Regnum Carya (ex. Regnum Carya Golf & Spa Resort) 5*

Что понравилось:
Красивая территория, вкусная еда, просторные стильные номера, огромные кровати.
Что не понравилось:
Хамское и непрофессиональное отношение со стороны руководителя отдела Guest relation (general manager of Guest relation department). По приезду подошли к стойке Guest Relation, чтобы зарезервировать рестораны a la carte. Оказалось, что ни в одном из интересующих нас ресторанов нет свободных мест на все наши даты. Попросили руководителя отдела подойти и постараться решить наш вопрос. Вел себя абсолютно по-хамски, с пренебрежением. Заявил, что нет возможности что-то сделать, развернулся и ушел. Наш разговор услышала менеджер Регина, которая говорила по-русски и решила как то помочь. За 10 мин все резервации были сделаны без проблем. Очень хорошая и милая девушка. По итогу рестораны всегда были заняты на 30% и было много свободных мест… По поводу сервиса непосредственно в ресторанах - очень медленное, столы всегда грязные, официантов не дозваться.

Что понравилось:
Номера, питание, гольф-поле, спортивный зал
Что не понравилось:
Не всегда внимателен был персонал Во время приезда - ресепшен выглядел как «на вокзале»

Что понравилось:
Прекрасная , зелёная территория! Внимательный персонал С удовольствием вернусь ещё

Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно все. От момента, когда тебя встречают на индивидуальном трансфере до отъезда было ощущение, что мы попали в место заботы, гастрономического рая, радости для глаз. Персонал реагировал мгновенно на любые просьбы. Обслуживание в ресторанах идеальное. Красивая большая территория, по которой можно гулять часами. Мы остались абсолютно всем довольны. В другие отели Турции больше не будем ездить.

Что понравилось:
Весь персонал отеля отлично справляются со своими обязанностями. Нам понравилось практически всё!
Что не понравилось:
Не успели заметить.

Что не понравилось:
Не понравился DJ Всегда без настроения и недоволен гостями

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Встретили с шампанским, в течении 5-10 минут по запросу приезжал сервис и отвозил в любое место на территории отеля.
Что не понравилось:
В номере было мало шампуня и кондиционера , нет сомнений , что по запросу нам бы их принесли, но в 6 утра, уже стоя в душе было неудобно это организовывать. Эта был единственный минус пребывания.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Чистота, внимательный персонал и отличный сервис, вкусная и разнобразная еда, незабыаемый прекрасный новогодний вечер c интересной тематикой 70х годов. Я на инвалидной коляске, очень большой перечень услуг для таких людей, спасибо огромное всей команде Regnum Carya. Отдельно хотим выразить благодарность сотруднику guest relation Регине, она настоящий профессионал своего дела и решала все наши вопросы пока мы жили в этом отеле, от теплой встречи с самого начала до самого конца и нашего уезда. Всегда была на связи и интересовалась чтоб нам все нравилось, как в отеле, так и за территорией, безусловно этот сотрудник заслуживает самых высоких оценок за свое отношение к гостям. Спасибо большое, Регина! Спасибо большое, Регнум! ждем следующий Новый Год!)))
Что не понравилось:
Можно бы только улучшить батареи на всех электро-колясках для людей с ограниченными возможностями. И конечно, было бы здорово чтоб специальные номера хотя бы 2-3 были с видом на море. В остальном все замечательно и незабываемо!

Что понравилось:
Все было прекрасно! Комфортный и очень уютный номер с выходом к бассейну, внимательный персонал, рестораны а-ля карт ! Замечательно провели время

Что понравилось:
Это лучший отель в Турции. Сервис- идеальный. Здесь все создано для роскошного отдыха!

Что понравилось:
Огромная территория, лучшее питание что я видел в Турции.

Что понравилось:
Хороший отель
Что не понравилось:
Ни чего

Что понравилось:
Добрый день ! 20 лет отдыхаю в Турции ! По 7 раз был в разных отелях, но в Регнуме отдыхал впервые ! Отель превзошел все мои ожидания ! Такого разнообразного и качественного питания я не встречал нигде ! Такого грамотного и приветливого отношения персонала я тоже не встречал ! Сделали абгрейд безвозмездно ! Особенно рекомендую тем у кого дети ! Я вас уверяю ваши дети кроме этого отеля нигде не захотят больше отдыхать ! Желание вернуться в этот отель и надолго ! Удачи и процветания всему персоналу этого отлея ! Браво !

Что понравилось:
Абсолютно всё!
Что не понравилось:
Множество разных развлечений

Что понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
очень чисто, номер очень просторный и упакован всем чем необходимо и даже больше. два раза в день убирают номер и меняют полотенца. Очень большой ассортимент еды , красивое оформление блюд. очень красивая территория и оформление гостиницы. особенно понравилось оформление тайского ресторана да и сам ресторан был на уровне. каждый день новая развлекательная программа, тематические вечеринки, парти на бассейне, дискотеки с красивыми танцующими девушками. Самые лучшие ребята в группе аниматаров работают на все 100.
Что не понравилось:
все началось с ресепшен. такое впечатление что большинство персонала не обучено, многие говорят очень плохо или вообще не понимают англиский язык. Все время ждут чаевые и если вы дали стараются угодить , а так могут показывать свое недовольство. В аэропорту нас не встретила мы прождали у входа 30’ потом взяли такси. приехав в гостиницу нам сказали что он нас час там ждёт что было абсолютным враньем . но предложили отвезти нас на обратном пути. хочу отметить что одменистрация гостиницы очень внимательно относятся к жалобам . итальянский ресторан не понравился Италией там даже и не пахло . вместо синестроле принесли простой овощной суп на курином бульоне. В кондитерской торты не вкусные один забитый жир и сахар даже не было сан Себастьяна который мы один раз выпросили и нам откуда то принесли (он был очень вкусный и свежий)

