Al Habtoor Grand Resort, Autograph Collection (ex. Habtoor Grand Resort, Autograph Collection) 5*
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых
включено:
Туры в AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST002811ad5522482b08ef00e1f8e9f007
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Al Habtoor Grand Resort, Autograph CollectionКурортный отель Al Habtoor Grand Resort, Autograph Collection расположен в Дубае, в 350 метрах от пляжа Марина-Бич. К услугам гостей 10 ресторанов и баров, открытый бассейн, фитнес-центр и бесплатная частная парковка. Гости могут посетить бар, а также отдохнуть в саду и на частном пляже отеля. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Гости могут воспользоваться услугой обмена валюты.
В числе удобств каждого из номеров кондиционер, гостиная зона, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, сейф и собственная ванная комната с биде, халатами и тапочками. Все номера курортного отеля Habtoor Grand, Autograph Collection укомплектованы постельным бельем и полотенцами.
Гостям сервируют континентальный завтрак или завтрак «шведский стол».
В курортном отеле Habtoor Grand сети Autograph Collection гостям предлагается размещение в 5-звездочных номерах с гидромассажной ванной. Для детей обустроена игровая площадка.
Поблизости находятся такие достопримечательности, как парашютный центр Sky Dive, колесо обозрения «Айн-Дубай» и набережная Уок в районе Джумейра-Бич-Резиденс. Расстояние от курортного отеля Habtoor Grand, Autograph Collection до международного аэропорта Аль-Мактум составляет 22 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,0.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Сушильная машина
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Вечера кино (Оплачивается отдельно)
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа (Оплачивается отдельно)
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Сквош (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Дартс (Оплачивается отдельно)
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Рабочий стол
Спутниковые каналы
Телефон
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Cтанция зарядки электромобилей
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда (Оплачивается отдельно)
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Мини-маркет (на территории)
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Время работы
Бассейн с видом
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Время работы
Только для взрослых
Панорамный бассейн
Открыт круглый год
Подходит для детей
Бассейн с видом
Водная горка
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
болгарский
Китайский
английский
испанский
французский
хинди
польский
русский
филиппинский
Отзывы о AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* (427)
Что понравилось:
Отдыхали семьей в данном отеле. Все остались очень довольны! Номер был готов и предоставлен даже раньше заявленного времени для заселения. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру отеля Наталье! Учла все наши пожелания и просьбы. Всегда при встрече интересовалась все ли в порядке, довольны ли мы. И вообще, абсолютно все сотрудники отеля знают свою работу на 100% и готовы вам во всем помочь. Все очень доброжелательные, вежливые и внимательные. Нас устроило абсолютно все! Расположение отеля шикарное! Чуть вдали от всей шумихи и тусовок и это большой плюс, так как мимо вас на пляже не будут ходить чужие люди туда-сюда. Пляж отличный, водичка невероятная. Питание тоже очень хорошее. Мы брали завтраки-ужины, а за отдельную плату обедали в ресторанчиках на территории отеля. Еще хочу отметить чистоту везде! Внутри и на территории отеля, и в номерах, и на пляже. Отель однозначно рекомендую!
Что понравилось:
Местоположение отличное, большая территория, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Что понравилось:
Все !!!!!!!
Что понравилось:
Персонал, расположение, чистота номера и вообще все!
Что понравилось:
Все хорошо, цена соответсвует качеству, очень вкусные и разнообразные ужины.
Что понравилось:
Всё было отлично
Что понравилось:
Персонал дружелюбный
Состав устойчивый
Профессиональный
Что понравилось:
Классный отель для семейного отдыха.
Что понравилось:
Комфортно
Что понравилось:
Цена/качество
Что понравилось:
Понравилось все там , отдельное спасибо Наталье , все решала и каждый наш запрос решала оперативно
Что понравилось:
Мы были в этом отеле во второй раз. Спасибо работникам рецепции, переселили нас по нашей просьбе в номер с балконом. Понравилось то, что стройка, которая в том году была прямо при выходе из здания закончилась. Персонал отличный. Стройка продолжается. Но нас она не напрягала и находится чуть дальше, чем в том году. В целом отель рукомендую.
Что понравилось:
Большой бассейн, и детский досуг
Что понравилось:
Повысили класс номера в лучшую сторону без доплаты. Вид на колесо обозрения. Вежливый, дружелюбный персонал. Рядом море
Что понравилось:
Территория большая, чистая. Комнаты удобные, все чисто. Персонал ооочень вежливый, как будто выбрали специально добрых людей. Особенно Джемма на ресепшене.
Что понравилось:
Удобное местоположение, отзывчивый персонал! В номерах чисто и уютно. Хорошие виды из окна номера.
Что понравилось:
Понравилось все, особенно чистота номеров, удобные кровати, подушки. Мы брали два номера на одну ночь. Все было отлично. Завтраки отличные.
Что понравилось:
Питание, номера, локация все супер
Что понравилось:
Отличная локация, не раз выбираем этот отель, чисто красиво 😻
Что понравилось:
Хороший отель,месторасположение,территория шикарная
Что понравилось:
В отеле Habtoor Grand Resort, я отдыхал 12 ночей, в этом отеля я отдыхаю второй раз. Уборка номера отличная , очень хорошее обслуживание сотрудников на пляже у моря. Отличное обслуживание бармена и официантов в ресторане на 25 этаже.
Хороший интернет.
Что понравилось:
Отличная локация , дружелюбный персонал , сделали апгрейд без дополнительных затрат, подарили на день рождения комплимент в виде пирожного
Что понравилось:
Все было хорошо, персонал очень старался, я думаю что это главное качество этого отеля
Что понравилось:
Номер отличный, чистый, большая кровать, балкон. Ванная нормальных размеров, отдельный душ. В номере есть сейф, фен, утюг, чайник, кофе машина с бесплатным кофе. Территория большая с бассейном, теннисными кортами, с водной горкой, лежаков у бассейна и на пляже много и всегда много свободных. До пляжа ходить 5-6 минут по собственной территории, но есть шатлы, которые быстро довезут вас до пляжа, если не хотите прогуляться. Пляж песочный. Интернет отличный… ловит супер как в номере, так и на территории и на пляже.
Завтрак отличный… супер! Персонал отличный, служба консьержа отличная, уборка хорошая. Рядом с гостиницей есть супермаркет, аптеки и в 5 минутах ходьбы ресторан Alshorfa, где хорошее меню и кальян.
Что понравилось:
Очень красивый вид на море и закат.
Что понравилось:
Очень хорошо ) мы очень довольны, что получилось остановиться именно в этом отеле. Еда, пляж, территория, услуги- все на высшем уровне! Просто высочайший уровень
Что понравилось:
Отличное расположение, рядом в JBR и Dubai Marina. При этом добираешься без пробок, что очень радует. В отеле можно взять машину на прокат. Рядом продуктовые магазины, аптеки. Прекрасный персонал и сервис. Отель и вся территория чистые и ухоженные, с большим количеством ресторанов внутри. Завтрак очень разнообразный, все вкусно.
Что понравилось:
Расположение, сервис, чистота
Что понравилось:
Отель находится в самомом конце Марины, но несмотря на это, до всего удобно дойти. Собственный пляж, что радует особенно. У нас был клубный номер не в основном здании, а в двухэтажном здании у бассейна, и это было прекрасно! Чувствуешь себя ближе к природе, выходишь из номера за минуту! Может мебель не достаточно современная, но, расположение номера того стоит и все чисто. Завтраки отличные!
Что понравилось:
Всё супер,
ежедневная уборка .
Разнообразные завтраки
Бассейн с подогревом.
Чистый пляж 🌴
Территория отеля очень красивое
Что понравилось:
Удобный номер, все необходимое есть
Что понравилось:
Обычный отель, номерной фонд немного староват, это видно, перекрашенная мебель, завтраки хорошие, но само помещение маловато, для такого отеля и количества гостей
Что понравилось:
Спасибо всему персоналу отеля, бронировали обычный номер нам дали номер люкс написали приветствие на зеркале, а кровать усыпали цветами (было 14 февраля) было очень приятно, дочка была в восторге. В этом отеле я была уже 7 лет назад. Отель стал еще лучше в плане обслуживания и сервиса отличные косметические принадлежности , отличный пляж , новые лежаки, рядом променад супермаркет , рестораны, магазины. В отеле часто не бывает свободных номеров, поэтому я советую бронировать заранее.
Что понравилось:
Супер отель цены качества, лучший на jbr
Что понравилось:
Прекрасный огромный красивый пляж, хороший бассейн, много ресторанов прямо на территории. Тихий для Марины отель)
Что понравилось:
Отель в своем ценовом диапазоне превзошел мои ожидания. Отличные просторные номера. Огромная территория и очень удобная, что редкость для района Дубай Марина. Цена отеля демократичная, а условия весьма превосходные. Удобно для семейного отдыха. Близкое расположение к променаду. К отелю у меня не возникло никакого отрицания. При этом хочу отметить что я не новичок в Дубае и побывал в десятках отелей на побережье и на пальме. Чем удобен этот отель, тем что нет скованности территории и пляжной зоны и одновременно близость ко всем услугам Дубай Марина. Особенно это актуально зимний период. Можно днем быть на пляже а вечером прогуляться пешком по Марине. Рекомендую всем . Не пожалеете . Цена качество это абсолютные 10 баллов.
Что понравилось:
В этот раз выяснили что снесли корпуса возле бассейна, мне кажется стало лучше, поменяли часть персонала возле бассейна, работают чуть расторопнее чем раньше, но до идеала далековато. Ну и видно, что в ближайшее время задуманы еще перемены, будем наблюдать
Что понравилось:
Отличное расположение, пляж, сервис.
Что понравилось:
1.Очень внимательны персонал.
2.Наличие масел для загара и после загара входит, поэтому привозить с собой не надо.
3. Приносили фрукты в номер как комплимент
4. Удобные тапочки и мягкие халаты
5. Кушать можно в любом ресторане на обед и ужин, что очень удобно, а ресторанов здесь много.
Что понравилось:
Внимательное отношение персонала
Что понравилось:
Все!
Что понравилось:
Отличное расположение, хорошая, достаточно большая территория.
Что понравилось:
По приезду в отель нас быстро заселили в номер, номер чистый, постельное бельё белоснежное, телевизор плоский , большой, модель новая. Хороший вид из окна. Уборка номера на высоком уровне , как то попросили уборщика, что бы он ставил не 2 бутылки воды , а 4 бутылки. Все последующие дни в наш номер ставили 4 бутылки воды. До пляжа по территории возит электромобиль. Завтрак , очень приличный, продукты свежие , столы обслуживают официанты.
Что понравилось:
Отель хороший, номера просторные, кровати удобные, подушки не очень мягкие, но это на любителя. номер меняли из-за вида и низкого этажа, когда переехали на 14-й стало гораздо красивее. убирались хорошо, завтраки отличные, пляж вполне достойный, лежаки красивые, всегда были места, бассейн просторный, отличный бассейн для взрослых. далековато по территории отеля идти до пляжа, но часто ездит электрокар.
Что понравилось:
Понравилось всё. Месторасположение, сервис, комфорт. Обслуживающий персонал дружелюбен, внимателен. Клининг сервис на высшем уровне. Несколько бассейнов, своя пляжная зона, очень чистая. Особенно понравился итальянский ресторанчик Luciano. Так же в отеле меется всё для занятий спортом: теннисные корты и большой тренажёрный зал. Вобщем отдых удался.
Что понравилось:
все понравилось. Персонал, еда, местоположение.
море )))
Что понравилось:
чистота
Что понравилось:
Завтрак. Бассейны. Парк. Холл. Shuttle bus to Emirates mall.
Что понравилось:
бассейн еда завтраки расположение виды
Что понравилось:
Благодаря этим людям всё было прекрасно: GEMMA, SHAMS, ABRAHAM AND CHERRY. Понравилось: Бассейн. Пляж. Персонал. Номер
Что понравилось:
Отношение персонала. Локация. Чистота
Что понравилось:
Здравствуйте,
мы у вас не первый раз,ВСЕ НАС УСТРАИВАЕТ,начиная с рецепшн,дежурный Шамсудин принял нас ,все оформил как мыхотели,все объяснил,спасибо ему.Пляж и море тоже нам понравилось.Питание прекрасное у вас ,классные повара и обслуживающий персонал.Будем рекомендовать ваш отель своим знакомым и друзьям.
Что понравилось:
Самая лучшая локация. Вид с балкона потрясающий. Уборка номера на высшем уровне. Ресторан восхитительный. Персонал очень дружелюбный и помогает быстро решить все вопросы.
Что понравилось:
Еда хорошая, расположение хорошее
Что понравилось:
Очень понравилось
Что понравилось:
Атмосфера в отеле. Прекрасные ароматы в отеле. Локация очень удобная все в шаговой доступности включая метро. Завтраки. Внимательный персонал и готовы решить любой вопрос. Бесплатно повысили уровень номера.
Что понравилось:
Понравился отель, завтраки, расположение, персонал, сюрприз на ДР жены. Отдельный кайф внесезона - мало постояльцев. Фантастические виды из окна.
Что понравилось:
Отличная гостиницая, пляж чистый, элитный район, все отлично.
Что понравилось:
Понравилось всё:
1) Локация
2) сервис
3) инфраструктура
Что понравилось:
Хорошая уборка в номере, красивые номера с видом на залив, очень важно что в номере было не жарко без кондиционера, даже когда на улице было 40 градусов жары, в номере было очень комфортно, так же были все необходимые принадлежности и утюг с гладильной доской. Чистый пляж, вкусно готовили в итальянском ресторане и гриле, в общем ресторане, где шведский стол, можно было попросить приготовить какое то блюдо для ребёнка, если его небыло на общем столе.
Что понравилось:
Было удобно, комфортно, интересно! Персонал доброжелательный и вышколенный!
Что понравилось:
Отель произвел прекрасное впечатление.Начиная с обслуживания на ресепшен и заканчивая уборкой номеров персонал профессионален, тактичен ,отзывчив.Отдельное спасибо за приятные ароматы в помещениях отеля.
Что понравилось:
Понравилось местоположение, до Дубай Молл 30 минут на метро, Марина Молл 15 минут пешком или на такси 5 минут за 12 дирхам, красивый вид из номера отеля на небоскребы с одной стороны и на море с другой стороны. понравилось всё: начиная от уборки до отношения к персоналу, всегда отвечали на наши вопросы и если надо было всегда помогли. завтраки/обеды/ужины очень вкусные. Бассейны очень чистые и много лежаков как у бассейна так и на море, так что места хватит всем. Территория отеля очень большая, поэтому толкучки нигде нет. Советую всем побывать в этом отеле, цена/качество соответсвует на 100%. Вернёмся обязательно. Спасибо🫶🏼🙏🏼😘
Что понравилось:
Очень хороший и удобный отель для отдыха и взрослым и детям,нам понравилось,бронировали через Booking.com . В первую очередь неплохие номера (мы жили в Башне), всё необходимое есть, и ванные принадлежности, шампуни,гель, лосьон, всё в больших дозаторах,что удобно. В номере чайник, кофемашина, бутылки питьевой воды, весы,утюг с гладильной доской, холодильник-мини бар, халаты, тапочки,сейф. Тренажерный зал вообще супер! Номера убирали чисто, ежедневно , иногда я даже отказывалась от уборки, потому что было чисто в номере, тогда ребята просто меняли свежие полотенца ,приносили воду и убирали мусорную корзину. Полотенца на пляже и в бассейне сколько хочешь,можно спокойно приносить мокрые и брать сухие взамен👍, шезлонги на пляже изогнутой формы,просто кайф отдыхать, спасатели с утра до 7ми вечера, до пляжа и обратно всегда можно доехать на машинке гольфкар, если не хотите идти пешком, особенно они всегда подвозили отдыхающих кто с коляской и маленькими детьми. На завтрак не очень большое разнообразие,много не понятных блюд местных, незнакомые названия поэтому не пробовали их, но что-то найти можно для себя, особенно много выпечки, фрукты были 3х видов ,как и соки. Йогурты, каши, хлопья,мюсли,орешки,сыры, колбасы и красная рыба, яичница. В аэропорт отвезла машина от отеля за 120 дирхам, большая просторная, доехали за 35 минут 👍. Рядом много магазинов продуктовых,аптеки, кафешек не много вблизи,надо идти на Марину дальше, остановка трамвая 800 метров,идти 15 минут. Минусов нет, никаких проблем во время всего отдыха не было, спасибо и желаем вам успехов и процветания!!!!! Надеемся вернуться ещё раз!
Что понравилось:
Чудесный отель! Жили до этого неделю в другом отеле на Марине и есть с чем сравнивать . Тишина!!! Вот что значит жить "в первой линии" нет постоянно сигналющих машин и трамваев.
Взяли с завтраками и ужинами и не прогадали, завтрак разнообразный шведский стол, а ужин на выбор в любом ресторане при гостинице. Очень вкусный итальянский и африканский ресторан. Ну и конечно большой плюс шезлонги и зонтики при отеле.
Что понравилось:
отель хороший нам понравилось , обслуживание на высоте 🙏🙏🙏🙏
Что понравилось:
Классная территория, отличный бассейн, оборудованный пляж, номер супер просторный, потрясающе мягкая кровать, очень комфортно :)
Что понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Все. Хороший завтрак. Отличная уборка. Хорлшая локация
Что понравилось:
food
Что понравилось:
В отеле все сотрудники стараются сделать отдых хорошим, мне повезло встретил при заселении сотрудник с ресепшн Ranjith он искренне всем помогает с первого и до последнего дня пребывания, спасибо Ranjith. Всё как и раньше высокий уровень Marriott, стало чище около бассейна, были год ранее, в этом году дорожки и зону около бассейна моют машинами, удобный шаттл до магазинов, на завтраке большой ассортимент и постоянно до закрытия обновляют блюда если закончилось. Хорошо организована встреча гостей и проводы, когда приезжает машина открывают двери и помогают достать вещи, так же при отправлении помогают загрузить и решить вопрос транспортом. Хорошая зелёная территория, поют птицы.
Что понравилось:
все
Что понравилось:
месторасположение, вкусные завтраки. персонал, подарок от отеля
Что понравилось:
Отличный отель цена-качество! Очень внимательный персонал особенно хотелось бы отметить менеджера Жанар профессионал своего дела!
Что понравилось:
стильный небольшой отель, достойные завтраки, отзывчивый персонал. в пеший доступности все достопримечательности
Что понравилось:
Очень понравилась кухня (брали все включено), уборка номеров
Что понравилось:
Завтрак великолепный, идеальная чистота, пляж!
Что понравилось:
Мы не в 1й раз приезжали в этот отель, нам всё понравилось.
Что понравилось:
Отличная территория и расположение
Что понравилось:
все
Что понравилось:
Самый дружелюбный персонал который я когда-либо встречала, причём все , а особенно 25 этаж девушка на ресепшн из-за неё хочется приехать ещё! Отель очень уютный со своей большой территорией, вода бесплатно везде и сколько вам надо, есть в номере и ванна и отдельно душ что очень удобно , нам завтраки понравились каждый день что то новое. Наш номер был с видом на море
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
идеальное размещение на Марине , но в тоже время в стороне. близко к набережной, ресторанам и магазинам.
Что понравилось:
большая ухоженная территория. просторные номера. персонал вежлив и внимателен. отличное расположение.много места и у бассейна и на пляже. сделана аквазона с горками и бассейном для самых маленьких. на территории много ресторанов, так что голодными не останетесь). много кафе и ресторанов рядом в шаговой доступности. удобные постели с хорошим постельным бельем. останавливаемся здесь уже 2 раз, правда, последний раз были здесь 13 лет назад. самое удобное расположение, чтобы совместить море и городской отдых.
Что понравилось:
Чудесные завтраки! Вода питьевая входит в стоимость, кофе машина, капсулы для нее все что нужно!
Спасибо персоналу что аккуратно сгребали Лего детей в кучу, а не пылесосили его. Шумоизоляция нормальная!
Персонал очень доброжелательный , только что алкоголь дорогой, но можно найти магазины и купить по норм ценам
Что понравилось:
отель супер, чистые номера, вкусные завтраки, теплый бассейн, расположение хорошее, на ресепшене русскоговорящий персонал.
