Renaissance Phuket Resort & Spa 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Renaissance Phuket Resort & Spa — это курортный отель в городе Май-Кхао-Бич, в 500 м от такой достопримечательности, как Пляж Сай-Кэв. Среди удобств — бесплатные велосипеды, открытый бассейн, фитнес-центр и бесплатная частная парковка. Кроме того, к услугам гостей сад и терраса, а также бар. В распоряжении гостей детский клуб, доставка еды и напитков и услуга обмена валют.
В распоряжении гостей Renaissance Phuket Resort & Spa — гостиная зона и собственная ванная комната с биде, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также среди удобств есть кондиционер, телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами и сейф. Помимо собственной ванной комнаты с душем и тапочками, в некоторых номерах в Renaissance Phuket Resort & Spa из окон открывается вид на море. Гостям Renaissance Phuket Resort & Spa предоставляются постельное белье и полотенца.
Гостям предлагается завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или полный английский/ирландский завтрак. При Renaissance Phuket Resort & Spa работает ресторан, где подают блюда индийской кухни, блюда итальянской кухни и пиццу. По запросу для гостей приготовят вегетарианские и халяльные блюда.
Гости Renaissance Phuket Resort & Spa могут воспользоваться различными велнес-услугами, в том числе сауной и гидромассажной ванной. На территории курортного отеля с 5 звездами можно поиграть в настольный теннис и в дартс, а в окрестностях популярно заниматься велосипедными прогулками.
Сотрудники стойки регистрации говорят на чешском, на английском, на русском и на тайском.
Renaissance Phuket Resort & Spa располагается в 6 км и 17 км соответственно от таких достопримечательностей, как Аквапарк Splash Jungle и Загородный клуб Blue Canyon. Международный аэропорт Пхукет находится в 6 км.
Мини-маркет (на территории)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Звукоизоляция
Сейф для ноутбука
Звукоизолированные номера
Лифт
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Счастливые часы
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Пляж
Детский клуб
Велоспорт
Дартс
Настольный теннис
Игровая комната
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Телевизор с плоским экраном
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
DVD-плеер
Радио
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Настольные игры и/или пазлы
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о RENAISSANCE PHUKET RESORT & SPA 5* (157)
Что понравилось:
Тихо, уютно
Что понравилось:
- очень добрые и отзывчивые сотрудники. Сервис отличный;
- классный номер - чистый, просторный, удобный. Уборка дважды в день, раз в 2 дня смена постельного белья;
- завтрак - нормальный с упором на азиатскую/индийскую еду. Много фруктов
- рестораны при отеле (sand box, takieng) - вкусные, но дороговато (одно блюдо +/- 500 бат);
- на пляже ненавязчивые развлечения;
- классна территория;
- везде можно платить картой за искл массажа на пляже.
Что не понравилось:
- локация - далековато от кафешек, ресторанов, 7-11. Есть и плюс - зато мало людей;
- немного странный санузел - большая раздвижная дверь-купе отделяет комнату от ванной с туалетом;
- матрас и подушки - как будто пролежанные, кровать короткая (для роста 1,85);
- Спа при отеле переоценен, туда не надо ходить
Что понравилось:
Очень чисто, вежливый персонал, один раз опоздали на шатл, девушка с ресепшена позвонила и попросила что он вернулся за нами, и он тут же приехал, было очень приятно!
Разнообразные завтраки, и самый чистый пляж на всем Пхукете
Очень мало прохожих и за 8 дней ни разу не встретила мусор на пляже, на территории отеля
Что понравилось:
Расположение, спокойствие, разнообразие на завтрак, бесплатный прокат велосипедов.
Что не понравилось:
Увеличить зону завтрака, в выходные не хватало мест (полчаса ожидание)
Что понравилось:
Прекрасное место, чистый и большой пляж. Вкусная еда, чистые номера. Прекрасный приветливый персонал. Заселили раньше срока на пол дня.
