавливаемся и вернёмся обязательно ещё!

Что понравилось:
Завтрак и ужин.
Что не понравилось:
Комната

Что понравилось:
нас заселили раньше положенного времени, отнеслись с пониманием. выезджая нм разрешили поздний check-out. Очень клиентоориентированный отель.
Что не понравилось:
меэжду отелями пешая зона закрывается в 18-00. очень неудобно, так как любой ужин начинается в 19-00.

Что понравилось:
Не нужно было носить дурацкие браслеты, которые выдают обычно при заселении в отель
Что не понравилось:
Не лояльны к гостям, не пересчитали разницу в цене при заселении меньшего количества человек по уважительной причине.

Что понравилось:
Не нужно носить дурацкие браслеты, которые обычно выдают при заселении в отель
Что не понравилось:
Мне не вернули разницу в цене , хотя я при заселении сказала об изменении в количестве гостей

Что понравилось:
Мы отмечали день рождения сына, когда вернулись в номер с прогулок увидели прекрасный тортик и открытку с поздравлением. Это было очень мило😍Я рада что выбрала Атлантис.Все была высшем уровне спасибо за гостеприимство. Буду приезжать часто!

Что понравилось:
Океанариум, роскошь, сервис, персонал, бассейны, теретория и пейзажы вид с оттеля.
Что не понравилось:
Перенасыщенный трафик, на завтрак (у нас был только завтрак) не хватает европейской еды. Не хватает освещения в номере.

Что понравилось:
Прекрасная гостиница для семейного отдыха! Всё на высшем уровне: персонал, сервис, номера, еда и прекрасные аттракции на территории гостиницы. С удовольствием вернемся туда снова и снова!
Что не понравилось:
Все было супер.

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Все было хорошо

Что понравилось:
Спасибо за комплимент на День рождения, очень вкусно кормили и всё было замечательно
Что не понравилось:
Номер только хотелось с более большим балконом, в целом всё на отлично

Что понравилось:
Очень чисто
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Отель супер, обслуживание тоже, была проблема с бронированием но администратор Никита решил все вопросы, еще раз убедились, что впечатление создает персонал. Никите большой респект. Спасибо!
Что не понравилось:
Сделать более понятным условия бронирования, это же приложение в нем можно реализовать любой функционал для удобства отдыхающий.

Что понравилось:
Аквапарк

Что понравилось:
Все понравилось!Отличный отель!!!
Что не понравилось:
Все супер!

Что понравилось:
сервис, локация , море, аквапарк , еда - абсолютно все супер , за такой роскошный отель не жалко денег 💯

Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Побывали всей семьей с детьми и внуками. Все в восторге
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Территория отеля , питание , очень красивый аквариум , пляж отличный , бассейны чистые с прохладной водой , Уборка номера , детский клуб ! Все отлично ! Вкусный комплемент от отеля )!
Что не понравилось:
Очень много людей , очереди

Что понравилось:
Понравился Вид из номера , завтрак , ужин - вау ! Пляж ! Сервис ! Все супер !
Что не понравилось:
Количество людей в бассейне и очереди на завтрак и ужин (

Что понравилось:
На стойке регистрации встретила девушка Рано, ответила на все наши вопросы, дала отличные номера. Было приятно, с нами разговаривала на русском языке. Не смотря на то, что ее смена уже закончилась, она осталась и все рассказала. Спасибо, Рано! Замечательно, что в Отеле есть такие сотрудники. Ухоженная территория, чистый пляж. Приветливый персонал. Уборка в номерах качественная. Выход с отеля в Аквопарк. На завтрак можно сходить в два ресторана по выбору, практически можно попробовать кухню народов мира. Хочется вернуться снова. Можно съездить на экскурсию в отель Атлантик Роял бесплатно.
Что не понравилось:
Не хотелось уезжать.

Что понравилось:
Самый лучший отель в Дубае по соотношению цена/качество, уникальный дизайн.
Что не понравилось:
Нет отдельной стойки на выселение - стоишь в общей очереди по всем вопросам, хотя тебе просто ключ нужно сдать

Что понравилось:
Аквапарк крутой дети в восторге, номер супер особенно ванная отдельно стоящая с двойным дверью в номер. Аквариум мощный! Ресторанов множество. Берите побольше денег.
Что не понравилось:
Питание не включено, даже завтрака нет.

Что понравилось:
Прекрасная гостиница с прекрасным расположением. Русскоговорящий персонал. Всегда готовы помочь. Мы приехали в гостиницу около 11 часов утра. Заселиться удалось только около 13 часов. На период ожидания готовности номера нам предложили бесплатно отдохнуть в лаундже для гостей. В нем бесплатно можно было попить кофе, чай, воду. Принять душ, сходить в туалет. Также имелись сейфы, чтобы оставить вещи. Сейфы были на любой размер - как на небольшую сумочку, так и на размер 2-х чемоданов. Сразу возможно было пойти плавать в аквапарк, но были уставшие с полета - легли поспать на диванах. После заселения переоделись и сразу пошли в аквапарк. Доступ в аквапарк для проживающих в гостинице полностью безлимитный, заходить и выходить можно сколько угодно раз. Даже в день выезда можно было пользоваться аквапарком целый день. Также предоставляется безлимитный доступ в аквариум The Lost Chambers. В нем очень красиво. Персонал постоянно поддерживает гостиницу в идеальном состоянии. Мы брали полупансион - завтраки и ужины. Очень богатый выбор любых блюд. На завтраках много разнообразной еды. На ужинах выбор еще больше. Много блюд, название которых на русский не переводится) Есть и мясо, стейки, курица, и разнообразные морепродукты - креветки, кальмары, омары. Есть пицца. Много салатов. При вашем желании повара приготовят при вас все что пожелаете - по запросу из сырах продуктов, представленных отдельно. Также есть возможность выбрать ужин в ресторане аля-карт с питанием по меню. Мы были в ресторане Гордона Рамзи. Доступ туда только возможен только по предварительной записи и дополнительной платы (забронировали стол за день, доплата составляла 100 AED со взрослого и 50 с ребенка). Ужин того стоил. Для жителей гостинице у них отдельное меню - вроде гала ужина, по 5-8 блюд на выбор. Возможно выбрать салат, закуску, основное блюдо, напиток, и десерт. На день рождения ребенку в номер принесли именной торт и поздравление, также поздравили и на ужине в ресторане.
Что не понравилось:
Тут написать совсем нечего. Разве что очень дорогие магазины на территории, но для гостиницы такого уровня это нормально. Т.к. у нас было размещение с завтраком и ужином - за территорию мы не выходили. Не знаем есть ли доступные по ценам продуктовые магазины. Видел как курьеры привозят проживающим пакеты из макдональдса и других продуктовых магазинов. Есть приложения, где легко можно заказать любые продукты.

Что понравилось:
Очень красивый отель, стильные ухоженные номера, замечательный аквапарк и аквариум. Дети в полном восторге:) в следующий раз только сюда.

Что понравилось:
Расположение , номер с большим балконом, утренняя и вечерняя уборка, сервис, завтраки, море

Что понравилось:
гостинница превосходная !!! идеальная чистота, замечательная еда , персонал работает по высшей категории. всё расчитано так , чтобы гостям было комфортно и приятно. в следующий раз едем только в АТЛАНТИС !!!
Что не понравилось:
--------------------------

Что понравилось:
Апгрейт номера сделали за деньги. Так как решили на месте взять посещение лаунджа. Плюс больше номер на 1 комнату. Лаундж отличный. 2х этажный. Империал Клуб. Стоит доплаты. Сервис отличный. Все на высшем уровне. Балкон огромный просто бесполезен в жару. Уборка отличная. Персонал весь работает отлично. Бассейн один, но большой. Аквапарк для гостей отеля бесплатный. Посетили новый отель с бесплатным трансфером на Мерседес - по расписанию. Самый дорогой в мире как идет реклама. Отличная поездка.
Что не понравилось:
Морские ванны уступают той же Марине или Джумейре. Учтите это при выборе. Аквапарк и бассейн заменяют морские купания. Регистрация чек ин и чек аут в отдельном зале, где отказали в позднем чек ауте. Мини бар на замке, его открывают и автоматически все вносится в счет. Только при выезде отменяют счет. Что крайне странно.

Что понравилось:
Все, чистота идеальная,никаких запахов, убирали ну просто очень чисто ,очень
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Морской антураж в отеле- оодин из лучших в Дубае,приятно ходить,смотреть,дети в восторге. Шведский стол на завтрак-один из лучших в Дубае. Ведь с ковидом почти все отели оптимизировали ассортимент %50. Мы были почти во всех отелях. Уровень выше будет лишь в Four Seasons,Jumeira,еже с ними. Отель старый,запах есть везде, но чистоту поддерживают достойно. Океанариум это милота для детей и взрослых. Его приятно посещать каждый раз.
Что не понравилось:
Рестораны собрали по принципу фуд корта внизу. Предлагают всякие ваучеры-скидки. Как результат-вы получите низкокачественный фастфуд + игровая зона на улице. Лучше покормить детей нормально в верхних ресторанах и придти вниз на игровую. Кондеи в номерах нуждаются в чистке,есть запах,балконы надо обновить.

Что понравилось:
Персонал Чистота

Что понравилось:
дизайн , персонал, завтраки и ужины
Что не понравилось:
ковры немного пахнут в коридорах

Что понравилось:
понравился отель, расположение, сервис, все на высшем уровне 👌

Что понравилось:
шик, блеск, красота! Любой каприз за ваши деньги! здесь есть все на любой вкус и запросы. вертолет, воздушный шар, аквапарк, боулинг, бассейны, пляжи, рестораны мишлена и бюджетные. город в городе. здесь вы не найдете ни обшарпанной стены, ни поврежденного или потертого ковра, ни намека на плесень при невероятной влажности. все блестит, сверкает. весь персонал предельно вежлив и вышколен, что даже пугает. огромный отель работает как швейцарские часы. в номерах есть все необходимое: халаты, тапочки, минибар, умывальные принадлежности. а того, чего нет, стоит только пожелать и вам доставят. в этот отель нужно ехать минимум на 3 ночи, чтоб насладиться хоть частью услуг. завтраки разнообразные, вполне хватает на целый день. были 2 ночи. успели аквапарк, аквариум, море и немного погулять по улицам отеля. дельфины-просто чудо! надо иметь в виду, что это достаточно далеко от других достопримечательностей и везде придется ездить на такси (порядка 50-100 AED в зависимости от направления). если вы ищите место приехать и никуда не выходить из отеля - это идеальное место для вас.
Что не понравилось:
оплата бронирования через букинг невероятно сложная. Приходит сообщение с просьбой оплатить нажав кнопку снизу, а кнопки нет! признают карту не действительной, начинается паника, выяснение отношений с гостиницей и букингом. конечно проблема решается, но занимает время и нервы. проверяйте почту и письмами из отеля. среди разнообразных рекламных предложений в них приходит ссылка и там да есть кнопка по которой можно пойти и оплатить. обратите внимание, что имя платежной карты должно совпадать с именем держателя акаунта букинг.

Что понравилось:
Лучшие завтраки во всем Дубае!!!

Что понравилось:
все, абсолютно все на высшем уровне
Что не понравилось:
Немного водорослей в воде

Что понравилось:
В Атлантисе понравилось все!
Что не понравилось:
такого не было

Что понравилось:
понравилось все! ездим сюда много лет и обязательно вернемся🙌

Что понравилось:
Добрый день! отдыхали в июне 2023, всё отлично! жара прекрасно переносится, продувает легкий ветерок. Для семьи с детьми идеальный отдых.

