Sunrise Grand Select Montemare Resort 5*

Что понравилось:
Спасибо огромное за такой прекрасный отдых, всё на высшем уровне от чистоты отеля и до любезного персонала, отдельно отмечу Salwa ,она очень прекрасный работник, быстро решает по каким либо вопросом, постоянно интересует комфортом отдыха. Я в восторге. Теперь у нас есть ещё одна мечта, как можно быстрее посетить ещё раз это суперские отель. БЛАГОДАРЮ ЗА ОТДЫХ

Что понравилось:
Теплые бассейны, детские горки, красивая территория отеля.

Что понравилось:
Мне все понравилось, мы довольны , пляж великолепный , караловый риф , еда вкусная ,территория чистая , персонал очень внимательный , бассейны с подогревом , все что нужно для замечательного комфортного отдыха .

Что понравилось:
Еда и персонал очень понравились

Что понравилось:
Понравилось , что отель находится на поверхности с перепадами над уровнем моря, можно ходить и при этом заниматься аэробной нагрузкой. Персонал отеля очень вежлив и внимателен. Аниматоры не навязчивые и улыбчивые.

Что понравилось:
Сервис отеля просто на высоте !! Персонал - лучший из лучших ! Территория огромная!! Ухоженная , красивая - это просто рай !!!

Что понравилось:
Прекрасный отель. Чистые комнаты и красиво обустроенная территория. Интересная шоу программа. Персонал отзывчивый и помогает решить все проблемы. Шикарные рассветы.

Что понравилось:
Отличное разнообразное питание, красивая и ухоженная территория, аквапарк с подогревом

Что понравилось:
Прекрасный менеджер Salwa и в целом отличное обслуживание, отличный номер, вкусная еда. Единственное пожелание: исключить такое невероятное количество лука из салатов!

Что понравилось:
Все очень понравилось!!! Великолепный отель! Очень вкусная еда, приятный персонал!

Что понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Персонал,сервис,анимация,питание,территория отеля отель 10 из 10

Что понравилось:
Чудесная территория, зелёная. Есть несколько пляжей, понравилось, что есть отдельно пляж для взрослых. Красивый риф. Бассейн с подогревом. Многообразие развлечений: мини-гольф, теннис, аква парк. Команда аниматоров развлекает с утра до вечера. Еда вкусная, разнообразная. Алкогольные коктейли похожи на алкогольные коктейли-чувствовался алкоголь) В комнатах убирают, все чисто, часто меняли белье, также персонал оставлял красивые фигурки) гигиенические принадлежности на все случаи жизни, что порадовало. Персонал чуткий, все и всегда уточняли все ли хорошо, все ли нравится, также можно было подойти с любой проблемой и все старались решить.

Что понравилось:
Спасибо всем, в частности, г-н Хишам, г-н Имран, г-н Ясир, прием

Что понравилось:
Хорошее питание, вкусное и разнообразное. Очень много разных блюд из морепродуктов. Можно приезжать с детьми. Есть аквапарк, тёплые бассейны.

Что понравилось:
Отличное расположение, красивый риф и пляж, хорошая территория с множеством разнообразных развлечений: большой и настольный теннис, минигольф, волейбол, несколько бассейнов и аквапарк, дайвинг, хорошее и недорогое спа

Что понравилось:
Красивое место. Не плохой риф с возможностью плыть в обе стороны и исследовать подводный мир. Видели мурену и черепаху, не говоря о множестве других рыб. Очень хорошая еда а основном ресторане. Большой выбор гриля. Аквапарк очень помог в развлечении детей.

Что понравилось:
Если кратко, то всё, а точнее: 1) питание превзошло все наши ожидания. Изысканные барбекю - целый ягнёнок, огромная рыба, жареные перепёлки, и много разного другого. Огромная благодарность шеф-повару. Натуральные соки, мороженное, вкусные коктейли на пляже и в баре. Очень разнообразное питание, за 8 дней не успели всё попробовать 2) территория отеля большая и вся в зелени, ухоженная, чистая, ездит автобус по периметру, от ресепшн до пляжа и обратно, для самых ленивых. Аквапарк мы не попробовали, но он есть. 3) приветливый и заботливый персонал на ресепшн, девиз отеля "добро пожаловать домой", очень хочется ещё вернуться. 4) отличные бассейны на территории 5) шикарный спортзал с современным оборудованием, огромное количество гантелей на разный вес от 1 кг до 45 кг. 6) в море плавать только с пирса, но там есть спасатели и спасательное оборудование, прекрасные кораллы под пирсом, много экзотических рыбок, дайвинг центр на территории. Минигольф. 7) анимацию была так себе, народ ленивый, наверное от хорошего питания. Но с приходом аниматора Ahmed (Ando) стало веселее. 8) особая благодарность официантам, а в частности Sabaah (возможно не правильно запомнил имя, не ординарное для Египта) за внимание и заботу. 9) номер Делюкс с частичным видом на море в отличном состоянии. Ежедневная уборка номеров с заменой постельного белья и полотенец. Пополняемый и бесплатный минибар в номере.

Что понравилось:
Все было прекрасно, приехал второй раз за год, еда отличная, места на пляже и у бассейна присутствуют, риф норм.

Что понравилось:
Уютно, чисто. Заботливый персонал. Неплохой риф. Вкусная еда.

Что понравилось:
В отеле были в июле 23г., очень жарко. Есть остановки транспорта и Вас могут довезли до любого уровня отеля, но мы ходили пешком по лестницам и было некомфортно (ждать в очереди в жару на остановке не хотели). Ко всему другому можно придираться бесконечно и в любой точки мира, но это такие мелочи!!! Отель достоин своих положительных отзывов, спасибо за сервис! Мы отдохнули

Что понравилось:
Все Махмуд супер на ресепшен

Что понравилось:
Лучший отель в Шарме Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный Еда очень вкусная и хороший шведский стол

Что понравилось:
Отель небольшой, очень приличный риф. Номера пожилые. Мы жили в суперлюкс гостиная и отдельная спальня, между ними ванная комната и гардеробная. Номер огромный, очень уютный. Вид на море. Кормят очень хорошо, в столовой чисто, официанты молодцы, все быстро и чётко. В рестораны а-ля карт не ходили. Бассейны очень чистые, спасатели не спят. Места и на пляже и на море всем хватает.Заход в море только с пантона, он не длинный и оборудованный. От отеля можно за 30 мин прогуляться до старого города, за 15 мин на машине доехать до Наама бей. Рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Что понравилось:
понравилось абсолютно всё! персонал очень вежливый и внимательный, еда разнообразная, очень вкусно готовят, есть каждый день мясо на гриле, пицца, иногда вечерами креветки также на гриле)) вокруг много зелени и всё очень ухоженно. каждый день расписаны программы дня (анимации, йога, игры разные). риф очень богат, красивый, чем на экскурсии морское сафари)) есть с сер сравнить , поэтому достойный отель

Что понравилось:
Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок в июне. Отель пожилый, но содержится в отличном состоянии. По нашей просьбе любезно поменяли номер. В целом номера не новые, если есть возможность берите от уровня Delux suit. Персонал очень клиенториенирован, говорят на английском и на русском. Чистые большие бассейны. Пляж чистый места много, занимать ничего не надо. Еда понравилась, в отличие от Турции все структурировано, не было кучи салатов неизвестного содержания. Отличные завтраки, хороший кофе. На ужин всегда мясо, рыба, курица и много другой еды .Есть рестораны а-ля карт, очень хорошие, входят в систему все включено. Официанты шустрые, всегда живая музыка вечером. Про анимацию не скажу, она нас не игтересовала))) Прекрасное кафе на пляже. Пицца супер! Риф хороший, рыбы много. Рядом Старый Город, ходили пешком. Рекомендую для тех кому нужна тишина, море и приличная еда.

Что понравилось:
Отличный персонал ,который делает все для того чтобы ваш отдых прошел на самом высшем уровне.Бассейны и пляж в отличном состоянии,территория чистая ,зеленая и постоянно поддерживается такой.Хотя расположение ярусное и есть довольно много ступенек ,но это не проблема -есть минибус от рецепшен до моря.Хочется особо отметить работу рецепшен -Михаэль и Ишхам ,ответственного по этажу Мухамад -спасибо за все

Что понравилось:
самый лучший менеджер Milhail

Что понравилось:
отличный персонал, уютный чистый пляж, отличный риф, отличные шоу и еда

Что понравилось:
все познаётся в сравнении, один из лучших Отелей в шарме👌

Что понравилось:
отличный персонал в барах, ресторанах. в общем во всем отеле на самом деле, хорошее качество еды, риф красивый.

Что понравилось:
персонал, все официанты, очень любезны и отзывчивы, улыбаются. абсолютная чистота на территории отеля, в отношении еды в принципе претензий нет, богатый выбор.

Что понравилось:
В отеле понравилось все, начиная от чистоты до аниматоров. Еда была разнообразная, очень много морепродуктов! Территория огромная, чистая, ухоженная. Сотрудники очень любезные и всегда готовы помочь! на ресепшен парень Мохаммад очень классный! Ему отдельное спасибо! Массаж не смотря что цены завышены суперский, можете подойти к Ануару он вам сделает хорошую скидку! Отдых был замечательным, рекомендую!

Что понравилось:
еда разнообразная, хорошего качества красивая территория отеля

Что понравилось:
Красивый пляж, внимательный персонал, заселили раньше времени, так как прилетели рано. Потрясающее расположение номеров с видом на море - два окна! Морепродукты и клубника ежедневно! Комплиментарная вечеринка с коктейлями просто удивила. Практически каждый вечер живая музыка в ресторане и ежевечернее развлекательное шоу. Да и в течение дня аниматоры не заставят скучать) Подогреваемые бассейны в феврале - то, что нужно! Красота и ухоженность территории

Что понравилось:
отель нормальный цена хороший

Что понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
очень заботливый и вежливый персонал (все без исключений) ухоженная территория, эстетика вокруг еда достойная уютный пляж, живой риф легкая анимация благодарю за гостеприимство. очень приятный отдых

Что понравилось:
Все отлично, как и в прошлом году. Персонал дружелюбный, но не навязчивый. Комфорт, уют и кухня на высоком уровне. Отель всячески посодействовал при проведении бизнес мероприятия. Понтон для купания увеличили по сравнению с прошлым сезоном (теперь есть две лестницы для захода в море, прямо около замечательного рифа). Хороший спа.

Что понравилось:
Очень хороший персонал на стойке регистрации, очень услужливый, мы присутствовали на встрече группой, и все было отлично, еда очень хорошая, уборка в номере в порядке, это была очень хорошая деловая поездка, организованная персоналом Sunrise, все было хорошо организовано менеджером стойки регистрации мистером Хишамом, и Ясир с ресепшена обязательно вернется с семья

Что понравилось:
Мне очень нравятся курорты с тех пор, как я забронировала номер, и менеджер по приему мистер Хишам связался со мной через приложение what\'s app, попросив сообщить время моего прибытия, чтобы согласовать мои запросы, очень профессиональный персонал на стойке регистрации, Ашри очень предупредителен, еда очень вкусная и имеет хорошую достоверность, Уборка номера также была замечательной, замечаний по этому поводу нет, номер просто нуждается в некотором ремонте. Мои дети наслаждаются отдыхом и обязательно вернутся, спасибо вам, Санрайз Монтемар.

Что понравилось:
Отличное местоположение, зимой можно купаться и довольно комфортно, ветер не сильный. Хороший номер по египетским меркам) неплохой выбор питания, но без большого выбора морепродуктов, больше скромно (если сравнивать например с санрайз кристалбей в хургаде, то питание тут бедное), креветок не видел ни разу. Хорошая анимация, уборка, персонал. Купаться очень удобно, панктон короткий с удобным заходом. Площадь небольшая для купания, но места достаточно, сильных пробок у лестницы не заметил. С берега купаться нельзя. В целом отель хороший, советую для любителей Шарма.

Что понравилось:
все отлично.

Что понравилось:
Абдельазиз из рецепции был выше всяких похвал

Что понравилось:
Очень качественный сервис и все постоянно хотят вам помочь. еда вкусная и разнообразная: есть креветки, крабы, шашлык из курицы и кебаб. десертов на ужин очень много - рай для сладкоежки. брал делюкс номер с видом на море 11 корпус.

Что понравилось:
Красивая ухоженная территория, чистый пляж, красивый риф с рыбками, качественная хорошая еда в ресторане

Что понравилось:
риф, кораллы, пляж, вежливый и внимательный персонал.

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Великолепно

Что понравилось:
Как в сказку попал. Столько красоты в одном месте.Чистота нереальная, каждая травинка вымыта и причесана. Персонал с таким удовольствием отзывается на каждую просьбу как будто только и ждал тебя всю жизнь. Еда очень вкусная, на любой вкус- есть все, не перепробовать! Отдельный плюс-расположение, максимально близко море. Это на самом деле лучший отель в Шарм-эль- Шейхе! Лучше просто некуда!
Что не понравилось:
Понравилось все, но хотелось бы поручень в джакузи, которые на улице-залазить неудобно, приходится садится на землю- длч людец 50+сложновато.

Что понравилось:
Красивая ухоженная территория, большие бассейны, много лежаков. В номере также всё чисто комфортно. Красивый вид из окна на море и бассейн, очень красиво на рассвете! Очень понравился персонал - вежливый и отзывчивый, была приятно удивлена . По территории ездит автобус, тоже удобно. Вкусные завтраки - большой выбор на любой вкус. Брали только завтраки, хотели ужинать в городе, но в следующий раз всё включено возьмём, иногда не хотелось выходить с отеля. Вечером были концерты, живая музыка. Удобное расположение отеля - в районе Хадаба - рядом популярные туристические места - Фарша кафе, Меркато, Старый город недалеко. От отеля остались только хорошие впечатление, нам всем очень понравилось, рекомендую!
Что не понравилось:
Нас было трое взрослых плюс ребёнок. Но халаты, полотенца, тапочки, напитки, кресла в номере на двоих. Расходники ( зубная щётка и тд на одного почему-то) . Шампунь и гель для душа были в маленьком количестве, не хватило. Но всё по запросу приносили, всё решаемо.

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле впервые, до этого всегда были в Риф Оазис. Санрайз понравился намного больше, выбор питания в основном ресторане просто колосальный. Питание на любой вкус и личные предпочтения. Каждый день новые блюда, огромный выбор мясных продуктов, мясо на гриле, утка, курица запеченные, говядина и так далее. Рыбные блюда также в ассортименте. Такого выбора не встречала ни в одном отеле. На завтрак, обед и ужин в ресторане играет музыка в исполнении скрипки, саксафона, гитары, поют певцы с прекрасными голосами. Персонал услужливый, вежливый, не навязчивый. Любая просьба выполняется мгновенно. Выход к морю по деревянному мостику, пляж уютный, чистый, есть бар с напитками прямо на пляже. Всего в отеле 4 ресторана, азиатская, итальянская, египетская кухни и основной ресторан. Морепродукты в ресторанах свежие, блюда оригинальные и очень вкусные. Каждый вечер новая программа, несколько больших бассейнов, возже каждого есть бар с напитками и легкими перекусами. Прекрасный отдых, рекомендую от души.

Что понравилось:
Все понравились, чистота и зеленая большая территория отеля. Приветливый персонал,wi-fi на всей территории отеля. Если вам хочется разнообразия в еде, есть рестораны с предзаказом. Много места для прогулок , так же есть небольшая детская площадка с батутом.. Отличный отдых для семьи с детками. Нашей семье с 3х летним ребенком за время отдыха в течении десяти дней было чем заняться и даже не было времени выходить за территорию отеля.
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Очень красивая гостиница. Идеальная чистота. Очень вкусная еда. Очень отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
персонал очень внимательный и приветливый, сервис на высоте, территория роскошная.
Что не понравилось:
1. пожелание придумать более удобный браслет. 2. пожелание обновить вечернюю шоу программу в отеле на более современную. 3. не понравилось, что не поздравили с годовщиной.

Что понравилось:
Отличная гостиница. Много бассейнов и морской пляж. Хорошее обслуживание. Внимательный персонал.
Что не понравилось:
Мы отдыхали с друзьями . Приехали в разные дни. Просили , чтобы нам дали комнаты поблизости, предупредили заранее, но получили в разных концах гостиници.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Персонал весь приветливый, отзывчивый быстро решали все вопросы. Питание на любой вкус, очень большой выбор и все вкусно Плаж хороший, чистый, удобный пантон деревянный с ступеньками но и с детками можно посидеть на берегу.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Понравилось все! Еда,бассейны, ландшафт,сервис ,машинка которая возит на верх вниз,площадь гостиницы огромная ,а так сел и поехал.номера убирали постель меняли даже цветочки поставили.бары отличные соки мороженное алкоголь ,пляжные полотенца могли прийти и поменять потому что они мокрые! Анимация девчонки молодцы,целый день развлекают,а вечером еще есть представление.
Что не понравилось:
Заезд. приехали в 14.15 казалось бы все должно быть готово , но нет в номер попали только в 16 .30 ,второй раз в Египте и во второй раз такая ситуация не знаю наверно так принято.

Что понравилось:
В отеле всё продумано до мелочей, поэтому он очень комфортабельный, очень ухоженный, чистый, отличная кухня. Я долго подбирала отель для нашего отдыха из того многообразия, что предлагает Шарм аль Шейх и не ошиблась в выборе Sunrise Montemare, всем рекомендую

Что понравилось:
ухоженная большая комфортная территория
Что не понравилось:
не критикую, но анимация честно слабая и неинтересная

Что понравилось:
отличный отель для Египта, я бы сказала даже супер уров
Что не понравилось:
были вопросы к вечерней программе ,а так все было отлично,с удовольствием вернес

Что понравилось:
Отличный отель ,персонал услужлив и внимателен ,сделали апгрейд номе
Что не понравилось:
все отлично

Что понравилось:
отель красивый. небольшой , но удобный. комнаты тоже не большие, но достаточно аккуратные. питание очень приличное и разнообразное
Что не понравилось:
очень медленное обслуживание на рецепшион. раковина в комнате была забита, но засор устранили сразу. в ресторанах плохо убираются. столы грязные и липкие.

Что понравилось:
♡♡♡♡ незабываемый отдых!!!! Пишу с большим удовольствием и желанием поблагодарить людей, которые делают свою работу идеально!!!! 🦀 еда ▪︎ каждый день морепродукты ▪︎ очень всё вкусно. Особенно кондитерская часть ♡♡♡ ▪︎ точки доп.питания по всему отелю ▪︎ алкоголь и напитки качественные. Барманы умеют делать великолепные коктейли из местных напитков♡ ▪︎ нет очередей!!! ▪︎ 5 ресторанов а-ля карт для ужина и они шикарные!!!! 🦀 номер огромный ▪︎ уборка каждый день [по требованию] ▪︎ бар пополняют каждый день [кола,спрайт,пиво] ▪︎ халаты, невероятные тапочки ▪︎ все для гигиены [гель, шампунь, кондиционер, крем для тела, щётка, паста, бритва] 🦀 анимация Вообще не стандартная для Египта, идейное и с хорошим вкусом 🦀 персонал Заслуживает особенного внимания. Очень дружелюбный, общительный, но деликатный. ▪︎ Подойти спросить, что вы будете пить-есть, это норма-это не возможно получить чаевые. ▪︎ Могут поддержать беседу. ▪︎ Ребята хорошо одетые, красивые, как на подбор, говорят на английском и довольно часто на русском. 🦀 территория ▪︎ зелёная и ухоженная, каждый день газоны и зелёные изгороди приводят в порядок и поливают [утром] 🦀 море и пляж ▪︎ всегда дижурят спасатели ▪︎ есть риф с рыбками, можно понырять с маской с пантона ▪︎ пляжная зона поделена - отдельно есть зона только для взрослых ▪︎ лежаки идеально новые и эстетичные

Что понравилось:
Очень красивый отель, очень чистый, замечательный персонал, вкусная еда, все условия для лучшего отдыха. Рекомендую от всей души!
Что не понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
Отличный отель. Все есть, европейский уровень сервиса, редкий для Египта отличный all inclusive. Стильные номера со всеми удобствами, Рекомендую брать номер с приватным бассейном. выйти утром или ночью и искупаться - это коуто
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Все было замечательно. Персонал приветливый, еда вкусная, отель уютный и чистый. Изначально возникла проблема при въезде: бронировали номер Swim Up (в букинге он с видом на море). При регистрации нам сказали что улучшают номер до того, что с джакузи на улице. Мы всеравно попросили показать оба номера(так как очень хотелось именно свой бассейн и мы выбирали этот номер долго) . И оказалось, тот который предназначался нам находиться где-то сверху, с видом на тропинку где ездит отельный автобус и стоят тележки с полотенцами, и бассейн вовсе не свой, а общий, на 3-4 номера.Фото в букинге совсем не означают что у вас будет номер такой же, хотя стоимость в разы выше стандарта.Поэтому до того как приедете, уточняйте все у менеджера и договаривайтесь. Мы были расстроены, взяли с джакузи (он был с видом на море) но нас обещали переселить нас следующий день, так как какой-то из них освобождался. Кроме этой ситуации все было отлично. на связи с течение отдыха с нами были менеджеры, которые отвечали на все вопросы, за что огромное спасибо.