Что понравилось:
Все супер. Как всегда на высоте. Спасибо

Что понравилось:
-Огромная территория -еда -места для релакса
Что не понравилось:
-персонал до такого статуса отеля просто ужасный. сотрудник, который провожал нас до номера, был не особо приветлив, после того как показал номер, зашел вместе с нами и стоял ждал чаевых))) просто молча стоял)) когда понял, что из не будет с таким сервисом, ушел, закатывая глаза. потом, когда мы его встречали, он никогда не здоровался и смотрел на нас очень злобно -на ресепшене плохо говорят по английский -в целом , хочется сказать, что персонал «набрали по объявлению» -могу похвалить только официантов в баре на терассе -1 этажа, там все было отлично -спа абсолютно не тянет на уровень, которым хочет показаться. малюсенькие старые хамамы, не очень опытные массажисты, ходить нужно через весь спа из комнаты в комнату, эргономика пространства совсем не продумана.

Что понравилось:
что тут сказать, отель премиум сегмента, соответствует своей стоимости. шикарный сервис, вкусная еда, потрясающая территория.

Что понравилось:
1. Территория- огромная, зелёная, удобная для прогулок и мест для отдыха . 2. Номер- комфортный, хорошо оснащённый, с большой и удобной кроватью. уборка номера очень качественная, пополняемость гигиеническими средствами ежедневная, приличный бар в номере. 3. Питание - на любой вкус , ежедневные ужины с кухней разных народов. официанты внимательные и исполнительные. Кондитерские с различными европейскими и турецкими сладостями , шоколадом . вкусненько и много 4. напитки !!!!! всегда, везде и разные 5. развлечения. были дни траура - это понятно не до песен и танцев. 6. отдыхающие- в основном турки в выходные. Европа и Россия. футбольные команды то ли на отдыхе, то ли на тренировках????
Что не понравилось:
1. на ресепшене не очень рады гостям из России в день когда заезжают отдыхать турки. все внимание им, персоналу не до вас. 2. обязательный залог( депозит) в размере 500 долларов или евро. в отеле такого уровня не понятно недоверие к отдыхающим . никаких предупреждений в личной переписке не было 3. персонал плохо знает русский язык, особенно это напрягает при возникновении проблемы 4. несмотря на наличие у отеля данных о рейсе и времени приезда , не был осуществлён обещанный бесплатный трансфер из аэропорта, но впоследствии компенсировали это бесплатным трансфертом при переезде в другой Отель 5. не принимают при оплате доллары старого образца, а самое главное при пересчёте оплаты с евро на доллары, устанавливают курс удобный для отеля. хотя в букинг стабильная цена и в евро и в долларах . 6. отдыхаем после Регнума в МАКС роял . наши пальчики за любимый Макс.

Что понравилось:
Очень хороший отель своего уровня. Однозначно денег своих стоит. Перечислять всё, наверное, не имеет смысла - уровень отеля сам за всё говорит. Отель почти во всем превзошёл ожидания. Хочется вернуться снова, что, скорее всего, в самое ближайшее время мы и сделаем.
Что не понравилось:
Два момента, которые изначально подпортили впечатление: 1) после оплаты подтверждение выслали не на мое имя и заставили понервничать 2) при заселении запрашивают депозит, хотя нигде про депозит я не смог найти информацию, что тоже неприятно. Но эти моменты с лихвой окупились всем остальным сервисом и услугами отеля. Благодарю.

Что понравилось:
останавливаемся не первый раз , территория, бассейн, кухня устраивает. Площадка для детей отличная, бассейны отличные, активити и программы детские по вечерам на сцене.
Что не понравилось:
По ночам вечеринки и слышна музыка до 00:00. Возможно, я не настолько люблю вечеринки и в это время я уже сплю) Музыка мне мешает)скорее всего, музыка мешает и детям маленьким, ведь отель больше семейный , нежели тусовочный.

Что понравилось:
Обслуживание потрясающее, выбор блюд великолепный.

Что понравилось:
Прекрасный отель с чудесной зеленой территорией, отличным сервисом, вкусной едой и отличным полем для гольфа.

Что понравилось:
понравилось все ! супер круто ! мы в восторге
Что не понравилось:
в один момент я так понял была акция и нагнали много народу ). персонал перестал справляться на все 10 баллов.

Что понравилось:
За это лето мы были в 4 отелях Анталии) Макс Рояле (двух), NG и регнуме. Остановились на регнуме и вернулись сюда во второй раз. Я видела у знакомых плохую уборку номера, но лично нам не попадалось это. Мы жили в номере с гостиной, большой размер номера и очень просторно. Две гардеробные и ванные. Понравился детский клуб - отличная площадка на улице и внутри активити, работает до поздна. Нормальный шведский стол - есть Healthy уголок , считаю что он должен быть уже везде! там можно набрать вареное все- овощи, каши, курица , рыба, бобовые. Большой стол с овощами свежими, отдельно стол для салатов- боулов, турецкие закуски вкусные. Много сладостей! отдельно ресторанчик с шоколадом и отдельно с пирожными. На территории козочки, павлины , много кошек и котята появились ( уже подросли, живут около главного здания). каждый вечер детские шоу, и для взрослых тоже интересная программа. Территория огромная, до пляжа на багги. Много бассейнов.
Что не понравилось:
по вторникам вечеринка, до 12 ночи. Слышен шум в номере достаточно. Не знаю как это решить, возможно перенести их дальше от главного здания. в остальные дни - музыка до 11 ночи.