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
прекрасный гостеприимный персонал
чудесное расположение. вкусная еда. отличный тренажерный зал и фитнес
Что понравилось:
Понравилось все. Месторасположения - Супер! Вид на колесо обозрения, до променада 7 минут. Отель крайний на побережье, пляж отличный-большой , нет посторонних, по сравнению с другими отелями, куда приходят отдыхающие из соседних апартаментов. Лежаков огромное количество на пляже, у бассейна и на всей территории отеля. На голове друг у друга не лежишь, как например в соседнем Rixos. Сотрудники выдают полотенца, застилают лежаки - супер! Номер большой, все необходимое в есть. Отель построен давно, поэтому некоторые элементы мебели не очень современные, но все очень в хорошем состоянии поддерживается. Вся техника обновленная, в отеле и номерах ОООчень чисто и ухожено. Белье и полотенца меняют постоянно, уборка каждый день. Матрас и подушки удобные. Кофемашина, чай, кофе, вода - в достаточном количестве, если попросите- дают дополнительно без вопросов. На территории много кафе и ресторанов - особенно понравился стейк-хаус на -1 этаже! Персонал выше всяких похвал! Мы брали только завтрак - неплохой (рыбка соленая, блинчики, арбузы, дыня, и конечно яйца разных вариациях). Мы завтракали на улице у бассейна с павлинами, которых огромное количество. Иногда мешают спать. В целом впечатление очень хорошее в соотношении цена-качество! Если хочется Лакшери - соседний отель Le Royal Meridien Beach Resort & Spa Dubai илиThe Ritz-Carlton, Dubai, но цена в 2- 2,5 раза дороже. У остальных отелей на побережье практически нет пляжа, лежаки на головах друг у друга.
Для тех кто хочет сэкономить на алкоголе - в МаринаМолл на -2 этаже парковки магазин, продают по паспорту.
Так же можно взять на прокат авто, экскурсию на кораблике за рубли по российской карте через сайты, которых огромное множество.
Удачного отдыха!
Что понравилось:
завтрак, расположение,бассейн, спортзал
Что понравилось:
сотрудники на территории бассейна рано утром накрывали все лежаки возле бассейна на первой линии, не разрешали там размещаться, а потом продавали нам их за деньги! все передние лежаки нельзя занимать без денег! почему?? они кладут на лежаки полотенце, крем от загара, книги, как будто это туристы, а на самом деле это их вещи и делают бизнес каждый день
Что понравилось:
Очень хороший персонал, приветливый, всегда поможет и подскажет! Чистота везде, отель хороший рекомендую
Что понравилось:
локация
Что понравилось:
- Персонал очень вежливый и всегда помогал с любыми вопросами
- Местоположение немного "на отшибе", благодаря этому вокруг достаточно спокойно, но при этом в 5-10 минутах ходьбы есть и рестораны, и супермаркет, и прогулочная зона. Рестораны в отеле не тестировали, отпугнули своими ценами.
- Номер просторный и чистый, очень удобные кровати, настраиваемый комфортный кондиционер
- Отличный бассейн с идеально теплой водой, которая не пахнет хлоркой и не щиплет глаза, с современной ненавязчивой музыкой и удобными лежаками. Свой чистый и удобный пляж, прокат гидроциклов дешевле, чем на соседних. Приятная территория отеля с садом, до пляжа по ней можно было либо дойти пешком, либо подвозили на отельной машине. Во время нашего пребывания людей было не слишком много, всегда и везде было достаточно места.
- Очень понравился клубный завтрак! Да и в целом клубный лаунж очень порадовал - вид с террасы и из окон шикарный, людей немного, послеобеденные канапе с пирожными с 3 до 5 и счастливые часы, которые благодаря своим закускам вполне послужили нам ужином, с 6 до 8, всё в цене.
- Фитнес зал - хоть оборудование там не самое новое и современное, на время отдыха вполне хватает
- Как клубным гостям продлили время выезда с 12 до 13:30
Что понравилось:
Отель высокого класса.
Обученный и вежливый персонал.
Чистота в номерах.
Отличный завтрак.
Прекрасная территория с открытым бассейном и доступом к своему пляжу.
Что понравилось:
Огромное спасибо Habtoor за отзывчивость и теплый прием! Нас с мужем поселили в прекрасный номер с панорамным видом на 15 этаже!( Спасибо большое Willian) Номер чистый, кровать удобная, есть утюг и гладильная доска. Хороший мини бар за доп плату.
Так же, хотелось сказать спасибо Веронике, за спасение вечера! Друзья, если хотите оочень вкусно покушать и отлично провести вечер, на нижнем этаже есть паб и бар! Посетите обязательно!
Пляж, по сей день, мне кажется самый лучший на всей Марине. Лежаки, хорошие полотенца, отличное обслуживание!
Что понравилось:
прекрасный и доброжелательный персонал! готовность решать любые просьбы !
Что понравилось:
чисто, вежливый персонал
отличное покрытие вайфай, даже на пляже ловит отлично
Что понравилось:
Лучший пляж и территория отеля. Прошлись по соседним отелям- Хилтон, Ritz Carlton и др. Habtoor лучше. Очень внимательный и доброжелательный персонал.
Что понравилось:
Месторасположение! Очень удобная локация для поездок на экскурсии. Бассейны с подогревом. Наличие лежаков на пляже. Завтраки 😍 жаль что не взяли полный пансион, ходили на обед и ужин за отдельную оплату, шведский стол на высоте, и креветки, и пасты, сыры, колбасы, пиццы, рыбы, всё что душе угодно!
Что понравилось:
не совсем
Что понравилось:
отличное расположение, чисто, в общем достойный сервис
Что понравилось:
территория
Что понравилось:
пляж, песок, море) номер , обслуживание
Что понравилось:
Отличный отель и номер и пляж, прекрасно организовано питание, очень доброжелательный персонал и на стойке ресепшена и в отеле.
Что понравилось:
Отдыхали неделю с семьёй (мама, папа, 1 ребёнок 5 лет) После отдыха в Абу-Даби, Аджмане и Шарджи этот отель показался нам очень шумным! Подойдёт для тех, кто хочет потусить, везде диско, везде постоянный движ! Первое впечатление - куча русских. Остальной контингент европейцев просто теряется на их фоне. Такое впечатление, что ты на отдыхе в Сочи. Сам отель достаточно обшарпанный, но ухоженный. Территория большая, есть 2 водных горки для детей, детский клуб, небольшой бассейн. Завтраки стандартные - вкусные, но такое количество голодных русских, что аппетит может сразу пропасть… в остальных ресторанах цены на территории отеля космос, напитки также. Для примера, картошка фри и мороженное по 10€ , пиво 17€. Море не очень чистое из-за того, что пляж находится в заливе с плохой циркуляцией воды, над пляжем постоянно летает самолёт с парашютистами. Сам пляж маленький, шезлонги все заняты, очень много людей, возле бассейна тоже самое.
Что понравилось:
Приятный, вежливый персонал, красивые номера. отличный бассейн. Прекрасная анимация для детей и мини-аквапарк
Что понравилось:
отличный отель, персонал очень дружелюбный, решающий проблемы на 5+!
Что понравилось:
В отель приехали в первый раз, до этого останавливались несколько раз в соседнем Хилтоне. Понравилась большая зеленая территория с хорошим большим бассейном. Очень вежливый персонал, готовый всегда помочь. Мы брали клубный номер на 18 этаже, вид из панорамного окна был шикарен. Так же протестировали питание в отеле. Ходили на завтрак общий буфет на первом этаже но нам больше понравился завтрак на 25 этаже, там завтрак для клубных номеров. В общем буфете выбор блюд неплохой, но нет например лосося, и невкусный кофе. А вот на 25 этаже мало людей, хорошее обслуживание и хоть и не большой но вкусный буфет, есть лосось, сыры с плесенью, фрукты сочные и спелые, можно заказать яйца бенедикт и другие омлеты , кашу, хороший кофе.
так же, если вы живете в клубном номере, можно с 15 до 17 ежедневно прийти и выпить чай с канапе и десертами бесплатно, а с 18 до 20 ежедневно там же есть небольшой буфет с канапе , сыром и фруктами, и можно выпить игристого, коктейли , вина и т д совершенно бесплатно! При этом вид с 25 этажа прекрасен! Завтрак на террассе с видом на море и колесо обозрения. Брали еще ужины по 140 дирхам на человека в день при заселении. Ужин можно менять на обед. Обеды нам понравились больше. Можно даже выбирать ресторан, их там несколько. Выгоднее брать по 140 дирхам, т к если кушать по меню, то только салат стоит 85 дирхам.
Хочу отметить работу русскоговорящего менеджера Шамса на рецепции , он всегда готов был помочь и я очень ему благодарна за поддержку и помощь. Прошу администрацию отеля беречь такого сотрудника и поощрять его отличную работу с гостями. Русских в отеле много и к нему всегда была очередь из гостей, он всем старался помочь. Вернусь снова в отель с удовольствием.
Что понравилось:
Очень хороший Отель - всё уютно, доброжелательно. Местоположение идеально. Всё устроено для качественного отдыха как парам, так и с детьми.
Что понравилось:
Прекрасный пляжный, семейный отель! Очень разнообразная и вкусная еда, вежливый персонал.
Что понравилось:
Отличные номера!!! Очень тихие, прекрасная кровать и практически бесшумная вентиляция!!!
Что понравилось:
Водные горки.
Что понравилось:
Чистота номеров, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Маленький пляж и мало зонтиков от солнца
Что понравилось:
В целом не плохо
Что не понравилось:
Ковёр пора менять и в номерах и в коридорах, не приятный запах
Что понравилось:
прекрасный персонал готовый оперативно придти на помощь.Отличная большая территория.Комфортный пляж на море,я бы сказала лучший ,Т.к другие пляжи переполнены людьми из ближайших домов.Здесь такого нет.Бассейн тоже понравился,не маленький.К территории отеля нет претензий.Номера убирали очень хорошо,достойные косметические средства в ванной комнате всегда в нужном количестве.Русская девушка Наталья на ресепшн очень приятная,все вопросы решает оперативно,помогает очень в любом вопросе.Отдельное спасибо ей!
Что не понравилось:
Очень сильный запах,что дышать невозможно от диффузоров .Запах неприятный,как дешёвый стиральный порошок.Что то с этим надо делать,т к ходили нос закрывали от концентрации.Завтраки -вроде ассортимент неплохой,Но все невкусно.И очереди на завтраки .Ну как то все равно не очень понятно ,приехал в отель 5* и тебя выстраивают в очередь чтобы попасть на завтрак.Если заканчивается определённый вид еды Ее не пополняют оперативно.
Что понравилось:
двухэтажный корпус очень понравился. тихо, уютно и спокойно
Что не понравилось:
кофеварка мигала ночью
Что понравилось:
Отличный номер , чистый, уютный👍👍👍
Что понравилось:
все очень хорошо. рядом метро, можно погулять по Марине. персонал вежливый, тут за тобой убирают. уже второй раз здесь отдыхаем. рекомендуем.
Что понравилось:
Чистота на территории отеля, Чистота в номерах, уборка ежедневная. Отличная работа персонала. Быстрое оформление по приезду, трансфер от/до аэропорта.
Что не понравилось:
Курение в зоне бассейна. Нет отдельной зоны для курящих.
Были две недели. Однообразное меню на завтрак.
Уже пора начинать мелкий косметический ремонт. И в отеле, и на бассейне.
Что понравилось:
местоположение супер! собственный пляж и бассейн с морской водой!
Что не понравилось:
местами не помешает косметический ремонт
Что понравилось:
все нормально
Что не понравилось:
в соседних номерах курили, несмотря на запрет
Что понравилось:
хорошие большие номера, хороший завтрак
Что понравилось:
довольно прилично за небольшие деньги. есть бассейн только для взрослых
Что не понравилось:
очень жаль что в таком хорошем отеле везде курят. невозможно лежать на бассейне когда вокруг и кальян и сигареты и т д. даже в такой «не развитой» стране как росссия куранте в общественных местах запрещено.
Что понравилось:
Очень хороший отель, свой пляж, хороший бассейн, очень много растении.
Что не понравилось:
Минут 15 до станции метро
Что понравилось:
приезжаем с 2009 года ! все првосходно! персонал всегда внимателен!
Что понравилось:
цена качество 🙏🏽 всё супер👍 на балкон приходили павлины, и вид был на сад , потрясающе 👏 благодарю за этот отдых
Что понравилось:
чистота, и отзывчивость персонвла, наличие собственного пляжа, наличие аквагорки,
хорошие рестораны, Домашний уют, запах хороший
Что не понравилось:
скучноватое меню завтрака
Что понравилось:
Близко к пляжу
вкусные завтраки
Что не понравилось:
немного устаревшая мебель
Что понравилось:
расположение вежливый персонал уборка в номере разнообразная кухня пляж
Что понравилось:
всё отлично, завтраки вкусные, коктейли супер, отличное расположение, чисто и красиво, отлично за эту цену
Что не понравилось:
не было возможности позавтракать на улице, у ресторана нет террасы, и в номере не было балкона, к сожалению
Что понравилось:
Удобный номер, удобный жесткий матрас на кровати, обустроенная пляжная зона
Что не понравилось:
По утрам в 5 часов начинали громко кричать павлины
Что понравилось:
Удобная кровать с жестким матрасом.
Что не понравилось:
В 5 часов утра начинали громко кричать павлины.
Что понравилось:
Хорошие завтраки с отличным видом на 25 этаже, внимательный персонал.
В случае выбора клубного номера, вечером можно совершенно бесплатно вкусно поесть включая алкоголь.
Отличный вид из номера на залив и колесо обозрения.
Что не понравилось:
Первый раз встретил закрытый на замок минибар, крайне непонятная история с необходимостью внесения депозита для того чтобы тебе просто разрешили открыть минибар.
Впечатление от третьего посещения данного отеля, благодаря этой мелочи было испорчено.
Что понравилось:
Отличное расположение. Хороший сервис. Чисто. Удобный и безопасный бассейн для детей. Невысокая цена.
Что не понравилось:
Очереди на завтраке. Лежаки у бассейна часто все заняты. Еда и обслуживание в ресторанах средние. Бывает, долго ждать такси. «Отельное» море не предполагает заплывов подальше, но можно пройти немного до общего пляжа, там можно поплавать.
Что понравилось:
работа персонала и чистота
Что не понравилось:
крик кошек и павлинов по ночам
Что понравилось:
все хорошо, только море грязное и лодки с буйками кругом… такое себе.
Что понравилось:
Хороший персонал, удобное расположение, отличное соотношение цены и качества
Что не понравилось:
Отель уже староват, нужна ренновация
Что понравилось:
замечательное месторасположение. есть шикарный королевский номер с прямым видом на море и прекрасным пейзажем.
Что не понравилось:
очень завышенные цены
Что понравилось:
все качественно.
Что не понравилось:
1. высокие цены.
2. раковина и унитаз в туалете номера сделаны для детей или карликов. без шуток. расположены ОЧЕНЬ низко.
Что понравилось:
Отношения в отеле, очень профессиональное, Бек на рецепшине лучший
Что не понравилось:
Всё
Что понравилось:
мои предпочтения: номер выше 5 этажа, с частичным видом на море и с балконом
Что понравилось:
Локация Хорошая, персонал, хочу отдельно поблагодарить Бека за его профессиональный подход. Всем спасибо. Было очень хорошо, уже заказал на майские праздники отдых в этот отель.
Что не понравилось:
Всё
Что понравилось:
Большая собственная территория, свой пляж
Что не понравилось:
Строка рядом. Громкая музыка от соседних частных пляжей
Что понравилось:
отель хороший, завтраки приличные, разнообразные. на мой взгляд аскетичные номера ( в 2-х этажных домиках резорт), в номерах очень чисто, убирают прекрасно. на территории отеля рестораны неплохие, очень вкусно, по цене тоже приемлемо. персонал очень старается, услужливый. Твёрдая четвёрка.
Что понравилось:
Отель позволяет отдыхать как в пляжном режиме, так и в городском - это очень удобно. Отель классический, какой-то как из начала 2000-х, основательный. Я так понимаю из сети Мариотт. Персонал дружелюбный.
Что не понравилось:
Отель сильно поживший, завтраки наверное худшие из моего опыта 5-звездочных отелей. Во-первых, большие очереди- это связано с тем, что помещение для завтрака маленькое по сравнению с размером отеля. Видимо поэтому столики поставлены очень плотно и ты ешь в постоянном шуме и беготне рядом с тобой. О спокойном приятном завтраке нет речи. Во-вторых, еды откровенно мало с точки зрения разнообразия - красная рыба была 1 день из 4-х, что мы там пробыли. Финики (как пример того, с чем уж перебоев точно не может быть в этом регионе) - 2 дня из 4-х. Яйца только вкрутую, всмятку нет, и так далее.
Ну и последнее - в газебо (ещё называют - в кабанах, то есть лежанках) нет подушек. Это так странно - у тебя есть «кровать» на пляже, это очень классно, они чистые и удобные, свободные… но лежать можно только плашмя, подушек нет)) Первый раз такое встречаю - это, конечно, сразу делает всю идею этих кабан не актуальной.
Что понравилось:
Великолепный отель для пляжного отдыха в Дубае. Два взрослых бассейна, детский бассейн, свой пляж, кафе и рестораны на любой вкус, круглосуточный спортзал, спа, и даже мини-клиника с возможностью сдать ПЦР. Шикарный завтрак (шведский стол). В номере чисто, уборка на отлично. Вежливый и внимательный персонал. Если вернёмся в Дубай, то снова остановимся здесь.
Что не понравилось:
Всё было отлично.
Что понравилось:
Размещение и выезд.
Что не понравилось:
Завтраки, старый номерной фонд.
Что понравилось:
Отель расположен очень удачно: до Марины 5 минут пешком, до начала променада Dubai walk - минут 7.
можно дойти до колеса обозрения за 20-30 мин (были с детьми, поэтому дольше)
до метро долго, но теоретически можно.
бассейн подогревался, что для января-февраля необходимо.
очень понравился номер garden в крыле jumeira. огромное спасибо менеджерам, что пошли нам на встречу и переселили с детьми в это крыло.
от ребёнка отдельное спасибо за горку без швов)
конечно, некоторые номера требуют реновации. более свежие номера в башнях. но чистота, персонал, уют делают своё дело!
важно, что та стройка, которая и ведётся рядом с отелем не носит грандиозного масштаба (как, например у rixos- с двух сторон), выделом тихо, только кричат павлины.
Что понравилось:
Расположение, завтраки, итальянский ресторан на территории отеля. Отличная ежедневная уборка в номере.
Что не понравилось:
Маломощный утюг в номере.
Что понравилось:
Большая территория, собственный пляж. Есть бассейн, джакузи с подогревом. Отдельно бассейн с небольшой горкой. Несколько зон для отдыха с лежаками или беседками. На территории несколько ресторанов и баров с разной кухней. Всегда в зоне видимости обслуживающий персонал, готовый помочь. Рядом всегда дежурят такси, у отеля есть свой транспорт. Ходит автобусик до ЭКСПО, аутлета и Пальмы. Выходишь из отеля на тихую улицу, рядом все прогулочные места Дубай-Марины с кафе и ресторанами. Разнообразный завтрак. Удобная кровать, хорошее белье.
Что не понравилось:
в некоторых номерах большое панорамное стекло вместо окон. Оно не открывается)
На завтраке один вид каши, из молочных продуктов только йогурт. Многие блюда с национальным колоритом, не всегда спелые фрукты.
Что понравилось:
Очень понравилось соотношение цена-качество. Бронировали заранее, поэтому вышло не дорого, около 18 тысяч рублей в сутки с завтраками и со всеми налогами.
Прекрасное месторасположение, очень приятный персонал, хорошая территория. Отель не Новый, но очень чистый, опрятный. На территории отеля отличные рестораны. Цены выше среднего, но еда вкусная. Рядом с отелем, на углу есть хороший ресторанчик, часто ходили туда кушать, цены там в 2 раза ниже, еда тоже вкусная. Вкусная выпечка на завтраках
Что не понравилось:
Однообразные завтраки спустя неделю немного надоели. Скудноватый выбор нарезок из рыбы, сыра и колбасы. Мало фруктов и овощей, обычно в пятёрках более богатое разнообразие блюд.
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Очень хорошо
Что понравилось:
месторасположение
комфортный номер
Что понравилось:
отель прекрасен всем
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Отличное местоположение. Большая территория. Частный пляж с лежаками, зонтиками, шатрами. Хороший пляжный сервис. Есть лежаки недалеко от пляжа под пальмами. Питание - шведский стол, разнообразное, в праздничные дни был большой выбор морепродуктов без ограничений (мидии, устрицы, креветки, лобстеры).
Все очень понравилось, номер староват, но все в хорошем состоянии. Персонал очень предупредительный. Обслуживание организовано на высшем уровне.
Что не понравилось:
Все отлично.
Что понравилось:
Великолепный сервис , очень внимательный персонал ! Останавливалась в разных отелях 5 звёзд, лучшего сервиса , внимания, обслуживания , чем в отеле Grand Habtoor я не встречала , даже в более дорогих отелях . Спасибо всему персоналу !!!
