Pullman Sanya Yalong Bay Resort & Spa 5*
Китай (о.Хайнань), Хайнань
Об отеле
Отель Pullman Sanya Yalong Bay с оформленными в характерном для Юго-Восточной Азии стиле роскошными вилами с собственным бассейном предназначен для эксклюзивного отдыха. К услугам гостей спа- и фитнес-центр и прямой доступ к гольф-клубу Yalong Bay.
Курортный спа-отель Pullman Sanya Yalong Bay расположен на знаменитом Национальном курорте Ялонг-Бей. Поездка до магазина беспошлинной торговли и международного аэропорта Санья Феникс занимает 30 минут.
Просторные номера и виллы со вкусом оформлены в смешанном стиле Юго-Восточной Азии. Из них можно выйти прямо к бассейну. В ванных комнатах имеется окно, выходящее в номер. В распоряжении гостей виллы сад, собственный бассейн, гостиная и гидромассажная ванна.
В ресторане Rive Gauche с видом на бассейн в форме лагуны сервируют «шведский стол» из блюд интернациональной кухни, включая блюда из морепродуктов и мяса. В отеле также работают ресторан китайской кухни, стейк-хаус и 1 бар.
В курортном отеле Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort сокращается использование туалетно-косметических принадлежностей из одноразового пластика.
Торговый автомат (напитки)
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Вешалка для одежды
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Ресторан
Терраса
Сад
Вид из окна
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Туалет с поручнями
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Зонты от солнца
Фитнес-центр
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о PULLMAN SANYA YALONG BAY RESORT & SPA 5* (78)
Что понравилось:
Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле. До этого всегда брали виллу с бассейном, но в этот раз забронировать ее не получилось.
Причина в том, что в отеле идет масштабный ремонт, в том числе на территории, где расположены виллы.
Персонал отеля очень старается скрасить неудобства, вызванные этим обстоятельством.
Сотрудники также очень стараются преодолеть языковой барьер с помощью электронных переводчиков в телефонах.
хочется надеяться, что после ремонта отель станет еще лучше.
в этот раз у нас был номер с видом на бассейн, с двумя спальнями - все было отлично!!
Что не понравилось:
Очень странно, что не было предупреждения об идущем ремонте - обычно отели сообщают о таких вещах.
Отели такого уровня, как Pullman - тем более.
Нам это не испортило впечатление.
Не уверен, однако, о других постояльцах (в основном из России).
Завтрак из-за ремонта был скудноват (в отличие от обычного времени).
Что понравилось:
Отличный отпуск на своей вилле 💛
Вечером купались в личном басике
Днём проводили время на пляже , до пляжа 5 мин пешком
Бесплатные лежаки слева от входа , всегда были свободны , были в начале августа
Вилла чистая , красивая , завтраки отличные
Что понравилось:
Личный бассейн, красивая вилла, персонал исполнительный. Очень красивая природа. Советую массаж
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Небольшое количество лежаков, неработающие на бассейне бар и горка
Что понравилось:
Хорошая, тихая бухта, заполненная фешенебельными отелями. Море спокойное и чистое, берег и дно - песчаные, спуск - пологий. Отель Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort расположен на второй линии, за отелями первой линии (Мариотт, Хилтон и т.д.) и через дорогу, до моря - минут 10-15-20 по дороге и переулку. Территория отеля - замечательная, много воды, зелени, фонтанчики, ручейки, маленькие и большие пруды, дорожки. Расстояния на территории немаленькие, поэтому курсируют постоянно гольф-кары, развозят гостей. Вилла - огромная, состоит из 2-х зданий, сам номер-спальня и отдельная гостиная со столом и прочими принадлежностями (стульями, диванами, раковиной, телевизором, холодильником и т.д.), со своей закрытой территорией и большим бассейном, ограда непрозрачная и высокая. Все чисто и аккуратно. Обслуживание - очень хорошего уровня, персонал - доброжелательный и услужливый. Недалеко от отеля площадь с небольшим торговым центром с магазинами и ресторанами, на площади - большой открытый фудкорт на любой вкус и кошелек. После 22 часов жизнь затихает.