Что не понравилось:
слишком сильный кондиционер

Что понравилось:
Мы любим дорогой качественный отдых. Отель соответствовал нашим ожиданиям. Огромная территория, терренкур. Есть бассейн, обеденная зона 16+ Персонал угадывал наши желания, веде нам были рады. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Аднану Менликли за внимание, заботу и профессионализм. Очень удобную связь предоставил отель по WhatsApp, все вопросы можно решить из любой точки отеля, в том числе с пляжа 24 часа. Интернет очень хороший. Каждый вечер программы, шоу, танцы, живая музыка. 37 градусную жару перенесли легко, климат сухой, но не обжигал, как в Дубае, в тени было комфортно, вечером тем более. СПА центр на 2 этаже в ослепительно бело-зелёной гамме, как в космосе. Отдыхающие со всего мира, все доброжелательные, никаких намеков на провокации не было. Красивая публика, элегантно одетая. Очень понравился парк Легенд рядом с отелем. Ездили днём на шоппинг, очень красивая территория, вход в магазины с улицы, как в европейских аутлетах. Вечером там народу было очень много. Не успели в отеле поиграть в боулинг, и гольф. В аэропорту Антальи у отеля своя лаунж зона.
Что не понравилось:
Очень много еды и спиртного))

Что понравилось:
Regnum превзошёл наши ожидания. Для отеля на системе «все включено» хорошее на твёрдую 4+ обслуживание и разнообразное достойное питание. Были в конце апреля, погода была хорошая, бассейны все грелись, кроме взрослого аквапарка. Территория действительно огромная и очень красивая. Для детей куча детских площадок, развлечений, козы, павлины и даже столовая и спальня в детском клубе. Для взрослых волейбол, теннис(грунт и хард), пинг-понг, футбол, стрельба из лука, гольф, боулинг, дискотека и много всего другого. Прекрасный спорт-бар! В номере есть все, что может понадобиться для отдыха. Сам номер большой со своей гардеробной. Кровать 2,4м в ширину, можно потеряться))
Что не понравилось:
Минус только очень слабое освещение в номере. Были большие вопросы к уборке, но после жалобы проблема ушла. Можно было бы улучшить а Ля карт рестораны. Итальянский не понравился, бразильский на троечку. Кальян очень слабый. Нам объяснили, что проблема во всей Турции с табаками, но в следующем отеле эту теорию опровергли. Обязательно вернёмся в этот чудесный отель и привезём друзей и свой табак😅

Что понравилось:
территория, сервис, еда
Что не понравилось:
номера старые, постельное белье, халаты уже подуставшие, не возможно попасть в рестораны, так как всегда все забито, магазины с шубами и тп- моментально кажется что отель дешевого уровня

Что понравилось:
Отличное место для отдыха не в сезон: великолепное обслуживание в отеле, большая территория с организованными маршрутами для прогулок и великолепным ландшафтным дизайном, возможность заниматься спортом, теплый бассейн.

Что понравилось:
Соотношение цена качества,чувствовали себя как дома,закрытая безопасная территория.

Что понравилось:
достойный 5* отель. чего-то фееиричного не стоит ожидать.
Что не понравилось:
темное общественное пространство в холлах, спа. но это на любителя.

Что понравилось:
Замечательный сервис. Вкусная еда. Большая ухоженная зелёная территория. Хороший спортзал
Что не понравилось:
стройка нового фитнес центра - было очень шумно в главном здании и снос соседнего отеля. В вилле 6301 подтекал туалет. Но в принципе все равно было комфортно

Что понравилось:
Хороший отель, в первый день пошел стрелять из лука, были очень плохие стрелы. Буквально через 2 дня стрелы заменили на новые. Это - просто как пример того, что в отеле всему уделяют внимание. Много раз был в Турции, каждый раз удивлялся, что на пляжном волейболе плохой песок (с камнями и т.п.) Здесь - 2 площадки и шикарный белый песок. Отличный номер, уборка 2 раза в день. Доброжелательный персонал, очень приятно пообщался с Мустафой (отвечает за гольф-тренировки). Отель развивается, планируют сделать большой тренажерный зал. В целом хорошая обстановка. С удовольствием пишу отзыв, остались только приятные впечатления

Что понравилось:
прекрасный Отель теперь останавливаться будем там
Что не понравилось:
в этом отеле нет минусов , все внимательные помогают по любому вопросу

Что понравилось:
Отличный отель. Прекрасный сервис.
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Номер и территория
Что не понравилось:
Чистота в номерах на соответствует уровню отеля Официанты в ресторанах не очень внимательные Детские шоу скучные

Что понравилось:
Очень заботливый персонал. Перед сном готовят номер к ночи, оставляют шоколадку на прикроватной тумбочке - очень мило. Luxury hotel. круглосуточная связь с персоналом по WhatsApp - фантастика. Тут можно совсем перестать думать :) Массаж - 👍🏻, но не все мастера понравились. Очень удобно, что есть свой гольф-клуб.
Что не понравилось:
Не хватает душевности :) Перед заездом никто не предупредил, что бассейн, не подогревается, если бы знала об этом заранее - не взяла бы этот номер. Цена проживания, услуг - аналогична Мальдивам :)

Что понравилось:
Приезжаем в Regnum уже много лет подряд радует высоким сервисом!Превосходная кухня, потрясающий лес вокруг, белый океанический песок на пляже, детский клуб с увлекательными программами, лучший спа, косметологи Яна и Инна творят чудеса. Команда отеля работает настолько слажено, что любой вопрос можно решить на любом уровне. В сезоне 2021 - отдельная пляжная зона и Новый ресторан Alia с бесплатными завтраками-обедами-ужинами прямо на белоснежном песчаном берегу для категорий номеров сюит и выше - просто фантастический. При полной загрузке отеля уединенное пространство для отдыха. На ужине в Alia можно встретить Гая Риччи с семьей или Джейсона Стетхема, несколько месяцев на главной вилле отеля снимают новый блокбастер. Даже в базовом номере есть терраса, гардеробная и ванна с душем. Рестораны а-ля карт несут в себе уникальность: тайская кухня прячется в саду с павлинами, а мясной ресторан, возвышающийся над гольф-полями достоин отдельного восхищения. Благодарим отель за наш отдых!До новых встреч!