Что понравилось:
Инфраструктура . Пляж, баскйцны и ТД. Сервис подвоза на электрокарах. Кухня
Что не понравилось:
Холодно в номере
Что понравилось:
район, в котором находится отель, пляж, теннисные корты
Что не понравилось:
старый ремонт номера, в отеле начали красить бордюры близко к нашему номеру, был сильный запах краски.
Что понравилось:
Нормальная такая пятерка. Без изысков, но все признаки имеются. В номерах плюш, в коридорах мрамор. До моря не дошли за неделю ни разу. Далековато. У бассейна лежали укрывшись полотенцем. Было холодно. Январь. Но бассейн с подогревом. Рестораны неплохи. В шаговой доступности Джумейра бич со всеми ее кафе/ресторанами. Завтраки отличные.
Хороший отель. Бюджетно.
Больше не вернусь.
Что не понравилось:
Что-то постоянно шумит за окном. Полагаю внешние блоки кондеев. Но это не во всех номерах.
С такси все непросто. Иной раз ждать приходилось по 15-20 минут.
Нет ощущения отдыха на море. Вокруг высятся небоскребы. Словно прилег в центре Манхеттена.
Что понравилось:
Номер с великолепным видом
Отличный бассейн на крыше
Бары
Рестораны все было замечательно и вкусно
Рекомендую семьям и парам
Друзья были в другом отеле пришли к нам и локти кусали)
Что не понравилось:
Оставила шляпу у бассейна и никто не вернул
Что понравилось:
частный пляж
Что не понравилось:
уставший ремонт в номере
Что понравилось:
отличный отель на Марине Дубай со своим пляжем
Что не понравилось:
улучшить завтраки нет десертов
ассортимент не меняется каждый день
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, чистота и порядок в отеле и на пляже. Приветливый и отзывчивый персонал.
Что понравилось:
отношение персонала, клубный лаундж, пляж, завтраки
Что не понравилось:
не самая новая мебель и ремонт, раковина засорялась за 11 дней 2 раза
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, огромный широкий пляж, приветливый персонал! Сотрудники шли навстречу любым пожеланиям)
Что понравилось:
Удобное расположение, до метро 15 мин. Оборудованный пляж. Бесподобный вид из номера на Пальму и колесо обозрения. Очень удобная кровать и подушки. Вся семья высыпалась.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные, за 10 дней вот прям очень это ощущается.
Что понравилось:
Завтраки прекрасные. Персонал вымуштрованный. Территория большая. Везде (в ресторанах, у бассейна, на пляже) всегда есть свободные места. Номер с боковым видом просто прекрасен.
Что не понравилось:
Шум от соседних отелей (музыка на пляже). Рестораны дороговаты.
Что понравилось:
очень удобное месторасположение, персонал на высоте, чувствуешь себя желанным гостем. клубная программа просто супер!
Что не понравилось:
хочется , чтобы полотенца на пляж начинали выдавать пораньше, в 8.30 солнце уже давно встало, хочется на пляж.
Что понравилось:
прекрасное расположение в самом крутом месте Дубая! Отличная большая территория, собственный огромный пляж, лежаков на всех хватает! обслуживание на высшем уровне, завтраки изумительные!! Некоторые ребята говорят на русском языке)
Что не понравилось:
все великолепно
Что понравилось:
Жили в клубном номере на 8 этаже с балконом и красивым видом на залив с посещением лаунджа на 25 этаже, где можно спокойно позавтракать (меню практически такое же, как в большом зале 1 этажа), попить чай в обед, а при желании - бесплатно выпить хороший алкоголь с различными закусками с 18 до 20 часов. Очень удобная планировка номеров, много места для размещения вещей, большая ванная комната, наличие и ванной, и большой душевой кабины, и биде, выбор различной интенсивности освещения ванной комнаты. В номере есть абсолютно все, что нужно для отдыха. Везде абсолютная чистота, ненавязчивая тихая музыка на этажах. Да, отель не новый, но в номерах свежий косметический ремонт, хорошая мебель, удобная огромная кровать, постельное белье меняется ежедневно. Предоставляется питьевая вода - 2 бутылки в день, в жару очень кстати. Огромный пляж с белым песочком с бесплатными шезлонгами и зонтиками, до которого идти минут 7 по красивой территории отеля, довольно большая и удобная зона отдыха у бассейна. До метро можно дойти пешком за 15 минут. Огромная благодарность приветливым и внимательным русскоговорящим сотрудникам отеля Наташе и Саттору, которые помогали нам при заселении и при возникновении у нас вопросов. Отелю огромная благодарность за прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Хотелось бы , чтобы уборку номера проводили до обеда, когда бываешь на море, а не во время отдыха после возвращения с него.
Что понравилось:
чистота, профессионализм сотрудников
Что не понравилось:
скудный завтрак, мало фруктов
Что понравилось:
Гостиница превзошла ожидания. Она не новая и отнюдь не в самом современном дизайне, но ухоженная и чистая. Есть с чем сравнивать. Жили и в соседнем Le Meridian и в Ritz-Carlton Но!!! Если хотите местоположение у JBR и свой пляж то её цена будет самая конкурентоспособная из этих трех)))) а главное никаких существенных минусов я не нашла. Очегь приятная большая территория. В RIXOS и Hilton в эти числа вообще была давка. Лежаклв нет народ лежит друг на друге а тут всего всем хватало и даже было в избытке. Полотенца были нормальные. Горничная Sandra великолепно убирала сьют на 14 этаже где мы жили. Прачечная прекрасная. Ребёнка постригли в салоне отлично. Молодой человек шедеврально орудовал ножницами. Кровати удобные. Вид классный. Ребёнку поставили отдельную. Завтрак хороший. Да конечно не Ritz)))) но и есть весь необходимый набор. Главное если надо чего то особенное можно просить. Изготовят. Ещё на мой взгляд, плохо что он в закрытом помещении и бывают очереди на посадку, но главное пристроиться и понять,что если уж рано не успел-не торопись))) иди под конец))) в левой башне в районе 12-14 этаж шумно от кондиционеров с Le Meridian))) но терпимо. Шумоизоляция не плохая. Отдельный респект ресторанам на территории. Смело ходите везде. Вкусно очень. Мы в Итальянском поселились. Для детей есть весь пищевой набор. Даже каша по утрам. В общем я удивилась им очень приятно.
Что не понравилось:
Из проблем. Не могу понять по какой причине, но вечером с такси просто совсем плохо. Иногда очередь ожидаюших на 30-40 минут. Ругалась с портье но проблему они решить не могли. Одно дело когда на пальме, но тут в городе... не решают они этот вопрос. Ставьте. UBER или запасаться временем стоять в очереди. До пляжа действительно идти прилично, но нам наоборот нравилось хоть продвигаться побольше))))
Что понравилось:
Большая территория, достаточно лежаков, самый лучший пляж. Купаешься и наблюдаешь как прыгают с парашютом. Хорошая уборка в номере. Понравились завтраки. Ужинали один раз в главном ресторане в четверг -тема ужина " морепродукты", 175 дирхам вкл. воду, кофе, чай. Разные салаты, в том числе с осьминогами, с креветками, с рыбой. Холодные закуски-большие креветки, мидии. Горячее - лосось, креветки, крабы, ягненок. Все не перечислить. Очень вкусно.
Что не понравилось:
На территории делают дорожку из плитки на пляж и строят еще один ресторан. Иногда был шум со стройки.
Что понравилось:
Отличное расположение. Ухоженная территория. Удобный выход на пляж. Наличие хороших ресторанов и баров ( Лучианос, Полобар и не только они)
Круглосуточный режим работы фитнесклуба.
Что не понравилось:
Пооперативнее закончить строительные работы на территории
Что понравилось:
Прекрасный отдых! Если целенаправленно искать минусы и недочеты то их можно найти практически в любом отеле, но мы этим не занимаемся, так как мы приезжаем отдыхать с позитивным настроением! Отличное расположение отеля, большая зеленая территория, хороший номер, разнообразное питание, прекрасный, просторный собственный пляж! Великолепный персонал, все "шуршат" с утра и до вечера, все стараются тебе помочь в любом вопросе, начиная с портье и заканчивая охранниками и спасателями на пляже. Молодцы! Отдельно хочу отметить Жанар Бахытову, писал свои пожелания еще до прибытия в отель, все пожелания учли при заезде. Также помогала нам во всех вопросах которые у нас возникали во время отдыха. Спасибо! Единственное пожелание, сделайте пожалуйста кабинки для переодевания на пляже, это совсем не сложно, крайне неудобно переодеваться в туалете возле пляжа... Обязательно вернемся!
Что понравилось:
Понравилось все,персонал,чистота,уборка,территория,бассейны,пляж,ресторан,бары.
Что не понравилось:
Позднее размещение.Разместился в 16-15.В результате чего опоздал на деловую встречу с партнерами,назначенную на 16-00.Это очень ПЛОХО для меня!
Что понравилось:
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Просторные номера. Капсульная кофеварка в номере.
Красивая зеленая территория.
Панорамный бассейн на 3 этаже.
Что не понравилось:
Пробка в раковине пропускала воду.
В бассейне есть битые плитки - ребенок порезал ногу. Не работала детская водяная горка. Вечером нечем занять ребенка - детский клуб работает до 18:00.
Иногда выдавали пляжные полотенца маленького размера.
Что понравилось:
Хороший отель, стоит своих денег. С детьми очень комфортно отдыхать
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Персонал отличный. Номер большой и светлый. Очень чисто. Классная кровать.
Что не понравилось:
Все было прекрасно, кроме мусора в заливе. Приходилось уходить плавать левее, в сторону Rixos
Что понравилось:
Personal
Что понравилось:
Уже не в первый раз в этом отёле. все соответствует заявленным условиям и фотографиям. Вкусная еда, большая территория, внимательный персонал (отдельное Спасибо за поздравление с днём рождения). Ещё хочется отметить инструктора по аквадэнсу Мэйси: очень душевный и энергичный человек. у бассейна не было скучно!
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Огромная территория отеля, отличные завтраки, Чистые просторные номера
Что не понравилось:
Далековато от лежаков до моря
Что понравилось:
Понравилось ВСЕ!!!! Встретили, заселили очень быстро, номер большой, удобный, светлый, красивый,чистый, постель мягкая, большущая, матрас, подушки, одеяла великолетные. Ванна большая, очень красивая, очень удобная......халаты, тапочки, кофе, чай всем пользовались, все пополняли быстро и все меняли часто.
Завтрак очень вкусный, всего было много, фруктов, соков, выпечка, нарезка, омлеты, каши, супы, рыба, зелень, овощи,кофе......
Отель красивый, территория большая и всего много. Приезжайте не пожалеете! СУПЕР!!!!
Что не понравилось:
ВСЕ Понравилось!
Что понравилось:
- Высококлассный сервис
- Очень-очень-очень вкусные обеды/ужины по системе HB. Потрясающая подача, порции ОГРОМНЫЕ, бутылка воды к ужину бесплатно. Очень рекомендую, так получается гораздо удобнее, чем искать где покушать.
- Хорошая, качественная уборка
- Свой пляж, чистый, убирают
- зеленая территория с птичками
- Красивый номер, вид из него. Достаточно полотенцев. Косметика Elemis - нормального качества
- вода в бассейне комфортной температуры градусов 27-28 (в августе море под 40 градусов)
- удобное местоположение, рядом с JBR и Dubai Marina
Что не понравилось:
Все было супер ❤️
Что понравилось:
Завтраки. Предложили такси до аэропорта Lexus по нормальной цене. С удовольствием воспользовались.
Что не понравилось:
Уборка номера проходила почти к вечеру. То ли не успевали, то ли время такое, но когда приходили с пляжа в 14-00 номер так и не был убран. Горки последние 3 дня не работали, сказали была проверка и итог закрытие. Дети скучали, ехали на горках кататься.
Что понравилось:
Все понравилось, приветливый персонал, пляж хороший, широкий. До Центра и ближайших моллов близко. Вечером можно выйти прогуляться по JBR, Марину. Соотношение цена -качество.
Что не понравилось:
Единственное, питание не на 5+, но голодными точно не останетесь.
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Отличный отель на 1ой линии . Очень клиентоориентированный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Хороший детский бассейн с водными горками, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Отсутствие зонтиков на пляже , что не совсем удобно с маленьким ребенком. Хотелось бы , чтобы пляж был более оборудованным , тем более это не требует больших инвестиций от 5 звездочного отеля
Что понравилось:
Шикарное расположение, территория и вкусные завтраки. Приветливый персонал, самый лучший пляж и закаты!
Что понравилось:
Нам всё понравилось!!! Хороший отель за довольно низкую стоимость(в не сезон) Мы брали клубный номер.Клубный лаундж великолепен.Отдельное Спасибо персоналу,Kiren,Anne и ещё одной девушке(имя к сожалению не помню)Очень вежливы,тактичны,Благодаря вам наш отдых прошёл идеально!!!..Так что если планируете отдых в этом отеле настоятельно рекомендую брать Клубные номера.Спасибо ещё раз!!!
Что не понравилось:
Запах на территории из-за ремонта.
Что понравилось:
Замечательный отель! Не новый, но ухоженный и без явных бросающихся в глаза "следов времени". Хорошее месторасположение: и до Марины рукой подать, и до JBR-walking. Большая интересная территория с двумя открытыми бассейнами. Приятно пройтись по мощеным дорожкам и мостикам до моря с отельным пляжем. Проблем с лежаками около бассейнов не было даже в выходные дни, когда количество отдыхающих увеличивалось. У моря лежаков тоже предостаточно (но мы не пользовались - слишком жарко))) В тренажерном зале большой выбор тренажеров. Персонал отеля работает безупречно! Мы приехали рано, не предупредив отель об этом заранее, и не питали надежд на ранний чек-ин. Однако, нам быстро предоставили номер. Уборка проводилась ежедневно в первой половине дня, что очень удобно. И пцр-тест перед отлетом сдали в отеле, что тоже огромный плюс.
Что не понравилось:
Как тут уже писали в отзывах, если придираться то, можно придраться к завтракам. Наименований блюд достаточно и все они вкусные, но все же это не "пятизвездное" изобилие. Например, совсем нет кондитерки - такой, знаете, от вида которой "слюнки текут" (пирожные всякие, мини-тортики). При этом я такое не ем, но обычно в пяти звездах этого навалом))) И несладкие арбузы и дыни в июле - это странно (такое я как раз ем)))
Ах, да и еще - вороны в зоне бассейна! Они очень прикольно таскают остатки еды со столиков и лежаков. Но при этом, пардон, справляют нужду также на лежаки и полотенца. Неужели отелю нравится это все отстирывать? И каркают как на погосте)))
Что понравилось:
Отличный отель на первой береговой линии!
Достался номер с выходом на бассейн на 3 этаже!
Единственный минус - нельзя купаться и присутствовать детям, хотя мы были с ребёнком 7 лет!
Очень приветливый персонал! Помогут в любой ситуации и с любым вопросом!
Везде соблюдаются санитарные меры, абсолютная чистота везде и во всем!
Приятный аромат на всей территории отеля.
Чистый прохладный бассейн, есть детская горка!
Огромная зелёная территория, через которую ведёт проход к пляжу!
Все очень аккуратно, чисто! Фонтаны, тропические души, много пальм.
Теннисные корты, можно тренироваться с инструктором и без.
Пляж очень приятный, лежаков достаточно!
Рядом skydubai! Всегда можно любоваться парашютистами в небе)
Рядом куча супермаркетов, ресторанов! До Дубай Марина 3 минуты пешком! До Дубай Мола минут 15 идти неспешным шагом.
До метро минут 10!
На территории отеля много ресторанов, баров.
Есть бесплатная подземная парковка.
Очень рекомендую!!
Что понравилось:
Я была много где, в Европе, в Эмиратах ранее, в Турции, но такого чудесного отношения всего персонала к гостям нигде не встречала . Они просто лучшие!
Что понравилось:
Очень удобное расположение (на пляже почти никого нет,в отличии от соседних отелей), до кафе и ресторанов идти очень близко. Так же,можно сходить погулять на Дубай Марину. Хорошие комфортные номера (мы брали с видом на море и балконом-удобно сушить одежду). Вкусный завтрак. Огромная территория-это очень было важно для нас. Несколько бассейнов (на 3-ем этаже людей совсем нет,советую ходит туда). По возможности берите этаж повыше-вид шикарный
Что не понравилось:
Очень хотелось бы душ поближе к морю. Было неудобно ходить далеко т.к погода слишком жаркая (самый ближний душ был на ремонте).
Ремонтные работы на территории бассейна. Мы жили высоко и слышно не было,но проходить возле него было некомфортно
Что понравилось:
Номер, который изначально бронировали, за небольшую доплату поменяли на номер с балконом и террасой на 2 этаже левой башни. Терраса выходила к Инфинити пул (бассейн на 2-ом этаже). Сама зона у Infinity Pool сильно поизносилась, кое-где прогнил пол под покрытием, в правой части стоят какие-то стулья. Но тем не менее находится там было гораздо приятнее, чем у центрального бассейна. Если эту зону привести в порядок, сделать больше зонтиков - она будет очень востребована. Цены в этой зоне тоже несколько выше, чем в остальном отеле, компенсируется отсутствием детей :) У центрального бассейна все тоже достаточно прилично, найти лежак было без проблем до 11 часов и после 14. Сервис на момент визита был отличным.
Что не понравилось:
Три вещи:
1. Чистота зон у бассейна - это полный провал. Там просто убирают спустя рукава. Ночью (такое было 2 раза за 2 недели) зону моют из керхера - с утра все шезлонги (и вообще всё у бассейна) покрыта засохшими грязными брызгами.
2. Полотенца - пару раз они кончались. То есть их не было с 10 и до 12.
3. Вороны. Есть ультразвуковые отпугивали - ставьте, хотя бы в районе мест массового пребывания гостей.
Что понравилось:
Все просто замечательно!
Что понравилось:
Расположение - в этой части пляж самый широкий. До пляжа 5 мин. спокойным шагом с учетом выхода из номера. Отель расположен так, что открывается панорамный вид на весь пляж, колесо обозрения, на пляже намного меньше отдыхающих, чем в другом конце пляжа около отеля Sheraton. Дубай Марина в 10 мин.ходьбы от отеля. С высокого этажа отеля видна левая часть Пальмы.
Номер - на ресепшн предложили посмотреть номер что мы заказали (частичный вид на море на 9м этаже) и номер с прямым видом на море на 17м этаже. Конечно выбрали 17й этаж с панорамным видом. Каждое утро и вечер любовались видом. Доплата за номер стоит этого! Кровать реально кингсайз с огромных одеялом, спокойно спали с 6-ти летним сыном. Уборка номера на 5 из 5! В ванне есть душ, ванная, биде и унитаз. Оформление номера в арабском стиле, но спокойном, не кричащим золотом и красками.
Персонал - отдельная благодарность Shift manager на ресершн по имени Mara. Помогала во всем.
Питание - на территории 5 ресторанов, в том числе в них можно есть по системе полупансион. Очень вкусно и достаточный выбор в ресторане Olival (можно сидеть на воздухе) и в главном ресторане (шведский стол). За питание 10 из 10!!
Отдельное внимание запаху в отеле, который добавляют в кондиционеры и этот запах везде, кроме номера.
Что не понравилось:
1. Вокруг бассейна проводился ремонт покрытия. Частично территория была огорожена. Не критично, тем более что это временно на пару недель. Думаю, что в июле все будет отремонтировано.
2. Недостаток розеток в номере и крючков в ванной комнате. Это обычная проблема всех отелей. Розетки в номере - тёхштырковые. Нужен переходник!
3. Окна номера с наружной стороны были не очень чистыми.
Что понравилось:
Всем Привет 👋🏼😁 Понравилось в этом отеле все, расположение так как первая линия, бассейн с морской водой, близость к JBR пляжу и к Marina, внешний вид отеля и внутренние интерьеры с элементами декора, рестораны с достойной кухней и красивой подачей, попали на чемпионат EURO2021 и заходили на просмотры в ПАБ, атмосферный ресторан Olivia’s, номер попался на 12 этаже 1219 с видом на Персидский залив и пальму, матрац хорош, убранство в качественном текстиле, ванная комната с хорошей сантехникой, убирались через день, Закаты из номера это сказка, фен, утюг, гл.доска, вода в бутылках всегда на готове и бесплатно как и чай кофе, шампуни, гели и тд в достатке, кондиционирование не навязчивое и комфортное. Так как отмечали день рождение, отель без предупреждения заготовил подарки и сюрпризы за это отдельный респект 👍. Отдельно по пляжу это Супер, спасатели и даже уборщики с сочками на месте, кабинки и на пляже и на территории, везде где душа пожелает, территорию убирают стригут, опрыскивают как я понимаю от Комаров👍, персонал русскоговорящий встречается, Молодцы все отзывчиво и без напоминаний, Satter молодец и отдельное ему Спасибо, умеет читать мысли и руководить подчиненными. Рестораны комфортные, душевные и с качественным питанием, есть все! Брали завтрак ужин и очень этому были рады. Одним словом, отель оправдал наши ожидания и разрушил плохие отзывы про муравьев и однообразное питание! Спасибо отелю и персоналу! Нas the Best conception of the Hotel!!! 🎉🍸🎉We had Great Rest and We spent unforgettable Time there!!! 🎉🍸☀️Thanks to all Managers of the Hotel!!! See you soon!!!😎🍸🎉🍸☀️🌴☀️🛫🛬
Что понравилось:
Понравилось все. Просторные чистые номера. Персонал всегда готов помочь во всем. Обстановка в отеле очень доброжелательная и душевная. Красивая и ухоженная территория отеля.