Что понравилось:
Очень хороший, дружелюбный и готовый помочь персонал. Хорошая кухня на все вкусы от диетического питания до различных жареных видов мяса. Пляж замечательный.
Что не понравилось:
В нашем номере вода застаивалась в душе, т.е. без уборки шваброй вода не стекала.

Что не понравилось:
спасибо супер еда!

Что понравилось:
понравилась еда , персонал приветливый,территория красивая и удобная ,бассейн 16+ 👍🏻
Что не понравилось:
старенькие номера

Что понравилось:
пляж, риф, ухоженная территория, обслуживание в главном ресторане
Что не понравилось:
плохой сервис в ресторане азиатской кухни а-ля карт, долго принимали заказ, не принесли воду, не было салфеток на столе, на просьбу принести воды ждали ещё 20 мин, так и не дождались, ушли

Что понравилось:
Все было на высоте! Персонал, территория

Что понравилось:
Отличный отель, оправдывает все 5 звёзд, удобные комнаты, несколько бассейнов, отличный пляж ( Будьте внимательны - если плавать - только с перрона ) Отзывчивый персонал, многие из персонала хорошо говорят по-русски. Спасибо Ибрагиму - на регистации - помог со всеми вопросами.

Что понравилось:
очень красиво , мне понравилось место расположение , из номера вид потрясающий 😻

Что понравилось:
Персонал супер - очень отзывчивый. После заселения поменяли номер на "с балконом", так же организовали сдачу ПЦР прямо в отеле. С погодой не повезло - было прохладно, но бассейн был норм.
Что не понравилось:
Звукоизоляция между коридором и номерами - никакая. Несколько раз будили громкие разговоры возвращающихся с вечеринок. Заход в море с пантона, не с пляжа. С этим стоит быть осторожнее - случайно сильно поцарапал себе ноги о кораллы.

Что понравилось:
шикарный отель

Что понравилось:
-Персонал доброжелательный, приветливый, всегда готовы помочь. -Вкусный завтрак/ужин (разнообразие не всегда, но выбор всегда большой) -Красивая территория, очень много зелени. -Подогреваемый бассейн
Что не понравилось:
Особенно проявление внимания к девушкам. Для кого-то это плюс, а для кого-то минус.

Что понравилось:
- разнообразная качественная еда, всегда находили чем покормить ребёнка. проблем с животами не было в отличие от albatros palace, например. - был номер с джакузи на 1 этаже, горячая вода в джакузи. - номер супер. - вода в бассейнах очень тёплая - хорошая уборка в номере - много красивых птиц на территории - территория чистая и ухоженная - хороший спортзал - бесплатный минибар - шикарные виды, когда спускаешься к морю
Что не понравилось:
- номера требуют ремонта - вороны, которые воруют еду на открытой веранде :) - в детской комнате дети сами занимаются - местами навязчивый персонал, который просит чаевые (сотрудник, который привёз нас в номер с чемоданами) - еда по меню возле бассейна была не вкусная

Что понравилось:
прекрасная территория и отличное питание, очень отзывчивый персонал
Что не понравилось:
всё понравилось

Что понравилось:
Очень доброжелательныйи отзывчивый персонал. Питание на очень высоком уровне. Пляжем тоже остались довольны. В море можно было и понярять, и поплавать с маской. Спасибо за радушный приём. Рекомендуем.

Что понравилось:
Разнообразное питание, услужливый и вежливый персонал. Все мои пожелания и просьбы выполнялись оперативно. Территория чистая и ухоженная. Интернет достаточно стабильный даже на пляже.
Что не понравилось:
Нужны наклейки на стеклянные двери, очень хорошо помыты стекла. Зачем закрыли одну створку непонятно. Обошлось без травм, но неприятно закончился завтрак.

Что понравилось:
everything was perfect 👍 food, stuff, room 😍
Что не понравилось:
ужасный спа! Миасский делают ужасно, не доделываются по-времени. оплатили 8 массажей вперёд с мужем. не хотели отдавать деньги, в итоге вычли из нас КОМИССИЮ за то, что мы платили кредитной картой 🤦‍♀️ позор.

Что понравилось:
Все! Я очень скептически относилась к отдыху в Египте, ехала с ожидание среднего отеля с all inclusiv, но или ожидания превзошли!!! Начнём с того, что фото на сайте совершено не соответствуют реальности, в Реале территория, намного намного красивее ( совет лучше переснять)))). Огромное количество тёплых бассейнов , мы даже все не обошли( очень много локаций для красивых фотографий. На территории работает трансфер, причём выезжая, сотрудники сами позвонили и заехала, даже не пришлось просить. Номера очень чистые и каждый день уборка. А больше всего меня влюбило, это кондиционер для белья постельного- это что-то потрясающее, хотелось уткнуться в подушку и не вылазить из постели- реально! Кухня на шведском столе очень разнообразно. Я обожаю морепродукты- есть королевские креветки на гриле, кальмары, супы с крабом и мидиями! Несколько уровней пляжа, хороший Пирс, а главное невероятная красоты риф с рыбками. Ребята занимались дайвингом прям в отеле. И ещё …на пляже ходят официанты и постоянно спрашивают, что бы вы хотели. Аааа больше всего удивило, то что сотрудник отеля ходит с индивидуальными салфетками и спрашивает разрешения протереть солнечные очки. Это невероятно круто! Причём очень ненавязчиво!!! Вообще персонал очерь культурный!!!
Что не понравилось:
Да сложно даже вспомнить, что было не так…

Что понравилось:
Отличное расположение, вкусная еда. Огромная благодарность Тахиру менеджеру ресепшн за прекрасную организацию нашего отдыха и помощь по всем вопросам

Что понравилось:
Понравилось месторасположение, еда и интернет. Коралловый риф не самый лучший , но это не имеет к отелю никакого отношения. Подогреваемые бассейны с напитками. Музыка живая и вечеринки никого не напрягающие. Практически все номера с видом на море.
Что не понравилось:
Такого не заметила

Что понравилось:
Один из лучших отелей Шармы. Персонал супер, внимательный и отзывчивый, территория отеля ухожена и очень живописна. Отдохнул просто супер, еда разнообразна. Отель рекомендую и оюязательно сам еще вернусь!
Что не понравилось:
Номерной фонд уже "усталый", персонал старается все поддерживать, но кое где нужен уже ремонт.

Что понравилось:
Качество сервиса, чистота, вкусные завтраки и качественная еда в целом

Что понравилось:
Прекрасная большая территория. Отличная кухня. Очень хороший риф. Кровать в номере просто огромная! Обязательно вернемся в этот отель.
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
В целом, отель хороший. 1. Номер: Территория ухоженная, много ступенек. Номер неплохой, хоть и видавший виды)) Кровать метра на три наверное :D Бассейны тоже неплохи. 2. Обслуживание: Персонал присылает в мессенджеры свои контакты - всегда можно написать. Персонал вообще молодцы, на любую проблему и просьбу реагируют быстро (донесли багаж, принесли доску с утюгом, сразу же починили сейф). Не надо сто раз звать. Аниматоры не навязчивы, но на развлечения зовут. 3. Еда приемлемая, я со своим проблемным ЖКТ ела все спокойно. 4. Вайфай ловит везде, даже на пляже. Киношки не смотрела, но просто полистать ленту или ещё что - хватает.
Что не понравилось:
1. Карточка на дверь как-то странно реагировала. Постоянно приходилось несколько раз открывать. 2. Постоянные запросы персонала о проблемах иногда напрягали. Выходишь из душа, а тебе звонят с вопросом все ли хорошо. Ребята, если у меня будут проблемы - я напишу или позвоню. 3. При заезде дали напиток, но почему-то не надели браслет. Пришлось возвращаться на рецепшен. Дали памятку, где есть ВСЕ, но...не пароль от wifi. После вселения опять пришлось звонить. 4. Пляж небольшой, риф не богатый. Но, возможно, это из-за января (холодно). 5. Мне кажется сладости выставляли уже уставшими... З.ы. покупала за неделю до вылета. Обычный номер на 9 ночей вышел в 170 т.р. Мне кажется, неоправданно дорого!

Что понравилось:
Отель соответствовал ожиданиям! Один из лучших в Египте. Немного смутила зона ресепшен, но мы заезжали ночью и накануне у них был дождь и, как везде в Египте, протекала крыша. Сама территория отеля чистая и опрятная: ухоженный сад, всё в зелени, чистая вода в бассейне, много персонала, который постоянно наводит порядок. Отличная кухня! Главный ресторан, ресторан Chimichuri (вкуснейшие стейки) и ресторан национальной кухни Galata (несколько килограмм мяса на мангале на столе) голодными и недовольными точно не оставят! Остальные рестораны не очень понравились. Очень приветливый персонал - от бармена до тренера в фитнес-клубе. Ну и прекрасный риф!
Что не понравилось:
Неопрятная зона ресепшен (пятна на стойке, заляпанные окна, плохо убранные столы)

Что понравилось:
В общем это замечательный отель. Расположен в безветренной бухте, так что даже в январе вода была +24. Очень удобный пирс, собственный риф с красивыми рыбками. Лежаки новые, удобные всегда найдется свободный. Номер немного " уставший", но все работало, убирались хорошо, всегда пополнялись запасы чая и напитков. Очень понравилось питание : вкусно и разнообразно, много фруктов, если надоели радости " шведского стола" можно сходить в ресторан а-ля карт ( особенно запомнился рыбный Feluka). Персонал старается вовсю: чистят, моют, убирают. Все очень доброжелательны, большинство в той или иной степени знает русский язык.
Что не понравилось:
Лестница из 184 ступенек, комары.

Что понравилось:
Большая территория, квалифицированные менеджеры Мохмуд и Салах, которые решали возникающие проблемы быстро и качественно, отличная команда аниматоров, которая развлекала детей и взрослых, отдельное спасибо девочкам из детского клуба: Лилли, Кристине и Зое, которые создали для детей домашнюю обстановку, разнообразный шведский стол со вкусной едой. Бармены внимательные, приготавливали отличные коктейли и вкусный кофе по желанию отдыхайщих, отдельное спасибо сервису по полотенцам и шезлонгам, Ахмед помогал организовать наш отдых у бассейна.
Что не понравилось:
Дискриминация детей по бассейнам. Отель семейный, имеет три основных бассейна. По непонятным причинам самый теплый и спокойный бассейн имеет ограничения по возрасту +16. Бассейн около сцены наиболее тусовочный для взрослой публики, желающей принять горячительные напитки и мало подходит для детей, а бассейн внизу с очень холодной водой. По этой причине семьи с детьми приходят в бассейн, где теплая вода. Возникают конфликты интересов между семьями с детьми и теми, кто ищут приватный отдых. Каждый день конфликты с менеджером по бассейнам. А мы жили в номерах, которые рядом с этим бассейном. Отдых из-за этого был испорчен. Неприятно каждый день доказывать, что отель семейный и о приватности при выборе отеля речь не шла. По прогулочной дороге невозможно вечером гулять, так как курсирует автобусик, который работает на дизтопливе. Пора заменить на электрокары.

Что понравилось:
Отличный отель!В целом впечатление хорошее, есть русскоговорящий персонал, который помогает с решением многих задач. На пляже все организовано: полотенца, напитки. Персонал дружелюбный! Есть бассейн с подогревом. Берите с собой коралловые тапочки, есть что посмотреть во время отлива. У нас был 9 корпус с великолепным видом на море и красивые рассветы! Хорошая еда, не очень разнообразная, но в целом мы нашли себе блюда, которые пришлись по вкусу! Алкоголь местный-на любителя. У нас было "все включено". Если заказывать не местный, то это за отдельную плату и очень дорого.
Что не понравилось:
Нет, все достойно.

Что понравилось:
Высокий уровень сервиса и питания
Что не понравилось:
Во время дождя течет крыша и заливает номера

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, близость к морю, наличие пляжа. Великолепный приветливый персонал, отличный сервис. Аниматоры душки)) Любая проблема решается очень быстро. Хорошая и вкусная разнообразная кухня.
Что не понравилось:
Номера старые

Что понравилось:
Из очевидных плюсов: 1. Территория отеля. Да: большая, а именно, есть где вечером прогуляться, зеленая и очень ухоженная 2. Персонал. Да: вежливый, действительно старается соответствовать 5 звездам, решать возникающие вопросы, которые естественно могут возникнуть, слышит запросы проживающих, а не просто слушает и решает их. Среди персонала есть в т.ч. русскоговорящие. Для нас это не было значимым, т.к. мы говорим на английском, однако это бывает удобно. Что надо знать: 1. не было комаров (москитов), о которых много пишут в других отзывах. Мы были в январе. 2. у берега кораллы, т.е. прямо у берега. Даже детям не покупаться. Все купание за рифом, идти по понтону. Если для кого-то это значимо, то имейте ввиду. 3. коралловый риф действительно красивый с большим разнообразием яркой живности. 4. еда разнообразная, на наш взгляд, более чем. 5. за пределами отеля делать вообще нечего. Имейте ввиду, если думаете, что будете гулять вне отеля. Нет, не будете. 6. спортивный зал не большой, но достойный: хорошие, новые тренажеры. Если кто планирует ходить в зал. 7. вайфай бесплатный: достаточно хорошо ловит на территории мест общего пользования и в номере. Это правда. Бывают конечно перебои, но не критичные. Нет, на пляже не ловит совсем.
Что не понравилось:
Так себе минусы, но нам не хватило: 1. наличие уютной библиотеки, где можно было бы почитать, поработать, просто попить кофе в атмосферной обстановке. 2. развлекательной программы: очень простая, местами напоминала любительскую постановку команды аниматоров. Но возможно это потому, что мы были не в сезон: январь

Что понравилось:
Отличное расположение на склоне, благодаря чему открываются прекрасные виды на Красное море. Разнообразное и вкусное питание как в основном ресторане, так и в ресторанах a’la cart (их 5 штук и все кроме одного включены в стоимость). Отлично организовали Новогоднюю вечеринку, которая входила в стоимость («всё включено» действительно выключало всё 😁). Красивый риф, много разнообразной живности. Отзывчивый персонал, всегда пытались помочь: конечно, когда отель смыло градом, они не смогли прийти и остановить воду, льющуюся с потолка в ванной, но бедствие было повсеместно, поэтому тут претензий нет. )
Что не понравилось:
Соки были как-будто даже не из пакетов, а похожие на разведённые из порошка. Что-то более-менее приличное подавали на завтрак, но тоже сложно назвать их свежевыжатыми. Сами не организуют экскурсии: это делают либо турфирмы (а мы были «дикарями»), либо некий сторонний агент, который нам не особо помог, в итоге сами искали и нашли в интернете.

Что понравилось:
чистота, сервиз, питание
Что не понравилось:
риф

Что понравилось:
Прекрасное расположение, питание, отличный пляж, внимательный персонал. Забота со стороны сотрудников - важный пункт. В этом отеле чувствовалось, что сервис - не пустой звук. Спасибо коллективу за внимание!

Что понравилось:
Очень достойный отель во всех отношениях Отдыхали в отеле в декабре 2021. Отель чистый, территория зелёная, ухоженная. Три подогеваемых бассейна. Когда солнце не закрыто облаками, то вода в них близка к горячей. Море. Вход в в воду комфортнее, когда прилив. На пляже песок. Пирс для купания выходит на домашний риф. Кромка которого живая. Рыбки есть. Территория для купания не сильно большая, но поплавать с маской хватает. Номера убирают каждый день. Претензий нет. Полы - плитка. Из всех номеров 2 этажа открывается вид на море. Это возможно, так как отель спускается к морю террасами. Это же имеет и минус - от моря к главному корпусу (в котором ресторан) ведёт лестница. По которой путешествуешь несколько раз в день. Это не утомительно, но есть такое. Для ленивых - каждые 10 мин от моря до главного корпуса курсирует микроавтобус. Питание. Плюс - есть все типы питания, а не только all inclusive. Качество питания на 10 баллов. Интернет. Есть везде - в номерах тоже. Пароль работает везде. Доступов дают сколько нужно - на каждый девайс. Скорость 2-4 Мбит. Для серфинга вполне хватает. Особенности. Несколько раз за 7 дней разные сотрудники отеля спрашивали все ли хорошо ? Если от нас поступали какие-то просьбы , то это мигом исполнялось. Первый раз с этим столкнулись. Поинтересовались - почему это так ? Нам пояснили : работаем над качеством. Это приятно и заслуживает самой высокой оценки. Например: мы попросили нас пустить на 3 этаж главного корпуса для того чтобы сделать обзорные фото. Получили пояснения, что этот этаж - технический и доступа туда нет. Однако, где то нашли секьюрити и он нас через какие-то хитросплетения кабелей и воздуховодов туда сопроводил. Фото получились супер. Сервис однако ! Персонал говорит по русски и по английски. Все крайне дружелюбны и расположены к туристам. И это нам понравилось. Вообщем какие-то мелочи вероятно можно отнести к минусам, но в целом оценка - великолепно.
Что не понравилось:
На самом деле понравилось все, но почему то не дают плавать над рифом. Можно только рядом.

Что понравилось:
Шикарная территория (садовники действительно стараются, все красиво, чисто, красивая подсветка); прекрасный персонал (все очень приветливые), отличная кухня (много морепродуктов, очень разнообразная еда, особенно сладкоежкам рай), девчонки-аниматорши - отдельный привет :)
Что не понравилось:
Пара минусов: 1) долго ждать горячей воды в душе, 2) нет подносов, чтобы сразу унести пару тарелок (на улице вороны могут насерить вам в еду, если оставить без присмотра)

Что понравилось:
красивующий вид из номера с прилега бассейном -с доплатой 50 долл и почти Мальдивы.. менеджер Мохаммед решает все вопросы в 1 минуту, главное наладьте с ним вотсап связь
Что не понравилось:
пока привыкают , сервиса почти нет

Что понравилось:
Отель, начиная со входа, очень порадовал атмосферой отдыха и радушия. Чрезвычайно любезный персонал, идеальная чистота, красивое оформление общественных зон, приглушенный свет - все это делает поебывание в отеле респектабельно-комфортным! Прекрасно, что отель обладает как стационарным мостом к коралловому рифу, так и пляжной зоной, где можно плавать , когда поднят красный флаг. Коралловый риф живой и разнообразный, каждый раз можно увидеть нового обитателя. Бассейны есть на любой вкус- и шумные теплые детские, и прохладный для активностей, и релакс с баром для любителей тишины. Номера понравились - просторные и хорошо оборудованные. Шведский стол не вызвал никаких нареканий, и фрукты и рыба были в достаточном количестве всегда.

Что понравилось:
место, море , персонал
Что не понравилось:
немного хромает соотношение цена качество , особенно в качестве и содержании блюд в ресторане

Что понравилось:
Прошло 2 дня как мы вернулись из этого отеля. Впервые не хотелось уезжать. Отель очень достойный. В первую очередь хочется отметить доброжелательность персонала везде и во всём, они пытаются тебе услужить, всегда с улыбкой на лице. Спасибо огромное инструктору в тренажерном зале Мухаммеду, который помогал проводить тренировки. Все положительные отзывы соответствуют действительности. Это и прекрасная ухоженная территория, 2 больших подогреваемых бассейна и один с обычной водой, большой номер, очень удобные матрасы и подушки. В номере есть всё, что необходимо- сейф, холодильник, чайник, много шкафов и много вешалок для одежды, большой телевизор. Отдельно хочется отметить питание. Давно не встречала такого разнообразия и такой вкусной еды. А вкуснейшая клубника в неограниченном количестве это просто бомба. 2 раза за неделю предлагали очень вкусное манго. На завтраки постоянно фреши из клубники, гуавы и апельсина. В общем отель заслуживает самых высоких похвал. Мы обязательно сюда вернёмся.

Что понравилось:
Еда, персонал, аниматоры, решение любого вопроса быстро и качественно!
Что не понравилось:
Номер был слегка пыльный при заезде, но проблему решили в считанные минуты

Что понравилось:
Все было супер, спасибо отелю и персоналу!!!

Что понравилось:
Хорошая гостиница, живой риф, отличная анимация и вкусна еда! Спасибо!
Что не понравилось:
Нет мороженного в баре у пляжа)

Что понравилось:
Отзывчивый, всегда готовый помочь персонал. Вкусная, разнообразная еда. хорошая анимационная программа для тех, кто любит такое в отеле. Отель твёрдо держит соотношение цена/качество

Что понравилось:
Абсолютно всё. Море, питание, территория, номер, персонал.
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что понравилось:
Отель бомбический!!! Чистая, ухоженная и утопающая в зелени территроия! Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошо оборудованный пляж. Но самое поразительное - это питание, круче чем риф с рыбами!!! Рекомендую всем!!!

Что понравилось:
Ухоженная территория. Приветливый персонал. Замечательная, разнообразная кухня. Отличный фитнес. Комната убирается очень хорошо.
Что не понравилось:
Пора заменить дизельный автобус на электробус. За две недели бар пополняли 1 раз. Очень громкий кондиционер.