Что понравилось:
Самая вкусная кухня во всей Турции!!! Просто фантастика!!! Так держать Напитки высокого качества и бармены очень квалифицированные
Что не понравилось:
Хочется больше внимания от персонала! Скорость реагирования очень низкая !!! Особенно во время выезда. Багаж забрали только после 2-го обращения! Очень громкая музыка у бассейна для взрослых во время пати:)

Что понравилось:
Анимационные программы , работа официантов в главном ресторане , хороший выбор бесплатных напитков в барах , кафе с шоколадками и восточными сладостями , внимательность персонала
Что не понравилось:
Очень хочется ,чтобы вернулся старый турецкий буфет , когда набираешь еду сам . Можешь сам определить размер порции и выбрать самые аппетитные кусочки 🙂 Из-за пандемии не работают все беговые дорожки в спортзале , только через одну

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все: от кухни до белого песка на пляже)) приехали рано утром, нас встретили с цветами и сразу заселили в номер. На выбор предоставили несколько номеров. Очень вкусная и разнообразная еда на шведке! персонал вежливый, выполняют любую просьбу очень оперативно. Обязательно ещё вернёмся!!!

Что понравилось:
Все продумано до мелочей! Обслуживание в ресторанах великолепное!

Что понравилось:
Идеально всё!
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Отель прекрасный! Персонал предусмотрительный и обходительный! Территория огромная,для всех найдётся чем заняться.Если есть возможность,надо ехать не раздумывая! Надеюсь,что мы еще вернемся
Что не понравилось:
Все было шикарно!!!

Что понравилось:
Давно не был на турецких курортах (лет 15). Путешествовал по Европе и Америке. Приятно удивлён уровнем сервиса, весь обслуживающий персонал ооочень доброжелателем (но без заискивания и чаевые не просят никогда), основной ресторан нормальный по еде, но специализированные отличные, огромная прекрасная территория, прекрасное море, куча развлечений, гольф, всегда есть свободные лежаки, много баров и никаких очередей, живая музыка, шоу, отличный спа (не хуже, чем в Барвиха вилладж, например), приятная публика.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Большая территория …. Много зон для отдыха и прогулок … все красиво… зелено … были в конце августа , море волшебное 👍очень тёплое … понравилось настолько , что продлили своё прибывание ещё на несколько дней ) персонал внимательный, быстро реагируют на просьбы … Что касается номеров, достаточно просторные и комфортные … для двоих 50 кв.м… вполне 👌 Думаю что наша следующая поездка будет именно в Regnum 👍
Что не понравилось:
Несмотря на обилие ресторанов … нужно за несколько дней резервировать столик чтоб поужинать в колоритном месте… запись плотная … так и не смогли провести вечер в ресторанчике у водопада …. Но это скорее не минус, отнеслись к этому с пониманием … гостей много… 😊

Что понравилось:
Очень большой выбор еды, хороший вкусный алкоголь. Отель большой, много развлечений, особенно для детей. Классный гольф клуб. Хороший пляж, с белым песком, есть так же очень красивая и стильная платная пляжная зона. В первый день были проблемы, озвучали их персоналу, зам директор отеля Тунай сразу же все решил, плюс сделал нам комплимент от отеля. Огромная благодарность ему за это. Если что обращайтесь к нему. Отдыхали парой остались очерь романтичные впечатления. Отель супер!!!

Что понравилось:
За 2 года сам отель не изменился, но добавился новый пляж и ресторан на пляже. Нет больше ночного клуба. Нас вела менеджер Анастасия. Профессионал своего дела! Отзывчивая! Внимательная! Нашла подход и общий язык даже с такими сложными гостями, как мы. Быстро и четко реагировала на любой запрос, ничего не оставляла без внимания. Каждый день интересовалась как мы. Всегда старалась сделать больше, чем могла. И мы ей за это очень благодарны. Очень понравился новый ресторан на пляже, Alia. Сделали грамотное разделение между гостями, кто хочет шведского стола и кто хочет a la’cart. В данном ресторане нас обслуживал официант Назми, был невероятно внимателен, помнил все наши предпочтения, всегда предугадывал желания, помнил имя каждого и пытался мило шутить. Посещали спа. В нем ничего не изменилось. Были на массаже у Адама. Профессионал высшей степени. Очень и очень довольны. Настолько чувствует тело, прям вау. В общем и целом, мы бы вернулись в третий раз)
Что не понравилось:
В основ ресторане где шведский стол, в связи с ковидом стоят стекла-ограничители. Они были отвратительно грязными, в ляпках, в каплях. Всегда. Так как это еда, то это было очень не приятно. Делала много раз замечания официантам и менеджеру ресторана, говорили да да, и никто ничего не мыл. Хотя перед открытием завтрака, они обязаны всё это мыть каждый день. Стало меньше развлечений именно для молодежи возраста 17-24.

Что понравилось:
Мой любимый отель. Ежегодно удивляет и восхищает. В этом году сделали зелёный бар вместо поющих фонтанов. Тренер по плаванию Максим научил ребёнка за 2 урока плавать. Анна и Салем мотивировали на спорт ежедневно.
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле всего 2 дня вдвоём с мужем. Очень понравился отель: отличный сервис, шикарное благоустройво территории: бассейна для активного отдыха, бассейн только для взрослых, множество Активити, и даже река для сплава. Много зон отдыха, шезлонги для релаксации в сосновом лесу…Питание, напитки, обслуживание в барах и ресторанах - все понравилось. Номера просторные и очень удобные: отдельная гардеробная - большой плюс даже в стандарте. Зона вечерних шоу удалена от корпуса - поэтому в номерах тихо и спойкойно ). За 2 дня мы, конечно, не успели в полной мере насладиться всеми плюсами этого отеля, поэтому обязательно вернёмся. Из отелей данного уровня на этом побережье этот понравился больше всех.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Стоимость конечно)).. но это плата за высочайшее качество

Что понравилось:
Отличный вариант для перезагрузки. Ничего не надо планировать и решать😀 Еда - отлично, выбор огромный, алкоголь приличный. Рестораны можно забронировать практически день в день. Обслуживание у бассейнов. Большая территория для прогулок, гольф поля, стрельба из лука, козочки, детская площадка, спортивные площадки. Отдельный бассейн для взрослых, очень обособлен, если не хочется слышать детей.