Что не понравилось:
Очень большая территория, далеко идти до пляжа, но это на любителя.
Что понравилось:
да понравилось. Чуть бы побольше сока и добавить банан к фруктам.
Что не понравилось:
Добавить банан на завтрак, и другие соки
Что понравилось:
Лучшее сочетание цены и качества. Прекрасная, ухоженная своя территория и пляж. Хорошие рестораны
Что понравилось:
Отличный отель. Очень понравился бассейн и большая территория. Собственный пляж.
Что понравилось:
Отличный сервис, большая и зелёная территория отеля, хорошие завтраки и супер отзывчивый персонал. Особую атмосферу создают павлины, правда если живете прям рядом с ними, то нужно привыкнуть к их переклички. А так они прекрасны
Что понравилось:
Быстрая реакция на ресепшен, работа ресепшен
Что не понравилось:
Удобства-отсутствует микролифт у сидений для унитаза, не сервируют чайными и десертными ложками на завтрак, с местами на пляже в определенные дни были проблемы, нет книги услуг, в телевизоре очень скудный
Что понравилось:
Понравился дизайн, персонал был очень вежливым и полезным!
Местоположение тоже очень удобное, рядом в пешей доступности есть ТРЦ.
Больше всего мне понравился персонал и сервис в общем, все быстро и четко.
Что не понравилось:
Хотелось бы больше разнообразия на завтраке.
Что понравилось:
Хороший отель с удобным местоположением и красивым видом!много ресторанчиков и баров на территории,вежливый персонал,быстрое заселение .
Что не понравилось:
Оставался сертификат с прошлого года,так как из-за локдауна отменилась поездка ,очень долго пытались связаться с отелем для новой брони (И перед оплатой,пришлось несколько раз писать одно и тоже о наличии сертификата ...
Что понравилось:
Завтрак в лаунже был хороший. Много баров и ресторанов на территории. Мне понравился бар с бассейном на 3-ем этаже. Есть клаб лаунж этаж. Можно посидеть, провести встречи в спокойной обстановке с закусками и дринком. Замечательный пляж. Много спортивных событий: женский теннисный проходил, много спортивных площадок под волейбол, пляжный футбол. Даже игры в поло проходят.
Что не понравилось:
Поменять полотенца и халаты во всей гостинице. Это катастрофа какие они убитые.
Что понравилось:
Отличный отель. С детьми- один из лучших вариантов на марине. Совсетую выбирать клубные номера, тогда есть возможность наслаждаться завтраком с видом в отдельном зале, а также “afternoon tea”. Очень хороший сервис, все на уровне и пляж шикарный!
Что понравилось:
Удобное расположение. Хорошая уборка в номере. Новое постельное бельё
Что не понравилось:
Нужно потратить время, чтобы в ресторане разобраться с блюдами за экранами, чтобы потом не бродить от одного окна к другому. Подпишите их.
Что не понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Территория большая, зеленая, порадовали гуляющие по территории павлины. Правда так и не получилось попасть на корт..... но не критично.
Завтракали в отеле только один раз, из-за ограничений по Covid, больше понравилось завтракать за территорией отеля. В JBR кафешек на любой вкус.
Что понравилось:
Хороший отель, пляж , бассейн , рестораны
Что не понравилось:
К сожалению на ступеньках подвернулась нога и небольшой перелом испортил отдых . Чем меньше ступеней , тем больше безопасность!
Что понравилось:
Отдыхали в марте 2021 , персонал отличный, вежливый, стараются. Огромная территория, детская горка в детском бассейне. Удобные жесткие матрасы, убираются хорошо, вода бутилированная вкусная, ее в номере в достатке.
Номер с хорошим видом на море и на колесо обозрения, вечером очень красиво!
Бассейн все с подогревом, тепло, даже малышам купаться.
Что не понравилось:
Отель староват, ребята стараются, но бассейны и номера нуждаются в реновации.
Номер 80 м кв. просторный, 18 этаж, но окна не открываются. И грязные, надо бы помыть.
В ресторанах ребенка 3 года мало чем можно накормить. Детские супы острые, фаст фуд мы не едим. Очень скромная детская площадка, а детская комната вообще пустая.
Лежак у моря нужно занимать рано, до завтрака.
Из-за короны не все рестораны работали.
Расположение хорошее, но если выезжать в центр, то часто на светофорах долго стоишь.
Что понравилось:
В целом идеальный отель для семей с маленькими детьми. Тихо и спокойно. Для отдыха есть все необходимое.
Что не понравилось:
Рядом с нашим корпусом «Дубай» располагался небольшой вольер с павлинами, которых утром выпускают на прогулку порадовать гостей. Первое радужное впечатление от близости с птицами немного испортилось их потребностями пометить все на своём пути. За птицами конечно ежедневно убирают, но лежаками у выхода из номеров мы так ни разу и не воспользовались по эстетическим соображениям)
Что понравилось:
Очень большая и чистая территория. Тёплый бассейн и вкусные завтраки. Великолепный вид из окна в башнях. Удобный номер даже для троих с дополнительной кроватью.
Что не понравилось:
Небольшой шум от стройки, который слышно только рано утром.
Что понравилось:
Отличное расположение в районе Марина. Хорошая территория, неплохие завтраки. Отдыхали с ребенком, остались довольны.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Были здесь в феврале 2021, советуем брать клубный номер, он даёт доступ к завтраку на 25-том этаже (оттуда потрясающий вид). Отель стоит своих денег, хорошо подойдет для семей с детьми, есть для этого все удобства, есть доступ к морю и три бассейна, отдельный бассейн для тех, кто хочет побыть один, доступ только 16+, есть корты для большого тенниса, большой бассейн и водная горка для детей. На территории ходят павлины, первый, хоть я не фанат но они очень красивые! Ходят просто по территории
Хочу отметить, что вид из клубного номера с балконом - потрясающий! Мы были на 16 этаже и каждый день просыпались и проводили время на балконе
Что не понравилось:
Скудный выбор еды на 25 этаже в клубной ложе на завтрак
Персонал отеля постоянно, при каждом выходе из отеля, хотел навязать местное люкс такси, которое стоило стабильно в 1.5-2 раза дороже, не ведитесь, берите обычное, всегда дешевле и не менее комфортное
Завтрак работает с 7.30 до 10.30, так как большинство постояльцев - семьи с детьми - в 10.00 на завтраке ОГРОМНОЕ количество людей, о санитарных нормах можно в это время забыть, люди стоят в очереди вплотную, все хотят покушать побыстрее, но это скорее проблема менталитета, большинство клиентов в наше время были русскими
Что понравилось:
Громадная своя территория, отличные бассейны, 4 ресторана
Что не понравилось:
многова-то стройки вокруг, но это специфика всех Эмиратов
Что понравилось:
В этом отеле мы были во второй раз. В этот раз мы взяли клубный номер. Мне понравилось , что завтракали мы отдельно на 25 этаже в лаунже. Так же можно было днём посетить его и выпить кофе. Вечером с 18-00 можно заказать себе шампанское или другой алкогольный напиток . Все это включено в стоимость клубного номера. Номер был красивый , чистый с двумя окнами на разные стороны, так как угловой . Из одного окна видно пляж и море, с другой стороны отличный вид на светящиеся вечером небоскребы. Так же понравилось , что из отеля есть автобусы , которые возят в Оутлет Дубай Молл, Молл Эмирейт.
Что не понравилось:
Не понравился завтрак в лаунже: ассортимент предлагаемых блюд меньше , чем в основном ресторане. Необходимо все спрашивать у стоящего за стеклом в повара, чтобы он открыл емкости с горячей пищей. Так как я была со внуком, который плохо кушает — были проблемы.
Что понравилось:
Номер очень удобный. Выход на бассейн и в сад. Павлины по утрам совершали по нашей аллее променад.Бассейн с подогревом. Горки и бассейны для детей. Здорово! Приеду еще раз ,если будет возможность.
Что не понравилось:
Все отлично,кроме запаха сырости в номере.Номер был с выходом в сад. В сосоднем номере жили дети у них этого запаха не было.
Что не понравилось:
Не большой выбор блюд на завтрак.
Поменять шеф повара, он не для 5-три звёзд.
Отремонтировать главный бассейн (оторвана мозаичная плитка, отрываются камни вдоль водослива бассейна, шатаются поручни в бассейне)
Местами вытоптана газонная трава.
Порваны крыши зонтиков на пляже и у бассейна. Заменить.
Но в целом впечатление положительное от отеля.
Что понравилось:
Территория , месторасположение, чисто и комфортно
Что не понравилось:
Завтраки дорогие и не стоят своих денег
Что понравилось:
Отель на первой линии моря , красивая ухоженная территория , есть рестораны на территории отеля , (цены высокие ) лежаки на пляже , но до моря метров 20 ,,, рядом бич клаб, много развлечений , взлетно посадочная полоса skydubai, ресторан на подъемнике , а со стороны улицы прогулочная зона Марины , много ресторанов ,, Buddha bar , клубы все в шаговой доступности , и пальма тоже близко , можно пешком дойти до метро , остановка красной ветки Dubai Marina , ( прямая ветка и до моллов и до аэропорта ) бассейн тёплый ,
Что не понравилось:
Не открывались окна в номере
Что понравилось:
Очень хороший отель. Остались довольны практически всем. Красивый номер с окнами на две стороны, выполнен в светлых тонах, чистый, просторный. Удобный выход к морю, достаточное количество лежаков, чистый пляж, есть туалет. Своевременная уборка номера, хороший напор воды, чистое бельё, приятный матрас, достаточное количество шкафов, большая и красивая зона завтраков, скоростной лифт. Большой тренажёрный зал. Персонал внимательный, добросовестный, добродушный. На стойке регистрации есть русскоговорящий персонал. Отель расположен в районе Дубай Марина с прекрасной прогулочной зоной.
Что не понравилось:
Слишком громкая музыка на пляже, в зоне бара. Завтраки слабые для отелей в такой ценовой категории. Из фруктов арбуз, ананас, дыня. Выпечка не вкусная. Каша жидкая, на воде, неприятная.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
питание
Что понравилось:
Прекрасный отель, хорошо расположен, имеет собственный пляж. В номере гладильная доска, чайник, фен, мыльные принадлежности, включая зубные щетки. Хороший завтрак. На ресепшн русскоговорящая сотрудница Наталия, всегда поможет. Номера уютные, оформлены в арабском стиле. Брали клубный номер, в Polobar чаепитие в обед и легкий ужин вечером с алкоголем.
Что понравилось:
Отель находится в прекрасном месте, где большая территория пляжа! Сама территория очень большая, зелёная и уютная, мы второй раз в этом отеле, я в восторге! На Дубай Марине это отличный вариант для отдыха!
Что не понравилось:
Нам не понравились завтраки, хотя я к еде отношусь совершенно спокойно! Мы были неделю, одно и тоже готовили на протяжении нашего отдыха! Выбор очень скудный для 5-ти звёзд все таки! Хотелось бы чтобы было разнообразнее.
Что понравилось:
Очень понравилось соотношение цены и качества. Месторасположение отличное!
Что не понравилось:
Единственное пожелание: Завтраки (каша, ягоды...) для детей по ассортименту оставляют желать лучшего.
Что понравилось:
Очень понравился номер в башне . Большой , красивый , со стильным арабским интерьером.
Отличный охлаждённый бассейн , с приятной музыкой и атмосферой , прикольная водная горка (не только для детей) , отличный быстрый вайфай, ловил даже на пляже. Вкусная еда в ресторанах. Большой, чистый пляж.
Что не понравилось:
Зона с бассейном и лежаками нуждается в ремонте , все слегка пошарпано и заржавело
Лежаки на пляже не совсем удобные , так как не регулируются , на них удобно лежать только на спине .
В день заселения нам предоставили ужасный номер в подвале , с балконом с видом на помойку , такого номера не было ни на одной фотке букинга, но мы вернулись на ресепшн и попросили поменять нам номер и уже через 3-4 часа нас заселили в чудесный , шикарный номер.
Непонятно как в таком отеле может вообще существовать такой номер.
Что понравилось:
Все ,номер 108 и близость к пляжу .Хорошая еда,чистота.
Что не понравилось:
Мы были неделю,Не хотелось уезжать
Что понравилось:
Нам понравился завтрак. Местоположение очень удобное. Рекомендую.
Что не понравилось:
Ванный халат и тапочку в первое время давали, потом перестали. Было странно. Но мы особо не нуждались, поэтому не спрашивали.
Что понравилось:
Дети были без ума от водной горки и все время проводили в ней. Отличный большой бассейн. Хорошее расположение. Свой пляж, большое количество лежаков и зон отдыха!
Что не понравилось:
Отношение персонала на завтраках в ливанском ресторане,нужно прям выпрашивать дополнительный кусочек еды(((
Итальянский ресторан на ужинах был великолепен
Что понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Большой бассейн , бар в бассейне.Много ресторанов,бар на территории отеля.
Что не понравилось:
Немножко можно освежить ремонт. Отель уставший
Что понравилось:
Отличное местоположенте, хороший выбор ресторанов, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Невозможно утром кофе забрать ссобой так из номера так и из ресторана где подают завтрак. Отель немного состариля, но остаётся приятным и комфортным для отдыха. WiFi не достаёт до пляжа.
Что понравилось:
Чистые номера. Хороший завтрак. Очень хорошая территория отеля. Хороший отель для отдыха с детьми. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Не понравились цены в отельных ресторанах. Считаю цены слишком завышены, а еда не всегда соответствовала ожиданиям, особенно это касается ресторанов, находящихся у бассейна.
Что понравилось:
Отличная программа - Клубный номер!!! Всем рекомендуемую брать именно эту категорию ! Отличный спортзал для тех кто действительно понимает и занимается спортом !!! А ещё посетите мясной ресторан- не пожалеете.
Что понравилось:
Территория, бассейн с подогревом, персонал супер! Всё отлично!
Что не понравилось:
Очень мерзли по ночам, кондиционер не грел! Спала в носках и халате под одеялом! (Время проживания - начало февраля)
Что понравилось:
Хорошее расположение, бассейн, чистый пляж, полотенца на пляже, есть spa, бесплатный автобус в моллы, расписание на рецепции, аквааэробика у бассейна, чисто убирают номера.
Что не понравилось:
Отдыхали много раз этом отеле семьей и несколькими семьями и все было чудесно, но в этот год меня ждали сплошные разочарования и стресс. Началось с заселения. Мы семья со взрослой дочерью, поэтому купили два двухместных номера с завтраком. В комментариях к заказу, даже написала просьбу номера рядом, только это и было сделано. На рецепции нам заявили, что поскольку мы не указали в брони всех поимённо, то завтрак положен только для двоих, если хотим, чтобы ел третий член семьи надо доплатить. Доводы, что у нас 2 двухместных номера с завтраком не прошли!!! Делать нечего, доплатили за завтраки 400$ (жили 9 ночей). Это ужасно, ведь приехали отдохнуть, пошопиться..... дальше хлеще. Пошли в номер, один оказался затопленный в ванне, по щиколотку воды и запах...! Ужас!! Вернулись на ресепшн, проверили номер и заменили сразу, НО!!!! потребовали за замену номера доплатить только городской сбор (это опять за 9 ночей!) т.е. номер заменили бесплатно, а сбор будь любезна доплати, это не моя вина, затопленный номер, но мы заплатили, потому что я изначально купила 2 номера без отмены бронирования. Мы были в этом отеле раз 5-6 и все было хорошо, такой подлянки я не ждала!!! Мне было обидно до слез, муж очень нервничал! Мы очень устали, лететь долго, никак не могли расслабиться!!! Далее, просят залог за пользование мини баром и прочее, я была так обижена этой обдираловкой за завтрак и номер, что сказала, не будем пользоваться мини баром и есть будем в сторонних ресторанах, поэтому не хочу оставлять залог. Далее было новое чудо, они просто заперли на ключ холодильник. Я говорю, заберите просто орешки и чипсы, их никто не ест, мы хотели бы пользоваться холодильником, т.к. жарко, охладить воду было бы приятно, на что мне было сказано, 50$ в сутки за пользование холодильником!!! Это случилось со мной в первый раз!!! Такой гнусный приём мне не оказывали ещё нигде, ни в одной стране мира! Платить я не стала за холодильник. Тут уже было дело принципа.
Что понравилось:
Приятный отель. Удобное расположение. Зеленая территория. Уютные интерьеры. Не смотря на возраст отеля, всё в очень хорошем состоянии после недавней реновации.
Прекрасное питание. Отличный GYM. Подогреваемый бассейн. Внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить сотрудников Front Desk.
В общем - соответствует пяти звездам.
Что не понравилось:
В номерах не открываются окна.
Что понравилось:
Останавливаемся не первый раз. Учитывая детей разного возраста ( 13 лет, 5 и 9 мес) для нас актуально питание, и тёплый бассейн зимой. Питание разнообразные. Наличие каши и борща к концу отдыха очень радует😊 . Берём в основном номера клубные.
Что не понравилось:
Дочь занимается гимнастикой. Попросили коврик гимнастический на 2 часа у моря позаниматься- не разрешили. В спорт зале тоже нельзя с такой маленькой. В чем проблема, учитывая что оставляем при въезде депозит,коврик дать? И вообще в спорт зале очень неприятная была девушка.
Что понравилось:
Жили в клубном номере с великолепным видом на колесо обозрения и боковым видом на море. В аэропорту встретил водитель, было ранее заселение без доплат, сразу отправили на завтрак) Есть русскоговорящий персонал, весь день кормят в клубном лаунже, вид с веранды потрясающий, вечером счастливые 2 часа с бесплатным алкоголем)) для клубного номера бесплатный поздний выезд до 14: 00, жили день перед круизом, бесплатный трансфер в порт. Пляж , море, бассейн великолепны. Вода в бассейне подогревается. Территория большая и очень красивая ))) Очень много ещё интересных моментов . Благодарю за великолепный сервис.
Что понравилось:
Размещение, номер, Завтраки все чудесно! Вернусь снова!
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Все на высшем уровне
Что не понравилось:
Грязные окна
Что понравилось:
Отличное расположение. Собственный пляж. Комфортные номера. Вкусные, разнообразные завтраки
Что понравилось:
Красивая территория, много зелени- пальмы, газоны, свой пляж! Бассейны с подогревом. Необычный интерьер в номерах. Хороший персонал, отдельное спасибо русскоговорящему ресепшионисту! Гели, шампуни, крема Elemis! Завтрак хороший, рассаживают всех за столики, не нужно искать свободный, все вкусно.
После выселения можно оставить багаж до вечера, воспользоваться пляжем , есть душевая и комната отдыха для ожидания. Бесплатная парковка для гостей, вашу машину загонят и выгонят с парковки.
В качестве комплимента бесплатный 10 минутный массаж на пляже. Все супер! Обязательно вернёмся!
Что не понравилось:
Некоторые номера, которые предложили нам изначально были не очень, в одном был неприятный запах сырости, в другом пятна на кровати. Но нам предоставили другой хороший номер. На пляже охрана постоянно спрашивала «из этого ли мы отеля.»
Громкая музыка из соседнего отеля и соседнего бич клуба Зеро Гравити , и получается что с двух сторон играет разная музыка.
Что понравилось:
Отдыхаем в Дубаи уже в 7 раз, в этом отеле в 3. Нам очень нравится ваш сервис, все работники очень вежливые. Расположение шикарное. Пляж огромный. Кормят вкусно. Именно поэтому приезжаем к вам не в первый раз. Спасибо большое!