Что понравилось:
Это настоящий топовый отель, крутой сервис и чистота
Что не понравилось:
расположение очень странное, есть ощущение, что купаешься в промзоне, где ходит монорельс и рядом стройка

Что понравилось:
Территория озеленяется с каждым годом. В заливе практически никто не купается, все в аква парке, так что пляжи пусты. Из новшеств, которых не было 2 года назад, это воздушный шар, на котором поднимают вверх примерно метров на 50, на завтраках наливают шампанское, на ужинах добавили, соки, холодные и горячие напитки. На удивление, начало июня 2023 года, было очень комфортным, даже спали с открытыми балконными дверьми!
Что не понравилось:
Пожалуй, я сюда допишу предложение - что бы всем семейным отдыхающим с детьми, от 2 и более детей, в аква парк давали Fast Pass.

Что не понравилось:
очень многолюдно

Что понравилось:
Хороший номер, все удобства, обслуживание и внимательность персонала - отлично! Удобно до аквапарка добираться и возвращаться. При заезде букируют небольшой депозит на карте, при входе в парк дают браслет , с помощью которого можно платить за еду, напитки и другие услуги в парке. Очень удобно. Рестораны в пакете halfboard - превзошли ожидание. Большое разнообразие разных кухонь - китайская, европейская, японская, индийская. Сыр, рыба и морепродукты, мясо, овощи - фрукты, десерты. На ужине были лобстеры и реально вкусные суши из свежей рыбы. Для детей - вообще рай (конфетки, пироженые, зефирки и т.п.) - ребенок просто был в восторге. Номер убирали 2 раза в день! Вечером пошли на ужин , вернулись _ а нам приготовили тапочки, добавили воды , убрались!
Что не понравилось:
1. Выбирала номер с видом на океан, но окна выходили вбок ( не целиком на океан, а с боку, Т.е. Океан было видно , но по центру была ветка пальмы, сам отель и т.п. Слева виднелся город. 2. Два раза выбивало пробки в розетках. В первый раз я вставила утюг и у меня все выключилось. Но пришли быстро люди наладили (включили). 3. Ни у одного зеркала нет розетки , чтобы включить фен. Пришлось в коридоре, отключить кофемашину и сушить там. НО это все мелочи, в целом отель на 5+++

Что понравилось:
Благодарим за незабываемый отдых.

Что понравилось:
Уникальный отель . приезжаем уж третий раз . Не последний . нравится вся : прекрасные завтраки , обслуживание , много развлечений для детей и взрослых . из отеля вообще трудно выйти . рестораны !! бесплатный аквапарк для жителей отеля . очень доброжелательный персонал .
Что не понравилось:
в прошлый раз приглашали на вечеринку для постоянных гостей отеля . в этот раз нет . меня это немного расстроило . не было сланцев для пляжа . тоже удивило . но некритично .

Что понравилось:
ni chego
Что не понравилось:
otel

Что понравилось:
Прекрасный отель. Аквапарк и аквариум входит в стоимость. Номер свежий, чистый и красивый. Был балкон, с прекрасным видом на океанариум. Брали пансион, завтраки и ужины просто прекрасны. Огромный выбор! Много ресторанов Аля-карт. Эстетическое удовольствие от интерьеров помещений. За 100 дирхам за человека, в рамках ужинов, алкоголь неограничен.

Что понравилось:
Очень вежливый персонал, даже немножко чересчур
Что не понравилось:
Чудесное отношение персонала ко всем запросам

Что понравилось:
Очень хороший отель, отличный отдых, все на высоте. Персонал очень приветливый, шикарный сервис.
Что не понравилось:
Далеко расположен, на такси много времени приодеться тратить, если захотите выбираться в город

Что понравилось:
Очень понравилось территория отеля. Все ухожено, чисто, красиво. Красивый, большой бассейн. Номер тоже очень понравилось, особенно ванная комната и вид на море. Номер был чистым. Персонал внимательным. Завтрак в ресторане Safron тоже очень понравился. Один из лучших отельных завтраков. В отеле много классных ресторанов. Особенная любовь к Nobu. Аквариум и аквапарк - тоже один из лучших.
Что не понравилось:
Отель прекрасен для отдыха с детьми. Для отдыха двоих - не понравилось. Отель все таки семейный. Еще не понравилось что на первом этаже млишком много людей. Там все, кто просто пришли в аквапарк, аквариум. Первый этаж для всех. Не только для постояльцев отеля и из за этого там очень очень много людей в течении дня.

Что понравилось:
пляж ,территория ,отель очень хороший. мы уже третий раз отдыхаем в нем
Что не понравилось:
заплатить в итоге пришлось больше ,чем бронировали на букинге и ответ на ресепшен был прост ,на букинге ошибка !Никогда не было ошибок ,а в этот раз была ошибка !

Что понравилось:
Не первый раз выбираем этот отель и обязательно приедем ещё раз. Наверное секрет отеля заключается в тех тонко продуманных мелочах которые делают отдых комфортным и запоминающимся. Любим здесь всё - номера, внимательный улыбчивый персонал, идеальная чистота, ухоженная территория, изысканная еда в ресторане, куча необычных развлечений - в этот раз дети кормили скатов и спускались в аквариум с аквалангом. ну и конечно аквапарк, который стал в 2 раза больше со времени нашего последнего приезда.
Что не понравилось:
Недостатков нет

Что понравилось:
Доброжелательный и квалифицированный персонал, прекрасные рестораны с великолепной кухней, отличный пляж, чистота

Что понравилось:
Восхитительный отель! Особенно он понравится детям. На территории огромный аквапарк, океанариум, семейный бассейн оборудован сетками для волейбола, игровая зона и прочие развлечения. Впечатлил разнообразный выбор на завтрак ( шведский стол). Персонал работает с удовольствием и знает свое дело👌🏼 Все на высшем уровне, как и цены ) 10 из 10!

Что понравилось:
отличный отель, большая территория, аквапарк, аквариум огромный с разными рыбами, отличный пляж! персонал воспитанный и вежливый! много разных ресторанов и бутиков! буду рекомендовать друзьям!

Что понравилось:
Прекрасный завтрак!

Что понравилось:
Доступ в аквапарк, услуги по размещению в частной лаунж зоне, несколько видов свежевыжатых слков на завтрак, вкусная выпечка
Что не понравилось:
в зоне душа нет противоскользящего коврика, мокрая плитка очень скользкая: ребенок упал, поэтому пришлось вместо коврика постелить полотенце; очереди в ресторан на ужин

Что понравилось:
все шикарно. отель один из лучших в своем классе.
Что не понравилось:
сервис. инфраструктура

Что понравилось:
огромная территория , много ресторанов
Что не понравилось:
в отеле достаточно много русских , есть персонал кто говорит по русски , не понравилось что нет меню на Русском языке в ресторанах , было бы супер если бы появилось в будущем , очереди на Горках в аквапарк , было бы супер если бы жители атлантиса по умолчанию были бы Fast track

Что понравилось:
очень помог менеджер на ресепшн Иса. большое спасибо.

Что понравилось:
Отношение персонала,сервис
Что не понравилось:
Все понравилось,как всегда,один из лучших. Отелкюей.

Что понравилось:
чисто, красиво, вкусно.
Что не понравилось:
море … Пальма есть пальма

Что понравилось:
шикарная территория, вкусная еда
Что не понравилось:
в первый день был шок от количества отдыхающих, потом привыкли и не напрягало), матрасы очень жесткие, не ортопедические. подушки невозможно огромные, но заменили на нормальные по первой просьбе. была задержка при заселении, для уставших туристов это проблема, но бесплатно продлили на 4 часа пребывание в одном номере, что очень порадовало.

Что понравилось:
Роскошно, удобно , большая территория
Что не понравилось:
Хотя бы одну розетку в номере надо заменить на универсальную , с возможностью использовать европейские зарядные устройства

Что понравилось:
Отличный отель, отличный сервис и все остальное.
Что не понравилось:
Конечно, цены высокие, особенно на спиртные напитки!

Что понравилось:
очень приветливый персонал. красиво, уютно. отличный аквапарк! территория красивая. принесли в номер микроволновую печь, когда мы сообщили, что нам нужно подогревать еду для малыша.
Что не понравилось:
в ресторанах не соответствует цена/качество. в частности bread street очень плохое обслуживание и невкусная еда.

Что понравилось:
все понравилось
Что не понравилось:
высокие цены на еду и напитки

Что понравилось:
Были в апреле 2023, отель превзошел наши ожидания. Приятно и интересно отдыхать семьям с детьми. Просторные номера, попросиь при бронировании поселить повыше и этот запрос отель исполнил. Рядом бесплатный для постояльцев парк AquaEdventure, и аквариум . утром до 11:00 еще большой выбор лежаков. В одной станции понорельса есть рестораны и отличный вид на отель, но так же очень вкусная и разнообразная еда в ресторанах отеля. Что важно - отель не выглядит "уставшим", номер был как новенький .

Что понравилось:
Отличный завтрак Очень красивая территория, хороший бассейн.
Что не понравилось:
Дорого Пора обновлять номера

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
очень чисто , красиво , огромная территория, очень много развлечений для детей разного возраста
Что не понравилось:
не понравились ужины в некоторых ресторанчиках ( в основном фаст фуд)

Что понравилось:
понравились все ! великолепно ! божественно ! все на самом высоком уровне ! молодцы ❤️
Что не понравилось:
нет таких вещей ! все великолепно ! единственный маленький маленький минус, это то что приходится бронировать рестораны на ужин заранее если этого не сделать будет сложно найти свободный столик но еда в ресторанах божественна

Что понравилось:
Невероятное, прекрасное место. К сожалению провели там всего один день, но эмоций хватит надолго. Прекрасное расположение на вершине пальмы, потрясающий вид из окна, вечером под окнами с двух сторон был салют и танцующие фонтаны, красота невероятная! Аквариум на территории отеля с огромным многообразием рыб завораживает. Завтрак вкусный и разнообразный, у нас был клубный номер и доступ в отдельный лаундж, где и был завтрак, все на высшем уровне. На территории вечером красота, светящиеся пальмы, огонь, горящий по кромке бассейна, подсветка с Пальмы. Отличный пляж, опять же для клубных номеров он собственный. Я осталась под огромным впечатлением от этого отеля, буду обязательно всем советовать и определенно вернусь сюда ещё!

Что понравилось:
Были здесь в третий раз, очень нравится отель, развлечения, аквапарк, рестораны, бассейн. Отдельно хотелось бы отметить внимательность и отзывчивость персонала, комфорт в номере и чистоту.

Что понравилось:
Просторный светлый номер, удобные кровати,подушки на выбор. В номере кофемашина. Заселение быстрое. Минусов нет
Что не понравилось:
Море не понравилось,как было грязное 4года назад,так и осталось. Думали стройка закончится и будет чисто,но нет.В Атлантисе только в бассейнах можно купаться. В аквапарке народу очень много.

Что понравилось:
Огромные, чистые номера, с видом на море. Удобные матрасы
Что не понравилось:
В номере не было шапочек для душа, ватных палочек, дисков, то что ожидаешь от отеля 5 звёзд.

Что понравилось:
Чито очень
Что не понравилось:
просторно

Что понравилось:
Шикарный красивейший отель со всеми удобствами. Улыбчивый и отзывчивый персонал. Чистота. Рестораны, аквариум, магазинчики, пляжики, боулинг, бар с живой музыкой и огромный аквапарк. 24/7 есть такси у входа. Постоянная уборка номеров и свободная питьевая вода в стекл/бутылках. Менеджер по общению с клиентами Елена помогла со всеми нюансами возникшими во время прибывания и всё решилось быстро и удобно.
Что не понравилось:
1)Цены в ресторанах завышены, особенно в "Нобу". 2)Обратите внимание что номера одной котегории могут быть как с балконом так и без, но при брони через букинг балкон и уличная мебель по любому числятся в списке. Нам был важен балкон и при заезде нам меняли номер. 3)Вход в аквапарк постояльцам Атлантиса безплатный, но если не зайти с утра в 9-10 часов, можно оказаться в длинных очередях на горках и тогда поможет только платный "акваэкспресс".