Что понравилось:
Все великолепного!

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал . Чувствуешь заботу о себе . Хочется вернуться . территория отеля огромная, кажется есть все. Идеальное место для отдыха с детьми .
Что не понравилось:
Совсем не понравились услуги в СПА. За худший массаж в моей жизни пришлось еще и заплатить .

Что понравилось:
Понравилось просто всё!!! Сам отель, территория, персонал, номера, еда, напитки, обслуживание, бассейн...
Что не понравилось:
Не получилось посетить ни один ресторан а ля карт. У нас была компания из 9 человек. Такого количества отель разместить не смог. Очень расстроились. Особенно хотелось в рыбный ресторан. Уж очень коасиво рекламируют его😊

Что понравилось:
Потрясающий отель 👍👍👍 все прекрасно

Что понравилось:
Любимый отель в Белеке. Верны ему вот уже 6 лет! Как всегда всё на высоте. Очень рады, что пандемия никак не сказалась на уровне услуг, питания и проживания в целом. Нам сделали бесплатный апгрейд стандартного номера на виллу. Персонал вежливый и доброжелательный. Все личные просьбы и пожелания были выполнены. Из нынешних особенностей отдыха: вся еда находится за стеклом, её накладывает персонал. Крытый бассейн лучше бронировать, особенно если хотите поплавать в вечернее время, утром можно обойтись без брони. Везде установлены санитайзеры, в номерах лежат маски и перчатки, но по факту на территории в масках ходит в основном только персонал. Бесплатная частная парковка.
Что не понравилось:
Из минусов: раньше при заезде в номере всегда была бутылка вина и фрукты/сладости, теперь же только фрукты. Ещё в нашем случае произошла заминка при регистрации, никак не могли найти нашу бронь (бронировали и оплачивали через букинг больше чем за месяц до даты приезда). 30 минут нам пришлось слегка понервничать, но в итоге всё разрешилось. Однако с чем была связана такая ситуация и чей это был косяк (отеля или букинга), мы так и не поняли. Ещё один момент, который стал намного заметнее, чем в предыдущие годы, номерам явно нужен косметический ремонт.

Что понравилось:
Отличный отель, отличное питание, отличные номера! Большой выбор блюд, просторные номера, отличный комплимент fast track. Общий итог понравилось.
Что не понравилось:
я думаю цена завышена.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
все замечательно

Что понравилось:
Абсолютно все! Начиная от регистрации заезда, заканчивая трансфером в порт! Даже ливневые дожди не испортили впечатление от отдыха, в отеле есть все, чтобы не замечать непогоду. Замечательные девочки тренируют 3 раза в день! СПА зона очень комфортная! Еда вкусная! Рестораны A la carte ооочень вкусные с приятным обслуживанием! В основном ресторане все вкусное и приятное обслуживание, хочется отметить официантов Орхана и Хабиба. В Лобби баре тоже все отлично, спасибо Толга и другим ребятам за замечательные вечера! Номера очень комфортные с хорошей уборкой! Спасибо команде Регнум за отличный зимний отдых!
Что не понравилось:
Не к чему придраться

Что понравилось:
Прекрасное посещение спа с косметологом Яной оставило незабываемые впечатления и изменило серый московский цвет кожи на сияющий и здоровый! Гест-релейшн Угур сделал всё, чтобы мы наслаждались как нахождением на территории отеля, так и за его пределами, на экскурсии. Весь персонал в баре One, ресторане Oliviya, лобби-баре (особенно Рамазан) были крайне внимательны. Как всегда, Регнум превзошел все ожидания (это моя 10? поездка)
Что не понравилось:
Немного скуднее стал выбор еды в Оливии. Связываю с зимним временем. Его конечно всё еще достаточно более чем, чтобы утолить аппетит любой. Но я помню, как было раньше)))

Что понравилось:
Прекрасный отель, достойный сервис, отличная территория, чистейшее море. Уборка в номерах 2 раза в день. Вся косметика Bvlgari. Качественные кальяны. Отдыхали в ноябре, поэтому было весьма тихо и мало детей, что очень радовало.
Что не понравилось:
Еда на завтрак. Еда в ресторанах ala carte. Возможно, я давно не была в Турции, но для такого отеля завтраки были просто отвратительны, однообразны, яичницу и омлет при тебе не жарят, есть было практически нечего, кроме круассанов и разнообразной выпечки. Зато везде есть соевое и миндальное молоко, можно заказывать на нем кофе. Рестораны по меню не о чем. Только японский, в котором свежайшее сашими и русские повара. В итоге ходили к ним несколько раз,Было очень достойно. Ситуация с ужинами и обедами в общем ресторане куда лучше, чем с завтраками. Весьма разнообразно.

Что понравилось:
Подогреваемый бассейн . Погода . Официанты в главном ресторане
Что не понравилось:
Авиакомпания изменила дату вылета на 1 день раньше . Соответственно отъезд на день раньше . Отель отказался возвращать оплату за непрожитый день , отослав в Букинг . Букинг проблему никак не решил , даже комплиментов не организовал !