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
Местоположение удобное на Jbr. Просторный номер с балконом. Мы брали клубный номер, что включало бесплатный трансфер в/из аэропорта, напитки в течение всего дня и легкие закуски с алкоголем вечером. Мы иногда не ужинали, нам хватало. Есть несколько ресторанов на территории, они не особо, нельзя сказать, что вкусно, но дорого. Очень дорогой алкоголь, лучше купить себе сразу в Duty free в аэропорту по прилету. Мы жили в правой башне, рядом действительно стройка, но, честно говоря, она не мешала, ее было почти не слышно. В остальном все отлично. Не понравился только пляж. Это общественный пляж, на котором напротив отеля стоит 8-10 лежаков и ни одного зонтика. Рядом расположен отличный пляж отеля le meridien, а также оборудованные пляжи местных кафе, которые примыкают к отелю, но туда заходить нельзя. По факту это приводитесь тому, что нет возможности лежать на пляже и смотреть на море. Мы лежали у бассейна, а на море ходили купаться примерно 100-150 метров. Это расстроило. В следующий раз поеду в le meridien.
Что понравилось:
Очень понравилась Mara на ресепшен на заселении и в дальнейших возникающих вопросах, профессиональна и доброделательна). Отличная уборка в номере Navneet . Хороший завтрак. Шикарная, зелёная территория. Красивый вид из окна
Что не понравилось:
Много народу на завтраке, если приходить до 8 утра, то все хорошо.
Что понравилось:
Очень хороший отель!
Доброжелательный персонал, внимательное отношение
Семейный отель. Много пар с детьми. Практически все отдыхающие были с детьми
Что не понравилось:
Не могу сказать, что не понравилось, но, как писала ранее, можно было организовать детскую анимацию
Что понравилось:
Большинство недостатков отеля компенсирует очень трепетное и отзывчивое отношение персонала. Буквально ждут просьб и с радостью быстро их удовлетворяют, стараются угодить, дать больше чем просишь. Очень дисциплинированные и хорошо обученные ребята.
Сам отель расположен в прекрасном месте в самом крутом районе. Перечислю достоинства: яхт клуб; огромная красивейшая набережная яхт клуба, по которой очень приятно гулять; небоскребы и высокие отели - очень красивая картинка; очень удобно гулять, так как мало дорожного транспорта, в основном тут водный; выбор водных экскурсий и прогулок на любой вкус и кошелек; очень чисто; много ресторанов различных кухонь и точек фастфуда, также на любой вкус и кошелек; второй променад the Walk также очень удобен для прогулок, очень понравится детям, там много аттракционов; отель на первой линии у залива, справа по соседству Пальма-Джумейра, которую отлично видно с ресторана для завтрака и бассейна на 3м этаже; у отеля свой кусочек пляжа, чистый, рядом взлетают легкомоторные самолетики с парашютистами и отличный вид на огромное колесо обозрения; метро в 10 минутах пешком от отеля, но надо перебигать автостраду, можно выбрать и безопасный путь - минут 20 займет.
На территории отеля есть все необходимое: бассейны, закрученные водные горки, корты для тениса, поле для пляжного футбола, волейбола, ресторанов и баров с десяток в том числе и с бассейном, лежаков достаточно и у моря и у бассейнов, туалеты и душевые рядом с бассейнами.
Территория отеля очень большая, много зелени и пальм, мостики и фонтаны.
Если смотреть из отеля на море, то справа стройка за забором, ее видно уже со второго этажа. Но в Дубае везде стройки, даже рядом с Башней Бурдж-Халива. Стройки очень цивилизованые и не мешают, звуки посторонние с территории мы не слышали.
Наш номер в восточном стиле бы в башне Санрайс с левой стороны, если смотреть на залив. Оттуда стройку не видно, а вид открывается на зеленую территорию отелей, залив и колесо обозрения.
Что не понравилось:
Не было того лоска, который ожидаешь от 5 звезд. Сантехника ванной комнаты требует косметического ремонта. По приезду стекла окон были грязные, их стали мыть в конце нашего 10-ти дневного пребывания. Ковровое покрытие в номере не чистили, пока мы не попросили. После сухой чистки, результат нам не понравился. Было бы хорошо, если бы ковер чистили моющим пылесосом периодически. Мы приехали в этот отель из отеля 4 звезды в Праге. Там ковровое покрытие в коридорах мыли каждый день, в номере 1 раз за 5 дней. Было так свежо и чисто, что хотелось трогать ковер. Здесь же пришлось несколько раз сменить тапки и без них на ковер было наступать крайне не приятно даже после чистки.
Завтраки были интересные, в основном вкусные. Не понравилось, что все мясное было сильно пересолено, кроме свиных сосисок и нарезок. Фруктовую составляющую необходимо разнообразить. Арбуз, дыня, ананас быстро надоели. Виноград был один раз. Соков небольшое разнообразие, всего 4. Арбузный и огуречный неинтересные.
Что понравилось:
Хороший пляж, удобное месторасположение.
Что не понравилось:
Номера плохо звукоизолированны, необходим косметический ремонт в номерах. На завтрак очень маленький выбор.
Что понравилось:
Приличный Отель. Немножко потрёпанный, но чистый. Пляж супер, лежаков хватает. Клубный номер - очень удобно. Закуски, алкоголь, завтраки хорошие.
Что не понравилось:
Обманули с билетами на шоу la perle. Обратились к сотрудникам отеля для покупки билетов. Они совершили ошибку и купили билеты на дату когда нас уже не будет в этой стране на отдыхе) пообещав что вернут деньги мы уехали на родину. Деньги не вернули, а сейчас делают вид что этого не было. Билеты стоили 200$.
Что понравилось:
Отличное месторасположение! Большое спасибо всему персоналу! Отдельная благодарность работникам, осуществляющим уборку и обслуживание номеров! Очень вкусный омлет на завтраке, спасибо повару, который готовил его при нас!
Что не понравилось:
Немного «потрёпанный» номер. Требуется небольшой ремонт, но на общее, положительное впечатление, не влияет.
Что понравилось:
Отдыхали вместе с двумя детьми -школьниками. Выбор привлекло спецпредложение )) - брали 1 «клубный номер». И платили по системе «невозвратная цена» . Номер был на 21 эт. Что было и хорошо ( т к на 25 эт располагался специальный «клубный» лонж», где мы завтракали и перекусывали), плс открывался оч красивый вид, и плохо, т к было опасно для детей по высоте. Кстати, завтракать в лонже было оооч удобно- меньше народу в сравнении с общим рестораном, а набор блюд тот же. Плюс с 15-17.00 в лонже можно было попить чай и перекусить набором канапе, сладостей и тд, а с 18—20.00 предлагался небольшой плотный перекус из закусок и на выбор алкоголь и напитки- в нашем случае он был достаточен для ужина. Один ребенок спал на доп кровати, другой на мягком канапе ( мы попросили дополнительно постельное белье). Кроме суммы , оплаченной за номер, мы больше не платили за доп спальные места для детей (8 и 10 лет). Номер по размеру достаточный, есть набор для чая-кофе, вода. . Предложения клубного номера было удобным ’Отель в сравнении с другими уже «старенький», но поддерживается в хорошем состоянии. Обстановка на территории очень спокойная, территория большая, персонал доброжелательный. Много лежаков и возле бассейна, и ближе к морю. Есть своя зона купания на море. Вдоль моря по берегу протяженная зона пляжа, можно гулять. Ф Отель выбирали по расположению- не прогадали. Полотенца на пляже поношенные, но их всегда можно брать и менять при необходимости. Никто навязчиво не пристает из обслуги с массажем или фотками и т д. На территории и в отеле есть все необходимое, несколько кафе. Цены на еду в кафе, ресторанах, мороженое «кусаются» , но это Дубай, а не Сочи, поэтому сразу надо себя настроить на расходы. За территорией отеля есть несколько супермаркетов, где многие покупают себе дополнительный перекус, а также кафешки- но нам не оч понравилось обслуживание и еда в них . Ходит бесплатный автобус раз в час до торговых центров. Персонал доброжелательный, много русскоговорящих.
Что не понравилось:
Из недостатков, на мой взгляд, я бы отметила 1. Плохая вентиляция в ванных комнатах и постоянный затхлый влажный запах 2. Не предусмотрено ничего для сушки мокрых купальных принадлежностей, поэтому надо брать несколько куп костюмов, и детям побольше футболок- в ванной сохнет по три дня все. 3. Плохая звукоизоляция окон, а т к Справа от отеля идет большая стройка марины , шум мешает отдыхать. 4. В номерах с балконами ну оооч не хватает лёгкой мебели ( хотя бы просто раскладные легкие стулья) чтоб любоваться морем и видом «пальмы»)) В целом мы остались довольны, и дети тоже. Все зависит от вашего настроя))) Отель - хорошая бюджетная «5ка»
Что понравилось:
Хорошее соотношение цена -качество
Хорошо убирали в номерах
Еда не плохая , выбор хороший
Персонал приветливый
Бассейн хороший
Большие номера
Что не понравилось:
Очень холодный номер был у нас , кондиционное не грел
Платная вода на пляже
Холодильник открывают только за депозит ( нам надо было просто лекарства положить )
Очень навязчивые продавцы из магазинов , прям заставляюсь идти к тебе , когда им говоришь что ничего не надо!
Что понравилось:
Отель отличный.
Завтракали в лаунже- из за красивого вида.
Есть бесплатный трансфер до аэропорта.
Что не понравилось:
Стройка. Стройка. Но это уже не к отелю.
Номер без балкона, и окна не открываются(
Что понравилось:
Отличный отель, только старенький)
Что понравилось:
Провели в отеле 6 дней/6 ночей.
В целом территория неплохая, зелёная. Идёт стройка нового ресторана на территория. В целом отель удачно расположен, для поездок по Дубай и отдыха с маленькими детьми.
Что не понравилось:
Номер изначально дали аналогичной категории Курорт(по заявлению сотрудников на ресепшн) но на втором этаже, а нам с маленьким ребёнком и коляской было крайне проблематично постоянно подниматься и спускаться без лифта. Попросили сразу же поменять номер, на номер на первом этаже. Поменяли в итоге только на 3-ий день. Так что впечатления по отдыху скомканные. 3 дня в одном номере и 3 в другом. Как объясняли на ресепшн- это проблема давно с сайтом booking.com. Что картинки номера Курорт(нижний этаж) именно на сайте букинг, не отражают реального положения дел по номерному фонду отеля. За 3 недели до заезда обсудил с сотрудниками отеля необходимость поставить детскую кроватку- просьбу обещали выполнить. По заезду в номер, детской кроватки не оказалось. Пришлось ждать 2 часа пока в итоге принесут кроватку. При переезде в Новый номер, кроватку не поставили, пришлось заново просить принести кроватку.
Завтраки на 3 с плюсом. 1 Кофемашина на весь ресторан, где проходят завтраки. Очередь за кофе в среднем 4-5 минут.
Не очень продумана территория самого пляжа, потрепанные шезлонги и лежаки. От самого пляжа до бара идти метров 200, что по жаре, не всегда комфортно. Как и до душа, после Моря.
В Целом можно сказать, что Служба room service работает откровенно слабо. Остальные Службы отеля и сотрудники, были крайне приветливы и услужливы.
Что понравилось:
Отличный отель! Все, что было заявлено- выполнено. Отдыхали в клубном номере. С завтраком. С 15 до 16 на 25 этаже перекус( бутерброды, безалкогольные напитки, пирожные. С 18 до 20 закуски и алкоголь .
Пляж чудесный, дно песчаное , вода 28 градусов, лежаков хватает, все моется, чистится , полотенец пляжных хватает, с лифтами проблем нет, очередей в ресторан нет. Отлично, вернёмся обязательно.
Что не понравилось:
Не то, чтобы не понравилось- пляж работает с 8-00 до 18-00. Мы ходили утром в 7 гулять по пляжу и купаться . Никто не выгоняет, но и полотенец не дают.
Что понравилось:
Завтрак ОТСТОЙ!!! Отель уже давно требует ремонта
Что не понравилось:
Расположение шикарное ,
Что понравилось:
Вода залива супер. Очень чистая. Номер тихий, просторный.
Что не понравилось:
Не понравилось, что на территории бассейна разрешено курить , около бассейна территория грязная, ее не моют, валяется мусор, некуда на пляже выкинуть мусор.
Что понравилось:
Хорошее обслуживание. Удобно место. Свой выход на пляж - первая линия. Отличный итальянский ресторан на территории, прямо у бассейна. Всегда вода в номере.
Что понравилось:
Пляж, месторасположение, дизайн номера, вид из окна.
Что не понравилось:
Навязчивость менеджеров по продаже жилья, шумные и пыльные ремонтные работы у центрального бассейна.
Что понравилось:
Номер большой, красивая мебель, удобно все расположено. Очень чисто, много полотенец, косметические принадлежности, халат, тапочки красивые. Есть фен, утюг, мини бар платный, бесплатно Вода, чай, кофе. Очень отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Лежаки которые стоят на берегу-не очень новые , не совсем чистые. Местоположение тоже не очень удачное-далеко от моря.
Что понравилось:
Мы были в этом отеле два года назад, и с удовольствием приедем ещё. Уровень обслуживания стал ещё лучше!
Расположение на Марине, мы пешком ходили вечером прогуляться по пешеходной улице до пляжа JBR, и по набережной до Марина Мол -все в пешей доступности.
Море -свой пляж, у большинства отелей его нету. Вход в море пологий -для детей супер! Рядом расположен клуб Зирогравити, но там туса больше вечерняя. Идти до пляжа недалеко по территории отеля, недалёко от моря оборудована площадка с баром, душем и шезлонгами. Возле пляжа выдают полотенца, там их можно сразу слать после использования - это очень удобно не надо таскать полотенца от бассейна.
Зона бассейна довольно большая с шезлонгами, баром в бассейне и горками для детей. Есть джакузи с горячей водой для взрослых. Три ресторана у бассейна ( арабский, итальянский и бар у бассейна с бургерами и пиццей).
Есть бассейн только для взрослых 18+ над Лобби, на третьем этаже.
Шикарный спортзал, хорошо оборудован.
Завтраки хорошие, есть все, голодными не будете.
Номер у нас был с балконом и видом на море-все супер, Уборка каждый день, меняли постельное каждый день. Вечером дополнительно была смена полотенец и вынос мусора.
До Дубац Молла бесплатный шаттл курсирует.
Да и такси не проблема.
Да, бронировала на двоих с завтраками, но но нас было трое ( ребёнок 10 лет) буковала очень большую кровать. Но и была готова доплатить если что, за доп кровать.
В итоге оплатила только завтраки для ребёнка, что порадовало.
Что не понравилось:
Очень жалко, что не пускают детей в спорт зал, с нами был сын 10 лет, занимается спортом, элементарно побегать на беговой дорожке или байке и покачать пресс на каремате под присмотром родителей можно было, но тут категорически НЕТ.
Не хватает лежаков у бассейна,это потому что все тусуются у бассейна ( для взрослых бассейн полупустой и на пляже возле моря тоже)
Что понравилось:
отличный бассейн и пляж, вежливый персонал, чистота и порядок
Что не понравилось:
Мало русскоговорящих сотрудников, хотя есть стимул подтянуть свой английский
Что понравилось:
Понравилось все, номера чистые, убирались хорошо, жили возле бассейна. Еда была хорошая, ужины супер. На завтра каждый день одно и тоже но выбор был, нас устраивало.
Что не понравилось:
Было бы удобно, если бы к морю была какая-то дорожка, песчаная зона большая, мы ходили с двумя детьми, песок очень горячий, детям тяжело было
Что не понравилось:
Однообразные завтраки. Практически все с куринным яйцом. А если у кого то аллергия...
Что понравилось:
Понравилось все. Питание прекрасно. Отношение персонала отличное.
Что не понравилось:
На пляжу не хватает зонтов.
Что понравилось:
Была в этом отеле не первый раз , Отель обновили кое где сделан ремонт . Могу сказать что после моего предыдущего проживания отель изменился в лучшую сторону. Отель стал пятеркой.
Что понравилось:
Весь персонал работает , как единый, хорошо отлаженный механизм! Очень вежливое,доброжелательное отношение к гостям! Ранним утром организовали трансфер с аэропорта и сразу заселили , не ссылаясь на формальные условности. Отдельная благодарность - Джейн!
Что понравилось:
большая, красивая территория, правда в жару +40 передвигаться по ней тяжело - до моря далеко идти по такому пеклу. просторные номера -у нас был клубный номер с доступом в лаунж на 25 этаже (+ бесплатный трансфер из/в аэропорт). Завтраки в лаунже, конечно, не как в Турции на all-inclusive, но еды вполне хватало. кроме того для клубных номеров напитки в течении дня на 25 этаже бесплатно, + днем также предлагают легкие закуски и вечером "счастливые часы" с бесплатным алкоголем. Клубная система здесь просто супер (сравнивали с другими отелями рядом в такой же ценовой категории, и Habtoor превзошел всех, так что клубный номер рекомендую) Мы отдыхали 3 дня всего, поэтому ассортимент не успел надоесть. В целом хороший, достойный отель. Убирались в номере чисто, полотенца меняли часто
Что не понравилось:
1. море - далеко идти по 40 градусной жаре + очень маленькая зона купания, огороженная как для детей буйками. Поплавать не получится, но в такое адово пекло и не хочется. Вода горячая.
2. были некоторые заминки с персоналом - я несколько раз перед приездом писала, что у мужа будет день рождения и они обещали презент. в итоге когда заселялись, если бы я не упомянула про его день рождения - тортик бы не подарили (на ресепшен это было сюрпризом и в итоге комплимент принесли только вечером). Тоже самое было с обратным трансфером - при заселении мне сказали что на определенное время забронировали обратный трансфер, но когда я подошла перед отъездом чтобы уточнить, оказалось что пришлось заново бронировать это время. Рекомендация в отель - сделайте себе, пожалуйста, единую систему внутри отеля, а то получается бардак и надо всегда всё уточнять и перепроверять. кроме того, соглашусь с отзывом, который оставляли недавно, при выселении ничего даже и не сказали "приезжайте к нам еще, спасибо большое" . Это странно для отеля уровня 5 звезд.
Что понравилось:
Отель хороший, персонал дружелюбный. Всё понравилось.
Что не понравилось:
Всем довольна.
Что понравилось:
Всё очень комфортно и соответствует цене !
Что не понравилось:
Еда хромает
Что понравилось:
Очень большой номер. Потрясающий ресторанчик гриль в отеле.
Что не понравилось:
Далеко до моря. еще была ужасная жара, вышли в сторону моря, но так и не дошли.
Что понравилось:
Персонал супер. Кухня кайф. Пива намеренно. Мы с супругой были в восторге.
Что не понравилось:
Не понравилось то что вода плюс 35, остальное ерунда
Что не понравилось:
Сауна и хамам не соответствуют статусу, очень маленькие и отсутствует бассейн.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Скажу коротко:
Это лучший отдых, который только можно представить.
Это реально 10 из 10, во всем без исключений.
Что понравилось:
Расположение, бассейн, пляж. Не плохой ресторан на территории, с живописным природным пейзажем.
Что не понравилось:
Ни кто не помог поднять чемоданы по лестницам при убытии.
Что не понравилось:
Мало зонтов, не хватает.
Что понравилось:
Расположение великолепное! Чисто, обходительный персонал. Чудесные ужины и обеды! Я останавливаюсь в этом отеле 4й раз и совсем не жалею.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки и маленький выбор фруктов
Что понравилось:
Прекрасный отель, в который хочется приехать снова.
Что понравилось:
Все на отлично! Это был наш 2-й визит в этот отель. Пляж, бассейн, питание - все великолепно! Все предусмотрено для проживания с детьми! Приедем ещё раз обязательно!
Что не понравилось:
Ранее останавливался, завтраки были намного лучше. Ассортимент постоянно одинаковый, ничего особенного, да и качество слабое:(
Что понравилось:
Великолепный Отель!!! На улице играли и в теннис, и в футбол, и в волейбол. В бассейне играли в волейбол на воде. Пляж замечательный!!!
Что понравилось:
——
Что понравилось:
Отдыхали в клубном номере. Приехали в 7 утра, заселили сразу на 10 этаже с видом на море, пока ходили на завтрак принесли детскую кроватку.
Номер достаточно просторный и чистый
Клубный лаундж на 25 этаже. Разницы в виде на море особой нет и он не очень живописный - вокруг везде стройки, а чтобы было видно хорошо Пальму надо забираться ещё выше, но таких номеров нет.
У отеля есть своя территория , зелень свои бесплатные лежаки на пляже .
Клубные привелегии - встреча/проводы в аэропорт, ранее заселение , завтрак в лаунже достаточно плотный, весь день напитки безалкогольные, с 15-00 канапе с кофе можно перекусить, с 18 до 20 алкогольные напитки с закуской(мясные шарики, сыры, канапе). Из алкоголя : пиво хайнекен и стэлла, виски Балантайз, ром Бакарди белый ну и мешают коктейли из всего этого.