Что не понравилось:
Не совсем удобная дорога до моря, говорят, что есть шаттл, но мы не видели. Не очень доброжелательное отношение отелей 1-ой линии к гостям из других отелей, охрана постоянно напоминает, что мы не их гости. При этом полностью отсутствуют общественные или платные лежаки и зонтики. Очень мало служащих могут общаться на английском языке, выручают электронные переводчики, видимо, именно это и снижает требования к персоналу. Если очень шумные соседи и они шумят на улице, то все очень хорошо слышно.
Что понравилось:
Месторасположение, красиво, хорошая уборка номеров, удобная кровать и подушки. Балкон очень хороший с возможностью и посидеть и растянуться на матрасике. Соотношение цена-качество. Вернулись бы.
Что не понравилось:
Как и во многих отелях, больше китайский уклон на питание, что нормально с учетом аудитории, но голодным не останешься, норм. Немного удивило, что не помогли с чемоданом при отъезде.
Что понравилось:
Квалифицированный персонал, который всегда идет навстречу, у всех есть переводчики в телефоне, когда трудно донести информацию, связываются с реальным переводчиком. Заселение, вызов такси по нашей просьбе, устранение неполадок, все производилось немедленно и очень доброжелательно. В отеле в рабочее время имеются переводчики туристических фирм, которые охотно помогают. Завтрак в целом удовлетворил потребности как взрослых, так и ребенка, на ужин в отеле ходили три раза, тоже довольно неплохо. Нет своего пляжа, только городской, где невозможно оплатить жезлонги с зонтиком, поскольку они принадлежат другим отелям. На море все дни были волны, купание запрещено, поэтому вилла с собственным бассейном очень выручала, воду в бассейне постоянно чистили. Собственный бассейн, небольшая закрытая территория, не слишком солнечно -все это очень отлично. Рядом есть небольшой торговый центр с ресторанчиками китайской кухни и ночной открытый ресторан, ларек с фруктами. До главной тусовки с ресторанами и магазинами минут 20 пешком, на такси 15 юаней. Вокруг только пятизвездочные отели с ресторанами с ценником не менее 500 юаней за троих на обед. По территории круглосуточно ездит машинка - развозит туристов по виллам, достаточно сказать в телефон "car"
Что не понравилось:
хотелось бы что бы отель продумал ситуацию с пляжем. В крайнем случай иметь в номерах пляжные подстилки и зонтики от солнца. Потому что приходилось просто сидеть на песке, любоваться морем
Что понравилось:
Год назад случайно увидел фотки этого отеля именно с небольшими виллами с своими бассейнами. И когда выбирал страну для отпуска выбрал этот отель. Была трудность с выбором виллы для проживания 2 детьми, но в итоге вариант себя оправдал плюс докупили одну кровать. До основного здания и здания spa возят по запросу гольфкары - пешком почти не ходили. В самой вилле есть две раковины, ванна, два душа (в том числе на улице), гардеробная, чайник и холодильник и чайный домик, если нужно уединиться детям или взрослым. Рядом есть супермаркет. Завтрак и ужин отличный, и европейских и китайских блюд было очень много, каши, йогурты, лапша, мясо холодное и горячее, выпечка. Уборка в номере отличная, бассейн чистят по запросу. Есть спортзал и детский клуб. Судя по дорогому автопарку на парковке, местные также выбирают этот отель
Что не понравилось:
Много отзывов было про старость отеля и уставший ремонт, но это оказалось не совсем так. Да, ремонт не новый и есть повреждения, но учитывая общие впечатления от отдыха в отеле - это не такой важный фактор. До моря необходимо пройти пешком, но учитывая большой количество потребляемой еды - это даже на пользу, но возможно трансфер в виде того же гольфкара не помешал бы. В последнюю ночь заселились шумные соседи с детьми и долго купались у себя и это немного мешало уснуть
Что понравилось:
Расположение, уют, спокойствие, клиентоориентированность персонала
Что понравилось:
Большой чистый номер со всем необходимым
Что не понравилось:
В номерах с выходом к бассейну очень сыро. Двери открывать нельзя надолго, чтобы не образовывался конденсат, из-за этого помещение совсем не проветривается
Что понравилось:
Интересная планировка, чистота в отеле, красивый бассейн и рядом искусственная река. Вежливый персонал. Отличный завтрак - голодным остаться невозможно, всегда фрукты, мясо, горячие блюда, пельмешки, бульоны, лапша, кофе, соки. До пляжа пройти по общей дороге (не через Мариот) - около 5-7 минут, рядом хороший супермаркет, аптека, рыбный рынок. От меня благодарность сотрудникам отеля, очень вежливый персонал
Что не понравилось:
Единственный минус - нет отельных лежаков на пляже, или дикарем или платно.