Что понравилось:
Аквапарк
Что не понравилось:
С ванной вода плохо уходила. очень медленно!

Что понравилось:
Абсолютно всё! Стоит каждого потраченого доллара.
Что не понравилось:
Отсутствие в самой гостинице морских развлечений, за которыми нужно ехать пол часа на катере и еще и за двойную цену.

Что понравилось:
персонал и парк
Что не понравилось:
что нет в номере балкона и напор воды в душе был очень слабый..:(

Что понравилось:
Все фонтастично.

Что понравилось:
аквапарк
Что не понравилось:
пляж и застойная вода залива

Что понравилось:
все было на уровне люкс плюс!Персонал великолепный!!!Чистота идеальная и все продумано до мелочей!Перфект!!!Восторг!Блюда приготовлены на 100 оценку!!!Роскошь.Молодцы эмиратцы!!!!
Что не понравилось:
все ок

Что понравилось:
На стойке регистрации нам подобрали номер, подходящий под все наши нужды и с шикарным видом! Даже сделали маленькую экскурсию за что отдельное спасибо! У нас был завтрак и ужин, но мы взяли добавку "Империал Лаундж Клаб" и не прогадали. Во-первых: дети могли посещать Kids Club один раз в день, во-вторых: мы ходили на полдник с 15:00 до 17:00 и потом на Happy Hour с 17:00 до 19:00, завтрак с 7:00 до 11:00 был очень запоминающимся( особенно яйца Бенедикт). И мы даже сходили на Happy Hour с 17:00 до 19:00 на Imperial Beach Club и тоже понравилось! Первый ужин мы не заказали заранее и пошли в Калейдоскоп, а потом ужинали в Wavehouse и кайфанули от атмосферы, еды, и живой музыки. Советую бронировать ресторан на ужин еще до приезда. Аквапарк классный. Аквариум обошли минут за 30, хотя думали, что не хватит часа. Впечатления от отдыха самые прекрасные!
Что не понравилось:
Не хватило времени, чтобы насладиться всеми атракциями Atlantis The Palm Dubai.

Что понравилось:
Великолепный номер, вкусная еда,очень приветливый персонал, готовый всегда помочь, особенно хотелось бы отметить Ринату,разрешили более поздний выезд и удалось получить море приятных эмоций от автопарка.

Что понравилось:
потрясающий отель ! есть все для вашего комфорта
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Изумительный отель, роскошный! В нем есть все! Очень вежливый персонал, чистые номера.

Что понравилось:
Все понравилось ,еда очень великолепный выбор,гостиница просто и огромная. С детьми можно поселиться и некуда не выходить есть при гостиницы шикарные бассейны ,американские горки ,аквариум дельфинариум, жалко не хватило время все посетить персонал очень приятный .Такая большая территория ,что ездят микро автобусы и перевозят отдыхающих .

Что понравилось:
Понравилось всё! Просто шикарно, супер отель, аквапарк обалденный. Мы восторге. ❤️

Что понравилось:
Шикарный отель, бассейн и рестораны, к сожалению осталась немного должна за пару коктейлей и так как карты РФ не работают, не могу заплатить , обязательно вернусь и рассчитаюсь . Всего самого хорошего.
Что не понравилось:
Не было моментов

Что понравилось:
Отличный отель

Что понравилось:
это восторг! очень классный отель! невероятно красивый, очень приветливый персонал, реально вкусная еда, крутой аквапарк. брали полупансион с ужинами - надо бронировать заранее, разный фокус по блюдам в разные дни, очень разнообразно. в аквапарк вход прямо из отеля- круто приходить к открытию- сможете покататься на всех Горках вообще без очередей и фаст паса ( не забываете пройти в дальнюю часть). днём долгие очереди. пляж пустой совершенно, и , конечно, не такой, как в джумейре (лучше туда, если хотите классное настоящее море). сервис отеля в мелочах очень радовал. интерьеры- сказка: берите фотографа, там много локаций очень красивых
Что не понравилось:
будьте готовы, что все реально очень дорого ( и вода и мороженое)

Что понравилось:
в стоимость отеля входит аквапарк, аквариум , за завтрак стоит сразу заплатить .
Что не понравилось:
минусов я не обнаружила

Что понравилось:
Крутой отель, на высшем уровне.
Что не понравилось:
Долго заселяли, целый час ждали в лобби

Что понравилось:
скорей один из лучших сервисов в Дубай, персонал очень дружелюбный, внимательный, Уборка несколько раз в день в номере. все очень здорово.

Что понравилось:
Завтрак, чистота, размеры, ощущение сказки.
Что не понравилось:
Очень сложно бронировать допуслуги, - все забронировано. Мелочи за дополнительную плату - типа шкафчика для ценных вещей в аквапарке, воды на пляже.

Что понравилось:
все супер ,рекомендую 👌🏼

Что понравилось:
очень интересный отель, с детьми просто чудо. хорошая безопасность. удобства отличные. вкусные рестораны. персонал выше всяких похвал.номера чистые и красивые. есть все для отеля такого уровня. отдельно про аква парк. чудесно. только сюда, чтоб насладиться всеми прелестями отдыха. цены высокие .
Что не понравилось:
такого нет.

Что понравилось:
Лучшая территория, безлимитный аквапарк ии другое... Многие приезжают в аквапарк и за все платят... Мы же в любое время ходим, сколько хочешь.
Что не понравилось:
Украли 500$ в номере! Всегда прячьте деньги в сейфе, даже здесь.

Что понравилось:
супер фантастически отдих…понравилось всё…я лублю ето место…

Что понравилось:
Супер как всегда
Что не понравилось:
Ношение масок

Что понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё, начиная персоналом и заканчивая чистотой. Еда тоже на высоком уровне.

Что понравилось:
это самый лучший отель где мы были!!! даже не раздумывайте, здесь все идеально! каждый работник рад вам, сервис на самом высшем уровне! еда 10/10! очень вкусные ужины, все очень разнообразно, огромное количество наисвежайших морепродуктов на ужин. очень вкусные десерты и такие красивые, что их жалко кушать)) ещё нас пригласили на закрытое мероприятие, что, конечно, очень приятно. не знаю, всех от приглашают на них, но атмосфера тоже на высшем уровне, общаешься с руководством отеля, слушаешь живую музыку, пьёшь шампанское. номера просторные, убирают два раза в день. мы планировали остаться на одно время, в итоге так понравилось, что продлили ещё на несколько дней! и обязательно вернёмся снова в Атлантис. По нашей рекомендации уже сделали к вами друзья семьи. спасибо каждому человеку работающему в этом отеле, вы делаете отдых гостей по истине королевским! аквапарк 10/10!! полёт на вертолете с трансферном из отеля 10/10!!!
Что не понравилось:
на пляже не везде мелкий песок, иногда наступаешь на мелкие камушки, вода пахла застоялой водой/водорослями, возможно из-за того, что сильно жарко. ещё была не приятная ситуация в ресторане от Рамзи (находится при отеле), но позже менеджеры все решили.

Что понравилось:
комфортный

Что понравилось:
Великолепный аквариум и удобный отдельный выход в аквапарк
Что не понравилось:
ремонт подустивший , присутствует запах канализации в ванной комнате

Что понравилось:
Всё понравилось)

Что понравилось:
Огромный, красивый отель. В номерах чисто, персонал очень вежливый. Отличный пляж, чистое море, отсутствие волн. Вкусная еда.
Что не понравилось:
Очень много посторонних людей, постоянные экскурсии.

Что понравилось:
потрясающе,всё по высшему разряду

Что понравилось:
Местоположение, персонал, номера
Что не понравилось:
Бассейн работает только до 8 вечера

Что понравилось:
Всё .чистота номера и всей территории отеля. Обслуживающий персонал готов помочь в любых вопросах.
Что не понравилось:
Дорогие рестораны внутри отеля

Что понравилось:
завтрак
Что не понравилось:
приём на ресепшне, заплатили через букинг к приезду сказали что мы должны доплатить ещё денег потому что мы не резиденты но во время бронирование нечего таково не указывалось

Что понравилось:
Всё было прекрасно .
Что не понравилось:
Цены на всё огромные.

Что понравилось:
прекрасно всё! сказка! дети в восторге и я тоже!

Что понравилось:
Все,супер. Отель шикарный, куча ресторанов и баров. Аквапарк отдельная тема.

Что понравилось:
большая красивая территория. детям почти все горки в аква парке разрешено ростом от 122 см,
Что не понравилось:
цены на еду и напитки очень завышены

Что понравилось:
красиво, чисто, комфортно и весело проводить время с детьми. сделано всё для удобства гостя. Третий раз приехали и хочется вернутся ещё
Что не понравилось:
не заметила минусов

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Все на высшем уровне, особенно завтраки и аквапарк!

Что понравилось:
Замечательный отель, отличный аквапарк, вежливый и внимательный персонал. Вопрос безопасности на высшем уровне.
Что не понравилось:
Завышенные цены на территории отеля.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
все

Что понравилось:
Было прекрасно! Очень воспитанный персонал. Уборка в номере 2 раза в день. Очень понравились рестораны со шведским столом. Аквапарк очень большой, и расстояния большие, но ездит шаттл. Много хороших горок для маленьких детей в том числе. И несколько очень классных ленивых рек. Аквариум небольшой но красивый. Забронировать дайвинг так и не удалось, только посмотреть на водолазов в аквариуме.
Что не понравилось:
Единственное что расстроило: очереди на хорошие горки в аквапарке просто жуткие. И цены на мороженое космические.

Что понравилось:
номер хороший, аквапарк отличный! еда нормальная, мы останавливались семьей с детьми на два дня, основной отдых был у нас в Rixos на пальме, поэтому есть с чем сравнить в данный момент! сам отель шикарный, конечно за два дня мы его толком и не обошли. чистота и отличные ароматы везде)) у нас был номер с лаунж зоной, там подают хорошие закуски и отличные алкогольные напитки! питание для ребёнка 1 года, было тяжело выбрать, нет отдельного меню для маленьких детей!
Что не понравилось:
потеряли багаж…. и мы просто сидели в номере три с лишним часа ждали пока они разберутся с ситуацией. у нас там были гигиенические вещи для малыша и еда ему, пришлось идти в местный магазин покупать. было не очень приятно. потом сказали, что это их вина и предложили ужин в ресторане! на том и спасибо)

Что понравилось:
все просто супер ! завтраки , ужины , расположение , …

Что понравилось:
мы уже в пятый раз именно в этом отеле , в Дубае были практически во всех отелях на Пальме и не только , есть с чем сравнить , и как всегда все на высоте, от уборки в номере до отношения персонала , отличный отель для семейного отдыха с детьми. А какой отличный аквапарк, причём для проживающих он входит в цену , детям раздолье))) Очень любим Атлантис и планируем и дальше посещать этот отель.
Что не понравилось:
нет)))

Что понравилось:
Обслуживающий персонал отзывчив и внимателен к постояльцам отеля. Большой, чисты пляж. Большой ассортимент и вкусные завтраки. The service staff is responsive and attentive to the guests of the hotel. Big, clean beach. Large selection and delicious breakfasts.
Что не понравилось:
1. Номер в отеле был предоставлен поздно, в 16:00. Чемоданы занесли в 16:30. 2. Непонятно по какой причине в счетах приписывают суммы за пользование минибаром. В итоге пришлось доказывать что не пользовались мини баром, и нам убрали с счета начисленные суммы. 3. Ценные вещи необходимо прятать в сейф. 1. The hotel room was provided late, at 16:00. The suitcases were brought in at 16:30. 2. It is not clear for what reason the bills are credited with amounts for the use of the minibar. As a result, we had to prove that we did not use the mini bar, and the accrued amounts were removed from our account. 3. Valuables must be hidden in a safe.