Береговая линия очень широкая, в +50 даже не представляю как дойти до моря, не сгорев до костей.
Есть детская площадка с 3 горками, качалка. Есть детский бассейн и 2 горками
Рестораны на территории - цены такие же как в городе, сразу надо понимать, что цены в Дубае на еду и напитки очень высокие. К примеру, пад тай в Тае 60 батт(120р) , а тут 60 дирхам(1200). Пиво 0.5 стоит 50-60 дирхам(1000-1200). Мясные блюда порядок цен 3000, рыбные блюда порядок 5000 за 1 блюдо, шаурма - 600р. В магазинах алкоголя нет от слова вообще-в этом эмирате продажа запрещена.
Для инфо: пользовались такси Убер. Порядок цен - за 15 км это порядка 15 минут езды это 30 дирхам, основная цена формируется от расстояния , а не от времени. До аутлета цена примерно 80.
До метро пешком минут 15, но сложилось впечатление, что Дубай - это город не для пешеходов. Приходится переходить дороги в неположенных местах, куда-то обрываются тротуары, прыгать с коляской через бордюры.
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Отличное местоположение, пешком до JBR cо множеством кафе и ресторанов. Хороший и комфортный пляж. К номеру нет вопросов - достаточно просторный и с приятной обстановкой
Что не понравилось:
Не стали оплачивать шведский стол, так как все равно столько не едим, предпочли заказывать отдельные блюда в номер. Выбор для завтрака очень скудный и не очень вкусно
Что понравилось:
персонал отеля очень отзывчивый и профессиональный, номер чистый и уютный, наличие лаунжа с закусками и алкоголем вечером, Собственный пляж.
Что не понравилось:
Соотношение цена-качество не соответствует уровню 5 звёзд.В номерах нет необходимых мелочей( зубная щётка, паста, расческа),заявленные букингом дополнительные опции для клубных номеров ( фрукты, печенье, шоколад) только за отдельную плату .. зачем это вообще указывать тогда, если уже сказано о наличии мини-бара.. кофеварки нет тоже- старенький чайничек с пакетиками Нескафе, что кофе назвать очень сложно.За клубный номер на двоих за неделю оплачено 200 тысяч рублей, что не соответствует стоимости полученной услуги.
Что понравилось:
Питание, территория, обслуживание!
Что не понравилось:
Отель хоть и не новый, но очень чисто и приятно! Х
Что понравилось:
Все отлично! Проблем не было!
Что понравилось:
Решили отметить день рождение мужа в Дубае с 16 по 20 февраля. Отель выбирали по отзывам в Букинге. Взяли с собой в поездку восьмилетнего внука. Приоритетом при выборе отеля для нас было следующее: тихое место, но не вдали от активных зон, собственный пляж, детский подогреваемый бассейн с горками, комфортная территория отеля, трансферты в центр Дубая, европейская еда. Отель превосходный для комфортного отдыха по всем параметрам. Большим достоинством отеля является персонал. Мы приехали в отель ранним утром, на ресепшен нас встречала Рита. Она максимально информировала нас о сервисе отеля. Ключи от номера мы получили в течение часа, хотя официально заселение декларируется после 15-00. Вечером, в день рождения мужа, нас в номере «ждал» наивкуснейший торт. Во время нашего пребывания в Дубае не обошлось без инцидента. После длительной прогулки по ЛегоЛенд у внука ночью поднялась температура. Весь персонал на ресепшен был готов нам помочь. Я с благодарностью к этим людям, особенно хочу отметить старшего менеджера ночной смены и милую Джейн, оказавших мне непосредственную помощь.
Я рекомендую этот отель.
Что понравилось:
всё!!! персонал очень внимательный, клубный раунд с прекрасным видом, организован трансфер в аэропорт
Что не понравилось:
далеко зонтики от моря
Что понравилось:
Прекрасные номера. Чистота. Вкусный завтрак. Территория ( можно гулять с детьми). Отзывчивый персонал. Нам сделали апгрейд номера дешевле, чем на Букинге. Рекомендую для семейного отдыха.
Что понравилось:
У отеля великолепное месторасположение, рядом много кафе, баров и ресторанов, супермаркеты. Великолепный пляж! Персонал отеля очень внимательный и быстро реагирует на любые просьбы. Отель не новый, но очень чистый, в номерах приятный запах, внимательно относятся к детям. В отеле достаточное количество русскоговорящего персонала. Очень понравилось.
Что понравилось:
Хорошее соотношение цена/качество. Мы проживали в 2х комнатном семейном люксе так как с нами было 3е детей. Было удобно. Хорошая территория. Рядом пляж, много кафе и ресторанов, прогулочная зона JBR, супермаркет.
Что не понравилось:
Отдых был подпорчен тем, что дети отравились водой в бассейне на 2й же день пребывания и половину всего времени мы их лечили. В связи с тем, что не было страховки за прием пришлось заплатить около 200 у.е.
Очень дорогое пиво еще в связи с тем, что страна мусульманская и в магазине не купишь...
Что понравилось:
Расположение, чистота
Что не понравилось:
Старый номерной фонд
Что понравилось:
Когда узнали, что у меня др, то повысили класс номера и поздравили красиво с днём рождения
Что не понравилось:
Я оплачивала номера с видом на море, а у нас был вид на стройку. И не хватает свежего воздуха
Что понравилось:
Чисто, удобные кровати. Вкусные завтраки, разнообразные ужины, каждый день разные. Хороший бассейн. Удобное месторасположение.
Что не понравилось:
Было сложно настроить воду в ванной приемлемой температуры, либо горячая, либо холодная
Что понравилось:
еда в ресторанах
Что не понравилось:
стройка рядом]6 но это временно и ночью тихо
Что понравилось:
Мне понравилось местоположение и территория отеля, хороший пляж, отличный бассейн с морской водой
Что не понравилось:
Стоимость, но учитывая новогодние праздники, соответствующая
Что понравилось:
Отель находится в самом начале марины, так что в пробке в марине стоять не приходится.
Брали клубный номер, порадовало наличие индивидуального трансфера из аэропорта и в аэропорт, отдельный клубный лаунж на 25-м этаже для завтраков и ланчей, в счастливые часы напитки постоянно подносит и подливает официант - не приходится за ним бегать.
Большая территория, свой пляж с удобными лежаками. Номера не сказать что очень большие, но точно не тесные.
Персонал очень приветлив и услужлив.
Что не понравилось:
Рядом (справа) стройка, не мешает шумом и точно не грязью, но вид из окна немного портит.
Очень мало морепродуктов в основном ресторане на ужин. За неделю был всего один рыбный вечер: печеный лосось, лангусты и креветки. Ну, разве что каждый день была кажется тилапия. Для сравнения, год назад отдыхали в соседнем Hilton, там креветки/лангусты/омары были практически через день, а лосось в закусках почти каждый день и даже на завтрак.
Ну, и очень высокие цены на вино, при этом выбор его очень скуден.
Что не понравилось:
Ночной клуб рядом с отелем. Бездарная , но очень громкая музыка каждый день играла о 3=х часов утра.
Так что если не хотите спать, вам в этот отель.
Что понравилось:
Отличные завтраки, шикарное расположение, замечательный персонал. Нет проблем с такси, и оно недорогое.
Что не понравилось:
Круглосуточная стройка за окном и не очень приятные запахи то ли с залива, то ли с Пальмы. И если к шуму стройки дня через три привыкаешь, то запахи огорочают. Особенно по утрам, когда выходишь на балкон.
Что понравилось:
Останавливались на одну ночь. Все соответствовало ожиданиям. Чисто, аккуратно. Завтраки хорошие. Персонал приветливый, есть русскоговорящий персонал.
Что понравилось:
Абсолютно все, подушки, постель, завтрак, расположение, удобство такси, супермаркет, идеальный пляж, очень красивый отель внутри, запах в отеле очень вкусный.
Что не понравилось:
Заболели все. Думали, что простыли от кондиционера, но оказался вирус, как потом выяснилось, несколько семей в отеле имели этот вирус. Просьба к руководству отеля провести специальную обработку кондиционеров! Нам пришлось пить антибиотики(((
Что понравилось:
Еда и отзывчивость персонала
Что не понравилось:
Нету принудительной вентиляции в ванной комнате- вентиляция зеро
Что понравилось:
Как всегда, все отлично.
Что понравилось:
Отмечаю, что постельное белье было отличного качества, а большая часть полотенец для ванной комнаты была новой. Персонал отеля очень внимателен и дружелюбен ко всем гостям.
Что не понравилось:
В море на пляже отеля временами плавает много разного мусора - полиэтиленовые пакеты, обрывки бумаги и так далее.
Важно проводить мероприятия по очистке воды, чтобы приливом мусор не несло к пляжу. Очень неприятно заходить в воду, в которой плавает мусор.
Что понравилось:
Комфорт проживания, очень доброжелательный , обслуживающий персонал и на пляже в том числе, вкусные завтраки... высокий уровень обслуживания. Очень понравилась внимательность работников рецепции: при освобождении номера при выезде, был возвращён туристический сбор, оплаченный мною дважды...
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
В этом отеле отдыхали 2 года назад и вернулись снова. Соотношение цена-качество отличное. Расположение великолепное. Мы бронировали семейный люкс, но отель предоставил нам люкс Амбассадор. Номер был большой, комфортный, с двумя балконами и прекрасным видом. Большое спасибо менеджерам. Персонал внимательный и доброжелательный. Очень вкусная кухня в ресторанах отеля. Спасибо за прекрасный отдых!
Что понравилось:
Отличный номер в башне , замечательный клубный номер стоит того - предоставляется завтрак на 25 этаже башни с шикарным видом на залив, вкусная еда, полдник с 15.00-17.00, и закуски с алкоголем, вполне замещающие ужин после 18.00! Трансфер из аэропорта и в аэропорт бесплатное приложение к этой категории номеров, смело заказывайте! Рекомендую. Персонал приветлив, еда вкусная, прекрасный тренажёрный зал, четыре теннисных корта, анимация кое- какая, ненавязчиво все, публика - средний возраст.
Что не понравилось:
запах сигарет в комнате , хотя номер для некурящих
Что понравилось:
Отличное месторасположение : рядом прогулочная улица с кафешками , близко марина и водный канал. Большой чистый номер, очень комфортные кровати и постельное белье. Брали номер с видом на море , очень понравился вид, повезло еще был и балкон. В отеле огромный укомплектованный спортивный зал, теннисные корты .Есть спортивные активити в течение дня.
Что не понравилось:
На пляже отдыхающие занимают лежаки полотенцами , а сами уходят в номера, Порой сложно найти свободный лежак. Администрации следует как то регламентировать это или поставить еще лежаков и зонтиков от солнца.
Что понравилось:
Отличное место расположения,первая линия со своим пляжем. Прекрасная работа персонала!
Что не понравилось:
Единственный минус - маленький бассейн. Но если едешь на море, то этот момент особо не волнует.
Что понравилось:
Нам очень понравился отель, обслуживание было на высшем уровне! У нас был клубный номер,который позволял вкусно завтракать на 25 этаже с видом на море. Осталось очень приятное впечатление от отеля , хотелось бы опять вернуться туда.
Что не понравилось:
Всё понравилось
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, всегда помотает в решении возникших вопросов, есть несколько рускоговорящих сотрудников, как на ресепшене, так и в ресторане. Всегда подскажут как лучше поступить в тупиковой ситуации.
Что понравилось:
Как всегда, персонал на высоте. Очень любезные, быстро решали любой вопрос. Мы были с двумя маленькими детьми. Сотрудники просто по максимуму заботились о нашем комфорте. Огромная им благодарность
Что понравилось:
Местоположение отличное! Вдали от толпы людей , но в пешей доступности. Активная , не стоячая вода как на пальме.
Для детей много локаций.
Что понравилось:
Пляж
Что понравилось:
Строительные работы, о которых не сообщили
Что понравилось:
Понравилось место расположение. Территория красивая, ухоженная. Тенистые корты.
Что понравилось:
хороший пляж, но когда ветрено зонты не открывают , а это происходит довольно часто , приходилось сидеть на пляже под солнцем . территория большая . номер просторный . есть мальчики на ресепшен, которые говорят на русс языке.
Что понравилось:
огромная ухоженная территория , отель предлагает множество активностей в виде спорта , подвижных игр, также присутствуют разнообразные рестораны с вкусными блюдами
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
Номер на фотографии при бронирование не соотвесвует реальности. Хотя номер был готов, нас все равно попросили подождать и пытались продать нам новый номер.
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
Marco с ресепшна, он испортил самое первое впечатление об отеле
Что понравилось:
Персонал супер. Классный пляж, хорошие тёплые бассейны. Все удобства имеются. Правда нет биде в ванной. Вкусные фрукты на завтраках. Разрешили продлить номер в день выезда на час бесплатно
Что не понравилось:
Ужасные, грязные номера на 1-2 этаже dubai wing. Видно, что номера очень старые. Кондиционер невозможно использовать ночью, т.к. он очень шумный даже на низких оборотах. В номере была засорена раковина. Попросили почистить. В итоге: начало протекать колено. Грязная ванная. Окна выходили на зоопарк с павлинами. Открыть дверь на балкон было невозможно, т.к. запах от павлинов стоит ужасный. Завтраки не разнообразные.
Что понравилось:
- отель с хорошей инфраструктурой: много бесплатных шезлонгов у бассейна и на пляже, две волейбольные площадки, площадка для пляжного футбола
- хорошо прибираются в номере
Что не понравилось:
- отель старый
- брал в последний момент для проживания в районе Марина с 24-27 февраля, на эти даты другие варианты были единичные и выбор пал на этот отель. Номер вышел 1800 долларов за три ночи, категория номера резорт. сначала поселили в комнату с крохотным окном напротив машинного отделения.
потом дали номер на первом этаже около теннисных кортов. с 8 утра начинались мужские вздохи с корта.
- по вечерам перед сном, нужно было устраивать охоту на москитов
- если брать номер, то только категорию башня.
Что понравилось:
Хорошее расположение близко до набережной для пеших прогулок
Что не понравилось:
Очень маленький выбор еды, посредственного качества
Отель не может организовать консьерж службу для вызова такси, постоянно очередь ждать 20-30 минут
Что понравилось:
хорошая уборка. чисто, что редкость даже в супер отелях.
Что не понравилось:
очень уставший отель, похож на 5 твёрдых звёзд в Турции, без претензии. территория большая, есть два теннисных корта, несколько ресторанов, бассейны, свой выход на пляж. в целом нормальный отель для семьи.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Уборка и сервис ужасны.
Что понравилось:
расположение, пляж, близость моря, хороший вай фай, завтраки
Что не понравилось:
самое главное, выбирая номер рядом с океаном (с видом на море, это не значит теперь, что номер будет с балконом. 15 лет это означало. а теперь нет. нужно при заселение в номере окажется всего один пузырек геля для душа, и один шампунь. и на двоих этого не хватит. а иногда при уборке вам их могут и не поменять. короче сервис как уже писал с каждым годом все падает и падает. к сожалению. сам отель. о не плох. но все портят такие мелочи от персонала.
ах да, перед заездом более чем за неделю списывался с отелем оставляя пожелания, не требующие финансовых затрат. конечно же все было проигнорировано. приложил фото из номера. типо на море.
Что понравилось:
Отличное расположение. Не было проблем с лежаками. Отдельное спасибо менеджеру Жанар за внимательное отношение к гостям
Что не понравилось:
Весьма навязчивый и странный сервис продажи услуг Спа-салона на пляже. Завтрак мог бы быть получше
Что понравилось:
Хорошовсе
Что понравилось:
понравилось ,что номер в главном здании.
Что не понравилось:
персонал ,совсем не приветливый на ресепшн и в холле.
выезд был 22 пока мы не продлили номер далее, 21 уже никто не пришёл убрать пока не сказали об этом.
Что понравилось:
хороший вай Фай.
Что не понравилось:
не понравилось обслуживание персонала, отказ от позднего чек аута при том, что мы бронировали 3 номера сразу.
номер был ниже 1го этажа. в ужасно старом здании, на балконе было много котов постоянно которые дрались и мяукали.
не понравились завтраки.
персонал на ресепшн ничего не знает и все нужно проверить.
очень большое скопление людей на бассейне и все бронируют шезлонги с 7 утра, положив полотенце.
Что понравилось:
вай Фай
Что не понравилось:
не понравилось шумный кондиционер.
не понравился персонал, который действует только в выгодных условиях для отеля.
не понравился отсутствие позднего чек аута
не понравилось расположение номера. в старом здании , с ужасным балконом и не первый этаж в как буд то бы -1.
Что понравилось:
Хороший чистый номер, прекрасный вид, вкусная еда, приветливый персонал
Что не понравилось:
Долгая дорога до пляжа под солнцем, ооочень широкая береговая линия, без деревянной тропинки, песок горячий и с маленьким ребёнком идти от лежаков до моря на руках не очень то удобно
Что понравилось:
Хорошее расположение, большая территория,
Что не понравилось:
Много ремонтировалось объектов на территории отеля.
Что понравилось:
На ресепшене ребята отлично работают, спасибо Саттору. Еда в ресторане и у бассейна превосходная. Спасибо шефу, что не отказывал готовить детям чего на было в шведском столе. Зачем то взяли доплату за якобы улучшенный вид на бассейн. На эту хитрую уловку не попадитесь. В остальном все отлично. Спасители ребята четко работают.
Что не понравилось:
В ресторане у моря ужасно всё - обслуживание, еда. Такое ощущение - что они сами по себе, очень долго ждали заказ. Администратор русская девушка - очень высокомерная.
Что понравилось:
Создалось такое впечатление, и уже не первый раз, что в этом отеле не любят русских. А как еще объяснить, что в самый сезон, когда Ваш отель на 70% заполнен русскоговорящими туристами, на ресепшн нет русскоговорящего персонала? И только милая девушка в ресторане на завтраках и парень из сервиса, но у них нет той информации по отелю, что нужна тебе, в результате ты сам на английском языке либо через них пытаешься ее выяснить и каждый раз получается дезинформациях. Например выясняла можно ли на пляже где-то взять лед для охлаждения напитков, парень из сервиса звонил кому-то и сказал да это бесплатно подходишь и просишь в баре, ну для меня это не новость, рядом в отеле всегда есть ведра с ручками и контейнеры со льдом, подходи и бери сам или можно попросить бичбоев, так же можно взять лед в стакане для напитка, ни кто не будет с тебя брать за это деньги. В Хабтуре жадность не имеет границ, лед то мне дали без проблем, но когда увидел, что я охлаждаю в нем свои напитки, налетели на меня аж втроем и давай мне говорить, что распивать на пляже свои напитки нельзя, я им говорю, на ресепшн мне сказали, что я могу взять лед и это бесплатно, ну фиг с ним заберите ваш лед. А они мне, нет лед можно, свои напитки нельзя. Вообщем что я была в шоке, это мягко сказано, была в ОАЭ в самых крутых отелях и первый раз со мной такое. В первые дни покупала в баре на пляже и попить и поесть, после этого инцидента не купила больше ни чего. Думаю любой русский сделал бы так же. В результате психанули и купили номер в соседнем отеле на несколько дней и на пляже Хабтура больше не отдыхали. Мало того по пути к пляжу стоит охранник который все время заставляет одевать маску, вы что дибилы, на улице 40 градусов жары и мы не толпой идем, глупость полная, лучше поставьте его на входе в отель и спрашивайте или выдавайте маски. В соседнем отеле так и сделано, ни кто по территории в маске не ходит, только в ресторанах, барах и в самом отеле. Вы еще в номере заставьте в маске ходить и спать.
Что не понравилось:
Скупость руководства, отсутствие приличного кофе, нет русскоговорящего персонала на ресепшн, заставляют ходить в масках даже на улице, не разрешают пить свои напитки на пляже, запах затхлости из-за ковролина, плохая уборка. Не зачислили ни одного бонуса на карту бонвой, пили и ели в отеле, ходили в спа, но ни одного бонуса не зачислили. Не плохо бы обновить графити и сделать этот вид презентабельнее а то вид из окна в ресторане мягко говоря не очень. Фото (номер)
Что не понравилось:
Контроля над сервисом в отеле нет. Ездил каждый год в этот отель. Каждый раз все хуже и хуже. Свои пожелания оставляешь на ресепшен в компьютере. Хватает на несколько дней и все по новой. В 6 утра на улице начинают стучать и что-то ремонтировать. Один раз в 23-40 работали "болгаркой" около бассейна. Никого не волнует что люди на отдыхе. На завтраке из-за пандемии стоят защитные экраны. Персонал выдает пищу порциями, как-будто отдает последнее. Очень унизительно. За все время моего проживания у двери в номер стояли 2 раскладные кровати. Каждый раз я их отодвигал и каждый раз кровати ставили обратно. Все убрали за день до отьезда после скандала.