Что понравилось:
Было чисто и вежливый персонал. Прикольно то что на завтраке приносят пробовать местные блюда. Каждый день разные:)
Что не понравилось:
Мы были в шоке, что в отеле ремонт, даже не ремонт а реконструкция корпуса. Нигде об этом не было информации. В 7 утра они начинают стучать, долбить, все слышно и так целый день. В некоторые дни заканчивали уже после 22:00 часов. Ни разу не респект вам за это ребята. Туристы летят за несколько тысяч километров насладиться тишиной и покоем, а не слушать звуки ремонта. Это и дома можно сделать за бесплатно:(
Часть бассейна не функционировала.
Шумоизоляции с ванной нет совсем.
Что понравилось:
Отличный номер в виде 2х вилл со своим бассейном.
Что не понравилось:
Персонал не говорит на английском языке. Номера старые, уставшие требуют ремонта и обслуживания, розетки работают через одну, все двери скрипят, деревянные элементы прогнившие и разваливаются. Полы хронически грязные - босиком не походишь
Что понравилось:
Большая зелёная территория. Мало людей.
Постельное белье и полотенца новые
Чек ин и чек аут - персонал в доступе 24/7
Что не понравилось:
Вайфай ужасный. На сотовой связи ловило лучше.
Отель уставший, мебель подразмокла
Все швы межплиточные старые и отвалившиеся. Вместо затирки замазали герметиком, который повис ниточками
Никаких приветственных фруктов, бар пустой
Никто по английски не говорит. Вся коммуникация через онлайн переводчик
Завтраки полное дно. Можно было не покупать. Нет ни рыбы, ни морепродуктов. Очень примитивный выбор овощей и фруктов. В целом кухня странная ориентирована на китайцев.
До пляжа минут 10 неспешным шагом пешком. Лежаков своих нет, но найти свободные можно.
Что понравилось:
Хорошее расположение , персонал вежлив . За маленькие деньги дали виллу с бассейном . Красивая территория
Что не понравилось:
Отель старый , давно пора менять мебель , много ободранной мебели , по сравнению в Мариотт , который напротив , не сравнится , конечно .
Что понравилось:
Отличные завтраки.
Доброжелательный персонал. Некоторые сотрудники говорят на английском в отличие от других отелей Китая.
Интересная аутентичная архитектура отеля.
Красивая территория.
Чистое белье.
Уборка каждый день.
Что не понравилось:
Матрасы на односпальных кроватях- неудобные. Я такие последний раз лет 25 назад видела: твердые, чувствуется пружина( номера 5402). Может детям не нужен нормальный? Матрас на большой кровати- удобный.
Нет тумбочки и розетки у одной из кроватей.
Вода работает с перебоями( моешься и вдруг отключается на несколько секунд)
Прозрачные стены и двери у унитаза и душевой.
Дверь между спальнями плохо закрывается и не запирается.
Ужасный wi-fi. Ловит только в номере еле-еле. На остальной территории- постоянно выбивает и надо заново подключаться.
Никакая анимация.
Детская горка и джакузи закрыты на ремонт. Но видимо очень давно и скорее всего никто их чинить не будет.
Что понравилось:
Сама идея того, что ты живешь на вилле, но пользуешься сервисами отеля, это классно!)