Что понравилось:
Персонал, расположение, еда
Что не понравилось:
Хотелось бы скидок или акций для частых посетителей. Бывал бы чаще но дороговато

Что понравилось:
Великолепный сервис, приветливый персонал, шикарный отель, разнообразные завтраки! Все мелочи учтены, что очень привлекает) Воду в номер привозят дважды в день, дают адаптеры)

Что понравилось:
понравилось все !

Что понравилось:
завтраки, лучше не придумать. персонал идеальный, на столько приветливых еще не встречала. для отдыха с детьми идеально. пошли на ужин один раз, в последний вечер. знали бы на сколько прекрасный ужин, ходили бы каждый день только там
Что не понравилось:
доя такого уровня отеля, могли бы предоставить и лосьон для тела и некоторые мелочи для гигиены, что предоставляется даже в трех звездочных отелях.

Что понравилось:
идеальный отель, работа ресепшн выше всех похвал Анна и Алина если не ошибаюсь очень профессиональные и доброжелательные, самое любимое место для завтраков ресторан Калейдоскоп идеальное обслуживание и еда, отдельное спасибо Нуру из Узбекистана менеджер ресторана! ещё хочу отметить Лашу из Грузии работает консьерж Атлантис, огромное всем спасибо! идеальный семейный отдых!
Что не понравилось:
все понравилось!

Что понравилось:
очень красивый отель, много ресторанов, отличная зона пляжа , рядом огромный аква парк

Что понравилось:
Это лучший отель, в котором мы останавливались семьёй с двумя детьми. Персонал, номер, шикарный завтрак, аквариум внутри отеля отнимал очень много времени)))))-завораживающее место, аквапарк, входящий в стоимость проживания с отдельным входом -все это превзошло наши ожидания. Отель при заезде повысил уровень номера бесплатно -мы жили в восточной башне на 15 этаже с шикарным видом на пальму. На территории отели практически не отдыхали, все время проводили в аквапарке. Сервис превосходный, услужливый персонал. Вернёмся ещё раз обязательно.
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все. Единственный минус -это ценник ресторанов внутри отеля, поэтому ужинали в разных местах, но не в отеле.

Что понравилось:
Прекрасный новодельный отель, замечательный завтрак.
Что не понравилось:
Мне не вернули залог в 520 дерхамов , пляж находится на луже, на завтраке подали чай из пакетика. одна ночь в гостинице обошлась мне и 2 детям в 1000 долларов. Мы поехали из-за аквапарка, но он был средний. Больше желания вернуться нет.

Что понравилось:
Доп услуги: пляжные сумки, тапки для детей, раздача сорбета у бассейна, разнообразие еды на завтраке и шампанское), счастливые часы и зона vip laung
Что не понравилось:
Списали сумму со счета больше чем стояла сумма на букинг на 25% больше

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле уже 4 раза. Это наш любимый отель в Дубае. Нам очень всё нравится. Расположение, номера, пляж, питание. Аквапарк с огромным количеством горок для детей и взрослых. Очень доброжелательный и вежливый персонал, быстро помогут решить любую проблему. Обязательно приедем ещё раз.

Что понравилось:
Не первый раз останавливаемся в Атлантисе, один из самых любимых отелей мира, без сомнений. Самый лучший отдых с детьми. Персонал учёл наши пожелания по высокому этажу, ещё и сделали апгрейд вида на пальму, за что большое им спасибо. В номере ждал сюрприз в виде тортика на день рождения дочери. Аквапарк просто супер, после обновления стало еще больше горок, очень интересно и море впечатлений. Рестораны выше всяких похвал. очень рекомендую и сами неоднократно ещё вернёмся к вам! Спасибо за отлично проведённое время.
Что не понравилось:
в выходные в аквапарке и бассейне много людей, но это от персонала не зависит.

Что понравилось:
Это невероятный отель. С потрясающим обслуживанием. В этот отель хочется возвращаться. И я уверена в том, что это не последний наш визит. Большая территория с отличными ресторанами. Было очень приятно получить комплимент от отеля, в виде торта, мужа на день рождения.
Что не понравилось:
Не могу даже и придумать. Все было идеально

Что понравилось:
В холле есть гигантский аквариум во всю стену с естественным светом и огромными стаями рыб - это волшебно. Аквапарк тоже прекрасен, он совсем рядом. Завтрак очень разнообразный.
Что не понравилось:
В отеле есть ресторан Гордона Рамзи - он немного разочаровал. Я не очень привередлив, но свою еду даже не доел. Думаю, не мешало бы ему заехать и навести там шухеру на кухне.

Что понравилось:
Отель превзошёл ожидания. Были в номере 14446 (imperial HB) с 5 по 9 февраля 2022, все было отлично. Погода +25, на солнце по ощущениям до 30 (замёрзнуть не получится). Море прохладное, но купаться можно. Бассейны и аквапарк с подогревом(+23, +24). Билеты в аквапарк включены в стоимость (количество входов в аквапарк = количеству ночей). Трансферы до Expo 2020 бесплатно (три трансфера автобусом утром и три трансфера автобусом вечером). Expo2020 is a must! Особенно павильон Mobility. В отеле все новое,чистое и очень безопасно. Были в ливийском ресторане - очень понравилось. Убирают в номере часто и хорошо. Есть кофе машина и много капсул. Вода бесплатно. Wifi отличный - получилось поработать - VPN не блокирует. Также WiFi от отеля работает на все территории аквапарка - просто супер. Дети в восторге, уезжать не хочется. Везде в отеле, в том числе аквапарке - полотенца бесплатные.

Что понравилось:
всё, отличный номер, на 11м этаже с видом на город, залив и аквариум! вечером наблюдали за рыбами прямо из окна.

Что понравилось:
Очень красивый отель, большая, красивая территория, отличная локация. Великолепные рестораны, куча развлечений на территории самого отеля, просторные, красивые номера (проживали в клубном люксе с террасой), отличная косметика в ванной, качественное белье, удобная постель, качественная уборка дважды в день. Хороший сервис для «клубных» гостей. Рестораны Нобу и Озиано - это шедевры, обязательны к посещению. Очень достойные итальянский и ливанский рестораны, выше всех похвал. Хороший, чистый пляж, «смотрящий» на Пальму.
Что не понравилось:
Никогда не жалейте платить за клубное проживание в этом отеле, иначе рискуете провести свой отпуск в очереди вместе с толпой людей. Не понравился ресторан со шведским столом, мы даже не остались там на ужин. Огромная куча людей, очереди, шум и гам. У нас был оплачен пакет полу-пансион, поэтому мы решили в один из вечеров попробовать какой в данном отеле шведский стол.. Но попробовать блюда нам так и не удалось. Очень не приветливый персонал, отношение к гостям хуже, чем в столовой.. На просьбу посадить нас в тихое место подальше от людей, сотрудник с невозмутимым видом провёл нас к столу в самом центре зала, заявив, что других вариантов нет, а за пустые столы у стены салиться нельзя, т.к. они не обслуживаются 😂🤦🏼‍♀️ Так же не понравилось отношение к клиентам с питанием НВ, как к гостям второй очереди. Однако после жалобы в Империал клаб, отношение сотрудников ресторанов улучшилось. Очень, очень расстроили сотрудники, занимающиеся багажом (они же - встречающие гостей отеля). При заезде нас пытались «впихнуть» в общую очередь, и только при моем замечании, что у нас оплачен клубный люкс, нас соизволили проводить в премиальный лаунж для регистрации. А отъезд был вообще провалом провалов… В утро отъезда (в 9 утра) мы попросили сотрудников клубного ресепшена организовать «забор» нашего багажа из номера в 13.00. Сотрудник ресепшена позвонила в соответствующую службу при нас, однако в 13.00 за чемоданами никто не пришёл. Мы снова обратились на ресепшн, который снова побеспокоил службу доставки багажа и заверила, что мы можем идти к выходу и чемоданы доставят туда, однако реакции от службы транспортировки багажа вновь не последовало.

Что понравилось:
Отличный отель, мне кажется один из лучших в Дубае. Есть Русскоязычный персонал, для нас это было удобно. Большой выбор развлечении, аквапарк 10/10, океанариум… бассейны, залив, все под рукой. очень безопасно везде, повсюду спасатели и охрана. хорошие завтраки, но за неделю немного приелись. есть игровая зона, боулинг. Живые выступления артистов. Спасибо за приятный и спокойный отдых. номер был большим и чистым, вся мебель и техника в отличном состоянии, огромный балкон. большой выбор ресторанов, но готовьтесь к чекам 20к+ за человека за ужин.
Что не понравилось:
за многие услуги приходится дорого платить, например, спа и при этом он не большой (сауна, хамам, джакузи). Ходил на массаж, ничего особенного. акваспот неимоверно завышен, взять тот же гидроцикл +- 1000 дирхам. в остальном все ок. В целом претензии нет.

Что понравилось:
фантастическое место. отдыхами с детьми, очень довольны. все чисто убрано и аккуратно. персонал очень милый, дружелюбный и уважительно приветствует постоянно.
Что не понравилось:
особо выделю это вид из номера и я не только про аид на море, он бесподобен, а вид сверху на аквариум когда ночью ты видишь всю жизнь рыб это просто восхитительно. завтрак разнообразный, я думаю он не оставляет никого равнодушным, ужин в ресторанах был суперски. все что включено в номер больше чем просто отельный отдых. и конечно персонал который стоит в отеле всегда приветствует и имеет свой жест уважения тебе как к гостю это просто восхищает насколько круто продумано и тонко придумано, где ты чувствуешь себя на высочайшем уровне.

Что понравилось:
Великолепный отель для отдыха с детьми. Номера оснащены всем необходимым. Уборка номера дважды в день. Огромная ухоженная территория, всегда свободные лежаки у пляжа и у бассейна. Отдельного внимания заслуживает питание. Мы выбрали систему полупансион (завтрак и ужин). Рестораны можно заранее бронировать по мобильному приложению. В ресторанах по типу буфета отличный выбор блюд на любой вкус. В стоимость проживания входит посещение аквапарка и океанариума. За один день весь аквапарк обойти невозможно, настолько он большой и интересный!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
сфера и комната с видом на море
Что не понравилось:
нет по близости других ресторанов кроме отеля

Что не понравилось:
Очень долго занимает заселение/выезд. Внутренняя система гостиницы не налажена, в финансовом вопросе/платах били ошибки, которые занимало очень много времени на их улаживание.