Что понравилось:
Понравилось практически все: обслуживание, громадная территория (для кого-то это может быть и минус), большое количество бассейнов, в том числе подогреваемый на свежем воздухе, различные виды лежаков и кроватей на пляже. В наличии огромное и качественное поле для гольфа. Питание прекрасное как в основном ресторане, так и в пляжных кафе (свежие фрукты и соки, рыба итд.). Эффектный вечерний бар с живой музыкой по вечерам. Качественные крепкие алкогольные напитки (с вином тяжело как и везде в Турции). Жили в гольф-вилле - очень тихо и уединенно с прямым выходом из номера в бассейн (но до моря 850 метров, хотя можно вызвать багги). До этого неделю отдыхали в Rixos - Regnum имеет однозначно уровень выше.
Что не понравилось:
Спортивные мероприятия: при наличии волейбольной площадки там никто не играет. Йога отсутствует, а Пилатес в совершенно несуразное время (10.30). Позавтракайте дамы и господа и на растяжку. Подушки: их много, но они неудобные. Для тех, кто предпочитает ортопедические, совсем не очень.

Что понравилось:
Номера, отношение персонала,территория.
Что не понравилось:
Питание,а ля карт рестораны.

Что понравилось:
Мне очень понравился отель, территория, все очень красиво и ухожено , несмотря на “все включено» очень хорошее качество еды в ресторанах, отель отлично организован в плане зон, ресторанов и прочее , люди рассредоточены и нет ощущения большого кол-ва
Что не понравилось:
Мне не понравилась экскурсия , которую я заказала как индивидуальный тур, по сути это была машина с водителем за дорого , не было ни рассказа , ни интересных мест , ровным счётом ничего, к тому же водитель почти не говорил по/ английски , цена- качество не сопоставимо

Что понравилось:
Все было идеально!

Что понравилось:
Все супер! Отличная программа, хорошая вилла с бассейном! Отличный пляж! Разнообразная еда! Все на высшем уровне!
Что не понравилось:
Очень долго ждали баги, чтобы из виллы доехать до пляжа.

Что не понравилось:
обслуживание в главном ресторане офицанты не внимательны особенно к женщине с детьми

Что понравилось:
Отель превзошел все наши ожидания! Прекрасная территория, особенно нам понравился пляж с белоснежным песком, многообразием мест для отдыха. Уютный, комфортный номер. В отеле 24 часа сервируют завтраки, обеды и ужины, многообразие, а главное качество блюд несомненно впечатляет! Но особенно, нас вдохновил СПА, очень рекомендую его посетить! Особенно Инну - косметолога от Бога (девушку меня поймут), почти месяц прошел с момента нашего путешествия, а я до сих пор наслаждаюсь результатом ее ухода! Большое спасибо отелю Regnum Carya за необыкновенный отдых!

Что понравилось:
Отличный сервис, очень чисто, разнообразное и свежайшее меню в основном ресторане.
Что не понравилось:
Не хватило приватности в отеле. Хотелось бы иметь какие-то альтернативные места для отдыха, где было бы поменьше людей. Возможно, для проживания стоило выбирать виллу..

Что понравилось:
Очень энергичные и внимательные официанты в главном ресторане
Что не понравилось:
Трудно придраться

Что понравилось:
При полной заполненности отеля везде очень много места, всегда можно расположиться так, что рядом почти никого не будет. У отеля очень большая территория, разбитая на различные зоны по типам предпочитаемого отдыха: бассейн без детей – тишина и спокойствие, бассейн с активити – аква-аэробика, музыка и т.п., аквапарк в дали от основного корпуса – вообще не подозреваешь об его существовании, пока не подойдешь поближе, на пляже разные типы лежаков, 2 пирса, на одном их них отдельные кабинки и т.п. – в общем никто никому не мешает отдыхать так ему хочется, это самый большой плюс на мой взгляд – очень комфортно. Хороший фитнесс-центр качественные тренажеры, скамьи для жима, нормальные веса. Кондиционер работает при открытой двери на балкон – невиданная щедрость! Также есть дополнительная дверь из москитной сетки – можно спать с открытым балконом и не бояться быть съеденным. Уборщицы умеют пользоваться значками «не беспокоить». Еда супер, особенно все, что из мяса и десерты. Кондитер молодец – макарон почти как из Франции, правда круассаны немного турецкие. Тематические вечера с разными кухнями мира, уголок здорового питания и т.п. – сложно, что-то еще добавить, когда просто все понравилось. Официанты не имитируют слепоту, рефлекторно отворачиваясь от любой поднятой конечности, а наоборот проявляют инициативу, были удивительные случаи, когда сотрудники выполняли необходимые действия даже без каких-либо просьб. На столе всегда есть приборы, салфетки и т.п., есть зоны 16+, когда рядом чей-то карапуз 20 раз кинет железную тарелку на пол, начинаешь ценить такие места. Номера классные, есть гардеробная, не знаю зачем кому-то на пляжном отдыхе отдельная комната для одежды, но мне понравилось, что есть куда кинуть чемодан и раскидать там свои 3 футболки. Шоу-программы действительно интересные, есть большой зал с игровыми автоматами.
Что не понравилось:
На лестницах под водой в павильонах на пирсе острые как бритва наросты из моллюсков – порезался первый раз потому, что не знал - никто не предупредил, в воде не видно, потом порезался случайно – рука соскользнула, жена порезалась – толкнуло волной – ногой задела, порезались наши соседи, видел людей с пластырями на руках – предполагаю, что ситуация та же. Персонал в курсе, но ничего не делает. Под конец отдыха появился специальный мужик с железной щеткой и скребком – почистил только нашу лестницу и ушел, соответственно вопрос, где он был раньше и сколько еще народу пострадает. Расцениваю это как умышленное нанесение вреда здоровью отдыхающих. В ресторане встречаются грязные тарелки с прилипшими остатками еды, правда редко, но все равно не ожидал здесь такого увидеть. Само собой один раз застали в номере «чистое» полотенце с коричневым пятном, висевшее на самом видном месте, видимо, чтобы мы не забывали, что это Турция. Завтрак на мой взгляд слабоват, ощущение, что 80% это выпечка или что-то с тестом. Свинину они не едят поэтому ни ветчины, ни бекона – ярко красные турецкие говяжьи сосиски и колбаски вызывают подозрение, т.к. говядина, с которой я имел дело, становится серой после жарки, а тут только краснеет. Оптимальным вариантов для нас стало: кофе с мороженным утром, а уже на обеде нормально поесть – к обеду никаких претензий. Есть бассейн с волнами – веселая штука, но когда включают начинает вымывать кучи каких-то жуков, наверное, им тоже нравится на волнах качаться, но думаю логичнее для них тоже отдельный бассейн что ли сделать. Немного разочаровал выбор пива – все стандарт, есть Гинесс, но надежно спрятан в Айриш-баре, который нашли совершенно случайно. Большую часть внутреннего двора отеля занимает неработающий фонтан, либо включите, либо демонтируйте, вид неработающей конструкции не вызывает восхищения.