Что понравилось:
Комфортный номер, ТВ , вай-фай, матрас и подушки очень комфортные, нет сырости, в номере вкусно пахнет, вернусь обязательно) персонал знает свою работу хорошо, территория ухоженная, хороший ресторан.
Что понравилось:
Понравилось месторасположение, пляж, малое кол-во людей при полном заселение отеля! Очень спокойный и тихий отдых!
Что не понравилось:
Есть проблемы с сантехникой, подтекал унитаз, а в другой комнате забился (но достаточно оперативно решили все проблемы)
Что понравилось:
Идеальное место для спокойного отдыха! Номера оборудованы всем необходимым. Чисто очень. И нереально вкусно, мы даже не выезжали в город, так как обеды/ужины в отеле очень вкусные.
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Просторные номера и удобные номера.
Интересный ресторан с хорошим обслуживанием, качественной едой, приемлемыми для ресторана ценами, приемлемо оборудованный спортзал - можно подобрать все необходимое, кофейня на территории.
Отличный пляж и море, бассейн. Лежаков всегда хватало.
Что не понравилось:
Нет такого. Все мелкие вопросы решались персоналом моментально.
Что понравилось:
Отель расположен в тихом месте, рядом несколько этого же уровня отелей, нет постороннего шума и ощущения опасности. Есть бесплатный шаттл, который довозит до центра района( есть продуктовый, аптека, несколько ресторанов), курсирует в среднем каждый час. Сотрудники отеля в 95 процентах случаев с улыбкой и радушием принимают все просьбы и пожелания. В номере убираются дважды в день, горничные тактичные и внимательные. Можно заказать экскурсии и развлечения на любой вкус, скучно не будет. Хороший спортзал, вкусные протеиновые коктейли в кафе! Во время отдыха у бассейна регулярно приносят воду, охлаждающие полотенца, помогают с обустройством на шезлонгах, это приятно.
Что не понравилось:
Бассейн довольно маленький для данного отеля. На завтраке можно сделать еще большую сменяемость блюд, различия только в горячих, которые повторяются каждые 2-3 дня( при условии долгого пребывания немного надоедает ассортимент). Денежные средства списываются в местной валюте, разница между списанной и указанной в букинге суммой( наша валюта) составила 1/ 4 часть.
Что понравилось:
Номер, красивая территория. Просыпаешься под пение птиц, кругом варанчики, белочки и тараканчики.Приветливый персонал,который всегда предлагает помощь.Красивый пляж(очень красивый), но в мае купаться опасно, так как обратное течение, большая глубина и волны.На пляже лежаков нет, так как это запрещено.Половина отеля находится на реставрации, но это не мешает проживанию. Детский бассейн прохладный местами.Взрослый теплый.Около бассейна угощают фруктами и водой с лимоном.На берегу моря делают массаж. До ближайшей улицы с магазинами каждые пол часа ходит бесплатный тук-тук. Аэропорт рядом, в 10 минутах езды.
Что не понравилось:
Мастер свет работал некорректно.Комната 308.
Что не понравилось:
Отель достаточно уставший, Не соответствует заявленным 5*, отель на 4*
Что понравилось:
Хороший пляж с волнами, иногда бывают медузы. на пляже негде укрыться от солнца, только в тени деревьев. небольшая территория, ухоженная, есть настольный теннис, всего один бассейн, есть трансфер к торговому центру, там можно погулять и перекусить
Что не понравилось:
цены за питание завышены
Что понравилось:
Были не в первый раз. Из плюсов - хорошее местоположение, чистый пляж, хорошее соотношение территория/кол-во гостей отеля; качественные продукты;
Что не понравилось:
ПЕРСОНАЛ!!!!!! Абсолютно тугой местный персонал. Только один чедловек - R (имя) достоин реальной похвалы. Даже мы, не первый раз и в этом отеле и на Пхукете,привыкшие к тайскому менталитету, на этот раз просто были в шоке. Заказываешь еду в ресторане - несут не то, что заказал. Просишь принести халаты - нужно сказать 8 раз; английский - лучше бы они вообще на нем не говорили…;
Выезжая из отеля 12.01.24 я заказал трансфер в аэропорт на 06.15 утра….напомнил неоднократно, перед сном подошел, мне все с улыбкой подтвердили трансфер….в итоге - в 06.15 выяснилось, что никто даже не заказал нам трансфер, деньги в счет уже вписали….на это ума локальному персоналу хватило….уехали мы в 06.50, если бы не летели бизнесом - просто опоздали бы на самолет…
Написал претензию в отель с требованием выплатить мне компенсацию за нервы и дискомфорт….ответа на 20.01.24 нет….видимо такова политика отеля - улыбающиеся местные жители, нанятые на работу отелем, уверенно изгадят ваш отпуск своим приветливым слабоумием - будьте уверены…
Что понравилось:
первая линия и персонал
Что не понравилось:
очень много народу и везде очереди (завтрак, обед, ужин) кухня однообразна особенно завтрак.