Что понравилось:
Понравилось все. Отличный отель. Даже не могу что-то выделить. Все проявляется в еле заметных мелочах, которые тем не менее, так важны и формируют основное впечатление от отдыха. Придраться не к чему, все на высшем уровне: от шикарного завтрака, приветливого незаметного персонала, чистоты, наличия масок в номере и на территории отеля, всего необходимого в номере (включая пляжную сумку с символикой Атлантиса, зубные щетки, впитывающие мягкие (а не жесткие и не махровые) халаты, мягкие пушистые тапочки и т.д.), аквариума и огромного аквапарка до лежаков с уже положенными на них пляжными полотенцами, которые не нужно с собой никуда таскать, отличного вкусного питания во всех ресторанах и платных, и в составе шведского стола (за 4 дня мы успели посетить только 6 ресторанов из, вроде, 15 )))) И пицца, и стейки в Wavehause, и рестораны шведского стола, и Нобу и Ошеано - везде очень вкусно и хорошо, вне зависимости от цены, в недорогих местах питание ничуть не хуже, чем в дорогих). Ну и на время выставки EXPO2020 отель организовал для отдыхающих бесплатный трансфер на выставку туда и обратно три раза в день. Мы не воспользовались, но приятно было увидеть, что отель дарит такой комплимент клиентам. На данный момент это лучший отель из всех, в которых я останавливалась (а мы регулярно отдыхаем в пятерках на Мальдивых и во многих других странах - есть с чем сравнить). Маленькая зарисовка: приходишь утром на завтрак по системе шведский стол, тебя встречает улыбающийся человек и спрашивает, столик на сколько человек нужен, далее провожает к столику, спрашивает, какие напитки ты желаешь, записывает заказ и только потом спрашивает номер комнаты... Впервые такое встречаю. Даже в лучших отелях при входе на шведский стол сначала зачастую решают формальный вопрос - какой номер, а затем провожают к столу и т.д. Здесь сначала удовлетворяют твои запросы и потребности, а затем скромно спрашивают номер комнаты. Высший уровень сервиса! Это мелочь, но из таких мелочей все и складывается.
Что не понравилось:
Знаменитый ресторан Osseano понравился меньше, чем Nobu. Nobu великолепен. Osseano дороже, но хуже. Они это, видимо, сами знают, или мы не первые, кто выражает такое мнение, поэтому скоро в Ошеано будет замена шеф-повара, как нам сказали. Надеюсь, будет получше. Из меню в 7 или 9 блюд - уже не помню точно - два десерта - ни о чем - ничего особенного и еще пара блюд никаких особых гастрономических удовольствий не принесли. Да, красиво, но еда - не отвал башки. А вот в НОБУ еда великолепна. Настоящий гастрономический оргазм получили )

Что не понравилось:
Неудобные двери в шкаф и в ванную (громко открываются). Невозможно бесшумно открыть их. Слабое освещение в номере. Нет верхнего света.

Что понравилось:
Все просто супер

Что понравилось:
бренд отеля))
Что не понравилось:
шумновато сложно найти тихое место

Что понравилось:
Номер был отличный, кровати удобные, ванная комната, вид с балкона, персонал, аквапарк, аквариум. Все было супер!
Что не понравилось:
Звукоизоляция со смешной комнатой. Достаточно дорогое питание, но к качеству нет претензий

Что понравилось:
очень красиво помещения и территория
Что не понравилось:
дорогое питание и в январе было холодно в номере отопления нет

Что понравилось:
очень классный отель! уборка 2 раза в день! персонал отзывчивый! пляж супер, места всегда есть, чистота, красота, аквариум красивый с рыбами😍 дети каждый день ходили в аквапарк😅 все супер!!!

Что понравилось:
Понравилось всё, супер отель
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
аквариум, аквапарк, рестораны
Что не понравилось:
не поздравили ребёнка с днём рождения

Что понравилось:
шикарное место. все понравилось. почти)
Что не понравилось:
в номере было очень холодно. видимо отель был рассчитан только на тёплое время года. система кондиционирования вообще не работает на отопление. дети мёрзли и грелись только под одеялом

Что понравилось:
Понравилось всё.
Что не понравилось:
Не понравилось,что прям уж всё круто!!!🙈😄

Что понравилось:
Отличное расположение. Все рядом, рестораны, аквапарк, аквариум, магазины. Красота и чистота. Номер чистый и укомплектованный. Персонал отзывчивый, есть русскоговорящие сотрудники. Детям тут вообще лафа.
Что не понравилось:
Ресторан для завтраков - Сафрон. По утрам в ресторане для завтраков бывает очередь. В ресторане очень шумно из-за количества народа. Персонал старается. но все делать не успевает. При этом еда разнообразная и вкусная.

Что понравилось:
Хороший отель
Что не понравилось:
Очереди на ресепшн

Что понравилось:
Ужин в ресторане Саффрон
Что не понравилось:
Завышенная цена

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, но до сих пор не могу забыть венские вафли на завтрак, это лучшее что я в жизни пробовала, если бы прислали рецепт, я была бы счастлива!). Шведский стол на ужин высший пилотаж! Очень удобно, что всегда есть такси, не надо ждать.
Что не понравилось:
Очень дорого в ресторанах, обед однажды был на 2 взр+2 детей за 20 тыс р!

Что понравилось:
Все прекрасный отель настоящие 5 звезд ...очень комфортный ,красивый ,уютный ,минус один дорогой
Что не понравилось:
Очень раздута значимость в ресторанах предварительное бронирование ....цена в ресторанах завышена минимум в двое при очень средней по вкусу и подаче кухни Ливанский мясо ужасное ,кебабы горелые не вкусные цена потолок ,британский так себе цена тоже космос ,итальянский ждали подачу полтора часа когла уже не хотелось и есть без алкоголя средний чек с детьми 300-400 баксов

Что понравилось:
замечательные сервис, инфраструктура, расположение.

Что понравилось:
отель отвечает всем критериям 5ти звездочного отеля. Есть все, что необходимо для отдыха парой или семьей.
Что не понравилось:
Цена на Новый год завышена, но спрос есть и это понятно.

Что понравилось:
все очень удобно, дружелюбно, хорошего качества
Что не понравилось:
некоторые моменты необоснованно дорогие ( ужины, бронированные места в аквапарке, напитки). и очень много Пластика, об экологии не заботятся

Что понравилось:
вид потрясающий но за него пришлось доплатить на рецепшене при заселении
Что не понравилось:
при выезде чемоданы из номера спускали 45 минут. мы чуть на рецс не опоздали

Что понравилось:
близость к аквапарку и трансфер в него
Что не понравилось:
1) несоответствующая реальным удобствам и местоположению пафосность этого места 2) полоумные охранники перекрывающие этажи доя левых корпоративов и пугающие детей Проходной двор - орды посетителей аквариума и орущие до ночи корпоративы с фальшивыми паваротями. 3) несоответствие цены и качества, цена в ресторанах завышена к московским того же уровня в 3-5 раз. Вне отеля в аквапарке еда наиблевотнейшего уровня но тоже по пафосным ценам. 4) никогда за последние годы не чуствовал такого разочарования, непроходящее чувство обмана как будто в МММ вложился или через табор прошел, уже на протяжении двух месяцев. Брали на пробу под аквапарк, с учетом пережитого есть намного лучше варианты. 5) завысил в оценке уют и комыорт: в ресепшене на лице у всех : Мы вам не рады! вавилон народа, взять такси проблема и тд.

Что понравилось:
Очень красивый отель - одна из визитных карточек Дубая с развлечениями на любой возраст. Аквапарк и Аквариум на территории отеля. Действительно хороший завтрак. Для тех, кто не любит завтрак-буфет, в баре недалеко от холла есть блюда для завтрака в меню. Несмотря на то, что отель большой, нет ощущения толпы, всегда были свободные места на пляже и у бассейна. Просторный номер, великолепный вид во все стороны, если брать вид на лагуну, можно непосредственно из номера наслаждаться вечерними №1 в мире поющими фонтанами, а можно проехать 5 мин на такси на набережную и любоваться фонтанами за ужином в одном из множества ресторанов. Несмотря на некоторую отдаленность от города, такси около отеля были всегда.

Что понравилось:
Узнал об этом отеле из выпуска «орел и решка», многие в отзывах пишут про большие очереди на ресепшн и завтрак, но мы пробыв в отеле 5 дней под конец декабря этого не заметили, аквапарк супер (правда без билета на быстрее проходы делать там нечего, очереди на горки достигали 30 минут), сервис идеальный, шведский стол огромный, а еда очень вкусная, жаль не получилось оставить чаевые нашему уборщику с карты.

Что понравилось:
В целом отель понравился! Большая зелёная территория, много различных уникальных местечек и развлечений.
Что не понравилось:
Очередь на ресепшн

Что понравилось:
Всё было ОК! Расположение, персонал и услуги превзошли ожидания.
Что не понравилось:
Красивый и удобный пляж, но в песке много мусора и может быть опасно для детей

Что понравилось:
Отличный отель. Все есть в отеле: можно никуда не уезжать :) Шикарный вид из номера, много лежаков, хороший пляж и обслуживание. В общем отель отличный.
Что не понравилось:
wi fi работает везде, но очень слабенький. Ну и еда конечно в целом не очень: прям сильно дорого и не очень вкусно.

Что понравилось:
Все понравилось. А главное понимание персонала -- было заказано 2 номера на 4 человека по факту приехало 2 из-за ситуации в мире номер 1 отменили деньги вернули.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Сервис - великолепный! Персонал и обслуживание на 5 звёзд. Океанариум очень атмосферный, выдержан в стиле затонувшей Атлантиды, как и вся гостиница. Отлично подходит как для романтичного медового месяца, так и для семейного отдыха с детьми.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Цены на напитки на пляже)

Что понравилось:
Ставлю авансом оценку 10, в надежде, что наладят-таки организацию предоставляемых услуг, как полагается для отеля такого уровня. В целом, рекомендую брать клубный номер для экономии собственного же времени, если бы не отдельная стойка регистрации, не знаю, сколько бы времени мы потратили в порядке общей очереди, чтобы дождаться check-in , а потом и check-out.. Сам отель понравился, неплохой лаундж, отличный аквапарк.

Что понравилось:
Аквапарк замечательный, дети за 2 недели не вылазили, загрузка его-непредсказуемая, иногда часовые очереди, иногда-все свободно и одно удовольствие. Спасателей очень много, за детей не страшно. Рестораны отличные. Номера, уборка и сервис в них-замечательно. За 2 недели отель не надоел, развлечений и вариантов досуга уйма для любого возраста.
Что не понравилось:
Отель-очередь:) Стоит отдавать себе отчёт, что вы едете в курортный мегаотель с большим числом постояльцев, ожидать, что вы получите персональное внимание не стоит. Check-in и check-out по 2-3 часа, учитывайте особенно при движении в аэропорт на вылет. при окончательном расчёте ошиблись на пару тысяч не в мою пользу, случайно заметили, так и оплатил не будучи уверенным, что все верно. шел третий час выселения и у меня было 4 номера, поэтому не стал все пересматривать. При заселении номера не были готовы к 15:00, пришлось повышать голос т.к. был в составе семьи из 10 человек с маленькими детьми, кроме того запрашивал ранний заезд за полгода из-за ночного рейса. В итоге заселился после 4 часов вечера ожидая в отеле после ночного перелёта 7 часов, не самый лучший опыт. Но у отеля в моменте была полная загрузка от слова совсем. Рестораны лучше забронировать за неделю, день в день можно попасть только на шведский стол и то далеко не на любое время. Так что тариф extraordinary inclusions не гарантирует вам попадание во все рестораны программы когда вам захочется. После посещения дельфинов откровенно впаривали самый дорогой тариф на фотографии с альбомом за тысячу евро, скрывая другие адекватные пакеты по покупке фото, даже прямо отрицая их возможность. Когда чувствуешь такой дешевый развод ни о каком 5-звездочном уровне речь не идет, конечно. Как на дешевом поддельном рынке надо все время помнить, где твой кошелек:) Медузы-просто мрак, по сути в море не купались, несколько раз обжигали членов семьи очень сильно, один раз потребовались медики. Не знаю существуют ли какие-то сетки для борьбы с ними по периметру пляжа, но они бы пригодились. Учтите этот факт если для вас принципиально море. Детский центр детям не зашел, работает не постоянно, многое без русского языка, а дети еще маленькие для английского. Много текста получилось, но это не тотальные минусы, а просто нюансы, на которые обратил внимание.