Что понравилось:
Хотим выразить благодарность всей команде Regnum.А особенно ребятам Maxim, Anna, Ali, Hamsa. Благодарю Вас за Ваше внимание. Наш отдых прошёл на высшем уровне. Всем рекомендую. Персонал, обслуживание, номера, еда, напитки, бассейн, пляж все на отлично. Мы отдыхали в конце сентября, погода была шикарной. Планируем на следующий 2020 год приехать всей семьей.

Что понравилось:
Отличный отель! Обслуживание, развлечения, еда- все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Еда в основном ресторане- хотелось бы больше разнообразных закусок. Мясо и рыбу жарят только в одном месте и собирается большая очередь желающих( это не очень удобно(

Что понравилось:
Обслуживание (работники очень вежливы, не забывают про вас, выполняют свои обязанности быстро и хорошо) и пляж (полно лежаков, чистых полотенец, зонтов, закусок, напитков, обслуживание на лежаках, несколько просторных и очень чистых уборных). Красивые, чистые и большие номера (убираются постоянно, быстро и хорошо, а новые и чистые полотенеца появляются в номерах, вообще как по волшебству).
Что не понравилось:
Цены на экскурсии и дополнительные услуги, связанные с этим, плохое соотношение цена/качество (пляжное отделение). Отсутствие возможности Late Check out (вечернего выселения). Нестабильный wifi (для обычного пользования вполне достаточно временами, но для онлайн общения или игр не подходит).

Что понравилось:
Один из лучших отелей в Белеке с потрясающей территорией. Очень хорошая детская площадка, как в клубе, так и по пути к морю. По любым вопросам писали на номер в Whatsapp и оперативно получали результат и это удобно. Понравилась анимация и тематические вечеринки -очень профессионально. Пляж, пирс, кафешки на территории-отлично. Вместо номера с видом на гольф-поле любезно предоставили с видом на море.
Что не понравилось:
В основном лобби отдушка сильновата для нас конечно. По еде 5 поставить не могу-всё свежее, ассортимент рыба, мясо, фрукты , десерты, всего много и в изобилии. Но как-то однообразно, жаренного очень много. Без изысков и однообразно. Аренда багги вещь хорошая и супер удобная, но 125 евро в день...((( и нет разницы -один день или 10 дней.

Что понравилось:
Отличный сервис, качество и разнообразие еды, удобные номера, русскоязычный и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Хочется больше приватности, т.к. достаточно много людей. Уже уставшее оборудование на пляже.

Что понравилось:
Вкусная, разнообразная еда, хороший сервис, отличные вечерние программы, все на уровне
Что не понравилось:
Стал очень дорогой спа

Что понравилось:
Как всегда сервис высшего качества. Все супер!

Что понравилось:
Номера, территория, пляж, сервис на пляже, снек Gusto. Выбор напитков в баре. Шоу на Perl area, бассейны. Pool party 👍🏻 super! Детский клуб, Детский аквапарк. Музыка у бассейнов. Детский ресторан. Сервис багги.
Что не понравилось:
Взрослый аквапарк немного устарел, полотенца в номере были немного изношены, газоны местами совсем без травы. Маловато вегетарианской кухни - тушеных овощей. Но отель супер! Отель любим. Были 3 раза и дай Бог приедем ещё :)

Что понравилось:
Большая красивая территория. Замечательный пляж. Хорошая кухня.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Огромная красивая территория , вкусная еда, внимательный персонал , отличные вечерние шоу ! Очень понравился Спа , много времени провели там , не хотелось уходить . Персонал Спа выше всяких похвал , девочки там все милые , заботливые , вежливые и приятные . Хотелось бы отдельно отметить специалиста по массажу Рашида, он профессионал и мастер своего дела . Обязательно вернёмся в отель , чтобы попасть именно к нему на массаж !
Что не понравилось:
Недостатков или минусов нет ! Все минусы других отелей здесь учтены и нет абсолютно никаких замечаний ! Отель супер респектабельный , роскошный и всё в нем для релакса и отдыха !

Что понравилось:
Всё. Я в Регнуме уже в 5 или 6-й раз. Всё идеально. Своя атмосфера. Прекрасный Угур из гест-релейшнс сделал наше пребывание незабываемым, организовав визиты в ложи на концерты Веры Брежневой и Егора Крида. А также прыжок с парашютом с высоты 3335 метров. А Яна из Спа привела нашу зеленую московскую кожу в идеальное состояние. .. да и весь остальной персонал в спа, барах, основном ресторане, кондитерской всегда внимателен, приветлив и безукоризнен!!!
Что не понравилось:
Можно порекомендовать подавать свежевыжатый морковный сок в кафе и барах рядом с пляжами, а не только в главном корпусе. Его же пьют для загара)

Что понравилось:
Да, очень понравился завтрак. И отель близко от аэропорта

Что понравилось:
Шикарный отель, понравилось все территория, отличные номер, очень удобные кровати и подушки. персонал отеля работает на 5 с плюсом. разнообразная и вкусная еда. 4 вида свежавыжатого сока, который есть во всех ресторанах и барах. Хороший алкоголь

Что понравилось:
Огромная территория, чистота, отношение персонала, инфраструктура. Были в начале апреля, иногда возникало ощущение что мы одни в отеле.