Что не понравилось:
Сами виллы уже весьма постарели, видно, что ремонт был лет так 20 назад, все изношенное, достаточно много грибка и царапин, поломан гранит и прочее
Что понравилось:
красивая территория и хорошее расположение, заселили раньше
Что не понравилось:
отель требует капитального ремонта, половина не работает ( бассейны, бары)
персонал вообще не говорит на английском, невозможно объясниться
Что понравилось:
Всём здравствуйте! Долго выбирали пляж и отель, остановили свой выбор на Pullman. Сам отель имеет большенство вилл, расположенных на довольно большой территории. Номера всего в двух корпусах. Людей много, но тихо и спокойно. Наш номер был на первом этаже с выходом в бассейн, что очень удобно и рано утром и вечером. Номер большой, терраса, лежачем, пара ступенек и бассейн. Бассейн достаточно большой, плавали на сапе, правда стоя на коленях. Уборка неплохая, горничные чаевые не берут. Завтраки отличные, есть блюда европейской кухни. Отель находится на второй линии, до моря идти минут 15-20. Своих лежаков на пляже у отеля нет, размещались на лежаках Mariott, никто не выгонял. Рядом с отелем есть где покушать, но мы ездили на площадь Ялунбей, там и выбор побогаче, и цены демократичнее. Пользовались сначала такси, потом пересели на общественный транспорт, безопасно и дешевле. Хорошо помог MapMe. В отеле по русски и английски никто не понимает, Google переводчик в Китае не работает, персонал молодец нашёл выход через свои приложения общались с нами по английски.
Что не понравилось:
Через пару дней китайская кухня надоела.
Что понравилось:
Комната чистая и все, что нужно есть в номере, сразу просите большую кровать, если вам надо, бассейн чистый, работает до 22.30, есть несколько ресторанов, завтрак хороший.
Что не понравилось:
Большой бассейн был закрыт из-за ковидных ограничений(
Что понравилось:
Без сомнения, персонал- лучшее, что есть в этом отеле. Старательные (часто толково), приветливые и внимательные- работники честно стараются выполнять свою работу как можно лучше. Хороши также дизайн, планировка и расположение отеля. Часть бассейнов закрыта (видимо, давно и надёжно) на реконструкцию, но оставшейся достаточно для плавания.
Что не понравилось:
Руководство отеля немедленно должно провести ревизию номерного фонда и изъять из него номера, непригодные для проживания. Не имеет права пятизвездочный отель селить постояльцев в затхлую комнату, пораженную грибком, с отваливающейся трухлявой обшивкой стен и мебели, с отломанными ручками на дверях, проржавевшими петлями и выломанными замками. Это просто позор, Pullman! Должна признать, что не все номера в таком плохом состоянии. Есть номера, в которых жить можно, если смириться с присущим старому тропическому жилью запахом.
Что понравилось:
Однозначно брать только виллу. Советую брать тайскую виллу. Другие виллы маленькие и несуразное расположение комнат
Отличный завтрак, была даже овсяная каша и фреши из ананаса, питайи, огурца.
Каждый день чистят большой бассейн возле ресепшена. Полотенца меняют каждый день и столько сколько вам нужно.
Красивая территория, цветут лотосы, стиль ЭКО . Возле отеля прям перед нашим отъездом открыли фудкорт и гигантский супермаркет, где есть абсолютно Все))) детское питание берите с собой
Что не понравилось:
Отель старый. В нашем номере сломался туалет сразу при заезде и был сорван душ с выходом в бассейн. Мелочь, но неприятно за такую стоимость. Абсолютно бесполезная вторая комната. До пляжа ходить через другой Отель или обходить, но нас это не напрягало
Дальний бассейн чистят редко, очень дорогое Спа. Обычный часовой массаж стоит около 8000 рублей. В детской комнате мало игрушек, я основном платные аттракционы, мини-карта платный. Из-за мелких недостатков Отель больше тянет на хорошую четверку
Что понравилось:
Хороший матрас и чистое постельное белье.