Что понравилось:
шикарный огромный отель, для любого формата отдыха и состава группы)

Что понравилось:
Это по прежнему знаковый отель дубая ! Не бутик , не вип, не эксклюзив - просто лучший )))
Что не понравилось:
Это не минус - это данность . На регистрации при заселении очереди всегда .

Что понравилось:
понравилось все , рекомендую

Что понравилось:
Супер отель рекомендую

Что понравилось:
Если не самый, то один из лучших отелей за эту цену. сервис на высочайшем уровне. удобство, комфорт и шумоизоляция в номерах удивляет. поразил высокий уровень подготовки и вежливости персонала во всех уголках курорта. потрясающие интерьер и территория. вид на море из номера делюкс на 15м этаже и выше завораживает. шикарный пляж и его обслуживание. первый раз вижу такую ответственную работу спасателей на пляже. качество и вкус блюд во всех заведениях на территории отеля на пять с плюсом. спасибо за качественную уборку номеров. в общем и целом, нужно постараться чтобы найти к чему придраться в отеле)
Что не понравилось:
хотелось бы больший выбор блюд европейской кухни в ресторанах с буфетом. в этих же ресторанах отсутствует в описании блюд уровень их остроты. почти каждые 15 минут днём прилетают и улетают вертолеты недалеко от пляжа, создавая излишний шум. в аквапарке можно простоять до 1 часа в очереди на самые популярные горки, но можно докупить экспресс проход. слишком темно за столиками в ресторане ossiano. нет полноценной возможности разглядывать подаваемые блюда. во время нашего проживания проводилась конференция одной из крупнейшей сети фастфуд ресторанов в мире. за 3 дня присутствия ее участников отель резко превратился в переполненное место с иногда непристойно и шумно ведущими себя гостями. цены на территории отеля просто космические.

Что не понравилось:
пляж

Что понравилось:
аквапарк , завтраки , все рестораны на территории( особенно Хаккасан, Ронда, Сифайр) , обслуживание на пляже , в отеле , персонал вежливый и внимательный . Никаких очередей на завтрак до 9.00 нет . позже иногда была ,но надо раньше вставать ))) вертолетная площадка в отеле ни разу не напрягала , мы жили с видом на пальму, нам было вообще не шумно . аквапарк это лучшее что можно придумать . до него на баги 1 минута ехать . Вернёмся снова только в этот отель
Что не понравилось:
все отлично !!! идеальное место для отдыха с ребёнком .

Что понравилось:
Все было хорошо, кроме еды.
Что не понравилось:
Мне не понравился шведский стол на завтраке.

Что понравилось:
отель для семейного отдыха с детьми. Ви д из номера хороший
Что не понравилось:
Останавливались в восточной башне на 12 этаже, очень шумно. Душно в номере, особенно ночью, даже если кондиционер работает на полную мощность. В номере кофемашина капсульная, капсулы кладут редко, нужно делать замечания, при этом ты оставляешь чаевые....Фрукты докладывают раз в три дня.

Что понравилось:
Аквапарк, территория, номер
Что не понравилось:
Отравились в одном из ресторанов

Что понравилось:
все было на высшем уровне
Что не понравилось:
обращался с просьбой доставить букет цветов в номер. но так и не получил

Что понравилось:
Большой и роскошный отель, точно равнодушным не оставит. Персонал внимательный и доброжелательный. Много ресторанов на любой вкус. Людей было много, но от этого не тесно.
Что не понравилось:
🤷🏽‍♂️

Что понравилось:
Очень высокий уровень сервиса. Завтраки и ужины просто шикарные, было все что только можно себе представить. Доступ в аквапарк и аквариум без ограничений. Всегда можно пойти с утра и не стоять в очередях. Хоть отель был полностью заселен постояльцами - не возникало ощущения что много народу. Пляж полупустой, в ресторанах тоже рассадка прекрасная. Отдельное спасибо за KidsClub детям очень понравилось.
Что не понравилось:
Отсутствие какой либо развлекательной программы кроме как ресторанов, но отель себя позиционирует немного иначе, поэтому если с детьми ехать, то немного скучно вечером там. Нужно уезжать и искать себе досуг по интересам, но этого блага в городе полно.

Что понравилось:
Понравилось все! Один из лучших отелей в мире!!! Пляж продлили👍 новые горки в аквапарке.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
прекрасный отель с великолепными завтраками и отличным обслуживанием.

Что понравилось:
Мы прибыли в отель в 11 вечера, заселили достаточно быстро. Неплохие завтраки: соки, фрукты, шоколадный фонтан ребенку понравилось! взрослым на один разок можно.
Что не понравилось:
Номер оказался без балкона, на фото видели балкон. Отзывчивый персонал по отзывам оказался на деле совсем не отзывчивый в зоне пляжа.

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
Понравилось все!
Что не понравилось:
Не прогуляться вне гостиницы. вокруг пустота

Что понравилось:
отель прекрасен по всех отношениях ! превзошёл все наши ожидания! мы довольно набалованные путешественники , но от Атлантиса были в восторге ! не люблю два раза ездить в один и тоже отель , но в Атлантис хочется вернуться . и пока альтернативы такому отелю - я не нашла ! роскошный отель!!! потрясающая еда! вежливый персонал ! аквапарк и аквариум - великолепны !!! отель удовлетворяет все запросы набалованных путешественников и заслуживает отдыха в нем ни раз ! всем изысканным путешественникам - рекомендую этот отель !!!!

Что понравилось:
Обходительный персонал, вкусная еда

Что понравилось:
Каждый год летаем с семьей в Дубай. Удивительно, как можно насколько четко обучить персонал. Сотрудники отеля очень внимательны и вежливы. Всем рекомендую, один из лучших отелей в Дубае.
Что не понравилось:
Отсутствие ложки для обуви и открывалки для бутылок в номере. При выезде так и не дождались портье.

Что понравилось:
вид из номера был прекрасен, но это люкс, другого и не ожидали ) услуги клубного варианта прекрасны: отдельная регистрация без очередей, закуски, напитки, такси в аэропорт. Отличный аквапарк и аквариум. Завтраки отличные, но после 9.30 уже огромные очереди.
Что не понравилось:
Номер ждали до 16.00, потом заселили в номер, где было готово толко одно спальное место, для взрослых, а мы были с 2 детьми, для них не были готовы спальные места, хотя заранее бронировали на семью 4 человека. Конечно изверились и исправили.

Что понравилось:
все продумано до мелочей, прекрасный аквариум, великолепные рестораны Hokosan и Nobu обязателен к посещению, есть много магазинчиков с пляжной одеждой,
Что не понравилось:
огромные очереди на ресепшн, халат нужного размера несли больше часа, в номере с двумя кроватями и видом на пальму нет балконов ( уточняйте заранее). сотрудники ресепшн работают не слажено.

Что понравилось:
сказочный отель и все в нем сказачно!

Что понравилось:
Красивый тематичный отель. Аквариум никого не оставляет равнодушным. Большой пляж. Много хороших ресторанов, но бронировать лучше заранее. Вежливый и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Очереди на ресепшн и в консъерж сервисе. Теряешь очень много времени. Еще, не понравилось, что в обеденное время неоднократно звонят в номер чтобы напомнить про закрытие депозита, при положительном балансе. Дважды тем самым разбудили ребенка. Вполне можно было ограничится письмом.

Что понравилось:
Невероятный отель во всех отношениях. Мы были третий раз в атлантисе (были до этого на багамах и раз в дубае), но впечатляет он каждый раз снова и снова. Хочется отдельно отметить как отель роддерживается. Несмотря на то, что построен он был аж в 2008 году - все в абсолютно идеальном состоянии. Немногие более молодые 5* сетевые отели в том же Дубае могут похвастаться таким состоянием. Это действительно вречатляет.

Что понравилось:
Все: отличные номера, вкусная еда, прекрасный пляж, офигительный аквариум
Что не понравилось:
Дороговато, но стоит своих денег:)

Что понравилось:
чистота, обслуживание
Что не понравилось:
необходимость предварительно бронировать рестораны

Что понравилось:
все!

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, отличный просторный номер. Есть все необходимое. Приветливый персонал. Очень вкусная еда при заказе в номер.
Что не понравилось:
Не всегда есть место на пляже, что странно. Очень высокие цены на все услуги внутри отеля. Если учесть, что от отеля без такси никуда не уедешь 😆, то получается, что нет выбора. При сильной заполненность отеля везде очереди: на завтрак, на ужин без брони не попадёшь. Создаётся ощущение, что ты в человеческом муравейнике. Нет активностей для детей. Если учесть, что 90% это семьи с детьми, то это странно, что нет аниматоров и детских мероприятий вечером.

Что понравилось:
в атлантис приезжаем уже 6 раз. Нравится очень детям(их трое), ну и не маловажно, что есть возможность 2 родителям и 3 детям(младшему 3) разместиться в одном номере, многие отели предлагаю вариант только с 2-мя номерами. Из плюсов отеля - это разнообразие досуга -отличный аквапарк, аквариум, бассейн, пляж, детский клуб, ну и конечно магазины. Все очень радует в этом отеле
Что не понравилось:
из минусов - это отсутсвие моря, канал внутри пальмы это не море.... Ну и слышимость в номерах

Что понравилось:
понравилось абсолютно все ,все просто на высшем уровне,для себя ,своей супруги и трёх летнего сына мы не увидели/испытали не одного минуса .Потрясающий отель ,с потрясающим персоналом,с потрясающей локацией и с великолепными услугами .Планируем вернуться снова .Спасибо Atlantis за всё.Так держать,молодцы🙏🏼

Что понравилось:
Все было великолепно. Персонал, еда, развлечения,
Что не понравилось:
Единственный минус это неприятный запах от подушек в номере.

Что понравилось:
Самые разнообразные и вкусные завтраки здесь! Красивая территория отеля, вид с балкона. За аквапарк отдельное спасибо ☺️ И спасибо за корзинку с фруктами!!!
Что не понравилось:
Море, а точнее его отсутствие, вместо моря, залив, похожий на реку, огромное количество медуз, но может это в сезон.

Что понравилось:
Все отлично,спасибо.

Что понравилось:
Отличный завтрак, обед и ужин, чисто, красиво, все носят маски, повсюду охрана, на пляже много спасателей. Вообщем, отдых удался.
Что не понравилось:
Служба консьержей. Мы зарезервировали на все время пребывания домик на пляже, но по факту были в нем только один раз. ребята, которые работают на пляже каждый день кормили нас завтраками и мы не выдержали и пошли на ресепшен разбираться в чем дело. Нас отправили в консьержсервис. Нам попался молодой человек, который вместо решения проблемы, обвинил нас, что мы неправильно делали заказ, не поверил, что ребята с пляжа нам на месте резервировали домик, предлагал утром пойти с ним на пляж и показать, кто именно нам обещал… Я приехала в дорогой отель, чтобы ходить на очную ставку и заниматься разборками??? Общение с этим человеком очень понизило уровень отеля в наших глазах.

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
отличный отель, мы постоянные гости. вернёмся ещё не раз. спасибо за гостеприимство и отзывчивость.
Что не понравилось:
все отлично

Что понравилось:
все! наш любимый отель! самый лучший! персонал вежливый и всегда готов помочь, еда вкуснейшая, аквапарк супер, номера хорошие!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличный отель, для отдыха с ребенком это лучшее место в Дубаи. Самые приветливые сотрудники. хорошая уборка номера и чистый пляж.