очень мало лежаков люди не могут занять после 10:00
Что понравилось:
отель достаточно уютный
Что не понравилось:
отель был совершенно не готов к полной загрузке!
обслуживающий персонал не справлялся, ресторан на ужин всего один, свободных столов не было, заказы приносили в среднем через 30-50 мин., официанты постоянно путали и забывали заказы.
свободных лежаков нет ни у бассейна (за все 10 дней ни разу не удалось лечь у бассейна) ни на море. приходилось вставать в 7 утра, чтобы занять лежак. очень грязный пляж!
видимо очень сильно сказалась пандемия((
Что понравилось:
уборка каждый день , меняли полотенце и постельное белье .
Что не понравилось:
старовата вилла , соотношения цена/качество не очень ) месторасположение тоже не очень . на море не искупаться , потому что всегда сильные волны . в ресторанах дорого . еще бассейн за 3 недели почистили 1 раз .
Что понравилось:
Море как на ладони. Первая линия. С багажом помогает водитель багги.
Что не понравилось:
Старый отель. Дорогие рестораны. В номер ночью забежал геккон. Уборка приходит к вечеру. Большая территория, много номеров, а бассейн малюсенький и один. Расположен на севере острова. Вокруг ничего нет.
Что не понравилось:
Скоромные завтраки , грязный бассейн
Что понравилось:
Понравилось, что новый отель, большие Номера, вкусное питание
Что не понравилось:
Вид на моря нет, далеко до центра, рядом нет никаких развлечений.
Что понравилось:
Отель хороший!Номера достойные.Чисто,убирают хорошо.Зеленая и ухоженная территория.Хороший сервис.Расстелят полотенца на лежаках,принесут воды.Персонал доброжелательный.Есть меню на русском языке.
Что не понравилось:
Воняют водоемы на территории отеля.Много номеров выходят прямо на них.в том числе и ресторан для завтрака.Поэтому завтракали всегда внутри.Еда немного специфична.Все в азиатском стиле,острое.В океане при штиле жжется планктон.Очень пахнет хлоркой вода в кране и душе.
Что понравилось:
Хорошее расположения для семейного отдыха или для двоих. Если хотите тусить, то улица тусовная Бангла роуд где весь этот разврат, и торговый центр самый большой Central то далеко. Я взял машину в аэропорту на все дни, и то сьездили с друзьми 1 раз, А для пассивного отдыха все хорошо. Второй раз в этом отеле все нравится. Кстати там есть девушка на ресепшн Hanna очень внимательная.
Что понравилось:
Хороший завтрак, уборка номера.
Что не понравилось:
Ресторан на пляже (отвратительное обслуживание, не вкусно). Больше похож на 3х звездочный отель.
Что понравилось:
хороший достаточно чистый пляж, большая зеленая территория
Что не понравилось:
отель совершенно не соответствует пяти заявленным звездам. Полотенца на пляже рваные и старые, столы в ресторанах грязные и мебель убитая, завтраки очень скудные, и мало фруктов, за 6 дней был только арбуз и ананас. в ресторанах еда тоже на три балла. массаж в отеле делают плохо, лучше поехать в город и сделать его там. Персонал пытается быть добродушным , но очень все плохо организовано, информацию о трансфере обратном и чтобы записаться на массаж пришлось ждать целый день. нормальная 4 ка, но явно не пять звезд.