Что понравилось:
Приятный персонал, чисто и очень вкусно и разнообразно
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
номер с видом на море-большой,чистый. минибар(6 банок газировки)пополняют раз в 4 дня,воду каждый день. Также есть чайная станция. завтраки,обеды,ужины-вкусные,всегда есть,что выбрать.большой выбор десертов. есть основной ресторан и ещё несколько на территории-при предварительной записи можно поужинать и там по системе «все включено» в Египте в первый раз,других рифов не видела,чтобы сравнить,но привезли маски,рыбов показывали,видно хорошо,красивое. есть дайвинг центр,там можно арендовать маски и понырять с баллонами. это самое тёплое море,в котором я плавала. на территории несколько бассейнов,некоторые с подогревом.
Что не понравилось:
-персонал постоянно спрашивает,все ли хорошо и нравится:любой проходящий сотрудник+guest relations ходят уточняют на пляже,звонят в номер.Ребята,я скромный человек,мне не нужно столько внимания))) -вечером на территории активизируются комары,искусали ноги на ужинах в открытых ресторанах.Берите спрей или одевайтесь соответсвенно

Что понравилось:
Персонал: очень дружелюбные и внимательные менеджеры на ресепшн Мохамед и Ибрагим. Немного говорят по-русски. Выполнили просьбу о размещении поближе к морю. Ежедневно нас спрашивали по телефону все ли в порядке, не нужно ли чего. Территория: ухоженная территория-парк, поддерживают идеальную чистоту. Курсирует небольшой автобус для тех, кому трудно ходить по лестницам. Пляж: песчаный, все очень удобно, вход с понтона для плавания вдоль рифа. Есть отгороженный участок для входа с берега. Это удобно для маленьких детей. Риф с живыми кораллами, но рыб было маловато. Сравниваю с рифом отеля Sunrise Arabian Beach Resort (см. мой отзыв об этом отеле) Питание выше всяких похвал: Свежевыжатые соки, сыры (даже рокфор и камамбер), морепродукты (крабы, креветки и пр.), разная рыба, птица, баранина и говядина, на гриле, на пару и т.п. Выбор фруктов маловат. Основной ресторан удобный с прекрасным видом на море.

Что понравилось:
Отель понравился ) хотя в ночь заезда были очень расстроены , ведь внимание обратили только на внешний вид замызганной мебели (видать просто давно не обновляли, либо туристы быстро загаживают), не смотря на общую чистоту . уже на следующий день поняли, что отель крутой . территория очень красивая , много бассейнов , отель у первой линии красивого моря (свой частный большой пляж ), трансфер по отелю каждые 5 минут . персонал очень приветливый , обслуживание на 4 из 5 (просто иногда не успевают, работают на износ) . на территории отеля 5 ресторанов помимо основного шведского стола . мы на вечер предварительно бронзировали всегда ресторан и в более романтичной обстановке провощили вечеру . кухня вкусная , но не все ! особенно вкусное мясо ! стейки в ресторанах отличные . мы брали номер у кромки воды с личным бассейном в корпусе 9. самые крутые номера .
Что не понравилось:
как уже говорила выше , мебель не свежая , где -то сколы, где -то пятна . не только в номерах , но и во всем отеле .но на все это можно закрыть глаза на фоне массы преимуществ . если придираться , подача некоторых блюд не очень аппетитная . крепкий алкоголь по программе все включено не очень . так что лучше брать с собой из дюти фри . хотя я пила вино и пиво , мне очень нравилось , так как оно очень легкое , приятно пьётся и не убивает под жарой ))) с утра ни разу не болела , сколько бы не выпила )))) поэтому качество лёгких напитков хорошее . одежда обслуживающего персонала чаще грязная , чем чистая . понять можно ; они носятся без отдыха , но не совсем приятно .

Что понравилось:
Отдых в отеле оставил замечательные впечатления! превосходная зеленая территория, хорошее разнообразное питание, очень приветливый персонал! мы жили в 11 корпусе, напротив которого находится бар, обслуживающий наш корпус и приватную зону пляжа и мы хотим выразить отдельную благодарность бармену за внимательное отношение! в пешей доступности от отеля можно приобрести все необходимые сувениры и специи, а также вкуснейшие манго. пляж хороший, море отличное))) рекомендуем сращу (!) приобрести «коралки»!

Что понравилось:
Все отлично. оптимальное соотношение цены/качества
Что не понравилось:
Старая мебель в номерах

Что понравилось:
Приветливый персонал, быстрое решение мелких проблем, ухоженная территория, ненавязчивая анимация, хороший wi-fi на всей территории, наличие пляжа и бассейна "только для взрослых". Соответствует описанию и отзывам.
Что не понравилось:
Организация и качество питания. Возможно, это из-за "антиковидных" мер, но все время ощущение мелких неудобств: то очередь, то нет свободных убранных столов, то нет человека на раздаче. На открытой веранде птицы воруют еду с тарелок.

Что понравилось:
прекрасная территория, пляж, риф, вкусная еда, отношение персонала

Что понравилось:
Не к чему придраться. Хорошее сочетание «цена-качество»
Что не понравилось:
Маловато места для плавания в отведённых местах

Что понравилось:
Отдыхали на ноябрьские праздники. Брали "все включено". Понравилось практически все, учитывая, что приехали после 10+летнего перерыва в Египет)) Территория большая озелененная. Красивая вечерняя подсветка. Брали номер с видом на море. Поселили на второй линии, где море только "угадывалось" из окна. После некоторых разбирательств отель пошел навстречу и сделал бесплатный апгрейд, предоставив номер со своим бассейном на первой линии. За что ему, конечно ставим жирный плюс. Этот номер всем рекомендуем если финансы позволяют. Не путать с номерами со своим маленьким бассейном, которые фактически джакузи и которые расположены хоть и на первой линии, но выходят на большой бассейн и там постоянная туса отдыхающих и сами они слишком рядом с вами. А упомянутые номера находятся по краям территории и очень удобны во всех смыслах. Некоторая неразбериха с номерами при полной загрузке видимо не редкость... А отель постоянно был загружен почти полностью. Несколько ресторанов а ля карт для собых гурманов, но нам и в буфете выбор был более чем... Рестораны ИМХО фактически тот же буфет + выбор напитков по винной карте и персональное обслуживание официантом. Ну, кому что... Вайфай везде отличный, правда на пляже не тестили, поскольку расположение номера позволяло иметь свои лежаки и зонтик у своего бассейна. Хорошо налажена служба сервиса. Через день звонили уточняли все ли работает и все ли устраивает. Ничего не ломалось поэтому как оно на самом деле отрабатывает узнать не довелось))
Что не понравилось:
Особенности очень компактного пляжа с заходом в воду только по понтону, где собираются все ныряющие и не очень)) Спокойно плавать (именно плавать), а не поплавком наблюдать риф лучше совсем с утра. Потом немножко как в метро при заходе в вагон)) На самом пляже лежаки ИМХО впритык, поэтому еще раз порадовались, что притираться локтями с соседями в наше ковидное время нет необходимости)) Про то, что на лежаках полотенца везде лежат уже с 7 утра говорить, наверное, нужды нет?)) Думаю, что замечательная система юзаная в отеле в Аянапе, где под каждый номер бронируется по выбору свой номерной лежак и никто не дергается спозаранку заслуживает повсеместного внимания. Отель очень террасный с очень большой лестницей почти как Потемкинская в Одессе. Так что кому фитнес - тому сюда)). Остальные пользуются электробусиком по вызову. Ну и особенности Египта - запасайтесь мелочью, готовьте на каждый чих чаевые))

Что понравилось:
Отличный отель, много зелени, отдельные корпуса. Сильный уклон со ступеньками на территории, но курсируют гольф кары. Чисто, уютно. Собственный пляж, всегда есть свободные лежаки. Есть мелкий вход в море около берега - удобно с маленькими детьми. Персонал старается получить обратную связь по качеству услуг, держит на контроле.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Я хочу вернуться снова.
Что не понравилось:
Вечерняя анимация скучновата, но это всё индивидуально.

Что понравилось:
Внимательный и заботливый персонал и менеджмент, красивая территория, просторный номер
Что не понравилось:
Вороны марадерничают на завтраке на террасе - отпугиватель птиц не помешал бы

Что понравилось:
Территория, персонал, еда, море
Что не понравилось:
Немного стоит отремонтировать комнаты

Что понравилось:
Спасибо за отличный отпуск с семьёй!
Что не понравилось:
Рестораны a la carte : очень медленное обслуживание. Налицо нехватка персонала. Очень стараются, но физически не могут обслужить всех пришедших в назначенное время. При этом, стоит отметить, что блюда очень вкусные. Анимация: уровень приземленный, манера развлечения примитивная и из далёкого прошлого. В конкурсе "лучшая пара отеля", оскорбившись пошлыми заданиями, сцену покинули 2 пары из 4х. Вместе с этим организованный детский клуб на высоте! Все дети в восторге!

Что понравилось:
Анимация, лёгкая не принужденая, отличные бассейны, и сервис возле них, хорошая уборка номеров, очень отзывчивые и доброжелательные работники сервиса по уборке номеров. Всё просьбы моментально исполнялись.
Что не понравилось:
Питание, обслуживание в ресторане, много народа в главном ресторане, практически невозможно было найти свободное место, работа официантов оставляет желать лучшего, как и ассортимент в ресторане.

Что понравилось:
Просто супер-отель по современным египетским меркам! Весь персонал отеля стремится сделать отдых позитивным. Питание разнообразное, всегда есть морепродукты, вкусное мясо, супы, много зелени и овощей. Выбор фруктов средний (кроме как по пятницам). Мороженое на обед и ужин. Живая музыка на завтраках и ужинах, у бассейна! Спортивные мероприятия. Более менее вкусные коктейли на местном алкоголе насколько это возможно (мохито хотя бы с мятой и лаймом). На пляже всегда есть места, нет ощущения толпы ни в ресторане, ни на пляже. Есть подогреваемый бассейн, волейбольная площадка, поле для минигольфа. Рядом отель-аквапарк, можно дойти пешком и на один день развлечься там (40 долларов билет на взрослого без питания).
Что не понравилось:
Не очень понравилась еда в ресторнах аля карт (это входит в стоимость олинклюзив). Море "волнистое", так как открытая часть, риф средний, но живности много.

Что понравилось:
Отель замечательный. Очень любезный персонал, прекрасный бармен Хасан на пляже. Еда вкусная, разнообразный выбор блюд, много фруктов и овощей. Отличная анимация. Номера требуют небольшого ремонта.

Что понравилось:
Все было замечательно! Территория отеля очень ухожена, отель имеет каскадное расположение. Персонал очень любезен и отзывчив, на протяжении всего времени пытается сделать ваш отдых незабываемым. Очень быстро реагируют на все вопросы, устраняют замечания. Питание разнообразное и вкусное, особенно курица). Не смотря на ковидное время отель держит уровень сервиса.
Что не понравилось:
У нас не было замечаний. Мучали только комары)))), но это не относится к отелю, это бонус природы. Однако персонал отеля боролся и с ними.

Что понравилось:
Доброжилательный персонал. Нарезка красной рыбы на завтрак. Пирс с которого можно попрыгать в море.
Что не понравилось:
Не удачно расположенная мелкая волейбольная площадка.

Что понравилось:
Номер: Нас поселили в 7 корпусе, номер 7201, на втором этаже. Очень удачное расположение, близко к основным бассейнам и пляжу. Вид на море шикарный, и в тоже время нет шума днем от анимации у этих самых бассейнов. И еще один бонус этого номера - боковой вид с балкона открыт, поскольку номер первый в корпусе. Вообще хочется поблагодарить сотрудников службы бронирования, что с первого раза дали такой замечательный номер. Пятый раз в Египте и впервые не нужно было договариваться и менять номер! Спасибо Mr.Taher за продление номера - спокойно побыли на пляже, посетили пенную вечеринку и обед в день выезда). Пляж: территория небольшая, как и в других соседних отелях, но уютная. Мы были в дни школьных каникул, поэтому было много отдыхающих и лежаки приходилось занимать рано утром. Бонус - встреча потрясающего рассвета на пляже)). Плавать можно только с пирса . Риф красивый, рыбок много разных. Территория: отель расположен террасами, поэтому практически отовсюду видно море. Много зелени, пальм, приятно прогуляться. Бассейнов общих 4. Мы плавали в одном, подогреваемом, у пляжа. Рестораны: у ресторана, в котором проходят завтраки, обеды и ужины в режиме шведского стола удачное расположение, сидя на открытой террасе открывается вид на море, особенно в обед, когда там нет солнца и присутствует легкий ветерок. Меню очень разнообразное, много зелени, салатов, оливок, приправ и соусов. На завтрак большой выбор сыров (прекрасный дорблю и камамбер, фета для дополнения к зеленому салату и множество других). На обед и ужин много блюд на гриле, креветки, курица, мясо и овощи (кабачки, баклажаны - просто великолепны). Еда есть на любой вкус, мясо и рыбу готовят вкусно, гарниры тоже есть любые - картофель, рис, овощи. В другие рестораны удалось записаться трижды. Египетский - интересный колоритный, но темновато кушать, не видно ,что ешь), зато столики прямо у пляжа и там тихо, уютно. Мясной - самый вкусный, стейк отличный! Японский - для экзотики можно посетить.
Что не понравилось:
Продолжу о том, что понравилось (не поместилось))). Анимация: очень большое внимание в отеле уделяется развлечениям гостей. В ресторанах живая музыка всегда, певцы у бассейнов, вечерняя программа очень продуманная. Отдельно хочется поблагодарить Ксению из animation team за прекрасную зарядку и йогу на закате! Пенная вечеринка тоже классная! Вообще всегда информируют об активностях, дартс, петанг, зумба, аквааэробика, растяжка и т.д. - молодцы! Из замечаний: - Ветхая мебель в номере. Но мы приехали на море, а не в шкафах копаться, поэтому для нас это не важно . Шкафы свою функцию выполняют и хорошо)). Сантехника (краны) новая, ничего не подтекает. Слив в душе работал с проблемами, плохо уходила вода, но это тоже не сильно влияло на качество отдыха. И еще одна рекомендация - организуйте, пожалуйста, хоть пару крючков в ванной для полотенец , не хватает этой детали. - Ржавчина на поручнях пирса - дети, облокачиваясь на них, смотрят на рыбок, а потом все вещи в ржавчине, которая не отстирывается - купальник дочки выбросили по прилету в Москву((. Нужно покрасить белые балки или заменить их на деревянные. А пока имейте это ввиду и контролируйте свои движения на пирсе)). - В основном ресторане на обедах и ужинах нет отдельно феты для салата (только в составе готовых блюд ее можно встретить).

Что понравилось:
1. еда в основном ресторане неплохая, гораздо лучше, чем в соседнем sunrise. на ужин морепродукты, стейки, манго, много свежевыжатых соков. можно накладывать самим! 2. номер не новый, но уютный. 3. территория красивая, зелено. вечером все в иллюминации. много диванчиков для чилла, для посиделок, это отлично. 4. с детьми в детском клубе играют и занимаются.
Что не понравилось:
1. первое-это местный сервис, просто дно. часто персонал грубит, не вежлив. все время что-то от тебя хотят, без конца что-то спрашивают. нельзя даже просто постоять, обязательно будут дергать. 2. теннисный корт с искусственным газоном. лучше бы просто бетон был.. 3. номер: очень маленькие ванные комнаты, шторы сильно просвечивают, сантехника старая. 4. если у вас полупансион, в ресторанах a la carte вам нельзя поужинать. только в основном почему-то, об этом не предупреждают. 5. анимация вечерняя ни о чем

Что понравилось:
Персонал великолепный, всё очень чисто, очень хорошая кухня, отличный вай фай по всей территории отеля буквально, даже на пляже! , а не просто в лобби. Всегда чистые полотенца в номере и пляжные тоже. Уборка каждый день. Море оно всегда прекрасно, понтон деревянный, устойчивый. Мест на пляже всегда хватает.
Что не понравилось:
Нужна лейка для ополаскивания ног при выходе с пляжа, есть душ он на самом пляжу. И немного не хватает коврика перед номером, иначе песок с обуви попадает в номер.

Что понравилось:
Прекрасный персонал отеля! достоин самых больших похвал! так держать!!! очень хорошее питание и организация питания! менеджер главного ресторана великолепно справляется с организацией! повторяюсь, но весь персонал в отеле на очень высоком уровне!👏👏👏
Что не понравилось:
Номерной фонд староват. Явно требуется обновление.

Что понравилось:
территория большая и зелёная, разнообразная, но повторяющаяся еда
Что не понравилось:
старый номерной фонд, мебель и интерьер требует серьезной реновации

Что понравилось:
очень внимательное отношение персонала

Что понравилось:
Понравилось всё!
Что не понравилось:
Недостатков нет!

Что понравилось:
кухня, проживание в номере делюкс
Что не понравилось:
мухи на пляже

Что понравилось:
Номер с бассейном-9106 Вкус пищи в ресторане морепродуктов Массаж который делают индусы Море Быстрое реагирование руководства на жалобы
Что не понравилось:
Очередь в ресторан на ужин, неорганизованный прием пищи при пустых ресторанах на территории

Что понравилось:
Очень красивая территория отеля. Много зелени, цветов и все очень ухожено. Номера очень удачно расположены. Территория многоуровневая, много степеней, но всегда можно воспользоваться шатлом, который курсирует от пляжа до ресепшен.
Что не понравилось:
Качество постельного белья и полотенец. Бумажные стаканы в номере.

Что понравилось:
очень красивый отель, классный персонал, вкусная и разнообразная еда, обалденное море и риф
Что не понравилось:
при полой загрузке отеля, не хватает лежаков на пляже и т.д. хотелось бы, чтоб курящих размещали в отдельные корпуса и на пляже выделили им зону.

Что понравилось:
отель хорошего уровня! еда очень хорошая и разнообразная. каждое утро красная рыба, по вечерам креветки на гриле
Что не понравилось:
обслуживание в ресторане

Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, коммуникабельный, всегда готов помочь, питание организовано на высшем уровне - НИКАКИХ затруднений с подачей блюд "из-за ленточки", пляж отличный, ни разу не было затруднений с лежаками, местом для отдыха. Есть зоны "для взрослых" где с видом на море прекрасные занавешенные топчаны с минихолодильником и розетками 220В. Риф просто потрясающий кораллы всех расцветок и каждый день видели по 2-3 новых вида рыб! Огромное спасибо за отдых!!!
Что не понравилось:
Доставка еды в номер не продумана - нет меню доставки (выбор блюд со стоимостью, как обычно). Не по телефону же обсуждать что именно мы хотим и как это должно выглядеть. Супруга плохо себя чувствовала а на просьбу доставки готового ужина из оплаченного ресторана, где проходит все питание (завтрак-обед-ужин) было сказано - все блюда в номер - за отдельную плату+доставка... Короче вопрос полностью недоработан.

Что понравилось:
Отель уютный, с высоким качеством обслуживания. Очень удобно разделен на зоны - кому-то нравится уединение, кому-то веселье. На любой вкус есть по 2 бассейна. Везде есть бары. Пляж чистый, небольшой, но места хватает всем. Единственный минус на пляже - очень ограниченная возможность поплавать вдоль рифа (огорожено буйками, за которые не пускают). При выборе номера долго выбирала категорию, рассматривала номер с джакузи, фото которого с трудом нашла где-то на сайтах и отказалась. И правильно, поскольку это оказалось небольшими ванными, врытыми в землю около номера на первом этаже 10-го корпуса. Номера просторные, из минусов по мелочи - нет чашек и стеклянных стаканов, только бумажные (видимо, из-за ковидных ограничений).
Что не понравилось:
Еда. Она просто безвкусная. Её много (разные виды мяса - гусь, перепёлки, утка, кебабы, говядина; рыба на гриле; овощи, салаты, закуски)... но блюда безвкусные.. не соленые, не перченые, всё пересушено... голодными не останетесь, но получить удовольствие тоже не получится.

Что понравилось:
Персонал, расположегие, риф, пляж, бассейны, чистота, еда.
Что не понравилось:
Плохой теннисный корт.

Что понравилось:
У нас был делюкс номер с видом на море, all inclusive. 1) питание топовое (у нас было все включено) мы как раз выбирали отель, где будем вкусно и много кушать - по итогу не прогадали! Чисто и разнообразно, особенно на ужин. Нам понравились крем-супы, блюда на гриле, сладкие десерты с кокосовой стружкой, овощи и фрукты свежие, свежеиспеченный арабский лаваш и пироги. Еще круто, что нам разрешали фрукты и сладкое уносить в номер по вечерам, иногда хотелось поесть перед сном)) 2) чистота в номерах и на территории отеля - для нас это был один из ключевых пунктов! 3) приветливый персонал в большом количестве, отлично следят за территорией отеля 4) чистый и уютный частный пляж, спасатели на понтоне следят очень внимательно 5) отличный спа - всем советуем посетить программу “Turkish hamam” 6) Wi-Fi на всей территории отеля! В отличие от большинства отелей в Египте (21 век на дворе!) 7) Уборка в номерах каждый день 8) живая музыка! 9) большой сейф для хранения 10) бесплатный мини-бар с напитками Мы обязательно приедем еще! Советуем всем брать делюкс номер с видом на море или просто любой делюкс. Все было так хорошо, что мы даже не успели пофоткать отель)
Что не понравилось:
1) Бронировали номер с кроватью king-size, но в номере были две совмещенные односпальные кровати, просили поменять, но так и не достучались (в целом мелочь, но на заметку отелю); 2) громкая музыка до 22:30 - если вы живете у главного здания! Нам повезло, мы жили в 7 здании и было очень тихо, но даже сложно представить, каково было остальным;

Что понравилось:
Красивая зелёная территория, чудесный риф, разнообразная еда. Отель больше подходит для взрослых. Администрация держит обратную связь с отдыхающими.
Что не понравилось:
Старая мебель в номере. Задержки с уборкой столов в ресторане. Нет захода в море с пляжа .