Что понравилось:
Завтрак - безусловно сильная черта отеля, большой выбор, разнообразный с макарунами и десертами на завтрак. Восторг. Надо учитывать, что ресторана 2, второй в правом крыле лучше. Океанариум в отеле даже лучше, чем в Дубай Молле. Очень красивый. Аквапарк входит в стоимость проживания. От отеля до аквапарка ходит бесплатный трансфер. Большой и просторный номер с большой ванной и с огромной каменной столешницей. Поразительная стеклянная скульптура в лобби, произведение искусства. В баре вечером живая музыка. Ресторан Bread Street Kitchen & Bar от Гордона Рамзи очень понравился, прекрасные официанты, английский интерьер. Дорого, но того стоит.
Что не понравилось:
Отель очень большой, много людей, большая очередь на заселение/выселение, очередь на завтрак. Из-за того, что рядом аквапарк, в который может приехать любой человек, в отеле дежурит охрана, которая периодически просит показывать ключи, чтобы доказать принадлежность к отелю. Очень нестатусное мероприятие при такой стоимости. На месте берут депозит (кредитки под рукой не было), из которого оплачиваются рестораны и другие услуги отеля, остаток потом возвращают, мы ждали возврат почти 2 недели. Почему нельзя записывать на номер и оплачивать при выезде - непонятно. Главный бассейн был очень холодный, после захода солнца находиться в нем было уже тяжеловато. Ресторан Ronda Locatelli не соответствует уровню отеля, старые потрепанные столы, пыльно, устаревший интерьер. В плане кухни тоже не очень, если есть культура ходить в интересные заведения, то Локателли лучше пропустить. Ошиблись с блюдом - сделали его кислым, как лимон.

Что понравилось:
Всё! Очень вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Шикарный интерьер и дизайн. Отличные рестораны. А огромный аквариум просто шедевр!
Что не понравилось:
Такого просто нет

Что понравилось:
Все на высшем уровне. Сервис, еда, отношение, пляж, развлечения…

Что понравилось:
Атлантис поразил в этот раз!!! превзошел все ожидания... были там пару лет назад, это был совсем другой Атлантис... Отель изменился в лучшую сторону!!! Обновленные номера, улучшилось обслуживание, персонал !!! Все чистенько, завтраки стали намного интересней и вкуснее. клубный лаунж, вообще огонь... на хеппи аур, наливают хорошее французское шампанское!
Что не понравилось:
все понравилось, кроме цен :) на мой взгляд чуть завышены...

Что понравилось:
В целом, отель очень понравился. Комната большая, чистая! Очень вкусная еда. Разнообразие ресторанов. Много мест для развлечений, как для взрослых, так и для детей.
Что не понравилось:
При отъезде, когда мы сдавали комнату, на ресепшене решили, вдруг, что мы не заплатили. Хотя я заплатила половину суммы сразу и вторую половину мы заплатили на месте по приезду (нас бы просто не заселились в отель, если-бы мы не заплатили!), так ещё и взяли 3000 дер депозит(гарантия). Все выяснения заняли 2 часа. Мало того, что мы заплатили таксисту за простой, так мы ещё чуть не опаздали на самолёт! Нас с двумя детьми, мусолили 2 часа, только по тому, что у них была какая-то ошибка. Я уехала оттуда в слезах, а персонал просто тупо сказал извините- это наша ошибка! Все 10 дней отдыха были испорчены за последние 2 часа!

Что понравилось:
Несостоявшийся ужин в ресторане Nobu в желаемый вечер. При регулярной рекламе до заезда. В рассылках не было ни слова о необходимости планировать визит в ресторан за неделю. Что глупо при желании поесть на территории курорта. Надуманная история с бронированием. Такое отношение уже не встретишь в Лас-Вегасе или Лондоне. Там стараются посадить за стол в течение часа а не через день или два. Ни один из крупных восьми ресторанов не смог предложить ужин в желаемое время
Что не понравилось:
Интерьер Водный парк Масштаб

Что понравилось:
Все супер, отличная просторные номера, красивые виды.
Что не понравилось:
Постоянная, круглосуточная очередь на ресепшн. Персонал - хамит, не торопится тебе помочь. Отправляют друг к другу.

Что понравилось:
Хороший завтрак, местоположение. Наличие разнообразных мелочей, вроде возможности открывать номер телефоном. Приложение, что бы заказывать room service и все остальное - удобно, функционально. Красивый аквариум, хорошие рестораны, хорошая территория.
Что не понравилось:
Из минусов - отель сильно перегружен, места у бассейна в 12 не остается уже, на завтрак после 10 стоит очередь, ресепшен не справляется, о аквапарке и речи нет - там еще хуже. Выезд был очень плохим - не смогли вовремя принести багаж из номера, в итоге в аэропорт торопились. Номер довольно простенький, хотя и просторный.

Что понравилось:
Это одна из " визитных карточек" Дубай и, если есть возможность, здесь побывать просто надо! Плюс в том, что билеты в аквапарк включены в стоимость проживания. Иначе цена была бы явно завышена. Завтраки - супер! Представлены кухни разных народов мира. Всё очень вкусно. Номер чистый, но небольшой. Хотя на 1-2 ночи выполне достаточно. Интересное решение с ванной комнатой. Персонал "вышколеный". Хотя для уровня этого отеля по-друному и не должно быть. Багги до аквапарка и обратно, время ожидания 5-7 минут. Широкий и длинный собственный пляж от отеля до самой крайней точки аквапарка. Куча водных развлечений.
Что не понравилось:
Очень маленький балкон. При заказе ужина в номер надо было ждать около часа. Очень вкусно! Но порции для обычных ресторанов ОАЭ совсем небольшие.

Что понравилось:
Отель великолепный. Классный сервис. Вкусные завтраки. Ухоженная территория. Все доброжелательные.

Что понравилось:
Номера пляж зоны отдыха аквапарк да все прекрасно
Что не понравилось:
Сопровождение обеда оплатили сразу и бегали искали где что работает на ресепшн очень плохо информируют

Что понравилось:
Месторасположение, отель, обслуживание, еда, номера, и сам Дубай! Очень качественные спальные места, а так же система кондиционирования.
Что не понравилось:
Очереди в аквапарке... Они очень большие! Много обслуживающего персонала, но они очень не расторопны. По-моему это одна из составляющих проблемы с очередями.

Что понравилось:
Отель превзошёл мои ожидания, заявленные ранее очереди на заселение/выселение- сильно преувеличены- все достаточно быстро. Вид из номера на залив- супер. Завтраки разнообразные, мест всем всегда хватало, несмотря на начинающийся сезон. Аквапарк- поразил масштабом, чистотой и незаметность персонала. Спасибо.

Что понравилось:
Нам понравилось все,мы приехали в 14.10 проводили в другой зал доя регистрации все прошло довольно таки быстро,территория огромная,везде охрана,у бассейна наблюдающих за безопасностью детей,много ресторанов,бары,мы остались очень довольны проживанием,максимум внимания👌🏻
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Великолепный отель!

Что понравилось:
Отдыхали 3 ночи с полупансионом, заселили быстро, на ресепшене есть рускоговорящие сотрудники, что упрощает общение. По факту ужинать бесплатно можно только в Сафроне и, возможно, Waves, остальные с нехилой доплатой. Ну мы как пролетарии даже и не сувались туда. В сафроне делал бронирование через приложение отеля на телефоне, но, вроде можно и так прийти. В крутые рестораны только бронь и заранее, если хотите покушать в день приезда, лучше озадачиться этим сразу. На завтрак ходили в калейдоскоп, возле аквариума на G этаже. Ужины и завтраки понравились, конечно, официанты накладывают тебе по чуть чуть, но можно просить добавки и это немного охлаждает пыл олинклюзивиста. Напитки чай кофе, соки, вода, газировка заказываются в самом начале и бесплатны, что то иное не пробовали. Еда вкусная и качественная, выбор большой, но с уклоном в индийскую кухню, много чего острого. В калейдоскопе на завтрак более европейская, голодными не останетесь. Отличный основной бассейн, порадовала безопасность - несколько спасателей следят не отрывая глаз за происходящим. Рядом пляж с морем, ну это полная шляпа. Вода очень теплая и соленая, песок какой то полу- строительный, жара. На любителя, скажем, море тут для галочки. Залив в заливе. Ничего общего даже с азовским, я уж не говорю про индийский океан в тае или средиземное. Мы в основном отдыхали в бассейне и аквапарке. Браслеты брали в будке в левой части отеля, как идти к аквапарку. Они действуют на все время проживания, в день выезда в 11ч отдали чемоданы в камеру хранения в лобби, и пошли на весь день в аквапарк, после него поплавали в бассейне, забрали чемоданы и на монорельсе уехали в город. Аквапарк прикольный, жаль нету нормального глубокого бассейна, опробовали 2 башни(кроме новой) все горки классные, жена даже со всех самых страшных скатилась и не раз. По круговой реке раз 15 наверное проплыли. После 3х порогов можно отложить тюбинг и просто плавать на расслабоне-самый кайф. Океанариум прикольный, посещение бесплатно.
Что не понравилось:
Не ясные правила полупансиона, охрана смотрит в душу, иногда спрашивали в каком номере проживаю. Плесень на душевой лейке, пыльные заросли на вент. решетке в ванной.

Что понравилось:
Всё на уровне ,хочется возвращаться сюда

Что понравилось:
Для меня это лучший отель. Все было прекрасно! Все сотрудники Отеля замечательные. Особенно хочется поблагодарить сотрудников Imperial Club: Кристину и Артема. Во время нашего прибывания уже открыли все горки в Аквапарке. Еда великолепная, номер удобный! Супер отель.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Все остальное было великолепно
Что не понравилось:
Утром отключили воду на нашем этаже и мы не могли помыться и сходить в туалет ни в одной из наших комнат. А так же потеряли много времени ожидания у стойки, чтобы сделать чек ин и чек аут

Что понравилось:
Аквариум, аквапарк, завтраки, ужины, персонал все на высочайшем классе!
Что не понравилось:
Процесс заселения и выселения просто ужас!!! Check in занимает 40 минут, check out 60 минут - это сильно смазывает впечатление. У нас были включены ещё и обеды, но, к сожалению, пообедать можно только в трёх ресторанах (shore, breadstreat, wavehouse) - за 2 недели честно говор надоедают, не смотря на прекрасную еду. Если был бы выбор больше на обед - было бы замечательно

Что понравилось:
Забыла айфон 12 на лежаке у бассейна, опомнилась через часа 4 , позвонила на ресепшн через 20минут телефон был у меня. Вот за такие штуки я готова простить Атлантису буквально все.
Что не понравилось:
В сентябре в начале было много медуз в море

Что понравилось:
Шикарный бассейн, изумительный аквапарк, большая ухоженная территория и внутреннее убранство, прекрасная кухня, очень отзывчивый и исполнительный персонал.
Что не понравилось:
Наличие ограничителей открытия дверей на полу. Очень травматичные штуки. Большие очереди на завтраках. Ношение масок на территории отеля при наличии у всех гостей отрицательных ПЦР и вакцин

Что понравилось:
лучший отдых только в Атлантис уборка безупречная, еда от мишлена , в номере куча подарков и бонусов
Что не понравилось:
все супер это рай

Что понравилось:
Долгое ожидание администраторов на ресепшине. 2-3 чел только на такой огромный отель. И всегда большие очереди,долгий чек аут.