Что понравилось:
Завтрак достаточно обильный и разнообразный, но в основном тайская кухня. Фрукты 3-4 вида, соки фреш (скорее, смузи из фруктов безо льда) 2-3 вида, но выдают по полстакана.
Бассейн с малохлорированной водой, детский - с одной горкой, значительная часть в тени - для детей хорошо.
Большой бассейн возле пляжа, в нём можно даже заплыв на скорость устраивать!
Пляж достаточно широкий, крупный жёлтый песок, хороший заход в воду. Однако были волны до 2-2,5 м, купаться опасно даже для взрослых.
Обед и ужин накрывают в ресторане у пляжа, если дует сильный ветер - опускают мелкие жалюзи (типа сетки), ветер чувствуется меньше.
Что не понравилось:
1. Концепция FB не проработана: нет информации на Букинге, что в обед входит 1 блюдо, а в ужин - 2, и всего 1 напиток на весь день на человека. Вода, чай и кофе оплачиваются отдельно, т.к. не входят в пакет. В итоге - хоть со своей водой приходи! У нас ежедневно были новости из-за этой концепции: то мы с напитками ошиблись, то они предложили акцию, которая на пакет не распространяется (бери 1 напиток, получи ещё 1 бесплатно)
2. На ресепшн говорят, что в ресторан на обед и ужин можно прийти без карточки, которая выдаётся для всех, кто по FB. Но в ресторане после такого прихода выставляют счёт, да ещё охрану вызывают, чтобы сфотографировать - а то вдруг вы потом убежите, не оплатив! Очень странное отношение к гостям отеля 5*, далеко не самого дешёвого на острове...
3. При всех возникавших проблемах, независимо от того, по чьей вине они возникли, всё, что ты можешь получить - это разъяснение (при этом на ресепшн и в ресторане они не совпадают) и, возможно, извинения. Не ждите от них никаких комплиментов, если они накосячили - это отель иного уровня! А вот если косяк ваш - вам выставляют счёт, без лишних церемоний
4. Пхукет - остров пробок. Не меньше, чем в Москве или других миллионниках. Проезд расстояния 30-40 км вдоль острова вечером занимал 3-4 часа. Достопримечательностей не сказать что много, очень похоже на тот же Самуи (статуя Будды, тигровый, змеиный и крокодилий питомники, слоны - просто посмотреть и (в других местах) покататься; плюс обзорные площадки с высоты холма с видом на море и соседние острова - пожалуй, весь набор).
Что не понравилось:
сильно пахло плесенью и сыростью в комнате
Что понравилось:
НАД МОИМ НОМЕРОМ ЛЮКС УСТАНОВЛЕНА НА КРЫШЕ БОЧКА С КОМПРЕСОРОМ СИЛЬНО ГУДИТ КОТОРАЯ НЕ ДАВАЛА МНЕ СПАТЬ.СМЕНИЛ НОМЕР НА ДЕШЕВЛЕ.НАДЕЮСЬ ОТЕЛЬ РЕШИТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.А ТАК ВСЁ ОТЛИЧНО.ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ХРОМАЕТ.ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛЕВ.ЗАВТРАКИ СУПЕР.ЖДУ КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ-РАЗНИЦУ.НАПИШУ.
Что не понравилось:
НАД МОИМ НОМЕРОМ ЛЮКС УСТАНОВЛЕНА НА КРЫШЕ БОЧКА С КОМПРЕСОРОМ СИЛЬНО ГУДИТ КОТОРАЯ НЕ ДАВАЛА МНЕ СПАТЬ.СМЕНИЛ НОМЕР НА ДЕШЕВЛЕ.НАДЕЮСЬ ОТЕЛЬ РЕШИТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.А ТАК ВСЁ ОТЛИЧНО.ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ХРОМАЕТ.ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛЕВ.ЗАВТРАКИ СУПЕР.ЖДУ КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ-РАЗНИЦУ.НАПИШУ.