Что понравилось:
Тахир лучший менеджер отеля)

Что понравилось:
В Египте были впервые, читали, что в сравнении с Турцией качество отелей, чистоты хуже. Нам повезло, мы этого не увидели. Гостиница превзошла все ожидания: ТЕРРИТОРИЯ идеально чистая, каждый кустик, пальма, травка подстрижены, все зеленое. В меру большая, можно прогуляться от моря до ресторана, а можно подъехать на автобусике, который каждые пару минут ездит вокруг территории. Были в период полной загрузки отеля, но всегда находили места, столпотворения нигде не было. НОМЕР просторный, чистый, убирали каждый день, есть все от халатов до зубных щеток. В мой День рождения сделали приятный сюрприз: украсили номер и сладкий подарок. ПЕРСОНАЛа в гостинице очень много! Все заняты своим делом, но всегда здороваются, улыбаются, интересуются все ли в порядке. Отдельно хочу выделить настоящего спасателя: веселый, внимательный, помогал выплывать тем, кто устал, плавали вместе, показывал необычных рыб. По территории отеля ходит персонал с анкетами об обратной связи, интересуются качеством отдыха, следят за своей репутацией. Аниматоры немного навязчивы, но потом привыкли, Amir – талантливый диджей с отличным вкусом. При заселении менеджер Taher дал свой номер Вотсап и сказал, обращаться по любым вопросам, все решалось очень быстро и профессионально! МОРЕ-сказка, стена из кораллов метров 7, дальше уходит глубина 40-50 м, вода голубая, прозрачная, много рыб, приплывают тунец, черепахи, скаты. ЕДА разнообразная, есть рыба, морепродукты, суши, фреши, мороженое, каждый ужин – праздник с огромным количеством закусок, десертов, гриля, и вкусных лепешек с сыром, которые делают при тебе в печи. Отдыхом мы довольны, будем рады приехать еще.
Что не понравилось:
Не то, чтобы нам не понравилось, а скорее ПОЖЕЛАНИЯ, чтобы стать еще лучше: При бронировании указывала одну двуспальную кровать, т.к. для нас это было важно, в номер заселились, а там две односпальных. Пришлось возвращаться на рецепцию. Предложили положить сверху большой матрас, было бы приятнее, если бы это сделали до нашего заселения. Вечерняя программа устаревшая 10тилетней давности, мало кто ее смотрит. Устраивайте до 22:00 дискотеки, у вас отличный диджей, дайте ему волю, народ больше сплотится, познакомится. Также, в брошюре при заселении говорилось о караоке, мы просили, но в наш заезд не проводили. Больше пенных вечеринок, было весело!

Что понравилось:
Понравился вид с балкона - номер 11204, убирались в номере хорошо. Хороший матрас, что немаловажно для моей спины. Стараются развлекать людей. Питание разнообразное, но многие блюда пересолены. Неплохой риф.
Что не понравилось:
В ресторане, где шведский стол: столовые приборы официанты кладут на многоразовые салфетки из кожзама, на которых едят, облокачиваются локтями и т.д. Такие вещи просто недопустимы. По идее их нужно класть на одноразовые бумажные салфетки или в бумажных одноразовых пакетах. Говорил об этом несколько раз, бесполезно. Отель нуждается в реновации, очень усталый.

Что понравилось:
Прекрасный персонал, еда, территория красивая и очень ухоженная, аниматоры. Много лежаков у бассейна и на пляже. Вид на море у нас был потрясающий
Что не понравилось:
Очень старые номера требующие ремонта. Сначала мы расстроились, но потом привыкли, так как море решает

Что понравилось:
Территория, пляж, номера, сервис.

Что понравилось:
Выбор питания огромный, шикарный вид с балкона, все достаточно хорошо продумано и оборудовано, чисто. На территории курсирует автобус, хоть все и в пешей доступности, но если не хотите ходить по ступенькам, то вас без проблем доставят куда нужно)
Что не понравилось:
Отель сам старый - это видно по мебели, дверям, стенам, но в целом делают все для комфорта. Из минусов: меня одолел персонал после заселения (я девушка и заселилась одна), каждый сотрудник-мужчина решил уточнить все ли у меня работает (и видимо посмотреть на меня), не смотря на включённый индикатор "Не беспокоить". Но когда я сама попросила меня больше не беспокоить и дать мне отдохнуть, они выполнили моё пожелание. И с 17:00 до 19:00 невозможно нигде перекусить даже за плату. Ну, и на одном из полотенец я обнаружила длинный женский чужой волос: хоть полотенце и было явно постиранным, но видимо плохо выполоскали, волос врос в ДНК полотенца :) благо другие были чистые и их было много.

Что понравилось:
Большая, ухоженная зеленая территория отеля. Несколько бассейнов. Вкусная и разнообразная еда в ресторане. Понравился гриль, всегда свежий хлеб из печи, фрукты, выпечка. Поварам и официантам респект. Действительно стараются угодить во всем. Хороший, чистый пляж. Комфортный номер с видом на море. Убирали каждый день. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене, особенно помощнику менеджера Салаху и Моатазу.
Что не понравилось:
Анимация слабая, услуги спа и массажа стоят дорого.

Что понравилось:
Хороший сервис. Хотелось бы ещё добавить ассортимент по напиткам.
Что не понравилось:
Ассортимент напитков( хотелось бы минимум из пакетов )

Что понравилось:
Шикарный отель.езжу 5 год подряд..по 2-3 раза в год

Что понравилось:
Отдыхаю не первый раз. Как всегда безупречная чистота,красота территории,отличное местоположение вдали от шума и суеты города. Риф медленно умирает,но ещё очень хорош. Приплывают скаты,черепахи,видели дельфинов. Персонал работает выше всяких похвал,особенно ребята в столовой и уборщики номеров. Молодцы,так держать! Всегда горячая вода и вай фай даже на пляже. Все просьбы и пожелания выполняются немедленно. Еда вкусная и свежая,выбор огромен.Алко не пью. Анимация к отелю не имеет отношения,но скажу- все скучно.Люди работают неактивные,неприветливые,часто меняются.Отдельное спасибо Насте,ты умница и красавица,тащишь всю анимацию. Мой любимый отель в Шарме,желаю тебе успеха и процветания. Обязательно вернусь снова.
Что не понравилось:
Замена лежаков на пляже. Новые лежаки это уровень отеля 3, но никак не 5+. Дешёвые пластмассовые, жёсткие,с углами, маленького размера. Никто не понял почему произошла такая неравноценная замена. Верните прежние плетеные шикарные лежаки! И желаю отелю преодолеть кризис и вернуться к концепции "Adults only".

Что понравилось:
Удобное.местоположение.Недалеко старый город.Приветливый и доброжелательный персонал.Отличная анимационная команда.Разнообразное питание.
Что не понравилось:
Очень плохой вайфай 🙁

Что понравилось:
Большая и зелёная территория Хороший дизайн Прекрасный персонал, спасибо Ashraf (reception) И Нина ( gestralation ) помогли с многими моментами 🙌🏻 Прекрасный риф и хороший пляж Вкусная еда Особенно рестораны Ala cart Пицца, дыня, бургер, гуава сок, креветки на гриле - просто супер А ещё гольфкары с остановками и вызовами по запросу супер вещь! Помогают по жаре добраться куда надо! Вообщем для спокойного отдыха самое то, советуем!

Что понравилось:
Еда, отношение, удобство в мелочах
Что не понравилось:
Комары, шумные туристы под окнами

Что понравилось:
Персонал, питание, пляж, программа, спа, бассейны – все очень хорошее. Алкоголь хоть и местный, но нормальный, еды много и она разнообразная, пляж как и везде – вода прозрачная, у берега риф, заход только с пирса сразу на глубину. Отличное место для снорклинга. Нам отель очень понравился и был только один минус.
Что не понравилось:
Единственный минус – уставшие номера, они прибранные, опрятные, но мебель и ремонт там старые, мебель скрипит, кондиционер кряхтит, душ течет. Но при этом все максимально чисто и аккуратно. Поэтому это не самый существенный минус.

Что понравилось:
Замечательный собственный коралловый риф с рыбами, отличный пляж и доступ в море Великолепный дайвинг-центр, отличный персонал (Халед, Муххаммед, Синдбад) и оборудование, замечательные экскурсии, обучение и развлечения. Очень рекомендую их экскурсии! Хорошо обустроенная чистая и зеленая территория, Много бассейнов., в т.ч. с подогревом. Есть фитнес-центр, для поддержания формы вполне достаточно, но в нем душновато и нет кондиционера. Ведется обработка территории от комаров, но фумигатор в номере все равно необходим. Отель отлично расположен, рядом старый город, El Mercato, аквапарк и дискотеки, до Наама-Бей на такси 15 мин 5$ Персонал в целом добродушный, внимательный (хотя пару официантов следовало бы подучить). Всегда есть желание помочь. Хорошие ненавязчивые аниматоры и программа для детей и взрослых. (вечерняя программа тоже есть, но приглашенные артисты хуже самодеятельности в сельском клубе) Хороший номер с видом на море 3201 (поменяли после первой ночи) в 4109) Очень чисто убирают, хорошее постельное белье. Завтрак приличный, есть свежие соки, натуральный кофе (робуста, не арабика, но очень неплохая), много сыров, выпечки и т п. На ресепшн всегда нам помогали (номер поменяли, в последний день продлили до 18:00, подушки поменяли, где что есть и куда пойти рассказали, трансфер организовали)
Что не понравилось:
Размер санузла нужно увеличить, маленькая раковина, нет места для своих кремов, гелей и т.п., мало крючков для одежды и полотенец. Очень большие и упругие подушки (пришлось просить замену) Освещение очень тусклое и нет центрального управления Качество еды в ресторанах посредственное, в городе существенно лучше и раза в два дешевле Кондиционер в номере достаточно шумный Очень медленный доступ в Интернет Мало лежаков на пляже Надо исправить вентиляцию в фитнес-центре и добавить свободные веса 10-25 кг. Невысокий уровень артистов вечернего шоу - многие аниматоры лучше танцуют

Что понравилось:
Быстрое заселение в номер, замена номера "без проблем". Вежливый, русскоязычный персонал. Чистое побережье и море, заход с пирса. Теплый бассейн в номере, курочку на обеде всегда по-разному предлагают. Если бы детей ещё не было поблизости, то вообще бы прекрасно было.
Что не понравилось:
Маленькая обеденная зона, при полном заполнении отеля и сесть негде. Много комаров, вечером необходимо мазаться специальными средствами (купите фумигатор в магазине и брызгалку). Внешний вид отеля очень крутой, а вот внутренний вид номеров не очень - везде пора давно делать ремонт.

Что понравилось:
Один из лучших отелей где мы побывали за многие путешествия. А встретить такой уровень в Египте (не за баснословные деньги как Rixos / Four Seasons и пр.) - вообще очень круто. Красивая территория, невысокая застройка, много зелени, несколько бассейнов (есть и с тёплой водой). Потрясающее питание и напитки - свежие морепродукты, гриль из любого мяса на выбор, фрукты, апельсиновый фреш на завтраках etc. Красивые большие номера (если будет возможность попросите комнату 6101 - это идеально расположенный корпус 6 и зелёный балкон-терраса с газоном и видом на море!) Есть дайвинг центр, где можно получить сертификат. Красивый деревянный понтон в море, удобный вход. Есть возможность зайти недалеко в воду и с берега (актуально для деток). Риф живой, с рыбками. Анимация хорошая, ребята очень стараются, но при этом не слишком навязчивы. Йога, танцы, спортивные игры, детские аниматоры, вечернее шоу - каждый день что-то новое. Желающие всегда могут продолжить вечер в ночных клубах Шарма - отвезут, приведут, сопроводят. Огромное спасибо команде, Мухаммеду, Ане, Даше и все остальным! Если когда-то окажемся снова в Шарме то обязательно будем жить снова здесь. 10/10!
Что не понравилось:
Не смогла ни к чему придраться) разве что добавить места для занятий спортом в тени, может какой-то тент /  шатер (дневные активности на солнце не всем подходят) И очень дорогой спа-центр :(

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Отдых получился очень комфортным и приятным. Просторные удобные номера, вкусная еда, красивая зеленая территория, очень чистый пляж риф рыбки все как надо. Сервис на высшем уровне, все улыбаются, на пляже каждый день спрашивали все ли у нас хорошо и нет ли проблем, очень порадовали официанты в основном ресторане, поломка в номере также была устранена очень оперативно. Питание достаточно вкусное и разнообразное, надоесть за пять дней не успело. Понравился спа-центр, отличный массаж и сауна. Показалось, что номера довольно неплохо звукоизолированы, вечерняя развлекательная программа не мешала. Отель однозначно стоит своих денег и оставляет самые прекрасные впечатления, обязательно вернемся и будем всем рекомендовать!
Что не понравилось:
Немного подуставшие номера, не сказать что сильно мешает, но в глаза может бросаться. Много комаров на территории, вроде бы видели, что их морили, надеюсь, что станет лучше.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Удобная просторная комната, хорошие кровати. Был номер с видом на море, вид отличный. Балкон удобный, приватный, с креслами и столиком. Пляж хороший, отличные шезлонги, народу много, но персонал на пляже всегда помогал найти место. Вода отличная, очень чистая, риф красивый. Вход в воду с понтона. У нас были только завтраки - завтрак отличный, разнообразный, еда вкусная! Очень много фруктов, овощей, были каши, выпечка разнообразная, сыры, омлеты с разными добавками, разное горячее и так далее. Территория ухоженная, очень красивая, много цветов, фонтаны - приятно, просторно и уютно. Один раз брали машину с шофером для личной поездки, довольны и ценой, и качеством вождения, и машину нашли сразу под наш запрос. Отличный фитнес-зал. Фитнес-инструктор Eslam - помогающий и доброжелательный. Делали массаж, цены нужно обсуждать, Мне делала Hanna, я вполне довольна. Недалеко от отеля (направо и на первом же перекрестке налево, идти минут 10-15 - местный торговый центр Дахаб, там отличная фруктовая лавка. На той же улице маленькое экскурсионное бюро Red Sea Safari, (они есть в инстаграме), мы у них два раза заказывали экскурсии - на яхте в заповедник Рас-Мохаммед, и потом еще на автобусе туда же. Там работает Таня, передавайте ей от нас привет) Отдых получился отличный, рекомендуем отель.
Что не понравилось:
Часто очень громкая музыка в течение дня. Для нас это был минус, мы не любим. К счастью, плейлист был вполне приличный, "русской попсы" почти не было) Пару раз были задержки с уборкой, но все решалось, и в целом мы уборкой довольны, к чистоте никаких претензий, качество отличное.

Что понравилось:
Территория, риф, персонал, качество и разнообразие еды, услуги спа центра, белье и пляжные полотенца, чистота.
Что не понравилось:
Отель был переполнен, и поскольку протяженность пляжа небольшая приходилось рано занимать лежаки. В условиях пандемии очень высокая скученность отдыхающих. Отель предлагался как отель для взрослых, но уже давно работает и как отель для отдыха с детьми. Если кто то хочет уединения и релакса, вряд ли это здесь вы получите. Не очень нравилось, что кофе и напитки подают в пластиковых и бумажных стаканчиках, даже в ресторанах. Не понимаю почему, ведь другая посуда фарфоровая. Мебель требует обновления. Интернет слабый.

Что понравилось:
-Местоположение. Рядом манго маркет где отличные креветки fried, fix price магазины, фреши и тп. -Территория очень красивая, одна большая фотостудия. - персонал. Наверно это самое положительное в отеле, спасибо, вам, ребята, за гостеприимство. - да все вцелом отлично, красиво, все работает, все замечательно. Море, пирс, еда и все все. - у нас было все включено, вид на море 11 корпус 11209 номер - это прям у моря. Для меня слишком много еды, надеюсь ее не выкидывают, либо раздают Египтянам, либо както перерабатывают и дополнительно используют. Я бы выбрал завтрак и ужин, в ресторанах блюда 300-500руб. Когда захотел поел. Огорчило что не было фрешей в постоянном доступе, не любитель я кокаколлы за 1200 долларов, в итоге покупал фрешы в номер на мангомаркете за 2 доллара. - мне было также шумно, то гудела труба от бассейна, то машинки в 5 утра ездят, которые обслуживают рестораны, то итальянцы орущие, то сотрудник, решил подстричь газон рядом с номером в 5 утра. Я реально не выспался за неделю. То гости плюхались в 3 ночи в персональный бассейн. Для меня людей слишком много в отеле, я больше любитель немноголюдных отелей. - персонал был очень внимателен, спасибо вам!
Что не понравилось:
Нет такого, но я бы хотел альтернативу напиткам кокаколы за 1200 долларов за номер. Алкоголь все равно низкого качество, вино приемлимо. Лучше купите за 40 долларов себе в номер нормальный виски и наслаждайтесь. Джони блек лейбл бутылка стоит 50 т.р. Это так во всем Египте, отель молодцы. - был прикол с вином, попросил красного вина, принесли розовое, мне показалось норм, в след раз попросил еще розового, принесли, видно что красное в белом растворилось еще неравномерно)) не поспоришь, получилось розовое, смешно конечно, но я все равно люблю египтям) Пошли пить свое розовое просеко в номер)) -Дайвинг можно взять в 3 раза дешевле, если пройтись ниже 7 минут на юг по улице к памятнику. Почему такой дорогой дайвинг я не понимаю, с сертификатом под 100 долларов дайв - это космические цены, ну ок..я гость..

Что понравилось:
Большой выбор блюд на ужин. Красивая территория. Общительные аниматоры.При полном заселении отеля не чувствовалось большого количества людей. Уборка в номере хорошая. Красивый коралловый риф.
Что не понравилось:
Скудные завтраки. Волейбольная площадка вся в камнях ,многие люди повредили ноги, руки.На просьбы сотрудникам отеля никаких изменений не сделано. Массаж цена не соответствует качеству.Слабая вечерняя программа.

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля - первая линия пляжа, красивый коралловый риф и Всего 20 минут от аэропорта. все ср-ва для душа+ какие-то мелочи расходники всегда в наличии, полотенца и постельное белье Меняют каждый день + нам украшали кровать- каждый день! Бесплатная вода и бесплатный мини-бар. Уборка каждый день, не скажу, что она очень качественная, но для их понятия чистоты более чем нас устраивала. Бесплатный Сейф, много вешалок в шкафах и полок. Территория отеля очень большая и красивая, зелень, птички, бассейны, собственный пляж, большой выбор шведского стола, вкусно, разнообразно, каждый вечер морепродукты, мангал. Бары с напитками на каждом шагу, делают любые коктейли. Сотрудники доброжелательные, все улыбаются, шутят, все готовы помочь всегда и во всем... так как территория большая и находится на склоне - много лестниц, но зато после шведского стола не переживаешь за лишние кг на весах, весы кстати в номере тоже есть! А если не хотите по лестницам, то пожалуйста в вашем распоряжении минибас, довезет вас куда хотите. Отдельно хочется выделить развлекательные программы и анимацию. Каждый день: зарядка, аквааэробика, дартс, волейбол, йога, большой и настольный теннис. Каждый вечер, либо концерт с танцами, песнями и игрой на разнообразных инструментов, либо конкурсы и дискотеки. 2 раза за 10 дней мы попадали на фестивали: Коллумбийский и Египетский- очень эффектно! Аниматоры каждый вечер ездят с желающими в разнообразные клубы. Мы были в одном, остались довольны, аниматор был с нами все время, танцевал и поддерживал атмосферу. Для детей есть игровая комната и анимационная дэнс программа вечером. Аниматоры прям огонь! Каждому уделяют внимание, никого не оставят грустными. Шеф аниматор Саша - the best! Держит очень абсолютно разных и классных ребят в дружном сплоченном коллективе! В общем и целом мы остались очень довольны этим отелем и сотрудниками. Минусы можно исправить, а вот отношение - достойно уважения!
Что не понравилось:
Прям очень существенных минусов довольно мало. К сожалению, Очень слабый wifi, чтоб вы понимали, загрузить страницу в интернете, в том числе обновление ленты в Инстаграмм, загрузка фотографии и видеороликов для отчета родственникам - огромная трата времени и нервов, про просмотр видеороликов, заикаться вообще не стоит. Администрация отеля нас осведомила, что Данная проблема не только в этом отеле, но и по всему Шарм Эль-Шейху, поэтому если Вы планируете поработать, то без местной симкарты выйдет очень дорого. (Рекомендую Vodafone) По фото все номера имеют террасу и даже в случае того, что обычно при просмотре отеле все фото можно смело делить на 2, мы надеялись ее получить и взяли «Улучшенный номер с видом на море с 1 большой кроватью», так как ездили двумя парами, то соответственно 2 одинаковых номера по завышенной цене. В итоге мы получили номера без террасы, к тому же оба номера были разные по площади, кому то повезло больше, кому-то меньше, но за одинаковую стоимость. В 1 номере была 1 большая кровать, а во втором 2 раздельные кровати, но так как в этот день менять ВИДИМО было не на что, 2 раздельные кровати соединили и положили сверху тонкий матрас. На следующий день номер предложили поменять, но таскать туда сюда вещи уже не хотелось. К тому же это не сильно портило картинку, если только не думать про название «улучшенный». При заезде проверяйте как работает кондиционер и работает ли вытяжка, в 1 номере у нас была с ним проблема и дул он прям в спину. (Номер 3206) В том же номере, Существенный минус - это плохой слив воды в душе. Так как если не оставлять в номере включённый кондиционер и вытяжку, вода застаивается и даёт неприятный запах. За 2 недели отдыха такое случалось пару раз. Во втором номере такой проблемы не было. Во втором номере не было вообще проблем, к тому же он самый большой на этаже (3207) Карточки-ключи для номера часто размагничиваются, часто приходилось менять. Ванная комната очень маленькая, не очень удобно.