Что понравилось:
Шикарный отель, оправданно 5*! Все на высшем уровне, персонал оперативно помогает по всем вопросам. Территория большая, сам отель огромный, но лежаков возле бассейнов достаточно, все продумано Отдельное спасибо Анне на рецепшен🤗Заселила быстро, все детально рассказала по отелю Аквапарк в отеле суппер! Завтраки и ужины шикарны Рекомендую отель, обязательно вернёмся ещё раз
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Хороший, богатый отель, вообще без вопросов - холл, коридоры, аквариум, номера - всё сделано добротно и хорошо. Вряд ли кто-то ожидал другого от Атлантиса. Плюс аквапарк (бесплатный для проживающих), хороший бассейн "во дворе" и пляж в заливе.
Что не понравилось:
Слабоват завтрак для кето-диеты - но для углеводников тут счастье, конечно с выпечкой, сахаром и фруктами :) Локация на острове имеет свой минус, конечно - всегда приходится учитывать дополнительное время на дорогу.

Что понравилось:
Все отлично, лучший отель!!!! Была в отелях Дубая практически во всех, Атлантис лучший!!!!
Что не понравилось:
Ничего, все настолько замечательно, что не было повода выискивать недочеты... особенно девушка Анна на ресепшене, прекрасный сотрудник отеля, всегда могла найти время решить возникающие вопросы в период проживания.

Что понравилось:
Это было просто волшебное приключение в мир красоты , заботы ,со стороны отеля, невероятных подводных жителей и эмоций , которые мы не забудем никогда. Это лучший отель в мире. Там есть все , что можно пожелать или только мечтать . Я праздновала свой день рождения, И это было просто потрясающе.в Номере на 19 этаже , открывался незабываемый вид на море , где ходили яхты и гидроциклы, летали птицы на фоне заходящего огненного солнца.Аквапарк, ухоженная , очень красивая территория , где поют птицы , персонал , который тебе улыбается и спрашивает , чем помочь. На территории отеля так же есть все возможные спортивные игры; мы играли а пляжный волейбол, баскетбол, большой теннис , плавали на сапах и флайборде. В отеле очень большое количество развлечений, ресторанов. Я могу описывать наше пребывание очень долго. Наверное даже книгу написать ) все , что я хотела получить от этой первой поездки в Дубай, даже в сравнении не стоит с тем , что оказалось в реальности . Бассейн работает до 21:00, что исключение из правил в Дубае И счастье в жару в +50. Аквариум и аквапарк это отдельная вселенная, очень завораживает подводный мир , каждый раз , как в первый. Аквапарк входил в стоимость проживания и за это отдельное спасибо . Еда и нам тут везде выше всех похвал, персонал очень отзывчивый , помогают и искренне улыбаться и переживают за гостей. Также особое спасибо за презент в номер на день рождение . Был очень вкусный торт и экзотические фрукты. Удобный доступ к метро , через монорельс , проходящий на территории . Это волшебный город , который мы не забудем никогда .Это действительно тот самый престижный Уровень сервиса, который ждёшь в любом месте , и мы его наконец то нашли . Уже Мечтаю вернуться .СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО АТЛАНТИС❤️особенное спасибо администратору в vip регистрации
Что не понравилось:
Русские менеджеры в white beach. Я три раза спросила , что входит в огромную стоимость билета в (1500) и кроме фразы:- это наши цены , ничего не услышала .

Что понравилось:
Атлантис держит марку одного из лучшего отеля Дубая и это действительно так. Останавливались на три дня, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Получили отличный видовой номер на 15 этаже. Спокойное оформление номера, со всем необходимым. Фрукты и конфетки в подарок, достаточное количество бутилированной воды, есть чайник, мини бар. Видовая ванна - это отдельный бонус. Есть вне необходимые ванные принадлежности. Кровать удобная, но немного коротковата. Мы среднего роста, но ноги у нас немного свисали. Аквапарк - шикарный бонус, в выходные людей много, в будни более комфортно. Дополнительно посещали бухту с дельфинами. Восторг! Букировать рестораны на ужин лучше заранее (за день). Если прохлопали момент, не переживайте, обслуживание в номер не оставит вас голодными. Однако, мы наблюдали как некоторые из наших (СНГ) соотечественников поднимался в номер с пакетами еду из супермаркета. Видимо всё всех устраивает (и персонал, и отдыхающих господ). В любом случае есть несколько опций. Приезжали на машине, она ожидала нас на парковке, которая включина в стоимость проживания. Персонал вышкален и идеально обучен. Никаких нареканий, только благодарность.
Что не понравилось:
Долгое ожидание на регистрации и при выселении. С каждым гостем рецепшионист общается детально и подробно всё разъясняя. Это всё понятно. Но непонятно, почему в часы пик не работают все стойки, и гости томятся в долгом ожидании, а дети начинают разносить всё вокруг от маяты.

Что понравилось:
Отдыхаем каждые три месяца семьей, и получается в основном Дубай или Мальдивы . В Дубай знаем почти всё отели , этот обычно обходили стороной, в этот раз решили отдыхать здесь ! И это просто восторг! Огромное спасибо
Что не понравилось:
Не такого

Что понравилось:
Отель высшего класса! Берите этаж повыше и вид на океан...просыпаться с утра с таким видом одно удовольствие. Также огромный плюс бесплатный Аквапарк при проживании, там можно провести целый день или пару часов и не волноваться что потребуется снова покупать билет на следующий день.
Что не понравилось:
Питание... Нужно иметь в виду, что так как отель высокого класса, то и все внутри соответствует. Обеды/Ужины достаточно дорогие (если у вас не все включено), на двоих будьте готовы отдать от 500 AED минимум (умножайте на 20 для руб) и это не сказать, что вы шиканете в количестве блюд, буквально по одному на каждого, два напитка и закуска.

Что не понравилось:
Сервис. Чистота. Роскошь . Всё есть на месте.

Что понравилось:
Лучший отель который приходилось посещать. Абсолютно уникальный опыт, рекомендую вам посетить с семьёй.

Что понравилось:
Номер чистый ,шикарный!!! Обслуживание на высоком уровне!!! Бассейны чистые и дружелюбные аниматоры!
Что не понравилось:
Заселение , долго стоять в очереди ... даже сдать номер при отъезде надо потратить 40 минут

Что понравилось:
Завтраки в Saffron и Kaleidoscope шикарные. Ужин за дополнительные 450 дирхам в Saffron выше всяких похвал!! Невероятно большой выбор блюд, включая суши и устрицы. Всё вкусно. Сам отель и территория очень красивые, настоящая восточная сказка. Аквапарк Aquaventure тоже очень красивый и продуманный. За каждую ночь проживания получаешь 1 посещение аквапарка бесплатно, можно посетить и в день выезда. Также в стоимость номера входит неограниченное посещение океанариума The Lost Chamber. В отеле огромный аквариум, на который постоянно любуешься, когда ходишь поесть или в аквапарк. Два больших собственных бассейна и длинная береговая линия пляжей. Номер был просторный, с душем и ванной. Убирались качественно. Багаж можно оставить бесплатно до вечера в камере хранения в день выписки.
Что не понравилось:
В очередь на выписку стояли минут 30, при том, что перед нами был 1 человек, и его так и не обслужили. Ресепшен работает крайне медленно! Недопустимо для отеля такого уровня. Багаж долго доставляют в номер при заселении, пришлось звонить. Консультации можно получить либо по телефону (часто занято или не берут трубку), либо на ресепшн, где всегда очередь. В номере был сломан сейф. По нескольким запросам не починили, тк для этого постоялец должен быть в номере. Мы подождали один раз и больше не хотели терять драгоценное время. На пляже в 6 вечера строго запрещают заходить в море... В бассейнах также перебор с безопасностью. Детям позволено вести себя как угодно, прыгать с бортом, но взрослому свистят сразу, как только присядешь на бортик для фото. Спасатели стоят каждые 5 метров бассейна и свистят постоянно. Это не отдых, расслабиться так невозможно. В целом в отеле слишком много народа. Везде очереди, даже в не сезон. Популярность играет против этого места. Интересно остановиться на 1-2 ночи, но для долгого проживания за такие деньги стоит выбрать более спокойное место.

Что понравилось:
Остановились на два дня в нашем насыщенном медовом месяце. Чудесный отель , приятная атмосфера , большая территория , чистые номера !
Что не понравилось:
Очереди в аквапарке .

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, отель шикарный соответствует цена качество, однозначно приеду ещё

Что понравилось:
Сам отель очень интересный, аквариум, аквапарк, архитектура и дизайн. Обслуживание отличное, но из-за большого количества отдыхающих, к ресепшен не пробиться (. Остальное все на 5+
Что не понравилось:
Много народу на ресепшен, очереди

Что понравилось:
Мне понравилось абсолютно всё! Отель очень красивый, номер очень красивый и чистый! Вид потрясающий! Территория большая, бассейн бомба. Пляж отличный! Я очень рада, что выбрала Атлантис для того, чтобы провести там время в честь моего Дня Рождения! Хочу сказать, что почувствовала большую заботу перед моим приходом! Мне даже написали сообщение и предложили время заезда намного раньше, в 9 утра! Также мне подарили очень вкусный торт в честь дня моего рождения! Я очень благодарна Атлантису и всему персоналу за незабываемый День Рождения! Ваш сервис очень достойный
Что не понравилось:
Только один нюанс, снеки в номере (чипсы, орешки, шоколад) никто не предупредил, что за это отдельная стоимость, обычно мини бар входит в стоимость, или можно было сказать что: Вам предоставляется мини бар, он в стоимость не входит

Что понравилось:
огромные очереди на ресепшене при заселении и выселении. в холле нет диванов для ожидания.
Что не понравилось:
небыло информации о закрытии на санитарный день в аквапарке, 50% не работает! огромные очереди на вход в ресторан на завтрак, когда сидишь за столом, официанты подгоняют тебя быстрее уйти и освободить стол.

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось 😍 второй раз в этом отеле, обслуживание на высоте, все супер, поменяли номер на империал , остались в восторге 😍 кухня Божественная
Что не понравилось:
Долго искали чемоданы на выезде

Что понравилось:
Все очень понравилось
Что не понравилось:
Check out был 11.07, до сих пор не вернули депозит ни мне , ни нашим друзьям , хотя обещали в течении двух недель вернуть

Что понравилось:
Шик блеск красота
Что не понравилось:
Красивый вид. Очень красиво

Что понравилось:
Понравилось всё. Очень хорошо.шикарная территория, завтраки, ужины.
Что не понравилось:
Бывают очереди на завтрак и ужин, в час «пик». Стоять по 20мин на входе издать место, как-то не комильфо.

Что понравилось:
Отличный отель, чистота в номерах, хорошая детская зона, замечательная кухня и рестораны.
Что не понравилось:
Пляж минус! в воде грязно, ил и Трава на дне. Платные зоны для посторонних (не проживающих в отеле людей) в виде бассейнов и баров создаёт определенно дискомфорт, (типа, «а вы тут не стояли» )))

Что понравилось:
Замечательный спа. Отличный массажист, очень внимательные сотрудницы, внимательные.
Что не понравилось:
Большие очереди на ресепшене и на завтрак в ресторан.

Что понравилось:
Отель зачёт 10/10. Чисто приятно.
Что не понравилось:
Аквапарк. Оставляет желать лучшего. Очереди с детьми по 2 часа стояли в душных коридорах. И в итоге горки вдруг ломались. Хотя с семьей поехали именно из-за аквапарка.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Не вернули депозит в размере 3500AED, как вернуть?

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Все хорошо. Красивый отель, шикарные завтраки. Бассейн, пляжный отдых, аквапарк.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Быстро решают все проблемы. Аквапарк. 👌🏻 завтраки👌🏻
Что не понравилось:
Много народу. В бассейне муравейник. Плохо разъясняют при заселении какие услуги входят в стоимость. Парковка всегда в очереди, приходится ждать машину постоянно. Хотя легче было бы самому забрать с парковки чем ждать пока все разъедутся и подадут твою машину.

Что понравилось:
Отель роскошный
Что не понравилось:
Толпы людей в аквапарке, в очереди на горку стояли 1 час