Что понравилось:
Природа , немноголюдный пляж.
При бронировании более 2х недель скидка 10% на ВСЮ еду ( НО позже сказали что на ЕДУ румсервиса это не распространяется)
Хорошая уборка в номерах.
Что не понравилось:
При заселении не показали территорию , не рассказали подробно что где находится( только по карте)
Персонал крайне недоброжелателен( по отношению к русским)
Абсолютно на всем экономят, детское меню приносят и не разрешают его раскрасить детям ( хотя на нем так и написано - раскрась меня), в детской комнате не выдали ни пластилина ни фломастеров , чтобы занять детей пока они не плавают в бассейне - на мою просьбу - замахали руками и сказали что нету!
Бесплатное мороженное (с3-5) выдают с явным недовольством на лице, хотя если приходишь в другое время ( за деньги) - очень охотно приносят чек.
В ресторан на завтраке - тарелки вообще не убирают( вместо этого подсовывают на грязный стол чек для подписи , за завтрак), официанты открыто обсуждают гостей отеля ( если что-то не нравится им) показывая в их сторону.
Еда по меню ужасная , очень плохо готовят , поэтому ездили на ужины в соседний отель в черепашью деревню.
Английский язык понимают с трудом ( если не понимают вовсе - начинают повышать на тебя голос)!!
Рум сервис приходилось по несколько раз объяснять практически по буквам что хочешь заказать .
Спа салон самый обычный , несколько раз меняли мастера так как плохо делают массаж( в итоге ходили к одному и тому же), халаты в спа не меняют после других гостей ( очень специфичный запах - не смогла надеть ), тапки одноразовые также стояли грязные ( экономия)- цена завышена явно .
Массаж лица вообще не умеют делать ( наляпали за час несколько слоев крема)
В море планктон очень кусачий, берег крутоват, сам песок грязный ( плохо убирают территорию)
Что понравилось:
Чистый океан, отель небольшой по количеству номерного фонда, что радует.!
Что не понравилось:
Были в этом отеле, когда только открылся, в 2011 году, очень понравился. Второе посещение в январе 2020 года расстроило, качество услуги существенно снизилось. Стоимость размещения в вилле (а вилл всего 26 штук, это как-бы люкс), совершенно не соответствует качеству. Менеджмент перешел на оказание услуги не по принципу заботы о комфорте отдыхающего, а по запросу - так и пишут в памятке - если вам нужна питьевая вода, то звоните нам, просите воду, обновить мини - бар и т. д. Начинают убираться нормально и в разумное время на вилле только если сходить к менеджеру и пожаловаться на качество уборки. А так даже бланк - формуляр выпустили, в котором персонал отмечает - я у Вас был, но не смог оказать Вам услугу по замене полотенец, по замене постельного белья и т. д. - ??? Завтрак - не соответствует отелю 5 звезд, очень сильно "заточен" на китайцев, детского меню нет вообще, а очень многие семьи приезжают с детьми. В ремонт отеля совсем не вкладывают, пруд с рыбами грязный, вода дурно пахнет канализацией, деревянный мостик на главном въезде в отель просто разрушается, выглядит ужасно. Разные службы вообще между собой никак не взаимодействуют. Пример, у нас на вилле подтекал унитаз - вода текла на пол, звонили и оставляли сообщения несколько дней!!! А горничные просто вытирали воду + укладывали вокруг полотенца, но сантехника не звали. Весь персонал очень плохо говорит по английски.. Во время нашего 10-ти дневного пребывания на территории пляжа проводили: внешний званый ужин + китайская свадьба!!! Естественно, это крайне мешало всем отдыхающим, т к эти потоки никак не могут быть разделены на достаточно небольшой территории. Понимаю, что все отели любят зарабатывать на свадьбах и банкетах. Но, если бы нас проинформировали, что свадьбы и банкеты будут проводиться во время нашего отдыха, то мы бы никогда не забронировали этот отель. Да, и рестораны в отеле существенно подорожали, дороже московских, поэтому почти все гости уезжают ужинать в другие рестораны.