Что понравилось:
Случайно первый раз поставил неправильную оценку отелю , исправляюсь :) Отдыхал я с 4 апреля по 7 . Отель выдерживает твёрдую 5 . Сервис на высоте, вкусная еда . Есть интернет в номере . Все удобства предоставлены . Красивая территория и чистый пляж . Очень жалею, что взял мало дней у вас :)

Что понравилось:
Отличный отель, лучшее обслуживание, официанты - душки, такого внимательного отношения ещё не встречали. Очень вкусная еда, много зелени, фрукты и клубника каждый день. Классно, что есть волейбольная площадка, играли каждый день.
Что не понравилось:
Были проблемы с кондиционером (не регулировался), но все проблемы окупаются отличным обслуживанием и дружественной атмосферой в отеле.

Что понравилось:
Великолепный отель, нам очень понравился наш отдых. Местоположение - отличное, ветров нет, хороший и красивый риф перед отелем, территория отеля огромная, красивая и ухоженная, очень зелено. Рядом с отелем старый рынок, порт не далеко, аквапарк самый большой в Шарме. Персонал выше всех похвал, отношение великолепное, начиная от уборки, заканчивая рестораном, всё супер! Великолепная анимация, хорошая команда и классные вечерние программы. Люди делают отдых! Это точно про них. Отель раньше был только для взрослых, сейчас убрали это и в отеле есть семьи с детьми, но учитывая огромную площадь отеля, не скажу что нас это как то напрягало. Питание, вот это точно сильная сторона отеля. Великолепная еда в основном ресторане, разнообразная, очень красиво оформлена (с элементами высокой кухни), великолепный отдел с десертами (сладкоежкам сюда), отличная мангальная зона, всегда есть морепродукты. В общем гастрономическое удовольствие. Пляжная зона и зона отдыха у бассейнов отличная, места море, много вариантов где устроится. Так что в целом, отелем остались очень довольны.
Что не понравилось:
Интернет совсем слабый, еле хватает проверять почту , в наше время это важно, все с гаджетами В нашем номере (у бассейна своего) было мало света, на потолке вообще нет люстры , вечером не хватало Номера уже достаточно с старой мебелью, по идее её бы скоро менять, также ремонт косметический сделан очень на скорую руку, если докапываться, то покрашено всё косо и криво)))

Что понравилось:
Прекрасный сад на территории отеля, бассейны с подогревом, качественная работа аниматоров. Приличное качество еды в ресторане.
Что не понравилось:
Заказывали данный отель через букинг, были шокированы что фактическая цена за проживание со всеми налогами и сборами оказалась выше на 30%. Таким образом выгоднее бронировать этот отель через местные агентства. У нас было 2 номера во 2 корпусе. Номера не промытые, сантехника протекала, был невыносимый запах из канализации, качество Уборки также оставляло желать лучшего. Большинство проблем со временем были устранены, но пришлось немного помучиться.

Что понравилось:
Очень удобное расположение самого отеля. Примерно 25 минут на машине от аэропорта. Корпуса расположены на склоне небольшого холма, но если жить у моря, дорога по лестницам на завтрак, обед и ужин - хорошая зарядка для ног. Номер полностью соответствовал описанию, заселили мгновенно, отель прислал в аэропорт комфортный минивэн за отдельную плату. Уборка каждый день, есть возможность с помощью кнопки вызова сотрудников за дверью немного регулировать время, если требуется. Каждый вечер неплохая программа, живые выступления артистов, хорошая, ненавязчивая анимация. Никакого грохота ночью, если жить у моря, как мы, только птички и прибой в отдалении. Очень вкусное и разнообразное питание в основном ресторане, много блюд на гриле, запечённое мясо, вполне подходит для людей с различными диетическими требованиями. Детское меню не пробовали)). Персонал говорит и на английском, и на русском, внимательные, приветливые. Контингент отдыхающих - в основном русские и украинцы, было немного европейцев (услышал датчан, испанцев, британцев и французов). Европа пока не особо путешествует. В отеле очень высокий уровень безопасности и гигиены: на буфете всю пищу накладывали сами повара, все в перчатках и абсолютно весь персонал в масках в любое время. Новая реальность принята полностью. Дочка отдельно просила отметить качество спа, заказали пять сеансов различного массажа с сауной, она в восторге. Изучала птичек - на территории много удодов, бегает ибис, на завтраке развлекали вороны и воробьи. Вели себя прилично, еду не воровали)
Что не понравилось:
Единственный небольшой недостаток - довольно узкая полоска моря, доступная для купания - вдоль рифа, примерно в 100 м от берега. Туда надо идти по деревянному, но качественному мостку (у соседнего отеля был понтон, например). Глубина сразу большая, для маленьких детей - только бассейны, но их очень много.

Что понравилось:
Огромная зелёная территория, вкусная еда, грамотно организованный пляж (есть зона для взрослых), хороший спортивный зал, очень отзывчивый персонал. Классный спа центр с профессиональными массажистами (особенно хотим отметить администратора Анвара и двух массажисток - Иман и Соху, ходили каждый день), цена приемлемая , но нужно торговаться. Очень профессиональный центр дайвинга Немо, погружались первый раз, инструктор Зизу нас не подвёл, хоть мы и волновались как до погружения так и уже под водой:) риф обычный, без каких-либо диких красот, но для начального уровня очень даже. Администратор дайвинг центра Синдбад тоже большой молодец-очень интеллигентный ненавязчивый, тоже можно торговаться.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд, очень уставшие номера! Первый номер, в который нас заселили, совсем разваливался( Мы попросили нас переселить, персонал без проблем предложил нам ещё два варианта! За что им огромное спасибо)) Ещё из минусов - очень плохой вайфай, загрузить фото в инст можно, но позвонить по ватсапу нереально! Анимация нам показалась слабоватой в плане мероприятий, хотя сами ребята позитивные и ненавязчивые. Если честно, эти минусы нас совсем не расстраивали, потому что отель очень душевный, тёплый и уютный) Когда мы приехали, ребята во всю ремонтировали территорию и номера! Думаем, что через некоторое время все недостатки будут устранены и это будет лучший Отель Египта)))) В такой отель хочется возвращаться)

Что понравилось:
Отличный отель, красивая, зелёная территория, достаточно большой песчаный пляж, с удобным подходом к воде для детей. Есть где полепить куличи и понырять с маской. Вдоль берега проходит красивая коралловая полоса. Но самая главная ценность этого отеля - команда, знающая, что такое хороший сервис. Весь персонал знает русский и старается говорить на твоем родном языке. Выглядит это очень трогательно :) Все открытые и улыбчивые, не навязчивые. При раннем выезде заботливо готовят для вас завтрак в дорогу. Такие мелочи очень приятны. Самый внимательный и пунктуальный консьерж сервис. Помогли мне съездить сдать ПЦР, сопроводили в больницу, подождали и обратно вернули, а на следующий день доставили результаты теста в отель. Все качественно и в срок. Ашраф спасибо большое! Его можно найти за стойкой concierge и обращаться по любым вопросам. Он может решить любую проблему. Большая анимационная команда, вкусная еда. Приятная улыбчивая женщина готовит невероятно вкусные лепешки в печи на веранде. Очень рекомендую. Гостить в отеле было одно удовольствие! Спасибо большое!

Что понравилось:
Территория в зелени и цветах, везде чисто и аккуратно, очень красиво, грамотно спланировано размещение объектов- везде можно и покушать и выпить. Отдых получился тихий и спокойный, хотя при желании всегда можно было затусить, - аниматоры всегда устраивали движуху: зарядка, йога, дискотеки, пляжные вечеринки
Что не понравилось:
Слабый вай-фай!!! Просто бесит. Конские цены на услуги: спа на 2 (сауна, скраб, обмазывание глиной и общий массаж) обошлась 140 баксов на двоих , стартовая цена была 110 евро за каждого. Дайвинг 100 баксов с человека при стартовой 90 евро - за полчаса ныряния. Ценник в ресторане а ля карте тоже кусается и это при олинклюзив - горячее блюдо 20-30 евро.

Что понравилось:
Очень хороший персонал, красивая и чистая теретория, красивый риф, хороший шведский стол! Basilico - самый лучший ресторан. Прожили 5 дней и все очень пондравилось.
Что не понравилось:
Один ресторан Shimichuri- готовит очень плохо. Это мнение не одного меня, но и многих других гостей и наших друзей.

Что понравилось:
Мы остались полностью довольны проживание в данном отеле. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный (начиная от администраторов на ресепшн и заканчивая барменами и официантами). Все всегда спрашивают все ли хорошо, все ли устраивает. С огромным удовольствием с ними всеми общались. Кстати, большая часть персонала плохо знает русский, поэтому общались в основном на английском. У нас были некоторые сложности при заселении, поэтому нам пришлось дойти до управляющего отеля Mr Salah Mahdy. Он быстро решил все проблемы, а также в дальнейшем оказывал нам всевозможную поддержку во всех возникающих вопросах, за что ему очень благодарны! На самом деле, такой подход со стороны руководства и персонала создавал очень позитивный настрой во время всего отдыха. Номера хорошие, чистые, но немного уставшие (особенно мебель и балконная дверь). Отличный выбор еды в основном ресторане - каждое утро есть свежевыжатые соки, на обед и ужин есть диетические продукты, детское меню, пицца, гриль, морепродукты. Посетили все три ресторана аля-карт - все вполне прилично, больше всего понравился с египетской кухней, что вполне логично для Египта. Есть общий пляж прям возле берега, также чуть выше есть пляж 16+, что идеально подходит для отдыхающих без детей. Для комфортного входа в море есть пирс (так как вдоль берега идет коралловый риф). На пирсе всегда дежурит очень приветливый парень спасатель. Риф красивый, для неискушенных поплавать с маской, посмотреть рыбок самое то. Также прям рядом с пляжем есть дайв-центр, предоставляют услуги по погружению с берега, с яхты, покатушки на катерах, полеты на парашютах и тп. Общались там с Симбадом, очень сложно не согласиться купить какую-нибудь активность у него)) Есть несколько бассейнов, вроде теплые, но мы в них купались всего пару раз, так как у нас был при номере бассейн (тоже, кстати, достаточно теплый).
Что не понравилось:
Это скорее не минусы, а просто замечания. Территория отеля многоуровневая, поэтому много лестниц. Например, пляж внизу, а ресторан на самом верху. Но всегда можно вызвать гольф-кар, и вас отвезут в нужную точку отеля (даже есть специальные остановки). На открытой трассе ресторана много ворон, которые охотно тырят еду. У нас был номер с выходом к отельному бассейну, так вот лежать загорать там немного проблематично, так как почему-то много приставучих мух. На пляже для взрослых есть отдельные бунгало, так вот они платные (вроде порядка 30$ за день), но это нигде не указано. Поэтому мы почти каждый день наблюдали картину, как новые туристы там раскладывают вещи, начинают отдыхать, а потом к ним подходит парень и говорит, что это платно. Было бы здорово хотя бы какие-то таблички повесить или указать об этом в листке с информацией, который выдают при заселении.

Что понравилось:
Один из лучших отелей, которые мы посещали за эту поездку с рейтингом 8,5-9+ на Booking. Все было отлично, включая комнату с видом на море и бассейн. Пляж хороший, территория зеленая, не шумно! Можно смело вернуться еще раз;)
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
1.Персонал отеля очень внимательный, старается помочь во всем и часто интересуются все ли хорошо и могут ли ещё чем -нибудь помочь ) Любые просьбы выполнялись практически моментально На самом деле , мы были приятно удивлены отелем , потому что от Египта не ожидали подобного сервиса . 2. Меню , в основном ресторане ,очень разнообразное и ,действительно ,вкусное, всегда были и морепродукты и мясо , отдельный стол для ЗОЖ-ников, фрукты , что особенно хочется отметить -это шоколадное фондю на ужин ( из вкуснейшего чистого шоколада, что не могло не радовать) и ещё пицца - восхитительная 🥰 даже самая простая по составу «Маргарита»была на расхват. 3. Море -само собой красивое и чистое , небольшой пляж, который прилегает к отелю всегда убран . Единственное , что заход с пляжа в море -не разрешался , только с понтона, потому что там мелко и рифы, плюс огромное количество морских ежей. Но это видимо так у большей части отелей, а не только в нашем .
Что не понравилось:
Первое, что было не очень приятным, что при заезде в отель у нас вышла иная сумма, причём приличная разница, те самые скрытые сборы, которые изначально прописаны при бронировании , но не указываются сразу в том размере, в каком приходится оплачивать при заезде. И как оказалось, не только у нас так было, сначала я подумала, что сама не досмотрела или посмотрела не правильно, но это скорее претензия к букингу, а не к отелю. 1. Из минусов это рестораны а-ля карт, там не слишком вкусно, очеееень долго и почти тоже самое. Сервис там не дотягивает до уровня отеля, так что, советую управляющим доработать этот вопрос . В одном мы просидели больше часа , потом просто встали и ушли , потому что дети были голодные , а нам элементарно не могли принести 50 минут сок для детей , хотя почему-то соседние столики, которые пришли позже уже сидели и ели . Так что по какому типу там выбирают кто будет есть , а кто нет -неизвестно 😁

Что понравилось:
Великолепный отель. Максимально внимательный персонал. Очень вкусная кухня, начиная с хлеба заканчивая салатами, горячим и десертами. В снекбаре так вообще, что не блюдо то шедевр. Перепробовали там все меню. Стараются угодить во всем. Все очень обходительные и идут на встречу в решении абсолютно любого вопроса. Отель выбирали на основании рейтинга и это тот самый случай, когда оценка соответствовала действительности. Анимация также на уровне, хотя мы не обители такого. Каждый день что-то новое.

Что понравилось:
Отель возобновил работу в марте 2021 года. Мы были 7-ми гостями в отеле (заехали 4 марта 2021 года). Заселили быстро, большинство номеров имеют вид на море. Отель расположен амфитеатром на небольшой возвышенности - сверху лобби и основной ресторан, внизу море. Территория ухоженная, чистая, уютная, много зелени. Питание хорошее, есть фреши (манго, клубника, гуава, апельсин). На завтрак пекут горячие арабские лепешки (требуйте у официантов или сходите к печке сами). В ресторане есть некурящая зона, что для Египта экзотика. Риф отличный, уютная пляжная зона. Хороший спа с саунами и джакузи, брали массаж - рекомендуем - массажисты умелые и ответственные. Цены доступные (требуйте скидки ;) ). Руководство и служба по работе с гостями постоянно собирают обратную связь и настойчиво интересуются все ли в порядке, стараются максимально удовлетворить всем ожиданиям. В целом остались очень довольны отдыхом.
Что не понравилось:
Номера подустали, но уровень комфорта нормальный. У нас был смежный номер (имелась закрытая дверь в соседний номер) - слышимость того что творится у соседей - 90%. Все напитки в одноразовых стаканчиках (пеняют на ковид, но, имхо, экономят на посуде. Комары в вечернее время могут вам досаждать и даже не давать спать. Ежедневно около 18 проводят обработку каким-то дымом от этих самых комаров всех зеленых насаждений. Приходится дышать этой гадостью всем отелем.

Что понравилось:
Отличная территория! Прекрасная еда! Заботливый персонал! Корпуса расположены каскадом, хороший вид на море отовсюду, в том числе и с террасы ресторана. Вечером много подсветки - тоже очень красиво. Куча бассейнов, есть и обычные и теплые, всевозможные лежаки - обычные, беседки, коконы, скамейки. Есть небольшая песчаная полоса пляжа. Еда очень вкусная, особенно а-ля карт. Персонал внимательный, вежливый, старается помочь, совершенно не выпрашивает чаевые, что очень приятно — большое им всем спасибо. Аниматоры веселы, неутомимы и готовы мертвого поднять) Спасибо большое за возможность впервые за долгое время прекрасно отдохнуть на море)
Что не понравилось:
Не весь персонал (да и вообще египтяне) хорошо понимают английский или понимают по своему. Сложные фразы не заходят, иногда требуется несколько итераций для получения результата) Например, сложно выяснить состав салата кроме очевидных ингредиентов или основного элемента типа курица/тунец) Но это мелочи, в крайнем случае позовут старшего/повара - объясняли таким образом разницу между raspberry и strawberry) Слегка смутили одноразовые стаканчики для всего: упрощают подачу кофе и коктейлей. Не совсем понятно почему такая мера, тк вся остальная посуда нормальная. Теннисный корт скажем так слегка убитый: играть можно, но трещины, ямки, изломы - небезопасно. Освещение одну половину плохо освещает. Вроде собираются отремонтировать. Пока предлагают как вариант к соседям за 100-150 LE/час пойти. Но мы понимаем, что на фоне последнего года ремонт кортов не самая первоочередная проблема для отеля.

Что понравилось:
1. Восхитительное расположение, рядом в 5 минутах ходьбы торговый центр и сувенирные лавки, развлекательный центр "Тысяча и одна ночь". 2. Номерной фонд весь видовый на море. 3. Очень большая, красивая, зеленая территория погулять, много уютных зеленых зон и бассейнов.4. Прекрасное место побыть в уединении. 5. Отличный всегда интересующийся, чуткий менеджер по приему гостей- Насгуль (ей отдельная благодарность от всех россиян, оказавшихся в непростой ситуации), быстро устраняла все недостатки пребывания. 6. Еда на высоком уровне, разнообразная, всегда есть вкусное мороженое и барбекю вкуснятина.
Что не понравилось:
1. Не очень хорошая уборка (в комнате 2245 было очень пыльно, на темной мебели особенно заметно слои пыли, вдоль кровати клочки мха- убрали только по просьбе- так встречают аллергиков), размазанные останки убитых комаров на шторах и потолке 2. Подуставший номер, двери шкафа жутко скрепят, особенно уставшая ванная комната, старая сантехника (унитаз), периодически появлялся запах канализации, сырость- сушка в душевой и купальники не сохнут. на балконе сушки нет, нормальной розетки в ванной нет. 3. Замечания по ресторану: первое что бросилось в глаза- жуткие салфетки многоразового использования вместо скатертей и мало приборов, бумажных салфеток, нарушение элементарных санитарных норм (приборы просто лежат на многоразовых подложках в том числе и на открытой терассе, где вороны таскают у тебя над головой остатки еды), грязную посуду убирают не быстро, официанты ресторана встречались в произвольной одежде (нет строгой формы) весьма неопрятной и помятой. на пляже посуда бумажная, одноразовая. 4. Вино красное по системе все включено было ужасное. 5. Анимация очень слабая, вроде лидер зажигалочка, а остальные не с ней, команды нет, было не интересно. 5.Маленький пляж, нет захода в море, только с понтона и тебе постоянно свистят не понятно о чем, трудно написать правила или озвучить 6. Комары какойто ужас . 7.Обидно было отношение и отсутствие лояльности в кризисной ситуации ( в связи с эпидемией мы находились 4 дня в отеле в режиме ожидания эвакуации, услуги отеля были ограничены даже по системе все включено а цена за проживание оставалась прежней, ни копейки скидки, и когда ждали эвакуации, нам не пошли навстречу и спустя пару дней отель закрыли.

Что понравилось:
В целом понравилось все. Если бы не вынужденный скорый от\'езд, впечатления были бы ярче. Сложно в полной мере оценить пребывание в отеле за три дня. Хотелось бы приехать еще раз, когда наступит благоприятный период.

