Расстояние от отеля Empress Pattaya до торгового центра Central Marina составляет всего 300 м. К услугам гостей современные номера с бесплатным Wi-Fi и видом на город Паттайя.
Номера оснащены кондиционером, сейфом, мини-баром и телевизором с кабельными каналами. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Гости могут заказать экскурсии в туристическом бюро или посетить цветочный магазин на территории отеля. На круглосуточной стойке регистрации предоставляются услуги прачечной и камеры хранения багажа. На территории обустроена бесплатная парковка.
В ресторане отеля подают блюда тайской и европейской кухни. Столики накрывают как в помещении, так и на открытом воздухе. Гости могут заказать прохладительные напитки и доставку еды и напитков в номер.
Отель находится примерно в 3,6 км от парка миниатюр «Мини-Сиам» и пешеходной улицы Паттайи. Расстояние до пирса Бали-Хай составляет 4,8 км.