Что не понравилось:
Мы прилетели на о. Хайнань ранним утром и поэтому забронировали номер в этом отеле на сутки раньше, чтобы смогли сразу утром заселиться и отдохнуть. Нас привезли на такси и высадили у какого-то запасного выхода, совсем не со стороны парадного входа. На стойке регистрации нам объяснили, что на парадном делается ремонт.
Приехав в отель, нас изначально разместили совсем не в тот номер, который мы бронировали более чем за 2 месяца до нашего приезда. Собственный выход из номера был, но вместо бассейна мы увидели крутой сход, по которому нам предложили дойти до бассейна, сказав, что это недалеко! 👀😕
На вопрос, почему не дают нам номер тот, который мы забронировали - нам ответили, что таких номеров свободных нет на данный момент, хотя, как оказалось на самом деле - отель был почти пустой. После нашего возмущения и недоумения, нам все же предложили номер с собстенным выходом к бассейну, но сказали, что там не одна большая кровать, а две раздельные. Естественно, мы настаивали на том, чтобы нас поселили в номер, который мы оплатили, и вот чудо!!!- такой номер нашелся!
ИТАК, вместо того, чтобы быстро заселиться в отель, лечь и отдохнуть после 10,5 часового перелета - мы бродили все утро из номера в номер в поисках того, на что мы претендовали изначально. Не прошло и трех часов-нам дали номер тот, который мы бронировали, и он оказался свободным.
Но это еще не все! Уставшие мы улеглись отдыхать, но не тут-то было! Ровно напротив наших окон, оказывается ремонтировалось здание и звуки дрели, удары молотками и кувалдами эхом разносились по всей территории отеля! Сон куда-то пропал и никакого отдыха не получилось. И это продолжалось целый день и изо дня в день в течение двух недель, пока мы там жили. Нам приходилось вставать ранним утром, начиная каждый драгоценный день своего отпуска вместе с китайскими строителями.
Что понравилось:
Бассейн
Что не понравилось:
В комнатах плесень, причем конкретная, где кондиционер, по стенам. Стены грязные, таршер тоже. Завтрак никакой, при входе в ресторан громадные лужи воды. Ресепшн наверное в хостеле на вокзале был бы приличнее. Бар отсутствует. Ресторан днем и вечером не работает.
Гостиница не соответствует даже 2* по уровню и кардинально отличается от отелей данной сети в крайне негативную сторону. Чем позорить сеть лучше закрыть отель и провести конкретную модернизацию и ремонт. Пляжа у отеля нет, лежаков на пляже даже платных нет. Есть лежаки у Мариотт и Шератон, но только для гостей этого отеля
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Об отеле как будто забыли еще 10 лет назад !заброшенный, неухоженный! Не знаю откуда сформировался такой рейтинг ! Про тараканов в номере и о плесени все уже, думаю ,писали ! Номера с выходом к бассейну удобные , но есть нюанс , общих лежаков у бассейна 5-6 штук , и все с верхних этажей могут занять лежаки ,которые относятся к номеру . Никто не контролирует.За входной дверью в номер, расположены блоки кондиционеров, и их слышно в комнате ( фото прилагается ) и самое неприемлемое это отношение персонала . На ресепшене ни разу ни в каком вопросе не помогли ! Ты подходишь , отворачивают голову , как будто тебя не существуют , если ты более настойчив , то рукой отмахивают,перекидывают меж собой рукой , это конечно и подвергло в шок ! В отеле ничего не работает , про детскую комнату была информация, но… горка водная не работает , матрасы в дополнительно зале где проходили завтраки ( фото тоже прилагается ) кондиционер в комнате капал, и конечно же никто не разобрался , не помог , местоположение отеля - это его единственное достоинство, по соседству много достойных отелей , лучше оставьте выбор за ними
Что понравилось:
Понравились зубные щетки.