Что понравилось:
питание, атмосфера в ресторане шведский стол, красивая территория, обслуживание на пляже, работа бармена на пляже, хороший Wi-Fi
Что не понравилось:
анимацию вечернюю разнообразить, закрыть экраном заднюю часть сцены, облагородить внутренний дворик пятого блока, засадить растениями террасу-балкон номера 5108

Что понравилось:
Редко пишу отзывы, но тут особый случай! В Египте был очень много раз, но перестал посещать после прекращения авиасообщения. На дворе февраль, очень захотелось моря и солнца, далеко лететь не хотелось. Выбирал отель по максимальной оценке Букинга в Шарме. Такого я в Египте не видел!!! Персонал очень любезный, буквально кидаются на помощь. Расстелить пляжное полотенце, подвинуть лежак, принести напитки и пр. Налажена обратная связь с клиентами, почти ежедневно по отелю ходит делегация, то шеф главного ресторана, то старший менеджер отеля и пр. чьи должности я не запомнил, общаются с каждым, под запись все пожелания и замечания, реакция на замечания моментальная. И подход именно заинтересованный, не для формальностей. Хочу отметить помощницу менеджера Нацгуль, как образец подхода к работе с клиентами! Про кухню. Обычно на второй третий день, еда все включено, нам надоедает и мы ходим на ужины в местные ресторанчики в город. Но здесь все иное! Ни разу не возникло желания пропустить питание в отеле! Горы сезонных фруктов, мясо, рыба, морепродукты. Шеф-повар постоянно в зале, все контролирует, сообщил, что учился в Москве, поварскому ремеслу. Официанты крайне расторопные и услужливые. Анимация меня не интересует, но все равно отмечу. Очень большая и энергичная команда, ребята очень стараются, программа очень разнообразная и необычная. Молодцы! Ресепшн. У нас было такси в аэропорт в полночь, при chek-out выяснилось, что у меня нет карточек для полотенец, за что я и оплатил штраф, но выказал свое неудовольствие, что для отеля такого уровня сервиса, ну и цены заплаченной за выбранный номер это мне кажется не соответствует и уехал. Еще раз напомню, что время глубокая ночь! Раздается звонок телефона в такси, и мне сообщают, что не хотят, что бы я с негативом покинул отель, потому такси будет за счет отеля. Т.е. ресешн, ночью дозвонился до человека принимающего решение, для того, что бы сказать "Клиент недоволен!" И тут же ситуация была исправлена! Отличная работа.
Что не понравилось:
Мало полутора недель, надо в этом отеле отдыхать дольше

Что понравилось:
изначально номер был с двумя разными кроватями. Мы запросили одну. Она была нереально ОГРОМНАЯ!!!! УДОБНЕЙШАЯ!!! спать - одно удовольствие))) и другим удовольствиям это способствовало))) Еда - супер!!!! Вина сухие, пиво и джин тоник - очень достойного качества! Полотенца - каждый день чистые, халаты комфортные! Тишина в номере идеальная. Отдохнули великолепно. В следующий раз выберем именно этот отель (в Египте были до этого три раза, сравнивать есть с чем). Отсутствие детей тоже отличительное качество этого отеля. Ничего не имею против малышей (у меня их трое), но если я хочу отдохнуть и набраться сил - это именно та тишина и то веселье, которое нужно взрослым))) Персонал исключительно внимательный, чувствуется, что работают по всем отзывам, и это очень приятно. Все замечания, которые я видела в отзывах в процессе выбора отеля - были устранены! Даже парень из спа-центра с юмором говорил, что он весьма известен своей настойчивостью и работает над этим) Спа, кстати, тоже весьма приличный) И да, дайвинг центр тоже!!! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Что не понравилось:
единственный минус для меня - это отсутствие прямого рейса из России в Египет) Долго в Турции пришлось пересаживаться))) Но это не отелю, а, скорее, внешней логистике.

Что понравилось:
В общем и в целом понравилось почти все: -работа сотрудников reception и guest relation(*) -питание (включая разнообразие) -качество напитков -инфраструктура -номер (+уборка) -работа анимационной группы (не участвовал в анимационной программе, но видно, что ребята большие молодцы)
Что не понравилось:
Ставлю отелю наивысшую оценку с точки зрения общего впечатления, но все же, скажем так, авансом, так как некоторые недочеты все же для себя отметил. 1) Работа персонала. Этот пункт расстроил больше всего. Основная претензия к официантам и работникам баров. Официанты на ежедневной основе приносили не те напитки, которые я заказывал (например, белое вино вместо красного, обычную воду вместо газированной и т.д.). Не то что бы это очень сильно портило качество отдыха, но порой было не очень понятно, в чем заключается сложность принести заказанный напиток. К тому же напиток возможно было заказать лишь один раз за приём пищи, так как после первого заказа официант у столика больше не появлялся (а бегать специально за ним как-то не очень хотелось- проще просто обратиться в бар после обеда/ужина). Что касается барменов. Очень расстроило в целом отношение. Работают весьма неохотно, каждый заказ выполняется как акт одолжения. Отпускают неуместные шутки, иронизируют (особенно это касается сотрудника бара в бассейне у ресторанов a la carte). Возможно, кого-то такое отношение приводит в восторг, но в рамках взаимоуважения считаю такое неуместным. В то же время очень благодарен сотрудникам reception и guest relation за помощь, внимание, оперативность и профессионализм. 2) Горячие десерты. Это уже незначительная личная претензия-пожелание. Хотелось бы, чтобы все-таки заявленные десерты как крамбл, каталанский крем и т.д. были более приближены к оригинальному рецепту, так как зачастую они были либо в принципе далеки от него, либо в них страдало качество. На этом, пожалуй, все. Ещё раз оговорюсь, что общие впечатления соответствуют высшей оценке, но работа персонала действительно порой очень огорчала. Я отнюдь не требую от персонала фальшивой услужливости, лишь призываю соблюдать взаимоуважение. С радостью вернусь в этот отель и очень хотелось бы верить, что данные проблемы будут решены. В остальном отдых прошёл безупречно. Благодарю!

Что понравилось:
Новый отель, чистые номера, приветливый персонал
Что не понравилось:
Качество питания не плохое, но ассортимент блюд небольшой, мало морепродуктов

Что понравилось:
Питание отлично, Персонал отлично, комфорт в номере хорошо.
Что не понравилось:
Отель только для взрослых, размещение детей не предусмотрено, немного навязчивые аниматоры,

Что понравилось:
У нас был номер 11105 с бассейном, это номера для релакса, пар, спокойного отдыха, утреннего загара. Рекомендую. Напитки приносят, полотенца меняют, это бесконечно приятно! Мы были зимой, но успевали и загорать.
Что не понравилось:
Мне показалось, что анимация группа немного ленится

Что понравилось:
Двумя словами - всё очень круто - обслуживание, еда, сервис, территория, персонал, - всё на очень высоком уровне, что для Египта если Чесно мне было прям в диковеньку, - т. к. был в этой стране уже третий раз! Было пару нюансов - решили буквально в течение 5 минут. В общем рекомендую!
Что не понравилось:
Такого нету

Что понравилось:
Понравился отель чистый и ухоженный, питание отличное, подогреваемые бассейны. Минус - все 9 дней не работал банкомат в отеле! Это крайне неудобно. Деньги наличкой много с собой не берём, лучше снять с банкомата в валюте страны. Но банкомат не работал! Приходилось ходить через 3 отеля на улицу к ближайшему банкомату! А отель позиционирует себя как премиум класс!

Что понравилось:
По настоящему тихий, спокойный отель, с прекрасной территорией, комфортными номерами. Хороший сервис менеджмента отеля с гостями, отдельное спасибо!

Что понравилось:
Территория Пляж Персонал Ресторан СПА
Что не понравилось:
Анимация Рестораны Аля-кард

Что понравилось:
Я редко пишу отзывы, но здесь не смогла промолчать. Я последние года отдыхаю в хороших отелях. В этот раз выбирая отель как обычно читала отзывы на разных сайтах. Про этот отель не встретила НИ ОДНОГО отрицательного отзыва. Были неплохие с пожеланиями, хорошие и восторженные. Я не очень поверила такому раскладу, но решила проверить сама. Отдых оказался превосходным. Понравилось все. Начиная с расположения отеля - в декабре в ШЭШ начинаются ветра, я это знала, была готова, но тут их нет, причем не потому что повезло с погодой, а потому что так расположен отель - были дни когда я ездила в другие отели, не очень далеко расположенные от SUNRISE и там был ВЕТЕР, а в НАШЕМ отеле легкий ветерок, который даже был приятен. В номер заселилась ночью и готова была утром обнаружить не самое удачное расположение и просить поменять. Утром меня устроило все!. Позднее гуляя по отелю я поняла номеров с плохим расположением нет. В каждом корпусе есть свои плюсы (ближе к морю, ближе к ресторану и т.п.). В отзывах читала что большая территория и расположен отель на склоне, поэтому тяжело подниматься вверх. Не могу сказать что у меня это вызвало какой-то дискомфорт. Когда совсем было лень вызывала электрокар, приезжал довольно быстро. Про еду. Читала в некоторых отзывах что еда однообразная, наверное так можно сказать, НО ... она однообразная в своем разнообразии, т.е. каждый день есть на самые разные вкусы - самое разное мясо с разнообразной кулинарной обработкой в т.ч. диетическое, разнообразные овощи и тоже разного приготовления - на пару, жареные, запеченные и т.д. Отдельная ода морепродуктам (но люблю я их очень). Не каждый день, но периодически были королевские креветки, которые можно было брать вдоволь, а не как в некоторых отелях поштучно подроспись. Были крабы, но они были не большие и больше для галочки что попробовала. Кальмары были регулярно. И самая разнообразная рыба, которая в т.ч. готовилась прям при вас.

Что понравилось:
Просторные удобные номера, хорошо работает кондиционер, большая территория отеля с 4 бассейнами, отличная уборка номеров, прекрасная и разнообразная еда на завтрак и ужин (на ужин всегда есть мясо, рыба, еда для веганов), несколько ресторанов на территории отеля, а также спортбар; сравнительно большой пляж (если сравнивать с соседними отелями). Собственный дайвинг центр на территории отеля, а также коралловый риф, где спокойно можно погружаться до 40 м и там есть что посмотреть. Хотел бы отметить прекрасную работу команды сотрудников отеля: все у них работает как часы, да и в целом в отеле приятная атмосфера. Wi-fi хорошо работает на всей территории отеля, включая пляж.
Что не понравилось:
1. Это не Наама Бэй. Места здесь более дикие. За пределами отеля не погуляешь пешком. Впрочем вечером на территории отеля каждый день прекрасные развлекательные программы (живая музыка, танец живота и т.д.). 2. Купаться в море лучше с понтона (заход с берега есть, но там коралы и морские ежи).

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Супер супер

Что понравилось:
Отдыхали в ноябре с мужем в Sunrise Montemare Resort. Было ощущение, что попали в одну из сказок "1000 и одна ночь "... Отель изумительный. Побывав в 35-и странах, останавливаясь, в основном, в 4-х т 5-и звездочных отелях, смело утверждаю, что Sunrise на высоте. Нам доставляло огромное удовольствие гулять по обширной ухоженной и цветущей территории. В отеле 11 корпусов и все номера с видом на море. Везде чистота и порядок, номер просторный. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный.. Каждый вечер - концерты, живая музыка.. А кухня - пальчики оближешь! Ресторан вполне достоин звезды Мишлена... Впечатления от отдыха у нас незабываемые! Желаем главному менеджеру отеля и его слаженной команде процветания!

Что понравилось:
Большое спасибо всему персоналу, они отработали на 10 баллов. Я такое обслуживание не видел давно, все на уровне. Кухня вкусная. Хочется вернутся еще раз!
Что не понравилось:
Единственный неприятный инцидент, у меня из номера пропала зажигалка ZIPPO

Что понравилось:
Местоположение, пляж, теплое море, внимательный персонал, располагающая к отдыху атмосфера отеля, отличное spa, отличный массаж, неплохой gym, хорошая кухня.
Что не понравилось:
Странная система карточек. в обмен на которые выдают пляжные полотенца и наоборот. Зачем это? неужели кто то увозит пляжные полотенца.

Что понравилось:
Риф, территория отеля, еда, то что отель только для взрослых, мгновенная реакция менеджера на возникающие проблемы
Что не понравилось:
сок на пляже не просто fresh и не замороженный fresh, а обыкновенный нектар из пакета!!!!

Что понравилось:
Отношение персонала - решается очень быстро все что может быть решено и даже больше. Быстрое заселение, что приятно после перелёта из России с пересадкой. Мне дали по умолчанию один из лучших номеров по расположению и виду (был вид и на море и на зону бара и бассейнов). Была очень хорошая группа аниматоров из Украины: отдыхал один, но чувствовал себя в компании добрых друзей. И отеле и населённых пунктах все очень дружелюбны и улыбаются. Есть ощущение безопасности и заботы государства о туристах. При поездке в такси таксист не взял деньги и предложил оплатить дорогу только при поездке назад, такое доверие и подход удивил, надеюсь все туристы это оправдывают.
Что не понравилось:
Все отлично и соответствует стоимости для отелей в данном регионе.

Что понравилось:
Идеальная чистота огромной территории просто поражает. Люди работают день и ночь, приветливый персонал начиная от садовника заканчивая управляющим. Супер анимация, целый день ребята развлекают гостей. Отличная кухня с огромным выбором блюд. Приятная публика в отеле, везде тишина и релакс. По вечерам проходят концерты. Всем рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся снова. Спасибо Вам ребята - Salah, Walied, Totti , Turkey, Asem что превратили наш отпуск в сказку.
Что не понравилось:
Такого просто нет. Все идеально!!!

Что понравилось:
The Great hotel for two person. We are recommending. The reviews are true. We had not disappointments. When we were check in, we had given a choice of two rooms. The food is very tasty and varied. The staff is very friendly, attentive to your requests and most of them speak Russian. The hotel territory is large; the buildings are located on the terraces. There is a long staircase, but it is not difficult to climb it, as there are flat areas or gentle ascents. You can use the electric bus on call. The manager of the hotel every days ask peoples questions about their rest. If there are comments, he record and fix the problem. The proximity of the hotel to the Old Market and the Tutankhamun Museum in the Genena Mall ($ 3 by taxi). Shopping is better in the Old Market, everything is cheaper if you bargain. You can swim only from the bridge, where the reef ends. We saw lionfish there and flute fish too. In general, there is something to see the inexperienced traveler - beautiful corals and colored fish. Отличный отель для двоих, рекомендуем. Отзывы правдивые. Разочарований не было. При заезде дали на выбор два номера. Номера большие, есть абсолютно все что необходимо. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал очень дружелюбен внимателен к Вашим просьбам и в большинстве говорит на русском. Близость отеля от старого города и музея Тутанхамона в Генена Mолл (3 доллара на такси). Покупки делать лучше на старом рынке, там все дешевле если сторговаться. Купаться можно только с мостика, где заканчивается риф. В конце октября похоже начинаются ветра, которые не позволяют купаться из-за больших волн. Разнообразие рыб на рифе среднее, но крылатку мы там видели и рыбу флейту тоже. В целом, есть на что посмотреть неискушенному путешественнику - красивые кораллы и цветные рыбки.
Что не понравилось:
Нам все понравилось! Если что-то не сложилось, то всегда можно пожаловаться менеджеру, который ходит каждый день по пляжу и опрашивает гостей. Всегда извинятся и оперативно исправят, да так, что Вы останетесь довольны! Что же касается не отеля, то есть комары, которые по вечерам кусаются, поэтому берите репелленты.

Что понравилось:
Великолепный отель! Везде чисто. красиво. персонал ненавязчивый. всегда чувствуется забота о гостях. Номера уютные,все работает. Уборка безупречна. WiFi отлично работает по всей территории,даже на пляже. Брала экскурсию на яхте в открытое море от дайвинг-клуба отеля- организация на высшем уровне,всем советую. Анимационная команда стали друзьями. Все мероприятия интересные. Спасибо Наташе,Диане,Турки,Владу. Ребята,уже скучаю по вам! Еда достойная,Все всегда вкусно,большой выбор на любой вкус. Пляж отличный,чистейший. Ныряла с понтона- риф классный,куча живности. Атмосфера в отеле очень расслабленная,всегда тихо,уютно в любом уголке. Я много где была в Египте,но это самый лучший отель из всех!!! Обязательно приеду сюда в следующем октябре!! И обязательно буду рекомендовать отель всем своим друзьям и знакомым. Руководству огромное спасибо за предоставленную возможность великолепного незабываемого отдыха!
Что не понравилось:
пожелание- включать классическую музыку на завтрак,обед и ужин в главном ресторане)

Что понравилось:
Шикарный чистый отель. Отсутствие детей помогает отдохнуть. Есть русскоговорящие аниматоры, почти везде говорят на русском. На берегу коралловый риф, очень много рыб. Хорошее питание Бесплатно разрешили поздний отъезд. Тишина и спокойствие. Очень все вежливые В 10 минутах ходьбы от отеля шикарный рыбный ресторан FARES - очень вкусно и недорого
Что не понравилось:
Напитки в барах местные. Мне кажется для отеля такого уровня должны входить импортные напитки... Есть несколько видов питания - все включено и полупансион. Я брал второе. Немного напрягло то, что если Вы что-то купили в магазине(не важно - алкогольные напитки или безалкогольные) и сели в каком-то из мест приема пищи - делают замечания, что мне кажется не приемлимо. + например на завтраке и ужине напитки не входят в стоимость, даже местное вино..

Что понравилось:
Отличная территория, бассейны, вид из окна, свой большой коралловый риф. Отель обновляется, улучшается освещение территории.
Что не понравилось:
Зона купания в море - исключительно с пирса. С берега входа в море нет. Кухня ужасна, 80% блюд красивы, но не сьедобны. В отеле нет банкомата. Местные вина и пиво на 3+. Экскурсий отель не предлагает. СПА не высокого качества, но продают агрессивно и дорого.

Что понравилось:
Очень радует отсутствие детей в качестве гостей отеля, работа персонала, красивая территория, анимация на высоте.
Что не понравилось:
Можно улучшить мебель в номерах. Мебель убитая.

Что понравилось:
Замечательный отель! Отличная кухня, красивая территория, вежливый персонал, хороший пляж и риф. На пляже всегда есть места. Очень хорошие коктейли в баре у ресепшен. С удовольствием вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
В отеле Sunrise Montemare Resort отдыхали пАрой 07.-15.10.2019. Заполнение отеля 30%. Персонал говорит по-русски. Отелем довольны; считаем, что он вполне соответствует 5*. Принцип «мы работаем для вас» подтвердили все службы. Ухоженная территория на береговом склоне. Не пугайтесь: по периметру отеля круглосуточно бегает «автобус». На его маршруте есть пронумерованные остановки с телефонными аппаратами, и вы можете вызвать автобус. В «часы пик» автобус курсирует постоянно. У меня разрушены коленные суставы, но автобус решил проблему. 3 тёплых бассейна. КорпусА в хорошем состоянии. Наша комната № 5105 в 5м корпусе просторная, стандартно укомплектованная. Кондей дует мимо кровати. Телевизор с 6 русс. каналами. Качество уборки на 5. Просторный санузел с большой выгороженной душевой кабиной. Всё оборудование исправно; вода в душе утекала моментально. Каждая комната корпусов 1й линии от моря имеет отдельный бассейн. Всё отлично, только мебель старая. Питание разнообразное, включая 4 вида мороженного и натуральные соки. «Горячий цех» с грилем на балконе. Шеф-повар сказал, что недельное меню, считая закуски и десерты, состоит почти из 1000 блюд. 2 б/платных ресторана а-ля карт с предварительной записью. Есть и платные. Алкобары у бассейнов и на пляже. Песчаный чистый пляж. В наше время лежаков и тени достаточно. Заход в море только с понтона. Понтон стационарный. У понтона риф разрушен, но рыбки проплывают. Хороший риф в 100 метрах на юг и дальше. При дальних заплывах на километры желательно учитывать прилив/отлив, изменяющие течение. В гл. корпусе кроме ресторана, баров и администрации размещены СПА, салон красоты, тренажёры, магазины, медик. Группа аниматоров привлекает к активному отдыху днём и развлекательной программе вечером. Чаще всех рядом с нами оказывались шеф-повар Asem, дежурные по залам ресторана Yehya и Amr, единственная женщина-официант Fatma. Но мы понимаем, что администрация, технические и многие другие службы незаметно работали для нас.
Что не понравилось:
Мы ездим в Египет смотреть риф и рыбок. Здесь риф очень средний. Мебель в комнатах состарилась.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Ухоженная прекрасная территория, пляж, бассейны, рестораны - еда очень разнообразная и вкусная! Никаких расстройств от пищи, свойственных Египту, здесь нет) Высочайший уровень сервиса от каждого из сотрудников отеля. Каждый день менеджмент приходит к бассейну и на пляж, интересуясь, всё ли гостя устраивает, и если какие-то недочеты - фиксируют и сразу же исправляют! Здесь абсолютно все стараются, что ваш отдых быд наиболее комфортным. Отдельного упоминания заслуживает анимация - ненавязчивая, но не дающая заскучать. Диана, Наташа, Тотти "Катастрофа" и их шеф Махмуд - прекрасные аниматоры! Отдельное спасибо Диане - благодаря ей, приобщился к йоге) Если в Египте хочется действительно отдохнуть - всем сюда!
Что не понравилось:
Немножко подуставшие номера - в особенности мебель (шкаф). Несколько незначительных сколов плитки в санузле. Часто размагничиваются карты входа в номер. Это не проблема - на каждом этаже в каждом корпусе есть телефон, по которому можно сообщить об этом, и в течение 5 минут придет сотрудник с новыми картами, но всё же - нигде так часто не размагничивались. И всё - остальное великолепно! А на эти мелочи не обращаешь внимания.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Нас встретили очень гостеприимно и в течение десяти мин мы уже были заселены в комнату которая тоже оказалась шикарной. Персонал на высшем уровне, в отеле имеются все удобства которые только можно пожелать для приятного отдыха. Отдельное спасибо шеф поварам, которые заботятся о предпочтениях в еде каждого постояльца. А так же персоналу на рецепшн- Ашрам,Махмуд и Гавииш, благодаря которым гости не знают проблем и забот. Очень советуем комнату в девятом корпусе с личным бассейном.
Что не понравилось:
Еда была недосоленой

Что понравилось:
Питание отличное
Что не понравилось:
Уборка в номерах проводится поверхностно, не могут даже пол толком помыть, выключатели замацанные. Такое впечатление, что для них уборка - это сложить полотенца.