Что понравилось:
Во-первых, благодарим за гостеприимство. Отель полностью соответствовал нашим ожиданиям. Регистрация заезда-отъезда прошли безупречно. Номера соответствовали описанию. Красиво, идеально чисто(отдельное спасибо службе клининга) и комфортно. Удобные кровати, приятное постельное белье. Порадовали ухоженная территория, сосновый лес, большой теплый бассейн на свежем воздухе.
Что не понравилось:
Приезд наш был связан с празднованием дня рождения. По приезду, накануне, был заказан букет и зарезервирован столик в ресторане The Seahorse. Букет доставили на 2 часа позже назначенного времени. Посещение ресторана оставило легкое недоумение. Подача блюд весьма изысканная. Но качество..Коктейль из креветок подавался на чипсах, которые были отсыревшими и прогорклыми, сам коктейль представлял из себя смесь перемороженных креветок с низкокачественным майонезом, салат из авокадо заправлен французской горчицей из ближайшего супермаркета, "резинового" осьминога доесть не смогли. Апофеозом ужина стал лежалый пересушенный кекс, который был вынужден выполнять роль праздничного торта. Вручили его на выходе из ресторана. С не зажженной свечой и фейерверком. Так же представитель отеля сказал, что по случаю дня рождения от отеля будет предоставлен милый презент. Не случилось)

Что понравилось:
Все отлично полностью соответсвует самому высокому уровню

Что понравилось:
Все отлично , были на Новый год .

Что понравилось:
Новогодняя программа была на высоте!Отдыхали все семьей с детьми и бабушки с дедушками,нашли чем себя занять абсолютно все.На уровне Макса)
Что не понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
Красивая территория и интерьер, разнообразная и тематическая еда на ужин (мексиканская, турецкая, восточная кухни, мясные блюда всегда на высоте), достойные а-ля карт рестораны. Качественное кофе во всем отеле, кроме главного ресторана, где стоят кофемашины. Свежие фрукты (клубника, очищенный гранат, мандарины, ананас) - nice! Хорошая спа зона с теплым бассейном, фреши на любой вкус. Очень просторные номера с внушительным балконом, у нас была солнечная сторона, в конце декабря была температура 15-17 градусов на улице, на балконе в солнечную можно было смело загорать в шортах. В номерах убирались качественно 2 раза в день, за вечернюю уборку во время ужина, огромный респект.
Что не понравилось:
Очень слабые завтраки, выбор большой, но быстро все приедается, в конце отдыха не знал что брать на завтрак. Зелень не всегда свежая, сыры тоже залежавшиеся, пармезан и камамбер - пару раз только давали. Не понравилась работа guest relation, о чем было прямо сказано во время отдыха. Приходилось устраивать допрос сотрудников guest relation, чтобы воспользоваться своим правом на услуги в отеле (а-ля карт рестораны, игровой центр). В фитнес центре всегда было душно и жарко. При выезде из отеля забыли надувного крокодила, попросили отнести друзьям, которые еще оставались в отеле на пару дней, в итоге крокодила никто не принес.

Что понравилось:
Огромная территория , чисто, ухожено. Продумано все до мелочей. Даже зимой везде цветы. Высокий профессионализм персонала. Хороший спа. Качественная и вкусная еда. Очень порадовала гардеробная в номере! Даже во время дождя можно найти уголок, где можно замечательно провести время.
Что не понравилось:
Не обнаружили.

Что понравилось:
Понравилось быстрое обслуживание в ресторанах и барах. Вкусная и разнообразная еда. Замечательный спа
Что не понравилось:
В номере неплохо было бы сделать небольшой ремонт. Горничная убиралась неважно. В туалете на стенах потёки какие-то. Очень удивил официант в баре One, который вылил остатки мартини из моего пустого бокала во вновь принесённый.

Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно все, даже несмотря на то, что были в новогодние праздники и существенная часть инфраструктуры не работала! Потрясающие номера, очень вкусное и разнообразное питание, большая территория с развитой инфраструктурой, очень много развлечений как для взрослых, так и для детей, отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все. Очень вкусное и разнообразное питание, восхитительная территория, прекрасный персонал. Очень хочу вернуться

Что понравилось:
Лучший в Белеке!

Что понравилось:
Очень хорошее к гостям отношение в отеле. Все есть в номере, рестораны просто отличные! Территория огромна (приятно по ней гулять) и зеленая. Кедры, море - чудесный воздух. Отличные бары. Спа выше похвалы!

Что понравилось:
Дизайн внутренних зон, комнат, чистота, ухоженность территории. Сервис и персонал на высшем уровне! Очень классный главный бассейн, не хотелось оттуда уходить - размеры, шезлонги. Чумовая детсткая зона и аквапарк. Очень классный пляж, зоны у пляжа, деревья с лазелками для детей, тени и прогулочные зоны в них. Настоящий люксовый отель. Только после приезда туда узнали что там был саммит G20 в 2015 году...
Что не понравилось:
Может быть чего-то более необычного и разнообразного ждешь от завтраков и ужинов в таком отеле. Дизайн фасадов спорный, выглядит дешевле и не уютно, чем есть внутри и по территории. Заказывали вид на гольфполя, дали почему-то какой-то странный на крыши и въездную зону, так себе.

Что понравилось:
Прекрасный пляж с белым песочком, доброжелательный персонал, качественный сервис