Что понравилось:
Ездим в Отель уже лет 6-7, и в этот раз его не узнали! Из лакшери отеля он превратился в какой- то турецкий олл инклюзив! Полностью забит русскоязычными с многочисленными детьми, видимо дети бесплатно, и много так называемого « тагила», дети орут, мамы кричат, тихих зон не осталось. В общем, несмотря на красоту ландшафта, хороший сервис, вкусные завтраки, высокую цену - концепция отеля поменялась, к сожалению.
Что не понравилось:
Забавные приемы у горничных - вечером они подкарауливают тебя с пляжа , и только ты заходишь в номер, через три минуты возникают с тележкой - вечерняя Уборка! Конечно, отказываешься, они радостные уходят. Однажды я пригласила зайти и все же убраться, так она очень изумилась, такие приёмчики. По утрам убирают качественно. Ещё Отель ориентирован на всякие ивент- мероприятия, два раза в неделю разворачивают столы, сцены, экраны , убирают шезлонги, загорающие лежат впритирку, а над головой идёт установка оборудования. Начинается все с трёх часов дня, привозятся металлические конструкции, мангалы, грохот, наутро мусор, мухи, убирают только в центре поляны, под деревьями остаются огрызки и креветочные хвосты. В общем, спокойный респектабельный отдых уже не здесь!
Что понравилось:
Выбирая этот отель надо понимать, что до всего интересного ехать приблизительно ~ час, а то и больше.
Этот район больше для отдыха душой...
Красивый пляж, нет ни мусора ни людей, но волны в не сезон - невозможно войти в воду!
Номера за эту стоимость 9 из 10, просторные удобные, все необходимое есть, убирают все чистенько!
Что не понравилось:
В отеле СКУЧНО, после 22:00 все умирает....
Завтраки - не вкусно! Фрукты безвкусные, манго недоспелые, ооочень маленький выбор всего.
Обеды и Ужины - мест где поесть в отеле фактически НЕТ, надо ехать в Мариот или соседние отели.
Ужин либо ты идёшь в столовую- ( там хотя бы иногда есть живая музыка или диджей)
либо в ресторан на пляже,
Обед на пляже - сидишь в песке.
Есть ещё третий ресторан так же на пляже, но на втором этаже, но и там не вкусно!
Везде дорого +17% налог.. обед 2 тысячи с напитком на одного, ужин все 5000..
Бассейнов два - один детский, другой взрослый, но все плавают во взрослом у пляжа, дети со своими надувными кругами ( русские) орут, брызжутся, вообщем не войти в бассейн, а персоналу пофиг...
СПА не стоит своих денег, массаж никакой!!!
В других 5* отелях стоимость приблизительно такая же 5-10 тыс за массаж, но гораздо качественней всё, начиная с массажа заканчивая косметикой для тела!
Не рекомендовала бы своим друзьям и если Вы хотите спокойного отдыха с хорошим сервисом, вкусной едой и отличным СПА Вам не сюда!!!!
Есть отели лучше за эти деньги!
Что понравилось:
Очень хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Некоторый персонал очень плохо знает английский язык.
Отель , видимо старый и требует ремонта. Считаю, что цена/качество не сооветствуют.
За такие же деньги можно забронировать отель получше.
Остались здесь на одну ночь , потом заплатили штраф за отказ от проживания и переехали в другой отель .
Что не понравилось:
При заселении произвел полную оплату, плюс попросили депозит 9000 бат. При выезде сказали, что из депозита забирают половину в счет оплаты проживания. На мои возражения, как такое вообще возможно, ведь я при заезде все оплатил, ничего толком не ответили. Теперь месяц ждать возвращения депозита и вместо 9000, всего 4500.
Расположение отеля
Написать в Telegram