Что понравилось:
Комфортная, спокойная обстановка в отеле. Расслабленное состояние гостей, готовых побыть детьми в отсутствие детей рядом.
Что не понравилось:
Недостаточное количество и неудобный режим работы точек питания а-ля кард.

Что понравилось:
Отель оправдал ожидания на 100 %! Персонал очень отзывчивый, внимательный и вежливый, ни одна просьба не была проигнорирована. Команда аниматоров - молодцы, веселые и ненавязчивые ребята, которые всегда придумывают что-то интересное :) Каждый день менеджеры отеля обходят на пляже гостей с коротким опросом, все пожелания учитываются, если что-то не так - тут же исправят. Питание - это отдельная тема. Оно здесь для Египта навысоте! На завтрак всегда 3 вида свежих соков, разнообразие мясных, сырных и рыбных нарезок, каждый найдёт для себя то, что любит. Обед и ужин тоже превосходны, всегда несколько видов мяса и рыбы, приготовленные и на пару, и на гриле, и вареные... отдельный уголок для тех, кто на диете. Шеф-повар всегда находится в зале, лично следит за тем, чтобы все были всем довольны :) официанты профессионалы, только садитесь за столик, они готовы нести вам напитки! Несколько ресторанов аля-карт с тематической кухней, одним словом - супер! Риф в отеле нормальный, рыбок красивых много, но не самый лучший. Если вы в первый раз в Египте - вам понравится! Спасатель на пляже всегда очень приветливый и общительный парень, может и разговор поддержать, и про обитателей Красного моря рассказать :) на казалось бы очень компактном пляже мест хватает всем, не надо искать и занимать лежаки, они всегда в доступе. Бар на пляже отличный, заказываете - ребята сами все приносят. Уборка в номерах хорошая и в удобное для вас время. Есть отдельный уголок с кальяном для любителей. Также спа зона с сауной, баней, хамам. За отдельную плату спа процедуры и массаж. На мой взгляд, на спа услуги цены завышены. Хороший тренажёрный зал. 3 больших бассейна. Этот отель имеет особенность - он каскадный. Именно поэтому все номера имеют вид на море, но также в отеле много ступенек. От пляжа до ресепшн около 150-200 степеней, молодым это не напряжно, но всегда можно воспользоваться микроавтобусом, несколько остановок, оттуда нужно позвонить и за вами приедет машинка и доставит до нужного места.
Что не понравилось:
По вечерам иногда в ванной появляется запах канализации, но на отдых это никак не влияет :)

Что понравилось:
Понравилось все!!! Начиная от ресепшена и заканчивая пирсом. Отдыхали с мужем с 30.08-09.09 Отличное питание, напитки-на завтраках свежие соки, изобилие сыров, колбас, рыбы и пр. Отзывчивый персонал-каждый раз спрашивали пожелания и мнения. Пляж-удобные шезлонги, для всех есть место 😊 очень внимательные и общительные lifeguards. Расскажут Вам про интересных рыб 👍🏼 Удобные кровати и подушки. Спится отлично! Алкоголь хороший, можно с собой не брать 😄 на ужины часто были морепродукты, что немного удивляет) приедем ещё к Вам! 🌴 рекомендуем этот отель! И спасибо официанту Ramy за его доброжелательность! Он профессионал! Вечернее шоу неплохое, но можно было бы составить программы с конкурсами типа угадай мелодию, в которой мы участвовали 🔥 Было очень весело! Смело можно сказать, что отдых в Вашем отеле прошёл на 5+! Спасибо!
Что не понравилось:
Номерной фонд требует обновления и свежести, но в целом на проживании не сказывается этот момент, просто пожелание.

Что понравилось:
Прекрасный и профессиональный менеджмент- весь большой отель работает как swiss watch! Великолепная и с любовью ухоженная территория отеля - оазис. Выше всяческих похвал - рестораны и пища.
Что не понравилось:
Ремонт был сделана неплохо, но слишком \'экономично\' - это видно по качеству оборудования и отделки номеров

Что понравилось:
В целом, очень ухоженная красивая гостиница. Ассортимент еды и напитков был удовлетворяющим. Примерно 10 минут езды от Наама Бэй - с одной стороны недалеко машиной, с другой стороны не шумно. Впечатляет так же отсутствием детей - в гостинице царит тишина и отличная уединенная атмосфера для пар.
Что не понравилось:
В ресторане Гамила ( арабская еда) мясо было едва готово.

Что понравилось:
Отличная еда, в целом. Хороший ассортимент. На пляже отеля неплохой коралловый риф. В целом очень ухоженная гостиница. Находится примерно в 10 минутах езды от Наама Бэй. Мухаммед из ресепшена был очень учтивым, хорошим сотрудником.
Что не понравилось:
Все было отлично. В ресторане арабской еды мясо было едва готово.

Что понравилось:
В Египте я раньше был частый гость, до 2014 года. Ездил по 2-3 раза в год в Египет, и всегда в разные отели. Но после того как переехал жить на Кипр, в Египет попасть смог только когда уж совсем соскучился по морю и рыбкам. Но этот отель превзошел все мои ожидания! Очень дружественный персонал. все очень аккуратно и красиво. В ресторане готовят очень вкусно. Ежедневно как минимум 4 вида разной рыбы, вареная, пареная, жареная, на гриле. Описывать всю еду не буду, но скажу, что все было очень вкусно! Каждый день у нас спрашивали все ли хорошо, есть ли замечания по обслуживанию и персоналу. Шеф повар постоянно спрашивал как вам еда? Всегда приветливо встречает отдыхающих. Приезжал Генеральный директор Египетского отеля Synrise и вместе с переводчиком ходил по территории отеля и пляжу и спрашивал, все ли нам нравиться. Такого подхода к отдыху я еще не встречал. Хотя проездил практически пол мира по разным отелям. Мне тогда очень понравился отель Barcello Dominikana Beach в Доминикане, но этот Synrise превзошел все мои ожидания. Вообще то кто за чем едет. Если кто то едет и выискивает какие-то недостатки, то они получат соответствующий отдых, а кто едет получить удовольствие, тот отдохнет в этом отеле по полной программе.
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Расположение, питание, сервис, комфорт номеров и пляж. Тишина!!!!!

Что понравилось:
Отмечали с женой годовщину свадьбы в этом отеле, это наш первый опыт отдыха в Египте и по системе "Все включено", сравнивать не с чем, но могу сказать, что отдохнуть удалось, но забегая вперёд рекомендую брать все же 10-12 дней, не пожалеете. Теперь кратко о плюсах и минусах: 1. При наличии свободного номера заселяют с 7 утра без всяких доплат. Мы приехали к 8, нам предложили сначала позавтракать, после оформили все документы и к 9 часам мы уже отдыхали в номере. 2. Очень улыбчивый, доборожелательный, заботливый персонал, почти все понимают и говорят по-русски. 3. Номер у кромки бассейна - рекомендую отдыхать именно здесь, если хотите максимально расслабиться и чтобы вас никто не беспокоил. 4. Очень вкусное и разнообразно меню, неплохой местный алкоголь, вкусные коктейли и просто огромный выбор десертов. За 7 дней мы не успели попробовать их все, хотя очень старались. 5. Мало отдыхающих для такого большого отеля, для тех, кто хочет отдохнуть от шумных тусовок и провести время в покое и расслаблении - это несомненный плюс. 6. Много зелени, цветочков, птичек - глаз радуется. 7. Довольно много рыбы, которая плавает прямо у ступенек помоста. 8. Из развлечений есть бильярд, теннис (большой и настольный), спортивный зал, анимационная программа, дайвинг центр на территории отеля с замечательным инструктором (естественно платный). 9. Почти нет насекомых. 10. Прямо напротив отеля есть аптека и в 5 минутах ходьбы продуктовый магазин. Лично мне не хватало кока-колы и я это быстро исправил. 11. НИКАКИХ ОРУЩИХ ДЕТЕЙ! Этот пункт я указал последним, но на самом деле именно этим меня и подкупил данный отель.
Что не понравилось:
1. Насекомые! Кусаются больно, чешется часа 3-4 у каждого индивидуально. На ночь ставили фумигатор, спали спокойно. 2. В море можно купаться только до 18, глубина огромная, я плаваю как топор, поэтому в основном сидел в водк на лестнице, наблюдая за рыбками, но даже это интересно! Нет плавного захода в море. 3. Пока лежали час на море к нам подошли раз 5 с различными предложениями и это немного навязчивой. В номере у своего бассейна никто вас не тронет. 4. Прозрачная стенка душа может не всем понравиться. 5. За неделю песню из к/ф Титаник мы услышали раз 20. Если не любите это саундтрек - лучше подыскать другой отель. 6. Немного подуставшие лежаки и зонтики. 7. Очень много ступенек! Около 200, чтобы добраться от пляжа до главного здания, ресторана. Хотя можно доехать на машинке, но для этого не придётся ждать на остановке. Мы всегда ходили пешком, спорт - это жизнь.

Что понравилось:
Прекрасный отель для комфортного, расслабляюшего отдыха. Домашний риф живой, с большим разнообразием рыбок. Плавали каждый день, видели и скатов, и мурену, и черепаху помимо остальных представителей Красного моря. Отзывчивый персонал, готовый помочь. Когда у нас размагнитился ключ, и очень не хотелось идти наверх на ресепшн по жаре, рабочие, которые проходили мимо, вызвали работника ресепшена. Все грамотно сделано для удобства отдыха. Дайв- центр предлагает любые варианты погружений и экскурсий
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Вкусно, большой выбор еды. Круто, что людей не так много :) Красивый риф, уже 3-й раз в Египте, а всё-таки встретили новых морских обитателей. Приятно удивились этому. Даже повезло со скатами и мантами 🤟🏽 Персонал прекрасный, благодаря нему точно захотелось ещё раз вернуться в этот отель. Думаю, так и сделаем. Очень понравилось, что нас постоянно спрашивали, а как нам отдых, все ли нравится, и сразу решали мелкие неудобства или учитывали наши пожелания по кухне. Удобно, что в любое время можно вызвать электрокар и добраться до ресторана или к морю. Отель немаленький. Отличная ухоженная территория, красивые удоды тусуются в саду :)
Что не понравилось:
Да все норм. Персонал топчик, отель прекрасный, море великолепное 🤩

Что понравилось:
Питание очень понравилось! Работа аниматоров! Обслуживание официантов в ресторанах! Внимательность и дружелюбность персонала.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Есть мнение, что Египетская пятёрка это европейская трёшка, в принципе на то и ехали, и того и ожидали. Результат превзошёл ожидания. Может есть какие то претензии по номеру, но сервис! Это не 5 это 6 звезд. Персонал, команда отеля проявляют пристальное внимание к каждому гостю. Весь отдых прямой диалог - что не хватает, что подать, принести, хорошо ли убран номер, понравился ли обед. Напитки, фрукты, коктейли (кстати, не чета Турецкой бодяге - не смотря даже, что на местном алкоголе, очень приличные) подают прямо на лежаки, при желании несут в бассейн, в море если хотите)) пляжные полотенца бегут расстилать за тебя на лежак. Влажные прохладные полотенца со льдом для лица, приносят на пляж. Питание приличное - свежая рыба, гриль, паста готовится индивидуально, фреши, соки детокс, свежая зелень - каждый день в любых количествах. Отель большой, поэтому гольфкар всегда готов примчать за тобой по первому твоему желанию, всегда оперативно. Огромное спасибо команде отеля, всему персоналу. Все пытаются говорить на твоем языке, чтобы ты чувствовал себя как дома. Спасибо менеджеру Екатерине, оказала поддержку, заботливо и с максимальным профессионализмом.
Что не понравилось:
Комары, вечером возможно выходить только в репелленте или съедят. Медпункт в отеле не рекомендую посещать, студент ведущий приём слабо походит на медицинского работника, к тому стоит обслуживание в разы больше чем в соседней клинике, где окажут профессиональную медицинскую помощь.

Что понравилось:
прекрасный отэль с успокаивающей и умиротворенной атмосферой.очень высокий уровень обслуживания. персонал искренне интересуется все ли вас устраивает.комнаты с бассейном- это супер!полный релакс .уезжать не хотелось. на обед огромное разнообразие горячих блюд.после обеда вся команда поваров во главе с шэф поваром спускатся с закусками и фруктами к бассейнам и пляжу.это выше всяких похвал. официанты и бармены -молодцы !оперативная подача напитков прямо к бассейну.все улыбчивы приветливы и заботливы.от всего обслуживающего персонала исходит искренняя теплота и забота о комфорте вашего проживания. обязательно вернусь в этот чудесный отель.рекомендую всем кто ищет расслабляющий отдых на высоком уровне.
Что не понравилось:
небольшая рекомендация- летом в жару хотелось бы больше нарезаных овощных салатов на завтрак.

Что понравилось:
Огромное спасибо за тринадцать дней проведённых в данном отеле. Все было отлично.

Что понравилось:
Отель действительно отличный по всем параметрам. Я был в очень многих странах мира и отелях от самых дорогих, до дешевых и уверенно могу сказать - все более чем достойно и на уровне. Персонал, аниматоры, повара - все работают как единая команда стараясь сделать отдых незабываемым. Я специально не указываю персоналии, поскольку важно, что настроение делает не кто-то один, а вся команда отеля в целом. При этом видно, что каждый сотрудник, делая работу хорошо, получает от этого удовольствие, как любой мастер (профессионал) делающий свою работу на высшем уровне. В отеле приятно, что работает каждая мелочь. Нет уголка, куда было бы можно зайти и наткнуться на что-то неработающее, оттого что там мало посетителей, и т.п.. Все функционирует и везде готовы предложить отличный сервис. Про отель можно много чего говорить хорошего: чистота, комфорт, пляж, обратная связь на просьбы и пожелания и т.п., но лучше съездить и увидеть все самому)))
Что не понравилось:
Фраза что вам не понравилось на мой взгляд не совсем корректна. По соотношению: цена/качество/результат нет ничего, что могло бы не понравится. Я настаиваю именно на таких критериях, поскольку многие грешат сравнением отелей в разных ценовых диапазонах и разной политикой обслуживания. А это некорректно. Тем более отель за эти деньги делает намного больше и лучше, чем можно было бы предположить и ожидать)) Поэтому я бы сказал, что речь надо вести о том, что можно улучшить. Например: можно ли улучшить состояние бильярдного стола в спортбаре и вообще получше следить за спортбаром? На мой взгляд однозначно можно. Нужно ли подавать мелких пальмовых крабов на ужин в "морские вечера"? Да нет, их никто не ест и вообще это как-то "дешевит" что ли. Ведь есть в них нечего. Лучше сделать акцент на других морепродуктах, например тех же креветках, дав возможность самому класть их желаемое количество для готовки и говорить повару как их сделать (как с пастой например). Никто не будет стоять за ними в очереди. Опять же, в тематических ресторанах а ла карт (восточном и египетском), кормят очень неплохо, особенно в египетском. Но рестораны в основном пустуют. И пустуют на мой взгляд потому, что мало кто знает что там вкусно и интересно))) Особенно если первый раз попал в итальянский ресторан. Где, если честно, кормят вообще не очень. Капрезе просто ужас, ну не надо его так делать, лучше вообще в меню не включать (люблю я просто капрезе очень, нельзя так с ним)). Некоторые гости также устают от внимания персонала по получению обратной связи, особенно на пляже. Первый день-два это действительно интересно, но потом, устаешь. Вот есть же грамотная вещь, красная табличка в местах выдачи полотенец, чтобы никто не беспокоил. Отличная придумка, но разве гости про нее знают? Кто-то ее использует? Нет. Персонал думает что гости знают про такую возможность, а гости и не знают. Проинформируйте, всем будет проще)) Ведь если что, персонал то всегда доступен.

Что понравилось:
Все! Прием и отношение персонала. Забота о гостях и отеле. Все сделано с любовью и так же относятся и к людям и дому. Чувствуешь себя в прекрасном дворце окруженный заботой. Красиво и чисто. Еда лучше уже не бывает. Шеф повар, лучший в мире. Вкусно не реально. Номер отличный, большой, мы брали полулюкс. Улучшили бесплатно, дали номер с гардеробной и двумя кроватями в каждой комнате. Можно долго писать, но нет смысла, это лучший отель на Красном море.
Что не понравилось:
Это нюансы. В лобби баре коктейли отличаются о других баров. Паста по вкусу не итальянская.

Что понравилось:
Отдыхали с мужем с 10 по 19 мая. Отель по соотношению цена-качество оправдывает все ожидания. Придираться не к чему. Чувствуешь себя дорогим гостем, которому все радуются. Довольно компактная территория, удобное расположение корпусов и лестницы, которые не дают окончательно расслабиться. От ресторана вниз к пляжу 175 ступенек. Во всех номерах вид на море. Возникающие проблемы решаются моментально и несколько раз персонал спрашивает потом, все ли в порядке. Еда - это отдельная тема. Для Египта, по моему мнению, отличное качество. Ориентир не на местную, а, скорее, на европейскую кухню. Шеф-повар лично общается с каждым гостем. Хороший выбор фруктов. Смешивают неплохие коктейли. Sunrise Montemare Resort первый отель в Египте в который я готова вернуться. Несравненный плюс для меня - отсутствие детей, во время нашего отдыха отель был загружен на 25%. Тишина и релакс. И, что было для меня неожиданностью, практически все хвалебные отзывы об этом отеле оказались правдой.
Что не понравилось:
Можно делать замечания о немного "уставших" номерах и об отсутствии дресс-кода на ужин. Но это если уж очень сильно придираться.

Что понравилось:
Отель для взрослых (нет шума и тд). Чистая красивая территория, разнообразное питание хорошего качества. Очень приятная, хотя и софт, анимация. На пляже всегда были лежаки и зонты. Хороший стационарный понтон. Сам риф на пляже слабый (отвесной риф с резко нарастающей глубиной), хотя и полностью живой. Рыб было очень немного. В номерах хорошая постель, удобный матрас и подушки. Очень отзывчивые девушки из гест-релейшн- всегда максимально внимательные и готовые решить любую проблему. В отеле много ступенек (но в любую точку можно подъехать на гольф-каре). Очень хороший спорт-бар (там есть бесплатный бильярд и дартс).
Что не понравилось:
Номера «супериор» сильно отличаются между собой. Есть сильно «уставшие», умеренно «уставшие» и немного «уставшие». Бывали проблемы с горячей водой (пару раз). Не понравилось обслуживание в основном ресторане (официанты)- было очень проблематично сделать заказ напитков, чаще ходили за ними сами. При заселении, несмотря на то, что прилетели после 20, долго ждали номеров. Приехали в отель, нас отправили поужинать. Но даже после ужина ждали номеров около 40 мин (суммарно более 1 часа). Мы бронировали 3 номера. 1 номер был нормальный (5 корпус), но 2 других были «уставшими»(старая сантехника, практически прозрачное стекло (часть стены-стеклянная) почти без напыления между комнатой и душем). И в 8 корпусе были проблемы с горячей водой. Достаточно шумный кондиционер. В целом вся наша компания осталась довольна отдыхом.