Что не понравилось:
Рестораны и еда в отеле !
Что понравилось:
Отдыхали в конце января- начале февраля.
Сразу про минусы:
1. Еда совершено не соответствует цене, отдали 200€ за ужин на двоих в ресторане Андреас, итог пересушенные морепродукта , безвкусная бурата...
2. Коктейли делать не умеют , как в прочем во всем Дубае...
3. Кальян на пляже на 40€ приходилось самостоятельно ходить и искать кальянщика чтобы он поменял угли ... в итоге на 2 раз я просто забила , кальян так и потух , курили его вдвоём , не больше 15 минут..
4. На пляже из бара пляжного официанты не подходят, приходится идти самим и стоять очередь....
короче если едите сюда, то лучше все включено .. либо переплатита за посредственную еду и неправильные коктейли ...
Что не понравилось:
Чисто
Близко от пляжа , хотя на самом пляже лежаки без зонтов , в итоге мы платно ходили в соседний Gravity beach club ...
Номера норм, но мебель уже повидавшая ...
Что понравилось:
Расположение прекрасное, выход к морю. Спасибо русскоговорящей Наталье на рецепшен, предоплату брали за все и везде, а куда девается депозит было не всегда понятно. Хорошие подогреваемые бассейны, присутствуют смотрящие, можно было расслабиться, когда ребенок плавает.
Что не понравилось:
Персонал расхлябанный, еда в ресторанах на крепкую 3 ( по цене на 5+). В конце второй недели( мы были 21 ночь)пришлось писать жалобы на завтрак: выбор был минимальный, барышня на омлетах вечно сонная( просишь сыр, добавляет острый перец), персонал стоит за перегородками и «выпрашиваешь» лишний кусочек сыра. Фрукты недозревшие, и это все за 190 дерхам на 2 взрослых и ребенка 8 лет.пообедать дешевле 400 дерхам не получилось ни разу. В день приезда в ванной стоял 1 пузырек шампуня и 1 крем для тела. После жалобы все нормализовалось. И так во всем: бар пустой, лежит чай, но нет ни ложек, ни вилок... раковина установлена на уровне моих коленок( у меня рост 170). Разогнуться после чистки зубов не могла. А самое страшное- картонные стены: мы с соседями не сошлись режимом сна... было ощущение, что они орут прямо возле нашей кровати. ( наверняка они утром тоже были не довольны нами).
Что понравилось:
Понравился вид из окна с видом на море и колесо обозрения , Дубай Марина рядом и пляж, также beach club Zero gravity по соседству. В целом расположение хорошее для туристов. Номер достаточно комфортный , ванная просторная.
Что не понравилось:
Exstra bed вообще не понравилась. Мы останавливались в номере втроем и в описании на букинге указано, что должно быть две отдельные кровати и одна большая кровать. Это не так, приносят небольшую раскладушку для третьего человека, которая по удобству намного отличается от кроватей в номере (они действительно удобные), на этой раскладушке спишь, как на доске, спасибо персоналу что положили потом, что то мягкое сверху и стало более менее нормально.
Что понравилось:
Хорошое расположение отеля, пляж в пару метрах. Изначально нас поселили в курящий номер, и сам номер не соответствовал 5* отелю, также не была предоставлена детская кроватка, которую мы изначально просили подготовить. Но, после разговора с персоналом, нам поменяли номер, и исполнили всё наши пожелания.
В остальном всё было хорошо.
Что понравилось:
Выход на пляж. Хорошая подземная парковка. Вкусные завтраки, хоть и без большого разнообразия. Есть пара горок и не глубокий бассейн - подойдёт для детей.
Что не понравилось:
Вид из окна. В 11-00 блокируются двери в день выезда, хотя предполагалось до 12-00.
Что понравилось:
Завтрак раньше лучше был
Что понравилось:
Хорошая работа рум-сервиса (всегда моментально реагировали на просьбы) и в лаунж-зоне. Косметические премиум-средства Elemis. Большой и приятный номер, хорошие тапочки. Если берёте клубный номер, то в стоимость проживания входит трансфер туда и обратно. Это огромный плюс. Так же входить в стоимость посещение ланж-бара (алкоголь премиум) и поздний выезд в 2 часа дня. Но почему-то нас хотели выселить в 12 часов дня. Сначала заблокировали карточки для входа в номер, а потом стали названивать и просить освободить номер раньше, тк новые гости уже приехали. Мешали нам собирать вещи! Притом что я заранее сказала во сколько мы будем выезжать.
Что не понравилось:
По приезде в ночь и заселившись в номер, мы обнаружили рваную простынь, грязное одеяло и отсутсвие пододеяльника, странно работает система освещения, так же были проблемы с водой (в холодном кране текла горячая вода и лишь через несколько дней все наладилось) номер как и отель уставший и требует косметического ремонта, выбор на завтраке маленький (выпечка, фрукты, сырная и мясная нарезка), но, в целом вкусно. Долго идти на море, пляжные полотенца дают только у бассейна и приходится их нести до моря самостоятельно. Полотенца старые, рваные и грязные. Выдают их довольно поздно, с 8:30 утра, когда на улице уже адская жара, мы старались приходить на пляж до 8 утра. Один работающий бассейн для такого отеля мало, в пятницу было не протолкнуться. Некоторый персонал ленивый и хамоватый, особенно, хочется отметить сотрудника, работающего на выдаче полотенец. Хамил нам за то, что мы хотели взять самостоятельно полотенца в 8:20 утра и не хотел давать по 2 полотенца в руки. Так же напрягало огромное количество ворон у бассейна, которые гадали, каркали и таскали еду с тарелок.
Что понравилось:
В целом, отличный отель. Расположение не самое лучшее, хотя близко к JBR.
Лежаки на частном пляже находятся слишком далеко от моря.
Что не понравилось:
Персонал отеля не выполнил особый запрос.
Иногда приходилось звонить, чтобы убрали комнату.
Что не понравилось:
На пляже шумно
Рядом взлётная полоса, шум от взлетающих самолетов.
По соседству клуб, откуда гремит музыка в течении всего дня.
В отеле плохая звукоизоляция. Слышно всех, кто идет по коридору.
Что понравилось:
В целом сам отель и расположение идеальное и кто ни разу там не был, можно смело брать. Свой пляж. Бесплатный wi-fi, удобно подъехать. Рядом 7 минут пешком трамвайная остановка.
Что не понравилось:
Но если вы отдыхаете каждый год, то можно заметить с каждым годом все хуже и хуже в мелочах. Рандомно меняют мыльные принадлежности, то поставят мало мало, то много. Если что то попросить на рецепшине, не факт что придется еще раз пять напомнить. Раньше вечером приходили застилать постель и клали маленькую шоколадку, теперь этого нет. А вот из за таких мелочей и складывается полное ощущения проживания.
Что не понравилось:
Очень холодные номера,плохие завтраки.
Что понравилось:
Первая линия , вечерний вид на закат, бассейн на 3 этаже, основной ресторан .
Что не понравилось:
Нет никаких развлечений, территория отеля большая ,но не не уютная , кинотеатр вечером за доп плату ? Пляж упирается во взлетную полосу, нет ощущения моря , загон какой то, но вода чистая и дно хорошее.
Что понравилось:
Погода) но это не зависит от отеля
Что не понравилось:
Завтраки нулевые, кофе ужасен . На пляже лежаков нет НИКОГДА, пришлось с детьми ютиться под зонтом у спасателя, чтоб найти хоть какую-то тень для них . В ресторанах не вкусно ) В номерах не чисто.Отель не рекомендую
Что понравилось:
территория, и ее чистота!
Что не понравилось:
невкусные завтраки!
Что понравилось:
Расположение, пляж с пальмами. Есть тень от них. Море. Beach-boy (очень в возрасте) на пляже нас узнал. И всегда оставлял нам любимые лежаки. Было приятно)))
Быстро поменяли номер, который не понравился из-за запаха.
Полы из плитки. Аллергия на ковровое покрытие. Это определило выбор номера.
Что не понравилось:
Несколько раз не было горячей воды. Мылись холодной. Маленькие тараканчики в ванной комнате. Правда, быстро дохли. Рядом с пляжем есть клуб, в выходные орала музыка. По другому не скажешь. Очень громко!
Жили в 2-х этажных домиках. Завтрак был в ресторане напротив бассейна. Скромный. Все есть, но без изысков. Когда жили в башне и завтракали в главном ресторане, то завтрак был очень хороший. Вспоминали, как один из лучших. Ехали и предвкушали гурманство. Но на деле- были сыты, без баловства. Ни тебе яиц-пашот, ни других излишеств. В следующий раз буду выбирать другой отель.
Что понравилось:
Расположение отеля и пляжное побережье, есть где походить по береговой линии.
Что не понравилось:
Немного скудноват завтрак, по сравнению с предыдущими годами.
Что понравилось:
Персонал, расположение, территория.
Что не понравилось:
Шум от кондиционеров соседнего отеля.
Что понравилось:
Отель - уверенный середнячок. Бассейн небольшой, до моря идти метров 300. В город - неудобно. Все услуги - теннисные корты и пр. - платные. Завтрак - обычный. Моря маленький кусочек выгорожен, но, хоть рядом нет стройки) В общем, не слишком люксовый вариант. Поехали только из за цены
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция, расшатанные скрипучие кровати. До моря от зоны шезлонгов ну очень далеко(по сравнению с соседними отелями). В Марину тоже не оч удобно идти. На карте расположение хорошее, а по факту всё не комфортно
Что не понравилось:
служба парковки отвратительная!!!
Что понравилось:
Отель выбирали из разряда - что осталось. В целом отель хороший, рядом большой супермаркет. Недалеко метро.
Конечно что-то в запущенном состоянии, уборка зоны около бассейна, средний пляж. Повторно бы не поехал, для бизнес поездки норм. Средняя оценка отеля 8.4
Что не понравилось:
Старые полотенца в зоне бассейна, средний пляж. Средняя уборка зоны бассейна.
Что понравилось:
+количество питьевой воды в номере
+интерьер
+постель: матрас, подушки
+собственный пляж, лежаки, зонтики. все это так же у бассейна
Что не понравилось:
-долго ждали заселения: сначала офорляли, потом взяли на AED200 больше за номер чем бронировали на букинге, после еще минут 30 ждали пока номер подготовят. Обратившись на рецепцию, сообщили, что в номере с двумя кроватями меняют лампочку и надо подождать еще минут 20, либо заселят в номер с одной кроватью.
- никаких банальных "приезжайте к нам еще" на чекауте... ну мы и не приедем
Что понравилось:
Был шезлонг для комнаты с видом на сад
Что не понравилось:
Не горела лампочка на веранде, поменяли аж на третий день.
Что понравилось:
Понравился завтрак
Что не понравилось:
При заселении не понятно куда обращаться если у тебя клубный номер.
На ресепшене 25 этажа сотрудник был до 14-00, а было написано круглосуточно
Что понравилось:
Чистые номера, большой бассейн для взрослых, приятная атмосфера. Для любителей турецких курортов- он как раз напоминает их: танцы у бассейна, в частности.
Что не понравилось:
Маленький номер, очередь на завтрак. Скудный на завтраке.
У нас был доступ в клубный лаунж для завтрака- в первый день нам об этом не сказали и мы ждали в очереди, чтобы позавтракать.
На следующий день нам сообщили, чтобы мы поднялись на завтрак в клубный лаунж- мы обрадовались, так как это означало отсутствие очередей и столпотворения. Однако лучше бы мы отстояли в очереди - выбор завтрака в клубном лаунже был неприлично скудный- никаких овощей, фруктов, только яичница и выпечка. Однозначно не соответсвует уровню клубного лаунжа.
Что понравилось:
Отличный клубный номер!!! Красота!!! И клубный этаж с завтраки и бесплатными напитками (а мы брали полупансион), тоже очень было здорово. Кровати хорошие. Ванная тоже. Очень чисто. Уборка каждый день, чаевые оставляли, но не брали. платный бассейн - супер!!!! Приятное дополнение - бесплатный трансфер!!!! И поздний выезд!!!!
Место - нормальное. Но мы в Дубаи были уже много-много раз. Поэтому, до цента (бурж халиф, фонтаны...) такси идёт мин 30, но мы там были много раз, поэтому это не смущало. Жуткие пробки... Зато можно пешком дойти до дубай Марины!!! Очень красиво там!!!!
Что не понравилось:
Ресторан - ужас просто!!! Есть нечего!!! Но, может это нам так не повезло((( завтраки - хорошие (но они, как везде, из сложно испортить...). А вот ужин((((((( это ужас!!! Два майонезных салата, очень странных с яблоками, свеклой, картошкой и персиками!!! Курица засушенная, куча гарнира и рис, и макароны и картошка и тд, рыба (типа нашей трески) отварная. И всё!!!!! Ни овощей!!!! Ни мяса!!!! Ни котлет!!!! Ни колбас!!!! Это да.... Ещё воду приносят бутылку открытую!((((( в в конце дня переливают остатки чужие в другие бутылки(((((
Пляж ... лежаков очень мало (мы у моря только были, может около бассейна не было такой проблемы). Занимали с 7-8 утра. И очень они далеко от моря... думаю, метров 100 идти... в барах у моря, и бассейнах цены очень высокие.
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Старые номера
Что понравилось:
Отдыхали с двумя детьми на весенних каникулах. Номера в башнях. Было два смежных номера с общим коридором. Номера хорошие, постель тоже. Завтраки вполне нормальные. Территория хорошая, уютная, много зелени. Лежаков было достаточно. На территории отеля находится ночной клуб ONE. Рядом на пляже, пляж-клуб Zerogravity . Прикольно для молодежи.
Что не понравилось:
Очень Агрессивные спасатели у бассейна. Запрещали детям плавать с распущенными волосами. Постоянно орали на детей. Девочку с тоненькими волосами до плеч заставляли убирать волосы в хвост. Резинки у ребёнка постоянно соскакивали и терялись. Нельзя было взять в баре на бассейне коктейль и дойти до лежака по бассейну со стаканом. В джакузи с бокалом тоже нельзя! На горках работал неадекватный темнокожий спасатель, он постоянно свистел и орал на детей. Первый раз вижу такие правила и порядки. Не отдыхаешь, а постоянно напрягаешься! Очень неприятно!!! Ходили в соседний Риксос, хочешь пей в бассейне, хочешь плавай с волосами - очень комфортная обстановка с живой музыкой. Еда в ресторанах в гостинице, примерно в два раза дороже, чем на улице. Развлечений нет, вечером просмотр фильма на английском языке на улице (Платно).
Что понравилось:
Хорошее расположение. Чистый пляж. Большая территория отеля. Кафе, магазины поблизости. Детская игровая. Бассейн.
Что не понравилось:
Неудобный заезд в отель на машине. Вечная пробка, водители бросают машины и уходят выгружать вещи. Одна машина встала, значит все остальные ждут. Мы жили в зоне около бассейна. Неудобный выход в город, только через множество коридоров и лифтов и ступенек и только через основное здание. Не вышколенный и медлительный персонал. МУХИ И ПТИЦЫ В БОЛЬШОМ КОЛИЧЕСТВЕ в зоне завтрака и в ресторанах. Завтраки скромные, кофе отвратительный. Проверка мини-бара в славных традициях худших отелей: стук в дверь, тут же звонок и бескомпромиссный вход в номер. Никакой приватности. Мы отдыхали семьей с тремя детьми, а детских стульчиков в отеле немного. Также раздражало навязчивое предложение различных услуг в отеле. Мы остались очень довольны поездкой, несмотря на эти негативные стороны. Но в этот отель во второй раз не поедем, особенно на контрасте после предыдущей остановки в Jumeirah Zabeel Saray.
Что понравилось:
Вообщем все.
Что не понравилось:
Пляж немного далековато
Что понравилось:
Отель соответствует, цена качество , хороший ресторан итальянский у бассейна))
Что понравилось:
Месторасположение отличное , все в пешей доступности
Что не понравилось:
Персонал отвратительный. Ответ менеджера по связям с гостями : «мы дали Вам градусник в номер, потому что вы нам уже надоели». Это те, кто говорят на русском. А те , кто не говорят , вообще ничего не понимают : воду в номер один раз несли 5 часов. Организовывали отмечание дня рождения , в итоге списали 2 раза деньги за одну и туже услугу. Персонала много, но все бестолковые . Когда какой/то срочный вопрос , дозвониться невозможно. Номер гораздо меньше , чем на фотографии. На завтрак всегда одно и тоже , никакого разнообразия. Отель тянет на твёрдую 4.
Что понравилось:
Очень удобные кровати
Что не понравилось:
Менеджменту отеля стоит обратить внимание на работу персонала. Были случаи, когда приходилось дополнительно привлекать внимание работников и напоминать, чтобы они вызвали такси, такси, поменяли халаты, принесли полотенца. Некоторые работники явно не понимают, как стоит вести себя при гостях отеля.
Что понравилось:
аш комментарий: Отель хороший,пляж самый лучший на джумейре это у Ле миридиен и у хабтура! Единственное что это огромная очередь на завтрак! Вы допустил поели омлет и пошли за кофе,возвращаетесь,а вообще место уже занято) то есть вообще нельзя вставать с места!!! Сразу займут! Администратор не следит за этим либо сам сажает за занятый стол. Часто выключали свет в отеле,сидели без света и кондиционера. Дискотеку не слышали,так как жили в башне.
Что не понравилось:
Как написал выше,это свет отключали,очередь в ресторане.
Что понравилось:
Завтрак в очень тесном помещении,очереди на входе, не протиснуться, конец в 10.00 , все быстро уносится, стаканов не хватает, кофемашины ломаются, завтрак очень скудный, тянет на 3 звезды , не более
Что не понравилось:
СРа слабое, сауна еле дышит , температура низкая, хамам - это вообще чудо инженерной мысли со знаком минус , сделан наверное для охлаждения нижней половины тела.
Горячий воздух подаётся на высоте примерно 1-но метра , поэтому ниже холод, выше тепло
Хамам просто работает , но туда никто не ходит, если заходят , то матерятся и выходят, просто ужас
Что понравилось:
Очень понравился бассейн, большой и тёплый, чистота на территории всего отеля, красивая большая и зеленая территория, удобная и очень большая односпальная кровать. Есть реально свежевыжатые соки на завтрак.
Что не понравилось:
Отсутствие лифта до первого этажа. Приходилось взбираться по очень большой лестнице. Для некоторых постояльцев это тяжело и неудобно. Добраться до ресторана и Для гостиницы такого класса это неприемлемо. Пляж оказался достаточно далеко, несмотря на заявленную первую линию. Завтрак мог быть более разнообразным и дополнен рядом высококачественных сыров, соленой красной рыбы (есть с чем сравнить). Кофе да, зерновой из кофе-машины, но тоже не оправдал ожидания. В номере не было зубной счетки и пасты. Пляж хороший, ухоженный, но навес от палящего солнца находится ооочень далеко от берега
Что понравилось:
Пляж чистый , много лежаков. Свободный . На бассейне можно все время проводить на самом деле
Что не понравилось:
Дороговато. И в отеле цены на все завышенные, особенно в ресторане . Лучше сходить неподалёку в китайский , очень крутой и вкусный
Что понравилось:
Самый дешевый вариант размещения с собственным пляжем
Большая территория, есть где погулять
Собственный пляж и лежаки в непосредственной близости от моря, что редкость в Дубай Марине
Наличие нескольких платных ресторанов на территории отеля с разнообразной едой
Отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Немного убитые номера (протекал душ, при заселении не было горячей воды в раковине)
Номер темноват, в вечернее время живешь в сумерках
Очень жесткие матрасы, спалось тяжеловато
Ужасно маленькая ванна, в которой мне было очень тяжело поместиться, когда я мылся.
Проблема с лежаками на пляже, их очень мало
Пляж грязноват, окурки, крышки от бутылок и все в таком духе.
И САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ - ЗА 3 ДНЯ НАМ НИ РАЗУ НЕ СМЕНИЛИ БЕЛЬЕ.
Что понравилось:
Постоянный клиент , всегда там останавливаюсь.
Что понравилось:
Местоположение. Заселили по приезду ранее срока. Персонал на пляже. Клубная музыка на пляже( Но это не заслуга отеля!)
Что понравилось:
Расположение отеля. Чистота на территории отеля. Классный персонал.
Что понравилось:
чистота территории чистота номеров
Что понравилось:
Рекомендую перед тем как подтверждать бронирование, уточнить какой у вас номер. Фото не соответствует действительности. Если бронируете 1-2 этаж, то имейте ввиду, вас могут заселить в помещение!!! да именно помещение, номером это не назовёшь
1. Так как тебя ведут по баракам каким-то, из которых ты потом не можешь найти выход. В какой-нибудь ЧЗ ситуации, ты не выберешься просто
2. Ваши окна могут выходить на соседнее здание и прям на вентиляцию.