Что не понравилось:
Если у вас нет проблем со сном, на этих виллах они могут появиться. Шумка как будто на улице спишь, а вокруг непонятные звуки постоянно. Плюс ценник завышен очень за столь древний отель. В соседнем метропарк виллы дешевле и лучше, красивее территория, только отпляжа чуть дальше. А еще я забронировал виллу, а мне пытались пропихнуть номер в отеле хотя прекрассно видели что я оплатил стоимость за виллу, была какаято ошибка на сайте. Короче есть места получше, не зацикливайтесь на этом отеле
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Очень старый отель, здания выглядят заброшенными, хотя территория зелёная и ухоженная. Половина бассейнов на территории отеля не работают. На нашей вилле бассейн был не полностью заполнен водой. Меняли виллу, так первую дали в ужасном, я бы сказала, аварийном состоянии. Завтраки для сети Pullman никакие - кастрюль стоит много выбрать не из чего. Для тех кто любит выпечку она есть, но не вкусная. Пол в столовой был липкий так что тапки прилипали.
Удивительно, что у отеля такая высокая оценка на букинге. Хорошо, то решили проверить и забронировали только на одну ночь и сбежали утром из него.
Что понравилось:
Изначальный дизайн отеля
Что не понравилось:
Старый, ушатанный требующий срочно реновации
Что понравилось:
Очень уютный отель
Что не понравилось:
Только вернулись с поездки. Во время нашего проживания основной бассейн не работал. Пользовались бассейном который находится на 1 этаже у выхода с номеров. У нас маленький ребенок и поиграть из островка на островок перед номером то ещё удовольствие... А какого тем кто заплатил за отдельный выход к бассейну с шезлонгами?! У них перед окнами постоянно кто то кричит, плавает и занимает их шезлонги. Обратились к руководству отеля, но они ничего не смогли решить. Уезжали 4 апреля бассейн так и не работал и судя по всему не скоро его запустят
Что понравилось:
Красивая территория, тишина. Шаттл до пляжа по расписанию. В первый день бесплатно принесли большую тарелку фруктов. Неподалеку есть хороший супермаркет.
Что не понравилось:
Впечатление осталось отвратительное! Отель явно отжил свои лучшие годы. В номере нет утюга, гладильной доски, фумигатора от комаров. Насадка в душевой еле льет воду. Вонючий неработающий холодильник. Постоянно отключается вай-фай. Побитая мебель в столовой, паутина на окнах. На завтраках не добавляют блюда, невкусный кофе.
Жили на втором этаже, в номере муравьи, не оставляйте открытыми еду и фрукты. Политика отеля по насекомым: «вы живете среди природы, так что терпите».
Напротив окон у бассейна постоянно сидит смотритель. Когда переодеваешься, не покидает ощущение, что кто-то смотрит в окна.
Попросили в номер утюг и гладильную доску, ждали 20 минут! Еще пришлось 2 раза позвонить и напомнить.
Отель заявляет прокат велосипедов. Мы хотели взять в аренду 2 велосипеда покататься. Сначала взяли залог 500 юаней + аренду за час. И только после этого выяснилось, что 1 велосипед сломан! Просидели в лобби, пока нам возвращали стоимость аренды. Почему сотрудники предлагают услугу и не в курсе, что велосипеды сломаны??
При выселении забыли в номере куртку. Забрать самим не дали, сказали сотрудник принесет. В итоге ждали 15 минут и после выяснения на повышенных тонах оказалось, что куртку давно привезли в пакете, но не удосужились сказать ни нам, ни девушкам на ресепшн!
Тренажерный зал работает с 9 утра, поэтому если вы любите раннее кардио перед завтраком - его вы тоже не получите.
Подводя итог, отель разочаровал, он не соответствует своей цене. При равном бюджете выбирайте другое место. Наши друзья жили рядом и собирались переехать в Пуллман. Мы позвали их в гости, они посмотрели отель и отменили бронь))
И напоследок, в день выселения к 18 вечера приехали в другой отель. На ресепшн выяснилось, что Пуллман не закрыл в системе наши паспорта. Пришлось звонить и подгонять их даже после выселения!
Крайне не рекомендую.
Расположение отеля
Написать в Telegram