Что понравилось:
Здесь правда очень хороший ресторан с разнообразным питанием, включая уголок здоровой пищи (варёное мясо, курица, рис на пару и тд), свежевыжатые соки, морепродукты, несколько видов рыбы и мяса. Отдельное спасибо шеф-повару, который учитывает лично ваши пожелания и всегда следит за качеством вашего питания. Я почти в пионер лагере побывала)) Вообще весь менеджмент постоянно уточняет все ли вам нравится и как проходит отдых. Единственный Отель, где Генеральный директор может прогуляться по пляжу и пообщаться с гостями, в котором я бывала) Нет детей, но очень много аниматоров. Для меня это минус, так как они постоянно отвлекают от социопатического отдыха, но для многих скорей будет плюсом. Я бы посоветовала отелю для таких как я неразговорчивых давать спец браслеты, чтобы к ним не приставали. Не плохой wi Fi, правда периодически вылетает. Есть дайв центр на пляже Небольшой, но красивый риф Есть номер телефона с вот цап, на который можно писать вопросы/пожелания и тд., типа Консъерж сервиса. В целом могу рекомендовать Отель, для Египта в данной ценовой категории я пока лучше не видела (а бываю здесь часто)
Что не понравилось:
На пляже 2 дня было много мошек, вообще нигде с этим не сталкивалась в Шарме, не знаю из-за чего их так много. Покусали жутко, проходило все 2 недели. Отель после моего отъезда написал, что принял меры, здорово, но как бы можно и заранее обрабатывать пляж. Не смотря на все старания персонала, постоянно возникают какие-то мелкие проблемы, то телефон не работает, то сверху затопят, то не могут разобраться внутри с оплатами (брала товары в магазине, сказали что могу оплатить при выезде, на ресепшене оказались ни в курсе, и с уговорами сняли деньги с Карты, 3 раза писала через букинг о заказе трансферами, в результате в день прилёта пришлось звонить. Конечно, персонал всегда с радостью и номер поменяет, и проблемы решат, но у меня таких мелочей было слишком много для комфортного отдыха. А что меня действительно расстроило, что в пакетных турах для Украины отель стоит в 2,5 раза дешевле, чем при бронировании через Booking.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Чистота в номере и на территории, очень удобная кровать, роскошное постельное белье, разнообразные и качественные продукты, особое удовольствие— свежевыжатый соки на завтрак, удобные лежаки на пляже. Особенно хочу отметить работу команды аниматоров: не навязчивые, но очень приятные в общении. Алена, будем скучать и вспоминать тебя! Харизматичный Мондо не оставляет никого равнодушными! Ребята— вы супер! Ещё хочется вспомнить бармена лобби Махмуда, его авторские коктейли. Бармен на пляже носил коктейли прямо в море ( такого нигде больше не встречала). Все очень понравилось!
Что не понравилось:
Хотелось бы пожелать руководству отеля приглашать более профессиональных артистов на вечернюю живую музыку, те, которые выступали в неделю нашего пребывания не соответствовали уровню отеля ( на троечку).

Что понравилось:
- Отличный сервис, wifi (!!!), очень дружелюбный персонал, приятные аниматоры, с юмором;) - Йога на открытом воздухе каждый день. - Хорошее питание: (каши с молоком и без на завтрак; на обед - рыба и мясо гриль; на ужин бывали морепродукты и баранина; рыбный ресторан а-ля карте у бассейна, если есть с 12 до 17, входит в all inclusive; другие а-ля карт рестораны вечером тоже входят (почти всё меню) - Коктейли - настоящие! Пина-колада, текила санрайз (зависит от бармена, но большинство - очень хорошие и веселые;)). Нормальное вино (!!!), а не уксус - Тишина, нет детских визгов!
Что не понравилось:
Если придираться по мелочи: - рыб в море вроде бывало и побольше (лет 10 назад, в других отелях, по памяти); - с 11 до 12, если вы встаёте в это время, прям совсем нечего и негде есть - на море - только бар, до ресторана надо идти (рыбный а-ля карте, рядом с бассейнами) и там горячие блюда, бывало, готовились 1 час (!). Салаты - быстро. - зерновой кофе из машинки есть только в 2-х барах, и в одном она не всегда работала. Не было кофе без кофеина вообще

Что понравилось:
Беспокойство руководства отеля об отдыхе гостей. Желание улучшить отель. Тихий отдых. Хорошее питание. Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
В номере при заселении не закрывался балкон. Иногда хотелось бы чуть меньше внимание от сотрудников анимации

Что понравилось:
Хороший повар, хорошие ребята на рецепшен, красивое море, удобные лежаки на пляже. Очень хороший интернет в номере и на всей территории. Территория ухоженная, красивая.
Что не понравилось:
Были комары :)

Что понравилось:
Отель понравился в целом! Отличный завтрак, обед и ужин! Приветливый персонал. Отдельное спасибо команде поваров и официантов, а так же рабочим, ухаживающим за садом и бассейнами! Такого сервиса я давно нигде не встречала! Потрясающе красивый риф и удобный понтон! Отдыхали с мужем в апреле 2019, очень довольны, только вода в апеле была прохладная в этом году. С удовольствием вернемся в этот отель! Спасибо большое всей команде отеля за отличный отдых!
Что не понравилось:
Не удалось посетить рыбный ресторан Фелукка , в рамках "все включено" там подают закуски до 17-00, мы подходили в 16-30, нам сказали, что закрыто(

Что понравилось:
Отличный отель, красивая ухоженная территория. Поразило насколько доброжелательный и отзывчивый персонал: менеджеры, бармены на пляже и у бассейнов, сервисмены с полотенцами, клининг!Совершенно не ожидала этого. Конечно, везде можно найти недостатки, но такое внимательное отношение к гостям перекрывает их полностью. Каждый день сотрудники отеля собирали обратную связь, интересовались мнением отдыхающих. Отличные завтраки, разнообразная и вкусная еда. Красивый риф, не очень большой, но живописный. Респект ребятам -аниматорам (Алена, Аня, Матео, Джани и др.) - дружна, веселая Команда, которая не даёт скучать. Отдельное спасибо IT менеджеру - WiFi отличный и ловит везде, даже на пляже, пирсе и, наверное, под водой😁 Рекомендую данный отель для отдыха!!!
Что не понравилось:
Подкачала организация трансфера из аэропорта в Отель. Созванивались, договаривались заранее, но никто не приехал. Некоторые номера требуют косметического ремонта. Рядом с нашим корпусом организовывалась вечерняя дискотека. Отдохнуть или уснуть во время ее проведения не представлялось возможным. В ресторане Азиатской кухни было бы не плохо добавить в меню изображения блюд. Заказали блюдо от шефа - принесли нарезку из огурцов и крабовых палочек!

Что понравилось:
Отель понравился абсолютно всем, персонал постоянно интерессуется всем ли вы довольны и чего вы хотите и готов выполнить любые ваши пожелания, еда на 5+, разнообразная и на любой вкус, есть выбор диетических блюд - отварное мясо и овощи без специй, на обед и ужин всегда есть свежая рыба и сами выбираете какую вам пожарить, давали креветки и крабов, но не каждый день, курица, индейка, говядина постоянно, свинины нет. Всегда большой выбор соков- гуава, манго, апельсин, клубника, ананас, свежевыжатые соки доступны в лобби баре. Фрукты: апельсины, грейпфруты, яблоки, бананы, нектарины, гуава, свежие финики(несушеные), дыня, арбуз. На завтрак несколько видов каш и даже молочная вермишель. Пляж: лежаков достаточно и всегда есть свободные, риф начинается прямо от берега, поэтому вход в воду только с понтона где сидит спасатель, зона для плавания ограничена буйками, но можно спокойно плыть за буйки дальше но только вдоль рифа, если направо то до бухты Рас Ум Сид около километра, по пути можно передохнуть на понтонах соседнего отеля, никто не прогонит. Риф очень красивый, резко с мелководья обрывом уходит на глубину. Вода в начале мая еще прохладная, не выше 23-24 градусов. Отель построен на холме и к пляжу надо спускаться по лестницам, для тех кому это проблематично есть электрокар. Все номера в отеле с видом на море. В номере все достаточно просто и удобно.
Что не понравилось:
Отель замечательный недостатков не заметили, претензии только к дайв центру Немо, который на территории отеля - при продаже экскурсии на катере обещали маршрут к острову Тиран и к затонувшему кораблю, а по факту доплыли только до Наама бей, там целый час крутились на одном месте пытаясь заякорить катер, создалось впечатление что команда вообще первый раз там и не знает где можно встать, поплавали на рифе около часа и еще столько же простояли пока готовили обед и вернулись обратно, в бухту Рас Ум Сид, которая меньше километра от нашего отеля и до которой я спокойно доплывала сама, там часовая остановка и после еще одна коротенькая остановка совсем рядом. Этот маршрут совсем не стоит тех денег, за которые его продают - 45 евро с чел. Так что не верьте если вам будут предлагать в этом дайв центре сплавать на остров Тиран - это всего лишь замануха, потом у них найдутся тысячи отговорок почему вас туда не отвезли.

Что понравилось:
Всё хорошо

Что понравилось:
Всё понравилось. Очень красивый курорт, прекрасно расположенный. Приветливый, вежливый персонал, идеальная чистота, вкусная еда. Всё это создавало отличное настроение. Этот отдых навсегда запомнится как один из лучших.

Что понравилось:
В принципе понравилось всё. Очень приятный персонал, есть несколько русско-говорящих сотрудниц. Красивая и ухоженная территория. В номерах тихо и не было насекомых. Контингент отдыхающих разный, но абсолютно не шумный. Питание разнообразное. Wi-Fi хороший, количество подключаемых устройств не ограниченно.
Что не понравилось:
Стоимость проката инвентаря в дайвинг-центре (цена за сутки равна половине стоимость предмета).

Что понравилось:
1. Расположение отеля. 2. То, что отель без детей, гораздо спокойней обстановка. 3. Ухоженная территория. 4. Разнообразное питание в ресторане. 5. Уборка номера. Наш уборщик Саид очень понравился, было приятно с ним пообщаться. Он всегда поднимал настроение всякими фигурками из полотенец). 6. Ненавязчивая анимация. 7. Приятный СПА, делали лечебные массажи, все было на уровне, соотношение цена-качество хорошее.
Что не понравилось:
1.Несколько староватая мебель и сантехника в номере. 2. Обслуживание в ресторане не всегда было ровным. Поначалу некоторые официанты были приветливы, а некоторые в упор не замечали. Один раз к нам подошёл менеджер по обслуживанию, мы высказали ему своё недовольство. После этого все стали здороваться, желать приятного аппетита, быстро приносить напитки)))

Что понравилось:
Всё остальное просто супер!
Что не понравилось:
Ограниченный ассортимент напитков в пляжном баре. А многое из того, что было быстро заканчивалось и не пополнялось. Не очень вкусные коктейли в барах (кроме лобби-бара).

Что понравилось:
Отель понравился, ухоженая чистая территория, внимательный персонал. Мы отмнчали годовщину свадьбы - спасибо персоналу отеля за индивидуальный подход. Еда вкусная, есть база, одинаковая каждый день и меняющиеся блюда, всегда было что выбрать. Отель каскадный приготовтеь ходить по ступенькам, но можно вызывать машинку по всей территории. Всегда есть свободные столы и лежаки Софт анимация
Что не понравилось:
мебель в номерах подустала бывало, что ждали напитки в главном ресторане (именно в зоне на открытом балконе)очень долго и однажды принесли вино прямо очень разбавленое водой в спорт зале почти не работает кондиционер

Что понравилось:
Отель очень хороший, территория красивая, питание хочется особо отметить, свежие соки, овощи, каждый день жарят свежую рыбу и мясные стейки. Официанты очень предупредительны.
Что не понравилось:
К отелю нет никаких претензий, всем спасибо.

Что понравилось:
Отдыхала второй раз. Понравилось всё, особенно пляж и персонал на пляже, который делал приятную атмосферу отдыха. Большое спасибо спасателю Ахмеду и бармену Элисайеду (пляж), официанту Ахмеду (бар Felucca) и спасателю Хоссаму (бассейн у пляжа).
Что не понравилось:
Не понравилась работа ресепшен. Заехали в отель 2 апреля, работник ресепшена Махмуд вернул сдачу 4 апреля после неоднократных напоминаний (не было денег в кассе). На выезде не предоставили вовремя автомобиль для вывоза чемоданов (приехал после напоминания) и забыли сделать ланч-боксы.

Что понравилось:
Всё супер. Шеф-повар на высоте.
Что не понравилось:
Нет вопросов.

Что понравилось:
Питание - огонь! Слов нет! Сервис тоже отличный! Номера и постель/подушки! В общем он заслуживает свой рейтинг! Отличный релакс и спокойстиве! Хороший контингент. В основном пары, спокойные и культурные. Анимация тоже супер! Йога и зарядка - самое то. Хорошее вино, кофе зерновой! А стейки - просто супер! В общем очень довольны поездкой!

Что понравилось:
Отличная гостиница, очень вежливый персонал. Очень вкусная блюда. Всё было на высоком уровне. Рекомендуем. Будем возвращаться повторно.
Что не понравилось:
Всё было прекрасно.

Что понравилось:
Отель хороший,все понравилось: вкусная едв,приветливый персонал.Были кое-какие проблемы,но руководство оперативно решает их.За эти деньги - очень хороший вариант.

Что понравилось:
Прекрасное расположение! Улыбчивый, внимательный персонал! Отличный номер прямо у кромки освежающего бассейна! Хорошая кухня и шеф-повар! Все прекрасно.
Что не понравилось:
Иногда в но мере через пол проступала ВОДА! Приходишь в номер, а он наполовину в воде! Но это мелочи!

Что понравилось:
Отель 16+. Наконец то наш младший сын может ездить в такие отели. Брали два соседних номера. Тишина, никто не бегает в ресторане и не кидается тебе под ноги, когда ты идёшь с тарелкой. Отличная кухня, свежевыжатые соки, большой выбор блюд, мясо, рыба, индейка, курица, супы и гарниры. Прекрасный персонал везде. Мы обязательно ещё раз приедем. В Египте были уже раз 30. Это один из лучших отелей за преемлемые деньги. Жили у моря , в 11 корпусе.
Что не понравилось:
Подниматься в гору. Но это можно назвать и плюсом- зарядка. Но если совсем было лень, то вызывали электромашину, прибывала через 2-4 минуты.

Что понравилось:
Приехал в отель рано утром в 04.00. Консьерж Amr любезно заселил меня временно в один из свободных номеров без доплаты. Так как вид из окна временного номера мне не очень понравился, я обратился к менеджеру - мистеру Salah, который предложил два других номера на выбор. Я выбрал тот, что ближе к морю (спускаться около 50 м). Номер обычный, туалет и душевая - небольшие. Фен, халаты, тапочки, сейф (поместился macbook), холодильник, чайник, чашки - были в наличии (не было, правда утюга). Телевизоры (в трех номерах) все одинаковые, LCD samsung 42". Есть каналы украинские (1+1 есть) и русские. Номер убирают прилежно, никаких денег для уборки оставлять в номере не нужно, плетение лебедей здесь не принято. Вид с балкончика у меня был на бассейн. Некоторые балконы могут выходить на обратную стену корпусов, но менеджеры меняют по желанию туристов (нескольким знакомым меняли номера бесплатно). При выселении менеджер мистер Salah любезно разрешил выселиться в 15.00 без доплат и пользоваться всеми услугами до выезда в аэропорт. Питание. Как для Египетского отеля удивило, что персонал обслуживает очень быстро (напитки приносит в бокалах через пару минут, причем не выпрашивают и не намекают на любую форму благодарности). Вообще, в отеле персонал очень любезен, внимателен и воспитан. Чувствуется строгость и требовательность менеджмента к персоналу. По-секрету скажу, что они очень благодарны за презенты в виде шоколада. Еда разнообразная, много блюд на выбор из курицы, телятины. Пару раз были креветки жареные и крабы, рыбу жарят на гриле каждый день. Пиво и вино - бутылочное. Пил с удовольствием, качество хорошее. Аниматоры Алена и Катя - не дадут скучать. И хотя с туристами они часто выезжают на ночную дискотеку, но утром они бодрые и всех настойчиво приглашают на занятие спортом. Каждый день перевоплащаются в костюмированные персонажи. Девчонки - привет!!! P.S.
Что не понравилось:
Не вместился отзыв о положительных моментах, добавлю сюда. Если не быть занудой и специально не выискивать недостатков, все будет нормально. В отеле нет детей - это очень комфортно. Тихо и спокойно. Пляж, риф, внешняя и внутренняя территория - выше всяких похвал. В дальнейшем, есть пожелание обновить мебель (но кровати очень удобные, а постельное белье хорошего качества).

Что понравилось:
Очень понравилась территория, практически весь персонал.Хотелось бы отдельно поблагодарить Мохаммеда Собера, который содержал наш номер в идеальной чистоте!
Что не понравилось:
Экскурсия с дайвинг центром Nemo

Что понравилось:
Ездил в эту гостиницу один. Думал, что поехал в гостиницу попроще, судя по цене, но за эти деньги оказался в гостинице по уровню сервиса не уступающие многим гостиницам в 1,5-2 раза дороже. Я знаю о чем говорю, т.к. в Шарм-эль-Шейхе раз 15-й. Очень понравилось отношение менеджмента отеля ко всем запросам и мгновенная реакция на мелкие недостатки. Менеджмент отеля вместе с шеф-поваром каждый день делает обход и спрашивает у постояльцев о том, как улучшить их пребывание в гостинице - в редких гостиницах можно встретить такое внимание к потребностям гостей. Отличная кухня и грамотный шеф-повар - половина успеха этого отеля. 2 из 4-х бассейнов гостиницы с теплой водой (вода градусов 30, не меньше - выходить не хочется). Возможность ставить свои треки в баре у бассейна. Анимация стоит отдельного отзыва - таких клиентоориентированных и образованных девушек надо еще поискать в гостиницах Шарм-эль-Шейха. Вай-фай отличный, работает на всей территории отеля - проблем с загрузкой кино никаких не было. Главное, вовремя давать обратную связь менеджерам и аниматорам гостиницы и ваш отдых пройдет на отлично!
Что не понравилось:
Вороны за обедом в открытом ресторане часто не давали покоя, думаю это можно решить каким-нибудь отпугивающим ультразвуковым устройством. Деревья стричь нужно начинать часов в 9-10, а не в 8 утра, как это было в один день.

Что понравилось:
Очень красивая территория, большие номера, что не мало важно - новые. Персонал уделяет много внимания и выполняет любые просьбы. Начиная от момента уточнения пожеланий номера при поселении, заканчивая тем, что на кухне учтут любимые ваши кулинарные изыски. Вкусно, огромный выбор и рыбы и мяса. Много разных ресторанов, в которых можно уединиться на ужин. Пляж замечательный. За 11 дней выходили за территорию один раз. Не было даже желания, потому что тут всегда было чем себя занять. Анимация - располагает к занятиям спорту и релаксу, при этом совершенно не напрягая). Замечательные бассейны и с подогревом и без. Бухта хорошая, не ветрено. Замечательная команда, всегда учитывают пожелания 24/7. Отель отличный! Тем более, когда есть с чем сравнить (объездили пол мира).Спасибо всей команде обслуживающего персонала и отдельное менеджеру Салаху за отличный отдых.
Что не понравилось:
Всё замечательно. Оставаться такими же.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле с 28.02 по 08.03.2019 Вся поездка из Киева была сплошным экспромтом, так как решили посетить Египет, минуя туроператоров. Через chartershop купили удобные и доступные билеты, а гостиницу выбирали через booking, основываясь на ее рейтингах и отзывах туристов. Да, и скидка Genius от booking , также оказалась приятным бонусом в поездке. В целом выбор гостиницы превзошел все ожидания. Нас встретили в аэропорту, за 15 дол и 15 мин доставили в отель, без обычных мытарств с туроператорами. Очень порадовало: Приятнейшая русскоязычная Екатерина, которая ввела нас в курс дела и помогала на протяжении всего пребывания. Уважительное, внимательное отношение персонала, начиная от менеджеров и официантов, заканчивая садовниками и уборщиками. Улыбки и искренность, без лести и заискивания. Вкусная и достаточно разнообразная пища в ресторане, без изысков, но на любые предпочтения, имеется диет стол. У нас главный критерий- качество.!!! И он здесь на высоком уровне. Шеф-повар лично встречает всех у входа приветствием и улыбкой. Официанты внимательны, ненавязчивы и очень быстры. Респект музыкальному сопровождению возле бассейнов!!! Репертуар четко подобран и идеален для релакса. Меры безопасности впечатляют: в отель абсолютно не может просочиться чужой; даже в бассейнах присутствуют спасатели, что непривычно. Особый респект девочкам- аниматорам Кате и Алене. Деликатны, милы, внимательны и очень позитивны, неутомимы, реально честно выполняют свою работу. Всех отдыхающих практически знают по имени, купают во внимании. Хорошая и качественная уборка номеров, при чем в удобное время. Хотим поблагодарить Мохамеда за маленькие приятные сюрпризы! В целом, уровень сервиса, чистота, доброжелательность от каждого члена команды создают редкую атмосферу умиротворения, романтики и релакса. Восхитительные восходы солнца, вкусная еда, красивая музыка дополняют приятнейшее впечатление от отеля. Обязательно вернёмся сюда еще. Желаем процветания и дальнейших успехов!

Что понравилось:
Отличный отель! Персонал очень вежливый. Мы с женой остались более чем довольны отдыхом! Номер был Deluxe seaview. Еда очень вкусная и разнообразная. В общем - рекомендуем! Сервис не разочарует!

Что понравилось:
Отношение.Все хотели помочь и очень старались сделать пребывание приятным!
Что не понравилось:
Качество уборки в номерах..

Что понравилось:
Замечательная кухня. Отзывчивый персонал. Очень красивая территория.
Что не понравилось:
Запах канализации в номере (по ночам).

Что понравилось:
Полное соответствие сети отелей Sunrise. Очень вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Хотелось бы больше водных активностей. Не работал бассейн: не подогревался на декабрь 2018.

Что понравилось:
Понравилось все. Вежливый персонал, зеленая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда, чистота в ресторанах, большой номер (полулюкс), хорошо оборудованный пляж (лежаки, матрасы, зонтики, душевые, раздевалки, бар, удобный пирс) в безветренной лагуне. Это лучший из 18 отелей, где я останавливалась в Египте.
Что не понравилось:
На мой взгляд отель идеальный, улучшать нечего, только поддерживать его высокий уровень