3. За 25 т сутки, поверьте, можно найти достойный вариант в мае месяце.
4. В 11.00 свободных лежаков нет. Нам на троих принесли один, поставили под чужой зонт, у головы других гостей. И предложили расслабиться втроем на этом лежаке.
5. Несмотря на то,что на букинге были другие свободные варианты с наименьшей доплатой. Нам предложили единственный номер с доплатой по курсу 170 т р за два дня.
После того, как я попросила вернуть деньги за проживание, тут же по случайной случайности нарисовался свободный номер) И доплата за него , по курсу вышла порядка 30 т за два дня. Итого 80 т на завтраках этот ужас!!!!!
6. В итоге за 80 т пол первого дня мы разбирались и переезжали. На второй день, мы уехали, так как нам негде было расположиться ни у бассейна, ни на море.
Что понравилось:
чисто и вежливый персонал
Что понравилось:
безобразная встреча ,
Что понравилось:
Есть пляж
Что понравилось:
То что дают в номере 2 бутылки воды по 1,5 литра
Что понравилось:
Большой номер, отличный вид. (сделали апгрейд при заселении)
Тихо.
Что понравилось:
У отеля большая красивая территория и расположение на неплохом пляже. На этом для меня всё, больше плюсов я не увидела. Отзывы перед бронированием не читали, т.к знаем город, просто посмотрели картинки. Переехали в этот отель с пальмы, хотели "живое" море, потому что на пальме вода почти стоит как в озере. Лучше бы дальше там оставались.
Что не понравилось:
Отель даже близко не стоит своих денег. Это был 4 отель за 17 дней в Дубае и самый неудачный. Про то что отель далеко не новый и ему нужен ремонт об этом здесь уже 100 раз написано. Но взбесило не это. Уборка. Только дважды они убрались в моё отсутствие до 12 часов, остальное время они приходили около 15 часов. Хотите отдохнуть после жары или уложить на дневной сон ребёнка? Да перебьётесь, отдыхать видишь ли вздумали). Но в тот прекрасный день, когда уборщик таки соизволил убрать утром, в послеобеденное они решили ключить дрель на пару часов. Да да. Как вам дрель на отдыхе? Причём это ещё и в пятницу, которая кстати выходной день в стране.
Цены в отеле. Бургер в меню у бассейна за 25-30 долларов, это даже для Дубая перебор. Фото меню добавлю смотрите сами. На остальные услуги цены тоже сумасшедние. Печенька в баре в лобби 15 дирхам стоит. Одна печенька! Неудивительно что утром идя по коридору видишь под дверьми номеров пакеты с Макдональдса и не только)
Холодильник в номере закрыт на ключ!!!
Завтраки. Это завтраки обычной четвёрки. Была во многих городских четверках Дубая, так вот там бывает даже лучше. Ассортимент блюд очень скромный, на завтраке толпа официантов которые только убирают грязные тарелки, но за 6 дней только единожды спросили что подать чай или кофе.
Мне номер с завтраком на одного взрослого и ребёнка обошёлся около 140 долларов. Но сейчас лето. Цены существенно ниже. Так он даже этих денег не стоит.
P s.: уважаемая администрация, не нужно обратной связи. Не стоит писать что вам жаль. Вам не жаль. Иначе бы вы принимали меры по улучшению ситуации. Но судя по отзывам у вас ничего не меняется
Что не понравилось:
у нас украли 1000$ из сейфа в номере. никому не рекомендую
Что понравилось:
Номера прямо рядом с бассейном, с детьми очень удобно. Персонал в основном приветливый. Порадовало, что бассейн с подогревом, и можно купаться даже в холодную погоду.
Что не понравилось:
Соотношение цена - качество. :( до этого останавливалась в отеле на Пальме 4*, и он был намного лучше! Этот отель совершенно не соответствует 5*. В номере дети увидели таракана, пришлось ночью вызывать сотрудников, чтобы убрали его, дети не могли уснуть, а я и сама боюсь тараканов :). В стоимость проживания не входит просто ни-че-го дополнительного, за все нужно платить отдельно, даже за мороженое детям, причём немалые деньги. Никто у бассейна не подойдут, не спросит, нужен ли чего, сотрудников не дозовешься. В целом впечатление очень неприятное от отеля, он очень старый, и чувствуется отношение к тебе не как к гостю, а как к клиенту, с которого можно заработать. Даже такси стараются предложить подороже.
Что понравилось:
Зелёная территория, уютный номер
Что не понравилось:
Завтрак скудный, на территории стройка, мало шезлонгов, вода в море мутная, сервис ужасный, дорогие цены, отель не соответсвует 5 звёздам
Что понравилось:
Останавливались в этом отеле в третий раз. Очень хорошее соотношение цены и качества, хорошее расположение и завтраки на улице. К сожалению, впечатление было полностью испорчено пропажей теннисных ракеток из отеля. В отеле такого уровня не должны пропадать вещи у гостей.
Что не понравилось:
Мы приехали в этот отель с профессиональными теннисными ракетками. Во время проживания мы обнаружили, что ракеток в номере нет. Обратились к работникам отеля с просьбой найти наши ракетки. В течение пяти дней никто из персонала нам не отвечал, хотя мы ежедневно об этом напоминали. После отъезда из отеля мы попросили прислать официальный ответ. В письме от сотрудников было написано, что мы, действительно, приехали с теннисными ракетками (это видно по камерам), но далее мы выехали с большими чемоданами и могли, по мнению сотрудников отеля, положить ракетки в чемоданы. Очень обидно получить такое письмо от администрации отеля. Мы прожили в этом отеле двадцать три дня в этот раз, и рассчитывали на уважительное отношение. В действительности, нас сначала просто игнорировали, а потом ещё по сути обвинили во лжи. Факт в том, что мы приехали в этот отель со своими ракетками, а уехали без них. Мы совершенно точно сами их не потеряли. В отеле такого уровня у гостей не должен пропадать багаж. Поведение сотрудников и их официальный ответ вызывает, мягко говоря, недоумение. Такого быть не должно.
Что понравилось:
Хороший русскоязычный персонал
Что не понравилось:
не понравился пляж,при заселении напутали мое питание,
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Завтраки совсем испортились. Уровень три звезды максимум. Так нельзя!
Что понравилось:
только местность и вид из окна, бассейн на 3 этаже для фоток только
Что не понравилось:
все старое грязное, разваливается, сыпется, неприятно пахнет. Тараканы размером с Луну!
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
тараканы
Что понравилось:
Отдыхали в отеле Habtoor Grand Resort в третий раз, брали клубный номер с видом на море в с 01.05.21 по 12.05.21.В последний день 11.05.21, накануне вылета в Россию, на территории отеля из нашей сумки были украдены два айфона общей стоимостью более 3000$. Наверно все слышали про безопасность и отсутствие преступности в дубае. Многие постояльцы в принципе бросают свои гаджеты на лежаках (телефоны, айпады, макбуки), а также недешевые сумки люксовых брендов, так как на территории отеля ведется постоянное видеонаблюдение и регулярно следит за порядком охрана.
К нашему сожалению, это была главная ошибка думать так и вся эта красивая картинка о безопасности вас и ваших вещей в отеле усыпила нашу бдительность.
Наши телефоны были именно украдены. Их просто вытащили из закрытой сумки, оставленной нами у отельного бара. В баре было много сотрудников отеля - бармены, официанты и охрана. Ушли купаться на 15 минут , вернувшись, мы обнаружили нашу раскрытую, вывернутую сумку, в которой телефонов уже не было.
Сказать что мы были шокированы - ничего не сказать. Мы поторопились сообщить о произошедшем сотрудникам, которые были неподалеку. После чего к нам подбежал охранник, работающий в этот день и начал кричать и разговаривать с нами, а именно с моей беременной женой, на повышенных тонах.
Суть его возмущений и криков можно описать в двух словах, он сказал, что он никого рядом с нашими вещами не видел и отвечать за наши пропавшие телефоны не собирается, что он должен следить за людьми, а не за их вещами. Видимо по большей части за тем, чтобы не дай бог отдыхающие не начали употреблять еду и алкогольные напитки приобретенные не в отельном баре.
Очень удивило, что охранник буквально кричал и был очень взволнован, по видимому больше чем мы. Он продолжал кричать до тех пор, пока мы не решили отправиться в отель на стойку ресепшн вызвать сотрудников охраны, для того чтобы посмотреть видеозаписи момента кражи наших телефонов.
Что не понравилось:
На стойке ресепшн работал администратор по имени Marco, который вызвал сотрудника охраны и сообщил нам что в зоне, которой телефоны были украдены, нет камер и сделать они ничего не смогут.
Мы попросили вызвать полицию и чтобы не ждать в зоне ресепшн, предупредили что будем подождем в своем номере. Ну а дальше своими действиями все сотрудники с кем мы общались выразили полное безразличие к нашей проблеме. Полицию естественно сразу никто не вызвал по нашей просьбе. На просьбу позвонить по нашим номерам телефонов, а также заблокировать сим карты, тот же сотрудник рецепшен Marco ответил отказом и по его отношению было понятно, что ему плевать в целом на нас и нашу проблему.
Мы настояли на вызове полиции, при этом все тот же Marco сказал - вам надо, вы и вызывайте, я это делать не буду. Пришлось самим звонить в полицию с отельного телефона и описывать ситуацию.
Сотрудник полиции приехал в районе 23-30, пообщавшись с кем то из менеджеров отеля, предложил поехать для написания заявления в полицию, но предупредил, что это займет много времени и вы можете не успеть завтра на рейс. Позднее время, беременная супруга и нежелание помогать нам в решении проблемы, в итоге мы отказались от этой затеи.
Спустя несколько дней после возвращения домой, наши телефоны были включены и обнаружены в Уганде (через службу "найти айфон"). Ссылки на взлом наших аккаунтов приходят нам по нескольку раз в день.
На протяжении все 12 дней мы располагались и загорали на этих местах, где были украдены телефоны, мы видели только постояльцев и сотрудников отеля.
Интересно наши айфоны были украдены отдыхающими отеля или все же сотрудниками и случайно ли это произошло в последний день нашего прибывания? Думаю по тому как развивались события, ответ очевиден.
Что понравилось:
Отель правда очень хороший, однако с учетом цены около 350$ за ночь ожидаешь совсем другого качества.
Из плюсов: классная локация - между Мариной и пляжем; чистый отель; свежий ремонт; огромная собственная территория - закрытый пляж, много бассейнов и услуг, персонал вежливый, говорит на английском; хороший wi fi.
Что не понравилось:
Из минусов: очень маленький выбор на завтраке, причем почти нет «правильного питания»; нулевая шумоизоляция - слышишь соседей, все разговоры в коридоре и т д; достаточно маленькие номера по площади; нету хороших ресторанов для ужина или обеда; не было мини-бара; нужно расплачиваться сразу за каждый заказ из прачечной или ресторана, нельзя по отбытию; малюсенькие балконы на которых нельзя сесть или даже выйти нормально; весьма простые номера по набору удобств/интерьеру.
В целом, проживать комфортно, но аналогичная стоимость - в условной Marina Bay, где принципиально другой уровень. Здесь я ожидал чего-то подобного. А когда ищешь что-то особенно хорошее и переплачиваешь в 3 раза относительно примерно аналогичных вариантов рядом - рождаются немного другие ожидания, которые в данном случае не были оправданы.
Что не понравилось:
Не соответствие цены качеству. Сумму в итоге посчитали другую, не которая была по букингу. Приплюсовали в счет завтрак, которого не было. Предложили апгрейд при чек ин за одну сумму, при отъезде - сумма увеличилась вдвое. Номер сырой. Все старое.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
За такую цену, можно найти лучше
Что не понравилось:
мою карту взломал персоналв вашей отеле и списали крупную сумму после того как расплатилась картой за химчистку
Что понравилось:
Хорошая локация
Что не понравилось:
Комнаты нуждаются в реновации, в ванной постоянно ползают маленькие жучки (их нет только сразу после уборки, но потом опять приползают).
В первый день были очень разочарованы тем что нам пытались пропихнуть номер гораздо хуже чем мы заказывали. Врут нагло что это именно ТОТ, который мы заказали...у нас был заказан нижний этаж с видом на сад...нам дали на втором этаже..потом вызвали человека, чтобы он нам показал другую «НАШУ» комнату. Пришли-явно не та. Мы ему показываем фото из букинга (нашего заказанного номера) и спрашиваем -это garden view lower floor? Он говорит -да. Тогда спросили а как называется эта комната (в которую он нас привел)- говорит резорт вью. После он позвонил в ресепшн, что-то на местном сказал, положил трубку и говорит - это ни резорт а гарден.
Было жалко человека, который с начала сказал правду а потом был заставлен врать...в итоге после многих споров о том сто такое нижний этаж в ДВУХЭТАЖНОМ здании и хождений по разным номерам - мы всё равно получили ни свой номер.
Неприятности были только с конкретным работником в ресепшене, к другим претензий нету
Завтраки были невкусные, еда одинаковая, опять-таки на 5 звёзд не тянет.
За кальян заставили заплатить наличкой, потому что ‘’ после 2х ночи нельзя карточкой’’
и цена была больше
Что не понравилось:
при заказе было написано с питанием по факту за еду пришлось платить
Что понравилось:
Пляжные домики достаточно уютные. Большой пляж
Что не понравилось:
Грязный пляж
сервис слабый
Не хватает персонала
Не успевают убираться в номере
Что понравилось:
Месторасположение очень хорошее, замечательный персонал. На территории несколько ресторанов, довольно вкусная еда.
Что не понравилось:
Очень долгое обслуживание в ресторанах, блюда ждали по тридцать минут. Завтраки однообразные и не пятизвездочные. Лежаки на пляже дико грязные. В номере убираются очень плохо. За две недели хорошо убрались дважды. Все время нужно звонить, то чашек нет, то полотенец.
Что понравилось:
Местоположение просто отличное!!! Номера чистые .
Что не понравилось:
Номер комфорт с холодными кафельными полами . Как включать горячую воду поняли только на третий день . Воду дают 1 бутылку на день . Вытяжка в ванной работает постоянно и шумно . Очень холодно в номере . Балкон на первом этаже добились на 3 день , потому что иначе негде было сушить белье . Но по факту шторы должны быть закрыты и днём и гостью
Полностью непроницаемые потому что дорожка вдоль номера центральная на пляж в 1 метре от балкона и все люди ходят и видят все .
Что понравилось:
Вежливый персонал, быстро заселили.
Неплохой завтрак.
Хороший пляж и чистое море.
Что не понравилось:
Очень старый отель, прям очень!
Мебель наверное лет 20 не меняли.
Ванные комнаты просто ужас!
Мы жили в номерах в «башне», где раковина и унитаз были сделаны для карликов, т.к. очень низко они расположены.
Страшная душевая кабина.
Никакой шумоизоляции в номерах, слышно как разговаривают в коридоре.
Не было балкона в номере, негде сушить одежду после купания.
Ужасный и старый кафель в бассейне.
Маленькая территория в отеле.
Лежаки на море все разные и очень старые.
Не открывают зонтики на пляже, нужно искать рабочих чтобы открыли.
Мешают бульки на море, которые очень близко расположены к берегу.
Отель требует вложений и ремонта!
Самое тупое, что полотенца из за вируса не дают, нужно брать из номера.
Мешает музыка из двух соседних клубов на пляже, никакой тишины и спокойствия.
Постоянно ездят гольф кары и машины на территории отеля, которые возят левых гостей в One Dubai ( это типо отдельный бассейный клуб на территории отеля).
Не соответсвует критериям цена/качество.
Такое ощущение что попал в пансионат в СССР, т.к. контингент строго из СНГ и старинный интерьер.
Что понравилось:
Уборка в номере очень достойная, это пожалуй, большой плюс, особенно во время эпидемии. Отелю очень повезло с персоналом. Прекрасные, вежливые сотрудники.
Что не понравилось:
Все мои предыдущие проживания в этом отеле были очень комфортные, это был один из моих любимых отелей, и в это раз я надеялась на то же. Однако, последняя ночь моего проживания, была ужасная. В 2 часа ночи, заселялся номер напротив моего... персонал доставлявший чемоданы моих соседей громко разговаривал под моей дверью, дверь соседнего номера захлопывалась с чудовищной силой... Спасибо, мой сон был испорчен, перед вылетом в 7 утра.
Что понравилось:
Понравился только номер , большой с нормальными кроватями и на этом понравилось заканчилось !
Что не понравилось:
Отель просто устал жить 😂 от прежнего отеля не осталось ничего , ни атмосферы ни зелёной территории , абсолютно не рекомендуется останавливается в нем , бесполезная трата денег.
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Nothing
Что не понравилось:
Поломанные игрушки,грязная мебель в детском клубе. Никаких аниматоров и шоу. Никаких натуральных фрешов, им жалко выставить бананы и авокадо,а цены высокие.Кофемашина работает только утром.Потом нет! Есть видео!
Что понравилось:
Наличие собственного пляжа- единственный плюс этого отеля.
Что не понравилось:
В описании отеля обязательно нужно добавить, что в отеле не открываются окна. Думаю, этот фактор сразу понизит стоимость номеров отеля до уровня "реальный". В номерах отсутствует приток свежего воздуха, а вентиляционная система давно устарела, из нее идет ужасный запах... чтобы хоть как-то не задохнуться приходится включать кондиционер, что неминуемо на такой жаре приводит к простуде. В ванных комнатах номера нет НИ ОДНОГО КРЮЧКА!!! ваш халат и полотенца всегда будут мокрыми и валяться не в предназначенных для этого местах. Будьте бдительны! Персонал при каждом удобном случае "погреет" руки на вашем кошельке. Особенно, если вы заказываете что-то у бассейна.
Что понравилось:
Очень неудобные подушки в номере, как надутые , спать было не комфортно , очень скромные завтраки. Однотипные , фрукты не спелые и безвкусные ,сам отель уже слегка обветшал .
Что понравилось:
Среднячок
Что не понравилось:
Завтрак отвратительный, везде пытаются развесит на деньги
Что не понравилось:
Обслуживание. Завтрак. Еда в барах. Коктейли в барах. Все ни о чем! И не соответствует ценам.
Что понравилось:
нет
Что не понравилось:
Цена-качество: полное несоответствие, заплатил 277 752 руб. за12 ночей.Все старое, завтрак никакой, очередь огромная, территории практически уже нет-отдана в аренду, жуть,обидно.
Что понравилось:
Место расположение и платные рестораны
Что не понравилось:
Обслуживание не соответсвует явно 5 звёзд и постоянно навязывают платные услуги. И беднота наполнения номера самым дешевым чаем и кофе и минибара и дешевыми шампунями, гелями и тд. Плюс полотенца не первой свежести.... и ещё ещё, но на сайте ограничено количество букв
Что понравилось:
Фитнес зал, бассейн.
Что не понравилось:
Было отключение электричества вечером, до самого утра. Гостиница никак не удосужилась за это компенсировать испорченный вечер.
Уборка номера раз в два дня или пока не позвонишь и не потребуешь чтоб убрали.
Питание в ресторанах дорогое и не вкусное .
Двери не имеют никакой шумоизоляции, постоянно слышно все проходы по коридорам.
Что не понравилось:
Ужасный старый отель. Сантехника отвратительная. Душ течёт, температура воды не регулируется. Полотенца старые. Еда так себе.
Что понравилось:
Регистрация, быстро дружелюбно, профессионально.
Что не понравилось:
Уборка номеров, постелили простынь размера меньше чем надо, она все время съезжала. На следующий день постелили нормальную. Уборщики громко переговаривались с супервайзером, то есть просто кричали на весь этаж, не принимая во внимание комфорт и покой гостей.
Полное отсутсвие переодевалок на пляже.
Скудное меню завтрака и happy hour на клубном этаже. Овощи представлены на завтраке морковкой, помидорами и огурцами.
Один из дней не пополнили минибар, на вопрос почему, получил от сотрудника ответ: I was busy yesterday...
Что понравилось:
Еда вкусная и разнообразная.
Что не понравилось:
В первый день не был предоставлен номер, который был оплачен, при том что на сайте услуга шла в категории "платите потом". Оплату взяли за номер, которого у них не было в наличии. Просьбу об организации раннего заезда с 13.00, проигнорировали, хотя для норма категории Клаб сют это одна из услуг, включеных в пакет . Услуга лонж просто профонациция. Напитки из заявленных в меню не все есть в наличии, предлагать в качестве закуски поп- корн, может позволить себе отель уровня 2 звезды. На пляже безобразное обслуживание.